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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇一
第一條為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,保證本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的連續(xù)性,彰顯城市特色,把天津建設(shè)成為獨(dú)具特色的國(guó)際性、現(xiàn)代化宜居城市,實(shí)現(xiàn)國(guó)際港口城市、北方經(jīng)濟(jì)中心和生態(tài)城市的定位,制定本條例。
第二條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)城市發(fā)展方向、空間布局、城市功能等重大問(wèn)題做出的戰(zhàn)略性展望和安排。
第三條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃由市人民政府組織編制和實(shí)施,具體工作由市規(guī)劃主管部門(mén)負(fù)責(zé),市各有關(guān)部門(mén)和各區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)予以配合。
第四條編制本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)落實(shí)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略要求,堅(jiān)持以人為本、區(qū)域協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,突出發(fā)展特色和優(yōu)勢(shì),優(yōu)化空間布局結(jié)構(gòu),改善生態(tài)環(huán)境,保護(hù)歷史文化遺產(chǎn),促進(jìn)資源集約合理利用。
(三)組織有關(guān)方面專(zhuān)家進(jìn)行科學(xué)論證;。
(四)向社會(huì)公示,公開(kāi)征求意見(jiàn);。
(五)對(duì)專(zhuān)家和公眾意見(jiàn)進(jìn)行研究吸納,并采取適當(dāng)方式予以反饋說(shuō)明。
第六條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)市人民政府常務(wù)會(huì)議審查同意后,提請(qǐng)市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)審議批準(zhǔn)。
修改本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)按照本條例規(guī)定的編制和審批程序進(jìn)行;未經(jīng)法定程序不得修改。
第七條經(jīng)市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)的本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督。
第八條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)作為編制本市城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。
各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,不得擅自改變空間發(fā)展戰(zhàn)略布局。
第九條本市實(shí)施“雙城雙港、相向拓展、一軸兩帶、南北生態(tài)”的總體戰(zhàn)略,優(yōu)化空間布局結(jié)構(gòu),提升城市功能。
第十條本市構(gòu)建以中心城區(qū)和濱海新區(qū)核心區(qū)為雙城、天津港南港區(qū)和北港區(qū)為雙港的相向發(fā)展格局,堅(jiān)持雙城雙港合理分工,功能互補(bǔ),促進(jìn)港城協(xié)調(diào)發(fā)展。
第十一條本市沿京濱綜合發(fā)展軸和東部濱海發(fā)展帶、西部城鎮(zhèn)發(fā)展帶,拓展城市發(fā)展空間,促進(jìn)與周邊省市及其他地區(qū)的協(xié)作與交流。
第十二條本市建設(shè)以“團(tuán)泊洼水庫(kù)—北大港水庫(kù)”濕地為重點(diǎn)的南部生態(tài)體系,以薊縣山地和“七里?!簏S堡洼”濕地為重點(diǎn)的北部生態(tài)體系,形成南北生態(tài)屏障,完善城市生態(tài)體系。
第十三條實(shí)施本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌濱海新區(qū)、中心城區(qū)和其他區(qū)縣聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展,明確各自功能定位和發(fā)展方向,調(diào)整完善空間結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略,優(yōu)化要素資源配置。
第十四條實(shí)施本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮規(guī)劃設(shè)計(jì)導(dǎo)則的作用,加強(qiáng)對(duì)建筑和景觀的管理,體現(xiàn)大氣洋氣、清新亮麗、中西合璧、古今交融的城市特色和風(fēng)格。
第十五條市和區(qū)、縣人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì),應(yīng)當(dāng)定期聽(tīng)取本級(jí)人民政府實(shí)施空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃情況的報(bào)告,加強(qiáng)對(duì)空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的監(jiān)督。
第十六條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的管理,對(duì)本級(jí)人民政府組成部門(mén)和下級(jí)人民政府違反本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的行為,應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正;拒不改正的,依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第十七條本條例自公布之日起施行。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇二
引導(dǎo)語(yǔ):在國(guó)內(nèi)有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功的,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,絕大多數(shù)中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略。下面是小編為你帶來(lái)的企業(yè)如何做好品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,希望對(duì)你有所幫助。
我們看到中國(guó)企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設(shè)的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為“信天游”,隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā)的。所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。 但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容是什么?品牌戰(zhàn)略是建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識(shí)別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略,為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定“憲法”。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的是品牌經(jīng)營(yíng)中的根本問(wèn)題,對(duì)品牌現(xiàn)在與未來(lái)的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題做出清晰的規(guī)劃,就為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展道路掃清了時(shí)時(shí)存在的種種障礙(如下表)
品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這將決定著企業(yè)今后的命運(yùn)。 案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受經(jīng)銷(xiāo)商品牌的阻擊,如當(dāng)前中國(guó)的家電業(yè)就屢屢受?chē)?guó)美、蘇寧等經(jīng)銷(xiāo)商品牌的鉗制,這可以說(shuō)是中國(guó)家電企業(yè)戰(zhàn)略上的失誤,像海爾、長(zhǎng)虹、tcl有沒(méi)有考慮過(guò)向宜家(ikea)學(xué)習(xí),做個(gè)主宰自己命運(yùn)的一體化品牌呢?在國(guó)外,“杯怡可樂(lè)”、“美國(guó)可樂(lè)”等大量超市可樂(lè)就沖擊了可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的市場(chǎng),而“寶潔”也在向沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)中最后也不得不向其低頭屈就??煽诳蓸?lè)、百事可樂(lè)無(wú)疑將腹背受敵,如英國(guó)主要超市30%以上的商品為自有品牌,日本最大的零售商大榮連鎖集團(tuán)約40%的商品是自有品牌。被稱(chēng)為“沒(méi)有工廠的制造商”的英國(guó)馬獅百貨公司,所有商品只用一個(gè)“圣米高”牌,成為英國(guó)盈利能力最高的零售商業(yè)集團(tuán)。美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)一年銷(xiāo)售零售商自有品牌的牛奶達(dá)60多億美元、點(diǎn)心面包20億美元、奶酪16億美元、速凍蔬菜9億美元,超市中40%以上的商品為自有品牌。
品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?是背書(shū)品牌還是擔(dān)保品牌?一個(gè)清晰、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),對(duì)于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無(wú)疑是至關(guān)重要的。(三種模式如圖)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所希望為消費(fèi)者所認(rèn)同的品牌形象設(shè)計(jì)、策劃,它是整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別等三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識(shí)別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成的基本識(shí)別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、代言人與產(chǎn)品、推廣、傳播等層面上的準(zhǔn)則;同時(shí)為品牌在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面確立基本標(biāo)準(zhǔn)。
品牌延伸規(guī)劃是對(duì)品牌未來(lái)發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來(lái)品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化。
品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航;最后在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為品牌的發(fā)展設(shè)立愿景,并明確品牌發(fā)展的各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。
首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開(kāi)始。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者的利益,否則無(wú)以觸動(dòng)消費(fèi)者的需求;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配,企業(yè)不僅僅要有付諸實(shí)施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅(jiān)持。
互動(dòng)式運(yùn)動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃必須得到企業(yè)最高層的直接參與與全力支持,其間伴隨著大量的交流、培訓(xùn)、宣講、試點(diǎn)與輔導(dǎo)等細(xì)致的導(dǎo)入工作。 第三,是在具體的品牌實(shí)施過(guò)程中,定期核檢品牌狀況,隨時(shí)對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)施績(jī)效對(duì)品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。
