報告可以幫助組織和團(tuán)隊了解當(dāng)前情況并做出決策。編寫報告時需注意文字的準(zhǔn)確性、流暢性和條理性。下面是一些經(jīng)典的報告范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇一

根據(jù)市建設(shè)局《全市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》（九建辦字[]92號）的安排，我局針對此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容認(rèn)真開展了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：

一、全面分解評議內(nèi)容，責(zé)任落實到位。

根據(jù)省建設(shè)廳的要求，今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的評議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況，政務(wù)公開、事務(wù)公開情況，服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評議辦對《實施方案》中的評議內(nèi)容3項17條進(jìn)行了分解，制訂了《九江市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容任務(wù)分解表》，要求局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位對號入座，開展自查自糾，并要求向評議辦報送自查自糾的開展情況及相關(guān)材料。

局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容，積極開展了自查自糾，具體情況如下：

（一）依法行政、依法辦事情況。

1、依法行政的制度建設(shè)健全，制定了貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施意見和措施，就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定，提出了一系列切實可行的措施，推動了全系統(tǒng)依法行政。

2、按照《江西省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》（省政府124號令）的規(guī)定建立和實施了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評和執(zhí)法監(jiān)督制度。

3、嚴(yán)格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項，對行政許可項目通過政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進(jìn)行了公示，方便群眾查詢；建立了行政許可監(jiān)管制度，制定了操作流程；許可事項實行了“一個窗口對外”。

4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化；體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求；不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。

5、規(guī)范了收費行為；局屬各具有收費行為的單位，均通過公示、服務(wù)手冊、公開承諾等形式向社會公布了收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)，杜絕了亂檢查、亂收費、亂罰款和各種攤派行為；各項收費、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。

（二）政務(wù)公開、事務(wù)公開情況。

1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開制度，制定了政務(wù)公開實施細(xì)則，明確的政務(wù)公開的`基本原則，對要求必須公開的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面具體的規(guī)定。

2、各單位通過制定《服務(wù)指南》、制定“向社會公開承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進(jìn)行政務(wù)公開和事務(wù)公開，方式和手段科學(xué)、直觀，便于群眾知曉；推行了公示制、聽證制，進(jìn)一步提高政府辦事和決策的透明度。

3、局機(jī)關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報制度和受理投訴機(jī)構(gòu)，在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開承諾》中向社會公布了投訴電話和電子信箱，自覺接受社會各界監(jiān)督。

4、局機(jī)關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項制度，所有制度均通過《制度匯編》的形式向社會公開。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢，對群眾的合法合理訴求及時進(jìn)行受理，對上級提出的任務(wù)要求堅決認(rèn)真完成，對上級作出的決定指示堅決貫徹執(zhí)行。

（三）服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況。

1、制訂并印發(fā)了《九江市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金（農(nóng)民工工資保障金）管理辦法》（九建安字[2007]8號），建立和落實了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題的日常監(jiān)管等長效機(jī)制，開展了建筑意外傷害保險。

2、為加強(qiáng)建筑市場動態(tài)監(jiān)管，制定并印發(fā)了《建筑市場聯(lián)動管理的規(guī)定（試行）》（九建建字[]42號）。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》，制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的流程，制訂了《九江市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理實施辦法》（九建質(zhì)[]5號），制訂了招投標(biāo)崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《九江市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)投訴程序》，招投標(biāo)監(jiān)管、投訴機(jī)制完善。

3、落實了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施，積極爭取當(dāng)?shù)卣С?，落實基層村建機(jī)構(gòu)、人員。

4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”，對造價站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)（建管）站、收費所、市政公司、招標(biāo)（勞保）辦6家單位實現(xiàn)了一站式服務(wù)，收費大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過程中，做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù)，并按照“公開、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則，做到“五個公開”（項目名稱、申報條件、辦事程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)）。

5、各類評比表彰活動均制訂了相應(yīng)的辦法，如《九江市建設(shè)工程優(yōu)良獎評選辦法（試行。

）》（九建質(zhì)[2005]22號）等，明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法，確保了評定結(jié)果公開透明、評選活動公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費和搞不正當(dāng)交易的行為。

6、通過開展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動，杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

7、制訂了《九江市建設(shè)局懲治和預(yù)防腐敗體系實施細(xì)則》，經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動，對建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實到位。

8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開展日常。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)開展督促檢查，確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項落實到位。

三、存在的主要問題。

一是對違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍，負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少，因此對違法建設(shè)行為的難以及時處理。

二是受中心多、任務(wù)重、人手緊的影響，機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)還不夠。

三是個別人員在思想認(rèn)識上存在一定的偏差，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，態(tài)度不夠好。

