報(bào)告要求我們具備良好的分析能力和邏輯思維能力，以確保信息準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給讀者。需要明確報(bào)告的核心信息和重點(diǎn)，以便在撰寫(xiě)過(guò)程中突出強(qiáng)調(diào)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考，了解不同類型的報(bào)告寫(xiě)作方式和結(jié)構(gòu)。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇一

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇二

20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過(guò)的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千，個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：

1.初到藍(lán)庭工地，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信，能做的該做的就只是多聽(tīng)，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒(méi)有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。

2.不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

3.要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開(kāi)我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。

4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。

1.木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿，都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益，我豈會(huì)不懂，只是xx到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩，工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告》。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說(shuō)話也會(huì)得罪人。

2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開(kāi)始。我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。

3.沒(méi)有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。

4.任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。

5.一個(gè)人的成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。

1.要想在管理層和工人中樹(shù)立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門(mén)深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺(jué)到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。

2.能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬，在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。

3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題，同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問(wèn)題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤，有一定程度的損失，但那些我沒(méi)有逃避，也沒(méi)有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō)，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢(qián)買材料的一部分錢(qián)是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇三

不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿期望的20_年，回首即將走完的20_年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20_年7月5日正式加入廈門(mén)_油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是期望能透過(guò)自學(xué)，透過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我期望透過(guò)我的協(xié)調(diào)潛力，透過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解。

因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，_油脂就像一個(gè)胎兒，在20_年孕育，并將在20_年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，共同為_(kāi)油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的_，同時(shí)憧憬著_的到來(lái)!

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇四

本人擔(dān)任中鐵二期安全員一職，負(fù)責(zé)15、16、17#樓的安全工作。回顧這一年的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年，從書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功的喜悅也有失敗的不甘，讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。

在這一年之中，我主要負(fù)責(zé)全現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，在安全管理方面雖然做到了較多工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足，下面我就把自己做的主要工作做以下匯報(bào)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，今年以來(lái)，在工作之余，我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對(duì)公司及項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)工人負(fù)責(zé)的態(tài)度，格盡職守，勤懇工作，理論和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷充實(shí)自己，提高自己業(yè)務(wù)管理水平。

二、按規(guī)范管理安全生產(chǎn)工作，明確自己的責(zé)任管理。每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后自己第一件事就是對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員，安全設(shè)施，機(jī)械設(shè)備，施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)存在的隱患的地方自己能解決的立刻解決，對(duì)不能解決的就及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)進(jìn)行整改，或項(xiàng)目部匯報(bào)進(jìn)行解決。每周三都對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)進(jìn)行一次大檢查。并合理有序的安排下周的安全工作，自己對(duì)新入場(chǎng)的作業(yè)人員都要做登記和入場(chǎng)安全教育合格者方可上崗操作并班前安全交底。

三、切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作嚴(yán)格按公司規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理能力度，開(kāi)展各班組安全大檢查，特別是腳手架，模板，混凝土用電等危險(xiǎn)性較大的工程，實(shí)行安全交底制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)有保障。

四、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，內(nèi)容真實(shí)資料完整，加強(qiáng)與工人交流，及教育方式為主，懲罰方式為輔，認(rèn)真檢查排除隱患，及時(shí)糾正違規(guī)行為，對(duì)各類生產(chǎn)及事故案例進(jìn)行分析，培養(yǎng)崗位員工，安全意識(shí)，提高員工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力。

五、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距，參加工作的時(shí)間較短，在管理的工程中工人常會(huì)生產(chǎn)抵觸情緒。對(duì)工人的安全教育針對(duì)性不強(qiáng)，班組新員工增加，雖然我嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)培訓(xùn)教育，并制定力培訓(xùn)計(jì)劃，但大量培訓(xùn)并沒(méi)有完全建立在本工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。

六、通過(guò)全年的努力工作，我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠緊緊的以安全生產(chǎn)為中心開(kāi)展工作，通過(guò)崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備一定的工作能力，積蓄了的管理經(jīng)驗(yàn)。

在今后開(kāi)展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要，并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己，同時(shí)我要努力的加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理和技術(shù)管理方面學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識(shí)面更加豐富，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，將為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是一年來(lái)的工作總結(jié)，有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示誠(chéng)摯謝意!

