- 通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。寫心得體會時可以多聽取他人的意見和建議，以便不斷完善和提升自己的寫作能力。這些心得體會范文包含了各個領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)和概括。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇一

作為二中的學子，回到高中母校任教，初步接觸與了解現(xiàn)代的教學理論，加上對本地生源的了解，我對于教學充滿信心，同時，對于二中的很多改變可看出學校領(lǐng)導對教育環(huán)境的重視，我對此表示深深的敬意。

接下來，溫校長以二中歷史回望與展望發(fā)表講話，溫校長給我們講述二中八十多年來的艱辛辦學路程，今天的輝煌來之不易；講述今年的招生、新教師的人數(shù)等學校目前的情況；講述學校的辦學理念、學校目標、校訓、學校的雕塑、地理位置等，著重強調(diào)最近幾年來學校辦學資源面臨挑戰(zhàn)：優(yōu)質(zhì)生源、部分優(yōu)秀教師的流失和新教師的培養(yǎng)。溫校長提出要在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，特別提出新教師要創(chuàng)新課堂教學方式，所做出的一切應從學生的終生發(fā)展出發(fā)，為學生的后續(xù)成長奠定基礎，針對這個要求，溫校長從教師的內(nèi)涵出發(fā)，闡述教師的“愛”與責任，為了新教師更好地進行教學，溫校長真切地提出：“四個要求”、“三關(guān)”、培養(yǎng)“三高”，提醒新教師務必及時更新教育教學理念，參與教育教研活動，要以研究的心態(tài)進行教學，利用多媒體信息技術(shù)提高教學的質(zhì)量，讓課堂容量更加合理。最后，溫校長希望我們珍惜二中工作機會，與二中同舟共濟，在教學方面，孜孜進取，在教學質(zhì)量下真功夫、苦功夫；注重自身的儀表儀態(tài)，以身作則，真正做到“學高為師，身正為范”。

聽了溫校長的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關(guān)注的事情，時代與學校在要求新教師要快速又好地發(fā)展，并且在發(fā)展中創(chuàng)新出自己的教學風格或者教學模式，更好地幫助學生的實現(xiàn)大學夢的跳躍或者人生理想的目標。之后，在校史室，里面充滿了二中的人文歷史與取得的獎勵，令人敬仰，學校的長久積淀形成現(xiàn)在學校的優(yōu)良學風，這對學校的辦學提供好的辦學環(huán)境。

下午由黃副校長談及教師的職業(yè)道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的教師：第一，做學生的榜樣，言傳身教。學高為師，德高為范；第二，熟悉與精通教學的業(yè)務。要了解和研究教材，教材屬于輻射很廣的材料；研究學生，根據(jù)實際情況備課；設計教學方法，教學是一門藝術(shù)；教學相長，師生之間交流要融洽。在這里，我感受到教師最重要的一點是育人，高中學生在學習中的模仿性還是很強的，教師的言行對學生的影響很大，同時，只有會教的教師才會受到學生的愛戴，所以教師的業(yè)務水平還是要嚴格抓緊的。

接著由楊主任談及學校的規(guī)章制度，規(guī)章制度是規(guī)范學校的作息與提高教學質(zhì)量，這與我們息息相關(guān)。楊主任為我們進行簡要的介紹，我們都細心做著筆記，這是我們新教師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，如果有對于我喜歡運動的，可以在什么時間運動作個說明那就更好了。

緊接著，莊主任在學生思想工作方面給我們介紹學生的具體情況與二中對學生要求，今年的學生分為三類：優(yōu)秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀律性差的，當班主任的老師可能要與最后一種學生認真地做思想工作，主要是讓學生養(yǎng)成文明的習慣。同時對于二中的學生明確地提出一些要求：第一，嚴禁學生攜帶手機，如發(fā)現(xiàn)，沒收手機，通報全校；教師點名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。

第二，不允許學生談戀愛，如發(fā)現(xiàn)將開除出校。

第三，安全問題是無論怎樣強調(diào)都不為過的，學校的教學場所都不能插充電器。

第四，夜自修執(zhí)班的問題，采用教師負責制。

這些與學生密切相關(guān)的情況與要求，我個人認為學校是用心良苦，想讓學生們在信息時代靜得下心來追求更高更好地發(fā)展，為學生們掌握高中的知識營造一個良好的校園環(huán)境。

培訓的第二天，首先由陳副校長給我們講解教學基本要求，里面涉及諸多教學中的問題與要求，這些只能在我們教學中仔細反思與嚴格遵守，逐步地達到學校對我們的要求。然后是由兩位文科的老師發(fā)言，兩位老師都從教書育人的觀點講解教師的職業(yè)含義，以及對于教師職業(yè)對于他們的成長所帶來的影響。特別地，我聽到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教書是手段，是一種專業(yè)技能”；“講臺是很神圣的地方，必須認真、治學嚴謹，每一節(jié)課都是關(guān)乎學生一生的事情，備課都必須十分詳細”；“功夫在課前，教師只有備好課，自己有信心，才能上好課；功夫在課后，學生單靠書本上與課堂上的知識還遠遠不夠，課下學生必須花時間掌握當天的知識?！薄皩W高為師，行為世范”乃是北京師范大學的校訓，也是每個教師應該記住的，“傳道”是靈魂，“授業(yè)”是主陣地，“解惑”是學生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會有好的回報，教師的責任是教育者所必須背負的。

下午是理科兩位老師提出的個人發(fā)展介紹，在他們的講話過程中我發(fā)現(xiàn)選擇教師行業(yè)，你要有對學生真摯的“關(guān)愛”，為培養(yǎng)學生的全面發(fā)展做出努力的責任的教學理念，同時，“以提高學生的需要為己任”，做“創(chuàng)造文化，服務學生”的“專業(yè)型教師”。

接下來就是學科長柳老師給我們上的一個講座《做一個“善思考、會研究”的老師》，主要從六個方面講解，結(jié)合柳老師自身的經(jīng)驗，對于一個新老師的成長講述個人發(fā)展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導實踐，實踐出真知，兩者相互促進，對于新老師的我們，接受著這么多優(yōu)秀經(jīng)驗與理論的指導，接下來就要靠我們自身的教學實踐形成個人的教學體會，從而得到自己的經(jīng)驗與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。

培訓的第三天，由電教化主管的方主任給我們講述二中電教化的發(fā)展歷程，并以實例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個課件要有主題、思想，這正如一節(jié)課要有教學目標，一個課件的腳本就正如一節(jié)課的教學過程，所以方主任說到從一個個課件的評比發(fā)展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。研究如何利用信息技術(shù)當作一種輔助教或輔助學的工具，同時課堂要有思想，講出藝術(shù)性來，創(chuàng)造一種運用信息技術(shù)來輔助教學的環(huán)境，使得學生的情感、態(tài)度得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術(shù)與學科整合”進行到底。剩下的時間由兩位老師帶領(lǐng)我們參觀課室的多媒體設備，對如何運用它們進行教學進行了詳細地講解。

下午正式與備課組長、教研組長見面，商議接下來三天的新教師聽課、議課、評課這幾個方面的事項，我很開心地見到數(shù)學組的幾位和藹可親的組長，他們?yōu)槲覀兘酉聛砣爝M行了安排，回答了我們目前迫切要了解的一些事情。總而言之，很親切，對我們新老師吃、住等方面都很關(guān)心，讓我們感覺是在一個大家庭里。

按照安排，在接下來的三天里面，早上聽三節(jié)老教師的課，總體感覺是二中的教師真的是臥虎藏龍，幾乎每個教師都身懷絕技，具有教學的激情，將學生的發(fā)展作為己任，用心將所學的知識傾囊相授，過硬的教學功底讓我們贊嘆不已，特別是在重點班的教師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進行評課，老教師們都先進行了說課，接著由方老師先點評，帶動我們新教師進行評課，評課過程中，我們新教師從自身的體會進行了點評，也大膽提出個人的看法，得到老教師們的肯定與建議，因為我們欠缺對學生們的具體了解，有時誤會了老教師的想法，不過整個評課過程都是比較正規(guī)與友好的。

總體來說，二中是一所名校，名校有名校的管理與模式，而且具有許多優(yōu)秀的教學資源，可以讓新教師在這里大展拳腳。培訓的這短短六天，給我的感受有很多很多，首先，最重要的一點是要進行角色的轉(zhuǎn)換，從一名大學生轉(zhuǎn)換為一名新教師，注重師德的培養(yǎng)，以身作則；其次，熟悉與精通教師的業(yè)務，做一名合格的教師，為學生的成長保駕護航；最后，要結(jié)合信息時代對新教師的要求，將信息技術(shù)與學科進行整合，營造一個良好的教學環(huán)境。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇二

怎樣提高課堂教學實效性的心得體會這是我轉(zhuǎn)的一篇關(guān)于《201x（上）參加洮北區(qū)教師進修學校集體備課學習心得》，看后很受益，希望來我空間的同行們一起分享一下。未經(jīng)作者同意，我就從教育論壇上轉(zhuǎn)過來，希望作者不會介意。聽了李主任和黃老師的講解，使我學到了很多，感想也很多。下面就自己的一點心得體會談一談。要想上好一節(jié)課，首先就要想如何在短短的四十分鐘交給學生更多的知識呢？我想這就涉及到了課堂教學實效性的問題。以下是我的一點想法：

