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2023年互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品運營師的崗位說明 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品策劃師工作的內(nèi)容篇一

1.什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？

ipm（internet product manager），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶 產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商 業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。不但要了解消費者，了解市場，還 要能跟各種風(fēng)格迥異的團隊，如開發(fā)團隊及銷售團隊進行默契的配合。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理決定了一個 互聯(lián)網(wǎng)公司的成敗。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理由于行業(yè)的不同，可能工作職責(zé)也不盡相同。但是核心工作內(nèi)容基本包含以下幾個方面：

1）負責(zé)網(wǎng)站的需求方案的提出及運營策略的可行性建議； 2）負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運營管理；

3）統(tǒng)計網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網(wǎng)站運營中產(chǎn)生的產(chǎn)品購買及網(wǎng)站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案； 4）和技術(shù)部、編輯部等部門緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品實現(xiàn)進度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護；

5）配合市場部、客服部進行相關(guān)的商務(wù)合作，跟蹤競爭對手； 6）把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調(diào)研：與用戶和潛在用戶交流、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流、研究市場分析報告及文章、試用競爭產(chǎn)品、仔細觀察用戶行為等、市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（brd），詳述如何利用潛在的機會。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-產(chǎn)品定義及設(shè)計

a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（prd）來進行描述，prd可能包含如下信息：

產(chǎn)品的愿景、目標市場、競爭分析、產(chǎn)品功能的詳細描述、產(chǎn)品功能的優(yōu)先級、產(chǎn)品用例（usecase）、系統(tǒng)需求、性能需求、銷售及支持需求等

b)產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計（ui，user interface）和用戶交互設(shè)計（user interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，pm通常和ui設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-項目管理

項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員（包括工程師、qa、ui設(shè)計師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-其中可能包括如下工作內(nèi)容：

確保資源投入、制定項目計劃、根據(jù)計劃跟蹤項目進展、辨 別關(guān)鍵路徑、必要時爭取追加投入、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進展狀況等；在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過 在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術(shù)負責(zé)人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（pr）團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔(dān)當兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。

主要包括的工作有：

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定價及促銷

產(chǎn)品線管理

競爭策略

建立或收購合作伙伴

識別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的技能

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司情況及業(yè)務(wù)的不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理從事的工作也不盡相同，偏產(chǎn)品設(shè)計，偏工程技術(shù)或者偏市場運營。無論處于以上哪一種情況，對目前國內(nèi)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)要求比較高，基本屬于復(fù)合型人才，那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要什么技能？

no.1 溝通能力

優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的最共同特征就是在工作中具有優(yōu)秀的口頭及書面溝通技巧。在許多公司，產(chǎn)品經(jīng)理扮演著溝通樞紐的角色，跨部門、跨團隊的溝通非常 多，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具有在不同角色間的有效溝通能力，具體說，就是與不同的個性類型溝通的能力，在與不同角色溝通的時候講不同的“語言”，對于有效溝通 來說，重要的是你使用目標聽眾的“語言”。

no.2 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力

鑒于在工作中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要跟市場、銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等等多團隊協(xié)作，爭取各方資源進行配合，統(tǒng)籌管理能力是pm整合各方資源，順利展開工作必不可少的技能。no.3 無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力

在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理被期望在各個領(lǐng)域扮演“領(lǐng)導(dǎo)角色”，包括領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，產(chǎn)品策劃和路線圖，跨部門溝通等。然而產(chǎn)品經(jīng)理在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權(quán)力，在這種情況下如何領(lǐng)導(dǎo)別人？答案是使用聯(lián)合影響，談判，關(guān)系網(wǎng)和其他類似技巧。

no.4 動手能力

在互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然產(chǎn)品經(jīng)理不再充當具體的技術(shù)實現(xiàn)角色了，但是至少應(yīng)該可以良好的和技術(shù)人員溝通，表達自己的想法、目的，評估他們的工作量，基本技術(shù)能力是要有的，編程要懂，美工要懂，seo更要懂，并且能在關(guān)鍵時刻親自操刀。

