總結(jié)是對過去的一種回顧，幫助我們更好地規(guī)劃未來?？偨Y(jié)應突出重點，避免冗長和啰嗦。如果對這個主題感興趣，可以參考下面提供的相關(guān)資源和研究報告。

致物業(yè)公司的函篇一

各部（室）、物管中心、各管理處：

經(jīng)公司經(jīng)理室研究決定，對二0**年七月四日下發(fā)的《統(tǒng)一配置工作制服管理規(guī)定》（**物[20xx]04號）作如下修改：

一、第二項"工作制服的使用管理"第2條"員工及保安人員離職時制服的辦理"改為"員工離職時制服的處理"。

二、第二項第2條第（1）款"保安人員離職時"改為"保安人員、綠化清潔人員、廚務人員、金禧花園機電工離職時"。

以上決定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

二0**年十一月二十二日。

**市**物業(yè)管理有限公司二0**年十一月二十二日發(fā)。

（共印25份）。

致物業(yè)公司的函篇二

四、崗位概要：

協(xié)助管理處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標，落實各項決策指令和計劃，分管管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作，保證公司質(zhì)量目標分解責任項的落實，確保本轄區(qū)各項工作的正常進行。

五、崗位職責：

1.貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標與各項決策指令，協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理落實管理處年度工作計劃。

2.接受物業(yè)管理處經(jīng)理的委托或分派，并在物業(yè)管理處經(jīng)理缺職時行使經(jīng)理職責。

3.負責制定工程、清潔、綠化、安全條線的管理制度，監(jiān)督、檢查、指導管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作。

4.負責將質(zhì)量管理體系中相關(guān)要素落實到分管工作中，保證分管工作所涉公司質(zhì)量目標、分解指標的實現(xiàn)。

5.參與工程、清潔、綠化條線采購分供方的評定及對新接物業(yè)方案和合同的評審。

6.負責檢查管理處全體員工的工作質(zhì)量、進度、勞動紀律、儀容儀表。

7.協(xié)助管理處經(jīng)理處理業(yè)主的投訴事務，并保證快速落實及時處理。

8.協(xié)助管理處經(jīng)理做好對外聯(lián)絡事宜和對內(nèi)協(xié)調(diào)工作。

9.定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

10.完成上級下達的其它各項任務。

六、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，熟悉相關(guān)法規(guī)，初步了解財務、行政、人事管理知識，大專以上文化背景或具有較豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗和較高技術(shù)等級。

2.能力要求：有較強的管理能力、人際交往能力、良好的語言和文字表達能力。

3.經(jīng)歷要求：有二年以上本行業(yè)管理崗位經(jīng)驗。

4.職業(yè)道德：認真、負責、廉潔自律、自覺奉獻。

5.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

行政人員職責。

一、崗位名稱：行政人員。

二、直接上司：人事行政部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過對公司合格供方的控制和日常采購工作的控制，為公司提供各類優(yōu)質(zhì)、價格適宜的物品，確保公司服務、經(jīng)營活動的正常、有序進行。

四、主要職責：

1.負責組織合格供方和關(guān)鍵物品的評審。

2.及時聽取使用部門對采購工作的意見，并及時改進。

3.負責制定每月工作計劃，并根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理審批的采購計劃進行采購。

4.負責對采購物品的品牌、規(guī)格、型號、外觀質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及應提供的合格證、保修卡、使用說明書等內(nèi)容進行驗證，確保采購符合質(zhì)量要求。

5.認真貫徹“貨比三家”的采購原則，既講究物品質(zhì)量，又考慮價格因素，追求最佳性能價格比。

6.及時對不合格物品向供應商聯(lián)系退、調(diào)事宜，造成損失的，負責向供應商訴求賠償。

7.采購中如遇缺貨，及時反饋，并提出物品代用建議，經(jīng)所需部門同意后采購。

8.采購物品入庫應與相關(guān)人員進行交接，并辦理有關(guān)手續(xù)。

9.不定期征詢部門、管理處對采購物品的意見。

10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

11.完成上級交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業(yè)行業(yè)各類材料的性能、價格、采購方法和管理知識，熟悉公司質(zhì)量管理體系關(guān)于采購工作的要求。

2.能力要求：有編制采購計劃的能力，有一定的談判能力。

3.經(jīng)歷要求：有二年以上本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗及一年以上駕駛經(jīng)驗。

4.職業(yè)道德：廉潔自律、刻苦耐勞、認真仔細。

5.身體要求：身體健康、能吃苦耐勞。

質(zhì)管部副經(jīng)理崗位職責。

一、崗位名稱：質(zhì)管部副經(jīng)理。

二、直接上司：質(zhì)管部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過協(xié)助部門經(jīng)理加強對公司質(zhì)量管理體系運行的控制和對服務質(zhì)量的最終監(jiān)視，確保體系的有效運行和服務質(zhì)量的提高。

