做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

英語培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

項(xiàng)目簡介

是一家是一家以原味、溫和、自主健康休閑談心的場(chǎng)所，提供店內(nèi)無線wifi網(wǎng)絡(luò)，為校內(nèi)朋友聚會(huì)、工作洽談、情侶約會(huì)提供便利場(chǎng)所。店鋪是以休閑為主飲品為輔的特許經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)，我們至力于打造全新的休閑吧市場(chǎng)，將奶茶、鮮飲、熱飲與休閑場(chǎng)所結(jié)合一體，為消費(fèi)者提供更健康、更具活力的休閑場(chǎng)所。

項(xiàng)目基本情況介紹

因?yàn)槠渌咝６加幸患一蛘邤?shù)家奶店，我們學(xué)院一家都沒有沒有市場(chǎng)競爭，而且奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)，但對(duì)于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要，對(duì)以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。奶茶店是創(chuàng)造獨(dú)立、自由、個(gè)性等精神的張揚(yáng)，是一種更人性、更效能、更先進(jìn)的工作狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)所有者掌握精湛技術(shù)技能基本滿足學(xué)生客戶各種需要，能自由安排自己的時(shí)間，但是也會(huì)有紀(jì)律約。另一方面，服務(wù)所收費(fèi)用渠道方有相應(yīng)的報(bào)酬后基本為團(tuán)隊(duì)所得，經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的掌控權(quán)，多勞多得原則。

市場(chǎng)分析

銷售對(duì)象包括學(xué)生，教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

一、朋友聚會(huì)：想找個(gè)聊天敘舊場(chǎng)所不容易，需要找個(gè)稍安靜的地方，暢談心事。

二、商務(wù)洽談，除了辦公室無太多的去處，氣氛和諧、安靜、舒適、輕松。

三、情侶約會(huì)，有浪漫的格調(diào)和氣氛，不受干擾。的主要服務(wù)或者產(chǎn)品不是銷售熱飲，而是提供以上這些體驗(yàn)，同時(shí)享受著奶茶咖啡的濃香，聽著浪漫的輕音樂，親密的交談。這樣的享受會(huì)吸引更多的客人來體驗(yàn)。

人員分配

1.店長負(fù)責(zé)總體的店內(nèi)服務(wù)、運(yùn)營、活動(dòng)。同時(shí)擔(dān)任調(diào)奶師職位。

2.副店長主管財(cái)務(wù)，控制成本，記錄花銷，收入等情況。同時(shí)擔(dān)任調(diào)奶師職位

3.技術(shù)師 負(fù)責(zé)機(jī)器的運(yùn)作維修及店內(nèi)的雜物。

4.體驗(yàn)師 學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為學(xué)生直接提供服務(wù)，售后情況。

銷售方式

直銷

宣傳手段

海報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)校內(nèi)貼吧，贊助學(xué)校活動(dòng)，積分送禮品。

可行性分析

奶茶，發(fā)展趨勢(shì)很好的，而且有非常巨大的潛力。我們將建立信賴的產(chǎn)品品質(zhì)：堅(jiān)持選用最好的材料。高度的環(huán)保意識(shí)：采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包轉(zhuǎn)材料，大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用。和諧共處的社區(qū)精神：為學(xué)生顧客營造溫馨、自由的消費(fèi)環(huán)境。獨(dú)樹一幟的文化品位：參加校內(nèi)的活動(dòng)并且積極贊助。

項(xiàng)目的資金來源

大部分項(xiàng)目資金來源負(fù)責(zé)人的零花錢，還有小部分是父母出資，成員比例是出資多少占比多少，其中店長出資80%占比80%，擁有絕對(duì)的控制權(quán)，這也是股份比例這樣分配的根本原因，對(duì)于奶茶店應(yīng)該需要一個(gè)有絕對(duì)話語權(quán)的人員，就是剩下兩位也是各出資10%各占比10%固定資產(chǎn)2萬，其中50%用于裝修店鋪，購買桌椅，50%購買機(jī)器。流動(dòng)資產(chǎn)1萬，用來購買原材料，采購商品。成本費(fèi)用明細(xì)：店鋪?zhàn)畲蟮某杀揪褪欠孔猓热粚W(xué)校免費(fèi)提供那最大的成本就沒有了，其他的都是小問題，水電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)可以忽略不計(jì)，原材料的采購需要一部分錢。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期

競爭風(fēng)險(xiǎn)：學(xué)校有超過3家超市，超市中經(jīng)營的主要是各種食品，且經(jīng)營范圍廣泛，這是我們的直接競爭者，他們會(huì)分流一部分消費(fèi)者。

管理風(fēng)險(xiǎn)：我們團(tuán)隊(duì)實(shí)行店長負(fù)責(zé)制，人事不會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)，團(tuán)隊(duì)分歧由店長做最后決策，這樣有利于決策的速度和意志。

破產(chǎn)對(duì)策：2年之后如果經(jīng)營不善，那些東西會(huì)低價(jià)處理收回些成本，或者轉(zhuǎn)包給下位同學(xué)，也會(huì)進(jìn)行投保，但是在學(xué)校內(nèi)，虧損不會(huì)太多，就如一句俗語，花錢買教訓(xùn)。但是我對(duì)學(xué)校有信心，對(duì)自己有信心。

財(cái)經(jīng)系財(cái)務(wù)管理一班陳家森二〇一二年十一月五日

英語培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

目錄

1.公司介紹........................................................................................................................................2

1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù).................................................................................2 1.2企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù).............................................................................................................2

1.3.2需要外教的人群......................................................................................................2 1.4 管理團(tuán)隊(duì)............................................................................................................................3 1.5 投資與財(cái)務(wù)........................................................................................................................3 2.產(chǎn)品和服務(wù)....................................................................................................................................3

2.1行業(yè)背景.............................................................................................................................3

2.1.1全國外語培訓(xùn)行業(yè)背景..........................................................................................3 2.1.2遼寧外語培訓(xùn)行業(yè)背景..........................................................................................4 2.1.3私人外教口語家教..................................................................................................4 2.1.4服務(wù)對(duì)象.................................................................................................................4 2.1.5服務(wù)特色以及競爭力分析......................................................................................5 2.2 企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù)............................................................................................................5