1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原擁有極高的品牌知名度,96%以上的消費(fèi)者都知道衡水老白干是歷史名酒、河北特產(chǎn);近年來(lái)品牌缺乏統(tǒng)一的識(shí)別體系,己輪落為第四提示知名品牌。
2、品牌認(rèn)知度:河北消費(fèi)者對(duì)衡水老白干產(chǎn)品具有很高的品質(zhì)認(rèn)可度,但是40%的消費(fèi)者認(rèn)為,近年來(lái)衡水老白干能夠根據(jù)消費(fèi)者的需要和口味變化、度數(shù)變化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
3、品牌忠誠(chéng)度:衡水老白干品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者大多年齡在35歲以上,職業(yè)以部隊(duì)和政府機(jī)關(guān)干部、中低收入工人、農(nóng)民為主。近年來(lái)忠誠(chéng)消費(fèi)者的需求在不斷變化,有往濃香型、低度酒等轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
4、品牌聯(lián)想:提起衡水老白干,消費(fèi)者首先想到的就是度數(shù)最高的烈性白酒;衡水老白干區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌最明顯的特點(diǎn)是其獨(dú)特的老白干香型。
品牌檢核斷定衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。衡水老白干之所以出現(xiàn)以上種種問(wèn)題,根源就是沒(méi)有建立一套系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,其中有的問(wèn)題是由于長(zhǎng)期歷史原因沉積而形成的。
1)衡水老白干,中國(guó)新精神。將衡水老白干規(guī)劃成一種與時(shí)俱進(jìn)的品牌。
2)十八酒坊,有一種酒是用來(lái)流傳的。定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端市場(chǎng)。
1、資源的整合
堅(jiān)持整合老白干集團(tuán)各種資源和信息,
2、傳媒整合
重視媒介的宣傳作用,充分調(diào)動(dòng)各種媒體的積極性,重點(diǎn)布置終端,一反其他品牌單靠電視打江山的局面,全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗?,建立良好的知名度,達(dá)到老少皆知。
通過(guò)卓越的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和整合品牌傳播策略,衡水老白干找到了高度差異化、個(gè)性化、與消費(fèi)者共鳴的品牌核心價(jià)值,在高檔白酒品牌中找到了自己安身立命之地,而且通過(guò)近8個(gè)月的整合品牌傳播,把具有自己獨(dú)特的、鮮明個(gè)性的品牌認(rèn)別,牢牢扎根在河北省及周邊市場(chǎng)消費(fèi)者的內(nèi)心深處,副品牌十八酒坊在其戰(zhàn)略市場(chǎng)——省會(huì)石家莊市場(chǎng)已擠身高檔白酒品牌前三位之列,其銷(xiāo)售利潤(rùn)也占到公司總利潤(rùn)的50%以上,主品牌衡水老白干的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、價(jià)值感和品牌形象均得到了大幅提升。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇三
眾所周知,adidas發(fā)家于德國(guó),這是一個(gè)歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運(yùn)動(dòng)傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開(kāi)始進(jìn)駐北美市場(chǎng),進(jìn)而推出了運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列,專(zhuān)門(mén)為運(yùn)動(dòng)員及運(yùn)動(dòng)會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)器械和裝備。
隨著運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的做大做強(qiáng),adidas顯然已不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,一直在尋求突破,開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時(shí)尚舞臺(tái),與一些著名的時(shí)尚服裝設(shè)計(jì)師合作,推出一些深受年輕人喜愛(ài)的或街頭或簡(jiǎn)約的時(shí)裝。阿迪達(dá)斯現(xiàn)在將主要的人力和財(cái)力集中在運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開(kāi)發(fā)不同于運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的服飾和配飾。
(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。
波特在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認(rèn)為:行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶(hù)的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這5大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力,決定了企業(yè)的盈利能力。
對(duì)比這5種力量的作用,來(lái)分析一下全球運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
首先,這個(gè)領(lǐng)域存在較高的進(jìn)入壁壘。全球運(yùn)動(dòng)用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢(shì)。
其次品牌個(gè)性與消費(fèi)者忠誠(chéng)度都給潛在的進(jìn)入者設(shè)置了無(wú)形的屏障。
第三,運(yùn)動(dòng)鞋的終端消費(fèi)者在意價(jià)格,同時(shí)對(duì)時(shí)尚潮流更加敏感,但是對(duì)于公司的利潤(rùn)率并沒(méi)有極為負(fù)面的影響。因?yàn)槿绻嬖诶麧?rùn)的減少,那么這將通過(guò)降低在發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)來(lái)彌補(bǔ)。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購(gòu)買(mǎi)者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來(lái)。
第四,因?yàn)槠渌?lèi)都不適宜運(yùn)動(dòng),所以現(xiàn)在還沒(méi)有運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)的完全替代產(chǎn)品。
第五,美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿(mǎn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)且增長(zhǎng)緩慢,因此對(duì)于新進(jìn)入者只有很小的空間。耐克、阿迪達(dá)斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額并保持相對(duì)穩(wěn)定。
通過(guò)分析我們可以看到,一方面,這是一個(gè)令人垂涎的市場(chǎng),不過(guò)壁壘高筑,有較低的供應(yīng)商議價(jià)能力,適度的購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力并且沒(méi)有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤(rùn)。另一方面,當(dāng)除了高度市場(chǎng)集中但沒(méi)有任何壟斷力量時(shí),區(qū)域里的對(duì)抗十分激烈。因此,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,獨(dú)立公司的超常利潤(rùn)的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
(二)efe模型。
在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為量化企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
1.消費(fèi)者可支配收入10%。
2.技術(shù)發(fā)展20%。
3.消費(fèi)者價(jià)值觀15%。
4.成本結(jié)構(gòu)15%。
5.產(chǎn)品差異性10%。
6.競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力水平10%。
7.資本市場(chǎng)(股票)5%。
8.環(huán)保意識(shí)5%。
9.人口與教育水平5%。
10.政治環(huán)境5%。
根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達(dá)斯占有絕對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價(jià)格來(lái)提高市場(chǎng)份額。而在威脅方面,阿迪達(dá)斯的主要或者是說(shuō)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過(guò)產(chǎn)品的差異化和營(yíng)銷(xiāo)策略使消費(fèi)者建立起品牌忠誠(chéng)度,并且從心底認(rèn)同阿迪達(dá)斯的價(jià)值觀。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇四
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人們?cè)谏詈拖M(fèi)方式上面打上網(wǎng)絡(luò)化的烙印,人們的各種活動(dòng)開(kāi)始在網(wǎng)上進(jìn)行,逐漸形成現(xiàn)在具有大眾化特點(diǎn)的網(wǎng)民,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)和行為,為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)機(jī)遇。作為一直從事傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行逐步演進(jìn)。目前,電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個(gè)層次或三個(gè)階段:第一階段是,初級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)初級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化:初步開(kāi)展電子商務(wù),主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)上收集客戶(hù)信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。第二階段是,中級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)中級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù),以供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)中級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化。第三階段是,高級(jí)電子商務(wù)或商務(wù)高級(jí)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化:開(kāi)展協(xié)同電子商務(wù),全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部erp、scm、crm、bi結(jié)合,及時(shí)精良生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評(píng)估等,都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)目前大多處于初級(jí)電子商務(wù)的層次或初級(jí)階段,部分處于中級(jí)電子商務(wù)的層次即中級(jí)階段,少數(shù)進(jìn)入高級(jí)階段,在中小企業(yè)中相當(dāng)部分沒(méi)有上網(wǎng),沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù),一部分中小企業(yè)已開(kāi)展初級(jí)電子商務(wù)。因此,企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的戰(zhàn)略活動(dòng)時(shí),要先從影響電子商務(wù)戰(zhàn)略活動(dòng)的各個(gè)層面的問(wèn)題入手,在對(duì)問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。并對(duì)各種不同的戰(zhàn)略分別實(shí)施規(guī)劃。
一、評(píng)估影響電商戰(zhàn)略的各個(gè)層面的問(wèn)題。
