我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告一

大家好!

勞務(wù)服務(wù)有限公司位于江浦街道差田村，注冊資本55萬人民幣，初期主營業(yè)務(wù)是村級道路清潔工作，我們與村委會簽訂道路清潔合同，承包村級道路的清潔任務(wù)，通過招收下崗、低保、低收入純農(nóng)戶就業(yè)，經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一器具、統(tǒng)一管理，降低村級公路清潔成本，通過提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，引導(dǎo)低收入農(nóng)民就業(yè)，幫助困難農(nóng)戶增收，保障農(nóng)村道路清潔。目前，我們已經(jīng)與江浦街道三家村居簽約，今天稍后還將與五里村等六家村居現(xiàn)場簽訂協(xié)議，業(yè)務(wù)總額將達(dá)三十萬元，預(yù)計(jì)可以帶動三十多名困難群眾就業(yè)，年人均增收約三千元。

公司的宗旨是立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)，帶動農(nóng)民增收始終作為我個人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時，我也想在兩方面做一些探索。1、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)村官創(chuàng)業(yè)模式的探索。相比蘇北村官創(chuàng)業(yè)工作的如火如荼，蘇錫常寧等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)還有許多潛力可挖，其中不僅包括創(chuàng)業(yè)成本、創(chuàng)業(yè)機(jī)會等多方面原因，產(chǎn)業(yè)的選擇更為關(guān)鍵，農(nóng)村不但擁有土地，還有豐富的勞動力資源。我個人所擁有的資源絕大多數(shù)村官都擁有，x的模式是可復(fù)制、可推廣的，以服務(wù)業(yè)進(jìn)軍市場，完成積累，繼而拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，是我個人下一步要探索的問題。2、經(jīng)濟(jì)薄弱村尋求新發(fā)展的探索。我所在的差田村是全街經(jīng)濟(jì)最薄弱的村，沒有固定資產(chǎn)收益、土地不能動、沒有產(chǎn)業(yè)稅收，但并不代表無法壯大集體經(jīng)濟(jì)，x公司注冊在差田、立足在農(nóng)村，通過公司這個平臺，今后可以進(jìn)行勞務(wù)輸出、吸納稅收，從而達(dá)到壯大村級集體經(jīng)濟(jì)目的。

最后我想用幾個詞表達(dá)一下自己的心情。

一是感謝。感謝農(nóng)村這片廣闊的天地讓我這個剛走出校門不久的學(xué)生歷練成長;感謝市、區(qū)組織部門為我們干事創(chuàng)業(yè)營造了一個良好的氛圍;感謝各級政府部門，尤其是街道和村里的領(lǐng)導(dǎo)、同事對于我個人創(chuàng)業(yè)的幫助和支持。

二是奮斗。擁有良好的環(huán)境，更需要奮斗，不奮斗，半點(diǎn)馬克思主義都沒有。下一步，x公司將積極開拓其他市場，目前我們已經(jīng)與區(qū)交通局達(dá)成了合作意向，就轄區(qū)內(nèi)區(qū)管公路的清養(yǎng)工程積極接洽，同時我們還將加大農(nóng)民技能培訓(xùn)，加快勞務(wù)輸出力度，增強(qiáng)公司自身的競爭力。

三是相信。x公司名稱取新農(nóng)村是廣闊天地之意，農(nóng)村既是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，也承載著公司廣闊的市場前景，我們大學(xué)生村官將積極發(fā)揮作用，幫助農(nóng)民增收，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信，你們當(dāng)孩子般疼愛的大學(xué)生村官已經(jīng)不是孩子了，我們會牢記使命和義務(wù)，找準(zhǔn)自身的定位，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：

春夏之交，萬物生機(jī)盎然;太湖之濱，八方嘉賓云集。今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重舉行無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌活動。首先，我謹(jǐn)代表中共濱湖區(qū)委、區(qū)人民政府，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎!對長期以來關(guān)心支持濱湖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各界人士表示衷心的感謝!

