寫作是一種思考的方式，通過書面表達(dá)可以更加系統(tǒng)地整理自己的思緒。在寫總結(jié)時(shí)，我們要從整體和細(xì)節(jié)兩個(gè)層面進(jìn)行思考，做到有條不紊、層次清晰。以下是一些相關(guān)案例分析

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇一

法務(wù)部根據(jù)目前企業(yè)的工作情況和工作需要，堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則，以高效、高準(zhǔn)確率和自律為法律服務(wù)準(zhǔn)則，結(jié)合企業(yè)法律工作的特點(diǎn)和企業(yè)法律服務(wù)的實(shí)際需求，制定法務(wù)部工作計(jì)劃。

一、合同及法律文件的審核、起草。

1，協(xié)助鞏固和完善合同及法律文件審核的機(jī)制，加強(qiáng)合同審核的有效性。

2，進(jìn)一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實(shí)際操作和企業(yè)利益。

3，合同及其他法律文件審核保持自收到文本2小時(shí)內(nèi)審核完畢，并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改，但特殊情況除外。

4，合同及其他法律文件的起草自詳細(xì)了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后4小時(shí)內(nèi)完成，但特殊情況除外。

5，加強(qiáng)合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

6，保持敢于直言的風(fēng)格，大膽地提出合同中所在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。

二、法律補(bǔ)救功能中的計(jì)劃。

1，協(xié)助企業(yè)有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)債權(quán)進(jìn)行清理和催收，接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動(dòng)。

2，在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示，同時(shí)向企業(yè)報(bào)告相關(guān)案情，使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。

3，接到訴訟請(qǐng)求后，自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。

4，發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件，有義務(wù)向企業(yè)報(bào)告情況，并建議提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。

5，對(duì)起訴或應(yīng)訴案件的代理，大多數(shù)保持自行代理。

6，做好訴訟前與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作，爭(zhēng)取雙贏。

7，訴訟案件做到有求必應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)完成。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理計(jì)劃。

1，與企業(yè)其他職能部門協(xié)作，爭(zhēng)取申請(qǐng)“上海市著名商標(biāo)、“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。

2，按企業(yè)需求，高效、高準(zhǔn)確率地完成商標(biāo)的申辦注冊(cè)工作。

3，做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。

四、法律培訓(xùn)和宣傳計(jì)劃。

1，根據(jù)企業(yè)的要求，積極配合有關(guān)部門，采用定期或不定期方式對(duì)企業(yè)所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。

2，擬對(duì)企業(yè)涉及商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的相關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)。

3，在進(jìn)行法律培訓(xùn)的同時(shí)，法務(wù)部不定時(shí)地解答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。

五、自身素質(zhì)提高。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸收新知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

2、鑒于法務(wù)部自身還未能熟悉地掌握法律英語和運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、商業(yè)慣例，對(duì)企業(yè)涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律支持和服務(wù)還缺乏力度，有待繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。

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法務(wù)管理制度手冊(cè)篇二

法務(wù)部根據(jù)****集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：集團(tuán)公司）要求，堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則，以高效、準(zhǔn)確和自律為法律服務(wù)準(zhǔn)則，結(jié)團(tuán)公司各部門和各子公司法律服務(wù)的實(shí)際需求，制定法務(wù)部工作計(jì)劃。

一、把好合同簽訂及法律文件關(guān)。

1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機(jī)制，加強(qiáng)合同審核的有效性。

2、進(jìn)一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實(shí)際操作和公司利益。

除外。

4、合同及其他法律文件的起草自詳細(xì)了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后6小時(shí)內(nèi)完成，但特殊情況除外。

5、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

6、保持敢于直言的風(fēng)格，大膽地提出合同中所在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。

二、認(rèn)真做好法律補(bǔ)救工作。

1、協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)管理部門及各子公司對(duì)債權(quán)進(jìn)行清理和催收，接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動(dòng)。

2、在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門、子公司提出警示，同時(shí)向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁、董事長(zhǎng)報(bào)告相關(guān)案情，使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。

3、接到訴訟請(qǐng)求后，自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。

4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件，有義務(wù)向集團(tuán)公司報(bào)告情況，并建。

議提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。

5、對(duì)起訴或應(yīng)訴案件的代理，盡量保持自行代理。

6、做好訴訟前與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作，爭(zhēng)取雙贏。

7、訴訟案件做到有求必應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)完成。

三、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

1、與集團(tuán)公司其他職能部門協(xié)作，爭(zhēng)取申請(qǐng)“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。

2、按集團(tuán)公司需求，積極協(xié)助集團(tuán)公司相關(guān)部門和相關(guān)子公司完成商標(biāo)的申辦注冊(cè)工作。

3、做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。

四、積極做好法律培訓(xùn)和宣傳工作。

1、根據(jù)集團(tuán)公司的要求，積極配合各子公司，采用定期或不定期方式對(duì)所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。

2、在日常工作中，法務(wù)部不定時(shí)地為集團(tuán)公司股東、董事、集團(tuán)相關(guān)部門和各子公司解答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。

五、提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸收新知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

****集團(tuán)有限公司法務(wù)部。

二0xx年三月十八日。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇三

為加強(qiáng)公司法制建設(shè)，建立、健全法律事務(wù)工作管理制度，保障法律事務(wù)工作合法有效地進(jìn)行，根據(jù)有關(guān)法律精神，結(jié)合公司的具體情況，制定本規(guī)定。

（一）、適用范圍

本規(guī)定所稱之法律事務(wù)包括日常法律事務(wù)和特殊法律事務(wù)。日常法律事務(wù)包括但不限于：日常法律文件，資料的建立、存檔、保管、簽發(fā)等；特殊法律事務(wù)包括但不限于：

1、各部門在其日常管理活動(dòng)中所簽定的管理性合同，如雇傭合同、醫(yī)療保險(xiǎn)合同等；

3、公司任何形式的投資行為，包括資產(chǎn)購買、出售、置換，對(duì)外擔(dān)保、貸款等行為；

4、公司重組、改制、合并、分立、收購或被收購、破產(chǎn)、清算等；

5、以公司為一方當(dāng)事人的行政處理案件；

6、以公司為一方當(dāng)事人的訴訟、仲裁案件。

（二）、公司法律事務(wù)由辦公室聯(lián)合律師事務(wù)所集中管理。特聘的律師事務(wù)所為公司常年法律顧問，由其集中處理公司委托之法律事務(wù)。具體委托事務(wù)包括但不限于：

1、為公司建章立制工作提供法律咨詢，并提出審校意見；

3、參與公司債權(quán)債務(wù)的清理、重組工作；

4、參與公司重大交易或重大投資項(xiàng)目的法律事務(wù)工作；

5、為公司日常經(jīng)營(yíng)管理行為提供法律意見或其他形式的咨詢服務(wù)；

6、作為公司代理人統(tǒng)一組織管理以公司為一方當(dāng)事人的的'仲裁、訴訟案件；

7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的法律事務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)司法仲裁機(jī)關(guān)及與其他法律部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

（三）、公司處理特殊法律事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循如下原則、步驟：

7、在整個(gè)事務(wù)處理的過程中，參與該事務(wù)處理的相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向工作范圍之外的其他人透露工作事項(xiàng)。

（四）、公司對(duì)外簽署合同、其他法律文件后，負(fù)責(zé)人應(yīng)注意該合同、其他法律文件對(duì)各方當(dāng)事人的約束，并跟蹤關(guān)注該合同、其他法律文件的履行情況，及時(shí)總結(jié)；如發(fā)現(xiàn)相關(guān)當(dāng)事人（包括公司）可能存在違約情形的，應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)人反映情況，在需要時(shí)應(yīng)與常年法律顧問聯(lián)系，并取得其法律意見。鑒于訴訟時(shí)效的規(guī)定可能導(dǎo)致公司對(duì)相關(guān)方喪失勝訴權(quán)，也可能導(dǎo)致公司免于被追索，因此公司負(fù)責(zé)人在合同、其他法律文件簽署后應(yīng)特別注意訴訟時(shí)效的規(guī)定。

（五）、公司發(fā)生日常法律事務(wù)或特殊法律事務(wù)時(shí)，有關(guān)當(dāng)事人或部門應(yīng)嚴(yán)格按照上述規(guī)定的原則和步驟進(jìn)行。否則，由此產(chǎn)生的法律后果和經(jīng)濟(jì)損失由該當(dāng)事人或該部門承擔(dān)。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇四

第一條 為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和-諧，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《廣州市安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位(以下統(tǒng)稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位)的安全生產(chǎn)及其監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，是指本市行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單元，包括企業(yè)法人、不具備企業(yè)法人資格的合伙組織、個(gè)體工商戶和自然人等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。

第三條 市、區(qū)、縣級(jí)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理，并按照法律、法規(guī)、規(guī)章和本級(jí)人民政府確定的職責(zé)，對(duì)相關(guān)行業(yè)的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督管理。

市、區(qū)、縣級(jí)市其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，以及市、區(qū)、縣級(jí)市人民政府確定的職責(zé)，對(duì)有關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督管理。

鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處按照本規(guī)定和區(qū)、縣級(jí)市人民政府明確的職責(zé)，在轄區(qū)范圍內(nèi)依法開展安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。

第四條 區(qū)、縣級(jí)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以委托鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)開展下列執(zhí)法工作：

(一)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督抽查；

(二)依法對(duì)安全生產(chǎn)違法行為予以糾正或者要求限期改正；

(三)對(duì)安全生產(chǎn)違法行為進(jìn)行調(diào)查取證并作出處罰決定或者提出處罰建議。

具體的委托執(zhí)法范圍和權(quán)限由委托機(jī)關(guān)與受委托機(jī)關(guān)簽訂《行政執(zhí)法委托書》予以明確。

第五條 居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指定專人開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，協(xié)助做好事故隱患排查、整治和事故善后處理工作，發(fā)現(xiàn)事故或者安全生產(chǎn)違法行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾坝嘘P(guān)部門報(bào)告。

第六條 市、區(qū)、縣級(jí)市應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)指標(biāo)控制體系，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度。

領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度及其考核辦法、預(yù)警管理、安全問責(zé)及其獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門擬定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第七條 各級(jí)人民政府及其相關(guān)部門對(duì)在改善安全生產(chǎn)條件、防止生產(chǎn)安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)、報(bào)告重大事故隱患、舉報(bào)安全生產(chǎn)違法行為、研究和推廣安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)等方面做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章 安全生產(chǎn)保障措施

第八條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障本單位安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照《廣東省安全生產(chǎn)條例》的規(guī)定明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和安全生產(chǎn)直接責(zé)任人。安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人不得通過委托、授權(quán)的形式將安全生產(chǎn)職責(zé)和責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他負(fù)責(zé)人。

第九條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)直接責(zé)任人在安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)管理工作，并履行下列職責(zé)：

(一)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

(二)組織實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

(三)組織開展安全生產(chǎn)檢查，消除事故隱患；

(四)組織協(xié)調(diào)和督查安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作；

(五)及時(shí)報(bào)告事故隱患和安全生產(chǎn)情況，提請(qǐng)研究安全生產(chǎn)重大事項(xiàng)；

(六)協(xié)調(diào)和督促安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)履行職責(zé)。

第十條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立本單位主要負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流現(xiàn)場(chǎng)帶班制度，督促和檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。

第十一條 下列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置專職的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)：

(一)礦山和危險(xiǎn)物品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和廢棄處置單位，從業(yè)人員超過50人的；

(二)危險(xiǎn)物品使用數(shù)量構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的單位，從業(yè)人員超過100人的；

(四)前三項(xiàng)規(guī)定以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，從業(yè)人員超過1000人的。

建筑施工單位設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

屬于本條規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)具備注冊(cè)安全工程師或者注冊(cè)安全主任資格，未具備相應(yīng)資格的，應(yīng)當(dāng)在任職一年內(nèi)取得。

