在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告一

二、昭煙規(guī)范管理標(biāo)語(yǔ)投票。

三、規(guī)范管理貴在堅(jiān)持，重在規(guī)范。

四、嚴(yán)格規(guī)范，從我做起，從小事做起！

五、規(guī)范是前提，管理是手段，效率是目標(biāo)。

六、重規(guī)范、講效率，企業(yè)發(fā)展添活力！

七、嚴(yán)規(guī)范，強(qiáng)責(zé)任，重自律，促和諧。

八、規(guī)范是紅線(xiàn)，觸則傷；規(guī)范是底線(xiàn)，破則亡！

九、規(guī)范，始于執(zhí)行，成于習(xí)慣。

十、規(guī)范建于知，明于心，踐于行。

十一、規(guī)范會(huì)讓我們走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)更安全，它是軌道不是腳鐐！

十二、規(guī)范重在執(zhí)行，貴在堅(jiān)持！

十三、筑夢(mèng)紅塔，規(guī)范為本。

十四、讓規(guī)范成為一種習(xí)慣！

十五、昭煙是我家，規(guī)范靠大家。

十六、事事規(guī)范出效率，人人規(guī)范樹(shù)形象，工廠(chǎng)規(guī)范促發(fā)展。

十七、規(guī)于矩，范于行。

十八、企無(wú)規(guī)范不立，業(yè)無(wú)規(guī)范不興！

十九、全員參與，規(guī)范管理；提升品質(zhì)，增創(chuàng)效益。

二十、發(fā)展是硬道理，規(guī)范是硬責(zé)任。

二十一、人人時(shí)時(shí)想規(guī)范，事事處處行規(guī)范。

二十二、樹(shù)規(guī)范管理思想，行規(guī)范管理行為，做明白人，行陽(yáng)光事。

二十三、企業(yè)規(guī)范管理，系統(tǒng)思考是靈魂，全員參與是基礎(chǔ)，制度健全是保障。

二十四、當(dāng)規(guī)范形成習(xí)慣，標(biāo)準(zhǔn)也就成為自然。

二十五、管理是基礎(chǔ)，規(guī)范是保障。

二十六、規(guī)于心，律于行，樹(shù)規(guī)范，爭(zhēng)先進(jìn)。

二十七、規(guī)范管理是工廠(chǎng)健康發(fā)展的保障！

二十八、創(chuàng)新增活力，規(guī)范促效率。

二十九、以規(guī)范化的管理，促規(guī)范化的執(zhí)行。

三十、嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)基固本！

三十一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)力較量，規(guī)范管理，勢(shì)在必行。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告二

20xx年，公司通過(guò)準(zhǔn)確分析工作中所面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)防范，加大宏觀(guān)調(diào)控，著眼監(jiān)督考核，提倡扎實(shí)務(wù)實(shí)，鼓勵(lì)增收節(jié)支，公司上下齊心協(xié)力，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面、健康、有序地發(fā)展，總體工作按照年度工作計(jì)劃部署全面完成。

20xx年是公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì)，物業(yè)公司總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

一、工作總體思路

20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。

注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。

20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。控制和減少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。

確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。

完成“三個(gè)突破”， 即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人機(jī)制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸;

3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸;

4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

二、20xx年七大重點(diǎn)工作

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。

3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。

5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂(yōu)患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告三

2018年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，企業(yè)全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

企業(yè)全年完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) xx%；完成銷(xiāo)售收入 xx萬(wàn)元，比上年同期增 xx%；實(shí)現(xiàn)利稅 xxx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) xx%；工業(yè)增加值 xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) xx%。并對(duì)年初提出存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下管理。

安全生產(chǎn)管理和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是企業(yè)得以生存發(fā)展的根本。在全年的管理工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)企業(yè)也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

2018年，企業(yè)在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車(chē)間管理工作結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線(xiàn)管理工作干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線(xiàn)青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀(guān)公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

從我們?cè)械膹S(chǎng)房面積和基本的一線(xiàn)人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年xx萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此2018年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂(yōu)人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理工作帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠(chǎng)房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從企業(yè)中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在xx企業(yè)閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理工作的思想準(zhǔn)備。

今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的xx人，增加到xx人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€(xiàn)員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線(xiàn)人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

