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銀行員工守則三句半篇一

第一條為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本守則。

第二條本守則是工商銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守行為守則，共同塑造工商銀行良好的企業(yè)形象。

第三條員工如對(duì)本守則有任何疑問(wèn)或異議，可向本部門(mén)或各級(jí)行人事部門(mén)咨詢(xún)，本部門(mén)和各級(jí)行人事部門(mén)有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。本守則的最終解釋權(quán)在工商銀行總行。

第二章職業(yè)道德。

第四條愛(ài)國(guó)愛(ài)行，積極奉獻(xiàn)。

愛(ài)國(guó)體現(xiàn)員工高尚的政治品質(zhì)，愛(ài)行體現(xiàn)員工良好的職業(yè)素質(zhì)，愛(ài)崗體現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌。

熱愛(ài)祖國(guó)。熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益;認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在行動(dòng)上與黨中央保持一致;積極參加政治學(xué)習(xí)，了解時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，心系社稷安危;自覺(jué)執(zhí)行金融政策，嚴(yán)守金融法紀(jì)，維護(hù)金融秩序，堅(jiān)定正確的金融服務(wù)方向。

熱愛(ài)工行。以工行發(fā)展為己任，牢記工行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)工行利益，信守工行精神和理念，執(zhí)行工行政策和規(guī)定，維護(hù)工行信譽(yù)和形象，致力于工行改革與發(fā)展。

竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感，忠于工行，獻(xiàn)身工行，甘愿為工行奉獻(xiàn)自己的才華。

——工作目標(biāo)明確，工作態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)守工作崗位，技術(shù)精益求精。

——具有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，有壓力感、緊迫感和危機(jī)感，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體觀念，能夠?qū)⒆约旱睦媾c集體利益緊密聯(lián)系在一起，將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起。

——增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)工行信譽(yù)與形象。

——勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

——工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。

第五條著眼整體，顧全大局。

維護(hù)工行整體利益是員工義不容辭的責(zé)任，是員工隊(duì)伍凝聚力的體現(xiàn)，是工行事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)，想問(wèn)題，辦事情，時(shí)刻把工行的改革與發(fā)展大局放在首位。

堅(jiān)持統(tǒng)一法人制度，維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開(kāi)展工作，不越權(quán)，不擅權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序。

注意處理好個(gè)人與工行之間的關(guān)系。當(dāng)工行利益與個(gè)人利益不一致時(shí)，員工應(yīng)從大局出發(fā)，把工行利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失。

第六條敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作。

敬業(yè)樂(lè)業(yè)，不僅是工行對(duì)員工的職業(yè)要求，也是員工個(gè)人發(fā)展與進(jìn)步的基本條件。

始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，對(duì)上級(jí)交辦的工作，不推諉，不延誤。

勤于思考，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議。

遇到“苦、臟、累、險(xiǎn)”的情形，要克服畏難或不滿(mǎn)情緒，迎難而上，不影響工作大局。

新入行員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)，虛心向同事請(qǐng)教，盡快熟悉崗位工作，提高工作技能。

第七條服務(wù)至上，誠(chéng)實(shí)守信。

誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行之本。員工應(yīng)恪守誠(chéng)信，為客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)原則?？蛻?hù)為本，尊重客戶(hù)，忠于職守，嚴(yán)守信用，文明熱情，竭誠(chéng)服務(wù)。

——對(duì)不同膚色、民族、身份的客戶(hù)應(yīng)一視同仁。

——對(duì)老人、兒童和殘疾人應(yīng)優(yōu)先服務(wù)，盡力為他們提供方便。

服務(wù)態(tài)度。誠(chéng)懇熱情，謙遜有禮，耐心細(xì)致，不怕煩瑣。

——客戶(hù)提出咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)迅速準(zhǔn)確答復(fù)或受理。不屬于本職范圍的，也不應(yīng)推諉或不予答復(fù)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)或有關(guān)部門(mén)處理。

——處處替客戶(hù)著想，急客戶(hù)所急;辦理業(yè)務(wù)態(tài)度和藹，提供咨詢(xún)耐心細(xì)致;接受批評(píng)、聽(tīng)取意見(jiàn)冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局，爭(zhēng)取理解。

——對(duì)客戶(hù)取款存款一樣熱情;忙時(shí)閑時(shí)一樣主動(dòng);大宗小宗一樣歡迎。

——因客觀情況必須暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要放置標(biāo)識(shí)牌，并向顧客解釋清楚。

服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，防止錯(cuò)誤。

——嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻?hù)的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。

——辦理業(yè)務(wù)、宣傳或推銷(xiāo)業(yè)務(wù)品種，應(yīng)向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的信息，以便客戶(hù)作出正確判斷和合理選擇。

——銀行不準(zhǔn)備做、不能做或無(wú)條件做的業(yè)務(wù)，任何人無(wú)權(quán)對(duì)外許愿或承諾，以免影響工行信譽(yù)。

服務(wù)效率。安全、準(zhǔn)確、快捷。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，不無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程。

——充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)和業(yè)余時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)技能。

業(yè)務(wù)記載、財(cái)物記載要真實(shí)、完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。

——業(yè)務(wù)(交易)活動(dòng)及賬務(wù)記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容辦理業(yè)務(wù)，未填列事項(xiàng)不得辦理，原始憑證以外的內(nèi)容不得登記入賬。

第八條品格正直，言行可靠。

員工應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、正直、可靠的良好品格。

——推薦客戶(hù)或評(píng)估客戶(hù)信譽(yù)，必須實(shí)事求是，嚴(yán)格按程序辦理。

——報(bào)告工作必須客觀、準(zhǔn)確，一分為二。

——知曉或發(fā)現(xiàn)違反銀行規(guī)定的行為應(yīng)立即報(bào)告。

第九條積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新。

積極進(jìn)取反映員工的精神狀態(tài)，求實(shí)創(chuàng)新反映員工的工作作風(fēng)。

有理想，有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理素質(zhì)，對(duì)工作、對(duì)事業(yè)嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

工作中遇到困難或挫折，應(yīng)尋求積極方式、方法應(yīng)對(duì)。

對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，要主動(dòng)進(jìn)行分析，積極研究對(duì)策，迅速采取補(bǔ)救措施。

支持改革，扶持新生事物。

對(duì)于工作中遇到的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，要冷靜對(duì)待，客觀分析，用改革的精神，積極開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新。

第十條謹(jǐn)慎認(rèn)真，確保安全。

要時(shí)刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損工行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)告，不應(yīng)視而不見(jiàn)，置若罔聞。

要研究金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力。

要認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格金融紀(jì)律，堅(jiān)持規(guī)范操作，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)現(xiàn)事故苗頭或事故隱患，應(yīng)立即制止，或向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

柜面人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)辨?zhèn)文芰ΓA(yù)防社會(huì)犯罪。

如知曉客戶(hù)可能出現(xiàn)對(duì)工行產(chǎn)生不利影響的特別情況，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

當(dāng)工行利益受到威脅時(shí)，有義務(wù)保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。

第三章職業(yè)紀(jì)律。

第十一條知法守法，依法行事。

知法守法、依法行事是金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。

在日常生活中，員工應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)，注意學(xué)習(xí)法律，遵守法律、法規(guī)，維護(hù)法律尊嚴(yán)，做守法、用法的模范。

在日常工作中，要熟悉、掌握并嚴(yán)格遵守有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法律、法規(guī)與條例。

依法制定規(guī)章制度，開(kāi)展工作。

工作中遇有不清楚的法律問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)，不得自行其是。

嚴(yán)禁參與賭博、吸毒、販毒、嫖娼、賣(mài)淫等違法活動(dòng)。

嚴(yán)禁觀看、傳播色情、淫穢書(shū)畫(huà)及音像制品或其他非法出版物。

第十二條遵章守紀(jì)，按章辦事。

遵章守紀(jì)、按章辦事是銀行經(jīng)營(yíng)管理有條不紊的重要保證。

嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工。缺勤事先請(qǐng)假。

工作時(shí)間，禁止員工有以下行為：

——下棋、打牌、打麻將。

——酗酒肇事，打架斗毆。

——挑起事端，制造是非。

——擅離職守。

——吃零食，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、電視。

——大聲喧嘩，嬉笑打鬧。

——用辦公計(jì)算機(jī)玩游戲。

——其他嚴(yán)重影響工作秩序的行為。

員工工作時(shí)間辦理私事應(yīng)遵守以下要求：

——離崗處理私事應(yīng)事先請(qǐng)假，要征得上級(jí)同意。獲批準(zhǔn)后，應(yīng)做好工作交接。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離崗處理私事。

——工作時(shí)間不應(yīng)要求同事為自己辦理私事。

——接打私人電話(huà)，盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。

——銀行的內(nèi)部交換及銀行購(gòu)用的其他郵政服務(wù)，不得用于發(fā)送私人信件。

厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物。

——增強(qiáng)勤儉辦行、勤儉辦事業(yè)的意識(shí)，注意節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

——各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品，要精心維護(hù)，嚴(yán)格管理，不得私用，不得損壞，不得浪費(fèi)。

離職、離崗，應(yīng)辦好交接手續(xù)。員工工作調(diào)動(dòng)、離休、退休或長(zhǎng)期休假，必須將自己經(jīng)手的文件、資料、圖書(shū)、公物登記造冊(cè)，辦理交接手續(xù)并由直接行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交。尚未處理完畢的工作要交代清楚。

開(kāi)展工作，辦理業(yè)務(wù)，必須遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持做到：

——嚴(yán)守信貸、財(cái)務(wù)、人事等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作紀(jì)律，按政策規(guī)定、原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事。

——不越權(quán)行事，不違章辦理業(yè)務(wù)。

——執(zhí)行制度，不徇私情，不喪失原則。

——嚴(yán)禁在工作中弄虛作假，營(yíng)私舞弊。

不得擅自改變銀行經(jīng)營(yíng)資金的專(zhuān)向用途。例如：

——不能將此客戶(hù)的貸款用于彼客戶(hù)項(xiàng)目。

——客戶(hù)存款不能串戶(hù)，有意識(shí)串戶(hù)視同挪用公款。

——嚴(yán)禁挪用客戶(hù)資金。

——嚴(yán)禁挪用銀行現(xiàn)金。

——原有分錄不得更改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得沖賬。

執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)牢記“授權(quán)有限，相互制約，事后復(fù)核”三條原則。違背三原則導(dǎo)致以下違章、違紀(jì)行為的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理：

——越權(quán)交易。

——錢(qián)賬不分，錢(qián)物不分，賬物不分。

——印章、密押、憑證未分人保管。

——審、貸不分。

——前臺(tái)交易與后臺(tái)結(jié)算不分。

——總賬與分戶(hù)賬不平，賬實(shí)不符。

——當(dāng)日交易不入賬或只入分戶(hù)賬不入總賬。

——管理人員對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)缺乏有效的監(jiān)督。

——違反程序決策。

上級(jí)機(jī)關(guān)的員工到基層，應(yīng)堅(jiān)持做到：

——食宿從簡(jiǎn)。

——不飲用白酒、洋酒。

——不公款進(jìn)出營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。

——不公款繞道旅游。

第十三條合規(guī)經(jīng)營(yíng)，令行禁止。

經(jīng)營(yíng)管理人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家法律和國(guó)家有關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁私設(shè)賬外賬和其他任何違反國(guó)家法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)管理人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家金融政策和金融法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，真實(shí)記錄并全面反映業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，不得在法定會(huì)計(jì)賬冊(cè)之外另設(shè)賬冊(cè)。