第十二條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)在本單位行使下列職責(zé)：

(一)監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的執(zhí)行；

(二)檢查生產(chǎn)、作業(yè)的安全條件，排查及整治生產(chǎn)安全事故隱患；

(三)制止和查處違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為；

(四)監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生以及勞動(dòng)防護(hù)用品、安全防護(hù)設(shè)施的使用；

(五)檢查全員培訓(xùn)、持證上崗制度的落實(shí)；

(六)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行，并檢查落實(shí)事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。

第十三條 農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，或者指定專人協(xié)調(diào)和管理相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作。

第十四條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并按照規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)。

第十五條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理采取下列措施：

(一)建立健全應(yīng)急管理制度，制定應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃；

(二)建立專、兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍或者與具備相應(yīng)能力的專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂應(yīng)急救援協(xié)議；

(三)制定應(yīng)急救援預(yù)案并報(bào)告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)主管部門；

(五)建立安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及預(yù)警預(yù)報(bào)體系，每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析；

(六)賦予企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)帶班人員、班組長(zhǎng)和調(diào)度人員在遇到險(xiǎn)情時(shí)第一時(shí)間下達(dá)停產(chǎn)撤人命令的直接指揮權(quán)。

第十六條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從事高處作業(yè)、起重吊裝、登高架設(shè)、地下暗挖、有限空間作業(yè)、密閉空間作業(yè)、涂裝作業(yè)、危險(xiǎn)品裝卸等危險(xiǎn)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)制定自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員，防范自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故。

第十七條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)同一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所的一個(gè)或者多個(gè)承包方、承租方的安全生產(chǎn)工作，應(yīng)當(dāng)履行下列安全生產(chǎn)責(zé)任：

(二)查驗(yàn)承包方或者承租方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和有關(guān)資質(zhì)，并將查驗(yàn)情況建檔備存；

(四)督促、協(xié)調(diào)和解決一個(gè)或者多個(gè)承包方、承租方提出的安全生產(chǎn)問題；

(五)發(fā)現(xiàn)承包方、承租方有安全生產(chǎn)違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻，并向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告。

第十八條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、建設(shè)工程項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備發(fā)包給無工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不具備安全生產(chǎn)條件或者不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位、個(gè)人。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反前款規(guī)定，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、建設(shè)工程項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備發(fā)包給無工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位、個(gè)人，承包方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生事故的，認(rèn)定發(fā)包方和承包方同為事故發(fā)生單位。

第十九條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)使用其產(chǎn)品或者接受其服務(wù)的用戶履行安全告知義務(wù)。

賓館、飯店、商場(chǎng)、醫(yī)院、車站、碼頭、集貿(mào)市場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、公共交通工具等公眾聚集場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位，應(yīng)當(dāng)采取播放安全公益廣告、張貼和提供安全須知或者懸掛安全警示標(biāo)志等方式進(jìn)行安全告知。

第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對(duì)其安全生產(chǎn)第一責(zé)任人實(shí)施約談警示：

(一)未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制或者安全生產(chǎn)規(guī)章制度不健全的；

(二)重大危險(xiǎn)源未辨識(shí)、登記，安全監(jiān)控措施未落實(shí)的；

(三)未及時(shí)消除事故隱患的；

(四)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案未制定的或者未按規(guī)定實(shí)施演練的；

(五)發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故的。

安全生產(chǎn)違法行為應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，不得以安全生產(chǎn)約談警示代替行政處罰。

第二十一條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門，對(duì)該單位及其安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)違法行為和處理結(jié)果向社會(huì)公開：

(一)發(fā)生較大及以上等級(jí)生產(chǎn)安全事故的；

(二)重大事故隱患不報(bào)或者未進(jìn)行治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的；

(三)瞞報(bào)、謊報(bào)生產(chǎn)安全事故的；

(四)安全生產(chǎn)違法行為情節(jié)嚴(yán)重，被依法從重實(shí)施行政處罰的。

第三章 監(jiān)督管理

第二十二條 各級(jí)人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列責(zé)任：

(一)制定、實(shí)施安全生產(chǎn)年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；

(三)支持、督促有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，組織開展安全生產(chǎn)檢查和調(diào)查研究；

(四)落實(shí)人員，將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算；

(六)制定重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援體系，每年組織應(yīng)急救援演練；

(八)組織調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故；

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

第二十三條 各級(jí)人民政府設(shè)立的安全生產(chǎn)委員會(huì)作為本行政區(qū)域安全生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)通過分析通報(bào)安全形勢(shì)、組織專項(xiàng)督查、采取安全生產(chǎn)預(yù)警和問責(zé)等措施，督促安全生產(chǎn)委員會(huì)各成員單位依法履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)。

第二十四條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)履行下列綜合監(jiān)督管理職責(zé)：

(一)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督同級(jí)人民政府所屬部門的安全生產(chǎn)工作；

(二)研究制定重大安全生產(chǎn)政策和重要措施，并向本級(jí)人民政府提出建議；

(三)監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)；

(四)依法監(jiān)督管理、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作；

(五)監(jiān)督檢查重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大事故隱患治理工作；

(六)協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作；

(七)分析、預(yù)測(cè)安全生產(chǎn)形勢(shì)，統(tǒng)計(jì)報(bào)告生產(chǎn)安全事故；

(八)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門開展生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援；

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章和同級(jí)人民政府確定的其他職責(zé)。

第二十五條 市、區(qū)、縣級(jí)市其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列責(zé)任：

(二)規(guī)范行業(yè)或者管轄領(lǐng)域的安全生產(chǎn)行為，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作；

(八)按規(guī)定統(tǒng)計(jì)和上報(bào)行業(yè)或者管轄領(lǐng)域的生產(chǎn)安全事故，參與事故調(diào)查處理。

第二十六條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章和區(qū)、縣級(jí)市人民政府確定的職責(zé)，組織、協(xié)調(diào)和管理本轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作：

(一)宣傳和貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策；

(五)發(fā)生重傷以上事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即如實(shí)向上級(jí)部門報(bào)告，協(xié)助做好善后處理和事故調(diào)查處理工作。

第二十七條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)制定本部門年度安全監(jiān)管工作計(jì)劃，按照各自的職責(zé)分工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行定期檢查或者抽查。

安全監(jiān)管工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)由本單位主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)后實(shí)施，并報(bào)本級(jí)人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)備案。安全監(jiān)管工作計(jì)劃因特殊情況需要作出重大調(diào)整或者變更的，應(yīng)當(dāng)在作出調(diào)整或者變更之日起10日內(nèi)向原備案部門備案。

其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)每半年將實(shí)施本部門年度安全監(jiān)管工作計(jì)劃的情況報(bào)告本級(jí)人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)，安全生產(chǎn)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)有關(guān)部門實(shí)施年度安全監(jiān)管工作計(jì)劃的情況進(jìn)行監(jiān)督抽查。

第二十八條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)年度安全監(jiān)管工作計(jì)劃，制定本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查方案，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的定期檢查或者隨時(shí)抽查。

第二十九條 其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《廣州市安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)的情況，發(fā)現(xiàn)超出本部門職責(zé)范圍的安全生產(chǎn)違法行為，應(yīng)當(dāng)通過信息通報(bào)等適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)報(bào)送同級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。

第三十條 市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)的執(zhí)法信息系統(tǒng)。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)通過安全生產(chǎn)執(zhí)法信息系統(tǒng)共享執(zhí)法信息。

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)不得干擾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)避免內(nèi)容相同的重復(fù)檢查。

第三十一條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和安全生產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)檔案，公布安全生產(chǎn)不良記錄信息，增加對(duì)不良記錄者的監(jiān)督檢查頻次。有關(guān)不良記錄按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定抄送有關(guān)信貸、招投標(biāo)等單位。

不良記錄信息的公布時(shí)間為行政處罰決定或者其他行政處理決定作出后7日內(nèi)，公布期限為1至2年。

第四章 法律責(zé)任

第三十二條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以5000元以上2萬元以下的罰款：

(一)違反第八條第二款規(guī)定，未明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和安全生產(chǎn)直接責(zé)任人的；

(三)違反第十一條第一款規(guī)定，未設(shè)置專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的；

(五)違反第十四條規(guī)定，未落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作或者在規(guī)定時(shí)限未實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)的；

(六)違反第十五條規(guī)定，未對(duì)本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理采取相應(yīng)措施的；

(七)違反第十六條規(guī)定，未制定或者實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)自然災(zāi)害處置方案的。

法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十三條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)直接責(zé)任人違反本規(guī)定第九條規(guī)定，未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正；逾期不改正的，處以1萬元以上2萬元以下的罰款；造成生產(chǎn)安全事故的，處以2萬元以上3萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十四條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反本規(guī)定第十九條規(guī)定，未進(jìn)行安全告知的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以2000元以上5000元以下罰款。

第三十五條 對(duì)造成1至2人重傷的生產(chǎn)安全事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)負(fù)有責(zé)任的事故發(fā)生單位處以2萬元以上3萬元以下的罰款。

第五章 附則

第三十六條 本規(guī)定自2011年10月1日起施行。

一、總則

第一條 為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。

第二條 公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條 對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理，觸及刑律的，交由司法機(jī)關(guān)論處。

二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條 公司安全生產(chǎn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱安委會(huì))是公司安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃，實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。安委會(huì)的日常事務(wù)由安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱安委辦)負(fù)責(zé)處理。

第五條 公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各機(jī)樓(房)、生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

第六條 安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分：?jiǎn)挝恍姓谝话咽质潜締挝话踩a(chǎn)的第一責(zé)任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管-理-員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。

第七條 各級(jí)工程師和技術(shù)人員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)計(jì)劃、方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時(shí)，必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)運(yùn)用的準(zhǔn)確性。

第八條 各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

第九條 公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé)：

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)-法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃，并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。

3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí)，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。

6.參加審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計(jì)文件和工程驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時(shí)實(shí)現(xiàn)。

8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本單位的勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

9.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.對(duì)上級(jí)的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。

第十條 各生產(chǎn)單位專(兼)職安全生產(chǎn)管-理-員要協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)-法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度，處理本單位安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。

第十一條 各機(jī)樓(房)，生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機(jī)樓(房)、班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設(shè)備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告本機(jī)樓(房)、班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。

第十二條 職工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，迅速予以排除。

三、教育與培訓(xùn)

第十三條 對(duì)新職工、臨時(shí)工、民工、實(shí)習(xí)人員，必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級(jí)教育(即生產(chǎn)單位、機(jī)樓(房)或班組、生產(chǎn)崗位)才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工種的工人，必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。

第十四條 對(duì)從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員，必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后，才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。對(duì)特殊工種的在崗人員，必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。

四、設(shè)備、工程建設(shè)、勞動(dòng)場(chǎng)所

第十五條 各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。

第十六條 電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險(xiǎn)和漏電保護(hù)，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護(hù)措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備；有易燃易爆危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所，應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備；潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設(shè)備，應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級(jí)的安全技術(shù)要求。

第十七條 引進(jìn)國(guó)外設(shè)備時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)不能配套的安全附件，必需同時(shí)引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國(guó)的安全要求。

第十八條 凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場(chǎng)地以及技術(shù)改造工程，都必需安排勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施的建設(shè)，并要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)(簡(jiǎn)稱三同時(shí))。

第十九條 工程建設(shè)主管部門在組織工程設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提出勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施的設(shè)計(jì)方案，完成情況和質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告，經(jīng)同級(jí)勞資、衛(wèi)生、保衛(wèi)等部門和工會(huì)組織審查驗(yàn)收，并簽名蓋章后，方可施工、投產(chǎn)。未經(jīng)以上部門同意而強(qiáng)行施工、投產(chǎn)的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第二十條 勞動(dòng)場(chǎng)所布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè)，必須有防護(hù)設(shè)施。

