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物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇一

由于冬季天氣寒冷，雪后極易造成路面光滑，給師生帶來危險(xiǎn)安全隱患。為保障師生安全，我校特制定如下防滑防凍安全預(yù)案：

學(xué)校成立以校長王xx任組長，工會主席陳xx任副組長，各班主任為成員的防滑防凍小組。

小組成員分工如下：

組長：王xx負(fù)責(zé)掌握天氣變化情況，并及時(shí)向上級匯報(bào)和向師生通報(bào)。

副組長：高xx負(fù)責(zé)巡視檢校園查道路門窗玻璃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的，及時(shí)向組長匯報(bào)。

各班主任：負(fù)責(zé)檢查本班教室、門窗玻璃，關(guān)注本班學(xué)生到校情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)向副組長匯報(bào)。

1、每年采暖期前一個(gè)星期，由組安長排采暖用材，必須全部檢查一遍，發(fā)現(xiàn)不可用的，及時(shí)更換，保證進(jìn)入冬季后能按時(shí)生火。

2、每年采暖期前一個(gè)星期，要對全校門窗玻璃、管道認(rèn)真檢查，如有破損，要及時(shí)修理與安裝，保證室內(nèi)嚴(yán)實(shí)不透風(fēng)。此項(xiàng)工作由各班主任和副組長負(fù)責(zé)。

3、各班主任要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行防滑防凍安全教育。對不明原因未到校上學(xué)的學(xué)生，要及時(shí)與其家長取得聯(lián)系，了解情況。

如遇氣溫驟然下降或大雪天氣，立即啟動以下應(yīng)急措施：

1、組長立即向上級部門報(bào)告請示。

2、確需特事特辦時(shí)，可先自行停課，再向上級部門報(bào)告。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要及時(shí)清理校園內(nèi)積雪。

4、各班主任要教育學(xué)生不準(zhǔn)在校園內(nèi)及上、放學(xué)路上追逐打鬧，不準(zhǔn)快步行走。要緩步慢行，避免滑倒摔傷。即使在課下班主任也要和學(xué)生在一起，保護(hù)學(xué)生安全。

5、嚴(yán)禁學(xué)生下河滑冰，發(fā)現(xiàn)學(xué)生滑冰要提出批評教育。

6、制定周密的方案措施，防止學(xué)生滑冰溺水，如有意外，立即組織營救，并撥打120急救電話。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇二

同學(xué)們要適時(shí)增加衣服、穿好棉鞋棉襪，戴好手套、帽子、圍巾，防止凍壞身體、凍傷手腳，防止感冒。

首先雪天穿鞋要講究。路面容易結(jié)冰，不要穿皮鞋、硬塑料底鞋，最好穿保暖、防滑性好的鞋子，或者抓地較好的運(yùn)動鞋，而且應(yīng)盡量穩(wěn)步前行，以防發(fā)生事故。第二，學(xué)校各個(gè)樓梯和樓口處遇到雨水或積雪易結(jié)冰，學(xué)生在進(jìn)出教學(xué)樓時(shí)容易滑倒摔傷，因此，應(yīng)注意及時(shí)清掃樓道口的雨水或積雪，不讓出口結(jié)冰。天氣寒冷時(shí)，不在以上地方擦地，防止結(jié)冰，可在天氣回暖時(shí)再擦。第三，學(xué)生玩雪要注意安全，一定不要拿雪球往同學(xué)臉上、頭上砸，以免傷到眼睛。不在樓道內(nèi)打雪仗，防止將積雪帶入，增加發(fā)生滑倒的幾率，同時(shí)也會增加值日生清掃的難度。第四，學(xué)校已在入口處鋪上墊子，把防滑措施落到了實(shí)處。第五，及時(shí)掃雪，防止路面凍冰。第六，如果路上真的不小心突然摔倒，盡量別用手腕去支撐地面，因?yàn)檫@種摔倒姿勢最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發(fā)生骨折，切不可亂揉亂動，以免加重傷情。應(yīng)用圍巾、書本等工具固定好骨折部位，請求他人幫助，或盡快求助老師，學(xué)校要安排人員立即送醫(yī)院治療。

出家門的時(shí)間要比平常提前，留出等車、堵車或其他意外情況所需的時(shí)間。在雨雪、霧天，同學(xué)們在騎車時(shí)，一定要更加小心，自行車輪胎不要充氣太足，這樣可以增加與地面的摩擦，不易滑到;走自行車道;精力集中，慢騎車，與前面的行人、車輛保持較大距離，以便應(yīng)對突發(fā)情況;過路口時(shí)下車，推車過馬路;選擇雪層淺的`平坦路面，不要急剎車，急拐彎，防止因慣性摔倒。在拐彎和橫穿馬路時(shí)對視力會影響很大，因此要注意身邊和身后的車輛，防止交通事故發(fā)生。