——嚴(yán)格遵守國(guó)家利率政策，嚴(yán)禁擅自提高或變相提高存貸款利率，用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴(yán)禁直接或變相提高利率，用高于法定貸款利率及上浮幅度發(fā)放貸款的行為;嚴(yán)禁低于法定利率的任何貸款。

——禁止轉(zhuǎn)移或隱匿存款。

——嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，禁止虛假核算貸款業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁超比例放款。

——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶(hù)進(jìn)行股票、期貨交易。

——禁止記假賬，編造虛假會(huì)計(jì)、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，截留收入，虛列支出。

——嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家拆借資金的有關(guān)政策，嚴(yán)禁任何違反規(guī)定拆入或拆出資金的行為。

——嚴(yán)格遵守證券回購(gòu)和現(xiàn)券交易的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁任何買(mǎi)空賣(mài)空證券、場(chǎng)外賣(mài)出回購(gòu)證券、場(chǎng)外買(mǎi)入返售證券、買(mǎi)賣(mài)對(duì)象違規(guī)等行為。

——禁止未經(jīng)批準(zhǔn)越權(quán)代理企業(yè)及其他單位發(fā)行債券。

——認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)禁任何未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)，違反財(cái)務(wù)制度和金融法律法規(guī)的行為。

——嚴(yán)格遵守銀行承兌匯票的有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)辦理銀行承兌匯票，包括：違規(guī)承兌和違規(guī)貼現(xiàn)。

——嚴(yán)格遵守信用證管理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)開(kāi)具信用證，包括：無(wú)貿(mào)易背景開(kāi)證、越權(quán)開(kāi)證、保險(xiǎn)金不足開(kāi)證和未落實(shí)擔(dān)保開(kāi)證等行為。

——嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)擔(dān)保，包括：擔(dān)保未經(jīng)授權(quán)、擔(dān)保未經(jīng)審批、擔(dān)保余額超過(guò)限額等行為。

——禁止進(jìn)行自營(yíng)外匯買(mǎi)賣(mài)，禁止無(wú)證結(jié)匯、售匯。

——辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按照法定的會(huì)計(jì)程序記賬和登記，并真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地在會(huì)計(jì)報(bào)表中反映。

如果確信上級(jí)指示嚴(yán)重違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)制止。

因執(zhí)行上級(jí)指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況，并確信繼續(xù)下去會(huì)給工行帶來(lái)?yè)p害時(shí)，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時(shí)報(bào)告情況。

關(guān)聯(lián)資料：憲法法律共1部。

第十四條服從調(diào)遣，聽(tīng)從安排。

服從工作需要，是工行對(duì)員工的基本要求。對(duì)于組織作出的決定，上級(jí)作出的指示、安排，員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，并不折不扣地執(zhí)行。

除上級(jí)指示違章、違紀(jì)等情況外，均應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。

應(yīng)服從組織作出的調(diào)遣決定，沒(méi)有正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到崗。

銀行員工守則三句半篇二

第一條堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念，維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗。

第二條認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)和銀行監(jiān)管知識(shí)與技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。

第三條遵守憲法、法律和法規(guī)，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)規(guī)章制度，依法履職。

第四條忠于職守，勤勉盡責(zé)，講求工作效率，提高工作質(zhì)量，竭誠(chéng)為銀行監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。

第五條遵守國(guó)家工作人員廉潔從政從業(yè)行為規(guī)范和銀監(jiān)會(huì)“約法三章”，廉潔公正，自警自律。

第六條遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，保守國(guó)家秘密和監(jiān)管對(duì)象商業(yè)秘密。

第七條遵循嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠(chéng)信、守法、創(chuàng)新的金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求，培育優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。

第八條加強(qiáng)道德修養(yǎng)，文明辦事，禮貌用語(yǔ)，厲行節(jié)約，珍惜國(guó)家和社會(huì)資財(cái)。

第九條認(rèn)真接受監(jiān)管對(duì)象和社會(huì)公眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作，維護(hù)銀監(jiān)會(huì)形象。

第十條顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

第一條學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要論述，執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

第二條學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融理論，掌握與本部門(mén)、本崗位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，了解現(xiàn)代最新科學(xué)知識(shí)和管理技術(shù)，努力做到一專(zhuān)多能，不斷提高對(duì)金融改革、發(fā)展和金融創(chuàng)新的適應(yīng)能力。

第三條堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，持之以恒、學(xué)以致用，善于運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)、方法和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。

敬業(yè)愛(ài)崗恪盡職守。

第四條熱愛(ài)人民銀行，熱愛(ài)人民銀行事業(yè)，維護(hù)人民銀行的地位和作用，樹(shù)立人民銀行形象，致力于人民銀行的改革和發(fā)展，以高度的工作責(zé)任感和優(yōu)良的職業(yè)道德，竭誠(chéng)為人民銀行服務(wù)。

第五條熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位。始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作規(guī)程辦事、令行禁止，按時(shí)按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第六條發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，提倡深入扎實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，反對(duì)弄虛作假，陽(yáng)奉陰違。

依法監(jiān)管竭誠(chéng)服務(wù)。

第七條掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)、政策，密切關(guān)注并全面了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融動(dòng)態(tài)，不斷提高對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行狀況的綜合分析、判斷能力，為金融方針、政策的制定和實(shí)施及時(shí)提出政策建議。

第八條嚴(yán)格依法監(jiān)管，保護(hù)存款人和金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家金融安全，促進(jìn)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。堅(jiān)持客觀、公正、有效的監(jiān)管原則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、規(guī)章和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)管。敢于監(jiān)管，不徇私情，維護(hù)金融監(jiān)管的嚴(yán)肅性，堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為。

第九條增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象，做到態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情。

遵紀(jì)守法廉潔奉公。

第十條遵守國(guó)家憲法和法律、法規(guī)，履行公民義務(wù)，嚴(yán)禁參與一切違法違紀(jì)活動(dòng)。

第十一條廉潔自律，秉公盡職，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政制度、規(guī)定。嚴(yán)禁利用職權(quán)為自己或他人謀取私利;嚴(yán)禁索賄、受賄、行賄;嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè);嚴(yán)禁參加有礙公務(wù)的宴請(qǐng)、旅游、出國(guó)訪問(wèn)、營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)等活動(dòng);未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體兼職。

本文來(lái)源于本站，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記，謝謝!第十二條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度、紀(jì)律和操作規(guī)程，嚴(yán)禁泄露、出賣(mài)國(guó)家金融秘密。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界透露人民銀行秘密事項(xiàng)、未對(duì)外公布的數(shù)據(jù)和政策措施，不得復(fù)印保密文件資料;發(fā)現(xiàn)泄密事實(shí)應(yīng)立即報(bào)告。

第十三條自覺(jué)遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)休假制度，不準(zhǔn)擅離職守。遵守計(jì)算機(jī)管理制度，維護(hù)數(shù)據(jù)信息安全。

文明辦公弘揚(yáng)美德。

第十四條儀表端莊，舉止文明。上班時(shí)著裝整潔、得體。參加重要活動(dòng)著裝莊重大方。工作時(shí)間提倡講普通話(huà)，使用禮貌用語(yǔ);接待來(lái)訪或接打電話(huà)，應(yīng)熱情、謙和、有禮。

第十五條創(chuàng)造并保持安全、衛(wèi)生、有序、優(yōu)雅的工作環(huán)境。保持辦公區(qū)內(nèi)整齊、清潔、美觀;愛(ài)護(hù)公物;遵守辦公樓安全保衛(wèi)的有關(guān)制度，自覺(jué)維護(hù)辦公安全和辦公秩序。

第十六條遵守社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族自力更生、艱苦奮斗，崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，見(jiàn)義勇為、扶正祛邪，一方有難、八方支援，尊老愛(ài)幼、尊重婦女等傳統(tǒng)美德。

第十七條樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀、婚姻觀和家庭觀，保持健康高尚的道德情操;積極響應(yīng)晚婚晚育的號(hào)召;嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育的基本國(guó)策;處理好夫妻之間、家庭成員之間和鄰里之間的關(guān)系，做到和睦相處、互敬互助。

團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓進(jìn)取。

第十八條講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講民主、講風(fēng)格、講友愛(ài)。不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，努力做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、光明磊落、胸襟開(kāi)闊、與人為善的人。

第十九條正確處理各種工作關(guān)系，共同創(chuàng)造和維護(hù)和諧、寬松的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要尊重下屬，關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和生活，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性與創(chuàng)造性;下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮;正確處理部門(mén)之間、崗位之間、同事之間的關(guān)系;協(xié)調(diào)、處理好與被監(jiān)管對(duì)象和下屬單位的關(guān)系。

第二十條樹(shù)立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到困難和挑戰(zhàn)，要迎難而上;遇到挫折，不消沉，不氣餒，始終保持健康向上的心理素質(zhì);遇到新情況和新問(wèn)題，要善于思考，全面分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。

銀行員工守則三句半篇三

1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。這是浦發(fā)銀行開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

2、以人為本、價(jià)值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。

3、客戶(hù)導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動(dòng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。

銀行員工守則三句半篇四

員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)好守則，遵守好守則。下面是本站帶來(lái)的銀行員工守則學(xué)習(xí)心得，希望大家喜歡。

近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà)，大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。

企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守。

勞動(dòng)合同。

規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?！秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束，中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。

一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。

銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性。

(一)樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。

合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。

(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門(mén)。

構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專(zhuān)職的合規(guī)部門(mén)，并要確保合規(guī)部門(mén)不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。

合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。

我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的。

規(guī)章制度。

在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。

銀行員工守則三句半篇五

忙碌的工作之余，我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng)，享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對(duì)父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去，兒子釣上來(lái)一條大鱘魚(yú)，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光?？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚(yú)放掉，理由是“鱘魚(yú)是國(guó)家保護(hù)魚(yú)類(lèi)”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚(yú)，況且現(xiàn)在又沒(méi)有執(zhí)法人員在場(chǎng)”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚(yú)放掉?！安还苡袥](méi)有人看到你，不能釣鱘魚(yú)那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚(yú)給放了。

我禁不住吃驚于父親的自覺(jué)，吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了，那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺(jué)精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺(jué)遵守的精神嗎？我們選擇了中國(guó)銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺(jué)地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行?！吨袊?guó)銀行員工守則》中，“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶(hù)關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這半年來(lái)，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受，他們自覺(jué)勤勉，接人待物積極主動(dòng)，辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話(huà)，剛來(lái)的時(shí)候我還真覺(jué)著吃不消，但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過(guò)程中，我感覺(jué)學(xué)到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候，我才豁然開(kāi)朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺(jué)勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我，銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門(mén)，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺(jué)遵守。自覺(jué)本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的存在，我們就會(huì)消極地忍耐，被動(dòng)地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該有足夠的自覺(jué)來(lái)遵守規(guī)矩，時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺(jué)情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺(jué)成就未來(lái)，勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。

在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的'生活，又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌？也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

銀行員工守則三句半篇六

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)，專(zhuān)一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧遥覑?ài)我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng)，對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二：農(nóng)行員工守則心得（1293字）

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三：大廈與基石 —《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得（1428字）

銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍，戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。