第二十一條 生產(chǎn)用房、建筑物必須堅(jiān)固、安全；通道平坦、暢順，要有足夠的光線；為生產(chǎn)所設(shè)的坑、壕、池、走臺(tái)、升降口等有危險(xiǎn)的處所，必需有安全設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。

第二十二條 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。

第二十三條 雇請(qǐng)外單位人員在公司的場(chǎng)地進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)，主管單位應(yīng)加強(qiáng)管理，必要時(shí)實(shí)行工作票制度。對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財(cái)產(chǎn)損失者，須索賠并嚴(yán)加處理。

第二十四條、被雇請(qǐng)的施工人員需進(jìn)入機(jī)樓、機(jī)房施工作業(yè)時(shí)，須到保衛(wèi)部辦理《出入許可證》；需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)。

五、電信線路

第二十五條 電信線路的設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)，應(yīng)符合郵電部安全技術(shù)規(guī)定。凡從事電信線路施工和維護(hù)等工作人員，均要嚴(yán)格執(zhí)行《電信線路安全技術(shù)操作規(guī)程》。

第二十六條 電信線路施工單位必須按照安全施工程序組織施工。對(duì)架空線路、天線、地下及平底電纜、地下管道等電信施工工程及施工環(huán)境都必須相應(yīng)采取安全防護(hù)措施。施工工具和儀表要合格、靈敏、安全、可靠。高空作業(yè)工具和防護(hù)用品，必須由專業(yè)生產(chǎn)廠家和管理部門提供，并經(jīng)常檢查，定期鑒定。

第二十七條 電信線路維護(hù)要嚴(yán)防觸電、高空墜落和倒桿事故，線路維護(hù)前一定要先檢查線桿根基牢固狀況，對(duì)電路驗(yàn)電確認(rèn)安全后，方準(zhǔn)操作。操作中要嚴(yán)密注意電力線對(duì)通信線和操作安全的影響，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。不準(zhǔn)聘用或留用退休職工擔(dān)任線路架設(shè)工作。

六、易燃、易爆物品

第二十八條 易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。

第二十九條 易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn)，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，必須采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

七、電 梯

第三十條 簽訂電梯訂貨、安裝、維修保養(yǎng)合同時(shí)，須遵市勞動(dòng)部門規(guī)定的有關(guān)安全要求。

第三十一條 新購的電梯必須是取得國(guó)家有關(guān)許可證并在勞動(dòng)部門備案的單位設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的產(chǎn)品。電梯銷售商須設(shè)立有(經(jīng)勞動(dòng)局備案認(rèn)可的)維修保養(yǎng)點(diǎn)或正式委托保養(yǎng)點(diǎn)。

第三十二條 電梯的使用必須取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的《電梯使用合格證》。

第三十三條 工程部門辦理新安裝電梯移交時(shí)，除應(yīng)移交有關(guān)文件、說明書等資料以外，還須告訴接受單位有關(guān)電梯的維修、檢測(cè)和年審等事宜。

第三十四條 負(fù)責(zé)管理電梯的單位，要切實(shí)加強(qiáng)電梯的管理、使用和維修、保養(yǎng)、年審等工作。發(fā)現(xiàn)隱患要立即消除，嚴(yán)禁電梯帶隱患運(yùn)行。

第三十五條 確需聘請(qǐng)外單位人員安裝、維修、檢測(cè)電梯時(shí)，被雇請(qǐng)的單位必須是勞動(dòng)部門安全認(rèn)可的單位。

第三十六條 電梯管理單位須將電梯的維修、檢測(cè)、年審和運(yùn)行情況等資料影印副本報(bào)公司安委辦備案。

八、個(gè)人防護(hù)用品和職業(yè)危害的預(yù)防與治療

第三十七條 根據(jù)工作性質(zhì)和勞動(dòng)條例，為職工配備或發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品，各單位必須教育職工正確使用防護(hù)用品，不懂得防護(hù)用品用途和性能的，不準(zhǔn)上崗操作。

第三十八條 努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪音工程，進(jìn)行經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，對(duì)超過國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的有毒有害作業(yè)點(diǎn)，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)改造或采取衛(wèi)生防護(hù)措施，不斷改善勞動(dòng)條件，按規(guī)定發(fā)放保健食品補(bǔ)貼，提高有毒有害作業(yè)人員的健康水平。

第三十九條 對(duì)從事有毒有害作業(yè)人員，要實(shí)行每年一次定期職業(yè)體檢制度。對(duì)確診為職業(yè)病的患者，應(yīng)立即上報(bào)公司人事部，由人事部或公司安委會(huì)視情況調(diào)整工作崗位，并及時(shí)作出治療或療養(yǎng)的決定。

第四十條 禁止中小學(xué)生和年齡不滿18歲的.青少年從事有毒有害生產(chǎn)勞動(dòng)。禁止安排女職工在懷孕期、哺乳期從事影響胎兒、嬰兒健康的有毒有害作業(yè)。

九、檢查和整改

第四十一條 堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會(huì)組織全公司的檢查，每年不少于二次；各生產(chǎn)單位每季檢查不少于一次；各機(jī)樓(房)和生產(chǎn)班組應(yīng)實(shí)行班前班后檢查制度；特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。

第四十一條 發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時(shí)整改，如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告安委辦統(tǒng)一安排整改。

第四十三條 凡安全生產(chǎn)整改所需費(fèi)用，應(yīng)經(jīng)安委辦審批后，在勞保技措經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目列支。

十、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第四十四條 公司的安全生產(chǎn)工作應(yīng)每年總結(jié)一次，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室組織評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

第四十五條 安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的基本條件：

2.安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)健全，人員措施落實(shí)，能有效地開展工作；

4.加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)整改事故隱患和塵毒危害，積極改善勞動(dòng)條件；

5.連續(xù)三年以上無責(zé)任性職工死亡和重傷事故，交通事故也逐年減少，安全生產(chǎn)工作成績(jī)顯著。

第四十六條 安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人條件：

1.遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律保障生產(chǎn)安全；

2.積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；

3.堅(jiān)決反對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。

第四十七條 對(duì)安全生產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)的，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十八條 發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故)，對(duì)事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

第四十九條 凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告。如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的，除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外，對(duì)事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者的責(zé)任，對(duì)觸及刑律的，追究其法律責(zé)任。

第五十條 對(duì)事故責(zé)任者視情給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑律者依法-論處。

第五十一條 對(duì)單位扣發(fā)工資總額的處罰。最高不超過3%；對(duì)職工個(gè)人的處罰，最高不超過一年的生產(chǎn)性獎(jiǎng)金總額(不含應(yīng)賠償款項(xiàng))，可并處行政處分。

第五十二條 由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡或廠房設(shè)備損毀或正常生產(chǎn)、生活受到破壞的情況均為本企業(yè)事故，可劃分為工傷事故、設(shè)備(建筑)損毀事故、交通事故三種(車輛、駕駛員、交通事故等制度由行政部參照本規(guī)定另行制訂，并組織實(shí)施)。

第五十三條 工傷事故，是指職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故。包括以下幾種情況：

1.從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。

2.在緊急情況下(如搶險(xiǎn)救災(zāi)救人等)，從事對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益工作造成的疾病、負(fù)傷或死亡。

3.在工作崗位上或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場(chǎng)所工作時(shí)而造成的負(fù)傷或死亡。

4.職業(yè)性疾病，以及由此而造成死亡。

5.乘坐本單位的機(jī)動(dòng)車輛去開會(huì)、聽報(bào)告、參加行政指派的各種勞動(dòng)和乘坐本單位指定上下班接送的車輛上下班，所乘坐的車發(fā)生非本人所應(yīng)負(fù)責(zé)的意外事故，造成職工負(fù)傷或死亡。

6.職工雖不在生產(chǎn)或工作崗位上，但由于企業(yè)設(shè)備、設(shè)施或勞動(dòng)的條件不良而引起的負(fù)傷或死亡。

第五十四條 職工因發(fā)生事故所受的傷害分為：

1.輕傷：指負(fù)傷后需要歇工1個(gè)工作日以上，低于國(guó)標(biāo)105日，但未達(dá)到重傷程度的失能傷害。

2.重傷：指符合勞動(dòng)部門《關(guān)于重傷事故范圍的意見》中所列情形之一的傷害；損失工作日總和超過國(guó)際105日的失能傷害。

3.死亡。

第五十五條 發(fā)生無人員傷亡的生產(chǎn)事故(不含交通事故)，按經(jīng)濟(jì)損失程度分級(jí)：

1.一般事故：經(jīng)濟(jì)損失不足1萬元的事故；

2.大事故：經(jīng)濟(jì)損失滿1萬元，不滿10萬元的事故；

3.重大事故：經(jīng)濟(jì)損失滿10萬元，不滿100萬元的事故；

4.特大事故：經(jīng)濟(jì)損失滿100萬元的事故。

第五十六條 發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理：

1.事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志，詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖。

2.立即向單位主管部門(領(lǐng)導(dǎo))報(bào)告，事故單位即向公司安委辦報(bào)告。

3.開展事故調(diào)查，分析事故原因。公司安委辦接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速指示有關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查，輕傷或一般事故在15天內(nèi)，重傷以上事故或大事故以上在30天內(nèi)向有關(guān)部門報(bào)送《事故調(diào)查報(bào)告書》。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會(huì)組織的監(jiān)督。

4.制定整改防范措施。

5.以事故有責(zé)任的人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

6.以事故通報(bào)和事故分析會(huì)等形式教育職工。

第五十七條 無人員傷亡的交通事故。

1.機(jī)動(dòng)車輛駕駛員發(fā)生事故后，駕駛員和有關(guān)人員必須協(xié)助交管部門進(jìn)行事故調(diào)查、分析，參加事故處理。事故單位應(yīng)及時(shí)向安委辦報(bào)告，一般在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告，大事故或死亡事故應(yīng)即時(shí)報(bào)告。事后，需補(bǔ)寫“事故經(jīng)過”的書面報(bào)告。肇事者應(yīng)在兩天內(nèi)寫出書面報(bào)告交給單位領(lǐng)導(dǎo)。肇事單位應(yīng)在七天內(nèi)將肇事者報(bào)告隨本單位報(bào)告一并送交安委辦。

2.加強(qiáng)員因公駕車肇事，應(yīng)根據(jù)公安部門裁定的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額之10%對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行處罰，處罰款項(xiàng)原則上由肇事個(gè)人到財(cái)務(wù)部繳納。處罰的最高款額以不超過上年度公司人平生產(chǎn)性獎(jiǎng)金總額(基數(shù)1.0計(jì))為限。

3.凡未經(jīng)交管部門裁決而私下協(xié)商解決賠償?shù)氖鹿?。如公司的?jīng)濟(jì)損失超過保險(xiǎn)公司規(guī)定免賠額的，其超出部分由肇事者自負(fù)。

4.擅自挪用車輛辦私事而肇事的，按第2款規(guī)定加倍處罰；可視情給予扣發(fā)一年以內(nèi)的獎(jiǎng)金或并處行政處分。

5.凡因私事經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意借用公車而肇事的，參照第2款處理。

6.發(fā)生事故隱瞞不報(bào)(超時(shí)限兩天屬瞞報(bào))，每次加扣當(dāng)事人三個(gè)月以內(nèi)的獎(jiǎng)金。

7.開“帶病車”，或?qū)④囕v交給無證人員，或未經(jīng)行政部批準(zhǔn)駕駛公司車輛的人駕駛，每次扣兩個(gè)月的獎(jiǎng)金。

第五十八條 事故原因查清后，如果各有關(guān)方面對(duì)于事故的分析和事故責(zé)任者的處理不能取得一致意見時(shí)，勞資部門有權(quán)提出結(jié)論性意見，交由單位及主管部門處理。

第五十九條 在調(diào)查處理事故中，對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊者，應(yīng)追究其行政責(zé)任，觸及刑律的，追究刑事責(zé)任。