是市場(chǎng)、行業(yè)不夠成熟,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)以及物流不能同步協(xié)調(diào)作業(yè),還是信息技術(shù)不夠安全,還是自己的資金和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、內(nèi)部信息化建設(shè)趕不上,這些都要具體分清主次先后。再就各個(gè)問(wèn)題的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)等多個(gè)方面入手,分析問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì),全面、綜合地描述較大的問(wèn)題。比如信息技術(shù)安全和監(jiān)管體制逐漸完善、市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)成熟和規(guī)范逐漸形成、企業(yè)目前傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)飽和等?,F(xiàn)在的電子商務(wù)僅僅是為了市場(chǎng)宣傳和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化價(jià)值觀念的培育,將來(lái)會(huì)注重依靠電子商務(wù)進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化組合。針對(duì)性更強(qiáng)地收集有助于做出判斷的數(shù)據(jù),研究各個(gè)層面的問(wèn)題以及它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響,系統(tǒng)、深入地掌握戰(zhàn)略問(wèn)題;從相關(guān)利益群體的角度,對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題從正反提出假設(shè),評(píng)定假設(shè)的重要性和可靠程度,將注意力來(lái)集中在最為重要、可靠的假設(shè)上,供制訂戰(zhàn)略時(shí)參考。提出與問(wèn)題相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略:是企業(yè)的總體戰(zhàn)略還是各個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并形成發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)方案,以便增進(jìn)企業(yè)的效益。下面從總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方面去具體指導(dǎo)開(kāi)展電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。
二、規(guī)劃總體戰(zhàn)略。
1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命,確定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的目的和范圍,是否服從企業(yè)使命的要求。企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。明確企業(yè)使命,就是對(duì)本企業(yè)是干什么的、應(yīng)該是怎么樣的,進(jìn)行思考和解答;界定企業(yè)使命的參考因素:歷史和文化、所有者和管理者的意圖、市場(chǎng)和環(huán)境的變化、資源條件、核心能力和優(yōu)勢(shì)。要進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的具體情況可以有不同的使命。企業(yè)的所有者和管理者歷來(lái)是為了活動(dòng)最大的市場(chǎng)占有率或最大的股東利益或經(jīng)理價(jià)值的最大化為目的,則企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)必然是為了這些目的。如果企業(yè)一直是從提高顧客的滿(mǎn)意入手,則電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)然也是為了提升顧客服務(wù)增加顧客滿(mǎn)意。同時(shí),確定企業(yè)的市場(chǎng)和資源變化情況,使之與電商活動(dòng)的目的一致。
2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè),要認(rèn)識(shí)到開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的那部分產(chǎn)品組合,確定各個(gè)產(chǎn)品之間的相互關(guān)系,以更好的開(kāi)展電子商務(wù)。因?yàn)?,?zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),是企業(yè)值得為其專(zhuān)門(mén)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng)管理單位??刹捎靡粋€(gè)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)的部門(mén),或一個(gè)部門(mén)的某類(lèi)產(chǎn)品,甚至某種產(chǎn)品;有的時(shí)候,可包括幾個(gè)部門(mén)、幾類(lèi)產(chǎn)品。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)單位有自己的業(yè)務(wù)特征:他們有自己的網(wǎng)上業(yè)務(wù);有共同的適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的性質(zhì)和要求;掌握一定的網(wǎng)上技術(shù)資源和顧客資源,能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)別地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng);有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;有相應(yīng)的管理班子從事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理工作。企業(yè)電子商務(wù)的這個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,可以采用獨(dú)立的事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu),也可以增加一個(gè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén),這個(gè)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和該事業(yè)單位的發(fā)展情況確定。單位經(jīng)營(yíng)的可以是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品;可以是傳統(tǒng)市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品或成長(zhǎng)產(chǎn)品;還可以是全部的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品類(lèi)型。該戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主線(xiàn)可以是提升產(chǎn)品的生命周期,可以是在類(lèi)別和分銷(xiāo)上具有相似的顧客群體。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇五
清明節(jié)是學(xué)校組織廣大師生緬懷先烈,寄托哀思重要時(shí)機(jī),開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)有助于引導(dǎo)學(xué)生繼承革命光榮傳統(tǒng),激發(fā)愛(ài)國(guó)主義情感。2015年清明節(jié)期間,各中小學(xué)校要結(jié)合中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年,廣泛組織師生學(xué)習(xí)抗戰(zhàn)歷史、宣傳抗戰(zhàn)英烈事跡、弘揚(yáng)抗戰(zhàn)精神,引導(dǎo)廣大學(xué)生倍加珍惜今天幸福生活,不斷增進(jìn)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)杭州的情感,立志為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”而努力學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)。為更好地總結(jié)、推廣各中小學(xué)校在開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育中的先進(jìn)做法,市教育局聯(lián)合省革命烈士紀(jì)念館、杭州網(wǎng)開(kāi)展2015年“最深切的緬懷”愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)案例征集。具體事項(xiàng)安排如下:
一、征集內(nèi)容。
各中小學(xué)校圍繞中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年為主題,組織中小學(xué)生開(kāi)展講抗戰(zhàn)故事、唱抗戰(zhàn)歌曲、誦讀紅色經(jīng)典以及情景劇表演等富有實(shí)效的主題教育視頻實(shí)錄;或組織學(xué)生參觀革命烈士紀(jì)念館、烈士陵園、抗戰(zhàn)紀(jì)念遺址等場(chǎng)所,開(kāi)展祭掃烈士陵園、慰問(wèn)幫扶復(fù)退軍人和烈士家屬等實(shí)踐活動(dòng)的視頻實(shí)錄。活動(dòng)案例視頻實(shí)錄要求主題明確,內(nèi)容豐富,特色鮮明,富有創(chuàng)意,真實(shí)感人,符合中小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,注重學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn),善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),具有時(shí)代性和針對(duì)性,富有吸引力和感染力,學(xué)生樂(lè)于參與并成效明顯。
二、流程安排。
1.初賽。
各中小學(xué)校根據(jù)活動(dòng)主題和要求自行設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。各區(qū)、縣(市)教育局(社發(fā)局),直屬學(xué)校要在要求5月10日前完成初賽,5月20日前推薦優(yōu)秀活動(dòng)案例視頻參加杭州市復(fù)賽。
2.復(fù)賽。
主辦方組織若干專(zhuān)家對(duì)入圍復(fù)賽的視頻進(jìn)行評(píng)分,最終根據(jù)評(píng)分確定一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)若干名。6月下旬公布最終獲獎(jiǎng)名單。
蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽(yáng)區(qū)教育局限推薦8個(gè)活動(dòng)案例視頻,濱江區(qū)教育局和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)社發(fā)局限推薦3個(gè)活動(dòng)案例視頻,其他區(qū)、縣(市)教育局限推薦5個(gè)活動(dòng)案例視頻,風(fēng)景名勝區(qū)和直屬學(xué)校限推薦1個(gè)活動(dòng)案例視頻參加復(fù)賽。所有報(bào)送材料在評(píng)選結(jié)束后不再退還,如需留存,請(qǐng)?jiān)趫?bào)送前自行備份。
四、視頻要求。
各中小學(xué)校報(bào)送的愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)案例視頻實(shí)錄要求時(shí)間控制在8―10分鐘內(nèi),可以是dvd錄像光盤(pán)也可以是視頻電子文檔(文檔格式可以是avi,wmv,mp4,3gp,rmvb,mpg,flv等,文件大小需要控制在150m以?xún)?nèi))。dvd光盤(pán)請(qǐng)郵寄到下城區(qū)體育場(chǎng)路218號(hào)杭州日?qǐng)?bào)老大樓515室,收件人:黃金樹(shù),郵編:310003;視頻電子文檔請(qǐng)登陸杭州網(wǎng)2015年“最深切的緬懷”愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)案例征集活動(dòng)專(zhuān)區(qū),點(diǎn)擊進(jìn)入視頻上傳通道上傳視頻。若上交的dvd錄像無(wú)法正常播放或圖像、聲音模糊,將取消參評(píng)資格。如視頻拍攝制作需要技術(shù)支持,或上傳過(guò)程遇到技術(shù)障礙,請(qǐng)聯(lián)系杭州網(wǎng)記者陳笛:85053050,潘露敏:85053052.
五、其他。
本次案例征集活動(dòng)在杭州網(wǎng)和浙江英烈網(wǎng)開(kāi)設(shè)活動(dòng)專(zhuān)區(qū)并及時(shí)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)。暑假期間,活動(dòng)主辦方將組織獲獎(jiǎng)師生代表參加“尋訪抗戰(zhàn)英烈足跡”紅色夏令營(yíng)活動(dòng),具體事宜另行通知。
六、聯(lián)系人。
杭州市教育局宣傳與德育處應(yīng)偉東,聯(lián)系電話(huà):87074131;。
浙江革命烈士紀(jì)念館惠娜,聯(lián)系電話(huà):87031643;。
杭州網(wǎng)教育頻道黃金樹(shù),聯(lián)系電話(huà):85094998.
