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物業(yè)公司后勤工作職責篇一
3.負責各類植物的修剪、移栽、補種的整形美化工作。
4.負責各類植物的病蟲害防治的養(yǎng)護工作。
5.負責綠化設施設備、工具的安全使用、保管和保養(yǎng)工作。
6.負責對破壞損壞綠地和植物的不文明行為進行勸說和報告。
7.負責參與突發(fā)事件的應急處理。
物業(yè)公司后勤工作職責篇二
4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關系,保證溝通順暢;。
5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發(fā)事件;。
6、積極引入社會資源,對接孵化器內(nèi)創(chuàng)客需求;。
7、為孵化器內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團隊策劃、組織、運營一系列創(chuàng)業(yè)輔導、培訓及相關服務等;。
8、在項目展開物業(yè)方面管控工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇三
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理客戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司客戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。
10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
11、負責為公司客戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
12、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇四
全面負責公司各項后勤保障工作,制定并實施各項后勤制度,為公司提供有效的后勤支持。
1、處理公司的日常后勤事務,保障公司正常運轉。
2、負責公司后勤管理制度的制定,監(jiān)督執(zhí)行,確保后勤管理的順利進行。
3、建立健全物業(yè)管理工作制度,對公司房產(chǎn)、房屋管理、公用設施的使用、維修、養(yǎng)護和管理、清潔工作。
4、負責生活區(qū)后勤保障服務管理,負責食堂管理,確保職工飲食安全;負責公司職工集體宿舍、招待所的管理。
5、負責后勤物資管理,編制、上報后勤物資采購計劃,負責對后勤物資、辦公用品計劃的審核及采購與發(fā)放。
6、負責公司衛(wèi)生室的管理,并定時組織對職工進行體檢,對職工健康狀況提出建議。
7、負責制定本部門各級人員的職責與權限。負責指導、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務工作,做好下屬人員的績效考核和獎罰工作。
8、服從上級領導的工作調動和分配,完成上級交辦的其它工作任務。
物業(yè)公司后勤工作職責篇五
1、負責做好廣場開閉店工作。
2、負責廣場內(nèi)的正常運營,定時巡視,協(xié)助商場營運、負責商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴格執(zhí)行出入管理制度,管理好車輛進出,對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為,嚴格按照公司有關制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設備設施及衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關部門整改。
7、協(xié)助租戶的進場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,及消防報警設備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除,并及時向上級報告。
10、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇六
3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度。
4、建立與業(yè)主之間友好關系,對業(yè)主訴求及時溝通處理。
5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料。
6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求,滿足業(yè)主合理述求。
7、做好物業(yè)費用收繳,完成各類月報及臺賬工作。
8、做好上級交辦的各項工作任務。
物業(yè)公司后勤工作職責篇七
6、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。
8、負責項目各類突發(fā)應急事件處理及危機公關;。
9、自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建設,為顧客提供完善的服務。
10、關心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。
11、完成上級交付的各項工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇八
1、認真貫徹關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主任、部門下達的有關任務。
2、按公司制定的物業(yè)管理質量體系的運作方法、標準要求,對公司授權的物業(yè)具體實施"一站式"的管理。
3、積極參加創(chuàng)建安全文明樓宇、省及國家優(yōu)秀管理住宅樓宇的考評工作,提高管理水平。
4、具體負責協(xié)助物業(yè)的接管驗收工作,提出工程遺留和需完善的項目。
5、在公司定編、定崗的前提下,合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,責任落實到人,確保各項服務處于良好的運作狀態(tài)。
6、依法實行文明、民主、高效管理,定期回訪,廣泛征求住戶意見,努力為住戶排憂解難。
