通過總結(jié)，我們可以更好地反思自己的行為和決策是否符合初衷。寫總結(jié)還需要注意語言的準(zhǔn)確性和邏輯的連貫性，避免出現(xiàn)模糊和錯(cuò)誤的表達(dá)?？偨Y(jié)范文展示了不同人在總結(jié)過程中的思考方法和應(yīng)對策略，對我們的總結(jié)有很大的啟發(fā)。

零售批發(fā)公司管理制度篇一

第一條為規(guī)范母公司與子公司的關(guān)系，加強(qiáng)母公司對子公司的支持、指導(dǎo)和管理，促進(jìn)各子公司按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，保障股東的權(quán)益，提高投資回報(bào)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“公司法”）、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（以下簡稱“上市規(guī)則”）、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司章程》（以下簡稱“公司章程”）等法律法規(guī)，特制定本制度。

第二條本制度的適用范圍：浙江銀輪機(jī)械股份有限公司有實(shí)際控制權(quán)的子公司。

第三條企管信息部是母公司管理子公司事務(wù)的專業(yè)職能部門，負(fù)責(zé)子公司信息歸口管理和協(xié)助母公司行使控股股東的權(quán)利。

第四條母公司企管信息部和其他職能部門、子公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守本制度。

第五條子公司遵守執(zhí)行本制度的情況將作為子公司及其高管人員的績效考核的因素之一。

第六條子公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公司法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作制度。建立起相應(yīng)的經(jīng)營計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理程序。

第八條子公司對改制改組、收購兼并、投資融資、資產(chǎn)處置、收益分配等重大事項(xiàng)，需按《上市規(guī)則》、《公司章程》及上市公司有關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行，并須事先報(bào)告母公司企管信息部和董事會(huì)秘書。

第九條子公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向母公司提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營前景等信息，以便母公司董事會(huì)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

第十條子公司股東會(huì)議分為年度股東會(huì)和臨時(shí)股東會(huì)。年度股東會(huì)議應(yīng)于會(huì)計(jì)年度完結(jié)之后的四個(gè)月內(nèi)舉行。子公司每年應(yīng)當(dāng)至少召開兩次股東會(huì)會(huì)議和兩次董事會(huì)會(huì)議、一次監(jiān)事會(huì)會(huì)議，股東會(huì)會(huì)議、董事會(huì)會(huì)議和監(jiān)事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有會(huì)議記錄和會(huì)議決議，且須由到會(huì)股東、董事或監(jiān)事簽字。子公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)的決議應(yīng)在作出2日內(nèi)報(bào)母公司企管信息部和董事會(huì)秘書。

第十一條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》的規(guī)定并結(jié)合自身情況，在子公司章程中或單獨(dú)制定股東會(huì)議事規(guī)則。

第一節(jié)董事

第十二條子公司董事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、提出董事會(huì)會(huì)議提案；

2、提請召開董事會(huì)會(huì)議和股東會(huì)會(huì)議；

3、盡職參與董事會(huì)會(huì)議，履行公司章程規(guī)定的董事權(quán)利和職責(zé)；

4、關(guān)注、質(zhì)詢子公司經(jīng)營管理情況；

5、及時(shí)審閱子公司報(bào)送文件和生產(chǎn)經(jīng)營信息；

6、配合董事長撰寫董事會(huì)工作報(bào)告；

7、參與撰寫派出高級(jí)管理人員評價(jià)報(bào)告、制訂派出高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲方案；

8、分析子公司經(jīng)營運(yùn)作狀況，提出增資、減資或清算建議；

9、分析、參與制訂子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及投資規(guī)劃，研究改制、融資等可能性；

11、與合作方股東、董事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

第二節(jié)董事會(huì)

第十三條董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)每年至少召開二次。其中一次應(yīng)在每年年底之前3召開，主要審議下一年度經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算計(jì)劃；另一次會(huì)議（年度會(huì)議）應(yīng)在上一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)召開。

第十四條董事應(yīng)將董事會(huì)會(huì)議內(nèi)容提前10日通知企管信息部和董事會(huì)秘書，以便企管信息部作相應(yīng)的資料和會(huì)議準(zhǔn)備。

第十五條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》并結(jié)合自身情況在子公司章程中或單獨(dú)制定董事會(huì)議事規(guī)則。

第一節(jié)監(jiān)事

第十六條子公司監(jiān)事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、提請召開董事會(huì)會(huì)議和股東會(huì)會(huì)議，列席股東會(huì)會(huì)議；

2、檢查子公司財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度；

3、監(jiān)督子公司董事和經(jīng)理的經(jīng)營行為；

4、提交監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事工作報(bào)告；

5、盡職履行子公司章程規(guī)定的其他權(quán)利和職責(zé)；

7、通過子公司經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)將母公司的建議、評價(jià)和要求落實(shí)；

8、與合作方股東、董事、監(jiān)事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

第二節(jié)監(jiān)事會(huì)

第十七條有三名以上監(jiān)事的子公司每年至少應(yīng)召開一次監(jiān)事會(huì)議，并向股東會(huì)提交監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事工作報(bào)告。

第十八條母公司派出高級(jí)管理人員（下稱“派出人員”）應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、派出人員必須向企管信息部提交定期書面經(jīng)營述職報(bào)告，至少每半年一次；

2、派出人員必須根據(jù)母公司預(yù)算編制及調(diào)整流程，及時(shí)做好本公司預(yù)算編制和調(diào)整工作；

3、及時(shí)向我方董事、監(jiān)事和企管信息部、董事會(huì)秘書匯報(bào)子公司發(fā)生的重大事項(xiàng)如巨額虧損、資產(chǎn)損失、嚴(yán)重違法經(jīng)營、行政法律處罰、主要人事突然變動(dòng)等，發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)在五天內(nèi)報(bào)告企管信息部。

4、除母公司派出到子公司財(cái)務(wù)人員之外，其他人員原則上隸屬于子公司自行管理。

第十九條應(yīng)推進(jìn)子公司董事會(huì)進(jìn)行績效考核，并體現(xiàn)以下關(guān)鍵績效指標(biāo)：

1、董事會(huì)經(jīng)營目標(biāo)完成情況；

2、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營性現(xiàn)金流量等；

3、市場開拓方面：市場占有率、主營產(chǎn)品在行業(yè)中的地位等；

4、內(nèi)部管理方面：制度是否健全、實(shí)際執(zhí)行情況等；

5、研發(fā)方面：新產(chǎn)品數(shù)量、自主開發(fā)含量、自主開發(fā)產(chǎn)品占銷售收入的比重；

6、服務(wù)方面：用戶滿意度、投訴和訴訟情況等；

7、執(zhí)行《子公司管理制度》情況，母公司對子公司的內(nèi)部審計(jì)情況；

8、企管信息部認(rèn)為應(yīng)作為績效考核的其他指標(biāo)。（根據(jù)子公司具體情況，可以選取全部或部分關(guān)鍵績效指標(biāo)）

第二十條對關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重分配，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

2、個(gè)案原則。鑒于不同子公司的實(shí)際情況不同，權(quán)重按個(gè)案原則確定；

3、子公司董事會(huì)經(jīng)營目標(biāo)完成方面的指標(biāo)權(quán)重一般不少于50%。

第二十一條子公司績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)等分別對子公司年度經(jīng)營績效作出獨(dú)立評估，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評估值。此評估值提交子公司董事會(huì)，作為評價(jià)子公司管理層經(jīng)營業(yè)績的依據(jù)之一。

2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。每年年度子公司董事會(huì)召開之前，子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)與子公司管理層充分溝通，就考核指標(biāo)、權(quán)重的調(diào)整取得一致，并報(bào)董事會(huì)和母公司總經(jīng)理審核。

3、母公司董事會(huì)確定考核目標(biāo)值。

4、下次年度子公司董事會(huì)召開之時(shí)，母公司董事會(huì)根據(jù)目標(biāo)值和實(shí)際完成業(yè)績情況評價(jià)子公司上一會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營績效。

5、母公司董事會(huì)根據(jù)子公司經(jīng)營績效評價(jià)結(jié)果，確定對管理層整體獎(jiǎng)懲方案。

第二十二條子公司高級(jí)管理人員考核模型和指標(biāo)，原則上參考母公司考核體系。

第二十三條子公司高級(jí)管理人員績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等分別對子公司高管人員個(gè)人上年度業(yè)績作出獨(dú)立評價(jià)，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評分值。此評分值作為子公司董事會(huì)評價(jià)子公司管理層個(gè)人經(jīng)營業(yè)績的主要依據(jù)。

2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等根據(jù)各子公司實(shí)際情況，審議確定考核指標(biāo)和權(quán)重，報(bào)子公司董事會(huì)和母公司總經(jīng)理審核。

3、子公司董事會(huì)根據(jù)個(gè)人目標(biāo)值和實(shí)際完成業(yè)績情況，評價(jià)子公司高級(jí)管理人員上一會(huì)計(jì)年度的個(gè)人業(yè)績。

4、子公司董事會(huì)根據(jù)對管理層獎(jiǎng)懲方案，結(jié)合高級(jí)管理人員個(gè)人的績效考核結(jié)果，制定具體獎(jiǎng)懲方案。其中總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)的獎(jiǎng)懲方案由子公司董事長提議，母公司董事會(huì)通過；其他高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲方案由子公司總經(jīng)理提議，子公司董事會(huì)通過。

第二十四條子公司財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是：貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政，稅收政策，根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況制定會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保會(huì)計(jì)資料的合法、真實(shí)和完整；合理籌集和使用資金，有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的使用效率和效益；有效利用公司的各項(xiàng)資產(chǎn)，加強(qiáng)成本控制管理，保證公司資產(chǎn)保值增值和持續(xù)經(jīng)營。

第二十五條子公司應(yīng)根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定開展日常會(huì)計(jì)核算工作。

第二十六條子公司應(yīng)遵守母公司制定的財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度及其他財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。子公司下述會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照母公司的會(huì)計(jì)政策執(zhí)行：

（一）母公司按照會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，遵循謹(jǐn)慎、有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的原則，制訂并經(jīng)母公司董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施的關(guān)于計(jì)提各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失準(zhǔn)備的內(nèi)部控制制度，子公司應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，并在會(huì)計(jì)報(bào)表中予以如實(shí)反映。

（二）子公司日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中所采用的會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)估計(jì)變更等應(yīng)遵循母公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及其有關(guān)規(guī)定。

（三）子公司應(yīng)當(dāng)按照母公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和對外披露會(huì)計(jì)信息的要求，及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和提供會(huì)計(jì)資料。其會(huì)計(jì)報(bào)表同時(shí)接受母公司委托的注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)。

第二十七條子公司應(yīng)定期向母公司提供季度（月度）報(bào)告，包括營運(yùn)報(bào)告、產(chǎn)銷量報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債報(bào)表、損益報(bào)表、現(xiàn)金流量報(bào)表、向他人提供資金及提供擔(dān)保報(bào)表等材料。子公司應(yīng)當(dāng)在季度、半年度、年度結(jié)束之日起10個(gè)工作日內(nèi)，向母公司企管信息部和財(cái)務(wù)部提交季度、半年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

