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園區(qū)物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案(模板7篇)
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  • 小編:曼珠
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園區(qū)物業(yè)管理方案篇一

2.對個別年齡偏大逐步進行調(diào)整,新進保安限至40歲以下;

5. 門崗對外來人員 電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記,做到憑證出入。

1、于8月20日前落實機動車停車管理方案,制定路面停車和地下車場停車辦法及服務收費標準,于8月中旬實施車輛有效管理。

2、開設電動車充電和停車收費車庫,設施己經(jīng)到位,與此同時開設臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。

3、做好停車管理告示宣傳 ,於8月20日起,對各樓道 公共出入囗電動車,自行車逐一進勸告 和清理,確保環(huán)境整潔有序。

1、加強對保潔人員業(yè)務培訓,嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負責任保潔員及時進行辭退。

2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場巡查力度,對垃圾亂堆亂放行為及時進行教育與整改。

3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔規(guī)范管理。

4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。

1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私情況下,可合理增加監(jiān)控。

2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。

3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶增多,管理處會不斷進行晚間照明調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前物業(yè)收費內(nèi),本著為業(yè)主利益考慮,管理處在交房入住時沒有預收能耗費,準備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費情況考慮,其目也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。

園區(qū)物業(yè)管理方案篇二

認真總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進,交流經(jīng)驗,部署工作,凝聚共識,加大管理力度,推進我市物業(yè)管理科學、規(guī)范、健康發(fā)展。

1、市住房城鄉(xiāng)建委領導、貴池區(qū)領導;

4、主城區(qū)物業(yè)服務企業(yè)主要負責人(含外地來池企業(yè)),省、市優(yōu)小區(qū)獲獎企業(yè)代表。

會議安排半天時間。內(nèi)容如下:

1、集中參觀考察華邦-陽光城小區(qū)(各縣、處不參加);

2、市房產(chǎn)局作20xx年度全市物業(yè)管理工作報告;

5、貴池區(qū)領導講話;

6、市住房城鄉(xiāng)建委領導講話。

園區(qū)物業(yè)管理方案篇三

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實際,制定物業(yè)管理工作實施方案。

組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)

副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)

成員:幸坤權(牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任)

駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)

陳守元(印盒石社區(qū)主任)

陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)

黃東方(萬安社區(qū)主任)

潘中英(太平社區(qū)主任)

王明(石峰村主任)

葉平(大河溝社區(qū)主任)

周君(搭馬橋社區(qū)主任)

何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)

何小燕(牌樓社區(qū)主任)

領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心,幸坤權兼任辦公室主任。主要職責:負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點,協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關問題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構。

1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))xx個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個;目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個。

印盒石社區(qū)17個,其中一類小區(qū)1個,二類小區(qū)12個,三類小區(qū)4個。

觀音巖社區(qū)19個,其中一類小區(qū)4個,二類小區(qū)5個,三類小區(qū)10個。

萬安社區(qū)31個,其中一類小區(qū)2個,二類小區(qū)8個,三類小區(qū)21個。

石峰村1個,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)個,三類小區(qū)1個。

太平社區(qū)30個,其中一類小區(qū)5個,二類小區(qū)9個,三類小區(qū)16個。

大河溝社區(qū)20個,其中一類小區(qū)3個,二類小區(qū)3個,三類小區(qū)4個。

搭馬橋社區(qū)29個,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)8個,三類小區(qū)21個。

袁家墩社區(qū)21個,其中一類小區(qū)4個,二類小區(qū)6個,三類小區(qū)11個。

牌樓社區(qū)8個,其中一類小區(qū)2個,二類小區(qū)4個,三類小區(qū)2個。

2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎,直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,并且對于我區(qū)創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,成立業(yè)主委員會,力爭在20xx年底,逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。

1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益。

3、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。

4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,試點中的問題和不足之處加以修正和改善,在具體實施過程中搞好分類督促指導,推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實。

1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議,學習上級有關文件和會議精神,分析進度,查擺問題,研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理職責制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一職責人,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情景,進取協(xié)調(diào)解決問題,確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進。

3、強化考評,嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情景進行督促檢查和評比,對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,年終進行表彰。對群眾反映強烈,不認真宣傳條例,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,不進取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位,要及時督導,責令限期改正,典型的要予以通報批評或組織處理。

園區(qū)物業(yè)管理方案篇四

1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強。

3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。

1、推薦在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主帶給的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時能夠透過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。

2、對市政道路的保潔;

4、24小時水電維修;

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;

6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;

7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;

8、業(yè)主能源費用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明u》

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人帶給盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為透過物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務推薦由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的.解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,,避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務的資料:

a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)

b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護

代收洗、補、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務

家庭看護管理

c、為業(yè)主帶給車輛接、送服務(付費并需要提前預約)