7、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受物業(yè)服務中心、業(yè)主及業(yè)主管理委員會的監(jiān)督檢查。
8、建立、健全樓宇接管資料、住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務的質量記錄等檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提高工作效率。
9、按實際情況,因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,使住戶廣泛參與,搞好住宅精神文明建設。
10、按監(jiān)視設備系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格操作,做好小區(qū)監(jiān)控中心安全監(jiān)控管理。
11、編制客服培訓計劃,按公司規(guī)定進行崗位培訓工作,培養(yǎng)員工的綜合能力,不斷提高管理水平。
12、配合銷售中心做好每次銷售現(xiàn)場環(huán)境布置及看樓客人的服務工作。
13、對日常運行的業(yè)主包車、看樓車進行安排、管理,做出評估。
14、維護公司及業(yè)主利益,起到公司與業(yè)主之間的紐帶橋梁作用。
15、完成公司安排或委托的其他工作任務。
物業(yè)公司后勤工作職責篇九
1、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面。
2、負責督促各項費用的收取,應收款項的催繳、收繳;。
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜,并主動跟蹤。
4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十
作及現(xiàn)場服務品質;。
3、牽頭制定城市公司的客戶關系維護計劃,持續(xù)改進客戶關系管理;。
4、牽頭制定城市公司滿意度提升計劃,不斷完善滿意度提升工作;。
6、協(xié)助城市公司新項目前期物業(yè)服務的策劃、市場調研及房屋交付工作;。
域公司運營部審核;。
9、定期組織召開服務供方溝通會,持續(xù)提升供方服務質量。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十一
3、負責盤活公司存量資產(chǎn);。
4、負責歸口由資產(chǎn)管理處管理的各種經(jīng)費的申報及開支的工作;。
5、負責牽頭開展公司各類生產(chǎn)經(jīng)營所需物資、設備招標(采購)及驗收、保管、調撥;。
6、負責對到期固定資產(chǎn)處置工作;。
7、負責公司固定資產(chǎn)賬、卡、物的管理并監(jiān)督使用;。
8、負責公司固定資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計報告等基礎管理工作;。
9、負責公司固定資產(chǎn)檔案收集、整理等管理工作;。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十二
3、負責公司各類生產(chǎn)經(jīng)營所需物資設備的招標采購、登記、報廢及調撥等工作;。
4、負責公司固定資產(chǎn)的清查、登記等相關管理工作;。
8、參與第三產(chǎn)業(yè)的市場調研,收集內(nèi)外信息,為領導決策提供參考依據(jù);協(xié)調周邊關系,努力創(chuàng)造良好的經(jīng)營開發(fā)外部環(huán)境。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十三
后勤職員的整體素質是進步后勤保障、安全保衛(wèi)工作質量的關鍵。今年我圍繞后勤處的工作職能,以“三個代表”重要思想為指導,嚴抓后勤制度建設,用制度管人,用法規(guī)約束人。根據(jù)后勤各崗位的工作情況,制定了行之有效的崗位考核細則,根據(jù)我校改革方案制定了物資采購制度、安全保衛(wèi)工作制度。定期組織全處職員進行法律法規(guī)和業(yè)務知識學習,通過學習,增強了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀意識以及處理題目的能力,促進了后勤職員依法辦事的自覺性,逐步建設出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的后勤隊伍。
二、強化安全意識,狠抓安全保衛(wèi)治理學校的安全。保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作,全處牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責任重于泰山”的觀念。一是按照上級機關和學校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,建立健全了各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度,根據(jù)《××大學××年維穩(wěn)、綜合治理、安全工作計劃》,制定了安全保衛(wèi)工作預防措施、應急預案;二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡,保衛(wèi)職員堅持24小時輪流對校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi),各棟樓由宿管安全員24小時守門看護,并與各院學生科緊密配合及時處理學生中發(fā)生的各種問題。