冬季晝短夜長，學(xué)生在上下學(xué)路上，要選擇有路燈的路線或自帶手電筒。學(xué)生要養(yǎng)成文明有序上下樓，輕聲慢步靠右行的良好行為習(xí)慣，切實(shí)防止踩踏事件的發(fā)生。

冬季使用熱水量大大增加，教育學(xué)生在宿舍、水房打水時(shí)不要擁擠，保管好暖壺、杯子，以免燙傷別人。

冬季風(fēng)干物燥，易發(fā)生火災(zāi)，要求學(xué)生不使用電器，不使用明火，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇三

為了應(yīng)對冬季降雪，減少因下雪給業(yè)主的生活帶來安全隱患和生活不便，公司結(jié)合實(shí)際，制定本預(yù)案。

要求所有部門以雪為令，及時(shí)清除積雪，不能拖拉延緩。冬季清雪鏟冰工作實(shí)行責(zé)任區(qū)劃分和全員義務(wù)清理相結(jié)合的原則。

總指揮：

成員：

（一）公司的清雪領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮協(xié)調(diào)公司責(zé)任范圍的清雪工作。

（二）公司綜管辦負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資的提供（包括鹽、及清雪工具等）；及大雪和暴雪應(yīng)急搶險(xiǎn)的輔助與協(xié)調(diào)、清雪鏟冰的監(jiān)督檢查工作。

（三）各部門針對所轄區(qū)域的道路、活動場所及時(shí)開展積雪積冰的清除工作。

降雪量在3cm以下為小雪，降雪量達(dá)到3-10cm為中雪，降雪量超過10cm為大雪。

（一）小雪。

1、晝間降雪的，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日正常上班前應(yīng)當(dāng)清掃完畢。

2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可借宿清雪工作。

（二）中雪。

2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可借宿清雪工作。

（三）大雪或路面結(jié)冰。

1、公司清雪工作指揮部下達(dá)清雪指令，必要時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)械推雪設(shè)備。

2、各部門盡可能多的組織人員立即就位，組織開展義務(wù)清雪鏟冰工作。

3、各部門要對主要交通要道積雪噴曬適量鹽水或融雪劑，并對含鹽積雪清運(yùn)到指定地點(diǎn)，并對結(jié)冰路面進(jìn)行處理。

4、公司綜管辦對各責(zé)任區(qū)清雪工作組織驗(yàn)收合格后結(jié)束清掃工作。

（一）小雪12小時(shí)，中雪24小時(shí)、大雪48小時(shí)應(yīng)完成積雪清掃工作，嚴(yán)重雪情不超過60小時(shí)。

（二）不得在果皮箱、垃圾池周圍堆放積雪，未被污染的積雪可堆放晝樹穴及綠地內(nèi)，被污染的積雪（噴灑過鹽水的雪）禁止倒入樹穴及綠地內(nèi)。

八、責(zé)任區(qū)域及負(fù)責(zé)人。

1、半山公館坡道及1、2號樓區(qū)域以及車庫出入口責(zé)任區(qū)域由秩序部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：

2、半山公館17、18、19號樓、噴泉處責(zé)任區(qū)域由客服中心負(fù)責(zé)。責(zé)任人：

3、半山公館11、12、15、16號樓區(qū)域工程維修部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：

4、半山公館3、5、6、7、8、9、10號樓責(zé)任區(qū)域由客服環(huán)境部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇四

各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識，吸取20xx年寒潮給我區(qū)供水設(shè)施造成大面積凍損的教訓(xùn)，組織動員轄區(qū)內(nèi)的力量，搶抓極寒天氣來臨前的有限時(shí)間進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。做到組織有效，行動有序。對有存在消防、供水和其他相關(guān)設(shè)施設(shè)備安全隱患的住宅小區(qū)，及時(shí)做好防范措施。做到思想上一絲不茍，責(zé)任上一環(huán)不漏，措施上一著不讓。

各單位要加大突發(fā)事件的`應(yīng)急宣傳，迅速落實(shí)在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項(xiàng)防寒防凍工作，全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽能熱水器的住戶，嚴(yán)寒天氣來臨前放空太陽能及其管道的余水，氣溫回暖后再上水，并檢查太陽能及管道完好后再使用；提醒家中無人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶，自行關(guān)閉自家的表后閥門，并打開水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水，防止水表和管道被凍壞等。落實(shí)24小時(shí)值班制度，并根據(jù)各服務(wù)小區(qū)的特點(diǎn)，完善防凍保暖預(yù)案，確保通訊設(shè)備暢通，搶修力量落實(shí)到位；二是對小區(qū)公用部位的檢查防護(hù)工作。檢查房屋公用部位門窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施，對破損、遺漏部位及時(shí)補(bǔ)做和修復(fù)。重點(diǎn)做好水泵房、屋頂?shù)倪M(jìn)水管、閥門、三通和接點(diǎn)彎頭部位水管的保溫防護(hù)，遇有水管爆裂要全力以赴，及時(shí)搶修。對小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通，盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生；三是對檢查中發(fā)現(xiàn)“險(xiǎn)、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患，要及時(shí)采取措施，落實(shí)整改，確保不留死角。