第六十條 各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)干部、職工在其職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，有如下行為之一造成事故的，按玩忽職守論處：

1.不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的。

2.對(duì)可能造成重大傷亡的險(xiǎn)情和隱患，不采取措施或措施不力的。

3.不接受主管部門的管理和監(jiān)督，不聽合理意見，主觀武斷，不顧他人安危，強(qiáng)令他人違章作業(yè)的。

4.對(duì)安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心，馬虎草率，麻痹大意的。

5.對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的。

6.延誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的。

7.違反操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的。

8.擅動(dòng)有“危險(xiǎn)禁動(dòng)”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號(hào)等。

9.不服指揮和勸告，進(jìn)行違章作業(yè)的。

10.施工組織或單項(xiàng)作業(yè)組織有嚴(yán)重錯(cuò)誤的。

第六十一條 各單位可根據(jù)本規(guī)定制訂具體實(shí)施措施。

第六十二條 本規(guī)定由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇五

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。

關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神。

服從安排，不推諉，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的一切任務(wù)。

不遲到，不早退；工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，

不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。

保持衣冠、頭發(fā)整潔，男職員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，留胡須；女職員要淡妝上崗，打扮適度。

使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以種族、信仰、服飾取人。

與領(lǐng)導(dǎo)和客人相遇，要主動(dòng)相讓，與領(lǐng)導(dǎo)和客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先行，同乘電梯時(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上、先下。

嚴(yán)禁員工相互之間打聽個(gè)人隱私；

嚴(yán)禁私下議論公司領(lǐng)導(dǎo)和他人；

嚴(yán)禁員工打聽公司所謂的“內(nèi)幕消息”；

嚴(yán)禁在工作爭(zhēng)論中挾帶不禮貌言辭，甚至人身攻擊；

員工之間相互尊敬，相互謙讓，遇事豁達(dá)大度，胸懷坦蕩。

識(shí)大體，顧大局，與企業(yè)興與共，視企業(yè)利益高于一切，以謀求企業(yè)發(fā)展為己任，在企業(yè)的不斷發(fā)展中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重客戶的生活習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響立即接轉(zhuǎn)，鈴響不得超過3聲。

4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好”、“×××部門”，然后細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

5、會(huì)見客人時(shí)，不主動(dòng)握手。必須握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手，握手時(shí)，左手不得插兜。

6、客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。

不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)，不議論客戶短長(zhǎng)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)單等都應(yīng)做到先上鎖再離人，保證桌上無泄密資料。重要文件、資料打印完畢后應(yīng)將文件夾加密，秘密級(jí)以上的文件資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得隨意打印、復(fù)印。

節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品，做到人走燈滅，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。

云南追溯（一稿）2016年2月云南追溯商貿(mào)有限公司目錄一、文件管理制度............................................................................1二、檔案......

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇六

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條?？记陬悇e

1.遲到：凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（3）輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（4）請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（5）不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（6）不請(qǐng)假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條。事假實(shí)行無薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限：

（1）員工在8:00—17:00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資（如：外出辦事、回家等）。

（2）請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

（3）請(qǐng)假3天（含3天）以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

（4）管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公用品管理辦法

目的：為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條。辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計(jì)劃類：打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設(shè)備耗材。

第二條。辦公用品的采購

根據(jù)各部門的申請(qǐng)，庫房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條。辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費(fèi)。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

第一條。公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服

第二條。公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條。凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號(hào)牌和《員工手冊(cè)》。

第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條。員工離職市時(shí)須填寫離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條。員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

第一條。員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條。食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條。就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條。員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條。就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條。如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條。員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條。員工實(shí)行輪流值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條。宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條。男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條。不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規(guī)定

第一條。員工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂部淋浴室進(jìn)行。

第二條。洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條。員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條。員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

八、關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定

第一條。對(duì)講機(jī)作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場(chǎng)所使用

第二條。對(duì)講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用，不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用

第三條。使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī)，且音量要降到最低

第四條。對(duì)講機(jī)必須妥善保管，保證使用通暢

第五條。在工作交接時(shí)，必須將對(duì)講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

第六條。如因個(gè)人原因造成對(duì)講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。

第一章 崗位職責(zé)

第一節(jié) 服務(wù)部崗位職責(zé)

主管崗位職責(zé)

2、 按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

3、 掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。

5、 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

6、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見。

7、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。

8、 了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10、召開班前例會(huì)，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)員崗位職責(zé)

1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對(duì)服從餐廳主管指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來賓有無其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。

3. 正式開餐前，按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。

4. 按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

5. 客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅（接掛衣物放第一位）主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

6. 服務(wù)開餐間，請(qǐng)字開頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑，及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。

7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。

9. 操作時(shí)一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。

10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。

13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷，主動(dòng)介紹。

14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的'整潔

15. 如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問是否需要打包。

16. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái)，收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。

17. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái)，要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。

18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。

19. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺(tái)現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。

20. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。

21. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。

第二節(jié) 廚部崗位職責(zé)

廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)整個(gè)廚房的日常工作管理和全面技術(shù)管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作，做好勞動(dòng)力的調(diào)配，根據(jù)每個(gè)廚師的技術(shù)專長(zhǎng)合理安排崗位。

2、嚴(yán)格服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，抓好下屬員工的勞動(dòng)紀(jì)律，與前臺(tái)保持密切聯(lián)系，主動(dòng)聽取賓客意見，不斷改進(jìn)工作。

3、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作，熟悉各種菜系的風(fēng)味和烹調(diào)方法，不斷研制新菜式，增加花色品種：創(chuàng)造有本店特色的飲食風(fēng)格。

4、控制成本，掌握各種菜式的售價(jià)、毛利的核算，合理使用各種原材料，減少浪費(fèi)，做到物盡其用。

5、嚴(yán)格按照國(guó)家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個(gè)人衛(wèi)生及儀容，儀表、工作作風(fēng)。

砧板崗位職責(zé)

1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地，旺、淡季節(jié)，熟悉每道菜的操作程序，根據(jù)相應(yīng)規(guī)格和計(jì)量配菜。

2、砧板崗，都要負(fù)責(zé)一切原料的保管和貯存，半成品的制法和腌制法，掌握材料的使用，負(fù)責(zé)配制宴會(huì)、酒席的食品半成品。

3、負(fù)責(zé)向采購員提供次日原料計(jì)劃，優(yōu)化配置，不得浪費(fèi)。

4、熟悉刀法，原材料合理解切，物盡其用。

打荷崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)宴會(huì)、酒席的菜跟單按次序出萊的工作，同時(shí)負(fù)責(zé)各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。

2、上班時(shí)，做好各種萊式的準(zhǔn)備工作，開設(shè)醬料檔。

3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型，掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。

面點(diǎn)崗位職責(zé)

1、 每天向本崗主管報(bào)到，服從主管的工作安排。

2、 認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不斷調(diào)整面食品種，保證宴會(huì)需求。

3、 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制作各種面食，保質(zhì)保量。成品要求色澤鮮艷，造型美觀，口味適中。

4、 虛心鉆研技術(shù)，接受廚師長(zhǎng)的指導(dǎo)和檢查，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

5、 隨時(shí)檢查和保持機(jī)械設(shè)備的完好運(yùn)轉(zhuǎn)及其衛(wèi)生，保證安全。

6、 冰箱要保證清潔、衛(wèi)生，存放食品要整齊，且保持沒有異味。

7、 認(rèn)真做好班后的收尾工作，檢查落實(shí)水、電、氣的安全和節(jié)約

第二章 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度

第一節(jié) 服務(wù)部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度

1. 柜臺(tái)，工作臺(tái)，桌椅無灰塵、無污漬，無損壞

2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕

3. 圍墻周邊無粉塵，無油漬。

4. 墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。

5. 排風(fēng)扇要清潔，通風(fēng)要正常。

6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。

9. 餐廳內(nèi)溫度適中、正常。

10.餐廳內(nèi)通道無障礙物。

11.餐桌椅無破損、無灰塵，無污痕。

12.菜單清潔無破損。

13.臺(tái)面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現(xiàn)象。

14.垃圾桶內(nèi)無異味。

15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。

16.臟餐具不可有過夜現(xiàn)象。

17.收尾工作時(shí)地面、臺(tái)面、桌椅整潔、整齊。

18.背景音樂不可過大過小。

19.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。

20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。

21.臺(tái)布無破損、無污漬并整潔。

22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。

23. 垃圾桶不可有過夜垃圾，并內(nèi)外要清潔，垃圾袋不可漏在外。

24. 餐廳保持通風(fēng)良好、光線好，就餐環(huán)境舒適。

25. 防蠅、防塵設(shè)備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。

26. 注重個(gè)人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。

廚部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度

1、保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。

2、保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。

3、下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺(tái)、保潔櫥等清理干凈。

4、冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時(shí)上鎖。

5、廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

7、發(fā)現(xiàn)“四害”馬上報(bào)“pa”滅蟲。

8、上班后由廚房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格，要退回清洗。

9、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等，要妥善儲(chǔ)藏，不得散放，落地。

10、保持食品新鮮，無異味，烹調(diào)時(shí)燒熟煮熟，現(xiàn)賣現(xiàn)燒，隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。

11、按政府有關(guān)規(guī)定，禁用不得銷售的食品。

第三章 紀(jì)律制度

第一節(jié) 服務(wù)部紀(jì)律制度

1、工作時(shí)間不可大聲喧嘩。

2、不可有人放下手中工作，做自己的私事。

3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。

4、不可抱臂或手叉入衣袋。

5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。

6、上班時(shí)間不可看一些與酒店無關(guān)的書籍等。

7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。

8、上班不可依、靠、趴在柜臺(tái)。

9、上班時(shí)間不可隨背景音樂哼唱。

10、不可對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。

11、不可嘲笑賓客失慎。

12、不可在賓客投訴時(shí)作辯解，爭(zhēng)來爭(zhēng)去。

13、不可不理會(huì)賓客詢問情況。

14、不可對(duì)賓客過分親熱、隨便。

15、對(duì)所有賓客要一視同仁，又個(gè)別服務(wù)。

16、對(duì)老、幼、殘賓客提供方便服務(wù)，對(duì)特殊情況提供了針對(duì)性服務(wù)。

17、員工不可帶情緒上班。

18、上班時(shí)間不可員工在賓客面前吵架，或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。

19、上下班員工需走員工通道。

20、罰單拒簽翻倍。

21、配合保安查包工作。

22、上下班前后所有員工不可在店逗留。

23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類過失處理。

24、如受賓客投訴者，累計(jì)三次以上者。給予重罰。

25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度，有損酒店聲譽(yù)者，一律開除。

第二節(jié) 廚部紀(jì)律制度

1、每年必須進(jìn)行健康檢查，持證上崗；

3、工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前，都應(yīng)用流動(dòng)清水洗手；

4、不得發(fā)生面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛(wèi)生的行為；

5、不在廚房抽煙、隨地吐痰、打牌賭博等違規(guī)行為。

第四章 餐廳服務(wù)質(zhì)量制度

1、對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎。

2、迎接賓客是否使用敬語。

3、使用敬語是否點(diǎn)頭致意。

4、在通道上行走是否妨礙客人。

5、是否協(xié)助賓客入座。

7、對(duì)入席賓客是否端茶、送巾。

8、是否讓賓客等候過久。

9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。

10、能否向賓客提建議，進(jìn)行推銷

11、回答賓客提問是否流利、悅耳。

12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽并復(fù)述。

13、與賓客說話是否點(diǎn)頭行禮。

14、要與賓客講話，是否先說“對(duì)不起，麻煩您了”。

15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。

16、能否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。

17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。

18、上菜時(shí)是否介紹菜名。

19、遞送物品是否使用托盤。

20、餐中是否做到“三輕四勤”。

21、是否及時(shí)更換煙缸、骨碟。

22、結(jié)賬是否迅速、正確、無誤。

23、賓客離座時(shí)是否提醒客人帶好隨身物品。

24、是否賓客走后馬上翻臺(tái)、做到整齊劃一。

25、如因服務(wù)方面出現(xiàn)問題，受到客人投訴，拒接買單者，一律本人支付。

第五章 餐廳服務(wù)流程

第一節(jié) 自助餐服務(wù)流程

1、賓客到餐廳時(shí)，迎賓員要迎接客人，引領(lǐng)客人入席，拉椅請(qǐng)坐，并給客人送上茶水、遞毛巾。一般情況下，一名服務(wù)員可以負(fù)責(zé)25名-30名客人，管酒的服務(wù)員1人可負(fù)責(zé)40-45名客人。

