總結是提高自我認知和自我管理能力的重要手段之一。總結要盡量簡明扼要，言之有物，不偏離主題，不啰嗦冗長。在閱讀以下總結范文時，請大家注意其中的亮點和亮點，可以借鑒到自己的寫作中。

教研工作總結精辟匯總篇一

教研的組織主體，依次可以為學校、學校聯(lián)盟、區(qū)(縣)教研部門。因此，根據(jù)教研組織主體，教研可以劃分為校本教研、校際教研及區(qū)域教研。下面小編給大家?guī)斫萄泄ぷ骺偨Y精辟簡短，更多教研工作總結可點擊“”查看。

時光流逝，一個緊張、充實、有序、奮進的學期即將結束了，我們響應“科研興教”的號召，以素質教育為本，大膽創(chuàng)新，努力拼搏，使教研工作有聲有色。下面就這半年來的數(shù)學教研工作總結如下。

繼續(xù)深入學習現(xiàn)代教育教學理論，踐行新課程理念，提高了教學業(yè)務能力。全體數(shù)學教師利用課余時間，教研活動時間，主動積極學習，在互聯(lián)網上搜尋教學資料，在學校閱覽室充分利用教研刊物的資源，多媒體輔助教學以蔚然成風，我們已經能夠制作教學課件。

本學期我們注重了教學各環(huán)節(jié)的研討，在備、教、改、輔、考、評等方面有所創(chuàng)新。能按新課程的理念指導教學活動。轉變過去陳舊的教學觀念和方法，更新教學手段，提高了教學藝術。我們倡導學習過程中的民主氛圍，快樂氛圍。動手實踐、自主探索、合作交流的學習方式取代了傳統(tǒng)的學習方式。以科研帶教研，使我們的教師由經驗型向科研型轉變。數(shù)學教師能在教學過程中不僅注重能力目標的實現(xiàn)，而且能夠注重情感目標的實現(xiàn)。教學評價趨于科學合理多元，不再唯分數(shù)，重視學生的進步，重視對學生的激勵，重視學生學習興趣的培養(yǎng)，學習習慣的培養(yǎng)，使學生人人學有價值的數(shù)學，不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。

我們團結協(xié)作，認真參加集體備課，間周集體備課一次，教研活動一次。集體備課做到了經常性和靈活性，備課有記載，有中心發(fā)言人，從而使教師吃透教材，突出重點，突破難點，備教法，備學法，做到了為教師減負。

今后的教研工作還應注意如下問題：

1、制定好切實可行的計劃，使教研工作制度化規(guī)范化，教研工作應有較強的激勵機制，從而調動教師教研積極性，自覺參與各項教研活動。

2、進一步加強現(xiàn)代教育技術的學習，如多媒體的使用，互聯(lián)網利用，從而使我校教育教學緊跟時代潮流。

3、進一步學習新課程標準，用新的理念知道教學，用新的教學方式貫穿教學過程。

4、積極撰寫教研論文，把平時的教學反思、課后札記等點滴體會付之于文字，力爭投稿發(fā)表，或利用互聯(lián)網上傳。

在上級領導的正確指導下，我校一年來以課程改革為中心，以課堂教學研究、教師隊伍建設為基本點，切實增強改革意識、質量意識、服務意識，不斷提升教育教學質量，確保學校教育教學工作有序、高效地向前發(fā)展。

一、優(yōu)化教學管理，提升工作有效性。

教育教學是一項復雜的系統(tǒng)工程，真正提高教育教學質量必須做到腳踏實地，扎扎實實地加強學校各項管理，抓好每個細節(jié)。

1、按照教育部課程設置方案和我省課程計劃有關要求，根據(jù)實際情況，我校制定了課程實施方案，開齊開全課程。在具體執(zhí)行過程中努力做到保證課程設置的完整性，保證學年安排不隨意變更，保證各類課程授課總時數(shù)。

2、學校制定并完善了一系列制度，通過不定期抽查和分階段普查相結合的形式，檢查每位教師的教案、作業(yè)批閱、聽課筆記、學生成績考核等，將評比結果做為評優(yōu)、晉級的重要依據(jù)。加強課堂教學的跟蹤，堅持聽課、評課制度，及時與教師交流，提出指導性意見，解決教與學中的各種問題與困難，促使教師改進和提高。

3、面向全體學生，因材施教，最大限度地激發(fā)學生學習的積極性、主動性。注重學生作業(yè)質量，統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式，大力提倡分層練習。

注重學生發(fā)展性評價及學生能力培養(yǎng)。對學生作業(yè)情況進行教師、家長、學生的互動評價。

二、強化校本培訓，促進教師發(fā)展。

1、以活動為載體，強化師德師風建設。

學校以師德建設為核心，成立了以校長為組長的師德建設領導小組，加大師德考評力度，完善師德考評機制。開展了“塑師德，正師風，律師言，嚴師行”為主題的系列師德教育活動，在學生中開展問卷調查，了解教師教育教學情況。注重在師德交流上下功夫，發(fā)揮身邊先鋒模范作用，使廣大教師學有榜樣、趕有目標，形成良好教風。

2、以校本培訓為手段，促進師資水平提高。

(1)學校將教師培訓納入學校計劃，采取“走出去”、“請進來”，集體學習與個人自學相結合的辦法，加強與專家對話和橫向交流。一年來，我們派出了語文、數(shù)學、英語、科學等學科的教師分別到鄭州、新鄉(xiāng)、衛(wèi)輝市一小、二小等參觀學習，老師們觀摩了風格迥異、教學理念新穎的不同課例，傾聽教育專家的講座和點評?；匦：髮W校組織聽課教師進行了翻版課展示并集中評課，使老師們了解了課改動態(tài)，更新觀念，反思自己的教學，受益匪淺。

(2)倡導學習之風，實現(xiàn)“自我完善”。充分利用學?，F(xiàn)有的教學資源，提倡教師主動學習。結合工作實際，學習教育專著雜志，提高駕馭教材、處理教材的能力，對教育工作進行總結提高自我反思。

(4)積極鼓勵青年教師參加各級各類學科競賽、評優(yōu)課比賽、學術研討活動，給青年教師提供更多的展示交流才華的機會，為青年教師的成長搭建平臺。組織青年教師開展了板書、硬筆書法、演講等教學基本功比賽，進一步促進教師的專業(yè)化發(fā)展。茹素君代表學校分別參加衛(wèi)輝市以及新鄉(xiāng)市書畫比賽獲得一等獎。琚洋、徐慶冉所作的公開課獲得鎮(zhèn)中心校優(yōu)質課一等獎。

三、我校樹立了“學校是教研基地，教室是教研室，教師是研究者”的全新教研理念。

以校為本，注重教研的內容和方式，從實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。

學校每周一組織一次教研活動，教研組長負責帶頭參與評課，解決學科重點問題，引領大家深層次地解讀新課程標準，并以隨筆、反思等多種形式提高自己的教學理論水平。這種研課活動既提高了教師個人的教學能力，又增強了教師間的凝聚力，使整個教研組成為一個充滿活力團結奮進的集體。

一學期來，我校教學教研工作在學校的直接領導下，以教學教研工作計劃和學校工作思路為指導，認真落實學校教學教研工作計劃。緊緊圍繞學校教研工作重點開展教研活動，加強管理，強化過程，嚴格要求，積極實施素質教育，充分發(fā)揮教研組教學研究，教學指導，教學管理和教學服務的職能作用，積極探索課改的新經驗，新方法，以教學質量建設為中心開展工作。本學期我校各項工作開展得有聲有色，較好地完成初期制定的各項任務，現(xiàn)就本學期的教研工作總結如下：

一、強化了教師的培訓。

教學質量高低的關鍵在教師，學校把教師的業(yè)務培訓放在一個極其重要的地位。學校積極鼓勵教師進修，如丁瑜、黃桂南老師利用業(yè)余時間進行“中升?！绷周娎蠋煛皩Ｉ尽钡奶岣邔W歷學習，幷取得了學歷。學校還組織教師參加場教學觀摩、培訓，讓他們開拓視野，并且在實踐中加以運用。本年度全體教師積極參加了全國教育技術培訓和考核。

二、發(fā)揮各科組長的骨干作用，積極推動教學交流，提高教研水平。

教學工作是學校的中心工作，科組長是學校提高教學質量的關鍵人物。學校教導對科組在學校教學管理體系中的作用進行重新整合，進一步拓展科組活動的空間，實行科組長負責制，使之有職有責，把科組長直接推上臺?？平M長認真組織教研活動，做到了時間、地點、人員、主持人對于組內開設的常規(guī)課、示范課、集體備課、研討課等公開課，做到人人參與聽課、評課，幷形成了良好的教研氛圍，促進了教研活動適量的提高。學校領導還經常深入課堂知道教學實踐切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為，結合教學常規(guī)工作管理檢查，把新的教學評價貫穿老師的課堂教學評價中，引導教師改變評課方法，從而改變教學方法，高質量完成學期教研任務。

三、求真務實，加強了學校教學常規(guī)工作的管理。

抓好常規(guī)管理是辦好學校的基礎。抓好教學常規(guī)管理是順利地進行教學改革的前提。開學初，要求每位教師制定工作目標，明確工作任務;期末，對達到目標的教師進行獎勵，樹立了教學榜樣，增強了教師間的競爭意識。每學期要求教師開學有計劃，期末有總結，全學期有學生成績記載和試卷分析。學校分別對語文、數(shù)學英語等學科進行了專題教研，每次教研組都精心安排，合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍報名，積極準備，大家出謀劃策，在查漏補缺，在修改教案，課后評課再交流經驗，總結成果，提高教育教學水平，真正達到示范課的示范作用。