第二十八條子公司財(cái)務(wù)部接受母公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督，母公司審計(jì)部有權(quán)不定期對子公司實(shí)施內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為對子公司年終考核的重要依據(jù)之一。

第二十九條為有利于資金調(diào)度，提高資金使用效率，母公司有權(quán)對各子公司的閑置資金實(shí)行統(tǒng)一調(diào)劑管理。

第三十條未經(jīng)母公司或子公司股東大會(huì)、董事會(huì)批準(zhǔn)，子公司不得擅自對外擔(dān)保、對外借款、資產(chǎn)抵押、債券發(fā)行、資產(chǎn)處置、變賣、清理等。子公司因生產(chǎn)經(jīng)營需要向外融資、投資、資產(chǎn)處置，需在其董事會(huì)批準(zhǔn)的額度和權(quán)限內(nèi)，并抄送企管信息部和母公司財(cái)務(wù)部。

第三十一條子公司要嚴(yán)格資金管理，各類款項(xiàng)的支付、劃轉(zhuǎn)均需由子公司負(fù)責(zé)人簽批后執(zhí)行；要嚴(yán)格生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理，建立健全生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理制度。

第三十二條母公司定期或不定期實(shí)施對子公司的審計(jì)監(jiān)督。

第三十三條內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容主要包括：經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，工程項(xiàng)目審計(jì)，重大經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)，制度審計(jì)及單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等，子公司董事長辭職要進(jìn)行離崗審計(jì)。

第三十四條子公司在接到審計(jì)通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備，并在審計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)給予主動(dòng)配合。

第三十五條經(jīng)母公司董事會(huì)批準(zhǔn)的審計(jì)意見書和審計(jì)決定送達(dá)子公司后，該子公司必須認(rèn)真執(zhí)行。

第三十六條浙江銀輪機(jī)械股份有限公司內(nèi)部審計(jì)制度適用子公司內(nèi)部審計(jì)。

第三十七條子公司在報(bào)批投資項(xiàng)目前，應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目進(jìn)行前期考察和可行性論證，向母公司企管信息部提交的投資方案，必須是可供選擇的可行性方案。

第三十八條子公司發(fā)展計(jì)劃必須服從和服務(wù)母公司的總體規(guī)劃，在母公司發(fā)展規(guī)劃框架下，細(xì)化和完善自身規(guī)劃。

第三十九條子公司在具體實(shí)施項(xiàng)目投資時(shí)，必須按批準(zhǔn)的投資額進(jìn)行控制，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和預(yù)期投資效果，及時(shí)完成項(xiàng)目決算。

第四十條子公司在建工程和實(shí)施中的對外投資項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度定期向母公司企管信息部報(bào)告實(shí)施進(jìn)度。項(xiàng)目投運(yùn)后，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度統(tǒng)計(jì)達(dá)產(chǎn)達(dá)效情況，在會(huì)計(jì)期間結(jié)束后的十天內(nèi)書面向母公司企管信息部提交情況報(bào)告。

第四十一條子公司應(yīng)當(dāng)履行以下信息提供的基本義務(wù)：

（一）及時(shí)提供所有對母公司形象可能產(chǎn)生重大影響的信息；

（二）確保所提供信息的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；

（三）子公司董事、經(jīng)理及有關(guān)涉及內(nèi)幕信息的人員不得擅自泄露重要內(nèi)幕信息；

（五）子公司所提供信息必須以書面形式，由子公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章。

第四十二條《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司信息披露管理辦法》適用于子公司。

第四十三條子公司與企管信息部共同確定專人（稱為“信息責(zé)任人”，一般應(yīng)為辦公室主任或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)與企管信息部的信息接口工作。

第四十四條母公司通過企管信息部傳送的信息，送達(dá)子公司信息責(zé)任人即視為送達(dá)子公司。子公司送達(dá)企管信息部即視為送達(dá)母公司。

第四十五條企管信息部是各子公司信息匯總部門。企管信息部、母公司各職能部門與子公司之間涉及子公司的信息、文件傳送程序須遵循以下原則：

1、母公司各職能部門需要子公司提供的信息和文件資料，及下達(dá)文件、通知等信息予子公司，其中涉及到工商登記資料、重大合同、公司重大決議等的，同時(shí)應(yīng)報(bào)企管信息部備案，或通過企管信息部來轉(zhuǎn)達(dá)。

2、母公司管理支持、技術(shù)研發(fā)、市場銷售、生產(chǎn)制造等部門若需要母公司下屬子公司的合作、幫助或提供信息，企管信息部應(yīng)協(xié)助和子公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系接洽。

3、子公司向母公司其他部門提出要求合作、支持、信息提供等，企管信息8部應(yīng)協(xié)助協(xié)調(diào)和溝通。

4、子公司重要信息涉及母公司信息披露管理制度內(nèi)容的，須同時(shí)向母公司董事會(huì)秘書備案。

第四十六條子公司與子公司派出董事、監(jiān)事及母公司其他主管領(lǐng)導(dǎo)的文件、匯報(bào)制度如下：

3、企管信息部應(yīng)就子公司報(bào)送、請求審閱或表決文件中某些議題，向董事、監(jiān)事作出解釋和說明，必要時(shí)提請董事會(huì)秘書組織召開我方董事、監(jiān)事預(yù)備會(huì)議。

第四十七條子公司應(yīng)當(dāng)向母公司財(cái)務(wù)部定期報(bào)送以下文件：

1、月度財(cái)務(wù)報(bào)表；

2、月度經(jīng)營情況說明；

3、季度經(jīng)營情況報(bào)告；

4、季度總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要；

5、中期和年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

第四十八條子公司應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的以下重大事項(xiàng)向母公司企管信息部和董事會(huì)秘書提交臨時(shí)報(bào)告：

1、收購和出售資產(chǎn)行為；

2、對外投資行為；

3、重大訴訟、仲裁事項(xiàng)；

4、重要合同（借貸、委托經(jīng)營、委托理財(cái)、贈(zèng)與、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；

5、大額銀行退票；

6、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損；

7、遭受重大損失；

8、重大行政處罰；

9、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第四十九條子公司定期召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，至少每季一次，討論、分析、確定子公司重大經(jīng)營事項(xiàng)，制作會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)報(bào)送企管信息部。子公司認(rèn)為是重要事項(xiàng)的，應(yīng)邀請企管信息部派員列席。

第五十條企管信息部定期對子公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，子公司應(yīng)當(dāng)予以積極配9合。如對生產(chǎn)經(jīng)營情況有疑問，企管信息部應(yīng)書面提出，子公司應(yīng)予明確書面解釋。

第五十一條子公司日常經(jīng)營活動(dòng)的計(jì)劃、組織和管理，對外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，除在滿足市場經(jīng)濟(jì)條件的前提下，還應(yīng)滿足《上市規(guī)則》的規(guī)定和母公司經(jīng)營總目標(biāo)，長期規(guī)劃和發(fā)展的要求；各子公司的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃必須與母公司的總目標(biāo)及長期發(fā)展規(guī)劃保持相互協(xié)調(diào)和總體平衡，以確保母公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

第五十二條子公司的經(jīng)營活動(dòng)、內(nèi)部管理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等應(yīng)接受母公司有關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

第五十三條母公司與各子公司之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，應(yīng)按照《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條子公司在日常的經(jīng)營活動(dòng)中和對外投資過程中，對涉及重大對外投資、重大損失和重大合同的履行等經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)按照《上市規(guī)則》的規(guī)定，及時(shí)收集資料，履行報(bào)告制度，以確保母公司對外信息披露的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

第五十五條子公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算需經(jīng)過母公司董事會(huì)審批通過，子公司自行制訂的管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法需先經(jīng)母公司企管信息部預(yù)審、預(yù)審?fù)ㄟ^后經(jīng)子公司董事會(huì)通過。

第五十六條各職能體系：市場、采購、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量、研發(fā)等系統(tǒng)要根據(jù)此管理制度分別制訂子公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定報(bào)企管信息部備案。

第五十七條本制度適用于浙江銀輪機(jī)械股份有限公司各子公司。

第五十八條本制度如有未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。

第五十九條本制度的解釋權(quán)屬母公司董事會(huì)。

第六十條本制度自母公司董事會(huì)審議通過之日起生效。

零售批發(fā)公司管理制度篇二

坐銷：就是坐在零售店里面等待客戶，未來的競爭中間，只能是坐以待斃。

推銷：還不容易見到一個(gè)客戶進(jìn)來，就拼命的介紹自己的產(chǎn)品有九大提點(diǎn)，八大功能，六大優(yōu)勢，然后說我可以給你便宜協(xié)議，我們在搞活動(dòng)促銷，說完客戶就走了。

銷售：客戶正好有需求，滿足客戶的需求。

營銷：客戶對我們產(chǎn)品需求還在猶豫，還沒有明確的要買我們店里的產(chǎn)品，你通過一些列的營銷套路讓客戶購買。

各位零售店，你們用的是什么方式在銷售呢？

未來我們零售店（專賣店）在銷售方面要實(shí)現(xiàn)幾個(gè)轉(zhuǎn)型。

1：有原來的坐銷向營銷轉(zhuǎn)變；

2：有被動(dòng)等待向主動(dòng)尋找客戶轉(zhuǎn)變；

3：有單純的賣貨向客戶解決方案的專家轉(zhuǎn)變；

4：有小店向大店發(fā)展，有單店向連鎖店轉(zhuǎn)變；

5：有銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變；無品牌向做品牌轉(zhuǎn)變；

我們零售店老板也要不斷的培養(yǎng)我們的店面銷售人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型，讓他們明白銷售的價(jià)值和意義，我這里給大家總結(jié)了店面銷售的十個(gè)關(guān)鍵按鈕：

按鈕一：真心的去幫助客戶。

要把產(chǎn)品銷售出去，導(dǎo)購人員首先要把自己銷售出去，讓顧客接受你，也是我們經(jīng)常談到的銷售產(chǎn)品之前先銷售自己。而不是為了完成銷售任務(wù)，為了銷售出去產(chǎn)品而功利性的去算計(jì)客戶，這樣客戶會(huì)感覺到的，甚至?xí)尶蛻舴锤小?/p>

按鈕二：適度熱情：

模式化，機(jī)械化的一句“歡迎光臨”，或者過度的熱情，來一個(gè)九十度的鞠躬有時(shí)間會(huì)讓顧客感覺過度熱情，這些都會(huì)讓顧客感覺不舒服，產(chǎn)生不安全感覺和戒備心理。

更不要店里面的導(dǎo)購見到一個(gè)客戶過來了，所有導(dǎo)購都齊刷刷的緊盯這個(gè)顧客，這樣顧客會(huì)離開你這個(gè)店面的。

我們需要熱情和服務(wù)，給客戶一種輕松，坦誠，毫無拘束的環(huán)境和氛圍，說話的方式，語速語調(diào)一定要平緩，自信，堅(jiān)定，抑揚(yáng)頓挫，體現(xiàn)出公司的形象，大氣，品質(zhì)。