2018年，企業(yè)面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理工作的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任xx同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理工作機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷(xiāo)售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話(huà)說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是發(fā)展的重要保證。企業(yè)發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理工作。2018年，企業(yè)結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理工作人員在每次例會(huì)上就企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理工作、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理工作人員及全體員工在生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理工作人員對(duì)制度的修訂完善，使企業(yè)制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理工作和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理工作機(jī)制，把情感管理工作融入管理工作的全過(guò)程，不斷提高管理工作質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2018年，企業(yè)進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。

一是加強(qiáng)了存貨資金的管理工作，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理工作，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；

二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷(xiāo)售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。

三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為企業(yè)攙回近2xx萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為企業(yè)攙回近xx萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。

（4）推行辦公自動(dòng)化，提高管理工作效率。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，企業(yè)在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理工作的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，企業(yè)完善了技術(shù)信息化管理工作、銷(xiāo)售信息化管理工作、采購(gòu)信息化管理工作、倉(cāng)庫(kù)半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財(cái)務(wù)信息化管理工作、辦公初步自動(dòng)化等平臺(tái)，并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級(jí)信息化實(shí)施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的信息化還沒(méi)有完成部門(mén)之間的接口，我們也還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，管理工作全過(guò)程的模塊整合平臺(tái)，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理工作的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因?yàn)槿绱耍攀刮覀冎v了多年的倉(cāng)庫(kù)信息化全過(guò)程管理工作，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。

（5）切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和2018年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠(chǎng)家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，提高進(jìn)銷(xiāo)差率。通過(guò)努力，2018年供應(yīng)部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗(yàn)收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門(mén)在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計(jì)劃的合理性和資金的合理使用，以及對(duì)新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評(píng)審和本部門(mén)人員的管理工作等等，都要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（6）緊抓住銷(xiāo)售市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

為提高銷(xiāo)售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，2018年企業(yè)在部經(jīng)理辦公會(huì)上，認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，建立誠(chéng)信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。

經(jīng)過(guò)一年的努力，企業(yè)的xx系列產(chǎn)品和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的x型xx設(shè)備，銷(xiāo)售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)也能長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同xx份（不含配件銷(xiāo)售），合同總標(biāo)的達(dá)xx萬(wàn)元。

完成上述業(yè)績(jī)，對(duì)我們來(lái)講是值得自豪的，這與我們?nèi)w參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售、技術(shù)人員的共同努力是分不開(kāi)的。比如像xx同志，做xx銷(xiāo)售的基礎(chǔ)在銷(xiāo)售隊(duì)伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快，得到了用戶(hù)的認(rèn)可，一年來(lái)累計(jì)簽定有效合同4份，累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)xx萬(wàn)元，有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目成功率高，所取得的業(yè)績(jī)，有運(yùn)氣的成份，但我們不能完全贊成這種說(shuō)法，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)展銷(xiāo)售工作，對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講，都必須發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷(xiāo)售部的翻譯xx同志，她是我們2018年上半年剛聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)翻譯，面對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，受到了來(lái)企業(yè)考察外賓的一致好評(píng)，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識(shí)，我們的專(zhuān)職銷(xiāo)售隊(duì)伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在企業(yè)的銷(xiāo)售工作中還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對(duì)隊(duì)伍管理工作和引導(dǎo)不力的問(wèn)題，也有我們銷(xiāo)售人員自身努力不夠的問(wèn)題。

4、著眼未來(lái)發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。2018年企業(yè)制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專(zhuān)業(yè)人員，認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理工作人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理工作體系、質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼未來(lái)的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專(zhuān)生到基層車(chē)間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門(mén)，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了人力資源的不斷增值。

5、注重文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康發(fā)展。

文化建設(shè)是發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2018年，我們將文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全企業(yè)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間、文明部門(mén)；提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng)，對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在企業(yè)形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

2018年，我企業(yè)通過(guò)引進(jìn)和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)”設(shè)備，被xx市科技局立為xx年市級(jí)重大科技項(xiàng)目。這是我企業(yè)歷史上首次承擔(dān)政府的科技開(kāi)發(fā)任務(wù)，這也是政府對(duì)我們科技投入和科技開(kāi)發(fā)能力的認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí)，這也是我省工業(yè)爐首次承擔(dān)的政府科技開(kāi)發(fā)任務(wù)。到目前該項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)題，而我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專(zhuān)家組的一致認(rèn)可，并成功的申請(qǐng)了專(zhuān)利12件。

2018年，由于我們對(duì)科技開(kāi)發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專(zhuān)利，企業(yè)在上半年被評(píng)定為市專(zhuān)利實(shí)施。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