2、值臺(tái)服務(wù)員要征詢客人需要什么飲料并為客人提供。

3、由賓客根據(jù)自己的品味前往大餐臺(tái)，用空盤子挑選菜點(diǎn)，拿回餐桌食用。并可根據(jù)自己的食量，多次添加。值臺(tái)服務(wù)員要及時(shí)收去用過的餐具。餐臺(tái)上的空碟、飲料杯要及時(shí)撤走，撤碟、杯要從客人左邊撤取。

4、客人取一輪食品后，要增補(bǔ)食品整理好餐臺(tái)盤里零亂的食品，保持它的形格美觀。并要注意熱菜的保溫。

第二節(jié) 零點(diǎn)服務(wù)流程

1、客人進(jìn)入餐廳，禮貌地向客人問好，詢問人數(shù)。

2、根據(jù)客人的需要和人數(shù)，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟妥?，拉椅讓客人就座?/p>

3、詢問客人喝何種茶類，為了主動(dòng)，應(yīng)先報(bào)出餐廳所供應(yīng)的主要品種，請(qǐng)客人選擇，準(zhǔn)備茶水，給客人斟茶。

4、客人到齊后，遞上菜單。

5、除去筷套，打開餐巾。

6、接受顧客點(diǎn)菜，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助客人，提供建議。

7、菜單寫妥后，詢問客人要何種酒水。

8、按次序服務(wù)茶水，除啤酒外，其他酒類應(yīng)添酒杯。

9、將訂單一聯(lián)交收銀員開賬單，一聯(lián)送入廚房。

10、廚房按訂單備菜，分類烹任。

11、出菜時(shí)，注意加蓋，及醬汁，按臺(tái)號(hào)用托盤送出。

12、移妥餐桌上原有菜碟后，端菜上臺(tái)。

13、替客人分菜、分湯。

14、詢問客人對(duì)菜肴的意見，隨時(shí)準(zhǔn)備提供額外的服務(wù)。

15、繼續(xù)上菜。

16、根據(jù)需要換骨碟，添酒水。

17、客人用餐完畢后，遞上香巾，送上熱茶。

18、收去菜碟、碗筷。

19、為客人添茶水。

20、通知收銀員準(zhǔn)備賬單。

21、到賬臺(tái)取來客人賬單，核對(duì)后放入賬夾交給客人。

22、客人付款后道謝，迅速將款項(xiàng)交給收銀員。

23、將發(fā)票和余額交還客人。

24、客人離座時(shí)，拉椅送客，道謝，歡迎再度光臨。

25、引座員在門口笑臉?biāo)涂停蚩腿说涝僖姟?/p>

第三節(jié) 團(tuán)體用餐服務(wù)

１、事先確定標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、用餐時(shí)間等等。

2、了解團(tuán)體客人的組成、飲食習(xí)慣、禁忌和各種特殊要求。

3、團(tuán)體用餐的餐桌事先應(yīng)根據(jù)人數(shù)布置好，桌上擺上團(tuán)體名稱卡。

4、團(tuán)體用餐的基本步驟和程序是：

（1）客人進(jìn)入餐廳，禮貌地向客人問好，問清團(tuán)體名稱，核對(duì)人數(shù)，迅速地引領(lǐng)客人到準(zhǔn)備好的餐桌入座，要避免讓大批客人圍在餐廳門口，影響其他客人。

（2）到達(dá)餐桌后，要熱情招呼客人入座，為年老和行動(dòng)不便的客人拉椅讓座。

（3）將菜肴按桌端上，主動(dòng)向客人介紹當(dāng)?shù)氐奶厣穗龋鎏碛鋹偟臍夥?，解除旅游的疲勞?/p>

（4）為客人分菜、分湯。

（5）征求客人對(duì)菜肴的意見，了解客人的特殊要求，以便迅速落實(shí)。

（6）根據(jù)需要為客人換骨碟，添酒水飲料。。

（7） 客人離座時(shí)，應(yīng)為年老行動(dòng)不便的客人拉椅、?

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇七

為了加強(qiáng)xx農(nóng)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：

一、賣場(chǎng)所有員工著裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場(chǎng)形象之衣著打扮。

二、上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關(guān)之行為。

三、不遲到、不早退、不曠工，少請(qǐng)假，病假視病情而定，事假不得超過2天。

四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會(huì)。例會(huì)后，各自清理好貨品。

五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題，可找主管解決。

六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)即無條件離職并受罰。

七、員工在上班時(shí)間，一律以普通話為準(zhǔn)，接待顧客時(shí)，微笑待客，耐心導(dǎo)購（引導(dǎo)顧客購物），熱情服務(wù)。

八、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要注意本人的儀容儀表。

九、如遲到、早退，五到十分鐘之內(nèi)扣10元，超過上班時(shí)間45分鐘未向相關(guān)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰，各扣30元。如果一個(gè)月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。

十、若損壞商品，落實(shí)到個(gè)人，照價(jià)賠償，如不能落實(shí)到個(gè)人，平均賠償。

十二、上班時(shí)間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機(jī)器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結(jié)賬、點(diǎn)款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關(guān)閉收銀臺(tái)拒收者，一次性罰款50元。

此規(guī)章制度發(fā)布時(shí)即生效，人人必須遵守，解釋權(quán)歸人力資源部。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇八

第一條法律事務(wù)管控涉及經(jīng)營(yíng)決策和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律咨詢論證、規(guī)章制度管理、合同審核與管理、訴訟和非訴訟案件處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理、工商登記管理、法制宣傳教育等涉及法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制方面的服務(wù)和管理工作。

第二條公司法務(wù)管理的重點(diǎn)包括總法律顧問制度建設(shè)、法律風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制、法律糾紛的處理、合同的審核管理以及法律信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面。針對(duì)不同性質(zhì)與控制類型的所屬單位，公司授予不同的權(quán)限。

第三條公司實(shí)行總法律顧問制度?？偡深檰柸尕?fù)責(zé)公司的法律事務(wù)工作。公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）按照集團(tuán)公司要求，制定專門指導(dǎo)意見，在公司所屬單位中逐步推行總法律顧問制度。

公司法律事務(wù)部是公司法律事務(wù)工作的職能部門，與企業(yè)管理部合署辦公，向公司總法律顧問匯報(bào)工作。公司所屬的具備條件的企業(yè)應(yīng)設(shè)置法律機(jī)構(gòu)，具備條件的應(yīng)設(shè)置法律事務(wù)的工作崗位，可配備具有企業(yè)法律顧問職業(yè)資格的專職法務(wù)人員具體負(fù)責(zé)本企業(yè)的法律事務(wù)，全面負(fù)責(zé)或參與處理本單位業(yè)務(wù)中的法律問題。

公司及所屬單位的法律事務(wù)由法律事務(wù)部門統(tǒng)一管理。

第四條重大事項(xiàng)法律論證。

公司建立和推行總法律顧問參與經(jīng)營(yíng)決策的法律意見書制度。

（一）公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）是法律意見書出具的管理和協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)法律意見書的出具、審查和備案工作。所屬單位法律事務(wù)管理部門是法律意見書的分級(jí)管理單位，負(fù)責(zé)該單位內(nèi)法律意見書的管理協(xié)調(diào)工作，并履行向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）報(bào)告工作的義務(wù)。

（二）產(chǎn)品經(jīng)銷公司的`重大事項(xiàng)法律論證由業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng)，企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）出具法律意見書，主管領(lǐng)導(dǎo)、總法律顧問、總經(jīng)理依次審核審批。

所屬全資公司企業(yè)的重大事項(xiàng)必須由公司法律事務(wù)部門出具法律意見書，按照管理權(quán)限逐級(jí)呈產(chǎn)品經(jīng)銷公司主管領(lǐng)導(dǎo)、總法律顧問、總經(jīng)理審批。控參股公司由本公司自行實(shí)施，產(chǎn)品經(jīng)銷公司通過外派董監(jiān)事對(duì)重大事項(xiàng)提出法律意見，并在本公司相關(guān)會(huì)議表達(dá)意見。

第五條法律糾紛處理。

（一）糾紛案件處理權(quán)限：公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）負(fù)責(zé)管理以公司為當(dāng)事人的糾紛案件、需要公司協(xié)調(diào)處理的案件，以及所屬全資、控股公司重大糾紛案件。

以所屬單位本企業(yè)為當(dāng)事人的糾紛案件。所屬單位發(fā)生重大糾紛案件時(shí)，應(yīng)上報(bào)公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）處理。產(chǎn)品經(jīng)銷公司可根據(jù)需要，授權(quán)其所屬單位處理部分重大法律糾紛案件。以公司為當(dāng)事人的糾紛案件，需報(bào)公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）審批或經(jīng)集團(tuán)公司授權(quán)后公司直接處理。

（二）糾紛案件的上報(bào)：公司監(jiān)管的全資、絕對(duì)控股單位由其法律事務(wù)部門負(fù)責(zé)向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）申報(bào)；相對(duì)控股及參股單位由各單位外派董事申報(bào)。

（三）糾紛案件的備案：所屬單位發(fā)生除重大糾紛案件之外的其他各類糾紛案件，應(yīng)當(dāng)向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）進(jìn)行備案。

（四）糾紛案件的報(bào)告：公司每年應(yīng)在年初、年中兩次向集團(tuán)公司書面報(bào)告本單位糾紛案件工作綜合情況。公司所屬全資和絕對(duì)控股公司每年應(yīng)在年初、年中兩次向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）書面報(bào)告本單位糾紛案件工作綜合情況，相對(duì)控股和參股公司的糾紛案件報(bào)告由各單位外派董事上報(bào)公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）。

第六條外聘法律中介機(jī)構(gòu)與法律顧問管理。

產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位根據(jù)需要，可以聘請(qǐng)資深律師擔(dān)任常年法律顧問，處理法律事務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)銷公司應(yīng)從集團(tuán)公司法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)備選庫中選聘法律中介機(jī)構(gòu)與法律顧問，報(bào)集團(tuán)公司審批后聘用。

所屬全資及絕對(duì)控股公司應(yīng)參考集團(tuán)公司《法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)備選庫名單》中的法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)律師擔(dān)任常年法律顧問，且需報(bào)公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）審批后聘用。

產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位每年對(duì)外聘法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及律師進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，并報(bào)備集團(tuán)公司。

（一）公司建立“統(tǒng)一管理、分級(jí)授權(quán)、歸口審查、各負(fù)其責(zé)”的合同管理體制。

統(tǒng)一管理，即公司制定統(tǒng)一的合同管理實(shí)施細(xì)則，所屬各單位制定相應(yīng)的合同管理辦法；合同審查審批和合同印章管理統(tǒng)一由各級(jí)合同主管部門負(fù)責(zé)。

分級(jí)授權(quán)，即按合同的性質(zhì)、種類和標(biāo)的額大小劃分公司與所屬各單位之間的合同管理權(quán)限，對(duì)合同實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)管理。

歸口審查，即對(duì)合同內(nèi)容，由各級(jí)合同主管部門歸口綜合審查，相關(guān)專業(yè)部門聯(lián)合會(huì)審。合同主管部門負(fù)責(zé)法律審查，相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)商務(wù)審查。

