總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與記憶。對(duì)于任何一次總結(jié)，我們都應(yīng)該先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。以下是一些著名人士關(guān)于時(shí)間管理的名言，希望能夠給大家一些啟示。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇一

四、 負(fù)責(zé)每條線(xiàn)的生產(chǎn)進(jìn)度，物料的管控;

五、 負(fù)責(zé)上級(jí)和下屬的溝通與協(xié)調(diào);

六、 負(fù)責(zé)每日排程的目標(biāo)達(dá)成率，和異常的處理;

七、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與指導(dǎo);

八、 生產(chǎn)車(chē)間的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng);

九、 員工的生產(chǎn)操作技能指導(dǎo)培訓(xùn);

十、 新進(jìn)人員及在職人員的培訓(xùn);

十一、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，異常處理，物料的跟進(jìn);

十二、執(zhí)行并按時(shí)按質(zhì)按量完成上司交辦的其它工作。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇二

5、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡視，對(duì)員工工作狀況、安全等要素及時(shí)檢查和更正；

7、各崗位生產(chǎn)操作記錄、數(shù)據(jù)記錄的管理，確保操作員及時(shí)、正確完成填寫(xiě)；

8、監(jiān)督、指導(dǎo)員工完成清潔，確保車(chē)間、設(shè)備清潔狀況；

10、負(fù)責(zé)下屬員工的紀(jì)律管理、考勤及績(jī)效管理；

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇三

負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作

對(duì)人員的工作做定期檢查、考核和評(píng)比

完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)的工作

負(fù)責(zé)車(chē)間人員的合理調(diào)配，下調(diào)車(chē)間員工的思想工作

對(duì)食品生產(chǎn)異常做出及時(shí)溝通處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題跟進(jìn)追蹤。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇四

1、負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理、維修時(shí)效、維修質(zhì)量等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、擬訂車(chē)間管理的各項(xiàng)作業(yè)制度及后期監(jiān)督執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與車(chē)間、前臺(tái)、配件部門(mén)等關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通。

5、負(fù)責(zé)維修車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)車(chē)間中的車(chē)輛停放、維修進(jìn)度、維修工藝、維修質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇五

一、負(fù)責(zé)車(chē)間制度的實(shí)施、執(zhí)行，確保公平、公正。

二、安排工作任務(wù)力求科學(xué)合理，勞逸結(jié)合，方便關(guān)心員工。

三、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間的.環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全，工具實(shí)行貨幣花到人。

四、向公司收集員工提出的合理化意見(jiàn)和建議。

五、負(fù)責(zé)降低損耗，減少浪費(fèi)，提高效率，提高效益。

六、負(fù)責(zé)車(chē)間的水電氣的合理利用并每天填寫(xiě)生產(chǎn)報(bào)表及工作日志。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇六

職責(zé)描述：

1、生產(chǎn)計(jì)劃及相關(guān)業(yè)務(wù)的有效執(zhí)行；

2、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)范化管理與目標(biāo)達(dá)成；

3、車(chē)間團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)與達(dá)標(biāo)管理；

4、安全體系的'落地執(zhí)行管理；

5、本崗位賦予的其他工作要求。

任職要求：

1、本科學(xué)歷：制藥工程、化學(xué)化工、醫(yī)、藥學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、具備藥物生產(chǎn)型企業(yè)3年以上gmp車(chē)間的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、掌握制藥工藝技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，了解生產(chǎn)流程的基本要求；

4、熟練使用辦公軟件。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇七

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的管理，保證工藝規(guī)程、崗位操作規(guī)程、生產(chǎn)記錄等

6、合理使用人力，改善勞動(dòng)組合，提高工時(shí)利用率，合理使用設(shè)備設(shè)施

7、實(shí)施自檢互查，確保生產(chǎn)質(zhì)量

8、處理車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)事件，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇八

1組織實(shí)施生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。

2貫徹執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)間原材料使用的控制，確保在提高產(chǎn)量， 保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本。

3根據(jù)公司對(duì)車(chē)間發(fā)展的規(guī)劃擬定人員編制，并報(bào)公司批準(zhǔn)；培訓(xùn)員工，帶好隊(duì)伍，積極深入了解員工的思想動(dòng)態(tài)，采取合理的措施確保車(chē)間的穩(wěn)定。

4擬定車(chē)間管理制度，經(jīng)公司批準(zhǔn)后在車(chē)間推廣實(shí)施；按照公司制度和車(chē)間管理制度對(duì) 車(chē)間員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰。

5根據(jù)公司質(zhì)量部門(mén)的要求，配合車(chē)間質(zhì)檢人員作好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)， 抓好車(chē)間的質(zhì)量管理工作；深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度，確保安全文明生產(chǎn)；領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間做好5s管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以身作則，提高員工的素養(yǎng)。

