制定方案的關(guān)鍵是全面考慮各種因素，并找到最合適的解決方案。制定方案時，我們需要考慮目標的優(yōu)先級和可行性。如果你有其他好的方案參考，請隨時分享給我們。

店鋪營銷活動方案策劃篇一

一、基本促銷：

元旦進店三重禮，以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式?？偛吭O(shè)計展架或海報，里面的內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。

二、主推產(chǎn)品和項目:。

1、產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包；

2、項目：熏蒸項目；

3、方式：產(chǎn)品銷售和項目體驗一體，互幫互補。

三、人氣活動：

扎氣球、扔色子。

四、銷售提升：

1、全面開展以“20__年會員顧客答謝會”為主題的孝心俱樂部活動，提升節(jié)日人氣，帶動銷售。

2、答謝會最終目的是現(xiàn)場促成銷售，大小面積不同的店有不同的做法。

五、實施計劃：

1、12月上旬具體方案出臺，并完成培訓(xùn)；

2、11月底宣傳展架或海報設(shè)計完畢；

3、1月1日到3日為正式活動日期。

盡快掌握主推產(chǎn)品和項目的相關(guān)知識，積累經(jīng)營經(jīng)驗。臨近年底各種銷售較好的產(chǎn)品，應(yīng)盡早備貨，有一定的存量，避免時間臨近年終措手不及。

店鋪營銷活動方案策劃篇二

(一)方案目錄：

產(chǎn)品策略。

市場前景分析。

產(chǎn)品價格。

各項費用預(yù)算。

執(zhí)行方案。

(二)方案內(nèi)容：

營銷指標：擴大在淘寶銷售量，進步知名度，擴大市場占有率。

營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，次要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族，營銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：

1、在雙十一來臨之際，依據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的份額。

2、規(guī)定與此活動完結(jié)之后所發(fā)貨的期限。

3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。

4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分，進步店鋪收藏數(shù)。

5、提早做好咨詢預(yù)備工作，提示顧客如何及時拍下中意的商品。

6、關(guān)注“芭芭拉”

市場前景分析：

1、市場：全國高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%，后兩項顯然存在無余之處，也是影響銷售的一大阻礙。

產(chǎn)品價格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售，賣家承擔(dān)運費。

銷售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過淘寶店鋪直接銷售。

廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。

營銷預(yù)算：

1、產(chǎn)品預(yù)算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，估計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運費，以10萬件的數(shù)量計算，每件商品平均5元，則總共需運費50萬.

2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，進步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。

執(zhí)行方案：

1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。

2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。

3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

4、申通沒有設(shè)立點的收貨地，允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。

5、在購買產(chǎn)品過程中，因為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績的，提示顧客及時申請退款。

店鋪營銷活動方案策劃篇三

1運營規(guī)劃。

1.1店鋪的上線及日常管理。

1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2.細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

3.美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4.編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

1.2營銷活動。

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。

3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。

4.不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應(yīng)活動的大促銷。

1.3售后問題。

委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

1.4配送及倉庫管理。

1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。

2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

2階段運營。

商城運營分為四個階段:1丶商城開張期。

2丶商城成長期。

3丶商城成熟期。

4丶商城穩(wěn)定期。

第一階段:商城開張期。

1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理。

3丶制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣。

4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。

1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。

1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城。

4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)。

6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌。

第四階段:商城穩(wěn)定期。

1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。

4丶維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值。

5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺。

3運營技巧。

在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績。

或者能夠方便工作人員,提高工作效率。

1丶創(chuàng)意拍攝。

2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳。

3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化。

4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。

優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。

5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。

6丶商城裝修丶優(yōu)化。

根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計商城ui進行商。

城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

7丶產(chǎn)品選擇。

8丶套餐優(yōu)化。

9丶促銷方式選擇。

10丶促銷數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單。

12丶協(xié)調(diào)糾紛。

遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。

13.推廣方式。

京東水木年華音箱促銷方案。

消費者的支持與厚愛，在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時，于近期開啟主題為“春節(jié)好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。

從××年××月××日至××年××月××日，一階段：枯燥寒假大提氣；

促銷時間：××年××月××日－××月××日，1、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈品隨訂貨××比例配送，特價機除外。

