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2023年旅游實訓總結(jié)1000字(優(yōu)質(zhì)13篇)
  • 時間:2023-11-11 10:56:54
  • 小編:zdfb
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總結(jié)能夠讓我們更清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,幫助我們更好地發(fā)揮自己的潛力??偨Y(jié)要關(guān)注關(guān)鍵問題和核心要點,不要在次要問題上過多糾纏。接下來,我們給大家推薦一些精華的總結(jié)范文,希望能為大家提供一些寫作思路和技巧。

旅游實訓總結(jié)1000字篇一

根據(jù)。

教學。

計劃的安排,在學校和系部領(lǐng)導的關(guān)懷下,我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學生于xx年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、準備充分,是做好實習工作的前提。這次實習是教學計劃的重要內(nèi)容,學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備,與實習單位聯(lián)系,就實習的相關(guān)事宜進行商談。四月中旬,我們又派專人到無錫,具體解決了學生實習過程中的具體問題,包括實習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員,講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等,統(tǒng)一了學生的思想,為做好實習工作打下堅實的基礎。

二、措施扎實,是做好實習工作的保證。

1、做好思想政治工作。

1標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中,還結(jié)合xx提出的以“xxxx”為主要內(nèi)容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結(jié)合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。

2、做好分工協(xié)作工作。

學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關(guān)實習的各種信息、傾聽領(lǐng)導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問2題緊抓不放、關(guān)系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。

3、做好考勤考核工作。

我們制定了《04旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《04旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請假的,必須經(jīng)過實習單位領(lǐng)導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤??己瞬扇∽咴L、調(diào)查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫。

心得體會。

文章和實習論文進行交流。

4、做好親情服務工作。

學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,3及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。

5、做好實習指導工作。

4會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關(guān)管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。

旅游實訓總結(jié)1000字篇二

職高生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務。

經(jīng)過實踐和實訓,我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行主角轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作用心性和主動性。

實訓,是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

最后感謝單位領(lǐng)導和部門領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫忙,我會繼續(xù)努力的。

旅游實訓總結(jié)1000字篇三

題:清江畫廊實踐報告。

名:某某。

級:11級旅游管理三班。

指導老師:某某某。

二0一二年五月十二日。

目錄。

1、調(diào)查工作的基本情況---21.1調(diào)查時間與對象------2。

2、調(diào)查結(jié)果---------------------2。

3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的建議----------------3。

4、實訓體會---------------------4。

1、調(diào)查工作基本情況。

1.1調(diào)查時間與對象。

1.1.1調(diào)查時間:2012年4月26日1.1.2調(diào)查對象:長陽清江畫廊風景區(qū)。

1.2調(diào)查人員與培訓。

1.2.1調(diào)查人員:旅游管理三班56人。

1.2.2調(diào)查培訓:收集資料對清江畫廊做全面的了解,熟知地理狀況及景區(qū)狀況。

1.3調(diào)查方法與內(nèi)容。

1.3.1調(diào)查方法:分組進行景點講解。

1.4調(diào)查經(jīng)費與來源。

1.4.1調(diào)查經(jīng)費:交通費及景區(qū)內(nèi)的船費和餐飲費。

1.5調(diào)查組織與管理。

由輔導員xx老師及導游業(yè)務課xx老師帶領(lǐng)旅管三班56名同學參加。

2、調(diào)查結(jié)果。

2.1清江畫廊景區(qū)概括。

宜昌清江畫廊風景區(qū)位于三峽宜昌的長陽土家族自治縣,涵蓋隔河巖大壩以上至水布婭鹽池溫泉,沿清江一線的所有旅游景觀及景區(qū)景點。當前重點打造的是倒影峽、仙人寨、武落鐘離山等三大景點。清江畫廊風景區(qū)屬湖北省省級風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū),也是國家林業(yè)局批準建設的國家森林公園和湖北省旅游局命名的全省四大甲級旅游風景區(qū)之一,清江是長江的一顆明珠,“水色清明十丈,人見其清澄,故名清江?!彼l(fā)源于鄂西利川市龍洞溝,流經(jīng)恩施、長陽、巴東,在宜都市注入長江,全長423公里,有“八百里清江美如畫”的盛譽。

清江畫廊仙人寨景點位于清江畫廊風景區(qū)門樓處一公里。這里四季如春、鳥語花香、碧波蕩漾、氣候宜人、風光如畫。

走進仙人寨,一座重重疊疊的土家吊腳樓群就展現(xiàn)在您面前,古色古香,金碧輝煌。寨中有奇洞名為仙人洞,洞內(nèi)有奇石,名為“長陽人”石;世界奇草“仙香草”,奇香無比;成群的野生獼猴在這里與人交流,奇樂無窮;文峰寺中高大南吾阿彌陀佛、觀音菩薩,引來一群群善男信女叩首禮拜,寨中有三眼圣泉水井,相傳:飲得此水:可腦清目明,由此,而得名為“聰明泉”。

武落鐘離山。

武落鐘離山又名佷山,是清江畫廊風景區(qū)的核心景點,距清江畫廊門樓處25公里。整個山體若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面環(huán)水,碧波蕩漾;島上五峰錯落,巉巖磷立。武落鐘離山融自然風景與民族文化為一體,是人們探奇、攬勝、懷古、尋根的好去處。

2.2清江畫廊景區(qū)資源特點。

2.3清江畫廊景區(qū)存在的問題。

2.3.1娛樂設施單一。

3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的幾點建議。

3.1增加游客體驗設施,推動體驗式旅游。

3.2開發(fā)富有景區(qū)特色的旅游商品,延伸旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。