6處理車(chē)間的突發(fā)事件。一旦發(fā)生突發(fā)事件，車(chē)間主任必須挺身而出，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，動(dòng)用各種資源，領(lǐng)導(dǎo)和組織員工戰(zhàn)勝困難，并隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理進(jìn)展情況，對(duì)于無(wú)法處理的事件要及時(shí)請(qǐng)示。

7，配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，主動(dòng)做好橫向溝通。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇九

4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的宣導(dǎo)落實(shí)，確保各工序品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo);。

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中各類(lèi)異常問(wèn)題的調(diào)查、處理，并按要求落實(shí)相關(guān)問(wèn)題的整改;。

7、負(fù)責(zé)按要求及時(shí)填寫(xiě)各類(lèi)生產(chǎn)報(bào)表，并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。

8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)、工藝、安全等三大工作紀(jì)律的有效落實(shí)，確保員工行為規(guī)范符合公司要求;。

9、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展車(chē)間6s管理工作，確保將6s各項(xiàng)工作指標(biāo)落到實(shí)處;。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的其他工作。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十

1、協(xié)調(diào)各類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)單位之間的關(guān)系。

2、對(duì)生產(chǎn)成本、質(zhì)量要求、產(chǎn)品產(chǎn)出等進(jìn)行有效的控制。

3、參與分析生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)以及其他相關(guān)工作報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

4、實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃的檢查和進(jìn)度控制。

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)報(bào)表的審查和呈報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)用料、產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制，實(shí)施質(zhì)量自檢。

7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)檢查、處理和提報(bào)工作。

8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)制訂、更新。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理車(chē)間員工的上班情況。

10、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十一

3、負(fù)責(zé)推進(jìn)車(chē)間質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行。

4、組織日常生產(chǎn)管理工作，產(chǎn)品制造成本分析/統(tǒng)計(jì)等。

5、組織完善工藝管理、質(zhì)檢管理、車(chē)間管理、5s等各項(xiàng)管理制度并實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)下屬人員，組織車(chē)間技能培訓(xùn)。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。

2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。

4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。

5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心。

6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。

7、及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施。

8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。

9、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車(chē)間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。

10、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實(shí)好各項(xiàng)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開(kāi)展技術(shù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)維修車(chē)間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報(bào)。

3、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。

4、負(fù)責(zé)車(chē)間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專(zhuān)業(yè)工具。

6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購(gòu)，對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。

7、對(duì)直接下屬的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核。

8、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、開(kāi)展新車(chē)首次保養(yǎng)的.索賠工作，正常維修車(chē)輛配件的索賠工作

2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。

3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的解釋工作

4、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠(chǎng)家結(jié)算三包費(fèi)用。

5、與廠(chǎng)家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時(shí)間。

7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。

8、負(fù)責(zé)填寫(xiě)，打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫(xiě)工作。

9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、引導(dǎo)、受理用戶(hù)預(yù)約工作。

2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶(hù)的登記、接待工作。

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)店維修時(shí)的各部門(mén)協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)用戶(hù)車(chē)輛的故障診斷。

6、向車(chē)間主管下達(dá)維修派工單。

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)委托書(shū)的簽訂。

8、積極處理客戶(hù)抱怨。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)配件訂貨計(jì)劃和庫(kù)位改善，建立合理的備件庫(kù)存量。

2、負(fù)責(zé)制定配件的儲(chǔ)備上下限定額。

3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。

4、負(fù)責(zé)新車(chē)計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。

5、負(fù)責(zé)對(duì)新老車(chē)型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)提升部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤(pán)點(diǎn)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作

3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。

4、負(fù)責(zé)金庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、根據(jù)前臺(tái)和車(chē)間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。

2、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶(hù)車(chē)輛采取有效的防護(hù)措施。

3、負(fù)責(zé)按委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。

4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。

5、耐心、周到、熱情的解答客戶(hù)相關(guān)疑問(wèn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。

7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車(chē)間整潔、有序及開(kāi)展6s的具體實(shí)施。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿(mǎn)足稅收法規(guī)的要求。

3、細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法，使核算結(jié)果既能滿(mǎn)足公司外部的需要，又能最大限度地滿(mǎn)足公司內(nèi)管理的要求。

4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。

5、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總，帳薄登記，報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作；

7、負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。

8、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。

11、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

12、負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

1、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作，直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報(bào)、季報(bào)，年度報(bào)表；提供管理所需要的其他報(bào)表及資料。

3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件憑證及個(gè)科目的審核。

4、負(fù)責(zé)資金的盤(pán)點(diǎn)工作。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)項(xiàng)稅票的登記、認(rèn)證；申報(bào)納稅工作。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤(pán)底昂工作；負(fù)責(zé)整車(chē)的監(jiān)盤(pán)工作。

7、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購(gòu)與銷(xiāo)售折讓的統(tǒng)計(jì)和對(duì)接，負(fù)責(zé)廠(chǎng)商三包核對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商三包的統(tǒng)計(jì)對(duì)接。