濱湖區(qū)沿太湖而立，靈山秀水生態(tài)優(yōu)美，人文歷史源遠(yuǎn)流長。近年來，我們樹立“山水為形、文化為魂、產(chǎn)業(yè)為根”的思路理念，打造形成了影視文化、工商文化、吳文化、佛文化、山水文化等多元文化交相輝映的發(fā)展格局。今天揭牌的無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園，是濱湖致力打造“山水與科技交融，新城與產(chǎn)業(yè)齊飛”的現(xiàn)代湖灣城市發(fā)展模式的創(chuàng)新舉措，也是濱湖推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個縮影。

欲得鳳凰棲，須有梧桐樹。數(shù)字電影是未來世界電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流，數(shù)字電影發(fā)展核心的后期制作是符合濱湖產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的朝陽產(chǎn)業(yè)，方興未艾、潛力巨大。三年前，我們深入考察了美國、歐洲等地的電影基地和制作公司，研究分析了國內(nèi)懷柔、橫店等地影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，根據(jù)濱湖得天獨(dú)厚的山水自然稟賦、中央影視基地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、高校院所名企云集的人才優(yōu)勢，決定將數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)作為濱湖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的主攻方向，依托原雪浪鋼鐵廠搬遷后留存的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老廠房，建設(shè)一個國際級的數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)基地，為國內(nèi)外影視業(yè)交流合作提供服務(wù)平臺，為中國數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，同時也力求通過發(fā)展壯大電影產(chǎn)業(yè)，使無錫城市更富魅力、更添活力。

無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園總規(guī)劃面積約6平方公里，分為中心平臺區(qū)、制作集聚區(qū)、預(yù)留發(fā)展區(qū)和產(chǎn)業(yè)配套區(qū)，主要吸引美國、歐洲一線電影制作公司和國內(nèi)一流影視產(chǎn)業(yè)公司入駐，以數(shù)字電影拍攝為龍頭，以后期制作為支撐，著力形成集電影申報(bào)、拍攝、制作、發(fā)行、交易等功能于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈，力爭通過3-5年建設(shè)發(fā)展，引進(jìn)影視及衍生產(chǎn)業(yè)企業(yè)500家，集聚影視人才3-5萬人，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值200億元。

理念決定境界、標(biāo)準(zhǔn)決定水平。園區(qū)建設(shè)發(fā)展中，始終堅(jiān)持“國際接軌、業(yè)界領(lǐng)先”的理念和標(biāo)準(zhǔn)，從策劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)，都由世界一流公司、頂尖人才擔(dān)綱。我們聘請了美國奧斯卡前主席sidganis先生擔(dān)任園區(qū)顧問，委托了全球知名的影棚管理公司——羅利集團(tuán)負(fù)責(zé)園區(qū)攝影棚管理，引入了英國e3d公司等一批國際知名合作方，從各方面確保園區(qū)發(fā)展始終處于世界數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的最前沿。

千里馬雖好，還需伯樂提攜。園區(qū)的發(fā)展得到了國家廣電總局和省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的慧眼關(guān)注與大力支持，成為國家廣電總局批準(zhǔn)的中國領(lǐng)先的國家級數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園區(qū)。在各方的共同努力下，園區(qū)發(fā)展順利，目前核心啟動區(qū)已建成開放，一大批文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)簽約入駐，一批電影啟動拍攝，良好的發(fā)展勢頭昭示著園區(qū)巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展空間。

秀美濱湖，太湖佳絕處;光影之間，演繹新傳奇。今天的揭牌，對無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展來說，具有里程碑的意義。我們將以此為契機(jī)，乘勢而上，搶抓數(shù)字電影市場的歷史性機(jī)遇，把無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園打造成為中國最高水準(zhǔn)的數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園區(qū)，用世界技術(shù)、國際創(chuàng)意演繹中國故事，推動更多中國元素電影走向世界;我們也將以園區(qū)為依托，探索建立一個涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)、與國際接軌、適宜中國數(shù)字電影發(fā)展的市場化良性運(yùn)作機(jī)制，為國家培養(yǎng)更多的數(shù)字電影制作專業(yè)人才，為提升中國數(shù)字電影發(fā)展水平作出積極貢獻(xiàn)。在此，我們衷心希望各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往關(guān)心支持園區(qū)發(fā)展，希望海內(nèi)外影視業(yè)人士與我們在合作拍片、3d技術(shù)推廣等領(lǐng)域開展更為深入密切的合作，各方合力，把無錫國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園打造成世界影視產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知名園區(qū)。我們堅(jiān)信，電影，讓無錫更時尚;魅力無錫，電影先行!