四、崗位職責：

1.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量活動的接口。

2.負責部門相關(guān)文件的編寫和修改工作。

3.參與公司不合格服務的控制工作。

4.參與實施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作。

5.參與實施公司管理評審工作。

6.參與體系過程和服務監(jiān)視工作。

7.參與體系數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進、糾正和預防措施的控制和管理工作。

8.參與配合和實施對體系文件的培訓工作。

9.負責對公司關(guān)鍵的服務活動實行不定期的抽查，并對發(fā)現(xiàn)的不合格服務整改進行監(jiān)督。

10.根據(jù)需要參與新接物業(yè)管理的策劃、投標工作、合同評審工作和新增服務設計工作。

11.參與公司非貫標管理處的內(nèi)部貫標工作。

12.負責公司樓檢工作的組織實施。

13.參于組織公司相關(guān)管理處年度目標完成情況的檢查、統(tǒng)計和匯總工作。

14.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

15.完成上級交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識要求：了解物業(yè)管理相關(guān)知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系文件，大專以上學歷背景。

2.能力要求：較強的知識理解與運用知識的能力，較強的表達能力，一定的組織、管理能力。

3.經(jīng)歷要求：有本行業(yè)三年管理經(jīng)驗，有一年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗。

4.職業(yè)道德：事業(yè)心強、作風嚴謹、剛正不阿，遵守保密制度。

5.身體要求：身體健康、五官端正。

工程（機電）主管崗位職責。

一、崗位名稱：機電主管。

二、直接上司：工程部助理經(jīng)理。

三、下屬對象：維修班長、技術(shù)員。

四、崗位概要：

確保轄區(qū)電梯系統(tǒng)設備的正常運行，空調(diào)主機正常運行和冷凍（卻）水質(zhì)符合國家標準，協(xié)助公司管理各小區(qū)空調(diào)及強弱電系統(tǒng)設備。

五、崗位職責：

1.負責轄區(qū)電梯系統(tǒng)設備及空調(diào)主機和冷凍（卻）水的維護管理，編制相應管理制度和規(guī)程,提供設備的維護技術(shù)指導設備更新改造方案。

2.負責轄區(qū)電梯系統(tǒng)材料和空調(diào)主機維護材料采購、維護保養(yǎng)計劃的編制，并對維護保養(yǎng)成本進行控制。

3.負責按已審定維護保養(yǎng)計劃對轄區(qū)電梯及空調(diào)主機和冷凍（卻）水維護保養(yǎng)，定期檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量。

4.轄區(qū)電梯及空調(diào)主機和冷凍（卻）水發(fā)生故障或有疑難問題，立即趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，盡可能減少對相關(guān)管理處服務的影響。

5.負責轄區(qū)電梯、空調(diào)設備維護保養(yǎng)記錄的檢查、收集、保障設備檔案記錄的及時性、準確性、完整性。

6.配合公司樓檢及新承接物業(yè)的物管驗收工作。

7.參與公司機電方面的分供方評定和相關(guān)物品采購的評審工作。

8.負責與責任設備的轄區(qū)管理處的溝通、協(xié)調(diào)工作。

9.負責所轄員工的技術(shù)培訓、作業(yè)指導及工作績效的考核。

10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

11.完成上級交辦的其他工作。

六、任職要求：

1.知識要求：熟悉機電及其相關(guān)專業(yè)的基本理論，熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，深入了解本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求。

2.能力要求：具有很強的操作能力和應急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。

3.經(jīng)歷要求：五年以上本專業(yè)的工作經(jīng)驗。

4.職業(yè)道德：經(jīng)常深入管理處了解相關(guān)系統(tǒng)的運行狀況，及時給予相關(guān)技術(shù)支持，嚴守工作紀律。

5.身體要求：身體健康。

文案策劃職責。

一、崗位名稱：文案策劃。

二、直接上司：人事行政部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過企業(yè)文化、社區(qū)文化的有效工作，豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，加強與業(yè)主的交流，宣傳樹立企業(yè)的良好形象，并確保公司刊物及對外宣傳等工作達到質(zhì)量要求。

四、主要職責：

1.負責公司對外廣告、宣傳、聯(lián)絡工作。

2.負責公司所轄小區(qū)文化工作的計劃、組織和實施。

3.負責編輯、出版公司報刊、雜志。

4.負責公司企業(yè)文化建設工作。

5.做好公司訂閱的各種雜志的發(fā)送工作。

6.負責公司各類活動的圖片、音像資料的收集、整理工作。

7.配合各部門做好各類對外函件的包裝設計、制作工作。

8.定期向上級述職，并接受上級對本部門崗位職責履行情況的檢查。

9.完成領(lǐng)導或上級交辦的各項工作。

五、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業(yè)管理行業(yè)、有一定的美學知識，大專以上學歷背景。