）》（九建質(zhì)[2005]22號）等，明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法，確保了評定結(jié)果公開透明、評選活動公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費和搞不正當(dāng)交易的行為。

6、通過開展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動，杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

7、制訂了《九江市建設(shè)局懲治和預(yù)防腐敗體系實施細(xì)則》，經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動，對建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實到位。

8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開展日常。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)開展督促檢查，確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項落實到位。

三、存在的主要問題。

一是對違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍，負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少，因此對違法建設(shè)行為的難以及時處理。

二是受中心多、任務(wù)重、人手緊的影響，機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)還不夠。

三是個別人員在思想認(rèn)識上存在一定的偏差，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，態(tài)度不夠好。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇二

在教學(xué)實踐工作中，我們即便付出了真心真情，在學(xué)習(xí)中不斷的提升自我，在不懈的努力中完善自我，仍舊存在著這樣或那樣的缺憾與不足。自查不足如下：

一、存在的問題。

1、愛崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對專業(yè)的鉆研。2、教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹,只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。3、記學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報刊上東摘一段，西抄一段，以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事，而不是從心底里去學(xué)習(xí)。4、課堂教學(xué)語言欠精煉，隨意性較強(qiáng)，而且缺乏生動活潑性。5、由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學(xué)往往受情緒支配。6、忽視學(xué)生的思想品德教育，只注重課堂知識的教學(xué)。偶爾對學(xué)生小施懲戒，還認(rèn)為是對學(xué)生的關(guān)愛。7、有時學(xué)生中出現(xiàn)問題，因為覺得他們自己會解決好問題的，我也覺得能將問題解決好因而與家長聯(lián)系少。

二、原因分析。

成任務(wù)。

二是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多?？傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來枯躁無味，而且特有的教學(xué)環(huán)境已使自己的教學(xué)方法成了定勢，一時是很難改過來的，或者，實在要改時，也不是我一個人要改，跟著大家一起來。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。至使教學(xué)方法過于形式化，語言表達(dá)欠精煉.

三、今后的改進(jìn)方向：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，把時間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，虛心求教，探索教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇三

以黨的十八屆三中、四中全會、中紀(jì)委五次全會精神為指導(dǎo)，以問責(zé)、問效為抓手，以整治違規(guī)決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、庸懶散拖、監(jiān)管不力等“為官不為”行為為重點，推進(jìn)職能科室效能建設(shè)，為醫(yī)院的改革與發(fā)展凝聚正能量，創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。

通過專項整治和長效機(jī)制建設(shè)，促使全院廣大黨員干部銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)，精神面貌明顯改觀;敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn);心系百姓、除疾助康，服務(wù)意識明顯增強(qiáng);求真務(wù)實、真抓實干，辦事效率明顯提高;干部清正、部門清廉，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

(一)整治范圍

各職能科室及臨床醫(yī)技科室，重點是各職能科室。

(二)整治內(nèi)容

1、“為官亂為”的整治內(nèi)容：

違規(guī)決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的決策事項，不按照規(guī)定程序和議事規(guī)則進(jìn)行科學(xué)、民主決策;“五項重點權(quán)力”運行未按相關(guān)規(guī)定規(guī)范行使;制定、發(fā)布與法律法規(guī)、上級政策相違背的文件、規(guī)定。

錯誤履職。不正確執(zhí)行法律法規(guī)和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責(zé)范圍內(nèi)的重大問題;違反醫(yī)院的相關(guān)制度和規(guī)定;超越職責(zé)權(quán)限、違反規(guī)定程序作出行政決定。

以權(quán)謀私。工作中故意刁難，設(shè)置障礙，吃拿卡要;收回扣、拿紅包，不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權(quán)和職務(wù)便利，讓服務(wù)對象安排消費，為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設(shè)備、物資、醫(yī)用耗材銷售等方面謀取不正當(dāng)利益。

濫用職權(quán)。增加審批環(huán)節(jié)或前置條件;違規(guī)設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監(jiān)督管理部門依法履行職責(zé);違法取證、辦案、辦關(guān)系案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。

2、“為官不為”的整治內(nèi)容：

敷衍塞責(zé)。對重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務(wù)不貫徹不落實;在職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務(wù)對象的合理訴求不查不糾、搪塞應(yīng)付;工作只部署，不落實、不督查，當(dāng)“甩手掌柜”。

推諉扯皮。職責(zé)邊界不清、責(zé)任意識不強(qiáng)，上下之間、科室之間、科室內(nèi)部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務(wù)意識不強(qiáng)，對待服務(wù)對象態(tài)度生硬;辦事程序繁瑣、手續(xù)復(fù)雜，推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位，讓服務(wù)對象辦事來回跑。

