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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇一

4、負責(zé)銷售人員訂單收集并記錄，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)部并進行跟蹤；

5、負責(zé)銷售人員開票信息的收集，轉(zhuǎn)入財務(wù)進行開票并進行跟蹤；

6、負責(zé)定期統(tǒng)計銷售線索轉(zhuǎn)至相關(guān)銷售人員，定期統(tǒng)計銷售訂單匯報至分管領(lǐng)導(dǎo)；

7、負責(zé)協(xié)助銷售人員進行合同的制作及執(zhí)行；

8、負責(zé)協(xié)助銷售人員進行標(biāo)書的制作，制定報價、方案等；

9、積極參與部門、公司組織的培訓(xùn)及其他活動，按期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇二

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

2、負責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

3、負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

4、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇三

1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當(dāng)狀況不佳時，能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。

3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

4.負責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接，并負責(zé)解決。

7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價，并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案，以促進商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

8.主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復(fù)。

9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇四

:

1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊。

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇五

1.負責(zé)公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報表。

2.負責(zé)部門各種文件資料的打印工作。

3.負責(zé)費用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表進行費用控制與統(tǒng)計，制定日報表。

4.接待來訪客戶，負責(zé)客戶關(guān)系處理，個別時間應(yīng)變協(xié)調(diào)。

5.與財務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

1.大專及以上學(xué)歷。

2.營銷專業(yè)或有經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.有較強的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。

4.性格外向，活潑開朗，有團隊意識。

5.執(zhí)行本事強，處理具體事務(wù)細心，認(rèn)真研究全。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇六

2。對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二。文字檔案。

1。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。

2。建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

3。建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。

4。各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

三。待人接物。

1。日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2。對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、政策傳達。

1。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

2。各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

3。銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇七

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;。

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);。

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

1、銷售物料的管理。

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);。

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;。

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);。

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;。

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;。

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記。

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)。

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)。

開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)。

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)。

負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的'督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護。

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;。

2、負責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;。

3、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

銷售人員薪酬考核管理及辦法。

為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;。

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理;。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;。

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

十二、辦公室衛(wèi)生。

1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。

2負責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

3負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

4負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5負責(zé)本部人員的評估匯總工作。

6完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇八

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1、2、3、網(wǎng)站相關(guān)方面工作，后期維護網(wǎng)站更新內(nèi)容等。微信公眾平臺信息推廣等相關(guān)工作。協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售業(yè)務(wù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。

4、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

5、6、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

7、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

8、9、對日常材料的復(fù)印蓋章等工作。

每日公司郵箱、公司qq、招商網(wǎng)站的管理和維護。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。

11、除了本職工作，各領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作抓緊完成。

12、打掃衛(wèi)生。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇九

銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、 銷售助理工作職責(zé)

1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對業(yè)務(wù)人員進行考核。

3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；

7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負責(zé)每月對所負責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負責(zé)客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。

a) 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

b) 與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

c) 與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

14、每月應(yīng)收對賬函100%完成；

15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、采購助理工作職責(zé)

1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準(zhǔn)確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務(wù)扣款并負責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應(yīng)付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責(zé)月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務(wù)審計部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應(yīng)部做好銜接工作；

6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。

7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細帳，對應(yīng)收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

10、根據(jù)訂單及合同負責(zé)協(xié)調(diào)計劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

名稱

崗位文職類

類別

下屬無

部門

崗位職責(zé)所屬部門級別營銷部直接上級崗位編制薪酬結(jié)構(gòu)營銷部經(jīng)理2人基本工資+考核

工作

內(nèi)容職責(zé)：

1、對經(jīng)確認(rèn)后的有效單據(jù)進行及時、有序傳遞并登記匯總；

2、銷售合同等相關(guān)資料、單據(jù)、報表整理、歸檔、統(tǒng)計及保密工作；

3、本部門統(tǒng)計與信息傳遞工作，營銷部與其他職能部門的日常銜接溝通工作

4、負責(zé)銷售廳樣品物帳相符，建立各項相關(guān)臺賬；

5、配合完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作；

6、與客戶建立良好關(guān)系，維護企業(yè)形象；

7、上級委托交辦的其它工作。

一、日常工作

1）主動熱情的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作，維護企業(yè)形象；

2）開據(jù)訂單，并要求業(yè)務(wù)員本人簽字確認(rèn)；

3）將簽字確認(rèn)后的`有效單據(jù)交付物控及生產(chǎn)部門；

4）開據(jù)收款單，符合交貨條件的銷售出庫單（貨款付清到賬或指定后付款客

5）對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系；

6）做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收賬款的登記核算；

7）建立銷售、發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；

8）書面記錄客戶業(yè)務(wù)類電話（需求，投訴）；及時溝通匯報，并跟蹤通報處

9）回訪客戶，記錄客戶的意見和建議，并在例會中通報；

10）根據(jù)業(yè)務(wù)員提供信息，補充并更新客戶檔案資料。

二、定期工作

1、客情維護、客戶拜訪；

2、銷售報表、市場報告；

3、參加相關(guān)會議及培訓(xùn)；

4、做好部門會議記錄。

權(quán)限1、業(yè)務(wù)員考評建議權(quán)；

2、營銷經(jīng)理臨時授權(quán)。

任職資格

基本年齡40歲以下性別不限要求學(xué)歷中專以上專業(yè)市場營銷類專業(yè)