1、在教學中要重視操作實踐，關(guān)注不同層次學生作為老師，在每節(jié)教學設計中都要考慮到我們所教的，與學生所需的、應知應會的知識、能力之間是否有關(guān)系，有著怎樣的關(guān)系，如何使這些關(guān)系更密切，怎樣使我們的教為學生的學服務，怎樣的設計安排更有利于學生對當堂內(nèi)容的掌握等等。目前我們的教學中或多或少存在著教師講得多，學生練得少；學生聽得多，活動參與得少等問題，歸根結(jié)底就在于我們中還有相當一部分老師缺乏精講多練的意識和舉措，這是值得我們思考的問題。因此我們要關(guān)注不同學生在課堂上的提升度，研究精講多練的方法。

2、提高課堂教學實效性的一些措施精心的教學設計使學生在不斷的嘗試、探索中獲得新知，多層次的練習讓全體學生發(fā)揮了最大的潛能。要想提高課堂效率，教師還要時時刻刻心中有學生，關(guān)注學生，及時進行個別輔導。在做練習時，教師要在學生中進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時指導，尤其要關(guān)注學習有困難的同學、學習習慣不好或是上課走神的同學，看看他們是否掌握了當堂所講的知識，能不能獨立完成練習，如果發(fā)現(xiàn)學生遇到了困難，教師要趁熱打鐵及時進行個別輔導，幫助他們當堂知識當堂學會，比日后發(fā)現(xiàn)問題再補課效果更佳，而且節(jié)省時間。這樣教師充分利用課堂上做練習的時間，對個別生進行單獨輔導，幫助他們牢固的掌握知識，提高學習成績，從而提高了課堂效率。

3、三個層次練習在熟悉的生活情境中學生輕松愉快的學習，但每個學生存在著個體差異，怎樣使全體學生在課堂上都能得到有效的學習，是提高課堂教學實效性的一個重要問題。目前我校正在研究三個層次練習，即：

附送：

心得體會提高鐵路客運服務質(zhì)量的體會探討體會探討質(zhì)量服務鐵路客運提高。

提高鐵路客運服務質(zhì)量的體會探討（創(chuàng)客運服務形象達服務一流水平探索）楊玲蓮摘要：

分析了**車務段**站客運服務質(zhì)量不高，未達到服務一流水平，提高如何實行微笑服務，創(chuàng)最佳服務窗口。關(guān)鍵詞：

“上帝”請到“家”，才有旅客運輸收入。中國鐵路走過了艱難世紀的歷程，在俗稱“鐵老大”的觀念影響下，人們似乎覺得只要是在鐵路工作就有了“鐵飯碗”，致使工作處于低谷狀態(tài)，客運人員業(yè)務素質(zhì)不高，精神狀態(tài)不佳，服務態(tài)度不好，售票沒客流，行包沒貨源，服務沒表揚。整個客運工作很被動。尤其是公路與鐵路開展了競爭，客運從各個方面都陷入了“皮軟”狀態(tài)。針對現(xiàn)狀，展開了“客運工作向何處，運輸收入哪里來”的大討論，利用科學管理進行q攻關(guān)，達到提高業(yè)務素質(zhì)，爭取服務標準達到一流水平。服務質(zhì)量管理2、推行“無差錯”售票服務標準；3、推行“理字當頭”服務理念；4、推出“特色服務出精品”理念。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇三

執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過程中所掌握的能力，包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個方面。隨著社會的發(fā)展和進步，公眾對執(zhí)法能力的要求越來越高，如何提高執(zhí)法能力，成為一項十分重要的課題。

第二段：提升法律素養(yǎng)。

執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng)，熟悉法律法規(guī)，做到隨時掌握最新法律動態(tài)。有些警察在街頭掃街，遇到許多不文明行為或其他違法行為，如果沒有進行執(zhí)法時對當時的法律知識的查詢和學習，也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光，則會給日后的執(zhí)法留下隱患，影響執(zhí)法水平，甚至導致公眾對警察執(zhí)法能力的質(zhì)疑。

執(zhí)法部門應加強對人員的培訓和考核，通過道德教育、法律培訓等方式，提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng)，讓執(zhí)法人員更好地為社會服務。

第三段：加強溝通和團隊合作。

執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機關(guān)內(nèi)部及其他相關(guān)部門進行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團隊合作能力對于提高執(zhí)法能力至關(guān)重要。

執(zhí)法人員應始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序，注重溝通技巧和技能，根據(jù)對方的身份特點和情況，采取正確的談判策略和方式。同時應發(fā)揚團隊合作精神，樹立協(xié)作意識，與其它部門的相關(guān)人員密切合作，以提高執(zhí)法效率和減輕工作負擔。

第四段：提高應變水平。

執(zhí)法過程中經(jīng)常會遇到緊急態(tài)勢及不同情況，執(zhí)法人員應對此保持高度的警惕性，根據(jù)情況快速應變。

要做到這一點，執(zhí)法人員要嚴謹備戰(zhàn)，培養(yǎng)各種應變能力，例如對于各種重要事件，執(zhí)法人員要制訂‘應急計劃’，預先研究處理方法及程序，提前做好應對。

第五段：常抓不懈的自我完善。

執(zhí)法人員應樹立不斷自我完善的意識，時刻保持學習和提高的心態(tài)，以不斷適應法律、制度和工作環(huán)境的變化。

同時，執(zhí)法人員還應加強自我反省、改正錯誤，加強溯源和案后追蹤，從中汲取經(jīng)驗和教訓，提高自身執(zhí)法水平。

結(jié)語：

對于執(zhí)法人員來說，提高執(zhí)法能力對于提升整個執(zhí)法機構(gòu)的質(zhì)量至關(guān)重要。以上方法是增強執(zhí)法能力的基本手段，執(zhí)法人員需嚴格遵照出臺相關(guān)的法規(guī)及規(guī)章制度，根據(jù)實際情況進行化解糾紛、調(diào)解處理等方面，相信只要執(zhí)法部大家的共同努力，執(zhí)法水平必將不斷提高，公眾才會信賴、支持并尊重執(zhí)法機構(gòu)。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇四

作為一名警察，警務技能的提升是我們每個人的必修課，技能的好壞，不僅關(guān)乎工作質(zhì)量的高低，更關(guān)乎我們的職業(yè)形象，體現(xiàn)了警察的核心價值。經(jīng)過多年的工作實踐，我切實感受到了提高警察業(yè)務能力的重要性。下面，我將分享自己的心得體會，希望對廣大警務工作者有所幫助。

1.學習提高：不斷積累，不斷深入學習，是提高警察業(yè)務能力的必然要求。警務工作具有時效性、復雜性、判斷性和危險性等特點，因此我們需要在平時工作中積累經(jīng)驗，不斷學習新的技能和知識，以提高自己的處理問題的能力。同時，還需要認真對待每一個案件，將每個案件都當做學習的機會，及時反思問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善自身業(yè)務能力。

2.熟悉法律法規(guī)：警察作為執(zhí)法人員，熟悉法律法規(guī)是基本功。需要對《刑法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)有比較深入的了解。只有掌握足夠的法律知識，才能做出正確的決策，依法處理案件。當然，法律法規(guī)的變化很快，更需要學習和實踐不斷地掌握最新情況，并通過工作實踐不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。

3.信息化技能：隨著信息化的進步，警務工作也不斷向著數(shù)字化、信息化、智能化、科技化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。因此，我們要善于抓住信息化機遇，深入學習掌握網(wǎng)絡偵查、手機取證、信息分析等技術(shù)手段，熟練掌握現(xiàn)代化工作方式和方法，以更加高效的方式開展工作。

4.溝通協(xié)調(diào)能力：警察的工作需要與很多人打交道，如犯罪嫌疑人、受害人、證人、其他執(zhí)法部門等多個方面。因此，我們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，尤其是要掌握一定的心理溝通技巧。僅僅依靠執(zhí)法手段并不一定能夠解決問題，在與犯罪嫌疑人的接觸中，需要靈活運用溝通策略，取得對方的理解和信任，才能更好地完成警務工作。

5.崗位責任感：作為警察，擔負著維護社會秩序和保障人民安全的神圣使命，我們的崗位責任感尤為重要。只有將責任感深深刻在內(nèi)心深處，才能充分發(fā)揮自身潛能，在面對困境和危險時毫不退縮，為社會公共利益勇往直前。

總之，提高警察業(yè)務能力需要不斷學習、不斷訓練、不斷實踐、不斷完善自身。在面對專業(yè)挑戰(zhàn)時，要勇敢面對，不斷進取，同時還要注重個人職業(yè)道德和形象，始終保持良好的職業(yè)形象，為社會作出貢獻。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇五

以人為本的服務是我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在市場競爭日益激烈的當今，優(yōu)質(zhì)的服務已經(jīng)成為吸引顧客的重要手段。通過不斷提高服務能力，我們能夠更好地滿足客戶的需求，提升企業(yè)形象，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在長時間的服務實踐中，我領(lǐng)悟到了以下幾點心得體會，將在接下來的文章中一一闡述。

一、正確認識服務意識。

作為服務行業(yè)的從業(yè)者，我們必須深刻認識到，服務不僅僅是一種工作，更是一種責任和義務。服務不是機械的流程，而是一種態(tài)度，一種情感。我們要時刻保持一顆敬業(yè)、盡責、熱情的服務意識，不斷提高自身的服務能力。只要我們用心去感受客戶的需求，用心去服務客戶，客戶一定會感受到我們的誠意和熱情，對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任和依賴。