2.2.1服務(wù)對(duì)象..................................................................................................................5 2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容..............................................................................................6 2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過程也密切相關(guān)..........................................................6 2.2.4對(duì)英語培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估......................................................................................6 2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力.................................................................................................................6 3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)........................................................................................................................................7

3.1市場(chǎng)調(diào)研.............................................................................................................................7 3.2被訪者在英語學(xué)習(xí)中的問題調(diào)查.....................................................................................7 3.3傳統(tǒng)的英語教學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題分析.........................................................7 4.英語培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)................................................................................................................8 5.市場(chǎng)競爭分析..............................................................................................................................8

5.1優(yōu) 勢(shì)(strength)...................................................................................................................8

1.公司介紹

發(fā)起設(shè)立的，以西安市新東方學(xué)校為依托，以扶風(fēng)縣學(xué)校，個(gè)人，幼兒園，培訓(xùn)企業(yè)為主要客源市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。

1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù)

找外教來有針對(duì)性地教學(xué)生們，是能夠有效地幫助學(xué)生們?nèi)〉每焖俚倪M(jìn)步的。請(qǐng)外教首先要確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后老外家教會(huì)在初始的測(cè)試中幫助你發(fā)現(xiàn)潛在的語言和溝通上的問題，例如發(fā)音、口音、語法、語調(diào)、詞匯、聽力準(zhǔn)確性和聽力敏感度等，從而制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。學(xué)校外教招聘服務(wù)找外教從事專職的校內(nèi)教學(xué)工作需要一個(gè)完善的流程方案和可靠的質(zhì)量控制。沈陽金牌英語針對(duì)不同學(xué)校、院校聘外教提供相應(yīng)的解決方案。我們?cè)谡?qǐng)外教的渠道選擇和成本控制上有著獨(dú)到之處，確保學(xué)校所聘外教質(zhì)量。1.2企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù)

完善的質(zhì)量管理和流程控制，全面的前期需求分析。協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并尋求可實(shí)施的解決方案，最終通過企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)解決問題。企業(yè)跨文化培訓(xùn)服務(wù)分析跨文化形成的原因，探索跨文化溝通和交流的技巧和方法，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況協(xié)助企業(yè)部署跨文化管理方案，找外教來組織實(shí)施。我們將冰山理論整合到跨文化培訓(xùn)策略中來，以尋求更高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。沈陽homestay 住家外教服務(wù)找外教的另一個(gè)低成本的策略就是請(qǐng)住家外教，和住家老外一起生活，一方面您能獲得更多的外語練習(xí)機(jī)會(huì)，一方面還能獲得一定的經(jīng)1.3.1農(nóng)村英語教育的缺點(diǎn)

農(nóng)村小學(xué)開設(shè)英語教學(xué)課程存在許多困難和問題，一是師資嚴(yán)重不足，教學(xué)質(zhì)量難以保證；二是師資整體質(zhì)量不高；三是教育教學(xué)設(shè)施配套困難。現(xiàn)在的小學(xué)英語課程，雖說內(nèi)容并不復(fù)雜，但是課程范圍擴(kuò)大，內(nèi)容更加廣泛，因此也就對(duì)教師的水平提出了更高的要求，特別是新課程對(duì)學(xué)生的“聽”和“說”提出很具體的標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上現(xiàn)在不少農(nóng)村小學(xué)的英語教師往往不具備良好的聽說能力，教師發(fā)音的不規(guī)范幾乎是普遍現(xiàn)象，影響了教學(xué)效果。

1.3.2需要外教的人群

1.學(xué)英語多年，卻不能自信地講英語的人。2.在講英語時(shí)過于害羞不敢開口的人。3.英語發(fā)音不準(zhǔn)確的人。4.需要短期提高工作、旅行或?qū)W習(xí)方面對(duì)話能力的人。

5.鍛煉英語聽說，提高高考、托福、雅思德國各類英語考試成績的人。6.想學(xué)英語，但是沒有時(shí)間參加培訓(xùn)班的。

1.4 管理團(tuán)隊(duì)

總裁：白耀華 營銷總監(jiān)：宋惠 市場(chǎng)分析與調(diào)研：王石磊 信息和產(chǎn)品服務(wù)：吳楠 人力資源：徐志森 財(cái)務(wù)分析：凱魔

1.5 投資與財(cái)務(wù)

公司投資28萬，由公司發(fā)起人共同出資8萬，并申請(qǐng)銀行貸款20萬。其中最大股東占公司股份的25%，預(yù)計(jì)五年后，主營業(yè)務(wù)收入將達(dá)到300萬，利潤近88萬，當(dāng)年還本。1.6員工薪水

外教每月薪水2000元，按月結(jié)算.每周六天兩天課。早晨8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午3點(diǎn)到6點(diǎn)。每天6小時(shí)。1.7學(xué)費(fèi)

每位學(xué)生每小時(shí)50元，5人以上可優(yōu)惠100元，按日結(jié)算。

2.產(chǎn)品和服務(wù)

2.1行業(yè)背景

2.1.1全國外語培訓(xùn)行業(yè)背景

中國是一個(gè)擁有13億人口的國度，其中少兒及青壯年幾乎70%，近九億人口，他們可以成為英語學(xué)習(xí)的潛在市場(chǎng)。學(xué)生們將學(xué)習(xí)英語作為找到好工作的必要條件，而對(duì)海外市場(chǎng)越來越重視的中國公司，也也鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語。高收入和好工作的誘惑，推動(dòng)了教育消費(fèi)的快速增長。中國是一個(gè)尊重知識(shí)，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書開銷上卻出手大方，決不吝嗇。實(shí)際上，教育投資已成為中國家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費(fèi)開支的15％左右，僅次于食品消費(fèi)。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，中國95％以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨(dú)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿足需求，仍是賣方市場(chǎng)，英語教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前國內(nèi)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值已接近200億元，全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量不下5萬家，盡管已出現(xiàn)局部競爭過熱現(xiàn)象，但英語培訓(xùn)市場(chǎng)在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長，到2010年我國英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值可望達(dá)到300億元。外語培訓(xùn)市場(chǎng)“錢景”誘人，外語培訓(xùn)行業(yè)這塊肥沃的市場(chǎng)也成了眾多品牌教育機(jī)構(gòu)的必爭之地。比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、新動(dòng)力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚(yáng)格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀(jì)博文、學(xué)易佳等。