8、負(fù)責(zé)往來(lái)賬款的核對(duì)。

9、負(fù)責(zé)發(fā)票和財(cái)務(wù)印章的保管。

10、負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案。

11、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證，審核配件入庫(kù)單，出庫(kù)單和維修單并與配件系統(tǒng)行進(jìn)核對(duì)、及時(shí)反映價(jià)格的變動(dòng)情況；審核維修收入日?qǐng)?bào)表。

2、及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實(shí)相符；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

3、及時(shí)傳遞原始憑證，編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。

4、及時(shí)規(guī)范處理銀行存兌匯票。

5、統(tǒng)計(jì)兵財(cái)融資額度，融資車(chē)輛，保管和登記融資車(chē)輛合格證，及時(shí)還款、及時(shí)反映融資車(chē)輛到期情況。

6、保管合格證，負(fù)責(zé)整車(chē)的盤(pán)點(diǎn)工作。

7、負(fù)責(zé)整車(chē)和維修發(fā)票的開(kāi)票工作。

8、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。

9、配合主辦會(huì)計(jì)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。

3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)。

6、妥善保管收銀備用金。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十三

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及臺(tái)賬的建立和維護(hù)，確保安全文明生產(chǎn)。

4、負(fù)責(zé)參與提高生產(chǎn)工藝效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施;。

5、負(fù)責(zé)原材料的申請(qǐng)、外協(xié)件的外發(fā)加工全程跟進(jìn)并回廠(chǎng);。

6、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)員工的管理、績(jī)效的制作考核評(píng)定。

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車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十四

車(chē)間主管是車(chē)間生產(chǎn)的監(jiān)督和管理人，那么他們的。

是什么呢?下面是本站小編精心整理的車(chē)間主管崗位職責(zé)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

一、在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)車(chē)間之生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項(xiàng)工作，努力提高管理水平，提高生產(chǎn)效益，全面保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

二、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，組織車(chē)間生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)之完成。

三、嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理，教育工人遵守勞動(dòng)、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真操作。

四、根據(jù)企業(yè)對(duì)設(shè)備管理之要求，切實(shí)抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，定期組織保養(yǎng)檢查。

五、督促工人自覺(jué)遵守計(jì)量器具之保管、送檢等有關(guān)規(guī)定，正確的使用工模具和工位器具，做到文明生產(chǎn)。

六、認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好質(zhì)量控制點(diǎn)之管制工作，經(jīng)常檢查“質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度”實(shí)施情況。

七、積極協(xié)助辦公室做好員工質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高職工之素質(zhì)。

八、支持質(zhì)量檢驗(yàn)工作，及時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

九、對(duì)員工出勤、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等負(fù)責(zé);并負(fù)責(zé)檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況;。

十、在本車(chē)間現(xiàn)有條件下，充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。

十一、提前做好上班準(zhǔn)備工作，下班后監(jiān)督值日員工搞好車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、安全等檢查工作。

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)車(chē)間全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和各種考核指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間與各部門(mén)、各班組的關(guān)系，負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度安排工作，根據(jù)各班技術(shù)力量合理安排好生產(chǎn)力，使各班組做到均衡維修作業(yè)。

3、負(fù)責(zé)車(chē)間維修質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按照汽車(chē)維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及汽車(chē)維修"三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)"制度進(jìn)行檢驗(yàn)、考核各班組的維修質(zhì)量,嚴(yán)格把好維修質(zhì)量關(guān),不放過(guò)一輛不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的車(chē)出廠(chǎng)。發(fā)生質(zhì)量事故、維修項(xiàng)目返修時(shí)要詳細(xì)寫(xiě)出質(zhì)量鑒定分析報(bào)告，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn),避免以后發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。

4、負(fù)責(zé)抓好車(chē)間工作人員精神文明建設(shè)，抓好勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)、車(chē)間防火工作，指導(dǎo)工作人員按照規(guī)范的操作規(guī)程進(jìn)行維修作業(yè)操作,抓好易燃物品的管理、堆放工作,嚴(yán)格按照有關(guān)易燃易爆物品的管理以及堆放要求進(jìn)行管理和堆放。

5、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)車(chē)間員工枝術(shù)培訓(xùn)工作，每星期定期對(duì)員工進(jìn)行維修技術(shù)、規(guī)范操作流程的培訓(xùn),不斷提高員工技術(shù)質(zhì)素和服務(wù)水平，定期組織有關(guān)人員對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、工作態(tài)度、服務(wù)水平的考核以及技術(shù)等級(jí)評(píng)審工作。

6、負(fù)責(zé)抓好車(chē)輛維修工期管理，將維修工期落實(shí)到各工種、各班組做到責(zé)任到人，保證維修車(chē)輛完工交車(chē)時(shí)間,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排人員加班以及備件工作。

7、負(fù)責(zé)抓好車(chē)輛維修故障診斷、報(bào)障工作，嚴(yán)格把好故障報(bào)障關(guān),對(duì)班組所報(bào)的維修故障應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的了解和核實(shí)工作,對(duì)故障復(fù)雜的車(chē)輛應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，確保對(duì)故障的準(zhǔn)確診斷。

