總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)所做的努力和成果的回顧和總結(jié)。寫總結(jié)時要客觀公正，不要帶有主觀色彩和個人情緒。在下面的范文中，你能看到一些優(yōu)秀總結(jié)的寫作技巧。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇一

婚姻狀況：未婚籍貫：浙江金華。

政治面貌：共青團員目前所在地：義烏市。

?求職意向。

期望職位：文案編輯、行政、辦公室、人事\電子s商務(wù)銷售。

職位類型：均可工作地點：浙江省。

工資待遇：面議住房要求：面議。

?工作經(jīng)驗。

工作經(jīng)驗：2年。

工作經(jīng)歷：

為了得到鍛煉在網(wǎng)上看到招聘，曾在貴州省黔東南州凱里市黔東南州日報社參加實習、在辦公室收發(fā)室負責收發(fā)、整理及打印工作、由于期間學習，下旬考入貴州省黔東南州黔東南日報社采編部、見習期間3月抽調(diào)到黔東南州州委宣傳部宣傳科，協(xié)助副部長建黨90周年活動。之后回來在義烏龍世達彩印有限公司做過電子商務(wù)。期間學過文案編輯，網(wǎng)絡(luò)編輯，產(chǎn)品信息編輯，跟單等工作，在森宇集團做過總編助理，發(fā)表過數(shù)篇文章。

教育背景。

最高學歷：本科畢業(yè)院校：中國人民解放軍安徽蚌埠坦克學院。

所學專業(yè)：商務(wù)文秘畢業(yè)時間：-6。

第一外語：英語水平：熟練。

計算機能力：熟練其它能力：電腦、書寫。

所獲證書：省計算機二級、國家英語四、秘書等級三級、中餐廳服務(wù)員三級、記者證、

教育培訓經(jīng)歷：

小學：蘭溪市張坑鄉(xiāng)中心小學。

初中：蘭溪市實驗中學。

高中：蘭溪市第四中學綜合高中部（旅游專業(yè)）。

大學：解放軍蚌埠坦克學院（商務(wù)文秘專業(yè)）。

?自我評價。

因為在部隊就讀四年，接收準軍事化管理及教育，從而導致本人服從意識極強，團隊意識強，尊卑分明，個人素質(zhì)良好，紀律感明確?？铣钥唷⒛蛣?，做事的時候話不多。

人的一生就是在學習中成長，不斷的`提高磨練自己，這樣的人生才有意義，工作不分貴賤，任何工作都是一種鍛煉，三百六十行行行出狀元。

經(jīng)驗是磨出來的，人生就像一把尖鋁的刀柄，只有不斷拼殺才能印證自己的存在。只要干一行愛一行，相信自己什么都可以。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇二

古先生：你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的'注塑和加工方法給你通報如下：

2、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時也是在做人，結(jié)識一個朋友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

尊敬的客戶：

您好!我是xx快遞的投遞員20xx號，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。

此致!

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇三

3、對有意向合作的客戶主動跟進聯(lián)系、談判、簽約；

5、參加與招商項目相關(guān)的展會、活動，以積累客戶資源；

6、協(xié)調(diào)監(jiān)督贊助權(quán)益條款的履行，確保贊助商權(quán)益和我方權(quán)益；

7、領(lǐng)導安排的其他工作。

1、具有2年以上招商、營銷、業(yè)務(wù)拓展等崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉公關(guān)活動招商業(yè)務(wù)流程，有能力開發(fā)維系客戶；

3、具有敏銳的商業(yè)洞察力、強烈的成就剛需求，擅長商務(wù)談判；

4、有良好的'團隊合作意識，強烈的工作責任心和積極的工作態(tài)度；

6、具有4a公司、廣告/公關(guān)公司客戶經(jīng)理/總監(jiān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇四

在寫信時，為了避免傳輸錯誤信息，務(wù)必使書信的基本內(nèi)容“按部就班”、完整無缺。

例如，在信文中提到收到對方來信，或是在末尾落款時，不可一筆帶過，而應(yīng)準確到具體日期。一般要求寫明何月何日，必要時還須寫明何年何月何日何時。

在書寫信封時，雙方的郵編不可缺少。另外，在書寫收信人及發(fā)信人地址時，要力求其完整，而不宜采用簡稱。惟有如此，方能確保書信被及時送達，或是因故被退還時不至于丟失。