2.1.2遼寧外語培訓(xùn)行業(yè)背景

陜西省的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但外語培訓(xùn)這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場(chǎng)份額，利益也是相當(dāng)可觀的。一些比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在陜西省西安市等縣城開辦了分校。例如新東方、新動(dòng)力、環(huán)球雅思、英孚、李陽瘋狂英語等等。國內(nèi)的多數(shù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)是考試英語培訓(xùn)，市場(chǎng)份額大概占50%。實(shí)用性英語培訓(xùn)大概占15%。然而，在口語培訓(xùn)這方面還存在一定程度的缺口。中國人學(xué)習(xí)英語最薄弱的地方莫過于口語表達(dá)，而口語在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國內(nèi)，口語培訓(xùn)這片市場(chǎng)是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語培訓(xùn)約占市場(chǎng)份額的35%。隨著大家對(duì)英語口語重視程度的增加，相信在不久的將來，這片市場(chǎng)的競爭也會(huì)加大。

2.1.3私人外教口語家教

陜西省法門寺外教公司提供的私人外教在他的本族語的聽說交流訓(xùn)練、快速閱讀理解訓(xùn)練、深度寫作訓(xùn)練以及跨文化交流等多方面均獨(dú)當(dāng)一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語外教公司所不具有的三大特點(diǎn)：針對(duì)性、專業(yè)性和交互性。

2.1.4服務(wù)對(duì)象

針對(duì)幼兒園小朋友（young kids）：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教，通常每次輔導(dǎo)1-1.5小時(shí)，教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂、巧虎等等。通常外教會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。針對(duì)中小學(xué)生（teenagers）：選派中小學(xué)在職的一線外教一對(duì)一輔導(dǎo)，他們比較了解中國英語教學(xué)現(xiàn)狀（重讀寫、重考試，輕聽說、輕應(yīng)用），以提高口語會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽說技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助中小學(xué)生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語口語出類拔萃。

針對(duì)成人（daily english）：目標(biāo)就是讓客戶實(shí)現(xiàn)英語的“脫口而出”，基本無障礙地和老外交流?？蛻魧⒃诤屯饨桃粚?duì)一的學(xué)習(xí)中獲得更多的開口機(jī)會(huì)，完全地暴露出自己口語中可能存在的問題，同時(shí)客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心。

2.1.5服務(wù)特色以及競爭力分析

★ 細(xì)致而周到的前期項(xiàng)目分析咨詢（consultation）我們的外教顧問能夠?yàn)閷W(xué)校提供從外教需求分析、招聘預(yù)算、聘請(qǐng)外教、招聘面試到外教老師的管理和后期持續(xù)服務(wù)的全面咨詢服務(wù)，以保證招聘外教項(xiàng)目的有效實(shí)施。

★ 面向?qū)W校（school oriented）的定向招聘外教解決方案 我們的外教顧問會(huì)與學(xué)校外教主管老師密切溝通，從學(xué)校既有外教招聘方案出發(fā)，結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制訂最為有力的聘請(qǐng)外教策略，總之一切基于學(xué)校需求?！?讓學(xué)校更具行業(yè)競爭力（competitive ability）我們不僅是教育方面的專家，也是行業(yè)競爭中的老手。我們懂得如何讓外教在學(xué)校中發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，凸顯學(xué)校外語教學(xué)實(shí)力。

★ 有效的成本和預(yù)算（budget）控制 沈陽金牌外教堅(jiān)持的以學(xué)校需求為導(dǎo)向的管理方針能夠確保我們的外教招聘項(xiàng)目組在不超時(shí)、不超支的前提下聘請(qǐng)到合格的、高素質(zhì)的、有經(jīng)驗(yàn)的外籍教師。

2.2 企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù) 2.2.1服務(wù)對(duì)象

1.針對(duì)正在或者即將與外國客戶打交道的企業(yè)。

2.同外國客戶存在溝通上的問題的公司（中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè)）

3.為了重要商務(wù)會(huì)議和演講需要提高英語交流能力的人

4.想使英語交流更加流暢（fluent）,從而有效領(lǐng)先于競爭對(duì)手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。

首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施策略和相應(yīng)流程。我們會(huì)從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)中獲得所必須的知識(shí)和信息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)；我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實(shí)現(xiàn)的英語內(nèi)訓(xùn)需求；我們共同評(píng)估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施實(shí)現(xiàn)這些需求的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容

企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底是培訓(xùn)商務(wù)英語還是培訓(xùn)酒店英語，或是培訓(xùn)商務(wù)談判英語。企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底訓(xùn)什么是我們必須首先明確的問題。我們認(rèn)為企業(yè)英語培訓(xùn)究竟要訓(xùn)什么不能簡單地以一兩個(gè)既有的培訓(xùn)標(biāo)題來概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問題的重要步驟。而如前所述的具體培訓(xùn)內(nèi)容則很可能會(huì)互有取舍，相互參插在培訓(xùn)過程當(dāng)中。為什么很多公司英語培訓(xùn)的實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%，原因就在這里，無導(dǎo)向的英語培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將給企業(yè)帶來大量的時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。

2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過程也密切相關(guān)

我們更傾向于結(jié)果導(dǎo)向（result oriented）的實(shí)施過程，我們認(rèn)為一個(gè)看上去皆大歡喜但培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化率低的培訓(xùn)項(xiàng)目是不成功的。事實(shí)很顯然，很多企業(yè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，員工仍然無法自信而流利地使用英文交流，這個(gè)問題顯然不是多背幾條bec句型，多記幾個(gè)bec單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系，通過5點(diǎn)來部署培訓(xùn)策略：①目標(biāo)牽引；②氛圍營造；③培訓(xùn)實(shí)踐；④成果轉(zhuǎn)化；⑤深度跟進(jìn)。

2.2.4對(duì)英語培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

成功的公司英語培訓(xùn)項(xiàng)目：

1、客戶滿意，學(xué)員受益匪淺；

2、培訓(xùn)內(nèi)容與成果確實(shí)符合企業(yè)發(fā)展需求；

3、在計(jì)劃時(shí)間和預(yù)算內(nèi)保證培訓(xùn)質(zhì)量；

4、與客戶保持良好合作關(guān)系，有繼續(xù)或深入合作意向；

5、項(xiàng)目組成員有成就感和自豪感；

6、培訓(xùn)結(jié)束后有著較高的實(shí)踐效果轉(zhuǎn)化率。

2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力

1.全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念。

2.高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出。

3.“提高各戶的英語口語能力”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一，4.透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競爭力之一。5.我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競爭市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