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，下午好！

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！

承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。

xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理，xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。

現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。

xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。

值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快！萬(wàn)事如意！

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇六

20__年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)!本人在__x項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準(zhǔn)備工作。為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在20__年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

一、工程進(jìn)度完成情況：

1、一期的水電、消防、設(shè)備工程：自20__年12月底來(lái)公司接管水電工程師一職，當(dāng)時(shí)前任水電工程師已經(jīng)離職，工作無(wú)法交接，現(xiàn)場(chǎng)很混亂，分項(xiàng)工程只有開(kāi)工沒(méi)有結(jié)尾，主要是消防工程未按圖施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)照?qǐng)D紙，找出原因，督促施工方整改，水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗(yàn)收，交與物業(yè)管理公司，消防工程20__年10月前施工已驗(yàn)收交物業(yè)管理公司，經(jīng)消防局簽認(rèn)的變更后竣工資料尚未移交，正在加緊督促移交。

2、二期的施工情況：水電施工圖尚未出全，目前為止雁能設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的室外管網(wǎng)圖尚未出圖，在審圖過(guò)程中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計(jì)人員尚未到位的前提下，深化了二期水電多處方案，目前工地現(xiàn)場(chǎng)正在施工二期一批次基礎(chǔ)，水電防雷接地及排水管工程。

二、20__年的主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：

在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

(一)、工程質(zhì)量控制：

質(zhì)量管理上，我們應(yīng)重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。在工程開(kāi)工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。在過(guò)程控制上，我們要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。對(duì)水電材料做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。

(二)、工程進(jìn)度控制：

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。

2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。

(三)、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、用水管、線規(guī)范，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(四)、其他管理：

熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工，按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo)，配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，及時(shí)解決，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤(pán)。

(五)、強(qiáng)化理論和工程專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

雖然參加工作時(shí)間較長(zhǎng)，但對(duì)__的管理模式理解不透，理論知識(shí)和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時(shí)，更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)土建和計(jì)算機(jī)的知識(shí)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把工程現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，認(rèn)真細(xì)致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

__x住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為_(kāi)_x今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過(guò)今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

20__年12月12日。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

20xx年又過(guò)去了，每值歲末，感慨甚多。在這一年里，在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，一年里經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長(zhǎng)了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來(lái)，我在修水汽車總站已度過(guò)了8年有余，一直都在檢票組工作，年年都不一樣的，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂(lè)的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下：

我作為檢票組的責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)全站所有營(yíng)運(yùn)車輛檢票工作，瑣碎而復(fù)雜，一年四季基本無(wú)休息，我沒(méi)有任何怨念，自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過(guò)長(zhǎng)期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開(kāi)展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足本職工作，堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開(kāi)展在崗培訓(xùn)，真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量，向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，我們要用真誠(chéng)的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作，使旅客真切感受到舒心。

了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系，進(jìn)行感情交流，使組員和同事在相互交流中消除了隔閡，拉近了距離，全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難，開(kāi)導(dǎo)組員的委屈，了解他們所想，盡最大的努力去幫助他們，并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。

回顧過(guò)去的一年，在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下，自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難，嚴(yán)格的要求自己，恪盡職守，無(wú)私忘我，勤勤懇懇的工作，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，提高工作能力，為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。

最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問(wèn)題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇八

20__對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次，客服員登門(mén)走訪業(yè)主20__余戶，投放各類通知20余份。截止20__年20__月底，辦理接房__，辦理裝修__戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入—月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)__—戶，占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門(mén)鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門(mén)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為20__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。