書寫信函時，必須使之清晰可辨。要做到這一點，須注意以下四個方面：

（１）字跡要清楚，切勿潦草、亂涂亂改。

（２）要選擇耐折、耐磨、吸墨、不洇、不殘、不破的信紙、信封，切勿不加選擇，隨意亂用。

（３）要選用字跡清楚的筆具與墨水。在任何時候，都不要用鉛筆、圓珠筆、水彩筆寫信，紅色、紫色、綠色、純藍等色彩的墨水也最好別用。

（４）在書信里敘事表意時，要層次明、條理清，有頭有尾，切忌天馬行空、云山霧罩，令人疑惑叢生，不知所云。這是寫商務(wù)信函要特別注意的一點。

寫信如同作文一樣，同樣講究言簡意賅、適可而止。在一般情況下，寫信應(yīng)當“有事言事，言罷即止”，切勿洋洋灑灑、無休無止。

當然應(yīng)當避免為使書信簡潔而矯枉過正，走向另一個極端，過分地惜墨如金，而使書信通篇冰冷乏味。

在寫信時，不論是稱呼、敘事，還是遣詞造句，都必須做到正確無誤。

在信中，杜絕出現(xiàn)錯字、別字、漏字、代用字或自造字，也不要為了省事，而用漢語拼音或外文替代不會寫的字。

在書寫收信人姓名、地址、職務(wù)及尊稱時，不允許出現(xiàn)任何差錯。

書寫信封時，在收信人姓名之后書寫的稱呼如“同志”、“先生”、“小姐”等等，是專供郵遞員或帶信人使用的，而并非是發(fā)信人對收信人所用的稱呼，因此像“大人”、“愛妻”、“小弟”之類的私人稱呼，是不宜出現(xiàn)的。

寫信人在寫信時，要像真正面對收信人一樣，以必要的禮貌，去向?qū)Ψ奖磉_自己的恭敬之意。其中的一個重要做法，就是要盡量多地使用謙詞與敬語。

例如，在信文前段稱呼收信人時，可使用諸如“尊敬的”、“敬愛的”一類提稱詞。對對方的問候必不可少，對對方親友亦應(yīng)依禮致意。在信文后段，還應(yīng)使用規(guī)范的祝福語，等等。

商務(wù)信函的格式商務(wù)信函主要是為開展業(yè)務(wù)而用的，其格式與一般書信有所區(qū)別，主要有：

商務(wù)信函的稱謂應(yīng)鄭重，私人信函中過分親昵的稱呼在這里是不適用的。

方此類信函在上述稱謂的前邊加“親愛的”，我國習慣上加“尊敬的”一類詞。

商務(wù)信函在許多情形下是寫給不知姓名的人的，此時的稱呼可以有以下情形：只稱其為“先生”或“女士”（或“小姐”），且在前邊加上“尊敬的”一類字眼以職務(wù)相稱，如“經(jīng)理先生”、“編輯女士”、“主持人小姐”一類均是。此外，這種情況下不能用太過泛泛的稱謂，否則可能收不到良好效果，比如稱“有關(guān)人士臺鑒”，“有關(guān)人士”就可能覺得與己無關(guān)而擱置一邊。當然，如果能夠通過一些渠道打聽清楚你要聯(lián)系的人的姓名，要更好一些。

結(jié)尾的落款要求和開頭相對應(yīng)，開頭是哪種關(guān)系程度的稱呼，落款也應(yīng)是相應(yīng)的程度。比如，稱呼是連姓帶名的“xxx先生”，落款就是連姓帶名的“xxx”；稱呼是不帶姓的“xx先生”，落款就不帶姓。大企業(yè)、大單位的商務(wù)信函往往是打印的，但落款處還要有親筆簽名。

一般的企、事業(yè)單位都有自己的專用信箋和信封。對于高規(guī)格的業(yè)務(wù)活動來說，對此兩項也有比較嚴格的要求。一般來說，信箋、信封都應(yīng)有單位的名稱、徽標以及地址、電話，樣式上應(yīng)穩(wěn)重而具有吸引力，質(zhì)地上盡可能優(yōu)良，印刷上盡可能優(yōu)美，借以表明單位的實力和形象。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇五

所謂不打無準備之仗，銷售人員在確定了自己要拜訪的客戶后，要做到以下幾點：

4、和同去的同事做好分工。分工明確才能高效完成銷售任務(wù);