4、體會。

這次實訓活動的展開使我對旅游景區(qū)有較深刻認識,還使我對旅游的構(gòu)成、旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認識,經(jīng)過這次實訓,使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn),通過旅游理論結(jié)合實際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨練。同時我意識到作為一個導游,就要為游客的整個游覽過程負責,讓游客滿意,快樂的旅游,提供一個滿意的服務,因此我覺得要達到這樣的目標首先就要充實自己,用豐富的知識充實自己,向游客傳播一種文明,文化,講解要上水平;其次要學會語言技巧,組織語言能力,講解聲調(diào)、音質(zhì)都很重要,還要有幽默感,讓游客朋友感到快樂、風趣,把知識講解的更加生動,更容易使游客朋友理解;最后,我們還要提供最完善的服務,關(guān)心游客在游覽中的細節(jié),滿足游客的服務要求,讓游客感到舒心放心。

通過這次活動,作為旅游管理專業(yè)的我們充分感知并掌握了旅游專業(yè)的相關(guān)知識與技能,很好鞏固了課堂內(nèi)容,進一步增強了職業(yè)意識,端正了職業(yè)態(tài)度。使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻了解,學習到許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,對旅游業(yè)也有了一個比較全面的了解。課堂進景區(qū),學習與實踐相結(jié)合,活學活用,對我們這些學生考導游證也有很大的幫助,鍛煉了我們的社會能力。不論我們當它是真正的實踐還是只當它是一次旅游,都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人交流等。

旅游實訓總結(jié)1000字篇四

我在20_年x月x日日按照學校系辦的安排、帶著老師布置的任務來到了聯(lián)系的實習單位——東北中天建筑工程有限公司。實習期間主要擔任施工員有關(guān)工作,也參與了施工放線、抄平等現(xiàn)場工作以及圖紙會審等內(nèi)業(yè)工作。實習時間四個月,于20_年10月10止。

二、工程概況。

工程名稱:沈陽明發(fā)錦繡華城。

工程性質(zhì):住宅。

建筑面積:360000平方米。

占地面積:60000平方米。

建設單位:明發(fā)集團(沈陽)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

結(jié)構(gòu)形式:框架剪力墻結(jié)構(gòu)。

三、實習工作內(nèi)容。

(一)外業(yè)。

1.施工放線。

剛到工地,項目經(jīng)理給我安排了一位年長的師傅,由于剛從學校出來,再加上在學校學的知識不夠充足,我在現(xiàn)場也不敢說話,怕說錯了。大約過了兩個周,師傅發(fā)現(xiàn)我不愛說話、他擔心我這樣下去會學不到東西,所以就把我安排在了一個放線員的身邊。就這樣我在施工現(xiàn)場才真正開始學到實質(zhì)性的東西。

我到項目部時,工程已經(jīng)進入了標準層。我們放線的主要工作就是把樓層的主線——就是縱橫軸線給工人們放出來,線的多少、距離多大都要根據(jù)施工圖紙確定。所以這也就是我放線的工作,說白了就是練習儀器。起初我想的很簡單,以為在學校摸過儀器,做這些事情不在話下,誰知當師傅讓我操作時,我卻慌了手腳,弄了二十多分鐘也沒有整平儀器,師傅看我緊張了,怕我耽誤工人干活,對我說在下面沒有事的時候一個人好好練習練習儀器。

我按照師傅的提醒,嚴格要求自己,一次一次的練習,終于也能像師傅一樣給工人們放主體線。四個月的時間,我一直都在做著這樣工作,也有許多感悟,放線在工程中時最重要的一項工作,工人們工作的依據(jù)就是工程線,所以對工程線的精度要求非常高。放線也不同于其他工作,放線的時間不固定,有時在寒冷的凌晨,有時在酷熱的中午,有時也會在晚上,還可能在飯間。所以放線是辛苦的,這些時間段我都經(jīng)歷過,但是處在初學階段的我再苦再累也是值得的。

2.施工抄平。

抄平是和放線同步的一項工作,也是我必須做的一項工作。抄平相對于放線來說是比較簡單的,因為抄平所用的儀器主要是水準儀,和經(jīng)緯儀、全站儀比起來,無論是操作和使用都簡單很多。在學校的時候我也用過這個儀器,也知道原理和用途,所以在用水準儀進行抄平的時候也比較得心應手。起初剛開始做這個工作的時候為了縮短時間,經(jīng)常把十字線看錯,以至于讀錯了數(shù)。在抄平過程中,就是要精確傳遞標高,標高錯了會嚴重影響工程的進度和質(zhì)量。師傅見我出了差錯,也沒有嚴厲斥責我,只是讓我慢慢來,認真做工作,不要急于求成。聽了師傅的教誨,我在以后的每次抄平中都當做剛開始的時候一樣對待。

在這四個月的時間里我做的外業(yè)工作主要就這兩個。這兩工作是技術(shù)性工作,也是基礎性工作,有了這個本領(lǐng),我才有底氣在工地上和別人交涉。同樣,在做外業(yè)的同時,我的內(nèi)業(yè)工作也沒有放下。

(二)內(nèi)業(yè)。

1.圖紙會審。

大約兩月的時間過去了,師傅看我的放線、抄平技術(shù)已經(jīng)可以了,他為了能讓我多學點知識,就憑著他在項目部的資質(zhì)把我安排了工程技術(shù)部門,這里主要進行解決圖紙問題和工程量預算等。在這里我很幸運的認識了技術(shù)負責李師傅。他教我最基本的識圖順序,拿到圖紙,首先要看的就是圖紙的目錄,其次就仔細看圖紙的總說明;教我建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖的相應區(qū)別,在看圖紙的過程中應結(jié)合圖紙里面的說明進行觀察,同時在圖紙中看到有好多細節(jié)的東西需要注意,所以在識圖過程中細心是很重要的!他說其實識圖是靠自己去觀察,利用空間想象結(jié)合實際你就會發(fā)現(xiàn)自己有所進步了。下面就淺談一下我自己學到的一些東西吧!

