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最新民政信訪工作總結(jié)500字(精選15篇)
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最新民政信訪工作總結(jié) 文件夾
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演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
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演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范
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最新民政信訪工作總結(jié)500字(精選15篇)
2023-11-27 06:08:33    小編:zdfb

看到一朵開放的花朵,我們不禁想到了春天的美好與希望。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性,即對所總結(jié)事物的各個(gè)方面都進(jìn)行概括和評價(jià)。請大家多多關(guān)注以下總結(jié)范文,相信會對你們的寫作有很大幫助。

民政信訪工作總結(jié)500字篇一

2016年,我在局黨組局行政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十六大、十六屆三中全會和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真履行“上為中央分憂,下為百姓解愁”的民政工作宗旨,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,全面完成了組織和局領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。

一、狠抓理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

首先進(jìn)市加強(qiáng)了對政治理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大、******同志作的《全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報(bào)告,學(xué)習(xí)了十六屆三中全會《決定》資料,學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本,使自我在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,始終與黨堅(jiān)持了高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》,使自我進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì),奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想,明確了學(xué)員基本義務(wù),熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對”資料;進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定,使自我樹立了正確的人生觀和世界馬,在思想上繼續(xù)堅(jiān)持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),堅(jiān)持了艱苦奮斗的作用。

第二是異常注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),由于自我是民政戰(zhàn)線上的一名新兵,過去對民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識,進(jìn)入民政局后,才明白民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。所以在思想上樹立了一次性切從零開始的理念,利用工作間隙,加強(qiáng)了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí):

一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策,使自我在思想上對各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識;。

二是經(jīng)常閱讀了《中國民政》、《中國社會報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊,使自我對民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部,認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī),雖然目前還沒有到達(dá)完全適應(yīng)工作需要的程度,但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念,在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教,掌握相關(guān)知識。

三是加強(qiáng)對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī),進(jìn)取參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí),使自我對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解,對如何進(jìn)一步做到依法行政起到了進(jìn)取的推進(jìn)作用。

二、努力工作,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2016年,我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作,在工作中:

三是狠抓了對外宣傳工作,完成了近30篇經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫工作,及時(shí)報(bào)道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡,異常是在“非典”期間撰寫信息6篇,向“非典”辦及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措,得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可,本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。

在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作,全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。進(jìn)取完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo),送交論文一篇,并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇,為對外宣傳民政工作,鼓動社會各界參與支持民政工作起到了必須作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年全年,我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇,書寫文字30余萬字,為推動全局工作向前邁進(jìn)灑下了自我辛勤的汗水。

到優(yōu)安科工作后,進(jìn)取籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動,完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作,做到了分毫不差,異常是在慰問品的采購工作中,到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較,本著適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問品,得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。

在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù),做到了接待客人禮貌大方,接待來訪者熱情周到,耐心細(xì)致,辦得到的事即辦,辦不到的事講明理由,不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦,始終做到了說話和風(fēng)細(xì)語,讓來訪者有一種到家的感覺,得到了廣大來訪者的認(rèn)可。維護(hù)了團(tuán)體榮譽(yù),樹立了一個(gè)民政人應(yīng)有的良好形象。

三、遵守工作紀(jì)律,維護(hù)機(jī)關(guān)形象。

由于本人年輕,在市級機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)不足,工作中時(shí)有遇事研究不周的地方,有時(shí)得罪了人自我都全然不知,加之本人性情直爽,喜歡逗樂,給人不夠嚴(yán)肅的感覺,同時(shí)由于自身水平有限,工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫忙和理解,我必須會克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,做一個(gè)優(yōu)秀的國家機(jī)關(guān)工作人員。

2016年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫忙與支持下,學(xué)到了不少的新知識,使自我的視野得到了顯著擴(kuò)大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果,我衷心地感激每一位幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁,我決定在今后的工作中以實(shí)際行動回報(bào)大家,回報(bào)人民。

民政信訪工作總結(jié)500字篇二

按照相關(guān)文件精神,20xx年清明節(jié)期間,我局認(rèn)真開展了以躬身踐行“民政為民,民政愛民”工作理念和“五個(gè)民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

為貫徹落實(shí)上級有關(guān)清明節(jié)工作部署,我局及時(shí)成立了清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組,制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實(shí)施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案》,設(shè)置了清明節(jié)工作辦公室,清明期間領(lǐng)導(dǎo)帶班,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位工作內(nèi)容和工作要求,要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門作好溝通協(xié)調(diào),共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動安全保障。

嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的原則對全縣所有殯葬服務(wù)單位全面開展祭掃問題隱患大排查,消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務(wù)單位對全體殯葬服務(wù)職工進(jìn)行了安全教育,進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識,落實(shí)安全制度。認(rèn)真檢查祭掃服務(wù)場所設(shè)施設(shè)備,完善疏散路線和引導(dǎo)標(biāo)識,認(rèn)真排查消除用電用火隱患,加大祭掃用火巡查力度,做到一旦有火災(zāi)發(fā)生,滅火工作就能馬上啟動。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災(zāi)事故。二是確保群眾祭掃有序,出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位積極爭取公安、交通等部門支持,引導(dǎo)祭掃群眾選擇公共交通工具出行,及時(shí)疏導(dǎo)殯儀館、公墓等集中祭掃場所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組加強(qiáng)對公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場所的安全檢查,指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場所的安全保障設(shè)施,確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動引發(fā)的安全事故。安排專門工作人員在祭掃現(xiàn)場進(jìn)行巡查,并進(jìn)行防火安全教育,隨時(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

清明節(jié)是社會各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點(diǎn)時(shí)期,也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時(shí)機(jī)。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中,我縣積極開展殯葬宣傳工作,全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過網(wǎng)絡(luò)傳播文明祭掃倡議書等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策,并開展了懸掛殯葬宣傳標(biāo)語以及鮮花換紙錢等活動。通過宣傳,培育綠色文明殯葬理念,踐行社會主義核心價(jià)值觀。逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來,引導(dǎo)群眾過一個(gè)文明的清明節(jié)。

民政信訪工作總結(jié)500字篇三

一、高度重視,分級負(fù)責(zé),慰問活動方案制定周密。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視“八一”期間的雙擁工作,多次指示我局做好“八一”慰問活動。為了確保“八一”慰問活動取得圓滿成功,我局先后多次召開籌備會、協(xié)調(diào)會,統(tǒng)一認(rèn)識,對整個(gè)活動進(jìn)行周密策劃與細(xì)致部署,制定了詳細(xì)的“八一”慰問活動方案,并以區(qū)委辦和政府辦的名義作為文件下發(fā),確保方案中部署的各項(xiàng)慰問活動落實(shí)到位。本次慰問活動分級負(fù)責(zé),層層落實(shí),區(qū)政府負(fù)責(zé)慰問駐區(qū)各部隊(duì)和四個(gè)復(fù)退軍人比較集中的困難企業(yè),區(qū)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)慰問老復(fù)員軍人、軍烈屬,街道、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和涉軍維穩(wěn)重點(diǎn)對象。

_、駐區(qū)__個(gè)團(tuán)以上部隊(duì),共計(jì)_._萬元;。

_、慰問區(qū)內(nèi)一等傷殘軍人三人,共計(jì)_.__萬元;。

_、慰問區(qū)內(nèi)復(fù)退軍人集中的四家特困企業(yè),共計(jì)_._萬元;。

_、慰問軍隊(duì)退休移交地方管理的__個(gè)軍退干部,共計(jì)_._萬元;。

_、慰問在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人__人,共計(jì)_.__萬元;。

_、區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)慰問本單位和轄區(qū)范圍內(nèi)的涉軍人員___多人,共計(jì)_萬元左右。合計(jì)__.__萬元。

二、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,連續(xù)作戰(zhàn),慰問經(jīng)費(fèi)發(fā)放到位。

此次慰問活動得到了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)武裝部的大力支持,他們不僅積極參與到慰問活動的策劃中來,還親自掛帥,冒著近__度的酷暑,率工作人員深入__個(gè)駐區(qū)部隊(duì)、_個(gè)重點(diǎn)涉軍困難企業(yè)、_名傷殘軍人的家中,把黨的溫暖送到了涉軍群體的每一個(gè)角落。

由于時(shí)間緊,慰問對象多達(dá)___多個(gè),區(qū)各主要領(lǐng)導(dǎo)和民政局的工作人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,分成兩組奔波于各駐區(qū)部隊(duì)與涉軍人員之間。區(qū)委書記***同志、政協(xié)主席***同志等主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民政局的工作人員先后到省軍區(qū)、省警衛(wèi)局、區(qū)武裝部維穩(wěn),與部隊(duì)首長親切座談,共敘魚水情意,把慰問金親手送到部隊(duì)官兵手中。區(qū)民政局的工作人員與各街道、鄉(xiāng)的同志走進(jìn)每一個(gè)老復(fù)員軍人、烈軍屬、困難復(fù)退戰(zhàn)士家中,送去慰問信和慰問金。雖然每一站停留的時(shí)間不長,送去的慰問金也不多,但是涉軍群體從中深深的感受到了黨和政府的關(guān)懷,感受到了人民群眾對他們崇高的敬意,每一個(gè)慰問對象無不充滿了感激,慰問活動取得了良好的效果。

三、全區(qū)聯(lián)動,軍政座談,營造良好擁軍氛圍。

利用“八一”契機(jī),各區(qū)直機(jī)關(guān)和街道、鄉(xiāng)聯(lián)動起來,一起投入到“愛心獻(xiàn)功臣”活動中去。在今年“八一”的慰問活動方案中,每個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)都制定了明確的慰問任務(wù),主要慰問老復(fù)員軍人、烈軍屬、特困復(fù)退戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人,共慰問___人次。此外,區(qū)屬各單位、街道、鄉(xiāng)還結(jié)合本單位實(shí)際情況,邀請本單位和轄區(qū)內(nèi)的軍事單位、復(fù)退軍人和烈軍屬等涉軍人員,召開軍政、軍屬座談會,對本單位和轄區(qū)內(nèi)的涉軍人員進(jìn)行了慰問,慰問人員達(dá)到___多人,慰問金額近_萬元。全區(qū)聯(lián)動,營造了良好的擁軍優(yōu)屬的氛圍,把“愛心獻(xiàn)功臣”活動推向了高潮。

四、維護(hù)大局,保持穩(wěn)定,把涉軍維穩(wěn)工作與“八一”慰問結(jié)合起來。

民政信訪工作總結(jié)500字篇四

一年來,我社區(qū)民政工作,樹立現(xiàn)代民政的新理念,堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作,現(xiàn)將20__年全年的工作總結(jié)如下:

一、依法組織社區(qū)居委會開展居民代表大會。

根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定,依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、精心組織,始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會,會議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會補(bǔ)選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標(biāo)。

二、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。

構(gòu)建社會主義和諧社會,推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè),夯實(shí)構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。推動社區(qū)居務(wù)公開,組織社區(qū)居委會召開專題會議,按照《社區(qū)居委會居務(wù)公開制度》的要求,指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會,交流思想,對工作上存在的問題積極整改。

三、救助幫困工作有效推進(jìn)。

1、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實(shí)施補(bǔ)助,對大病、重病困難對象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助,發(fā)放醫(yī)療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。

2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈活動。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí),及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈工作,營造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會,讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。

3、20__年5月19日,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動,我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動,得到了他們的一致好評。

4、20__年6月9日,我轄區(qū)困難居民卓英,因膽囊結(jié)石住院手術(shù),社區(qū)工作人員得知這一情況后,便帶上慰問品到她家慰問,讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。

四、老齡工作深化發(fā)展。

1、積極推進(jìn)各項(xiàng)涉老實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權(quán)益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進(jìn)一步形成全社會敬老助老的良好風(fēng)尚,做好老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會氛圍,結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補(bǔ)貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。

2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源,以社區(qū)服務(wù)為載體,以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區(qū)服務(wù)引入家庭,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象社會化,服務(wù)內(nèi)容多樣化,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。

3、“九九重陽節(jié)”來臨之際,我社區(qū)組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動,融洽了社區(qū)與社會化管理退休人員的關(guān)系。

4、積極開展老年人文體活動,組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動,在開展各種敬老活動基礎(chǔ)上,更加重視精神養(yǎng)老,個(gè)性化的服務(wù),給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。

民政信訪工作總結(jié)500字篇五

20xx年以來,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,堅(jiān)持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,樹立民政“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項(xiàng)工作:

(一)復(fù)核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作

根據(jù)省、市、縣復(fù)核低保、五保的要求,20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進(jìn)行了兩次復(fù)核工作,對低保進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整,糾正了人情保、關(guān)系保、錯保的現(xiàn)象。截止目前,全鎮(zhèn)共有低保戶xx戶,xx人;五保集中供養(yǎng)xx人,五保分散供養(yǎng)xx人。

(二)推進(jìn)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)提檔升級

20xx年對敬老院院墻、房舍進(jìn)行了環(huán)境提升,全院供電線路進(jìn)行更換。對敬老院休閑廣場進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民,關(guān)注其身體和生活情況,開展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗(yàn)收。社會福利、救災(zāi)救濟(jì)工作,積極做好困境兒童、因病、因?yàn)?zāi)困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬元的發(fā)放工作。移風(fēng)移俗工作,積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)俗,火化率居于全縣第五名,清理墓碑1562桿。

(五)優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作

一做好擁軍的優(yōu)屬工作,及時(shí)發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補(bǔ)的發(fā)放工作。四是積極落實(shí)殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請等的服務(wù)。五是做好了90歲以上老齡補(bǔ)帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬元,截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬元。

(一)提升民政辦工作人員素質(zhì)水平

一要加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高依法行政能力;二要提升服務(wù)水平,以飽滿的熱情接待每一位群眾,認(rèn)真對待每一件事,為困難群眾實(shí)實(shí)在在解決問題。三加強(qiáng)民政人員的廉政建設(shè)。

(二)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實(shí)

切按照依法治國、保障民生的總要求,切實(shí)解決困難群眾的基本生活,嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī),進(jìn)一步完善、規(guī)范低保、五保申請、公示、審批、監(jiān)管程序,按照動態(tài)管理要求,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退盡退。