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告二

20xx年以來，街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在包街領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合本地實(shí)際，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊(duì)伍，抓亮點(diǎn)求突破，積極謀劃發(fā)展，克服種種困難，在街道上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了大局穩(wěn)定，亮點(diǎn)突出，各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成效。現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、圍繞地區(qū)發(fā)展思路，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展

結(jié)合今年的重點(diǎn)工作以及地區(qū)發(fā)展實(shí)際，我街辦在年初確立了打好“四大戰(zhàn)役”，建好“兩個中心”的工作目標(biāo)，“四大戰(zhàn)役”即：城鄉(xiāng)清潔工程、棘針村城中村改造、王家墳村危房改造、村支兩委換屆選舉；“兩個中心”即：為民服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心。根據(jù)這些工作目標(biāo)我街辦認(rèn)真制定了工作一事一表，明確責(zé)任人、各項(xiàng)工作的分項(xiàng)目標(biāo)、工作期限以及工作措施等。

圍繞這一工作思路，我街辦采取非常規(guī)的工作方式，以打好戰(zhàn)役的方式，在全街辦上下打破部門之間的劃分，結(jié)合實(shí)際工作需要自由抽調(diào)人員，集中力量推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

按照“兩不誤，兩促進(jìn)”的工作要求，通過借助群眾路線教育實(shí)踐活動開展的“勢”，積極推動了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，積極推進(jìn)王家墳村的危房改造工作；另外，我街辦建設(shè)三社區(qū)綜合服務(wù)站文化活動中心項(xiàng)目也已經(jīng)基本完工，目前正在進(jìn)行內(nèi)部辦公、服務(wù)設(shè)施的配置工作。此外，因晉陽湖片區(qū)發(fā)展的規(guī)劃調(diào)整，棘針村整村拆遷工作暫停；城鄉(xiāng)清潔工程以及為民中心建設(shè)等重點(diǎn)工作都在教育實(shí)踐活動開展的過程中積極的進(jìn)行推進(jìn)。

二、嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真開展好群眾路線教育實(shí)踐活動

根據(jù)活動要求，我街辦認(rèn)真做好活動前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對活動方案進(jìn)行了充分的醞釀、研究、討論，深入走訪調(diào)研，征求了各方意見建議，提請督導(dǎo)組審核通過，最終形成了街辦的活動方案。同時還成立了以程煥金書記為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦公室，確定了專職工作人員。3月27日街辦召集全體機(jī)關(guān)干部、各村、社區(qū)、商貿(mào)城、蒙山景區(qū)負(fù)責(zé)人召開了羅城街辦黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會，對街辦的活動開展進(jìn)行了動員、安排和部署，程煥金書記在會上作了重要講話。動員會后開展了民主評議并進(jìn)行了個別談話。同時還成立了10個活動指導(dǎo)小組，并進(jìn)行了工作培訓(xùn)。各組由班子成員任組長，全程參與、指導(dǎo)開展街道各村、社區(qū)的群眾路線教育實(shí)踐活動。

學(xué)習(xí)教育方面，制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取多種形式，組織班子成員、黨員干部進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，指導(dǎo)行動，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。主要包括有：1、把握重點(diǎn)，學(xué)習(xí)原著。學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動論述摘編》、《論群眾路線——-重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)——-重要論述摘編》三本必讀書目，還包括中央八項(xiàng)規(guī)定、反對“四風(fēng)”等學(xué)習(xí)資料。2、組織班子成員觀看影片《學(xué)習(xí)段愛平》、《焦裕祿》、右玉精神等九部影片，并分別撰寫心得體會。3、組織集中學(xué)習(xí)15次；外出參觀學(xué)習(xí)2次，總學(xué)習(xí)時數(shù)達(dá)55個學(xué)時。4、開展兩次群眾路線教育實(shí)踐活動集中培訓(xùn)、兩次集中學(xué)習(xí)交流討論活動，班子成員共計(jì)撰寫70余篇個人學(xué)習(xí)心得體會；5、單位一把手程書記2次召集全體機(jī)關(guān)黨員干部開展“書記講黨課”活動。6月26日省委袁純清書記走訪了我街辦開化村、寺底村，慰問了老黨員，調(diào)研了我街辦的群眾路線活動開展工作。