《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財(cái)富，利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。我們要做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡(jiǎn)單。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。如果把真心比喻為血液，把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話(huà)。骨之不堅(jiān)，責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話(huà)》中也說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。

人才庫(kù)是企業(yè)必備的資源，但是不是擁有越多人才，我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢？我想大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下，一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大，那么同樣也無(wú)法裝滿(mǎn)水。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。

在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。就是先做人，后做事?？蛻?hù)會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng)，他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你，在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。無(wú)論我們?cè)谏钌?，還是工作上，誠(chéng)信度越高，就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù)；你的客戶(hù)就越多，你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動(dòng)人心、最受客戶(hù)歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。

們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟！

細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單，好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆，都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹！

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)，專(zhuān)一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧遥覑?ài)我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng)，對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二：農(nóng)行員工守則心得（1293字）

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三：大廈與基石 —《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得（1428字） 銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍，戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展?！吨袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財(cái)富，利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。我們要做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡(jiǎn)單。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。如果把真心比喻為血液，把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話(huà)。骨之不堅(jiān)，責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話(huà)》中也說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。

名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的`整體。

在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。就是先做人，后做事?？蛻?hù)會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng)，他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你，在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。無(wú)論我們?cè)谏钌?，還是工作上，誠(chéng)信度越高，就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù)；你的客戶(hù)就越多，你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動(dòng)人心、最受客戶(hù)歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。

品牌是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣，擁有自己的品牌，企業(yè)才能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功定理。我們的愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌，那就是——“伴你成長(zhǎng)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。我們對(duì)外所做的一切，絕不僅僅代表我們個(gè)體，三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟！

細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單，好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆，都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹！

《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我深刻的體會(huì)到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要；積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持支行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。

1，規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)

通過(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。

2，愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上

通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶(hù)、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)工行事業(yè)持續(xù)健...

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)，專(zhuān)一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧?，我愛(ài)我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng)，對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工守則三句半篇七

作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用業(yè)務(wù)的企業(yè)，銀行員工必須學(xué)習(xí)員工行為守則，會(huì)有什么。

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。

不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守。

勞動(dòng)合同。

規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠(chéng)相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。

恪守職業(yè)操守，做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工手冊(cè)》，這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，具有重要意義。

學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》,給我最深的體會(huì)就是:忠于職守,誠(chéng)實(shí)守信!誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行，是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。

在中國(guó)建設(shè)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國(guó)建設(shè)銀行”這個(gè)招牌?也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待人生，我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川，倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武，在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生，過(guò)分的溺愛(ài)生命，只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺(jué)勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。

自覺(jué)勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《手冊(cè)》的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀Ｍ聜?，讓我們凝聚在一起，用自覺(jué)勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來(lái)，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

通過(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建設(shè)。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快，加強(qiáng)全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為我們的工作重點(diǎn)。對(duì)此我從中總結(jié)的心得體會(huì)在以下幾個(gè)方面。

首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與國(guó)內(nèi)外各專(zhuān)業(yè)銀行機(jī)構(gòu)人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較，我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求我們必須與他們同臺(tái)競(jìng)技，時(shí)不我待，我們沒(méi)有退路，唯一的選擇就是全面加強(qiáng)自身的隊(duì)伍建設(shè)，提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。

通過(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，明確了我們的行為總則，即“四四要決”：四要、四學(xué)、四觀、四心。在思想意識(shí)層面上指出了新時(shí)期我們每名員工應(yīng)該樹(shù)立的行為理念和思想素養(yǎng)，在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營(yíng)操作規(guī)范和客戶(hù)服務(wù)規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神，用“三聲”服務(wù)、“六個(gè)”一樣、“六個(gè)”主動(dòng)、“六個(gè)”關(guān)照全面改善我們的思想和行為，以自己最飽滿(mǎn)的熱情去面對(duì)客戶(hù)，讓他們感覺(jué)到我們的真誠(chéng)。把真心、誠(chéng)心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方位、貼心的服務(wù)，表達(dá)我們至純至真、真誠(chéng)燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶(hù)說(shuō)的第一句話(huà)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對(duì)不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)?，我們代表的不僅僅是我們自己，而是農(nóng)村信用社。

其次是防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與生倶來(lái)的高風(fēng)險(xiǎn)特性，既為它帶來(lái)了高盈利空間，也給我們提出了一個(gè)永恒的難題：在新形式下該如何防控和化解風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比，在管理體制和業(yè)務(wù)操作上，還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問(wèn)題，不斷發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)給農(nóng)村信用社帶來(lái)了十分嚴(yán)重的后果和巨額的經(jīng)濟(jì)損失，更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是立足之本，防范風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)是標(biāo)本兼治，加強(qiáng)。

規(guī)章制度。

建立，違法規(guī)章案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降，堅(jiān)持查防結(jié)合，重在防范，堅(jiān)持改革管理并舉，重在加強(qiáng)內(nèi)控，要嚴(yán)守“十條禁令”，“四個(gè)堅(jiān)持”提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)重要空白憑證和印章的管理，壓縮減少不良貸款。這都是對(duì)我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的幫助。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須擁有規(guī)范化的員工服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)體系的建設(shè)和落實(shí)。堅(jiān)持并扎實(shí)的落實(shí)這些內(nèi)容，會(huì)使在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽場(chǎng)上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自?xún)?nèi)心駢規(guī)范自己的行為，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么，不久的將來(lái)，我們必定會(huì)書(shū)寫(xiě)出下一個(gè)更為輝煌的篇章!

銀行員工守則三句半篇八

作為經(jīng)營(yíng)貨幣信用業(yè)務(wù)的企業(yè)，銀行賴(lài)以不斷壯大和發(fā)展的基本前提是多層次、全方位地提高自身的服務(wù)水平。因此,為社會(huì)公眾提供最安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并籍此獲取合理的回報(bào)是我行的經(jīng)營(yíng)宗旨。

作為銀行的員工,應(yīng)自覺(jué)遵循以下各項(xiàng):。

一、企業(yè)精神。

1、員工應(yīng)自覺(jué)弘揚(yáng)本行“求實(shí)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規(guī)范自己的.言行，樹(shù)立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。

2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛(ài)行如家的主人翁意識(shí),積極為銀行的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

3、員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé),恪盡職守,以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。

4、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間、部門(mén)之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、密切配合。

二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

5、員工在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。

6、員工接待客戶(hù)(或接打電話(huà))時(shí)應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語(yǔ)規(guī)范”,在任何情況下均不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵。

7、員工應(yīng)虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴,耐心向客戶(hù)作必要的解釋,對(duì)于重要的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管反債。

三、制度紀(jì)律。

8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的交叉制約功能,特別是對(duì)于各類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)授權(quán)不得越權(quán)或越級(jí)行使職權(quán)。

9、員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識(shí)別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險(xiǎn),防范錯(cuò)誤及不良情況之發(fā)生。

10、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、銀行的勞動(dòng)紀(jì)律和“員工行為規(guī)范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。

四、廉潔操守。

11、不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)而向客戶(hù)索取或收受任何饋贈(zèng)或報(bào)酬。

12、不得收受客戶(hù)之禮品,如確無(wú)法推辭應(yīng)及時(shí)向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。

13、員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。

14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的行為。

15、在涉及個(gè)人利益及員工親屬的有關(guān)決策時(shí),有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管說(shuō)明,并主動(dòng)回避。

五、保密意識(shí)。

16、員工應(yīng)嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶(hù)往來(lái)和資信等秘密。

17、員工有責(zé)任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪金福利情況。

18、員工不得以所掌握的銀行或客戶(hù)之秘密作非法用途,不得為客戶(hù)提供任何形式的擔(dān)保。

六、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

19、積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、社會(huì)服務(wù)。

20、員工應(yīng)以服務(wù)社會(huì)為已任,積極參與銀行組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。

銀行員工守則三句半篇九

近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà)，大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。

企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象；第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人；二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人；三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人；四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?！秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得一：學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)，專(zhuān)一最好體現(xiàn)。“以行為家，我愛(ài)我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng)，對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二：農(nóng)行員工守則心得（1293字）

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三：大廈與基石 —《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得（1428字）

銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的`隊(duì)伍，戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。

《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財(cái)富，利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。我們要做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡(jiǎn)單。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。如果把真心比喻為血液，把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話(huà)。骨之不堅(jiān)，責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話(huà)》中也說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。

人才庫(kù)是企業(yè)必備的資源，但是不是擁有越多人才，我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢？我想大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下，一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大，那么同樣也無(wú)法裝滿(mǎn)水。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。

在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。就是先做人，后做事?？蛻?hù)會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng)，他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你，在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。無(wú)論我們?cè)谏钌希€是工作上，誠(chéng)信度越高，就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù)；你的客戶(hù)就越多，你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動(dòng)人心、最受客戶(hù)歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。

們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟！

細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單，好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆，都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹！

忙碌的工作之余，我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng)，享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對(duì)父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去，兒子釣上來(lái)一條大鱘魚(yú)，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光?？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚(yú)放掉，理由是“鱘魚(yú)是國(guó)家保護(hù)魚(yú)類(lèi)”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚(yú)，況且現(xiàn)在又沒(méi)有執(zhí)法人員在場(chǎng)”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚(yú)放掉。“不管有沒(méi)有人看到你，不能釣鱘魚(yú)那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚(yú)給放了。

我禁不住吃驚于父親的自覺(jué)，吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了，那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺(jué)精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺(jué)遵守的精神嗎？我們選擇了中國(guó)銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺(jué)地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。《中國(guó)銀行員工守則》中，“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶(hù)關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這半年來(lái)，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受，他們自覺(jué)勤勉，接人待物積極主動(dòng)，辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話(huà)，剛來(lái)的時(shí)候我還真覺(jué)著吃不消，但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過(guò)程中，我感覺(jué)學(xué)到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候，我才豁然開(kāi)朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺(jué)勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我，銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門(mén)，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺(jué)遵守。自覺(jué)本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的存在，我們就會(huì)消極地忍耐，被動(dòng)地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該有足夠的自覺(jué)來(lái)遵守規(guī)矩，時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺(jué)情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺(jué)成就未來(lái)，勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。

在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌？也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待人生，我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川，倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武，在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生，過(guò)分的溺愛(ài)生命，只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺(jué)勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。

自覺(jué)勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真

領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺(jué)勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來(lái)，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

謝謝!