江猛老師推薦話術(shù)：你好，客戶先生/女士；進(jìn)來看看，您也看過很多家了吧，一定很辛苦，先坐下來休息一下，喝杯水，我從事這個(gè)行業(yè)五年了，您有什么具體的要求，我給你您推薦合適的，可以省去您很多時(shí)間，如果我們店里沒有，我可以直接推薦您去適合您需求的地方購買。

按鈕三：聆聽顧客的心聲：

顧客一走進(jìn)門，就滔滔不絕的給他介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，企業(yè)規(guī)模，產(chǎn)品很好，企業(yè)實(shí)力很強(qiáng)，客戶對你的介紹沒有回應(yīng)，這些似乎是無用功。

按鈕四：問清楚顧客的需求：

我們一定要明白，不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導(dǎo)購經(jīng)?？吹筋櫩瓦M(jìn)店后不說話，自我感覺很強(qiáng)大。當(dāng)顧客面臨無數(shù)的選擇，他是盲目的，脆弱的，顧客其實(shí)很痛苦，也想找一個(gè)值得相信的導(dǎo)購人員進(jìn)行訴說。

那么，我們?nèi)绻綄ゎ櫩偷男枨?，我就覺得要問對幾個(gè)關(guān)鍵的問題（我舉例電動(dòng)車行業(yè)導(dǎo)購）：

1：請問電動(dòng)車是您自己騎還是你的家人共用？

2：您買電動(dòng)車最關(guān)心的是什么？

3：您的預(yù)算大概在什么范圍？

4：您購車主要是上下班代步，還是接送孩子，載貨？

5：每天騎行的距離是多少？

6：您對顏色有沒有特別的要求？

優(yōu)秀的導(dǎo)購會(huì)根據(jù)顧客的性別，年齡，著裝，身份有針對性問清楚客戶的需求。

按鈕五：有針對性的引導(dǎo)：

顧客方面的原因：他隨便看看，沒有拿定買什么樣的？沒有符合自己要求的產(chǎn)品，沒有吸引客戶的地方。

導(dǎo)購人員方面的：自己沒有專業(yè)度，把握不了客戶的需求點(diǎn)，興趣點(diǎn)，不能很好地引導(dǎo)和激發(fā)客戶的需求，對導(dǎo)購人員的言談，舉止不感興趣。

按鈕六：重點(diǎn)介紹客戶最關(guān)心的三個(gè)核心賣點(diǎn)：

顧客細(xì)看一款產(chǎn)品，顧客注意力集中，

顧客問你一些細(xì)節(jié)的時(shí)候，顧客變得主動(dòng)的時(shí)候；這些信號(hào)就告訴我們客戶感興趣了。

當(dāng)顧客對一款產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的時(shí)候，是我們給其做詳細(xì)賣點(diǎn)介紹的最佳時(shí)機(jī)，說明客戶內(nèi)心慢慢接受了，心門已經(jīng)打開，介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，要重點(diǎn)介紹顧客最關(guān)心的利益點(diǎn)和最客戶的好處，以及競品進(jìn)行有效的比較，講一個(gè)賣點(diǎn)，就要把它講透。

顧客最關(guān)心的問題點(diǎn)一般不會(huì)超過三個(gè)，所以一口氣講十個(gè)賣點(diǎn)的銷售人員，顧客基本記不住。甚至客戶會(huì)覺得你在吹噓。

按鈕七：讓客戶盡情的體驗(yàn)產(chǎn)品：

介紹產(chǎn)品，不但會(huì)說，還要學(xué)會(huì)演練產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓客戶體驗(yàn)。

客戶對自己體驗(yàn)過的產(chǎn)品，感受是最深的。

很多時(shí)候，客戶購買的是感覺，感覺一個(gè)點(diǎn)吸引了客戶，就達(dá)成了交易。

現(xiàn)在中國的消費(fèi)者，很多時(shí)候準(zhǔn)備買一個(gè)產(chǎn)品，并沒有明確的心理準(zhǔn)備，而是根據(jù)自己看過很多產(chǎn)品的感受做出的決定。

按鈕八：顧客需要成功案例和證明：

耳聽為虛，眼見為實(shí)。

我們不斷的向客戶展示企業(yè)規(guī)模，品牌，質(zhì)量保證，產(chǎn)品賣點(diǎn)，很多銷售人員講完之后，客戶聽后的感覺一般。

這就需要我們給他們一些資料，彩頁，證書，收據(jù)，客戶檔案等證明。

按鈕九：顧客需要承諾：

顧客相信證明，更需要我們營銷人員拿出承諾；讓客戶相信我們的決心，相信我們的產(chǎn)品，展示我們的自信。同時(shí)也更不要夸大和胡亂承諾。

比如：客戶關(guān)心售后服務(wù)；

你可以說，買了我們的產(chǎn)品，我們承諾再出現(xiàn)什么問題是，我們的售后人員20分鐘趕到等等可以實(shí)現(xiàn)的，而競爭對手沒有的服務(wù)。

零售批發(fā)公司管理制度篇三

1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。

2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。

3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。

4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營造良好的工作環(huán)境。

7、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。

8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。

10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。

11、下班時(shí)隨手整理自己的.辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。

14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

此制度從公布之日起執(zhí)行

零售批發(fā)公司管理制度篇四

為了加強(qiáng)對藥品零售連鎖企業(yè)的監(jiān)督管理,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)法律、法規(guī),制定本規(guī)定。

藥品零售連鎖企業(yè),是指經(jīng)營同類藥品、使用統(tǒng)一商號(hào)的若干個(gè)門店,在同一總部的管理下,采取統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購?fù)N售分離、實(shí)行規(guī)?；芾斫?jīng)營的組織形式。

藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)由總部、配送中心和若干個(gè)門店構(gòu)成?？偛渴沁B鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心,配送中心是連鎖企業(yè)的物流機(jī)構(gòu),門店是連鎖企業(yè)的基礎(chǔ),承擔(dān)日常零售業(yè)務(wù)?？绲赜蜷_辦時(shí)可設(shè)立分部。

藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)是企業(yè)法人。

藥品零售連鎖企業(yè),應(yīng)按程序通過省(區(qū)、市)藥品監(jiān)督管理部門審查,并取得《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。藥品零售連鎖企業(yè)門店通過地市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門審查,并取得《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。

(一)總部應(yīng)具備采購配送、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、教育培訓(xùn)等職能。總部質(zhì)量管理人員及機(jī)構(gòu)應(yīng)符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)配送中心應(yīng)具備進(jìn)貨、驗(yàn)收、貯存、養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、運(yùn)輸、送貨等職能。質(zhì)量管理人員、機(jī)構(gòu)及設(shè)施設(shè)備條件,應(yīng)符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。配送中心是該連鎖企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),只準(zhǔn)向該企業(yè)連鎖范圍內(nèi)的門店進(jìn)行配送,不得對該企業(yè)外部進(jìn)行批發(fā)、零售。

(三)門店按照總部的制度、規(guī)范要求,承擔(dān)日常藥品零售業(yè)務(wù)。門店的質(zhì)量管理人員應(yīng)符合同規(guī)模藥店質(zhì)量管理人員標(biāo)準(zhǔn)。門店不得自行采購藥品。

直接從工廠購進(jìn)藥品的藥品零售連鎖企業(yè),應(yīng)設(shè)立化驗(yàn)室。化驗(yàn)室人員、設(shè)備等條件,應(yīng)符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

藥品零售連鎖企業(yè)在其他商業(yè)企業(yè)或賓館、機(jī)場等服務(wù)場所設(shè)立的'柜臺(tái),只能銷售乙類非處方藥。

通過gsp認(rèn)證的藥品零售連鎖企業(yè)方可跨地域開辦藥品零售連鎖分部或門店。

(一)跨地域開辦的藥品零售連鎖分部,由配送中心和若干個(gè)門店構(gòu)成。

(二)藥品零售連鎖企業(yè)的配送中心能夠跨地域配送的,該企業(yè)可以跨地域設(shè)門店。

(三)跨地域開辦的藥品連鎖經(jīng)營企業(yè),由所跨地域的上一級(jí)藥品監(jiān)督管理部門在開辦地藥品監(jiān)督管理部門審查的基礎(chǔ)上審核,同意后通知開辦地發(fā)給《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。

(四)開辦地藥品監(jiān)督管理部門的審查工作要嚴(yán)格掌握開辦條件,不允許放寬條件審查和超越條件卡、克。審查工作在15日內(nèi)完成并上報(bào)審查結(jié)果。

本規(guī)定由國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

零售批發(fā)公司管理制度篇五

為了加強(qiáng)自營店商品的進(jìn)銷存管理，實(shí)現(xiàn)賬賬相符，賬物相符的管理目標(biāo)，制定此制度。所有財(cái)務(wù)、貨品、銷售人員必須嚴(yán)格遵守。

1、新店鋪貨后三天內(nèi)店長必須在店鋪建立臺(tái)賬，賬務(wù)管理員同步在公司建立起對應(yīng)的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進(jìn)行盤點(diǎn)，以盤點(diǎn)實(shí)數(shù)作為建賬的基礎(chǔ)資料，要做到準(zhǔn)確無誤。

3、店長每周一下午至公司開會(huì)時(shí)必須將上一周的銷售報(bào)表和銷售小票交至賬務(wù)管理員，賬務(wù)管理員在一周內(nèi)完成銷賬，包括相關(guān)查詢。銷售報(bào)表和小票必須按表格規(guī)范填寫清晰，無錯(cuò)字錯(cuò)碼，一旦有不規(guī)范和填寫錯(cuò)誤的情況發(fā)生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯(lián)營店鋪不得私收現(xiàn)金，一旦發(fā)現(xiàn)對直接責(zé)任人做辭退處理。對通過公司批準(zhǔn)，個(gè)別商場內(nèi)部人員購買產(chǎn)品所收現(xiàn)金必須及時(shí)上交公司，收現(xiàn)商品做入銷售日報(bào)和周報(bào)，注明內(nèi)購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內(nèi)購銷售，做進(jìn)銷售報(bào)表。

5、各店的出貨單由店長或?qū)з徴胶炞趾笤?~2日內(nèi)必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部兩份。

6、店長和賬務(wù)管理員必須作到當(dāng)天的進(jìn)貨和銷貨必須當(dāng)天做賬，作到日清日結(jié)，不得累計(jì)，每周做一次合計(jì)。遇到店長或賬務(wù)管理員請假的情況，超過三天假期就必須上報(bào)業(yè)務(wù)主管或會(huì)計(jì)，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認(rèn)真細(xì)致，銷完后進(jìn)行復(fù)核，以免出現(xiàn)不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進(jìn)銷存的原始憑證（出貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點(diǎn)表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

8、自營店貨品盤點(diǎn)分為日盤總數(shù)，月盤明細(xì)，日盤總數(shù)即每天早晚班導(dǎo)購交接班時(shí)對貨品進(jìn)行總數(shù)盤點(diǎn)，雙方一致確認(rèn)后在交接本上簽字。月盤明細(xì)即每月由財(cái)務(wù)人員隨機(jī)對店鋪進(jìn)行盤點(diǎn)，月盤時(shí)必須對明細(xì)賬。

