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寫總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢和不足。要寫一篇好的總結(jié),要注重用事實和數(shù)據(jù)來支持自己的觀點。每篇總結(jié)范文都有其獨特之處,我們可以從中獲取到不同的思路和角度。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇一
忙碌的xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計劃是:
一、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇二
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級*號召,率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公*、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負責(zé)患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責(zé)。該制度試運行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,進一步體現(xiàn)了公開、公*、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公*。
今年3月份,*召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實,我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來,這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水*、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強;各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務(wù)。通過提高生活護理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量,如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇三
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和管家部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,我管家部創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,通過全體人員的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、20xx年管家部工作任務(wù)完成情況。
20xx年1月,城關(guān)支行2樓—7樓閑置辦公室由營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐,入駐期間我管家部成員熱情服務(wù),做好入駐期間人員、車輛的出入管理工作,要求各崗位嚴格落實制度,履行責(zé)任,防止安全事故發(fā)生,同時積極與支行后勤站、業(yè)務(wù)處理中心相關(guān)負責(zé)人協(xié)調(diào)配合,做好了物品搬運、衛(wèi)生清理等工作,讓業(yè)主單位感到我管家部溫馨、周全的服務(wù)。
20xx年2月在楊總和康政委的周密部署下,我管家部在工行管家部保衛(wèi)中隊的配合下共出警16人次,順利完成支行“省級文明單位”的掛牌儀式,我管家部充分調(diào)動各班組成員的積極性,以高標準的崗位執(zhí)勤、衛(wèi)生清理、會務(wù)保障順利完成掛牌儀式,得到了業(yè)主單位的一致好評。
20xx年3月,城關(guān)支行8樓—9樓閑置辦公室由省分行風(fēng)險監(jiān)控中心入駐,我部充分發(fā)揮主人翁精神,在營業(yè)部業(yè)務(wù)處理中心入駐保障的寶貴經(jīng)驗指導(dǎo)下,在做好執(zhí)勤、衛(wèi)生清理工作的同時協(xié)調(diào)后勤站為其配置落地?zé)煾?、水桶等低值易耗物品,順利完成入駐的各項保障服務(wù)工作。
20xx年4月,工行管家部進入上訪事件的高發(fā)期,我管家部積極響應(yīng)做好備勤工作,及時抽調(diào)人員到工行管家部執(zhí)勤,同時教育我部人員在處置過程中熟悉并學(xué)習(xí)上訪事件等突發(fā)事件的處置方法,同時要求備勤人員認真履行職責(zé),文明執(zhí)勤,做到打不還手,罵不還口,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保了目標單位的絕對安全。
20xx年5月,公司領(lǐng)導(dǎo)與行領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)商確定對城關(guān)支行停車場進行規(guī)劃,我管家部及時轉(zhuǎn)變工作方式,突出工作重點,協(xié)調(diào)相關(guān)部門對院內(nèi)車輛進行了嚴格的登記、部門確認工作。同時張貼各類通知,出臺車場管理規(guī)定,積極做好協(xié)調(diào)解釋工作。公司董事長、楊總高度重視親臨我部指導(dǎo)工作,公司市場部協(xié)調(diào)進行標區(qū)劃線、制作停車區(qū)域指示牌、出入通行證,這為6月份車場進行的收費管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年6月,城關(guān)支行停車場正式進行收費管理,為了避免與部分業(yè)主出現(xiàn)矛盾激化,我部管理人員到第一線為車主協(xié)調(diào)解釋,親自把關(guān)。并要求執(zhí)勤人員嚴格執(zhí)行車輛出入管理制度,督促停車業(yè)主按時上繳停車費,按區(qū)停放,按序停車。經(jīng)過一個月的努力,車場管理逐步進入正規(guī),停車場呈現(xiàn)出從未有過的井然、有序。為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
同時我管家部順利完成“工銀商友俱樂部”成立及總行領(lǐng)導(dǎo)檢查等各種保障服務(wù)工作,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年7月,組織保衛(wèi)人員、保潔人員清理支行餐廳衛(wèi)生。保衛(wèi)中隊成員充分發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,放棄休息日,頂著烈日按要求將餐廳用具搬運歸位。保潔人員對餐廳地面、桌椅、窗戶等進行了清理、擦拭,完成了行領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),充分展現(xiàn)了我部人員良好的精神面貌,發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主人翁精神,為公司樹立了良好的形象。
組織各班組學(xué)習(xí)第一個“百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”的相關(guān)文件精神,督促各班組抓好落實工作。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇四
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于*,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱*,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)*衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”以上是我一直奮斗的目標。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作為一個按摩師,除應(yīng)當具有對病人高度負責(zé)的精神外,更要具有全心全意為*服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中,本人深切的認識到一個合格的按摩醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。特別是對于我們按摩科的病人,我有深切體會,治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,治療前、后多察看病情變化而后作出相應(yīng)治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療后的一些效果就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高*技術(shù)在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。
