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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
有關(guān)證券監(jiān)管規(guī)則警示函范文(推薦)一
①整理出手中的每個意向客戶,通過電話回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談?wù)摴善保朕k法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內(nèi)容,掛電話時要講好話術(shù),為下次通話做好準備。
②每天給客戶打電話的時間安排:
下午回公司開會時間;晚上18:00-20:00。
2、新增客戶資料。
①要保證每天至少要取一名客戶資料,并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。
②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在__和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳,在接下來的一段時間您將會享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問題可以及時聯(lián)系我。祝您投資愉快!
③堅持給潛在客戶發(fā)短信,打電話。
3、與銀行合作的小區(qū)活動。
①首先按照與銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,直到活動正式開始。
②活動前,事先把幾種話術(shù)背熟練,活動中,要積極去迎接客戶,不錯過每一個身邊經(jīng)過的客戶,盡可能保證每一個客戶都能夠談話,爭取要到客戶的聯(lián)系方式。
③要取客戶聯(lián)系方式的話術(shù):
幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調(diào)研報告,要取電話方便聯(lián)絡(luò);
公司以后再有什么活動可以方便聯(lián)系到客戶;
4、銀行駐點如何開發(fā)客戶。
①銀行內(nèi):早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶稀少,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業(yè)務(wù)時主動去遞交宣傳折頁,介紹公司近期優(yōu)惠活動,爭取與有多方面的交流內(nèi)容;
②銀行外:銀行沒有客戶時,手持宣傳折頁去門口附近等待流動客戶經(jīng)過,發(fā)送宣傳折頁;在下午時間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找可以交流的客戶;
③與銀行員工處好關(guān)系,尤其是行長,要表現(xiàn)出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。
有關(guān)證券監(jiān)管規(guī)則警示函范文(推薦)二
實習(xí)目的:熟悉證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)。
實習(xí)時間:20__年7月9號—7月17號。
實習(xí)地點:廈門市蓮坂外圖書城。
實習(xí)單位和部門:興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部。
實習(xí)內(nèi)容:
經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要包括證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析。現(xiàn)將本次的實習(xí)做一個全面的總結(jié),報告如下:
在這一周的實習(xí)中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
1、開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一步:經(jīng)紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉(zhuǎn)戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
1、轉(zhuǎn)戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉(zhuǎn)戶:復(fù)印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風險警示書,銀行卡所對應(yīng)的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實簽名,并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助理。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。
2、客戶開發(fā)的方式與技巧
在證券公司當一個經(jīng)紀人,所有的工作最終都是為開發(fā)客戶服務(wù)的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養(yǎng)。總的來說客戶開發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候?qū)Ψ绞菚苯訏斓綦娫挼?,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習(xí)的過程中,也發(fā)現(xiàn)這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設(shè)銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發(fā)新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學(xué)到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀人,這也是客戶開發(fā)的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩(wěn)定的客戶資源。
3、如何選擇股票
在公司的實習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票??偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。這是非常重要的。同時也得關(guān)注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業(yè)為參考標準的,如那個行業(yè)發(fā)展的比較好,那個行業(yè)現(xiàn)在受到政策的扶持,那個行業(yè)的盈利能力比較高,那個行業(yè)抗擊風險的能力比較強。等等??傊趯W(xué)習(xí)如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)基礎(chǔ)的過程,對專業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。
