健康是最重要的財富，我想我們需要注意調(diào)整飲食和加強運動。要注重總結(jié)的邏輯性，讓讀者在閱讀過程中能夠清晰地理解和把握論述的條理。這些總結(jié)范文包含了不同領域的內(nèi)容，對于我們的學習和工作都有一定的借鑒意義。

團務知識培訓篇一

為提高客運辦主任和服務崗位組長的綜合素質(zhì)，更好地開展總站業(yè)務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部于11月26日和12月3日開展了為期三天的兩次培訓班。我很幸運能參加。通過學習，我受益匪淺。

這次參加了這個培訓班的課程，讓我有機會聽同行業(yè)資深專家的講座，與專業(yè)老師面對面交流，接受指導，在培訓過程中提到職業(yè)道德、客規(guī)、服務禮儀等課程。

作為一個窗口行業(yè)，我們每天都要面對無數(shù)的乘客，我們不僅要有先進的硬件設備，如寬敞豪華的候車環(huán)境、干凈的車站、舒適的車型，還要有高質(zhì)量和良好的服務，但這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從第一次見到客人的禮儀開始的。

應該說，我們每個員工都知道最基本的.禮儀，但在具體的接待服務工作中，要么我們忘記了禮儀，要么禮儀不到位，要么我們不能清楚地表達出來。在這次培訓中，我學會了表揚和發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，以寬容的態(tài)度看待事物，以良好的外表和精神面貌塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀和良好的服務能給乘客留下良好的印象。

為了有效規(guī)范服務行為，我將按照李先生的服務禮儀要求，努力規(guī)范我的服務行為，實現(xiàn)標準化和標準化，在為客人提供優(yōu)質(zhì)服務的同時反映我自己服務的價值，展示良好的個人培養(yǎng)。

團務知識培訓篇二

街道現(xiàn)轄11個基層黨支部，其中農(nóng)村黨支部1個，社區(qū)黨支部4個，非公經(jīng)濟組織黨總支1個、黨支部4個，機關黨支部1個。目前，街道共有黨員180余名。

二、入黨條件及黨員的義務和權利。

(一)入黨基本條件：

年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費的，可以申請加入中國共產(chǎn)黨。

(二)黨員必須履行下列義務：

1.認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化、法律和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領。

2.貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

3.堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

4.自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規(guī)，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。

5.維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

6.切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。

7.密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。

8.發(fā)揚社會主義新風尚，帶頭實踐社會主義榮辱觀，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。

(三)黨員享有下列權利：

1.參加黨的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。

2.在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關于黨的政策問題的討論。

3.對黨的工作提出建議和倡議。

4.在黨的會議上有根據(jù)地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負責地揭發(fā)、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實，要求處分違法亂紀的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。

5.行使表決權、選舉權，有被選舉權。

6.在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。

7.對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。

8.向黨的上級組織直至中央提出請求、申訴和控告，并要求有關組織給以負責的答復。

黨的任何一級組織直至中央都無權剝奪黨員的上述權利。

三、發(fā)展黨員工作步驟及注意事項。

(一)發(fā)展黨員有關知識：

發(fā)展黨員，必須經(jīng)過黨的支部，堅持個別吸收的原則。

申請入黨的人，要填寫入黨志愿書，要有兩名正式黨員作介紹人，要經(jīng)過支部大會通過和上級黨組織批準，并且經(jīng)過預備期的考察，才能成為正式黨員。

介紹人要認真了解申請人的思想、品質(zhì)、經(jīng)歷和工作表現(xiàn)，向他解釋黨的綱領和黨的章程，說明黨員的條件、義務和權利，并向黨組織作出負責的報告。

黨的支部委員會對申請入黨的人，要注意征求黨內(nèi)外有關群眾的意見，進行嚴格的審查，認為合格后再提交支部大會討論。

上級黨組織在批準申請人入黨以前，要派人同他談話，作進一步的了解，并幫助他提高對黨的認識。

在特殊情況下，黨的中央和省、自治區(qū)、直轄市委員會可以直接接收黨員。

預備黨員必須面向黨旗進行入黨宣誓。誓詞如下：我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

預備黨員的預備期為一年。黨組織對預備黨員應當認真教育和考察。

預備黨員的義務同正式黨員一樣。預備黨員的權利，除了沒有表決權、選舉權和被選舉權以外，也同正式黨員一樣。

預備黨員預備期滿，黨的支部應當及時討論他能否轉(zhuǎn)為正式黨員。認真履行黨員義務，具備黨員條件的，應當按期轉(zhuǎn)為正式黨員;需要繼續(xù)考察和教育的，可以延長預備期，但不能超過一年;不履行黨員義務，不具備黨員條件的，應當取消預備黨員資格。預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，或延長預備期，或取消預備黨員資格，都應當經(jīng)支部大會討論通過和上級黨組織批準。