醫(yī)學(xué)是一門實踐*很強的科學(xué),因此,積極投身實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學(xué)習(xí)。注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向同行虛心學(xué)習(xí),增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇五
20xx年,在衛(wèi)生行政部門和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院免疫規(guī)劃工作認真貫徹《傳染病防治法》、《河南省計劃免疫條例》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),堅持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》,結(jié)合當前落實擴大國家免疫規(guī)劃項目,全體科室人員團結(jié)一致,共同努力,圓滿完成預(yù)期的工作任務(wù)。
一、做好afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測:搞好afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)疑似病例的零病例報告工作,全鎮(zhèn)全年疑似病例報告旬報應(yīng)報36次,實報36次,月報應(yīng)報12次,實報12次,無遲報、漏報現(xiàn)象。20xx年全年全鎮(zhèn)無脊灰、麻疹及新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
二、20xx年我鎮(zhèn)出生兒童431人,建卡(證)431人。全年累計接種疫苗乙肝1381人次,脊灰1986人次,百白破1824人次,白破375人次,麻風(fēng)470人次,麻腮風(fēng)508人次,a群流腦956人次,a+c流腦800人次,乙腦952人次,甲肝440人次。上述疫苗接種均達到了預(yù)期目標,個別兒童因生病或外出未及時接種疫苗的,我們已經(jīng)通知兒童家長,以便今后及時進行補種。
三、疫苗接種后異常反應(yīng)發(fā)生率為0。
四、無接種事故發(fā)生,無疫苗相關(guān)疾病發(fā)生。
五、生物制品管理及冷鏈運轉(zhuǎn):按上級要求堅持疫苗渠道進貨,按要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記,疫苗使用的數(shù)量與接種人次數(shù)相吻合。每月對疫苗及注射器進行自查,沒有過期疫苗及注射器出現(xiàn)。嚴格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認真登記冰箱溫度記錄,定期除霜,保證疫苗貯存質(zhì)量。
六、學(xué)校衛(wèi)生工作:主動與教育部門協(xié)調(diào),摸清學(xué)校學(xué)生底數(shù),搞好各所小學(xué)新生入學(xué)查驗工作,保證各兒童有明確的、詳細的、正確的接種史,及時補種、補證。指導(dǎo)學(xué)校認真完成消毒、疾病控制工作。
七、宣傳教育工作:醫(yī)院及各村衛(wèi)生所嚴格按照上級要求完成各宣傳日的宣傳任務(wù),保證宣傳質(zhì)量,通過傳單、板報等向群眾宣傳國家的免疫規(guī)劃政策及兒童家長感興趣的免疫規(guī)劃知識。每次宣傳結(jié)束后,認真做好宣傳記錄和總結(jié)。
八、例會培訓(xùn)情況:要求鄉(xiāng)村醫(yī)生及時參加例會,掌握上級有關(guān)政策及最新的免疫規(guī)劃知識,及時通知和動員兒童家長帶領(lǐng)兒童接種疫苗。
九、檔案及信息統(tǒng)計管理工作:對上級印發(fā)的免疫規(guī)劃相關(guān)文件、通知及各種資料認真做好收發(fā)登記。掌握免疫規(guī)劃所有基礎(chǔ)資料,分類存放歸檔。
十、正確使用兒童預(yù)防接種信息客戶端,及時錄入疫苗領(lǐng)取情況及兒童預(yù)防接種情況,并上報至上級服務(wù)器。
(證)152人。累計接種疫苗乙肝328人次,脊灰540人次,百白破366人次,白破108人次,麻風(fēng)95人次,麻腮風(fēng)xx4人次,a群流腦248人次a+c流腦183人次,乙腦272人次,甲肝128人次。
1、兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)尚不完善,兒童異地接種信息無法獲知;兒童預(yù)防接種證不統(tǒng)一,目前尚不能打印。
2、計劃免疫專職人員欠缺:隨著計免工作的正規(guī)化、嚴格化,工作量加大,接種人員明顯不足;醫(yī)院管理存在問題,工資與工作量不能成正比,長久下去,對今后的工作會帶來一些影響。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高,預(yù)防接種門診設(shè)備需進一步完善。
4、流動人口兒童免疫及有本地兒童不定期外出與返回,均給免疫工作帶來很大的困難。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇六
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應(yīng)進行驗收,出入庫時應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補充:
這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢?一篇好的年終工作總結(jié)需要那些。
下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務(wù)和收費進行了考核,對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標。
今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結(jié):一切按計劃進行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標,大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴店長早會必做5件事。
俗話說,居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此,開門迎賓客,不敢說十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習(xí)得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管,曾擔任店長十余年,她告訴我,管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規(guī)則,勤監(jiān)督。特別是開早會,一日之計在于晨,馬虎不得。說得興起之時,l姐抖出了自己的管理秘笈:開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心:
讓員工感動、激動,心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù),萬變不離其宗,有效激勵,深入人心,業(yè)績達成才是根本。“以前總是不講方式,機械布置工作,結(jié)果是上下兩層皮,員工口服心不服,結(jié)果自然不盡人意?!眑姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點:
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂和批斗會,相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的,微笑就是生產(chǎn)力,正能量無處不在?!疤貏e是個性鮮明的90后新新人類,以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。”l姐對此深有體會:“從威嚴型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,不換思想就換人?!?/p>