走訪調(diào)研、征求意見方面，拓寬征求渠道，全面梳理歸納、堅(jiān)持立行立改。班子成員積極深入各村、社區(qū)，開展走訪調(diào)研活動以及“蹲點(diǎn)一日”活動，撰寫走訪調(diào)研日志、蹲點(diǎn)日記。組織召開兩次座談會，并設(shè)置活動意見箱等，廣泛聽取群眾意見建議，同時開展制定服務(wù)群眾標(biāo)準(zhǔn)大討論，結(jié)合干部下鄉(xiāng)駐村活動，制定了10條服務(wù)群眾標(biāo)準(zhǔn)。確定立行立改項(xiàng)目9項(xiàng)，明確整改責(zé)任人，整改時限等事項(xiàng)，認(rèn)真組織落實(shí)，確保立行立改。

目前經(jīng)自身查擺檢查結(jié)合督導(dǎo)組反饋，經(jīng)過梳理，整個班子在“四風(fēng)”方面存在20條問題，制定了60余條整改措施；班子成員個人方面共梳理出195條“四風(fēng)”問題，整改措施590余條。對征求到的意見認(rèn)真對待，街辦領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，根據(jù)問題逐條制定整改方案；對整改措施進(jìn)行了逐級把關(guān)。把整改貫穿于教育實(shí)踐活動始終，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改和即知即改，從改進(jìn)作風(fēng)、為群眾辦實(shí)事入手，全力以赴整改落實(shí)。10月28日，我辦召開了街辦教育實(shí)踐活動總結(jié)大會，整個活動取得了圓滿的成功。

三、各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利

今年上半年以來，我街辦在開展好教育實(shí)踐活動的過程中，堅(jiān)持“兩不誤，兩促進(jìn)”，積極做好厲打擊了“兩違”“四搶”行為，有效制止了違法占地?fù)尳▌蓊^，為下一步地區(qū)開發(fā)建設(shè)奠定了基層；狠抓安全生產(chǎn)，開展了安全生產(chǎn)、食品安全、燃?xì)獍踩约跋篮偷缆钒踩髾z查，責(zé)任到人，確保上半年無重特大安全事故發(fā)生，確保了社會大局穩(wěn)定；加強(qiáng)環(huán)境整治力度，今年我街辦被評為城鄉(xiāng)清潔工程示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為做好此項(xiàng)工作，街辦實(shí)施了干部人人包片，實(shí)行網(wǎng)格化管理，區(qū)域環(huán)境面貌大為改善；嚴(yán)格落實(shí)森林防火和防汛責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳、管控和巡查力度，確保了在特險(xiǎn)期未發(fā)生森林火災(zāi)。現(xiàn)在馬上就要進(jìn)入汛期，街辦已制定了應(yīng)急預(yù)案，清理河道、儲備物資、下發(fā)防汛明白卡，爭取做到安全度汛；另外，計(jì)劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)合、工會、武裝、農(nóng)村文化事業(yè)、勞動保障等社會各項(xiàng)事業(yè)也都順利開展，各項(xiàng)社會工作都得到了群眾的認(rèn)可。

四、深入調(diào)研，維護(hù)社會大局穩(wěn)定

穩(wěn)定是發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。我們始終把維護(hù)社會穩(wěn)定，保持安定團(tuán)結(jié)的大好局面作為全街道各項(xiàng)工作的重中之重來抓。在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，我街辦積極轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，完善了完善信訪工作責(zé)任制，制定了信訪工作例會制度，建立了預(yù)警機(jī)制，形成了松緊結(jié)合的穩(wěn)控制度。形成了以村兩委干部、包村干部、班子成員為代表的三個層次的穩(wěn)定防控防線。今年以來，我街辦信訪穩(wěn)定工作總體平穩(wěn)。

內(nèi)蒙古牙克石市所轄7個街道黨工委，所屬27個社區(qū)黨組織，2820名黨員，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以建設(shè)學(xué)習(xí)型街道為發(fā)展載體，以人民滿意為最終目標(biāo)，堅(jiān)持“四重四強(qiáng)”活動載體，力求以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)全面推進(jìn)服務(wù)型街道建設(shè)。

五、學(xué)習(xí)型街道建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)