3.1市場(chǎng)調(diào)研

我們對(duì)寶雞市扶風(fēng)縣地區(qū)英語學(xué)習(xí)群體的需求狀況進(jìn)行了面對(duì)面問卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查 英語培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標(biāo)顧客群分為四類：高中生，初中生和小學(xué)生。

從年齡上看，10-18歲為英語培訓(xùn)的主要需求群體，共占調(diào)查總數(shù)的85.14%，處于這個(gè)年齡段的人，多為小學(xué)生和初中畢業(yè)生，也是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盯準(zhǔn)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體。18-40歲占調(diào)查總數(shù)的28.8%，處于這個(gè)年齡段的人，主要是白領(lǐng)階層，多為工作需要或進(jìn)一步晉升參加英語培訓(xùn)，這部分人群具有一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也是不可低估的消費(fèi)群體。隨著英語的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個(gè)群體中來。

3.2被訪者在英語學(xué)習(xí)中的問題調(diào)查

學(xué)習(xí)者自身在英語學(xué)習(xí)中的主要問題分析

在被調(diào)查者中，73%的人認(rèn)為自己在英語交流上存在問題，57%的人認(rèn)為自己在聽力理解上有困難。因此，無論是培訓(xùn)學(xué)校還是學(xué)習(xí)者，都盯上了口語培訓(xùn)為代表的英語交際能力培養(yǎng)。37%的被訪者認(rèn)為自己有單詞記憶困難。這說明無論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎(chǔ)。

3.3傳統(tǒng)的英語教學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題分析

在被調(diào)查者中，認(rèn)為在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中存在的弊端主要是：英語交流機(jī)會(huì)少占89%，居第一位。在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)中這一問題仍居首位，為59%。第二大問題是課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多。由于師資，教學(xué)設(shè)備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語培訓(xùn)課程多為大班授課，缺少師生的互動(dòng)，沒有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。

固定的教學(xué)日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問題之一。這使一些渴望學(xué)習(xí)，但有時(shí)間沖突的潛在學(xué)習(xí)者無法成為現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)者。

4.英語培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

通過上述分析，我們對(duì)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

趨勢(shì)之一：外語培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。因此，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競爭優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上立足，獲得發(fā)展。

趨勢(shì)之二：英語學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿ΑＺ厔?shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。

趨勢(shì)之四：英語學(xué)習(xí)熱點(diǎn)由應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞！

5.市場(chǎng)競爭分析

應(yīng)用波特五力模型以及swot分析模型對(duì)我們公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）和外部機(jī)會(huì)（opportunity）、威脅（threats）進(jìn)行詳細(xì)分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。

5.1優(yōu) 勢(shì)(strength)

1、全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念

2、人力資源優(yōu)勢(shì)

3、高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出

4、“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一

5、透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競爭力之一

6、信譽(yù)度高

8、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

英語培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

目錄

1.公司介紹........................................................................................................................................2

1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù).................................................................................2 1.2企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù).............................................................................................................2

1.3.2需要外教的人群......................................................................................................2 1.4 管理團(tuán)隊(duì)............................................................................................................................3 1.5 投資與財(cái)務(wù)........................................................................................................................3 2.產(chǎn)品和服務(wù)....................................................................................................................................4

2.1行業(yè)背景.............................................................................................................................4

2.1.1全國外語培訓(xùn)行業(yè)背景..........................................................................................4 2.1.2遼寧外語培訓(xùn)行業(yè)背景..........................................................................................4 2.1.3私人外教口語家教..................................................................................................4 2.1.4服務(wù)對(duì)象.................................................................................................................5 2.1.5服務(wù)特色以及競爭力分析......................................................................................5 2.2 企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù)............................................................................................................6

2.2.1服務(wù)對(duì)象..................................................................................................................6 2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容..............................................................................................6 2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過程也密切相關(guān)..........................................................6 2.2.4對(duì)英語培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估......................................................................................7 2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力.................................................................................................................7 3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)........................................................................................................................................7

3.1市場(chǎng)調(diào)研.............................................................................................................................7 3.2被訪者在英語學(xué)習(xí)中的問題調(diào)查.....................................................................................8 3.3傳統(tǒng)的英語教學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題分析.........................................................8 4.英語培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)................................................................................................................8 5.市場(chǎng)競爭分析..............................................................................................................................9

5.1優(yōu) 勢(shì)(strength)...................................................................................................................9

1.公司介紹

發(fā)起設(shè)立的，以西安市新東方學(xué)校為依托，以扶風(fēng)縣學(xué)校，個(gè)人，幼兒園，培訓(xùn)企業(yè)為主要客源市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。

1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù)

找外教來有針對(duì)性地教學(xué)生們，是能夠有效地幫助學(xué)生們?nèi)〉每焖俚倪M(jìn)步的。請(qǐng)外教首先要確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后老外家教會(huì)在初始的測(cè)試中幫助你發(fā)現(xiàn)潛在的語言和溝通上的問題，例如發(fā)音、口音、語法、語調(diào)、詞匯、聽力準(zhǔn)確性和聽力敏感度等，從而制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。學(xué)校外教招聘服務(wù)找外教從事專職的校內(nèi)教學(xué)工作需要一個(gè)完善的流程方案和可靠的質(zhì)量控制。沈陽金牌英語針對(duì)不同學(xué)校、院校聘外教提供相應(yīng)的解決方案。我們?cè)谡?qǐng)外教的渠道選擇和成本控制上有著獨(dú)到之處，確保學(xué)校所聘外教質(zhì)量。1.2企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù)

完善的質(zhì)量管理和流程控制，全面的前期需求分析。協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并尋求可實(shí)施的解決方案，最終通過企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)解決問題。企業(yè)跨文化培訓(xùn)服務(wù)分析跨文化形成的原因，探索跨文化溝通和交流的技巧和方法，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況協(xié)助企業(yè)部署跨文化管理方案，找外教來組織實(shí)施。我們將冰山理論整合到跨文化培訓(xùn)策略中來，以尋求更高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。沈陽homestay 住家外教服務(wù)找外教的另一個(gè)低成本的策略就是請(qǐng)住家外教，和住家老外一起生活，一方面您能獲得更多的外語練習(xí)機(jī)會(huì)，一方面還能獲得一定的經(jīng)1.3.1農(nóng)村英語教育的缺點(diǎn)