然后是采取三明治法:
四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚,針對性的行為描述,直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進一步,鼓勵式的提出今天努力的方向?!斑@就是一種軟著陸。”l姐說,其實這正是當前管理的趨勢,巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事:
清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣,邊際責(zé)任強調(diào)在先,臨時安排講求奉獻,價值需求植入心間。“對于店員來講,我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初,都是枯燥和機械重復(fù),但這對于個人的成長不無裨益?!笔聦嵣?,l姐就是這樣的一個樣人,高中畢業(yè)后進入足浴業(yè),浮浮沉沉二十年,千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”:
確立一個典型,一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例,從描述行為到說明影響;進行一個宣貫,趁熱打鐵,揭示品質(zhì),以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題,從重要和緊急兩個維度衡量,提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知,通報相關(guān)行業(yè)當下最新動態(tài),并知曉全體,具體細節(jié);總結(jié)一個點評,拿捏有度,恰如其分,針對改進?!皩嶋H上,管理是必須做到標準化可復(fù)制,卓有成效是可以學(xué)會的。”l姐說,“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談,沒有經(jīng)過精細打磨,但卻是極具實用性,自己熟悉,員工也容易接受。
管理正文足療店長的六個角色核心提示:把自己變成狼首先要明白角色是什么,該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種,如果把店長的角色認知弄清楚,店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么,該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種,如果把店長的角色認知弄清楚,店長的工作就會有的放矢,不走彎路。具體分為:1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者,要負責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù),并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定,同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動,完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責(zé)任,作為店長要勇于承擔責(zé)任,為員工作出積極的表率,讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。3、輔導(dǎo)者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出,經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓(xùn)練,注重梯隊建設(shè),激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓(xùn)上投入1小時,就會避免100小時的重復(fù)錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向,對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析,從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題,嚴以律己寬以待人,從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁,需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工,也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報,使老板與一線員工能有效溝通,分享及時。讓員工知道自己努力的方向,知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長,還要注意四個問題:1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己,沒有借口,沒有理由,今天你選擇了店長這個職位,你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇七
一、主要完成的工作:
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
2完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設(shè)備。
以上是我20xx年上半年工作總結(jié),下面,我要說xx年下半年工作計劃:
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇八
尊敬的各位來賓、各位代表:
非常高興受邀參加xx市針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會,更加高興的是在這里見到了長期以來關(guān)心支持xx中醫(yī)藥大學(xué)事業(yè)發(fā)展的朋友們,我謹代表xx中醫(yī)藥大學(xué)向出席會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!向年會的召開表示熱烈的祝賀!
健康是人民的普遍需求,健康中國是中國夢的重要組成部分,沒有全民健康,就沒有全面小康。中醫(yī)藥作為中國獨有衛(wèi)生體系的組成部分,正在迎來十分難得的發(fā)展機遇,也面臨著如何在”實現(xiàn)全方位、全生命周期健康服務(wù)“國家戰(zhàn)略中“繼承好、發(fā)展好、利用好”的考驗。
中醫(yī)藥還有一項重要的戰(zhàn)略任務(wù),“中醫(yī)藥要走出去”,針灸大概是中醫(yī)藥走出去戰(zhàn)略最好、最好的承載。隨著中醫(yī)藥對外交流與合作的不斷深入,針灸被越來越多的國家所接受、所認可,有數(shù)據(jù)表明,到目前為止已有160多個國家和地區(qū)接受和應(yīng)用針灸,海外針灸服務(wù)已形成了經(jīng)濟規(guī)??捎^的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)。由我國主導(dǎo)的iso國際標準《一次性使用無菌針灸針》正式頒布,為以針灸標準引領(lǐng)的中國制造走向世界創(chuàng)造了良好的條件。
當前,學(xué)校正在深化綜合改革,推進高水平大學(xué)一流學(xué)科建設(shè),我們希望通過“柔性引智、國際合作、學(xué)科交叉”三拳組合打造學(xué)科頂尖優(yōu)勢,針灸是我們主要的著力點和突破口。我希望大學(xué)針灸和相關(guān)學(xué)科的同志們?nèi)ニ伎己椭\劃我們未來幾年針灸學(xué)科的發(fā)展,要著眼于服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略,謀劃針灸服務(wù)民生、推動海外發(fā)展的規(guī)劃;要善于講好xx針灸故事,組織開展國際多中心臨床研究;要積極利用好isotc249這個平臺,主導(dǎo)針灸國際標準化建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo),來賓們。中醫(yī)藥事業(yè)正站在新的起點上,xx針灸人要振奮精氣神,堅定信心、勇于擔當、奮發(fā)有為,為推動針灸服務(wù)人類健康和經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。
最后,預(yù)祝本次學(xué)術(shù)年會圓滿成功!