8、負(fù)責(zé)抓好維修車(chē)輛報(bào)件的準(zhǔn)確性，對(duì)班組的報(bào)件應(yīng)根據(jù)故障問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)檢審核，對(duì)于能修復(fù)的零件一定要進(jìn)行修復(fù)使用,不能更換的原則，嚴(yán)格抓好報(bào)件工作,不能出現(xiàn)亂報(bào)件、多報(bào)件的現(xiàn)象,確保用戶(hù)的利益和公司信譽(yù)。

9、負(fù)責(zé)管理、統(tǒng)籌車(chē)間各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)廠(chǎng)家以及公司的有關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn),做到準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各種資料數(shù)據(jù)、報(bào)表。

10、負(fù)責(zé)抓好車(chē)間維修技術(shù)資料檔案的建立和完善工作,抓好車(chē)間維修資料的保管和增置采購(gòu)工作,抓好維修設(shè)備、工具使用和維護(hù)、資料檔案建立和完善工作。

工作內(nèi)容：

1、及時(shí)完成生產(chǎn)主管所交各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)及公司上級(jí)交辦其它事宜。

2、對(duì)裝配車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s定置管理負(fù)責(zé)。

3、傳達(dá)公司各項(xiàng)生產(chǎn)會(huì)議精神，積極配合調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，提高生產(chǎn)效率。

4、對(duì)車(chē)間班組長(zhǎng)及一線(xiàn)員工的工作安排，協(xié)調(diào)及勞動(dòng)紀(jì)律負(fù)責(zé)。

5、積極做好新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)我們的團(tuán)隊(duì)，勝任本職工作。做好老員工的“幫、帶、傳”工作。提高員工素質(zhì)。

6、對(duì)車(chē)間生產(chǎn)工藝流程,工裝設(shè)備的改進(jìn)與完善負(fù)責(zé)，以及提出合理化建議等。

7、積極做好本車(chē)間生產(chǎn)機(jī)器，設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，使其正常生產(chǎn)運(yùn)行。

8、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中,組裝產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

9、對(duì)車(chē)間生產(chǎn)人員的考勤，工作績(jī)效考核負(fù)責(zé)。

10、負(fù)責(zé)本車(chē)間生產(chǎn)能力的評(píng)估和平衡，生產(chǎn)效率的估算工作。

11、負(fù)責(zé)安排、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品的換線(xiàn)工作，以及多余物料及不良品清理工作。

12、協(xié)同品管，控制降低生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的不良率，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本。

13、負(fù)責(zé)原材料、輔料的計(jì)劃和領(lǐng)用以及與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

14、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)匯報(bào)當(dāng)前訂單生產(chǎn)完成狀態(tài)，訂單中所缺料件，確保裝配生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不滯流，不待產(chǎn)。

15、對(duì)下屬人員落實(shí)崗位責(zé)任制，任何人不能以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，損害公司利益。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十五

一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的.管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6s的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。

三、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。

四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。

五、負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。

六、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。

七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。

八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十六

3、生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)控制，提高生產(chǎn)效率。

4、組織車(chē)間例會(huì)，參與品質(zhì)問(wèn)題的分析，監(jiān)督糾正預(yù)計(jì)預(yù)防措施的執(zhí)行。

5、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5s管理，實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化，按時(shí)考核員工的執(zhí)行情況，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。

6、貫徹執(zhí)行成本目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本的控制。

7、組織生產(chǎn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，配合人力資源做好車(chē)間人員的考勤以及工資的核算。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十七

3、組織車(chē)間人員按各崗位的操作程序進(jìn)行操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量及設(shè)施的安全正常運(yùn)行。

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的管理，保證工藝規(guī)程、崗位操作規(guī)程、生產(chǎn)記錄等。

6、合理使用人力，改善勞動(dòng)組合，提高工時(shí)利用率，合理使用設(shè)備設(shè)施。

7、實(shí)施自檢互查，確保生產(chǎn)質(zhì)量。

7、處理車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)事件，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十八

一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間4s的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。

三、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。

四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。

五、負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。

六、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。

七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。

八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)維修車(chē)間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù)，確保車(chē)間運(yùn)作的有條不紊;

3. 掌握整個(gè)車(chē)間的工作狀態(tài)及人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決;

4. 定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;

5. 認(rèn)真做好保修材料的成本節(jié)約，減少材料費(fèi)用，控制成本開(kāi)支;

6. 負(fù)責(zé)檢查和督促進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛的保修進(jìn)度，確保車(chē)輛的維修質(zhì)量和效率;

7. 嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間的多項(xiàng)管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制;

8. 抓好車(chē)間的安全作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)防范措施，保證人車(chē)安全;

9. 保持與前臺(tái)及備件的良好溝通，配合保修營(yíng)業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展;