農(nóng)村小學(xué)開設(shè)英語教學(xué)課程存在許多困難和問題，一是師資嚴(yán)重不足，教學(xué)質(zhì)量難以保證；二是師資整體質(zhì)量不高；三是教育教學(xué)設(shè)施配套困難?，F(xiàn)在的小學(xué)英語課程，雖說內(nèi)容并不復(fù)雜，但是課程范圍擴(kuò)大，內(nèi)容更加廣泛，因此也就對(duì)教師的水平提出了更高的要求，特別是新課程對(duì)學(xué)生的“聽”和“說”提出很具體的標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上現(xiàn)在不少農(nóng)村小學(xué)的英語教師往往不具備良好的聽說能力，教師發(fā)音的不規(guī)范幾乎是普遍現(xiàn)象，影響了教學(xué)效果。

1.3.2需要外教的人群

1.學(xué)英語多年，卻不能自信地講英語的人。2.在講英語時(shí)過于害羞不敢開口的人。3.英語發(fā)音不準(zhǔn)確的人。

4.需要短期提高工作、旅行或?qū)W習(xí)方面對(duì)話能力的人。

5.鍛煉英語聽說，提高高考、托福、雅思德國各類英語考試成績的人。6.想學(xué)英語，但是沒有時(shí)間參加培訓(xùn)班的。

1.4 管理團(tuán)隊(duì)

總裁：白耀華 營銷總監(jiān)：宋惠 市場(chǎng)分析與調(diào)研：王石磊 信息和產(chǎn)品服務(wù)：吳楠 人力資源：徐志森 財(cái)務(wù)分析：凱魔

1.5 投資與財(cái)務(wù)

公司投資28萬，由公司發(fā)起人共同出資8萬，并申請(qǐng)銀行貸款20萬。其中最大股東占公司股份的25%，預(yù)計(jì)五年后，主營業(yè)務(wù)收入將達(dá)到300萬，利潤近88萬，當(dāng)年還本。1.6員工薪水

外教每月薪水2000元，按月結(jié)算.每周六天兩天課。早晨8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午3點(diǎn)到6點(diǎn)。每天6小時(shí)。1.7學(xué)費(fèi)

每位學(xué)生每小時(shí)50元，5人以上可優(yōu)惠100元，按日結(jié)算。2.產(chǎn)品和服務(wù)

2.1行業(yè)背景

2.1.1全國外語培訓(xùn)行業(yè)背景

中國是一個(gè)擁有13億人口的國度，其中少兒及青壯年幾乎70%，近九億人口，他們可以成為英語學(xué)習(xí)的潛在市場(chǎng)。學(xué)生們將學(xué)習(xí)英語作為找到好工作的必要條件，而對(duì)海外市場(chǎng)越來越重視的中國公司，也也鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語。高收入和好工作的誘惑，推動(dòng)了教育消費(fèi)的快速增長。中國是一個(gè)尊重知識(shí)，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書開銷上卻出手大方，決不吝嗇。實(shí)際上，教育投資已成為中國家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費(fèi)開支的15％左右，僅次于食品消費(fèi)。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，中國95％以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨(dú)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿足需求，仍是賣方市場(chǎng)，英語教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前國內(nèi)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值已接近200億元，全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量不下5萬家，盡管已出現(xiàn)局部競爭過熱現(xiàn)象，但英語培訓(xùn)市場(chǎng)在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長，到2010年我國英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值可望達(dá)到300億元。外語培訓(xùn)市場(chǎng)“錢景”誘人，外語培訓(xùn)行業(yè)這塊肥沃的市場(chǎng)也成了眾多品牌教育機(jī)構(gòu)的必爭之地。比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、新動(dòng)力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚(yáng)格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀(jì)博文、學(xué)易佳等。

2.1.2遼寧外語培訓(xùn)行業(yè)背景

陜西省的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但外語培訓(xùn)這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場(chǎng)份額，利益也是相當(dāng)可觀的。一些比較著名的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在陜西省西安市等縣城開辦了分校。例如新東方、新動(dòng)力、環(huán)球雅思、英孚、李陽瘋狂英語等等。國內(nèi)的多數(shù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)是考試英語培訓(xùn)，市場(chǎng)份額大概占50%。實(shí)用性英語培訓(xùn)大概占15%。然而，在口語培訓(xùn)這方面還存在一定程度的缺口。中國人學(xué)習(xí)英語最薄弱的地方莫過于口語表達(dá)，而口語在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國內(nèi)，口語培訓(xùn)這片市場(chǎng)是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語培訓(xùn)約占市場(chǎng)份額的35%。隨著大家對(duì)英語口語重視程度的增加，相信在不久的將來，這片市場(chǎng)的競爭也會(huì)加大。

2.1.3私人外教口語家教

陜西省法門寺外教公司提供的私人外教在他的本族語的聽說交流訓(xùn)練、快速閱讀理解訓(xùn)練、深度寫作訓(xùn)練以及跨文化交流等多方面均獨(dú)當(dāng)一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語外教公司所不具有的三大特點(diǎn)：針對(duì)性、專業(yè)性和交互性。

2.1.4服務(wù)對(duì)象

針對(duì)幼兒園小朋友（young kids）：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教，通常每次輔導(dǎo)1-1.5小時(shí)，教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂、巧虎等等。通常外教會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。針對(duì)中小學(xué)生（teenagers）：選派中小學(xué)在職的一線外教一對(duì)一輔導(dǎo)，他們比較了解中國英語教學(xué)現(xiàn)狀（重讀寫、重考試，輕聽說、輕應(yīng)用），以提高口語會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽說技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助中小學(xué)生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語口語出類拔萃。

針對(duì)成人（daily english）：目標(biāo)就是讓客戶實(shí)現(xiàn)英語的“脫口而出”，基本無障礙地和老外交流?？蛻魧⒃诤屯饨桃粚?duì)一的學(xué)習(xí)中獲得更多的開口機(jī)會(huì)，完全地暴露出自己口語中可能存在的問題，同時(shí)客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心。