庸懶散拖。不落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等工作制度;工作紀(jì)律松弛，遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、炒股票、玩手機(jī)、搞網(wǎng)購;精神不振、渾渾噩噩，出工不出力;思想上不求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作上得過且過，業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)、效能低下、辦事拖拉。

監(jiān)管不力。對分管的工作情況了解不及時、不深入，工作監(jiān)管不到位，上有政策、下有對策，取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問題失察失管;對職責(zé)范圍內(nèi)的行政監(jiān)管事項放任不管，或不依法進(jìn)行監(jiān)管，或監(jiān)管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔(dān)當(dāng)，怕得罪人、當(dāng)“老好人”，對違法違紀(jì)違規(guī)行為不查不報。

本次專項整治工作堅持與深化黨的群眾路線教育實踐活動成果緊密結(jié)合起來。認(rèn)真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問題和現(xiàn)象，及時整改落實。通過專項整治，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，提升百姓對醫(yī)院管理服務(wù)工作的滿意度，進(jìn)一步營造醫(yī)院奮發(fā)有為、風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。

專項整治工作分為宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實、建章立制、監(jiān)督檢查五個階段進(jìn)行，五個階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。

(一)宣傳動員階段(3月1日――3月31日)

1、及時動員部署。召開全體中層干部及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)《淮安市“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮辦發(fā)[2015]11號)和《淮安市衛(wèi)生計生委“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮衛(wèi)辦發(fā)〔2015〕11號)，并要求傳達(dá)到所在科室的每一個人。

2、強(qiáng)化宣傳教育。通過中心組學(xué)習(xí)進(jìn)行再宣傳，并將相關(guān)精神發(fā)布在局域網(wǎng)，宣傳專項整治工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求等，營造良好的工作氛圍。同時，將“兩為”專項整治的有關(guān)要求納入黨風(fēng)廉政教育的內(nèi)容，進(jìn)一步樹立宗旨意識，統(tǒng)一思想認(rèn)識。

(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)

各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的整治內(nèi)容和權(quán)力清單、職責(zé)清單，全面查擺問題。根據(jù)不同的工作特點和服務(wù)對象，制定相應(yīng)的自查措施。通過開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查等形式，主動查找問題，并切實做好自查自糾工作。

(三)整改落實階段(7月1日-10月31日)

各科室對查擺出來的問題，要及時進(jìn)行匯總，列出問題清單，并深入剖析問題產(chǎn)生的原因，提出問題整改的措施，建立整改臺賬。整改工作要明確責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、整改措施、整改時限，確保整改到位。

(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)

在自查自糾、整改落實的基礎(chǔ)上，建立健全預(yù)防和制止“亂作為、不作為”的各項規(guī)章制度，用制度管權(quán)管事管人，形成長效管理機(jī)制，并將修訂完善的制度報院“兩為”專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總。

(五)考核檢查階段(12月11日-12月20日)

院專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員，對各部門專項整治工作開展情況進(jìn)行考核檢查，并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，迎接衛(wèi)計委對專項整治工作的檢查驗收。

(一)“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員各負(fù)其責(zé)。主要負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對專項整治活動親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自推動落實，確保工作順利開展;班子成員履行“一崗雙責(zé)”，抓好分管范圍內(nèi)的整治工作，切實做到一級抓一級、層層抓落實。成立淮安市第一人民醫(yī)院“為官亂為、為官不為”專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由石西洋同志兼任辦公室主任。

(二)精心組織，有序推進(jìn)。院專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，重要事項、重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，具體工作、具體事項按照領(lǐng)導(dǎo)小組要求有序推進(jìn)，確保各階段工作緊密銜接，確保專項整治不搞形式，取得實效。專項整治活動期間，院“兩為”專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進(jìn)情況，及時總結(jié)專項整治的成功做法和經(jīng)驗，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格問責(zé)。院專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各科室自查整改情況進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時督導(dǎo)，跟蹤整改到位。不定期開展督查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題追究有關(guān)人員責(zé)任。同時，院紀(jì)委、監(jiān)察室認(rèn)真履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)職責(zé)，對專項整治中走過場、流于形式的部門和個人，按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行嚴(yán)格責(zé)任追究。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇四

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名內(nèi)科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好醫(yī)院管理工作?，F(xiàn)述職如下：

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

作為一名主治醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中，經(jīng)常上門診，認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

在平時工作中主管醫(yī)務(wù)工作，與下屬各個科室負(fù)責(zé)人通力合作，業(yè)務(wù)管理每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。

作為一名主治醫(yī)師兼醫(yī)務(wù)科長，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待，管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的內(nèi)科醫(yī)師。

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時，作為一名x科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

