總結(jié)是我們成長路上的里程碑，是值得回憶的重要片段。在總結(jié)中可以提出問題，尋求解決方案，以推動個人和團隊的進步。以下是一些成功的總結(jié)范例，它們能夠啟發(fā)您對總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。

門診消毒管理制度篇一

1、設(shè)發(fā)熱呼吸道疾病門診，獨立設(shè)區(qū)，與其它門、急診相隔離，有明顯標(biāo)識。設(shè)有工作人員及病人通道。

2、發(fā)熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務(wù)人員防護等，要按照本《發(fā)熱門診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員防護指導(dǎo)原則》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、發(fā)熱呼吸道疾病門診需轉(zhuǎn)運臨床診斷病人和疑似病人時，按照《救護車醫(yī)院感染管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、隔離留觀病人需戴口罩，不得離開留觀室，嚴(yán)禁病人間相互密切接觸。

5、發(fā)熱門診由值班醫(yī)生負責(zé)消毒及作好完整記錄。

1、根據(jù)發(fā)熱病人的門診量，配備足夠的體溫表，做到一人一用一消毒。

2、使用一次性壓舌板。

3、開窗通風(fēng)，保持空氣流通。發(fā)熱門診候診室、醫(yī)護人員辦公室等地面要濕式拖掃，用500mg/l消毒液拖地每日1次，污染時隨時進行，拖把要分室應(yīng)有標(biāo)記。

4、物體表面。桌、椅、柜、門（門把手）、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設(shè)備（有特殊要求的除外）等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次，污染時隨時擦拭，抹布應(yīng)分類。

5、其它物品消毒及處理

5.1、病人排泄物、分泌物

（1）病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。

（2）發(fā)熱門診或隔離留觀病區(qū)按需設(shè)置加蓋容器，裝足量1000mg/l有效氯消毒液，用作糞便等排泄物的隨時消毒，作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。

（3）有糞便等排泄物污染地面時，漂白粉覆蓋，作用60分鐘后清理；

5.2病人使用物品消毒

（1）留觀病人使用的.被褥、衣服、口罩等要定時消毒，用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘；便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。

（3）每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品，每次用后即消毒，聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。

門診消毒管理制度篇二

一、樹立以對人民健康高度負責(zé)的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

二、堅持門診首診負責(zé)制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學(xué)資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報告。

四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

七、醫(yī)護人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門診部請假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。

四、醫(yī)務(wù)人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。

五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項工作要有專人負責(zé)。

六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。

八、必須做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。

九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。

十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。

十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。

十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細記錄。

十五、x線機嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。

十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。

門診消毒管理制度篇三

服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。

2、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，科室實行科主任負責(zé)制。

對藥學(xué)門診工作等實行全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，

并保證各項任務(wù)的.完成。

3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓(xùn)、中級以上職稱的藥學(xué)人員出?？扑帉W(xué)門診。

讓患者接受到專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務(wù)患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。

要準(zhǔn)確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。

如遇疑難病例不能及時處理時，應(yīng)及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。

門診消毒管理制度篇四

一、開診前應(yīng)做好藥品、器材的準(zhǔn)備工作。物品、器械的放置，應(yīng)定點、定量、定期檢查。

二、保證治療室的整潔。每日要用消毒液拭診療床，拖地面、通風(fēng)、每月做空氣培養(yǎng)。

三、用過的物品、器械均按消毒常規(guī)處理。

四、熟練掌握各種治療的禁忌癥與適應(yīng)癥，操作時嚴(yán)密觀察病情及治療反應(yīng)，及時與醫(yī)師聯(lián)系。

五、陰道擦洗，上藥前囑咐病人排空小便并執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)格查對制度，以防差錯。做好健康教育工作。

門診消毒管理制度篇五

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)做好門診全面管理工作。

二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。

五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施。

六、嚴(yán)守工作崗位。每日檢查開診情況。

七、加強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務(wù)水平。

八、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，加強門診?？平ㄔO(shè)。

門診消毒管理制度篇六

為了幼兒身體健康，根據(jù)國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》要求，幼兒園特制定以下消毒衛(wèi)生制度：