10. 工作單之派工及檢修要點(diǎn)提示;

11. 最終檢查之試車(chē)及質(zhì)檢確認(rèn);

12. 協(xié)助前臺(tái)接車(chē)之作業(yè);

13. 設(shè)定各崗位之目標(biāo)及完成公司之營(yíng)收目標(biāo);

14. 4s 現(xiàn)場(chǎng)管控;

15. 周工作計(jì)劃，每周一次機(jī)電技術(shù)培訓(xùn);

16. 制作月度培訓(xùn)計(jì)劃

車(chē)間主管的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十九

車(chē)間生產(chǎn)第一要?jiǎng)?wù)是關(guān)注安全，在任何一個(gè)企業(yè)，不管是制造企業(yè)還是汽車(chē)4s店，對(duì)于安全的要求是等同的。為此，車(chē)間主任的工作要求第一條就應(yīng)該是“抓安全”。

1、識(shí)別危險(xiǎn)源

車(chē)間主任要進(jìn)行車(chē)間危險(xiǎn)源的識(shí)別，并標(biāo)示危險(xiǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)源，以及防護(hù)事項(xiàng)等進(jìn)行目視化管理，對(duì)于每一個(gè)從事涉及危險(xiǎn)源工作的員工，要進(jìn)行詳細(xì)的危險(xiǎn)源識(shí)別解讀，讓員工認(rèn)知危險(xiǎn)源，并對(duì)危險(xiǎn)源區(qū)域的操作流程進(jìn)行強(qiáng)制化執(zhí)行的要求進(jìn)行明確。

2、安全臺(tái)賬

3、定期提醒和日常巡視

在生產(chǎn)單位，由于日常工作的繁忙，難免出現(xiàn)習(xí)慣性的工作動(dòng)作，可能很多動(dòng)作都涉及不安全的因素，這就需要車(chē)間主任做定期的提醒和日常車(chē)間巡視，借助晨會(huì)和日常的巡視，及時(shí)提醒員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)不符合要求的，就要當(dāng)時(shí)給予改正，需要在晨會(huì)上通報(bào)的，要進(jìn)行批評(píng)教育，涉及考核的，要堅(jiān)決執(zhí)行，并加大處罰的力度。

4、勞保用品使用的監(jiān)督

很多店的維修技師，尤其是鈑金師傅，在焊接的時(shí)候不帶防護(hù)面罩，不帶眼睛，直接對(duì)點(diǎn)焊接，火花四射，直接進(jìn)入眼睛或者鼻孔的事情，筆者近幾年看到了很多。還有因?yàn)殚L(zhǎng)期不帶防護(hù)面罩，造成的臉部和胸部的蛻皮，輻射印記等案例，甚至有個(gè)別的鈑金師傅出現(xiàn)嘔吐、脫發(fā)等問(wèn)題。還有不帶手套造成的手部劃傷，這都是自我保護(hù)不到家造成的問(wèn)題；其次是面漆師傅，在作業(yè)的過(guò)程中，不帶口罩，不帶手套，不穿防護(hù)服，造成的肺部問(wèn)題，脫皮問(wèn)題和引起的急性白血病問(wèn)題等，都是不按照規(guī)定穿戴勞保用品的結(jié)果，為此，車(chē)間主任對(duì)于員工的勞保用品的使用監(jiān)督，是剛性的，對(duì)于巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)糾正，不配合管理的人員，要敢于處罰，屢犯者，要及時(shí)給與開(kāi)除。

5、舉升機(jī)、砂輪機(jī)、切割機(jī)的使用

舉升機(jī)的使用，車(chē)間主任每天要監(jiān)督和提醒維修班組，在使用前要進(jìn)行不低于一次的升降檢查。對(duì)于舉升機(jī)的潤(rùn)滑和鉸鏈等的檢查，要每天進(jìn)行，每天下班后要保證每個(gè)舉升機(jī)降下，及時(shí)有未完工車(chē)輛，也要降下舉升機(jī)，這是必須的。在工作時(shí)需要使用砂輪機(jī)和切割機(jī)，操作者是不允許帶紗手套的，這是死的規(guī)定，筆者親眼見(jiàn)過(guò)，因?yàn)榕宕骷喪痔?，造成的手套纏繞到砂輪機(jī)，瞬間切割掉操作者的手指的血腥現(xiàn)場(chǎng)，造成的傷害是終身的。車(chē)間主任要時(shí)刻監(jiān)督和提醒維修技師對(duì)于設(shè)備的操作規(guī)范性，防止出現(xiàn)傷害的出現(xiàn)。