二、建立客戶導向的服務模式。

現(xiàn)代服務已經(jīng)走向客戶導向，而不是以產(chǎn)品為導向。我們的服務模式要圍繞著客戶的痛點和需求來展開，傾聽客戶的聲音，建立起一種對客戶的理解和情感認知。我們要以“顧客是上帝”的原則去服務，用口碑和信任來贏得客戶。通過不斷的咨詢、反饋和評價，我們可以更好地了解客戶對我們的服務的滿意度和建議，進而改進和提升服務質(zhì)量。

三、注重細節(jié)和技巧。

服務中的細節(jié)和技巧往往決定了服務的成敗。我們要學會傾聽客戶的需求和愿望，利用自身的技能和經(jīng)驗，提出切實可行的建議和方案。在服務過程中，我們要注重細節(jié)，全程細致、周到的服務可以深深打動客戶，給予客戶更多的信任和認可。例如，在為客戶服務過程中，我們要注意控制語速和語氣，掌握口頭表達技巧，從而更好地與客戶交流，增進彼此的了解和合作。

四、著眼全局，注重團隊協(xié)作。

企業(yè)服務能力的提升不是一件單打獨斗的事情，需要團隊之間的合作與協(xié)調(diào)。我們要帶頭樹立團隊的服務意識，注重服務精神的傳承和培養(yǎng)，幫助新員工快速適應公司的服務文化。在團隊協(xié)作中，我們更要著眼全局，整合各部門的資源和服務能力，讓客戶享受到一流的服務體驗。只有這樣，我們的企業(yè)服務能力才能經(jīng)得起時間的考驗，實現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。

五、不斷學習，注重創(chuàng)新。

在服務行業(yè)中不斷學習和創(chuàng)新是非常重要的。我們要不斷地總結(jié)前人的經(jīng)驗，學習行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和管理方法，不斷優(yōu)化和改進我們的服務能力。在這種過程中，我們還要不斷尋求創(chuàng)新和突破，以更好地滿足客戶的需求。例如，我們可以推出一些特殊的服務項目，定期為客戶提供一些優(yōu)惠和贈品等，讓客戶更有感覺地感受到企業(yè)的關(guān)愛和服務實力。

總之，提高服務能力是企業(yè)發(fā)展的必要條件。我們要正確認識服務意識，建立客戶導向的服務模式，注重細節(jié)和技巧，著眼全局，注重團隊協(xié)作，不斷學習和創(chuàng)新，做到以客戶需求為中心，贏得客戶的信賴。只有這樣，我們的企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地，贏得更大的商業(yè)利益和社會認可。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇六

習近平總書記高度重視紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，強調(diào)要“忠誠于黨、勇挑重擔，敢打硬仗、善于斗爭”。開展教育整頓是刀刃向內(nèi)解決問題的必然之舉，也是更好履行職責使命的現(xiàn)實需要。因此，鍛造一支紀檢監(jiān)督鐵軍，是推動新時代紀檢監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，也是全面從嚴治黨、正風肅紀反腐敗取得實效的關(guān)鍵一招。下面按照會議安排，我就如何提高紀檢干部素質(zhì)能力談幾點體會：

領(lǐng)導班子是抓干部隊伍作風建設的關(guān)鍵，好的干部職工隊伍都是帶出來的、練出來的，領(lǐng)頭羊的作用至關(guān)重要，紀委書記要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，狠抓干部隊伍，尤其是紀檢干部隊伍作風建設中的形式主義、官僚主義，檢驗、鍛煉和培養(yǎng)紀檢干部，嚴格落實管黨治黨政治責任，自覺對標看齊，一級做給一級看、一級帶著一級干，形成層層傳導壓力、層層落實責任的良好格局。

隨著時代的進步，各種新思想、新知識、新情況、新經(jīng)驗層出不窮，紀檢監(jiān)督干部面臨的關(guān)注面越來越寬、專業(yè)性越來越強，審查調(diào)查難度越來越大，要求越來越高，不加強學習，不更新知識，不提高自己，就跟不上公司的發(fā)展。一是在加強政治理論學習上下功夫。強化法紀學習教育，學習掌握黨章、新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則、廉潔自律準則、紀律處分條例、監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則及其他黨內(nèi)工作規(guī)定，國家法律法規(guī)，職工處分規(guī)定，著力培養(yǎng)紀檢干部法治意識、程序意識、證據(jù)意識，在政治上保持清醒和堅定，增強政治洞察力、鑒別力，特別是在大是大非的問題上做到界限清楚、心中有數(shù)。二是在全面掌握各項重點業(yè)務上下功夫。通過組織紀檢干部駐站鍛煉、開展“大監(jiān)督、大調(diào)研、大整改”、紀檢干部大講堂、崗位交流學習等途徑，鼓勵紀檢干部全方位參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理等各環(huán)節(jié)，全方位了解基層的日常管理、操作規(guī)范和業(yè)務流程，全面掌握各項系統(tǒng)和銷售、服務等各環(huán)節(jié)業(yè)務內(nèi)容、營銷規(guī)則等，提升專業(yè)技能及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

習近平總書記強調(diào)：“刀要在石上磨、人要在事上練，不經(jīng)風雨、不見世面是難成大器的?！睂o檢干部而言，基層一線正是磨煉意志、增長才干的最佳‘磨刀石’。用好“深學習、實調(diào)研、抓落實”工作法，把“實調(diào)研”作為謀事之基、成事之道，系統(tǒng)謀劃調(diào)研課題，科學運用調(diào)研方法，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用。開展“清風基層行”實踐活動，要鼓勵紀檢干部運用四邊工作法，到基層庫站等一線開展調(diào)研式、駐站式學習鍛煉。

好干部是選出來的，更是管出來的，必須把嚴的要求和實的舉措統(tǒng)一起來，真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，以嚴管嚴治保證隊伍干凈純潔，確保上級黨組織各項重點決策部署在基層落實落地。一是壓緊嚴管責任。我作為黨委書記、紀委書記要履行第一責任人責任，班子成員要履行“一崗雙責”，發(fā)揮頭雁作用，做好示范引領(lǐng)，嚴于律己、嚴負其責、嚴管所轄。二是強化嚴管措施。貫通“八小時內(nèi)”與“八小時外”，進一步強化管思想、管工作、管作風、管紀律。三是前移監(jiān)督關(guān)口。對紀檢干部身上出現(xiàn)的苗頭性傾向性問題早提醒早糾正，防止小毛病變成大問題。四是營造嚴管氛圍。把全面從嚴的強烈信號在全公司釋放出來、傳遞下去，重點要引導紀檢干部習慣在嚴格監(jiān)督下工作生活。

將教育整頓與學習貫徹黨的二十大精神和主題教育結(jié)合起來，與貫徹落實二十屆中央紀委二次全會精神結(jié)合起來，與公司監(jiān)督檢查和審查調(diào)查等紀檢日常工作結(jié)合起來，與規(guī)范化、法治化、正規(guī)化建設結(jié)合起來一體推進，努力把教育整頓成果轉(zhuǎn)化為推動紀檢工作高質(zhì)量發(fā)展的強大動力和堅定不移正風肅紀反腐的實際成效。要不折不扣落實各項措施，抓住學習教育這個根本，緊盯檢視整治這個要害，把握鞏固提升這個關(guān)鍵，堅持嚴要求和實舉措有機融合，做到認識到位、責任到位、整治到位、落實到位。以精益求精的態(tài)度做好工作中的每一件小事、抓住工作中的每一個細節(jié)，把自身鍛造成服務群眾、高效執(zhí)行的“行家里手”，努力干出一流的業(yè)績、交上一份出彩的答卷，真正把理論成果轉(zhuǎn)化為工作成績，爭做一名新時期想干事、能干事、干成事的紀檢干部。

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提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇七

隨著社會的發(fā)展和進步，警察的職責逐漸多樣化和復雜化，要求警察具備更高的業(yè)務能力。而警察業(yè)務能力的提高，需要通過不斷學習、不斷培訓來實現(xiàn)。只有通過參加課程，掌握新技能，才可以提高警察的業(yè)務能力，更好地履行職責。

作為一名警察，我每年都會參加各種培訓課程。諸如排爆、危化品處理、安保巡邏、交通管理等方面的技能課程。這些課程都讓我受益匪淺，拓寬了我的知識面和技能水平，有助于更好地執(zhí)行公務。

盡管警察們接受了大量嚴密而實際的訓練，他們依舊不能預測一個真正的警察威脅的具體形式。這時，模擬訓練就顯得尤為重要。在模擬訓練中，警員可以在一個安全符合訓練條件的環(huán)境中學習新的技能，模擬真實情況下的場景，培養(yǎng)應對突發(fā)事件的敏捷性。

我曾經(jīng)參加過一場模擬恐怖襲擊事件的培訓。一開始，我感到很緊張，但隨著教練一步步講解和指導，我開始掌握如何應對這種情況。在培訓過程中，我發(fā)現(xiàn)新的擊退恐怖威脅的有效方法，對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了巨大的幫助。

反思總結(jié)是提高業(yè)務能力必不可少的環(huán)節(jié)。它是警察職業(yè)生涯中的至關(guān)重要的部分，幫助警察不斷提高業(yè)務能力、完善工作做法。教練或同事在工作中提出的意見和建議也是反思總結(jié)的重要一環(huán)。不斷反思總結(jié)，也可以幫助我們在個人能力和團隊協(xié)作方面不斷提高自我水平。

我還記得一次我和同事一起進行一項任務，任務完成后，我反思總結(jié)時發(fā)現(xiàn)自己的思維和方法有所欠缺。于是，我跟同事進行交流，并積極接受他的建議，不斷完善自己的工作方法和工作能力。