2、購買水木年華m3602、s-33021中的任意一款，更可獲得××，贈品與指定型號1：1比例配送。

3、同時推出兩款超值特價機型：×××元的水木年華s-w3103，和×××元的水木年華s-3301，各××套支持。

二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；

促銷時間：×××年××月××日－××月××日。

1、一元起拍，水木年華音箱指定機型s－w3103、s－3303，各××套。（我方免費提供）。

2、限時搶購，指定型號s-3303,×××元/套，××套支持。

3、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。

三階段，新春送上超值禮；

促銷時間：××年××月××日－××日。

1、特價促銷，指定型號s-33021，××元/臺，××套支持。

2、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年。

華正版cd××張，特價機除外。

開學(xué)有禮。

活動時間：××年××月××日－××日。

1、凡購指定型號m3605，××元/套，每天前××名消費者，送水木年華時尚文化體恤××件。提供××件體恤。

目錄。

一、進駐京東商城........31入駐流程.錯誤！未定義書簽。

工作守則和行為準則.....17附錄二。

日常工作。

規(guī)范.....18附錄三。

日常工作過程......19附錄四。

客服語言規(guī)范準則21附錄五。

京東員工必讀規(guī)則26一、進駐京東商城。

詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：

/contact/。

二、京東商城開業(yè)準備。

1人力規(guī)劃。

1.1人員配置圖。

店鋪營銷活動方案策劃篇四

結(jié)合***20xx年度營銷規(guī)劃，制定并實施四周年店慶營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強市場控制能力和社會影響，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

2.0主題：

歡樂總動員——****四周年慶典傾情上演。

3.0促銷原則。

制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。

4.0內(nèi)容。

4.1活動時間。

20xx/11/29～20xx/12/07。

4.2促銷形式。

4.2.1促銷主體。

4.2.2促銷熱點。

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤(其余時間1.05元/斤)，使活動掀起兩個高潮。

4.2.3促銷陳列。

4.2.4廠方促銷。

采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和dm宣傳)。

4.2.5專題促銷。

心動商品驚喜價——優(yōu)質(zhì)低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。

有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票(單張，不累計)到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷，高品質(zhì)低價位，驚喜多重奏，好運滾滾來。

dm幸運大抽獎——11月29日—12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印制的抽獎卡(每人限填一張，以身份證號碼為準，復(fù)印無效)，可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動，12月5日10時在**店門前廣場統(tǒng)一開獎，產(chǎn)生一等獎2名，各獎29寸彩電一臺，二等獎10名，各獎微波爐一臺，三等獎30名，各獎床品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。

4.3分工。

負責(zé)12月5日廣場抽獎儀式布置，聯(lián)系演出樂隊;。

4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎活動的大號海報(注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內(nèi)容)，12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺，中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。

4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序;。

4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。

店鋪營銷活動方案策劃篇五

摘要：

隨著各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：

鐵路;旅客運輸;營銷策略。

近年來，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。

一、我國鐵路客運市場的發(fā)展現(xiàn)狀。

我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸?shù)男枨蟠蠓黾?。對旅客運輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運得到更快的發(fā)展。20_年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進，新線投產(chǎn)總規(guī)模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬公里，中國西部地區(qū)鐵路將達5萬公里左右。預(yù)計20_年我國人均gdp將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點。鐵路客運經(jīng)過多年的努力，對市場經(jīng)濟的適應(yīng)能力顯著加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發(fā)展。

二、鐵路客運市場營銷建議。

(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實施ci戰(zhàn)略，加強塑形工程建設(shè)。

(二)定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應(yīng)加快運價機制改革，實行靈活運價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達地區(qū)，也有欠發(fā)達地區(qū)。因此，在制訂票價的時候，適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟效益，應(yīng)實行區(qū)域運價。對于欠發(fā)達地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以適度提高價格。

(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商(主要是代理商)，大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術(shù)問題，亟待解決。

(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無形產(chǎn)品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運，鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功，合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業(yè)，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中占有一席之地。