各負(fù)其責(zé)，即合同承辦單位（部門）全面負(fù)責(zé)合同的訂立、履行，對(duì)合同商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)；合同主管部門對(duì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)；相關(guān)專業(yè)部門對(duì)合同相關(guān)專業(yè)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。

（二）合同管理權(quán)限劃分。

1、公司在集團(tuán)公司授權(quán)營(yíng)業(yè)登記的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，管理、簽訂集團(tuán)公司《合同管理暫行辦法》第十三條規(guī)定之外各類合同。

2、公司機(jī)關(guān)及所屬各單位不得簽訂對(duì)外擔(dān)保合同。

3、公司及所屬各單位的內(nèi)部職能部門不得以部門名義對(duì)外簽訂合同。

4、公司管理的合同由公司行政主要負(fù)責(zé)人簽署，50萬以下的日常采購類合同根據(jù)《合同管理辦法》授權(quán)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署。

5、公司行政主要負(fù)責(zé)人可向分管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)由被授權(quán)人代為簽署合同，不得轉(zhuǎn)授權(quán)。（三）訂立合同應(yīng)使用集團(tuán)公司或公司制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，尚未制定標(biāo)準(zhǔn)合同文本的，可使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合同文本，若標(biāo)準(zhǔn)文本尚未制定時(shí)，所使用的合同文本應(yīng)符合相關(guān)法律、法規(guī)的要求。

（四）公司推廣合同信息化管理，嚴(yán)禁線下合同。所屬單位須按照公司統(tǒng)一要求進(jìn)行操作，嚴(yán)格按照職責(zé)分工和權(quán)限設(shè)置，按工作時(shí)限和要求，準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)的完成網(wǎng)上合同申報(bào)、審查審批、信息錄入及系統(tǒng)維護(hù)等工作。

（五）所屬單位應(yīng)向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）書面報(bào)告本單位合同管理半年、全年綜合情況，每月按統(tǒng)一格式向公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)部）上報(bào)合同業(yè)務(wù)報(bào)表。

（六）公司及所屬各單位對(duì)外簽訂合同必須使用合同專用章，不得使用行政印章或其它印章代替。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇九

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。

關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神。

服從安排，不推諉，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的一切任務(wù)。

不遲到，不早退；工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，

不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。

保持衣冠、頭發(fā)整潔，男職員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，留胡須；女職員要淡妝上崗，打扮適度。

使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以種族、信仰、服飾取人。

與領(lǐng)導(dǎo)和客人相遇，要主動(dòng)相讓，與領(lǐng)導(dǎo)和客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先行，同乘電梯時(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上、先下。

嚴(yán)禁員工相互之間打聽個(gè)人隱私；

嚴(yán)禁私下議論公司領(lǐng)導(dǎo)和他人；

嚴(yán)禁員工打聽公司所謂的“內(nèi)幕消息”；

嚴(yán)禁在工作爭(zhēng)論中挾帶不禮貌言辭，甚至人身攻擊；

員工之間相互尊敬，相互謙讓，遇事豁達(dá)大度，胸懷坦蕩。

識(shí)大體，顧大局，與企業(yè)興與共，視企業(yè)利益高于一切，以謀求企業(yè)發(fā)展為己任，在企業(yè)的不斷發(fā)展中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重客戶的生活習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響立即接轉(zhuǎn)，鈴響不得超過3聲。

4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好”、“×××部門”，然后細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

5、會(huì)見客人時(shí)，不主動(dòng)握手。必須握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手，握手時(shí)，左手不得插兜。

6、客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。

不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)，不議論客戶短長(zhǎng)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)單等都應(yīng)做到先上鎖再離人，保證桌上無泄密資料。重要文件、資料打印完畢后應(yīng)將文件夾加密，秘密級(jí)以上的文件資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得隨意打印、復(fù)印。

節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品，做到人走燈滅，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇十

依據(jù)集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案，在值班律師主持下全面負(fù)責(zé)公司法律方面的事務(wù)，處理公司法律問題，切實(shí)維護(hù)公司法律權(quán)利和利益。

1、完善、健全集團(tuán)公司法務(wù)管理體系，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集團(tuán)下屬公司的法務(wù)事務(wù)處理，保證其合法性、規(guī)范性和一致性，確保公司的合法利益不受損害，以達(dá)到公司利益最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化。

2、起草、審查各類合同，建立完善的合同管理制度，包括合同會(huì)簽、簽訂權(quán)限授予、示范文本制作、合同登記、合同履行等。保障和促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，做好合同變更、補(bǔ)充或解除手續(xù)。

3、起草、修改或?qū)徍斯境鼍叩某兄Z書、保證函、聲明等具有法律效力、可能承擔(dān)法律責(zé)任的各種書面文件。

4、制作公司各類勞動(dòng)合同文本，協(xié)助人事部門協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系及時(shí)做好勞動(dòng)合同續(xù)訂和解聘的相關(guān)法律工作；起草、制訂員工競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議和商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議；協(xié)助人力資源部門協(xié)調(diào)并及時(shí)解決各類勞動(dòng)爭(zhēng)議。

5、參與公司重大合同、項(xiàng)目的談判，配合其他部門做好招標(biāo)事務(wù)，進(jìn)行法律論證，出具法律意見。

6、代理公司處理各類訴訟、非訴訟、仲裁案件；提出解決方案，根據(jù)事實(shí)和法律，積極維護(hù)公司權(quán)益。

7、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、維護(hù)，保障公司在商標(biāo)、專利、著作權(quán)和商業(yè)秘密等方面的權(quán)益。

8、及時(shí)辦理公司工商注冊(cè)、登記、變更等事務(wù)，保障公司的有序發(fā)展，避免可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

9、完成其他法律事務(wù)。

值班律師由合作的律師事務(wù)所指派，除擔(dān)任法律顧問的職責(zé)外，主要職責(zé)是主持法務(wù)部日常工作，處理公司法律方面事務(wù)。

1、指導(dǎo)公司法務(wù)員的法務(wù)工作。

2、完善、健全集團(tuán)公司法務(wù)管理體系；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集團(tuán)下屬公司的法律事務(wù)處理；

3、代理公司訴訟、非訴訟、仲裁等各類法律事務(wù)；

4、草擬、審查格式合同和日常常用合同；

5、參與公司重大合同、項(xiàng)目的`談判；

6、配合其它部門參與招標(biāo)事務(wù)；

7、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作和公司工商注冊(cè)、變更等事務(wù)；

8、其他法律事務(wù)。

法務(wù)員的主要職責(zé)是協(xié)助法務(wù)值班律師處理公司的各項(xiàng)日常法律事務(wù)，做好法律資料收集、文件起草等工作，為解決公司的法律事務(wù)提供有力的支持。

1、擬定公司日常經(jīng)營(yíng)所需的一般法律文書；

3、負(fù)責(zé)法律咨詢的接待和常規(guī)法律問題的解答；

4、協(xié)助值班律師處理各類法律糾紛和訴訟工作，并負(fù)責(zé)法律事務(wù)處理的調(diào)查、取證工作；

5、協(xié)助值班律師處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，收集和匯總相應(yīng)的文件資料；

6、負(fù)責(zé)各類合同、法律文書、資料的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔等工作；

7、其他法律事務(wù)和工作。

為加強(qiáng)公司法律事務(wù)的規(guī)范和管理，維護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本辦法。

公司法務(wù)部為公司法律事務(wù)管理的歸口管理機(jī)構(gòu)，由值班律師主持日常工作，法務(wù)員三至五人組成。

公司的法律事務(wù)主要可以區(qū)分為對(duì)內(nèi)法律事務(wù)和對(duì)外法律事務(wù)，對(duì)內(nèi)法律事務(wù)主要包括集團(tuán)公司內(nèi)部法律事務(wù)，如：合同起草審查、公司招標(biāo)事務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同履行中的監(jiān)督檢查等；對(duì)外法律事務(wù)主要包括集團(tuán)公司對(duì)外部相關(guān)單位的法律事務(wù)，如：對(duì)集團(tuán)下屬公司法律事務(wù)的指導(dǎo)、仲裁訴訟、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等。

按照人員情況，將法務(wù)員的工作內(nèi)容以對(duì)內(nèi)法律事務(wù)為主和對(duì)外法律事務(wù)為主進(jìn)行分工，值班律師總攬全部工作，并給予公司法務(wù)員具體工作指導(dǎo)，對(duì)法律事務(wù)負(fù)全責(zé)。

公司的法律事務(wù)工作要與公司的法律顧問工作密切配合，公司的首席法律顧問與公司的法務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合工作。

目前至少招聘兩名法務(wù)員，要求具備法律本科學(xué)歷，具備法務(wù)工作經(jīng)歷的優(yōu)先錄用，并要考慮將來可以隨集團(tuán)公司遷往xx。法務(wù)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，再根據(jù)工作需要增加合適的人選。

1、法務(wù)部組建后，立即根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的制度，如：合同管理制度、細(xì)化的工作制度及流程等。

2、公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中涉及的法律事務(wù)，業(yè)務(wù)部門告知公司法務(wù)部，由法務(wù)員分類登記，報(bào)送值班律師，由值班律師根據(jù)崗位職責(zé)和工作量，指定承辦人員。如需要公司法務(wù)部出具書面法律意見書的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)交送書面情況說明及相關(guān)材料，法務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的說明及材料在收到之日起三至五日內(nèi)出具書面法律意見書。

3、一般法律事務(wù)由承辦的法務(wù)人員提出處理方案。

4、重大、疑難的法律事務(wù)，經(jīng)法律事務(wù)部法務(wù)人員和相關(guān)人員集體討論后，制定處理方案。

5、公司在對(duì)外正式簽訂合同，或出具/接受承諾書、擔(dān)保函、聲明等具有法律效力、可能承擔(dān)法律責(zé)任的各種書面文件前，應(yīng)先由法務(wù)部審核，值班律師審核簽字后轉(zhuǎn)下一程序，經(jīng)會(huì)簽后方能對(duì)外簽訂、出具或接受。需要法務(wù)人員參與起草、談判的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在談判前三天將主要談判內(nèi)容告知公司法務(wù)部。

6、公司從事招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)，應(yīng)在招、投標(biāo)前二日告知法務(wù)部，法務(wù)部指派法務(wù)人員全程參與，并出具法律意見。

7、法律事務(wù)處理完畢后，承辦的法務(wù)人員應(yīng)在一周內(nèi)制作結(jié)案報(bào)告，并按公司檔案管理規(guī)定將報(bào)告及有關(guān)材料歸檔。

8、以上法律事務(wù)涉及重大、疑難法律事務(wù)的，必須報(bào)公司首席法律顧問審核。

1、訴訟是指以本公司為一方當(dāng)事人或作為第三人，通過人民法院，采用訴訟方式解決糾紛的法律事務(wù)活動(dòng)。非訴訟是指以本公司為一方當(dāng)事人，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、復(fù)議等方式解決有關(guān)糾紛或爭(zhēng)議的法律事務(wù)活動(dòng)。

2、公司的訴訟與非訴訟案件的處理須遵循有效維護(hù)公司合法權(quán)益和充分協(xié)調(diào)必要關(guān)系相統(tǒng)一的原則。

3、案件起因人與起因部門負(fù)責(zé)人負(fù)有配合、協(xié)助法務(wù)部處理案件中的相關(guān)問題、收集和提供案件的原始證據(jù)及相關(guān)依據(jù)的責(zé)任。

4、在公司的經(jīng)營(yíng)、管理或其他活動(dòng)中，被其他組織或個(gè)人起訴而被動(dòng)參與(包括可能涉及)訴訟活動(dòng)的，當(dāng)事人、有關(guān)責(zé)任人和所在部門、單位應(yīng)及時(shí)以法律事務(wù)報(bào)告書的形式向法務(wù)部說明案情并提供相關(guān)材料，以備應(yīng)訴工作的順利開展。