我們?cè)诳萍奸_(kāi)發(fā)硬件上做出了一定的成績(jī)，但在宣傳和包裝上還沒(méi)有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠(chǎng)后，連一張完整的圖像資料都沒(méi)有，這與我們的科技開(kāi)發(fā)工作力度很不相稱(chēng)。因此，我們還必須加強(qiáng)這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶(hù)和市場(chǎng)知道。

2018年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但如前面講到的，在我們的各項(xiàng)工作中仍然存在著這樣和那樣的問(wèn)題，在這里就不一一講了，總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)2018年全年的工作成績(jī)是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會(huì)上和相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)題會(huì)議上再來(lái)進(jìn)一步的總結(jié)。

7、2019年企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)初步意見(jiàn)

企業(yè)計(jì)劃在2019年確保完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增加值xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元。預(yù)計(jì)投入xx萬(wàn)元技改資金，新4000平米廠(chǎng)房和職工食堂及招待所。面對(duì)新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團(tuán)結(jié)一心，克服困難，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告四

201x年，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)省市交通運(yùn)輸工作會(huì)議和公路工作會(huì)議精神。以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，在人少路長(zhǎng)任務(wù)重的情況下，苦干實(shí)干，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、貫徹會(huì)議精神，層層落實(shí)責(zé)任。

省市公路工作會(huì)議召開(kāi)后，我站及時(shí)組織全站職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。春節(jié)上班第一天召開(kāi)新年干部履職打算匯報(bào)會(huì)。3月6日，召開(kāi)了全站年度工作動(dòng)員部署會(huì)，總結(jié)201x年度各項(xiàng)工作取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，分析當(dāng)前我站公路管理工作所面臨的形勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確201x年的工作目標(biāo)與舉措，將處下達(dá)的xx大項(xiàng)54條目標(biāo)任務(wù)分解到各股室，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和方案，站與各部門(mén)、部門(mén)與職工層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。與此同時(shí)，層層簽訂安全管理責(zé)任書(shū)、黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任，傳遞壓力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升職工素質(zhì)。

一是開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。全站人員年初制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和讀書(shū)目錄，站向職工推薦優(yōu)秀圖書(shū)。組織執(zhí)法人員開(kāi)展學(xué)法用法活動(dòng)，除參加市處組織的執(zhí)法培訓(xùn)，站還每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季進(jìn)行讀書(shū)心得交流和業(yè)務(wù)考試，對(duì)新進(jìn)人員專(zhuān)門(mén)利用6個(gè)星期六進(jìn)行上崗培訓(xùn);邀請(qǐng)市法制辦、紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)督室、交警、報(bào)社、中醫(yī)教授等專(zhuān)家學(xué)者來(lái)站進(jìn)行講座。為推進(jìn)興化公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械化，我站邀請(qǐng)機(jī)械制造廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)基地講課，組織了6名駕駛員及養(yǎng)護(hù)公司15名養(yǎng)護(hù)工參加機(jī)械操作手技能培訓(xùn)，為更好地遂行養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處置任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)公路文化建設(shè)。組織理想信念教育，重視思想道德建設(shè)，舉辦“道德講堂”活動(dòng)，培養(yǎng)先進(jìn)典型，樹(shù)立職工標(biāo)桿，引導(dǎo)職工形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。組織職工積極參加上級(jí)和本站開(kāi)展的乒乓球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、大合唱等各類(lèi)文體活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展富有特色、寓教于樂(lè)、健康向上的文化體育活動(dòng)，激發(fā)職工參與熱情和爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)全站的凝聚力和向心力。

三、重視黨性教育，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。

我站扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定動(dòng)作。組織學(xué)習(xí)了20多篇必讀文章、書(shū)籍，組織觀(guān)看4部教育片，組織黨員干部大討論2次。通過(guò)召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪(fǎng)三解三促聯(lián)系點(diǎn)等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)65條，即知即改5條，落實(shí)3條惠民新舉措。認(rèn)真開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、情況通報(bào)會(huì)和黨支部專(zhuān)題組織生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。嚴(yán)格抓好“落實(shí)整改，建章立制”的各項(xiàng)工作，列出主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子整改問(wèn)題清單;制定整改措施和專(zhuān)項(xiàng)整改方案;梳理和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，增設(shè)制度9個(gè)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作落實(shí)。