7、出發(fā)前與客戶通電話確認一下，以防約會臨時發(fā)生變化。

介紹順序應(yīng)遵從受尊重方有優(yōu)先了解權(quán)的原則。當由一個認識雙方的人介紹時，應(yīng)遵循這樣的順序：

先將公司的同事介紹給客戶

先將位卑者介紹給位尊者

先將年輕者介紹給年長者

先將男士介紹給女士

先將本公司的同事介紹給來訪者

注意：

介紹時用國際慣例敬語(職位和姓名)。

介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

握手順序一般遵從受尊重方先伸手，另一方先問候的原則。即應(yīng)遵循這樣的順序：

在長輩與晚輩間，長輩先伸手，晚輩先問候

在上級與下級間，上級先伸手，下級先問候

在男士與女士間，女士先伸手，男士才能伸手相握

與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的順序

特殊情況：在平輩的朋友和平級間，先出手為敬

握手的時間上初次見面以3秒鐘左右為宜

注意：

握手時，手要潔凈、干燥和溫暖。

若戴手套，先脫手套再握手，切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

名片不僅僅是自己身份的一個證明，它還是所在企業(yè)形象的一個縮影。

外行人在對名片的處理上往往有以下幾點：

無意識的玩弄對方的名片把對方名片放入褲兜中

當場在對方名片上寫字

先于上司向客戶遞交名片

銷售人員自己的名片應(yīng)放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不能因為放置名片而鼓起來;切忌不要把名片隨便的放在褲袋里;最穩(wěn)妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。銷售人員要養(yǎng)成這樣一個基本的習慣，就是會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。

業(yè)務(wù)員切忌不可自己先將菜都點好，即使你點的菜適合客戶的口味，都會給人一種你過于看重金錢、想省錢的感覺，無形中便使請客的效果大打折扣。如果點菜時客戶推辭，你也要盡量發(fā)動“一人先點一兩個自己喜歡吃的菜，剩余再你來點”的氣氛?？蛻粼诳床藛螘r，業(yè)務(wù)員在旁邊可以稍做解釋，或者請服務(wù)員在旁邊予以說明。自己在點菜時，則可以適當詢問客戶是不是愛吃。

首先先需要向大家舉杯敬酒示意一次，之后才是向個人敬酒。向個人敬酒時，應(yīng)先與主賓碰杯，再按順序與其他的客人一一碰杯(也可根據(jù)客人職位的高低順序)。如賓客太多，只可舉杯示意。切忌不要跳躍正次席次順序敬酒，也不可只跟主賓不與其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的時候不要過于客套，要熱情、誠懇、并適當說幾句情真意切的祝酒詞，也不可故意要求不會酒的客人喝酒，或者要求客人過量喝酒，這都是不文明的行為。當然，如果你的客戶是個豪爽的東北漢子，那你們就盡管勾肩搭背碰杯盡興，這時過多的禮節(jié)會讓客戶覺得別扭。

業(yè)務(wù)員坐姿端正，不可只顧自己吃東西，一般每上一道菜要先請主賓品嘗，并略做解說，自己不熟悉的也可請服務(wù)員加以說明;不要用自己吃過的筷子給客人夾食物;客人在夾菜或者正吃東西時，不可此時舉杯向客人敬酒;客人向自己敬酒時，業(yè)務(wù)員應(yīng)停止吃東西，微笑著舉杯回應(yīng);*業(yè)務(wù)員不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起食用;自己取用較遠的東西時，應(yīng)請別人拿過來，不可離座去取;夾菜時不可一路滴湯;自己嘴里有食物，不可張口與人談話;說話文明，不影響鄰座客人;喝湯用湯匙，不出聲;嘴角和臉上不可留有食物殘余;不以各種理由強迫對方喝酒，碰杯時不要高過對方杯子;談話時不要揮舞筷子;剔牙時用另外一手擋住嘴。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇六

銷售行政及商務(wù)簡歷表由大學生個人簡歷網(wǎng)為您提供。請詳細閱讀銷售行政及商務(wù)專業(yè)簡歷為參考資料，在求職中你知道大學畢業(yè)電子商務(wù)簡歷怎樣寫的嗎。許多求職者都在為寫求職信而煩惱，現(xiàn)在大學生個人簡歷網(wǎng)提供一份工藝美術(shù)設(shè)計英文簡歷為參考，注意寫求職信時請以自己的真實情況填寫。