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇六
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來(lái)達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制訂的一系列行動(dòng)方案。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是組織每年的贏利計(jì)劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主要側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營(yíng)=組織工作x生產(chǎn)工作x營(yíng)銷(xiāo)工作”
能夠有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合性計(jì)劃,而不是單純地討論如何完成銷(xiāo)售額的指標(biāo)分解計(jì)劃。
不但要探討如何制定各掊門(mén)的工作目標(biāo),還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)個(gè)體到經(jīng)營(yíng)組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來(lái)的生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài),同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計(jì)劃層級(jí)。
總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計(jì)劃的落實(shí)。
項(xiàng)目層級(jí)。
總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的。
工作計(jì)劃。
第一年將市場(chǎng)占有率擴(kuò)大為40%。
根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,比如說(shuō)提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等。
這些項(xiàng)目依次完成之后,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門(mén)經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。
項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。
任務(wù)層級(jí)。
任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動(dòng)層級(jí)。
活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來(lái)完成。
由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。
“管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過(guò)分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無(wú)存,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。
用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,部門(mén)經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,但是沒(méi)有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說(shuō)某企業(yè)計(jì)劃把年銷(xiāo)售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷(xiāo)售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),加大促銷(xiāo)力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本后,就開(kāi)始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
可是到年底一算帳,無(wú)論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤(rùn)都非常低。
銷(xiāo)售額的提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)的提升。
這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營(yíng)策略,再次,各個(gè)部門(mén)根據(jù)已生成的經(jīng)營(yíng)策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。
在此過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來(lái)監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,無(wú)的放矢般在市場(chǎng)中亂撞。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是。
口號(hào)。
企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施只有這樣才能完成計(jì)劃。
計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆](méi)有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,或是沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn),所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),以及企業(yè)市場(chǎng)前景的自我毀滅。
項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容。
項(xiàng)目以一套獨(dú)特而又相互聯(lián)系的工作事務(wù)為前提的,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。
項(xiàng)目的六個(gè)主要特征。
b、獨(dú)立性質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立。
c、資源成本的約束性每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來(lái)實(shí)施,而資源是有限的。
d、項(xiàng)目實(shí)施的一次性每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。
項(xiàng)目管理。
所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,至少會(huì)有好幾個(gè)部門(mén)參與這個(gè)項(xiàng)目,包括財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等,而不同部門(mén)在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須時(shí)行協(xié)調(diào),而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。
立項(xiàng)目的五個(gè)核心內(nèi)容。
立項(xiàng)目的目的是將客戶(hù)需求,具體的關(guān)鍵問(wèn)題和策略落實(shí)為可操作的項(xiàng)目。
客戶(hù)并不單單指企業(yè)外部的服務(wù)客戶(hù),還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)的概念。
比如說(shuō),市場(chǎng)部需要開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng),那么市場(chǎng)部就成為銷(xiāo)售部的客戶(hù),銷(xiāo)售部需要無(wú)條件滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō),如果銷(xiāo)售部的這次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)部的預(yù)期,這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的。
五個(gè)問(wèn)題五個(gè)核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項(xiàng)目名稱(chēng)。
b.做到什么程度?b.項(xiàng)目目標(biāo)。
c.誰(shuí)來(lái)做?c.項(xiàng)目經(jīng)理。
d.什么時(shí)間做?d.時(shí)間計(jì)劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個(gè)項(xiàng)目都要用一個(gè)具體的項(xiàng)目名稱(chēng),給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單的事情。
項(xiàng)目名稱(chēng)要簡(jiǎn)單,清晰地表達(dá)核心工作,明確而無(wú)歧義。
核心二:
項(xiàng)目目標(biāo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。
項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程,因此,從一定意義上講,項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。
并且以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說(shuō):了解一級(jí)市場(chǎng)的容量,檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,了解與評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿(mǎn)足的需求,消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等。
只有把這些具體的目標(biāo)量化出來(lái),才叫做制定好了項(xiàng)目目標(biāo)。
核心三:
每個(gè)項(xiàng)目必須有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理,并且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人,要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時(shí)設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)的,因?yàn)槎嗳斯芾硗a(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功出了問(wèn)題相互推諉的情況。
合同。
采購(gòu)人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復(fù)雜問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。
核心四:時(shí)間計(jì)劃。
立項(xiàng)過(guò)程中常被管理者忽視的就是時(shí)間問(wèn)題。
“時(shí)間待定”是絕對(duì)不可以出現(xiàn)在項(xiàng)目單上的,所有項(xiàng)目一定都要有清晰的時(shí)間規(guī)劃,什么時(shí)候開(kāi)始,什么時(shí)候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項(xiàng)目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類(lèi),需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來(lái),原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)更改項(xiàng)目對(duì)資金的需求,假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算,則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批,否則,公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。
立項(xiàng)的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營(yíng)策略之后,企業(yè)各個(gè)部門(mén)上根據(jù)每一條經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出本部門(mén)應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略或完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
分層是項(xiàng)目全集的過(guò)程,工作項(xiàng)目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來(lái)。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3。
任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)一。
任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)二。
任務(wù)三任務(wù)三任務(wù)三。
第二步:打包:
打包是工作項(xiàng)目剪輯的過(guò)程。
根據(jù)各個(gè)部門(mén)工作項(xiàng)目的重要性以及緊迫程度,部門(mén)總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪某些項(xiàng)目,以求用最少的資源保障經(jīng)營(yíng)策略順利實(shí)施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項(xiàng)目的工作量大小應(yīng)該接近。
所以在確定項(xiàng)目時(shí)若遇到過(guò)大的項(xiàng)目模塊,則可選擇該模塊的下一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
若遇到過(guò)小的項(xiàng)目模塊,則可選擇模塊的上一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng),或是與同一級(jí)相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級(jí)沒(méi)有下延模塊時(shí),則可選擇其上一級(jí)層的模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
第三步:確定項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項(xiàng)目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)政策制訂報(bào)告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高3個(gè)百分點(diǎn))。
通常用如下格式表達(dá)。
[項(xiàng)目目標(biāo)]。
在年月日前,完成/提交;。
標(biāo)準(zhǔn)為:1。
2
要以點(diǎn)形式清晰表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo),指標(biāo)最好唯一,三條以?xún)?nèi)為宜,否則項(xiàng)目評(píng)估就會(huì)非常復(fù)雜。
第四步:確定項(xiàng)目經(jīng)理、資源需求和項(xiàng)目排期。
一位出色的項(xiàng)目經(jīng)理大約可以同時(shí)監(jiān)管3-6個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間排期要注意平衡每個(gè)月度的項(xiàng)目管理,以平衡預(yù)算支出和項(xiàng)目經(jīng)理精力。
項(xiàng)目時(shí)間跨度以3-6月為宜,項(xiàng)目排期時(shí)必須注意市場(chǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目間的邏輯關(guān)系。
立項(xiàng)模版。