第一、建筑圖紙的幾個看點:

1)、設計說明是設計圖紙的綱領(lǐng),看圖先要認真閱讀設計說明。設計說明中包括建筑工程概況(建筑名稱、建設地點、建設單位),經(jīng)濟技術(shù)指標(建筑面積、建筑層數(shù)、建筑高度、耐火等級、防水等級、抗震設防烈度等),基本做法(墻體、防水、門窗、玻璃等)。把這些內(nèi)容看明白了,對建筑的基本情況也就大體了解了。

2)、總平面圖表達建筑與周圍環(huán)境的關(guān)系,是建筑定位的關(guān)鍵??偲矫鎴D中除了建筑,還會標示道路、停車場、綠地、水面、廣場等內(nèi)容,幫助我們?nèi)媪私鈭龅貤l件。重點關(guān)注場地入口、建筑入口、各種間距(消防、日照、衛(wèi)生)的控制、定位坐標。豎向設計是總平面圖的另一重要內(nèi)容,表達場地的地形變化及排除地面雨水的方式,而且容易被初學著忽視。

3)、平面圖表達建筑的布局,看平面圖應該抓住重點,否則會迷失在復雜的標注和圖樣中。一找指北針。雖然大多圖紙是上北下南,但也有例外,看圖先要“找到北”。二看出入口、樓梯、電梯、扶梯的位置及走廊的走向,了解建筑內(nèi)部的交通組織,在腦子里把建筑“走通”。三看軸網(wǎng)及柱子、剪力墻的布置,了解建筑結(jié)構(gòu)體系。四看屋面天溝、雨水口及各平面雨水管的布置,了解雨水排放系統(tǒng)。五注意做法索引、詳圖索引、剖面剖斷符號,以便把平面圖和立面圖、剖面圖、詳圖貫穿起來。

4)、立面圖、剖面圖表達建筑的外觀和層高變化??磮D時,在認清與平面對應關(guān)系的前提下注意建筑標高、層高的標注,與設計說明中的建筑高度等內(nèi)容互相印證。外墻飾面的材料、顏色、規(guī)格、做法主要在在立面圖中表示,應予關(guān)注。第二、建筑圖紙的組成部分:

1)、建筑施工圖的組成部分。

結(jié)構(gòu)設計第一步就是看懂建筑施工圖,建筑專業(yè)是整個建筑物設計的龍頭,沒有建筑設計其他專業(yè)也就談不上設計了,所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分:圖紙目錄,門窗表,建筑設計總說明,一層~屋頂?shù)钠矫鎴D,正立面圖,背立面圖,東立面圖,西立面圖,剖面圖(視情況,有多個),節(jié)點大樣圖及門窗大樣圖,樓梯大樣圖(視功能可能有多個樓梯及電梯)。作為一個結(jié)構(gòu)設計師必須認真嚴謹?shù)陌呀ㄖD理一遍,不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請建,要做到絕對明了建筑的設計構(gòu)思和意圖。

2)、圖紙目錄及門窗表。

圖紙目錄是了解整個建筑設計整體情況的目錄,從其中可以明了圖紙數(shù)量及出圖大小和工程號還有建筑單位及整個建筑物的主要功能,如果圖紙目錄與實際圖紙有出入,必須與建筑核對情況。門窗表相信大家不會陌生,就是門窗編號以及門窗尺寸及做法,這對大家在結(jié)構(gòu)中計算荷載是必不可少的。

3)、建筑設計總說明。

建筑設計總說明對結(jié)構(gòu)設計是非常重要的,因為建筑設計總說明中會提到很多做法及許多結(jié)構(gòu)設計中要使用的數(shù)據(jù),比如:建筑物所處位置(結(jié)構(gòu)中用以確定設防列度及風載雪載),黃海標高(用以計算基礎大小及埋深樁頂標高等,沒有黃海標高,施工中根本無法施工),墻體做法地面做法樓面做法...等等做法(用以確定各部分荷載),總之看建筑設計說明時不能草率,這是結(jié)構(gòu)設計正確與否非常重要的一個環(huán)節(jié)。

4)、建筑平面圖。

建筑平面圖就比較直觀了,主要信息就是柱網(wǎng)布置及每層房間功能墻體布置門窗布置樓梯位置等??唇ㄖ矫鎴D,了解了各部分建筑功能,基本上結(jié)構(gòu)上的活荷載取值心中就大致有值了,了解了柱網(wǎng)及墻體門窗的布置,柱截面大小梁高以及梁的布置也差不多有數(shù)了,反正有墻的下面一定有梁,除非是甲方自理的隔斷,輕質(zhì)墻也最好是立在梁上.值得一提的是,注意看屋面平面圖,通?,F(xiàn)代建筑為了外立面的效果,都有層面構(gòu)架,通常都比較復雜,需要仔細的理解建筑的構(gòu)思必要的時候咨詢建筑或索要效果圖,力求使自己明白整個構(gòu)架的三維形成是什么樣子的,這樣才不會出錯..另外,層面是結(jié)構(gòu)找坡還是建筑找坡也需要了解清楚.