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬(wàn)元。

夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門(mén)拜訪，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)理財(cái)金帳戶(hù)。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來(lái)辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒(méi)有邁不過(guò)的坎。”

夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿(mǎn)懷信心去拜訪客戶(hù)的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開(kāi)展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶(hù)。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)找我辦理了理財(cái)金帳戶(hù)。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)策略，在以后交往中我以樹(shù)工行人誠(chéng)信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車(chē)票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)做他愛(ài)人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。三月的第一天他終于來(lái)開(kāi)立了理財(cái)金帳戶(hù)那天我。這次營(yíng)銷(xiāo)的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶(hù)，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶(hù)經(jīng)理也迎來(lái)了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。

古語(yǔ)道：“工欲善其事，必先利其器”，在切換演練的戰(zhàn)斗中，廬山路支行全體“指戰(zhàn)員”深知充分的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備是成功上線(xiàn)的基石，有了充分的準(zhǔn)備和良好的新線(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)積累，藍(lán)圖上線(xiàn)才可以高效順利進(jìn)行。為此，我們?cè)谄綍r(shí)就刻苦學(xué)習(xí)藍(lán)圖知識(shí)，努力提高自身新線(xiàn)操作水平，“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流淚”這句話(huà)不僅包含著大家對(duì)藍(lán)圖的付出，更包含著每一個(gè)廬山路人敢打敢拼的精神，正是有這種頑強(qiáng)拼搏的精神和充分細(xì)致的準(zhǔn)備，我們才有信心在藍(lán)圖戰(zhàn)斗中“無(wú)往不勝”“戰(zhàn)無(wú)不克”。

二、三軍可奪氣，可奪心

在這日復(fù)一日的晝夜輪回中，在這不曾停歇的斗轉(zhuǎn)星移中，怎么防止廣大員工在藍(lán)圖上線(xiàn)這場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗中漸漸丟失激情和活力是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，為了讓大家一鼓作氣的拿下藍(lán)圖戰(zhàn)斗，市行領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視和大力支持藍(lán)圖相關(guān)工作，在多次切換、并行演練戰(zhàn)役中，市分行行長(zhǎng)熊試民利用周日休息時(shí)間帶領(lǐng)藍(lán)圖辦負(fù)責(zé)人、個(gè)金部負(fù)責(zé)人、市行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到城區(qū)支行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研藍(lán)圖上線(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。熊行長(zhǎng)更是專(zhuān)門(mén)召開(kāi)藍(lán)圖辦公室會(huì)議，為大家鼓勁打氣。“三軍可奪氣，可奪心”廬山路支行的全體演練人員在行領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和囑咐下士氣高漲，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中“不破樓蘭終不還”。

三、一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)

幾輪數(shù)據(jù)遷移、幾輪切換演練、幾輪并行演練的工作效果直接關(guān)系到藍(lán)圖上線(xiàn)質(zhì)量，切換、并行演練工作又是重要的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的途徑，在切換演練過(guò)程中我們會(huì)遇到各種問(wèn)題，而要順利的解決這些問(wèn)題，就要求我們必須選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人員參加演練工作，熊試民行長(zhǎng)在5月12日召開(kāi)的全轄it藍(lán)圖項(xiàng)目工作視頻會(huì)議上對(duì)藍(lán)圖上線(xiàn)工作提出了“五個(gè)關(guān)切”、“三點(diǎn)要求”。充分肯定骨干的作用，再次強(qiáng)調(diào)人員培訓(xùn)到位，管理層要起到組織和指揮的作用，輔導(dǎo)員起到推動(dòng)、引領(lǐng)的作用，全轄員工人人參與。從數(shù)據(jù)遷移的報(bào)表核對(duì)到內(nèi)部營(yíng)業(yè)的案例驗(yàn)證再到外部營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)操作，每項(xiàng)工作的開(kāi)展都讓我們的輔導(dǎo)員及員工充滿(mǎn)了戰(zhàn)斗的激情。我們有著這樣的精兵和強(qiáng)將，一百多天來(lái)，有多少舊線(xiàn)報(bào)表在我們的眼中被核對(duì)無(wú)誤，有多少例外數(shù)據(jù)在我們的手中被及時(shí)清理，有多少測(cè)試案例在我們的研究中得到準(zhǔn)確驗(yàn)證。經(jīng)常忘了下班的時(shí)間，我們每個(gè)人都在工作中忘我的陶醉著，在自己的成績(jī)里幸福著。在一個(gè)星期天的下午，終于完成了一項(xiàng)新的指令，有人問(wèn)了句：“明天星期幾？”居然聽(tīng)到這樣的回答：“明天星期八！”大家都笑了，這笑聲里，包含著我們一周不間斷沒(méi)有休息的辛苦和付出。值得欣慰的是，我們的努力換來(lái)了開(kāi)心和喜悅。在本周省行趙春堂行長(zhǎng)親臨我處指導(dǎo)工作，趙行長(zhǎng)對(duì)我處在藍(lán)圖上線(xiàn)工作上的付出及培訓(xùn)開(kāi)展情況給予了充分的肯定及認(rèn)可。總體培訓(xùn)進(jìn)度及培訓(xùn)效果良好，這是廬山路支行的光榮，是網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)員辛苦授課輔導(dǎo)和全體學(xué)員努力學(xué)習(xí)演練的結(jié)果。正因，廬山路支行切換演練工作無(wú)一例外選用“骨干力量”、“業(yè)務(wù)精英”，他們?cè)谇袚Q演練戰(zhàn)斗中往往可以“以一當(dāng)百”，正可謂“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”。

it藍(lán)圖是無(wú)數(shù)中行人的心血，更是一場(chǎng)艱巨，但必須打贏的硬仗。讓我們把所有的才智、所有的膽識(shí)、所有的激情、所有的風(fēng)發(fā)意氣、所有的凌云壯志，都奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的中行事業(yè)，讓我們并肩作戰(zhàn)，敢于亮-劍，共繪藍(lán)圖燦爛的明天！

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得一：學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)，專(zhuān)一最好體現(xiàn)?！耙孕袨榧遥覑?ài)我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺(jué)維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng)，對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。

通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二：農(nóng)行員工守則心得（1293字）

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三：大廈與基石 —《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得（1428字） 銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍，戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展?！吨袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財(cái)富，利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。我們要做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡(jiǎn)單。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。如果把真心比喻為血液，把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話(huà)。骨之不堅(jiān)，責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話(huà)》中也說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。

名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。

在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。就是先做人，后做事?？蛻?hù)會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng)，他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你，在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。無(wú)論我們?cè)谏钌希€是工作上，誠(chéng)信度越高，就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù)；你的客戶(hù)就越多，你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動(dòng)人心、最受客戶(hù)歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。

品牌是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣，擁有自己的品牌，企業(yè)才能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功定理。我們的愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌，那就是——“伴你成長(zhǎng)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。我們對(duì)外所做的一切，絕不僅僅代表我們個(gè)體，三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟！

細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單，好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆，都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹！

銀行員工守則三句半篇十

中信銀行原稱(chēng)中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，20xx年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國(guó)的全國(guó)性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國(guó)中信股份有限公司。下面是本站小編為你帶來(lái)的中信銀行員工守則，歡迎參閱。

第一條堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念，維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗。

第二條認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)和銀行監(jiān)管知識(shí)與技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。

第三條遵守憲法、法律和法規(guī)，執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)。

規(guī)章制度。

依法履職。

第四條忠于職守，勤勉盡責(zé)，講求工作效率，提高工作質(zhì)量，竭誠(chéng)為銀行監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。

第五條遵守國(guó)家工作人員廉潔從政從業(yè)行為規(guī)范和銀監(jiān)會(huì)“約法三章”，廉潔公正，自警自律。

第六條遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，保守國(guó)家秘密和監(jiān)管對(duì)象商業(yè)秘密。

第七條遵循嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠(chéng)信、守法、創(chuàng)新的金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求，培育優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。

第八條加強(qiáng)道德修養(yǎng)，文明辦事，禮貌用語(yǔ)，厲行節(jié)約，珍惜國(guó)家和社會(huì)資財(cái)。

第九條認(rèn)真接受監(jiān)管對(duì)象和社會(huì)公眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作，維護(hù)銀監(jiān)會(huì)形象。

第十條顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

第一條學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要論述，執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

第二條學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融理論，掌握與本部門(mén)、本崗位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，了解現(xiàn)代最新科學(xué)知識(shí)和管理技術(shù)，努力做到一專(zhuān)多能，不斷提高對(duì)金融改革、發(fā)展和金融創(chuàng)新的適應(yīng)能力。

第三條堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，持之以恒、學(xué)以致用，善于運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)、方法和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。

敬業(yè)愛(ài)崗恪盡職守。

第四條熱愛(ài)人民銀行，熱愛(ài)人民銀行事業(yè)，維護(hù)人民銀行的地位和作用，樹(shù)立人民銀行形象，致力于人民銀行的改革和發(fā)展，以高度的工作責(zé)任感和優(yōu)良的職業(yè)道德，竭誠(chéng)為人民銀行服務(wù)。

第五條熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位。始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

嚴(yán)格按工作規(guī)程辦事、令行禁止按時(shí)按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第六條發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，提倡深入扎實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，反對(duì)弄虛作假，陽(yáng)奉陰違。

依法監(jiān)管竭誠(chéng)服務(wù)。

第七條掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)、政策，密切關(guān)注并全面了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融動(dòng)態(tài)，不斷提高對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行狀況的綜合分析、判斷能力，為金融方針、政策的制定和實(shí)施及時(shí)提出政策建議。

第八條嚴(yán)格依法監(jiān)管，保護(hù)存款人和金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家金融安全，促進(jìn)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。堅(jiān)持客觀、公正、有效的監(jiān)管原則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、規(guī)章和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)管。敢于監(jiān)管，不徇私情，維護(hù)金融監(jiān)管的嚴(yán)肅性，堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為。

第九條增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象，做到態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情。

遵紀(jì)守法廉潔奉公。

第十條遵守國(guó)家憲法和法律、法規(guī)，履行公民義務(wù)，嚴(yán)禁參與一切違法違紀(jì)活動(dòng)。

第十一條廉潔自律，秉公盡職，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政制度、規(guī)定。嚴(yán)禁利用職權(quán)為自己或他人謀取私利;嚴(yán)禁索賄、受賄、行賄;嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè);嚴(yán)禁參加有礙公務(wù)的宴請(qǐng)、旅游、出國(guó)訪問(wèn)、營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)等活動(dòng);未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體兼職。

本文來(lái)源于本站，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記，謝謝!第十二條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度、紀(jì)律和操作規(guī)程，嚴(yán)禁泄露、出賣(mài)國(guó)家金融秘密。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界透露人民銀行秘密事項(xiàng)、未對(duì)外公布的數(shù)據(jù)和政策措施，不得復(fù)印保密文件資料;發(fā)現(xiàn)泄密事實(shí)應(yīng)立即報(bào)告。

第十三條自覺(jué)遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)休假制度，不準(zhǔn)擅離職守。遵守計(jì)算機(jī)管理制度，維護(hù)數(shù)據(jù)信息安全。

文明辦公弘揚(yáng)美德。

第十四條儀表端莊，舉止文明。上班時(shí)著裝整潔、得體。參加重要活動(dòng)著裝莊重大方。工作時(shí)間提倡講普通話(huà)，使用禮貌用語(yǔ);接待來(lái)訪或接打電話(huà)，應(yīng)熱情、謙和、有禮。

第十五條創(chuàng)造并保持安全、衛(wèi)生、有序、優(yōu)雅的工作環(huán)境。保持辦公區(qū)內(nèi)整齊、清潔、美觀;愛(ài)護(hù)公物;遵守辦公樓安全保衛(wèi)的有關(guān)制度，自覺(jué)維護(hù)辦公安全和辦公秩序。

第十六條遵守社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族自力更生、艱苦奮斗，崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，見(jiàn)義勇為、扶正祛邪，一方有難、八方支援，尊老愛(ài)幼、尊重婦女等傳統(tǒng)美德。

第十七條樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀、婚姻觀和家庭觀，保持健康高尚的道德情操;積極響應(yīng)晚婚晚育的號(hào)召;嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育的基本國(guó)策;處理好夫妻之間、家庭成員之間和鄰里之間的關(guān)系，做到和睦相處、互敬互助。

團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓進(jìn)取。

第十八條講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講民主、講風(fēng)格、講友愛(ài)。不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，努力做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、光明磊落、胸襟開(kāi)闊、與人為善的人。