各街道物業(yè)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)村建服務(wù)中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責(zé)任，建立健全冬季防寒防凍工作機(jī)制。同時(shí)也要督促落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳，加大消防安全知識、治安防范知識和防范技能的宣傳力度，不斷提高業(yè)主的安全防范意識。嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時(shí)安全值班制度和應(yīng)急報(bào)告制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇五

為克服冬季氣候嚴(yán)寒困難，保證公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)小組：

總指揮：

副總指揮：

主要成員：

各單位負(fù)責(zé)人、駐礦項(xiàng)目經(jīng)理。

工作成員：各單位、各項(xiàng)目部全體員工。

預(yù)警小組。

組長：

成員：

預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)，打電話給當(dāng)?shù)貧庀缶?，并每天在交接班會上匯報(bào)，在當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?4－16℃時(shí)，立即啟動防凍預(yù)警系統(tǒng)，各單位進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。

1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。

2、各單位安排專人負(fù)責(zé)防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報(bào)工作小組備案。

3、當(dāng)氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

4、物業(yè)處檢查所有室內(nèi)外供水、供暖管路，對管路達(dá)不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現(xiàn)象。

5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內(nèi)，以防將支架凍壞。

6、領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次對重點(diǎn)項(xiàng)目部位防凍檢查。

7、技術(shù)部負(fù)責(zé)對出廠的支架進(jìn)行逐架檢測，檢查是否按照規(guī)定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

8、支架制造、支架維修以及各工程項(xiàng)目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標(biāo)準(zhǔn)。

文檔為doc格式。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇六

入冬前，物業(yè)公司根據(jù)今年的氣候特點(diǎn)和綠化苗木生長習(xí)性，特別是針對今年新種植物、草坪，采取多種措施，全力做好冬季苗木管護(hù)工作。目前，物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)內(nèi)所有花卉苗木都進(jìn)行了防凍水澆灌準(zhǔn)備工作，樹木石灰水涂白工作。

為保障已栽、新植、補(bǔ)植花卉苗木的`成活和安全過冬，物業(yè)公司早動手、早準(zhǔn)備，在入冬前做好了冬季綠化防寒工作，同時(shí)，抽調(diào)精干力量，加緊對花卉苗木的防凍水澆灌，增強(qiáng)樹木的防凍性，滿足植物休眠需要。另外，還對物業(yè)公司的樹木進(jìn)行石灰水涂白，提高樹木抗寒性和抗蟲性，加強(qiáng)對樹木的科學(xué)保護(hù)。

二、消防安全檢查工作。

針對冬季氣溫干燥容易引起突發(fā)性火災(zāi)災(zāi)患的問題，物業(yè)部門主管應(yīng)在入冬前組織一次對本項(xiàng)目的全面消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。同時(shí)，如果部門主管可以結(jié)合檢查，進(jìn)行一次“消防安全”專項(xiàng)的在崗職工培訓(xùn)。用以達(dá)到提高職工“消防安全”防范意識，增加火災(zāi)安檢、處置能力的目地。

安全檢查范圍：

安全檢查范圍應(yīng)包含本小區(qū)全部消防設(shè)施、設(shè)備及報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)，并且不留死角。

安全檢查標(biāo)準(zhǔn)：

并且附和消防法規(guī)規(guī)范。

安全檢查過程：

在進(jìn)行安全檢查過程中，應(yīng)有“安全檢查記錄”和“整改處置方案”，并有“整改復(fù)檢記錄”。

安全檢查記錄：

“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”，并有部門主管簽字。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇七

為切實(shí)做好全市除運(yùn)雪工作，保障雪天道路通行，根據(jù)《遼寧省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》《鐵嶺市城市除雪規(guī)定》等相關(guān)文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

以全面提高冬季城市管理水平，確保道路暢通，方便市民出行為目標(biāo)，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、全民參與”，按照“以雪為令、邊下邊除、確保暢通、便民出行”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善專業(yè)化、社會化、市場化相結(jié)合的作業(yè)體系和機(jī)械除雪與人工除雪相結(jié)合的作業(yè)模式，有效提高除運(yùn)雪效率和質(zhì)量，確保及時(shí)、高效、環(huán)保地完成除運(yùn)雪任務(wù)。

二、總體原則。

（一）堅(jiān)持“綠色除雪”原則。全市10°以上坡路、橋梁引橋及重要交通節(jié)點(diǎn)可在市除運(yùn)雪指揮部統(tǒng)一組織下，適度撒布環(huán)保型融雪劑，其他區(qū)域嚴(yán)禁使用融雪劑，確保綠色、環(huán)保除雪。