從醫(yī)x年來，本人堅持以十x大精神以及“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。

牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。

對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。

始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

x年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

x年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。

我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，我作為一名xx科副主任醫(yī)師、科室主持工作的副主任，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職如下：

本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務(wù)的思想，規(guī)范自己的言行，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，不利用職務(wù)之便謀取私利。

本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，參加繼續(xù)教育，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，能夠熟練進(jìn)行各種常見急、危重癥患者的搶救治療。本人能夠積極指導(dǎo)下級醫(yī)師工作，發(fā)揮學(xué)科帶頭人作用，并且對科室嚴(yán)格管理，加強(qiáng)科室建設(shè)，本人及科室均從無醫(yī)療差錯、事故發(fā)生。

本人積極開展新技術(shù)、新項目，注重科研工作，并及時總結(jié)經(jīng)驗，主持的科技項目"xx"獲xx市科技獎二等獎，參加的科技項目“xx”、“xx”分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《xx雜志》發(fā)表《xx》論文一篇，在xx出版社正式出版的本專業(yè)技術(shù)專著《xx臨床醫(yī)學(xué)》中，本人為副主編，負(fù)責(zé)編寫了《xx》部分。

綜上所述，本人考核期內(nèi)是一名合格稱職的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，在今后我將繼續(xù)努力工作，更好的為廣大患者服務(wù)!

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇五

自我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)2013年縣直單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》文件精神，積極參與行評活動，扎實進(jìn)行自查自糾，思想境界得到升華，工作作風(fēng)得到了改進(jìn)?，F(xiàn)將我自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題的原因以及整改措施報告如下：

一、本人自身存在的問題和不足。

1、業(yè)務(wù)水平離崗位要求尚有一定的差距，對理論知識的學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識不足，雖然從未間斷過學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)勁頭不夠足，平時用什么學(xué)生，有應(yīng)付了事的錯誤思想，同時存在實用主義，不相關(guān)的就很少學(xué)，對整體工作了解不深不透。

2、工作學(xué)習(xí)的自覺性和主動性不夠在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)和再造，基礎(chǔ)知識不牢固，工作中缺乏系統(tǒng)、全面、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的計劃，臨時抱佛腳，對食品藥品知識學(xué)習(xí)沒有做到長期件事，總是給自己工作繁忙找借口，由此導(dǎo)致了工作的原地踏步。

3、開拓精神不強(qiáng)，在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的動作，不能主動提領(lǐng)導(dǎo)分憂。面對目前工作領(lǐng)域的擴(kuò)展，業(yè)務(wù)不熟悉，必然是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的重點。

4、履行職責(zé)有待加強(qiáng)。作為辦公室人員，有時會做“老好人”對少數(shù)同志沒有遵守相關(guān)的辦事規(guī)章影響行風(fēng)的行為沒有當(dāng)面及時制止，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的管理制度向局里面提出處理建議，從而影響了其他同志的工作積極性。

5、奉獻(xiàn)精神不夠，沒有充分發(fā)揚(yáng)“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”，在工作中，只愿做份內(nèi)的事。有多一事不如少一事的錯誤想法，做事不積極，不主動，從而在一定程度上影響了整體的執(zhí)行力。

二、產(chǎn)生問題的根源。

產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對自己的要求，思想上有等、懶、靠的情緒；二是自己對自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。三是對為民服務(wù)，讓人滿意的宗旨觀念理解不夠深刻、透徹。覺得宗旨觀使一個大概念，使一個政治類的要求和觀念，覺得在實際工作在具體行動上很難把握，但這次爭鋒行風(fēng)評議活動讓我找到了問題與不足，為下一步的'整改找準(zhǔn)了中心及如何做好自己工作方式、方向。

三、整改措施。

通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹以下幾點：

1、樹立正氣。樹立正確的理想信念，自覺踐行”為人民服務(wù)“的根本宗旨，始終暴死共產(chǎn)黨人的朝氣蓬勃，昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是廣度學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻(xiàn)和紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員法，認(rèn)證學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)督管理的法律法規(guī)；二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識，以史為鑒，也要認(rèn)證了解國內(nèi)外時事，與時俱進(jìn)；三是精度學(xué)習(xí)，不僅要寫心得體會，做學(xué)習(xí)筆記，還要注重提煉知識點，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

3、自學(xué)主動行動積極。自覺將局里面制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動，在工作過程中，牢固樹立“為人民服務(wù)”的思想，牢固樹立為地方食品安全、用藥安全服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認(rèn)真對待一人一物，從點滴做起，確保時時刻刻都要以國家和人民的利益為重。

4、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，對自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，樹立強(qiáng)烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。

5、廉潔奉公，從嚴(yán)律己，進(jìn)一步加強(qiáng)自身勤政廉政建設(shè)，牢記我是人民的公仆，淡泊名利，克己奉公，嚴(yán)以律己，以誠待人，不搞以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆。