謝謝大家!
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇九
一年來,我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合。較好的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,1-10月實現(xiàn)總收入1434萬元,其中業(yè)務(wù)收入1182萬元,較去年同期增長300萬元;收治門診病人64101人次,住院病人2011次?,F(xiàn)將我院全年工作匯報如下。
一、抓精神文明建設(shè),和諧醫(yī)院初步形成(一)抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
1、按照局黨委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總目標,“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推進醫(yī)院持續(xù)和諧發(fā)展”為主題,深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
2、在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實際,增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性。
(二)抓內(nèi)部機制改革,以改革促進發(fā)展。
引入競爭機制,充分發(fā)揮各級各類人員的主觀能動性和工作積極性,實行了全員競聘上崗。本次競聘堅持按需設(shè)崗、按崗定責(zé)的原則,經(jīng)過擇崗申請、資格審查、中層干部工作述職,競聘工作取得圓滿完成。通過競聘,使現(xiàn)有的人力資源得到了充分開發(fā)和利用,使醫(yī)院管理更具科學(xué)化、精細化、合理化,同時,也促進了職工隊伍素質(zhì)和醫(yī)院整體功能的提高。針對改革過程中的出現(xiàn)的新情況、新問題,教育大家從大局出發(fā),從長遠利益出發(fā),以良好的心態(tài)面對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進了醫(yī)院發(fā)展。
(三)抓院務(wù)公開,進一步提升管理水平。
在平時的工作中做到五堅持:一是堅持公開內(nèi)容的全面性,嚴格按照上級規(guī)定的內(nèi)容,全面公開;二是堅持院務(wù)公開的形式多樣化;三是堅持院務(wù)公開內(nèi)容的時效性,嚴格按規(guī)定時間公開;四是堅持院務(wù)公開程序規(guī)范化;五是堅持定期組織對院務(wù)公開工作進行評議,討論制訂了《院務(wù)公開每月考核制度》,制定了考核細則及評分標準,使院務(wù)公開工作逐步做到經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,提高了工作的透明度。
(四)抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
結(jié)合創(chuàng)建文明窗口示范單位活動,規(guī)范了服務(wù)行為,改善服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育;廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。
2、以創(chuàng)建文明科室為目標,以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅持糾建并舉,解決行風(fēng)中的熱點、難點問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
3、在女同志集中的按摩科繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動,在技師中廣泛開展爭、學(xué)、比、拼活動,使她們干有方向,學(xué)有榜樣,超有目標;以“青年文明號,文明我先行”活動為載體,在盲醫(yī)按摩部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,打造了一支積極向上、自強不息、樂于奉獻的殘疾人隊伍。
4、多年來減免特困病人醫(yī)療費用20萬余元,為困難病人捐款3萬余元,慈善捐款10萬余元,員工拾到客人錢物共計8萬余元,全部如數(shù)歸還失主,體現(xiàn)了廣大職工扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族的傳統(tǒng)美德。
(五)抓醫(yī)院文化建設(shè),增強文化發(fā)展活力。
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、活躍了氣氛,凝聚了感情,而且對于激發(fā)和增強團結(jié)向上的協(xié)作精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設(shè)的有效載體。成立了藝術(shù)團,籃球隊、盲人民樂隊。在女職工較多的保健亞健康調(diào)進中心繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動;在臨床一線開展了“樹白衣天使形象”活動;繼續(xù)在各窗口開展“文明窗口示范單位”建設(shè);國際護士節(jié)醫(yī)院組織崗位競賽活動。通過這些活動,激發(fā)了工作熱情、增強了責(zé)任感。著力解決了思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識等問題。
二、加強隊伍建設(shè),以特色??屏⒃骸?/p>
(一)加大人才隊伍建設(shè)。
采取引進來、走出去的方式,加大了人才隊伍的建設(shè)。引進主任、副主任醫(yī)師各1名,主治醫(yī)師2名,研究生2名;在醫(yī)院規(guī)資金緊缺的情況下,選派了三位技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);邀請海內(nèi)外著名專家來我院講學(xué);積極鼓勵職工通過自學(xué)和在職教育;每月組織醫(yī)務(wù)人員進行一次集中學(xué)習(xí),不定期組織考核,合格率達100%;組織技術(shù)操作競賽,崗位競賽等,使全院所有醫(yī)護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。
(二)全力加強??平ㄔO(shè)。
醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療市場的發(fā)展和需要,立足實際,對現(xiàn)有核心競爭力進行了調(diào)整配置,確定各業(yè)務(wù)部門的發(fā)展方向。開設(shè)了疼痛科、康復(fù)科;爭取了公務(wù)員頸肩腰腿痛包干治療,收治病人達人次;開設(shè)亞健康調(diào)中心在全國首創(chuàng)了亞健康綜合調(diào)理和手足療法;改變傳統(tǒng)的按摩經(jīng)營管理模式,推出了專家首診制,盲醫(yī)按摩部設(shè)立專家接診,實行按部位收費,醫(yī)療按摩與保健按摩分開接診,盲文記錄病歷,進一步提高了醫(yī)療按摩技術(shù)水平。