（二）堅(jiān)持“以人為本、安全第一”原則。切實(shí)做到“以雪為令、雪中路通、雪停路暢”，積極落實(shí)各項(xiàng)除雪措施，最大限度減少降雪天氣對城市交通和環(huán)境的影響，確保城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

（三）堅(jiān)持“專業(yè)化、社會化為主體，市場化為補(bǔ)充”原則。發(fā)揮住建部門專業(yè)化隊(duì)伍的主體作用，同時(shí)有效調(diào)動物業(yè)小區(qū)、沿街企業(yè)和商鋪等參與除運(yùn)雪工作的積極性，營造“全民除雪”的濃厚氛圍。采取市場化方式，聘用社會人員及機(jī)械除雪，發(fā)揮市場化除雪的補(bǔ)充作用。

三、應(yīng)急響應(yīng)。

將降雪預(yù)警響應(yīng)劃分為三級，針對小到中雪等一般性降雪天氣啟動一級響應(yīng)；針對大到暴雪天氣啟動二級響應(yīng)；針對暴雪到特大暴雪等災(zāi)害性天氣啟動三級響應(yīng)。

（一）一級響應(yīng)。各責(zé)任單位按照分工分別組織除運(yùn)雪，公安交警部門針對坡路等重點(diǎn)部位、重要交通節(jié)點(diǎn)配合做好除運(yùn)雪期間的交通組織，其他各有關(guān)部門按照職責(zé)配合做好相關(guān)工作。

（二）二級響應(yīng)。根據(jù)氣象預(yù)報(bào)信息，分管市長牽頭召開市委宣傳部、市財(cái)政局、市交警大隊(duì)、市住建局等部門參加的聯(lián)動工作會議，安排部署各部門具體任務(wù)。

（三）三級響應(yīng)。市除運(yùn)雪指揮部提前組織召開聯(lián)席會議，對城市道路實(shí)施交通管制，組織學(xué)校停課、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位放假，調(diào)動全社會各種有效資源投入災(zāi)害性降雪搶險(xiǎn)工作。

四、主要任務(wù)。

（一）發(fā)布?xì)庀笮畔?。?yīng)急部門負(fù)責(zé)與鐵嶺市氣象部門溝通聯(lián)系，提前并定時(shí)向指揮部及指揮部辦公室報(bào)送氣象信息。

（二）確定響應(yīng)等級。由住建部門牽頭，組織應(yīng)急、交警、交通、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、綜合執(zhí)法等有關(guān)部門在降雪預(yù)報(bào)發(fā)布后、降雪開始前，對每場降雪進(jìn)行雪前會商，提出并形成除雪預(yù)案。待鐵嶺市發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)后，即時(shí)啟動我市應(yīng)急響應(yīng)。

（三）細(xì)化除雪準(zhǔn)備。降雪前，各責(zé)任單位按照市除雪指揮部辦公室指令，所有機(jī)械設(shè)備、人員在指定地點(diǎn)提前2小時(shí)集結(jié)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備即下即清。

（四）實(shí)施除雪作業(yè)。各除雪責(zé)任單位以雪為令，邊下邊除，邊除邊運(yùn)，力爭在路面積雪壓實(shí)前完成除雪。清除積雪應(yīng)達(dá)到無漏段、無積冰、無殘雪、露出路邊石的標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見附件。沿街商鋪在不影響車輛通行和行人出行安全的前提下，可根據(jù)實(shí)際情況堆放積雪，由市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)清運(yùn)。嚴(yán)禁在樹盤和綠化帶內(nèi)堆放含有害化學(xué)物質(zhì)積雪，嚴(yán)禁向雪堆上傾倒垃圾、污物、污水，嚴(yán)禁向清理后路面拋撒積雪，由綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)監(jiān)督。

（五）開展督查檢查。市政府督查室負(fù)責(zé)，在降雪開始后，對除運(yùn)雪工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對除運(yùn)雪工作不及時(shí)或不達(dá)標(biāo)單位，給予批評、曝光。

（六）強(qiáng)化宣傳報(bào)道。由市委宣傳部牽頭，協(xié)調(diào)傳媒中心等機(jī)構(gòu)，在雪前、雪中、雪后，對降雪前預(yù)案、實(shí)施作業(yè)情況、采取的各項(xiàng)措施、清理效果等向社會統(tǒng)一發(fā)布。同時(shí)，通過開展專題報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)宣傳等渠道，全方位、多途徑對全市除雪情況進(jìn)行宣傳報(bào)道，通過社會輿論引導(dǎo)社會公眾理解、支持并積極參與除雪工作。

五、責(zé)任分工。

市住建局：負(fù)責(zé)全市除運(yùn)雪工作的日常組織協(xié)調(diào)；園林服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)廣場、公園除雪；市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)建成區(qū)主次干道及兩側(cè)人行道、園區(qū)主干道路除運(yùn)雪工作；交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)國省干道除運(yùn)雪；物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司做好住宅小區(qū)的除雪；綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)組織發(fā)動沿街商鋪、行政事業(yè)單位做好“門前三包”區(qū)域除雪，對拒不除雪和除雪質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商鋪依法實(shí)施行政處罰。