目前所在：惠州年齡：21。

戶口所在：惠州國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：168cm。

誠信徽章：未申請體重：54kg。

人才測評：未測評。

我的'特長：

求職意向。

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位：銷售行政及商務(wù)：，電腦操作員/打字員：，倉庫管理員：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：隨時

月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備。

擔任職位：裝配部員工。

工作描述：暑期工。

離職原因：返校。

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工。

擔任職位：普工。

工作描述：暑期工。

離職原因：返校。

教育背景。

畢業(yè)院校：肇慶科技職業(yè)技術(shù)學院。

專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：

起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

熟悉計算機各種操作，良好的語言表達能力，熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。

詳細個人自傳。

我雖無過多的工作經(jīng)驗，但有多方面的社會實踐經(jīng)驗,并且三年大學生活令我具有比較強的專業(yè)理論知識，基礎(chǔ)扎實且廣泛，為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，人才責任感強，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，自信，對待工作積極認真負責。

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商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇七

職責描述：

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負責轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1-2年以上廣電通信銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

工作時間：工作時間：雙休。

學歷要求：大專。

語言要求：不限。

年齡要求：不限。

工作年限：1-3年。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇八

詢價，是由買方向賣方就某項商品交易條件提出的詢問。詢價目的是請對方報價.詢價對交易雙方都沒有法律上的約束力。

(2)詢價函的結(jié)構(gòu)及寫作方法。

詢價函可以向賣主索要主要商品目錄本、價目單、商品樣品、樣本等，也可以用發(fā)詢價單或訂單的方式詢問某項商品的具體情況。

詢價函例文1。

詢價函。

先生：

我公司對貴廠生產(chǎn)的綠茶感興趣，需訂購君山毛尖茶。品質(zhì)：一級。規(guī)格：每包100克。望責廠能就下列條件報價：

l.單價。

2.交貨日期。

3.結(jié)算方式。

如果貴方報價合理，且能給予最惠折扣，我公司將考慮大批量訂貨。

希速見復。

副食品公司。

×年×月×日。

詢價函例文2。

××公司：

請貴方給我方寄來按照所附明細提供零件的報價一式三份。

請按明細單所列各項在報價中注明品名全稱、型號、技術(shù)規(guī)格、材質(zhì)、價格和重量，并請注明可能的交貨期和按立方米計算的總交貨量。

亦請分別注明包裝費和運輸費。

請貴方告知我方寄出報價的盡可能準確的日期。

如貴方因故不能提出報價，請貴方盡快回信告知我方，我方將十分感謝。

預(yù)致謝意。

××公司×先生。

×年×月×日。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇九

國際商務(wù)運作離不開電話這一便捷的通訊工具，當你的聲音通過話筒傳向世界各地時，是否也能做到彬彬有禮?語調(diào)的魅力用清晰而愉快的語調(diào)接電話能顯示出說話人的職業(yè)風度和可親的性格。

雖然對方無法看到你的面容，但你的喜悅或煩躁仍會通過語調(diào)流露出來。

打電話時語調(diào)應(yīng)平穩(wěn)柔和、安詳，這時如能面帶微笑地與對方交談，可使你的聲音聽起來更為友好熱情。

千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。

得體的問答來電應(yīng)在第二聲鈴響之后立即接聽，在禮貌問候?qū)Ψ街髴?yīng)主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名，切忌拿起電話劈頭就問:“喂，找誰?”同樣，來電話人需要留話也應(yīng)以簡潔的語言清晰地報出姓名、單位、回電號碼和留言。