9、月盤時(shí)對柜臺(tái)上出現(xiàn)的混簽、丟簽商品不能盤點(diǎn)入賬，應(yīng)辦理退貨手續(xù)，退回貨品部進(jìn)行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規(guī)，必須接受處罰。店長自行發(fā)現(xiàn)混簽、丟簽，情節(jié)輕微，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，此類情況不進(jìn)行處罰。

零售批發(fā)公司管理制度篇六

保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

第一條加強(qiáng)對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。

第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

第三條嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管副總請示，匯報(bào)。

第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

第六條加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車；

第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全；

第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；

第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

零售批發(fā)公司管理制度篇七

第一條 為規(guī)范公司司的利潤分配行為,特制定本制度。

第二條 公司應(yīng)按照公司章程規(guī)定制定具體利潤分配辦法。

第三條 公司利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和營業(yè)外凈收益。

第四條 營業(yè)利潤是主營業(yè)務(wù)利潤(主營業(yè)務(wù)收入扣除主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金及附加后的差額)加其他業(yè)務(wù)利潤,減去管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用的差額。

第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。

第六條 營業(yè)外凈收益是指營業(yè)外收入扣除營業(yè)外支出后的差額。

第七條 公司集中統(tǒng)一進(jìn)行利潤分配,各分公司無權(quán)進(jìn)行利潤分配。

第八條 公司年度利潤分配方案應(yīng)由董事會(huì)制定,報(bào)股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。公司董事會(huì)應(yīng)在每年年底結(jié)賬后,根據(jù)當(dāng)年繳納所得稅后的利潤,提出年度利潤分配方案。

第九條 公司繳納所得稅后的利潤,應(yīng)按照下列順序進(jìn)行分配:

(一)沒收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款。

(二)彌補(bǔ)稅前不能彌補(bǔ)的以前年廢虧損。

(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的10%提取,盈余公積金達(dá)到注冊資金50%時(shí)可不再提取。

(四)提取公益金。公益金應(yīng)按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的5%至10%提取。

(五)支付優(yōu)先股股利。

(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會(huì)決議提取和使用。

(七)支付普通股股利。

第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規(guī)定用途并經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)。

第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補(bǔ)虧損、轉(zhuǎn)增資本,但必須符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。

第十二條 公司用公積金轉(zhuǎn)增資本必須經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn),并依法辦理增資手續(xù),取得合法的增資文件。

第十三條 公司用公積金彌補(bǔ)虧損必須按董事會(huì)批準(zhǔn)的數(shù)額轉(zhuǎn)賬。

第十四條 公益金只能用于集體福利設(shè)施,不得挪作他用。

第十五條 公司應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、公司發(fā)展規(guī)劃和近幾年的盈利狀況制訂適當(dāng)?shù)墓衫摺９究蛇x擇的股利政策主要有:

(一)剩余股利政策;

(二)固定股利支付率政策;

(三)固定或持續(xù)增長的股利政策;

(四)低正常股利加額外股利政策。

第十六條 股利政策應(yīng)由董事會(huì)制訂,報(bào)股東大會(huì)審議通過。

第十七條 本制度由公司財(cái)務(wù)部擬定,報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會(huì)。

零售批發(fā)公司管理制度篇八

財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

本規(guī)定所指的零售門店，是指xxx有限公司陜西分公司擁有的所有門店，

也包含各地市分公司下屬的所有門店。

本規(guī)范所稱之存貨（或“貨品”）是指存放于零售門店的用于出售、促銷、

宣傳等物品，包括在銷售的手機(jī)、用于促銷的贈(zèng)品、手機(jī)配件電池等、宣傳品、道具等。不包括固定資產(chǎn)、辦公用品、備用金等。

零售門店存貨的管理包括取得、驗(yàn)收與入庫、倉儲(chǔ)與保管、發(fā)出、盤點(diǎn)處置。

等。

確保門店存貨業(yè)務(wù)管理得到有效控制，對門店總倉及零售門店?duì)I業(yè)廳存貨的。

收發(fā)、倉儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)以及流失承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對零售門店存貨進(jìn)行管理，保持最佳的庫存結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)或貨品的入庫，零售門店的貨品配發(fā)于退貨。

對零售門店存貨負(fù)管理、保管責(zé)任，包括營業(yè)廳的演示機(jī)，倉庫保管，盤點(diǎn)。

負(fù)責(zé)貨品接收、驗(yàn)收與入庫，發(fā)出、倉儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)與損益處理等。

3.6子公司財(cái)務(wù)部門。

負(fù)責(zé)存貨采購、銷售與流失的會(huì)計(jì)核算工作；監(jiān)督零售門店的存貨管理，不。

定期抽查各零售門店存貨。

3.7子公司人資部門。

每月工資中扣劃責(zé)任人賠償金額。

貨品配發(fā)是指將貨品由子公司總倉（以下未經(jīng)特別指明，所涉及的總倉均指。

子公司總倉）配發(fā)到特定的零售門店以進(jìn)行銷售、市場宣傳、促銷等。

4.1配貨需求。

各子公司根據(jù)訂貨會(huì)確認(rèn)的訂貨明細(xì)，由商品營運(yùn)部門安排配發(fā)至各零售門。

售及庫存情況進(jìn)行合理補(bǔ)貨給門店。

4.2貨品配發(fā)出庫。

倉管員根據(jù)《訂貨單》和《配貨單》需求進(jìn)行貨物分揀出庫，生成的《出庫。

單》與《配貨單》經(jīng)物流部門主管審核無誤后，打印《裝箱單》即可發(fā)貨，同時(shí)及時(shí)完成erp過賬，以做到賬實(shí)相符。

4.3貨品驗(yàn)收入庫。

配發(fā)的貨品運(yùn)送到零售門店后，零售門店接收人員應(yīng)對貨物進(jìn)行初步驗(yàn)收，

檢查包裝是否完整，并在送貨人員攜帶的貨品流轉(zhuǎn)登記簿上簽字確認(rèn)。初步驗(yàn)收只對收到的貨物進(jìn)行初步清點(diǎn)，以箱或（包）為單位進(jìn)行驗(yàn)收。

零售門店在初步驗(yàn)收之后，應(yīng)組織人員在收到貨物的當(dāng)天進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收，包。

括核對所收到的貨物之款式、尺碼、顏色等是否與《出庫單》一致。經(jīng)核實(shí)無誤后及時(shí)完成erp過賬，以做到賬實(shí)相符。

零售門店對所收到的貨物進(jìn)行詳細(xì)清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺，應(yīng)立即在出庫。

少貨投訴處理記錄表，并根據(jù)相關(guān)人員之責(zé)任進(jìn)行庫存調(diào)整或處罰。

4.4.1因物流部門內(nèi)部員工工作失職造成的損失的短缺或貨損，應(yīng)立即報(bào)告部門主管，確定責(zé)任人，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

a.金額在100元（含）以內(nèi)的，由責(zé)任員工負(fù)責(zé)全額損失賠償。

b.金額在100元以上，1000元（含）以內(nèi)的，由責(zé)任人承擔(dān)50%的賠償，

并由公司通報(bào)批評。

c.金額在1000元以上，5000元（含）以內(nèi)的，由責(zé)任人承擔(dān)30%的賠償，

并由公司通報(bào)處分。

d.金額在5000元以上的，承擔(dān)20%的賠償責(zé)任，公司予以開除，并追究物。

流部領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)責(zé)任。

4.4.2因承運(yùn)方的過失造成短缺或貨損的，應(yīng)立即查明貨損原因，并及時(shí)向主管報(bào)告貨損失的處理進(jìn)程，跟蹤貨損處理進(jìn)度。

a.已與公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議的承運(yùn)方按照協(xié)議要求進(jìn)行賠償；

b.未簽運(yùn)輸協(xié)議的，損耗的服飾類貨品，原則上按照吊牌價(jià)的六折賠償，

賠償按四折處理或賠償不能兌現(xiàn)的，物流部門須以簽呈的形式提出賠償建議后，報(bào)公司總經(jīng)理簽批處理。

c.運(yùn)輸過程中造成損壞的道具、輔料按照出庫價(jià)進(jìn)行賠償。

貨品調(diào)撥是指將貨品由一個(gè)零售門店調(diào)到另一個(gè)零售門店的行為，包括同一子公司不同店鋪之間的調(diào)撥，也包括不同子公司之間的調(diào)撥（貨品調(diào)撥由商品營運(yùn)部門統(tǒng)一安排，零售門店不得自行調(diào)撥貨品。

5.1同一子公司不同店鋪之間的調(diào)撥。

5.1.1店鋪之間臨時(shí)調(diào)撥。

門店之間自行商討，并填寫《調(diào)撥單》，一式兩聯(lián)，雙方簽字確認(rèn)，并及時(shí)錄入erp系統(tǒng)。

5.1.2商品營運(yùn)部門按要求統(tǒng)一調(diào)撥。

門店相關(guān)人員均需在貨品流轉(zhuǎn)登記薄上簽字確認(rèn)，以明確相關(guān)責(zé)任人。

收貨人員應(yīng)將所收到的調(diào)撥單與實(shí)物核對相符后，二個(gè)工作日內(nèi)在erp中進(jìn)行確認(rèn)調(diào)撥生效。如有不符，應(yīng)查明原因，確認(rèn)相關(guān)責(zé)任人，如果是對方少發(fā)的，由對方補(bǔ)發(fā)，如是其他情況，具體處罰參照子公司總倉配發(fā)收貨差異處理。

5.2不同子公司店鋪之間的貨品調(diào)撥。

零售門店有貨品需求，總部總倉無貨可配時(shí)，需要跨子公司門店調(diào)撥，實(shí)物操作與同一子公司門店之間調(diào)撥的方式一致，賬務(wù)同代理商退貨處理，即先由調(diào)出方將貨品退回總部總倉，再由總部總倉配貨給調(diào)入方，貨品流失參照同一子公司門店調(diào)撥處理。

退貨是指零售門店將其所需退的部分貨品退到總倉的行為。退貨包括季末退貨和次品退貨兩種。

6.1季末退貨。

季末退貨是指質(zhì)量合格之貨品因季節(jié)原因而需要退到總倉的行為。因總部對子公司有退貨率要求，各零售門店只需按商品營運(yùn)部門計(jì)劃退貨貨品的款號(hào)、數(shù)量退回總倉即可，無須填寫《退貨申請表》，店鋪人員直接在erp系統(tǒng)中新增退貨單，完成審核和出庫，同時(shí)按要求在每箱里面放對應(yīng)貨品的裝箱單，將貨品裝箱發(fā)出。

物流部門驗(yàn)收人員接到零售門店退還的貨品時(shí)，應(yīng)在貨品流轉(zhuǎn)登記簿上登記并簽字確認(rèn)。應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)貨品并與《裝箱單》上款號(hào)和數(shù)量相核對，核對無誤后在十五個(gè)工作日內(nèi)辦理入庫手續(xù)，如有不符，應(yīng)當(dāng)天和店鋪聯(lián)系核實(shí)情況，并進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理。。