三是充分發(fā)揮法制副校長和法律顧問的作用,加強對師生的法制教育,增強了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護學校和師生的利益;四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持,加強了對我校周邊巡視,降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率;五是投進2萬多元對學生公寓和教學樓等地的消防設備進行了更新,更換新添了65個滅火器,更新配備了68盞應急燈,改造了學生宿舍電路;六是堅持每月對消防設施進行一次全面檢查,做到重點部位滅火設施到位;七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學生的實際情況,加強了門衛(wèi)值班制度,嚴格了校區(qū)職員進出的治理;八是為嚴防學生各類安全事故的發(fā)生,堅持定期、不定期由保衛(wèi)職員、各院學生科職員組成的檢查隊伍,對學生宿舍進行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學校承擔補充賠償責任”不公道的情況下,積極主動爭取巿教育局法規(guī)科和巿中級人民法院對學校的支持,通過努力說明案情,二審“學校在本案中不承擔任何責任”的判決,既做到了三方滿足,又維護了學校的利益和穩(wěn)定;十是在每學期開學之前,堅持對教學樓、學生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗,積極消除了各種安全隱患,確保了我校全年無重大安全事故,在巿區(qū)綜治維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節(jié)約釆購本錢。后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢,辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給,同時為節(jié)約本錢,規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)治理、維修報修行為,最大限度的節(jié)約支出本錢,制定了“物資釆購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”,后勤負責檢查和維修的辦法,保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法:一是各部分所需物資嚴格執(zhí)行物資釆購申報制度,后勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購,量少急需的低值易耗品,后勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組,執(zhí)行竟標或詢價釆購,根椐實際情況確定釆購方案,由此既保證了質量,降低了本錢,又避免了“暗箱”操縱,增強了物資釆購的透明度,為學校節(jié)約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時,按程序申報了政府釆購,在××多方詢價后,得知××經(jīng)銷商貨源緊張,釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續(xù)費,在得知這一情況后,及時在網(wǎng)上了解行情,在長沙找到駐湖南“豐田”總代理商說明情況,??吹玫街С謨?yōu)惠,但又必須到湘潭投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區(qū)竟標,目的是要保護當?shù)亟?jīng)銷商的利益,通過我們反復做工作,終極同意來××投標。本次“豐田”車釆購,總代理所投價格比××經(jīng)銷商投標的最低價還要低1.2萬元。二是校產(chǎn)維修及時,發(fā)現(xiàn)題目,及時解決。學校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關,教室里的電燈、電扇、電教設備、護欄、鐵門等,維修職員克盡職守,包括疏通廁所,力求做到隨報隨修,隨喊隨到,固然苦一點、累一點、臟一點,但為了學校節(jié)省開支,保證師生們能夠正常地使用各項設施、設備,維修職員從不叫苦叫累,體現(xiàn)了后勤職員過硬的工作作風。
四、嚴監(jiān)食品衛(wèi)生、強化服務意識。今年加強了對食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常組織職員對食堂進行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知,限期改正并獎罰兌現(xiàn)。每期開學前督促食堂經(jīng)管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預防》、《××大學食品中毒事件應急預案》等有關知識的學習,嚴挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,明確各崗位工作職責,樹立為師生服務的思想,不斷進步服務意識,促使食堂工作更具公道化、規(guī)范化。廚房嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程及進貨渠道,嚴把質量關,杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度,努力進步師生膳食質量,規(guī)范了治理,保證了飲食安全。今年在湘潭部份高校出現(xiàn)學生罷餐事件時我校沒有發(fā)生此類事故,確保了我校學生的穩(wěn)定。
五、改善校園設施、進步后勤保障能力。后勤工作遵照“服務師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學校的實際情況和學生治理的要求,為師生解決了以下幾個方面的題目:一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由于校門口車輛出進頻繁再加之為××路車??空?,年久失修,解決了路面破損積水,師生出行不便的問題;二是配合變壓器增容,投進8萬余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機房;三是為確保用電安全,投進8萬余元對學生宿舍電路進行了改造,釆取老師與學生分線路供電,既保證了老師工作的需要又嚴厲了學生就寢紀律,體現(xiàn)了人性化治理;四是為加強學生治理,新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗,強化了安全措施;五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題,安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作,后勤工作職員為學校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學校的建設作出了無私的奉獻。固然后勤工作取得一定的成績,但還存在一些不足。在下年度工作中:一是還要不斷加強后勤職員的專業(yè)培訓和整體素質的進步,使大家形成不斷鉆研本職工作的風氣,更具有創(chuàng)新意識;二是要不斷加強安全知識教育,使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應急措施,進步處理突發(fā)事件的能力;三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜盡水電浪費;四是綠化治理上進一步加強,給師生提供一個優(yōu)美的學習、工作、生活的環(huán)境。我們決心在今后的工作中總結經(jīng)驗,大膽探索,不斷實踐,進一步創(chuàng)造出新的業(yè)績。