no.5 學(xué)習(xí)能力

互聯(lián)網(wǎng)市場變化很快，新技術(shù)總是拔地而起，“差異化產(chǎn)品”產(chǎn)生速率越來越快，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理必須擅長做自己不擅長的事，具備快速學(xué)習(xí)的能力。

no.6 商業(yè)敏感度

產(chǎn)品經(jīng)理需要對基本的商業(yè)原則有很好的理解，了解如何辨認市場機會，競爭分化的重要性，創(chuàng)造成功產(chǎn)品的策略，定價，促進，合作，分析，聲明等，對商業(yè)策略的領(lǐng)域有很好的詮釋，并且需要在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來。

no.7

細節(jié)關(guān)注

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對細節(jié)的關(guān)注不僅限于產(chǎn)品性能方面，在競爭力分析，項目計劃以及幾乎每個主要負責(zé)的活動都要有所體現(xiàn)。這種細節(jié)體現(xiàn)在pm所作的報告 中、計劃中、任務(wù)策劃書中。內(nèi)容上，要盡可能的表述到實施細節(jié)，表現(xiàn)上，盡可能的體現(xiàn)ui設(shè)計細節(jié)，試想，一個連報告都無法讓人愉快閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理，如何 能做出有優(yōu)秀用戶體驗的產(chǎn)品？

no.8

日常產(chǎn)品管理能力

包括撰寫市場分析報告和需求分析報告，執(zhí)行競品分析，創(chuàng)造產(chǎn)品路線，陳述產(chǎn)品性能和利益，定義用戶界面等，這是具備以上七項技能以后，產(chǎn)品經(jīng)理較易掌握的一項基本能力，用來完成日常任務(wù)。

以上的內(nèi)容基本上涵蓋了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能，也符合現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理文化的現(xiàn)狀，產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展趨勢，越來越明顯的表現(xiàn)為“項目經(jīng)理+運營經(jīng)理”的職能轉(zhuǎn)變，你可以想一下，是不是這么回事兒呢？

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金融產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：公司金融部部門職責(zé)與崗位職責(zé)】

公司金融部

一、部門職責(zé)

1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施；

2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強化各項監(jiān)督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；

3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù)，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標，促進業(yè)務(wù)發(fā)展；

4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況，及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài)； 5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；

6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu)，開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合，實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷； 7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計，提升營銷層次和成效；

8、組織進行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系 統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范； 9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合總分行的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；

10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題； 11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析，負責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送，及業(yè)務(wù)分析等；

12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作，以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；

13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當競爭行為；

14、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

（二）營銷部門（團隊）職責(zé)

1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；

2、負責(zé)對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體； 3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù)；

4、負責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險管理，針對不同客戶制定相應(yīng)的 風(fēng)險控制方案，認真貫徹落實，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；

5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合總分行推廣產(chǎn)品，依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價值，實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏；

6、積極組織參與市場競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭，以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價值，創(chuàng)建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；

7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。

二、崗位職責(zé)

（一）公司金融部門負責(zé)人

1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動；

2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度，做好內(nèi)控管理和風(fēng)險防范，加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；

3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案，組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價；

4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握 同業(yè)發(fā)展狀況，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議；

5、負責(zé)開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù)；

6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì)； 7、負責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；

8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。（二）產(chǎn)品經(jīng)理崗

1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用； 2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務(wù)進展，及時提供專業(yè)服務(wù)；

3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的雙贏；

4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與 調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃，進行產(chǎn)品動態(tài)分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案；

5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性，負責(zé)分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標與要素，進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試，實施產(chǎn)品立項開發(fā)，進行產(chǎn)品改進優(yōu)化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性； 6、負責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；

7、主動開展客戶資源二次開發(fā)，推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象；

8、負責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程，實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理，進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營； 9、負責(zé)收集整理分行各類成功營銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；

10、負責(zé)分行各類大型貸款項目的評估、認定，負責(zé)大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實； 11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。