總之，開展政風(fēng)行風(fēng)評議使加強(qiáng)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于提升行政效能、改進(jìn)工作左豐將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此為契機(jī)，以更加飽滿的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實的行動，為食品安全，用藥安全工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇六

根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)通知精神，我院開展了對《民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的學(xué)習(xí)和討論，并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機(jī)，在學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會滿意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動，我院隨機(jī)發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者20人次，廣泛聽取患者和家屬的'意見和建議，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、目前存在的問題。

1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費處收費單據(jù)打印不全，又未能做好充分解釋，引起病人誤會。

2.藥房藥品短缺補(bǔ)充滯后，影響臨床用藥，患者有意見。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測觀念差。

3.預(yù)防性使用抗菌藥物，問題未能從根本上解決。醫(yī)護(hù)人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強(qiáng)。

4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。

5.部分醫(yī)生護(hù)士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。

二、整改措施。

1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)、開展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護(hù)士，要進(jìn)行一定周期的訓(xùn)練，有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護(hù)士和患者交流時耐心細(xì)致，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不和患者發(fā)生沖突，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。

2.強(qiáng)化知情同意制度，對所有的各項檢查和治療，醫(yī)護(hù)人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫(yī)療建議，尊重患者知情選擇的權(quán)利，收費做到合理透明，逐項解釋。所有收費項目公開，接受群眾監(jiān)督。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員無菌觀念的訓(xùn)練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作，醫(yī)療廢物處置，物品(包括室內(nèi))消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開展學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》的契機(jī)，樹立合理用藥觀念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預(yù)防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費用。

4.開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，規(guī)范每一項護(hù)理操作，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有目的強(qiáng)化各類重癥和應(yīng)急搶救技能，結(jié)合自我工作開展講課和自學(xué)，把患者的醫(yī)療安全放在首位。

5.在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇七

在市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議部署，我局不折不扣地開展了民主評議工作，認(rèn)真抓好各個環(huán)節(jié)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實機(jī)構(gòu)人員。

按照上級對評議工作的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，行動迅速，把評議工作放到了重要位置，納入了議事日程，作為當(dāng)前的一項主要工作來抓，及時召開了局辦公會，專題研究和討論了如何搞好評議工作，我局成立了由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人任成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時，我局監(jiān)察室根據(jù)通辦發(fā)[]18號文件精神，結(jié)合工作實際，制定下發(fā)了行風(fēng)評議的實施意見，并將評議內(nèi)容細(xì)化分解，落實到各科室、單位。我們還到相關(guān)單位學(xué)習(xí)行風(fēng)評議工作的好經(jīng)驗好做法，使我們的行評工作更有針對性，更加注重實效。由于組織健全，責(zé)任分明，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門認(rèn)真履行職能，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面，從而使我局的行風(fēng)評議活動開展的扎扎實實，有條不紊。

（二）深入宣傳發(fā)動，整體推進(jìn)評議。

通過多種方式方法擴(kuò)大宣傳范圍，注重宣傳效果，充分調(diào)動干部群眾參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，讓群眾了解城市管理工作職責(zé)和服務(wù)范圍，了解評議工作的內(nèi)容和要求。

1、動員部署。局召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，對評議工作進(jìn)行了動員和部署，要求把政風(fēng)行風(fēng)工作納入實踐“三個代表”的重要內(nèi)容，作為系統(tǒng)工程抓；納入廉政建設(shè)的整體安排，作為長期工作抓；納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，作為目標(biāo)任務(wù)抓。各部門把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合起來，普遍制定了評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。

2、組織學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論，廣大職工認(rèn)為開展評議工作，是對城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面考評，可以及時找到工作中存在的不足并進(jìn)行整改提高，以更好服務(wù)于社會、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，提高城管工作的公信力和知名度。

3、進(jìn)行廣泛宣傳。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙以及簡報、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造良好輿論氛圍。我們把宣傳工作貫徹于執(zhí)法工作的全過程，與電視臺、日報、大眾網(wǎng)、黨政信息網(wǎng)形成協(xié)作關(guān)系，充分利用多種宣傳媒體和內(nèi)部簡報宣傳了我局的工作機(jī)制、工作作風(fēng)和文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的有關(guān)事跡，在市級以上報刊發(fā)稿20余篇、電視臺發(fā)稿10余條。局機(jī)關(guān)大院設(shè)置了政務(wù)公示欄，局大門顯著位置設(shè)置了征求意見箱，勇于接受人民群眾的監(jiān)督。營造全社會關(guān)心、支持、理解城管執(zhí)法工作的良好氛圍。