業(yè)務學習，備課、上課、輔導、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評課、考查，均是教學管理的一部分，本學期，我校規(guī)范了教師的教學行為，建立良好的教學秩序，推動了課改的發(fā)展。

1、一學期來，開學前學校領導便根據(jù)新課程標準和教材要求，制定出本學期切實可行的教育教學與教研工作計劃，開學就組織全體教師學習、討論，使全體教師在具體的教育教學與教研工作中做到心中有數(shù)，有的放矢，明明白白地進行教育教學教研。我們還堅持利用時間或晨會加強對教育教研工作的指導。

2、在備、講、輔、批、改、評、考個教學環(huán)節(jié)上對教師的要求及監(jiān)督檢查，都作了明確而且具體的規(guī)定，規(guī)范了教師的教學行為，使教師的教學行為，使教師出動自覺地遵照執(zhí)行，使每個教師認真做到教學紀律嚴明，教學行為嚴謹，教學秩序嚴格。促使學校教師認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導、認真批改、認真組織考評。

3、規(guī)范了教師的教學行為，學校堅持每周檢查各科組教師的工作計劃落實情況，教研組還規(guī)范了教師的備課，要求教師提前備課，遵守課堂教學要求，杜絕了教師在教學上的盲目性和隨意性。

4、一學期來加強了隨堂聽課的力度，加強課堂教學指導，一學期來教研組一些老師進行隨堂聽課，優(yōu)化教師的課堂教學。行政能帶頭進行聽課，行政聽課都達到24節(jié)以上，教師聽課達到15節(jié)以上。

四、廣泛開展教學研究，提高教研質量。

教學質量是學校的生命線，教育質量的優(yōu)劣直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。我們針對本校的實際，舉辦了形式多樣的研討活動，達到了預期的目的。10月份，教研組組織教學交流研討課，幷組織年輕教師參與聽、評課，總結經驗。通過聽課、評課，進一步領會了新教材的編寫意圖，提高了駕奴課堂、勇于探索創(chuàng)造性地使用教材的能力，廣大教師積極投身于改革大潮中，大膽實踐、勇于探索，總結出許多寶貴的經驗。我們把提高教育質量作為中心工作來抓。

1、更新教師課堂教學觀念。本學期認真組織教師參加新教材、新課程培訓，組織教師學習有關教研方面的材料，研究新課程標準、教材與教法，提高課堂教學水平，學習研究教育理論和專業(yè)知識。語、數(shù)、英三科每月開展一次集體備課。我校集體備課的廣泛開展，對指導教師起到了很好的效果。

2、本學期，學校通過對各班各科進行中段檢測的方式摸底，深入分析各班現(xiàn)狀。根據(jù)各班教學質量的實際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強教師的質量意識，尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。再通過教師對單元檢測的反思全面了解常規(guī)教學中存在的問題。同時舉行期中自查表彰，對有進步的班級及學生進行表彰。

3、學校處每月進行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學檢查，定期召開教師座談會，全方位了解教師的教學情況。嚴格執(zhí)行質量檢測、分析制度，表彰先進，加大宣傳力度，讓“質量是生命線"的口號深入人心，把教學質量與評優(yōu)、考核聯(lián)系起來，加強教師的質量意識和責任意識。

五、加強學科質量監(jiān)控，營造良好的競爭氛圍。

教學質量是學校的生命線。每學期，我們都經過充分醞釀，精心籌劃，嚴格把關，對全校語、數(shù)、英三科進行嚴格的全面期末考核，考試座位采取跨級插花的形式，采取不同班級交錯監(jiān)考，每個教室2位監(jiān)考老師，集中評卷，嚴格按照評分標準，統(tǒng)一進度，保證成績的真實性、可信性。健全和完善激勵機制，對成績優(yōu)異或有進步的班科任教師不僅給予精神鼓勵和榮譽表彰，同時給予物質獎勵，提高教師們的競爭意識，營造良好的教育教學氛圍，進一步調動全體教師的工作積極性，促進學校各項工作健康、有序、協(xié)調發(fā)展。對于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級，及時督促，幫助他們尋找原因，幷進行有效調整，優(yōu)化組合，努力提高教育教學質量。監(jiān)控的結果表明，各個年級語、數(shù)平均成績穩(wěn)中有升，學生掌握基礎知識比較扎實，優(yōu)秀生比較突出。同時進行認真的質量分析，分析錯題的原因，針對學生的知識薄弱點，提出合理有效的建議，尋找補救措施，為今后全面提高教學質量奠定基礎。

六、抓好畢業(yè)班工作。

開學初，根據(jù)本校學生的實際情況，安排了教學及管理經驗豐富的教師帶畢業(yè)班。學校領導在日常工作中，要經常了解畢業(yè)班的學生及思想動態(tài)，幷積極協(xié)助班主任抓好班級管理工作;教學上要求各任課教師相互配合，積極交流教育得失，摸索教學和學習方式，引導全體師生能樹立信心、扎根班級、勇于拼搏;抓好培優(yōu)補差工作，以提高合格率。要求教師在培養(yǎng)尖子做到不封頂，還要做好幫助引導后進生的趕上工作，輔差要做到有愛心、耐心和恒心。同時，尊重學生個體差異，善于發(fā)現(xiàn)差生的特長和亮點，以正面教育為主，幫助他們樹立信心、搞好學習。

七、開展各類活動，重視學生素質培養(yǎng)。

為了使學生各方面都得到全面發(fā)展，我校下大力氣加強對學生素質的培養(yǎng)，9月份在四、五、六年級中開展慶國慶“我為偉大的祖國而感到自豪”作文比賽活動。

一學期來，學校既重視教學質量又重視綜合素質發(fā)展，因此在各項工作中取得非常優(yōu)異的成績。在教學工作中較突出的教師有黃桂南、丁瑜、高秀芳、鄭愛瓊、黃春麗。

一份耕耘，一分收獲。一學期來，從課改實驗中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學生知識技能的各項競賽，到期末檢驗教學效果的質量監(jiān)控;從人力到物力，我們做到了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動，取得的成績有目共睹，教師們士氣高漲，學校的教學風氣煥然一新。

當然，成績只能說明過去，我們再肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班個別科的教學質量還有待提高。在今后的工作中，我們還必須努力，發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持，有全體老師的協(xié)力配合，我們的目標一定實現(xiàn)，今后，我們將一如既往勤勉，務實地工作，為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!

在剛剛過去一學期里，我校在各級教育行政部門、社會各界關心支持幫助指導下，在學校全體教職工的齊心努力和團結協(xié)作下，崌峪小學教育教學取得了令人矚目的成績，圍繞省級示范學校評估復查授牌工作重心，推行養(yǎng)成教育，增強德育功能;強化隊伍建設，提高師資水平;優(yōu)化內部管理，推行素質教育;改善辦學條件，提升辦學品位。在抓好學校常規(guī)工作的同時，響應上級號召，積極采取有效措施預防“非典”，保證了正常的教育教學秩序。為了做好今后的工作，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、基本情況。

本學期主要是圍繞省級示范學校評估復查授牌工作重心，針對評估時提出的三個問題，全面核實適齡兒童入學情況，確保適齡兒童的入學率;進一步加強教師的理論及技能的培訓，提高教師的綜合素質;保證資金投入，進一步完善教學設施的配置。在常規(guī)工作管理中，我們推行養(yǎng)成教育，增強德育功能;強化隊伍建設，提高師資水平;優(yōu)化內部管理，推行素質教育;改善辦學條件，提升辦學品位。在抓好學校常規(guī)工作的同時，積極響應，廣泛動員，采取扎實有效措施預防“非典”，保證了正常的教育教學秩序，做到了“常規(guī)工作”和“防非”兩不誤。

二、取得成績。

1、進一步全面核實適齡兒童入學情況，確保適齡兒童的入學率達到100%，小學升初中率100%，鞏固了“普九”成果。

2、加強了常規(guī)工作管理，抓好了學前教育，規(guī)范了辦學行為。

3、教學過程管理得到加強，落實了教學環(huán)節(jié)，強化了質量觀念，樹立了質量意識，加強了畢業(yè)班的管理，確保了教學質量居全鎮(zhèn)前列。

4、制定出長遠教師隊伍培訓規(guī)劃，提高了教師綜合素質。

5、完成了過去課題的結題工作，申報的新課題通過了評審得以立項。

6、校園文化建設得到完善，進一步綠化、美化、香化了校園。

7、學區(qū)的教育信息宣傳工作開端良好，提高了學校的知名度。

8、鞏固好原有的勤工儉學項目，提高了學校的收入，保證了學校辦公經費。

9、學校安全工作得到加強，特別是學校的環(huán)境衛(wèi)生進一步徹底得到清理;加強對師生健康教育，確保“防非”工作的開展，取得了無疫情發(fā)生的良好局面。

三、方法措施。

(一)推行養(yǎng)成教育，增強德育功能。

思想品德教育是素質教育的靈魂。在全面實施素質教育的過程中，我校立足農村實際，結合小學生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，從大處著眼，小處著手，突出德育地位，拓寬德育渠道，建立德育網絡，增強德育實效性、針對性，狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育，不斷提高學生思想道德素質。

1、突出德育地位，建立德育網絡，拓寬德育渠道。一方面形成了以校長負總責，德育領導小組為龍頭，少先隊抓督促，各班抓落實的德育網絡，各科教學有機滲透;利用晨會、講座、黑板報、學習園地、教育櫥窗、文化長廊、新風臺、班隊會進行“五愛”、“四有”的愛國主義理想教育，已形成了“誠實、守紀、勤奮、博學”的學風。增添了養(yǎng)成教育新內容，拓寬養(yǎng)成教育新途徑，大力開展有益健康的文娛活動，樹立了良好的學風、班風、校風，使學校成為社會主義精神文明的重要窗口。