四、部門(mén)聯(lián)動(dòng)整治，提升執(zhí)法效能。

201x年，市政府為舉辦第六屆菜花旅游節(jié)、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市、開(kāi)展鎮(zhèn)村環(huán)境整治活動(dòng)，于4月30日、5月8日市政府和交通局分別召開(kāi)全市鎮(zhèn)村環(huán)境和公路環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì)。我站借政府開(kāi)展重大活動(dòng)輿論宣傳之勢(shì)，積極行動(dòng)，全面開(kāi)展調(diào)查摸底，制定整治方案，排出序時(shí)進(jìn)度計(jì)劃，組織人員對(duì)各條線(xiàn)路上存在的邊坡種植、路肩雜物等集中清理;聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)路辦及交管所集中整治，消除亂搭亂建、擺攤設(shè)點(diǎn)、路邊堆積建筑材料、傾倒垃圾等現(xiàn)象。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改情況進(jìn)行考核。積極聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)路辦、村建辦、興華養(yǎng)護(hù)公司、當(dāng)?shù)嘏沙鏊洼爡^(qū)路政中隊(duì)，對(duì)縣道李合線(xiàn)、陳張線(xiàn)等3條縣鄉(xiāng)道公路環(huán)境進(jìn)行了全面綜合整治。

為確保青奧會(huì)期間公路安全暢通，提高干線(xiàn)公路安全保障能力，我站加強(qiáng)在建公路施工路段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，協(xié)助s351工程指揮部辦理s233海南-城東段封閉施工手續(xù);站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)登門(mén)協(xié)調(diào)，督促荻垛、昌榮等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)清理s229路邊枯死意楊;督促缸顧水廠(chǎng)整改在s332路邊不文明施工行為;督促釣魚(yú)農(nóng)業(yè)園區(qū)完善道口搭建手續(xù)。深入開(kāi)展公路拋灑滴漏專(zhuān)項(xiàng)整治及公路打谷曬場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。秋收時(shí)節(jié)，公路打谷曬糧有所抬頭，執(zhí)法人員在凌晨5點(diǎn)前上路，利用灑水車(chē)對(duì)s231、s233等重點(diǎn)路段進(jìn)行灑水，事先防控公路打谷曬糧行為，確保轄區(qū)內(nèi)公路通行安全。

五、圍繞重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)落實(shí)。

一是推行養(yǎng)護(hù)機(jī)械化試點(diǎn)工作。按照市處的指示，我們對(duì)養(yǎng)護(hù)應(yīng)急基地進(jìn)行全面改造裝修。9月中旬，市處配發(fā)基地的應(yīng)急機(jī)械設(shè)備全部轉(zhuǎn)運(yùn)到位。我們按照《泰州市公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急機(jī)械設(shè)備使用管理辦法》的要求，及時(shí)建立健全機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)賬，完善各類(lèi)相關(guān)管理制度，組織機(jī)械操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織城郊工區(qū)搬遷，基地及一類(lèi)工區(qū)人員定崗定責(zé)，基地正式投入運(yùn)營(yíng)。9-10月份，我站組織了兩次公路突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng)，模擬處置公路行道樹(shù)倒伏、路基塌方事件，檢驗(yàn)應(yīng)急基地處置能力。

二是推進(jìn)釣魚(yú)養(yǎng)護(hù)工區(qū)改造工程實(shí)施。為貫徹落實(shí)《江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化工區(qū)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工區(qū)建設(shè)。對(duì)照市處年度目標(biāo)任務(wù)，我站多方協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，辦理立項(xiàng)審批、建設(shè)許可等前期準(zhǔn)備工作。9月20日，釣魚(yú)養(yǎng)護(hù)工區(qū)改建工程正式啟動(dòng)。目前已按照預(yù)定計(jì)劃完成主體工程，下一步將進(jìn)行內(nèi)裝修和道路場(chǎng)地建設(shè)。

三是參與s332養(yǎng)護(hù)大中修工程施工質(zhì)量監(jiān)管。該工程分別對(duì)省道332沿線(xiàn)7處共8.7公里的部分路段實(shí)施1cm稀漿封層預(yù)防性養(yǎng)護(hù)處置;對(duì)沿線(xiàn)8處累計(jì)10.3公里的局部路段實(shí)施中修，病害處理后，加鋪4cm瀝青砼。施工期間，站養(yǎng)護(hù)股每天到場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)監(jiān)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考勤，協(xié)調(diào)施工矛盾，對(duì)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的局部稀漿封層路段，責(zé)令返工，使整個(gè)工程質(zhì)量有所保證。

