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報(bào)告的寫作不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息,還需要考慮讀者的需求和背景,以便他們更好地理解和運(yùn)用。對(duì)于不同的讀者群體,我們需要采用不同的語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式。這份報(bào)告是對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)的詳細(xì)分析,以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)和建議。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇一
20xx年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力。成績(jī)只代表過(guò)去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇二
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅S星罢靶?,所以理?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長(zhǎng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(zhǎng),更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識(shí),目前來(lái)說(shuō),理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易,要做好是非常不容易的,要靠長(zhǎng)時(shí)間的`知識(shí)積累。在20xx,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在20xx,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最后過(guò)了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò),我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了,大量的計(jì)算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過(guò)鷹的故事,到了一定年齡,長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來(lái)的喙,啄掉原來(lái)的羽毛,重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去,就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō),盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在20xx,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計(jì)劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入____銀行____支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了?;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過(guò)一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷產(chǎn)品的營(yíng)銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來(lái)談?wù)刟um增量,aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶的方式來(lái)提升aum。上半年的拉新工作主要通過(guò)客戶介紹客戶來(lái)進(jìn)行,但是人以類聚,我手下的客戶層級(jí)主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動(dòng)漸漸多了起來(lái),我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶??傮w來(lái)說(shuō)下半年aum增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售太少,主要原因還是開口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶就會(huì)推銷保險(xiǎn),但是客戶聽到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營(yíng)銷的方式方法上存在問(wèn)題,太急功近利,想要一下子改變客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶,與有價(jià)值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專業(yè)度,多動(dòng)腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今年上半年我營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)型以來(lái),我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作的具體情況匯報(bào)如下:
一、熱愛本職工作,進(jìn)一步提高工作水平。
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來(lái),我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識(shí),制定專業(yè)化的理財(cái)方案,為客戶提供全面化、個(gè)性化服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高專業(yè)水平。
學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
我深刻的理解到自己的一言一語(yǔ)代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,為客戶營(yíng)造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
四、積極推介營(yíng)銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率。
做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共位,銷售代理保險(xiǎn)____萬(wàn)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇五
在擔(dān)當(dāng)xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將xx年工作狀況匯報(bào)如下:
一、xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下。
我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為將來(lái)儲(chǔ)存了上億元的'存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來(lái)。
我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,剛好駕馭客戶動(dòng)態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料剛好提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。
三、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何駕馭最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,主動(dòng)努力工作,增加服務(wù)宗旨意識(shí),拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種.種困難。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
告別20__我們迎來(lái)新的開端?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營(yíng)銷工作方面,截止20__月__日,營(yíng)銷pos機(jī)__臺(tái),辦理三方存管__戶,上交信用卡__張,儲(chǔ)蓄存款____元,對(duì)公存款____萬(wàn)元。
再次面對(duì)這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力,收獲還是有的;譬如外出營(yíng)銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時(shí),挖掘儲(chǔ)蓄____多萬(wàn)。憂的是,相對(duì)于一年的時(shí)間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營(yíng)銷的方式方法有關(guān),也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營(yíng)銷客戶的時(shí)候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對(duì)不同客戶的時(shí)候,并沒(méi)有做到細(xì)分,更沒(méi)有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對(duì),營(yíng)銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營(yíng)銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說(shuō)的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中,我會(huì)多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強(qiáng)這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,而不是簡(jiǎn)單地推薦一張信用卡,一臺(tái)pos機(jī)。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過(guò)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識(shí),參加并通過(guò)了行里組織的崗位資格考試。20____年__月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20____濟(jì)師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點(diǎn)滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷能力。
在社區(qū)營(yíng)銷方面,自20__月開始,做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷,儲(chǔ)蓄存款__多萬(wàn)。__月份開始老年大學(xué)營(yíng)銷活動(dòng),和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。截止今天,新增__多萬(wàn)。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時(shí)候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅(jiān)持做下去,終會(huì)有所收獲!
作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。所以,接下來(lái)的一年里,除了做好日常的本職工作,我會(huì)一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點(diǎn)做好社區(qū)營(yíng)銷。感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績(jī)更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入__銀行__支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過(guò)一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷產(chǎn)品的營(yíng)銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來(lái)談?wù)刟um增量,aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶的方式來(lái)提升aum。上半年的拉新工作主要通過(guò)客戶介紹客戶來(lái)進(jìn)行,但是人以類聚,我手下的客戶層級(jí)主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動(dòng)漸漸多了起來(lái),我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶??傮w來(lái)說(shuō)下半年aum增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售太少,主要原因還是開口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶就會(huì)推銷保險(xiǎn),但是客戶聽到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營(yíng)銷的方式方法上存在問(wèn)題,太急功近利,想要一下子改變客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶,與有價(jià)值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專業(yè)度,多動(dòng)腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇八