6、車(chē)間移動(dòng)車(chē)輛的監(jiān)督

車(chē)間移動(dòng)車(chē)輛在4s店是普遍現(xiàn)象，但是，對(duì)于誰(shuí)有資格移動(dòng)車(chē)輛，車(chē)間主任要有規(guī)定，要在車(chē)間內(nèi)部競(jìng)聘出內(nèi)聘駕駛員，在規(guī)定的要求范圍內(nèi)移動(dòng)車(chē)輛，而不是，隨意的在車(chē)間內(nèi)加速和減速行駛。國(guó)家明文規(guī)定，汽車(chē)4s店的維修車(chē)間的行駛速度限制在5公里以下，這一點(diǎn)車(chē)間主任要起到管控作用，即使是客戶(hù)，也要遵守車(chē)間的這個(gè)要求。

7、試車(chē)

試車(chē)是4s店經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，涉及的異響、制動(dòng)問(wèn)題、噪音問(wèn)題等都會(huì)涉及試車(chē)，車(chē)間主任在每個(gè)需要試車(chē)的車(chē)輛在開(kāi)出車(chē)間之前，都要要求試車(chē)員，填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的試車(chē)單，簽字后才能放行，并要監(jiān)督其在規(guī)定的路線(xiàn)和里程上試車(chē)，而不是，隨意的試車(chē)，防止車(chē)輛在試車(chē)的過(guò)程中出現(xiàn)事故產(chǎn)生。原則上，試車(chē)建議還是有車(chē)主本人試車(chē)為上策，本著誰(shuí)反饋問(wèn)題，誰(shuí)確認(rèn)問(wèn)題解決的原則，鼓勵(lì)客戶(hù)自行駕駛，維修技師陪同試車(chē)的行為，是目前行業(yè)推行的普遍現(xiàn)象。

8、上下班提醒

上班時(shí)間，車(chē)間主任可以監(jiān)控到每一個(gè)員工，但是下班了，就不一樣了，很多城市員工，騎電動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)的較多，作為車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事，車(chē)間主任有責(zé)任提醒員工，在上下班的時(shí)候注意安全，關(guān)懷員工無(wú)時(shí)不在，如果能夠做到這一點(diǎn)，這個(gè)車(chē)間主任是稱(chēng)職的。

二、質(zhì)量是生存之本

維修質(zhì)量是一個(gè)4s店生存之本，車(chē)間主任要抓兩個(gè)“率”，即：一次診斷率和一次修復(fù)率。

1、一次診斷率

這是一個(gè)全新的概念，是區(qū)別于一次修復(fù)率的新的詞語(yǔ)，是汽車(chē)4s店維修開(kāi)始前的診斷過(guò)程，前期不為行業(yè)人員關(guān)注，筆者卻認(rèn)為這個(gè)其實(shí)比一次修復(fù)率更重要。車(chē)輛到店后，一次性診斷出故障原因，找出問(wèn)題點(diǎn)?？梢员Ｕ宪?chē)輛的正常維修，明確更換的備件和維修的項(xiàng)目，降低客戶(hù)因?yàn)榕袛嗪驮囓?chē)造成的時(shí)間等待，和專(zhuān)賣(mài)店成本上的浪費(fèi)，這都是極為有利的事情。對(duì)于目前很多4s店來(lái)說(shuō)，診斷的時(shí)間往往大于維修的時(shí)間，因?yàn)闊o(wú)法判斷的問(wèn)題，造成的客戶(hù)抱怨和維修成本是業(yè)界普遍存在的現(xiàn)象，所以，抓好一次診斷率現(xiàn)在看來(lái)，尤為重要。要想抓好一次診斷率，需要車(chē)間主任組織車(chē)間維修技師，進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廠(chǎng)家下發(fā)的維修案例、技術(shù)整改和內(nèi)部的維修案例，以及參考其他品牌故障案例的分析，以及內(nèi)部成立的科研小組等，都是可以幫助專(zhuān)賣(mài)店提升一次診斷率的方法。

2、一次修復(fù)率

車(chē)間主任要做好車(chē)間一次修復(fù)率涉及的內(nèi)外返修的控制，做好內(nèi)外修的臺(tái)賬管理和績(jī)效考核制度。要想控制內(nèi)外返修，車(chē)間主任要把傳統(tǒng)的三檢做好，自檢、互檢和終檢對(duì)于控制一次修復(fù)率是很關(guān)鍵的方法，目前來(lái)說(shuō)，還是車(chē)間管理的重點(diǎn)。另外，輔助的績(jī)效考核制度的剛性執(zhí)行，也是車(chē)間主管管控一次修復(fù)率的法寶，在幫助維修技師提升的同時(shí)，要進(jìn)行剛性的鞭策。