第十九條正確處理各種工作關(guān)系，共同創(chuàng)造和維護(hù)和諧、寬松的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要尊重下屬，關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和生活，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性與創(chuàng)造性;下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮;正確處理部門(mén)之間、崗位之間、同事之間的關(guān)系;協(xié)調(diào)、處理好與被監(jiān)管對(duì)象和下屬單位的關(guān)系。

第二十條樹(shù)立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到困難和挑戰(zhàn)，要迎難而上;遇到挫折，不消沉，不氣餒，始終保持健康向上的心理素質(zhì);遇到新情況和新問(wèn)題，要善于思考，全面分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。

第一條為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本守則。

第二條本守則是工商銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守行為守則，共同塑造工商銀行良好的企業(yè)形象。

第三條員工如對(duì)本守則有任何疑問(wèn)或異議，可向本部門(mén)或各級(jí)行人事部門(mén)咨詢(xún)，本部門(mén)和各級(jí)行人事部門(mén)有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。本守則的最終解釋權(quán)在工商銀行總行。

第二章職業(yè)道德。

第四條愛(ài)國(guó)愛(ài)行，積極奉獻(xiàn)。

愛(ài)國(guó)體現(xiàn)員工高尚的政治品質(zhì)，愛(ài)行體現(xiàn)員工良好的職業(yè)素質(zhì)，愛(ài)崗體現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌。

熱愛(ài)祖國(guó)。熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益;認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在行動(dòng)上與黨中央保持一致;積極參加政治學(xué)習(xí)，了解時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，心系社稷安危;自覺(jué)執(zhí)行金融政策，嚴(yán)守金融法紀(jì)，維護(hù)金融秩序，堅(jiān)定正確的金融服務(wù)方向。

熱愛(ài)工行。以工行發(fā)展為己任，牢記工行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)工行利益，信守工行精神和理念，執(zhí)行工行政策和規(guī)定，維護(hù)工行信譽(yù)和形象，致力于工行改革與發(fā)展。

竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感，忠于工行，獻(xiàn)身工行，甘愿為工行奉獻(xiàn)自己的才華。

——工作目標(biāo)明確，工作態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)守工作崗位，技術(shù)精益求精。

——具有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，有壓力感、緊迫感和危機(jī)感，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體觀念，能夠?qū)⒆约旱睦媾c集體利益緊密聯(lián)系在一起，將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起。

——增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)工行信譽(yù)與形象。

——勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

——工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。

第五條著眼整體，顧全大局。

維護(hù)工行整體利益是員工義不容辭的責(zé)任，是員工隊(duì)伍凝聚力的體現(xiàn)，是工行事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)，想問(wèn)題，辦事情，時(shí)刻把工行的改革與發(fā)展大局放在首位。

堅(jiān)持統(tǒng)一法人制度，維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開(kāi)展工作，不越權(quán)，不擅權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序。

注意處理好個(gè)人與工行之間的關(guān)系。當(dāng)工行利益與個(gè)人利益不一致時(shí)，員工應(yīng)從大局出發(fā)，把工行利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失。

第六條敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作。

敬業(yè)樂(lè)業(yè)，不僅是工行對(duì)員工的職業(yè)要求，也是員工個(gè)人發(fā)展與進(jìn)步的基本條件。

始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，對(duì)上級(jí)交辦的工作，不推諉，不延誤。

勤于思考，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議。

遇到“苦、臟、累、險(xiǎn)”的情形，要克服畏難或不滿(mǎn)情緒，迎難而上，不影響工作大局。

新入行員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)，虛心向同事請(qǐng)教，盡快熟悉崗位工作，提高工作技能。

第七條服務(wù)至上，誠(chéng)實(shí)守信。

誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行之本。員工應(yīng)恪守誠(chéng)信，為客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)原則?？蛻?hù)為本，尊重客戶(hù)，忠于職守，嚴(yán)守信用，文明熱情，竭誠(chéng)服務(wù)。

——對(duì)不同膚色、民族、身份的客戶(hù)應(yīng)一視同仁。

——對(duì)老人、兒童和殘疾人應(yīng)優(yōu)先服務(wù)，盡力為他們提供方便。

服務(wù)態(tài)度。誠(chéng)懇熱情，謙遜有禮，耐心細(xì)致，不怕煩瑣。

——客戶(hù)提出咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)迅速準(zhǔn)確答復(fù)或受理。不屬于本職范圍的，也不應(yīng)推諉或不予答復(fù)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)或有關(guān)部門(mén)處理。

——處處替客戶(hù)著想，急客戶(hù)所急;辦理業(yè)務(wù)態(tài)度和藹，提供咨詢(xún)耐心細(xì)致;接受批評(píng)、聽(tīng)取意見(jiàn)冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局，爭(zhēng)取理解。

——對(duì)客戶(hù)取款存款一樣熱情;忙時(shí)閑時(shí)一樣主動(dòng);大宗小宗一樣歡迎。

——因客觀情況必須暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要放置標(biāo)識(shí)牌，并向顧客解釋清楚。

服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，防止錯(cuò)誤。

——嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻?hù)的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。

——辦理業(yè)務(wù)、宣傳或推銷(xiāo)業(yè)務(wù)品種，應(yīng)向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的信息，以便客戶(hù)作出正確判斷和合理選擇。

——銀行不準(zhǔn)備做、不能做或無(wú)條件做的業(yè)務(wù)，任何人無(wú)權(quán)對(duì)外許愿或承諾，以免影響工行信譽(yù)。

服務(wù)效率。安全、準(zhǔn)確、快捷。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，不無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程。

——充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)和業(yè)余時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)技能。

業(yè)務(wù)記載、財(cái)物記載要真實(shí)、完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。

——業(yè)務(wù)(交易)活動(dòng)及賬務(wù)記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)。

申請(qǐng)書(shū)。

的內(nèi)容辦理業(yè)務(wù)，未填列事項(xiàng)不得辦理，原始憑證以外的內(nèi)容不得登記入賬。

第八條品格正直，言行可靠。

員工應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、正直、可靠的良好品格。

——推薦客戶(hù)或評(píng)估客戶(hù)信譽(yù)，必須實(shí)事求是，嚴(yán)格按程序辦理。

——報(bào)告工作必須客觀、準(zhǔn)確，一分為二。

——知曉或發(fā)現(xiàn)違反銀行規(guī)定的行為應(yīng)立即報(bào)告。

第九條積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新。

積極進(jìn)取反映員工的精神狀態(tài)，求實(shí)創(chuàng)新反映員工的工作作風(fēng)。

有理想，有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理素質(zhì)，對(duì)工作、對(duì)事業(yè)嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

工作中遇到困難或挫折，應(yīng)尋求積極方式、方法應(yīng)對(duì)。

對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，要主動(dòng)進(jìn)行分析，積極研究對(duì)策，迅速采取補(bǔ)救措施。

支持改革，扶持新生事物。

對(duì)于工作中遇到的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，要冷靜對(duì)待，客觀分析，用改革的精神，積極開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新。

第十條謹(jǐn)慎認(rèn)真，確保安全。

要時(shí)刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損工行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)告，不應(yīng)視而不見(jiàn)，置若罔聞。

要研究金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力。

要認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格金融紀(jì)律，堅(jiān)持規(guī)范操作，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)現(xiàn)事故苗頭或事故隱患，應(yīng)立即制止，或向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

柜面人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)辨?zhèn)文芰?，預(yù)防社會(huì)犯罪。

如知曉客戶(hù)可能出現(xiàn)對(duì)工行產(chǎn)生不利影響的特別情況，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

當(dāng)工行利益受到威脅時(shí)，有義務(wù)保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。

第三章職業(yè)紀(jì)律。

第十一條知法守法，依法行事。

知法守法、依法行事是金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。

在日常生活中，員工應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)，注意學(xué)習(xí)法律，遵守法律、法規(guī)，維護(hù)法律尊嚴(yán)，做守法、用法的模范。

在日常工作中，要熟悉、掌握并嚴(yán)格遵守有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法律、法規(guī)與條例。

依法制定規(guī)章制度，開(kāi)展工作。

工作中遇有不清楚的法律問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)，不得自行其是。

嚴(yán)禁參與賭博、吸毒、販毒、嫖娼、賣(mài)淫等違法活動(dòng)。

嚴(yán)禁觀看、傳播色情、淫穢書(shū)畫(huà)及音像制品或其他非法出版物。

第十二條遵章守紀(jì)，按章辦事。

遵章守紀(jì)、按章辦事是銀行經(jīng)營(yíng)管理有條不紊的重要保證。

嚴(yán)格遵守。

勞動(dòng)合同。

規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工。缺勤事先請(qǐng)假。

工作時(shí)間，禁止員工有以下行為：

——下棋、打牌、打麻將。

——酗酒肇事，打架斗毆。

——挑起事端，制造是非。

——擅離職守。

——吃零食，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、電視。

——大聲喧嘩，嬉笑打鬧。

——用辦公計(jì)算機(jī)玩游戲。

——其他嚴(yán)重影響工作秩序的行為。

員工工作時(shí)間辦理私事應(yīng)遵守以下要求：

——離崗處理私事應(yīng)事先請(qǐng)假，要征得上級(jí)同意。獲批準(zhǔn)后，應(yīng)做好工作交接。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離崗處理私事。

——工作時(shí)間不應(yīng)要求同事為自己辦理私事。

——接打私人電話(huà)，盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。

——銀行的內(nèi)部交換及銀行購(gòu)用的其他郵政服務(wù)，不得用于發(fā)送私人信件。

厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物。

——增強(qiáng)勤儉辦行、勤儉辦事業(yè)的意識(shí)，注意節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

——各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品，要精心維護(hù)，嚴(yán)格管理，不得私用，不得損壞，不得浪費(fèi)。

離職、離崗，應(yīng)辦好交接手續(xù)。員工工作調(diào)動(dòng)、離休、退休或長(zhǎng)期休假，必須將自己經(jīng)手的文件、資料、圖書(shū)、公物登記造冊(cè)，辦理交接手續(xù)并由直接行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交。尚未處理完畢的工作要交代清楚。

開(kāi)展工作，辦理業(yè)務(wù)，必須遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持做到：

——嚴(yán)守信貸、財(cái)務(wù)、人事等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作紀(jì)律，按政策規(guī)定、原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事。

——不越權(quán)行事，不違章辦理業(yè)務(wù)。

——執(zhí)行制度，不徇私情，不喪失原則。

——嚴(yán)禁在工作中弄虛作假，營(yíng)私舞弊。

不得擅自改變銀行經(jīng)營(yíng)資金的專(zhuān)向用途。例如：

——不能將此客戶(hù)的貸款用于彼客戶(hù)項(xiàng)目。

——客戶(hù)存款不能串戶(hù)，有意識(shí)串戶(hù)視同挪用公款。

——嚴(yán)禁挪用客戶(hù)資金。

——嚴(yán)禁挪用銀行現(xiàn)金。

——原有分錄不得更改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得沖賬。

執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)牢記“授權(quán)有限，相互制約，事后復(fù)核”三條原則。違背三原則導(dǎo)致以下違章、違紀(jì)行為的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理：