個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告ppt模板范本篇九

20_年以來(lái)，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作，運(yùn)用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化列檢所建設(shè)等工作載體，充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經(jīng)受住了冬運(yùn)、春運(yùn)、施工安全專項(xiàng)整治、維穩(wěn)、建國(guó)65周年等嚴(yán)峻考驗(yàn)，為車間營(yíng)造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。

一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用，體現(xiàn)工作實(shí)效。

突出車間整體工作的發(fā)揮，體現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力，是各項(xiàng)工作的保證。車間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以安全生產(chǎn)為中心，突出融入意識(shí)。

20_年以來(lái)，針對(duì)年初節(jié)假日，安全專項(xiàng)檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn)，車間黨支部在安全生產(chǎn)中，突出融入意識(shí)，突出對(duì)各類關(guān)鍵點(diǎn)的卡控，突出管理人員、班組工班長(zhǎng)和黨員的發(fā)揮，在現(xiàn)場(chǎng)突出安全員的作用發(fā)揮，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題分析和量化任務(wù)寫(xiě)實(shí)制度，實(shí)施檢查問(wèn)題反饋、考核制度，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核的安全管理理念。保證了車間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行，出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法，實(shí)現(xiàn)工作有序推進(jìn)。

車間黨支部在日常的工作中，針對(duì)雇工年輕人多，思想活躍，接受新鮮事物快的特點(diǎn)，將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運(yùn)用車間民主對(duì)話會(huì)、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對(duì)話、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式，對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類，確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確把握了職工思想脈搏;通過(guò)月度安全質(zhì)量分析會(huì)明確解決方法，從思想源頭上消除了不安全的因素。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，開(kāi)展安全攻關(guān)，落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求。

以強(qiáng)化支部的日常建設(shè)，規(guī)范支部日常管理，落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口，進(jìn)一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)入20_年，車間在抓安全生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)制的落實(shí)。一是在列檢所認(rèn)真開(kāi)展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí)，體現(xiàn)安全問(wèn)題整改不過(guò)夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)不同季節(jié)的特點(diǎn)開(kāi)展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，攻關(guān)活動(dòng)緊緊車間圍繞安全生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn)，突出工作的實(shí)效性、針對(duì)性。通過(guò)開(kāi)展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高，體現(xiàn)了支部對(duì)車間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控，通過(guò)活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作，車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。

四、有效發(fā)揮載體作用，黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。

黨支部嚴(yán)格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實(shí)施辦法要求，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，每月定期對(duì)黨員違章違紀(jì)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并將結(jié)果進(jìn)行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式，促進(jìn)車間整體工作;結(jié)合20_年以來(lái)鐵路發(fā)生的各類事故教訓(xùn)，及時(shí)召開(kāi)安全反思會(huì)，分析原因、制訂措施，落實(shí)整改，突出事前控制，有效促進(jìn)了車間安全管理。

五、突出閉環(huán)管理，抓落實(shí)，發(fā)揮黨組織政治保障作用。

一是通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)管理效率的提高。針對(duì)車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象，車間于20_年年初，實(shí)行對(duì)車間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責(zé)量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行督察督辦，利用每日交班會(huì)時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施日清日結(jié)、周公示、月度考評(píng)，逐步形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)，提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了管理效率。二是通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)安全包保制度，不斷促進(jìn)車間整體工作水平提高，構(gòu)建和諧型車間。針對(duì)車間車流量不均勻的特點(diǎn)，為確保運(yùn)輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn)，車間打破常規(guī)思維，將四個(gè)班組合為3個(gè)班組，應(yīng)對(duì)年底的大車流、大運(yùn)量。