（三）廣泛征求意見，暢通評議渠道。

1、印發(fā)《市城市管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見函》共計份，分發(fā)給市直機(jī)關(guān)各單位、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。

2、印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》，要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報告。

3、召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我們結(jié)合市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)查召開座談會，相繼召集服務(wù)企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加了會議，會上大家提出了很多寶貴意見和合理化建議。對今后進(jìn)一步加強(qiáng)城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好城市管理工作提出的明確要求。

4、“上街頭、進(jìn)社區(qū)”找差距、尋意見。組織局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室和下屬單位的負(fù)責(zé)同志共40余人先后分6批次走進(jìn)市區(qū)街頭、各住宅小區(qū)宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例等相關(guān)城市管理方面的法律法規(guī)。

二、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的.主要問題。

政風(fēng)行風(fēng)評議的目的，就是要促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮城市管理局的各項工作職能，努力完成各項工作任務(wù)，更好的服務(wù)通州經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)人民群眾。圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。我局近年以來圓滿完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)，取得了很大的成績，但是也存在著一些問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。

（一）人力、財力、執(zhí)法裝備與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)相比嚴(yán)重不足。執(zhí)法經(jīng)費、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。

（二）規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇八

（一）履行職責(zé)情況。是否認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，是否圍繞司法行政事業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局正確履行職能，對中央、市委、司法部、省司法廳和市局黨委的決策部署是否落實到位。法律服務(wù)行業(yè)是否講誠信、是否規(guī)范服務(wù)行為，司法行政機(jī)關(guān)是否依照法定程序和權(quán)限實施行政管理，保證政令暢通。

（二）辦事公開情況。是否按照政務(wù)公開、法律服務(wù)行業(yè)辦事公開的要求，采取多種形式將工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、監(jiān)督保障措施等向社會和群眾公開，是否做到內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、真實，是否公布舉報、投訴電話，是否依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，是否主動接受社會各界監(jiān)督。

（三）廉潔從政情況。是否認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，是否健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系，是否嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等廉潔自律各項規(guī)定，在行政審批、執(zhí)法環(huán)節(jié)、法律服務(wù)等方面有無以權(quán)謀私行為，在工程建設(shè)、大宗物資采購、資金使用等方面有無商業(yè)賄賂和不廉潔行為。

（四）作風(fēng)建設(shè)情況。是否認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委省政府“十項規(guī)定”、市委“六個帶頭”、省廳“十二項規(guī)定”和市局“十項規(guī)定”。是否大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評與自我批評之風(fēng)，是否加大治懶治庸力度；是否公正文明執(zhí)法，是否存在責(zé)任心不強(qiáng)、工作不深入、作風(fēng)不扎實、辦事效率低等現(xiàn)象；是否熱心服務(wù)群眾、服務(wù)基層，是否落實崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度。

（五）問題整改情況。是否重視信訪舉報工作、及時處理群眾來信來訪、查處違法違紀(jì)行為；是否圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實加大整改力度，堅決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，并注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。

二、評議方法和步驟。

民主評議采取重點評議和普遍評議相結(jié)合、自主評議和集中評議相結(jié)合的方式進(jìn)行。分為四個階段開展：

（一）動員部署階段（3月-4月）。

各單位要建立完善相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合各自實際情況制定本單位政風(fēng)行風(fēng)實施方案，選聘政風(fēng)行風(fēng)評議員，宣傳營造良好的輿論氛圍。

（二）評議調(diào)查階段（5月-8月）。

1.圍繞評議內(nèi)容開展自查自糾工作，并通過召開座談會、接受投訴、上門走訪和邀請民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員、監(jiān)督員和社會各界人士等評議代表，進(jìn)行“面對面”或“背靠背”的評議等多種形式，廣泛征求服務(wù)對象、相關(guān)單位和社會各界的意見和建議，針對評議中提出的問題，及時進(jìn)行認(rèn)真分析、梳理和歸類。

2.在廣泛征求意見和建議的基礎(chǔ)上，對查找出的主要問題和征求到的意見及建議，通過公示欄、會議等形式進(jìn)行通報。各單位要根據(jù)評議情況形成書面自查自糾報告，于8月底前報市局監(jiān)察室。

（三）民主評議階段（9月）。

召開評議會議，由評議代表通報反饋調(diào)查意見，并提出整改建議。

（四）整改落實階段（10月-11月）。

1.通過上一年度的考核結(jié)果和本年度督導(dǎo)員、監(jiān)督員、社會各界人士等評議代表的評議意見和明察暗訪、突擊檢查、隨機(jī)暗訪發(fā)現(xiàn)的問題以及自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，扎實開展整改。要制定針對性和可操作性強(qiáng)、便于操作的整改措施，明確整改期限，一時難以整改到位的要說明理由、列出計劃，整改情況及時向有關(guān)部門、服務(wù)對象反饋。