1、保衛(wèi)部門日常工作資料:

24小時固定安全崗位的值勤

24小時流動崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時間段道路車流、人流的疏導管理

2、保衛(wèi)部門的設施設備:

中央控制室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對講機、滅火器、警棍等)

3、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務:

禮儀性保衛(wèi)

短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))

(以上兩種服務帶給時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場狀況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場狀況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)

園區(qū)物業(yè)管理方案篇五

為進一步加強物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,建立物業(yè)管理長效機制,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關規(guī)定,結(jié)合我區(qū)的實際情景,制定以下實施方案。

按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則,在我區(qū)率先構建與現(xiàn)代城市管理相適應的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位,充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用,各職能部門履行各自職責范圍內(nèi)的工作,建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機制,實現(xiàn)社區(qū)建設與物業(yè)管理相互促進、共同發(fā)展。

(一)房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,負責監(jiān)督、指導物業(yè)管理工作

1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標及工作思路,制定相關配套措施;

4、監(jiān)管物業(yè)服務企業(yè),規(guī)范物業(yè)管理服務行為,調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。

4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作;

5、物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后,業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務企業(yè)的,由街道辦事處負責協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負責環(huán)境衛(wèi)生工作,物業(yè)公用設施設備、場地需要維修養(yǎng)護的,組織利益相關的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修,沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的,組織利益相關的業(yè)主自籌。

(三)社區(qū)居委會在街道辦事處的領導下,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會,配合物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動,組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的關系,規(guī)范物業(yè)服務行為。

街道辦明確分管領導,根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責,待街道和社區(qū)組織機構建設完善全面落實此項工作。

3、財政局負責物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實;

5、城建局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設期的監(jiān)管;

7、執(zhí)法局負責行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能;

10、技術監(jiān)督局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設備的檢驗和監(jiān)督管理。

建立管委會領導分管、會議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實的物業(yè)管理運行機制和快速反應機制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。

(一)聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項

1、業(yè)主委員會和有關部門不依法履行職責的情景;

2、物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題;

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;

4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;

8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項。

(二)聯(lián)席會議議事議程

5、街道辦事處負責議定事項的督促、落實,并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位。

(一)開展前期物業(yè)管理招投標,實現(xiàn)建管分離

在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎上,全面推行前期物業(yè)管理招投標制度,推進房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭,實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關于物業(yè)管理招投標及前期物業(yè)管理的相關規(guī)定,由房管部門另行制定。

(二)制定貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準

由經(jīng)發(fā)局牽頭,國土、城建、街道辦等單位參與,按照市場規(guī)律,經(jīng)過市場調(diào)研,必要時舉行聽證會,制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準。對物業(yè)服務各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進行客觀、科學的調(diào)整,定期向社會公開發(fā)布,建立質(zhì)價相符的收費機制。

(三)全面貫徹執(zhí)行交接驗收制度

為減少建設單位的開發(fā)遺留問題,降低物業(yè)服務企業(yè)的管理服務風險,維護業(yè)主的共同財產(chǎn)權益,要嚴格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》(大政發(fā)〔20xx〕70號)及我區(qū)有關規(guī)定,有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛,構建和諧互信的物業(yè)管理關系。

成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領導小組,組長由分管城建的副主任擔任,下設辦公室,辦公室主任由房管部門主要負責人擔任,辦公室負責物業(yè)管理的日常指導工作,加強對《實施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,不斷完善管理措施。

園區(qū)物業(yè)管理方案篇六

一、 概述 某項目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。

二、目標 貫徹開發(fā)商開發(fā)某小區(qū)項目構思,引進大都市物業(yè)管理理念,通過優(yōu)良的服務將某小區(qū)管理成都市居住區(qū),讓業(yè)主在縣城里享受都市生活氛圍。并使物業(yè)功能發(fā)揮最大,力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。樹立某物管公司品牌, 三、組織 物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。

反饋 運行機制 組織結(jié)構圖 經(jīng)營環(huán)境圖 四、 人事 人事設置原則:一人多崗,不要因人設崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設計)。

序號 崗位 人數(shù) 主要職責 備注 1 經(jīng)理 1 在董事會領導下,全面負責經(jīng)營等。

2 經(jīng)營部主任 1 具體經(jīng)營事務、人事等。

3 辦事員 3 文書、財務、勞資、后勤等。

財會要持證 4 物業(yè)管理員 1 具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。

5 安全護衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。

6 水電工 1 公共區(qū)域水電設施維護、水電維修服務等。

7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。

員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓,骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結(jié)構培訓。培訓率100%。

園區(qū)物業(yè)管理方案篇七

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調(diào)整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

(一)服務第一、管理從嚴的原則

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則

在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。

(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;

(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,帶給全方位服務,開展多元化經(jīng)營。

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