預備黨員的預備期，從支部大會通過他為預備黨員之日算起。黨員的黨齡，從預備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。

每個黨員，不論職務高低，都必須編入黨的一個支部、小組或其他特定組織，參加黨的組織生活，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。黨員領導干部還必須參加黨委、黨組的民主生活會。不允許有任何不參加黨的組織生活、不接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督的特殊黨員。

黨員有退黨的自由。黨員要求退黨，應當經(jīng)支部大會討論后宣布除名，并報上級黨組織備案。

黨員缺乏革命意志，不履行黨員義務，不符合黨員條件，黨的支部應當對他進行教育，要求他限期改正;經(jīng)教育仍無轉(zhuǎn)變的，應當勸他退黨。勸黨員退黨，應當經(jīng)支部大會討論決定，并報上級黨組織批準。如被勸告退黨的黨員堅持不退，應當提交支部大會討論，決定把他除名，并報上級黨組織批準。

黨員如果沒有正當理由，連續(xù)六個月不參加黨的組織生活，或不交納黨費，或不做黨所分配的工作，就被認為是自行脫黨。支部大會應當決定把這樣的黨員除名，并報上級黨組織批準。

(二)發(fā)展黨員工作步驟：

步驟1：申請入黨人提出入黨申請。黨支部在接到申請入黨人遞交的書面申請書15天內(nèi)，應安排1-2名支委成員同入黨人談話，明確1-2名正式黨員負責聯(lián)系。

步驟2：確定入黨積極分子。同入黨積極分子談話后，應及時召開支委會(不設支委會的召開支部大會)進行討論，確定入黨積極分子;支委會討論確定后，召開支部大會向全體黨員通報，并指定2名正式黨員為培養(yǎng)聯(lián)系人;將入黨積極分子名單上報上級黨委(總支)備案;填寫《入黨積極分子登記卡》，建立發(fā)展檔案。

步驟3：培養(yǎng)教育。培養(yǎng)聯(lián)系人的任務：經(jīng)常找入黨積極分子談心，了解其思想狀況，并定期向黨支部匯報培養(yǎng)情況，提出意見和建議。指導和幫助入黨積極分子每季度以書面形式向黨組織匯報思想。黨支部的任務：定期考察。每半年考察一次，時間間隔最多不超過8個月，考察結(jié)束后由考察人填報《入黨積極分子考察報告表》。組織入黨積極分子參加黨內(nèi)活動，分配一定的工作任務。

步驟4：群眾座談。時間一般安排在考察期已近1年，第二次考察結(jié)束后、準備列為發(fā)展對象之前進行。座談會的人數(shù)一般不少于8人，不足8人的，支部應以書面形式加以說明。座談會必須安排專人做好記錄，參會人員必須在會議記錄上簽名認可，會議結(jié)束后應在會議記錄的基礎上填寫《會議意見整理登記表》。特殊情況不便召開座談會的，也可以安排2名以上支委成員單獨找群眾談話，聽取意見，注意做好記錄和簽名。

步驟5：確定發(fā)展對象。入黨積極分子在經(jīng)過一年以上的培訓教育，并征求了黨外群眾的意見后，黨支部應召開支委會進行討論，確定發(fā)展對象。之后，要盡快通知發(fā)展對象本人向黨組織遞交《自傳》，以便進行政治審查。

步驟6：政治審查。召開支委會確定發(fā)展對象、發(fā)展對象遞交了《自傳》之后進行，黨支部明確兩名以上支委成員對發(fā)展對象進行政治審查。主要審查發(fā)展對象本人對黨的路線、方針、政策的態(tài)度、政治歷史和重大政治斗爭中的表現(xiàn)，直系親屬和關系密切的主要社會關系的政治情況，發(fā)展對象的直系親屬和主要社會關系在外地的，要進行外調(diào)或者函調(diào)。政治審查結(jié)束后形成政審結(jié)論。