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交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇九

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)意識，切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好20xx-民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實際，提出如下方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)對環(huán)?！傲棛?quán)力”運行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。

二、評議對象。

評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個平臺，改進(jìn)作風(fēng)、改善服務(wù)，進(jìn)一步提高行政能力和服務(wù)水平。

基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。

重點評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進(jìn)行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。

三、評議內(nèi)容。

（一）履行環(huán)保職責(zé)、落實環(huán)保政策情況。

（二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運行情況。

（三）深化政務(wù)公開情況。

（四）結(jié)合工作為群眾辦實事、辦好事情況。

（五）深入治理不正之風(fēng)情況。

（六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。

四、實施方法與步驟。

（一）動員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）。

1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實施方案、主題實踐活動實施方案，基層站所評議工作實施方案、重點評議處室評議工作實施方案，召開動員大會，層層發(fā)動，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。

2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會、召開座談會和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會公眾呼聲，主動接受群眾監(jiān)督。

3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實施方案和動員講話、重點處室評議方案于20xx年9月15日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）組織實施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點，抓住評議重點處室、基層站所、服務(wù)窗口這個重點，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動、重點流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊伍的新形象、新風(fēng)尚。

1、自查自糾。要認(rèn)真組織自查自糾，進(jìn)一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，查服務(wù)承諾是否落實，查工作作風(fēng)是否扎實，查反映問題是否解決。

2、問題整改。要認(rèn)真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴(yán)明的工作紀(jì)律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴(yán)密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題抓住不放，能及時解決糾正的問題要立即解決，不能及時解決的要制定整改計劃，給社會和群眾一個滿意的答復(fù)。對違反《六項禁令》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅決追究單位和人員的責(zé)任。凡實名舉報的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細(xì)致、扎實、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項評議內(nèi)容的落實完成、每一條舉報線索的調(diào)查處理、每一個意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機(jī)制；要客觀、真實、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實踐活動報告和宣傳報道情況以及基層站所評議實施總結(jié)、重點處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、結(jié)果運用。

對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。

六、幾點要求。

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，切實調(diào)動干部職工參與評議工作的積極性、主動性，確保評議工作取得實效。要把行風(fēng)評議工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進(jìn)位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實。要按照省委省政府“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時艱，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。

（二）注重實效，解決問題。認(rèn)真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點難點問題作為突破口，把維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益作為工作落腳點，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項權(quán)力”的監(jiān)督與運行，強(qiáng)化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動全省環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。

（三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項治理實現(xiàn)從事后查處為主向推進(jìn)改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，更重視改革體制機(jī)制，解決利益驅(qū)動等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實現(xiàn)從擴(kuò)大規(guī)模為主向規(guī)范運作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運行方式和有效的結(jié)果運用機(jī)制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。

（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強(qiáng)對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報的違規(guī)違紀(jì)問題，要從快從重嚴(yán)肅查處，及時反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅決做到“三個不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。

（五）積極宣傳，擴(kuò)大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進(jìn)典型和取得的成果，爭取社會各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗和先進(jìn)典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。

交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報告篇十

為持續(xù)深入抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)旅服系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”原則，緊扣旅服中心工作，以加強(qiáng)旅服政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，以解決損害旅服服務(wù)對象利益的熱點難點問題為重點，以旅服服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)本兼治、糾建并舉，為加快城市轉(zhuǎn)型和幸福新**建設(shè)提供有力保證。

二、評議內(nèi)容。

（二）恪守職業(yè)道德和社會公德，執(zhí)法公開、公正、公平情況；

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率情況；

（五）標(biāo)本兼治、懲防并舉，從源頭上糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)情況；

（六）受理解決“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“**民意通”網(wǎng)站群眾反映問題情況等。

三、主要任務(wù)。

（一）落實責(zé)任，完善機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作任務(wù)目標(biāo)，建立和完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，對管轄范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要切實抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作；結(jié)合本單位實際，制定實施方案，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任措施；堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。

（二）依法辦事，勤政為民。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家法律法規(guī)，落實旅服業(yè)務(wù)政策規(guī)定，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益；以廉潔、勤政、務(wù)實、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)；完善服務(wù)運行程序，建立健全方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制；對群眾反映的問題及時提出整改措施，積極落實整改，按規(guī)定的時間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；堅決糾正具體服務(wù)和工作落實中傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的突出問題，想群眾所想，幫群眾所需，解群眾所困。