5)、建筑立面圖。

建筑立面圖,是對建筑立面的描述,主要是外觀上的效果,提供給結(jié)構(gòu)師的信息,主要就是門窗在立面上的標高布置及立面布置以及立面裝飾材料及凹凸變化。通常有線的地方就是有面的變化,再就是層高等等信息,這也是對結(jié)構(gòu)荷載的取定起作用的數(shù)據(jù)。

6)、建筑剖面圖。

建筑部面圖的作用是對無法在平面圖及立面圖表述清楚的局部剖切以表述清建筑設計師對建筑物內(nèi)部的處理,結(jié)構(gòu)工程師能夠在剖面圖中得到更為準確的層高信息及局部地方的高低變化,剖面信息直接決定了剖切處梁相對于樓面標高的下沉或抬起,又或是錯層梁,或有夾層梁,短柱等。同時對窗頂是框架梁充當過梁還是需要另設過梁有一個清晰的概念。

7)、節(jié)點大樣圖及門窗大樣。

建筑師為了更為清晰的表述建筑物的各部分做法,以便于施工人員了解自己的設計意圖,需要對構(gòu)造復雜的結(jié)點繪制大樣以說明詳細做法,不僅要通過結(jié)點圖更一步了解建筑師的構(gòu)思,更要分析結(jié)點畫法是否合理,能否在結(jié)構(gòu)上實現(xiàn),然后通過計算驗算各構(gòu)件尺寸是否足夠,配出鋼筋。當然,有些結(jié)點是不需要結(jié)構(gòu)師配筋的但結(jié)構(gòu)師也需要確定該結(jié)點能否在整個結(jié)構(gòu)中實現(xiàn)。門窗大樣對于結(jié)構(gòu)師作用不是太大,但個別特別的門窗,結(jié)構(gòu)師須繪制立面上的過梁布置圖,以便于施工人員對此種造形特殊的門窗過梁有一個確定的做法,避免發(fā)生施工人員理解上的錯誤。

8)、樓梯大樣圖。

樓梯是每一個多層建筑必不可少的部分,也是非常重要的一個部分,樓梯大樣又分為樓梯各層平面及樓梯剖面圖,結(jié)構(gòu)師也需要仔細分析樓梯各部分的構(gòu)成,是否能夠構(gòu)成一個整體,在進行樓梯計算的時候,樓梯大樣圖就是唯一的依據(jù),所有的計算數(shù)據(jù)都是取得之樓梯大樣圖,所以在看樓梯大樣圖時也必須將梯梁,梯板厚度及樓梯結(jié)構(gòu)形式考慮清晰。

第三、設備施工圖包括給水排水、采暖通風、電氣等設備的平面布置圖和詳圖。表示上、下水及暖氣管線布置,衛(wèi)生設備及通風設備等的布置,電氣線路的走向和安裝要求等。閱讀建筑施工圖時,應注意以下幾個問題:

1)、具備用正投影原理讀圖的能力,掌握正投影基本規(guī)律,并會運用這種規(guī)律在頭腦中將平面圖形轉(zhuǎn)變成立體實物。同時,還要掌握建筑物的基本組成,熟悉房屋建筑基本構(gòu)造及常用建筑構(gòu)配件的幾何形狀及組合關(guān)系等。

2)按照建筑制圖國家標準規(guī)定的圖例符號表示的,因此,必須先熟悉各種圖例符號。

3)、圖紙上的線條、符號、數(shù)字應互相核對。要把建筑施工圖中的平面圖、立面圖、削面圖和詳圖對照查看清楚,必要時還要與結(jié)構(gòu)施工圖中的所有相應部位核對一致。

4)、閱讀建筑施工圖,了解工程性質(zhì),不但要看圖,還要查看相關(guān)的文字說明。通過這次的實習讓我更加的了解了讀圖的實際作用,為了誒方便我以后再工作上的需要,我以后要堅持的讀圖和練習畫圖等基本技能。這樣厠可以成為一個真正的建筑施工管理人員。為了自己的明天,要好好地學習和工作,只有不斷的學習才能跟的上時代的步伐。

四、實習感想。

(一)工作感想。

此次的施工實習我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來師傅教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。施工實習讓我學到好多實用的能力,為我即將走向工作崗位增添砝碼,從這些實習中我們都從一竅不通到初步掌握各種技能,從這之中我發(fā)現(xiàn)我所知道建筑行業(yè)的知識太少了,很多東西都需要自己去虛心請教、認真學習。無論學習期間還是在將來的工作崗位上都要養(yǎng)成一種認真的態(tài)度、縝密的思維、勤于動手的習慣,這樣我們才會在競爭中有競爭力。

時間很短暫收獲卻很豐盛,不僅使我在理論上對建筑領(lǐng)域有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,明白了作為一名新時期的高職技術(shù)人才一定要做到了學以致用,更學到了其它很多為人處事的道理,這些對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧。

(二)生活感想。

在工地呆了四個月的時間我感覺工地的人們是一群樂天派。盡管工作環(huán)境艱苦,但大家都習慣了苦中作樂。閑暇時與三兩好友喝酒聊天,談工作,談事業(yè),談生活,談時事,不亦樂乎。老職工有時會給我講他們?nèi)ミ^的工地,有的連廁所都沒有??但講起這些經(jīng)歷時,他們總是微笑著的,似乎那只是飯后的談資罷了。我也漸漸開始讀懂了他們的微笑,那是對困難的蔑視,是對幸福的憧憬。工地上是快樂的,這種快樂無處不在,質(zhì)樸、簡單、卻是深入人心感動的快樂。工地上是單純的,沒有爾虞我詐,人們見了面總是笑嘻嘻的,喜歡把工作說成干活。工地上是充滿激情的,沒有任何一個勞動場面能給你如此壯觀宏偉的印象。工地的陽光是炙熱的,它把人的皮膚變成健康的銅色。工地的月亮是最能撫慰人的,當你想家的時候,她總會灑下一片柔軟的光,輕輕披在你的心上。工地生活雖然很辛苦,卻鍛煉了我們的意志;雖然很無聊,卻增加了同事之間的友情;雖然很枯燥,卻使我們更加懂得了珍惜生活中的快樂。哪怕只是一頓簡單的聚餐、一個小小的慶祝,我們也會用心體會其中的甘甜。