店鋪營銷活動方案策劃篇六

通過“辭舊歲.送愛心”主題公益活動，把新老業(yè)主邀約到九座花園，維系客戶感情，講解項目最新動態(tài)，爭取老業(yè)主轉(zhuǎn)介;邀約陌電新客戶，了解項目，促成意向成交。

置業(yè)顧問通知前期老業(yè)主和陌電客戶，于規(guī)定時間來九座花園參加太白印象組織的“辭舊歲.送愛心”公益活動。

在分類客戶送來的愛心物品后，送客戶新年小禮包。

帶老業(yè)主參觀產(chǎn)品推薦室，將項目最新動態(tài);對陌電客戶進行產(chǎn)品推薦。

拍照留影，評選最佳笑容做太白印象的“愛心形象大使”。

時間：20xx年12月30號下午2點——20xx年1月3號。

地點：xxxx。

為了確保最大數(shù)量的客戶到達現(xiàn)場，邀約分兩次進行;第一次邀約時間為：20xx年12月28日星期五，短信提前通知所有已成交客戶和陌電客戶活動時間及地點。第二次邀約時間為20xx年12月30日星期日，電話邀約客戶下午2點參加。

陌電客戶邀約說辭：xxxx先生士，我是太白印象的置業(yè)顧問小xx，昨天給你發(fā)的信息收到了吧?是這樣的，我們和西安愛心聯(lián)盟組織的捐獻舊衣物獻愛心活動，今天下午兩點舉行，誠邀你參加，你肯定是一個有愛心的人，我和您預(yù)約一下下午的時間。

p分頁標題e。

9月1日至9月10日(后邊緊接著中秋、國慶活動)。

教師，以及持教師證客戶;。

主推26樓，大幅優(yōu)惠，強力促銷。

1、看房送禮：

凡持教師證到售房部看房者，每天前十位送小禮品。價值在5—10元之間?？倲?shù)控制在50個左右。

2、26樓大幅優(yōu)惠：

整體推出26，為“園丁樓”，凡持教師證購買26樓者，一次性優(yōu)惠8888元，分期、按揭優(yōu)惠6888元。

3、額外優(yōu)惠：

凡教師認購本案任何一套房源，根據(jù)教師工齡，額外再優(yōu)惠工齡年數(shù)xx100元的優(yōu)惠(工齡需要學(xué)校開具證明)。

4、旅游促銷：

在活動期間，凡持教師證購房者均送“西峽中原第一漂”旅游，九月十日教師節(jié)當天組團成行。放棄者充抵200元房款。

一般說服客戶放棄旅游，充抵房款，等于教師再額外優(yōu)惠200元。

1、派單。

8月30日，31日兩天一般為學(xué)生報道日期，針對學(xué)校高強度派單。三萬份單頁。

單頁設(shè)計框架：以第二十三個教師節(jié)尊師重教、回饋社會為切入點，以教師購房四重驚喜優(yōu)惠為賣點，以針對教師推出整棟“教師公寓”大幅優(yōu)惠為亮點，以額外優(yōu)惠和旅游吸引眼球。樹立本案社會公眾形象，打造人文社區(qū)。

2、流動字幕：

從8月30日至9月2日，連續(xù)做四天流動字幕。

流動字幕內(nèi)容：唐城錦苑在教師節(jié)來臨之際，特推出“教師公寓”，教師購房均可享受最高8888元優(yōu)惠，另有驚喜額外優(yōu)惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限，機會不容錯過。售房地址：銀化路老化肥廠南門，熱線：xxxx。

3、短信群發(fā)：

公司短信平臺，針對原積累客戶，全部發(fā)送一遍。

短信內(nèi)容：參照流動字幕內(nèi)容。

26樓銷售十套左右。

此次教師節(jié)活動，有教師借口，暫不漲價。教師節(jié)后再漲，然后緊接著是整個“金九銀十”的高潮部分，中秋、國慶雙節(jié)，主推六樓，大張旗鼓的宣傳，掀起銷售狂潮。

店鋪營銷活動方案策劃篇七

20世紀90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的'主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進。21世紀以后，我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化，超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上，且呈進步上升趨勢。有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點，網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善，網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。