（三）規(guī)范流程，及時公開。推進(jìn)和完善旅服系統(tǒng)辦事公開制度，按規(guī)定及時公開有關(guān)旅服政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對象的權(quán)利義務(wù)、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息；黨務(wù)公開、政務(wù)公開、事務(wù)公開方式及手段科學(xué)、合理、直觀，()便于群眾知曉；建立高效、透明、方便的查詢平臺，主動接受社會群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督，確保監(jiān)督投訴渠道暢通。

（四）簡化程序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，提高辦事效率；旅服窗口按照行業(yè)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)規(guī)范、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，為群眾排憂解難；積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動，及時受理群眾來信來訪，對群眾的投訴舉報做到事事有回音、件件有著落，切實維護(hù)群眾的切身利益。

四、方法步驟。

按照省、市、區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求，評議工作分為“動員準(zhǔn)備、查擺整改和總結(jié)提高”三個階段進(jìn)行。

（一）動員準(zhǔn)備階段（10月中旬）。成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作機(jī)構(gòu)，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案；召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，在網(wǎng)站上完善“政風(fēng)行風(fēng)評議”專欄，對2011年民主評議反饋的社會各界提出的意見和建議的整改情況在網(wǎng)上公開；把“服務(wù)全市二日游工作，搞好客源地市場開拓”和“加強(qiáng)行業(yè)管理，開展質(zhì)量提升年活動”作為評議主題，推行政務(wù)公開。

第二階段：查擺整改階段（10月下旬-12月上旬）。圍繞評議內(nèi)容和評議主題，通過自查自擺和發(fā)放征詢表、召開座談會等多種形式，廣泛征求旅服服務(wù)對象以及社會各界的意見建議；對以往旅服政風(fēng)行風(fēng)評議工作成果的鞏固和深化情況進(jìn)行“回頭查”，查找“反彈”、“回潮”和整改不落實現(xiàn)象。組織行評代表開展明察暗訪活動，公布本部門的監(jiān)督評議電話，積極參加區(qū)糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)熱線活動，及時解決群眾反映的問題。針對本單位存在的問題，尤其是“選題評議”中的問題，認(rèn)真梳理，分析原因，采取措施，認(rèn)真整改。整改工作注重標(biāo)本兼治、糾建并舉，既解決存在的問題，又注重建章立制，規(guī)范管理。

第三階段：總結(jié)提高階段（12月中旬）。召開評議大會通報本單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，針對群眾提出的意見和建議在網(wǎng)上公布并制定整改方案，落實整改期限，寫出整改報告，上報區(qū)糾風(fēng)辦。在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾-評-建”的要求，完善規(guī)章制度，抓好落實與監(jiān)督。

五、工作要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。區(qū)旅服局建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長任組長，分管局長任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與推進(jìn)依法行政相結(jié)合，與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)行風(fēng)相結(jié)合，與整頓規(guī)范旅游市場秩序相結(jié)合。通過開展民主評議旅服政風(fēng)行風(fēng)工作，使各涉旅經(jīng)營單位做到守法踐諾、誠信經(jīng)營，旅游從業(yè)人員做到敬業(yè)盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)旅游市場的規(guī)范、安全和有序競爭。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，著力解決問題。要切實把解決社會關(guān)注的'熱點難點問題和群眾反映的突出問題作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重，加大監(jiān)督檢查力度，認(rèn)真解決群眾實際困難。加強(qiáng)與區(qū)糾風(fēng)辦的工作聯(lián)系，積極爭取指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮行評代表的作用，建立正常的工作聯(lián)系制度。

（三）結(jié)合旅服業(yè)務(wù)，推動工作落實。要堅持抓機(jī)關(guān)帶基層，進(jìn)一步把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)寓于旅服業(yè)務(wù)和管理之中，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的實際成果推進(jìn)各項旅服業(yè)務(wù)開展，以旅服業(yè)務(wù)的成效推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)真正上水平、上臺階。要把民主評議工作與完成旅服工作任務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和精神文明建設(shè)等工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，以評議活動促進(jìn)各項旅服工作任務(wù)的落實，以工作成果檢驗評議活動效果。

（四）注重工作創(chuàng)新，確保工作實效。要按照實施方案要求，積極推進(jìn)行評工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成各階段的“規(guī)定動作”，進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作方式和工作機(jī)制，增強(qiáng)行評工作的針對性和實效性，從而實現(xiàn)“規(guī)定動作”不走樣，創(chuàng)新工作有特色。選題評議工作是區(qū)糾風(fēng)辦今年行評工作的新要求，是年底考評的主要內(nèi)容，務(wù)必要高度重視，嚴(yán)格按照要求抓出成效。在行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動上，注重培育先進(jìn)典型，不斷探索總結(jié)提高。同時，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)駐窗口單位內(nèi)業(yè)資料建檔工作，對文件、資料、報表等，要認(rèn)真整理、分類歸檔，以便檢查。