20xx年全年,我擔(dān)任xx支行客戶經(jīng)理一職。回顧走過(guò)的20xx年,成長(zhǎng)是全年的主旋律。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)交予組織,請(qǐng)組織鑒證。
首先,我認(rèn)真完成了工作崗位的本職職責(zé)。我將客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)歸結(jié)為:協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成客戶營(yíng)銷、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等。20xx全年經(jīng)歷了旺季營(yíng)銷、夏天行動(dòng)、崗位培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)等活動(dòng),我協(xié)助兩任負(fù)責(zé)人xx和xx完成了本外幣各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元,新增xx萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,新增xx萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xx萬(wàn)元。新增企業(yè)擴(kuò)戶xx戶,按揭合作樓盤1個(gè),個(gè)人貴賓戶新增101戶,新營(yíng)銷國(guó)際結(jié)算戶1戶。成功完成全年各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)。在信貸上,我認(rèn)真進(jìn)行信貸調(diào)查,做好年度授信報(bào)批,及時(shí)上交檔案資料,按照規(guī)定開展貸后管理。安全工作上,認(rèn)真開展每月學(xué)習(xí)會(huì)議,寫好季度案防報(bào)告,組織好防搶防爆預(yù)案演練,實(shí)現(xiàn)全年度網(wǎng)點(diǎn)安全無(wú)事故。
其次,在崗期間,我認(rèn)真參加各項(xiàng)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格證書。20xx年4月份,我參加了對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn),成績(jī)良好;5月份,我參加銀行業(yè)理財(cái)資格考試,兩門課程均通過(guò);6月份,我參加了法人客戶授信管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的授信制度下法人業(yè)務(wù)的操作;7月份,參加了人民銀行征信培訓(xùn)及競(jìng)賽考試;9月份,參加了全省客戶經(jīng)理輪訓(xùn);10月份,參加了對(duì)公客戶經(jīng)理考試,并順利通過(guò);12月份,參加了省外匯協(xié)會(huì)組織的外匯培訓(xùn)及考試。與何勝通同志合寫的'“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展三農(nóng)業(yè)務(wù)的新出路”一文,成功入圍了市分行金融研討會(huì)。之上種種,推動(dòng)我成長(zhǎng)。
再有,業(yè)余時(shí)間,我不斷充實(shí)提高自己。讀書使人進(jìn)步。本年度閱讀了《曾國(guó)藩》、《改革是中國(guó)最大的紅利》、《中國(guó)稅收》、《螳螂》、《這個(gè)世界會(huì)好嗎》等書籍,汲取養(yǎng)分。我認(rèn)識(shí)到,做事應(yīng)當(dāng)不驕不躁、踏實(shí)沉穩(wěn)、本分做事,做人應(yīng)當(dāng)努力做一個(gè)好人,做社會(huì)的棟梁。
最后,作為一名共產(chǎn)黨員,我努力跟緊黨的步伐,時(shí)時(shí)提升自己的思想認(rèn)識(shí)不松懈。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠(chéng)之心,在農(nóng)業(yè)銀行的大平臺(tái)上拼搏奮斗,貢獻(xiàn)自己的青春。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是來(lái)自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)06年底開始的股市牛市以來(lái),客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,?lái)吸引更多的客戶。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20__年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過(guò)去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)的感激。此刻,我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、進(jìn)取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也經(jīng)過(guò)自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,進(jìn)取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進(jìn)取良好的完成自我的本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,進(jìn)取參加各種考試來(lái)充實(shí)自我理論知識(shí)的缺乏,更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,進(jìn)取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說(shuō),僅有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之,回顧過(guò)去展望未來(lái),這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與提高,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情景機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
告別2021我們迎來(lái)新的開端。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營(yíng)銷工作方面,截止2021月x日,營(yíng)銷pos機(jī)x臺(tái),辦理三方存管x戶,上交信用卡x張,儲(chǔ)蓄存款xx元,對(duì)公存款xx萬(wàn)元。
再次面對(duì)這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力,收獲還是有的;譬如外出營(yíng)銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時(shí),挖掘儲(chǔ)蓄xx多萬(wàn)。憂的是,相對(duì)于一年的時(shí)間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營(yíng)銷的方式方法有關(guān),也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營(yíng)銷客戶的時(shí)候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對(duì)不同客戶的時(shí)候,并沒(méi)有做到細(xì)分,更沒(méi)有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對(duì),營(yíng)銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營(yíng)銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說(shuō)的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中,我會(huì)多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強(qiáng)這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,而不是簡(jiǎn)單地推薦一張信用卡,一臺(tái)pos機(jī)。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過(guò)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識(shí),參加并通過(guò)了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20xx濟(jì)師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點(diǎn)滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷能力。
在社區(qū)營(yíng)銷方面,自2021月開始,做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷,儲(chǔ)蓄存款x多萬(wàn)。x月份開始老年大學(xué)營(yíng)銷活動(dòng),和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。截止今天,新增x多萬(wàn)。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時(shí)候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅(jiān)持做下去,終會(huì)有所收獲!
作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。所以,接下來(lái)的一年里,除了做好日常的本職工作,我會(huì)一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點(diǎn)做好社區(qū)營(yíng)銷。感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績(jī)更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
我是xx中行的一名經(jīng)理。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xxxx年x月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額18x。5x萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)18x。5x%。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行理財(cái)經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金特別重視,對(duì)理財(cái)?shù)睦斫馓貏e有前瞻性,所以理財(cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我許多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長(zhǎng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特殊擅長(zhǎng),更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)學(xué)問(wèn),目前來(lái)說(shuō),理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所賜予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,要做好是特別不簡(jiǎn)單的,要靠長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)問(wèn)積累。在20xx,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思索工作方法,工作算初步打開了局面。
在20xx,參與了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,傾聽到學(xué)問(wèn)淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深化,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了許多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最終過(guò)了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)時(shí)最看輕的福利反而沒(méi)過(guò),我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了,大量的計(jì)算,讓我特別反感??捶ù_定行動(dòng),行動(dòng)確定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過(guò)鷹的'故事,到了肯定年齡,長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得特別厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來(lái)的喙,啄掉原來(lái)的羽毛,重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來(lái)的缺陷也要慢慢啄去,就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō),盛水的容量確定于最短的那塊木板的高度,既然不能變更別人,只能變更自己了。
在20xx,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的安排性,執(zhí)行性,與人溝通的實(shí)力上,以及其他等等,還須要在接著努力。
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