2、立足農村實際，增強德育實效性、針對性，狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育，不斷提高學生思想道德素質。我們主要做了以下四方面的工作：

第一，培養(yǎng)學生良好的勞動習慣。農村的孩子生在農村，長在農村，沒有良好的勞動習慣，就不能很好的適應農村發(fā)展形勢。為此，我們大膽探索，積極實踐，增強勞動意識，培養(yǎng)勞動習慣，讓學生熱愛勞動、尊重勞動，用勞動創(chuàng)造生活。

第二，培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣。針對當前一些青少年不良習慣，我校依據(jù)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學生日常行規(guī)范》，狠抓文明禮貌教育，培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣。在具體工作中，我們堅持了“四性”：一是建立網絡，堅持一體性;二是榜樣示范，堅持針對性;三是曉理動情，堅持持久性;四是潛移默化，堅持互動性。

第三，培養(yǎng)學生良好的學習習慣?！胺e一千，累一萬，不如養(yǎng)成個好習慣。”我們通過調查分析，認為學習成績不理想的大部分學生不是智力原因和教師因素，而是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。針對這種情況，我校著力培養(yǎng)學生學習習慣，提高學生學習成績。激發(fā)學習欲望，讓學生想學;減輕課業(yè)負擔，讓學生樂學;三是注重方法指導，讓學生會學。

第四，培養(yǎng)學生良好的生活習慣。“不會生活，就不會工作”小學生可塑性強，各種習慣極易形成，形成良好的生活習慣，可以使他們終身受益。學校結合小學生的年齡特點和農村實際，確定了生活習慣養(yǎng)成教育三大系列八項內容，從一點一滴抓起，持之一恒，以一貫之，堅持開展了“三小”活動：一是爭當“小大人”活動，自己動手，自理生活，杜絕衣來伸手、飯來張口的“小皇帝”產生;二是爭當“小主人”活動，愛護公共財物，愛護學習用品，愛護花卉草木，照顧好自己，照顧好學校，照顧好家庭，當好主人翁;三是爭當“小能人”活動，堅持開展“小幫手”、“小巧手”、“小炊事員”、“小服務員”、“小修理員”競賽評比，學習生活知識，掌握生活技能，提高生活能力。

(二)強化隊伍建設，提高師資水平。

我們始終把師資隊伍建設作為提高辦學水平的關鍵來抓，強化業(yè)務培訓，優(yōu)化知識結構，提高整體素質，不斷增強教師隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推進辦學水平上臺階。

第一，狠抓領導班子建設，形成高效的管理集體。不斷加強干部隊伍的建設，切實提高干部隊伍整體素質。一是加強干部隊伍作風建設，培養(yǎng)兩種作風，做到三個堅持，即培養(yǎng)吃苦耐勞、甘于奉獻的思想作風和實事求是、大膽開拓的工作作風，堅持以身作則，堅持客觀公正，堅持改革進取。二是加強干部業(yè)務培訓。一方面強化管理業(yè)務培訓，爭取學習機會，參加崗位培訓，增長知識，增長才干，提高管理能力和獨擋一面的工作水平;另一方面強化教學業(yè)務培訓，帶頭學習，帶頭參加繼續(xù)教育，提高教育教學技能，給教師當好表率，增強說服力，真正發(fā)揮領導表率示范作用。

第二，狠抓師德師風建設，樹立良好的師表形象。一是堅持每周五政治學習制度，定期學習國家的政策法規(guī)、國內外政治形勢、教育動態(tài)、教改信息等，增強教師的使命感、責任感、危機感和緊迫感，增強依法施教、依德立教的自覺性。二是利用節(jié)假日進行集中培訓，根據(jù)教育發(fā)展形勢，結合我校的實際情況，舉行師德師風的專題講座，學習先進，激勵后進，形成比學趕幫的.良好氛圍。三是利用每天晚辦公后的總結，就當天發(fā)生的事情，進行針對性教育，做到天天講，事事講，時時講，戒勉警示，提高認識，凈化心靈。四是在學期末的評估中，把師德師風作為教師考核評價的重要內容之一，實行“一票否決”制，對違紀違規(guī)教師取消評先評優(yōu)、晉級晉職資格。近年來，我校無一起違法違紀事件發(fā)生，愛生樂教、甘于奉獻、不計報酬的師德師風已經形成。

第三，狠抓教師繼續(xù)教育，提高教師業(yè)務水平。推進素質教育，提高教育質量，教師業(yè)務素質是基礎。依靠繼續(xù)教育工程，多層次、多渠道培訓，不斷提高全體教師的教書育人能力。一是開展學歷提高培訓。通過對當前教育改革和發(fā)展形勢的學習，我們教師增強了危機感，認識到不學習就不能教好書，就面臨淘汰可能。根據(jù)教師學習要求，我校提出了具體目標，制定了實施方案，出臺了優(yōu)惠政策，鼓勵教師參加學習。二是開展崗位培訓。采用內引外聯(lián)的形式，創(chuàng)造條件，為教師爭取學習機會。今年學校先后派教師到實驗小學聽課學習，聘請實驗小學的骨干教師到校講課30人次，聘請鄖縣教研室教研專家到校指導教學一周;承辦縣教研室組織的全縣中小學教育教學管理現(xiàn)場會議1次、鎮(zhèn)級優(yōu)質課競賽1次。這些活動的成功舉行，既活躍了學校的教研氣氛，又使教師學到了不少知識。三是開展校本培訓。我們充分利用學校教育資源培訓教師。微機室全天開放，指定專業(yè)教師進行輔導，使全體教師掌握微機操作、cai課件制作。

(三)優(yōu)化內部管理，推進素質教育。

我校以教育法律法規(guī)為依據(jù)，以改革為動力，以優(yōu)化內部管理為重點，全面貫徹教育方針，整合教育資源，不斷提高教育質量。

第一，實施科學管理，加強制度建設。本著一切從實際出發(fā)、科學規(guī)范的原則，我們邊實踐邊摸索，不斷加強制度建設，進一步完善了《行政管理制度》、《工作業(yè)績獎懲制度》、《教學常規(guī)檢查制度》、《后勤制度》等各項規(guī)章制度近二十個。其中，《一日工作常規(guī)》對教師一天的工作程序進行了規(guī)定，對值日教師的“一日校長”職責進行了明確;《一周工作常規(guī)》明確了各個職能部門的工作程序，早規(guī)劃、早準備，打好主動仗;《工作量化評估方案》對教師一學期的業(yè)績進行了量化，定量評價與定性評價相結合，逐步實現(xiàn)了科學評價教師。制度健全，有章可依，有規(guī)可循，使學校各方面工作避免了盲目性、隨意性。同時，我們狠抓制度落實，嚴格遵循“嚴、實、高、新、細、活”的六字方針，滲透情感管理，堅持有情操作，努力做到了各項工作項項有落實，人人有責任，日日有檢查，學校管理基本步入了規(guī)范化、科學化軌道。

第二，推進民主管理，堅持“三公開”制度。我們把實行民主管理放在學校管理工作的重要位置，發(fā)揮教師聰明才智，充分調動教師參與學校管理、參與學校決策的積極性。根據(jù)學校的實際，我校成立教代會，學校的遠景規(guī)劃、年度計劃以及涉及教師切身利益的獎懲評比，教職工的評優(yōu)、晉級、年度考核、福利分配重大事項必須經教代會討論通過，并監(jiān)督實施。階段性工作及時征求教代會意見，出現(xiàn)偏差，及時糾正。同時，我校堅持校務、財務、重大事項"三公開"制度，主動接受教師及社會監(jiān)督，提高了學校管理工作的透明度，極大地促進了教師安定團結和學校發(fā)展。

第三，規(guī)范教學管理，落實素質教育。一是堅決糾正“應試教育”的傾向。我們要求教師緊跟時代要求，用戰(zhàn)略眼光來認識今天的教育，認識今天的人才，樹立正確的人才觀和科學的教育觀，堅決克服應試教育重主課、輕副課，重必考科、輕考查科，重培優(yōu)、輕補差的弊端，做到主課副課一個樣，考與不考科目一個樣，優(yōu)生與后進生一個樣，不偏不歧，實現(xiàn)共同發(fā)展。我們改革學生和教師的評價制度，采取“等級+評語”的評價方式，不以分數(shù)論學生好壞，不以成績給教師獎懲，讓教師樂教，讓學生樂學。同時，我們立足農村優(yōu)勢，突出“農”字特色，深入開展勞動技術教育。學校編制了勞技校本教材，加強了實踐教學環(huán)節(jié)，組織學生學習蔬菜、瓜果種植技術，聘請當?shù)剞r民為五、六年級的學生傳授大棚西瓜的栽培技術、豬羊雞鴿養(yǎng)殖技術，黃姜的種植及田間管理技術等，既開闊了學生的視野，增長了知識，又為學生未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。

二是落實教學常規(guī)環(huán)節(jié)。我們克服師資不足的困難，采有專兼結合的辦法，嚴格按照課程計劃要求開齊開全課程，開足課時。在教學常規(guī)管理中，我們堅持常規(guī)月查和通報制度，定期組織“五查”，即查所開學科的教學各環(huán)節(jié)是否落實，查學生課業(yè)負擔是否減輕，查教師聽評課是否參加，查教研活動是否開展，查教師的教后體會和小結是否撰寫，規(guī)范教學行為，提高教學質量。

三是認真開展活動課。以落實活動課為突破口，扎實實施素質教育。我們把活動課列入教師工作量，納入考核內容，千方百計解決場地、器材和師資等困難，保證活動課做到有教師、有設施、有計劃、有檢查、有記載、有總結。我校根據(jù)學生愛好，成立了書畫、歌舞、生物百項科技、手工制作、樂器演奏、武術、體育興趣小組，組建了鼓號隊、合唱隊，每周開展一次活動，使一大批特長生成長起來。