四是定期為橋梁“體檢”治病。我站認(rèn)真落實(shí)橋梁定檢制度，每月組織橋梁工程師進(jìn)行檢查，每季邀請(qǐng)市橋梁檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置了s229、s231、s332共計(jì)12座橋梁病害。9月份起，站組織專(zhuān)業(yè)橋梁維修單位對(duì)省道229興化境內(nèi)的蚌蜒河橋、界河橋、征王橋、十字河橋等4座橋梁橋面病害進(jìn)行維修處置，消除了橋梁運(yùn)行隱患。

六、開(kāi)展“打非治違”,保障路橋安全。

深入貫徹落實(shí)“六打六治”打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)視頻會(huì)議精神，加大治超執(zhí)法力度，有力打擊超限運(yùn)輸行為，保障路橋安全。

一是多措并舉強(qiáng)化宣傳。借助報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理超限超載進(jìn)行專(zhuān)題宣傳，走訪(fǎng)糧食市場(chǎng)、物流企業(yè)，向過(guò)往群眾、車(chē)主和駕駛員發(fā)放宣傳單，宣講超限超載的嚴(yán)重危害;8月27日，我站在貨運(yùn)車(chē)輛較集中的廣平物流園區(qū)，舉辦了治理超限宣傳圖版巡回展，執(zhí)法人員向過(guò)往的貨運(yùn)司機(jī)發(fā)放宣傳材料，接受群眾咨詢(xún)，解答治超政策。

二是“站站聯(lián)動(dòng)”開(kāi)展聯(lián)合治超。我站聯(lián)合泰州、泰興、靖江、姜堰治超執(zhí)法人員開(kāi)展“站站聯(lián)動(dòng)”查處超限車(chē)輛集中整治行動(dòng)。積極參與徐州、連云港組織的全省統(tǒng)一查超行動(dòng)。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所、農(nóng)路辦加大農(nóng)村公路超限車(chē)輛的查處力度。聯(lián)合交警、高速路政加強(qiáng)高速公路出入口控制，有效壓降境內(nèi)干線(xiàn)公路及興化安豐、大垛高速出入口等重點(diǎn)路段的超限率。

三是加大治超裝備投入和隊(duì)伍管理。我站不斷加大治超科技設(shè)備的投入，給治超股增添攔道器、強(qiáng)光電筒、對(duì)講機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等，給每個(gè)治超人員配備執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)記錄儀，方便執(zhí)法中證據(jù)收集，同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范治超人員自身的行為舉止。

為了解決一線(xiàn)執(zhí)法人員不足的問(wèn)題，重點(diǎn)時(shí)段，站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)后勤人員編成9個(gè)小組，輪流加強(qiáng)一線(xiàn)治超力量。并通過(guò)人才市場(chǎng)，先后公開(kāi)招聘5名執(zhí)法協(xié)管人員。兩次提高協(xié)管人員工資待遇，調(diào)動(dòng)協(xié)管人員的工作熱情。

七、全員助推創(chuàng)衛(wèi)，踐行為民服務(wù)。

我站積極響應(yīng)市委號(hào)召，投身創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市活動(dòng)，落實(shí)網(wǎng)格包保責(zé)任。站成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加大整治經(jīng)費(fèi)投入。每個(gè)周六上午，站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)黨員干部走進(jìn)包保責(zé)任區(qū)域進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清掃小區(qū)路面、清除綠化地內(nèi)雜草。

我們積極服務(wù)市重點(diǎn)交通工程建設(shè)和民生工程，在西鮑鄉(xiāng)、城東鎮(zhèn)、陳堡鎮(zhèn)和中堡鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程、缸顧水廠(chǎng)自來(lái)水管道埋設(shè)工程和西氣東輸燃?xì)夤艿拦こ痰壬媛肥┕そㄔO(shè)中，執(zhí)法人員上門(mén)辦理許可，指導(dǎo)設(shè)置安全措施，協(xié)調(diào)施工矛盾，保障了各類(lèi)民生工程順利實(shí)施。

存在的主要問(wèn)題

1、執(zhí)法、管理力量嚴(yán)重不足，現(xiàn)有干部職工嚴(yán)重老齡化，制約了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、道路安全隱患較多。s229、s233路邊意楊遇有大風(fēng)隨時(shí)傷人;s231道口較多，尤其是釣魚(yú)農(nóng)業(yè)園區(qū)未經(jīng)許可新增10處道口。

3、管理資金嚴(yán)重不足。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告五

尊敬的先生/女士：

你好!