三、規(guī)范醫(yī)療管理,確保質(zhì)量上臺階。
(一)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,細化了相關(guān)的獎懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進行質(zhì)控評審,查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的積極性,又促進了工作的進步。
(二)以醫(yī)院管理年活動為契機,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,是開展一切工作的出發(fā)點和立足點,以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標,以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),開展了“醫(yī)院管理年”活動,制定了醫(yī)院管理原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立自控、科控、院控三級質(zhì)控鏈。堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“避免所有缺陷”等質(zhì)量和安全理念。提出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”主題,醫(yī)保工作嚴格做到四吻合。進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
四、改善醫(yī)院設(shè)施,營造舒適環(huán)境。
一是改善環(huán)境。投入了200多萬元,對中棟進行重新改造裝修,擴建面積兩百多平米,安裝電梯,亞健康調(diào)理中心環(huán)境改善一新;投資20萬元,裝修改造了新的門診大廳;重新制定院內(nèi)指示標牌,設(shè)立專家欄,方便了患者就醫(yī);集體宿舍配備熱水器,解決職工了洗澡問題。二是增加業(yè)務(wù)用房。承租救助站二樓裝修改造作為康復(fù)科、理療科業(yè)務(wù)用房,已于七月份正式投入使用,月創(chuàng)收共達20余萬元。三是解決交通保障問題。加強與中國紅十字會聯(lián)系,捐贈了我院救護車兩臺,為重、急診病人轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)接送病人提供了交通和醫(yī)療安全保障。
四是引進先進設(shè)備。為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)心支持下,醫(yī)院引進了全球四大品牌之一的永磁型開放式磁共振,采用美國核心技術(shù),多方位成像,為病人提供了全面、準確、周到的定位、定形、定性的診斷依據(jù)。還有半自動生化儀、12導(dǎo)心電圖及全套康復(fù)器材。為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
五、注重宣傳營銷,提升醫(yī)院形象。
一是注重宣傳,外樹形象。是抓住了醫(yī)院出現(xiàn)的一系列新變化、新亮點,制訂了醫(yī)院形象宣傳。利用報紙更好的宣傳介紹我院特色,多次在《長沙晚報》和《當代商報》上刊登專題和報花;拍攝制作了醫(yī)院宣傳片。通過上述各種宣傳方式,大大提高了我院的知名度和美譽度。二是加大營銷力度。在全院逐步樹立全員營銷的經(jīng)營理念,導(dǎo)入“顧客滿意”營銷理念,把“方便病人,尊重病人,理解病人”作為服務(wù)理念。充分利用附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點貼近群眾的優(yōu)勢,定期開展健康知識咨詢、免費為貧困群眾義診活動。采取“短信群發(fā)”方式,定時定節(jié)向我們的顧客送去貼心的問候;并為他們建立電子健康檔案,拉近與他們的距離。
六、強化增收節(jié)支,夯實發(fā)展后勁。
一是啟動成本控制框架和厲行節(jié)約措施。在保證臨床一線水、電、汽和物資供應(yīng)的同時,強化成本核算,水、電、汽、物資使用列入科室成本,各類后勤物資、辦公用品實行以科室為單位定時、定額、定量供應(yīng),節(jié)約有獎,對于一切非業(yè)務(wù)性開支,千方百計壓縮,當用則用,當省則省,減少浪費和流失。
二是狠抓了增收節(jié)支。重點抓了醫(yī)療收入比例的提高,增加收入的含金量。在藥品的價格、設(shè)備進入上都精打細算,盡量壓價。完善了新藥準入及特殊器械供應(yīng)等制度,加強了藥費比控制和處方監(jiān)測,從源頭上、從各個環(huán)節(jié)上堵住漏洞。對藥品、器械等由公司實行集中招標采購,統(tǒng)一調(diào)配,縮短藥械供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié),降低批零差價,從而在降低醫(yī)院運營成本的基礎(chǔ)上,更多地讓利于老百姓。
三是培育了新的經(jīng)濟增長點。對市場進行了深入調(diào)研,開辦了高新區(qū)門診部、天洋門診部,井灣子門診部,其中天洋門診部業(yè)務(wù)情況來勢喜人。
七、加大培訓(xùn)力度,促進培訓(xùn)就業(yè)。
2010年,醫(yī)院工作將以黨的_會議精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以特色醫(yī)療為基本點,突破一個項目,培植兩個部門,做強三個科室,爭取四個提高。
一、突破一個項目。
突破成立殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院的瓶頸,將成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”作為重中之重的工作努力推進。全面接管救助站門面后整體裝修改造,作為“xx市殘疾人康復(fù)中心”,開展小兒腦癱治療、聾啞感統(tǒng)訓(xùn)練,康復(fù)器材展示、咨詢、假肢和矯形器裝配。為成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”打好堅實的基礎(chǔ)。
二、培植兩個部門。
1、加以培植亞健康調(diào)理中心,擴大宣傳力度,拓展市場,做成品牌。
2、開設(shè)眼科,加以扶植。
三、做強三個科室。
1、加強針推科現(xiàn)有人員培訓(xùn),做好盲人職稱晉升工作,并從大中專院校引進針推專業(yè)技術(shù)人才,進一步做強針推科。
2、加大公務(wù)員頸肩腰痛包干治療宣傳力度,進一步做大病痛科。
3、擴大理療業(yè)務(wù)范圍,做精理療科業(yè)務(wù)。