四是大興教科研之風。作為山區(qū)農村小學，人少規(guī)模小，信息閉塞，視野有限，想要在教科研上取得突破是不易的。在實際工作中，我?？朔щy，堅持了“科研興校，科研強?！钡闹笇枷?，提出了“集中力量，合力攻堅，穩(wěn)步推進，各個擊破”的教科研工作方針。去年，我校又承擔的市級“十五”科研課題《開放式教學模式的研究與試驗》正在進行之中，已取得+階段性的成果。在科研工作中，我們充分發(fā)動學生參與，讓學生從身邊的現(xiàn)象去發(fā)現(xiàn)問題，探求方法，解決生活中的困難，培養(yǎng)了學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造實踐能力，涌現(xiàn)了一批“小科學家”。在搞好科研工作的同時，我校以教導處為核心，各學科教研組為陣地，定期舉行研討課、示范課、優(yōu)質課、復習課、一篇論文為主要內容的“四課一文”活動，以教研促科研，以科研促教學。目前，我校群眾性教科研局面已初步形成，教師正在由“教書型”向“科研型”轉變。

(四)改善辦學條件，提升辦學品位。

在校園硬化、香化、凈化基礎上，籌措資金，完善了運動場跑道煤渣的鋪墊和防護欄的修建;完善了實驗室、圖書室和電化教學設施，提高了圖書、儀器的使用率;進一步加強和完善校園文化建設，移栽新栽了一些風景樹和花草。目前學校風景優(yōu)美，環(huán)境宜人，清新整潔，陶冶了師生情操，提升了校園文化品位，初步達到了環(huán)境育人的目的。

四、存在的不足，今后工作的思路。

回顧本學期的工作，存在著諸多不足，教師素質有待進一步提高，學校管理有待進一步優(yōu)化，學?，F(xiàn)代化建設有待進一步推進，素質教育有待進一步加強。今后，我們將再鼓干勁，再添措施，著力實施“三大工程”，為社會全面進步育人，為學生終身發(fā)展奠基。

一是著力實施教師隊伍建設工程，優(yōu)化教師結構，提高教師素質，努力建設一支師德高尚、技能過硬、能夠適應教育改革發(fā)展和素質教育需要的教師隊伍。

二是著力實施素質教育工程，認真學習新課程、新教材，更新教育思想，轉變教育觀念，改進教學方法，以提高學生的綜合素質為宗旨，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造實踐能力為重點，積極探索適應農村發(fā)展需要的素質教育新途徑、新模式。

三是著力實施教育現(xiàn)代化工程，深化教育改革，強化內部管理，優(yōu)化資源配置，加快推進教育信息化、現(xiàn)代化進程，促進學校快速發(fā)展。

本學期，中心小學的教學教研工作主要以校區(qū)教學教研工作計劃為參考，認真貫徹執(zhí)行《基礎教育課程改革綱要》，大力推進教育科研，深化課堂教學改革，扎實開展校本教研活動。以學生發(fā)展為根本，堅定不移地推進教學方式和學習方式的轉變，以提高課堂教學效率為重點，全面提高教育教學質量?，F(xiàn)就一學期來對我校的一些做法作如下總結。

一、強化學習，提升教師的整體素質。

1、開展了多讀書，讀好書活動采取多種形式鼓勵教師多購書，多讀書，讀好書，使學校真正成為“書香校園”。

2、繼續(xù)開展教師基本功訓練活動每周抽出一定的時間進行“三筆字”的訓練，夯實教師的基本功。

3、充分發(fā)揮遠程教育和一體機的功能全體教師參與了繼續(xù)教育網上培訓，讓每位教師進一步熟悉一體機設備并能熟練運用，會制作課件，鼓勵教師運用課件上課，會用電腦備課，盡量在網上學習，在網上交流，鼓勵教師創(chuàng)建自己的博客。

二、抓好常規(guī)教研，提高教研水平。

(一)建構學習的平臺，促進專業(yè)成長。

1、加大教育理論學習，促進專業(yè)成長。我校結合建設書香校園活動，掀起讀書熱潮，特別是開展教師讀書活動，網上學習與網下學習相結合，學習有關教育教學理論，既能及時了解教改動態(tài)信息，開闊視野，又能提高教育教學理論水平。

2、通過“走出去，請進來”的方式加強對教師業(yè)務能力的培訓積極搞好校內的校本培訓，在校內開展名師視頻學習和校內公開課交流活動。同時還有針對性的地組織教師參加各級各類的聽課觀摩活動。在這一學期里，我們組織全體語文教師參加了語文主題學習論壇及觀摩課活動，不斷提高教師的教研水平和教學能力。并邀請兄弟學校到我學校觀摩課改課堂，對我們的課堂提出指導性建議，共同探討課堂改革話題。

在校內教研活動中，我校成立了以___老師為語文教研組長、___老師為數(shù)學教研組長的教研組織。要求教研組長，每學期初制定好該組教研計劃，寫好教研活動記錄，每周四進行語文聽課教研活動，每周五進行數(shù)學聽課教研活動。要求每位教師在一學期內必須要講一節(jié)校內公開課，教師們互相交流，互相學習，取長補短。本學期，我校共舉行教研活動17次，取得了較好的教研效果。

另外，我校還要充分利用學校的遠程教育設備，組織教師學習專家講座，優(yōu)秀示范課等，和校內聽課同步進行。本學期校長共聽課45節(jié)，主任聽課共38節(jié)，每位教師聽課20多節(jié)。

3、通過參加校區(qū)賽課活動，提高教師的素質我們學校本學期共推出無名教師參加校區(qū)的月賽課活動，均取得了優(yōu)異的成績，一等獎一名，二等獎三名，三等獎一名。在賽課活動中，老師們均在各方面展示了自己的高素質。教態(tài)親切、自然、普通話標準，語言準確，富有感染力，教師的范讀情景交融，把學生帶入如夢如幻的美景之中。教學語言流暢，板書美觀工整、新穎，教態(tài)大方，駕馭課堂能力強。

(二)抓好校本教研，促進教學實踐。

1、我校根據(jù)期初制定好的教研工作計劃，根據(jù)學科特點，深入開展各科的校本教研活動。做到研訓一體原則，既有教研課的觀摩研討，又有專題性的理論學習。使每一次的活動都對大家有一定的觸動。

2、舉辦一課多研、同課異構活動。通過活動，增強教師之間的互相交流、互相了解、互相學習。3、結合我縣教委的語文主題教學，語文方面把如何指導學生有感情的朗讀和開展“走近、走進文本，走出文本”的校本教研作為校本教研的重點。

4、注意總結經驗。在這一學期里，我校的教師能按要求做好教學反思，撰寫教學反思共計150余篇，能積極把理論與實踐相聯(lián)系，有意識的把實踐上升為理論撰寫成文章。

(三)重視校本教研，創(chuàng)出亮點。

本學期，我校的校本教研工作繼續(xù)堅持進行。其中，教師共同聽課，共同評課，互相學習，互相交流，學習制作課件，使用課件上課是校本教研的一大亮點。鼓勵教師學習制作課件，運用課件上課，提高教師的現(xiàn)代化教學水平。

利用多媒體課件可以優(yōu)化課堂教學，提高課堂質量。把抽象的問題形象化、讓靜止的圖像動起來，可以“引其觀、誘其思、導其向、排其難、解其疑、探其源、窮其理”。所以，我想，我們校本教研時，還要加強這方面的學習，提高自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平。

三、嚴格落實常規(guī)管理。

(一)做好各種計劃、檢查、訓練和總結4學期初我們就制定好了教學工作計劃，教研工作計劃及人員安排，期間每月對教師的備課，作業(yè)批改，教師聽課記錄進行檢查。本學期，我校積極做好小學生五項基本功工作，對學生閱讀訓練、古詩詞背誦、口算達標、規(guī)范字書寫、英語口語等訓練常抓不懈。

(二)抓好制度建設，落實教學常規(guī)。

1、全面貫徹新課程計劃。開足課程，上足課時。校長、主任親自上課，并經常深入課堂聽課，了解情況，探討策略、解決問題。

2、加強教學全過程監(jiān)控工作，提高教師質量意識。做好培優(yōu)輔差工作，教師能制定好培優(yōu)輔差的計劃，并按計劃實施，落實好各項措施，確實提高學生的學習能力。

3、做好教案作業(yè)等常規(guī)檢查，完善校內常規(guī)自檢方案，發(fā)揮教研組長的作用，做到定期與不定期檢查相結合。

4、開展好學校興趣小組活動，響應上級開展各種學科競賽活動，注意培養(yǎng)學生個性、特長，促進學科知識互補，實現(xiàn)以活動促教學的目的，在各項競賽中取得了較好的成績。

總之，我們將創(chuàng)新教研工作思路、積極服務課改，努力走在新課程改革的前列，帶動和指導學校、一線教師，進一步領會新課標精神，將樊村中心小學的課程改革推上一個新臺階。

20__—20__學年度第二學期的教育教學工作即將結束，本學期，我校在上級的領導、關心和支持下，在鄉(xiāng)教委等各級教育行政部門的正確領導下，我校認真落實上級各種教育教學精神，更新教育思想和觀念，大力實施素質教育，認真探索和轉變教學方式與方法，深化教學改革，提高教學質量，促進學生全面發(fā)展，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。

一學期來，我們踏踏實實抓好每一個細節(jié)，勤勤懇懇做實每一件事情。總體上看，通過全體教師的共同努力，通過扎實細致的工作，順利完成了本學期教育教學的各項目標任務。回顧過去的一學期，現(xiàn)總結如下：