三、kpi涉及的指標(biāo)完成

車(chē)間涉及的服務(wù)管理的kpi指標(biāo)主要涵蓋兩個(gè)：“接車(chē)”、“交車(chē)”，車(chē)間主任每天早上要與前臺(tái)確認(rèn)的當(dāng)日可控的接車(chē)臺(tái)次，也就是預(yù)約車(chē)輛，要合理安排綠色通道，保障預(yù)約車(chē)輛的快速維修，同時(shí)對(duì)于每臺(tái)進(jìn)入車(chē)間的車(chē)輛要及時(shí)的進(jìn)行派工和資源的協(xié)調(diào)，不要堵住接待區(qū)域；對(duì)于維修車(chē)輛和完工車(chē)輛，要及時(shí)掌控交車(chē)時(shí)間，在前臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交車(chē)，對(duì)于不能及時(shí)交車(chē)的，要給前臺(tái)一個(gè)合理的解釋?zhuān)阌谇芭_(tái)服務(wù)顧問(wèn)給客戶(hù)溝通；完工車(chē)輛，要及時(shí)保障問(wèn)題處理完畢，不要有衍生問(wèn)題出現(xiàn)，車(chē)輛停放在竣工區(qū)域，及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)交車(chē)，交付工單和車(chē)輛鑰匙，進(jìn)行內(nèi)部的交接。

四、設(shè)備和工具維護(hù)

車(chē)間所有的設(shè)備和工具，車(chē)間主任要進(jìn)行詳細(xì)的登記和建立臺(tái)賬，對(duì)設(shè)備和工具進(jìn)行編號(hào)管理，明確班組和責(zé)任人，編制管理制度和設(shè)備點(diǎn)檢表，每天檢查各班組對(duì)于設(shè)備和工具的維護(hù)情況，對(duì)于維護(hù)不到位的人員要進(jìn)行績(jī)效考核；對(duì)于不能使用的設(shè)備和工具要進(jìn)行報(bào)備上級(jí)部門(mén)，進(jìn)行維修或者報(bào)廢；對(duì)于丟失的工具按照公司的規(guī)定進(jìn)行賠償和購(gòu)買(mǎi)等，保障車(chē)間的生產(chǎn)不受影響。

五、車(chē)間5s管理車(chē)間

5s管理是目前，整個(gè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，車(chē)間主任作為車(chē)間的帶頭人，抓5s管理是長(zhǎng)期的工作，車(chē)間主任要編制車(chē)間5s管理制度，對(duì)各衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任班組和責(zé)任人的劃分；要對(duì)事故車(chē)拆解區(qū)域的舊件歸類(lèi)；鈑金區(qū)域切割件的處理；廢舊機(jī)油回收后的機(jī)油桶的處理和廢舊機(jī)油的處理；垃圾桶的定期清理；員工休息室的管理；總成件大修間的管理；車(chē)間衛(wèi)生間的'維護(hù)；以及員工著裝的5s管理；都是車(chē)間主任需要關(guān)注的問(wèn)題，只有關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能做好車(chē)間的5s管理，才能給客戶(hù)一個(gè)干凈整潔的車(chē)間，才能凸顯車(chē)間主任的管理水平和4s店整體的管理水平。

六、積極前臺(tái)和備件對(duì)接工作

車(chē)間每天不可避免的要給前臺(tái)和備件打交道，作為管理人員的車(chē)間主任，要有管理高度，要積極配合前臺(tái)的接車(chē)，及時(shí)派工，對(duì)于延期交車(chē)，要有合理的語(yǔ)言解釋給前臺(tái)，需要增加的項(xiàng)目，要給前臺(tái)明確備件名稱(chēng)、維修時(shí)間，遇到前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)不懂的問(wèn)題，要從技術(shù)和管理的角度幫扶服務(wù)顧問(wèn)，而不是敵對(duì)和嘲笑，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；同樣對(duì)于備件也是一樣的態(tài)度，要及時(shí)明確告知需要的備件名稱(chēng)、圖號(hào)和數(shù)量，舊件和不合格件要交付備件處理，而不是，自行處理。車(chē)間主任遇事要能夠站在服務(wù)經(jīng)理的角度出發(fā)，積極站在品牌和公司的角度維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，只有與其他科室良好的相處，才能換來(lái)工作上的互相支持，才能做好車(chē)間的本職工作。

七、強(qiáng)化培訓(xùn)管理

車(chē)間培訓(xùn)尤其重要，車(chē)間主任要想做好車(chē)間管理，培訓(xùn)工作不能放松，最好是的自己組織培訓(xùn)，自己上課，在培訓(xùn)別人的同時(shí)，提升自己的語(yǔ)言組織能力和溝通能力是很有必要的，也是成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理的一個(gè)很好的渠道。對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)、公司層面、部門(mén)層面下發(fā)的通知、制度、維修案例和管理案例等都是車(chē)間主任可以進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容，還有涉及的安全、質(zhì)量、生活類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)的內(nèi)容，都是可以豐富員工見(jiàn)識(shí)的內(nèi)容，車(chē)間主任都可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)。

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

服務(wù)工作復(fù)雜而辛苦，作為4s店售后服務(wù)的核心，車(chē)間又更苦更累，一天的勞作可能會(huì)讓大家疲憊不堪，適時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的聚餐、小范圍的聚會(huì)、娛樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)展、生日會(huì)的舉行、小型的旅游等，都是聚集車(chē)間維修技師凝聚力的方式，作為車(chē)間主任，這些管理的藝術(shù)，要學(xué)會(huì)，不管是aa制還是公司承擔(dān)，定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要進(jìn)行，不能放松，這是車(chē)間主任樹(shù)立自我形象和權(quán)威的最好的方式。