步驟7：審查審批。政治審查后，要將有關材料收集整理上報上級黨委(總支)進行審查和審批。這些材料包括：入黨申請書(推優(yōu)材料)、入黨積極分子登記卡、入黨積極分子考察報告表、思想?yún)R報材料、群眾座談會意見登記表、群眾座談會原始記錄、支委會研究確定發(fā)展對象的會議記錄復印件、自傳、綜合政審材料、直系親屬和主要社會關系的政治歷史證明材料、發(fā)展新黨員審查呈報表等。

步驟8：履行入黨手續(xù)。時間應在黨委審批、區(qū)委組織部審查批復后進行。確定入黨介紹人。黨支部在召開支部黨員大會進行接收預備黨員之前，應先確定2名入黨介紹人，一般由培養(yǎng)聯(lián)系人擔任。發(fā)放《入黨志愿書》。確定入黨介紹人的同時，黨支部向入黨人發(fā)放《入黨志愿書》，由入黨人在介紹人的指導下如實填寫。

步驟9：接收預備黨員。在正式召開支部大會之前要先召開支委會，審查發(fā)展對象填寫的《入黨志愿書》和有關材料，經(jīng)支委集體討論認為發(fā)展對象合格和手續(xù)完備后，才能提交支部大會進行討論票決。

支部大會票決的程序：

2.黨小組和介紹人介紹入黨人的主要情況，并對其能否入黨表明意見;。

3.支委會報告對申請入黨人審議情況;。

4.與會黨員充分發(fā)表意見，對申請入黨人能否入黨進行討論;。

5.申請入黨人對大會討論情況表明自己的態(tài)度;。

6.采取無記名投票的方式進行表決。

召開接收預備黨員大會須注意的幾個問題：

1.到會有表決權的正式黨員達到應到會的正式黨員半數(shù)以上;。

2.申請入黨人及其入黨介紹人必須參加支部大會;。

3.討論兩個以上的人入黨時，必須逐個討論和表決;。

5.票決以后，要及時將《入黨志愿書》和票決報告單上報黨委進行審批。

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團務知識培訓篇三

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想作為自己的行動指南。

馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律，它的基本原理是正確的，具有強大的生命力。中國共產(chǎn)黨人追求的共產(chǎn)主義最高理想，只有在社會主義社會充分發(fā)展和高度發(fā)達的基礎上才能實現(xiàn)。社會主義制度的發(fā)展和完善是一個長期的歷史過程。堅持馬克思列寧主義的基本原理，走中國人民自愿選擇的適合中國國情的道路，中國的社會主義事業(yè)必將取得最終的勝利。

以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，把馬克思列寧主義的基本原理同中國革命的具體實踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了毛澤東思想。毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經(jīng)驗總結(jié)，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。在毛澤東思想指引下，中國共產(chǎn)黨領導全國各族人民，經(jīng)過長期的反對帝國主義、封建主義、官僚資本主義的革命斗爭，取得了新民主主義革命的勝利，建立了人民民主專政的中華人民共和國;新中國成立以后，順利地進行了社會主義改造，完成了從新民主主義到社會主義的過渡，確立了社會主義基本制度，發(fā)展了社會主義的經(jīng)濟、政治和文化。

團務知識培訓篇四

通過兩天集中式培訓，使團隊成員了解更多有關急救方面常識，學習急救基本技巧，最終使他們能夠在遇到緊急救助之時，能夠以正確和標準的急救技能去幫助那些需要急救的病人，急救知識培訓總結(jié)。

9月20日上午8點30分，在河南省紅十字會的組織下急救知識培訓班正式開班，首先，由河南省紅十字會的張部長向大家介紹了學習急救知識的必要性和學習此項基本技能的意義，工作總結(jié)《急救知識培訓總結(jié)》。然后向參加培訓的志愿者介紹了兩天的課程安排。學習內(nèi)容基本可以分為兩大類：心肺復蘇技術和創(chuàng)傷救護。20日主要傳授心肺復蘇技巧和進行心肺復蘇實踐操作。21日主要傳授創(chuàng)傷救護的基本技巧和進行創(chuàng)傷救護實踐操作。我們1689愛心團隊的志愿者們在楊麗老師的帶領下，經(jīng)過兩天的認真學習和實踐操作。團隊參與這次培訓的13名志愿者最終都以熟練的操作通過了最后的考核。取得了由河南省紅十字會頒發(fā)的救護員證。本次培訓活動現(xiàn)場氣氛活躍，講師與學員互動性強，最終圓滿結(jié)束，取得預期成果。