結(jié)束電話交談時，通常由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別。

無論什么原因電話中斷，主動打電話的一方應(yīng)負責重撥。

電話留言在商業(yè)投訴中，不能及時回電話最為常見。

為了不喪失每一次成交的機會，有的公司甚至作出對電話留言須在一小時之內(nèi)答復的規(guī)定。

一般應(yīng)在24小時之內(nèi)對電話留言給予答復，如果回電話時恰遇對方不在，也要留言，表明你已經(jīng)回過電話了。

如果自己確實無法親自回電，應(yīng)托付他人代辦。

留意時差打電話前要搞清地區(qū)時差以及各國工作時間的差異，不要在休息日打電話談生意，以免影響他人休息。

即使客戶已將家中的電話號碼告訴你，也盡量不要往家中打電話。

恰當?shù)厥褂秒娫捲诿绹憧梢酝ㄟ^電話向一個素不相識的'人推銷商品，而在歐洲、拉美和亞洲國家，電話促銷或在電話中長時間地談生意就難以讓人接受。

發(fā)展良好商務(wù)關(guān)系的最佳途徑是與客戶面對面地商談，而電話主要用來安排會見。

當然一旦雙方見過面，再用電話往來就方便多了。

打電話時，需注意以下幾點：

1.要選好時間。

打電話時，如非重要事情，盡量避開受話人休息、用餐的時間，而且最好別在節(jié)假日打擾對方。

2.要掌握通話時間。

打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應(yīng)長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。

3.要態(tài)度友好。

通話時不要大喊大叫，震耳欲聾。

4.要用語規(guī)范。

通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對方“猜一猜”。

請受話人找人或代轉(zhuǎn)時，應(yīng)說“勞駕”或“麻煩您”，不要認為這是理所應(yīng)當?shù)摹?/p>

接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。

無論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。

1.及時接電話。

一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽，6遍后就應(yīng)道歉：“對不起，讓你久等了。

”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應(yīng)妥為解釋。

如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。

盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。

2.確認對方。

對方打來電話，一般會自己主動介紹。

如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應(yīng)該主動問：“請問你是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂!哪位?”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。

接到對方打來的電話，您拿起聽筒應(yīng)首先自我介紹：“你好!我是某某某。

如果對方找的人在旁邊，您應(yīng)說：“請稍等。

然后用手掩住話筒，輕聲招呼你的同事接電話。

如果對方找的人不在，您應(yīng)該告訴對方，并且問：“需要留言嗎?我一定轉(zhuǎn)告。

3.講究藝術(shù)。

接聽電話時，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。

最后，應(yīng)讓對方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。

不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。

最好是在對方之后掛電話。

4.調(diào)整心態(tài)。

當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。

不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會藏在聲音里。

親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。

如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。

打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。

5.用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十

銷售行政及商務(wù)簡歷表由大學生個人簡歷網(wǎng)為您提供。請詳細閱讀銷售行政及商務(wù)專業(yè)簡歷為參考資料，在求職中你知道大學畢業(yè)電子商務(wù)簡歷怎樣寫的嗎。許多求職者都在為寫求職信而煩惱，現(xiàn)在大學生個人簡歷網(wǎng)提供一份工藝美術(shù)設(shè)計英文簡歷為參考，注意寫求職信時請以自己的真實情況填寫。

目前所在：惠州年齡：21。

戶口所在：惠州國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：168cm。

誠信徽章：未申請體重：54kg。

人才測評：未測評。

我的'特長：

求職意向。

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位：銷售行政及商務(wù)：，電腦操作員/打字員：，倉庫管理員：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：隨時

月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備。

擔任職位：裝配部員工。

工作描述：暑期工。

離職原因：返校。

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工。

擔任職位：普工。

工作描述：暑期工。

離職原因：返校。

教育背景。

畢業(yè)院校：肇慶科技職業(yè)技術(shù)學院。

專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：

起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

熟悉計算機各種操作，良好的語言表達能力，熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。

詳細個人自傳。

我雖無過多的工作經(jīng)驗，但有多方面的社會實踐經(jīng)驗,并且三年大學生活令我具有比較強的專業(yè)理論知識，基礎(chǔ)扎實且廣泛，為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，人才責任感強，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，自信，對待工作積極認真負責。

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商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十一

商務(wù)銷售是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。在過去的幾年里，我一直從事著商務(wù)銷售工作，通過與客戶的溝通和協(xié)商，我積累了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享五個方面的經(jīng)驗，希望能對其他從事商務(wù)銷售的同行有所幫助。

首先，建立良好的溝通和關(guān)系是商務(wù)銷售的基礎(chǔ)。在與客戶溝通的過程中，我深刻認識到，傾聽比說話更重要。只有當我們真正理解客戶的需求和要求，我們才能提供最佳的解決方案。因此，在我的銷售過程中，我通常會花更多的時間與客戶聊天，了解他們的業(yè)務(wù)和需求，并盡量找到他們的共同點，以建立更深層次的關(guān)系。