任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目資源需求。
負(fù)責(zé)人任務(wù)起止日期特殊資源需求
備注:
總體項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算:
申請(qǐng)人:審批人:
部門(mén):審批日期:
鋼材產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),鋼材物流業(yè)在圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著積極主動(dòng)的作用。選擇在山東沿海的**地區(qū)建設(shè)鋼材的物流中心,主要考慮到國(guó)家對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的扶持,從地理位置看北部灣、深圳沿海、渤海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東沿海地區(qū)是我國(guó)主要的物流功能區(qū),其中北部灣物流區(qū)以對(duì)東盟國(guó)家的陸地物流見(jiàn)長(zhǎng)、深圳沿海地區(qū)以電子產(chǎn)品的出口見(jiàn)長(zhǎng)、渤海地區(qū)和山東則以鋼鐵等資源的運(yùn)輸為主。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)位于市區(qū)西南端,東毗威海、西近青島、北鄰煙臺(tái),地處三大城市的“金三角”地帶,距青島、煙臺(tái)、威海三市的機(jī)場(chǎng)、碼頭均在一小時(shí)車(chē)程內(nèi),南臨黃海,海岸線(xiàn)長(zhǎng)35公里,灘涂面積1600公頃,擁有國(guó)家二類(lèi)港,是中國(guó)距離日本、韓國(guó)最近的地區(qū)之一。
因此,公司立足經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),為鋼市的商戶(hù)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、靈活的擔(dān)保服務(wù)有著很廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)內(nèi)部環(huán)境。
我公司與鋼市是同一股東,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)征用286.2畝土地,一期規(guī)模(148畝):商鋪300家及32,000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。現(xiàn)商鋪工程已封頂,露天倉(cāng)儲(chǔ)堆場(chǎng)已完工,2臺(tái)16噸行車(chē)已安裝完畢。全部工程預(yù)計(jì)明年5月交付使用,目前已進(jìn)駐商戶(hù)約50余家。這些商戶(hù)的控制人都是在鋼材行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,屬于優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),為我公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供的充分的資源。
公司具有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)班子,陣容整齊的管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,良好的企業(yè)文化。公司領(lǐng)導(dǎo)成員來(lái)自于金融和鋼材流通企業(yè),有多年的金融、擔(dān)保業(yè)務(wù)和鋼材市場(chǎng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及社會(huì)環(huán)境較為熟悉,有著良好的社會(huì)關(guān)系及外部溝通能力。
公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是:立足鋼市、面向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、瞄準(zhǔn)環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)。立足鋼市:就是利用上海、江蘇在鋼材行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年屬于優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ);面向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū):就是要在為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展作貢獻(xiàn)的同時(shí),擴(kuò)大公司的服務(wù)面壯大公司實(shí)力,把公司打造成為一流的擔(dān)保融資企業(yè);瞄準(zhǔn)環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū):就是要在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
公司總體發(fā)展目標(biāo),是要把擔(dān)保公司建設(shè)成為業(yè)務(wù)發(fā)展良好、內(nèi)控體系完善、富有成長(zhǎng)性的擔(dān)保公司,把它打造成為一流的擔(dān)保融資企業(yè)。大致分為三個(gè)階段:
第一階段:以鋼市的鋼貿(mào)商戶(hù)為依托,對(duì)于他們?cè)陂_(kāi)展鋼材貿(mào)易過(guò)程中的融資需求,公司為其向銀行的貸款提供擔(dān)保服務(wù)。由于前期引進(jìn)的各鋼貿(mào)商戶(hù)大多為同鄉(xiāng),并且在全國(guó)各鋼材市場(chǎng)相互合作多年,彼此對(duì)資質(zhì)、信譽(yù)都很了解。
這一階段的目標(biāo)主要是夯實(shí)基礎(chǔ),盡一切可能地杜絕信用風(fēng)險(xiǎn),并逐步增加積累,充實(shí)保證金。
這一階段的目標(biāo)主要是在嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提高服務(wù)水平,拓展業(yè)務(wù)渠道,壯大公司的實(shí)力。
第三階段:隨著公司的發(fā)展和實(shí)力的壯大,逐步把公司打造成為威海一流的擔(dān)保融資企業(yè),逐步樹(shù)立“擔(dān)?!钡钠放疲?。
這一階段的主要目標(biāo)是進(jìn)一步提高服務(wù)水平,逐步樹(shù)立“擔(dān)?!钡钠放?,公司成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的一員。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(2)逐步加強(qiáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)企業(yè)合作既為鋼市商戶(hù)服務(wù)又為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提供貸款擔(dān)保,還可以從事其他擔(dān)保業(yè)務(wù)。
(3)在條件成熟時(shí)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立跨省經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),積極參與環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中。
(4)與建行、工行、山東農(nóng)信社等多家銀行建立合作關(guān)系,既為鋼貿(mào)商戶(hù)擴(kuò)大了融資的選擇,也促進(jìn)了業(yè)務(wù)的拓展。
2、擔(dān)保費(fèi)收入計(jì)劃。
公司第一年預(yù)計(jì)能為鋼市的鋼貿(mào)商戶(hù)的3億元左右的貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為600萬(wàn)元左右,第二年預(yù)計(jì)能為商戶(hù)5億貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為1000萬(wàn)元左右,第三年預(yù)計(jì)能為7億貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為1400萬(wàn)元左右。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。
1、近期對(duì)全體員工和股東進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高擔(dān)保項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作和評(píng)審水平。
2、按照《暫行管理辦法》對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度進(jìn)行修訂,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要逐步配套完整,建立起科學(xué)的項(xiàng)目決策程序和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
3、計(jì)劃在今年春節(jié)期間在家鄉(xiāng)進(jìn)行一次招商活動(dòng),讓更多商戶(hù)認(rèn)識(shí)鋼市和擔(dān)保公司,然后從中優(yōu)選資質(zhì)和信用好的商戶(hù)入場(chǎng),從而從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn),為發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)基金和擔(dān)保資金的補(bǔ)償機(jī)制,即制定《風(fēng)險(xiǎn)金提取與使用辦法》和《擔(dān)保資金補(bǔ)償管理機(jī)制》,切實(shí)在這兩項(xiàng)基金的提取,存管,使用上有一個(gè)規(guī)范的操作和長(zhǎng)期穩(wěn)定的補(bǔ)充來(lái)源。
5、雖然公司尚在起步階段,但即著手加強(qiáng)在保項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)跟蹤。
管理,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理。
應(yīng)急預(yù)案。
和相應(yīng)的機(jī)制。
(三)人力資源規(guī)劃。
擔(dān)保業(yè)與銀行、信托、保險(xiǎn)等行業(yè)相比較,還處在發(fā)展的幼稚期,還有賴(lài)于擔(dān)保機(jī)構(gòu)在自身業(yè)務(wù)實(shí)踐中探索、積累和創(chuàng)新?,F(xiàn)階段公司通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)人才,最大限度的發(fā)揮人力資本的作用,努力形成公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,對(duì)于人力資源規(guī)劃如下:
1、建立健全先進(jìn)的用人體制。
(1)人才的引用堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化”的方針為基礎(chǔ),引進(jìn)人才除注重文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,更要求具有相應(yīng)的行業(yè)資歷以及群體資源優(yōu)勢(shì)的人才。
(2)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí),派出人員到兄弟擔(dān)保公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)等方式以提高員工的專(zhuān)業(yè)水平。
(3)為員工設(shè)計(jì)生涯規(guī)劃提供良好的工作環(huán)境,強(qiáng)化員工長(zhǎng)期服務(wù)觀念。公司已與土地部門(mén)協(xié)商計(jì)劃將鋼市土地劃轉(zhuǎn)部分作為**公司的資產(chǎn),并建相應(yīng)的商住樓。
2、人力資源規(guī)劃表。
投資擔(dān)保有限公司。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇七
彼得.杜拉克是當(dāng)代西方社會(huì)管理學(xué)界大師中的大師,盡管好多人認(rèn)為其闡述的不過(guò)是一些最樸素、最基本的哲理,但企業(yè)主管仍心甘情愿地為他付高達(dá)一小時(shí)6萬(wàn)美金的咨詢(xún)費(fèi)用。從杜拉克企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃論中,足以看出其見(jiàn)解的確與眾不同。
戰(zhàn)略規(guī)劃之所以需要,正因?yàn)槿藗儾荒茴A(yù)測(cè),因?yàn)槲磥?lái)是不可預(yù)測(cè)的,那些試圖預(yù)測(cè)未來(lái)就只能使人們懷疑或做不好目前正從事的業(yè)務(wù)。預(yù)測(cè)不能為戰(zhàn)略規(guī)劃制定者的目的服務(wù),只是試圖把組織引向未來(lái),而這同戰(zhàn)略規(guī)劃的目的格格不入。
戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來(lái)的決策,而涉及的是目前決策的未來(lái)性。任何決策只存在于目前,戰(zhàn)略決策者所面臨的問(wèn)題不是組織明天應(yīng)該做什么,而是“我們今天必須為不確定的未來(lái)做些什么準(zhǔn)備工作?”問(wèn)題不是未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么,而是“在我們目前的思想和行動(dòng)中,必須包含一些什么樣的未來(lái)性;我們必須考慮什么樣的時(shí)間幅度;以及我們?nèi)绾芜\(yùn)用這些情報(bào)在目前作出一個(gè)合理的決策?,我們只有在目前才能作決策,但決策是決不能只是未了目前。
戰(zhàn)略規(guī)劃不是一種消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖,也并非試圖將風(fēng)險(xiǎn)降至最小化。就經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言,就是將目前的資源投入于未來(lái),即投入不確定的期望,其本質(zhì)就是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。貝姆-巴威克定律證明:現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)手段只有通過(guò)更大的不確定性,即更大的風(fēng)險(xiǎn),才能提供更大的經(jīng)濟(jì)成果。消除和降低風(fēng)險(xiǎn)的企圖都是無(wú)濟(jì)于事的,但領(lǐng)導(dǎo)者必須明白:所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。成功的戰(zhàn)略規(guī)劃的最終成果應(yīng)能承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@是提高企業(yè)績(jī)效的唯一途徑。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇八
一.階段的分解與把握(時(shí)間:.10―.10)。
第一階段:2007.10―2007.12。
當(dāng)然,“涼茶飲料”還是要推,只是資源傾斜較少了。
而且,公司的廣告支持幾乎沒(méi)有,僅有的幾十萬(wàn)根本打不起任何廣告,就算打廣告這點(diǎn)投入純粹也是浪費(fèi),還不如全部用來(lái)做地面的活動(dòng)推廣,終端促銷(xiāo)。
這個(gè)階段還有個(gè)重要的任務(wù)是培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍,養(yǎng)兵一時(shí),用兵在下一階段。要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售心態(tài),終端陳列生動(dòng)化等知識(shí)技能的培訓(xùn),否則下一階段的任務(wù)很難完成,因?yàn)橄乱浑A段和以后的競(jìng)爭(zhēng)更激烈。
銷(xiāo)售隊(duì)伍有了具體的知識(shí)技能,才能真正從心里重視生動(dòng)化陳列,重視終端的工作,也才有辦法執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖。否則,單純的獎(jiǎng)懲和施壓是沒(méi)有什么大效果的。
――應(yīng)該調(diào)查下廣東的飲料市場(chǎng),和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼。
新品開(kāi)發(fā):1.透明罐裝飲料的新口味2.雜糧飲料3.透明罐裝菠蘿啤4.透明罐裝涼茶5.透明罐裝功能飲料.