經(jīng)驗是警察職業(yè)生涯中金貴的積累，一次次實踐讓警察們更加了解職業(yè)特點，更加深入理解警察的使命，也在實際操作中不斷積累如何提高業(yè)務能力的經(jīng)驗和方法。在實踐中，警察們可以了解不同的應對方式，并將其用于未來的類似工作中。

在執(zhí)行某項任務時，我遇到過許多困難，但是經(jīng)過不斷的嘗試和調(diào)整，我成功解決了這次難題，也在此過程中積累了提高警察業(yè)務能力的實踐經(jīng)驗。

增強團隊協(xié)作是提高警察業(yè)務能力的重要方法，團隊協(xié)作可以加強工作的效率，提高職業(yè)水平。好的團隊合作可以提高精神質(zhì)量、加強信任和減小摩擦。警察們在團隊合作中相互學習和共同成長，不斷提高自己的業(yè)務能力。

在此，我想起一次與我的搭檔一起處理一起警情，我們控制好局面，快速及時地處理了警情。正是這種良好的合作關(guān)系，才能保證工作的順利和高效，也讓我更深刻地理解了團隊合作的重要性。

總的來說，僅僅依靠警察自己的努力，提高業(yè)務能力顯得十分困難。但是，通過參加課程，模擬訓練，反思總結(jié)，實踐經(jīng)驗和團隊協(xié)作等五種方法，我們可以更快地提高業(yè)務水平，更好地履行警察職責。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇八

服務能力是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一，是能夠保證客戶滿意度的根本保障。然而，如何提高服務能力一直是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在提高服務能力方面的體會和心得。

第二段：培訓與學習。

提高服務能力的關(guān)鍵之一是不斷學習和培訓。企業(yè)應該為員工提供專業(yè)技能的培訓，并定期組織員工專業(yè)培訓和研討會。此外，員工可以通過閱讀相關(guān)書籍和資料來增強自己的知識和技能，以拓寬自己的視野，為客戶提供更好的服務。

第三段：溝通和反饋。

良好的溝通和反饋機制可以促進服務能力的提高。員工應該時刻注意與客戶的溝通，并及時地反饋客戶反饋。同時，企業(yè)也應該非常重視客戶的反饋，通過反饋改進服務質(zhì)量，進而提高服務能力。

第四段：主動服務與細節(jié)管理。

企業(yè)應該通過主動服務和細節(jié)管理來提高服務能力。員工應該始終保持熱情和耐心，主動尋找并解決客戶所遇到的問題。此外，注意服務的細節(jié)也是重要的。比如，在服務中注重細節(jié)，如保持場所整潔、人員著裝得體、擦拭產(chǎn)品干凈等等，這些小小的細節(jié)都能夠讓客戶感受到企業(yè)的真誠關(guān)愛，提高服務滿意度。

第五段：團隊協(xié)作和鼓勵。

團隊協(xié)作和鼓勵也是提高服務能力的關(guān)鍵措施。企業(yè)應該鼓勵員工間相互學習和交流，共同提高服務能力。此外，企業(yè)還應該為表現(xiàn)出色的員工提供適當?shù)莫剟詈图畲胧?，激發(fā)員工的積極性和服務熱情。

結(jié)論：提高服務能力需要不斷地學習、溝通和反饋、注意細節(jié)和主動服務、團隊協(xié)作和鼓勵。作為企業(yè)執(zhí)著追求的目標，只有真正站在客戶立場，不斷優(yōu)化服務流程和體驗，才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的卓越服務，從而贏得客戶的信任和支持。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇九

根據(jù)學校工作安排，我校將《教師的教師技能》這本書確定為必讀的“小繼教”教材。這本書看似理論重重，實則是一本理論與實例相結(jié)合的書，它用形象具體的實例告訴我們每一個要介紹的概念，便于更好地理解其含義。我利用課余時間經(jīng)常開展自學，通過學習讓我感到教學不再是簡單的教與學.不再是簡單的技能問題，而是跳出說教的條條框框，常教常新。下面我談談學習后的一點膚淺認識。

教學技能是表現(xiàn)在教學活動中的教學行為方式，是一種靈活性、開放性的高級技能，是教師專業(yè)素質(zhì)的外化形式。我們概括地將教學技能劃分為三個容易把握的范疇，既教學設計的技能、課堂教學的技能和教學評價的技能。認識教學技能的目的在于掌握教學技能，為達到教學目標服務。掌握教學技能必須依據(jù)其性質(zhì)與特點，針對不同行為方式的價值、效用和機理，在“知”與“行”、“學”與“用”的統(tǒng)合中進行自主構(gòu)建。臺上一分鐘，臺下十年功。教師教學能力的提高僅靠課堂是遠遠不夠的，教學基本功更多的要在課外去積攢，也就是說課前的備課、說課，課后的評課、自我反思是教師練就教學技能的大舞臺。

1、讓備課充分起來。

設計能力。

借它山之石攻己之玉。模仿是人類學習借鑒他人經(jīng)驗的最有效方法。對于新上崗和教學經(jīng)驗不夠豐富的教師來說，應鼓勵其多拜讀現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)教案，從中汲取先進的寶貴經(jīng)驗和教學方法，幫助他們深刻理解教學理念，提高對新理念的運用和執(zhí)行能力，有效設計課堂教學，不斷提高教學設計能力。

合理推行集體備課，加強教師之間的合作與交流。長期以來，我們的備課工作基本上是獨立完成，即使有同行之間的討論交流也僅僅局限于隨意性的探討，解決的都是一些關(guān)系知識點的問題，沒有深入到教學理念、教學方法的研究，交流的效果不明顯，對改進課堂教學的作用不是很大。因此，各個學校要根據(jù)本校的實際校情，將集體備課這種全新的方式在日常教學工作合理推行，發(fā)揮集體智慧，共同加強教材解讀，確定教學內(nèi)容，研究教學方法，通過借鑒交流和探討生成的新觀點來彌補各自在備課過程中存在的不足，取長補短，共同提高，努力使集體備課成為教師課堂教學設計能力的整體提升的一條有效途徑。

2、讓課堂交流完善起來。

課堂教學交流在在各個地區(qū)開展相對廣泛，各種級別、各種類型的公開課每學期都一定數(shù)量的上演，有效的促進先進教學經(jīng)驗的交流和借鑒。但也存在一些問題，在組織公開課前缺乏明確的目的，課堂交流的性質(zhì)不確定，沒有根據(jù)不同的聽課群體備實用的課，上有較強指導性的課。所以在以后的課堂教學交流中我們要加強公開課的針對性，對教學水平處于不同層次的老師都能起到有效的鍛煉和指導作用，我們不妨同舉行優(yōu)質(zhì)課一樣來開辦“劣質(zhì)課”，相信對于教學水平低的老師會起到更大的幫助。

3、讓說課普及起來。

說課是教師必備的基本素質(zhì)之一，是一項理論性較強的教學工作，可以幫助教師更好的理解教學理念，恰到好處的選擇教學方法，有利于教師教學設計能力和課堂教學操作能力的提高。說課在農(nóng)村地區(qū)起步較晚，開展的范圍小，交流的機會少，大部分教師還不了解說課，也不會說課，只有加大說課的推廣和研究力度，在各個學校和每位教師中普及，給教師課堂教學能力的提高提供新的平臺。

4、讓聽評課有效起來。

聽評課工作一直是學校開展教研活動的主角，但在開展中多數(shù)情況都流于形式，多數(shù)教師聽課和評課的能力有待于進一步提高。如何聽課，我認為應按下面三個步驟來進行：一是課前要有一定的準備工作，熟悉教材，明確這節(jié)課教學的三維目標，針對這節(jié)課，根據(jù)自己的經(jīng)驗或理解，在頭腦中設計出課堂教學初步方案。二是聽課中要認真觀察和記錄，要一邊聽，一邊觀察思考。既要看教，又要看學，二者兼顧。三是聽課教師角色定位，即是審美者又是參與者。在評課中我們要注意以下幾點：要實事求是的公開評價一節(jié)課，切忌帶有個人傾向；要以虛心的態(tài)度，商量的口氣與被聽課老師共同分析研討，不能把自己的觀點強加在別人頭上；要突出重點，集中主要問題進行評議和研究，不要面面俱到，泛泛而談；要以事實（數(shù)據(jù)）為根據(jù)，增強說服力；要做好調(diào)查工作，盡可能較全面了解教師和學生情況。

5、讓教學反思堅持起來。

思，勤寫教后記，并對反思的內(nèi)容和教后記的寫作形式加以指導，使教師懂得如何反思并成為日常性的教學工作，幫助教師及時總結(jié)和研究課堂教學中的成與敗，使反思成為教師的一種自我意識，有效監(jiān)控、調(diào)節(jié)教學活動，從而形成教師自我完善的內(nèi)在機制。

課堂教學看似僅有40分鐘，可這40分鐘是高度濃縮的，質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)鍵在于與課堂教學緊密相關(guān)的每一項工作。所以，我們只有重視并做足前前后后的諸多工作，方可演繹短暫而又精彩的40分鐘，為自身教學能力的提高打下堅實的基礎。

教學技能是教師在教學活動中運用教與學的有關(guān)知識和經(jīng)驗，為促進學員的學習、實現(xiàn)目標而采取的教學行為方式，它是教師所掌握的教學理論轉(zhuǎn)向教學實踐的中介環(huán)節(jié)，對于教師提高教學質(zhì)量、完成教學任務、增強教學能力具有十分重要意義。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十