一、上學期我校成績位居全鄉(xiāng)第四名。

為提高教學成績，尤其是高年級成績，我校給五六年級各增加一名教師，一人教學數(shù)學，兩人教學語文，通過一學年的時間，發(fā)現(xiàn)有利有弊。有利的一方面是：教師有更多的精力教學所教科目，備課和批改作業(yè)有了充足的時間;弊端：五六年級的學生有了一定的思想，而所增加的兩名教師在學生中威信不高，管不住學生，課堂紀律相對差些，學生不完成作業(yè)的情況比較嚴重，因此，兩個年級的數(shù)學成績可能有所下滑。這也給學校敲了一個警鐘，在教師任課安排上一定要考慮周全。

二、繼續(xù)加強規(guī)范教學行為，扎實有效的抓好教學常規(guī)管理工作。

1、本學期學校加大了教學常規(guī)檢查的力度，除教導處每月定期檢查和不定期抽查外，校長親自參與，不定時的抽查學生的作業(yè)及教師的備課情況，對教學常規(guī)的管理起到了一定的督促作用。教導處和校長室將每次檢查的結果進行了登記，學期末和績效工資掛鉤。本學期，學生作業(yè)的數(shù)量和質量相對有所提高，教師備課的質量也有明顯的進步。在4月份教研室組織的四鄉(xiāng)教學常規(guī)聯(lián)查中，跟其他兄弟學校相比，雖有一定的差距，但也從中學到了不少促進學校教學常規(guī)管理的方法和措施。

2、堅決杜絕了教師無備課便上課及教師備、教不一致的現(xiàn)象。每天上午第一節(jié)課，在無特殊的情況下，校長和教導主任進入課堂，除第一節(jié)課外，學校還采取推門課制度，隨機聽取教師上課情況，并隨時檢查當堂備課，查看教師備教是否一致，這樣，基本杜絕了教師的備課意識。

三、教研活動方面。

1、雖然堅持了每周的校級教研活動和鄉(xiāng)級教研活動，但效果不明顯，教師參與度不高，教師對教研的形式比較反感，下學期爭取集思廣益，采用一些教師們感興趣、有實效、有使用價值的教研活動，真正起到教研對教學的促進作用。

2、整體閱讀活動繼續(xù)堅持早午自習的閱讀制度。通過本學期到后鋪小學、閘板口小學、實驗小學的參觀學習，發(fā)現(xiàn)我們的早自習閱讀書目單一，并且不適合晨頌。因此，本暑假給教師布置了一項作業(yè)：搜集適合本年級的美文、古詩、詩歌等，全鄉(xiāng)整理成冊，作為晨頌教材，這樣將豐富學生的閱讀面，提高學生的閱讀量，開拓學生的視野，讓學生逐步感受到我們的語言文學的魅力，培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)，讓學生愛上語文課，愛上我們的文學。

3、課題研究，本學期按照課題的進度，繼續(xù)開展我校的市級課題《農村小學生英語口語交際和運用環(huán)境的現(xiàn)狀分析及改善策略研究》，雖然在進行中，但實效性不大。

4、為提高教師的綜合素質，給教師搭建一個展示自己的平臺，本學期我校教師石元佳、董會龍參加了鄉(xiāng)級基本功大賽，雖然整體成績不高，但對這些年輕教師的各方面起到了一定的鍛煉和提高。

四、學生發(fā)展。

1、教導處和政教處相結合，繼續(xù)加強培養(yǎng)學生的各種學習習慣、行為習慣、衛(wèi)生習慣等各項養(yǎng)成教育，尤其是思想品德教育，通過主題班會、國旗下講話、板報等形式，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。

2、為了豐富學生的在校的活動，本學期開展了豐富的活動：3月27日舉辦了由教導處自命題的二三四五六年級的比賽;4月15日舉辦的一二三四五六年級的數(shù)學口算比賽;4月23日舉辦的全鄉(xiāng)講故事、演講比賽;4月25日五年級胡青云、六年級楊子琪參加了鄉(xiāng)級講故事比賽，胡青云并晉級了縣級講故事演講比賽;在4月29日舉辦的鄉(xiāng)級運動會上，我校取得了總體成績第三名;5月5日組織三四五六年級學生舉辦了《漢子大比拼》活動;5月30日的慶六一文藝匯演活動。這些活動的開展，極大的調動了學生的參與熱情，鍛煉了學生的各種能力，活躍了校園的文化生活。

五、教師發(fā)展方面。

1、為提高教師的業(yè)務水平，本學期我校曾派多名教師到實驗小學、后鋪小學、閘板口小學參觀學習，學習兄弟學校的一些好的教學方法、管理方法及措施，通過比較，查找不足，以此提高。

2、為提高年輕教師的業(yè)務水平及教學能力，本學期我校王雙雙、董會龍老師參加了20__年中小學幼兒園教師全員培訓活動，臧新改教師參加科學國培培訓。

一分耕耘一分收獲，十分汗水十分碩果。雖然我校的各項工作有了一定的成績，但與上級的要求，與兄弟學校相比，還有一定的差距。在新的學期里，我們會繼續(xù)努力，爭取在下學期有更大的成績與進步!

一、教師高尚的職業(yè)道德，塑造幼兒園的靈魂。

本學期的工作順利，是因為一個德高望重的校長，給予幼兒園許多關懷，同時也有我們的教師，以德為本，團結奮進，顧全大局，不光自身具有較高的道德情操，對工作認真負責，積極進取，而且對我們幼兒園的孩子，百般呵護，受到家長的好評，推動了幼兒園整體工作，也為幼兒園今后的發(fā)展打下堅實基礎。

二、教學管理工作不斷推陳出新。

我們是農村幼兒園，自幼兒園開園以來不斷總結經驗，我們要在探索中求得發(fā)展，針對農村地區(qū)特點，百姓思想特點，拿出最適合我們的教學方案。如本學期每周開展了多節(jié)英語課，識字課，美術課，剪紙課，目的是開發(fā)幼兒，可以說教學工作在不斷創(chuàng)新，不斷進步，但是與目標還相差很遠，我們也會繼續(xù)努力。

三、幼兒園安全衛(wèi)生工作落到實處。

1、號召全體職工，樹立安全第一，以人為本，思想。把幼兒園人身安全放在首位，具有高度的責任感，本學期無重大事故發(fā)生。

2、制定了值班、值宿制度，及取暖的各項制度，使各項工作安全進行，并做好檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報校長。

3、幼兒園衛(wèi)生每日清掃并全天保持干凈，建立檢查制度。

4、食堂安全衛(wèi)生每日做好監(jiān)督工作無任何意外發(fā)生，受到家長的信任。

四、家園聯(lián)系，真抓實干。

本學期召開了家長會，大多數(shù)家長都積極參加，由本班班主任主持，并由學校領導親自參加并講話，會議受到了意想不到的效果,可以說幼兒園的工作離不開家長今后更進一步促進家園聯(lián)系工作。

總之，幼兒園是在學校領導，家長及全體教職工的關心努力下發(fā)展的，相信多方努力，中心校幼兒園定會更加燦爛輝煌。

本學年，我園在上級的正確領導和親切關懷指導下，全體教職工齊心協(xié)力，團結合作，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，增強了幼兒自我防護能力。通過齊抓共管，營造了全園教職工關心和支持幼兒園安全工作的局面。這學期，我們在安全管理上求真，在安全教育上務實，全力營造了和諧社會、和諧教育的良好氛圍，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，對安全工作總結如下：

一、加強領導，嚴格管理，明確責任，抓好幼兒園安全工作。

1。安全是幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領導的頭等大事，安全工作重在落實，要落實在每個人的思想上，更要落實在實際行動中。為此，幼兒園實行了安全工作人人齊抓共管的局面，并且專門設立一名副園長具體負責安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進行安全檢查，待每一環(huán)節(jié)確認安全無誤后方可上崗或離崗。每天安全小組人員進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報，并認真做好安全檢查記錄，切實將安全工作做扎實。

2。幼兒園始終堅持安全第一，預防為主的方針。這學年，我們主要在安全管理中突出重點，堅持開展安全教育和培訓工作，通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認識到安全直接關系到幼兒園的生死存亡，直接關系到幼兒園在社會中的地位和聲譽，沒有安全保障，就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓、學習和實際演練、操作，使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設備、設施的感性認識，強化了安全意識，真正做到了臨場不亂，報警不慌，提高了全體教職工對突發(fā)事故的應急能力，為幼兒園保教工作的開展提供了安全保證。

3。不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項安全制度，增強安全防范，注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問題，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組，由園長親自擔任組長，副園長和保健老師、信息員段長為成員，各成員分清職責，層層簽訂安全目標責任書，明確安全責任，強化安全責任心。每周一按時進行例會，并對安全情況總結分析，每月召開安全工作專題研討會，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。

4。堅持定期不定期進行安全排查工作：每月，安全管理小組都會在園長的帶領下，排查幼兒園的安全隱患，安全小組人員每天排查園內各種設施、設備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關、煤氣灶等的安全狀態(tài)，排查滅火設施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況，排查應急通道是否暢通等，以確保出現(xiàn)緊急情況時，可及時獲得外來援助等，從而確保安全工作順利進行。

二、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識。

我園高度重視安全工作，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產生事故的原因，進行討論評述，除了少數(shù)不可預測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發(fā)生。本學期，我們共進行了兩次消防安全演練，兩次地震應急演練，觀看交通安全視頻、預防溺水安全微電影《殤》，邀請交警大隊教導員來園給教職工和幼兒進行交通安全講座，通過講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識。