(三)對實習的認識。

通過這次實習對我的感觸很大。我將從專業(yè)的角度來審視自己以后的工作,努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強自身學習,作為一項日常重要工作來抓,從而提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,樹立良好的職業(yè)道德,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,改進工作作風,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,主動地做好自己的本職工作。最后,提高工作能力,勇于創(chuàng)新,多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學習、在學習進取、在進取完善,以便更好地完成自己的本職工作。為安全生產(chǎn)保駕護航。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

旅游實訓總結(jié)1000字篇五

為了鍛煉我們旅游管理專業(yè)學生的實踐能力,5月22日由郭教授帶領(lǐng)09旅游管理的`同學到茂名森林公園為期一天的導游實訓體驗。

早上7點,我們從院出發(fā),在車上指導老師作了必要的叮囑,和說些注意事項同時也介紹了司機。途中為調(diào)動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)同學們的熱情,老師和同學們搞了一些小活動,有唱歌的有說笑話的,使現(xiàn)場氣氛一度高漲。沿途的風景也讓我們應接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風光已經(jīng)讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學會了老師怎么在接到我們后該做些什么工作。無論是清點人數(shù)還是自我介紹,沿途風光導游,活躍氣氛每個環(huán)節(jié)都讓我記憶深刻。

茂名森林公園位于茂名市郊。大概十點我們來到了目的地,下車后,當?shù)氐牡嘏銥槲覀冎職g迎詞,接著帶領(lǐng)我們進入景區(qū)。據(jù)地陪介紹,茂名森林公園分為六大區(qū),有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、游艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時我明白了,同樣是瓜果,關(guān)鍵是看導游如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引游客,所以導游詞的講解帶有好多技巧。同時地陪對于具有代表的景觀是必要詳細講解的,有時還和我們互動起來。同時我也發(fā)現(xiàn)到地陪為我們講解時非常注意語言的音調(diào)和節(jié)奏。此刻,我學會了很多導游講解所涉及的技巧。

一路上我還發(fā)現(xiàn),我們的全陪也就是我們的指導老師一直是緊跟我們隊伍的后面。我領(lǐng)悟到作為全配要始終跟在最后維護團隊秩序。

中午,我們來到公園里的餐廳就餐。用餐條件還是不錯的,食物很有風味。雖然全陪是老師,但老師很負責地按照導游該干的實務來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學的導游實務又一次在實踐中發(fā)生,相信我們都受益匪淺。

下午是自由活動時間,我們都去熟悉了該公園的旅游路線,有的同學拍照,有的拿出筆來做筆記。我發(fā)現(xiàn)公園規(guī)劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態(tài)旅游示范基地等美譽。

夕陽西下,也是該回去的時候了,坐上返程的汽車,腦海里浮現(xiàn)的都是美麗的風景和令人開心的樂趣。這次的實訓,使我們真正學到了專業(yè)知識如何去運用,也使我們增長了見識,增強了專業(yè)實踐的能力。

旅游實訓總結(jié)1000字篇六

旅游顧問作為旅游行業(yè)中的重要角色,不僅需要了解各種旅游產(chǎn)品、了解各個旅游目的地,更需要從客戶角度出發(fā),為客戶推薦最適合的旅游方案。而通過學校安排的實訓活動,我有幸成為了一名旅游顧問,親身參與了旅游產(chǎn)品的銷售和旅游咨詢的工作。在實訓中,我收獲了很多的經(jīng)驗和體會,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和待提高之處。

第二段:學習與工作的轉(zhuǎn)變。

在實訓之前,我只是在學校里接觸學習了一些旅游相關(guān)的知識。但是到了實訓中,我需要將所學的知識運用到實際的工作中去。這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),因為我需要根據(jù)客戶不同的需求,挑選適合他們的線路和產(chǎn)品。同時我需要了解目的地的天氣、景點開放時間、文化背景等等,為客人提供更全面、更準確的旅游信息。

第三段:客戶服務中的感悟。

在整個實訓過程中,我最深刻的感受就是客戶服務的重要性。作為旅游顧問,客戶的滿意度是最重要的。我們需要細心聆聽客人的所有需求和問題,然后給出專業(yè)的建議和解決方案。在工作中,有些客戶需要的不僅僅是線路,更重要的是體貼、關(guān)注和細致的服務。因此,我更加堅定了自己要不斷提升客戶服務技能的信念。

第四段:團隊協(xié)作的重要性。

在實訓中,我很幸運也很榮幸地作為一個旅游顧問加入了一個強大的團隊。在這個團隊中,我們共同合作,努力為客戶提供更好的服務和產(chǎn)品。每個人都有各自的職責和任務,但是我們卻可以互相協(xié)作、相互支持。在這個團隊中,我認識到了集體力量的重要性,同時我也體驗到了團隊協(xié)作所帶來的喜悅和成就。

第五段:總結(jié)與展望。

通過這次實訓,我真正感受到了作為一名旅游顧問的工作內(nèi)容和工作場景。自己在實際工作中表現(xiàn)出的能力和技巧存在一定的局限性,但是這也激發(fā)了我更加努力學習和提升自己的信心和決心。我們所學習的苦累、所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)、所認識到的不足和需要改進的地方,都成為我們今后更好地提供旅游咨詢和服務的基礎和動力。