(四)積極做好敬老院基礎(chǔ)設(shè)施及對五保人員的服務(wù)工作

一是完善敬老院規(guī)范化管理,二是提升院民的生活居住條件。

加大困難群眾救濟(jì)救助幫撫。

切實(shí)解決弱勢群體存在的治病、臨時(shí)生活困難,按照救助程序,對于符合救助條件的特困戶及時(shí)給予幫撫救助。

民政信訪工作總結(jié)500字篇六

搞好社區(qū)民政工作,是社區(qū)的一件大事,有利于促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,有利于社會文明進(jìn)步,有利于居民的安居樂業(yè)和身心健康。留芳嶺社區(qū)在辦事處民政辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主任、書記親自抓,以居民小組為核心,殘聯(lián)協(xié)會為紐帶,以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn),以飽滿的政治熱情和高度的責(zé)任感,形成整體工作機(jī)制,具體開展以下工作。

一、扶殘助殘,社區(qū)殘疾34人,首先成立殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)小組。主任楊澤湘為主席,民政專干楚艷輝為付主席,殘疾人柳黨培等5人成員的領(lǐng)導(dǎo)班子,建立崗位責(zé)任制,在人力、物力、財(cái)力,對殘疾人提供切實(shí)保障。在“春節(jié)”和“六.一”節(jié)前夕,社區(qū)為3戶殘疾兒童進(jìn)行慰問物資1000多元,對40多歲殘疾人黃滿森一身肌肉萎縮,是家庭主男但生活不能自理,社區(qū)把他家列為重中之重,進(jìn)行了慰問,送去了鮮魚,大米、鮮肉、面條等,另外照顧小孩上學(xué)申領(lǐng)補(bǔ)助費(fèi),同時(shí),引導(dǎo)他們樹立“自強(qiáng)、自重、自信、自尊”的四自精神。熱情關(guān)心殘疾人家庭生活,為他們排憂解難,急殘疾人所急,想殘疾人所想,切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)利。

二、殯葬改革,破舊俗,樹新風(fēng),社區(qū)圍繞上級的指示精神,大力宣傳殯改政策,使居民從舊的意識中轉(zhuǎn)變過來,提倡火化,利國、利民。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)和屬地管理的原則,廣泛在居民中開展教育活動,全年共喊電喇叭16次,出宣傳欄二次共6板,出宣傳橫幅二條,促使廣大居民自覺支持殯改工作,全年死亡人數(shù)14人,火化率在百分之百。

三、一人參軍,全家光榮。國家興亡,匹夫有責(zé),社區(qū)發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的優(yōu)。

良傳統(tǒng),適齡青年28人,軍屬6戶,推薦優(yōu)秀青年為祖國輸送人才。“八一”前夕社區(qū)為6戶軍屬送上慰問信以及慰問物資,使他們更加感受到黨的關(guān)心和人民的愛戴。

四、關(guān)心下一代,是功在當(dāng)代,利在千秋,是祖國興旺發(fā)達(dá)的起源,社區(qū)16歲以下的有300多人,社區(qū)為他們開展多方的健康知識學(xué)習(xí),署假為他們舉辦有意義的活動,如:消防安全、交通知識、禁毒、學(xué)雷鋒等,使他們接受良好的社會教育,成為有用之才,全年沒有一例青少年犯罪。

五、社區(qū)服務(wù)。

1、社區(qū)對9戶拆遷戶于浩強(qiáng)等家庭送去慰問金1500多元,對特困拆遷。

民入學(xué)6名,推薦二名小孩在麻園嶺學(xué)校入學(xué)。

5、9月9日重陽節(jié),組織二對60歲以上老年人參加市組織的老年。

夕陽紅活動,使他們感受到老有所老有所想。

6、5月份救災(zāi)募捐衣服365件,人民幣40元,發(fā)放敬老優(yōu)惠老年人供。

應(yīng)票41戶。

7、辦理老年證21本。

留芳嶺社區(qū)。

2009年6月。

民政信訪工作總結(jié)500字篇七

“致力創(chuàng)造幸福宜興,全力服務(wù)科學(xué)發(fā)展”這是民政局向全市民政系統(tǒng)的同志提出的工作任務(wù)和要求,要用科學(xué)發(fā)展觀來服務(wù)于民政工作,使民政工作更深入人心,更能代表民意,實(shí)現(xiàn)民心、民意、民生,民政更精彩,自新街鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街以來,為民政工作搭建了很好的平臺,使民政工作的開展游刃有余,為街道的發(fā)展增添了不少光彩。作為基層民政單位,如何充分履行民政職能,不斷提升為民服務(wù)水平,努力打造人民滿意民政,推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)建和諧環(huán)境,不斷提升老百姓的幸福指數(shù)是至關(guān)重要的,下面分三方面來總結(jié)一下全年工作。

一、全年主要工作。

1、城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)工作。

為了保障困難群眾的基本生活,致力改善民生,不斷提高困難群眾的幸福指數(shù),2010年1月1日開始,對整個(gè)街道的低保對象實(shí)行了全面的調(diào)整和調(diào)高,農(nóng)村低保從原來的每月250元的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高到每月280元,自7月1日之后,又從280元/月調(diào)高到360元/月。完全實(shí)行城鄉(xiāng)一體化機(jī)制,為了真正做到公開、公平、公正,民政辦利用30天的時(shí)間對全街道所有村和社區(qū)進(jìn)行了地毯式的普查,對每個(gè)低保對象進(jìn)行重新核對,采取座談、走訪的形式,一個(gè)不漏、一個(gè)不錯,對723個(gè)低保對象重新核實(shí),對天災(zāi)人禍、大并重病家庭造成特別困難的對象納入低保,通過這次認(rèn)真的工作,最終確定農(nóng)村低保共405戶,715人,城市低保共10戶,24人,總計(jì):為415戶,739人,這次共新增低保102戶,183人,調(diào)出低保70人,調(diào)高低保62戶143人,全年為120.8萬元。通過低保的渠道,解決了我街道貧困群眾的生活保障,穩(wěn)定了社會的秩序。

在做好貧困家庭和殘疾人對象的危房改造工作中,為25戶困難群眾和低保對象新建和修建危房42間,為住房困難群眾爭取上級資金達(dá)33萬元,為特困對象解決了具體困難。

2、慈善分會、優(yōu)撫安臵、雙擁工作。

街道慈善分會堅(jiān)持以人為本,為民解困,積極開展“助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助困、助老、應(yīng)急救助”等六大愛心救助活動,讓弱勢群體切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,社會各界的關(guān)愛,分享改革成果。六大救助工程的推進(jìn)實(shí)施,為他們度過難關(guān)架起了橋梁,特別是今年8月10號,街道對貧困學(xué)生進(jìn)行了集中發(fā)放儀式,今年有160位學(xué)生得到了救助,慈善助學(xué)資金達(dá)到23萬元,確保了學(xué)齡學(xué)生和求學(xué)對象一個(gè)不輟學(xué)、不退學(xué),讓他們都能安心學(xué)習(xí)。全年共救助社會各類群眾189人次,救助金45.2萬元,其中助困助老60人,發(fā)放善款5.1萬元,助醫(yī)工程130人,發(fā)放善款40.1萬元。

優(yōu)撫安臵工作是關(guān)系到國防建設(shè)的頭等大事,也是做好征兵工作的基本保證,我們認(rèn)真做好退役士兵的安臵工作,協(xié)助市局做好貨幣安臵費(fèi)發(fā)放工作,及時(shí)領(lǐng)取貨幣安臵金和自謀職業(yè)證,積極介紹他們到街辦企業(yè)上班工作和自謀職業(yè)。對原優(yōu)撫對象的老同志,特別是解放前參軍的朝鮮志愿軍以及后期傷殘軍人等,經(jīng)常關(guān)心他們,不厭其煩地為他們服務(wù),比如:為傷殘軍人徐柏成、劉生其補(bǔ)辦手續(xù),并且安臵到福利企業(yè)上班,志愿軍手續(xù)補(bǔ)辦,傷殘軍人裝數(shù)字電視的協(xié)調(diào)等,盡量使他們滿意,達(dá)到各方面的滿足,經(jīng)常開展思想交流,幫助他們解決實(shí)際困難。

現(xiàn)役軍人為加強(qiáng)國防和軍隊(duì)建設(shè)作出了貢獻(xiàn),為激發(fā)官兵為國建功立業(yè)的熱情,我們高度重視義務(wù)兵優(yōu)待金的發(fā)放工作,2010年要發(fā)放現(xiàn)役軍人優(yōu)待金43人,標(biāo)準(zhǔn)每人每年8000元,發(fā)放金額為35.6萬元,2名西藏兵還增加優(yōu)待金每人1.6萬元,合計(jì)發(fā)放優(yōu)待金為38萬元,各村在春節(jié)期間將組織各種慰問組,發(fā)放慰問款、慰問品,對在部隊(duì)獲得優(yōu)秀士兵獎狀的士兵,街道發(fā)放每人獎金200元。

依法維護(hù)軍地的合法權(quán)益,關(guān)心在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人,在鄉(xiāng)傷殘軍人、帶病退伍軍人和革命烈士家屬、參戰(zhàn)涉核人員及退役軍人的生活情況和身體狀況,及時(shí)發(fā)放醫(yī)療門診費(fèi)、立功獎金、年底發(fā)放雙重身份補(bǔ)差款、街道發(fā)放優(yōu)待金補(bǔ)助、六種對象補(bǔ)助、建國前老黨員補(bǔ)助,各種對象合計(jì)人數(shù)126人,發(fā)放總金額46.8萬元。

3、敬老事業(yè)和福利機(jī)構(gòu)工作。

今年年初,街道對各村(居)委老年協(xié)會會長進(jìn)行了全面的調(diào)整,對七十歲以上的老會長動員退位,使得各村(居)委的老年工作隊(duì)伍更年輕化,更有特色。敬老院的工作在去年的基礎(chǔ)上各項(xiàng)工作都得到了延伸,特別在管理方面,在關(guān)愛老人生活方面得到了很大的提高和改善,歷年被無錫市評為文明敬老院。

辦好福利企業(yè)是實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定獲得雙贏的最好辦法,改善殘疾人生存條件必須要發(fā)展好福利企業(yè),今年新辦了2家福利企業(yè),新安臵殘疾人86人,本街道只要具備就業(yè)安臵條件的100%都得到了安臵,今年,我們結(jié)合稅務(wù)部門年檢和殘疾證的年檢工作,對各福利企業(yè)進(jìn)行全面走訪,對殘疾人的社保、工資等權(quán)益問題作充分的落實(shí),協(xié)調(diào)好企業(yè)與殘疾人的關(guān)系,使社會得到了充分的穩(wěn)定,殘疾人事業(yè)也得到了穩(wěn)定的發(fā)展,更使殘疾人看到了自身的價(jià)值,在各自的崗位上發(fā)揮光和熱,使殘疾人的人生變得更有價(jià)值更加精彩。

根據(jù)國務(wù)院殘工委等15個(gè)部門《關(guān)于開展第二十次“全國助殘日”活動的通知》精神,2010年5月16日第二十次法定“全國助殘日”主題是“關(guān)愛幫扶農(nóng)村貧困殘疾人”。根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我街道的實(shí)際情況,助殘日期間,會同街道民政和村殘疾專干開展形式多樣的助殘活動。主要深入基層到貧困殘疾人家中查看危房,協(xié)調(diào)村委組織人員進(jìn)行維修,檢查殘疾人低保發(fā)放情況,保障困難殘疾人基本生活。全年為解決貧困殘疾人生活問題及時(shí)發(fā)放輪椅13輛,白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)18名,精神病免費(fèi)服藥10名,精神病住院救治3名,腦癱兒童救治1名,聾兒語訓(xùn)康復(fù)救助1名,為殘疾人免費(fèi)體檢10人,盲人定向行走8人,實(shí)事工程包括無障礙設(shè)施進(jìn)家庭11戶,康復(fù)器材進(jìn)家庭10戶,輔助器具和無障礙上報(bào)13戶,保障他們的康復(fù)權(quán)利,今年網(wǎng)上輸入康復(fù)服務(wù)檔案共962例。積極實(shí)施陽光助殘工程,幫助2家貧困殘疾人進(jìn)行了危房修繕,安臵殘疾人就業(yè)86名,并組織7家福利企業(yè),安排了86名殘疾人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是有關(guān)法律法規(guī)、勞動法等相關(guān)知識,為了更好的保障殘疾人的合法權(quán)益。今年共申領(lǐng)到殘疾證88本,其中重度殘疾人為21人,全年發(fā)放無固定收入的重殘為65人,發(fā)放金額為280800元。低保重殘為78人,發(fā)放金額為60840元,充分緩解了弱勢群體的家庭經(jīng)濟(jì)危機(jī),更促進(jìn)了社會的和諧和穩(wěn)定。

5、社區(qū)工作(1)創(chuàng)建工作。

今年8-9月,振興、紫霞等二個(gè)社區(qū),通過宣傳發(fā)動,產(chǎn)生代表,提名公示,由社區(qū)居民代表選舉,正式產(chǎn)生了四個(gè)社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)班子,充分完善了社區(qū)干部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),社區(qū)的文化、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)以及居民間的民生事務(wù)都得到了很好的改善和協(xié)調(diào)。

6、村委會換屆選舉工作。

第九屆村委會換屆選舉工作于9月17日拉開序幕,為了能使這項(xiàng)工作順利開展,我們充分做到“三多”多學(xué)習(xí)、多請示、多匯報(bào),雖然程序很復(fù)雜,各項(xiàng)工作很繁瑣,但通過上下的共同努力,九個(gè)村全部順利完成選舉任務(wù),在整個(gè)選舉過程中,程序合法,把組織意圖與老百姓的民意相結(jié)合,各村都選出了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)廣大人民群眾在幸福的康莊大道上行進(jìn)。

二、工作體會。

1、民政工作是社會工作的一個(gè)重要組成部分,它的工作與民生、民意、民心相連,要實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,就必須創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的風(fēng)氣,所以要鞏固和建立如此環(huán)境,民政工作就必須仔細(xì)到位,深入基層,闖進(jìn)民心,打造滿意民政,在年初會上宦局提出一句“有困難,找民政”,街道黨工委黃書記在一次民政工作調(diào)研時(shí)提出“建立好和諧民政”,并強(qiáng)調(diào)只要民政和諧了,街道就能和諧,社會就會穩(wěn)定,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作就能勃勃發(fā)展,從領(lǐng)導(dǎo)的言行中體現(xiàn)了民政工作的重要性,也促使我們下定決心一定要做好民政工作,為一方百姓服務(wù),打造滿意民政。