2.能力要求：有較強的文字和語言表達能力、有較強的社會能力和組織協(xié)調(diào)能力，能熟練使用攝像、攝影器材。

3.經(jīng)歷要求：有一定相關(guān)工作經(jīng)驗。

4.職業(yè)道德：有奉獻精神，認真負責，熱心為公司員工和訪客服務。

5.計算機技能：熟練運用辦公、編輯軟件。

6.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

致物業(yè)公司的函篇三

2.光大物業(yè)，造福萬家，點點滴滴，溫暖你我。

3.業(yè)主滿意我滿意滿足和超越業(yè)主的期望是我們的不懈追求

4.鴻臣物業(yè)，最好的首選。

5.灌水通暢不堵塞；閉水試驗須兩天。

6.離開小區(qū)事才成。

7.認真把管理做好 用心把服務做好

8.拖欠物業(yè)管理費是對交費業(yè)主的侵權(quán)和對全體業(yè)主的損害！

9.以竭誠盡心的努力，營造舒心的環(huán)境。

10.全心全意為業(yè)主服務。

11.如影隨形視線內(nèi)，

12.提升物業(yè)服務品質(zhì)，鑄就物業(yè)服務品格，打造物業(yè)服務品牌。

13.按業(yè)主意愿定標準，按市場行情定收費，按合同約定保質(zhì)量。

14.重情物業(yè)服務，和諧社會建設。

15.先做好保姆 再當好管家

16.我們的努力多一點，用戶的障礙少一點。

17.工作愉快，愉快工作。

18.物業(yè)管理，有序參與，依法維權(quán)，互惠互利。

19.努力建設安寧穩(wěn)定 環(huán)境優(yōu)美 服務完美 文明祥和 管理有序的社區(qū)環(huán)境

20.留盞燈光造假象，

21.創(chuàng)新豐羽翼，發(fā)展達目標。

22.用電設備要接地 安全用電莫大意

23.業(yè)主是上帝 服務無止境

24.客人來訪須核實，

25.祝業(yè)主朋友們新春佳節(jié)萬事如意 闔家歡樂 幸福安康

26.電的作用實在大 叫它千啥它干啥

27.物業(yè)管理，讓生活更美好！

28.電熱器具須防火，忘關(guān)電源事故多。

29.物業(yè)管理業(yè)主當家，小區(qū)建設依靠大家

30.處理違章要積極。

31.光大你我，光大生活。

32.解救一定按程序;

33.樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧平安社區(qū)。

34.和諧物管，美好生活!

35.頻率50須到達，

36.電力法規(guī)常學習，安全用電永牢記。

37.專業(yè)化的物業(yè)管理效率高。

38.以誠信謀發(fā)展業(yè)主口碑勝獎杯

39.科技發(fā)展要堅持"自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來"的方針！

40.同在一片土地上共建美好家園

致物業(yè)公司的函篇四

聯(lián)系人：_____________________________。

電話：_______________________________。

乙方：_______________________________。

聯(lián)系人：_____________________________。

電話：_______________________________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、明確責任的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，供雙方共同遵守。

一、貨物名稱：

(1)家私：

(2)電器：

(3)日用品：

(4)書籍：

(5)雜物：

(6)貴重物品：

三、車型：___________________________。

六、結(jié)算方式:。

1、貨物到達并驗收完好后一次性付清：_______________。

2、已付定金____________余下金額：________________。

七、包裝要求：甲方應按乙方要求進行標準包裝。也可由乙方進行包裝，但包裝前應檢查物品，保證安全運輸。

八、乙方責任：保證在合同規(guī)定期限內(nèi)將貨物安全運抵指定地點。對承運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺、無損壞、無人為變質(zhì)。在裝卸、運輸途中一旦出現(xiàn)貨物丟失、短少、變質(zhì)、損壞等情況，原則上按到達地的市場價格進行賠償。另有約定的，按約定限額賠償。但如果貨物的缺失和損壞是由不可抗力、貨物自身屬性決定的合理損耗或是甲方過錯造成，則乙方不承擔賠償責任。

九、一般貨物保險由乙方負責，貴重貨物保險由甲方負責。甲方應及時對送達貨物進行檢驗，逾期未收貨，應向甲方支付保管費用。

十、甲方違約責任：乙方按要求將貨物送達后，甲方如不足額支付運輸費和保管費，乙方對貨物享有留置權(quán)。

十一、本合同在雙方履約后即行終止。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方簽名蓋章:______________。

乙方簽名蓋章：______________。

合同訂立日期：______年______月_______日

訂立地點：____________________________。

致物業(yè)公司的函篇五

為了規(guī)范工裝申報、制作流程,明確工裝配備標準,進一步加強工裝的日常管理,充分利用期限內(nèi)工裝,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:。

(一)行政人事部:負責工裝的整體控制及管理。

(1)、負責組織工裝統(tǒng)計及工裝領(lǐng)用通知的發(fā)布;。

(2)、部門上報工裝制作需求的審核并參與工裝款式核定;。

(3)、部門工裝日常管理的抽查;。

(二)物管部:工裝到貨后,庫管負責工裝的驗收入庫,材料會計做好憑證,并按照申報數(shù)量為各部門發(fā)放工裝、回收、保管應收回工裝。

(二)其他各部門:。

(1)、負責本部門工裝的日常管理;。

(2)、按照配備標準上報本部門的工裝制作申請;。

(3)、參與工裝款式核定。

具體配備數(shù)量及使用年限:。

(1)、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部、客服部等科室人員:制服1套;使用年限1年。

(2)、保安部:制服2套,包括帽子、外套、褲子、腰帶、鞋、尼子大衣,冬季配發(fā)棉帽及棉大衣;使用年限2年。

(3)、工程部:制服2套、襯衣2件、絕緣鞋(特殊工種使用);使用年限2年。

(4)、保潔部:制服2套,使用年限2年。

1、按照配備標準(具體工裝價格以廠家實際價格為準),每人交納工裝成本價的30%,從當月工資中扣除,上交總公司財務。

2、工裝的使用期滿后,工裝歸個人所有,同時返還30%,工裝使用期未滿年限離職,工裝進行折舊扣除相關(guān)費用,具體折舊計算方式如下。

3、應承擔金額計算公式如下:。

（1）應承擔金額=工裝價款-(工裝價款/可使用月份×已使用月份)。

（2）工裝價款:參見工裝采購價格。

（3）可使用月份:參見工裝使用年限規(guī)定,將使用年限換算到月。

（4）已使用月份=工裝上交時間-工裝領(lǐng)用時間,滿15天按一個月計。

公司每年組織冬、夏2次集中制作,其他時間除新項目開業(yè)需要外,一般不組織大規(guī)模集中制作;特殊情況需臨時制作工裝的通過行政人事部上報工裝制作申請,待公司領(lǐng)導批準后方可制作。

