在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲 2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲怎么寫篇一

1)將研習人員分成小組，每組以10至15名為佳;

2)選擇指導人員;

3)確定訓練時間、地點。

1)小組成員間認識、了解;

2)以兩人為一小組進行活動，或以3至5人為一小組進行pac區(qū)別交談;

3)研習人員說明自我狀態(tài);

4)指導人員溝通分析;

5)對個別人的個人心理治療和咨詢。

1)通過實施階段后大家進行分享總結(jié);

2)指導員對大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M行相關(guān)提升。

2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲 2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲怎么寫篇二

交談的聲音

在某種意義上，聲音是人的第二外貌。人的世界是要通過互相交流，用語言來讓對方明白，用語言來表達自己的情感的。聲音質(zhì)量包括：高低音、節(jié)奏、音量、語調(diào)、抑揚頓挫。語調(diào)就像畫圖，會直接影響交流者的反應。一個詞語發(fā)音音調(diào)的細微區(qū)別遠遠超過了我們的想象。你的語音、語調(diào)以及聲調(diào)變化占說話可信度的84%。

1、角色決定你的發(fā)音方式

隨著承擔角色的不同，同樣的聲音產(chǎn)生的效果也是不同的，例如，成都女孩子用成都本地口音說話嗲嗲的，軟綿綿的，在平時生活里很受異性歡迎，甚至很多外地人來到成都就怪自己結(jié)婚早，聽著這把聲音都是一種享受。但作為律師職業(yè)來說，這樣的聲音對客戶而言可能感覺上過于女性化而顯得不夠可靠，不那么符合職業(yè)形象，不足以讓別人產(chǎn)生信任感。做律師的聲音不一定甜美，但要柔和、悅耳、干凈、明亮、有感染力，聽著舒服，簡單地說就是你說的話從聲音上來說就首先是符合你的職業(yè)氣息，要讓人聽得進去，基本的要求就是聲音聽起來要充滿感情，這個聲音足以撐起你的角色。

2、語調(diào)映射你的感情基調(diào)

人是感情動物，有感情的聲音最容易打動人。要熱情，時刻精神抖擻，不能有氣無力。律師的語氣既要不卑不亢又不能盛氣凌人，語調(diào)不能太高，適當?shù)囊謸P頓挫感，音量剛剛好。要有節(jié)奏感，自己講話的語速與對方所講內(nèi)容的反映速度要能對接上。否則，過于單一的語調(diào)會讓人無法感受到對談話者的歡迎與重視。語速過快，會給人一種缺乏自信不夠沉穩(wěn)的表現(xiàn)，而語速拖沓過慢又會給對方帶來不專業(yè)的感受及心不在焉的情緒。語速與說話內(nèi)容的“匹配”，根據(jù)內(nèi)容的需要進行調(diào)整，特別是要向?qū)Ψ秸f明的，或是需要強調(diào)的內(nèi)容應放慢語速。

3、用音量牽引你的感染力

急性子容易音量過大，越想讓對方聽清楚，反而越聽得不舒服，造成聽力疲勞。音量過小又拉遠了與對方的距離。對方會感覺你對專業(yè)內(nèi)容不熟悉，不自信。音高問題會因聲音過于尖細或過于低沉引起對方聽不清或聽覺不適，這是先天聲音的條件決定的，需要進行專門的訓練。無論是在日常工作里還是其他的社交場合中，都應注意不要高聲說話，以免妨礙他人，引起他人的反感。音量運用得的好的律師，總可以為自己塑造一個充滿感染力的磁場。

4、音準體現(xiàn)你的權(quán)威感

說到音準，南方人的普通話往往是一個問題，普通話不標準，咬字含糊，如果是外地人，有可能出現(xiàn)對方聽不懂你在說什么，還可能因諧音的問題造成歧義。前些年流行著這樣一則諧音笑話：一個鄉(xiāng)里開會，由于諧音，村長說：“兔子們，蝦米們，不要漿瓜，咸菜太貴了。”(同志們，鄉(xiāng)民們，不要講話，現(xiàn)在開會了。)主持人說：“咸菜請香腸漿瓜。”(現(xiàn)在請鄉(xiāng)長講話。)鄉(xiāng)長說：“兔子們，蝦米們，今天的飯狗吃了，大家都是大王八?！?同志們，鄉(xiāng)民們，今天的飯夠吃了，大家都用大碗吧。)

對于律師行業(yè)來說，面對客戶要有權(quán)威感和職業(yè)感，無論是本地人還是外地人除了特殊情況外都應當用普通話，而不應當用當?shù)氐恼Z言，當?shù)卣Z言讓對方有親近感，但也會造成你跟他沒有太大的區(qū)分的心理，尤其是在案件洽談過程中，效果并不好。

2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲 2023年職業(yè)能力溝通訓練體會與收獲怎么寫篇三

(一)注意場合，選擇時機，事半功倍。

與領(lǐng)導干部溝通，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受心得體會。

(二)坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往，這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導，應該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。

(三)了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者，他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處，在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。

(四)主動溝通，加強互動，合理處理下屬的合理需求

平時多關(guān)心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過程中，應注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時，一定要靠近一些，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點;與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間，滿足合理需求，應該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。

(五)均衡關(guān)系，著重勸慰，團結(jié)為上

與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高工作能力實現(xiàn)目標，有利于增強凝聚力，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級溝通協(xié)調(diào)時，應該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應該以人為本、做好服務，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風格。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時，應該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。