民政工作千頭萬緒,接觸的各類人群較多,但是更多接觸的是社會弱勢群體,他們在經(jīng)濟(jì)上比較困難,在生活上特別需要關(guān)心,每當(dāng)我們完成一件為民服務(wù)辦實(shí)事的時(shí)候,內(nèi)心就感覺到高興和輕松,所以當(dāng)我們深入基層群眾時(shí),聽到更多的言語就是“全靠您,謝謝您”等語言,其實(shí),靠的是黨得政策好,要謝的是街道的主要領(lǐng)導(dǎo),是他們千方百計(jì)招商引資發(fā)展壯大了地方經(jīng)濟(jì),對地方上的弱勢群體實(shí)現(xiàn)反哺的良好局面。

3、工作上的壓力。

隨著各項(xiàng)工作管理水平不斷提高,由于街道管理區(qū)域的不斷擴(kuò)大,以及管理人數(shù)、層面的不斷增加,民政系統(tǒng)的工作要求也越來越高,部門工作的壓力也越來越大,現(xiàn)在我們面臨的工作有:慈善分會、低保工作、社區(qū)協(xié)會、老齡協(xié)會、基層政權(quán)、優(yōu)撫安臵、殯葬改革、福利機(jī)構(gòu)、殘聯(lián)、敬老院等等,工作人手少,有時(shí)會顧頭難顧尾,造成工作脫節(jié)現(xiàn)象,所以建議領(lǐng)導(dǎo)在人事安排上多作考慮。

1、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),把為民服務(wù)、改善居民環(huán)境,實(shí)行社區(qū)居民安全放在重要位臵,實(shí)行社區(qū)扁平化管理工作的全覆蓋。

2、繼續(xù)加強(qiáng)慈善工作,做好應(yīng)助必助,應(yīng)救必救,更進(jìn)一步充分發(fā)揮慈善機(jī)構(gòu)的作用,新增認(rèn)捐企業(yè)2—3家,收繳好當(dāng)年的慈善認(rèn)捐經(jīng)費(fèi)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)低保工作,做到有保必保、應(yīng)保盡保、一個(gè)不漏、動態(tài)管理、及時(shí)調(diào)整,確保弱勢群體的生活保障。

4、繼續(xù)加強(qiáng)殘聯(lián)工作,關(guān)心和幫助殘疾人群,使殘疾人做到人殘心不殘,人殘志不殘,把殘疾人事業(yè)搞得更好。

5、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建工作。要普遍創(chuàng)建市文明老年活動室,各項(xiàng)工作都要走創(chuàng)建之路,把街道工作提高到更高的層次。

6、繼續(xù)做好敬老院的選址,加強(qiáng)對敬老院的硬件投入工作和街道的老年協(xié)會工作。

緊張而有序的2011年即將過去,回顧人民社區(qū)的民政低保工作,在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府和縣民政局的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在城關(guān)鎮(zhèn)民政辦和人民社區(qū)二委班子的正確帶領(lǐng)下,開展的城鎮(zhèn)各項(xiàng)民生工程工作,堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí),認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào),充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。特別是開展網(wǎng)格化管理工作以來,在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,通過對民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí),認(rèn)真地履行社區(qū)民政工作職責(zé),使我們社區(qū)民政民生工作做得有聲有色,圓滿了完成了今年的各項(xiàng)民政民生工程工作任務(wù)。具體工作匯報(bào)如下:

今年3月1日上午,縣民政局召開“開展城市低保對象重新認(rèn)定審核培訓(xùn)班”后,人民社區(qū)于當(dāng)日下午及時(shí)召開了兩委班子會議,會議認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程(試行)》、安徽省民政廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保對象認(rèn)定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》和《進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保對象認(rèn)定工作的意見》等文件。通過學(xué)習(xí)大家對城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機(jī)制,有了統(tǒng)一認(rèn)識。成立了人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實(shí)施方案。

(二)及時(shí)宣傳動員:

3月2日上午我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會議。布臵宣傳發(fā)動工作,要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域,進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知,并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設(shè)立宣傳臺,至3月10日共設(shè)立宣傳臺16臺次,社區(qū)參與宣傳人員70人次,發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請辦理,給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王xx,患有精神疾病,生活不能完全自理,屬于人民社區(qū)城南小區(qū)拆遷戶,房屋拆遷后被在廣東生活的妹妹接去,社區(qū)安排了社區(qū)副主任蘇xx同志,專門負(fù)責(zé)與他聯(lián)系,使他及時(shí)寄來了相關(guān)的申請材料。

(三)、認(rèn)真收填申請材料:

此次重新認(rèn)定的重點(diǎn)是核查城市低保對象的家庭情況,家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)低保員認(rèn)真核對每個(gè)申請戶提供的原件、復(fù)印件,根據(jù)鎮(zhèn)民政辦的安排我社區(qū)又兼收原人民社區(qū)人民家園、城南小區(qū)二處小區(qū)拆遷居民的低保戶申請材料,加大了工作量。面對如此繁重的工作,社區(qū)工作人員認(rèn)真收填,一絲不茍,截止3月10日共收低保戶書面申請及相關(guān)材料271份,有四戶因家庭收入超標(biāo)被勸說退回,實(shí)收267戶,其中原低保戶249份,新申請低保戶18戶。

(四)、積極入戶調(diào)查:

3月11日~20日,是入戶調(diào)查、民主評議階段,縣民政局、鎮(zhèn)民政辦委派了3名業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員進(jìn)駐人民社區(qū)協(xié)助入戶調(diào)查工作。社區(qū)以上級委派的3名骨干為主,社區(qū)包片干部為輔,全員參與,組織了3個(gè)入戶調(diào)查小組,深入到轄區(qū)申請低保戶家中,認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點(diǎn),不辭勞苦,在上級規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫工作。社區(qū)團(tuán)支部書記馬x同志,懷孕8個(gè)月了,依然堅(jiān)持工作帶領(lǐng)調(diào)查小組,順利完成了她的包片責(zé)任區(qū)域的入戶調(diào)查工作。人民社區(qū)內(nèi)的人民家園、城南小區(qū)拆遷戶中的低保戶,租住在城區(qū)各個(gè)社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部,住地分散,工作量大,社區(qū)支部委員張x同志,不顧個(gè)人得失主動請纓,用自己的摩托車,帶著調(diào)查員跑遍了社區(qū)拆遷戶中的低保申請戶家,為完成人民社區(qū)入戶調(diào)查工作做出了貢獻(xiàn)。

(五)民主評議公示。

為加快工作進(jìn)度,自3月18日起社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法,對已經(jīng)入戶調(diào)查過的低保申請戶,進(jìn)行民主評議工作。對凡有行為能力的低保申請戶,都必須到民主評議會現(xiàn)場介紹自己的家庭情況及申請理由,接受評議。對無行為能力的申請戶,由社區(qū)監(jiān)督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會,由人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持,民主評議會每場不少于7位評委,申請低保戶分為4人一組進(jìn)場申述,民主評議采取當(dāng)場公布評議。截止到3月20日下午,人民社區(qū)共組織4場民主評議會,對267戶申請低保戶進(jìn)行了民主評議,其中252戶通過評議。15戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會主任陳xx全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。3月21日人民社區(qū)張榜公示了評議結(jié)果,設(shè)臵了舉報(bào)箱,同時(shí)公布了社區(qū)監(jiān)督舉報(bào)電話。在公示期間共收到二起舉報(bào)電話。

截止2011年底,人民社區(qū)現(xiàn)有低保戶218戶,476人享受,人均覆蓋面9.3%,月發(fā)放資金元,全年發(fā)放資金約元?,F(xiàn)有低保戶中:a類人員家庭65戶,占低保戶的29.8%,其中:三無人員7戶7人,殘疾人家庭41戶99人、重病家庭17戶41人。b類人員家庭42戶,占低保戶的19.3%,其中:單親家庭14戶24人、教育負(fù)擔(dān)重家庭18戶48人,c類人員家庭111戶,占低保戶的51%其中:因病殘家庭43戶,一般家庭68戶,60歲以上老人83戶,122人,占低保戶的38.2%。我們認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案,一戶一檔,從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。今年我們用在低保重新認(rèn)定審核工作中汲取的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,指導(dǎo)全年的民政民生工程工作,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、積極主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保戶我們采用了每戶必需入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式,對申請人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。嚴(yán)格按照“戶主申請-入戶調(diào)查-低保評審會議-張榜公布”程序,有效地提高了社區(qū)低保工作的透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序進(jìn)行社會化發(fā)放。我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平,堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

縣政協(xié)主席喬x一行,到人民社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)低保動態(tài)管理工作時(shí),對我社區(qū)城市低保重新審核認(rèn)定工作給予了充分肯定,認(rèn)為人民社區(qū)在此次工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,宣傳、組織、審核、評議各項(xiàng)工作做得到位,居民群眾反映良好。

二、殘疾人救助工作。

殘疾人是社會的弱勢群體,他們更需要社會的關(guān)愛。人民社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)證殘疾人97人。2011年人民社區(qū)為殘疾人服務(wù)工作,在鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全體社區(qū)工作人員的支持下,在所有民生工作中,只要有能惠及到殘疾人政策的,都能在第一時(shí)間及時(shí)的為他們服務(wù)。我們的口號是:絕不遺漏一個(gè)應(yīng)該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。

(一)、今年春節(jié)在縣影劇院開展的大愛城關(guān)慰問貧困戶的活動中,人民社區(qū)14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭,占受助的57%。

(二)、今年3月對低保戶重新審核認(rèn)定時(shí),一位高姓智力殘疾人,喪母、靠父親撫養(yǎng),由于其父已年邁多病,有點(diǎn)力不從心,便帶他投奔到在外地的姐姐家,留的固定電話被銷戶,一時(shí)聯(lián)系不上,經(jīng)過我們多次走訪他過去的鄰居,最后在他父親的同事那兒終于聯(lián)系到了他們。截至到目前,我們?yōu)樯鐓^(qū)65戶殘疾人家庭辦理了低保救助,占社區(qū)低保戶的29.8%。

(三)我們?yōu)?戶志強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)殘疾人申辦了千元創(chuàng)業(yè)扶持資金。當(dāng)我們上門入戶為他們辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說:只有你們社區(qū)的人是最關(guān)心我們的人,每次來都會給我?guī)硐灿嵑蜏嘏?/p>

(四)、我們?yōu)?4戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中,只要有殘疾證批轉(zhuǎn)下來,鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)總是在第一時(shí)間通知我們,我們領(lǐng)到證書后,都能及時(shí)的到能夠享受救助的殘疾人家中,協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。

(五)為二名白內(nèi)障患者老人辦理了免費(fèi)復(fù)明手續(xù)。

(六)、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。

三、廉住住房工作。

我們?yōu)槿嗣裆鐓^(qū)戶籍的114戶無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中:三無人員家庭1戶,殘疾人家庭32戶,低保戶家庭44戶,單親家庭7戶,教育負(fù)擔(dān)重家庭5戶。

四、節(jié)日慰問工作。

2011年春節(jié)期間,在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署下,組織轄區(qū)的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進(jìn)行了千元慰問,對43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭等進(jìn)行了上門200元—300元現(xiàn)金慰問,對40困難戶居民進(jìn)行了送米面上門慰問?!?.1”建軍節(jié)慰問了1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭。中秋節(jié)慰問了二戶三無人員。

“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭,慰問金1000元。

為了做好新形勢下的民政工作,在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施的網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的推動下,人民社區(qū)的網(wǎng)格民政工作積極穩(wěn)定的跟上。制作了2個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作平面現(xiàn)狀圖,并根據(jù)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作的特點(diǎn),設(shè)臵了人民社區(qū)低保戶網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二低保戶網(wǎng)格登記表,人民社區(qū)殘疾人網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二殘疾人網(wǎng)格登記表,人民社區(qū)退休人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二退休人員網(wǎng)格登記表,人民社區(qū)60歲以上人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二60歲以上人員網(wǎng)格登記表,為社區(qū)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作的順利開展,打下來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并取得居民的稱贊。

如:在今年辦理廉住住房工作時(shí),我們以網(wǎng)格點(diǎn)的劃分為依托,對網(wǎng)格點(diǎn)內(nèi)申請廉住住房的居民進(jìn)行入戶調(diào)查走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)欣榮巷的“三無”老人張xx,為了申請廉住住房遷移戶口時(shí),不慎摔傷臥床不起多日,從而耽誤了申請廉住住房的時(shí)間。我們得知情況后,便積極主動地為他代理申請,及時(shí)辦理了相關(guān)手續(xù)。

如:10月8日我們在對網(wǎng)格點(diǎn)貧困老人的經(jīng)常性探望走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)謝家巷的“三無”老人婁xx住的房子,與東邊鄰居的隔墻破舊欲倒(東邊鄰居屋里常年無人居?。?,如不及時(shí)清理維修,隨時(shí)都有給老人造成傷害事故。我們發(fā)現(xiàn)情況后,便積極主動地為她向社區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并得到了城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持,吳xx主任主動到縣民政局反映情況,申請到了維修資金,我們及時(shí)為她維修好了隔墻,使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。

以上事例得以圓滿解決,都得利于城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施的網(wǎng)格化管理工作運(yùn)行機(jī)制,歸功于屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、不推諉的網(wǎng)格工作原則。

六、存在的問題及整改措施。

我社區(qū)管轄內(nèi)的除了本社區(qū)居民外,還居住著原搬運(yùn)公司、航運(yùn)公司、二輕局等多家單位人員;由于都是老企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益不佳,直接導(dǎo)致了困難居民的增多。為了把居民最低生活保障工作做的更好,真正讓困難群體感受到黨和政府的關(guān)懷,為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下良好的基礎(chǔ),特制定2012年人民社區(qū)民政低保工作計(jì)劃如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)低?;菝裾?,不斷完善審查審批制度,定期公布執(zhí)行低保情況,在網(wǎng)格里接受群眾監(jiān)督使民政低保工作更加“陽光透明”。

二、對低保戶家庭實(shí)行定期走訪制度,及時(shí)掌握他們近期的家庭生活狀況,實(shí)行動態(tài)管理。

三、為孤寡老人,殘疾人上門做一些力所能及的服務(wù)。四、定期召開低保人員會議,及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)低保政策。同時(shí),傾聽低保人員的建議和意見。