2.1.5服務(wù)特色以及競爭力分析

★ 細(xì)致而周到的前期項(xiàng)目分析咨詢（consultation）我們的外教顧問能夠?yàn)閷W(xué)校提供從外教需求分析、招聘預(yù)算、聘請(qǐng)外教、招聘面試到外教老師的管理和后期持續(xù)服務(wù)的全面咨詢服務(wù)，以保證招聘外教項(xiàng)目的有效實(shí)施。

★ 面向?qū)W校（school oriented）的定向招聘外教解決方案 我們的外教顧問會(huì)與學(xué)校外教主管老師密切溝通，從學(xué)校既有外教招聘方案出發(fā)，結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制訂最為有力的聘請(qǐng)外教策略，總之一切基于學(xué)校需求?！?讓學(xué)校更具行業(yè)競爭力（competitive ability）我們不僅是教育方面的專家，也是行業(yè)競爭中的老手。我們懂得如何讓外教在學(xué)校中發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，凸顯學(xué)校外語教學(xué)實(shí)力。

★ 有效的成本和預(yù)算（budget）控制 沈陽金牌外教堅(jiān)持的以學(xué)校需求為導(dǎo)向的管理方針能夠確保我們的外教招聘項(xiàng)目組在不超時(shí)、不超支的前提下聘請(qǐng)到合格的、高素質(zhì)的、有經(jīng)驗(yàn)的外籍教師。2.2 企業(yè)英語培訓(xùn)服務(wù) 2.2.1服務(wù)對(duì)象

1.針對(duì)正在或者即將與外國客戶打交道的企業(yè)。

2.同外國客戶存在溝通上的問題的公司（中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè)）

3.為了重要商務(wù)會(huì)議和演講需要提高英語交流能力的人

4.想使英語交流更加流暢（fluent）,從而有效領(lǐng)先于競爭對(duì)手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。

首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施策略和相應(yīng)流程。我們會(huì)從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)中獲得所必須的知識(shí)和信息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)；我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實(shí)現(xiàn)的英語內(nèi)訓(xùn)需求；我們共同評(píng)估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施實(shí)現(xiàn)這些需求的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容

企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底是培訓(xùn)商務(wù)英語還是培訓(xùn)酒店英語，或是培訓(xùn)商務(wù)談判英語。企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)到底訓(xùn)什么是我們必須首先明確的問題。我們認(rèn)為企業(yè)英語培訓(xùn)究竟要訓(xùn)什么不能簡單地以一兩個(gè)既有的培訓(xùn)標(biāo)題來概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問題的重要步驟。而如前所述的具體培訓(xùn)內(nèi)容則很可能會(huì)互有取舍，相互參插在培訓(xùn)過程當(dāng)中。為什么很多公司英語培訓(xùn)的實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%，原因就在這里，無導(dǎo)向的英語培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將給企業(yè)帶來大量的時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。

2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過程也密切相關(guān)

我們更傾向于結(jié)果導(dǎo)向（result oriented）的實(shí)施過程，我們認(rèn)為一個(gè)看上去皆大歡喜但培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化率低的培訓(xùn)項(xiàng)目是不成功的。事實(shí)很顯然，很多企業(yè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，員工仍然無法自信而流利地使用英文交流，這個(gè)問題顯然不是多背幾條bec句型，多記幾個(gè)bec單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系，通過5點(diǎn)來部署培訓(xùn)策略：①目標(biāo)牽引；②氛圍營造；③培訓(xùn)實(shí)踐；④成果轉(zhuǎn)化；⑤深度跟進(jìn)。2.2.4對(duì)英語培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

成功的公司英語培訓(xùn)項(xiàng)目：

1、客戶滿意，學(xué)員受益匪淺；

2、培訓(xùn)內(nèi)容與成果確實(shí)符合企業(yè)發(fā)展需求；

3、在計(jì)劃時(shí)間和預(yù)算內(nèi)保證培訓(xùn)質(zhì)量；

4、與客戶保持良好合作關(guān)系，有繼續(xù)或深入合作意向；

5、項(xiàng)目組成員有成就感和自豪感；

6、培訓(xùn)結(jié)束后有著較高的實(shí)踐效果轉(zhuǎn)化率。

2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力

1.全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念。

2.高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出。

3.“提高各戶的英語口語能力”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一，4.透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競爭力之一。5.我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競爭市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

3.1市場(chǎng)調(diào)研

我們對(duì)寶雞市扶風(fēng)縣地區(qū)英語學(xué)習(xí)群體的需求狀況進(jìn)行了面對(duì)面問卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查 英語培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標(biāo)顧客群分為四類：高中生，初中生和小學(xué)生。

從年齡上看，10-18歲為英語培訓(xùn)的主要需求群體，共占調(diào)查總數(shù)的85.14%，處于這個(gè)年齡段的人，多為小學(xué)生和初中畢業(yè)生，也是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盯準(zhǔn)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體。18-40歲占調(diào)查總數(shù)的28.8%，處于這個(gè)年齡段的人，主要是白領(lǐng)階層，多為工作需要或進(jìn)一步晉升參加英語培訓(xùn)，這部分人群具有一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也是不可低估的消費(fèi)群體。隨著英語的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個(gè)群體中來。

3.2被訪者在英語學(xué)習(xí)中的問題調(diào)查

學(xué)習(xí)者自身在英語學(xué)習(xí)中的主要問題分析

在被調(diào)查者中，73%的人認(rèn)為自己在英語交流上存在問題，57%的人認(rèn)為自己在聽力理解上有困難。因此，無論是培訓(xùn)學(xué)校還是學(xué)習(xí)者，都盯上了口語培訓(xùn)為代表的英語交際能力培養(yǎng)。37%的被訪者認(rèn)為自己有單詞記憶困難。這說明無論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎(chǔ)。

3.3傳統(tǒng)的英語教學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題分析

在被調(diào)查者中，認(rèn)為在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中存在的弊端主要是：英語交流機(jī)會(huì)少占89%，居第一位。在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)中這一問題仍居首位，為59%。第二大問題是課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多。由于師資，教學(xué)設(shè)備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語培訓(xùn)課程多為大班授課，缺少師生的互動(dòng)，沒有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。