——越權(quán)交易。

——錢(qián)賬不分，錢(qián)物不分，賬物不分。

——印章、密押、憑證未分人保管。

——審、貸不分。

——前臺(tái)交易與后臺(tái)結(jié)算不分。

——總賬與分戶(hù)賬不平，賬實(shí)不符。

——當(dāng)日交易不入賬或只入分戶(hù)賬不入總賬。

——管理人員對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)缺乏有效的監(jiān)督。

——違反程序決策。

上級(jí)機(jī)關(guān)的員工到基層，應(yīng)堅(jiān)持做到：

——食宿從簡(jiǎn)。

——不飲用白酒、洋酒。

——不公款進(jìn)出營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。

——不公款繞道旅游。

第十三條合規(guī)經(jīng)營(yíng)，令行禁止。

經(jīng)營(yíng)管理人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家法律和國(guó)家有關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁私設(shè)賬外賬和其他任何違反國(guó)家法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)管理人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家金融政策和金融法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，真實(shí)記錄并全面反映業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，不得在法定會(huì)計(jì)賬冊(cè)之外另設(shè)賬冊(cè)。

——嚴(yán)格遵守國(guó)家利率政策，嚴(yán)禁擅自提高或變相提高存貸款利率，用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴(yán)禁直接或變相提高利率，用高于法定貸款利率及上浮幅度發(fā)放貸款的行為;嚴(yán)禁低于法定利率的任何貸款。

——禁止轉(zhuǎn)移或隱匿存款。

——嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，禁止虛假核算貸款業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁超比例放款。

——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶(hù)進(jìn)行股票、期貨交易。

——禁止記假賬，編造虛假會(huì)計(jì)、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，截留收入，虛列支出。

——嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家拆借資金的有關(guān)政策，嚴(yán)禁任何違反規(guī)定拆入或拆出資金的行為。

——嚴(yán)格遵守證券回購(gòu)和現(xiàn)券交易的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁任何買(mǎi)空賣(mài)空證券、場(chǎng)外賣(mài)出回購(gòu)證券、場(chǎng)外買(mǎi)入返售證券、買(mǎi)賣(mài)對(duì)象違規(guī)等行為。

——禁止未經(jīng)批準(zhǔn)越權(quán)代理企業(yè)及其他單位發(fā)行債券。

——認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)禁任何未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)，違反財(cái)務(wù)制度和金融法律法規(guī)的行為。

——嚴(yán)格遵守銀行承兌匯票的有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)辦理銀行承兌匯票，包括：違規(guī)承兌和違規(guī)貼現(xiàn)。

——嚴(yán)格遵守信用證管理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)開(kāi)具信用證，包括：無(wú)貿(mào)易背景開(kāi)證、越權(quán)開(kāi)證、保險(xiǎn)金不足開(kāi)證和未落實(shí)擔(dān)保開(kāi)證等行為。

——嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)擔(dān)保，包括：擔(dān)保未經(jīng)授權(quán)、擔(dān)保未經(jīng)審批、擔(dān)保余額超過(guò)限額等行為。

——禁止進(jìn)行自營(yíng)外匯買(mǎi)賣(mài)，禁止無(wú)證結(jié)匯、售匯。

——辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按照法定的會(huì)計(jì)程序記賬和登記，并真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地在會(huì)計(jì)報(bào)表中反映。

如果確信上級(jí)指示嚴(yán)重違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)制止。

因執(zhí)行上級(jí)指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況，并確信繼續(xù)下去會(huì)給工行帶來(lái)?yè)p害時(shí)，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時(shí)報(bào)告情況。

關(guān)聯(lián)資料：憲法法律共1部。

第十四條服從調(diào)遣，聽(tīng)從安排。

服從工作需要，是工行對(duì)員工的基本要求。對(duì)于組織作出的決定，上級(jí)作出的指示、安排，員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，并不折不扣地執(zhí)行。

除上級(jí)指示違章、違紀(jì)等情況外，均應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。

應(yīng)服從組織作出的調(diào)遣決定，沒(méi)有正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到崗。

第一條儀容儀表。

裝飾得體，頭發(fā)整潔，不染異色。女員工適度化淡妝，裝飾配件得當(dāng)，臨柜人員過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)一律盤(pán)發(fā);男員工保持面部清潔，不蓄胡須，發(fā)不過(guò)耳。

第二條著裝。

上班時(shí)員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝，服裝潔凈。

第三條行為。

1、立姿：男士應(yīng)雙腳平行，大致與肩同寬，最好間距不超過(guò)一腳之寬;身體正直，雙肩稍向后展，頭部抬起，雙肩自然下垂，雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;女士應(yīng)挺胸收頜，目視前方，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后，雙腿基本并攏不宜叉開(kāi)。

2、座姿：應(yīng)保持上身挺直，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場(chǎng)合或有位尊者在座時(shí)，不應(yīng)坐滿(mǎn)座位，大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時(shí)，不可身靠座位背部。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，離開(kāi)坐席時(shí)應(yīng)把椅子放回原來(lái)的位置，并擺放整齊。

3、上下樓(電)梯：遵循右側(cè)通行的原則，如與客戶(hù)同行，應(yīng)禮貌讓行。

4、出入他人房間：無(wú)論房門(mén)是否關(guān)閉，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門(mén)。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要把握機(jī)會(huì)。

5、言談：在銀行內(nèi)任何辦公場(chǎng)所談話(huà)以使對(duì)方聽(tīng)清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

第四條用餐。

1、按時(shí)用餐并排隊(duì)取用餐具和食品。

2、用餐時(shí)注意保持地面和餐臺(tái)的衛(wèi)生，用餐結(jié)束注意將餐盤(pán)放在指定位置。

第五條辦公。

1、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話(huà)、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。

2、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。

3、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、重要會(huì)議場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

第六條電話(huà)。

1、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，應(yīng)在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。

2、接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)首先以“您好，長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行”來(lái)問(wèn)候，接聽(tīng)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)以“您好，××部門(mén)(支行)”來(lái)問(wèn)候。電話(huà)結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。

3、工作中原則上不得接聽(tīng)私人電話(huà)，回答問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中閑聊。

4、對(duì)不知名的電話(huà)，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5、通話(huà)時(shí)聲音應(yīng)以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而不影響周?chē)宿k公為宜。

6、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)將電話(huà)置于振動(dòng)模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽(tīng)。

7、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動(dòng)中接聽(tīng)電話(huà)，需要接聽(tīng)時(shí)應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽(tīng)。

第七條待客。

1、在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。

2、不得在營(yíng)業(yè)大廳、通道等非接待區(qū)域與客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，并在落座后開(kāi)始談話(huà)。

3、客人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌的接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。

4、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至前臺(tái)為宜，重要客人應(yīng)送至大門(mén)以外，送行時(shí)應(yīng)在客人離去后返回。

第八條辦公用品。

1、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的用品均為公共財(cái)務(wù)，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

2、對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)機(jī)密的資料外，所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用。

3、正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，須按規(guī)定作出賠償。

銀行員工守則三句半篇十一

尊敬的主任：

您好，感謝這一個(gè)月來(lái)您對(duì)我的關(guān)懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職報(bào)告。

回首這一個(gè)多月來(lái)，首先得感謝銀行信用卡中心分中心給予我這次機(jī)會(huì)，讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績(jī)都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里，在二組，我感受到了榮譽(yù)同時(shí)也體驗(yàn)到了壓力，這些都成為我每日工作的原動(dòng)力。入職以來(lái)我進(jìn)行過(guò)寫(xiě)字樓、大型商場(chǎng)、街邊店鋪的陌生拜訪，同時(shí)也實(shí)踐過(guò)不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證，但還是未能圓滿(mǎn)達(dá)到主任所給予的期望。

之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：

第一，社會(huì)之所以產(chǎn)生分工，是由于每個(gè)人的能力不同，而個(gè)人能力的差異勢(shì)必會(huì)從客觀上要求人人考量自身實(shí)際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長(zhǎng)的工種。本人入職以來(lái)雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離，而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開(kāi)銷(xiāo)，讓自己感覺(jué)到了入不敷出、捉襟見(jiàn)肘的考驗(yàn)。因而，從民生的角度而言，離開(kāi)銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無(wú)奈所致、能力所不勝任這份工作所為。

第二，坦誠(chéng)說(shuō)來(lái)，之所以選擇銀行信用卡中心這份工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來(lái)重新塑造自己的性格，而從目前的效果來(lái)看，是完全達(dá)到了。這一個(gè)月過(guò)去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個(gè)性，以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談?dòng)男郧?。這短短一個(gè)月端正了我二十幾年來(lái)性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對(duì)我今后不論是在職場(chǎng)上亦或是在人生大道上，永遠(yuǎn)都是有百利而無(wú)一害的。

第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說(shuō)是一次人生的轉(zhuǎn)變，姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊，但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心，希望在青春這樣黃金的時(shí)段里能夠博覽全書(shū)，尤其是認(rèn)真研讀一些對(duì)自身職業(yè)發(fā)展有益的公務(wù)員之家書(shū)籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開(kāi)浦發(fā)銀行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。

以上就是我離開(kāi)現(xiàn)任工作的三個(gè)理由，希望能得到主任的諒解。

我是一個(gè)很重視感情的人，主任是我出社會(huì)工作以來(lái)的第一位直屬上司，我一向都很敬重有加，并且今后也會(huì)時(shí)刻銘記著。這一個(gè)月以來(lái)我能體會(huì)并由衷感謝主任在許多小細(xì)節(jié)上對(duì)我的關(guān)心與照顧，正如主任在二組同事里的口碑一樣，您在工作方面雖然嚴(yán)格要求，但為人卻是善良與真誠(chéng)的，而這些素質(zhì)也正是您獲得浦發(fā)銀行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。

一個(gè)月以來(lái)，我常與主任交流工作中存在的困惑，而主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識(shí)以及誨人不倦的師長(zhǎng)風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶(hù)外臨時(shí)擺攤作業(yè)時(shí)，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來(lái)作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實(shí)體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。

其實(shí)我做人很謙虛，喜歡將問(wèn)題拿與您交流，希望通過(guò)溝通來(lái)吸取對(duì)自己有益的建議，而不是您所批評(píng)我的“固執(zhí)”。尊重師長(zhǎng)對(duì)我的指點(diǎn)是我一向?yàn)槿说谋裕覐奈从羞^(guò)頂撞或是將意見(jiàn)不屑一顧的張揚(yáng)，這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。

白駒過(guò)隙的一個(gè)來(lái)月，在主任悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下，我很有自信的說(shuō)：我對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度以及在銷(xiāo)售信用卡的技巧方面不亞于公司內(nèi)任何一個(gè)人，這些當(dāng)然都離不開(kāi)主任的功勞。而由于至今我從未使用過(guò)信用卡，對(duì)信用卡在開(kāi)卡使用中的許多細(xì)節(jié)問(wèn)題上還尚不是很清楚，這確實(shí)是作業(yè)中的客觀不足之處。

在信的最后，我還是很坦率的向銀行信用卡中心致敬，因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會(huì)，賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺(tái)。同時(shí)，我還感激我的第一位工作上司主任，是您教會(huì)了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采：熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。

此致

敬禮!