文檔為doc格式。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十四
2、負責客戶入駐裝修管理:負責統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作,把控裝修標準,巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場、管理違章裝修,包括:審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。
3、定期采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,并及時跟進處理;。
4、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;。
5、負責招商工作;。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十五
認識后勤管理的兩重性具有重要的意義。
后勤管理的自然屬性,決定了它的自然科學性,這是不同的政治、經(jīng)濟制度下具有的共性的東西,是可以互相借鑒的部分。也就是說,我們在后勤管理中,不僅要總結和運用自己的成功經(jīng)驗,而且應當有原則地學習外國的經(jīng)驗,學習外國的先進技術和科學的管理方法。
后勤管理的社會屬性又決定了它具有鮮明的階級性。社會主義的后勤管理要堅持社會主義的方向,體現(xiàn)無產(chǎn)階級的要求,堅持執(zhí)行黨的各項方針政策,始終貫徹為廣大人民群眾服務的宗旨,這是在任何時候和任何情況下都不能動搖的。
后勤管理的內(nèi)容。
從內(nèi)容上來看,后勤管理具有十分豐富的內(nèi)容。
后勤管理包括財務管理(財務計劃管理、預算資金管理、預算外資金管理、財務活動分析與財務監(jiān)督)、財產(chǎn)物資管理(固定資產(chǎn)管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建設管理(計劃管理、設計管理、施工前準備、施工組織管理、竣工驗收與結算)、房產(chǎn)管理及維修(房產(chǎn)產(chǎn)權與檔案管理、房屋使用管理、職工住宅分配管理、房屋及附屬設備維修管理、經(jīng)濟管理)、水暖電氣管理(供用電管理、給水與排水管理、供暖管理、經(jīng)濟管理)、伙食管理(食品質量管理、伙食成本管理、營養(yǎng)與衛(wèi)生管理、伙食服務管理、伙食經(jīng)濟管理)、汽車運輸管理(車輛管理、服務管理、安全管理、經(jīng)濟管理)、醫(yī)療衛(wèi)生管理(醫(yī)療質量管理、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟管理)、其他服務管理(接待服務管理、生活服務管理、幼兒園管理等)以及后勤服務經(jīng)營實體管理。
后勤管理具有兩個方面的基本職能:既有按本單位職能活動規(guī)律組織后勤服務的職能,又有通過管理推動社會主義生產(chǎn)關系,調動人的積極性的職能。正確認識服務與管理兩個方面的職能,這對我們?nèi)胬斫夂笄诠芾淼膬?nèi)容,堅持社會主義方向,實行后勤管理科學化、后勤服務社會化,有著很重要的意義。
[編輯本段]后勤管理的特點。
后勤管理因其在各單位中履行服務職能,形成了區(qū)別于其他管理活動的7個方面的特點。
(1)社會性。后勤管理社會性的特點可以從3個方面來理解。一是后勤管理的內(nèi)容。由于社會目前可能提供的后勤服務還不能滿足各單位的需要,一個時期內(nèi)機關辦后勤、企事業(yè)單位辦后勤的狀況還無法徹底改變,因此,各單位的后勤服務門類,無所不包。二是后勤管理與社會上的聯(lián)系。各單位的后勤離不開社會的供給、無論是物資、設備、能源、交通,還是人員、技術、空間、信息,都要由社會來提供,各單位的后勤要受社會的制約和影響,社會是各單位后勤工作的總后勤。三是后勤管理發(fā)展的方向。各單位的后勤服務正在向社會化的方向發(fā)展。數(shù)量更多,范圍更廣的后勤服務將隨著社會的進步逐步由社會承擔,后勤服務社會化遲早要實現(xiàn)。社會性這一特點要求后勤管理人員充分注意和利用社會上的各種條件為本單位服務,同時又要力所能及地創(chuàng)造條件為社會服務,改變封閉式的后勤管理。
(2)經(jīng)濟性。后勤工作是行政工作,又是經(jīng)濟工作。后勤服務勞動屬于商品經(jīng)濟范疇。后勤工作的實質是通過市場經(jīng)濟手段和生產(chǎn)(勞務)、交換、分配、消費四個環(huán)節(jié),對后勤資源進行高效的配置,而經(jīng)濟核算則是后勤工作的重要內(nèi)容。
(3)服務性。后勤工作是服務工作。從它的管理對象來看,后勤工作并不直接體現(xiàn)一個單位的職能,而是單位職能活動進行的服務性工作。服務是后勤管理的一個特點,也是后勤管理的全部意義所在。
(4)時間性。各個單位的職能活動是一個有嚴密組織、嚴格程序的過程。為職能活動服務的后勤工作也必須按照這些程序的要求進行管理。每項服務工作都因職能活動的需要面有確定的時間要求,這就決定了后勤管理具有很強時間性的特點。這是其一。其二,時間性還體現(xiàn)在“后勤先行”方面。任何活動都要有一定的物資條件做保證,以一定的.物質條件為基礎的前提,后勤工作就是提供基礎和前提的工作。其三,時間性還表現(xiàn)在很多后勤工作受到季節(jié)的影響和制約,違背了季節(jié)的要求,就會出現(xiàn)失誤,造成損失。