旅游實訓總結(jié)1000字篇七

如今,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多的人愿意利用假期去旅游、放松身心。這也帶動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。在這個發(fā)展迅猛的行業(yè)中,旅游顧問有著不可忽視的作用。近期,我有幸參加了一家旅游公司的實訓,從中汲取了豐富的知識和經(jīng)驗,這個過程也讓我有了更多的思考和感悟。下面,我將分享我在實訓中所學到的心得和體會。

在實訓中,我深刻認識到旅游顧問在旅游行業(yè)中的地位和重要性。他們不僅是客戶的咨詢顧問,更是公司的形象代言人。他們要以專業(yè)的知識為客戶提供最合適的行程規(guī)劃,解答客戶的問題和疑慮,甚至還要在途中及時解決突發(fā)問題。為此,在實習期間,我重點學習了旅游產(chǎn)品知識和公司相關(guān)業(yè)務流程,積極向同事請教和學習,并認真研究客戶的需求,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

三、提高溝通技巧和服務質(zhì)量。

實習期間,我主要負責協(xié)助顧問處理客戶咨詢和售后服務,頗有感觸的是,良好的溝通技巧和態(tài)度是服務質(zhì)量的關(guān)鍵。從最開始的禮貌問候、介紹自己到細致地了解客戶需求,認真解答客戶提出的問題和專業(yè)建議,這些都需要顧問具備較高的溝通技巧和服務意識。此外,如何在客人出現(xiàn)問題時保持良好的心態(tài)和積極解決,也要求顧問具備較強的理性思維和解決問題的能力。通過這段實訓經(jīng)歷,我認識到不斷提高自己的溝通技巧和服務質(zhì)量,是提高自身專業(yè)素養(yǎng)的必要條件。

四、團隊合作的重要性。

實訓期間,我有幸加入了一支優(yōu)秀的團隊。在這個團隊中,我們相互協(xié)作,共同完成各自的任務。任何一個顧問出現(xiàn)疑問和困難,其他隊友都會盡力幫忙解決。我們的團隊精神和合作意識,不僅能夠提高團隊效率,更能讓客戶感受到我們公司的團隊實力和服務質(zhì)量。在實訓過程中,我進一步認識到團隊合作的重要性,也更深刻體會到了“團結(jié)就是力量”的真諦。

五、結(jié)語。

通過這段實訓期間的學習和工作,我深深意識到,成為一名優(yōu)秀的旅游顧問,需要具備良好的溝通技巧、客服服務意識和解決問題的能力,更要有團隊合作的精神和工作熱情。未來,我將繼續(xù)努力擴充自己的專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),不斷學習和進步,為繁榮旅游業(yè)貢獻自己的力量。

旅游實訓總結(jié)1000字篇八

自xx年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結(jié)束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。

主體。

為了讓大家更深刻的體會有關(guān)導游這門行業(yè),21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領(lǐng)著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關(guān)導游這門職業(yè)的別樣見解。

除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關(guān)服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装 ?/p>

28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結(jié)。

俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義??梢?,注重理論聯(lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。

旅游實訓總結(jié)1000字篇九

酒店實習的這段日子里發(fā)生了很多事,比如有的同學在寢室洶酒,鬧得寢室不得安寧,有的同學晚上下班后,跑到外面去溜或上網(wǎng),還有的同學因某些因素跟酒店員工爭吵等等。這些看似小事,但都得需要一個人去管理,去糾正去調(diào)和。然而我們的高老師就負責這樣一項看似簡單卻是不易的工作,每天晚上都要清點人數(shù),和同學們談心,鼓勵同學們堅持下去,為同學們的利益向酒店爭取應得的一份,就這樣奔跑在同學們之間。在這里,我代表同學們向您說一聲:“高老,您辛苦了!”

作為服務員,總不免要受些氣,特別是為世間最善變的動物――人服務。有的客人對自己的親朋好友和善、友愛,但對服務員卻是冷言冷語的;有的.客人因為心情不好,就拿服務員出氣,故意找服務員的碴;還有的素質(zhì)差的客人對女服務員動手動腳的。面對這些無聊的客人,每個服務員的處理方式都不一樣,有的忍氣吞聲,有的上前理論,還有的在客人的菜里做點手腳。除此之外,我們也學到了很多。如在待人接物方面,我們能察顏觀色,對待不同的人采取不同的方法。作為一線的服務員,每天都會遇到不同層次的人,有貧民、有富商,還有當官的。從這些人身上,我們看到了很多也學到了很多。有窮人的喜憂和辛酸,有富人的豪華和煩惱,也有官場的威風和爾虞我詐。這些都是我們在課堂上很難了解到的。

經(jīng)過這兩個月的頂崗實習,我們對酒店有了更深的認識,也有機會把我們在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務別人的艱辛與不易,也體會到了收獲的快樂。還有,在人際關(guān)系如此復雜的單位如何處理好與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系。雖然離開了酒店,但大家還是有很多的不舍,畢竟那里有關(guān)心我們的人,也有我們關(guān)心的人,更重要的是在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。

旅游實訓總結(jié)1000字篇十

為了鍛煉我們旅游管理專業(yè)學生的實踐能力,2010年5月22日由郭教授帶領(lǐng)09旅游管理的同學到茂名森林公園為期一天的導游實訓體驗。

早上7點,我們從院出發(fā),在車上指導老師作了必要的叮囑,和說些注意事項同時也介紹了司機。途中為調(diào)動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)同學們的熱情,老師和同學們搞了一些小活動,有唱歌的有說笑話的,使現(xiàn)場氣氛一度高漲。沿途的風景也讓我們應接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風光已經(jīng)讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學會了老師怎么在接到我們后該做些什么工作。無論是清點人數(shù)還是自我介紹,沿途風光導游,活躍氣氛每個環(huán)節(jié)都讓我記憶深刻。