一是重學(xué)習(xí)會學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)塑形象。街道黨工委書記積極履行“第一責(zé)任人職責(zé)”，建立“書記帶頭學(xué)，黨員分類學(xué)”的責(zé)任體系，親力親為，帶領(lǐng)班子成員和黨員積極加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。每個街道每周確定一天為專門的學(xué)習(xí)日，同時計(jì)生、勞動、工青婦、綜治等與百姓貼身利益相關(guān)的部門積極結(jié)合自身實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并將知識和理論不折不扣傳達(dá)百姓和居民。二是重運(yùn)用抓載體，強(qiáng)服務(wù)惠民生。舉辦安全防范、家庭保潔等各類培訓(xùn)十余期，以家政服務(wù)項(xiàng)目為主的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)班18期，發(fā)布就業(yè)信息，推進(jìn)再就業(yè)。三是重典型學(xué)精神，強(qiáng)帶動增干勁。高度重視榜樣精神的帶動和推進(jìn)，在向書本知識學(xué)習(xí)的同時也深層次的挖掘模范人物的典型事跡。積極召開街道交流座談會，學(xué)習(xí)各街道涌現(xiàn)出的優(yōu)秀干部，在座談會上進(jìn)行交流和分享，不僅能夠加強(qiáng)自身能力的學(xué)習(xí)和熏陶同時也營造了良好的工作氛圍。四是重評議找差距，強(qiáng)意識求實(shí)效。重視群眾的力量和呼聲，讓評議工作更貼近實(shí)際和百姓的實(shí)際需要，同時也能積極的查找自身工作不足和工作開展情況的差距，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的力度。通過群眾評議工作的開展進(jìn)一步增強(qiáng)了黨工委和支部為民辦實(shí)事的積極性和主動性，進(jìn)一步推動“五個好”黨組織創(chuàng)建，密切了黨群干群關(guān)系，有力提高街道黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得學(xué)習(xí)型街道建設(shè)有了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。

六、下一步工作計(jì)劃

20xx年以來我街道雖然在各項(xiàng)工作上都有了新德提高，但我們清醒地認(rèn)識到仍然還存在不少困難和問題。如發(fā)展思路有，工作實(shí)踐滯后；穩(wěn)定形勢依然嚴(yán)峻；經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力不足等。在20xx年的的工作當(dāng)中，我們將深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，積極落實(shí)全區(qū)的重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)上下和六村、四社區(qū)的廣大干部職工，下大力氣爭取完成棘針村整村拆遷工作、王家墳危房改造工作，把我街辦打造成為城鄉(xiāng)清潔工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及早做好下半年第十屆村兩委換屆工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保選舉的順利完成，同時緊緊抓住晉陽湖公園、蒙山大街，蒙山景區(qū)，的建設(shè)等機(jī)遇，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為改變羅城地區(qū)面貌，改善羅城對外形象和為群眾添福祉而盡心盡力，盡職盡責(zé)，為推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并帶動羅城實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告三

一、街道辦事處計(jì)劃

1、以物流園區(qū)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用。充分利用區(qū)政府開發(fā)建設(shè)物流園區(qū)的有利時機(jī),把物流園區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的突破口，按照“改造、補(bǔ)充、引進(jìn)、爭缺的發(fā)展思路和黨工委工作目標(biāo)，舉全街之力，配合區(qū)政府做好舊房拆遷和輔助項(xiàng)目以及周邊三產(chǎn)項(xiàng)目的招商補(bǔ)位工作，使之盡快發(fā)揮對xx地區(qū)的集聚和輻射效應(yīng)。

2、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，完善和發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮資源優(yōu)勢;努力引進(jìn)外埠企業(yè)。年內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入按可比口徑確保增長10%，生產(chǎn)總值增長15%，固定資產(chǎn)投資15000萬元,實(shí)際使用外資600萬美元，引進(jìn)外埠企業(yè)15戶，外埠資金18000萬元，新增私營企業(yè)40戶，個體工商戶300戶，完成高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值5000萬元，高科技項(xiàng)目7個，開發(fā)新產(chǎn)品5項(xiàng)。

3、深化經(jīng)濟(jì)體制改革，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。要以產(chǎn)權(quán)明晰、防止國有資產(chǎn)流失、維護(hù)職工權(quán)益為目標(biāo)，深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，今年要確保完成改制企業(yè)2戶。大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持“多服務(wù)少干預(yù)，多扶持少指令”的原則，真正實(shí)現(xiàn)在政治上平等、在經(jīng)營上放開、在管理上放手，使民營經(jīng)濟(jì)在品類規(guī)模上全面快速發(fā)展。