(一)工裝申報條件。

3、工裝滿使用年限的,由行政人事部審核無誤后,方可上報制作。

(二)工裝申報、制作程序。

(三)工裝的入庫驗收及發(fā)放。

2、公司行政人事部收到廠家新制作的工裝后,及時通知物業(yè)公司其他部門,按照事先上報的數(shù)量及服裝類型發(fā)布領(lǐng)用通知。

(一)工裝應專人負責,統(tǒng)一管理、調(diào)配,其他部門及個人均不得私自調(diào)換、調(diào)配。

(二)新發(fā)放的工裝各部門按照統(tǒng)一發(fā)放的記錄格式進行及時、完整的登記。庫管及材料會計做好記賬憑證。

(三)因員工調(diào)入、調(diào)出而發(fā)生的工裝流入、流出,項目間應及時交換信息,庫管做好登記,以保證工裝信息的準確性。

(四)離職員工應及時交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔該工裝未折舊完的工裝價款。公司庫管或部門資產(chǎn)管理員在進行工裝回收時,需逐一核查,對出現(xiàn)問題的',兌現(xiàn)應承擔金額。

(五)配備后勤服裝人員,辭職后工裝帶走,并承擔未折舊完的工裝價款,員工工裝使用滿一年(自發(fā)放之日至辭職之日滿一年),工裝即歸個人所有,未滿一年者,按照公式進行折舊。行政人事部在進行離職單內(nèi)工裝意見填寫時,需將應承擔金額核算準確,并簽字確認。

(六)其他員工(保潔、安管、工程)辭職后,應交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,返還押金;若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔該工裝未折舊完的工裝價款。庫管在進行工裝回收時,需逐一核查,對出現(xiàn)問題現(xiàn)場兌現(xiàn)應承擔金額。

(七)工裝滿使用年限需發(fā)放新工裝的,在新工裝到位后,原工裝歸個人所有。

(八)所有收回工裝應有序存放、妥善保管,以備調(diào)用。

(一)未按期限申報工裝造成工裝制作延誤的,給予部門負責人50元經(jīng)濟處罰。

(二)工裝申報條件審核有誤而導致誤報工裝的,給予行政部人事經(jīng)理50元經(jīng)濟處罰。

(三)出現(xiàn)多報及漏報工裝的,給予50元經(jīng)濟處罰。

(四)應扣工裝款項,未按規(guī)定扣除的,由相關(guān)責任人代為扣除,并給予50元經(jīng)濟處罰。

致物業(yè)公司的函篇六

尊敬的業(yè)主住戶：

您好！為了進一步做好物業(yè)公司代收郵件的.工作，更是為了廣大業(yè)主的切身利益著想，我司從實際角度出發(fā)，**公寓項目規(guī)模較大，租戶較多，在網(wǎng)上購物的人也較多，所以在代收郵件的過程中一定要規(guī)范化。

根據(jù)對快遞行業(yè)的了解，將物品送達收件人是快遞行業(yè)的基本要求，也就是說物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規(guī)服務。這樣的性質(zhì)應與物業(yè)服務公司的基本日常服務區(qū)別開來。

目前來說，我司前臺代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議，并無相關(guān)的文字作為依據(jù)，這樣一來，物業(yè)公司承擔了風險，在前段時間的代收郵件過程中，有出現(xiàn)物品丟失或損壞、業(yè)主長時間不來領(lǐng)取等這些情況，不僅給我司工作帶來了不便，更是給業(yè)主帶來了不便，為了讓廣大業(yè)主能夠及時收到郵件，便于我司能更好的服務業(yè)主，避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責任，以勉在今后的代收郵件過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請廣大業(yè)主看到通知后，如有需要我司代收郵件的業(yè)主，請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。

**公寓客服中心。

20xx.10.7。

致物業(yè)公司的函篇七

鑒于甲方欲整體轉(zhuǎn)讓其投資于______有限公司（下稱______公司）的全部股權(quán)，甲、乙雙方已于20________年____月____日簽訂“股權(quán)收購意向合同書”（下稱“意向合同”），并根據(jù)該“意向合同”的約定，甲、乙雙方實際履行了有關(guān)涂料公司的交接工作?，F(xiàn)乙方收購甲方持有涂料公司全部股權(quán)的條件基本具備，甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)及“意向合同”第十條之規(guī)定，就甲方整體轉(zhuǎn)讓涂料公司（下稱涂料公司）全部股權(quán)事宜，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商簽訂本股權(quán)收購合同書，以資共同恪守。