20_年，我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規(guī)定：黨支部支委對(duì)各班組包保工作必須做到實(shí)處，每月至少與班組全員對(duì)話一次，跟班一次，檢查班組基礎(chǔ)管理兩次，并填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn)，參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì)、專題安全分析會(huì)以及民主管理會(huì)、評(píng)比會(huì)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾。通過(guò)安全包保制度的嚴(yán)格落實(shí)，有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場(chǎng)一線問(wèn)題的能力，拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的不斷完善，統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認(rèn)識(shí)。20_年，車間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周五晚上，由黨支部書(shū)記主持，車間所有管理人員、黨員、工長(zhǎng)參加，學(xué)習(xí)內(nèi)容除了認(rèn)真完成段黨委安排學(xué)習(xí)計(jì)劃之外，每次學(xué)習(xí)由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課，黨課內(nèi)容包括管理知識(shí)、車輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計(jì)算機(jī)操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案的措施方面，黨支部組織制作了應(yīng)急工具救援柜，規(guī)范了應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理，在開(kāi)展應(yīng)急救援演練工作中，車間主任、書(shū)記親自抓、帶頭學(xué)，提高了實(shí)際效果。通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認(rèn)識(shí)，提高了管理能力和管理水平。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。

車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動(dòng)，將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下，黨支部支委會(huì)月度定期對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析，查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風(fēng)廉政方面的不足，制定整改措施。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到定期公示，接受群眾的監(jiān)督。三是開(kāi)好民主對(duì)話會(huì)，及時(shí)溝通干部職工思想，化解各類不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。

七、深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建，推動(dòng)車間整體工作上水平。

20_年以來(lái)，車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀，在深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建工作中，以“規(guī)范、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、和諧”的安全管理理念，通過(guò)常抓不懈，車間安全氛圍、安全意識(shí)得到明顯提升。扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，通過(guò)“崗位達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，在職工中樹(shù)立起了一定的安全誠(chéng)信觀念;通過(guò)日常狠抓職場(chǎng)文明建設(shè)，增強(qiáng)了職工以所為家、敬業(yè)愛(ài)崗的責(zé)任意識(shí)。

八、落實(shí)維穩(wěn)措施，創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。

一是強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)職工進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。車間黨支部在“7·5”期間召開(kāi)了面對(duì)面宣講會(huì)，重點(diǎn)講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，通過(guò)召開(kāi)少數(shù)民族座談會(huì)、家訪，將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍，確保工作深入人心，措施人人熟知。

二是每日組織車間包保干部對(duì)安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查，確保行車質(zhì)量安全受控。

三是對(duì)所負(fù)責(zé)車間對(duì)防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)組織車間責(zé)任人進(jìn)行整改，對(duì)可疑情況及時(shí)處理或向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)告。

四是對(duì)車間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進(jìn)行盯控，做好思想動(dòng)員工作，防止職工參與恐怖事件，確保職工個(gè)人人身安全。

五是進(jìn)一步嚴(yán)密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對(duì)所屬干部、職工加強(qiáng)了教育，規(guī)范行為，要求上下車職工進(jìn)出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過(guò)，必須出示工作證，攜帶物品必須自覺(jué)接受安全檢查。

六是加強(qiáng)對(duì)列檢通道的排查和管理。嚴(yán)格執(zhí)行通道大門(mén)鎖閉制度，把責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度，并抓好落實(shí)。

七是組建護(hù)廠隊(duì)進(jìn)行巡視。配備相應(yīng)的防護(hù)用品，按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行護(hù)廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報(bào)告。

八是確保重點(diǎn)列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點(diǎn)列車通過(guò)時(shí)，車間干部親自全程參與作業(yè)，確保重點(diǎn)列車的安全防控。

九是做好路料清理工作。車間組織開(kāi)展一次站內(nèi)路料清理工作，對(duì)清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查，并指定專人上鎖交接保管。通過(guò)以上工作的有效開(kāi)展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

九、落實(shí)依靠方針。

工團(tuán)組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會(huì)認(rèn)真落實(shí)車間事務(wù)公開(kāi)、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對(duì)有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問(wèn)家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日，開(kāi)展了寓教于樂(lè)、豐富多彩的文化活動(dòng)3次，充實(shí)了職工業(yè)余文化生活，提高了廣大職工的集體意識(shí)。車間團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開(kāi)展了“青年文明號(hào)”、“三零”等增創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年立足崗位，在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。