第二階段:2007.12―.4。
這個(gè)階段工作重心要從“透明罐裝飲料”過(guò)渡到“涼茶飲料”同時(shí)加強(qiáng)推廣,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候涼茶飲料的價(jià)格和大包裝是最好推的時(shí)機(jī),從元旦到春節(jié)是賣(mài)場(chǎng)和士多一年中生意最好的時(shí)候,而且學(xué)校陸續(xù)開(kāi)始放假。
我們推廣的重心應(yīng)該從校園渠道轉(zhuǎn)移到社區(qū)生活住宅渠道,圍繞住宅社區(qū)和內(nèi)外的士多,打賣(mài)場(chǎng),社區(qū)中小超市,便利店。
具體的推廣方案:跟社區(qū)聯(lián)合搞一些“少兒繪畫(huà)比賽”
“家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)。
同時(shí)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售的正規(guī)化的引導(dǎo)和管理。
到這個(gè)時(shí)候,我們的通路建設(shè)應(yīng)該有一定基礎(chǔ)了,可以適當(dāng)開(kāi)發(fā)幾款“涼茶飲料”的新口味或者是全新的飲料產(chǎn)品,增強(qiáng)我們產(chǎn)品線(xiàn)的結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升銷(xiāo)量。
在旺季到來(lái)前,必須把新產(chǎn)品陸續(xù)鋪進(jìn)已經(jīng)穩(wěn)定的渠道,舊產(chǎn)品擴(kuò)大鋪貨率。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇九
鋼材產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),鋼材物流業(yè)在圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著積極主動(dòng)的作用。選擇在山東沿海的**地區(qū)建設(shè)鋼材的物流中心,主要考慮到國(guó)家對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的扶持,從地理位置看北部灣、深圳沿海、渤海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東沿海地區(qū)是我國(guó)主要的物流功能區(qū),其中北部灣物流區(qū)以對(duì)東盟國(guó)家的陸地物流見(jiàn)長(zhǎng)、深圳沿海地區(qū)以電子產(chǎn)品的出口見(jiàn)長(zhǎng)、渤海地區(qū)和山東則以鋼鐵等資源的運(yùn)輸為主。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)位于市區(qū)西南端,東毗威海、西近青島、北鄰煙臺(tái),地處三大城市的“金三角”地帶,距青島、煙臺(tái)、威海三市的機(jī)場(chǎng)、碼頭均在一小時(shí)車(chē)程內(nèi),南臨黃海,海岸線(xiàn)長(zhǎng)35公里,灘涂面積1600公頃,擁有國(guó)家二類(lèi)港,是中國(guó)距離日本、韓國(guó)最近的地區(qū)之一。
因此,公司立足經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),為鋼市的商戶(hù)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、靈活的擔(dān)保服務(wù)有著很廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)內(nèi)部環(huán)境。
我公司與鋼市是同一股東,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)征用286.2畝土地,一期規(guī)模(148畝):商鋪300家及32,000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)?,F(xiàn)商鋪工程已封頂,露天倉(cāng)儲(chǔ)堆場(chǎng)已完工,2臺(tái)16噸行車(chē)已安裝完畢。全部工程預(yù)計(jì)明年5月交付使用,目前已進(jìn)駐商戶(hù)約50余家。這些商戶(hù)的控制人都是在鋼材行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,屬于優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),為我公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供的充分的資源。
公司具有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)班子,陣容整齊的管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,良好的企業(yè)文化。公司領(lǐng)導(dǎo)成員來(lái)自于金融和鋼材流通企業(yè),有多年的金融、擔(dān)保業(yè)務(wù)和鋼材市場(chǎng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及社會(huì)環(huán)境較為熟悉,有著良好的社會(huì)關(guān)系及外部溝通能力。
公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是:立足鋼市、面向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、瞄準(zhǔn)環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)。立足鋼市:就是利用上海、江蘇在鋼材行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年屬于優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ);面向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū):就是要在為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展作貢獻(xiàn)的同時(shí),擴(kuò)大公司的服務(wù)面壯大公司實(shí)力,把公司打造成為一流的擔(dān)保融資企業(yè);瞄準(zhǔn)環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū):就是要在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
公司總體發(fā)展目標(biāo),是要把擔(dān)保公司建設(shè)成為業(yè)務(wù)發(fā)展良好、內(nèi)控體系完善、富有成長(zhǎng)性的擔(dān)保公司,把它打造成為一流的擔(dān)保融資企業(yè)。大致分為三個(gè)階段:
第一階段:以鋼市的鋼貿(mào)商戶(hù)為依托,對(duì)于他們?cè)陂_(kāi)展鋼材貿(mào)易過(guò)程中的融資需求,公司為其向銀行的貸款提供擔(dān)保服務(wù)。由于前期引進(jìn)的各鋼貿(mào)商戶(hù)大多為同鄉(xiāng),并且在全國(guó)各鋼材市場(chǎng)相互合作多年,彼此對(duì)資質(zhì)、信譽(yù)都很了解。
這一階段的目標(biāo)主要是夯實(shí)基礎(chǔ),盡一切可能地杜絕信用風(fēng)險(xiǎn),并逐步增加積累,充實(shí)保證金。
這一階段的目標(biāo)主要是在嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提高服務(wù)水平,拓展業(yè)務(wù)渠道,壯大公司的實(shí)力。
第三階段:隨著公司的發(fā)展和實(shí)力的壯大,逐步把公司打造成為威海一流的擔(dān)保融資企業(yè),逐步樹(shù)立“擔(dān)?!钡钠放?,。
這一階段的主要目標(biāo)是進(jìn)一步提高服務(wù)水平,逐步樹(shù)立“擔(dān)保”的品牌,公司成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的一員。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(2)逐步加強(qiáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)企業(yè)合作既為鋼市商戶(hù)服務(wù)又為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提供貸款擔(dān)保,還可以從事其他擔(dān)保業(yè)務(wù)。
(3)在條件成熟時(shí)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立跨省經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),積極參與環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中。
(4)與建行、工行、山東農(nóng)信社等多家銀行建立合作關(guān)系,既為鋼貿(mào)商戶(hù)擴(kuò)大了融資的選擇,也促進(jìn)了業(yè)務(wù)的拓展。
2、擔(dān)保費(fèi)收入計(jì)劃。
公司第一年預(yù)計(jì)能為鋼市的鋼貿(mào)商戶(hù)的3億元左右的貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為600萬(wàn)元左右,第二年預(yù)計(jì)能為商戶(hù)5億貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為1000萬(wàn)元左右,第三年預(yù)計(jì)能為7億貸款提供擔(dān)保服務(wù),擔(dān)保費(fèi)收入為1400萬(wàn)元左右。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。
1、近期對(duì)全體員工和股東進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高擔(dān)保項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作和評(píng)審水平。
2、按照《暫行管理辦法》對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度進(jìn)行修訂,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要逐步配套完整,建立起科學(xué)的項(xiàng)目決策程序和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
3、計(jì)劃在今年春節(jié)期間在家鄉(xiāng)進(jìn)行一次招商活動(dòng),讓更多商戶(hù)認(rèn)識(shí)鋼市和擔(dān)保公司,然后從中優(yōu)選資質(zhì)和信用好的商戶(hù)入場(chǎng),從而從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn),為發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)基金和擔(dān)保資金的補(bǔ)償機(jī)制,即制定《風(fēng)險(xiǎn)金提取與使用辦法》和《擔(dān)保資金補(bǔ)償管理機(jī)制》,切實(shí)在這兩項(xiàng)基金的提取,存管,使用上有一個(gè)規(guī)范的操作和長(zhǎng)期穩(wěn)定的補(bǔ)充來(lái)源。
5、雖然公司尚在起步階段,但即著手加強(qiáng)在保項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)跟蹤。
管理,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的機(jī)制。
(三)人力資源規(guī)劃。
擔(dān)保業(yè)與銀行、信托、保險(xiǎn)等行業(yè)相比較,還處在發(fā)展的幼稚期,還有賴(lài)于擔(dān)保機(jī)構(gòu)在自身業(yè)務(wù)實(shí)踐中探索、積累和創(chuàng)新?,F(xiàn)階段公司通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)人才,最大限度的發(fā)揮人力資本的作用,努力形成公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,對(duì)于人力資源規(guī)劃如下:
1、建立健全先進(jìn)的用人體制。
(1)人才的引用堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化”的方針為基礎(chǔ),引進(jìn)人才除注重文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,更要求具有相應(yīng)的行業(yè)資歷以及群體資源優(yōu)勢(shì)的人才。
(2)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí),派出人員到兄弟擔(dān)保公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)等方式以提高員工的專(zhuān)業(yè)水平。
(3)為員工設(shè)計(jì)生涯規(guī)劃提供良好的工作環(huán)境,強(qiáng)化員工長(zhǎng)期服務(wù)觀念。公司已與土地部門(mén)協(xié)商計(jì)劃將鋼市土地劃轉(zhuǎn)部分作為**公司的資產(chǎn),并建相應(yīng)的商住樓。
2、人力資源規(guī)劃表。
投資擔(dān)保有限公司。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十
案例:
某房地產(chǎn)集團(tuán)屬下一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司,成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工積極性,制定了一套較科學(xué)完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展,短短的兩年多時(shí)間,公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了110%。隨著公司業(yè)務(wù)的增加和規(guī)模的擴(kuò)大,員工也增加了很多,人數(shù)達(dá)到了220多人。
但公司的薪酬管理制度沒(méi)有隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整,還是沿用以前的。公司領(lǐng)導(dǎo)原以為發(fā)展已有了一定的規(guī)模,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)理應(yīng)超過(guò)以前,但事實(shí)上,整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷滑坡,客戶(hù)的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職,其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的預(yù)兆。其中:公司工程部經(jīng)理在得知自己的收入與后勤部經(jīng)理的收入相差很少時(shí),感到不公平,他認(rèn)為工程部經(jīng)理這一崗位相對(duì)后勤部經(jīng)理,工作難度大、責(zé)任重,應(yīng)該在薪酬上體現(xiàn)出這種差別,所以,工作起來(lái)沒(méi)有了以前那種干勁,后來(lái)辭職而去。因?yàn)閱T工的流失、員工工作缺乏積極性,致使該公司的經(jīng)營(yíng)一度出現(xiàn)困難。
在這種情況下,該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,經(jīng)過(guò)對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在公司的薪酬系統(tǒng)上,而且關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,對(duì)內(nèi)缺乏公平,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問(wèn)題,該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和分析,并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司發(fā)展又開(kāi)始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。
分析:
從這一事例可以看出,企業(yè)的薪酬制度科學(xué)與否,對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的,甚至是致命的。怎樣建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,如何發(fā)揮薪酬的最佳激勵(lì)效果,以求企業(yè)能吸引和留住人才,造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)非常重要的工作。
1.現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的。
在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中,由于我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面經(jīng)驗(yàn)的積累時(shí)間很短,再加之企業(yè)對(duì)這方面的管理工作重視程度不夠,人力資源管理的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷,企業(yè)薪酬矛盾越來(lái)越突出。