【篇2：銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗崗位要求】

崗位說明書

【篇3：金融部崗位職責(zé)】

金融部崗位職能 篇2：公司金融部部門職責(zé)與崗位職責(zé) 公司金融部

一、部門職責(zé)

1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施；

2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)

范，強化各項監(jiān)督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；

3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù)，組織考核評價，推動營銷團隊完成各

項經(jīng)營指標，促進業(yè)務(wù)發(fā)展； 4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分

析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況，及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政

策的變化動態(tài)；

5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；

6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu)，開

展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合，實現(xiàn)

整體營銷、聯(lián)動營銷；

7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案

設(shè)計，提升營銷層次和成效；

8、組織進行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范；

9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合總分行的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；

10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題； 11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析，負責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類

報表統(tǒng)計、報送，及業(yè)務(wù)分析等； 12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作，以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；

13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕

不正當競爭行為；

14、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

（二）營銷部門（團隊）職責(zé)

1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；

2、負責(zé)對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不

斷開拓市場份額，擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體；

3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù)；

4、負責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險管理，針對不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險控制方案，認真貫徹落實，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；

5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合總分行推廣產(chǎn)品，依托中后臺創(chuàng)

新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價值，實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏；

6、積極組織參與市場競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭，以“服務(wù)客戶， 創(chuàng)造價值，創(chuàng)建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所

想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；

7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項業(yè) 務(wù)持續(xù)快速增長。

二、崗位職責(zé)

（一）公司金融部門負責(zé)人

1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整

體營銷方案和活動；

2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度，做

好內(nèi)控管理和風(fēng)險防范，加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；

3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營

銷計劃及方案，組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價；

4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握同業(yè)發(fā)展狀況，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公

司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議； 5、負責(zé)開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社

會中介機構(gòu)的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成分行公司金融業(yè)

務(wù)的目標任務(wù)；

6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì)； 7、負責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；

8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。

（二）產(chǎn)品經(jīng)理崗

1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用；

2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足

客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)

務(wù)進展，及時提供專業(yè)服務(wù)；

3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的雙贏；

4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃， 進行產(chǎn)品動態(tài)分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案； 5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性，負責(zé)分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進行產(chǎn)品的需

求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標與要素，進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試，實施產(chǎn)品立項

開發(fā)，進行產(chǎn)品改進優(yōu)化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性；

6、負責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣

傳推廣；

7、主動開展客戶資源二次開發(fā)，推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產(chǎn)

品銷售業(yè)績和市場形象；

8、負責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)

務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程，實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理，進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營； 9、負責(zé)收集整理分行各類成功營銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊，定期組織案例講解分析，重點

從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；

10、負責(zé)分行各類大型貸款項目的評估、認定，負責(zé)大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實； 11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。篇3：金融公司各部門崗位職責(zé)及任職條件 商業(yè)銀行公司金融部職能部門崗位職責(zé)

一、經(jīng)理

（一）嚴格貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，認真貫徹

落實本行各項規(guī)章制度。

（二）擬定全行公司類業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和營銷策略，負責(zé)本行公司類業(yè)務(wù)營銷與管理工

作。

（三）負責(zé)本部門日常管理工作，組織本部門員工加強學(xué)習(xí)、改進服務(wù)，提高經(jīng)營管理

水平，提高服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)本部門崗位責(zé)任制的制定與員工考核。

（四）制訂本部門工作計劃，根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責(zé)的原則，對部門工作人員的工作進行合理安排，領(lǐng)導(dǎo)本部門人員全面完成部門工作計劃。

（五）指導(dǎo)、協(xié)助支行又好又快開展公司類各項業(yè)務(wù)，促進支行全面完成年度工作任務(wù)。

（六）負責(zé)公司類業(yè)務(wù)操作流程和相關(guān)管理制度的制定、信貸產(chǎn)品的開發(fā)等。

（七）負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、經(jīng)理助理

（一）嚴格貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，認真貫徹

落實本行各項規(guī)章制度。（二）協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作，做好分管工作，促使本部門各項工作計