作為一所擁有超過二萬人的大學(xué)，我們學(xué)校有著巨大的消費市場?？v使學(xué)校有著兩大飯?zhí)茫舾蓚€小賣部和零散的小超市，但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白，學(xué)生追求健康的消費，有時為購買水果，要走到校外相當遠的地方購買。因此，我們打算在學(xué)校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應(yīng)的水果知識，提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。

水果，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善，使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模，現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大，經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣，他們在校同樣對這方面具有強烈的需求，只不過，要到外面買，需要花費太多的時間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會買一些水果來補充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店，很小的投入就可以運行，所以從理論上講，開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。

重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。

長期固定于食堂幾種樣式食物的消費，使本身營養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營養(yǎng)失調(diào)，我們致力于平衡膳食的需要，為同學(xué)們提供及時的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會讓我們引領(lǐng)出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平，以物美價廉來定位的。所以，只要是學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過調(diào)查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會有100左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會有增加的趨勢。

小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計，在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中，有一部分人是固定的水果的購買者，市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在，但是都沒有充分把握和開發(fā)這個尚未培育完善的市場，只是提供了滿足處于初始階段的需求，遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費客體，是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位，做好一下幾點，以提升我們競爭優(yōu)勢。

我們的競爭優(yōu)勢是：

2、推出適合學(xué)生消費者群體的價位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；

3、建立長效的與消費者互動的機制，例如創(chuàng)建會員制等，培育市場，構(gòu)建消費群體基礎(chǔ)；

5、與周圍商家聯(lián)盟，做大做好這個市場，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；

6、打造品牌效應(yīng)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費者的青睞，做實做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場在第一線。

地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子，了解學(xué)生們對水果的需求，價格公道，學(xué)生會優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢。

經(jīng)濟優(yōu)勢:節(jié)省時間，方便購買，價格便宜，健康消費，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開店的價值所在。

營銷優(yōu)勢：我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工，因為對象的專一性，我們可以詳細分析學(xué)生群體的情況。專門為這個學(xué)生群體群體制定營銷方案，更加有針對性，使方案更加可行。

顧客優(yōu)勢：

1）地理位置優(yōu)越，方便學(xué)生購買，我們還配備免費送貨上門的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。

2）價格便宜，適合大眾消費，相對于學(xué)校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。

3）服務(wù)態(tài)度好，消費者購物不只是想要買到要買的東西，更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。

4）方便同學(xué)的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。

5）學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營養(yǎng)知識

經(jīng)營方便學(xué)生的小型水果超市，提供送貨上門的服務(wù)（僅限于校內(nèi)），致力于顧客的消費需求以及生活質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期，樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度，開發(fā)一部分市場，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當做一些調(diào)查，創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略，改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后，采取擴大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略，可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話，也可以構(gòu)建成校園品牌。

履行‘扶困濟貧’的原則，開展以學(xué)校為源頭，評選在校十名貧困學(xué)生，進行水果產(chǎn)品資助，從而達到社會主義價值的體現(xiàn)。

安全、實惠、方便，這是對水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學(xué)生，就必須在這方面做足，必須讓學(xué)生滿意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實惠，我們要走大眾路線，平價銷售，然后是方便，我們提供免費送貨上門，對于想買東西又沒有時間的學(xué)生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念，具有強大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。

（1）、產(chǎn)品定位：提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價水果。

（2）、企業(yè)定位：就在家門，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價營養(yǎng)，為顧客的營養(yǎng)著想。

（3）、消費者定位：我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生，以及教職工。

初期我們采用滲透定價策略，（價格定于較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的滲入，稱為滲透定價）在銷售中，采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店，初步贏得學(xué)生的認同，以較低的價格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更大的市場。

（1）、前期工作：

a、成立促銷小組進行促銷策劃，完成詳細的促銷計劃。

b、印刷2000份傳單，在校內(nèi)進行發(fā)放宣傳。

c、為促銷做完活動前的準備。（1.負責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。）

（2）、開幕促銷

a、開幕當天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動是必需的，開幕當天所有的商品都以優(yōu)惠價提供。

b、提供給教職員一些免費的水果試嘗。

（3）平時營銷策略

a、特色區(qū)：可設(shè)立“特色水果”區(qū)，突出特色經(jīng)營。

b、主題銷售：可進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的主題，推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

c、節(jié)日銷售：利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進行節(jié)日銷售。

d、體驗營銷

e、消費可積分，并可以兌換積分，給顧客帶來最大實惠。

后期，為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度，我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學(xué)校社團協(xié)會聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動，把目標消費者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來，當設(shè)計者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設(shè)計的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎勵。通過這種體驗營銷方式，將同學(xué)們的朋友也帶動起來，實際也是實行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動，銷售“聯(lián)誼活動”所需的特色商品，也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。