此次急救知識培訓，意義深遠，一方面使志愿者們學到很多急救常識，另一方面使他們掌握了必要的急救技巧。使他們面對突發(fā)性緊急救護事件時，能夠把握時機，并用正確的救援步驟來救助那些需要急救的病人，提高生存的希望。

團務知識培訓篇五

銀行作為一個服務業(yè)，只有將品牌效應與優(yōu)質(zhì)服務相結(jié)合，才能達到客戶滿意的效果，銀行員工禮儀培訓經(jīng)驗體驗體驗體驗體驗體驗體驗體驗體驗體驗。

優(yōu)秀的服務與人們的行為、銀行員工的服務質(zhì)量技能和禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身的素質(zhì)，也體現(xiàn)了一個銀行的整體水平和可信度。作為中國建設銀行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行代表著銀行的形象。

通過參加9月份的員工禮儀培訓活動，我們不僅可以了解禮儀的重要性，還可以從日常工作和生活中培養(yǎng)禮儀習慣，規(guī)范自己的行為，做到合理、得體、文明、有禮貌。同時，我認為好的第一印象始于第一次見到客戶的禮儀。參加楊芳老師的禮儀培訓讓我受益匪淺。作為ccb的服務人員，我們應該嚴格規(guī)范我們的服務言行，并在今后的工作中努力做到以下幾點：

一是站姿挺拔，坐姿端正，行姿穩(wěn)重，精神飽滿，舉目端莊。二是接待客戶時要有迎聲，走有送聲，主動問好：“您好，歡迎光臨！您需要辦理哪些業(yè)務？“再見，歡迎下次光臨！”)。第三，與顧客面對面交談時，要坐在椅子的三分之二處，挺胸收腹，微微前傾，微笑。平視客戶，在回答問題時要耐心細致，并使用文明用語(“您好。.謝謝你。對不起。讓你等很久。第四，為客戶辦理業(yè)務時要主動、專注、高效，做到微笑服務，與客戶交付時要雙手交付。第五，在引導客戶時，要用手勢引導客戶，伸出手臂，手掌朝上，五指并攏，(您好，請跟我來！)(您好，請到xx窗口辦理業(yè)務！)。

為了有效規(guī)范服務行為，必須按照楊芳培訓中提到的`禮儀服務要求，努力使標準化服務成為一種習慣，標準化、標準化，同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，反映自身服務的價值，展示良好的個人培養(yǎng)。通過個人專業(yè)形象和舉止，加上周到的服務，提升客戶對銀行形象的感知，將良好的服務與銀行品牌形象相結(jié)合，有效提高客戶滿意度。

禮儀的學習過程并不難，但困難的是毅力和毅力；雖然禮儀培訓已經(jīng)結(jié)束，但我們對禮儀的實施只是一個開始。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強道德修養(yǎng)，將愛與奉獻精神融入工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務，實施全過程禮儀服務，提高綜合服務水平。我相信我能做得更好！

團務知識培訓篇六

形體是指人的身體姿態(tài)，形體禮儀培訓包括站姿禮儀、坐姿禮儀、蹲姿禮儀、走姿禮儀、手勢禮儀和注視禮儀。

站姿是人的一種本能，是一個人站立的姿勢，它是人們平時所采用的一種靜態(tài)的身體造型，同時又是其他動態(tài)的身體造型的基礎和起點，最易表現(xiàn)人的姿勢特征。在交際中，站立姿勢是每個人全部儀態(tài)的核心。如果站姿不夠標準，其他姿勢便根本談不上什么優(yōu)美。