劃順利完成。

（三）負責(zé)分管公司類業(yè)務(wù)的市場營銷、客戶管理與維護。

（四）負責(zé)分管小企業(yè)授信的市場營銷、業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品設(shè)計、人員培訓(xùn)、客戶管理以

及信息反饋等工作。

（五）負責(zé)分管涉農(nóng)貸款的市場營銷、業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品設(shè)計、客戶管理以及信息反饋等

工作。

（六）負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、市場營銷崗

（一）負責(zé)組織支行開展公司客戶負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)的市場營銷。

（二）負責(zé)總行直管的公司客戶和重大項目的市場營銷、服務(wù)管理和客戶維系工作。

（三）組織開展銀團貸款業(yè)務(wù)，負責(zé)開展信貸組合方案的制定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)資源，為公司客戶提供“一站式”服務(wù)和“一攬子”解決方案。

（四）負責(zé)對本行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的品牌進行策劃、宣傳和推廣。

（五）負責(zé)與公司客戶發(fā)展有關(guān)的政府管理部門、行業(yè)協(xié)會的工作聯(lián)系，跟蹤有關(guān)政策，尋找目標客戶。（六）指導(dǎo)和幫助支行跟蹤當?shù)氐闹卮箜椖?，尋找和挖掘目標客戶，指?dǎo)支行維護管理

公司客戶。

（七）組織市場調(diào)查，設(shè)計公司業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案。

（八）負責(zé)全行公司類業(yè)務(wù)信息的收集、整理和分析。

（九）負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、業(yè)務(wù)管理崗

（一）對上報總行貸審會審批的公司客戶授信業(yè)務(wù)進行貸前調(diào)查評價，參與部分大額貸

款的貸后檢查。

（二）負責(zé)公司類大額授信業(yè)務(wù)的出帳審查工作，簽發(fā)出帳通知書。負責(zé)對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的審核，大額票據(jù)參與實地驗票。負責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的授信審批。

（三）組織開展公司類客戶信用等級評定、公司類客戶的綜合授信業(yè)務(wù)。

（四）交流、總結(jié)、推廣各支行在開展公司類業(yè)務(wù)以及小企業(yè)、涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)方面的先

進經(jīng)驗和做法。

（五）做好對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。

（六）擬訂公司業(yè)務(wù)操作流程和相關(guān)管理制度，會同有關(guān)部門，對公司類業(yè)務(wù)相關(guān)制度

執(zhí)行情況進行檢查。

（七）負責(zé)本行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、整合，創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。（八）對本行公司業(yè)務(wù)發(fā)展信息及統(tǒng)計報表進行匯總、分析和反饋等。

2023年互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品運營師的崗位說明 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品策劃師工作的內(nèi)容篇三

崗位職責(zé)：

1、在公司運營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，整體研究、策劃、設(shè)計和完善公司的各個產(chǎn)品、產(chǎn)品線或者解決方案。

2、綜合各方面產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺，撰寫產(chǎn)品的原型設(shè)計、產(chǎn)品需求書，詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程，保證產(chǎn)品功能的實現(xiàn)以及按時推向市場；

3、與技術(shù)、運營等部門對接，驅(qū)動項目的開發(fā)進度，把控項目進度節(jié)點；

4、負責(zé)對競爭產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)信息的收集整理和深度分析，定期向上級提供公司產(chǎn)品相關(guān)的工作報告。 崗位要求：

1、3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗，至少獨立負責(zé)過1個產(chǎn)品的完整生命周期，有互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；

2、熟練使用產(chǎn)品設(shè)計工具，撰寫產(chǎn)品設(shè)計文檔，設(shè)計頁面原型；

3、關(guān)注同行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對新鮮事物有強烈好奇心與敏感度，對未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展具有相當?shù)倪h見及把控，并善于思考和總結(jié)；

4、性格開朗外向、能吃苦耐勞、善于團隊合作