市公安局：負(fù)責(zé)在雪中、雪后協(xié)調(diào)解決除雪導(dǎo)致的交通事故；負(fù)責(zé)增派警力，疏導(dǎo)交通；負(fù)責(zé)清理除雪過程中的違法占道車輛。

經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)園區(qū)企業(yè)做好企業(yè)門前道路除雪工作。

市應(yīng)急局：及時(shí)向指揮部及指揮部辦公室報(bào)告雪情，為除雪工作科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

各鎮(zhèn)街：負(fù)責(zé)組織實(shí)施所轄社區(qū)及村內(nèi)道路除運(yùn)雪工作。

市委宣傳部、傳媒中心：負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布雪情信息和工作情況。

市財(cái)政局：負(fù)責(zé)保障除雪機(jī)械設(shè)備、融雪劑及人員所需資金。

其余各部門、各單位雪停后24小時(shí)內(nèi)清理完本單位區(qū)域內(nèi)積雪。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對除運(yùn)雪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立全市除運(yùn)雪工作指揮部。指揮部總指揮由市委副書記、市長焦健擔(dān)任，副總指揮由市政府分管副市長關(guān)宏杰擔(dān)任。指揮部成員單位包括經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、市委宣傳部、市政府辦、市公安局、市住建局、市財(cái)政局、市應(yīng)急局、傳媒中心、兀術(shù)街街道、調(diào)兵山街道、大明鎮(zhèn)政府、曉明鎮(zhèn)政府、曉南鎮(zhèn)政府。

指揮部辦公室設(shè)在市住建局，負(fù)責(zé)除雪指揮部日常工作，辦公室主任由市住建局局長康傳法兼任。

七、工作要求。

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門要把冬季除雪工作作為保障群眾生產(chǎn)生活正常運(yùn)行、檢驗(yàn)工作執(zhí)行力的重要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識，抓好各項(xiàng)工作組織落實(shí)，確保除雪工作優(yōu)質(zhì)、高效、有序進(jìn)行。

（二）提早部署，明確責(zé)任。各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門要結(jié)合實(shí)際，制定冬季除雪方案，明確責(zé)任分工、落實(shí)工作責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、層層分解落實(shí)到人。對持續(xù)性降雪和災(zāi)害性強(qiáng)降雪，要提前安排部署，保證應(yīng)急措施落實(shí)到位，一旦發(fā)生災(zāi)害性降雪，要在最短時(shí)間內(nèi)清除積雪，保證城市交通和生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。

（三）密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門要充分發(fā)揮各自職能作用，按照市除運(yùn)雪指揮部的統(tǒng)一要求，密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)、及時(shí)溝通，組織和調(diào)動社會各方力量，形成合力推進(jìn)的良好態(tài)勢，共同做好冬季綠色除雪工作。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇八

為保證公司冬季安全生產(chǎn)及設(shè)備正常運(yùn)行，避免和減輕因冰凍災(zāi)害造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，及時(shí)、有效、迅速地處理由于冰凍造成的人身傷害事件，特制定本預(yù)案。

本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保生產(chǎn)、保設(shè)備”為原則，以“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)措施”為主要手段。

為了加強(qiáng)對全廠防寒防凍工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能采取及時(shí)有效的處置措施，特成立防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：公司高管和各車間、部門負(fù)責(zé)人。

防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在安全保衛(wèi)部，周忠兼任辦公室主任，彭均武、賀斌、陳新明、曹學(xué)武為辦公室成員，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

防寒防凍預(yù)警小組：向華軍任組長。

防寒防凍應(yīng)急搶修小組：周子斌任組長。

1、各車間、部門根據(jù)屬地管理原則，在入凍前要根據(jù)防寒防凍檢查要求對各自分管的各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查，并將堅(jiān)持情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、防寒防凍應(yīng)急搶修小組做好隨時(shí)防凍搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作。

3、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設(shè)備設(shè)施，要及時(shí)進(jìn)行處理；對于不能及時(shí)處理的安全隱患和設(shè)備缺陷，要立即上報(bào)防寒防凍應(yīng)急小組，由防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。

4、各車間部門的`檢查重點(diǎn)應(yīng)為：關(guān)鍵設(shè)備、重點(diǎn)部位、物料管線、水管路、水表、保溫設(shè)施、通信線路、電線電纜、儀表等，尤其是苯系物的設(shè)備。

5、各車間、部門員工必須無條件服從防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，實(shí)施防寒防凍應(yīng)急救援工作。

6、發(fā)生凍害事故后，各車間、部門負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì)，利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報(bào)，準(zhǔn)確講清人員受傷或設(shè)備受損實(shí)際情況。