五、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,鼓勵他們樹立自強(qiáng)自立的精神,為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二00九年我局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作,按照省、市、縣對基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的總體要求,結(jié)合深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步加大了工作力度,積極推進(jìn)我局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作?,F(xiàn)將我局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)2011年工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真貫徹全市基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作會議精神。

今年是我省基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作推進(jìn)力度較大的一年。按照年初省、市民政工作會議精神,我局于6月1日召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局助理和各社區(qū)主任參加的“民政工作會議”。在如何加強(qiáng)和推進(jìn)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作上,重點(diǎn)從“加強(qiáng)社區(qū)宣傳工作”、“開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動”、“2011年社區(qū)建設(shè)目標(biāo)考評工作”、“深入開展社區(qū)為老服務(wù)工作”、“推進(jìn)我縣農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作”、“做好村務(wù)公開民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村的評選表彰工作”、“開展村務(wù)公開民主管理“難點(diǎn)村”治理工作”、“建立我縣基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作定期通報(bào)制度”等八個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真部署。在全省農(nóng)村社區(qū)現(xiàn)場會和全市城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作會議召開后,我局將會議精神和貫徹落實(shí)意見及時(shí)向縣委、縣政府進(jìn)行了匯報(bào),對推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的安排部署,使我縣的城鎮(zhèn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和農(nóng)村社區(qū)試點(diǎn)工作取得了明顯的成效。

二、圍繞“健全機(jī)制、完善制度,保障村民民主權(quán)利”的思路,進(jìn)一步推進(jìn)和深化村務(wù)公開民主管理工作。

一是進(jìn)一步健全工作機(jī)制。首先,結(jié)合我縣村務(wù)公開民主管理“難點(diǎn)村”治理工作和村務(wù)公開民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)村評選活動,先后制定了《孫吳縣村務(wù)公開民主管理“難點(diǎn)村”治理工作實(shí)施方案》和《2011年孫吳縣推進(jìn)村務(wù)公開民主管理實(shí)施方案》,做到有層次、有步驟的推進(jìn)我縣村務(wù)公開民主管理工作;其次,實(shí)行了“五規(guī)范,一滿意”的工作推進(jìn)方式,五規(guī)范即規(guī)范公開內(nèi)容、規(guī)范公開時(shí)間、規(guī)范公開形式、規(guī)范公開陣地、規(guī)范公開管理,一滿意即公開的效果群眾滿意;第三,先后2次深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村務(wù)公開民主管理工作進(jìn)行深入指導(dǎo)、實(shí)地推進(jìn)。二是健全村務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。強(qiáng)化村務(wù)公開的組織協(xié)調(diào),縣、鄉(xiāng)、村層層成立村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組,研究部署村務(wù)公開工作,切實(shí)做到村務(wù)公開有人抓有人管。三是突出重心,突出民主管理的制度化建設(shè)。首先把指導(dǎo)各村通過成立民主理財(cái)小組,建立民主理財(cái)制度使財(cái)務(wù)管理這一村民最關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是村務(wù)公開的重點(diǎn),作為我們村務(wù)公開民主管理的工作重心。使全縣各村能夠按照《村委會組織法》的相關(guān)規(guī)定,推選出了責(zé)任心強(qiáng),有理財(cái)能力的村民代表3-5人,成立了民主理財(cái)小組,并建立健全了理財(cái)小組工作制度,并相繼按規(guī)定建立健全和制定了《村規(guī)民約》、《村民會議、村民代表會議制度》、《村務(wù)公開》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《村委會工作制度》等有關(guān)制度。

三、圍繞“鞏固提高,延伸拓展”的思路,進(jìn)一步推進(jìn)和深化社區(qū)建設(shè)工作。

一是以“和諧社區(qū)創(chuàng)建”為契機(jī),提高社區(qū)建設(shè)工作質(zhì)量。我縣社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)相對完善,按市局要求我局組織申報(bào)了“省和諧社區(qū)建設(shè)示范縣”、“省和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”、“省和諧社區(qū)”,并認(rèn)真分解細(xì)化解讀相關(guān)文件,逐項(xiàng)落實(shí)、逐條對標(biāo)、自檢自查,明確實(shí)現(xiàn)和諧社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)的對策措施,并形成自評報(bào)告,做好了材料上報(bào)等各項(xiàng)工作。并以此為契機(jī),首先在社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的硬件方面。我局與城區(qū)辦協(xié)商,建議在西部再有房屋開發(fā)或者單位建辦公樓時(shí)將社區(qū)辦公用房作為附屬設(shè)施納入規(guī)劃,資金由縣財(cái)政部門投入一部分,其它渠道解決一部分。最后經(jīng)縣政府協(xié)調(diào),確定將城鎮(zhèn)西邊社保局辦公樓與現(xiàn)城區(qū)街道辦事處辦公樓臵換,其中,給永興社區(qū)留出足夠的辦公用房,徹底解決了永興社區(qū)無辦公室的問題。其次,針對社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)緊張的問題。一是認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)文件精神,加大地方財(cái)政投入力度,將社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算,保證每個(gè)社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)1萬元。二是加大向上爭取工作力度,爭取項(xiàng)目資金,解決基礎(chǔ)建設(shè)投入不足問題。今年已爭取到標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)補(bǔ)助資金20萬元,目前資金已到位。對我縣社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到一定的推進(jìn)作用。第三,為進(jìn)一步加大社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作力度我局先后兩次深入各社區(qū)進(jìn)行工作推進(jìn)。首先,從社區(qū)的制度建設(shè)、基礎(chǔ)檔案建設(shè)、民間組織建設(shè)、居民自治制度建設(shè)入手,一方面在基礎(chǔ)檔案的規(guī)范化建設(shè)中,從我局進(jìn)行檔案的制表開始?xì)v時(shí)一個(gè)半月的時(shí)間,各社區(qū)完成了基礎(chǔ)檔案的重新調(diào)查和規(guī)范化建檔,使我縣各社區(qū)的基礎(chǔ)檔案的規(guī)范化建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。另一方面我局還針對社區(qū)“六板五個(gè)一”的制度建設(shè)和民間組織建設(shè)及居民自治制度建設(shè)進(jìn)行了深入細(xì)致的研究并指導(dǎo)幫助社區(qū)在這幾個(gè)方面進(jìn)行了完善。其次,對社區(qū)基礎(chǔ)檔案的使用、社區(qū)博客的創(chuàng)建和使用及社區(qū)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)等其它一些軟件方面的工作也做了深入的指導(dǎo),最終使我縣的社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作能夠在原有的基礎(chǔ)上有了一個(gè)更全面的提高。

二是以做好社區(qū)宣傳工作為發(fā)展,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,完善社區(qū)服務(wù)。為做好社區(qū)宣傳工作,我局制定“社區(qū)宣傳工作方案”。首先,加強(qiáng)信息上報(bào)工作。為充分調(diào)動廣大社區(qū)干部的積極性,實(shí)行信息的全員上報(bào)制,在每月月末前各社區(qū)要向我局上報(bào)一篇時(shí)效性強(qiáng)并且質(zhì)量高的社區(qū)工作簡報(bào),工作信息可隨時(shí)隨地上報(bào)并將信息上報(bào)工作列入2011年社區(qū)工作目標(biāo)考評加分項(xiàng)目,每個(gè)社區(qū)也可直接向《黑河日報(bào)》、《黑龍江省日報(bào)》等報(bào)刊或《黑河社區(qū)博客網(wǎng)》、《黑河民政信息網(wǎng)》、《黑龍江省民政信息網(wǎng)》、《黑河市政府門戶網(wǎng)站》等網(wǎng)站投稿。其次,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施。在社區(qū)辦公室范圍內(nèi)新增宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了宣傳標(biāo)語,對原有的社區(qū)黑板報(bào)、宣傳欄、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新。第三,開辟新的宣傳陣地與欄目。如“公民道德點(diǎn)評欄”、“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,內(nèi)容豐富多彩。第四,為讓全縣人民及時(shí)了解我縣基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的開展情況,我局于09年5月份創(chuàng)建“基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作博客”。通過“工作博客”及時(shí)發(fā)布一些工作中的重要文件通知,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)的同志也通過“博客留言”提出許多好的建議和意見,也會通過博客中的“風(fēng)采展示”專欄發(fā)布一些各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)的同志在基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我縣從事基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的同志提供一個(gè)展示風(fēng)采、互相交流的渠道,從而推動我縣基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的加快發(fā)展。各社區(qū)也先后開通“社區(qū)博客”,并在博客中發(fā)布一些社區(qū)信息、求職信息、刊登一些科普知識、社區(qū)服務(wù)指南、社區(qū)居民人物風(fēng)采等專欄內(nèi)容,使居民在瀏覽博客時(shí)就能很清楚詳細(xì)的了解到各種實(shí)用的知識和信息,從而通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體讓全縣人民及時(shí)了解我縣社區(qū)建設(shè)工作的開展情況,也給了一個(gè)民政部門和社區(qū)、社區(qū)和群眾之間互相交流和溝通的平臺,構(gòu)建一個(gè)我縣由上而下的“社區(qū)服務(wù)的信息化網(wǎng)絡(luò)”,使之不僅成為了我縣社區(qū)宣傳工作的重要陣地,而且使社區(qū)服務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)中對群眾有一個(gè)較好的拓展和延伸,也基本形成了我縣社區(qū)建設(shè)工作多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。

三是充分利用社區(qū)文化資源,愉悅老百姓業(yè)余文化生活。為讓社區(qū)居民能夠以充沛的精力、智力、體力投身于工作生活中,我縣各社區(qū)把社區(qū)活動的開展作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,充分利用社區(qū)文化資源,如秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動,2011年8月7日新華社區(qū)在人民廣場舉辦了第四屆鄰居節(jié)綜藝活動,在居民中反響熱烈,效果顯著。八月十四日,全縣城區(qū)各社區(qū)在縣人民廣場舉辦了“祝福祖國”—慶祝建國六十周年專場文藝演出,我縣各社區(qū)居民自編、自導(dǎo)、自演的,文藝節(jié)目形式多樣,既歌頌了黨,歌頌了祖國,又唱出了全縣人民的愛國熱情。居民們在表達(dá)對祖國熱愛的同時(shí),也展示了孫吳人與時(shí)俱進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。社區(qū)文化活動的開展既豐富了社區(qū)居民業(yè)余文化生活,又提升了社區(qū)知名度。

四是積極開展我縣農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作,探索農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作新發(fā)展。我縣在開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中,以16個(gè)中心村和基礎(chǔ)設(shè)施較好的村為試點(diǎn),以2個(gè)重點(diǎn)村為示范,形成“以點(diǎn)帶面”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式。第一,以建設(shè)夠規(guī)模的社區(qū)服務(wù)中心為起點(diǎn)。為加大社區(qū)公共福利事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面提高村民的生活質(zhì)量,建有2個(gè)重點(diǎn)村分別為224平方米、550平方米的社區(qū)服務(wù)中心,內(nèi)設(shè)辦公室、綜合活動室、衛(wèi)生服務(wù)室、圖書閱覽室、信息服務(wù)室、警務(wù)室,在2個(gè)重點(diǎn)村的社區(qū)服務(wù)中心外都有分別為1000平方米、6000平方米的水泥休閑廣場,并都購臵了多套健身器材。2個(gè)村社區(qū)自來水、手機(jī)電話、寬帶入網(wǎng)、有線電視入戶率分別為90%、100%、20%、100%。第二,以努力建設(shè)社區(qū)優(yōu)美的人居環(huán)境為推進(jìn)。為了讓社區(qū)村民同樣享受城里的環(huán)境,2個(gè)重點(diǎn)村分別投資180萬元、40萬元,用于村內(nèi)路面硬化、改造邊溝、整修田間路、改廁、裁植各種綠樹花草,綠化面積都達(dá)到98%,使2個(gè)村社區(qū)內(nèi)的美化、綠化達(dá)到一個(gè)新的高度。第三,其它試點(diǎn)村也都在積極爭取資金項(xiàng)目,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,改善生活環(huán)境,同時(shí)利用現(xiàn)有的村委會辦公室,開展一些服務(wù)項(xiàng)目并注重健全四個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過舉辦各種文化活動,在文化服務(wù)上追求文娛活動的品味性,讓社會主義先進(jìn)文化進(jìn)入農(nóng)村的文化陣地。倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,建立農(nóng)村社區(qū)的新文明風(fēng)尚。二是綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建好黨員責(zé)任區(qū)、村民小組,辦好公開欄、科普宣傳欄、文體活動中心、縣鄉(xiāng)兩級的各類農(nóng)資遠(yuǎn)程等服務(wù)站點(diǎn)、滿足了村民教育培訓(xùn),文體活動,公共衛(wèi)生,日常生活等方面的需求。三是治安網(wǎng)絡(luò)。建立警務(wù)室,組建聯(lián)防隊(duì),構(gòu)建了由民警,居民群眾參加的專群結(jié)合的治安防范體制。三是幫扶救助網(wǎng)絡(luò)。對貧困戶、低保戶、富余勞動力進(jìn)行登記管理,建立臺賬,在村領(lǐng)導(dǎo)組織、服務(wù)組織、專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)制定幫扶機(jī)制,加強(qiáng)技能培訓(xùn),做好政策扶持、資金支持、用工對接、勞務(wù)輸出等扶貧解困致富工作。