一、空氣消毒。幼兒教室、寢室、活動室、洗漱、衛(wèi)生間每天消毒。

二、口杯、刷牙杯消毒。每日早晚用流水清洗口杯，每日消毒一次。

三、毛巾消毒。擦手、洗腳、洗臉、用水毛巾要求每日消毒一次，并每周清洗、暴曬一次。

四、桌椅、床攔消毒。要求每日用消毒液擦洗一次。

五、門把手消毒。教學(xué)區(qū)幼兒在園期間，每天用消毒液擦洗一次。

六、玩具消毒。幼兒玩具每周用消毒液浸泡一次，并曬干。

七、廁所消毒。保持廁所清潔衛(wèi)生，每日用廁清或消毒水沖洗消毒。

八、床上用品消毒。床單、被套每月清洗、消毒一次，枕套每月兩次。被子、墊被、枕頭每月至少暴曬一次。

九、做好幼兒每日晨、晚檢，每天早上堅持為幼兒噴喉，預(yù)防疾病。

十、如遇傳染病毒傳播時期等特殊情況，將另行通知加強衛(wèi)生消毒工作。

門診消毒管理制度篇七

1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機制。

2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。

3、值班醫(yī)師應(yīng)堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

嚴(yán)格掌握手術(shù)指征，認真執(zhí)行術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后護理。

嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的`難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責(zé)手術(shù)操作。

嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。

樹立無菌操作觀念，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，防止院內(nèi)感染。

嚴(yán)格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴(yán)防輸錯血、用錯藥。

5、加強理論學(xué)習(xí)，開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。

6、加強醫(yī)療安全教育，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好實習(xí)生的帶教工作。

8、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。

門診消毒管理制度篇八

酒店消毒間管理制度為了保證客人的身體健康和服務(wù)人員的身體安全，特規(guī)定如下幾點消毒制度：

1．客房服務(wù)員在清掃房間時必須工具配齊，抹布要兩濕一干，抹衛(wèi)生間坐便器和地面的抹布要和房間的抹布分開放；配備消毒洗衣粉，刷衛(wèi)生間時必須戴橡皮手套。

2．服務(wù)員清理房間時必須將三種杯碗撤回工作間進行消毒，換成已消毒的杯碗，嚴(yán)禁在客房內(nèi)對杯具進行處理。

3．每天將撤出的杯碗進行集中洗刷消毒；消毒過程嚴(yán)格遵循酒店規(guī)定的消毒程序，一般遵循“一沖二洗三消毒”的步驟。

4．各樓層領(lǐng)班每天須記錄消毒情況，寫清消毒時間、數(shù)量、種類、消毒人。

5．杯具消毒后取出放入柜內(nèi)，用消過毒的干凈布巾覆蓋，防止二次污染。

6、客房服務(wù)員對走客房間進行嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁私自刪略消毒過程。

7、清潔工作“十無”規(guī)定。

（1）、洗手間干凈無異味。

（2）、潔具干凈無污跡。

（3）、燈具明亮無塵埃。

（4）、鏡、窗明亮無痕跡。

（5）、天花、墻角無蛛網(wǎng)。

（6）、地面干爽無積水雜物。

（7）、地毯、沙發(fā)、桌椅無污漬雜物。

（8）、環(huán)境整潔無積塵。

（9）、設(shè)備齊全無殘缺。

（10）、墻壁、門柜無污漬。

門診消毒管理制度篇九

一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。

二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復(fù)診等九個基本項目。

三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。

四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。

五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標(biāo)明體溫和相關(guān)流行病學(xué)史。對于14歲以下的.兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。

六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應(yīng)立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準(zhǔn)確、及時、并按規(guī)定時間向預(yù)防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。

七、門診日志上已上報的傳染病應(yīng)有“疫情已報”標(biāo)記。

八、傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導(dǎo)和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責(zé)任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。

門診消毒管理制度篇十

為規(guī)范門診醫(yī)師出診時間，提高門診服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，制定本管理制度。

一、門診醫(yī)師應(yīng)在指定開診時間前5分鐘到達診室，進行指紋簽到，并做好開診準(zhǔn)備工作（開啟電腦，并進入門診就診系統(tǒng)），等候接診。

二、出診醫(yī)師應(yīng)安排好出診當(dāng)天的其他工作，包括查房、會議、教學(xué)等，不得因其他事項影響按時出診。

三、如出診醫(yī)師因外出開會或因病、因事請假，必須提前一天向醫(yī)務(wù)科備案，否則按脫崗處理。

四、出診醫(yī)師簽到后不得以任何理由脫離工作崗位（急診搶救、會診除外），否則按脫崗處理。

五、出診當(dāng)天確因急診搶救、會診等特殊情況不能按時簽到，出診醫(yī)師要及時通知門診，門診進行統(tǒng)一安排就診患者，搶救及會診結(jié)束后繼續(xù)出診。

六、如出診醫(yī)師因錯過簽到時間且無上述理由為逃避遲到處罰而不到崗者，亦按脫崗處理。

七、如復(fù)診患者超過50人，門診就診患者掛號數(shù)超過40人時。出診醫(yī)師應(yīng)向科主任報告，科主任在接到報告后，應(yīng)積極調(diào)動有資質(zhì)人員到?？崎T診或門診復(fù)診支援工作，保證門診工作的正常開展。