三、加強幼兒園食品衛(wèi)生工作的規(guī)范管理。

食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責任分解落實到具體負責人，做到職責到崗，責任到人。保健老師對食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度，保證食堂各項設施、設備、物品和食物的采購符合安全要求，嚴格把好食品安全質量關，嚴防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生，強化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識和健康知識，自覺抵制不干凈食品，增強防病能力和公共衛(wèi)生責任感，從而，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全，并堅持定期不定期進行食品衛(wèi)生檢查，切實有效地加強食品衛(wèi)生安全管理，及時排查食品衛(wèi)生安全隱患，要求庫房嚴把出入庫關，堅持發(fā)票索要制度，不進過期、腐爛、變質食物，做好消毒記錄、物品采購和食品留樣記錄。

本學年，我園教科研工作在《綱要》精神引領下，在上級教研部門的指導下，在“以老帶新、以能培弱”等合作、自主探究的工作方式中，優(yōu)化了幼兒園常態(tài)下的一日活動質量。在扎實“園本教研”，開展有效課堂教學以及游戲區(qū)域的創(chuàng)設、游戲活動的設計、組織等研究活動中，提高了教師開展“有效教學及游戲”的整體水平。在日常教研中提升了教師課程實施的潛力。高效完成了各項工作任務。現(xiàn)將本學年教科研工作總結如下：

一、抓實常規(guī)管理，提高一日活動質量。

1、本學期進一步加強了各類規(guī)范學習。組織教師研讀了《幼兒園教育指導綱要》、以及《幼兒園教師一日保教工作細則》、教師一日、周、月規(guī)范性操作流程、備課要求、網工作要求等，使教師對自己的工作職責、要求明確于心。在加強學習的基礎上把各項工作細化到月考核中，使各項規(guī)范的執(zhí)行過程成為教師自覺的行為要求。

2、進一步加大了常態(tài)一日活動質量的監(jiān)控力度。透過不定期的教研課活動、常規(guī)調研、推門聽課等活動，對出現(xiàn)問題的班級進行管理跟蹤指導，直至解決問題為止，切實提高教師的實際保教潛力，優(yōu)化一日活動質量。

3、開展了教研組計劃的交流活動與集體備課、教職工專業(yè)技能評比等活動，增強了保教工作的有序性、實效性、創(chuàng)造性。

二、扎實園本研訓，提升園本教研實效。

1、實施有針對性地引領指導。

(1)新教師穩(wěn)扎穩(wěn)打，扎實各項基本功。

對于新教師的培養(yǎng)，首先我們有意識地安排思想素質較好、業(yè)務潛力較強的教師與新教師搭班，讓她們在潛移默化中進步。

同時，幼兒園為她們制定了一系列的培訓方案。另外，我們還多創(chuàng)造機會讓她們外出聽課，學習優(yōu)秀經驗。在對新教師的培養(yǎng)中“師徒結對”是較為有效的措施。本學期，我們進一步開展師徒雙向選取，并推出了師傅上示范課，徒弟上模仿課活動，觀摩師徒配合的半日活動，在交流反思中促進新老教師共同成長。

(2)骨干教師樹立榜樣，發(fā)揮引領作用。

骨干教師是幼兒園的精英，他們已具備較為扎實的基本功。本學期，我們一方面，繼續(xù)給她們創(chuàng)造外出研修、培訓的機會，提升她們的業(yè)務能力。另一方面，讓他們加強課堂教學的研究，做到立足于課堂、成材于課堂、服務于課堂，如帶頭上好各類公開課，對幼兒園教師外出的公開課進行聽課、評課，帶頭搞好幼兒園課題研究等，讓骨干教師在園內充分發(fā)揮榜樣示范作用，在引導其他教師的過程中自己也獲得發(fā)展。

三、開展多形式的有效教學。

本學期，我園采用“以老帶新、以能培弱”等合作、自主探究的工作方式，用心推進有效教學的研究，提高有效課堂教學水平。

1、有效教學之“以老帶新、以新促老”一課多研的二次跟進研討活動：

“一課多研”顧名思義是指同一教學內容由多位教師實施教學，大家在集體備課和相互聽課評課中相互學習，再度改進的教研形式。在本學期教研工作中，我們采取了這種具有“展現(xiàn)個性教學”“促進自我反思”“實現(xiàn)合作共享”等特點的教研策略。開展“一課多研”旨在通過組織這次活動，能讓全體教師在教研活動中學會互動式研討，學習理論，感悟理念，以及進一步發(fā)揮骨干教師的示范，引領和指導作用。培養(yǎng)教師們的團結協(xié)作精神，達到以老帶新，以新促老，教學相長的目標。

2、重視特色課程的實施：

我園自去年10月份以來開始實施社會性區(qū)域游戲“小職場大挑戰(zhàn)”園本的課程，本課程是社會性主題角色游戲課程，也是以兒童為中心的活動課程，即打造十二個室內社會性主題體驗游戲場館，通過商業(yè)型社會游戲、崗位型社會游戲、公益型社會游戲三大類型，以中大班幼兒混齡混班的游戲形式，以自我、他人、社會三方面的社會性發(fā)展指向作為內容，同時結合多元評價，促進幼兒的社會性核心經驗的發(fā)展。在上一階段的基礎上，本學年，我園通過專家引領，教研活動，區(qū)域觀摩，社會實踐等活動從多層次，多維度的推進社會游戲。

(一)游戲環(huán)境的創(chuàng)設。

創(chuàng)兒的主動性幼兒在自由、輕松的空間環(huán)境里很容易產生濃厚的興趣。在興趣的帶動下能充分調動幼兒的自主性。為幼兒提供豐富的游戲環(huán)境及均等的游戲機會，讓幼兒按自己的意愿自由選擇游戲，以自己的方式進行游戲?，F(xiàn)階段的環(huán)境創(chuàng)造中，我們把更多的環(huán)境空間留給孩子，讓孩子們用自己的視角和創(chuàng)意來裝扮我們的環(huán)境。

材料的提供要具有操作性和開放性：通過觀察，幼兒園以不滿足于成品材料的提供。

教研工作總結精辟匯總篇二

時間過得真快，20__年轉眼間又過去了。想想這一年，真是在忙碌充實中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙，但也有滿足和快樂。特別是孩子們取得了成績、有了進步時感覺自己的付出是值得的，發(fā)自內心的高興?？吹阶约簝鹤永斫庾约?，幫助自己做力所能及的家務時感到了幸?！，F(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況：

一、擔任的工作：

今年我擔任了兩個班的數(shù)學、校本，并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙，我都積極主動地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動中，我和張紅艷老師按照要求進行了家訪，收到了家長們的熱情相迎。感覺學生的學習興趣也有了很大的提高。精心設計每一堂課，課上努力調動孩子們的積極性，特別是對待差生，做到了有耐心，不歧視。認真批閱學生作業(yè)，利用校訊通及時把作業(yè)情況反饋給家長，經常與家長溝通聯(lián)系，在家長的配合下兩個班內沒有一個不完成作業(yè)的，而且作業(yè)書寫認真，正確率也高。做好教學工作之余，負責好辦公室內的衛(wèi)生，每次有檢查的都積極主動地去打掃。在平時也盡量保持室內地面潔凈、辦公桌擺放整齊。

二、取得的成績：

1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達標活動，取得了良好的成績。

2、撰寫的綜合實踐案例獲國家級一等獎，視頻優(yōu)質課榮獲國家級一等獎。

三、努力方向：

在今后繼續(xù)嚴格要求自己，對工作在付出更多的熱情，對孩子們再有點耐心，對自己的課堂求高效，爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。

教研工作總結精辟匯總篇三

半年來，我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下，在縣旅游局的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作，就如何加強旅游資源保護，搞好旅游資源開發(fā)，切實維護旅游環(huán)境，為旅游者提供優(yōu)質服務等方面做了大量工作，取得了成績。主要工作如下：

1、加強對旅游工作的組織領導，成立了由鄉(xiāng)長任組長，人大主席、紀檢書記任副組長的旅游工作領導小組，具體負責全鄉(xiāng)的旅游工作。

2、精心組織，加強全鄉(xiāng)旅游資源保護。今年以來，加強將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化，結合全鄉(xiāng)的安全檢查，對全鄉(xiāng)的旅游景點安全工作進行檢查整治，確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。

3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進行一次全面的調查摸底及自查工作，并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經過多方面的努力和協(xié)調，與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設，有個別老板有投資意向。

4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施，已籌資30萬元，并對觀音洞維修投入資金3萬元，向旅客和香客開放。

5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設，迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。

6、搞好旅游工作，為切實把我鄉(xiāng)旅游工作做強做大，我們加強了優(yōu)質服務。

雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：一是雖然認識高、定位高，但在實際工作中并沒有引起足夠重視，對旅游投入不足，基礎設施不配套;二是缺乏相關產業(yè)配套聯(lián)動，難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠，景點缺少包裝宣傳。

教研工作總結精辟匯總篇四

在思想上面，作為一名__公司的工作者，年初的時候，我在領導的教育下，帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作，因為自身的積極和努力，一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快，因為沖動太猛，咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。

但在這時，我也從領導的教育中學會了調整和改善自己，通過在生活和工作中的改進，我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài)，能通過思考和交流，維持自己的優(yōu)良心態(tài)。

此外，我還用過網絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展，不僅完善了自己的思想，也更好的掌握了__業(yè)的政策情況，提高了自己的工作能力。

二、個人的工作情況。

在20__年的工作上，我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度，在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進，遇到困難積極可克服，遇到麻煩團結應對，在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用，并在最終取得了出色的成績。

在這一年的工作中，我一邊完成工作，一邊定期為自己寫下總結檢討，并分析了自身的不足，在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。

三、下一年的計劃。

在新的20__年，我也為自己制定了一些必要的計劃：

首先，要對今年剩余下的問題和不足進行反省，尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點，我必須嚴格的改進這一問題。

其次，通過年終的成績榜單，我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!