四、按照上級部門要求,立足本職,努力完成其它相關(guān)工作。

一是開展援建新農(nóng)村圖書室活動。為豐富廣大農(nóng)村群眾文化生活,提高農(nóng)民科學(xué)文化水平和綜合素質(zhì),加快致富奔小康進(jìn)程,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。市局積極籌措資金,在全市援建了68個(gè)新農(nóng)村圖書室,我縣的11個(gè)新農(nóng)村試點(diǎn)也位列其中。09年春節(jié)假期剛過,我局就將省下?lián)艿?32箱、8000余冊圖書及統(tǒng)一制作的援建圖書室牌子發(fā)到了全縣的11個(gè)試點(diǎn)村,平均每個(gè)村700多冊。為了管理好這批圖書,發(fā)揮在農(nóng)村生產(chǎn)、生活中的重要作用,我局已督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村屯要完善制度,加強(qiáng)管理,還將定期對其進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二是開展我縣社區(qū)居委會史料征集工作。按照黑市社辦發(fā)[2011]2號,《關(guān)于開展社區(qū)居委會史料征集活動的通知》要求,我們迅速行動起來,組織召開了宣傳會,組成由主管局長為組長、街道主任為副組長的征集小組,全面開展此項(xiàng)工作,并安排專人走訪了縣宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、縣志辦、檔案局、廣播電視局等10余家縣直各單位,尋找到了有關(guān)反映我縣居委會社區(qū)發(fā)展和建設(shè)歷程的重要資料、文件、照片、視頻影音資料和街道辦事處在各社區(qū)征集到的有關(guān)資料總計(jì)60余份,使此次史料征集工作圓滿的完成了。三是對社區(qū)2011年基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了考評。我局于5月5日與縣組織部共同組成考評組,對我縣各社區(qū)2011年基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了考評。按照《黑河市2011年社區(qū)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)考評表》的內(nèi)容,本著公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)打分。最后確定光明社區(qū)為優(yōu)秀、商茂、新華社區(qū)為良好、其它3個(gè)社區(qū)為達(dá)標(biāo)(這只是在我縣內(nèi)相對比較而言)。四是開展社區(qū)為老服務(wù)工作。按照黑市民字[2011]30號《黑河市民政局關(guān)于在全市深入開展社區(qū)為老服務(wù)工作的意見》要求,組織各社區(qū)開展“為老服務(wù)”工作。一是要進(jìn)行了廣泛細(xì)致的調(diào)查摸底,掌握老人迫切需要的服務(wù)項(xiàng)目和有效形式,有針對性的開展服務(wù)工作。二是掌握轄區(qū)范圍內(nèi)所有60歲以上老年人的基本情況。對已經(jīng)建立的60歲以上老年,人檔案進(jìn)行細(xì)化,建立孤寡老人、空巢老人、80歲以上高齡老人、不能自理或半自理老人和經(jīng)濟(jì)困難老人5種分類檔案,并實(shí)行分類管理。三是各社區(qū)制定了本社區(qū)的為老服務(wù)方案,提出工作目標(biāo)措施。四是我局將結(jié)合各社區(qū)實(shí)際,確定我縣商茂社區(qū)為“為老服務(wù)”試點(diǎn)社區(qū),制定試點(diǎn)社區(qū)為老服務(wù)實(shí)施方案。五是認(rèn)真落實(shí)“市政府關(guān)于充分發(fā)揮社會自治功能的意見”。按照黑市民函[2011]22號文件要求和市民政局關(guān)于重點(diǎn)查找落實(shí)《村民委員會組織法》和《城市居民委員會組織法》,加重村委會、社區(qū)居委會負(fù)擔(dān)的行為的問題的要求,我局分別針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)向村兩委班子成員、黨員、村民代表和社區(qū)工作者發(fā)放了“征求意見表”,重點(diǎn)查找和梳理出了一些“不得要求群眾自治組織承擔(dān)依法應(yīng)當(dāng)由政府及部門履行的職責(zé)”的工作,并進(jìn)行了分析,提出了采取的辦法和措施,形成了“關(guān)于影響和制約我縣基層群眾自治組織建設(shè)和發(fā)展問題的調(diào)查報(bào)告”上報(bào)了市局。

五、明年基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作思路。

一是加大村務(wù)公開民主管理工作的指導(dǎo)力度,逐步建立起規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村務(wù)公開工作機(jī)制;二是加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。加大對社區(qū)工作者的管理力度,規(guī)范社區(qū)干部檔案建設(shè);三是利用社區(qū)宣傳的各種手段積極引導(dǎo)居民參與社區(qū)建設(shè);四是進(jìn)一步完善我縣各社區(qū)“社區(qū)博客”的使用,使其充分發(fā)揮信息平臺的作用,探索“社區(qū)宣傳”工作的新方式;五是多渠道籌集社區(qū)建設(shè)資金。探索建立由政府資助、社會捐助及有關(guān)服務(wù)收費(fèi)為主要來源的多元化社區(qū)發(fā)展籌資新機(jī)制;六是充分挖掘、合理利用社區(qū)資源。實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化;七是充分發(fā)揮我局社區(qū)建設(shè)職能部門作用,加快推進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

二00九年我局以求真務(wù)實(shí)的工作太度,完成了基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作,做出了較大的努力,也取得了一定的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。2011年我們將以真抓實(shí)干的工作熱情和善于創(chuàng)新的工作激情全面完成此項(xiàng)工作,使我局的基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作抓出特色,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

民政信訪工作總結(jié)500字篇八

民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能,涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作,直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人,這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪。

》正文,歡迎閱讀參考。

我局每年信訪案件都在---件次左右,集體訪---批次左右,在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下,我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢,上訪量控制在上級下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi),來信來訪辦結(jié)率100%,息訪率99.9%,群眾滿意率達(dá)98%以上,群眾還送來兩面錦旗和四封。

感謝信。

多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé),也是做好民政工作的保障。沒有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面,民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提,因此,我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想,始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù),納入重要工作日程,完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》,在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪,首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待,需要處室解決的問題,由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。

一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件,由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理,共同做好息訪工作,初步形成全局上下聯(lián)動,變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪,人人肩上有信訪工作責(zé)任,改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如,在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中,由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場處理,避免了事件擴(kuò)大,受到市委、市政府的肯定。

二是實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾,同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合,及時(shí)解決疑難問題。兩年來,局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次,集體訪--批次---人次,解決疑難信訪案件--件次,批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--,反映落實(shí)待遇問題,因年代久遠(yuǎn),材料不全,問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后,非常重視,不僅做出具體批示,還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。

---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會,經(jīng)過3個(gè)月的努力,---的問題終于得到了落實(shí),現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助,---老人非常滿意,還給我局送來了感謝信。再如,---區(qū)居民---,因其妻住院費(fèi)用問題上訪,---市長在春節(jié)走訪時(shí),曾批示民政部門要給予妥善解決,我局---書記接待后,責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系,兩次撥出??钜蝗f余元,上訪人非常滿意。

三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件,都堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度,直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來,由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件19件次,辦結(jié)率100%,息訪率100%,有效地降低了重信重訪。例如,我局所屬福利企業(yè)盲殘職工,因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問題多次上訪,最多一次竟達(dá)---人。

---副局長包案后,先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談,指出:“在企業(yè)困難,虧損嚴(yán)重的情況下,我們會想盡一切辦法努力爭取,黨和政府不會忘記你們”,通過動之以情,曉之以理的交流,使盲殘職工對企業(yè)非常理解,對政府更加信任,化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。

再如:去年---鎮(zhèn)的---,舉報(bào)村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題,多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪,歷時(shí)一年也沒有得出結(jié)論,---副局長包案后,與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證,僅用一個(gè)月時(shí)間,就認(rèn)定賄選存在,選舉無效,不僅上訪人滿意,被舉報(bào)人也非常服氣。

四是實(shí)行獎懲制度。為落實(shí)責(zé)任,我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀,對信訪工作做出突出成績的單位,按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪,對省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理,造成多次重復(fù)上訪等,對該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。

幾年來,我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件,一個(gè)很重要原因,就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位,共有專、兼職信訪干部25人,形成上下成線,左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報(bào)工作,以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案,我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干,對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件,及時(shí)摸清情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。例如,去年7月,--廠200余工人因工資問題,擬舉行群體上訪,我們得到消息后,及時(shí)做思想工作,分頭走訪,化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。

在我局接待群眾上訪反映的各類問題中,有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此,加大基層處理初信初訪的力度,就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪,在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下,為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪,要立足單位自身,認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作,扎扎實(shí)實(shí)地在解決問題上下功夫,把信訪問題解決在基層,把群眾穩(wěn)定在基層,以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。

對上訪骨干,包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問,配合思想政治工作,做好說服解釋,把工作做到家,把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日,到問題較多的福利企業(yè),與盲殘職工座談,對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問題,給予解決和解釋,得到了上訪人的理解,化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況,在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信,優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層,逐戶走訪調(diào)查,群眾非常滿意,減少了上訪因素。

為使群眾的來信來訪和電話投訴,做到件件有回聲,事事有著落,避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級訪,我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對重點(diǎn)信訪案件,填寫《信訪督辦單》,要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié),處長在結(jié)案報(bào)告上簽字,信訪辦存檔備查,這一辦法的實(shí)施,增加了辦案力度,提高了辦案效率,使上訪案件不再發(fā)生重訪。

維護(hù)社會穩(wěn)定,化解社會矛盾,關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想群眾之所想,急群眾之所急,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,始終做人民群眾的公仆。

民政信訪工作總結(jié)500字篇九

民政局是新人等級結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于201x年民政局信訪。

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實(shí)踐三個(gè)代表提高執(zhí)政能力切實(shí)做好新形勢下民政信訪工作民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能,涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作,直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人,這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右,集體訪---批次左右,在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下,我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢,上訪量控制在上級下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi),來信來訪辦結(jié)率10,息訪率99.,群眾滿意率達(dá)9以上,群眾還送來兩面錦旗和四封。

感謝信。

多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,采取切實(shí)有效的措施解決信訪問題。

做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé),也是做好民政工作的保障。沒有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面,民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提,因此,我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想,始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù),納入重要工作日程,完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》,在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪,首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待,需要處室解決的問題,由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件,由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理,共同做好息訪工作,初步形成全局上下聯(lián)動,變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪,人人肩上有信訪工作責(zé)任,改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如,在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中,由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場處理,避免了事件擴(kuò)大,受到市委、市政府的肯定。

二是實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾,同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合,及時(shí)解決疑難問題。兩年來,局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次,集體訪--批次---人次,解決疑難信訪案件--件次,批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--,反映落實(shí)待遇問題,因年代久遠(yuǎn),材料不全,問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后,非常重視,不僅做出具體批示,還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會,經(jīng)過x月的努力,---的問題終于得到了落實(shí),現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助,---老人非常滿意,還給我局送來了感謝信。再如,---區(qū)居民---,因其妻住院費(fèi)用問題上訪,---市長在春節(jié)走訪時(shí),曾批示民政部門要給予妥善解決,我局---書記接待后,責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系,兩次撥出??钜蝗f余元,上訪人非常滿意。

三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件,都堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度,直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來,由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1x次,辦結(jié)率10,息訪率10,有效地降低了重信重訪。例如,我局所屬福利企業(yè)盲殘職工,因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問題多次上訪,最多一次竟達(dá)---人。---副局長包案后,先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談,指出:在企業(yè)困難,虧損嚴(yán)重的情況下,我們會想盡一切辦法努力爭取,黨和政府不會忘記你們,通過動之以情,曉之以理的交流,使盲殘職工對企業(yè)非常理解,對政府更加信任,化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如:去年---鎮(zhèn)的---,舉報(bào)村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題,多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪,歷時(shí)一年也沒有得出結(jié)論,---副局長包案后,與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證,僅用一個(gè)月時(shí)間,就認(rèn)定賄選存在,選舉無效,不僅上訪人滿意,被舉報(bào)人也非常服氣。

四是實(shí)行獎懲制度。為落實(shí)責(zé)任,我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀,對信訪工作做出突出成績的單位,按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪,對省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理,造成多次重復(fù)上訪等,對該單位民政工作實(shí)行一票否決。

二、超前工作,未雨綢繆,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

第一、建立基層信息反饋制度。幾年來,我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件,一個(gè)很重要原因,就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位,共有專、兼職信訪干部2,形成上下成線,左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報(bào)工作,以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案,我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干,對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件,及時(shí)摸清情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。例如,去年7月,--廠20xx工人因工資問題,擬舉行群體上訪,我們得到消息后,及時(shí)做思想工作,分頭走訪,化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。

第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中,有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此,加大基層處理初信初訪的力度,就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪,在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下,為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪,要立足單位自身,認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作,扎扎實(shí)實(shí)地在解決問題上下功夫,把信訪問題解決在基層,把群眾穩(wěn)定在基層,以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。

第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),變上訪為下訪。對上訪骨干,包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問,配合思想政治工作,做好說服解釋,把工作做到家,把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日,到問題較多的福利企業(yè),與盲殘職工座談,對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問題,給予解決和解釋,得到了上訪人的理解,化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況,在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信,優(yōu)撫處在實(shí)施三老建房期間深入基層,逐戶走訪調(diào)查,群眾非常滿意,減少了上訪因素。

第四、加大督查督辦力度,確保問題切實(shí)解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴,做到件件有回聲,事事有著落,避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級訪,我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對重點(diǎn)信訪案件,填寫《信訪督辦單》,要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié),處長在結(jié)案報(bào)告上簽字,信訪辦存檔備查,這一辦法的實(shí)施,增加了辦案力度,提高了辦案效率,使上訪案件不再發(fā)生重訪。

三、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想,積極為群眾辦實(shí)事、解難題,樹立民政人的新形象。

維護(hù)社會穩(wěn)定,化解社會矛盾,關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想群眾之所想,急群眾之所急,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,始終做人民群眾的公仆。

一是實(shí)施辦實(shí)事工程,全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平??鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀,就是說人民群眾生活有了保障,社會就會穩(wěn)定。因此,我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實(shí)施方案的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件,使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群,在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。

二是心系群眾,為群眾解難題。學(xué)費(fèi)交不起,面臨輟學(xué)。三個(gè)子女按照過去的戶口政策,均落為農(nóng)業(yè)戶,自己帶三個(gè)未成年的孩子生活。因其無城市戶口,不能享受低保,該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi),但上訪人是個(gè)家庭婦女,不懂有關(guān)政策,看到這種情況,我局信訪辦---同志,主動與市公安局戶政處聯(lián)系,了解有關(guān)政策,并按政策幫其辦理了落戶手續(xù),解決了低保問題,上訪人非常感謝,送來了錦旗和感謝信。

幾年來,我局的民政信訪工作,在省廳的關(guān)心支持下,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指針,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),本著思想上唯實(shí),作風(fēng)上務(wù)實(shí)的三實(shí)精神,緊緊圍繞全市中心工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,執(zhí)政為民,不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面,充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。

2x年,市民政局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署,結(jié)合工作實(shí)際,解決民生、維護(hù)民利,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,全力化解社會矛盾,有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下:

一、信訪、建議、提案辦理工作扎實(shí)推進(jìn)。

今年共承辦人大建議3件,政協(xié)提案7件,全部按要求辦結(jié),代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來信6件,共受理群眾來信來訪41件,受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié),使100%的矛盾化解在了基層,初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%,做到了件件有著落,事事有回音,群眾滿意度頗高。與去年相比,今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn),信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面:一是優(yōu)撫工作方面,原參試部隊(duì)人員要求提高待遇;軍隊(duì)復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面,村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面,婚姻登記和社團(tuán)辦證時(shí),因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會服務(wù)方面,殯葬陋習(xí)擾民等問題。

以上信訪事項(xiàng)均已辦理完結(jié),并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。

二、扎實(shí)工作措施,做好信訪維穩(wěn)工作。

一是強(qiáng)化宣傳教育,提高思想認(rèn)識。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹《信訪條例》,及時(shí)組織干部職工傳達(dá)了有關(guān)信訪工作會議、文件精神,使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實(shí)質(zhì)有了全面深刻理解和掌握,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè),對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育,既保障了群眾的知情權(quán),又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識,提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力,有效維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

二是強(qiáng)化工作責(zé)任,狠抓任務(wù)落實(shí)。年初,我們結(jié)合實(shí)際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》,制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動。

工作方案。

》,就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動機(jī)遇,建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度,并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信,帶頭接待群眾來訪,帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作,協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題,督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動配合化解矛盾,幫助解決來訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,業(yè)務(wù)科室具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的民政信訪工作格局,有效帶動和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。

三是狠抓排查調(diào)處,及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定,我局就全市民政系統(tǒng)維護(hù)社會穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署,要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重,一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則,對涉軍人員建立了信息檔案庫,對重點(diǎn)對象和苗頭性信訪動態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難,為他們解決實(shí)際困難。

四是強(qiáng)化監(jiān)督,及時(shí)反饋。一是對局機(jī)關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件,逐一登記備案,跟蹤督辦,季度檢查,半年審查,提出督辦意見。二是對各基層民政工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動態(tài),主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí),厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年,喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活,嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果,老百姓反映很大。

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運(yùn)遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會,征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)。

承諾書。

》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日,全市動員大會召開后,治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進(jìn)入宣傳階段,通過都江堰電視臺、《都江堰快報(bào)》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動,扎實(shí)做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起,由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作,聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動,采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個(gè)別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運(yùn)遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告。

至目前為止,都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實(shí)質(zhì)性成效,不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善,節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中,為文明城市建設(shè)、國際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

三、存在的問題及下一步工作打算。

我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下,在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但客觀地分析,也存在著一些不容忽視的問題:一是需救助的層面比較大,潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性,群眾所反映的一些問題形成根源復(fù)雜、涉及面廣,矛盾尖銳,處理難度不斷加大。對于這些問題,我們將積極主動匯報(bào),認(rèn)真分析研究。

下一步,我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo),以切實(shí)解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利為要務(wù),集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn),推動民政信訪工作再上新臺階,再創(chuàng)新業(yè)績。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十

今年在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以依法管理全村社會事務(wù),保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展,為促進(jìn)全村政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

在這一年里,我們抓好農(nóng)村居民最低生活保障,認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)扶貧救災(zāi)的法律法規(guī),不斷加大對社會保障工作的宣傳力度。深入基層,及時(shí)掌握和了解群眾的生活、生產(chǎn)情況,盡力為我村低保人群和困難戶申請紅十字會資助。

幫助單親家庭和失去雙親的孩子解決就讀、學(xué)費(fèi)等問題。如我村有一戶家庭,父母雙亡,遺下三個(gè)孩子無依無靠,了解情況后,及時(shí)到民政部門為他們?nèi)愕苻k理了村民最低生活保障金及申請助學(xué)金。

幫助單親困難家庭、孤寡老人辦理生活最低保障的有50多戶,能解決基本生活保障的有135人。

協(xié)助患疾病的村民到醫(yī)院就醫(yī)及為家庭經(jīng)濟(jì)有困難的村民申請紅十字會救助金。下半年的工作安排,以低保工作為重點(diǎn),進(jìn)一步做好低保工作。一是確認(rèn)2010年低保對象,并張榜公布,接受群眾監(jiān)督,力爭做到應(yīng)保盡保。二是加強(qiáng)低保發(fā)放的監(jiān)管力度,三是做好低保規(guī)范化建設(shè)工作。還有就是抓好農(nóng)村特困戶救助和五保供養(yǎng)工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,對善心人仕捐贈的善款善物要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理,以資助急需獲得幫助的弱勢群體。

烏石村委會民政辦2009年12月25日。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十一

**年,全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市民政局傾情關(guān)懷下,緊緊圍繞“改善民生,促進(jìn)和諧”這條主線,按照“突出重點(diǎn),打造亮點(diǎn),全面推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了年度工作任務(wù)。

一、著力保障困難群眾生活,社會救助水平取得新成效。

1.低保保障能力全面增強(qiáng)。通過規(guī)范城鄉(xiāng)。

低保認(rèn)定條件、審批程序、動態(tài)管理、信息比對、監(jiān)督檢查、績效考核、責(zé)任追究等工作,城鄉(xiāng)低保組織管理體系、資金管理體系、工作運(yùn)行體系和工作監(jiān)督體系等運(yùn)行規(guī)范,全年清退不符合城鄉(xiāng)低保條件的城鄉(xiāng)低保對象2759戶4698人,停發(fā)城鄉(xiāng)低保金82余萬元。全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾14432戶23793人享受了城市低保。城鄉(xiāng)低保對象月人均補(bǔ)助水平分別達(dá)到270元和143元。全年全區(qū)支出城鄉(xiāng)低保資金6953萬元,全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。

2.醫(yī)療救助工作穩(wěn)步推進(jìn)。通過擴(kuò)大救助范圍、提高救助標(biāo)準(zhǔn)、改革救助方式,加快信息化建設(shè),實(shí)施一站式服務(wù)等措施,醫(yī)療救助水平不斷提升。普通醫(yī)療救助對象資助參保標(biāo)準(zhǔn)從原來的10元提高到了50元,重大疾病救助年封頂標(biāo)準(zhǔn)由8000元提高到了10萬元,全面實(shí)現(xiàn)了本地、異地就診醫(yī)療救助“一站式”服務(wù),對五保對象基本醫(yī)療保障分級負(fù)擔(dān)、定點(diǎn)醫(yī)療救助,農(nóng)村五保和城鎮(zhèn)三無人員醫(yī)療基本實(shí)現(xiàn)了零負(fù)擔(dān)。資助48426人困難群眾參加2013年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療救助99897人次,支出醫(yī)療救助金1751.1萬元。

3.專項(xiàng)救助范圍不斷拓展。加強(qiáng)災(zāi)害救助,發(fā)放災(zāi)害生活救助金290萬元,幫助解決了7714戶38571受災(zāi)群眾生活困難問題,實(shí)施災(zāi)民倒房重建600戶2700間,幫助解決了600戶2700余名災(zāi)民住房困難問題。加強(qiáng)臨時(shí)救助,對749戶762人實(shí)施人文關(guān)懷臨時(shí)救助,發(fā)放救助金91萬元。加強(qiáng)救浪救助,救助流浪乞討人員1334人,對無法識別身份信息的79名流浪精神病人解決了集中戶口、生活救助、醫(yī)療和安葬問題,做法被市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。

二、著力提升特殊群體幸福指數(shù),社會福利服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

1.福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)加快。投資735萬元,建設(shè)村(社區(qū))養(yǎng)老服務(wù)站70個(gè),(改)建鎮(zhèn)街敬老院4個(gè);投資3100萬元新建390個(gè)床位的兒童福利院、社會福利院和流浪未成年人保護(hù)中心全面竣工,填補(bǔ)了我區(qū)無規(guī)范化兒童福利設(shè)施空白。引進(jìn)民民間資金1700萬元,新建了“永川區(qū)胡豆坪家庭托養(yǎng)所”、“永川區(qū)頤乾莊老年公寓”2所民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),新增床位730張,目前,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到4所,床位達(dá)1340張,全區(qū)社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了從無到有。

2.五保供養(yǎng)水平不斷提升。全面落實(shí)敬老院服務(wù)管理人員工資報(bào)酬,落實(shí)績效補(bǔ)貼、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷的待遇,撥付敬老院管理運(yùn)行經(jīng)費(fèi)125.62萬元。嚴(yán)格審批農(nóng)村五保和城市三無人員,切實(shí)做到應(yīng)保盡保,全年發(fā)放五保供養(yǎng)金2003.06萬元。開展愛心企業(yè)和敬老院結(jié)對幫扶活動,14家愛心企業(yè)和8個(gè)敬老院結(jié)對,落實(shí)幫扶資金10萬元,幫助敬老院改善設(shè)施設(shè)備,社會效應(yīng)初步顯現(xiàn)。開展星級敬老院創(chuàng)建活動,培植技術(shù)先進(jìn)三星級敬老院3個(gè)、二星級敬老院6個(gè)。

3.孤兒養(yǎng)育管理不斷創(chuàng)新。全面落實(shí)孤兒、困境兒童和艾滋病病毒感染兒童救助政策,全區(qū)125名孤兒、48名困境兒童和1名艾滋病病毒感染兒童每人每月發(fā)放600元生活補(bǔ)貼,全年共發(fā)放125.28萬元。率先在全市探索出了“12345”孤兒心理撫慰模式,獲得了重慶兒童救助基金會、上海市慈善教育中心專家評審組的高度評價(jià)。

4.福彩慈善事業(yè)成效顯著。全年福彩銷售1.02億元,實(shí)施福彩助學(xué)活動,發(fā)放助學(xué)金32萬元,讓80名貧困學(xué)生圓了大學(xué)夢;募集慈善資金620萬元,實(shí)施助醫(yī)、助學(xué)、助困等慈善救助,支出善款582萬無,惠及困難群眾18300人次。

二、著力深化村務(wù)公開民主管理,基層政權(quán)建設(shè)取得新突破。

1.村居務(wù)公開創(chuàng)新深化。在狠抓村居務(wù)公開“六五四”工作法的基礎(chǔ)上,在61個(gè)村居試點(diǎn)建立了黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等項(xiàng)目的村居務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)查詢平臺,平臺設(shè)有書記信箱、網(wǎng)站訪問、視頻轉(zhuǎn)播、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、民意調(diào)查等功能,實(shí)現(xiàn)了村居務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)化;在城區(qū)建立了15個(gè)信息化智慧社區(qū),社區(qū)工作人員可通過電腦、手機(jī)實(shí)時(shí)處理社區(qū)事務(wù),社區(qū)居民可足不出戶第一時(shí)間接收、瀏覽社區(qū)信息。

房15個(gè),確保2年內(nèi)社區(qū)用房設(shè)施覆蓋率達(dá)到100%。今年建設(shè)的5個(gè)社區(qū)服務(wù)用房已全部竣工。

3、村居干部隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)。與區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)農(nóng)委聯(lián)合出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村(居)、組干部作風(fēng)建設(shè)的通知》,嚴(yán)格規(guī)定村(居)、組及其干部“九不準(zhǔn)”。加強(qiáng)村居干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),分6期對1560名村居干部進(jìn)行了進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

開展示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建“重慶市和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”3個(gè),“重慶市村務(wù)公開民主管理示范村3個(gè)。命名優(yōu)秀村(居)25個(gè)、“廉潔示范村(居)”21個(gè)、表彰十佳村(社區(qū))黨組織書記10名。

4、村居換屆選舉工作全面完成。全區(qū)選舉有效率100%,一次性選舉成功率達(dá)98.8%。全區(qū)共選舉產(chǎn)生了村(居)委會主任260名,委員1031人,村(居)民小組長3417人,村(居)民代表12454人,村(居)務(wù)監(jiān)督委員會成員851人。

5.社工人才隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)。開展社會工作崗位設(shè)置,在各村(居)公共服務(wù)中心分別設(shè)置綜合協(xié)調(diào)崗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展(城市管理)崗、黨建文秘助理員崗、民政社保助理員崗、綜治平安助理員崗、衛(wèi)計(jì)婦幼助理員崗六個(gè)崗位,取得社會工作者職業(yè)水平資格的人員,同等條件下優(yōu)先聘用,共聘請專職工作者1577人。下發(fā)了《關(guān)于做好2013年重慶市社會工作員職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知》(永川民政[2013]78號)文件,組織90余人參加考試,有20人獲得社會工作資格,3個(gè)獲得助理社工師,1人獲得社工師資格。建立了15支志愿者隊(duì)伍社工人才基礎(chǔ)臺賬,請重慶城市管理職業(yè)學(xué)院教授開展社工專業(yè)知識討講座2次,共培訓(xùn)260余人。試點(diǎn)建立社會工作服務(wù)室2個(gè),在區(qū)婚姻登記處建立“心理撫慰室”,在福利科設(shè)立“慈佑共創(chuàng),愛心護(hù)航”散居孤兒工作室,開展社會工作專業(yè)服務(wù)。

三、著力支持國防和軍隊(duì)建設(shè),雙擁優(yōu)撫安置取得新發(fā)展。

1.優(yōu)撫優(yōu)待政策全面落實(shí)。完成了重點(diǎn)優(yōu)撫對象信息錄入,建立現(xiàn)役軍人立功、受獎地方獎勵機(jī)制,借助衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺,建立健全了重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療檔案。全年傷殘軍人新評殘5人,轉(zhuǎn)評殘9人,補(bǔ)評殘12人,調(diào)級2人,累計(jì)發(fā)放各類優(yōu)待撫恤補(bǔ)助金6500萬元。

2.烈士紀(jì)念修繕提前完成。投資330萬元的5個(gè)烈士陵園、5個(gè)烈士紀(jì)念碑和36個(gè)烈士墓穴修繕工作已全面完工。至此,全區(qū)20個(gè)烈士陵園、11座烈士紀(jì)念碑和149個(gè)烈士墓穴的保護(hù)修繕工程全面完成。

3.退役安置任務(wù)全面完成。對9名符合安排工作的對象,按照確定編制身份、確定工作崗位、確定招錄范圍,全部安置到事業(yè)單位上崗,全區(qū)460名退役士兵全部得到妥善安置,安置率100%。借助職教資源和人才市場平臺,提升退役士兵就業(yè)能力,85名退役士兵參加各大中專院校高等學(xué)歷教育,184名退役士兵參加技能培訓(xùn)并全部就業(yè);組織退役士兵就業(yè)專場招聘會10場次,近500名退役士兵實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。