男士的基本站姿：身體立直，抬頭、挺胸、收腹、下頜微收，目視前方，兩肩下沉，兩腳分開與肩平行，兩手自然下垂于體側(cè)，頭頸背一條直線。

女士的基本站姿：頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。

行姿是一種動態(tài)的姿勢，是立姿的一種延續(xù)，行姿可以展現(xiàn)人的動態(tài)美。

男士的基本行姿：挺胸、收腹、立腰，上身挺直，頭正，肩平，下頷微收，目視前方，表情自然，精神飽滿。步度是25厘米，行走時兩腳踩在兩條平行線上，雙臂自然擺動。

女士的基本行姿：挺胸、收腹、立腰，上身挺直，頭正，肩平，下頷微收，目視前方，表情自然，精神飽滿。步度是20厘米，行走時兩腳踩在一條直線上，雙臂自然擺動。

坐姿通常是指人體在坐著時候的姿態(tài)。正確而優(yōu)雅的坐姿是一種文明行為，它既能體現(xiàn)一個人的形態(tài)美，又能體現(xiàn)行為美。

男士的基本坐姿：抬頭挺胸，下頜微收，雙眼目視前方，雙肩自然下垂，雙腳著地，雙膝略微分開，雙膝彎曲90°-120°，雙手置于兩膝蓋上。

女士的基本坐姿：抬頭挺胸，下頜微收，雙眼目視前方，雙肩自然下垂，雙膝并攏，雙膝彎曲90°-120°，雙手交叉置于小腹前或膝蓋上。著裙裝坐下前要撫一下裙擺。

蹲姿是人在處于靜態(tài)時的一種特殊體位。在我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫姆浅６啵斘覀円缴頁炱鹗裁礀|西時，就要采取蹲姿。

男士的基本蹲姿：在與人側(cè)身相向的方向，物品的旁邊屈膝下蹲，與人保持一定距離，保持頭正、頸直、背挺。男士雙膝可分開一拳距離的縫隙。

女士的基本蹲姿：在與人側(cè)身相向的方向，物品的旁邊屈膝下蹲，與人保持一定距離，保持頭正、頸直、背挺。女士雙膝一定要并攏，以免尷尬。

手臂姿勢，通常稱作手勢。它指的是人在運用手臂時，所出現(xiàn)的具體動作與體位。它是人類最早使用的、至今仍被廣泛運用的一種交際工具。在一般情況下，手勢既有處于動態(tài)之中的，也有處于靜態(tài)之中的。

這里男士和女士的基本手勢禮儀是可以通用的：規(guī)范的手勢應當是手掌自然伸直，常心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節(jié)自然彎曲，大小臂的.彎曲以130或140°為宜。掌心向斜上方，手掌與地面形成45度。

握手是在相見、離別、恭喜或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。

男士和男士握手：距對方約一步遠,面帶微笑，上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。

男士和女士握手：距對方約一步遠,面帶微笑，上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久，1-3秒鐘完成握手。

女士和女士握手：距對方約一步遠,面帶微笑，上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏握住。

擁抱禮多行于官方或民間的迎送賓朋或祝賀致謝等場合。

男士女士擁抱的基礎姿勢：腳在前右腳在后，重心要放在左腿上，左手在上，右手在下，胸貼胸，手抱背，臉放右，才正規(guī)。

由于習俗原因，當你要向別人行擁抱禮之前，你務必了解對方是否有此習俗。

鞠躬，意思是彎身行禮。是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合。

男士鞠躬的基礎姿勢：并攏雙腳，以臀部為軸心，雙手放在身體兩側(cè)，將上身挺直的向前傾斜，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。鞠躬完之后，再恢復到標準的站姿，目光再注視對方臉部。

女士鞠躬的基礎姿勢：并攏雙腳，以臀部為軸心，雙手合起放在身體前面，將上身挺直的向前傾斜，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。鞠躬完之后，再恢復到標準的站姿，目光再注視對方臉部。

團務知識培訓篇七

十一屆三中全會以來，以鄧小平同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，總結(jié)新中國成立以來正反兩方面的經(jīng)驗，解放思想，實事求是，實現(xiàn)全黨工作中心向經(jīng)濟建設的轉(zhuǎn)移，實行改革開放，開辟了社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期，逐步形成了建設中國特色社會主義的路線、方針、政策，闡明了在中國建設社會主義、鞏固和發(fā)展社會主義的基本問題，創(chuàng)立了鄧小平理論。鄧小平理論是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展，是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段，是當代中國的馬克思主義，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，引導著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不斷前進。

十三屆四中全會以來，以江澤民同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，在建設中國特色社會主義的實踐中，加深了對什么是社會主義、怎樣建設社會主義和建設什么樣的黨、怎樣建設黨的認識，積累了治黨治國新的寶貴經(jīng)驗，形成了“三個代表”重要思想。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展，反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大理論武器，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是黨必須長期堅持的指導思想。始終做到“三個代表”，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