作為一名警察，業(yè)務能力是否高超，直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。然而，在長期的工作中，警察們面對的不僅僅是越來越復雜多變的社會環(huán)境和犯罪手段，還需要應對來自各方面的壓力。如何提高警察的業(yè)務能力，提升工作質(zhì)量和效率，一直是各警察機關(guān)面臨的重要課題。本文將深入探討此話題，談談我自身的一些心得和體會。

過去，人們對警察的印象也許只是“捉賊”，甚至“警察就是打手”。然而，在當今社會中，警察扮演著非常重要的角色。他們是社會的守護者，維護秩序、維護正義、保護人民。隨著犯罪手段的不斷更新，警察的業(yè)務能力也需要得到不斷的提高和完善，才能更有效地應對犯罪挑戰(zhàn)，更好地完成公安職責使命。

提高業(yè)務能力，除了在各種專業(yè)技能上下功夫之外，還需要經(jīng)常性地進行知識、技能、態(tài)度、習慣等各方面的培訓和訓練。其中，下面是我從工作中總結(jié)的一些方法。

1、不斷學習專業(yè)知識：通過普法宣傳、專家講座、集體備課等方式，不斷學習、積累和更新專業(yè)知識，提高業(yè)務素質(zhì)。

2、模擬訓練：通過各種模擬訓練，如認識破案模擬、攻堅戰(zhàn)術(shù)訓練、指揮協(xié)調(diào)演練等，提高應急處理能力和協(xié)調(diào)配合效果。

3、經(jīng)驗交流：在各種討論研究、案例分析、座談交流等活動中，可以互相借鑒、交流相關(guān)經(jīng)驗，提高綜合能力和人際溝通能力。

4、多角度思考：在各種工作實踐中，需要盡可能多地思考和練習多角度問題，提高頭腦靈活度和解決問題的能力。

從業(yè)以來，我一直堅持學習與實踐相結(jié)合，多層次、多途徑地提高自己的業(yè)務能力。這樣，我才得以在案件調(diào)查、事故處理、治安防范等方面為廣大民眾提供更好的服務。同時，在實踐中，我也感到了業(yè)務能力提高后所帶來的實際效果。尤其是在關(guān)鍵時刻，能夠快速準確地制定應對措施，這種保障安全并解決問題的能力，非常重要。

第五段：結(jié)語。

警察是維護社會穩(wěn)定、推進社會發(fā)展的重要力量。提高警察的業(yè)務能力，才能更好地適應社會發(fā)展和犯罪形勢變化的需要。在提高業(yè)務能力的道路上，我們既需要培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)，也需要提高綜合能力和人際溝通能力。希望所有各級公安機關(guān)的同志們，都能夠保持學習的狀態(tài)，不斷加強技能和能力的提升，讓我們共同攜手，建設一個更加美好、安全、和諧的社會。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十一

數(shù)學是一門比較抽象的科學，要使學生對數(shù)學愿學、樂學、會學，較好地掌握數(shù)學知識，并培養(yǎng)起學生學習數(shù)學知識的能力，關(guān)鍵在于搞好課堂教學管理，也就是提高教師的課堂組織教學的能力。

那么如何搞好小學數(shù)學課堂組織教學呢？我踏上講臺只有一年的時間，對于低年級的教學，剛開始心里沒有底，覺得很迷茫，我也經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，雖然現(xiàn)在仍然在摸索，但是我覺得應當做好如下幾個方面的工作：

第一，激發(fā)學習興趣，使學生愿學數(shù)學。

托爾斯泰指出“成功的教學所需要的不是得求，而是激發(fā)學生的學習興趣。”興趣是學生主動探索數(shù)學知識的心理基礎，對支持、推動學生數(shù)學認識活動起著重要的作用，它使學生處于活躍、積極的學習狀態(tài)，能讓他們形成良好的意識傾向，從而較好地接受數(shù)學信息。我剛開始教學的時候，學生的行為習慣等方面都不是太好，面對這樣的具體情況，我除了在教學當中注重培養(yǎng)和強調(diào)孩子們的學習行為習慣，還花很多的時間思考怎么來吸引他們的興趣。北師大教材非常貼近生活，每一課都從學生的生活出發(fā)，甚至有些知識是可以通過學生的生活經(jīng)驗得出來的，所以我嘗試編一些故事，插入一些動畫情節(jié)，創(chuàng)設符合一年級孩子童真的教學情景，在教師的語言表達上我盡量一點一點去模仿動畫的效果和聲音，慢慢的，我發(fā)現(xiàn)有些孩子開始關(guān)注老師所講解的知識，并且精力開始集中到老師這里來，我初步嘗到了一點點成功的喜悅。但是這還遠遠不夠，要使學生對數(shù)學產(chǎn)生興趣，對數(shù)學課堂教學產(chǎn)生興趣，讓老師更好的管理好課堂教學，我開始關(guān)注多采用游戲的方式來教學，效果不錯，課堂氛圍很濃，所以我認為要管理好課堂教學，一個首要的問題就是要吸引學生的興趣，這要求我們老師在不斷的實踐中不斷。

總結(jié)。

和探索，不斷改進。

第二，讓學生多“動”。

所謂多“動”，是指在課堂教學中要多給學生提供動手操作的機會，讓學生多種感官參與知識的探究發(fā)現(xiàn)，提高獨立獲取知識的能力。小學數(shù)學教學內(nèi)容具有很強的邏輯性和抽象性，而小學生受知識、經(jīng)驗的限制，其思維能力往往停留在具體形象的水平上。一位教育家說過：“兒童的智慧就在他的手指尖上”。讓學生動手實踐操作有助于他們對概念的深刻理解，有助于發(fā)展學生的空間觀念，有助于建立起形和數(shù)之間的關(guān)系。因此，要多安排學生動手畫畫、剪剪、拼拼、量量、摸模、數(shù)數(shù)，讓他們通過擺弄和操作獲取知識、理解知識，從而發(fā)展思維能力，培養(yǎng)數(shù)學智慧。如在教學“7的分與合”時，教師提問：“把7根小棒分成兩堆，一共有幾種分法?”學生通過擺一擺，分一分等操作活動，能很快得到6種不同的分法。這種做法容易在學生頭腦中形成鮮明的表象，再經(jīng)過師生共同的分析、綜合，不難有條理地概括出6的分解與合成。因此，讓學生多動，可以讓學生主動參與教學，有利于老師管理好整個課堂教學。

第三，讓學生多“說”。

多“說”是指在課堂中要給學生多提供表達自己思想、觀點、看法的機會，幫助學生提高口頭表達能力。教學實踐表明，只有學生的數(shù)學語言得到發(fā)展才能逐步擺脫動作和表象的束縛，從動作思維和具體形象思維向抽象思維過渡。因此，在低年級數(shù)學教學中，加強學生“說”的訓練十分重要。我最開始教學的時候，不知道該怎么去引導學生多說，后來，在很多老師的幫助下，我試著一句一句的教，慢慢的，他們就可以舉一反三，在教學過程中，我很重視學生的說，因為讓每一個學生都有說的機會，他們會覺得學習有樂趣，可以體驗到成功感，可以得到老師和同學的贊同，甚至可以得到老師一句“你很大膽”的肯定，對于孩子來說都是一次鼓勵，對于整個課堂管理而言，激發(fā)孩子多說，就能夠集中他們的注意力，使整個課堂的焦點放在老師身上，而使課堂的重心放在學生身上。

第四，讓學生多“表現(xiàn)”。

低年級學生年齡小，特別在意來自于老師的獎勵和同學們的認可，在課堂教學中教師要根據(jù)他們活潑愛動，好勝心強，喜歡表現(xiàn)自己的特點，適當?shù)貏?chuàng)設一些讓學生表現(xiàn)自己才能的機會。如上臺演示、板演、當小老師、小小售貨員通過有趣的數(shù)學游戲活動，激起他們強烈的求知欲望，喚起學習的自信心，滿足學生心理上的成就感。這也有利于老師把握整個課堂的管理。

第五，發(fā)揮情感因素的激勵感染作用，增強課堂管理中的信息交流和情感交流。

課堂教學不僅是認識信息交流的過程，也是情感信息交流的過程，尤其是后進生，要多用鼓勵性的語言，使他們感到溫暖，經(jīng)常享受成功的快感，從而更加信任老師，“親其師，信其道”這樣就會激發(fā)學生的學習興趣，更好地掌握知識技能。

第六，對于違法課堂紀律的學生，抓典型，當眾批評，讓其他學生引以為鑒，樹立老師的威信。有時候，為了教學進度，有幾個調(diào)皮的學生沒有遵守課堂教學秩序，我并沒有去理睬他們，但是后來我發(fā)現(xiàn)錯了，他們一旦第一次“得逞”，那么在接下來的課上，也不會太專心。所以后來，我一旦發(fā)現(xiàn)課堂上有學生沒有專心，講話，影響課堂秩序，我便停下來，我并不說話，停頓一會兒，眼睛狠狠的瞪著那幾個上課沒有聽講的學生，剛開始，效果并不顯著，于是我便抓幾個沒有專心的孩子站到講臺上來，批評他們，讓下面沒有聽講的學生看一下他們沒有專心聽講是如何被老師批評的，這樣一來，慢慢的，當我一停下來的時候，教室里便靜下來，他們學會看懂我的臉色，看懂了這個時候老師正在等著那幾個不專心的孩子的改正。可是即便是這樣，仍然會有個別學生是屢教不改，這種學生我上課便提醒他，下課來辦公室其余的學生可能就會在心理產(chǎn)生一種畏懼感，慢慢的，上課的秩序比以前有了明顯的改善了。