4.雙擁共建工作注重實(shí)效。在擁軍方面,投資700余萬元幫助重慶警備區(qū)干休所、武警一支隊(duì)二大隊(duì)維修改造營房設(shè)施、支持民兵訓(xùn)練基地和民防指揮訓(xùn)練基地建設(shè)。開展送文化、送文藝、送科技進(jìn)部隊(duì)活動5次,組織部隊(duì)科技培訓(xùn)6場次,淘金計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校免費(fèi)為駐永武警部隊(duì)官兵舉辦電腦培訓(xùn)班,重慶第九建筑公司為預(yù)師二團(tuán)贊助訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)5萬元,渝西礦業(yè)集團(tuán)吸納轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人130人。元旦、春節(jié)、“八一”等重大節(jié)日,區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門、學(xué)校、企業(yè)、村居紛紛組織走訪慰問駐區(qū)部隊(duì)和重點(diǎn)優(yōu)撫對象,將擁軍之情灑向綠色軍營。在擁政愛民方面,駐永部隊(duì)先后出動官兵1500余人次,協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府圓滿完成了重大活動安全保衛(wèi)及搶險(xiǎn)救災(zāi)等急難險(xiǎn)重任務(wù),與地方共建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目10個(gè),幫助10個(gè)村制定發(fā)展計(jì)劃20多項(xiàng),提供扶持資金42萬余元,扶貧捐款56余萬元,走訪慰問困難群眾活動200余戶。

四、著力服務(wù)永川大城市建設(shè),社會管理水平取得新提升。

1.區(qū)劃地名界線管理加強(qiáng)。完成了《政區(qū)大典》永川篇的編修工作,規(guī)范命名了城區(qū)2條河流的3座橋梁和6條道路名稱,完成了永川大足線、銅梁永川線邊界線的聯(lián)合檢查工作。

2.婚姻登記創(chuàng)建成果鞏固。率先在全市設(shè)立婚姻心理咨詢室,開通婚姻熱線電話,調(diào)解和好離婚當(dāng)事人198對,個(gè)案輔導(dǎo)268人,通過情感熱線輔導(dǎo)59人,助推了和諧婚姻、和諧家庭、和諧社會建設(shè)。累計(jì)辦理結(jié)婚登記8911對,離婚登記4258對,補(bǔ)辦結(jié)婚登記54對,收養(yǎng)登記9人,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證6133對,補(bǔ)領(lǐng)離婚證324人,婚姻登記記錄證明14721人,登記合格率達(dá)100%。

3.殯葬服務(wù)水平有效提升。加強(qiáng)殯葬設(shè)施建設(shè),遷建的殯儀館主體工程已全面完成,區(qū)殯儀館殯儀服務(wù)中心和區(qū)白塔園殯儀服務(wù)站新建悼念廳12個(gè),目前達(dá)到24個(gè),能同時(shí)滿足24戶喪家治喪需求。積極引導(dǎo)文明治喪,今年以來,自愿到區(qū)殯儀服務(wù)中心、白塔園殯儀服務(wù)站文明治喪的392例,同比增長50%。加強(qiáng)殯葬行業(yè)管理,會同區(qū)物價(jià)局對殯葬服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格進(jìn)行了清理核定,并將殯葬收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公開,接受群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行火化政策,火化遺體2400具,火葬區(qū)火化率達(dá)100%。全面落實(shí)殯葬惠民政策,減免城鄉(xiāng)困難群眾火葬基本服務(wù)費(fèi)224人309421元。

4.民間組織培育發(fā)展并重。按照“培育扶持、規(guī)范管理、發(fā)揮作用”的思路,重點(diǎn)培育發(fā)展行業(yè)協(xié)會、公益慈善類組織和服務(wù)三農(nóng)的農(nóng)村社會組織,新批準(zhǔn)成立社團(tuán)組織23個(gè)、民辦非企業(yè)單位35個(gè);注銷民間組織15個(gè),變更登記民間組織28個(gè),登記合格率達(dá)100%。

五、著力建設(shè)人民群眾滿意民政,民政自身建設(shè)取得新提高。

1.干部隊(duì)伍建設(shè)不斷強(qiáng)化。以滿意民政建設(shè)為牽引,全局系統(tǒng)廣泛開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)樹正氣,提效能促發(fā)展”主題實(shí)踐活動,礪煉了民政干部黨性,鍛煉了干部作風(fēng),民政系統(tǒng)干部依法行政、文明服務(wù)能力明顯提升。通過開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座、警示教育育活動,增強(qiáng)了民政工作人員防微杜漸意識、提高拒腐防變能力。全局系統(tǒng)無投訴、無行政復(fù)議、無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2.民政行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。堅(jiān)持民政干部聯(lián)系鎮(zhèn)街、民政審批服務(wù)全程代理、現(xiàn)場辦理、限時(shí)辦理、責(zé)任追究等制度,不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。區(qū)最低生活保障管理中心被評為全市基層民政行風(fēng)建設(shè)示范單位,青峰鎮(zhèn)敬老院被國家民政部授予“全國敬老文明號“稱號。

3.民政信訪辦理力度加大。全年受理群眾來信來訪226件次,按時(shí)辦結(jié)率100%,實(shí)現(xiàn)了民政信訪穩(wěn)定“七個(gè)零”目標(biāo)。辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案55件,辦結(jié)率和滿意率均達(dá)100%。

一年來,在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí),強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨的組織、宣傳信息、統(tǒng)戰(zhàn)、工青婦與民政法制建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、“森林永川”建設(shè)、民政統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),取得了突出成效。

新的一年,全區(qū)民政工作將認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會精神,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照市民政局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)突出“改善民生,促進(jìn)和諧”這個(gè)主題,以落實(shí)民生實(shí)事為抓手,不斷創(chuàng)新思路,增添措施,奮進(jìn)拚搏,努力推進(jìn)民政各項(xiàng)事業(yè)上檔升級,為永川大城市建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十二

今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以十x大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神,立足民政信訪工作的實(shí)際,本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想,明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn),狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。

全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè),接待來訪19人次,來信5件,處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一是加強(qiáng)對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村,與貧困戶結(jié)對子等一系列活動,教育大家換位思考,關(guān)心群眾疾苦,增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。

堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日,保證每個(gè)工作日至少有一名局長負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電),在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上,并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。

通過認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,使一批重點(diǎn)疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年以來,全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè),接待來訪19人次,來信5件處結(jié)率達(dá)100%。

今年以來,全局信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題較多,諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題,面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素,全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作,取得了工作的主動權(quán)。

一是狠抓預(yù)防。

把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問題上來,讓群眾真正了解我們的工作過程,使群眾對我們的工作放心。

二是加強(qiáng)排查。

區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門互通信息,對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào),做好預(yù)案,防止發(fā)生大的信訪事件。

并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間,我們都進(jìn)行深入排查,找出工作中的偏差,排查上訪對象,認(rèn)真化解矛盾,及時(shí)處理。

區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)。

責(zé)任書。

實(shí)行考核,按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主,充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù),深入作好信訪穩(wěn)定工作。

通過一年多的努力,我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,工作有力,注重解決問題,化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動態(tài),信訪工作由被動應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢,使問題得以控制穩(wěn)定在基層。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十三

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今年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以依法管理全區(qū)社會事務(wù),保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展。殯葬改革、社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)工作再上新臺階,城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)等項(xiàng)工作成效顯著,優(yōu)撫安置、民間組織、老齡等項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展,城市民政工作、基層基礎(chǔ)工作繼續(xù)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、城市低保和救災(zāi)救濟(jì)方面。

加強(qiáng)低保工作。各級民政部門認(rèn)真貫徹落實(shí)國辦發(fā)[20xx]87號文件和省、市工作會議精神,強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作。隨著低保工作的不斷發(fā)展,針對重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行了深入調(diào)查研究,大膽探索解決辦法,不斷完善低保制度。一是建章立制構(gòu)筑政策平臺,完善了城鎮(zhèn)居民家庭收入測算辦法,科學(xué)制定了低保標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接,對不同人員實(shí)行不同的保障標(biāo)準(zhǔn),使保障標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué),更加符合實(shí)際,同時(shí)建立健全了低保工作各項(xiàng)規(guī)章制度,制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作,確保公正、公平,制定了從個(gè)人申請到逐級審核、核資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程,實(shí)行動態(tài)管理,以季度為單位,每季度審核一次。今年3月份,我局抽調(diào)熟知低保政策法規(guī)、秉公辦事、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)的15名工作人員,分成3個(gè)小組,分別由一名科級領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì),分赴各鄉(xiāng)辦對全區(qū)申請低保的對象進(jìn)行了為期一個(gè)月的全面摸底調(diào)查。調(diào)查采取“一看家底,二問收入,三查就業(yè)情況,四核水電氣暖開支,五了解隱性收入”的有效措施,堅(jiān)持“符合條件的一個(gè)不漏,不符合條件的一個(gè)不?!?,完全按照政策規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共保障3412人,取消78戶,320人,做到了低保對象有進(jìn)有出,標(biāo)準(zhǔn)有升有降,真正實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?!?。在低保資金發(fā)放中,實(shí)行按月及時(shí)下?lián)堋⒓皶r(shí)發(fā)放。全年共發(fā)放低保資金150萬元,切實(shí)維護(hù)了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益,為全區(qū)的政治穩(wěn)定起到了“安全網(wǎng)”、“保障器”作用。

積極做好救災(zāi)救濟(jì)工作。20xx年是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的年份。3月初,我區(qū)遭受了倒春寒天氣的侵襲,造成小麥減產(chǎn)。6月初,岳村、孟軻兩鄉(xiāng)又遭受了冰雹襲擊,近3萬畝秋作物遭受重創(chuàng)。8-10月中旬,陰雨連綿,陽光寡照,造成內(nèi)澇災(zāi)害,全區(qū)秋作物大幅度減產(chǎn),大量房屋損壞或倒塌,給人民群眾的生產(chǎn)生活造成巨大損失,使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災(zāi)戶的生產(chǎn)生活陷入困境。面對重大災(zāi)情,積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作,我們?nèi)A動員,組織人員深入基層,深入群眾,對受災(zāi)嚴(yán)重困難程度較大的農(nóng)戶,逐村逐戶逐人進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,全面掌握其生產(chǎn)、生活情況、居住情況,并登記造冊,認(rèn)真核實(shí)災(zāi)情,及時(shí)上報(bào)信息。我們一方面積極向市民政局反映情況,爭取救災(zāi)資金,以解決全區(qū)特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救、生活互助。為切實(shí)解決好困難群眾的生活問題,10月份,在全區(qū)開展了“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動,區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦室聯(lián)合下了《關(guān)于開展“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動的通知》,要求全區(qū)廣大干部職工抻出援助之手,為全區(qū)困難群眾送溫暖獻(xiàn)愛心。全區(qū)廣大干部職工積極響應(yīng),紛紛解囊,捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共捐款20多萬元,棉衣4000多件,棉被40多條,充分體現(xiàn)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。根據(jù)需救助困難群眾的分布情況,于11月10日將募集的款物下發(fā)到救助對象手中,確保了受災(zāi)群眾的基本生活,體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對困難群眾的關(guān)心和愛護(hù),為全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十四

2011年上半年,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣民政局各業(yè)務(wù)科室的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)民政辦按照年初計(jì)劃積極開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、社會救助工作:一是認(rèn)真開展城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作。按照今年3月10日全縣民政工作的部署,我鄉(xiāng)及時(shí)成立了城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作方案,根據(jù)全縣城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作要求,按照動員培訓(xùn),申請承諾,評議申報(bào),審核上報(bào)等程序較好地開展了城鄉(xiāng)低保認(rèn)定工作。目前,初步重新認(rèn)定城鎮(zhèn)低保1戶5人,農(nóng)村低保532戶1006人,等待縣局最終審批認(rèn)定。二是及時(shí)上報(bào)災(zāi)情,做好救災(zāi)救助工作。今年,我鄉(xiāng)及時(shí)修訂《石湖鄉(xiāng)2011年應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,積極配合縣局開展“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”活動,及時(shí)上報(bào)旱災(zāi)災(zāi)情。春節(jié)前,我鄉(xiāng)劃撥80300元,對全鄉(xiāng)202戶貧困戶進(jìn)行走訪慰問。6月份發(fā)放救濟(jì)糧6000公斤救助貧困戶208戶。三是為全鄉(xiāng)65名90歲以上的老人申報(bào)發(fā)放每人每月100元生活補(bǔ)貼,為1名百歲老人申報(bào)發(fā)放每人每月300元生活補(bǔ)貼。四是為五保、低保、優(yōu)撫對象等特殊群體建立救助平臺,使他們能夠享受大病救助、死亡人員免費(fèi)火化等優(yōu)惠政策。二、五保供養(yǎng)工作:五保管理臺帳完善,敬老院衛(wèi)生整潔,蔬菜生產(chǎn)自給有余。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》要求,為五保老人的“吃、穿、住、醫(yī)、葬”等方面給予了切實(shí)的生活照顧和物質(zhì)的幫助,使每個(gè)五保老人都能比較滿意。自4月1日起,鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來3000元/人提高到現(xiàn)在的3400元/人,分散在各村供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來的2000元/人提高到現(xiàn)在的2400元/人并全部利用一折通發(fā)放到每個(gè)五保戶的手中。半年來使用五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)45850元。全鄉(xiāng)現(xiàn)有五保31人,其中集中供養(yǎng)22人,集中供養(yǎng)率保持在70%以上。為敬老院聘用了3名工作人員,落實(shí)了工作人員相應(yīng)的待遇,使他們安心本職工作。