7、防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組值班人員將險(xiǎn)情上報(bào)防寒防凍辦公室，防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制定出具體搶險(xiǎn)方案。

8、若是設(shè)備受到侵害，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知檢修人員準(zhǔn)備搶修材料，迅速到達(dá)現(xiàn)場搶修。

預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)常德市氣象局，每天將天氣預(yù)報(bào)結(jié)果以oa郵件方式下發(fā)通知，在溫度降至0℃及以下和天氣預(yù)報(bào)有寒流或溫度急劇下降時(shí)，立即啟動防凍預(yù)警系統(tǒng)，各車間、部門進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。

1、各車間、部門要做好防寒防凍物資儲備，落實(shí)設(shè)備設(shè)施的防寒防凍工作，避免發(fā)生凍害。

2、各車間、部門在雪后要及時(shí)組織人員對各緊急出口進(jìn)行清掃，以免影響員工正常通行及緊急逃生。

3、生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生積水、積冰時(shí)應(yīng)立即清除，避免積水結(jié)冰后人員行走時(shí)發(fā)生滑跌等傷害事故。

4、加強(qiáng)設(shè)備及各種取暖設(shè)備、設(shè)施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。

5、當(dāng)管道、設(shè)備因寒冷結(jié)冰發(fā)生故障時(shí)，不得使用明火烘烤解凍，應(yīng)使用蒸汽解凍，避免使用不當(dāng)而發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。

6、各車間能排空的管道、設(shè)備內(nèi)積水要排空，不能排空的水閥應(yīng)打開一小半長流水，讓其管道內(nèi)水為流動狀態(tài)，避免管道受到低溫引起凝凍結(jié)冰，影響正常生產(chǎn)。

7、各車間、部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的鋼結(jié)構(gòu)棚等進(jìn)行巡查，如積雪過后，需進(jìn)行處理，防止垮塌。

1、各車間、部門在巡檢設(shè)備、設(shè)施時(shí)行走時(shí)需做到穩(wěn)走，慢行，上、下樓梯時(shí)，必須用手抓住防護(hù)欄，必要時(shí)在容易結(jié)冰部位鋪麻袋、撒鹽等，防止發(fā)生滑倒摔傷等。

2、公司公務(wù)車輛、上下班車必須提前做好添加防凍液、配備防滑鏈等防凍防滑措施，公司員工上下班使用的交通工具如汽車、摩托車、電動車等，需采取好防凍防滑措施，建議盡量不要駕駛摩托車、電動車，防止危險(xiǎn)發(fā)生。

社會救援聯(lián)系電話：xxx。

文檔為doc格式。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇九

成立冬季防凍應(yīng)急小組。

組 長：項(xiàng)目經(jīng)理。

副組長：秩序維護(hù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、保潔部經(jīng)理、客服經(jīng)理等。

組 員：各部門員工項(xiàng)目。

非工作時(shí)間，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場牽頭，工程值班人員、安保值班人員及安保備勤人員作為應(yīng)急小組成員。項(xiàng)目各級管理人員保持手機(jī)24小時(shí)暢通，如遇突發(fā)事件按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)組織應(yīng)對。

進(jìn)入冬季確定樓宇自控系統(tǒng)工況轉(zhuǎn)換正常，確認(rèn)選擇“冬季”位置，值班運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)根據(jù)室外溫度變化，及時(shí)調(diào)整熱力二次水供水溫度及調(diào)整機(jī)組送風(fēng)溫度。

5.定期進(jìn)入機(jī)箱內(nèi)檢查防凍開關(guān)測溫銅絲是否斷裂或折斷，以保證防凍開關(guān)探測正常；

6.降溫增加夜間巡視測溫頻次。

1.開啟車庫消防管路電伴熱并正常工作；

2.車庫區(qū)進(jìn)出口熱風(fēng)幕風(fēng)機(jī)開啟，出風(fēng)效果正常；

4.檢測車庫內(nèi)溫度，結(jié)合現(xiàn)場測試溫度適時(shí)關(guān)閉車庫進(jìn)、出口卷簾門；

5.增加對低溫區(qū)域（有消防噴淋設(shè)置的）夜間測溫，必要時(shí)適時(shí)開啟該區(qū)域供暖設(shè)備；

6.對于有屋面獨(dú)立設(shè)置高區(qū)消防水箱間，應(yīng)加裝或開啟供暖設(shè)備。

1.定期檢查室外入戶水表井，清除積水、不泄漏，并根據(jù)井深及環(huán)境溫度加蓋保溫棉被；

3.定期檢查綠植噴灌井，保證進(jìn)水截門關(guān)閉，泄水閥保持開啟，讓管路余水排空；

5檢查車庫集水坑，上凍前盡量排空坑內(nèi)及管路積水，避免凍裂管路；

7.樓內(nèi)衛(wèi)生間、開水間等部位，異常天氣時(shí)保持取暖設(shè)備正常開啟，如無供暖設(shè)備設(shè)置，應(yīng)通知客戶根據(jù)情況關(guān)閉進(jìn)水截門并停用。