5、對(duì)于案件處理進(jìn)程中所需要的必要條件和關(guān)系協(xié)調(diào)，案件關(guān)聯(lián)單位及相關(guān)人員應(yīng)積極、主動(dòng)配合法務(wù)部開展針對(duì)性工作，保證案件處理的順利進(jìn)行。

6、案件知情人應(yīng)堅(jiān)持保密原則，不得泄露案件的信息內(nèi)容。

7、在案件審結(jié)后，依據(jù)人民法院的生效判決，法務(wù)部應(yīng)繼續(xù)作好執(zhí)行階段的工作，對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、裁、判決時(shí)，承辦部門或承辦人應(yīng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并報(bào)法務(wù)部在法定申請(qǐng)執(zhí)行期限內(nèi)，向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

8、法務(wù)部應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)全面地對(duì)案件材料進(jìn)行整理并編撰成卷，建立案件歸檔制度，發(fā)揮好信息庫作用。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范省公司法務(wù)專員管理工作，根據(jù)《xx商貿(mào)人力資源管理制度》和公司有關(guān)規(guī)章、制度，結(jié)合總部及省公司法務(wù)專員管理工作的實(shí)際情況，制定本辦法。

省公司法務(wù)專員任職資格由省公司和法務(wù)部共同確定，由于法務(wù)專員工作性質(zhì)特殊，工作內(nèi)容向省公司總經(jīng)理和法務(wù)部負(fù)責(zé)，按照總部統(tǒng)一要求完成省公司各項(xiàng)法務(wù)工作。

（一）職能定位

核心職能：

1、協(xié)助法務(wù)部處理所在省公司內(nèi)各類相關(guān)法律事務(wù)；

2、負(fù)責(zé)組織打擊本區(qū)域的假冒偽劣產(chǎn)品；

3、負(fù)責(zé)收集整理本地區(qū)打假工作的相關(guān)信息及法律文書資料；

4、為省公司提供法律咨詢、保障。

工作權(quán)限：

1、法律事務(wù)籌劃的建議權(quán)；

2、合同的法律審核權(quán)；

3、手續(xù)不符法規(guī)要求時(shí)拒絕簽審的權(quán)力；

4、合作伙伴的資信調(diào)查權(quán)；

5、針對(duì)公司違規(guī)、違法行為的建議權(quán)；

6、其它經(jīng)公司批準(zhǔn)賦予的權(quán)限。

（二）工作職責(zé)：

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)省公司內(nèi)常見問題，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作；

2、協(xié)助起草、審核公司重要規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制訂并審核各類法律文件；

3、協(xié)助法務(wù)部完成公司安排的各項(xiàng)法務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司合同檔案的管理；

6、協(xié)助處理危機(jī)公關(guān)、政府部門投訴等事件的協(xié)調(diào)、溝通和處理；

7、協(xié)助處理子公司籌建及日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的`法律事務(wù)工作；

8、負(fù)責(zé)辦理省公司內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊假冒偽劣商品的法律事務(wù)；

9、代表子公司處理各類仲裁、訴訟案件；

10、公司交辦的其他事宜；

各省公司按照總公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和編制配置法務(wù)專員。

1、日常考勤

省公司專職法務(wù)專員省公司編制，業(yè)務(wù)受法務(wù)部指導(dǎo)，日常管理以省公司為主，考勤管理由省公司進(jìn)行。

省公司法務(wù)專員的錄用、轉(zhuǎn)正，提職、提薪等人事事項(xiàng)，由省公司總經(jīng)理比照省公司人員管理流程報(bào)批。法務(wù)專員的離職必須按照總部員工離職手續(xù)辦理，由省公司報(bào)法務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)決定后方可實(shí)行。

2、月度會(huì)議

法務(wù)部每月召開法務(wù)專員工作會(huì)議，傳達(dá)總部相關(guān)政策精神，聽取上月工作匯報(bào)與下月工作計(jì)劃，并就當(dāng)前工作難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行討論解決。法務(wù)部還將利用各種會(huì)議，適時(shí)安排各項(xiàng)法律方面的培訓(xùn)及研討，提高法務(wù)專員專業(yè)能力，幫助其更好地完成各項(xiàng)工作。法務(wù)部可根據(jù)工作需要臨時(shí)召集法務(wù)專員會(huì)議。

3、出差管理

法務(wù)專員出差完成省公司總經(jīng)理和法務(wù)部安排的各項(xiàng)法務(wù)工作。法務(wù)專員在出差前須將出差行程經(jīng)省公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)備法務(wù)部，出差完畢后三日內(nèi)將出差報(bào)告上報(bào)省公司經(jīng)理和法務(wù)部。

4、費(fèi)用管理

省公司法務(wù)專員相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照總部統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，其費(fèi)用由省公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。

法務(wù)專員的考核采取季度考核與年度考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

（一）日?？己?/p>

1、考核原則：法務(wù)專員考核采取省公司及法務(wù)部雙向考核的原則，省公司主要從日常工作配合程度、工作能力等方面進(jìn)行，法務(wù)部主要從其法務(wù)工作技能、法律事務(wù)處理能力等專業(yè)方面進(jìn)行。

2、考核方式：

（1）日?？己税醇径扔墒」竞头▌?wù)部共同進(jìn)行。

（2）考核采用扣分制。具體考核內(nèi)容如下：

法律問題咨詢指導(dǎo)

合同審核

打假實(shí)效

法律事務(wù)情況

報(bào)告提交

（3）季度考核結(jié)果將按比例計(jì)入年度考評(píng)。

（二）年度考評(píng)

省公司法律專員的年度考評(píng)參照公司當(dāng)年度總體考評(píng)辦法，由省公司與法務(wù)部共同進(jìn)行?？己藱?quán)重省公司占比60%，法務(wù)部占比40%。

考評(píng)主要內(nèi)容：

a、日常工作完成情況50%

b、季度報(bào)告質(zhì)量20%

c、出差報(bào)告質(zhì)量10%

d、省公司反饋意見20%

e、對(duì)法務(wù)工作的建設(shè)性意見（加分制）

年度考評(píng)由省公司總經(jīng)理與法務(wù)部共同進(jìn)行，行政人事部統(tǒng)計(jì)匯總?？荚u(píng)結(jié)果計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，與年底利潤(rùn)分配掛鉤，并作為下年度調(diào)薪的參考依據(jù)。

法務(wù)專員入職后人事檔案由其省公司托管，社會(huì)保險(xiǎn)也由其省公司給予辦理并予以繳納。

法務(wù)專員需要轉(zhuǎn)崗或解職時(shí)，須按審批權(quán)限進(jìn)行審批，并報(bào)行政部核準(zhǔn)。

法務(wù)專員的工作必須嚴(yán)格按照法務(wù)專員工作權(quán)限及職能開展，不得超越此權(quán)限及職能開展工作，一經(jīng)查處，法務(wù)部、人事部將有權(quán)對(duì)該員工給予辭退或調(diào)離其它工作崗位。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇十二

在日常生活和工作中，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的集團(tuán)法務(wù)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

1、為規(guī)范集團(tuán)法務(wù)工作管理,根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況,并結(jié)合現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化管理的一般要求,制訂本制度。

2、法務(wù)部門管理原則:集中決策,統(tǒng)一規(guī)劃,分層管理,有效控制。

3、法務(wù)部功能定位:法律風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)防、事中控制、事后處置部門,提供

法律支持的服務(wù)性部門。

3、修訂和完善合同管理制度,指導(dǎo)下屬公司及其他業(yè)務(wù)部門制訂合同管理實(shí)施辦法;制訂公司自用合同的格式文本;會(huì)同相關(guān)部門對(duì)重大、重要合同進(jìn)行評(píng)審并出具審查意見;監(jiān)督、檢查各部門合同簽訂、履行、管理情況;參與合同糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案。

4、參加項(xiàng)目談判,提供法律意見,審核或準(zhǔn)備談判所需的各類法律文件;

5、就生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)方面提供法律建議和法律風(fēng)險(xiǎn)提示;

6、參與合同及糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案;代理訴訟和仲裁;

7、負(fù)責(zé)辦理企業(yè)工商登記以及商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律事務(wù)。

8、集團(tuán)內(nèi)部文件、制度的合規(guī)性審核;法律培訓(xùn);

9、聯(lián)系外聘法律顧問;

10、集團(tuán)指定的其他法律事務(wù)。

1、合同、內(nèi)部制度合規(guī)審核權(quán);

2、用印審核權(quán);

3、對(duì)外法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)處理權(quán);

4、法律風(fēng)險(xiǎn)提示權(quán);

5、法律事務(wù)籌劃、制度完善建議權(quán);

6、對(duì)各部門、子公司合規(guī)檢查權(quán);

7、集團(tuán)批準(zhǔn)賦予的其他權(quán)限。

1、法務(wù)部門設(shè)置:根據(jù)集團(tuán)的法務(wù)管理模式和集團(tuán)組織架構(gòu)實(shí)際,結(jié)合法務(wù)管理工作的性質(zhì)、側(cè)重點(diǎn),在集團(tuán)總部設(shè)置集團(tuán)法務(wù)部,實(shí)行在集團(tuán)分管副總裁領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制;法務(wù)部根據(jù)各子集團(tuán)/子公司實(shí)際情況,統(tǒng)一管理調(diào)配法務(wù)人員分工負(fù)責(zé)相對(duì)應(yīng)的子集團(tuán)/子公司法務(wù);各子公司設(shè)置合同管理員(可由各子公司辦公室人員兼職)。

2、法務(wù)管理組織框架如下:

3、法務(wù)崗位簡(jiǎn)要說明:

法務(wù)主管:根據(jù)部門職責(zé)分工,協(xié)助法務(wù)經(jīng)理主管地產(chǎn)/紡織集團(tuán)法律事務(wù),同時(shí)指導(dǎo)/協(xié)助子公司的法務(wù)專員工作。

法務(wù)助理:根據(jù)部門職責(zé)分工,協(xié)助法務(wù)經(jīng)理/主管/專員工作。

合同管理員:負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬的登記、合同文本的歸檔整理、合同文本的審核流轉(zhuǎn)。

(注:法務(wù)人員的具體分工和崗位設(shè)置、工作內(nèi)容根據(jù)集團(tuán)的組織架構(gòu)、工作側(cè)重、業(yè)務(wù)范圍等另行規(guī)定。)

4、法務(wù)人員的隸屬管理:根據(jù)“集團(tuán)化管理、集團(tuán)化運(yùn)作、集團(tuán)化控制”要求,采用自上而下的垂直化管理。

法務(wù)人員由集團(tuán)法務(wù)部管理和考核。

經(jīng)常性在子集團(tuán)/子公司辦公的法務(wù)人員,日常行政管理由子集團(tuán)/子公司代為考核;績(jī)效考核由法務(wù)部會(huì)同子集團(tuán)/子公司總經(jīng)理共同進(jìn)行,其中法務(wù)部的權(quán)重為80%。

(注:此處法務(wù)人員所指不包括子集團(tuán)/子公司兼職合同管理員。)

5、法律事務(wù)管理:垂直化管理.