第七，還有一點很重要，老師說話一定要算話，一旦老師因為某種原因而忘記了，那在孩子的眼里，這個老師就是一個“說話不算話”的老師，所以也沒有必要聽這個老師的要求了。剛開始，我也會因為一些事情而忘記了處理在課堂上調(diào)皮的學生，這樣導致的后果就是課堂上始終是那幾個孩子不遵守紀律，不聽從老師的要求，甚至是不完成作業(yè)。后來，我開始重視了這一點，我說過的話一定要對現(xiàn)，這樣在孩子的心理，才會覺得你這個老師很有分量和威嚴。雖然在課堂組織教學上有了一點點自己的想法，可是課堂上出現(xiàn)的事情多種多樣，什么樣的事情該如何更好的更有效的處理，更科學的處理，還需要自己去慢慢的體會，向那些有經(jīng)驗的老師請教方法，總結(jié)經(jīng)驗。

南坪實驗小學。

2007.3。

胡浩。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十二

服務能力是現(xiàn)代社會職場中至關(guān)重要的一個素質(zhì)。在如今激烈競爭的職場環(huán)境中，提高自身的服務能力成為了不可回避的問題。近年來，服務行業(yè)的崛起更是讓服務能力成為了越來越受重視的一項關(guān)鍵技能。在本篇文章中，將會從個人角度出發(fā)，分享自己在服務領(lǐng)域中的學習、實踐經(jīng)驗以及心得體會，以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻漳芰Φ耐瑢W們帶來一些啟示。

第二段：積累服務知識與技能。

要想成為一名出色的服務工作者，首先需要具備必要的服務知識。對于服務行業(yè)而言，客戶服務技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學習，更重要的是自己的實踐掌握。通過實踐，不僅能更好地學習實際技能，同時也能夠總結(jié)出實踐中的經(jīng)驗以及問題，進一步提升自己的服務水平。同時，還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學習以及了解行業(yè)前沿動態(tài)，這樣才能不斷拓寬自己在服務領(lǐng)域方面的知識面，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第三段：關(guān)注客戶需求與情緒。

在實際服務中，了解客戶需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶溝通時，需要始終保持耐心、細心、周到，并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語氣。因為有些事情即使解釋了，客戶還是無法理解。這時候更需傾聽客戶的心聲，關(guān)注客戶情緒，使他們在服務過程中得到感動及舒適。當遇到客戶情緒不佳時，服務員應該采取主動傾聽、注意表達的方式來化解矛盾，以達到客戶以及自身的服務目標。

第四段：注重服務質(zhì)量及評估。

對于服務行業(yè)而言，無論是在服務的過程中還是服務完成后，都應該對所提供的服務質(zhì)量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并且進行改進。在服務開始之前，需要了解客戶的具體需求和期待，并在實際服務過程中加強顧客接待、認真詢問并記錄客戶反饋，了解不足，并及時進行糾正及調(diào)整。之后還應該通過客戶反饋、工作紀錄、客戶投訴、對比分析等多種手段，對所提供的服務進行評估，確定服務質(zhì)量的具體標準。

第五段：總結(jié)。

在提高服務能力的過程中，很關(guān)鍵的一點是不斷地進行總結(jié)。對于每個人來說，都會有自己的服務領(lǐng)域，有時候還會出現(xiàn)比較棘手的問題。此時，可以將這些問題逐一做歸納總結(jié)，把自己的感受、放于實踐過程中的挑戰(zhàn)記錄下來，為今后的服務提供寶貴的借鑒。正因為服務能力強，才能服務更多的用戶或客戶，把服務的標準不斷地提高，贏得客戶的口碑，從而讓自己在職場中更加優(yōu)秀。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十三

在加入了“郭英名師工作室”這段時間的學習，我感受到了這個集體給我?guī)淼臍g樂與收獲，也讓我在這個團隊中成長。這一年www..cn我并沒有取得值得夸耀的榮譽和成績，但工作室領(lǐng)導師及伙伴們好學上進、樂于創(chuàng)新、勇于開拓的精神給予我很大的動力，讓我在教育教學實踐的崗位邁著堅實的步伐。成長是一個過程，是一份快樂。一年來我收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現(xiàn)將一年的工作自評如下：

一、政治思想、師德方面。

一年來，我時刻以郭英老師工作室成員的標準來嚴格要求自己。思想上要求上進，業(yè)務上刻苦鉆研，能認真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，注重自己的師德形象，以身作則，為人師表，教書育人，循循善誘。

二、融入團隊，分享智慧。

參加名師工作室后，我認真分析自己的優(yōu)勢和面臨的問題，并根據(jù)工作室的目標制定以后的發(fā)展規(guī)劃和年度的學習、工作計劃，明確了專業(yè)發(fā)展方向。為了能在名師工作室的培訓中盡快成長，我在平時注重學習先進教育理念，不斷的充實自己，積極參加市和學校組織的各類教研活動，珍惜每一次教師培訓，尤其是名師工作室的培訓，其中有外出聽課學習與本校聽課、也有對某一專題內(nèi)容的網(wǎng)絡教研等。

名師工作室給我們提供了一個交流的平臺，在我們這個團隊里幾個成員有理想、有追求、有干勁、有智慧，每月都有一天，我和他們在一起探討當前教育熱點話題。我們會探討課堂上小組合作的形式與方法，會探討關(guān)于識字寫字的問題，會探討關(guān)于語文課堂的“語文味”與工具性融合……常常在討論的時候，忘記了時間的流逝，忘記了我們身處何方，我們沉浸在語文教育的世界里，自由地表達，快樂地享受。每每在那時，聽著他們一個個富有智慧的發(fā)言，我的心就會一下子充滿了激情，對教育，對語文教學，有了前所未有的熱愛。

三、盡職崗位，提高能力。

名師工作室同時給了我壓力和動力。我深知，能夠成為名師工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責任。一年來，無論是在班級管理還是教育教學方面，我都能夠盡己所能做好每一件事。作為名師工作室學員，我也能按照導師要求制定了個人發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃、年度鑒定，建立了個人博客并上傳了相關(guān)資料。做好了工作室研修基地活動的組織工作，以及工作室文字材料的撰寫和收集工作。

四、走進書本，豐富思想。

教師閱讀是專業(yè)成長過程中必不可少的一條途徑。一年來，我閱讀了教育教學理論書刊、時事政治報刊雜志以及一些文學方面的書籍。除了傳統(tǒng)的閱讀，網(wǎng)絡閱讀也成為重要的一個方面。

五、對工作的反思。

近來對名師工作室的工作，我覺得進步不小，但是也存在著不足。在科研方面，自己努力的程度還遠遠不夠，離工作室的要求，還有一定的距離。我將會在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，努力改正自己的不足，以更高的標準來嚴格要求自己，力爭使自己在教學、班主任工作、科研上，都取得更大的進步。名師工作室，為我的專業(yè)成長提供了一次很好的學習機會，并為我搭建了展示自我、體現(xiàn)自身價值的舞臺。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十四

近些年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，執(zhí)法工作的難度和復雜度在不斷增加。因此，如何提高執(zhí)法能力成了每個執(zhí)法人員必須面對的問題。隨著我積極探索，逐漸形成了自己的一些心得體會。以下，將就如何提高執(zhí)法能力的問題，從五個方面進行探討。

第一，全面建設學習型執(zhí)法團隊。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里，我所指的高素質(zhì)不僅僅是專業(yè)技能上的提升，還包括了協(xié)作能力、實踐經(jīng)驗以及溝通、解決問題等方面的能力。一個學習型的執(zhí)法團隊，他們不僅僅會注重各自技能的提升，還會通過各種方式進行交流、討論并將所學知識相互傳遞。培養(yǎng)學習型執(zhí)法團隊是提高“營養(yǎng)水平”的必要條件，也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務的必要條件。

第二，在平時工作中創(chuàng)造嚴謹治理的工作氛圍。對于執(zhí)行執(zhí)法任務的執(zhí)法人員，執(zhí)法是日常工作，執(zhí)法意識的重要性不需要多加強調(diào)。但從更高的層面來說，如何創(chuàng)造一個嚴謹治理的工作氛圍，是我們需要重點思考的一個問題。我們需要從以上的學習型執(zhí)法團隊角度出發(fā)，在平時工作中，注重細節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中，并將其貫徹到每個執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機的形成一個嚴謹治理的工作氛圍，將好的治理理念貫徹到工作中，提高我們的執(zhí)法能力。多年的執(zhí)法工作表明，一個在意細節(jié)、重視要求的工作場所，也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場所。

第三，注重常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過程中要把握底線原則，不亂開支票不增加硬性標準，尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時，更要謹慎思考，毫不手軟，將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式，不僅能夠提高執(zhí)法的準確度和效率，更能夠保護當事人的權(quán)益。

第四，推動立體執(zhí)法體制建設。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門，建立立體執(zhí)法的體系將會更加能夠提高執(zhí)法效能，同時也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知，在立體執(zhí)法體制建設中，各級政府的支持至關(guān)重要。因此，我們需要多方面爭取資源，推進立體化執(zhí)法的體系建設，將執(zhí)法從原來的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機構(gòu)崛起的今天，推動立體執(zhí)法，必將起到事半功倍的目的。