十六大以來，以胡錦濤同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)新的發(fā)展要求，深刻認識和回答了新形勢下實現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展等重大問題，形成了以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。科學發(fā)展觀是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是馬克思主義中國化重大成果，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是發(fā)展中國特色社會主義必須長期堅持的指導思想。

十八大以來，以習近平同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，順應時代發(fā)展，從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義這個重大時代課題，創(chuàng)立了習近平新時代中國特色社會主義思想。習近平新時代中國特色社會主義思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實踐經(jīng)驗和集體智慧的結(jié)晶，是中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，是全黨全國人民為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗的行動指南，必須長期堅持并不斷發(fā)展。在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，中國共產(chǎn)黨領導全國各族人民，統(tǒng)攬偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想，推動中國特色社會主義進入了新時代。

改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因，歸結(jié)起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度，發(fā)展了中國特色社會主義文化。全黨同志要倍加珍惜、長期堅持和不斷發(fā)展黨歷經(jīng)艱辛開創(chuàng)的這條道路、這個理論體系、這個制度、這個文化，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略，為實現(xiàn)推進現(xiàn)代化建設、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平與促進共同發(fā)展這三大歷史任務，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。

團務知識培訓篇八

市愛衛(wèi)辦：

根據(jù)《__市愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關于深入開展秋季愛國衛(wèi)生運動切實做好秋冬季傳染病防控工作的通知的通知》（萬愛衛(wèi)辦〔__〕19號）文件要求，我局高度重視，精心布置，認真開展了秋冬季傳染病防控工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下。

一、強化領導，落實工作責任。

為進一步開展我局秋冬季傳染病防控工作，結(jié)合民政實際，立即成立以黨組書記、局長劉世勇為組長的秋冬季傳染病領導小組，按照“條塊結(jié)合，以塊為主，條條保證，塊塊落實”的屬地管理原則，對我局開展秋冬季傳染病防控活動進行安排部署，將責任任務分解到各股室，重點對機關內(nèi)院、下屬各單位、包街近等周邊環(huán)境進行環(huán)境治理，徹底解決“臟、亂、差”突出問題，達到“整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美”辦公室環(huán)境。

二、強化宣傳，增強健康意識。充分利用院壩會、宣傳欄、橫幅、黑板報、電子顯示屏等多種形式，大力宣傳貫徹《健康66條》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品安全法》和《四川省愛國衛(wèi)生管理辦法》、《__市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》、《__市除四害工作管理規(guī)定》等環(huán)境與健康、衛(wèi)生與防病相關衛(wèi)生防病知識以及法律法規(guī)；大力宣傳食源性和水源性傳染病防治知識，增強群眾的防病意識；宣傳節(jié)日期間合理膳食，大力倡導科學、文明、健康的生活方式，確保干部職工的身體健康。

三、強化措施，狠抓工作落實。一是突出重點，綜合整治。組織全局干部職工加大對包街責任區(qū)域的衛(wèi)生進行全面清掃，大力發(fā)動街道居民清掃自己門前及衛(wèi)生死角。二是加強食品監(jiān)督，防治病從口入。由分管領導牽頭組織人員對社會救助福利中心、光榮院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了全面檢查，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建立完善了安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、飲食服務、應急處置等各項管理服務制度。同時督促敬老院把好食品“進出關”，完善食品采購索票、索證、登記、核查制度和霉變食品銷毀處置制度，對不符合要求的及時處理，限期整改。三是加大除“四害”力度，強化病媒生物防制。深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，認真履行“五統(tǒng)一”、“四不漏”原則，徹底清除四害孳生場所，還加大了對機關辦公場所、下屬單位等人群集中地方的環(huán)境衛(wèi)生消殺力度，組織開展蚊、蠅、蟑螂消殺活動，消除“四害”滋生場所，做好滅鼠和環(huán)境消殺活動，防止病菌的孽生和傳播，切實保護了群眾的身體健康。

團務知識培訓篇九

一、單項選擇題：

b、高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定不移地貫徹黨在社會主義初級階段的基本路線。

c、團日活動可以使用團旗d、黨旗和團旗不能同時懸掛。

7、關于團徽的使用，下列表述錯誤的是（）。aa、團委。

團務知識培訓篇十

安全文化是企業(yè)安全活動中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和；員工工作活動中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個“總和”的外在反映。