（4）廣告

（1）海報：可在專欄貼上海報，介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。

（2）在學(xué)校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養(yǎng)成份

（3）發(fā)傳單等等。

（4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

（1）資金風(fēng)險：任何的投資都存在著一定的風(fēng)險，把風(fēng)險控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行，開辦校園水果店，有學(xué)校的支持，資金投入相對較低，可以實行。

（2）產(chǎn)品風(fēng)險：

產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天，過了當天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果，副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期，過期損失自負。

技術(shù)可復(fù)制性：提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低，容易被復(fù)制模仿，容易出現(xiàn)模仿者，加劇競爭。

（3）行業(yè)風(fēng)險：

行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進貨價格變動較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災(zāi)害時，水果進貨價提高，能夠采購的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展狀況和天氣的影響較大。

行業(yè)內(nèi)部的競爭：產(chǎn)品容易被復(fù)制，進入行業(yè)容易。

（4）市場風(fēng)險：

當新產(chǎn)品推出力度不夠，沒有達到預(yù)期效果時，顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。

（1）、針對資金風(fēng)險：規(guī)范財務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動速度，在利潤中增加備用流動資金數(shù)量，提供足夠的資金支持。

（2）、針對產(chǎn)品風(fēng)險：

1、科學(xué)統(tǒng)計，計算每天每種產(chǎn)品的進貨量，盡量使商品能夠在當天售出，以免銷毀帶來的損失。

2、購置冰柜等儲存設(shè)備，延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣不完的商品，也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，加大資金投入，對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進。

（3）、針對行業(yè)風(fēng)險：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進行風(fēng)險承受準備。

（4）、針對市場風(fēng)險：建立彈性價格機制，以此來應(yīng)對市場價格的變動，避免因產(chǎn)品價格的變動影響產(chǎn)品的銷售量，以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制，及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況，相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對，解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況，及時做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。

1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，訂立銷售確認書，里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等，同時要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；同時可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。

2、利用校園的銷售優(yōu)勢，就近進貨，減少運輸費用和路途產(chǎn)品的保護費用，縮短產(chǎn)品的運輸時間，實行雙方互利原則。

3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易。

4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。

前期投入資金5000元，預(yù)備周轉(zhuǎn)資金2000元

店鋪營銷活動方案策劃篇八

這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。

10w，500單

2、營銷：做好店鋪商品的`關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

1、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

2、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

3、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

4、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。

5、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

6、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

7、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

8、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq（疑難解答）?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

9、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。

10、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

11、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

店鋪營銷活動方案策劃篇九

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。

一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481x481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示。客戶對產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。

在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。

二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。

淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節(jié)，多寫，多琢磨。

三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，會本著之前的服?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。

店鋪營銷活動方案策劃篇十

雙陵春酒業(yè)親情回饋家鄉(xiāng)，(主要是資源聚焦)。

二、活動背景(咱們的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)布全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)14家代理、市區(qū)餐飲、流通鋪貨率80%以上)，但是鋪貨基本上每家店一兩件貨所以形不成強勢推銷。

春節(jié)將近，廣大消費者在節(jié)日期間難免會走親訪友，而酒水則是饋贈親友不可或缺的必備品。由于生活水平的提高，消費者習(xí)慣了去商場、超市、便利店采購節(jié)日所需禮品。我希望能夠以次為契機，在流通領(lǐng)域開展促銷活動，全方位出擊推動市場，進行強勢市場推廣銷售，為市場旺季的到來做一個良好的開端，爭取做到占領(lǐng)當?shù)鼐扑袌龇蓊~。