八、醫(yī)務(wù)科每月由專人負責(zé)門診出診情況匯總，對遲到、脫崗者在院內(nèi)公布，并按規(guī)定進行處罰。

九、醫(yī)務(wù)科定期分析門診病人的投訴，對因遲診或擅自停診引起的投訴或糾紛，出診醫(yī)師負主要責(zé)任，并全院通報批評。

門診消毒管理制度篇十一

一、醫(yī)務(wù)人員工作時應(yīng)著裝整潔。

診療前后應(yīng)洗手，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應(yīng)立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。

四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。

五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。

盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應(yīng)標(biāo)明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節(jié)為一周）及滅菌指示帶；消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。

九、高壓鍋消毒要求：

消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總?cè)萘坎怀^85%，物品間留有空隙。每鍋用化學(xué)指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強檢。

門診消毒管理制度篇十二

一、門診登記一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，并與處方記載相一致。

二、門診登記范圍應(yīng)包括每日工作量，新病例登記、初復(fù)診登記、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、初步診斷、治療原則和處理方案，并與處方記載相一致。

三、門診登記對需上報的傳染病病例要做出明顯標(biāo)記，并按規(guī)定及時上報，疫情上報后，在門診登記相應(yīng)處加蓋“疫情已報”章。

四、門診登記對14歲以下兒童要登記家長姓名、工作單位、家庭詳細住址及病人其所在學(xué)校、班級等內(nèi)容。

五、門診登記要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。

六、要認真做好門診登記的整理工作，保存原始門診登記，按規(guī)定要求存檔備查。傳染病管理制度為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。

門診消毒管理制度篇十三

1、保持室內(nèi)清潔整齊，做好治療前的準(zhǔn)備工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理，無關(guān)人員不得入內(nèi)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。

4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。

5、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。

6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。

7、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對二注意。

三查：查藥品劑量、標(biāo)簽、有效期;。

七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;。

二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應(yīng)。

8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。

9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具，使用后均應(yīng)消毒。治療室清潔用具應(yīng)專用，廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。

10、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現(xiàn)過敏反應(yīng)，必須及時處理。聯(lián)合用藥應(yīng)當(dāng)注意配伍禁忌。

11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2―3cm處，器械浸泡液每周更換二次。

12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。

13、器械物品分類放置在固定位置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。損耗統(tǒng)計，及時請領(lǐng)，嚴(yán)格交接手續(xù)，每月清點一次物品。

門診消毒管理制度篇十四

（二）、各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日，門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準(zhǔn)兼顧病房值班，“五一”、“國慶”、“春節(jié)”，在放假前三天，值班人員名單報門診部。

（三）、各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

（四）、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)缺崗，不準(zhǔn)以病房有重病手術(shù)為理由離崗，不準(zhǔn)實習(xí)進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時，必須報告總值班并通知掛號人員。

（五）、為確保節(jié)假日診療質(zhì)量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班（掛專家號）。

（六）、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

（七）、嚴(yán)格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性，節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（八）、做好節(jié)假日巡視督查，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結(jié)果每季度報一次與考核掛鉤。

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院。

門診消毒管理制度篇十五

一、經(jīng)營情況：綜合門診6―11月共計掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人;外科初診581人，復(fù)診923人;五官科初診547人，復(fù)診510人;中康科初診553人，復(fù)診840人;失眠科初診193人，復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人;兒科初診198人，復(fù)診588人;肝病科初診259人，復(fù)診778人。

二、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。

三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。

四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。

五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的`廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實了內(nèi)容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經(jīng)營成效。

七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。

九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。

十、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。

十一、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況，完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作。

十二、加強與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。

十三、積極參與全院的經(jīng)營管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。

在經(jīng)營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：

一、與員工的溝通尚不夠。

二、個別醫(yī)生責(zé)任心不強、經(jīng)營意識淡保。

三、個別員工的勞動紀(jì)律性尚差。

四、院內(nèi)科室間?？撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。

五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。

六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?，F(xiàn)計劃安排如下：

一、經(jīng)營目標(biāo)（含住院）。

全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度（150萬元）。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。

二季度（160萬元）。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度（160萬元）。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元。

四季度（180萬元）。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。

各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二、經(jīng)營管理。

1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗。

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。

8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

10.針對經(jīng)營中存在的問題，及時進行整改糾正，以保障經(jīng)營工作能順利開展并做得更好。

三、統(tǒng)籌配合。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

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