4、全力做好為民辦實(shí)事項(xiàng)目。從“兩從”的角度出發(fā)，把為民辦實(shí)事作為一種理念，貫穿到辦事處的日常工作中去。今年著力做好街道微機(jī)室、電子圖書室、環(huán)衛(wèi)工人休息室、殘疾人康復(fù)訓(xùn)練中心、新工人村七棟樓宇間環(huán)境整治工程、部分社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房裝修擴(kuò)建、創(chuàng)業(yè)技能促進(jìn)中心(攜手便民服務(wù)社)、社區(qū)居民大學(xué)等八項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目和社會事業(yè)項(xiàng)目。要求各部門認(rèn)真抓好項(xiàng)目落實(shí)工作，尤其要落實(shí)好群眾反映強(qiáng)烈，急需解決的項(xiàng)目，要按照責(zé)任分工和時間進(jìn)度表，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，把好事做實(shí)，把實(shí)事辦好。

5、全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)水平。

一是要做好香榮社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房的建設(shè)工作，工人村社區(qū)、虹橋社區(qū)做好修繕和裝修工作;有計(jì)劃的配備硬件設(shè)備，使6個社區(qū)的辦公條件基本達(dá)到區(qū)民政局要求的標(biāo)準(zhǔn)，按照智能型社區(qū)要求，積極爭取財(cái)政扶持，對6個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，使6個社區(qū)的數(shù)字化辦公條件有明顯改善。

二是要做好第六屆社區(qū)居委會的換屆選舉工作，新一屆的社區(qū)干部在年齡、文化、政治素質(zhì)等方面都要適合新型社區(qū)的要求。采取多種形式對社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn),堅(jiān)持定期考核制度，不斷提高社區(qū)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要創(chuàng)新適合社區(qū)向“五型”方向發(fā)展的工作機(jī)制和運(yùn)行體系。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告四

20__年，__街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。

1.攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)。

__年是新中國成立__周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67、98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

2.社會大局和諧穩(wěn)定。

一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22、48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97、01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)瀏陽河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96、08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。

三、3.扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固。

一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;積極支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動、__分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告五

一、立足全市發(fā)展大局，服務(wù)協(xié)調(diào)市委、市政府工作

我街道的重要職能之一是承接市委、市政府中心工作，市委、市政府重點(diǎn)工程、中心工作的落實(shí)就是街道自身的發(fā)展。因此，我們將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)第一、穩(wěn)定第一的原則，無條件地做好占地摸排和被占地戶的思想工作，支持全市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程，通過服務(wù)大局，促進(jìn)街道的快速發(fā)展。

二、加強(qiáng)環(huán)境治理，營造生態(tài)宜居環(huán)境

1、大氣污染防治工作。明年我街道將以提升大氣環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)大氣污染防治，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境有新改變、空氣質(zhì)量有新提升、人居環(huán)境有新改善。一是高度重視大氣污染治理工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大投入、狠抓治理，確保效果。二是嚴(yán)格執(zhí)行大氣污染防治法規(guī)及農(nóng)作物秸稈綜合利用和禁燒規(guī)定，有力防控?zé)焿m、粉塵對大氣環(huán)境的影響。三是繼續(xù)加大燃煤、污染企業(yè)排查力度，嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治工作責(zé)任制，強(qiáng)化工作監(jiān)督與目標(biāo)考核。四是嚴(yán)格執(zhí)行《街道辦事處重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》，啟動大氣污染應(yīng)急處置預(yù)案時，轄區(qū)內(nèi)突發(fā)的揚(yáng)塵污染問題，按照責(zé)任區(qū)域劃分和工作職責(zé)立即處置。

2、城鄉(xiāng)建設(shè)。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好創(chuàng)建園林城市工作，落實(shí)符合全市發(fā)展大局的中長期規(guī)劃，配合住建部門搞好城市建設(shè)，提高城市建設(shè)質(zhì)量，改善城市居民和轄區(qū)農(nóng)民居住環(huán)境和生活質(zhì)量。一是以今冬明春城鄉(xiāng)綠化為突破口，全面實(shí)施城鄉(xiāng)綠化工程，高標(biāo)準(zhǔn)完成街道辦庭院綠化，轄區(qū)各村、尤其是城中村的綠化工作;立足自身職責(zé)，針對綠化占地工程，全力做好群眾思想工作。二是在住建、交通部門的指導(dǎo)下，協(xié)調(diào)配合，形成合力，進(jìn)一步加大城區(qū)容貌及路域環(huán)境整理力度，切實(shí)提升居民生活質(zhì)量。三是以農(nóng)村面貌改造提升為重點(diǎn)，在繼續(xù)抓好201x年度沿高速4個村改造工作的同時，下大力抓好201x年度省級示范村村的改造提升工作，按照上級要求高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高質(zhì)量建設(shè)，爭取達(dá)到小流村等高標(biāo)準(zhǔn)示范村的標(biāo)準(zhǔn)。