三、活動目的。

占領(lǐng)當?shù)鼐扑袌龇蓊~，提升產(chǎn)品在消費者心目中的品牌形象。

四、活動時間。

20xx年11月20日——20xx年11月25日。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商及市區(qū)經(jīng)銷商。

六、活動形式及內(nèi)容。

(一)活動形式。

初步定為買贈形式，分為代理和經(jīng)銷。

(二)活動內(nèi)容(代理商)。

凡在活動時間(一次性打款十萬及以上的代理商)內(nèi)購買50年、30年、紅高爾夫系列白酒均有優(yōu)惠，具體優(yōu)惠活動如下：

注：此優(yōu)惠政策適用于代理商，以活動期間貨款到賬時間為準。

購買50年12件增本品4件、電動車一輛，購買30年15件贈本品5件、電動車一輛。

(四)控制原則。

本次促銷活動各代理商必須要落實到網(wǎng)絡(luò)終端，不許中間截留，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除該代理商的所有返利。

七、活動執(zhí)行細則。

(一)活動發(fā)放條件。

1、活動以規(guī)定時間內(nèi)貨款到賬為準(見具體活動通知)。

2、公司經(jīng)過審核后在開元路統(tǒng)一發(fā)放各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理的產(chǎn)品和贈品，并有電視臺新聞錄像。

(二)促銷活動的廣宣安排。

1.在電視臺以新聞形式播出。

2.統(tǒng)一發(fā)貨造勢轉(zhuǎn)市區(qū)。

3.場外擺展臺，促銷人員穿廣告衫進行銷售，擴大宣傳力度。

八、活動執(zhí)行時間進程。

(一)11月16日前確定各項活動政策，完成報批。

(二)11月20日前完成各項所需物品準備工作。

(三)11月21--25日正式實施階段。

要求：

各業(yè)務(wù)員必須在11月16號之前把自己所屬區(qū)域客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計完畢。11月20號之前通知所有代理商貨款到位，每個區(qū)域代理貨款最少10萬元。

l贈出產(chǎn)品必須詳細在報表登記(報表后附)。

l各代理商訂貨品種要求不低于3-3-4得比例。

(四)人員安排。

1、負責(zé)人：李長軍。

2、銷售部全體(負責(zé)前期的廣宣品準備和活動期間的監(jiān)督協(xié)調(diào))。

九、執(zhí)行報表。

l活動提報表。

l贈品預(yù)留登記表。

l銷量表。

銷售額：63萬+60萬+54萬=177萬。

銷售費用：100萬(能找到便宜的電動車就更好了，現(xiàn)在聯(lián)系到的1100元(質(zhì)量好的)。

(一)所需獎品電動車960輛。

注：1、能找到便宜的電動車就更好了，現(xiàn)在聯(lián)系到的1100元(質(zhì)量好的)。

2、做這樣的活動屬于強勢推廣，酒質(zhì)必須要好才能做，這一點咱們具備，所以這么做的好處是：

1、整個市場沒有模仿的品牌。

2、各經(jīng)銷商自己拿現(xiàn)款進的貨會全力推廣，給他壓力。

3、占領(lǐng)的市場份額。

4、造勢上也能一炮打響。

5、讓消費者真正的能喝到咱們的酒。

店鋪營銷活動方案策劃篇十一

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節(jié)日如：五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產(chǎn)生較有影響力的'社會效應(yīng)，進一步提升超市的企業(yè)形象。

慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎

五一逛快易拍，購物中大獎；低價降到底，好運轉(zhuǎn)不停。

2)五一逛x，購物中大獎(具體方案見附頁)

3)低價降到底，好運轉(zhuǎn)不停(具體方案見附頁)

4)x月x日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉ok競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

5)x月x日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出

6)x月x日“五一逛x，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出(內(nèi)部員工)

7)x月x日“五一逛x，購物中大獎”頒獎晚會

店鋪營銷活動方案策劃篇十二

一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客。

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車。

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風(fēng)險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、vip卡。

淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，擁有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。

我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）。

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券。

淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔(dān)。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折（限時折，名次折，會員折，現(xiàn)金折）。