工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗。

考核

通工作；象；

付款客戶）；；

通報處理結(jié)果；專業(yè)

場營銷工作！

一、 負責(zé)全國投標(biāo)工作

隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進所需藥品的采購方式。

1. 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

2. 投標(biāo)確認(rèn)工作

正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進行確認(rèn)。

3. 投標(biāo)書的制作

由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對標(biāo)書進行制作。

4. 標(biāo)書簽章流程：

二、 負責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

由銷售內(nèi)勤負責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機構(gòu)網(wǎng)站進行錄入，負責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機構(gòu)產(chǎn)品代碼；負責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼；負責(zé)進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。

三、 負責(zé)投標(biāo)費用的管理

1. 銷售內(nèi)勤負責(zé)標(biāo)書全部費用的借款、平帳工作。

2. 銷售內(nèi)勤負責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機構(gòu)退回保證金。

3. 銷售內(nèi)勤負責(zé)負責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金

安全。

4. 標(biāo)書借款簽字流程：

四、

負責(zé)公司合同的管理及制作

1. 銷售內(nèi)勤負責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及

同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

3. 銷售內(nèi)勤負責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。 4. 合同簽章流程：

五、 負責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

1. 銷售內(nèi)勤負責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

2. 授權(quán)書簽章流程：

六、 負責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

1. 銷售內(nèi)勤負責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

2. 公司資質(zhì)簽章流程：

七、 負責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)

程的對外傳送進行申請及記錄。

公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

八、 負責(zé)客戶電詢工作

負責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

九、 負責(zé)公司臨時安排的其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十

1.協(xié)助銷售經(jīng)理完成整個項目的銷售工作，直接對銷售經(jīng)理負責(zé)。

2.掌握銷售現(xiàn)場情況，完成日常銷售管理工作。對置業(yè)顧問進行人事安排及管理，及時處理各類事件并及時向銷售經(jīng)理匯報。

3.負責(zé)每日銷售現(xiàn)場的早會、晚會，總結(jié)當(dāng)日現(xiàn)場情況，統(tǒng)計當(dāng)日成交情況。

4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。

5.積極保持銷售處辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶利益不受損害。同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

7.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

8.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和團隊工作精神，服從公司的整體安排。負責(zé)銷售預(yù)定書及合同的審核。

9.努力學(xué)習(xí)與項目和工作相關(guān)的專業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。

10.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。

11.嚴(yán)守公司商業(yè)機密，認(rèn)真保管資料，嚴(yán)禁外傳。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十一

3、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進度;。

4、負責(zé)商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;。

5、網(wǎng)簽政策咨詢,根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案;。

6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯總;。

1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗;。

2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。

3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;。

4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;。

5、熟練操作excle等辦公軟件;。

6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;。

7、具有良好的服務(wù)意識、溝通及談判能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十二

3、協(xié)調(diào)銷售外勤與bu公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)對接;

4、協(xié)助進行銷售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.本科或以上學(xué)歷,會計學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.有較強的溝通及服務(wù)意識,能獨立處理工作中的問題;

4.熟練掌握計算機辦公操作技能。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十三

6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動時，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

8．要加強對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十四

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失!銷售內(nèi)勤。

一、與市場銷售人員的聯(lián)系。

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;。

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);。

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理。

1、銷售物料的管理。

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);。

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;。

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);。

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;。

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;。

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、

購銷合同。

的存檔、登記。

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)。

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)。

開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。

三、銷售部內(nèi)部管理。

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)。

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)。

負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護。

四、對外招商。

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;。

2、負責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;。

3、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

銷售人員薪酬考核管理及辦法。

為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;。

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理;。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;。

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

十二、辦公室衛(wèi)生。

1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。

2負責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。

3負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。

4負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5負責(zé)本部人員的評估匯總工作。

6完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十五

2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責(zé)客戶檔案的建立與整理。負責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

4、款項催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;。

5、負責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;。

6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

7、按要求做好案場值班工作;。

8、上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十六

7、負責(zé)制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

8、負責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；

11、負責(zé)及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；

12、負責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十七

4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

2、工作有條理，思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；

3、精通辦公軟件的操作使用；

4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