三、擁軍優(yōu)屬工作:一是為全鄉(xiāng)110名優(yōu)撫對象按時(shí)足額發(fā)放優(yōu)撫對象生活補(bǔ)貼358964元。二是為71名優(yōu)撫對象繳納了住院醫(yī)療保險(xiǎn)(個(gè)人繳納50元,縣民政配套150元,共計(jì)200元/人、年);為7名在鄉(xiāng)傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn);當(dāng)年為因病住院的優(yōu)撫對象報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用近7000元,減輕了因病住院老同志的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是對立功受獎的現(xiàn)役軍人的家屬兌現(xiàn)獎勵政策,鼓勵他們支持子女在部隊(duì)安心服役,今年來,對11名立功受獎現(xiàn)役軍人的家庭發(fā)放獎金1200元。四是順利地完成了6座分散安葬的烈士墓集中搬遷工作。五是利用春節(jié)組織召開“雙擁”工作座談會,向優(yōu)撫對象代表宣傳黨的優(yōu)撫政策,受到與會老同志的普遍歡迎。六是補(bǔ)發(fā)2006-2009年義務(wù)兵優(yōu)待金47837元。七是為全鄉(xiāng)85戶烈軍屬家庭掛上“光榮牌”,增加他們的政治榮譽(yù)感。

四、及時(shí)修訂上報(bào)了“***鄉(xiāng)地震應(yīng)急預(yù)案”、防震減災(zāi)“三網(wǎng)一員”人員信息和鄉(xiāng)村兩級應(yīng)急救援隊(duì)伍信息。在適當(dāng)?shù)膱龊闲麄鞣勒饻p災(zāi)知識,提高防震意識,做好住房等建筑物的加固工作,做到群測群防,時(shí)刻準(zhǔn)備做好地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急處置工作。

五、殘疾人工作:今年按照縣殘聯(lián)的要求,積極做好辦理第二代殘疾人證等常規(guī)工作。安排3名0—6歲殘疾兒童到縣殘聯(lián)做康復(fù)訓(xùn)練。安排7名貧困家庭的白內(nèi)障患者免費(fèi)做了手術(shù)。為26名肢體殘疾人捐贈了代步輪椅。為33名一級殘疾人申報(bào)了護(hù)理補(bǔ)貼;為53名“無固定收入”重度殘疾人和3戶“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”的殘疾人申報(bào)了生活救助金。

六、殯葬管理工作規(guī)范化。今年以來,火化率100%。無遺體外運(yùn),無偷埋現(xiàn)象的發(fā)生。

七、信訪穩(wěn)定工作。民政辦的工作面對的是老弱病殘等弱勢群體。近年來黨的惠民政策陽光普照,涉及到千家萬戶,依靠民政辦來具體落實(shí)。工作中,前來咨詢、反映問題的群眾也很多,我鄉(xiāng)民政辦工作人員能端正工作態(tài)度,熱情接待來訪群眾,積極地向群眾宣傳政策,做好來訪群眾的安撫工作。今年來,接待群眾500余人次,沒有發(fā)生越級上訪事件,為維護(hù)了我鄉(xiāng)社會的穩(wěn)定做出了積極的努力。

2011.8.10。

民政信訪工作總結(jié)500字篇十五

20xx年縣民政局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪主管部門的精心指導(dǎo)下,以解決群眾困難、維護(hù)社會穩(wěn)定為宗旨,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動為契機(jī),以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危⒔Y(jié)合民政工作實(shí)際,認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作,較好的完成了全年工作任務(wù),為和諧郫縣作出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)識到位。

今年以來,我局高度重視信訪工作,一是調(diào)整和充實(shí)了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了以局黨組書記、局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了信訪專干;二是實(shí)行全年24小時(shí)信訪值班制度,確保群眾來訪能及時(shí)有效的化解;三是做到了有辦公場地、有辦公設(shè)備,解決了辦公經(jīng)費(fèi);四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,把信訪工作列入重要議事日程。

二、健全制度,責(zé)任到位。

民政信訪工作是民政部門聯(lián)系受災(zāi)困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度,從制度上強(qiáng)化了信訪工作有力低推進(jìn)。

六是建立健全了責(zé)任追究制度,嚴(yán)格按照信訪責(zé)任的要求,把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容,嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任。

三、強(qiáng)化督查,解決到位。

今年,我局按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"和"一崗雙責(zé)"的原則,進(jìn)一步加大了對信訪案件的督查督辦工作力度。

四是對已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級訪、重點(diǎn)訪的問題,各科室堅(jiān)持說服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭取理解的原則,同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級部門一道,合力協(xié)調(diào)解決,使上訪群眾比去年明顯減少。

五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜,利用簡報(bào)、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地,組織開展豐富多彩的宣傳活動。同時(shí),以民政知識、民政法規(guī)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等方式,大力宣傳民政知識和法律法規(guī),擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力,增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識及對民政政策的了解。

四、按時(shí)辦理,落實(shí)到位。

到目前為止,我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件,收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件25件,做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確專職工作人員專人排理排查,專人回復(fù)解決,回復(fù)率均100%。其中,一是落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案件2件,答復(fù)率、滿意率100%;二是重點(diǎn)解決了精簡老職工人員、優(yōu)撫對象上訪事項(xiàng),對他們進(jìn)行了政策解釋和思想疏導(dǎo)工作;接待來訪群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次,救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問題,有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素,無進(jìn)京上訪事件發(fā)生,為我縣各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

今年以來,我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以《信訪條例》為指導(dǎo),建立了信訪工作長效機(jī)制,暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪秩序,加大了督查督辦力度,縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限,積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念,變治理為服務(wù),變被動為主動、變上訪為下訪,便堵防為疏導(dǎo),變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題,始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來開展工作,有效的解決了群眾合理訴求,維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益,減少了不和諧因素,為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。

20xx年市民政局信訪工作在市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的具體幫助下,全局上下以傾聽群眾呼聲,解決群眾困難,維護(hù)社會穩(wěn)定為宗旨,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,較好地完成了上級賦予我局的信訪任務(wù),為民政工作的順利開展,為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,作出了積極貢獻(xiàn),被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪工作優(yōu)秀單位,根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的部署要求,現(xiàn)將我局20xx年度信訪工作情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、基本情況。

20xx年,我局信訪工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于信訪工作的指示要求,緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局,加大信訪隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度,把信訪工作列入黨組工作的重要議程,著力抓好信訪工作,在具體工作中,堅(jiān)持以《信訪條例》為準(zhǔn)則,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)建為動力,著力做到政策落實(shí)到位,思想疏導(dǎo)到位,問題解決到位,穩(wěn)控措施到位,全年共辦理信訪件126件,接訪22批,159人次,答復(fù)網(wǎng)訪270多件,政風(fēng)行風(fēng)熱線9次,處理群眾反映的問題76件,辦結(jié)率均為100%,信訪內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn),大病醫(yī)療救助,優(yōu)撫定補(bǔ),復(fù)員軍人安置,市直單位個(gè)別職工子女就業(yè)、考試等問題,對待信訪工作,無論是上級轉(zhuǎn)辦,督辦還是我局自己接辦的都一視同仁,高度重視,認(rèn)真回復(fù),做到件件有回音,辦結(jié)率為100%,對待來訪者,我們堅(jiān)持做到熱情接待,專人負(fù)責(zé)處理,局在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日的同時(shí),對待重大問題來訪者都能親自出面,聽取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,對特別困難的來訪者還能量力而行,給予一定的生活救助,使來訪者基本滿意而歸。全年我局沒有因信訪工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素,同時(shí)積極發(fā)揮職能作用,努力指導(dǎo)縣區(qū)民政部門做好信訪工作。

二、主要工作。

20xx年,我局立足民政工作的任務(wù)、宗旨、緊緊圍繞“以民為本,為民解困”的中心工作,通過疏通信訪工作渠道,全面了解和掌握民政各項(xiàng)政策的落實(shí)情況,努力解決民政服務(wù)對象的合理訴求,維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益,主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)認(rèn)真抓好上級關(guān)于新時(shí)期信訪工作決策指示的學(xué)習(xí)。

20xx年,我局把學(xué)習(xí)貫徹各級黨委、政府關(guān)于新時(shí)期信訪工作的重要決策和部署放在重要位置,認(rèn)真抓好落實(shí)繼續(xù)抓好《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作意見》的學(xué)習(xí)貫徹,通過以會代訓(xùn)、座談研討等形式,深入理解和把握《意見》精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵,進(jìn)一步增強(qiáng)對新時(shí)期信訪工作重要意義的認(rèn)識,真正把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《意見》精神上來,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、市信訪工作會議精神進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局信訪室、住信訪局窗口人員積極組織協(xié)調(diào),各職能科室各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動,齊抓共管的工作格局,充分發(fā)揮了信訪工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作有序運(yùn)行。

做好信訪工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,我局始終把信訪工作作為“一把手”工作,成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)處理信訪工作,在具體工作中,始終堅(jiān)持一把手親自抓,分管局長直接抓,職能科室具體抓的工作機(jī)制,堅(jiān)持信訪工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,堅(jiān)持信訪無小事,將矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),在處理信訪件中,始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不因信訪人來自基層困難群眾搪塞,不因信訪人結(jié)眾逞強(qiáng)而違規(guī)。今年,市局根據(jù)省市“訪民情、記民智、釋民意、解民憂、惠民生”為主題,共走訪農(nóng)戶14216戶,敬老院41個(gè),優(yōu)撫對象8273人、梳理問題17個(gè),征求建議26項(xiàng),答復(fù)270多件,政風(fēng)行風(fēng)熱線9次,處理群眾反映的問題76件,辦結(jié)率為100%,由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,保證了全局信訪工作高效、有序進(jìn)行。

(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實(shí)把信訪工作做實(shí)。

1、規(guī)范辦理流程,確保信訪工作質(zhì)量,結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作,我局進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,認(rèn)真抓好工作例會制度,督查督辦制度,首問負(fù)責(zé)制度以及責(zé)任追究等制度落在信訪辦理工作中重點(diǎn)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱制度,既反映局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視與關(guān)注,更便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動態(tài)。二是堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé),歸口辦理制度,確保信訪工作在登記、交辦、催辦、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏,做到明確責(zé)任到人。三是堅(jiān)持嚴(yán)格審核制度,對各業(yè)務(wù)科室承辦的信訪答復(fù)件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。四是堅(jiān)持督辦落實(shí)制度,采取全程跟蹤、限時(shí)辦理,督促檢查等有效方法,使群眾的來信來訪能及時(shí)予以答復(fù)。

2、暢通信訪渠道,確保信訪高效有序進(jìn)行。一是堅(jiān)持做好日常信訪工作,認(rèn)真對待每一件來信來訪,對符合政策的及時(shí)予以答復(fù),不符合政策的耐心疏導(dǎo),取得信訪人的理解和支持。二是堅(jiān)持窗口人員坐班制度。及時(shí)接待來訪人員,確定每周一上午為局領(lǐng)導(dǎo)接訪日。三是堅(jiān)持參加市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,對市領(lǐng)導(dǎo)接訪日交辦的信訪件,做到及時(shí)調(diào)查處理,辦結(jié)率達(dá)100%。四是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪回復(fù)工作,努力通過網(wǎng)絡(luò)與民政對象進(jìn)行溝通,回復(fù)率為100%。

(四)注重策略,靈活方式,把信訪工作做細(xì)。

一是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案制,對重要上訪件,尤其是老上訪戶局領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自處理,從而影響和帶動了相關(guān)科室對信訪工作的重視程度和辦理速度,二是科室之間的配合與協(xié)調(diào),提高了辦案效率,在局信訪組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會事務(wù)等相關(guān)科室能主動互通信息,互相協(xié)調(diào),主動配合,極大地提升了信訪件的辦結(jié)率,對省民政廳發(fā)函和電話交辦的案件,均能高效及時(shí)辦結(jié),并受到好評,三是適時(shí)召開局系統(tǒng)信訪工作例會,及時(shí)掌握信訪信息,通過信訪例會,廣泛進(jìn)行信息交流,預(yù)測信訪動態(tài),掌握信訪苗頭,力爭把矛盾化解在基層,四是將信訪工作納入崗位目標(biāo)考核內(nèi)容,我局把各科室,各單位信訪工作成果與崗位目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合,做到年初有布置,年中有檢查,年終有考評,促進(jìn)了各科室信訪工作的責(zé)任落實(shí)。

(五)謀在深處,干在實(shí)處,科學(xué)化解涉軍矛盾。

今年以來,我局按照上級部署和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,采取切實(shí)有效措施,認(rèn)真開展復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作,并取得了一定成效。

一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,工作小組職能得到了充分發(fā)揮,20xx年,我市各級黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作,各級聯(lián)席會議始終把復(fù)員退伍軍人糾紛化解工作當(dāng)作一件大事來抓,市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取匯報(bào),并做出指示,市工作小組親自抓落實(shí),堅(jiān)持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置,經(jīng)常研究部署,及時(shí)編印涉軍信訪政策宣傳解答手冊,按照保質(zhì)保量完成復(fù)查復(fù)核信件答復(fù),隨時(shí)提供有關(guān)“五項(xiàng)政策”落實(shí)情況信息,建立健全月報(bào)、周報(bào)、日報(bào)制度,與此同時(shí),積極參與省和市委、市政府組織的專題調(diào)研和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動,接照工作小組的部署,認(rèn)真履行單位職責(zé),各縣、區(qū)都把復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置,聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)親自抓,工作小組措施到位,排查化解及時(shí)跟進(jìn)、職能作用得到了充分發(fā)揮。

二是對重點(diǎn)對象實(shí)現(xiàn)逐人排查,矛盾化解工作成效明顯。各級工作小組針對復(fù)員退伍軍人的狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析研究,對重點(diǎn)對象進(jìn)行逐人排查,通過橫向到邊,縱向到底的排查、對各地策劃、串聯(lián)、煽動、挑頭者一律實(shí)行穩(wěn)控,堅(jiān)決落實(shí)“五包”措施。

三、存在的主要問題和下步工作打算。

20xx年,我局信訪工作雖然有較大進(jìn)步,但是,對照上級要求,仍然存在較大差距,集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪工作還不夠,在執(zhí)行信訪工作制度上還存在一定差距,涉軍信訪形勢不容樂觀,信訪工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進(jìn)一步提高,我們將認(rèn)真對待存在的問題,采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把信訪工作列入黨組工作重要議事日程,建立“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門共同配合抓的信訪工作投機(jī),完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(約訪)、接待日以及領(lǐng)導(dǎo)包案等制度,二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《條例》,進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序,切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處理群眾性上訪工作,三是進(jìn)一步拓寬信訪渠道,采取必要措施,盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災(zāi)民救助等多方面的咨詢服務(wù),四是切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)圍繞牢固樹立“群眾利益無小事”觀念和努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高信訪工作人員的工作能力。

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