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

二、店內(nèi)促銷方法。

使用淘寶工具：

1、vip卡。

2、滿就送（買就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）。

3、抵價券。

4、限時打折。

5、關(guān)聯(lián)寶貝銷售。

7、瘋狂換購（購物滿一定金額換購（即：買家在本店購物滿一定金額后，才能換購設(shè)置的換購寶貝））。

購買指定寶貝換購（即：買家需要購買指定寶貝后，才能換購設(shè)置的換購寶貝）。

使用傳統(tǒng)方法：

1、送積分。

2、送禮品，但要求前幾位購買者（分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者）。

3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開日期上架。（可使用淘寶箱自動定時上架工具）

店鋪營銷活動方案策劃篇十三

昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進一步擴大。

1、行業(yè)趨勢。

世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。

決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。

2、行業(yè)特點。

目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠度不高，，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。

市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。

3、體檢中心狀況。

新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。

二、營銷策略回避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，實行差異化競爭，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對中高端人群實施差異化營銷。

1、創(chuàng)造時間和空間上的差異。

在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。

2、創(chuàng)造營銷管理的差異。

用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。

3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。

利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。

1、營銷目標：

根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20_年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展營銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。

因為年度營銷目標為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。

2、崗位職責(zé)：

目前，暫時將營銷人員分為2個部分：

(1)市場營銷。

維護客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。

(2)電話營銷。

開發(fā)新客戶，對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售，了解客戶需求。

店鋪營銷活動方案策劃篇十四

經(jīng)營范圍為中西式甜品。包括冰淇淋類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、涼茶類龜苓膏類等。

學(xué)校周邊市場其實是很大的，客流量大即使一人一杯總量也是很可觀的。而且現(xiàn)在年輕人對于冷飲甜品的接受程度和需求很大。

有人認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以暫定目標顧客是全體學(xué)生。

原料專業(yè)，值得放心：氣溫的升高會給顧客在選購甜品時帶來猶豫和疑慮。與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

豐富品種，多種選擇：眾口難調(diào)。要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。定期推出多款式的甜品可供各類顧客挑選。

營養(yǎng)全面，更加健康：經(jīng)營的品種除了普通的冰品甜品外，還有涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的、補品成分、適應(yīng)癥等，以便顧客按需要選擇。尤其針對愛美的女生，低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品是必須的。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

另外還可增加顧客diy。顧客自己親力親為，做出自己的特色和個性。如此一來既體現(xiàn)了特色又可使顧客親身體驗。

借助網(wǎng)絡(luò)宣傳，開設(shè)xx賬號、xx等宣傳媒介，另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單。制作可愛的吉祥物，以卡通造型作為形象代言。

制訂健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

店內(nèi)常備各種小禮物，如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿xx元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈xx。顧客也可購買優(yōu)惠卡，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

實行會員辦卡制，在消費滿一定額度或者是積分有達到規(guī)定限度便可免費辦一張會員卡，會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折或8折優(yōu)惠，消費滿一定額度送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。

店鋪營銷活動方案策劃篇十五

網(wǎng)購的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長，但能夠盈利的網(wǎng)店并不多，那么淘寶店鋪營銷。

一、固定的貨源。

作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照。

商品拍照要專業(yè)，新穎、獨特，有美感和內(nèi)涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理。

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。

四、方案的編寫。

方案其實就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?？傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店，愿意進你的店里去買商品。

六、客服。

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售后。

寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。

一、先創(chuàng)流量，后求利益。

剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關(guān)重要的一件事。

那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

當時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?，但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點擊進入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。

二、以薄利多銷創(chuàng)利潤。

淘寶的竟爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的，達成買賣雙方雙贏的局面。

三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。

淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺，對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”，更關(guān)系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧.