三、實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

充分利用現(xiàn)有機(jī)制體制，加快新興產(chǎn)業(yè)培育引進(jìn)和三產(chǎn)商貿(mào)配套富民，努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。立足“項(xiàng)目突破”、“跨越發(fā)展”，加大招商引資和項(xiàng)目建設(shè)力度，培育立市、立鎮(zhèn)的巨型項(xiàng)目，力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大跨越。

全力做好投資1.2億元的華睿精化無紡布項(xiàng)目、投資11.5億元的氏氏美衛(wèi)生用品生產(chǎn)項(xiàng)目、投資1.3億元的望峰電器搬遷項(xiàng)目、投資5.8億元的華寶流延膜機(jī)械項(xiàng)目、投資2.8億元的新樂汽貿(mào)城項(xiàng)目、投資2億元的新樂市金地裝飾建材批發(fā)市場擴(kuò)建項(xiàng)目、投資7000萬元的蔬菜果品批發(fā)市場項(xiàng)目等7個項(xiàng)目的服務(wù)工作、力促早日投產(chǎn)達(dá)效;確保投資10億元、占地213畝的河北樂團(tuán)包裝材料項(xiàng)目，投資10.8億元、占地112畝的河北新東印刷項(xiàng)目，投資1.5億元、占地60畝的河北科諾橡膠制品項(xiàng)目，投資1.5億元、占地50畝的河北璐客乳業(yè)制品項(xiàng)目，投資1.28億元、占地40畝的信譽(yù)樓商城項(xiàng)目，投資6000萬元、占地40畝的鑫樂醫(yī)療器械擴(kuò)建項(xiàng)目等6個項(xiàng)目早落地、早開工。加大招商引資力度，力爭201x年新上投資千萬元以上項(xiàng)目12個。

四、全面掌控信訪問題，創(chuàng)建和諧社會環(huán)境

探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪穩(wěn)定工作新途徑，創(chuàng)建多位一體群眾工作室，提高基層處理信訪問題能力。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪、上門邀訪制度，主動掌握苗頭性、傾向性問題，定期召開信訪調(diào)處會，集中研究解決方案，每個工作日安排一名黨政班子成員接待群眾來訪，積極解決群眾反映的各類信訪問題。堅(jiān)持定期不定期開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，對排查出的矛盾糾紛，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，綜合適用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、協(xié)調(diào)等方法，及時就地化解，緩和舊的矛盾點(diǎn)，杜絕新的矛盾點(diǎn)。

五、推進(jìn)民生改善，提高居民幸福指數(shù)

大力開展政府救濟(jì)工作，加強(qiáng)對口幫扶，切實(shí)解決困難群眾生產(chǎn)生活問題。高度重視被征地農(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題，大力開展就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)。強(qiáng)化計(jì)劃生育工作，落實(shí)計(jì)生工作“村為主”機(jī)制，深入開展婚育新風(fēng)活動，完成各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)任務(wù)。加大安全生產(chǎn)、食品安全排查力度，扎實(shí)開展“平安家庭”、“平安街道”創(chuàng)建活動，不斷提高群眾安全感，全力打造“活力繁榮、魅力宜居、文明和諧”新街道。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告六

20xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。

20xx年是新中國成立60周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

（一）全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn)；鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工；香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工；城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

（二）濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

（三）勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。

（一）多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境；按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制；“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升；公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

（二）強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查；認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明；嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

（三）建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作；以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米；完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制；切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

（四）關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次；不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù)；以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人；廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大；實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)瀏陽河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗(yàn)收；高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延；成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

（五）、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員；按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效；進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。

一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（一）學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵；加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率；認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位；廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的能力。

（二）基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高；認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

（三）干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍；深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)；實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本；通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)；有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育；突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”；嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。

（五）民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用；積極支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告七

一、街道辦事處201x年度工作計(jì)劃

1、以物流園區(qū)建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用。充分利用區(qū)政府開發(fā)建設(shè)物流園區(qū)的有利時機(jī),把物流園區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的突破口，按照“改造、補(bǔ)充、引進(jìn)、爭缺的發(fā)展思路和黨工委工作目標(biāo)，舉全街之力，配合區(qū)政府做好舊房拆遷和輔助項(xiàng)目以及周邊三產(chǎn)項(xiàng)目的招商補(bǔ)位工作，使之盡快發(fā)揮對xx地區(qū)的集聚和輻射效應(yīng)。