1.關(guān)閉樓內(nèi)所有通道門，避免冷空氣進(jìn)入；

3.極至天氣導(dǎo)致防凍開關(guān)報(bào)警機(jī)組停機(jī)時(shí)，為保證供暖區(qū)域溫度正常，應(yīng)及時(shí)采取手動方式，關(guān)閉進(jìn)風(fēng)風(fēng)閥，開大回風(fēng)風(fēng)閥，以保證機(jī)組送風(fēng)正?；蛴蓸强叵到y(tǒng)設(shè)定隨時(shí)調(diào)節(jié)。

4.出現(xiàn)極端惡略天氣時(shí)，協(xié)調(diào)熱力供暖人員隨時(shí)調(diào)整供暖溫度，以保證供暖需求。

室外水池、景觀噴泉上凍前應(yīng)抽空池內(nèi)積水、排空進(jìn)水及出水管路積水，保持進(jìn)水補(bǔ)截門關(guān)閉，如進(jìn)水管路有暴露部分應(yīng)保持保溫?zé)o破損，最好將上端進(jìn)水截門關(guān)閉，以避免管路凍裂。

1.相關(guān)文件資料準(zhǔn)備

消火栓系統(tǒng)圖、噴淋系統(tǒng)圖、給排水系統(tǒng)圖、消火栓、噴淋系統(tǒng)閥門位置分布表、生活進(jìn)水系統(tǒng)閥門位置分布表、空調(diào)系統(tǒng)分支管路截門位置分布表、衛(wèi)生間、開水間進(jìn)水閥門位置分布表。要求：對截門位置熟悉、了解，截門開啟關(guān)閉正常。

2.搶險(xiǎn)設(shè)備準(zhǔn)備

吸水機(jī)、潛水泵、電纜盤、雨鞋、平車等。

要求：放置位置知曉、會使用、會操作。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇十

臨近年底和學(xué)期結(jié)束，天氣寒冷，雨雪及x凍天氣將越來越多，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)教育局《關(guān)于做好雨雪天氣防御工作的緊急通知》精神，有效防范校園安全事故的發(fā)生，確保學(xué)校師生的安全、教育教學(xué)工作正常進(jìn)行，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，特制定學(xué)校防雪防凍應(yīng)急預(yù)案。

組長：

副組長：

組員：

1、要加強(qiáng)校舍安全檢查，注意宿舍內(nèi)取暖安全，嚴(yán)禁使用電爐烤火取暖，對校園內(nèi)電路進(jìn)行全面檢測，嚴(yán)格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。

2、在師生中大力加強(qiáng)冬季防雪防凍的安全宣傳，充分利用x、主題班會課、教工x學(xué)習(xí)時(shí)間，向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要x和必要x。除向教師、學(xué)生進(jìn)行交通安全等教育外，根據(jù)學(xué)生活動特點(diǎn)，制定出相關(guān)的校內(nèi)學(xué)生活動規(guī)范，不允許學(xué)生把雪和雨水、x塊等帶入室內(nèi)，以免影響他人安全，規(guī)范學(xué)生雨雪天的室外活動，確保師生在校活動安全。

1、由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查學(xué)校的校舍、水電安全，在每次的大x雪到來之前和之后都徹底查一次。

2、成立由黨政工團(tuán)組成的掃雪突擊隊(duì)，及時(shí)清掃學(xué)校道路和校門前等的積雪，隨時(shí)聽候?qū)W校安排，確保師生進(jìn)校及校內(nèi)活動行走的安全。突擊隊(duì)以中青年骨干教師、黨團(tuán)員組成，由學(xué)校黨總支、工會牽頭并領(lǐng)導(dǎo)工作。(突擊隊(duì)員名單另列)。

3、遇突發(fā)事件，及時(shí)向教育局匯報(bào)和請示，及時(shí)組織和安排好師生。學(xué)生由學(xué)校教導(dǎo)處組織，率全體班主任及時(shí)做好工作和安置，教師由工會組織安排。

4、總務(wù)處做好學(xué)校各項(xiàng)防雪防凍的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查房屋、校舍及有關(guān)設(shè)施的安全，并對不安全隱患及時(shí)整改，準(zhǔn)備好掃雪除雪等勞動工具，以備急用。

5、加強(qiáng)安全值班。在大雨大雪天，加強(qiáng)教師值班，并由學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班(每天一名值日行政，兩名值日老師)，結(jié)合冬季防偷防盜工作，門衛(wèi)加強(qiáng)夜間巡邏，及時(shí)排除雨雪天帶來的安全隱患，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)校一切工作，學(xué)生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣，學(xué)校將根據(jù)上級指示精神，安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師工作，學(xué)校所有的防雪防凍工作以教師為主，保護(hù)好學(xué)生的身心健康。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇十一