第五，依托現(xiàn)代科技，促進執(zhí)法先進技術(shù)應用。在現(xiàn)代社會中，科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來越重要的作用。而在執(zhí)法中，科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如，在企業(yè)監(jiān)管方面，像智能監(jiān)管、快速甄別、在線反饋等軟件技術(shù)，個人認為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此，我們還應該注重相關(guān)科技的研究和應用，在合適的地方，將其應用到執(zhí)法工作中，提高我們的工作效率和質(zhì)量。

總而言之，提升執(zhí)法能力是一個長期的過程，需要從多個方面逐步遞進并不斷改善。執(zhí)法人員應時刻牢記自身的職責與使命，從基礎細節(jié)入手，構(gòu)建學習型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團隊，推崇常識性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想，并在此基礎上，優(yōu)化執(zhí)法的立體化機制，將科技發(fā)揮在到極致，全面提高執(zhí)法的準確度和效率，以滿足當代社會多元化的執(zhí)法需求，推動執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進步，在維護公平正義的同時，獲取更高的社會口碑和良好的聲譽。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十五

執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員通過專業(yè)知識、技能和實踐經(jīng)驗所具備的針對不同案件情形，正確、快速、有效地作出判斷和采取措施的能力。提高執(zhí)法能力已成為事關(guān)司法公正、維護社會穩(wěn)定和促進法治建設的重要問題。下面將從不同角度展開探討如何提高執(zhí)法能力，以期對廣大執(zhí)法人員提供一些實用體會和經(jīng)驗。

一、加強法律知識的學習和積累。

執(zhí)法人員是法律的執(zhí)行者，掌握法律法規(guī)是提高執(zhí)法能力的基礎。執(zhí)法人員要認真學習和掌握法律法規(guī)，特別是最新的部分法律法規(guī)，及時了解和掌握新的司法實踐經(jīng)驗，做到深入淺出、把握重點、理論聯(lián)系實際，以更好地服務于社會公眾和司法公正。

執(zhí)法人員可以結(jié)合實踐、加強日常的法律咨詢和研究工作。比如，及時了解和研究案例、執(zhí)法指南，這樣能讓執(zhí)法人員更輕松和更準確的通過實例的學習和模擬來掌握相關(guān)的執(zhí)法技巧和方法，有益于日常執(zhí)法過程中的實踐判斷和疑難問題的解決。同時，還可以常識西法律知識的密切聯(lián)系，將這些知識融入到實際執(zhí)法工作中。

二、加強執(zhí)法技能的培訓和提高。

執(zhí)法技能是指執(zhí)法人員根據(jù)案件情形、執(zhí)法現(xiàn)場等因素，運用執(zhí)法知識掌握相關(guān)技能和經(jīng)驗，幫助其更好地完成本職工作。執(zhí)法技能雖然通常在日常工作中可以逐漸掌握，但想要提升自己的執(zhí)法能力，就需要加強培訓和提高。

對于執(zhí)法人員來說，培訓和提高并不僅僅局限于基本的技能和操作流程，還應該包括開展實際案例和真實的執(zhí)法現(xiàn)場訓練。通過這樣的培訓和提高，執(zhí)法人員能夠更快地掌握實戰(zhàn)經(jīng)驗，提升自身的執(zhí)法能力和素質(zhì)。

執(zhí)法人員要在實戰(zhàn)中取得成功，不僅要靠業(yè)務能力，還需要良好的溝通能力和自我管理能力。例如在執(zhí)法過程中，需要與被調(diào)查人、涉訴人、律師、證人等多方進行有效溝通。良好的溝通能力不僅有助于增進執(zhí)法人員與社會公眾之間的共識，更能促進就案結(jié)果的公正性和合法性。

同時，執(zhí)法人員也要敏銳地感知和解決自身管理中的問題，正確認識自身不足，及時做出調(diào)整，不斷強化自我管理意識和能力。

作為執(zhí)法人員，要有更多的執(zhí)法視野，深度了解執(zhí)法從法律、政治、社會、經(jīng)濟、人文等多方面的歷史和現(xiàn)實背景。只有通過較全面和綜合的視野來審視各種案情，并根據(jù)不同的執(zhí)法環(huán)境和需要做出正確的判斷、處理等一系列系列的工作，從而增強對執(zhí)法過程的認識和對公正、合法性的保障，更好地服務于社會大眾和道德感召。

五、加強信息化的建設和應用。

隨著信息時代的到來，執(zhí)法工作日趨復雜化和多樣化，而現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當今社會對執(zhí)法工作的重要支撐和驅(qū)動力，也促進了執(zhí)法能力的提高。

執(zhí)法人員要學習并掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是涉及到執(zhí)法的信息安全管理和技術(shù)應用。例如，各部門現(xiàn)在普遍引入了大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)輔助執(zhí)法等技術(shù)手段，這些工具可以幫助執(zhí)法人員提高信息化管理能力和應用能力。

總體來說，想要提高執(zhí)法能力，法律知識的學習和積累只是其中一方面，還需要加強執(zhí)法技能的培訓和提高、提高溝通能力和自我管理能力，形成執(zhí)法多元化視野，加強信息化工作的建設和應用等多方面的建設和技能考量。相信，通過加強這些方面的建設，執(zhí)法人員的執(zhí)法能力將會不斷提高，為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

提高警察業(yè)務能力心得體會如何寫篇十六

作為審計人員，如何提高自己的審計業(yè)務能力呢?下面整理了如何提高審計業(yè)務能力，希望對大家有所幫助!

現(xiàn)在是信息爆炸的社會，知識更新?lián)Q代的程度遠遠超過以往任何時候，要想跟上時代的腳步，提高工作能力，必須做到“學而多思”。

首先是“找書學”。書本是最好的老師。我們要在日常多抽空學習新出臺的法律法規(guī)，閱讀相關(guān)業(yè)務書籍，為自己加油充電，做到打有準備之戰(zhàn)，更好地滿足工作需要。正因為平常積極主動學習國家關(guān)于住房制度改革方面的政策、法規(guī)，關(guān)注相關(guān)的新聞播報，從而得到了對國家安居工程建設的多方位、宏觀的認識，在審計署統(tǒng)一組織安排城鎮(zhèn)保障性安居工程審計中，擔任主審的我能夠做到得心應手，較好完成了工作任務。

其次是“找人學”。三人行必有我?guī)?。工作中一定要多找身邊的人學習，特別是老同志工作多年經(jīng)驗豐富，應該多向他們討教學習先進的經(jīng)驗做法;年輕同志接收的新事物多腦筋更靈活，可以積極和她們溝通交流尋找好的工作方法的創(chuàng)意。如在審計某機關(guān)基建維修改造項目支出時，我向老同志請教取經(jīng)，查出重復支付工程款15萬元，予以追回;在對某墾區(qū)危房改造的審計中，我找年輕同志一起研究審計思路，查出了超范圍發(fā)放危房改造補貼資金132.75萬元等問題。

還需要“找事學”?！罢沂聦W”就是在實踐中學習。每一個審計項目都有值得學習的東西，我們可以在以往開展的審計項目、查出的案例或者其他地市州交流過來的優(yōu)秀審計項目、案例中找到可以借鑒和加以利用的成果，從而開拓視野，提高工作效率。如在某審計項目中，針對保障對象的身份問題，我們就利用以前采集的數(shù)據(jù)，借鑒以前的分析方法，查出了16戶人員通過虛報資料和數(shù)據(jù)等手段，95戶保障對象不再符合享受條件，違規(guī)享受的問題。

用腦筋去思考，用思想去指導，用觀念去武裝，用行動去落實。具體到審計工作中，體現(xiàn)在“審前研究，審中深入，審后反思”三個方面。

審前研究。在接到一個審計項目時，首先要收集相關(guān)的法律法規(guī)、數(shù)據(jù)以及以前年度審計情況、其他外圍信息等方面的資料，充分了解被審計單位基本情況，然后再根據(jù)各單位的行業(yè)特點、規(guī)章制度以及政策設定的初衷，結(jié)合業(yè)務環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點進行分析，制定詳實的審計實施方案，確定審計重點，確保做到事半功倍。如在某單位預算執(zhí)行的項目中，我們審前對其機關(guān)的經(jīng)費來源渠道、全系統(tǒng)各單位基本情況進行了初步了解，收集了相關(guān)資料。通過對這些資料的比對分析，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費來源主要是二級單位上繳管理費，其下屬單位上繳管理費達542萬元，是其財政撥款的4.3倍，而市直國有直管公房一直由其下屬單位進行管理與維護的，各下屬單位的經(jīng)費來源主要是國有直管公房租金收入等，很有可能造成靠山吃山，用國有直管公房租金收入彌補機關(guān)經(jīng)費不足。因此我們有針對性地將市直國有直管公房管理的審計納入了實施方案，把握住了重點，找到了問題，并且分析出了問題形成的主要原因，為市領(lǐng)導宏觀決策提供了依據(jù)，目前該系統(tǒng)已全部納入部門預算。

審中深入。在審計項目的實施過程中，不能“就事論事，就賬看賬”，要勤思考多動腦，注重找到不同經(jīng)濟業(yè)務活動之間的關(guān)聯(lián)性，從隱蔽細小的環(huán)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，不放過任何一個疑點。如在對某醫(yī)院的審計中，我們將財務數(shù)據(jù)中不被關(guān)注的進貨及銷售金額較大的衛(wèi)生材料和試劑篩選出來，用財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)對比，通過仔細查閱這些資產(chǎn)的采購合同、逐一到醫(yī)院相關(guān)科室實地盤點，并與醫(yī)院資產(chǎn)登記臺賬進行核對，最終發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在資產(chǎn)購置中違規(guī)接受供應商無償投放設備4臺價值148萬元、無償租借設備1套價值18萬元，且一直未予登記入賬的問題。

審后反思。一個項目結(jié)束后，我們要通過反思審計過程中的“得與失”，將經(jīng)驗與教訓進行系統(tǒng)的總結(jié)，才能站在更加宏觀的角度，將工作成果進一步的提煉升華，以利于指導今后的工作。如通過對以前年度對某系統(tǒng)的審計情況的總結(jié)反思，我們發(fā)現(xiàn)該部門的部分二級單位采取的定額預算撥款，財政供養(yǎng)人數(shù)大大少于編制人數(shù)，且基本沒有其他的經(jīng)費來源，還承擔了大量的服務性工作，遠遠不能滿足其機構(gòu)運轉(zhuǎn)需要。所以在去年對其二級單位進行審計時，我們積極調(diào)整審計思路，主要從該單位經(jīng)費保障不足，機構(gòu)運轉(zhuǎn)困難，養(yǎng)護資金缺口大，維養(yǎng)前景堪憂的角度，向市政府反映情況，得到政府領(lǐng)導高度重視，專程前往調(diào)研，召開專題辦公會，召集多個部門領(lǐng)導共同商討，提出了三套解決方案，做到了監(jiān)督與服務并重，為被審單位辦了實事，得到了被審單位的好評。

“做而有成”是我們的最終目標，怎樣才能“做而有成”呢?