集團(tuán)/子集團(tuán)/子公司法律事務(wù)均由法務(wù)部扎口處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),包括但不限于訴訟,外聘法律顧問的聯(lián)系,選聘顧問律師,具體案件處理等。

kpi指標(biāo):公司法律糾紛次數(shù)、法律糾紛解決質(zhì)量、合同法律審核重大紕漏次數(shù)、應(yīng)收帳款降低率、呆壞帳降低率、重要任務(wù)完成情況。

邊際指標(biāo):下屬行為管理、部門合作滿意度。

能力指標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能。

1、本制度由集團(tuán)法務(wù)部制定;自集團(tuán)總裁核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行,修訂時(shí)亦同。

2、集團(tuán)法務(wù)部依據(jù)本制度制定相應(yīng)的具體管理規(guī)定。

3、本制度適用于集團(tuán)公司法務(wù)部門及合同管理員。

4、本制度由集團(tuán)法務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇十三

(一)本酒店的用工以招聘為主，招聘人員可分為酒店合同工和臨時(shí)工。

(二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個(gè)人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識(shí)水平等)，嚴(yán)格挑選，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。

二、招聘原則。

(一)因事設(shè)職，因崗擇人;。

(二)先店內(nèi)，后店外;先本市，后外地;。

(三)公開招聘平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用。

三、招聘條件。

(一)學(xué)歷要求：

1、前廳、公關(guān)營(yíng)銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。

2、一般服務(wù)員須具有初中以上學(xué)歷。

3、特殊崗位須具有相應(yīng)的等級(jí)職稱。

4、國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。

(二)年齡要求：

1、一線管理人員35歲以下。

2、一般服務(wù)員18---25歲。

3、后勤員工可放寬至45歲。

4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。

(三)身體要求：

1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。

3、無犯罪記錄。

四、招聘管理程序。

(一)用工部門根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營(yíng)管理情況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請(qǐng)，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必須提前十五天至一個(gè)月作好本部門的用工招聘計(jì)劃，及時(shí)向辦公室提出詳細(xì)的用人申請(qǐng)報(bào)告。

(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對(duì)所有用工申請(qǐng)進(jìn)行審核。如用工部門提出的用人申請(qǐng)超編，辦公室則應(yīng)視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請(qǐng)之日起一個(gè)星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

(三)招聘工作必須堅(jiān)持“任人唯賢”的原則，實(shí)行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進(jìn)行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關(guān)合適人選。

(四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行文化和專業(yè)技能考核，并會(huì)同用工部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

(五)招聘部門主管以上管理人員，必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

(六)所有錄取的員工，必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和酒店基礎(chǔ)知識(shí)課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

(七)新員工需經(jīng)過一到三個(gè)月的試用，符合錄用條件者將會(huì)成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報(bào)請(qǐng)辦公室辦理勞動(dòng)合同。

五、招聘計(jì)劃制訂：

辦公室根據(jù)用人部門編制的計(jì)劃，作為招聘工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施。

六、員工入職程序：

凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：

(一)新員工需交物品：

1、交驗(yàn)身份證原件，交身份證復(fù)印件1份;。

2、交驗(yàn)文憑原件，交文憑復(fù)印件1份;。

3、交驗(yàn)相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份;。

4、交一寸免冠照片五張;。

5、交齊服裝押金100元;。

6、交健康證原件。

(二)新員工領(lǐng)取物品：

2、工號(hào)牌;。

3、宿舍鑰匙;(住宿員工);。

4、制服等;。

(三)由辦公室組織進(jìn)行三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪)，培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊(cè)?、酒店常識(shí)、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部配合培訓(xùn)消防安全常識(shí)，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)。

七、試用與轉(zhuǎn)正。

(一)新員工試用期為1—3個(gè)月，具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請(qǐng)報(bào)辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

(二)新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對(duì)于試用期表現(xiàn)出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項(xiàng)福利待遇。

(四)員工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

八、勞動(dòng)合同。

員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負(fù)責(zé)保管。

九、經(jīng)理級(jí)以上管理人員的任免。

對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會(huì)審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。

人事變動(dòng)規(guī)定。

酒店各部門在日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及員工(包括管理人員)的調(diào)整晉升、降級(jí)、辭退等人事變動(dòng)，必須根據(jù)實(shí)際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動(dòng)必須呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

一、員工的調(diào)整和晉升。

(一)根據(jù)酒店管理需要可對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以根據(jù)部門工作的需要，對(duì)本部門員工(主要是同工種內(nèi)的員工)進(jìn)行必要的調(diào)整使用。

(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動(dòng)，可由本人或其所在部門提出申請(qǐng)，先填妥人事調(diào)動(dòng)表格，經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動(dòng)申請(qǐng)之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

(三)部門主管級(jí)以上管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級(jí)別員工的調(diào)動(dòng)，由辦公室審批即可。

(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動(dòng)，只要不涉及員工職級(jí)和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動(dòng)，并報(bào)辦公室備案。

(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報(bào)告、部門經(jīng)理簽署意見報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

(六)晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級(jí)別正式聘任。經(jīng)理級(jí)以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻(xiàn)或成績(jī)優(yōu)異的員工的跳級(jí)晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

(七)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對(duì)所管轄的員工做出評(píng)估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

二、員工的離職、退職。

員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時(shí)，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請(qǐng)，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)后方可生效。員工提出請(qǐng)求批準(zhǔn)后，必須在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請(qǐng)是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請(qǐng)擅自離店行為的懲罰，申請(qǐng)離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴(yán)肅處理。

(一)辦理程序：

1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請(qǐng);。

4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);。

5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。

(二)裁員、辭退與除名處理：

1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細(xì)則》第二章第二條規(guī)定做出處理。

3、員工因嚴(yán)重違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

4、辭退及除名的處理程序：各部門對(duì)被辭退或除名的員工，按《員工手冊(cè)》的具體規(guī)定做出書面意見，報(bào)辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》第二章第二條辦法辦理。

員工工資、福利、考勤管理規(guī)定。

一、員工工資。

(一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績(jī)效工資、工齡工資等四部分構(gòu)成。

(二)酒店必要時(shí)可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

(三)酒店聘請(qǐng)部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必須由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：

1、工資應(yīng)嚴(yán)格按照員工的考勤計(jì)發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，準(zhǔn)確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報(bào)辦公室復(fù)審。

2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國(guó)家和酒店有關(guān)的工資考勤管理規(guī)定進(jìn)行審核。

3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財(cái)務(wù)部復(fù)審，最后呈送總經(jīng)理簽批。

4、財(cái)務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

二、假期。

(一)按照國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

(二)休假詳見酒店《員工手冊(cè)》假期規(guī)定。

(三)婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、探親假及慰唁假按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

(四)員工的病假須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金，具體由辦公室嚴(yán)格掌握。

1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認(rèn)第一天病假有效，員工必須在第二天知會(huì)所屬部門，經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。

2、若有特殊情況請(qǐng)假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請(qǐng)假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

3、部門經(jīng)理以上人員病假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、申請(qǐng)各類假期，均需填寫“假期申請(qǐng)表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

(五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積累至下一年度。

(六)凡當(dāng)年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。

(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國(guó)家規(guī)定予以辭退。

(八)員工因工負(fù)傷，視傷勢(shì)送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并立即報(bào)部門經(jīng)理、總監(jiān)，及時(shí)填寫《工傷報(bào)告表格》，報(bào)辦公室審批備案。

(九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例和規(guī)定辦理。

法務(wù)管理制度手冊(cè)篇十四

1、為規(guī)范集團(tuán)法務(wù)工作管理,根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況,并結(jié)合現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化管理的一般要求,制訂本制度。

2、法務(wù)部門管理原則:集中決策,統(tǒng)一規(guī)劃,分層管理,有效控制。

3、法務(wù)部功能定位:法律風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)防、事中控制、事后處置部門,提供。

法律支持的服務(wù)性部門。

3、修訂和完善合同管理制度,指導(dǎo)下屬公司及其他業(yè)務(wù)部門制訂合同管理實(shí)施辦法;制訂公司自用合同的格式文本;會(huì)同相關(guān)部門對(duì)重大、重要合同進(jìn)行評(píng)審并出具審查意見;監(jiān)督、檢查各部門合同簽訂、履行、管理情況;參與合同糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案。

4、參加項(xiàng)目談判,提供法律意見,審核或準(zhǔn)備談判所需的各類法律文件;。

5、就生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)方面提供法律建議和法律風(fēng)險(xiǎn)提示;。

6、參與合同及糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案;代理訴訟和仲裁;。

7、負(fù)責(zé)辦理企業(yè)工商登記以及商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律事務(wù)。

8、集團(tuán)內(nèi)部文件、制度的合規(guī)性審核;法律培訓(xùn);。

9、聯(lián)系外聘法律顧問;。

10、集團(tuán)指定的其他法律事務(wù)。

1、合同、內(nèi)部制度合規(guī)審核權(quán);。

2、用印審核權(quán);。

3、對(duì)外法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)處理權(quán);。

4、法律風(fēng)險(xiǎn)提示權(quán);。

5、法律事務(wù)籌劃、制度完善建議權(quán);。

6、對(duì)各部門、子公司合規(guī)檢查權(quán);。

7、集團(tuán)批準(zhǔn)賦予的其他權(quán)限。

1、法務(wù)部門設(shè)置:根據(jù)集團(tuán)的法務(wù)管理模式和集團(tuán)組織架構(gòu)實(shí)際,結(jié)合法務(wù)管理工作的性質(zhì)、側(cè)重點(diǎn),在集團(tuán)總部設(shè)置集團(tuán)法務(wù)部,實(shí)行在集團(tuán)分管副總裁領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制;法務(wù)部根據(jù)各子集團(tuán)/子公司實(shí)際情況,統(tǒng)一管理調(diào)配法務(wù)人員分工負(fù)責(zé)相對(duì)應(yīng)的子集團(tuán)/子公司法務(wù);各子公司設(shè)置合同管理員(可由各子公司辦公室人員兼職)。

3、法務(wù)崗位簡(jiǎn)要說明:。

法務(wù)主管:根據(jù)部門職責(zé)分工,協(xié)助法務(wù)經(jīng)理主管地產(chǎn)/紡織集團(tuán)法律事務(wù),同時(shí)指導(dǎo)/協(xié)助子公司的法務(wù)專員工作。

法務(wù)助理:根據(jù)部門職責(zé)分工,協(xié)助法務(wù)經(jīng)理/主管/專員工作。

合同管理員:負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬的登記、合同文本的歸檔整理、合同文本的審核流轉(zhuǎn)。

(注:法務(wù)人員的具體分工和崗位設(shè)置、工作內(nèi)容根據(jù)集團(tuán)的組織架構(gòu)、工作側(cè)重、業(yè)務(wù)范圍等另行規(guī)定。)。

4、法務(wù)人員的隸屬管理:根據(jù)“集團(tuán)化管理、集團(tuán)化運(yùn)作、集團(tuán)化控制”要求,采用自上而下的垂直化管理。

法務(wù)人員由集團(tuán)法務(wù)部管理和考核。

經(jīng)常性在子集團(tuán)/子公司辦公的法務(wù)人員,日常行政管理由子集團(tuán)/子公司代為考核;績(jī)效考核由法務(wù)部會(huì)同子集團(tuán)/子公司總經(jīng)理共同進(jìn)行,其中法務(wù)部的權(quán)重為80%。

(注:此處法務(wù)人員所指不包括子集團(tuán)/子公司兼職合同管理員。)。

集團(tuán)/子集團(tuán)/子公司法律事務(wù)均由法務(wù)部扎口處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),包括但不限于訴訟,外聘法律顧問的聯(lián)系,選聘顧問律師,具體案件處理等。

kpi指標(biāo):公司法律糾紛次數(shù)、法律糾紛解決質(zhì)量、合同法律審核重大紕漏次數(shù)、應(yīng)收帳款降低率、呆壞帳降低率、重要任務(wù)完成情況。

邊際指標(biāo):下屬行為管理、部門合作滿意度。

能力指標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能。

1、本制度由集團(tuán)法務(wù)部制定;自集團(tuán)總裁核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行,修訂時(shí)亦同。

2、集團(tuán)法務(wù)部依據(jù)本制度制定相應(yīng)的具體管理規(guī)定。

3、本制度適用于集團(tuán)公司法務(wù)部門及合同管理員。

4、本制度由集團(tuán)法務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。