第一條涂料公司現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)。

1—1涂料公司原是由甲方共同出資設立的有限責任公司。法定代表人[省略]，注冊資本人民幣________萬元。涂料公司的原股東構(gòu)成、各自出資額及出資比例見“意向合同”的附件9。

1—2甲、乙雙方根據(jù)“意向合同”之約定，在雙方交接涂料公司期間，甲方已自愿進行了變更登記。涂料公司現(xiàn)法定代表人為朱智君，注冊資本為人民幣________萬元。涂料公司現(xiàn)股東構(gòu)成、各自出資額、出資比例見附件1。

第二條乙方收購甲方整體股權(quán)的形式。

甲方自愿將各自對涂料公司的全部出資整體轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方整體受讓甲方的股權(quán)后，由乙方絕對控股涂料公司，剩余出資額由乙方?jīng)Q定有關(guān)受讓人，具體受讓人以變更后的涂料公司工商檔案為準。

第三條甲方整體轉(zhuǎn)讓股權(quán)的價格。

3—1甲方整體轉(zhuǎn)讓股權(quán)的價格以其所對應的涂料公司的凈資產(chǎn)為根據(jù)，并最終由具備相應資質(zhì)的評估機構(gòu)出具的有效評估報告為準（附件2）。

3—2根據(jù)上款所述的評估報告，甲方轉(zhuǎn)讓股權(quán)的總價款為人民幣________萬元整。其中實物資產(chǎn)價值________萬元整、注冊商標價值________萬元整。乙方以人民幣________萬元的價格整體受讓甲方的全部股權(quán)，并以其中的________萬元作為注冊資本，剩余________萬元，即注冊商標由涂料公司享有資產(chǎn)所有權(quán)。

第四條價款支付方式。

根據(jù)“意向合同”的約定，乙方已將總價款的65%給付甲方。本股權(quán)收購合同生效之日，除總價款的15%作為保證金外，乙方將剩余總價款的20%全部給付甲方，由甲方授權(quán)的代表共同驗收并出具收款憑證。

第五條資產(chǎn)交接后續(xù)協(xié)助事項。

甲、乙雙方依據(jù)“意向合同”的約定，對涂料公司的資產(chǎn)預先進行了全面交接工作。本股權(quán)收購合同生效后，由乙方及其指派的工作人員正式接管涂料公司，甲方及其原雇傭的人員應積極移交剩余的相關(guān)工作，并根據(jù)誠實信用的原則對涉及原涂料公司的一切事宜合理地履行通知、保密、說明、協(xié)助等義務。

第六條清產(chǎn)核資文件。

甲、乙雙方依據(jù)“意向合同”的約定，對涂料公司的資產(chǎn)預先進行了全面交接工作，在此交接工作期間所形成的真實、準確、完整的涂料公司資產(chǎn)負債表和雙方認定的資產(chǎn)交接清單作為本股權(quán)收購合同的附件3和附件4。

第七條涂料公司的債權(quán)和債務。

7—1本合同生效之日前，甲方個人及其經(jīng)營管理涂料公司期間公司所發(fā)生的一切債務全部由甲方承擔，所產(chǎn)生的一切債權(quán)全部歸甲方享有，甲方承諾本合同生效之日原涂料公司的一切債權(quán)及債務已全部結(jié)清。

7—2本合同生效之日后，乙方對涂料公司經(jīng)營管理所產(chǎn)生的一切債權(quán)及債務，由乙方享有和承擔。

第八條權(quán)利交割。

本股權(quán)收購合同生效之日，甲方依據(jù)《公司法》及涂料公司章程規(guī)定所享有的一切權(quán)利正式轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方及其決定的受讓人依法正式對涂料公司享有《公司法》及涂料公司章程規(guī)定的股東所有權(quán)利。

第九條稅收負擔。

雙方依法各自承擔因本合同的簽訂及履行而發(fā)生的應繳納的稅金。

第十條違約責任。

甲、乙雙方如因各自的債務問題而損害另一方合法權(quán)益的，違約方應及時賠償守約方的一切損失（包括直接損失和間接損失），并按總價款的5%向守約方給付違約金。

第十一條補充、修改。

未盡事宜，雙方在誠實信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商并達成一致后，方可進行補充、修改。由此所形成補充合同與本合同具有同等效力。

第十二條附則。

12—1本合同是甲、乙雙方的最終股權(quán)收購合同，對雙方均有約束力。

12—2本合同一式十份，雙方各執(zhí)五份。本合同自雙方簽字、蓋章后生效。

甲方（蓋章）：______。

法定代表人（簽字）：______。

乙方（蓋章）：______。

法定代表人（簽字）：______。

簽訂時間：______。

致物業(yè)公司的函篇八

經(jīng)過與快遞公司的負責人溝通、協(xié)商。對于xxxx小區(qū)代收快遞服務達成以下協(xié)議：

一、快遞工作人員必須履行自己的本職服務，收取郵資之后，有義務將快遞送達至收件人，并簽字確認。

二、快遞公司需提前電話聯(lián)系收件人，并約定時間送件上門。如收件人不方便親自收件，并經(jīng)收件人同意由物業(yè)服務中心代收快遞的，物業(yè)服務中心可以代收快遞。

三、未經(jīng)物業(yè)服務中心同意，不得強行將貨品交物業(yè)服務中心代收，出現(xiàn)遺失等問題，快遞公司應承擔全部責任。

四、經(jīng)同意代收的快件，物業(yè)服務中心不承擔查驗包裹外觀責任。在快遞服務過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