茂名森林公園位于茂名市郊。大概十點我們來到了目的地,下車后,當?shù)氐牡嘏銥槲覀冎職g迎詞,接著帶領(lǐng)我們進入景區(qū)。據(jù)地陪介紹,茂名森林公園分為六大區(qū),有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、游艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時我明白了,同樣是瓜果,關(guān)鍵是看導游如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引游客,所以導游詞的講解帶有好多技巧。同時地陪對于具有代表的景觀是必要詳細講解的,有時還和我們互動起來。同時我也發(fā)現(xiàn)到地陪為我們講解時非常注意語言的音調(diào)和節(jié)奏。此刻,我學會了很多導游講解所涉及的技巧。

一路上我還發(fā)現(xiàn),我們的全陪也就是我們的指導老師一直是緊跟我們隊伍的后面。我領(lǐng)悟到作為全配要始終跟在最后維護團隊秩序。

中午,我們來到公園里的餐廳就餐。用餐條件還是不錯的,食物很有風味。雖然全陪是老師,但老師很負責地按照導游該干的實務來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學的導游實務又一次在實踐中發(fā)生,相信我們都受益匪淺。

下午是自由活動時間,我們都去熟悉了該公園的旅游路線,有的同學拍照,有的拿出筆來做筆記。我發(fā)現(xiàn)公園規(guī)劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態(tài)旅游示范基地等美譽。

夕陽西下,也是該回去的時候了,坐上返程的汽車,腦海里浮現(xiàn)的都是美麗的風景和令人開心的樂趣。這次的實訓,使我們真正學到了專業(yè)知識如何去運用,也使我們增長了見識,增強了專業(yè)實踐的能力。

旅游實訓總結(jié)1000字篇十一

近年來,旅游業(yè)發(fā)展迅速,越來越多的人開始選擇旅游來放松身心、開拓眼界。而作為旅游業(yè)的從業(yè)人員,我們的任務就是通過對旅游產(chǎn)品的介紹和解說,讓客戶感受到更好的旅游體驗,提升行業(yè)的服務質(zhì)量和水平。本文總結(jié)了我在旅游顧問實訓中的心得體會,分享給大家。

第二段:理論學習與實際操作相結(jié)合。

在旅游顧問實訓中,我們不僅學習了理論知識,還通過模擬客戶咨詢來進行實際操作。通過對理論知識的學習,我們深入了解了行業(yè)規(guī)范、旅游產(chǎn)品的特點以及如何提高服務質(zhì)量。在實際操作中,我們積累了解決客戶咨詢的經(jīng)驗,掌握了如何利用信息渠道、如何建立良好溝通環(huán)境和如何處理客戶疑慮等技能。

第三段:認真對待每一次實訓機會。

每一次實訓,我們都應該認真對待,每一次客戶咨詢,我們都應該以專業(yè)、耐心、熱情的態(tài)度回答客戶的問題。我們應該不斷學習行業(yè)相關(guān)知識,提高服務水平,這是我們做好旅游顧問的基本素質(zhì)。同時,我們也應該深刻認識到自己與客戶之間的責任關(guān)系,為了讓客戶得到更好的旅游體驗,我們需要不斷努力。

第四段:尋找突破口。

在實訓中,我們應該尋找突破口,發(fā)掘自己的優(yōu)勢與不足。如果我們擅長語言表達,我們應該讓自己的表達更加流利、自然,增強客戶的舒適度。如果我們擅長旅游計劃規(guī)劃,我們可以給客戶提供多樣化的旅游路線、個性化的旅游方案,幫助客戶增強旅游的體驗感。如果我們在聆聽客戶需求方面有所欠缺,那么我們應該多加練習,提升自己的聽取和反饋技巧。

第五段:不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

旅游行業(yè)競爭激烈,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。這包括增加行業(yè)知識、學習多方面的技能和增強自己的領(lǐng)導能力等。同時,我們還可以通過客戶的反饋意見來不斷改進自己的服務質(zhì)量和服務態(tài)度,讓客戶更滿意,讓自己更有成就感。

結(jié)論:

通過旅游顧問實訓,我不僅學到了行業(yè)相關(guān)的理論知識,還掌握了實際操作的技能。在實訓中,我學會了盡心服務、專業(yè)溝通的技能和怎樣提供更好的旅游建議。從而增強了自己的服務能力和提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信在今后的工作中,這些知識和技能將對我產(chǎn)生很大的幫助。

旅游實訓總結(jié)1000字篇十二

xxxx年xx月xx日至xx月xx日,文秘教育專業(yè)xx級全體學生在文學院領(lǐng)導和老師的精心組織下進行了為期兩周的實訓?,F(xiàn)將本次實訓的具體情況總結(jié)如下。

一、基本情況本次實訓有18人分配在校外單位,它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統(tǒng)計局、漢中市衛(wèi)生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會保障局;其余23人則分配在學校校辦、黨辦、人事處、教務處、科技處、宣傳部、保衛(wèi)處、招就處和文學院院辦。文學院歷來都對文秘實訓工作高度重視,文秘教研室對本次實訓工作進行了周密的前期準備。4月22日,文學院領(lǐng)導和老師精心組織了“實訓動員大會”,會上提出并強調(diào)了同學們在實訓期間必須遵守的各項要求和應該注意的問題。本次會議重點指出在校外實訓的同學代表著陜西理工學院學生的整體形象,因而在外在穿著和內(nèi)在能力上都要求相對嚴格。在校內(nèi)實訓的同學則代表文學院學生的整體形象,因此對分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門的同學也同樣要求較高。本次會議還強調(diào),被分配在校外的同學要把人身安全放在首位。