有關(guān)證券監(jiān)管規(guī)則警示函范文(推薦)三
甲方:_____證券股份有限公司_______證券營業(yè)部
乙方:?___________________________(投資者)
資金賬號:__________________________________
身份證號碼:________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
甲乙雙方就甲方向乙方提供手機或小靈通短信資訊服務(wù),本著自愿、誠實信用、互惠互利的原則,特簽定本服務(wù)協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方提供的短信資訊服務(wù)包括帳戶交易類、帳戶持倉資訊類、市場資訊類、財經(jīng)信息類、投資建議類五大類短信資訊。甲方所確定的具體短信服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件《_____證券股份有限公司________證券營業(yè)部短信定制服務(wù)開通申請表》為準。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.按乙方認可的短信定制_____標準向乙方收取服務(wù)費的權(quán)利;
2.向乙方履行告知短信定制_____及公布_____標準的義務(wù);
3.根據(jù)乙方的建議及時調(diào)整短信內(nèi)容的權(quán)利
4.向乙方提供的短信服務(wù)將完全按照其發(fā)布的服務(wù)條款和操作規(guī)則執(zhí)行,并對本服務(wù)條款的內(nèi)容有完全的解釋權(quán)。
5.甲方有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款,服務(wù)條款一旦發(fā)生變動,將會通過一定的方式通知或告之乙方。如果乙方對更改后的服務(wù)條款無異議,則視為接受服務(wù)條款的變動。
6.?甲方應(yīng)對發(fā)出的短信內(nèi)容向第三方保守秘密,但以下幾種需要對短信內(nèi)容進行披露的情況除外:
(1)根據(jù)有關(guān)法律程序或政府機構(gòu)的要求或命令;
(2)在緊急情況下為維護第三方合法權(quán)益或社會大眾的公共安全;
(3)遵從乙方短信服務(wù)程序或技術(shù)維護的要求;
(4)用于市場分析或乙方合作方的非針對用戶個人的信息披露。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方必須是合法的中國、中國或者中國“小靈通”的手機用戶,并且手機支持中文短消息;
2.乙方是_____證券的交易客戶,同意本協(xié)議條款并履行_____證券短信資訊服務(wù)的相關(guān)申請程序;
3.乙方有按甲方所公布的短信定制_____標準向甲方支付服務(wù)費的義務(wù);
4.乙方履行交款義務(wù)后擁有接收向甲方定制的短信的權(quán)利;
5.對甲方提供的短信資訊服務(wù)有建議權(quán);
6.乙方擁有變更接受短信的手機(或小靈通)號碼的權(quán)利;
7.乙方在使用甲方提供的短信服務(wù)時必須保證:
(1)符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)之要求;
(2)不得將甲方發(fā)出的短信以任何形式用于任何非法目的;
(3)只將服務(wù)用于發(fā)送和接收個人信息,不得將服務(wù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)使用或也不得從事再銷售服務(wù)的行為;
(4)遵守所有適用于服務(wù)的協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
四、甲乙雙方約定按以下方式收付短信服務(wù)資費
乙方同意甲方通過在其保證金帳戶中直接扣款的方式收取短信定制服務(wù)費。即乙方通過甲方電話委托系統(tǒng)或在甲方柜臺直接辦理短信定制服務(wù)申請后,甲方即在當日從乙方保證金帳戶上按乙方認可的_____標準扣收短信服務(wù)費用。
五、其它約定事項
1.乙方在定制甲方提供的短信資訊服務(wù)之前,應(yīng)確認自己的手機(或小靈通)能夠正常接收和顯示其所定制的短信信息。在本協(xié)議有效期內(nèi),如果因乙方手機(或小靈通)問題而不能正常接收和顯示甲方發(fā)送的短信信息,甲方不承擔任何責任。
2.乙方可以到甲方柜臺或通過甲方電話委托系統(tǒng)申請開通、變更或撤銷短信服務(wù)。若未繳費或到期欠費未交的,甲方有權(quán)變更、中斷或終止乙方短信定制服務(wù)。乙方如需撤銷短信服務(wù),應(yīng)本人親自到甲方柜臺辦理退訂手續(xù)或通過甲方電話委托系統(tǒng)撤銷。
3.本協(xié)議到期之日前,甲方將通過短信方式或其它甲方認為能夠通知到乙方的方式通知乙方,乙方可以自愿選擇繼續(xù)定制短信服務(wù)或者取消短信定制。如果乙方在本協(xié)議到期時仍未辦理短信定制服務(wù)的撤銷手續(xù),視為默認繼續(xù)按受短信服務(wù),甲方將繼續(xù)按照本協(xié)議附件之短信服務(wù)項目申請表的服務(wù)項目向乙方提供短信服務(wù),并按費用標準,向乙方收取短信服務(wù)費用。
4.甲方向乙方所提供的短信息服務(wù)內(nèi)容僅供乙方在進行證券投資時的信息參考,并不保證乙方依據(jù)此服務(wù)內(nèi)容便可在證券投資中賺取利潤,乙方據(jù)此投資,投資風險自行承擔。
5.乙方在甲方處完成申請開通或通過電話委托系統(tǒng)開通短信服務(wù)程序時,即表明乙方已經(jīng)完全同意并不能更改地接受而且將嚴格遵守本服務(wù)條款中的全部要求和條件,并對短信_____標準有詳細、明確的認知。
6.甲方向乙方發(fā)出短信的時間,以甲方系統(tǒng)記錄的時間為準,不以乙方短信收到時間為準。
7.由于證券市場價格波動頻繁,甲方向乙方發(fā)送的帳戶交易類、帳戶持倉資訊類、市場資訊類短信資訊僅供乙方參考,其中數(shù)據(jù)以交易所揭示信息和甲方營業(yè)部交易系統(tǒng)揭示信息為準。
六、不可抗力
由于通訊運營商(中國、中國、中國)的原因以及其他不可抗力導(dǎo)致的甲方短信發(fā)送延遲或者短信漏發(fā),甲方不承擔任何責任。
七、未盡事宜
本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商確定;經(jīng)雙方協(xié)議未達成一致意見的,雙方任何一方可以到本協(xié)議簽訂地_____機關(guān)申請_____。
八、期限
本協(xié)議自雙方簽字確認之日起計算;協(xié)議期滿,甲乙雙方對本協(xié)議無任何異議,并自動履行本協(xié)議中所約定的權(quán)利與義務(wù),應(yīng)視為本協(xié)議效力的自動順延。
附《_____證券股份有限公司______證券營業(yè)部“短信定制”服務(wù)開戶申請表》
甲方簽字(蓋章):___________
日期:________年_____月____日
乙方簽字:___________________
日期:________年_____月____日
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