四、爭取四個提高。
1、加強思想建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療管理水平。
3、擴大業(yè)務(wù)范圍,提高業(yè)務(wù)收入20%。
4、增收節(jié)支,提高在職職工待遇,退休職工津貼提高30%。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇十
今年,醫(yī)院黨委按照中央、省委、市委的部署,在市直機關(guān)工委的指導(dǎo)下,深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)*教育,圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹立“五大發(fā)展”理念,切實增強“*”,認真實施先鋒引領(lǐng)工程,不斷加強黨支部規(guī)范化建設(shè),醫(yī)院黨建工作任務(wù)得到較好的落實?,F(xiàn)將我院黨建工作開展情況總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有基層黨支部5個,其中在職人員黨支部4個,退休人員黨支部1個。正式黨員83名,其中在職黨員57人、占職工人數(shù)的,退休人員黨員26人。35歲以下黨員18人,女黨員37人,黨員中研究生、本科、???、中專及以下學(xué)歷的分別是1人、34人、26人、22人。
1、抓班子,強化黨委自身建設(shè)。
院黨委是基層黨組織的龍頭,抓好自身建設(shè),對于加強基層組織建設(shè)至關(guān)重要。為充分發(fā)揮班子的合力,進一步提高執(zhí)政能力,醫(yī)院黨委首先從自身抓起。
一是加強學(xué)*,堅持中心組學(xué)*制度。每月黨政班子成員集中學(xué)*不少于1次,每次不少于90分鐘,通過常抓不懈,班子成員的政治理論水*和業(yè)務(wù)水*都進一步提高。
二是嚴格黨的組織生活。按照“三會一課”制度要求,班子成員都要過雙重組織生活會,認真開展批評和自我批評,使民主生活會成為交心會、團結(jié)會和鼓勁會,進一步增強了班子的整體合力。
三是堅持實行民主集中制。不定時召開黨政聯(lián)*會議,班子成員共同商討重大事宜。
2、抓隊伍,提高黨員素質(zhì)。
以學(xué)**黨規(guī)和系列講話學(xué)*為重點、以落實“三會一課”等組織生活制度為基礎(chǔ),以強化機關(guān)黨組織*選配和教育培訓(xùn)為手段,以落實支部*“一崗雙責(zé)”為保障,抓嚴抓實黨員干部學(xué)*教育。
一是扎實開展學(xué)*黨規(guī)和系列講話。
二是各黨支部全部制定了學(xué)*計劃和學(xué)*目標。
三是嚴格按照要求每兩月至少組織一次集中學(xué)*討論,同時及時召開專題會議。
四是找準各黨支部存在的問題,并積極開展整改。
3、抓制度,健全各項工作機制。
全面落實基層黨建工作責(zé)任制。認真貫徹市委《實施意見》,自覺增強黨要管黨、從嚴治黨的意識,認真落實黨委*“第一責(zé)任”和“六個一”黨建責(zé)任、明確了黨委班子成員和個支部*的具體責(zé)任。建立健全了黨委定期研究基層組織建設(shè)工作制度和班子成員黨建聯(lián)系點等制度,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員配合抓,縱橫聯(lián)動,齊抓共管的工作格局。同時,加大了日常檢查指導(dǎo)力度,確保了黨建各項工作任務(wù)的落實。年初按要求在預(yù)算中安排黨員活動專項經(jīng)費,確保了各項黨建工作的順利開展。認真落實黨務(wù)公開制度。
4、抓陣地,增強黨組織凝聚力、向心力。
為充分發(fā)揮黨員活動室在學(xué)*教育、思想交流等方面的陣地作用。
一是為每個支部先后安排了3000元的活動經(jīng)費,保證各黨支部活動的正常開展。
二是利用黨員活動專項經(jīng)費進行陣地建設(shè),完善了黨支部規(guī)范化建設(shè)所需要的設(shè)施和設(shè)備。
三是認真開展學(xué)*型黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展讀書月活動,購買了一批書籍發(fā)放給各科室和黨員,組織黨員撰寫學(xué)*體會。推薦了1篇文章和2幅書法作品送市直機關(guān)工委參賽。
5、抓堡壘建設(shè),配齊配強黨支部班子。
今年醫(yī)院各黨支部任期已滿3年,到了換屆時間。為了搞好支部換屆選舉工作,醫(yī)院黨委先后4次召開會議,認真做好各基層黨務(wù)干部的民主推薦、審核工作,確保了換屆選舉工作嚴格按程序有序進行,一大批年富力強的黨員骨干被選舉為基層黨務(wù)干部,為更好發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇十一
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況。
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對“xxxx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,明確了當前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標,增強了成為一名^v^員的堅定信念,時刻以^v^員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務(wù)實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點感受。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇十二
在我院快速發(fā)展的20xx年里,我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、開展新技術(shù)新項目、迎接二甲復(fù)審與中醫(yī)科發(fā)展等方面取得了很大的進展。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將工作匯報如下:
我科全體醫(yī)護人員與院班子保持高度一致,以項目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機制促進發(fā)展,服務(wù)和諧發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想,增強科室人員的凝聚力和向心力,發(fā)揮團隊力量,共同提高,共同進步。