其次，了解市場和競爭對手是成功的關(guān)鍵。商務(wù)銷售領(lǐng)域的競爭非常激烈，因此，了解市場和競爭對手的動態(tài)對我們來說至關(guān)重要。我會定期跟蹤市場趨勢，并通過與同行的交流不斷學習和改進自己的銷售策略。此外，我還經(jīng)常與競爭對手進行頻繁的對比研究，以了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣之處，并早日做出反應(yīng)。

第三，堅持不懈和持續(xù)學習是成功的關(guān)鍵。商務(wù)銷售是一個持久戰(zhàn)，成功往往不是一蹴而就的。在我的職業(yè)生涯中，我曾遇到過許多挫折和失敗，但我從未放棄。我相信只要持之以恒，并不斷學習和改進自己的技能，最終就能取得成功。因此，我會不定期地參加銷售培訓班和專業(yè)研討會，以保持更新和提升自己的銷售技巧。

第四，團隊合作是實現(xiàn)商務(wù)銷售目標的關(guān)鍵。在商務(wù)銷售團隊中，每個人都扮演著重要的角色，只有緊密合作，才能實現(xiàn)共同的目標。在我過去的工作經(jīng)驗中，我意識到通過與團隊成員分享經(jīng)驗和知識，我們可以相互學習和取長補短。因此，我常常與同事合作，并充分利用團隊中每個人的優(yōu)勢，以提高整個團隊的業(yè)績。

最后，忠誠和誠信是建立商務(wù)銷售關(guān)系的基石。在銷售過程中，建立客戶的信任是至關(guān)重要的。我始終堅持以誠信和誠實的態(tài)度對待客戶，從不夸大產(chǎn)品或服務(wù)的能力。只有通過誠實可靠的服務(wù)和質(zhì)量，我們才能夠贏得客戶的信任和忠誠。在我過去的工作中，我非常重視與客戶的長期合作關(guān)系，因此，在我的銷售過程中，忠誠和誠信一直是我最重要的原則之一。

總結(jié)起來，商務(wù)銷售是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，但通過良好的溝通和關(guān)系建立，了解市場和競爭對手，堅持不懈和持續(xù)學習，團隊合作以及忠誠和誠信，我們就能夠取得成功。我相信，在不斷的實踐和經(jīng)驗積累中，我們可以不斷成長和進步，成為一名優(yōu)秀的商務(wù)銷售人員。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十二

___________先生：

我公司對貴廠生產(chǎn)的綠茶感興趣，需訂購___________毛尖茶。品質(zhì)：一級。規(guī)格：每包___________克。望責廠能就下列條件報價：

1.單價。

2.交貨日期。

3.結(jié)算方式。

如果貴方報價合理，且能給予最惠折扣，我公司將考慮大批量訂貨。

希速見復。

___________副食品公司。

___________年___________月___________日。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十三

職責描述：

1、負責區(qū)域內(nèi)打印機及電腦等產(chǎn)品的市場規(guī)劃。

2、負責區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維護。

3、負責區(qū)域內(nèi)客戶產(chǎn)品培訓指導。

4、達成公司制定的月銷售任務(wù)。

5、反饋所負責區(qū)域內(nèi)市場動態(tài)。

職位要求：

1、為人正直誠實、積極熱情，有較強的.事業(yè)心和團隊責任感；

2、大專以上學歷，3年以上相關(guān)銷售經(jīng)驗；（應(yīng)屆大學生可以酌情考慮）。

3、有經(jīng)辦公設(shè)備銷售經(jīng)驗或人脈資源者優(yōu)先；

薪資福利：績效獎金、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利。

崗位要求：

學歷要求：不限。

語言要求：不限。

年齡要求：不限。

工作年限：不限。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十四

4、對投標結(jié)果進行分析，總結(jié)；

5、對中標項目進行落實與跟蹤，完成商務(wù)洽談及合同簽訂工作。

1、大專以上學歷，專業(yè)不限；

2、思維敏捷，工作細心，具有較強的協(xié)調(diào)溝通及商務(wù)談判能力；

3、具備分析、解決問題的`能力，能夠承受工作中的壓力；

4、文字處理能力較強，有良好責任心和敬業(yè)精神；

5、具備良好的合作精神和團隊管理能力，及較強的市場拓展能力。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十五