九、晨會(huì)組織

開(kāi)個(gè)晨會(huì)，可能對(duì)于很多車(chē)間主任來(lái)說(shuō)，都認(rèn)為是一件小事，不值一提，這都是常規(guī)動(dòng)作。但是，筆者參加過(guò)無(wú)數(shù)次的4s店的晨會(huì)，還沒(méi)有哪一個(gè)車(chē)間主任能夠把晨會(huì)開(kāi)的規(guī)范、創(chuàng)新和形成記憶力的東西，都是極為簡(jiǎn)單的店名、口號(hào)、任務(wù)完成等，其實(shí)不是這樣的。車(chē)間主任完全可以在晨會(huì)上固化一些內(nèi)容的，比如以下內(nèi)容：前一天任務(wù)完成；安全提醒；質(zhì)量通報(bào)；設(shè)備點(diǎn)檢情況；5s管理問(wèn)題；客戶(hù)投訴情況涉及的車(chē)間一次修復(fù)率問(wèn)題；上下班的提醒；夜間值班情況；與前臺(tái)和車(chē)間的對(duì)接問(wèn)題；表?yè)P(yáng)和批評(píng)；需要關(guān)注的問(wèn)題等，都是可以固化下來(lái)的格式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行固化的格式進(jìn)行共享，并鼓勵(lì)班組長(zhǎng)和員工參與晨會(huì)組織，讓他們定期在晨會(huì)上發(fā)言，提出觀(guān)點(diǎn)和建議都是可以讓員工參與管理的方式，都是車(chē)間主任開(kāi)好晨會(huì)的方法，需要車(chē)間主任們思考和改變。

十、 具備車(chē)間調(diào)度能力

車(chē)間主任不是一個(gè)坐在辦公室的管理者，他是一個(gè)流動(dòng)的管理者，他除了做好車(chē)間主任的工作外，還要有車(chē)間調(diào)度的能力；要能調(diào)度班組的派工；維修設(shè)備和維修工具的調(diào)配；車(chē)間完成車(chē)輛的調(diào)配；試車(chē)人員的調(diào)配；完成檢查的調(diào)配；備件的調(diào)配；事故車(chē)滯留車(chē)輛的工位調(diào)配；變更維修項(xiàng)目后的內(nèi)容調(diào)配；以及車(chē)間工位周轉(zhuǎn)率的統(tǒng)計(jì)等，都是車(chē)間主任在沒(méi)有車(chē)間調(diào)度的情況下，行駛的權(quán)利和義務(wù)。

十一、等同于技術(shù)總監(jiān)的技術(shù)水平

不懂技術(shù)的車(chē)間主任是不稱(chēng)職的，這也在車(chē)間里面很難存活下去，一個(gè)好的車(chē)間主任首先是一個(gè)好的技術(shù)骨干。在任何可能存在的技術(shù)難題上，不依靠技術(shù)總監(jiān)就能獨(dú)立解決問(wèn)題，在員工中有著很高的地位。在處理技術(shù)問(wèn)題上，既能是領(lǐng)導(dǎo)又能是師傅，這樣才能讓維修技師臣服。從崗位設(shè)置上，技術(shù)水平也是車(chē)間主任崗位中的一部分，也是考核車(chē)間主任的指標(biāo)之一。

十二、值班和救援安排

車(chē)間人員的值班和夜間的救援，車(chē)間主任在安排的過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際需要，晚上值班人員，原則上要師傅和徒弟一起搭班子，不能只安排實(shí)習(xí)生值班，晚上的值班必須要有師傅能夠撐起夜間的維修作業(yè)。并要求值班人員必須有駕照和道路的熟知，便于夜間的救援工作開(kāi)展和員工自身的安全。車(chē)間主任還要做好夜間值班的抽查工作，除正常的電話(huà)抽查外，要每月進(jìn)行到店的檢查，防止值班人員溜號(hào)、缺崗、打游戲、喝酒值班等現(xiàn)象的出現(xiàn)，影響夜間值班救援工作，避免造成被廠(chǎng)家400或者公司層面的處罰。

十三、自身能力提升

打鐵還需自身硬，一個(gè)好的車(chē)間主任要想服眾，除了以德服人外，還要有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力和維修技術(shù)能力，以及變通能力。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服，那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。這就要求車(chē)間主任在很多時(shí)候要付出比員工更多，每天下班要比別人晚，上班要比別人早，要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力的提升，要不斷接觸新鮮事物，要能學(xué)以致用，并能給團(tuán)隊(duì)共享知識(shí)，只有自身能力得到提升才能在團(tuán)隊(duì)管理上服眾，才能更好的開(kāi)展工作。