2、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，完善和發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮資源優(yōu)勢;努力引進(jìn)外埠企業(yè)。年內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入按可比口徑確保增長10%，生產(chǎn)總值增長15%，固定資產(chǎn)投資15000萬元,實(shí)際使用外資600萬美元，引進(jìn)外埠企業(yè)15戶，外埠資金18000萬元，新增私營企業(yè)40戶，個體工商戶300戶，完成高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值5000萬元，高科技項(xiàng)目7個，開發(fā)新產(chǎn)品5項(xiàng)。

3、深化經(jīng)濟(jì)體制改革，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。要以產(chǎn)權(quán)明晰、防止國有資產(chǎn)流失、維護(hù)職工權(quán)益為目標(biāo)，深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，今年要確保完成改制企業(yè)2戶。大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持“多服務(wù)少干預(yù)，多扶持少指令”的原則，真正實(shí)現(xiàn)在政治上平等、在經(jīng)營上放開、在管理上放手，使民營經(jīng)濟(jì)在品類規(guī)模上全面快速發(fā)展。

4、全力做好為民辦實(shí)事項(xiàng)目。從“兩從”的角度出發(fā)，把為民辦實(shí)事作為一種理念，貫穿到辦事處的日常工作中去。今年著力做好街道微機(jī)室、電子圖書室、環(huán)衛(wèi)工人休息室、殘疾人康復(fù)訓(xùn)練中心、新工人村七棟樓宇間環(huán)境整治工程、部分社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房裝修擴(kuò)建、創(chuàng)業(yè)技能促進(jìn)中心(攜手便民服務(wù)社)、社區(qū)居民大學(xué)等八項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目和社會事業(yè)項(xiàng)目。要求各部門認(rèn)真抓好項(xiàng)目落實(shí)工作，尤其要落實(shí)好群眾反映強(qiáng)烈，急需解決的項(xiàng)目，要按照責(zé)任分工和時間進(jìn)度表，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，把好事做實(shí)，把實(shí)事辦好。

5、全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)水平。

一是要做好香榮社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房的建設(shè)工作，工人村社區(qū)、虹橋社區(qū)做好修繕和裝修工作;有計(jì)劃的配備硬件設(shè)備，使6個社區(qū)的辦公條件基本達(dá)到區(qū)民政局要求的標(biāo)準(zhǔn)，按照智能型社區(qū)要求，積極爭取財(cái)政扶持，對6個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，使6個社區(qū)的數(shù)字化辦公條件有明顯改善。

二是要做好第六屆社區(qū)居委會的換屆選舉工作，新一屆的社區(qū)干部在年齡、文化、政治素質(zhì)等方面都要適合新型社區(qū)的要求。采取多種形式對社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn),堅(jiān)持定期考核制度，不斷提高社區(qū)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要創(chuàng)新適合社區(qū)向“五型”方向發(fā)展的工作機(jī)制和運(yùn)行體系。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告八

xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。

一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)

xx年是新中國成立60周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

二、社會大局和諧穩(wěn)定

一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)瀏陽河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固

一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;積極支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

主題辦事處周四大學(xué)堂心得體會報(bào)告九

周記1：通過面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計(jì)電算化，與行政方面不對口，但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。

之前我就對這家公司進(jìn)行過一個大致的了解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運(yùn)。

為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因?yàn)榍芭_需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力，是一個非常的鍛煉機(jī)會。

周記2：雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學(xué)習(xí)的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法，我都認(rèn)真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的`開始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么?一定的，我想自己能行的，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才好。加油!

周記3：剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是"服從"二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工，"服從"是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級，從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒他們高，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。

周記4：作為一名前臺，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的"微笑"、"自信"、"快樂"都是在向客戶傳遞著陽光——"為您服務(wù)，是我的榮幸;請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)"。

周記5：這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場有點(diǎn)遠(yuǎn)，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責(zé)怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨(dú)立，希望以后會慢慢好起來。

周記6：開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

周記7：踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學(xué)會獨(dú)立自主。我想我能做的就是"多工作，少閑話"。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。

周記8：在局外人看來，前臺的工作很簡單。實(shí)際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進(jìn)公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。

周記9：這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。

周記10：前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù)，我的體會是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊，如"您、請、抱歉、假如、可以"等等，.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。