感謝你在百忙之中抽空審閱我的求職信，期望您給我一個(gè)自我展示和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。

作為大三在校的大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是企業(yè)管理，也即將面臨畢業(yè)，所以借此假期間尋找合適的實(shí)習(xí)單位，以檢驗(yàn)和鍛煉自己在大學(xué)以來(lái)的知識(shí)和能力。我在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域里擁有比較扎實(shí)的理論功底和研究和思考能力，尤其是對(duì)戰(zhàn)略管理、企業(yè)知識(shí)理論、企業(yè)管理等。雖然工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。誠(chéng)懇希望得到貴單位的接約或給予面試機(jī)會(huì)，以期進(jìn)一步考查我的知識(shí)和能力。

大學(xué)是一個(gè)塑造人生價(jià)值觀(guān)、培養(yǎng)具有思考能力和實(shí)踐能力的人才，不僅能追求真理和探索真 理的精神，還有懷疑一切的精神，大學(xué)是開(kāi)放包容的精神殿堂，盡管目前體制上的種種限制，但是認(rèn)為我是這么一個(gè)從精神貴族出來(lái)的學(xué)生。值此機(jī)會(huì)，期望給我一個(gè)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，還你一份成績(jī)。一顆真誠(chéng)的心在期望你的信任。我將創(chuàng)造機(jī)遇來(lái)改變我的人生，我將以我的知識(shí)積累和能力為貴單位發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能。

物色一個(gè)掌握扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望;謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼。得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會(huì)為著一個(gè)共同的目標(biāo)而站在一起，我選擇了你，你選擇了我。真誠(chéng)期盼和感謝你的選擇!

祝您工作順利!

此致

敬禮!

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告六

第一條為了建立與現(xiàn)代化企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)工資收入分配制度，充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)未來(lái)企業(yè)工資分配基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用，根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會(huì)平均工資水平以及國(guó)家體改委印發(fā)的《股份有限公司勞動(dòng)工資管理規(guī)定》(勞部發(fā)〔1994〕497號(hào))，并參局關(guān)于實(shí)行薪點(diǎn)工資的指導(dǎo)意見(jiàn)、成功企業(yè)工資分配標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。

第二條公司工資管理分為管理崗薪酬管理、操作崗薪酬管理、其它輔助崗薪酬管理三部分。第一部分管理崗薪酬管理第三條管理崗工資由薪點(diǎn)工資、津貼和效益工資三部分組成。(技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員除外)。

薪點(diǎn)工資是以勞動(dòng)崗位為對(duì)象，以點(diǎn)數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，以單位經(jīng)濟(jì)效益定點(diǎn)值，以職工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小為依據(jù)，確定勞動(dòng)報(bào)酬的一種彈性工資分配形式。薪點(diǎn)工資由基本工資、工齡工資和崗位工資三部分組成。

1.基本工資：參照省政府公布的最低生活標(biāo)準(zhǔn)，確定基本工資為每人每月315元；

2. 2。工齡工資：為了體現(xiàn)職工勞動(dòng)的積累，對(duì)同崗位不同工作年限人員勞動(dòng)差別給予平衡，工齡工資按職工連續(xù)工齡計(jì)算，工齡每滿(mǎn)一年增加5元。

3. 3。崗位工資：按職工的技能、學(xué)歷及不同崗位的責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)復(fù)雜程度等根據(jù)“管理人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)”確定勞動(dòng)報(bào)酬。

是一種福利性的補(bǔ)助和附加工資，包括七項(xiàng)內(nèi)容：

1、書(shū)報(bào)費(fèi)；2、洗理費(fèi)；3、高溫費(fèi)；4、物業(yè)管理費(fèi)；5、取暖費(fèi)；6、交通費(fèi)；7、水電費(fèi)。

三根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，每季度初欲兌現(xiàn)上一季度效益工資，年終結(jié)算。

第四條操作崗工資由薪點(diǎn)工資、津貼、效益工資三部分組成。

薪點(diǎn)工資由基本工資、工齡工資和崗位工資三部分組成。

1、基本工資：參照省政府公布的最低生活標(biāo)準(zhǔn)，確定基本工資為每人每月315元；

2、工齡工資：工齡工資按職工連續(xù)工齡計(jì)算，工齡每滿(mǎn)一年增加5元。

3、崗位工資：按職工的技能、不同崗位的責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)復(fù)雜程度對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定操作崗崗位工資。