6.2次品退貨。

次品退貨是指因零售門店因貨品質(zhì)量問題，而需要將貨品退至總倉的行為。次品退貨需各零售門店填寫《退貨申請表》，并詳細(xì)注明質(zhì)量問題，經(jīng)商品營運(yùn)部門審核同意后方可進(jìn)行退貨處理，次品退貨需在兩個(gè)工作日辦理入庫手續(xù)。

零售門店每日銷售的貨品應(yīng)及時(shí)錄入系統(tǒng)，并當(dāng)天進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，以保證賬實(shí)相符。

貨品在發(fā)出或離開原保管地之前，貨品之安全和保管責(zé)任由發(fā)出前部門或門店承擔(dān)；貨品托運(yùn)途中，貨品之安全和保管責(zé)任由承運(yùn)商或托運(yùn)人承擔(dān)；貨品到達(dá)目的地之后，則貨品之安全和保管責(zé)任由接收部門或門店承擔(dān)。

陳列貨品按要求存放，未陳列的分散貨品要及時(shí)整理，以防丟失；注意存貨的防盜防潮。

零售門店鋪存貨盤點(diǎn)由《存貨盤點(diǎn)管理規(guī)定》統(tǒng)一規(guī)范。

其中盤點(diǎn)損溢處理按以下規(guī)定操作：

店鋪在盤點(diǎn)日的次日將店鋪實(shí)際數(shù)據(jù)報(bào)給商品營運(yùn)部門，商品營運(yùn)部門在接到店鋪實(shí)際數(shù)據(jù)的次日將實(shí)際數(shù)據(jù)錄入erp生成各個(gè)店鋪庫存差異，并根據(jù)以下原則得出流失賠償表，然后發(fā)給財(cái)務(wù)審核，審核后由人資扣回流失賠償款。如果盤點(diǎn)發(fā)生差異，串色、串碼、同一季度同一類別的存貨盤盈盤虧抵消后還有盤虧的，貨品按當(dāng)季銷售折率買單，但不高于七折；如果找不出責(zé)任人，則由店員、店負(fù)責(zé)人。

10.1監(jiān)督檢查主體。

股份公司對存貨管理制度的建立及執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期的檢查，包括總公司對子公司的檢查和子公司、零售門店的自查。對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)告知股份公司子公司運(yùn)營部門、財(cái)務(wù)部門，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因，采取措施加以糾正和完善。

10.2監(jiān)督檢查內(nèi)容主要包括：

零售批發(fā)公司管理制度篇九

為了加強(qiáng)自營店商品的進(jìn)銷存管理，實(shí)現(xiàn)賬賬相符，賬物相符的管理目標(biāo)，制定此制度。所有財(cái)務(wù)、貨品、銷售人員必須嚴(yán)格遵守。

一、 建賬

1、新店鋪貨后三天內(nèi)店長必須在店鋪建立臺(tái)賬，賬務(wù)管-理-員同步在公司建立起對應(yīng)的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進(jìn)行盤點(diǎn)，以盤點(diǎn)實(shí)數(shù)作為建賬的基礎(chǔ)資料，要做到準(zhǔn)確無誤。

二、 銷賬

3、店長每周一下午至公司開會(huì)時(shí)必須將上一周的銷售報(bào)表和銷售小票交至賬務(wù)管-理-員，賬務(wù)管-理-員在一周內(nèi)完成銷賬，包括相關(guān)查詢。銷售報(bào)表和小票必須按表格規(guī)范填寫清晰，無錯(cuò)字錯(cuò)碼，一旦有不規(guī)范和填寫錯(cuò)誤的情況發(fā)生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯(lián)營店鋪不得私收現(xiàn)金，一旦發(fā)現(xiàn)對直接責(zé)任人做辭退處理。對通過公司批準(zhǔn)，個(gè)別商場內(nèi)部人員購買產(chǎn)品所收現(xiàn)金必須及時(shí)上交公司，收現(xiàn)商品做入銷售日報(bào)和周報(bào)，注明內(nèi)購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內(nèi)購銷售，做進(jìn)銷售報(bào)表。

5、各店的出貨單由店長或?qū)з徴胶炞趾笤?~2日內(nèi)必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部兩份。

6、店長和賬務(wù)管-理-員必須作到當(dāng)天的進(jìn)貨和銷貨必須當(dāng)天做賬，作到日清日結(jié)，不得累計(jì)，每周做一次合計(jì)。遇到店長或賬務(wù)管-理-員請假的情況，超過三天假期就必須上報(bào)業(yè)務(wù)主管或會(huì)計(jì)，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認(rèn)真細(xì)致，銷完后進(jìn)行復(fù)核，以免出現(xiàn)不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進(jìn)銷存的原始憑證（出貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點(diǎn)表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

三、 盤點(diǎn)

8、自營店貨品盤點(diǎn)分為日盤總數(shù)，月盤明細(xì)，日盤總數(shù)即每天早晚班導(dǎo)購交接-班時(shí)對貨品進(jìn)行總數(shù)盤點(diǎn)，雙方一致確認(rèn)后在交接本上簽字。月盤明細(xì)即每月由財(cái)務(wù)人員隨機(jī)對店鋪進(jìn)行盤點(diǎn)，月盤時(shí)必須對明細(xì)賬。

9、月盤時(shí)對柜臺(tái)上出現(xiàn)的混簽、丟簽商品不能盤點(diǎn)入賬，應(yīng)辦理退貨手續(xù)，退回貨品部進(jìn)行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規(guī)，必須接受處罰。店長自行發(fā)現(xiàn)混簽、丟簽，情節(jié)輕微，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，此類情況不進(jìn)行處罰。

10、月盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)人員由財(cái)務(wù)部決定，盡量避開客流量較大的時(shí)間段，當(dāng)銷售與盤點(diǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，銷售給盤點(diǎn)讓路。店長和導(dǎo)購必須認(rèn)真配合盤點(diǎn)人員的工作，并應(yīng)整理好臺(tái)賬，及時(shí)與盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對。

11、盤點(diǎn)表一式兩份，盤點(diǎn)結(jié)束后，店長與盤點(diǎn)人員分別簽字確認(rèn)，當(dāng)月盤點(diǎn)表必須歸檔保存，以備下月查實(shí)。

四、 對賬

12、盤點(diǎn)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬的核對，只有核對后實(shí)現(xiàn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬完全相符，才能說明賬目清晰；如出現(xiàn)不符，就必須對明細(xì)資料進(jìn)行逐一核查，找出差異。

13、對問題較少的店鋪，盤點(diǎn)當(dāng)日就必須完成核查；對問題較多的店鋪，店長必須安排時(shí)間在三日內(nèi)回到公司與盤點(diǎn)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查，并把出現(xiàn)的問題如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)。拖延核查時(shí)間將視為違章，必須接受處罰。

14、對賬核查的各種問題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說明情況，上報(bào)會(huì)計(jì)。

五、 庫存管理

15、自營店庫存管理必須做到：

* 以產(chǎn)品系列和品類分開裝袋裝箱集中儲(chǔ)放，提高銷售時(shí)的找貨速度。

* 產(chǎn)品包裝袋要完整無破損，對破損的袋子及時(shí)更換，防止因破袋而發(fā)生亂簽。

* 不同規(guī)格大小的產(chǎn)品必須放在相應(yīng)大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

* 單款產(chǎn)品的庫存量不能過大，中低價(jià)格帶商品暢銷款單款庫存不能超過4件；一般款式單款庫存不能超過2件；高價(jià)格帶商品暢銷款單款庫存不能超過2件；一般款式單款庫 存不能超過1件；對滯銷庫存商品每3個(gè)月向公司辦理一次調(diào)貨。

* 各自營店的庫存指標(biāo)由公司統(tǒng)籌確定，正常售賣季不能超過指標(biāo)；在節(jié)日旺季，庫存量可以超過指標(biāo)，但幅度不能超過30%.各自營店庫存指標(biāo)詳見附件。

* 銷售人員佩戴產(chǎn)品促進(jìn)銷售只限于在專柜或?qū)Ｙu店現(xiàn)場，每件產(chǎn)品的佩戴時(shí)間不要超過7天，盡量減少磨損，保證產(chǎn)品光亮如新。

六、核查與處理

16、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進(jìn)銷憑證（進(jìn)貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點(diǎn)表）丟失貨品的問題進(jìn)行進(jìn)一步核查，對混簽、丟簽核查清楚后監(jiān)督店鋪進(jìn)行價(jià)簽調(diào)整和補(bǔ)充，貨品丟失問題上報(bào)總經(jīng)理處理。

17、會(huì)計(jì)和總經(jīng)理對當(dāng)月自營店進(jìn)銷存管理存在問題的處理意見落實(shí)后，賬務(wù)管-理-員根據(jù)處理意見對存在問題的店鋪賬目進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)公司大賬與店鋪臺(tái)賬的統(tǒng)一。在未經(jīng)總經(jīng)理或會(huì)計(jì)批準(zhǔn)的情況下，賬務(wù)管-理-員不得私自調(diào)賬。

18、每月自營店進(jìn)銷存報(bào)表由賬務(wù)管-理-員提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資料，會(huì)計(jì)進(jìn)行初步核查后匯總上報(bào)總經(jīng)理。自營店進(jìn)銷存報(bào)表上報(bào)時(shí)間與損益表同步。

七、 獎(jiǎng)罰條例

19、處罰

* 銷售報(bào)表和小票填寫不規(guī)范，有錯(cuò)字錯(cuò)碼（店長罰款50元；導(dǎo)購30元）

* 丟失原始憑證：出貨單、調(diào)（退）貨單、小票、上月盤點(diǎn)表（店長罰款100元）

* 每月每店混簽、丟簽超過5件（店長罰款200元；導(dǎo)購100元）

* 店長無故拖延盤點(diǎn)核查時(shí)間（罰款100元）

* 聯(lián)營店鋪私收現(xiàn)金（扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金，辭退）

* 專賣店隨意打折賺取差價(jià)或私賣本公司以外產(chǎn)品（扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金，辭退）

* 庫存儲(chǔ)放未按規(guī)范操作，管理混亂（店長罰款100元、導(dǎo)購50元）

* 庫存品存在袋子破損或袋子使用規(guī)格不合理導(dǎo)致商品損壞（店長罰款100元）

* 單款未發(fā)生銷售的產(chǎn)品超過5件以上，未在3個(gè)月內(nèi)調(diào)回（店長罰款100元）

* 商品陳列和正常售賣中造成的非質(zhì)量問題商品至殘，每月至殘率超過0.2%（店長罰款200元、導(dǎo)購罰款100元）

20、獎(jiǎng)勵(lì)

* 連續(xù)三個(gè)月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無混簽、丟簽，獎(jiǎng)勵(lì)店長200元、導(dǎo)購100元，每3個(gè)月評審一次。