在全新的20__年里，我相信我一定能有更大的收獲并為__公司做出更大的貢獻!

教研工作總結精辟匯總篇五

在公司領導、部門領導的正確領導下，本人踏踏實實完成了領導給予的各項工作任務。今年，公司所有站點全部上了__卡;今年，站點陸續(xù)改造完畢，為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?；仡欉@一年來的工作歷程，作為公司一份子，我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結如下：

一、主要工作。

1、協(xié)助做好__系統(tǒng)的框架建設。

__辦公自動化系統(tǒng)，對于我司實現(xiàn)無紙化辦公，實現(xiàn)信息化、高效化運作，有著至關重要的作用。今年年初，在公司統(tǒng)一安排下，我負責在__系統(tǒng)技術層面與供應商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，目前功能已相對成熟，公司各部門在試用階段。

2、完成領導布置的其他工作。

二、工作中存在的不足。

雖然今年的工作中取得了一定的成績，但是仍有許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、創(chuàng)新性思維不夠，工作中思維不夠發(fā)散;。

2、個人經驗不豐富，處理突發(fā)事件的能力有待提高;。

4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多，對領導依賴性強，主動思考解決問題的時候少。

三、下一步工作思路。

1、踏踏實實、認認真真履行職責，完成自己的本職工作。

2、解放思想，實事求是，在工作中突破老思路，老辦法，尋找最佳解決方案。

3、努力改正不足，爭取獲得更好的成績。

4、刻苦學習相關知識，提高專業(yè)技能，為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展，作出更大貢獻。

教研工作總結精辟匯總篇六

一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值周使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。

總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下，每天都能按時清掃，檢查時看到很多班級窗明幾凈，非常清新，但是也有個別班級打掃的不好，出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學生小，班主任就親自拖地，每天都是一身汗，毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地，還說這是一種鍛煉。

負責主樓道的6年1，5年1，4年1班，他們相對任務量較重，走的人多，三個班每天打掃的都很認真，很干凈。

負責側樓道的6年2，5年2，4年2班，周一檢查時個別班級有死角，滅火器周圍不干凈，在老師的指導下，以后的幾天里都打掃得很徹底。

負責大操場的是5年1班，他們每天都能認真清掃，這一周操場保持很干凈。

負責門前的是4年1班，他們值周的.環(huán)境很特殊，隨時都有垃圾飛來，他們不但早晨打掃，中午也派人打掃，保持的很干凈。

為了教學生會打掃，樂意打掃，代鳳波每天都親自動手指導學生，有時還深入班級協(xié)助學生。

每天早自習檢查，班主任都在班級認真組織學生上自習，很多老師利用早晨的時間講題，非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生，時間利用的很好。

為了趕排節(jié)目，xx老師不但利用課余時間，還犧牲個人的休息時間，每天訓練下來都大汗淋漓，現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。

xxx老師利用一切時間，爭分奪秒的趕做作品，每天弄得滿手都是泥，做出來的作品得到了大家的一致好評。

王喜良老師年歲已高，但他從不間斷一天乒乓球訓練，每天訓練下來累得疲憊不堪，孩子們的技術有了明顯的提高。

周四看電影活動，學生紀律很好，沒有大聲說話現(xiàn)象，衛(wèi)生也很好，受到少年宮的好評。

教研工作總結精辟匯總篇七

簡短的年度考核個人總結在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。

一、思想方面。

積極參加局里的政治業(yè)務學習，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。

二、工作方面。

工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，認真學習業(yè)務知識，工作中處處存在挑戰(zhàn)，時時需要學習，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

三、出勤及紀律方面。

按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工。一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。

教研工作總結精辟匯總篇八

時光荏苒，從本人來到公司，距今已將近一年的時間，在這一年的時間里，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從領導的各項工作安排，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認真并有質量的完成各項工作任務。這段時間以來，本人的工作主要如下：

1、每月月初編制上月pcb一部和二部的材料采購價格波動分析表，并與采購部相關人員確認價格數(shù)據(jù)的準確性，了解每月所采購材料價格波動的趨勢，為管理部門的存貨管理決策提供可靠依據(jù)。

2、每月月初負責與供應商對賬，核對上月往來發(fā)生額是否一致。如核對無誤后，在供應商對賬單上簽字確認并交采購部回傳給供應商。如發(fā)現(xiàn)供應商的對賬單金額與當月賬面往來期間有錯入賬、漏入賬的，及時與采購部和材料會計倉庫相關人員確認材料所屬供應商的錄入是否有誤，落實后將相關資料交由財務部相關人員進行調賬，確保應付賬款余額的準確性。月末整理保存供應商對賬單或供應商名稱變更通知歸檔。

3、對采購部和綜合管理部遞交的付款申請單、報銷單進行審核，以確保每一筆付款都有據(jù)可依，確保付款的金額準確無誤。如發(fā)現(xiàn)付款申請金額與賬面金額不符，找出差異原因，并協(xié)同相關部門及時解決問題。如發(fā)現(xiàn)供應商未開具發(fā)票，則要求采購部和綜合管理部通知供應商及時提供發(fā)票。

4、勤查看供應商往來及其他個人往來是否有異常(包括現(xiàn)金報銷的供應商)。

5、負責每個月深圳統(tǒng)信銀字憑證的填制和整理。

這一年以來，本人在部門領導和各位同事的支持與幫助下，很好地完成了自己的本職工作。在今后的工作中，本人也會再接再厲，努力認真的做好各項工作。

教研工作總結精辟匯總篇九

1、衛(wèi)生方面：

本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛(wèi)生，有很多同學的桌子周圍有紙屑，地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃，并且也拖得非常干凈，但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾，值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛(wèi)生上，希望同學們能夠趕快調整狀態(tài)，恢復好的衛(wèi)生習慣，打造一個干凈和諧的教學環(huán)境。

2、紀律方面：

本周紀律情況表現(xiàn)良好好，但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學期希望各位同學能夠自己約好自己，維持好班級紀律，一起營造一個美好的班級氛圍。

3、就餐方面：

本周就餐秩序良好。

就餐時需要注意。

(1)冬天，飯菜易涼，及時排隊到餐廳并有秩序洗手。

(2)就餐時保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。

(3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

4、路隊方面：

(1)放學鈴聲響后及時排隊，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學時間。

(2)各小路隊長及時到位，清點好人數(shù)告訴班主任老師。

(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。

希望每位同學都能夠約好自己，遵守班規(guī)校紀，養(yǎng)成良好習慣。

教研工作總結精辟匯總篇十

在思想上面，作為一名xx公司的工作者，年初的時候，我在領導的教育下，帶著一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作，因為自身的積極和努力，一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快，因為沖動太猛，咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。

但在這時，我也從領導的教育中學會了調整和改善自己，通過在生活和工作中的改進，我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài)，能通過思考和交流，維持自己的優(yōu)良心態(tài)。

此外，我還用過網絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展，不僅完善了自己的思想，也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況，提高了自己的工作能力。

在20xx年的工作上，我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度，在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進，遇到困難積極可克服，遇到麻煩團結應對，在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用，并在最終取得了出色的成績。

在這一年的工作中，我一邊完成工作，一邊定期為自己寫下總結檢討，并分析了自身的不足，在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。

在新的20xx年，我也為自己制定了一些必要的計劃：

首先，要對今年剩余下的問題和不足進行反省，尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點，我必須嚴格的`改進這一問題。

其次，通過年終的成績榜單，我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!

在全新的20xx年里，我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻!

教研工作總結精辟匯總篇十一

我是公司的老員工了，在公司已經工作了一年，成為電話電話客服是一個巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了，走到了今天，現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經歷做個總結。

一、要有自信有底氣。

很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通，因為我們的客戶都是有身份的人士，面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風，在與他們談話的時候被他們所威懾，在加上自己本身能力不足有所欠缺，造成了在推薦產品在溝通時讓那個客戶不信任，因為這不是客戶需要的，沒有達到客戶的要求，想要讓客戶相信想要贏得客戶的認可，必須要有一個先決條件要有足夠的底氣，能夠從容的面對任何問題，不管客戶是發(fā)怒，還是平淡，我們都要平靜相待，在加上就算他有意見我們也不必在意，因為我們是隔著電話，你可以隨時掛斷電話，不必要害怕他們客戶也是人，也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。

二、能夠抓住客戶的需求。

我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么，就這樣隨意的推薦，很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話，因為我們的東西不是他們所需要的，強行推銷能力不夠反而會弄巧成拙，可會只有針對目標受眾，針對正確的客戶，把我客戶的需要才能夠取得好成績，不要抱著幻想通過廣撒網的想法去做，這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間，做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的，我們必須要把客戶的需要實現(xiàn)才能做好，更具客戶的要求，我們才能達到自己的目的。

三、把基本話術掌握全。

無論是做什么我們必須要把基礎打牢，我們電話電話客服也是一樣，要把我們最基礎的話術完全掌握才行，我為了能夠掌握話術也是花費了很大的心思，花費了很大的力氣才完成，不是簡簡單單的就能夠學好的，不但要花時間去記去背，更要把他們化為自己的工具，我雖然是老員工但是話術經常更新，我也需要時常更新話術，所以對于話術我也都一直非常重視，我把話術從最基礎的學起，不斷要學話術的說話方式，更要學習話術的靈幻，只有學其靈魂掌握這樣的。

方法。

在真正派上用場的時候才能夠大展身手，才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅持下來的。

四、了解自己的客戶。

電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人，比如客戶的性別，客戶的經濟條件，當然不是讓我們去搜索客戶的隱私，而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況，然后更具其情況就能與客戶做好溝通。