同管理崗薪酬管理中相應(yīng)內(nèi)容，。

以職工完成的工作量對(duì)照薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合點(diǎn)值，依據(jù)企業(yè)效益情況兌現(xiàn)效益工資。

第五條環(huán)衛(wèi)工、綠化工、保衛(wèi)、行政維修工等其他輔助崗薪酬由薪點(diǎn)工資構(gòu)成：薪點(diǎn)工資由崗位薪酬和津貼二部分組成。

1、崗位薪酬：600元/人月。

2、津貼：此項(xiàng)數(shù)額與前述管理崗工資(保安人員享受保安夜班補(bǔ)貼)。

第五章其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)

第六條員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等各種保險(xiǎn)以薪點(diǎn)工資為基數(shù)計(jì)提。

第七條員工工齡以與公司建立勞動(dòng)關(guān)系始算起。在本規(guī)定中，原參加帶資分流人員的原有工齡按每年5元計(jì)算工齡補(bǔ)貼；原局以現(xiàn)金方式有償解除勞動(dòng)合同人員出資入股并在公司內(nèi)應(yīng)聘上崗，其原有工齡不予計(jì)算工齡補(bǔ)貼。

第八條本制度由人事工資部附則解釋第九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告七

甲方：

乙方：

____與____經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方和客戶(hù)方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的'業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方的客戶(hù)關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任：

1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或者客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的%，直至該筆金額的全額為止。

六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算，即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：____

(公章)

代表簽字：簽字：

簽約地點(diǎn)：

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告八

各位領(lǐng)導(dǎo)：

對(duì)于今天研討會(huì)，我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)，企業(yè)管理發(fā)言稿。我談三個(gè)問(wèn)題：

一.經(jīng)營(yíng)管理制度化。

1.當(dāng)今經(jīng)營(yíng)管理的新思想、新思路、新理念、新內(nèi)容。

經(jīng)營(yíng)管理思想是企業(yè)的靈魂，它始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都受它的支配。經(jīng)營(yíng)管理思想的正確與否直接決定了企業(yè)生存發(fā)展是走向正面還是走向反面。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐都有新的發(fā)展和發(fā)生著深刻的變化，主要表現(xiàn)在：

①.對(duì)人的管理更加重視，提出了“人本管理”的新思想。它要求理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性，建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神等。

②.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)調(diào)變革，提出“企業(yè)再造”的新思路。即將工作單位劃分的基礎(chǔ)，從職能變成以流程為基礎(chǔ)。換言之，是對(duì)企業(yè)重建，組織結(jié)構(gòu)按流程重組。

③.對(duì)管理的組織性、系統(tǒng)性更加重視，提出了建立學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)行五項(xiàng)修煉的新理念。五項(xiàng)修煉是：a.鍛煉系統(tǒng)思考能力(把企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng));b.追求自我超越(鼓勵(lì)人們精益求精);c.改善心智模式(領(lǐng)導(dǎo)者和職工用新的眼光看世界);d.建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)(企業(yè)的藍(lán)圖和實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖應(yīng)遵循的原則);e.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(激發(fā)群體智慧)。

④.對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的管理更加重視，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成了企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

⑤.信息化成了企業(yè)追求的目。

2.當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的情況。

科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。目的是依靠制度的力量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)資源的組合效益，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。我公司原有的規(guī)章制度是比較完善的。今年轉(zhuǎn)制為民營(yíng)企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際對(duì)某些制度進(jìn)行了細(xì)化，同時(shí)發(fā)文公布了不少制度。行政管理方面的有：考勤管理制度、公章管理制度、各類(lèi)證件原件管理和借用制度，經(jīng)營(yíng)管理方面有：接工獎(jiǎng)制度、工程投標(biāo)資料計(jì)費(fèi)制度、分公司經(jīng)營(yíng)承包管理制度，綜合管理方面有廣州地區(qū)、開(kāi)平總部地區(qū)辦公室管理和經(jīng)營(yíng)管理制度(包括財(cái)務(wù)審批制度)，此外，還有董事會(huì)會(huì)議記錄、重要會(huì)議形成“會(huì)議紀(jì)要”制度，等等。盡管現(xiàn)有制度還未很完善，但足以涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的正常運(yùn)作。我認(rèn)為，在企業(yè)不斷發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的情況下，經(jīng)營(yíng)管理制度是不斷逐步完善的。

3.經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理如何制度化?