言叫“安全文化”，對個人而言叫“安全素養(yǎng)”。對于個人來說，其強調(diào)個人的安全素養(yǎng)決定個人的安全狀態(tài)，即意識決定行為。

安全文化的本質(zhì)就是以人為本，安全行事。對于一個團體、企業(yè)來講，就是把人的安全放在生產(chǎn)活動中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導致的不安全行為及條件來達到避免或減少事故的目的。

1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。

2、知覺階段：此階段人們持經(jīng)驗論，知道事后補救。

3、認識階段：此階段人們持系統(tǒng)論，知道了采取人、機、環(huán)境對策。

4、認知階段：此階段人們持本質(zhì)安全論，知道主動預防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通；提倡員工互動，全員參與；要求安全是作業(yè)的前提，提前預測和控制風險；提供人性化環(huán)境，使用本質(zhì)安全型設備、工具。

我國的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。

在一個團體、企業(yè)的安全文化建設中，安全措施的采取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決；企業(yè)安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設中的主體，又是客體。

企業(yè)安全文化體系包括安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。

1、安全物質(zhì)文化：包括安全行為和安全條件；是指企業(yè)經(jīng)營活動中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。

安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環(huán)境的和諧建設；目的：實現(xiàn)人、機、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性，提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度；具體工作從改工藝和設備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實施；重點在于人人參與事故的預防工作，明確危險源，使用本質(zhì)安全型設備、工具、勞保用品等。

2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質(zhì)文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創(chuàng)新；目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結(jié)合，使大家由“我要安全”實現(xiàn)“我會安全”；工作重點：重在理解、執(zhí)行和深入人心。

比如在實際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下：

執(zhí)行文化：一線領導監(jiān)督的責任和力度；

現(xiàn)場文化：我的安全我負責，別人的安全我有責；

溝通文化：提醒你，是因為關心你；

事故文化：提前預防，內(nèi)外吸取教訓，避免事故再發(fā)生；

違紀文化：安全是被雇傭的前提。

3、安全精神文化：包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值；安全習慣是指人的安全心理素質(zhì)、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。

該層次是企業(yè)安全文化建設中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設要求：對員工安全素養(yǎng)的培植，安全價值理念及行為規(guī)范的建設；目的：改進員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強團隊的溝通與協(xié)作；工作重點：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>

比如在實際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下：

意識文化：如果存在問題，就可能出問題，事故是可以預防的；

風險文化：提前預知，事先預防；

建設文化：人人參與，領導重視，身體力行；

投入文化：有效的安全投入是遵法的需要，是一種回報。

由以上內(nèi)容概括起來可以歸納為安全精神、安全法制、安全責任、安全科技、安全投入、行為安全及條件六個要素。

安全管理文化是安全精神文化的栽體，是安全物質(zhì)文化的母體，即硬件與軟件的有機結(jié)合面；安全物質(zhì)文化是安全文化的基礎，安全管理文化是手段，安全精神文化是行動的準則、核心，只有三者的有效統(tǒng)一，才能使大家由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡健拔視踩贝_?！拔野踩恕?。