五、小區(qū)進出規(guī)定：快遞公司的三輪車只能xxxx小區(qū)的北門進出，進入小區(qū)后不得閑逛，嚴禁碾壓草坪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)碾壓者須對草坪以20元/處·次作為草坪補植費用。

六、由物業(yè)服務中心代收的快遞放置點：xxxx小區(qū)北門崗亭。

七、物業(yè)服務中心代收快遞的時間規(guī)定：上午9:00-上午11:00，下午13:00-下午17:00，超過時間物業(yè)服務中心將不代收快遞。

八、不予代收的快遞：

1、法院傳票、律師函、交通處罰單、匯款單、重要文件等不予代收；

3、體積大于1立方米的物品不予代收；

4、重量大于25公斤的物品不予代收。

九、本協(xié)議一式貳份，快遞公司、服務中心各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章有效，如發(fā)生爭議，雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堅V訟。

十、開始執(zhí)行時間：20xxx年xx月xx日正式開始執(zhí)行。

快遞公司名稱（蓋章）：xxxx服務有限公司。

負責人簽字：xxxx小區(qū)物業(yè)服務中心聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

年月日年月日。

致物業(yè)公司的函篇九

xx物業(yè)管理有限公司：

貴公司于20xx年進駐本小區(qū)后，長期存在服務質(zhì)量低下的問題,特別是小區(qū)公共場所及設施維護、保安巡邏等方面做得很不到位，盜竊案頻繁發(fā)生，業(yè)主怨聲載道。面對廣大業(yè)主的批評，你公司不是積極想辦法提高服務質(zhì)量和水平，反而發(fā)出所謂的漲價物管費的通知，漠視業(yè)主的權(quán)益。在此向你公司公開發(fā)出整改通知書，限你公司30日內(nèi)提高服務質(zhì)量，否則，新天地華庭廣大業(yè)主將重新選舉新一屆業(yè)委會并要求你公司退還之前繳納的物管費，將你公司從新天地華庭小區(qū)驅(qū)逐。

現(xiàn)將需整改內(nèi)容表述如下：

1、小區(qū)河堤圍墻偏低，需適當加高堤圍墻，并在圍墻正上方牽好鐵絲網(wǎng)，以保障小區(qū)業(yè)主基本人身及財產(chǎn)安全,防止小孩不慎落入河道以及小偷從圍墻攀爬進入小區(qū)。

2、小區(qū)保安人員太少職責不明，流程不清，人員及車輛出入管理混亂。保安上班時間擅自離崗、打瞌睡、與閑散人員聊天現(xiàn)象時有發(fā)生。進出人員不登記，外來人員不詢問，嚴重影響小區(qū)安全及形象，亟待加強工作職責教育，規(guī)范流程管理。

3、金城美食旁邊河堤入口到現(xiàn)在還是幾盆花草攔道，保安亭形同虛設，行人、自行車來往自如。崗亭設置不合理，盲點多。

4、小區(qū)后面早上經(jīng)常未見保安在場，只安排一個保安，保安離崗時無人頂替存在嚴重的安全隱患，須立即予以改正。

5、小區(qū)所有監(jiān)視設備形同虛設，要么沒電，要么壞掉，要么就是照在墻角，應立即予以修復并要保證業(yè)主需要時可以查詢到監(jiān)控記錄，另須加強保安夜間巡邏的力度及規(guī)范，縮短小區(qū)保安夜巡間隔時間并加強夜間車輛安全巡視，對夜間進入本小區(qū)外來車輛須進行出入登記，并進行跟蹤安排。

6、各個電梯均未安裝閉路監(jiān)控設備，遇到突發(fā)事件時無法知道電梯內(nèi)部情況，存在嚴重的安全隱患，應盡快安排安裝配置。

1、小區(qū)垃圾死角較多，尤其是麗景灣的水池內(nèi)全是工程垃圾從未見過清理，小區(qū)清潔工人數(shù)也是嚴重不足，無法保證小區(qū)的日常清潔。

2、對于小區(qū)經(jīng)常反映的自行車被盜事宜，貴公司入場之前承諾過在每棟附近建個車棚并安裝好監(jiān)控設備，現(xiàn)在必須執(zhí)行并保證監(jiān)控設施的完好，而不是推卸責任說自行車丟失與你們無責。

3、小區(qū)內(nèi)很多路燈損壞無人修理，物業(yè)明顯是不作為盡快安排修復。

4、小區(qū)出口太少只有一個，照成早上上班高峰期嚴重堵塞，應盡快開通金成美食右邊進小區(qū)通道，出小區(qū)的通道設立業(yè)主專用車道及外來車通道以緩解上班高峰期車輛堵塞問題，并加強對外來車輛的出入管理。

5、依照國務院《物業(yè)管理條例》第四章第33條規(guī)定"從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書"貴公司的物業(yè)經(jīng)理資質(zhì)在物管處予以揭示。

6、依照國務院《物業(yè)管理條例》第四章第41條規(guī)定的規(guī)定物業(yè)公司必須向業(yè)主們公示物業(yè)管理費的收支賬目財務報表，請貴公司立即予以揭示。