固定的教學(xué)日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問題之一。這使一些渴望學(xué)習(xí)，但有時(shí)間沖突的潛在學(xué)習(xí)者無法成為現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)者。

4.英語培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

通過上述分析，我們對(duì)英語培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

趨勢(shì)之一：外語培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。因此，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競爭優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上立足，獲得發(fā)展。

趨勢(shì)之二：英語學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿?。趨?shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。趨勢(shì)之四：英語學(xué)習(xí)熱點(diǎn)由應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞！

5.市場(chǎng)競爭分析

應(yīng)用波特五力模型以及swot分析模型對(duì)我們公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）和外部機(jī)會(huì)（opportunity）、威脅（threats）進(jìn)行詳細(xì)分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。

5.1優(yōu) 勢(shì)(strength)

1、全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語教學(xué)理念

2、人力資源優(yōu)勢(shì)

3、高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出

4、“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一

5、透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競爭力之一

6、信譽(yù)度高

8、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強(qiáng)烈不滿

英語培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

英語創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

班級(jí)：土木113 學(xué)號(hào)：2011030306 姓名：谷統(tǒng)鑫 指導(dǎo)教師：孫德梅 系別：建筑工程系

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)名稱：茶餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)靈感：

茶，在我國歷史悠久，傳說茶是“發(fā)乎于神農(nóng)，聞?dòng)隰斨芄d于唐而盛于宋?！辈枋?，唐代陸羽(公元733-八百四年)就編撰了世界上第一部茶葉專著《茶經(jīng)》。經(jīng)營目標(biāo)：

現(xiàn)在市場(chǎng)從事茶葉經(jīng)營的另批商店和供銷人數(shù)眾多，但真正懂得茶文化、茶藝、茶保健的專業(yè)人員甚少，人們?cè)谄穱L茶的清香，回甘的同時(shí)能了解一些茶文化，茶藝方面的知識(shí)，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味，又能對(duì)人體健康、防病有幫助，何樂而不為呢?因此，我選擇從事茶葉經(jīng)營項(xiàng)目的同時(shí)能普及茶知識(shí)，理由就是在增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提高社會(huì)效益。

計(jì)劃摘要：

在經(jīng)營活動(dòng)中，首先是提高服務(wù)質(zhì)量，熱情接待每一位顧客，根據(jù)顧客的需求，有的放矢，介紹產(chǎn)品的特色、層次、價(jià)格，同時(shí)提供有關(guān)的沖飲方式，保健知識(shí)，儲(chǔ)藏方法等專業(yè)知識(shí)，為了成功的開展經(jīng)營活動(dòng)，在經(jīng)營活動(dòng)初期，做好宣傳工作，如印制名片發(fā)放，告知經(jīng)營特色，服務(wù)內(nèi)容(如免費(fèi)配送、免費(fèi)咨詢等)優(yōu)惠程度，雙向聯(lián)系方法，根據(jù)多年的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、耐心咨詢爭取贏得市場(chǎng)一份。具體策略和步驟：

風(fēng)險(xiǎn)防范措施：

1、走企業(yè)，訪社區(qū)，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)到位——推銷

2、對(duì)購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷

3、茶藝展示，提高購物興趣，普及茶文化——展銷

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心理準(zhǔn)備：(共八個(gè)月約虧損32113.80元)

1、創(chuàng)業(yè)初期，虧本讓利，得到市場(chǎng)認(rèn)可，付學(xué)費(fèi)必不可少，準(zhǔn)備按固定費(fèi)用，承擔(dān)虧本風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)月以60%每月遞減10%，六個(gè)月后達(dá)到持平，初算如下：第一個(gè)月：9578*60%=5746.80元

第二個(gè)月：9578*50%=4789.00元

第三個(gè)月：9578*40%=3831.20元

第四個(gè)月：9578*30%=2873.40元

第五個(gè)月：9578*20%=1915.60元

第六個(gè)月：9578*10%=957.80元

總計(jì)：20113.80元

2、從而始租鋪經(jīng)過辦理行業(yè)許可證、健康證、申辦創(chuàng)業(yè)組織辦理相關(guān)手續(xù)，期間還要裝璜，滌置必要設(shè)備，進(jìn)貨等許多準(zhǔn)備工作。約持續(xù)二個(gè)月時(shí)間，要付二個(gè)月商鋪?zhàn)饨?2000元。

本項(xiàng)目開業(yè)資金約12萬rmb，預(yù)算如下：

資金來源為：自籌資金7萬rmb，貸款5萬rmb。

租借商鋪：面積約30平方、瓶：1000元。

電話(固定+移動(dòng))：2000元。

合計(jì)：8000元。

工資支付：本人工資1000元/月

雇工工資：8000元/月。

合計(jì)：1800元。

電費(fèi)：冷柜、店內(nèi)照明、店外廣告：700元/月。

通訊、交通費(fèi)：300元/月。

進(jìn)貨：約3萬元(少量多次)

開業(yè)前資金投入：

房租24000元、裝璜20000元、設(shè)施8000元、進(jìn)貨30000元

合計(jì)：8.2萬rmb。

保本業(yè)務(wù)量分析：(裝璜費(fèi)20000元+設(shè)施添置費(fèi)8000元)/三十六月=778元(折舊)/月

房租費(fèi)6000元/月、工資1800元/月、通訊、能源費(fèi)1000元。

計(jì)：每月支出9578元(固定費(fèi)用)

擬：毛利率35%、國稅17%

9578+9578*0.17/0.35=32018元/月(營業(yè)額)，約1100元/天(營業(yè)額)

business plan

business name：tea restaurant business plan the entrepreneurial inspiration：

tea, has a long history in china, the legend “shennong tea is made from, wen lu zhou gong, hing in tang dynasty and flourishing in song dynasty.” tea sage, lu yu of the tang dynasty(ad 733-eight hundred and forty years)on the compilation of the first tea monograph “tea”.business objective：

now the market is engaged in tea business and another store and supply a large number, but really understand tea culture, tea, tea health professionals understood, we taste the tea fragrance, aftertaste and can understand some of the tea culture, tea knowledge, master some tea health function can add tea tastes, and to human health, disease prevention and help, what is there against it? so, i choose in the tea business projects at the same time to popularize the knowledge of tea, reason is the increase in economic benefits at the same time, improve the social m abstract：

in business activities, the first is to improve the quality of service, warm reception every customer, according to the customer demand, have a definite object in view, introduces the characteristics of products, price levels, at the same time, provide the beverage, health knowledge, method of storing knowledge, in order to succeed in business activities, business activities during the early, do good propaganda work, such as a printed card issuance, inform the operating characteristics, service content(e.g., free delivery, free consulting)preferences, two-way contact method, according to many years of community medical service experience, to warm and services, quality products, preferential prices, to win the market a patient ic strategies and processes：

risk prevention measures:

1, take the business community, visit, price concessions, services in place--sell

2, the purchase of jiapin quality or quantity big tea art--promotion

3, art display, increase in popularity--shopping, tea culture exhibition

risk awareness prepared:(a total of eight months of about 32113.80 yuan loss)

1,entrepreneurshipinitially, a rangli, recognized by the market, pay the fee is essential, prepared according to the fixed costs, assume risk of deficit, the monthly decline to 60% in 10%, six months after reaching the flat, calculation is as follows:

the first month: 9578*60%=5746.80 yuan

second months: 9578*50%=4789.00 yuan

third months: 9578*40%=3831.20 yuan

fourth months: 9578*30%=2873.40 yuan

fifth months: 9578*20%=1915.60 yuan

sixth months: 9578*10%=957.80 yuan

total: $20113.80

in 2, thus beginning the rental shop go through trade license, health permits, bidentrepreneurshiporganization to handle the relevant formalities, period also decoration, polyester and the necessary equipment, the purchase and many other about two months time, need to pay two months rent 12000 yuan practice of project funds of about 120000 rmb, the budget is as follows:

funding sources: self-financing loans 70000 rmb, 50000 shops: area of about 30 square, bottle: 1000 one(fixed and mobile):2000 : $: i pay 1000 yuan / month

employee salary: 8000 yuan / : $icity: refrigerator, shop, store and outdoor advertising lighting: 700 yuan / ication, traffic fee: 300 yuan / se: about 30000 yuan(a small number of times)

prior to the opening of capital investment:

the rent of 24000 yuan, 20000 yuan, 8000 yuan decoration facilities, the purchase of 30000 yuan

total: 82000 ven analysis of business amount:(decoration cost 20000 yuan + facilities purchase cost 8000 yuan)/ thirty-six months of =778 yuan / month(depreciation)

rent 6000 yuan / month, salary 1800 yuan / month, communication, the sources of energy cost 1000 : monthly expenditure 9578 yuan(fixed cost)

quasi: gross margin of 35%, the national tax 17%

the 9578+9578*0.17/0.35=32018 yuan / month(turnover), about 1100 yuan / day(turnover)

英語培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

英語培訓(xùn)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書：

一、公司概述

1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等

2、公司的自然業(yè)務(wù)情況

3、公司的發(fā)展歷史

4、對(duì)公司未來發(fā)展的預(yù)測(cè)

5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性

6、公司的納稅情況

二、研究與開發(fā)

1、研究資金投入

2、研發(fā)人員情況

3、研發(fā)設(shè)備

4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)

三、產(chǎn)品或服務(wù)

1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途

2、產(chǎn)品的開發(fā)過程

3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段

4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競爭力如何

5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本

四、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況

1、公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門的構(gòu)成等情況

2、公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神

五、英語培訓(xùn)行業(yè)、市場(chǎng)與競爭分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)a)細(xì)分市場(chǎng)b)目標(biāo)顧客群c)5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤d)市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)市場(chǎng)所占份額e)營銷策略

2、行業(yè)分析a)行業(yè)發(fā)展程度b)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)c)行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢(shì)d)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度e)政府對(duì)行業(yè)的影響f)發(fā)展的決定因素g)競爭戰(zhàn)略h)行業(yè)門檻

3、競爭分析

a)主要競爭對(duì)手

b)競爭對(duì)手的市場(chǎng)策略及所占市場(chǎng)份額

c)競爭對(duì)手可能出現(xiàn)的新發(fā)展

d)競爭策略

e)在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢(shì)

f)競爭壓力的承受能力g)產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)

六、營銷策略

1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍

2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

3、廣告策略和促銷策略

4、價(jià)格策略

5、市場(chǎng)滲透于開拓計(jì)劃

6、市場(chǎng)營銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策

七、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力

3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力

4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備

5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程

6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程

八、融資說明

1、投資計(jì)劃：

a)預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額

b)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排

c)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件

d)投資收益和再投資的安排

e)風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排

f)投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制

g)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度

2、融資需求

a)資金需求計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）b)融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。

九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析

1、過去三年的現(xiàn)金流量表

2、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表

3、過去三年的損益表

4、過去三年的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書

5、今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè)

十、風(fēng)險(xiǎn)因素

1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

3、管理風(fēng)險(xiǎn)

4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)

6、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段

十一、退出機(jī)制

1、股票上市

2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

3、股權(quán)回購

4、利潤分紅市場(chǎng)調(diào)查

（包括：

目標(biāo)市場(chǎng)（這些培訓(xùn)針對(duì)的地區(qū)、人群）

行業(yè)背景調(diào)查（可以用swot分析法 或five forces model，調(diào)查行業(yè)內(nèi)的競爭者、自身的優(yōu)勢(shì)等

swot分析優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，記住分析企業(yè)的資金狀況，資金來源如果不足，就要考慮怎樣在短期內(nèi)盈利或合資）

ps:理論有什么不懂得，可以再問培訓(xùn)內(nèi)容，即提供的服務(wù)范圍（就是一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的簡單介紹，是online courses 還是face to face；包括四六級(jí)、雅思、gre、gmat、tofel等項(xiàng)目）

3盈利模式

就是這個(gè)機(jī)構(gòu)主要靠什么來賺錢（培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)、4市場(chǎng)營銷策略

宣傳方面：推薦使用tailored advertisement，便宜，效果還比較好

培訓(xùn)的課程的宣傳攻略（比如好的課程描述）

客戶關(guān)系管理

聘用優(yōu)秀教師，打造品牌效應(yīng)等

5管理結(jié)構(gòu)

公司的部門組織架構(gòu)（宣傳部、經(jīng)理、財(cái)務(wù)部等）

另外，如果公司選址沒有選，也可以在公司戰(zhàn)略中提到