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀與收藏。

1目的。

為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應(yīng)急的處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

2適用范圍。

適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件的處理。

3職責(zé)。

3.1各項(xiàng)目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。

3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。

3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。

3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。

4操作程序。

4.1處理各類突發(fā)事件的原則。

4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：

1）處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。

2）保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行。

4.2盜竊、損害事件。

4.2.7事件的處理流程。

4.3打架斗毆。

4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：

1）應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。

2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場，

3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。

4.3.2保安班長接到報(bào)告后，立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：

1）對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解。

3）將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并請示下一步工作。

4.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡的，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告管理處主任，管理處報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

4.4搶劫。

4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：

2）如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理。

3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請示下一步工作。

4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請示和報(bào)告管理處主任，管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

4.5兇殺。

4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：

1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報(bào)告，

2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場。

3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理。

4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救。

6）在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。

4.5.4同時(shí)，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

4.6交通意外事故。

4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：

1）應(yīng)立即用對講機(jī)報(bào)告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，

2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者。

3）對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援。

4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

1）調(diào)遣指揮當(dāng)值隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序。

2）送重傷者到醫(yī)院救治。

3）報(bào)交警大隊(duì)事故組。

4.7緊急停電處理。

4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊。

4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報(bào)告。

4.8臺風(fēng)。

4.8.3臺風(fēng)來臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告。

4.8.4抗臺工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查。

4.9水浸等自然災(zāi)害事故。

4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞；

4.9.2當(dāng)班班長接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件。

4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。

1）相關(guān)人員和車輛的疏散。

2）向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援。

4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和請示。

5.電梯困人應(yīng)急預(yù)案。

5.1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

5.2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報(bào)，并聯(lián)系工程部前往解救。

5.3.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。

5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

5.7.被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

5.8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

5.9.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

為應(yīng)對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門參考執(zhí)行。

小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

1、屬于有計(jì)劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時(shí)內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

(一)、辦公室。

1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時(shí)供電裝置。

3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護(hù)衛(wèi)班。

1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

2、對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。

(三)、維修班。

1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時(shí)搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。

1、貯水池、生活水箱。

2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)。

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1、工程措施。

2、安全措施。

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房。現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施。

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的。

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)；對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn)。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）。

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）。

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員。

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺）。（其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）。

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

2.1.5維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出；必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理人員。

2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的；管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請。

3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下。

3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜；忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財(cái)物安全。

3.2必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。

5、管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

物業(yè)冬季應(yīng)急預(yù)案篇十二

為確保廣大群眾生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國家《安全生產(chǎn)法》為依據(jù)，以維護(hù)廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)，積極開展各種應(yīng)對大風(fēng)、雨雪極端天氣的預(yù)防應(yīng)對工作，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利開展。

（一）統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，分工負(fù)責(zé)，相互配合，快速高效；

（二）以防為主，防救結(jié)合；全面部署，保證重點(diǎn)；

（三）調(diào)動社會各方面的`積極力量參與。

成立極端天氣應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

組長：（全面負(fù)責(zé)應(yīng)對雨雪冰凍天氣應(yīng)急工作）。

執(zhí)行組長：（具體負(fù)責(zé)應(yīng)對雨雪冰凍天氣應(yīng)急工作）。

成員：（安全管理辦公室主任）。

根據(jù)本地區(qū)低溫雨雪冰凍天氣的具體情況，采取嚴(yán)格有效措施，嚴(yán)防事故發(fā)生。一是提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。配齊抗災(zāi)救災(zāi)物資，確保遇有突發(fā)情況，能及時(shí)妥善應(yīng)對。二是加強(qiáng)交通安全工作。要采取多種形式，對學(xué)生開展一次低溫雨雪冰凍天氣出行安全教育，提醒家長做好孩子的監(jiān)護(hù)工作。要妥善安排好在校學(xué)生的校園生活，及時(shí)做好校園內(nèi)主干道路及學(xué)校周邊冰雪清掃，切實(shí)做好師生交通安全工作。三是確保校舍安全。學(xué)校要對校園內(nèi)所有建筑物以及圍墻、車棚、電氣線路等區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查；對在建工程要采取防范措施，設(shè)立隔離區(qū)，明確警示標(biāo)牌；做好停水停電停氣的應(yīng)急預(yù)案，保障校園正常用水用電用氣。四是嚴(yán)防火災(zāi)事故。做好安全工作檢查，收繳熱得快、電熱毯、火爐等違禁器具，杜絕私拉私接電線現(xiàn)象，嚴(yán)防師生因用電不慎而引發(fā)火災(zāi)、一氧化碳中毒等事故。

低溫雨雪冰凍氣候應(yīng)對工作要實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。完善信息報(bào)送制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)縣教育局。

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