7、小區(qū)當值保安、清潔工人員的照片及配布情況、責任范圍須在小區(qū)公告欄中揭示，以便業(yè)主們監(jiān)督。

上述需整改內(nèi)容，要求貴公司于20xx年04月31日之前整改完成，屆時將由以下簽名業(yè)主中推選出新一屆小區(qū)業(yè)委會成員代表全體小區(qū)業(yè)主對整改后情況進行驗收。特此通知。

致物業(yè)公司的函篇十

第一條：制定原則：為規(guī)范物業(yè)公司收費行為，提供物業(yè)管理水平，保證公司資金的安全，依據(jù)公司相關(guān)管理制定，結(jié)合《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》制定本管理辦法。

第二條、適用范圍：本制度適用于重慶潤輝物業(yè)管理有限公司收費業(yè)務以及與收費相關(guān)的客戶部、財務部等人員。

第三條、本管理辦法所指的收費是潤輝物業(yè)公司收取的一切物業(yè)費用和代收費用，包括但不限于一下費用：物業(yè)管理費、電費公攤費、二次供水費、垃圾清運費、出入證工本費及押金、裝修保證金、停車位租金、臨時停車費及其他收取的費用。

第四條、崗位分工及權(quán)限設置。

根據(jù)公司業(yè)務，收費相關(guān)崗位分工如下：

1、客服部：客戶助理、客戶主管。

客服主管根據(jù)開發(fā)公司移交的房屋資源明細在收費系統(tǒng)的（房屋資源）住房相關(guān)信息；對客服助理的收費進行審核；客服助理錄入有錯時進行修改；查詢收費、欠費情況，負責催收欠費。

狀態(tài)在收費系統(tǒng)的（房屋狀態(tài)）中進行添加，打印收費收據(jù)；每天向出納員移交物業(yè)收費，日清日結(jié)；客服只負責收款不負責退款；對欠費進行催收。

2、財務部：出納員會計。

出納員核對系統(tǒng)中的（房屋資源）是否與實際相符；核對客服執(zhí)行的收費標準是否相符；每天下班前核對值班客服交接的款項和收費系統(tǒng)中的收費、移交的收款收據(jù)是否相符，收費要做到日清日結(jié)、錢帳相符；負責保證金和押金的退付。

會計審核出納員是否嚴格執(zhí)行收費管理辦法，審核系統(tǒng)收費、收據(jù)和款項是否相符；收取的現(xiàn)金是否及時存入銀行；審核所有收費是否全部入賬；審核收費標準是否正確；房屋信息是否正確；負責已收物業(yè)費、應收賬款、預收賬款以及代收款項的審核。

3、系統(tǒng)管理員。

根據(jù)崗位分工合理劃分權(quán)限，做的有分工有監(jiān)督；及時解決系統(tǒng)運用中出現(xiàn)的問題。

經(jīng)常查詢物業(yè)收費系統(tǒng)，及時掌握物業(yè)公司收費狀態(tài)，安排催收工作；執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準后的收費折扣率；監(jiān)督客戶部和財務部物業(yè)收費操作，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

第五條考核和處罰。

物業(yè)收費的考核由綜合部負責匯總，物業(yè)經(jīng)理批準：客服主管提請對客服助理考核；出納員提請對客服部進行監(jiān)督考核；財務會計提請對出納員進行考核；物業(yè)經(jīng)理對主管進行考核。開發(fā)公司財務部對物業(yè)收費全過程進行監(jiān)督，對物業(yè)收費過程中的.違規(guī)顯現(xiàn)進行糾正，必要是可以直接提請公司分管副總或總經(jīng)理對相關(guān)人員進行考核。

1、客服助理必須在《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》辦理所有收費業(yè)務，若在系統(tǒng)外辦理收費相關(guān)人員除賠償相應的損失外，處以客服主管和客服助理100—500元的罰款。

2、客服主管、出納員、財務會計要加強對收費的正確性進行審核。若出現(xiàn)前環(huán)節(jié)崗位收費出錯沒有發(fā)現(xiàn)，對本崗位處以20—100罰款。

3、系統(tǒng)管理未經(jīng)財務經(jīng)理授權(quán)擅自變更權(quán)限，造成損失的，存單損失的30%；處以100元—500元罰款。

4、物業(yè)經(jīng)理未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)變更收費標準造成損失的應賠償全部損失，并處以500元—1000元的罰款。

5、客服不及時催收欠款，沒有完成收費任務的按照物業(yè)公司績效考核辦法進行考核。

第六條、本辦法解釋權(quán)歸公司財務部。

第七條、本辦法自分管副總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。

致物業(yè)公司的函篇十一

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

地址；＿＿＿＿＿＿＿＿

聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號

四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

占地面積：＿＿＿＿平方米

建筑面積：＿＿＿＿平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿＿＿。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、 電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1． 物業(yè)管理費：＿＿＿＿＿＿＿＿

2． 保潔費：＿＿＿＿＿＿＿＿

3． 保安費：＿＿＿＿＿＿＿＿

4． 房屋設備運行費：＿＿＿＿＿＿＿＿

5． 維修養(yǎng)護費：＿＿＿＿＿＿＿＿

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

第十六條其他委托事項 第三章 委托管理期限

第十八條甲方權(quán)利義務

1、 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

（1） 無償使用；

（2） 按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

8． 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；

9． 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿

10． 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

第十九條乙方權(quán)利義務

1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

2． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3． 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