辭職人：

20____年____月____日。

銀行員工守則三句半篇十二

裝飾得體，頭發(fā)整潔，不染異色。女員工適度化淡妝，裝飾配件得當(dāng)，臨柜人員過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)一律盤(pán)發(fā);男員工保持面部清潔，不蓄胡須，發(fā)不過(guò)耳。

第二條著裝。

上班時(shí)員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝，服裝潔凈。

第三條行為。

1、立姿：男士應(yīng)雙腳平行，大致與肩同寬，最好間距不超過(guò)一腳之寬;身體正直，雙肩稍向后展，頭部抬起，雙肩自然下垂，雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;女士應(yīng)挺胸收頜，目視前方，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后，雙腿基本并攏不宜叉開(kāi)。

2、座姿：應(yīng)保持上身挺直，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場(chǎng)合或有位尊者在座時(shí)，不應(yīng)坐滿(mǎn)座位，大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時(shí)，不可身靠座位背部。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，離開(kāi)坐席時(shí)應(yīng)把椅子放回原來(lái)的位置，并擺放整齊。

3、上下樓(電)梯：遵循右側(cè)通行的原則，如與客戶(hù)同行，應(yīng)禮貌讓行。

4、出入他人房間：無(wú)論房門(mén)是否關(guān)閉，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門(mén)。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要把握機(jī)會(huì)。

5、言談：在銀行內(nèi)任何辦公場(chǎng)所談話(huà)以使對(duì)方聽(tīng)清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

第四條用餐。

1、按時(shí)用餐并排隊(duì)取用餐具和食品。

2、用餐時(shí)注意保持地面和餐臺(tái)的衛(wèi)生，用餐結(jié)束注意將餐盤(pán)放在指定位置。

第五條辦公。

1、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話(huà)、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。

2、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。

3、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、重要會(huì)議場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

第六條電話(huà)。

1、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，應(yīng)在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。

2、接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)首先以“您好，長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行”來(lái)問(wèn)候，接聽(tīng)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)以“您好，××部門(mén)(支行)”來(lái)問(wèn)候。電話(huà)結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。

3、工作中原則上不得接聽(tīng)私人電話(huà)，回答問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中閑聊。

4、對(duì)不知名的電話(huà)，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5、通話(huà)時(shí)聲音應(yīng)以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而不影響周?chē)宿k公為宜。

6、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)將電話(huà)置于振動(dòng)模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽(tīng)。

7、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動(dòng)中接聽(tīng)電話(huà)，需要接聽(tīng)時(shí)應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽(tīng)。

第七條待客。

1、在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。

2、不得在營(yíng)業(yè)大廳、通道等非接待區(qū)域與客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，并在落座后開(kāi)始談話(huà)。

3、客人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌的接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。

4、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至前臺(tái)為宜，重要客人應(yīng)送至大門(mén)以外，送行時(shí)應(yīng)在客人離去后返回。

第八條辦公用品。

1、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的用品均為公共財(cái)務(wù)，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

2、對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)機(jī)密的資料外，所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用。

3、正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，須按規(guī)定作出賠償。

銀行員工守則三句半篇十三

為社會(huì)公眾提供最安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，作為銀行的員工，有哪些員工守則?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

一、企業(yè)精神。

1、員工應(yīng)自覺(jué)弘揚(yáng)本行“求實(shí)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規(guī)范自己的言行，樹(shù)立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。

2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛(ài)行如家的主人翁意識(shí),積極為銀行的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

3、員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的。

崗位職責(zé)。

恪盡職守以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。

4、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間、部門(mén)之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、密切配合。

二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

5、員工在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。

6、員工接待客戶(hù)(或接打電話(huà))時(shí)應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語(yǔ)規(guī)范”,在任何情況下均不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵。

7、員工應(yīng)虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴,耐心向客戶(hù)作必要的解釋,對(duì)于重要的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管反債。

三、制度紀(jì)律。

8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的交叉制約功能,特別是對(duì)于各類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)授權(quán)不得越權(quán)或越級(jí)行使職權(quán)。

9、員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識(shí)別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險(xiǎn),防范錯(cuò)誤及不良情況之發(fā)生。

10、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、銀行的勞動(dòng)紀(jì)律和“員工行為規(guī)范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。

四、廉潔操守。

11、不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)而向客戶(hù)索取或收受任何饋贈(zèng)或報(bào)酬。

12、不得收受客戶(hù)之禮品,如確無(wú)法推辭應(yīng)及時(shí)向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。

13、員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。

14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的行為。

15、在涉及個(gè)人利益及員工親屬的有關(guān)決策時(shí),有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管說(shuō)明,并主動(dòng)回避。

五、保密意識(shí)。

16、員工應(yīng)嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶(hù)往來(lái)和資信等秘密。

17、員工有責(zé)任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪金福利情況。

18、員工不得以所掌握的銀行或客戶(hù)之秘密作非法用途,不得為客戶(hù)提供任何形式的擔(dān)保。

六、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

19、積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、社會(huì)服務(wù)。

20、員工應(yīng)以服務(wù)社會(huì)為已任,積極參與銀行組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。

銀行員工守則三句半篇十四

你知道中國(guó)人民銀行的員工守則嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行職工守則》，經(jīng)過(guò)一年多的試行，對(duì)于教育全體職工遵紀(jì)守法，提高政治覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)工作積極性，完成各項(xiàng)任務(wù)，起到了積極的作用?，F(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求，對(duì)“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充，正式予以頒布。各級(jí)人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行的情況和遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。

一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，模范地遵守國(guó)家的法律、法令，全心全意地為人民服務(wù)。

二、熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，爭(zhēng)取成為本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行，為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。

三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離職守;服從組織分配，兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

四、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同志，同心協(xié)力做好工作。

五、嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密。不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不泄密，不失密，確保帳款、文件和物資的安全。

六、遵守民主集中制原則，堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)極端個(gè)人主義和無(wú)政府主義。

七、品行端正，作風(fēng)正派，艱苦樸素，廉潔奉公，不貪污盜竊，不挪用公款，不索禮受賄，不營(yíng)私舞弊，敢于反映情況，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

八、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，忠于職守，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

九、要做到“五講”、“四美”。接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到，謙虛和氣，講究文明、禮貌。

十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立民主作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，注意調(diào)查研究，注重研究新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高工作水平。要以身作則，不搞特殊化，反對(duì)各種不正之風(fēng)。

以上十條，各級(jí)人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，都要嚴(yán)格遵守，認(rèn)真做到。對(duì)模范執(zhí)行守則者，應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯守則者，要按照情節(jié)輕重，分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分，直至開(kāi)除公職。

銀行員工守則三句半篇十五

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的，那么浦發(fā)銀行的員工守則是什么呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于浦發(fā)銀行員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。這是浦發(fā)銀行開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

2、以人為本、價(jià)值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。

3、客戶(hù)導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動(dòng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。

文化建設(shè)總目標(biāo)。

勇創(chuàng)新路，樹(shù)立獨(dú)特企業(yè)理念。

以人為本，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象。

發(fā)展自我，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)最佳效益。

篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越。

勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)。

以人為本，優(yōu)化機(jī)制(管理觀)。

求賢若渴，人盡其才(人才觀)。

超越自我，以?xún)?yōu)取勝(競(jìng)爭(zhēng)觀)。

客戶(hù)至上，集約經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)觀)。

滿(mǎn)意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)(服務(wù)觀)。

績(jī)效為先，公平公正(分配觀)。

團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉正守信(道德觀)。

浦發(fā)人。

座右銘。

智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想。

浦發(fā)社會(huì)責(zé)任。

通過(guò)對(duì)股東、客戶(hù)、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)浦發(fā)銀行社會(huì)責(zé)任觀的價(jià)值體系。

“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠(chéng)”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化內(nèi)涵。

“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)大眾，協(xié)同發(fā)展，共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)目標(biāo)。

浦發(fā)銀行對(duì)股東承擔(dān)價(jià)值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)客戶(hù)承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠(chéng)信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)社區(qū)、政府承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)公平正義、和諧有序的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會(huì)的責(zé)任。

在“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會(huì)責(zé)任，奉守以下準(zhǔn)則：

1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。這是浦發(fā)銀行開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

2、以人為本、價(jià)值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。

3、客戶(hù)導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動(dòng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。

行徽釋義。

行徽由“p”、“d”連接“s”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫(xiě)行名一目了然，給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動(dòng)增值的內(nèi)涵。同時(shí)又象征著上海浦東發(fā)展銀行在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾?，拓展向前?/p>

銀行員工守則三句半篇十六

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。

我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。

銀行員工守則三句半篇十七

以人為本，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象。

發(fā)展自我，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)最佳效益。

篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越。

勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)。

以人為本，優(yōu)化機(jī)制(管理觀)。

求賢若渴，人盡其才(人才觀)。

超越自我，以?xún)?yōu)取勝(競(jìng)爭(zhēng)觀)。

客戶(hù)至上，集約經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)觀)。

滿(mǎn)意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)(服務(wù)觀)。

績(jī)效為先，公平公正(分配觀)。

團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉正守信(道德觀)。

浦發(fā)人座右銘。

智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想。

浦發(fā)社會(huì)責(zé)任。

通過(guò)對(duì)股東、客戶(hù)、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)浦發(fā)銀行社會(huì)責(zé)任觀的價(jià)值體系。

“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠(chéng)”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化內(nèi)涵。

“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)大眾，協(xié)同發(fā)展，共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)目標(biāo)。

浦發(fā)銀行對(duì)股東承擔(dān)價(jià)值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)客戶(hù)承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠(chéng)信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)社區(qū)、政府承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)公平正義、和諧有序的責(zé)任。

浦發(fā)銀行對(duì)環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會(huì)的責(zé)任。

在“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會(huì)責(zé)任，奉守以下準(zhǔn)則：

1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。這是浦發(fā)銀行開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

2、以人為本、價(jià)值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。

3、客戶(hù)導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動(dòng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。

行徽釋義。

行徽由“p”、“d”連接“s”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫(xiě)行名一目了然，給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動(dòng)增值的內(nèi)涵。同時(shí)又象征著上海浦東發(fā)展銀行在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾?，拓展向前?/p>

銀行員工守則三句半篇十八

對(duì)于一名銀行職員，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行員工守則，讓自己成為一名合格的銀行員工!小編在此分享一份銀行員工守則心得給大家，希望大家通過(guò)閱讀可以了解員工守則的作用!