“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。

如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯。

如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。

四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象。

買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

20xx年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?？墒谴汗?jié)快到時，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%，但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%，這樣一個落差明顯不正常了。

后來經(jīng)過調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。

第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。

第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然，這是后話。

第三、由于時間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進行補救也沒機會了。

做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯(lián)系并解決問題時，我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責(zé)，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。

希望大家看了我的這個經(jīng)歷，能深刻認識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。還有一個，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據(jù)及時反訴。

五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。

淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對賣家的違規(guī)處罰是相當?shù)膰栏?。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié)，細節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無與倫比的商機。

現(xiàn)狀分析階段及解決方案：

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。

一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示?？蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。

在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”

二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。

淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節(jié)，多寫，多琢磨。

三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，會本著之前的服?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。

店鋪營銷活動方案策劃篇十六

活動主題：

龍年買車，尊享保險服務(wù)一條龍。

公司各網(wǎng)點。

活動時間：

xx年4至8月份。

凡活動期間在我公司各網(wǎng)點購車并在我公司購買保險的客戶。

1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶，贈200元交強險抵用券一張，可在在我公司購買保險時使用，另贈空氣濾清器抵用券一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險抵用券一張，可在在我公司購買保險時使用，另贈雨刮片一對抵用券一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險，高于4000元，玻璃單獨破碎險抵用券一張，可在在我公司購買保險時使用，另贈清洗節(jié)氣門五折消費卡一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。

2、凡購買宏光商務(wù)車(除特價車外)的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險費用全免;購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險抵用券一張，可在在我公司購買保險時使用，另贈雨刮片一對抵用券一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險，高于4000元，玻璃單獨破碎險抵用券一張，可在在我公司購買保險時使用，另贈清洗節(jié)氣門五折消費卡一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。

店鋪營銷活動方案策劃篇十七

為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平，提高家具行業(yè)的形象，促進優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展，特舉辦首屆重慶家具展覽會。本展會以重慶會展中心為舞臺，共同營造一個宣傳及采購的氛圍，引導(dǎo)重慶市民對專業(yè)家具的消費意識，激發(fā)消費群體的消費欲，掀起一波家具裝飾黃金潮，從而促進家具行業(yè)的發(fā)展，打造商家的美譽度及品牌形象，促進重慶經(jīng)濟發(fā)展。

宜家家具展覽會。

1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。

2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。4、引導(dǎo)市民家具消費，提高市民人居環(huán)境水平。5、搭建一個家居行業(yè)展銷平臺。

時間:20xx年6月10號——11號。

地點：重慶國際會展中心2號廳。

主辦單位：重慶市市人民政府。

重慶市家具行業(yè)協(xié)會承辦單位：重慶歐蓓莎國際商城。

1、活動主題。

創(chuàng)新、交流、愛心。

2、標語。

創(chuàng)意家居、品味生活。

3、宣傳作品。

（1）宣傳手冊（2）宣傳單（3）展會宣傳片（4）招商書（5）邀請函。

現(xiàn)代家具：臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。

古典傳統(tǒng)家具：紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。家具機械：木工機械、金屬家具機械、木工機械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動工具、電動工具等。

家具原輔材料：地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。

家居飾品:家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。

其它：各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計軟件、家具企業(yè)管理軟件等。

特色活動：技術(shù)交流會暨義賣慈善會。

六、義賣品：參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品。

注意事項：

（1）參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的意愿可以全部捐獻或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。

（2）提供義賣品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進行介紹。

（3）提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠。

（4）請各報名處工作人員務(wù)必登記報名人員的真實姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料。

（5）工作人員請?zhí)?0分鐘到達活動現(xiàn)場進行前期準備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達活動現(xiàn)場。參與義賣活動的志愿者，每人會有一張志愿卡。每三人為一組，設(shè)組長一名，共五組。由負責(zé)現(xiàn)場；活動結(jié)束時，志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負責(zé)人員手中。

（6）本次義賣活動一切事宜由愛心協(xié)會負責(zé)協(xié)調(diào)和處理。

（7）本次活動為助學(xué)義賣公益活動，義賣所有款項都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員皆為自愿無償奉獻愛心，鑒于每次活動都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的安全負責(zé)，服從組委會安排，避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故，愛心協(xié)會有義務(wù)組織救援或改變活動安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟責(zé)任，特此聲明。

（8）本次活動所有參與人員在活動期間都須攜帶愛心小組志愿卡；所有志愿者在活動開展期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金?；顒咏Y(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財務(wù)統(tǒng)一清點并及時存愛心小組帳戶。

（9）本活動開始后，本聲明將自動生效并表明你接受本聲明。否則，請在活動開始前退出本次活動。

（10）本活動結(jié)束后，組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺指定的工作人員并登記。