* 財(cái)務(wù)人員稽查時(shí)， 庫存儲(chǔ)放管理產(chǎn)品陳列規(guī)范，無破袋和亂簽，獎(jiǎng)勵(lì)店長100元。

* 全年賬務(wù)管理清晰，未發(fā)生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金由總經(jīng)理決定，不限名額。

一、主要負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，保證本單位的經(jīng)營條件符合《煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施辦法》的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除事故隱患。

二、負(fù)責(zé)人、銷售人員積極參加安監(jiān)部門或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握煙花爆竹安全經(jīng)營的有關(guān)知識(shí)。自覺接受安監(jiān)部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)督檢查。

三、倉庫、門市要配備必要的消防器材，張貼明顯的安全警示標(biāo)志，妥善保管消防器材，經(jīng)常檢查并定期更換。

四、必須在煙花爆竹經(jīng)營公司購進(jìn)煙花爆竹，不得經(jīng)營未貼安監(jiān)部門防偽標(biāo)簽的煙花爆竹；煙花爆竹的儲(chǔ)量不超過縣安監(jiān)局核定的數(shù)量；建立煙花爆竹購銷臺(tái)帳。

五、銷售煙花爆竹要向消費(fèi)者宣傳正確的使用方法，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，也不得銷售按照國家規(guī)定應(yīng)由專業(yè)人員燃放的煙花爆竹。

六、倉庫、門市內(nèi)禁止使用明火、私拉亂接電線，倉庫、柜臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

七、倉庫、門市不能留客住宿，不能用未經(jīng)過安全培訓(xùn)的人員頂班營業(yè)。

八、成立事故應(yīng)急救援組織。發(fā)生事故，立即進(jìn)行搶險(xiǎn)自救，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾涂h安監(jiān)局報(bào)告。

總則

公司財(cái)務(wù)實(shí)行“年初計(jì)劃,年終審計(jì)”為特征的總經(jīng)理(店長)負(fù)責(zé)制：年初計(jì)劃經(jīng)董事會(huì)審批的計(jì)劃內(nèi)的支付，由總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理；屬計(jì)劃外的（年初計(jì)劃未列明或列明金額已超支），必須先上報(bào)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)，總部財(cái)務(wù)總監(jiān)書面簽批同意，方可列支。

公司嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

一、公司的年初計(jì)劃須一式二份，公司自留一份，董事會(huì)留一份，公司的計(jì)劃須詳細(xì)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，有可操作性（有上年同期統(tǒng)計(jì)口徑一致數(shù)據(jù)作參考）。

二、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，按月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表至指定郵箱(每月12日前，年末15日前)。財(cái)務(wù)報(bào)表須有計(jì)劃執(zhí)行情況，費(fèi)用預(yù)算使用情況，盈虧情況等的分析。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人須保證報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)，準(zhǔn)確，完整，數(shù)據(jù)的可比性。

三、年末或總經(jīng)理離職，可臨時(shí)抽調(diào)或固定財(cái)務(wù)人員成立審計(jì)小組，對財(cái)務(wù)帳務(wù)進(jìn)行審計(jì)?？偨?jīng)理和公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對審計(jì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

四、公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，會(huì)計(jì)由總部人力資源部任免。財(cái)務(wù)

負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納的薪資標(biāo)準(zhǔn)傳總部核定后執(zhí)行，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的月績效考核工資由總部財(cái)務(wù)部擬定后執(zhí)行，不參與公司各門店的銷售指標(biāo)考核。

五、薪資方案。

公司管理人員的績效考核方案經(jīng)董事會(huì)審批后執(zhí)行。公司主管級(jí)以上人員的薪資方案報(bào)經(jīng)總部人力資源部備案，待薪酬體系完善后再報(bào)批。

細(xì)則

一、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

公司財(cái)務(wù)實(shí)行分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的管理制度，公司財(cái)務(wù)人員接受本公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對董事長負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)人員設(shè)會(huì)計(jì)、出納崗位，實(shí)行崗位責(zé)任制，做到錢帳分開，各負(fù)其責(zé)。

（一）財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)

1．組建本公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，對本公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。

2．貫徹國家財(cái)稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度， 同時(shí)負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。

支或不在計(jì)劃內(nèi)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人沒有提出異議，則追究財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。公司的所有現(xiàn)金、銀行存款的支付憑證，必須有財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的簽字方可付款，對所支付款項(xiàng)內(nèi)容財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人有知情權(quán)。如財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不在，則由出納電話請示財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。未經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字就付款則追究出納的責(zé)任。

4．進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，

監(jiān)督各門店降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

5．組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹

執(zhí)行；協(xié)助公司負(fù)責(zé)人對成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。

6．負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，監(jiān)督其增減變化，負(fù)責(zé)盤盈盤虧、

報(bào)廢清理、貨款結(jié)算、催收和處理工作。做到手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、 賬目清楚、處理及時(shí)。

7．及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)信息資料，向董事會(huì)及公司總

經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果，并接受監(jiān)督指導(dǎo)和審計(jì)。

8．負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收

集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請銷毀。

二、現(xiàn)金管理制度

（一）公司所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)，其余任何人不得代收現(xiàn)金（各收銀點(diǎn)所收營業(yè)款除外）。

（二）建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

（三）庫存現(xiàn)金超過人民幣2000元時(shí)必須當(dāng)日存入銀行。若超過時(shí)間未存款或超過核定金額未存，則追究出納責(zé)任。

（四）出納收取現(xiàn)金時(shí)，須立即開具一式三聯(lián)的《收款收據(jù)》，收款收據(jù)由繳款人在右下角簽名后，繳款人、出納、會(huì)計(jì)各留存一聯(lián)。

（五）任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報(bào)批（詳見支出審批制度）。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人（部門負(fù)責(zé)人缺位時(shí)由運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行）、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后七天內(nèi)向出納還款或報(bào)銷（詳見差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定）。

（六）收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報(bào)銷。

三、印鑒的保管

（一）銀行印鑒必須分人保管。

（二）財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)保管和總經(jīng)理印鑒、發(fā)票專用章由出納負(fù)責(zé)保管。

（三）網(wǎng)銀支付時(shí)，網(wǎng)銀密碼分開。

四、現(xiàn)金、銀行存款的盤查

（一）出納人員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上期結(jié)存、收入、支出、期末結(jié)存情況，編制“出納報(bào)告表”，并對出納保管的庫存現(xiàn)金，由會(huì)計(jì)人員于每月終了進(jìn)行定期對帳盤查。其他時(shí)間可進(jìn)行抽查，并形成書面的抽查報(bào)告。

（二）出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進(jìn)行核對，對未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會(huì)計(jì)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對。

（三）其它依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)制度及法規(guī)執(zhí)行。

五、支出審批制度

（一）目的

1．為規(guī)范報(bào)銷手續(xù)，清晰報(bào)銷流程。

2．有效進(jìn)行成本費(fèi)用控制。

（二）適用人員

公司所有員工及離職人員。

（三）審批程序

1．計(jì)劃內(nèi)報(bào)銷：

經(jīng)手人（持原始憑證）、部門負(fù)責(zé)人（或營運(yùn)部經(jīng)理）、財(cái)務(wù)部、 總經(jīng)理（原始憑證原則上應(yīng)是有效正式發(fā)票）。

2．超計(jì)劃報(bào)銷：

經(jīng)手人（持原始憑證和超支報(bào)告）、部門負(fù)責(zé)人（或營運(yùn)部經(jīng)理）、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理。

（四）計(jì)劃審批內(nèi)容

1．購買日常辦公用品、計(jì)算機(jī)的'外設(shè)配件和耗材之計(jì)劃，

由行政人員匯總，報(bào)財(cái)務(wù)部、運(yùn)營經(jīng)理審批后到宏遠(yuǎn)領(lǐng)取。原則上由行政人員登記領(lǐng)用，并進(jìn)入各部門的費(fèi)用。每月底由行政人員向財(cái)務(wù)部提供有關(guān)方面的明細(xì)表（經(jīng)各部門簽字確認(rèn)）。

2．固定資產(chǎn)與辦公家具：其購買由各部門報(bào)申請計(jì)劃，經(jīng)

部門負(fù)責(zé)人簽字，公司行政辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)核準(zhǔn)后，對協(xié)調(diào)或購買情況寫出需求報(bào)告，報(bào)財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部經(jīng)理、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后交宏遠(yuǎn)總部采購統(tǒng)一購買，計(jì)劃外的固定資產(chǎn)購買必須報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批同意后執(zhí)行。今年初未擬定固定資產(chǎn)采購計(jì)劃的，則從3季度起提前報(bào)采購計(jì)劃，3季度見報(bào)批單采購固定資產(chǎn)。

3．參展/會(huì)費(fèi)/訂貨：由經(jīng)辦人隨借款單附上邀請函與總經(jīng)理簽字同意的參展申請表復(fù)印件及訂貨通知書，由部門經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部審核付款。本地展會(huì)原則上不得支付會(huì)務(wù)費(fèi)；外地展會(huì)如在參展費(fèi)中包含會(huì)務(wù)費(fèi)用的，必須注明人數(shù)與明細(xì)并履行上述審批手續(xù)。

4．差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計(jì)劃，應(yīng)注明

出差地點(diǎn)、事由、時(shí)間、人數(shù)、由部門經(jīng)理審核出差的必要性和借款的合理性、經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)審核簽字付款。各部門經(jīng)理憑出差報(bào)告先由公司總經(jīng)理審批后方可借款。出租車費(fèi)原則上不準(zhǔn)報(bào)銷，如有報(bào)銷，須事前請示總經(jīng)理書面同意。到財(cái)務(wù)報(bào)銷出租車費(fèi)時(shí)，須附上總經(jīng)理同意的書面報(bào)告。

5．工資、獎(jiǎng)金的支出：由公司行政部核準(zhǔn)每月考勤，編制發(fā)放表，財(cái)務(wù)部確認(rèn)簽字，并報(bào)運(yùn)營經(jīng)理、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)發(fā)放。

公司除正常轉(zhuǎn)正，任職調(diào)資，原則上，半年調(diào)資一次。由行政和財(cái)務(wù)共同控制和對員工作好解釋工作。

6．業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括禮品費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、物流費(fèi)用。經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用由總經(jīng)理審批；計(jì)劃外業(yè)務(wù)費(fèi)用見財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批同意的書面報(bào)告?zhèn)鞴究偨?jīng)理執(zhí)行；采購商品接收由我公司支付運(yùn)費(fèi)的，憑運(yùn)輸單、入庫單及運(yùn)輸公司發(fā)票報(bào)銷；同一區(qū)域商品調(diào)撥首選公司配備運(yùn)輸工具，如需外請先報(bào)批銷售經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理，由行政人員聯(lián)系運(yùn)輸及勞務(wù)費(fèi)用支付，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕支付。

7．公司各門店的工程裝修支出需由工程部負(fù)責(zé)人（徐保安）負(fù)責(zé)審批簽字。公司的維保費(fèi)須報(bào)總經(jīng)理簽字同意后交財(cái)務(wù)核價(jià)，核價(jià)后方可實(shí)施。