一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行職工守則》，經(jīng)過(guò)一年多的試行，對(duì)于教育全體職工遵紀(jì)守法，提高政治覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)工作積極性，完成各項(xiàng)任務(wù)，起到了積極的作用。

現(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求，對(duì)“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充，正式予以頒布。

各級(jí)人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行。

執(zhí)行的情況和遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。

一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則， 努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想， 認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，模范地遵守國(guó)家的法律、法令，全心全意地為人民服務(wù)。

二、熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，爭(zhēng)取成為本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行，為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。

三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離職守;服從組織分配，兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

四、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同志，同心協(xié)力做好工作。

五、嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密。

不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不泄密，不失密，確保帳款、文件和物資的安全。

六、遵守民主集中制原則， 堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度， 正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)極端個(gè)人主義和無(wú)政府主義。

七、品行端正，作風(fēng)正派，艱苦樸素，廉潔奉公，不侵吞盜竊，不挪用公款，不索禮收賄，不營(yíng)私舞弊，敢于反映情況，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

八、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，忠于職守，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

九、要做到“五講”、“四美”。

接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到，謙虛和氣，講究文明、禮貌。

十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立民主作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，注意調(diào)查研究，注重研究新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高工作水平。

要以身作則， 不搞特殊化，反對(duì)各種不正之風(fēng)。

以上十條，各級(jí)人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，都要嚴(yán)格遵守，認(rèn)真做到。

對(duì)模范執(zhí)行守則者，應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯守則者，要按照情節(jié)輕重，分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分，直至開(kāi)除公職。

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn) ，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。

從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的`職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。

只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告還必須誠(chéng)實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

"沒(méi)有規(guī)矩何成方圓"，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。

因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)"有心人"。

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。

在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。

我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。

有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。

我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱(chēng)"三鐵："鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本"。

正因?yàn)橛辛算y行的"三鐵"，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì)，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起。

正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。

再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。

采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。

這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。

健全金工實(shí)習(xí)心得體會(huì)規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。

為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。

有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。

對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。

銀行員工守則三句半篇十九

第二條 本守則是郵儲(chǔ)銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守，共同塑造郵儲(chǔ)銀行良好的企業(yè)形象。

第三條 本守則適用于郵儲(chǔ)銀行全體從業(yè)人員（含郵儲(chǔ)銀行勞動(dòng)合同制員工及在郵儲(chǔ)銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工）。

本守則同時(shí)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)代辦郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)人員具有指導(dǎo)和約束作用。

第二章 職業(yè)道德

第四條 愛(ài)國(guó)愛(ài)行 積極奉獻(xiàn) 熱愛(ài)祖國(guó)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)，方針政策，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益。積極參加政治學(xué)習(xí)，了解時(shí)事，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家金融政策，嚴(yán)守金融法紀(jì)，維護(hù)金融秩序，堅(jiān)定正確的金融服務(wù)方向。 熱愛(ài)郵儲(chǔ)銀行，以郵儲(chǔ)銀行發(fā)展為己任，牢記郵儲(chǔ)銀行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)郵儲(chǔ)銀行利益，信守郵儲(chǔ)銀行精神和理念，執(zhí)行郵儲(chǔ)銀行政策和規(guī)定，維護(hù)郵儲(chǔ)銀行信譽(yù)和形象，致力于郵儲(chǔ)銀行改革和發(fā)展。 竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，工作態(tài)度認(rèn)真，目標(biāo)明確，堅(jiān)守工作崗位，業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體觀念，能夠?qū)€(gè)人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起，將個(gè)人行為與集體行為牢固的凝聚在一起。

第五條 著眼整體 顧全大局 時(shí)刻注意維護(hù)郵儲(chǔ)銀行整體利益和形象，并以此為出發(fā)點(diǎn)，把郵儲(chǔ)銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。 堅(jiān)持一級(jí)法人制度，維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開(kāi)展工作，不越權(quán)，不擅權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序，履行崗位職責(zé)。

第六條 第六條 勤勉盡職 傾心敬業(yè) 兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，對(duì)上級(jí)交辦的工作，不推諉、不延誤，有特殊情況及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真履職。 始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，勤勉奉公，任勞任怨。 鉆研業(yè)務(wù)，勤于思考，及時(shí)總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理建議。 新入行員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問(wèn)，虛心向同事請(qǐng)教，盡快熟悉崗位工作，提高業(yè)務(wù)技能。

第七條 第七條 品格正直 誠(chéng)實(shí)守信 不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立誠(chéng)信理念，在工作和生活中要堅(jiān)持信譽(yù)至上，誠(chéng)實(shí)守信。 工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，報(bào)告工作客觀、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，不隱瞞實(shí)情。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇于與不良行為做斗爭(zhēng)。

第八條 第八條 積極進(jìn)取 求實(shí)創(chuàng)新 有理想，有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，健康向上的心理狀態(tài)。 對(duì)存在的問(wèn)題，主動(dòng)分析，研究對(duì)象，及時(shí)采取措施，難以妥善解決的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 對(duì)遇到的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)、冷靜對(duì)待，客觀分析，用改革的精神，積極開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新，敢于實(shí)踐。

第九條 第九條 清正廉潔 勤儉節(jié)約 自覺(jué)執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。 發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦行精神，精打細(xì)算，反對(duì)講排場(chǎng)，擺闊氣、鋪張浪費(fèi)。 公私分明，秉公辦事，不以權(quán)謀私。

第三章 職業(yè)紀(jì)律

律問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)，不得自行其是。

第十一條 遵章守紀(jì) 令行禁止 遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。 遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，考勤制度和各種工作場(chǎng)所規(guī)定。 不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動(dòng)。

第十二條 合規(guī)經(jīng)營(yíng) 循規(guī)辦事 嚴(yán)格按照國(guó)家法律和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，行內(nèi)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)，從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營(yíng)。 貫徹流程銀行的理念，遵守流程銀行的要求，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)勤勉、盡職地開(kāi)展工作。 處理業(yè)務(wù)過(guò)程中，如果確信上級(jí)指示違反金融法律法規(guī)，行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)糾正。 因執(zhí)行上級(jí)指示而出現(xiàn)聲音是、違紀(jì)情況，并確信繼續(xù)下去會(huì)給郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)?yè)p害時(shí)，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時(shí)報(bào)告。

第十三條 服從調(diào)遣 聽(tīng)從安排 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。 服從組織調(diào)遣決定，無(wú)正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。

第十四條 嚴(yán)守秘密 確保安全 嚴(yán)守國(guó)家秘密、銀行秘密、客戶(hù)秘密，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)章制度。凡屬?lài)?guó)家秘密范圍的'信息資料，必須嚴(yán)格遵守《保密法》，凡屬郵儲(chǔ)銀行不宜公開(kāi)發(fā)布或尚未公開(kāi)發(fā)布的信息，以及客戶(hù)提供的信息資料，均屬內(nèi)部商業(yè)秘密，任何員工不得向外泄露和侵犯客戶(hù)隱私，以維護(hù)郵儲(chǔ)銀行的利益和客戶(hù)的合法權(quán)益。 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。保持警惕，對(duì)任何欺騙、破壞等一切有損郵儲(chǔ)銀行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)予果斷制止并及時(shí)報(bào)告，不應(yīng)視而不見(jiàn)，置若罔聞。 樹(shù)立安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現(xiàn)事故苗頭或風(fēng)險(xiǎn)隱患應(yīng)立即制止并及時(shí)報(bào)告。

業(yè)公約，自律、自強(qiáng)、自信。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，堅(jiān)持“客戶(hù)自愿、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用”原則。 ， 競(jìng)爭(zhēng)必須堅(jiān)持“統(tǒng)一法人”“授權(quán)有限”的原則。員工在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，不得在客戶(hù)面前故意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得私自承諾或決定超出權(quán)限違反規(guī)定的事項(xiàng)。

第四章 職業(yè)規(guī)范

第十六條 文明禮貌 不亢不卑 言談舉止反映郵儲(chǔ)銀行的精神風(fēng)貌，一舉一動(dòng)應(yīng)符合職業(yè)要求。 工作中提倡使用普通話(huà)，言談文明得體，語(yǔ)句清晰，語(yǔ)義明確，語(yǔ)氣謙和，稱(chēng)謂得體。 接打電話(huà)吐字清楚，中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明，表示歉意。

第十七條 儀容整潔 大方得體 儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象。應(yīng)時(shí)刻注意儀容儀表，共同創(chuàng)造，維護(hù)郵儲(chǔ)銀行的良好形象。 工作期間，參加儀式，集會(huì)等場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體。 外出須舉止文雅親切，行走坐臥端正挺拔，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡(jiǎn)樸大方。

第五章 人際關(guān)系。

第十八條 同事關(guān)系 坦誠(chéng)信任 同事之間應(yīng)相互尊重，相互理解，相互信任，相互關(guān)心。維持協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上，和諧愉快的工作氛圍。 下級(jí)應(yīng)給予上級(jí)應(yīng)有的尊重，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)提出的工作要求和布置的工作任 務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的意見(jiàn)和建議。 上級(jí)應(yīng)平易近人，關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬，了解下屬的愿望和要求，對(duì)下屬的工作、學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng)給予指導(dǎo)，為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 對(duì)同事一視同仁，不搞親疏有別，不對(duì)同事冷談、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。

或借款、借物。

第五章 工作環(huán)境和氛圍

第二十條 維護(hù)環(huán)境 整齊清潔 應(yīng)通過(guò)自己的勞動(dòng)或維護(hù)他人的勞動(dòng)，為自己和他人創(chuàng)造并保持安全衛(wèi)生的辦公環(huán)境。 辦公室及桌面應(yīng)保持清潔、整齊、有序，各類(lèi)文件及資料應(yīng)擺放整齊，方便取閱。 維護(hù)環(huán)境安全及衛(wèi)生，若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致危險(xiǎn)的潛在隱患，應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。 會(huì)客室、現(xiàn)金區(qū)、機(jī)房等場(chǎng)所另有相關(guān)制度或規(guī)定的，在執(zhí)行上述條款的同時(shí)，執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定的，在執(zhí)行上述條款的同時(shí)，執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定。

第二十一條 協(xié)作互助 平等交流 樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事坦誠(chéng)相待，融洽相處，相互配合，相互支持，一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境。 部門(mén)內(nèi)部，崗位之間應(yīng)相互溝通，確保各項(xiàng)工作安排周密、細(xì)致、合理。從事跨部門(mén)（崗位）工作的員工，應(yīng)服從牽頭部門(mén)（人員）的協(xié)調(diào)與指揮。 對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)、下級(jí)部門(mén)的工作請(qǐng)示，上級(jí)機(jī)構(gòu)有關(guān)員工應(yīng)及時(shí)或限時(shí)回復(fù)，遇有特殊情況，應(yīng)及時(shí)做出解釋和工作指導(dǎo)。 第二十二條 尊重人格 尊重隱私 員工都有自己獨(dú)立的人格、尊嚴(yán)和隱私，應(yīng)該做到人人平等，相互尊重。 5 尊重和維護(hù)同事的名譽(yù)與人格尊嚴(yán)，不以任何方式傳播同事隱私或缺點(diǎn)，不對(duì)同事妄加猜忌，不對(duì)同事背后惡語(yǔ)中傷，搬弄是非，挑撥離間，歪曲事實(shí)真-相，詆毀或丑化對(duì)方形象。 郵儲(chǔ)銀行保護(hù)員工的個(gè)人隱私權(quán)，員工無(wú)論是工作或業(yè)余時(shí)間的言行、表現(xiàn)也應(yīng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)。員工的言行與表現(xiàn)應(yīng)與自己的職業(yè)身份相稱(chēng)，符合公共道德規(guī)范，不損害郵儲(chǔ)銀行形象。

第二十三條 尊重知識(shí) 尊重人才 堅(jiān)持尊重知識(shí)、尊重人才，積極參與營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。

第二十四條 爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先 不斷進(jìn)取 同事之間應(yīng)比學(xué)趕幫，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同提高。 積極參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽，比貢獻(xiàn)、求發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)較差或經(jīng)驗(yàn)不足的同事，應(yīng)循循善誘，鼎力相助。 以先進(jìn)為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，不以冷漠、態(tài)度對(duì)待先進(jìn)，更不應(yīng)對(duì)先進(jìn)冷言冷語(yǔ)，諷刺挖苦。

第六章 附 則

第二十五條 本守則由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋并修訂。 員工對(duì)本守則有任何疑問(wèn)或異議，可向本部門(mén)或各級(jí)行人力資源部門(mén)咨詢(xún)反映，各級(jí)行人力資源部門(mén)有責(zé)任予以解答。 第二十六條 本守則自二 00 九年四月七日?qǐng)?zhí)行。