一是創(chuàng)新思路，提高質(zhì)量。審計的任務就是“揭示問題、規(guī)范管理、促進改革、提高效益、維護安全”。在審計中，我們要較好地遵循這個總原則，積極探索有效的審計方法，做到堅持“由面到點審”，財務、業(yè)務“同步審”，“內(nèi)、外結(jié)合審”，不斷提升項目質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)深藏的、隱蔽性的問題。如在某區(qū)就業(yè)培訓補貼資金審計中，發(fā)現(xiàn)部分培訓機構(gòu)是中等專業(yè)學校，而國家針對中等專業(yè)學校的學生有陽光工程、雨露工程的專項補貼發(fā)放，我們分析培訓機構(gòu)可能存在借用培訓資料進行多頭申報補貼資金的問題，所以分別到農(nóng)業(yè)、扶貧等部門，取得了陽光工程、雨露工程的補貼發(fā)放數(shù)據(jù)，與就業(yè)部門的培訓補貼發(fā)放數(shù)據(jù)進行分析、比對，查出有關(guān)單位重復申報、未取得執(zhí)照套取創(chuàng)業(yè)培訓補貼94萬元等重大違紀違規(guī)問題。

二是提煉情況，轉(zhuǎn)化成果?，F(xiàn)代審計的實踐越來越表明，審計理念要從過去的“看門狗”、“經(jīng)濟衛(wèi)士”轉(zhuǎn)變到“免疫系統(tǒng)論”，要把大局意識和宏觀意識貫穿到審計工作的始終，促進宏觀政策的落實。如2010年，我們從審計促進相關(guān)政策措施落實的角度，編寫“我市醫(yī)保新政實施中存在的問題及建議”，揭示了地方財政對醫(yī)保投入偏少、住院醫(yī)療繳費提標偏高、統(tǒng)籌基金結(jié)余略顯偏大等問題，呼吁政府強化責任意識和資金投入、逐步調(diào)整籌資與提高待遇矛盾、建立基本醫(yī)療保險基金運行情況和風險預警制度。原常務副市長在報送的醫(yī)保新政對統(tǒng)籌基金影響的審計調(diào)查報告上做了“請財政、勞動、醫(yī)保等部門閱文，針對審計中的問題提出規(guī)范管理的辦法，請范秘書長安排我參加專題研究一次”的具體批示。2011年，市政府出臺了《xx市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險工傷保險生育保險市級統(tǒng)籌實施辦法》。

三是剖析案例，完善機制。在審計中，我們要始終將完善相關(guān)管理體制、機制作為審計的出發(fā)點和落腳點，注重審計情況的'綜合分析，以取得更好的效果。如在對市直住房公積金的審計中，針對覆蓋面不夠?qū)?、繳存差異大、預留手續(xù)費偏高等問題進行了深度剖析，找出原因，關(guān)注市直公積金制度的公平、效益與可持續(xù)發(fā)展，“市長專報”全文采用，3位市領(lǐng)導作了具體批示，為完善公積金制度做出了應有的貢獻，充分彰顯了審計的防護性、建設性作用。

1.做好思想上的準備。每年的年報審計通常任務重、時間緊，審計人員既要在思想上高度重視，又不要壓力過大，以良好的心態(tài)迎接年報審計的到來。

2.做好知識上的準備。由于新的法規(guī)、準則、制度層出不窮，如果每個審計人員能堅持每天花半小時至1小時時間瀏覽一下有關(guān)的財經(jīng)網(wǎng)站或三大證券報，學習一下新的法規(guī)政策，就基本上能跟上形勢發(fā)展的要求了。此外，建議每個小組成員（尤其是新成員）都能看一下以前年度的審計工作底稿（特別是綜合類底稿中的審計計劃和審計總結(jié)），老成員可以起到復習鞏固的效果，新成員可以對公司情況有個基本了解，便于開展工作。

3.做好工具上的準備。審計人員開始審計前都要檢查一下自己的工具是否良好，比如電腦、計算器等運算工具是否能夠正常使用。鉛筆、鉛筆芯、橡皮、涂改液、紅筆、直尺等常用書寫工具是否齊備，像鉛筆、橡皮等最常用的工具一般要預備兩份，以備替換。

4.做好身體上的準備。審計工作不僅是腦力勞動，同時也是一項艱苦的體力勞動，需要有持久的耐力。大家可以在空閑時加強身體鍛煉，盡量在年報前把身體狀況調(diào)整到比較好的狀態(tài)，以健康的體魄迎接年報審計工作的到來。

1.了解或更新被審計單位的基本情況。如果是新客戶，則應了解其業(yè)務性質(zhì)、經(jīng)營背景、組織結(jié)構(gòu)、高級管理人員簡介及經(jīng)營政策、人事、會計和財務管理等情況；如果是老客戶，則應對上述情況進行更新。

2.合理確定審計重點。銷售循環(huán)通常是審計的重點，需要安排有豐富經(jīng)驗的審計人員來執(zhí)行有關(guān)程序。當然，審計重點不是死的，必須根據(jù)審計實施情況及時進行修改補充，以適應公司的實際情況。

3.對小組成員進行合理分工。既要把工作分配給有相應業(yè)務勝任能力的人員，又要讓各個層次的人員都得到鍛煉，提升全體從業(yè)人員的業(yè)務水平。要讓新員工不斷熟悉新的項目，老員工在老項目中不斷有創(chuàng)新，項目負責人的管理水平不斷有提高，使小組成員在審計實踐中共同進步。

預查的重點可以轉(zhuǎn)移到幫助公司建章建制、發(fā)現(xiàn)內(nèi)控重大缺陷上，特別是做好賬務調(diào)整和核對工作，提醒公司做好年報前的各項準備工作，如存貨監(jiān)盤、應收款函證、賬實核對、內(nèi)部對賬、填寫審計明細表、統(tǒng)計內(nèi)部交易和關(guān)聯(lián)交易等。同時，預查工作不應僅僅局限在年底進行，在平時如中報時都可以進行，如時間充裕，每個小組成員還應到生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場實地看看，了解一下業(yè)務流程。這樣一方面可以增進與客戶的了解，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)問題，有效防范審計風險。

1.在計劃實施過程中，必須根據(jù)實際情況對計劃進行適時調(diào)整，確保把足夠的時間花在審計重點上?？杉皶r做好現(xiàn)場復核工作。還可適時召開審計小組會議，及時通報新發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)動大家討論疑難問題，讓大家時時都能明確自己下一步工作的目標，齊心協(xié)力把工作做好。根據(jù)新修訂的《獨立審計具體準則第7號-審計報告》，審計報告日期改為審計工作完成日。為了不擴大審計責任，建議一些重要的審計程序盡量在外勤審計時完成，使審計報告日盡量接近外勤結(jié)束日。

2.審計工作效率在很大程度上取決于被審計單位的配合情況，項目負責人最好能提前1—2天到達現(xiàn)場。到觀場后必須及時跟被審計單位的財務負責人進行溝通，告知整個審計工作的大體安排。在審計中遇到重大問題，審計人員應先向項目負責人匯報，項目負責人應視情況確定是否向部門主管匯報。如需向部門主管匯報，須在得到指示后再與被審計單位的主管人員協(xié)商處理，避免每一個審計人員直接面對被審計單位的主管人員，造成工作上的被動。

3.良好的辦公條件也有助于提高審計工作效率。比如交通工具、伙食、住宿、辦公地址（最好離財務近一點），項目負責人都應事先與被審計單位協(xié)商，盡量做到既有助于提高審計工作效率，又不給被審計單位增加過多負擔。

1.由于內(nèi)勤所需人員相對要少一些，可以考慮讓一部分成員先做其他項自，或者幾個項目穿插進行?？梢哉f，內(nèi)勤的時間主要花在代編會計報表附注上，如果每一個審汁人員都能保證基礎數(shù)據(jù)的準確無誤，那么就可以節(jié)約一些時間。當然，安排后期制作人員，既要考慮有助于提高工作效率，也要讓每一個小組成員都有參與后期制作的機會，使全體項目成員的業(yè)務水平都能得到提高。最后，建議在審計報告付印前，3張會計報表一定要手工加計一下，以確保數(shù)據(jù)的準確性。