(5)復雜性。后勤管理工作繁重,任務多,是復雜性的主要特性。諸如人事、財務、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、園林、環(huán)保、計劃生育、幼兒教育以及其他各項綜合服務工作,都由后勤部門管理。政策性強是其復雜性的又一個特性。財經(jīng)紀律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調整及發(fā)放等,后勤管理部門都必須按照黨和國家既定的方針、政策、法令、法規(guī)辦事,決不能隨意而行。涉及面廣,內(nèi)外關系多,是后勤管理復雜性的第三個特性。在目前社會這個大“后勤”尚不完善的情況下,要完成這種全面的主體服務,各單位就不可避免地形成“大而全”的后勤服務體系,后勤機構龐大,服務項目齊全,把職工的衣、食、注行、生、老、并退、死等事宜幾乎全部包下來。而要完成這諸多的服務內(nèi)容,后勤既要與單位的每個職工打交道,又要與社會的有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅涉及到人,而且涉及到財、物、時間和空間。
(6)群眾性。后勤管理的大量工作與群眾有著密切的關系,是為廣大群眾服務的,與群眾的切身利益有密切的關系。它必須天天接受群眾的監(jiān)督和檢驗。為了搞好后勤管理,還必須堅持發(fā)揚***,堅持群眾路線,這是依靠群眾、相信群眾、做好后勤管理工作的重要方法。
(7)知識多科性。后勤管理需要有廣泛的知識作為基礎,在社會科學領域涉及到管理學、會計學、教育學、心理學、社會學、法學等,在自然科學領域涉及到的學科則更為廣泛。在后勤工作中知識多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術種類繁多,每個人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識,進行科學管理,使各項工作逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、制度化,用現(xiàn)代化的管理手段和方法不斷提高科學管理水平。
后勤管理的作用是由后勤管理的基本職能所決定的,具體來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)為職能活動提供可靠的物質保障。一個單位的職能活動要想正常進行,后勤部門就必須事先安排搞好工作的必需的條件設施,提供后勤服務,這是職能活動正常進行的物質基矗只有加強后勤管理,才能使這些基本的物質條件得到可靠的保證。后勤管理的保證作用是其基本職能決定的,而這一作用是后勤管理的基本職能決定的,所以這一作用是后勤管理的基本作用。
(2)可以提高對人、財、物的利用率,從而促進職能工作效率的提高。如果只是有了充足的物質保障,而不去科學地組織管理,工作的效益是不會提高的。搞好后勤管理,可以使人、財、物似最佳方式結合,得以充分有效的利用,進而調動起人的主觀能動作用,做到“人盡其才”;提高資金使用效能,做到“財盡其力”;充分發(fā)揮物資設備的潛力,做到“物盡其用”。所有這些正是職能工作高效進行的必要條件。一切管理的作用都在于提高效益,否則就沒有管理的必要,從這個意義上說,這一作用是后勤管理的主要作用。
(3)可以體現(xiàn)黨對群眾的關懷和社會主義制度的優(yōu)越性,促進職工積極性的發(fā)揮。后勤工作與職工的生活密切相關,牽涉到個人的切身利益,黨的許多方針政策、黨對群眾的關懷和社會主義制度的優(yōu)越性,往往是通過后勤管理工作來體現(xiàn)。后勤管理工作做得好,必然會使黨的方針政策落到實處,把黨對群眾的關懷及時送到群眾心里,使社會主義制度的優(yōu)越性得到更充分的體現(xiàn),職工就會更加熱愛黨、熱愛社會主義。后勤工作搞好了,可以為職工提供舒適的生活、工作環(huán)境,解除他們的后顧之憂和實際困難,職工就會更加熱愛自己的工作,以極大的熱情一心撲在工作上,最大限度地發(fā)揮工作積極性,完成本職工作。
(4)促進社會主義精神文明建設。后勤工作是服務工作,服務工作多是單位的“窗口”,搞好后勤管理把住這些“窗口”,有益于社會主義精神文明建設。通過后勤“窗口”的文明服務,禮貌待人,去陶治人、教育人、培養(yǎng)高尚的***主義情操;通過后勤“窗口”的清正廉潔,大公無私,反對***,端正黨風,加強廉政建設;通過后勤“窗口”發(fā)掘***主義協(xié)作精神,與兄弟單位團結協(xié)作,互相幫助??傊?,通過后勤的“窗口”作用可以大大促進社會主義精神文明建設。
(5)穩(wěn)定職工隊伍和生活秩序。搞好后勤管理工作是穩(wěn)定職工隊伍和生活秩序,確保安定團結的重要條件。搞好衣、食、注行、生、老、并退等工作,是后勤管理工作者的重要職責。后勤管理工作搞好了,可以使領導省心,職工們放心,大家都不擔心。因此,職工隊伍可以穩(wěn)定,生活秩序可以安定,從而可以確保安定團結的局面。
正確認識后勤管理的作用,可以使人們正確對待后勤管理工作,重視后勤職工的勞動,使全體職工都來關心后勤管理工作;同時,能夠引導后勤職工正確認識自己的工作,樹立正確的服務思想,為單位職能活動提供更多的優(yōu)質服務。
國內(nèi)關于物流的標準定義為:“物流是指物品從供應地向接受地的實體流動中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合來實現(xiàn)用戶要求的過程”(《中華人民共和國國家標準?物流術語》)。
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物業(yè)公司后勤工作職責篇十六
學校就不成其學校;沒有德育工作其它工作就會失去動力;沒有后勤管理工作教學、科研、德育工作就失去了物質基礎。
當前,在黨的教育方針指導下,以推進素質教育及新課改為中心,創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境,在經(jīng)濟上、物質上保證教學工作的順利開展,是中學后勤工作的根本。
作為從事后勤工作的我來說,感悟頗多:
后勤工作沒有最好,只有更好。加強后勤隊伍建設是做好后勤工作的首要條件。在領導和老師的共同努力之下,學校建設一支過硬的后勤隊伍,以校為家,有強烈的事業(yè)心,工作態(tài)度勤懇努力,肯開動腦筋,肯鉆研學習,自覺適應建設現(xiàn)代化學校的需要,努力提高專業(yè)技能。后勤人員們充分認識到后勤工作的意義所在,以先進人物為榜樣,強化自身的服務意識,變被動應付為主動進取,想教職工所想,做教職工所做,急教職工所急,力求把為教師解決的事情盡量做到前頭,在平凡的工作上做出不平凡的業(yè)績。