制度訂立之后，要靠人執(zhí)行。人的行為、企業(yè)行為100%按制度執(zhí)行，才能制度化。我覺(jué)得，要形成三個(gè)機(jī)制：

①.實(shí)行民主管理，正確運(yùn)用決策機(jī)制。決策機(jī)制是經(jīng)濟(jì)主體對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作出抉擇的機(jī)制。我公司的決策機(jī)制相對(duì)比較完善，基本上通過(guò)董事會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)班子討論形成企業(yè)決策，制定文件，形成制度。但必須保持制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性，不要朝令夕改。

②.明確崗位職責(zé)，完善約束機(jī)制。建立崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮部門(mén)管理的計(jì)劃功能、組織職能、指揮功能、控制職能和協(xié)調(diào)職能，使部門(mén)盡其職，員工盡其責(zé)。對(duì)于項(xiàng)目部，要專(zhuān)人管理，引導(dǎo)其遵章辦事，一切行為執(zhí)行企業(yè)制度。

③.實(shí)行人性管理，建立激勵(lì)機(jī)制。對(duì)崗位職責(zé)完成得好的或不好的，不管是部門(mén)、員工，還是項(xiàng)目部，都應(yīng)有年終考核和獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工執(zhí)行制度、做好本職工作、為企業(yè)創(chuàng)造效益的積極性。

二.如何開(kāi)拓業(yè)務(wù)?

我公司已有《分公司經(jīng)營(yíng)承包管理制度》和《接工獎(jiǎng)制度》，對(duì)“資質(zhì)經(jīng)營(yíng)”而言，在開(kāi)拓業(yè)務(wù)方面起了積極的作用。但與浙江建筑企業(yè)相比，不得不承認(rèn)差距甚大。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，要真正開(kāi)拓業(yè)務(wù)，我覺(jué)得要做好方面工作：

①.質(zhì)量取勝。當(dāng)代格言是：管理是靈魂，質(zhì)量是生命。優(yōu)良工程是無(wú)聲的廣告。好的工程衍生好的項(xiàng)目經(jīng)理，好的項(xiàng)目經(jīng)理自來(lái)眾多工程業(yè)務(wù)。這方面大家都是行家，我不用多說(shuō)。但當(dāng)前我們搞的質(zhì)量、安全、環(huán)?！叭弦弧闭J(rèn)證，是董事長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚的決策，也是勢(shì)在必行的措施。但管好當(dāng)前在建工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)十分重要。

②.引進(jìn)人才。資質(zhì)靠人才，質(zhì)量安全管理靠人才，技術(shù)進(jìn)步靠人才，當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)。贏得人才，企業(yè)才有發(fā)展。人力資源管理十分重要。

③.信息管理。信息管理是公司的一項(xiàng)基本制度，是企業(yè)正確決策的前提和依據(jù)。信息，包括：綜合信息，如國(guó)家、地方法律法規(guī)、政策文件，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展動(dòng)態(tài);行政信息，如地方政府文件、各類(lèi)公文、電子郵件;業(yè)務(wù)信息，如工程交易、招投標(biāo)公告;還有人事信息，財(cái)務(wù)信息，發(fā)展信息等。及時(shí)收集信息，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)拓同樣重要。

④.擴(kuò)大聯(lián)營(yíng)合作伙伴。

⑤.提高招投標(biāo)管理水平。

三.項(xiàng)目安全生產(chǎn)與資金控制建立什么制度?

1.國(guó)家與地方安全生產(chǎn)地方的文件已經(jīng)很多，如《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，我認(rèn)為，我公司無(wú)須再另開(kāi)爐灶建立制度，只要健全安全領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任制，派出專(zhuān)人深入工程項(xiàng)目部，管好安全生產(chǎn)則可以了。

2. 資金控制方面，現(xiàn)有財(cái)務(wù)制度在資金控制上已經(jīng)有很多規(guī)定，如各級(jí)開(kāi)支限額、金額層級(jí)審批、項(xiàng)目財(cái)務(wù)月報(bào)或季報(bào)等。我建議，還要建立財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)審計(jì)制度，進(jìn)行資金運(yùn)用評(píng)價(jià)、控制和分析資金耗費(fèi)、計(jì)算資金的回收、考核經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)成果等?？芍苯佑杀O(jiān)事長(zhǎng)領(lǐng)銜定期審計(jì)。

關(guān)于企業(yè)管理決策學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告九

俗話(huà)說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20_年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。

_x老師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀(guān)點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一樁買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念理解，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

_x老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪(fǎng)、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一，誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?

在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿(mǎn)足員工的需求，牢固樹(shù)立二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。

_x老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。