7． 每＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

1． 房屋外觀：＿＿＿＿＿＿

2． 設備運行：＿＿＿＿＿＿

3． 房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：＿＿＿＿＿＿

4． 公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5． 綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

6． 交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

7． 保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

8． 急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1． 管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收??；

4． 高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收?。?/p>

5． 管理服務費標準的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；

6． 對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的＿＿＿倍取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；

1、 露天車位：＿＿＿＿＿＿

2、 車庫車位：＿＿＿＿＿＿

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

1．＿＿＿＿＿＿

2．＿＿＿＿＿＿

第二十七條甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請＿＿＿＿市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 代表人：

乙方簽章： 代表人：

致物業(yè)公司的函篇十二

近期以來，極個別業(yè)主和物業(yè)使用人假借業(yè)主聯(lián)誼會名義，不經(jīng)公安機關(guān)批準，在露天場所非法集會，張掛和散發(fā)有損物業(yè)形象和利益的橫幅、傳單，妄談物業(yè)合同法律屬性，并捏造事實在網(wǎng)上散布大量詆毀物業(yè)言論。其用意就是誤導部分業(yè)主，中傷我司聲譽和利益，以達到極少數(shù)人企圖否定業(yè)主大會通過的決議和按法定程序取得的結(jié)果。業(yè)聯(lián)會的活動，已經(jīng)給小區(qū)帶來了****，破壞了小區(qū)的和諧，給物業(yè)的正常服務和收費活動制造了較大麻煩。為此，我司鄭重申明：

一、我司是在政府主管部門指導監(jiān)督下，經(jīng)托樂嘉業(yè)主大會委托第三方專業(yè)機構(gòu)上門征求業(yè)主意見，書面投票表決通過，被依法續(xù)聘為園區(qū)的唯一合法物業(yè)服務企業(yè)。

二、《托樂嘉花園物業(yè)服務合同》是業(yè)主大會決議執(zhí)行機構(gòu)——業(yè)主委員會依法擬定初稿，在園區(qū)十組公告欄公示一周，在未收到一份書面不同意見的情況下簽署，并報政府主管部門備案，于二o一三年九月一日正式生效。合同產(chǎn)生的程序合法，合同內(nèi)容合法，我司已經(jīng)按時依法履行。

三、托樂嘉花園業(yè)主委員會是經(jīng)過業(yè)主大會法定程序選舉產(chǎn)生，并經(jīng)過政府主管部門備案的唯一合法業(yè)主組織。我司依法只接受業(yè)委會的監(jiān)督與管理。其他業(yè)主組織和個人可以對我司服務進行批評，提出建議和意見，但無權(quán)侵犯我司依法取得的合法權(quán)益。

四、業(yè)主聯(lián)誼會與業(yè)主藝術(shù)團、舞蹈隊、器樂樂隊、棋牌俱樂部等團隊一樣，屬于群眾自發(fā)組織，未經(jīng)法定程序獲得業(yè)主大會通過和物業(yè)主管部門備案，無權(quán)力代表業(yè)主行使權(quán)利。業(yè)聯(lián)會成員作為普通公民，根據(jù)憲法有自由結(jié)社，在露天公共場所舉行娛樂活動的權(quán)利。但是，根據(jù)《集會********法》第七條規(guī)定，如果公民舉行集會、****、****，必須向主管機關(guān)提出申請并獲得許可；同時按第四條規(guī)定，公民在行使集會、****、****的權(quán)利的時候，必須遵守憲法和法律，不得反對憲法所確定的基本原則，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。因此，極少數(shù)業(yè)主假借業(yè)聯(lián)會名義宣泄對物業(yè)的不滿，均須遵守憲法履行公民的權(quán)力與義務，對國家機關(guān)或其他集體、個人反映問題及提出批評、申訴、控告、檢舉、建議的，只能依據(jù)《憲法》第41條規(guī)定，通過信訪形式直接轉(zhuǎn)達到國家機關(guān)中去。所以，物業(yè)認為，任何群眾組織未經(jīng)公安部門許可，在露天場所采取針對其他方的集會、****、****行動，均屬非法活動。

五、我司自履行新合同以后，已經(jīng)嚴格按照合同要求，在公共設施設備養(yǎng)護、秩序和車輛管理、客服、綠化、保潔服務等主要管理項目上，采取一系列品質(zhì)管理與考核措施，全面強化服務提升品質(zhì)，為服務園區(qū)、美化園區(qū)、優(yōu)化園區(qū)進行著不懈地努力。同時，我們竭誠歡迎廣大業(yè)主對我們的不足提出善意的批評、對我們的缺陷提出有益的建議、對我們的困難給與友好的幫助，幫助我們揚長避短，不斷改進工作，為全體業(yè)主造福。

六、我司強烈呼吁，所有業(yè)主和物業(yè)使用人，在尊重自己、尊重家人、尊重鄰里的同時，給物業(yè)公司全體人員以及他們的勞動給予應有的尊重。對于任何損害我司利益的言語和行動，予以抵制，我司將采取一切必要的措施予以維權(quán)，希望得到全體業(yè)主和物業(yè)使用人的理解與支持。

特此申明。