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們在每周早會上,傳達和學(xué)習(xí)醫(yī)院的有關(guān)會議精神,結(jié)合科室存在的問題,會上整改。在為患者提供熱情周到、便捷高效的人性化服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟困難方面,做了許多工作。如除規(guī)范治療、管范護理之外,還重視人性化治療和護理,和諧了醫(yī)患關(guān)系,避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生??苾?nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩必須必須批評,必須改正。
今年我科在患者滿意度調(diào)查中患者滿意度100%,連續(xù)3年零投訴,零糾紛。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,盡量減少病人自付部分,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)優(yōu)勢。
繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,使我科的特色項目建設(shè)的更具優(yōu)勢。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科以圍繞強化本科室的學(xué)科建設(shè),營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將晚期肝癌介入項目做好,做大。我們充分利用介入平臺,與上級專家合作,提高了腫瘤患者生存期和生活質(zhì)量,如20xx年我們介入治療晚期肝癌患者21臺次,是我院開展腫瘤介入最多的科室,充分展示了中西醫(yī)結(jié)合治療晚期肝癌的優(yōu)勢。在??浦委煼矫?,繼續(xù)做好常見病多發(fā)病的診治,20xx年收住頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等患者300多人次,得到了患者和家屬的一致好評。
充分利用激勵機制和績效分配來調(diào)動了醫(yī)護人員積極性和主動性,使我們大家都意識到學(xué)科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益,對大家收入也有益。因為只有通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度,才能提高復(fù)診率,才能增加科室效益。因此,自今年以來我科團隊在觀念上發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,從被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),不想看病人到我想看病人根本上轉(zhuǎn)變。在護理工作中,通過規(guī)范了床頭交接班和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、輸液卡簽字等一系列措施,使核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。在貼近患者,貼近臨床方面,我科也得到了良好的社會反響。在這項工作中護士長利用早會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間苦口婆心不厭其煩的對全科護士進行了基礎(chǔ)護理等十幾個項目的培訓(xùn)和考核,護士長進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣,在我科迅速的成長,為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量。今年我科還廣泛開展中醫(yī)特色護理,主要通過自學(xué),從不會到了解,從不專業(yè)到逐漸專業(yè),做到了每名護士均能熟練掌握基本中醫(yī)護理。中醫(yī)自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病的精辟論斷,我們不僅要教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化,醫(yī)患關(guān)系的和諧化。制作的心語展板和健康教育宣傳欄,使護士能積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助,從生活上關(guān)心病人,在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人。病人的滿意度較前明顯提高,20xx年受到表揚留言60-80封,病人家人將我們?yōu)榛颊叻?wù)的照片在媒體上發(fā)表。
組織科室醫(yī)護人員做好三基三嚴訓(xùn)練和考核,認真落實各項規(guī)章制度。落實科室二甲復(fù)審任務(wù),明確分工,責(zé)任到人;主任督查,勢必達標。為此,我們加強階段質(zhì)量檢查,每月一次的自查,力求使每一項指標能夠達到考核的目標。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》,進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治。組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平,加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育,定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周進行一次大查房,強化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。增強全科醫(yī)護人員的院內(nèi)感染的意識,減少院內(nèi)感染的發(fā)生,落實感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。認真組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度,做到病房內(nèi)無感染性廢物,感染性垃圾歸類處理。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報,做到不遲報、不漏報,不錯報。