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;。

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;。

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;。

4、負責轄區(qū)市場信息的`收集分析;。

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);。

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

1、大專及以上學歷,電子商務(wù)市場營銷等相關(guān)專業(yè);。

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;。

3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;。

5、有責任心,能承受較大的工作壓力;。

6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十六

xx市興達貿(mào)易有限公司：

貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年1月7日《購買電腦桌合同》中，所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重視，現(xiàn)已就此事進行調(diào)查。

經(jīng)有關(guān)邵門查實：我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌，出廠時，經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂，是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。襯貴公司的損失，我公司再次深表歉意，并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細數(shù)字及破損程度，以及公證人證明和檢驗證明書，我介司將以最快的速度按實際損失給予無條件賠償。對此，我們將引以為戒，查找工作中存在的問題和不足，制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。希望能夠得到責公司諒解，繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來關(guān)系。

候復。

xx市光明家具有限公司。

商務(wù)銷售信函范文怎么寫篇十七

財務(wù)/審計/稅務(wù)-出納員。

職位名稱：銷售采購助理;會計,出納;辦公室文員工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);待遇要求：可面議;需要提供住房到職時間：兩周內(nèi)技能專長語言能力：普通話標準計算機能力：綜合技能：教育培訓教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷209月-2011年7月廣東金融學院(函授)?？?月-197月菏澤市普通職業(yè)技術(shù)學校中專培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書2007年2月-2007年6月自學會計從業(yè)資格證書工作經(jīng)歷所在公司：東莞市豐盈鐘表制品有限公司時間范圍：公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工擔任職位：采購業(yè)務(wù)跟單員工作描述：接到市場部訂單，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)。負責聯(lián)系外發(fā)加工廠打樣，加工報價，訂單資料的整理下單，生產(chǎn)進度，貨期跟蹤及安排驗貨，出貨，做裝柜資料等。負責部分材料采購，對新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找，資料收集及開發(fā)工作；對合格供應(yīng)商資料進行整理、歸檔，建立合格供應(yīng)商名冊；下外協(xié)訂單/采購訂單、訂單變更、撤消等工作，及訂單異常、退換貨事務(wù)的處理；負責與供應(yīng)商溝通聯(lián)絡(luò)，確保供貨品質(zhì)、交貨時間；跟蹤產(chǎn)品入庫/出貨。對供應(yīng)商的資訊，如交貨周期、品質(zhì)標準、產(chǎn)品價格等要及時報上級審批。日常工作的接單、排單、詢價、比價、下單、跟單，并依據(jù)合同條款按時完成工作。及解決跟單過程中的大事，雜事，瑣碎事，確保訂單流程順利完成。離職原因：回家所在公司：東莞市長勝鈕扣有限公司時間范圍：9月-3月公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工擔任職位：會計助理工作描述：負責增值稅專用發(fā)票的開具；編制企業(yè)各類稅務(wù)報表；納稅審核及申報；處理工商、社保及國、地稅相關(guān)事務(wù)；按照國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)政策，繳納公司稅款；了解、掌握與公司稅務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)等。及公司的賬目記賬工作；公司營業(yè)執(zhí)照的年檢及變更；認真執(zhí)行會計制度，做好記賬、算賬、報賬工作；發(fā)票的'領(lǐng)購與繳銷；日?，F(xiàn)金、支票、銀行等事務(wù)處理；編制憑證、登賬、工資核算、稅務(wù)報表、報稅等財務(wù)工作；審查各種報銷及支出的原始憑證等。對人事行政、后勤事務(wù)等都有接觸過。離職原因：回家其他信息自我介紹：擁有較為全面的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，具有較強的適應(yīng)能力及溝通能力。為人正直、性格開朗、待人誠懇、善于交際、團結(jié)人心；工作踏實認真，有責任心，只愿通過自己富有激情、積極主動地努力實現(xiàn)自身價值，并在工作中做出最大的貢獻，對工作樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。發(fā)展方向：銷售助理,采購跟單類職位.輔助銷售，業(yè)務(wù)管理，及一些銷售業(yè)務(wù)的報價.對外協(xié)加工廠的產(chǎn)品進行跟進.對生產(chǎn)所需物料的進行采購及數(shù)量,交期的跟蹤.

財務(wù)人員,會計,出納類職位.負責財務(wù)賬目及各種明細賬目,審查各種報銷及支出原始憑證.及時登記各種日記賬.

辦公室文員,文職類職位.綜合日常事務(wù)及文件處理工作.其他要求：聯(lián)系方式。