團務知識培訓篇十一

(1)禁止標志。

禁止帶火種禁止放易燃物禁止煙火禁止鎖閉禁止阻塞。

(2)警告標志。

當心爆炸-爆炸物質(zhì)當心火災-一氧化物當心火災一易燃物質(zhì)。

(3)指示標志。

緊急出口火警電話滑動開]地上消防栓消防器材的使用方法。

2.消防器材的使用方法。

(1)手提式化學泡沫滅火器及其使用方法。

泡沫滅火器適用于撲救如油制品、油脂等引起的火災但不能用于撲救水溶性可燃、易燃液體的火災，如醇、酯、醚、酮等物質(zhì)火災，也不能撲救帶電設備等的火災。

其使用方法是:可手提筒體上部的提環(huán)迅速奔赴火場。這時應注意不得使滅火器過分傾斜，更不可橫拿或顛倒以免兩種藥劑混合而提前噴出。當距離著火點10米左右，即可將筒體顛倒過來，一只手緊握提環(huán)另一只手扶住簡體的底圈，將射流對準燃燒物。在撲救可燃液體火災時，如已呈流淌狀燃燒，則將泡沫由遠而近噴射使泡沫完全覆蓋在燃燒液面上:如在容器內(nèi)燃燒，應將泡沫射向容器的內(nèi)壁，使泡沫沿著內(nèi)壁流淌，逐步覆蓋著火液面。切忌直接對準液面噴射以免由于射流的沖擊，反而將燃燒的液體沖散或沖出容器，擴大燃燒范圍。在撲救固體物質(zhì)火災時應將射流對準燃燒最猛烈處。滅火時隨著有效噴射距離的縮短使用者應逐漸向燃燒區(qū)靠近并始終將泡沫噴在燃燒物上，直到撲滅。使用時，滅火器應始終保持倒置狀態(tài)，否則會中斷噴射。

手提式泡沫滅火器存放應選擇干燥、陰涼、通風并取用方便之處不可靠近高溫或可能受到曝曬的地方，以防止碳酸分解而失效;冬季要采取防凍措施以防止凍結(jié);并應經(jīng)常擦除灰塵、疏通噴嘴，使之保持通暢。

(2)推車式泡沫滅火器及其使用方法。

推車式泡沫滅火器適應的火災與手提式化學泡沫滅火器相同。

其使用方法是:使用時，一般由兩人操作，先將滅火器迅速推拉到火場，在距離著火點10米左右處停下.由一人施放噴射軟管后，雙手緊握噴槍并對準燃燒處;另一人則先逆時針方向轉(zhuǎn)動手輪，將螺桿升到位置，使瓶蓋開足然后將筒體向后傾倒，使拉桿觸地并將閥門手柄旋轉(zhuǎn)90度，即可噴射泡沫進行滅火。如閥]裝在噴槍處，則由負責操作噴槍者打開閥門。

由于此種滅火器的噴射距離遠，連續(xù)噴射時間長，因而可充分發(fā)揮其優(yōu)勢，用來撲救較大面積的儲槽或油罐車等處的初起火災。

(3)空氣泡沫滅火器及其使用方法。

空氣泡沫滅火器的適用范圍基本上與化學泡沫滅火器相同。但抗溶泡沫滅火器還能撲救水溶性易燃、可燃液體的火災如醇、醚、酮等溶劑燃燒的初起火災。

其使用方法是:可手提或肩扛迅速奔到火場，在距燃燒物6米左右，拔出保險銷.一手握住開啟壓把另一手緊握噴槍;用力捏緊開啟壓把打開密封或刺穿儲氣瓶密封片，空氣泡沫即可從噴槍口噴出。但要注意空氣泡沫滅火器使用時應使滅火器始終保持直立狀態(tài)、切勿顛倒或橫臥使用，否則會中斷噴射。同時應一直緊握開啟壓把，不能松手.否則也會中斷噴射。

(4)酸堿滅火器及其使用方法。

酸堿滅火器是一種內(nèi)部分別裝有65%的工業(yè)硫酸和碳酸氫鈉水溶液的滅火器。利用器內(nèi)兩種滅火劑混合后噴出的水溶液撲滅火災，適用于撲救竹、木、棉、毛、草、紙等一般可燃物質(zhì)的初起火災，但不宜用于撲救b類火災、c類可燃性氣體或d類輕金屬火災以及忌水和忌酸物質(zhì)及帶電設備的火災。

3.使用方法:。

1、使用時要手提簡體上部提環(huán)，迅速奔到著火地點。決不能將滅火器扛在背上，也不能過分傾斜，以防兩種藥液混合而提前噴射。

2、在距離燃燒物6米左右，即可將滅火器順倒過來，并搖晃幾次，使兩種藥波加快混合，一只手握住提環(huán)，另-只手抓住簡體下的底圈將噴出的射流對準燃燒最猛烈處噴射，同時隨著噴射距離的縮減，使用人應向燃燒處推近。

3、隨著滅火器噴射距離的縮短，使用者應逐漸向燃燒物靠近，始終使水流噴射在燃燒物上，直至把火撲滅。

4、不能將筒蓋或者筒底對著人體，以防筒底爆破或筒底飛出傷人。避免放在高溫處，以防化學藥劑失效，冬季要注意防凍。要定期檢查，發(fā)現(xiàn)藥液變質(zhì)應予以更換。

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