六、報(bào)銷審核制度

（一）原則

1．嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批制度，公司發(fā)生的各項(xiàng)開支都必須由

經(jīng)手人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明支出事由、項(xiàng)目、發(fā)票張數(shù)、報(bào)銷金額、和經(jīng)辦人簽名、部門經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核、分計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外相關(guān)程序?qū)徟?，出納方可付款。

2．加強(qiáng)報(bào)銷管理，當(dāng)月帳，當(dāng)月了，25日以后帳最遲不得超過下月3 個(gè)工作日。

3．為了分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算，不同人員支出的業(yè)務(wù)費(fèi)

用不得混淆在一張報(bào)銷單上，正式發(fā)票和收據(jù)分開報(bào)銷。原則上每個(gè)部門、每個(gè)人的費(fèi)用由每個(gè)部門或自己填寫報(bào)銷單，公共支出除外。

（二）支出相關(guān)部門審核

1．對所有費(fèi)用報(bào)銷內(nèi)容，部門經(jīng)理必須就其合理性及必要性進(jìn)行審核。

2．財(cái)務(wù)部門對所有報(bào)銷票據(jù)，依據(jù)相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及內(nèi)部財(cái)務(wù)制度對其合法性進(jìn)行審核。凡不符合要求的財(cái)務(wù)可拒絕付款。

（三）報(bào)銷手續(xù)

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，款項(xiàng)支出時(shí)填寫支出憑單并將發(fā)票（所有票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字）交給財(cái)務(wù)。

1．版面費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)：由部門憑發(fā)票填寫費(fèi)用（成本）報(bào)銷單，財(cái)務(wù)部對票據(jù)進(jìn)行核實(shí)（附上媒體刊登的詳細(xì)清單），核對無誤后付款。

2．印刷費(fèi)：采購憑正式發(fā)票，附印刷品結(jié)算單和公司驗(yàn)收入庫單，進(jìn)行核實(shí)無誤后，填寫費(fèi)用（成本）報(bào)銷單，財(cái)務(wù)審核無誤后付款。

3．辦公用品、低值易耗品：由行政人員根據(jù)送貨清單同實(shí)物核對無誤后，填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

4．辦公設(shè)備與電腦設(shè)備：行政人員根據(jù)發(fā)票同實(shí)物核對無誤后填寫驗(yàn)收單和出庫單，憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單）填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

5．資料費(fèi)：各部門購書及其它資料，首先將書、資料和發(fā)票拿到庫管處進(jìn)行登記驗(yàn)收，并在書、資料上蓋章、編號(hào)。經(jīng)手人憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單）填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

6．差旅費(fèi)：于返回后7天內(nèi)必須報(bào)銷（節(jié)假日順延），由部門經(jīng)理審核票據(jù)的合理性并在報(bào)銷單上隨同差旅者簽字認(rèn)證，后至財(cái)務(wù)核銷借款或報(bào)銷。部門經(jīng)理報(bào)差旅費(fèi)憑報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)核銷借款。如無特殊理由超過規(guī)定時(shí)限，財(cái)務(wù)部有權(quán)利從其當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金中扣除。試用人員出差借款須由部門經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)保，視同經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)借款。

7．業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字。各單位應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費(fèi)用，任何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個(gè)人消費(fèi)。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)須注明招待時(shí)間及招待客戶名稱及陪餐人員；加班用餐費(fèi)須有全體用餐人簽字, 中午盒飯費(fèi)用需注明用餐人的單位及姓名；交通費(fèi)須注明起始、地點(diǎn)及原因；禮品費(fèi)須注明所送人名及禮品名稱、數(shù)量；快遞費(fèi)單據(jù)上請注明客戶名稱。所有費(fèi)用均計(jì)入部門成本。未按規(guī)定填寫說明或簽字的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)將報(bào)銷憑證退回并說明原因。

8．超計(jì)劃報(bào)銷手續(xù)必須有審批報(bào)告，其它同計(jì)劃內(nèi)報(bào)銷手續(xù)一樣。

上述規(guī)定從2015年1月1日起執(zhí)行，試行至2015年12月31日。

零售批發(fā)公司管理制度篇十

近年來個(gè)體化妝品零售店越來越難做，很多人將主要原因歸咎于電商拼價(jià)，因此，在回答標(biāo)題提出的問題時(shí)，我想選擇這個(gè)話題來展開討論。

所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，與對手對峙時(shí)，我們首先要分析的是：雙方相較之下各自的優(yōu)劣所在，然后我們才可以有方向去制定策略：

1、如果我們有明顯勝于對方之處，那么最快的方法就是揚(yáng)己之長，攻彼之短。

2、如果我們的優(yōu)勢暫時(shí)不足以戰(zhàn)勝對方，那么我們只能盡快學(xué)習(xí)對方的長處，以求有朝一日師夷長技以制夷。

a網(wǎng)店的優(yōu)勢所在。

1、沒有店租，導(dǎo)致價(jià)格便宜。

這點(diǎn)主要是針對淘寶c店而言，某種程度上也已經(jīng)成為過去式。

單論c店，目前的發(fā)展趨勢是：除了極少數(shù)擁有大量忠誠粉絲的超級(jí)大店，大多數(shù)c類小店，為了有出頭之日，不得不向淘寶高價(jià)購買流量（如直通車等活動(dòng)）。事實(shí)上，天下沒有免費(fèi)的午餐，也不會(huì)有免費(fèi)的流量。

至于極少數(shù)的那些大店，相信我，也不可能把全國的生意都做了。

2、顧客購買以后可以留下銷售記錄、評價(jià)。

一個(gè)產(chǎn)品在淘寶上的可信度如何，主要是取決于這個(gè)產(chǎn)品的銷量、好評數(shù)量。數(shù)值高的，會(huì)排名靠前，進(jìn)而取得更高的銷量。而這也方便了顧客選擇更“靠譜”的賣家。

這點(diǎn)在實(shí)體店的傳統(tǒng)模式是無法實(shí)現(xiàn)的。你一個(gè)產(chǎn)品賣得再多，后面的顧客也不會(huì)看見銷量有多少。或者說，你最多就是陳列一個(gè)“top3”，自己對顧客說這些是賣得最好的。

3、詳盡的寶貝描述。

一個(gè)產(chǎn)品在實(shí)體店的展示，最多就是一個(gè)帶文字描述的價(jià)格標(biāo)簽。而在淘寶的寶貝頁面，可以長篇累牘、圖文并茂地詳細(xì)介紹這個(gè)產(chǎn)品，讓顧客的鼠標(biāo)一直下拉、下拉、下拉……直至“算了就是這家了”，點(diǎn)擊“立刻購買”。

b實(shí)體店的優(yōu)勢。

1、更可信的現(xiàn)場體驗(yàn)。

尤其是當(dāng)產(chǎn)品有開樣的情況下，這個(gè)優(yōu)勢更加明顯，

比如，護(hù)膚品用到每個(gè)人的臉上會(huì)不會(huì)過敏、味道是否喜歡、好不好吸收。又或者，一個(gè)彩妝到了臉上顏色適不適合自己的膚色、發(fā)色，延展度如何，遮瑕度如何，這些實(shí)際上沒有親身體驗(yàn)是很難得出結(jié)論。即使網(wǎng)店的寶貝描述做得如何仔細(xì)，也很難代替實(shí)體的體驗(yàn)。

實(shí)際上淘寶上服裝銷量遠(yuǎn)大于化妝品，但這個(gè)問題更加凸顯。

當(dāng)然“可信”也包括低層面的因素，那就是真假。大部分的顧客，即使有過成功的淘寶經(jīng)驗(yàn)，也很難盡信一家遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的淘寶賣家。拿到手里的東西，始終顯得更加真實(shí)。

2、流量的相對穩(wěn)定。

淘寶上“不花錢”的流量，不是永遠(yuǎn)屬于你的。

一個(gè)店家參加活動(dòng)、削尖利潤打出來的“爆款”，換來的只能是貪圖便宜的劣質(zhì)買家。而實(shí)際上一個(gè)普通淘寶店能打出的爆款，能有一二個(gè)已經(jīng)算不錯(cuò)（乃至皇冠店，很多都是靠一兩個(gè)爆款養(yǎng)活著，不小心被淘寶降權(quán)甚至刪掉，他是要拼命的，因?yàn)檫@相當(dāng)于把他從繁榮商業(yè)街趕到了偏僻小巷）。

況且，先不論以后會(huì)否有新手店家以更低的價(jià)格搶走你的爆款排名，這些劣質(zhì)買家能不能購買你店里除了爆款之外的其它“有利潤”的產(chǎn)品，還是兩說。

從某個(gè)角度來講，淘寶店只是以另一個(gè)方式，來支付租金而已。這里面除了參加各種活動(dòng)的費(fèi)用，還必須包括爆款的折扣（包括包郵）。

有一點(diǎn)我們必須看到，淘寶店的進(jìn)店方式，首先是搜索某款產(chǎn)品，進(jìn)入一個(gè)寶貝鏈接，之后再逛逛你的店。這與實(shí)體店不同。

實(shí)體店的流量相對是有保證的，只要你的店有人路過，就有進(jìn)店的機(jī)會(huì)。我們所需要做的，只是盡量選一個(gè)流量與租金的比率較高的店面，以及更好地吸引顧客進(jìn)店而已。

3、可提供服務(wù)。

淘寶店能幫顧客化妝，乃至塑造整體妝容嗎？恐怕連修個(gè)眉毛都不行。

淘寶店能幫顧客做美容嗎？當(dāng)然也不行。而很多前店后院的實(shí)體店都可以。

c實(shí)體店的可為之處。

零售批發(fā)公司管理制度篇十一

為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

除遵照有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體職員的待遇。

人力主管工作職責(zé)：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。

四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。

五、組織公司人事培訓(xùn)工作。

六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。

七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。

八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。

九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調(diào)離手續(xù)

雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括：

（1）處理工作交接事宜；

（2）按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

（5）報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

（7）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

（8）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。

離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可透過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。

員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

二、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要善于協(xié)調(diào)，融入群眾，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，分工不分家。

八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職：

（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

（3）所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

（5）主管級(jí)及以上職員兼職。

職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：

（1）參與經(jīng)營管理的；

（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

（3）以職務(wù)之便向投資對象帶給利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外帶給公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

行為的自我決定與咨詢

職員在不能清楚決定自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：

1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的決定標(biāo)準(zhǔn)；

2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。

理解咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；

三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)??；

四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；

五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；

九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；

第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。

2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會(huì)見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)填寫請假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。

員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；

三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)??；

四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；

五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；

九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；

公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：

第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。

2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會(huì)見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)填寫請假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。

員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

請假須填寫請假單，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時(shí)對請假進(jìn)行備案。

請病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在主管或直接上級(jí)主管，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者，至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。

因參加社會(huì)活動(dòng)請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。

如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交主管備案。

一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事，如需外出應(yīng)請示主管（修改部無需請示，但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告，每周一向上級(jí)匯報(bào)）

二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng)，但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作潛力。