二、實訓內(nèi)容秘書人員的工作范疇極為廣泛,要求也是近乎全能。本次實訓雖然同學們所做的都是些日常性的簡單工作,但都是今后作為秘書人員所必須掌握的,也是作為秘書最基礎性的工作。

(一)辦公環(huán)境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶等,包括辦公用品的擺放在內(nèi),除了保證辦公用品擺放整齊美觀以外,還要盡可能符合領(lǐng)導的個人習慣。保持辦公環(huán)境的安靜也是極其重要的內(nèi)容,像手機鈴音、個人的言語、個人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛(wèi)生局的同學是這樣做的:每天早上會提前十分鐘左右到所在辦公室,先清理掉所有的廢紙和垃圾,包括桌上的煙灰缸也需要清洗;然后是清掃地面,掃完后噴灑少量空氣清新劑,接下來就是用抹布擦拭桌椅、窗臺、電話機等辦公用品;最后是將辦公物品擺放整齊,還要將日歷翻到當天。本次實訓絕大多數(shù)同學都能主動打掃辦公室衛(wèi)生并保持辦公室清潔。

(二)計算機的操作計算機的操作是秘書工作的基本內(nèi)容。在現(xiàn)實工作中,除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外,因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關(guān)技能也是秘書人員所要學習的,如打印機、復印機、傳真機、裝訂機等。有一位同學恰好被分在人事局文印室,文印室每天都會接收到很多亟需打印的文件,也經(jīng)常有人帶著大量文件前來復印,回來后這位同學告訴大家,文件的打復印并不難,只要嚴格按照設備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學也或多或少的接觸了文件的打復印工作。因此,本次實訓許多同學也主動學習并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。

(三)會議室布置會議室的布置和會議的主持是我們未來作為秘書人員接觸最多的工作之一。作為實訓生,會議室的布置是現(xiàn)階段的必修課。打掃會議室是基礎工作,打掃要保證干凈和整潔,而會議室整體布局和領(lǐng)導名簽的擺放則是不能有半點差錯的。例如在一次人事局籌備小型會議的過程中,兩位同學在指導老師的耐心指導下全程參與了這次會議的籌備過程,包括會議室的前期打掃、室內(nèi)布置和會中服務,兩位同學都嚴格按照要求一一做好,最終完成了指導老師交代的任務。不少同學在本次實訓中也參與了會前準備工作,并都獲得指導老師的高度認可。

(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內(nèi)容,也是本次實訓同學們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓的兩位同學,他們在實訓期間的主要工作就是文件的裝訂和核對。此時正值市人大會期間,他們每天都要核對好所有需要分發(fā)到每個代表團手中的會議文件,核對內(nèi)容包括文件種類、文件名稱、發(fā)文日期等,每天的會議結(jié)束以后還要準確無誤地將大量會議文件按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的,這需要非常認真的工作態(tài)度和保持耐心。在統(tǒng)計局、校招就處、校辦的同學也經(jīng)常會接觸到文件的管理工作,相信這為同學們積累了許多難得的工作經(jīng)驗。

(五)接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作,能使用準確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求,包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導老師所給的評分中可以看到,本次實訓同學們所表現(xiàn)出來的良好形象是值得認可的。例如一位分在校黨辦的同學,當辦公室電話響起兩聲,她會先用左手接起電話:“喂,你好,這里是黨辦……”,右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉(zhuǎn)接的電話,則會先向所找老師示意后再進行轉(zhuǎn)接。在統(tǒng)計局實訓的同學在一次接待工作中,他們先招待客人暫時在會客廳休息,然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中,同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由,隨后將情況告知領(lǐng)導后按領(lǐng)導意圖做好具體安排。若領(lǐng)導不在,則會事先做好具體登記,等領(lǐng)導回來后再作安排。

除了上述幾項本次實訓接觸較多的工作以外,許多同學還接觸了外出接送辦公用具、文件分發(fā)、信息核對等工作??梢哉f,本次實訓雖然時間短,但也讓同學們積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

三、心得體會(一)以誠待人、謙虛好學一個友善的`微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象,同時,這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學的態(tài)度也往往會使人更愿意接納。正如在校招就處實訓的同學,他們在面對外來人員到訪時,時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語,并時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態(tài)度,也因此在此項內(nèi)容的評分中指導老師能給出令人驚訝的滿分。

(二)善于觀察,注重細節(jié)本次實訓中許多同學都曾有過工作失誤的情況,而作為秘書人員,工作失誤是要盡量避免的。有一位同學曾接到過一次公文立卷歸檔的工作,由于文件目錄和數(shù)量繁多,這位同學在立卷完成后便沒有進行徹底的檢查,一時疏忽導致某文件名在輸入錯誤后沒能被找出,還好指老師在最后審核時發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。由此可見,擁有一雙慧眼和始終保持認真的工作態(tài)度是我們今后必須具備的。俗語說“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”也正是如此。

工作經(jīng)驗也還相當匱乏,目前還無法獨自完成一項工作。因此,在我們所收獲的同時,依然要繼續(xù)努力學習更多的專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能,要找更多的機會去實踐,讓知識在實踐中得以應用和消化。

旅游實訓總結(jié)1000字篇十三

我知道了理財對一個家庭及個人的重要性,過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢,工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑?,F(xiàn)在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒有投資渠道時發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個家庭很好的規(guī)劃自己的錢,就可以減少家庭的重擔?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,經(jīng)過自己的研究和老師的指導后,也打開了視野,增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。

我們這次實訓不僅o不同的人群做了理財?shù)姆治觯€根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告,實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價值。

金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實習結(jié)束了,如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。實習帶來的收獲將使我們受益終生。

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