二、領導重視。
學校以教學為中心,因而為教學服務的后勤工作,在領導、教師、學生的眼中便退到了二線,甚至部分人認為教師是恥于做這項工作,做這項工作的人是沒有必要得到尊重的,因而他的勞動成果也沒必要得到尊重,由此帶來的后果是嚴重的,后勤工作人員一定是人心渙散,工作應付,學校的公物維護,環(huán)境衛(wèi)生等等,肯定是在低水平上運轉,所以希望我們的領導、教師,關心后勤,關心后勤工作人員(如職稱評定等)、愛護其勞動成果,喚起后勤人員的工作熱情,這樣才能建立一支高素質的后勤隊伍,保證后勤工作能夠高質量為教學服務。
我們的后勤工作還有多感謝領導和師生的支持。學校加強了師生愛護公物和節(jié)約水電教育,杜絕使用過程中的浪費。白天不點長明燈,電腦進行屏幕保護,空調溫度盡量打高,下班自覺關掉飲水機和電腦。形成了以愛護公物為榮的好風尚,并引導師生愛惜公物,修舊利廢,自力更生,自己動手,注意節(jié)約,自覺地做校產(chǎn)管理的主人,努力延長各種教學設備的壽命,大力提高各種教學設備的使用率。
三、規(guī)范管理,嚴格制度,加強督查,職責分明。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十七
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗。
1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;。
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;。
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑z設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購z、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配z及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑z資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處z閑z資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)公司后勤工作職責篇十八
對管理處經(jīng)理直接負責,確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務,主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任,要求每天作如下檢查:
(1)主要設備的運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
(2)檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
(3)現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質量與進度。
(4)實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。
(5)審閱運行報表,掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費現(xiàn)象。
(2)設備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好)。
(3)負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使本系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
(4)負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經(jīng)理審定,并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質量,提高工作效率。
(5)切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴格檢查督導下屬。
(6)針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況,編制培訓計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓。
(7)審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
(8)掌握科技發(fā)展動態(tài),認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗收施工質量。
(9)負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
電梯工是負責電梯運行保養(yǎng)的專業(yè)工種,應由具備電器和機械技能基礎的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔任。其主要職責是:
其主要工作任務是:負責冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng);負責污水處理系統(tǒng)運行管理和維修保養(yǎng);負責消防門、自動門、窗簾及機械五金構件的維修保養(yǎng),其主要職責是:
保安部任務:保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護大廈秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護大廈設施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。
一、保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作。
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置。
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