中醫(yī)科成立不久,但是為了承擔起醫(yī)學(xué)半邊天的作用,我們制定科室發(fā)展目標,先將中醫(yī)科辦成綜合性大中醫(yī),然后根據(jù)自身實力,找準發(fā)展方向,成立多個特色??苹?qū)I(yè)組如肝癌介入專業(yè)組、椎間盤突出專業(yè)組、疑難雜癥專業(yè)組、肝病專業(yè)組。為此,在科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)療核心制度貫徹落實、全面規(guī)范化管理、牢記醫(yī)療安全為前提,以強化梯隊建設(shè),培養(yǎng)高效隊伍為手段,以分步實施、步步落實為戰(zhàn)略,逐步落實《中醫(yī)科三年發(fā)展規(guī)劃》。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,已提交了重點專科的申請報告,并積極做好申報后的迎檢工作。根據(jù)科室總體發(fā)展目標和研究方向,20xx年已完成4個社區(qū)項目;兩個在建項目,一個《黃地腎衰瘙癢洗液臨床研究》已進入守宮階段,另一個20萬字《主任查房精選錄》已脫稿。加大力度引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才,目前已建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的學(xué)科建設(shè)梯隊。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量水平,拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域,要求科室所有醫(yī)生必須對晚期肝癌等腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應(yīng)、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期,尤其是肝癌介入治療術(shù)前和術(shù)后的處理;重點了解并掌握肝癌中醫(yī)綜合治療,尤其選擇并完善肝癌患者配合介入治療。努力挖掘中醫(yī)文化精髓,充分運用中醫(yī)適宜技術(shù)和特色療法治療慢性疑難雜癥,20xx年受我院重點科室邀請會診30余次,不僅造福患者,至少避免醫(yī)療糾紛三起。
嚴格按照醫(yī)院規(guī)定,加強成本核算的力度,加強醫(yī)療收費的管理,杜絕亂收費,少收費的現(xiàn)象。落實科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度。20xx年工作已經(jīng)接近尾聲,科室各項目標均已實現(xiàn)。預(yù)計今年總收入在800萬(含社區(qū)),總收入較去年提高400萬。
今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力,我們?nèi)〉昧顺饺ツ甑某煽儭5诮窈蟮墓ぷ髦幸M一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立項目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機制促進發(fā)展,服務(wù)和諧發(fā)展的服務(wù)理念,為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇十三
2018年_月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己程序。這幾年來我先后從事過機械車工、銑工、數(shù)控車工?,F(xiàn)在從事的是:工裝夾具的設(shè)置,cad制圖,機械加工工藝編排和車間主任。
在上述工程中我負責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率100%。
在從事管理工作中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準,加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨的情況下,為確??刂泣c施工任務(wù)按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,積極工作。2018年在__石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20萬元,不僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段,確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件,贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標工作,工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識,全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
2018年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件;負責(zé)工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平。
按摩醫(yī)生工作總結(jié)篇十四
半年來,在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞整個中心的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行醫(yī)生的崗位職責(zé)。
半年來,思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動,在思想上政治上與黨中央保持高度一致。同時,要堅持學(xué)以致用,學(xué)有所成的原則,把學(xué)習(xí)和工作有機地結(jié)合起來,使學(xué)習(xí)工作和工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,兩者相互促進,共同提高。與先進同事相比,我在工作中發(fā)現(xiàn)了差距、問題和不足,在思想、作風(fēng)、紀律、工作標準、工作質(zhì)量、工作效率等方面都有了很大的提高。
“救死扶傷”,是醫(yī)務(wù)工作者的天職。為此,本著對患者和中心負責(zé)的精神,我積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷吸收新營養(yǎng),促進自身專業(yè)水平的不斷提高。
2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作奉獻給社會,把愛心奉獻給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
第三,嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展做貢獻。
作為中心成員,知情建言是義不容辭的責(zé)任。同時嚴格要求自己,不自滿,堅持工作第一,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,樹立了自己的良好形象。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,雖然取得了一些成績,但工作離組織的要求還有很大差距,與其他同志相比還有差距。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力,克服缺點,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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