現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值;第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),利用金錢(qián)獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)的薪酬水平是否合理,直接影響到企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,企業(yè)才能吸引發(fā)展所需的各類(lèi)優(yōu)秀人才。上述案例中的企業(yè)薪酬水平偏低,特別是關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,造成企業(yè)人才流失的后果是極為明顯的,其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招聘新員工以滿(mǎn)足運(yùn)作需求的同時(shí),老員工又不斷離職的惡性循環(huán),這是企業(yè)人力資源的極大浪費(fèi)。
2.員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平。
研究發(fā)現(xiàn),從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平,然而員工個(gè)人能力及其工作職務(wù)、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別,如何使這種“差別”既能鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大多數(shù)員工所接受,而且又體現(xiàn)公平,這對(duì)薪酬管理來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。在現(xiàn)實(shí)的薪酬管理中,這一點(diǎn)往往被忽視。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十一
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是組織每年的贏利計(jì)劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主要側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營(yíng)=組織工作x生產(chǎn)工作x營(yíng)銷(xiāo)工作”
能夠有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合性計(jì)劃,而不是單純地討論如何完成銷(xiāo)售額的指標(biāo)分解計(jì)劃。
不但要探討如何制定各掊門(mén)的工作目標(biāo),還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)個(gè)體到經(jīng)營(yíng)組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來(lái)的生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài),同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計(jì)劃層級(jí)。
總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計(jì)劃的落實(shí)。
項(xiàng)目層級(jí)。
總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,第一年將市場(chǎng)占有率擴(kuò)大為40%。
根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,比如說(shuō)提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等。
這些項(xiàng)目依次完成之后,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門(mén)經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。
項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。
任務(wù)層級(jí)。
任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動(dòng)層級(jí)。
活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來(lái)完成。
由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。
“管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過(guò)分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無(wú)存,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。
用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,部門(mén)經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,但是沒(méi)有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說(shuō)某企業(yè)計(jì)劃把年銷(xiāo)售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷(xiāo)售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),加大促銷(xiāo)力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本后,就開(kāi)始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
可是到年底一算帳,無(wú)論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤(rùn)都非常低。
銷(xiāo)售額的提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)的提升。
這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營(yíng)策略,再次,各個(gè)部門(mén)根據(jù)已生成的經(jīng)營(yíng)策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。
在此過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來(lái)監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,無(wú)的放矢般在市場(chǎng)中亂撞。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是口號(hào),企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,只有這樣才能完成計(jì)劃。
計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆](méi)有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,或是沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn),所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),以及企業(yè)市場(chǎng)前景的自我毀滅。
項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容。
項(xiàng)目以一套獨(dú)特而又相互聯(lián)系的工作事務(wù)為前提的,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。
項(xiàng)目的六個(gè)主要特征。
b、獨(dú)立性質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立。
c、資源成本的約束性每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來(lái)實(shí)施,而資源是有限的。
d、項(xiàng)目實(shí)施的一次性每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。
項(xiàng)目管理。
所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,至少會(huì)有好幾個(gè)部門(mén)參與這個(gè)項(xiàng)目,包括財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等,而不同部門(mén)在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須時(shí)行協(xié)調(diào),而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。
立項(xiàng)目的五個(gè)核心內(nèi)容。
立項(xiàng)目的目的是將客戶(hù)需求,具體的關(guān)鍵問(wèn)題和策略落實(shí)為可操作的項(xiàng)目。
客戶(hù)并不單單指企業(yè)外部的服務(wù)客戶(hù),還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)的概念。
比如說(shuō),市場(chǎng)部需要開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng),那么市場(chǎng)部就成為銷(xiāo)售部的客戶(hù),銷(xiāo)售部需要無(wú)條件滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō),如果銷(xiāo)售部的這次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)部的預(yù)期,這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的。
五個(gè)問(wèn)題五個(gè)核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項(xiàng)目名稱(chēng)。
b.做到什么程度?b.項(xiàng)目目標(biāo)。
c.誰(shuí)來(lái)做?c.項(xiàng)目經(jīng)理。
d.什么時(shí)間做?d.時(shí)間計(jì)劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個(gè)項(xiàng)目都要用一個(gè)具體的項(xiàng)目名稱(chēng),給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單的事情。
項(xiàng)目名稱(chēng)要簡(jiǎn)單,清晰地表達(dá)核心工作,明確而無(wú)歧義。
核心二:
項(xiàng)目目標(biāo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。
項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程,因此,從一定意義上講,項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。
并且以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說(shuō):了解一級(jí)市場(chǎng)的容量,檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,了解與評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿(mǎn)足的需求,消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等。
只有把這些具體的目標(biāo)量化出來(lái),才叫做制定好了項(xiàng)目目標(biāo)。
核心三:
每個(gè)項(xiàng)目必須有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理,并且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人,要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時(shí)設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)的,因?yàn)槎嗳斯芾硗a(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功出了問(wèn)題相互推諉的情況。
項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他還參與項(xiàng)目的需求確定,項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復(fù)雜問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。
核心四:時(shí)間計(jì)劃。
立項(xiàng)過(guò)程中常被管理者忽視的就是時(shí)間問(wèn)題。
“時(shí)間待定”是絕對(duì)不可以出現(xiàn)在項(xiàng)目單上的,所有項(xiàng)目一定都要有清晰的時(shí)間規(guī)劃,什么時(shí)候開(kāi)始,什么時(shí)候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項(xiàng)目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類(lèi),需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來(lái),原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)更改項(xiàng)目對(duì)資金的需求,假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算,則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批,否則,公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。
立項(xiàng)的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營(yíng)策略之后,企業(yè)各個(gè)部門(mén)上根據(jù)每一條經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出本部門(mén)應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略或完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
分層是項(xiàng)目全集的過(guò)程,工作項(xiàng)目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來(lái)。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3。
任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)一。
任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)二。
任務(wù)三任務(wù)三任務(wù)三。
第二步:打包:
打包是工作項(xiàng)目剪輯的過(guò)程。
根據(jù)各個(gè)部門(mén)工作項(xiàng)目的重要性以及緊迫程度,部門(mén)總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪某些項(xiàng)目,以求用最少的資源保障經(jīng)營(yíng)策略順利實(shí)施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項(xiàng)目的工作量大小應(yīng)該接近。
所以在確定項(xiàng)目時(shí)若遇到過(guò)大的項(xiàng)目模塊,則可選擇該模塊的下一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
若遇到過(guò)小的項(xiàng)目模塊,則可選擇模塊的上一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng),或是與同一級(jí)相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級(jí)沒(méi)有下延模塊時(shí),則可選擇其上一級(jí)層的模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
第三步:確定項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項(xiàng)目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)政策制訂報(bào)告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高3個(gè)百分點(diǎn))。
通常用如下格式表達(dá)。
[項(xiàng)目目標(biāo)]。
在年月日前,完成/提交;。
標(biāo)準(zhǔn)為:1。
2
要以點(diǎn)形式清晰表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo),指標(biāo)最好唯一,三條以?xún)?nèi)為宜,否則項(xiàng)目評(píng)估就會(huì)非常復(fù)雜。
第四步:確定項(xiàng)目經(jīng)理、資源需求和項(xiàng)目排期。
一位出色的項(xiàng)目經(jīng)理大約可以同時(shí)監(jiān)管3-6個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間排期要注意平衡每個(gè)月度的項(xiàng)目管理,以平衡預(yù)算支出和項(xiàng)目經(jīng)理精力。