電話客服不是簡單的工作，需要努力也學好花心思，我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學習，不斷上進，才得到成功。

教研工作總結精辟匯總篇十二

本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛(wèi)生，有很多同學的桌子周圍有紙屑，地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃，并且也拖得非常干凈，但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾，值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛(wèi)生上，希望同學們能夠趕快調整狀態(tài)，恢復好的`衛(wèi)生習慣，打造一個干凈和諧的教學環(huán)境。

本周紀律情況表現(xiàn)良好好，但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學期希望各位同學能夠自己約好自己，維持好班級紀律，一起營造一個美好的班級氛圍。

本周就餐秩序良好。

就餐時需要注意。

(1)冬天，飯菜易涼，及時排隊到餐廳并有秩序洗手。

(2)就餐時保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。

(3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

4、路隊方面：

(1)放學鈴聲響后及時排隊，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學時間。

(2)各小路隊長及時到位，清點好人數(shù)告訴班主任老師。

(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。

希望每位同學都能夠約好自己，遵守班規(guī)校紀，養(yǎng)成良好習慣。

教研工作總結精辟匯總篇十三

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，本學期的工作即將結束，現(xiàn)就本人本期工作情況總結如下：

一、在“德”方面：

我堅決貫徹黨和國家的教育法規(guī)、方針政策，愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。

我服從領導，顧全大局，團結同事，關愛學生，尊重家長，堅持“學高為師，身正做范”。

二、在“能”方面：

我積極參與教育教學改革，學習新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高，成效顯著。

我按照要求完成學校學籍建設和管理工作，以保證學生合規(guī)安心學習;學籍工作細致入微，屢次受到上級及學生和家長的好評。

三、在“勤”方面：

我堅持出滿勤、上滿點，經常加班加點;堅持提前侯課，不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退，有事有病及時請假、銷假。

四、在“績”方面：

1。我新執(zhí)教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。

2。我獲得鄭州市級及區(qū)級品德優(yōu)質課二等獎各一次。3。所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。

4。其他臨時性工作也效果良好。

五、在“廉”方面：

我堅持在校使用公物勤儉節(jié)約，從不浪費;從未以任何名義向學生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。

六、在“履職”方面：

自認為，本學期我基本勝任本職工作，效果良好。

成績屬于過去，虛心開拓未來。在下學期，我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創(chuàng)新，正確工作再上一個新臺階。

教研工作總結精辟匯總篇十四

第一周的工作結束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結給我發(fā)過來?？催^之后，我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠。如果，打分的話，滿分10分，一個打3分，一個打0.5分。這就是我的感覺。

工作任務我給她們寫了，但沒有和她們解釋清楚，她們也沒有問。雖然我說了，有任何問題都可以問，但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上，非常安靜地坐在計算機前，工作。七天完成的任務，最多的那個我一上午就可以做完。另一個做的事情，我一個小時就可以完成。我當初設想的偏差是50%，但現(xiàn)在看來能高達95%，我真的是沒有想到，所以我會用震驚來表達。

我招的這兩個人都是中國重點大學的畢業(yè)生，而且都有幾年的工作經驗。怎么會是這樣?我和老公講，老公說這很正常。他曾經說過一句名言：中國科學院的博士生們沒有科學精神。這一句看似笑話的話，其實反映了一種工作文化。老公說，你要不停地、非常實際地去問，干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說，在中國培養(yǎng)的這些人，主動性、獨立性都非常差，而且非常不負責任。

說說我讓她們做的事情吧，很簡單，追蹤國內國際兒童圖書出版社，兒童圖書出版商的情況。學中文的負責國內追蹤，學英文的負責國際追蹤。學英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學校畢業(yè)的，專業(yè)是英語。她們都做過圖書編輯。我實在弄不明白這么簡單的事情，怎么會這樣?困惑!結果，國內出版社只找了10家，且有5家是做圖書的出版社，我周一要問一下，為什么要把圖書出版社列出來?國際的，只找了三家，寄給我兩家，沒有評價，沒有整理，只是一個copypaste的東西。其實追蹤出版社出版商的情況，對她們自己了解這個行業(yè)是非常有好處的。

這幾天上班她們改了些稿子，這些稿子是我另付費的。她們上班時間改，我沒說什么，因為我覺得，她們還是有充足的時間把該做的事情做好的。她們連最基本的內外分辨的能力都沒有嗎?那天我看到寄來的東西，驚叫了一聲，說了其中一個人幾句，她們也挺震驚的，還有些不高興地走了。

我想，我要好好想想這中間的事情了。

教研工作總結精辟匯總篇十五

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質。我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要，自身素質能力得到了不斷提升。

(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于單位同事們良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。

(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。

二、存在問題。

工作中我不斷總結出，只有善于發(fā)現(xiàn)自身問題，找出自我短板，努力糾正不足，才能在一點點完善自己中不斷成長進步。客觀看，自己作為局里新同志，身上存在的不足之處有很多。主要表現(xiàn)在：

二是工作作風還不夠嚴謹扎實。對本職工作缺乏精益求精的精神，工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想，有時還有“自掃門前雪”的小我主義，與同志間溝通交流少，開拓創(chuàng)新意識不夠強。

教研工作總結精辟匯總篇十六

20__年對我公司來說是具有重大歷史好處的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設備多，生產品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作狀況：

一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班，應對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設備，為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產，并于4月份順利透過gmp認證，這其中也有我的汗水和功勞。

二、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由于身份性質，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產。我的日常工作就是每一天將生產所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領料，及時領取就餐卡，以保證職工按時就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據(jù)等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務部，并保證報表資料準確，數(shù)據(jù)正確，上報及時。

三、我車間共有大小設備多臺套，有進口的，有國產的，此刻產量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉，甚至有些設備是超負荷運轉，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃，由主管領導批復后送交職能部門，并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨狀況。

四、我車間主要生產兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產過程?？诜菏且后w口服制劑，在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取把工作做的更好，也請領導和同志們進行監(jiān)督和指導。

教研工作總結精辟匯總篇十七

事情千頭萬緒，難免有些地方會有照顧它的地方?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周，在領導和團隊的關懷和指導下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進一步提高，現(xiàn)在一周的工作總結如下。

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作，與客戶接觸，需要協(xié)調的事情很多，正常付費、業(yè)務處理等，對用戶接待、業(yè)務執(zhí)行、關系協(xié)調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務和解決客戶問題積累了很多經驗，能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持強烈的義務心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強工作學習，努力提高工作水平和協(xié)調能力。在工作中，熱情服務，以誠相待，改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。

一、業(yè)務學習和系統(tǒng)運行緩慢。

與其他售貨員相比，我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中，要學習的東西很多，要應對自己的高標準，提出嚴格的要求，盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。

二、對寧波方言要進一步加強掌握。

雖然在___度過了很多年，但由于缺乏自學寧波語的意識，很多朋友、親戚說普通話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客交流時，因為自己不會說寧波語，所以對方的普通話聽力不好，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中，寧波語也是比較重要的技術，應該引起自我重視。

三、部分服務規(guī)格還不在原位。

例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節(jié)問題，但實際上與營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象有關。有時這些服務規(guī)范不是我完全做的，而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強工作的條理。

有時在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應該學會對工作做出合理的安排。

教研工作總結精辟匯總篇十八

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結：

隨著xx產品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經常化。

我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的'信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們公司在20--年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

教研工作總結精辟匯總篇十九

自從本人20__年加入____珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，20__年我擔任銷售主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經驗。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。

5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向。

總結一段時間來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步?？傊?，在這一年里我工作并快樂著!

教研工作總結精辟匯總篇二十

時間輾轉，一年的時光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上，很多事情比經歷的時候看的更清楚，也能更好的認清自己目前在工作中的種種問題和不足。

作為一名__崗位的工作者，回顧自己一年來的工作情況，盡管說不上有多么的出彩，但對比過去，卻一樣有許多提升和進步?？偟膩碚f，這是進步的一年。

當然，一年的時間非常的漫長，工作上也有許多曲折和問題。所以，就工作而言，我也并非一直順風順水，在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此，我在這里將自己的工作做如下總結和反思：

一、20__年的工作情況。

20__年的工作并不算特別的順利，市場的變動、公司的發(fā)展，這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏，在工作中改變自己，在業(yè)務上提升自己，這樣才能順利的去完成自己的任務。

但也正是因為如此，在完成并加強自己工作的能力時，我才能在工作中積極嚴謹?shù)娜ニ伎?，去學習，認真的考慮接下來的任務，以及再之后的目的與方向。因此，我也通過的這次的機會好好的改進和提升了自己在___崗位的關注點。雖說卻是有些累，也犯下了不少的錯誤，但在經歷之后，我卻收獲了不少的經驗和成長，讓自己的工作能力也得到了極大的提升。

二、自我的反思和認識。

總結工作，自然不能少了對自己的檢討。回顧一年來的經歷，其實我犯下的錯誤還不少。因為工作的忙碌和變動，我在工作中多次應接不暇，導致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題，給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?/p>

現(xiàn)在重新反思這些問題，其中有不少的問題都出自我的幾個關鍵問題：“自我管理，思想心態(tài)，以及工作責任感”。這些盡管很常見，但也正是我犯下錯誤的原因。這些都是基礎的問題，但也正是因為做好了基礎的問題，工作才能進步，我們才能“筑起高樓”。

經歷了幾年的工作，我在很多方面也有了改進，但相對其他優(yōu)秀的同事，我卻還有很多不足，為了能進一步的改進自己，我必須更加積極的去反省，去認識，并拼命的去改進。

如今，20__年已經到來，盡管今年的'工作已經結束，但我會在下一年里繼續(xù)堅持自己的發(fā)展和進步!20__年里我一定會創(chuàng)造出更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!