項(xiàng)目時(shí)間跨度以3-6月為宜,項(xiàng)目排期時(shí)必須注意市場(chǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目間的邏輯關(guān)系。
立項(xiàng)模版。
任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目資源需求。
負(fù)責(zé)人任務(wù)起止日期特殊資源需求
備注:
總體項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算:
申請(qǐng)人:審批人:
部門(mén):審批日期:
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十二
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來(lái)達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制訂的一系列行動(dòng)方案。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是組織每年的贏利計(jì)劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主要側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營(yíng)=組織工作x生產(chǎn)工作x營(yíng)銷(xiāo)工作”
能夠有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合性計(jì)劃,而不是單純地討論如何完成銷(xiāo)售額的指標(biāo)分解計(jì)劃。
不但要探討如何制定各掊門(mén)的工作目標(biāo),還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營(yíng)個(gè)體到經(jīng)營(yíng)組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來(lái)的生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài),同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計(jì)劃層級(jí)。
總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計(jì)劃的落實(shí)。
項(xiàng)目層級(jí)。
總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,第一年將市場(chǎng)占有率擴(kuò)大為40%。
根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,比如說(shuō)提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等。
這些項(xiàng)目依次完成之后,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門(mén)經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。
項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。
任務(wù)層級(jí)。
任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動(dòng)層級(jí)。
活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來(lái)完成。
由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。
“管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過(guò)分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無(wú)存,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。
用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,部門(mén)經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,但是沒(méi)有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說(shuō)某企業(yè)計(jì)劃把年銷(xiāo)售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷(xiāo)售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),加大促銷(xiāo)力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本后,就開(kāi)始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
可是到年底一算帳,無(wú)論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤(rùn)都非常低。
銷(xiāo)售額的提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)的提升。
這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營(yíng)策略,再次,各個(gè)部門(mén)根據(jù)已生成的經(jīng)營(yíng)策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。
在此過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來(lái)監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,無(wú)的放矢般在市場(chǎng)中亂撞。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是口號(hào),企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,只有這樣才能完成計(jì)劃。
計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆](méi)有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,或是沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn),所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),以及企業(yè)市場(chǎng)前景的自我毀滅。
項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容。
項(xiàng)目以一套獨(dú)特而又相互聯(lián)系的工作事務(wù)為前提的,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。
項(xiàng)目的六個(gè)主要特征。
b、獨(dú)立性質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立。
c、資源成本的約束性每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來(lái)實(shí)施,而資源是有限的。
d、項(xiàng)目實(shí)施的一次性每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。
項(xiàng)目管理。
所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,至少會(huì)有好幾個(gè)部門(mén)參與這個(gè)項(xiàng)目,包括財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等,而不同部門(mén)在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須時(shí)行協(xié)調(diào),而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。
立項(xiàng)目的五個(gè)核心內(nèi)容。
立項(xiàng)目的目的是將客戶(hù)需求,具體的關(guān)鍵問(wèn)題和策略落實(shí)為可操作的項(xiàng)目。
客戶(hù)并不單單指企業(yè)外部的服務(wù)客戶(hù),還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)的概念。
比如說(shuō),市場(chǎng)部需要開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng),那么市場(chǎng)部就成為銷(xiāo)售部的客戶(hù),銷(xiāo)售部需要無(wú)條件滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō),如果銷(xiāo)售部的這次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)部的預(yù)期,這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的。
五個(gè)問(wèn)題五個(gè)核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項(xiàng)目名稱(chēng)。
b.做到什么程度?b.項(xiàng)目目標(biāo)。
c.誰(shuí)來(lái)做?c.項(xiàng)目經(jīng)理。
d.什么時(shí)間做?d.時(shí)間計(jì)劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個(gè)項(xiàng)目都要用一個(gè)具體的項(xiàng)目名稱(chēng),給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單的事情。
項(xiàng)目名稱(chēng)要簡(jiǎn)單,清晰地表達(dá)核心工作,明確而無(wú)歧義。
核心二:
項(xiàng)目目標(biāo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。
項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程,因此,從一定意義上講,項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。
并且以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說(shuō):了解一級(jí)市場(chǎng)的容量,檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,了解與評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿(mǎn)足的需求,消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等。
只有把這些具體的目標(biāo)量化出來(lái),才叫做制定好了項(xiàng)目目標(biāo)。
核心三:
每個(gè)項(xiàng)目必須有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理,并且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人,要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時(shí)設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)的,因?yàn)槎嗳斯芾硗a(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功出了問(wèn)題相互推諉的情況。
項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他還參與項(xiàng)目的需求確定,項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復(fù)雜問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。
核心四:時(shí)間計(jì)劃。
立項(xiàng)過(guò)程中常被管理者忽視的就是時(shí)間問(wèn)題。
“時(shí)間待定”是絕對(duì)不可以出現(xiàn)在項(xiàng)目單上的,所有項(xiàng)目一定都要有清晰的時(shí)間規(guī)劃,什么時(shí)候開(kāi)始,什么時(shí)候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項(xiàng)目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類(lèi),需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來(lái),原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)更改項(xiàng)目對(duì)資金的需求,假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算,則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批,否則,公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。
立項(xiàng)的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營(yíng)策略之后,企業(yè)各個(gè)部門(mén)上根據(jù)每一條經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出本部門(mén)應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略或完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
分層是項(xiàng)目全集的過(guò)程,工作項(xiàng)目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來(lái)。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3。
任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)一。
任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)二。
任務(wù)三任務(wù)三任務(wù)三。
第二步:打包:
打包是工作項(xiàng)目剪輯的過(guò)程。
根據(jù)各個(gè)部門(mén)工作項(xiàng)目的重要性以及緊迫程度,部門(mén)總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪某些項(xiàng)目,以求用最少的資源保障經(jīng)營(yíng)策略順利實(shí)施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項(xiàng)目的工作量大小應(yīng)該接近。
所以在確定項(xiàng)目時(shí)若遇到過(guò)大的項(xiàng)目模塊,則可選擇該模塊的下一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
若遇到過(guò)小的項(xiàng)目模塊,則可選擇模塊的上一層級(jí)模塊展開(kāi)立項(xiàng),或是與同一級(jí)相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級(jí)沒(méi)有下延模塊時(shí),則可選擇其上一級(jí)層的模塊展開(kāi)立項(xiàng)。
第三步:確定項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項(xiàng)目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)政策制訂報(bào)告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高3個(gè)百分點(diǎn))。
通常用如下格式表達(dá)。
[項(xiàng)目目標(biāo)]。
在年月日前,完成/提交;。
標(biāo)準(zhǔn)為:1。
2
要以點(diǎn)形式清晰表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo),指標(biāo)最好唯一,三條以?xún)?nèi)為宜,否則項(xiàng)目評(píng)估就會(huì)非常復(fù)雜。
第四步:確定項(xiàng)目經(jīng)理、資源需求和項(xiàng)目排期。
一位出色的項(xiàng)目經(jīng)理大約可以同時(shí)監(jiān)管3-6個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間排期要注意平衡每個(gè)月度的項(xiàng)目管理,以平衡預(yù)算支出和項(xiàng)目經(jīng)理精力。
項(xiàng)目時(shí)間跨度以3-6月為宜,項(xiàng)目排期時(shí)必須注意市場(chǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目間的邏輯關(guān)系。
立項(xiàng)模版。
任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)目資源需求。
負(fù)責(zé)人任務(wù)起止日期特殊資源需求
備注:
總體項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算:
申請(qǐng)人:審批人:
部門(mén):審批日期:
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