零售批發(fā)公司管理制度篇十二

第一條為加強(qiáng)本縣煙花爆竹的安全管理，規(guī)范煙花爆竹銷售行為，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第455號(hào)）《煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施辦法》（總局令第7號(hào)）等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于全縣煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)的安全管理。

第三條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)必須依法取得《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》。

第四條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人是本單位安全管理第一責(zé)任人，對安全全面負(fù)責(zé)，并依法履行安全管理職責(zé)。

第五條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備煙花爆竹銷售活動(dòng)方面的安全知識(shí)和管理能力，并經(jīng)應(yīng)急管理部門考核合格，取得安全管理資質(zhì)證書。銷售人員要經(jīng)過安全知識(shí)教育。

第六條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)教育和培訓(xùn)。

第七條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)所應(yīng)當(dāng)建立、健全下列崗位責(zé)任制：

（一）主要負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制；

（二）安全管理人員崗位責(zé)任制；

（三）銷售人員崗位責(zé)任制。

第八條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)制定下列管理制度和操作規(guī)程：

（二）安全檢查制度；

（三）隱患整改制度；

（四）事故報(bào)告制度；

（五）查驗(yàn)操作規(guī)程；

（六）拆箱操作規(guī)程；

（七）堆碼操作規(guī)程。

第九條煙花爆竹銷售場所應(yīng)當(dāng)符合如下要求：

（一）符合縣級(jí)應(yīng)急管理部門的零售經(jīng)營布點(diǎn)規(guī)劃；

（二）依法進(jìn)行工商登記注冊；

（五）零售網(wǎng)點(diǎn)面積不小于10平方米，實(shí)行專店、專人銷售，設(shè)專人負(fù)責(zé)安全管理；

（六）主要負(fù)責(zé)人必須參加應(yīng)急部門組織的安全知識(shí)培訓(xùn)、考核，并取得上崗資格；

（七）懸掛《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》和賬貼明顯的安全警示標(biāo)識(shí)；

（八）配備2個(gè)（含2個(gè)）以上的5公斤干粉滅火器、水桶及其它符合規(guī)定的消防器材；

（九）零售網(wǎng)點(diǎn)的電器必須符合消防安全要求，對易產(chǎn)生火花的照明燈、刀閘開關(guān)等要安裝防爆燈罩或防護(hù)設(shè)施。

第十條零售網(wǎng)點(diǎn)煙花爆竹存放總量不得超過許可核定存放量；售貨間內(nèi)不得違規(guī)超量存放煙花爆竹產(chǎn)品。煙花爆竹可以堆垛存放或貨架存放，堆垛或貨架距內(nèi)墻至少保持0.45m，產(chǎn)品堆垛高度不得超過2m，貨架高度不得超過1.85m。

第十一條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)不得住宿，不得設(shè)置爐子等明火設(shè)施。

第十二條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)必須在明顯位置設(shè)置安全警示語和警示牌。警示主要內(nèi)容應(yīng)包括:。

（一）嚴(yán)禁煙火；

（二）禁止吸煙；

（三）禁止在銷售現(xiàn)場試放煙花爆竹；

（四）機(jī)動(dòng)車輛裝卸時(shí)必須熄火。

第十三條零售網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人必須每天進(jìn)行安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)處理，并對檢查及處理情況進(jìn)行記錄。

第十四條零售網(wǎng)點(diǎn)的消防器材應(yīng)每天檢查和保養(yǎng)，保證消防器材完好有效，嚴(yán)禁埋壓和挪用。

第十五條零售網(wǎng)點(diǎn)的從業(yè)人員必須穿戴符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的防靜電勞動(dòng)防護(hù)用品。

第十六條搬運(yùn)作業(yè)中，只能單件搬運(yùn)，不得碰撞、拖拉、翻滾、倒置和劇烈振動(dòng)，不許使用鐵質(zhì)工具。

第十七條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)就近采購本縣經(jīng)營批發(fā)企業(yè)按規(guī)定配送的煙花爆竹產(chǎn)品并建立臺(tái)賬，做到進(jìn)貨、銷售和庫存情況相符。

第十八條煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照許可證規(guī)定的'許可范圍、時(shí)間和地點(diǎn)銷售煙花爆竹。

第十九條零售網(wǎng)點(diǎn)不得私制、懸掛有“批發(fā)”字樣、“廠家直銷”等內(nèi)容的宣傳條、幅。不得采用拱形門、占道牌（板）等妨礙市容的宣傳形式。

第二十條零售網(wǎng)點(diǎn)不得走街竄巷、流動(dòng)零售煙花爆竹。不得一證設(shè)多店、一店設(shè)多家。禁止連攤、連片銷售煙花爆竹。

第二十一條零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售和儲(chǔ)存場所泄露的少量藥物，要用濕拖布及時(shí)清理，嚴(yán)禁用掃帚清掃。

第二十二條零售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生安全事故，現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人，并通知附近人員有序疏散。

主要負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速組織應(yīng)急救援并采取有效措施進(jìn)行搶救，防止事故擴(kuò)大。

第二十三條本規(guī)定所稱零售網(wǎng)點(diǎn)，是指依法在本縣進(jìn)行工商登記注冊或備案，取得《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》，在本市區(qū)域內(nèi)從事煙花爆竹零售活動(dòng)的市場主體。

第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起試行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十三

第一條、員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請，由部門主管審批，在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。

第二條、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三條、員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng)，同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。

第四條、提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準(zhǔn)。

第五條、請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。

第六條、三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。

第七條、請假期間，扣除請假期間的工資。

第十條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十四

第一條為完善集團(tuán)公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長效的管理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì)，保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款，同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。

第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單位、部門實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則，報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。

（一）人力資源規(guī)劃、編制與定員制度

（二）招聘制度

（三）勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度

（四）培訓(xùn)制度

（五）勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度

（六）績效考核制度

（七）薪酬分配制度

（八）保險(xiǎn)、福利與保護(hù)制度

（九）人員流動(dòng)制度

（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等）

第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，預(yù)測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。

第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：人員需求預(yù)測及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實(shí)行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。

第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報(bào)經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長和總經(jīng)理。

零售批發(fā)公司管理制度篇十五

會(huì)議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式，召開會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持確實(shí)根據(jù)工作需要確定是否召開會(huì)議，會(huì)議應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、要注重會(huì)議質(zhì)量、提高會(huì)議效率等原則。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司及各部門的工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議，如公司班子會(huì)議、公司行政辦公會(huì)議、部門例會(huì)等。

第三條公司班子會(huì)議

公司班子會(huì)議原則上每月召開一次，也可根據(jù)工作需要，由一名班子成員提議召開。

公司班子會(huì)議是進(jìn)行集體決策的重要會(huì)議。由公司總經(jīng)理主持召開。公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師和公司秘書參加，必要時(shí)可通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。

會(huì)議的主要任務(wù)：

(一)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)決議、決定和批示;

(三)按照干部管理權(quán)限，研究決定干部的任免、調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)和管理;

(四)研究制訂公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和重要管理制度;

(五)討論決定各部門請示公司領(lǐng)導(dǎo)的重要事項(xiàng);

(六)研究其他需要公司班子會(huì)議審議的重大問題。

公司班子會(huì)議事規(guī)則是集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定。

第四條公司行政辦公會(huì)議

公司行政辦公會(huì)是傳達(dá)上級(jí)重要精神，通報(bào)公司工作情況，討論公司日常問題的會(huì)議。

會(huì)議原則上每兩周召開一次，一般定在當(dāng)月第一周和第三周(星期三上午8：30)召開，特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。

會(huì)議由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理主持召開，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議的主要任務(wù)：

(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件精神，傳達(dá)貫徹上級(jí)重要會(huì)議精神;

(二)分析公司經(jīng)營狀況，互通工作情況，安排部署近期工作;

(三)各單位(部門)匯報(bào)前兩周工作完成情況，包括細(xì)化分解明確的工作內(nèi)容;重要工作的起始和節(jié)點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)完成情況;代表公司參加重要會(huì)議的主要精神(經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意需要傳達(dá)的)、突發(fā)事件、需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)解決的問題等。

(四)討論、完善公司行政辦公會(huì)重要決策和工作部署。

公司行政辦公會(huì)議程，由主持人根據(jù)實(shí)際情況決定。會(huì)議由公司辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄，議定事項(xiàng)形成《公司辦公會(huì)議紀(jì)要》，由總經(jīng)理或主持會(huì)議的副總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

第五條各單位(部門)每周例會(huì)

各單位(部門)周例會(huì)，每周召開一次，通常安排在每周一上午進(jìn)行，具體由各單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

會(huì)議由各單位(部門)自行組織召開，本單位(部門)主要負(fù)責(zé)人主持，由相關(guān)人員做好會(huì)議記錄。

會(huì)議的主要任務(wù)：

(一)學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)文件精神，傳達(dá)公司行政辦公會(huì)議精神;

(二)總結(jié)本周工作，部署下周工作;

(四)協(xié)調(diào)落實(shí)周例會(huì)決定的相關(guān)事項(xiàng)。

各單位(部門)分管公司領(lǐng)導(dǎo)要定期參加各部門例會(huì)，廣泛聽取員工建議，深入了解公司情況。

零售批發(fā)公司管理制度篇十六

1、管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。

2、本制度適用于本公司各部門全體人員。

3、根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。

4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。

5、手機(jī)、辦公電話話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷制度，按照公司話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

6、公司辦公電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額元，財(cái)務(wù)部每月限額元，其他部門每月限額元。

7、話費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理。

8、公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。

9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管，傳真機(jī)設(shè)專人管理，直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。

10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)費(fèi)用的80%，所承擔(dān)費(fèi)用以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。

11、各部門辦公話費(fèi)若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人承擔(dān)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。

12、本規(guī)定由辦公室制訂，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。

13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十七

1.2改進(jìn)設(shè)備性能以滿足不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的要求，設(shè)備管理程序公司管理制度。

適用于全公司的設(shè)備管理，包括設(shè)備部和人資行政部門的辦公設(shè)備(以下通稱設(shè)備管理部門)所管轄的所有設(shè)備。

3.1設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)：

3.1.1跟蹤和了解本行業(yè)裝備發(fā)展的信息，選擇先進(jìn)適用的技術(shù)設(shè)備，定期向總經(jīng)理遞交引入新技術(shù)、新設(shè)備、新材料動(dòng)態(tài)情況報(bào)告。

3.1.2對現(xiàn)有設(shè)備施行全面管理

a.整理設(shè)備資料(說明書、合格證、保修單、隨機(jī)備件及工具清單等)歸檔；

b.建立設(shè)備使用和維修檔案；

d.編制《設(shè)備年度檢修計(jì)劃》、《設(shè)備檢修程序》；

e.直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)修動(dòng)力車間對動(dòng)力設(shè)備和公用設(shè)備進(jìn)行管理；

g.編制易損件的合理庫存量；

h.主持第五級(jí)設(shè)備檢查，督導(dǎo)、驗(yàn)證和評價(jià)下級(jí)的設(shè)備管理；

i.每月一次將整機(jī)、零配件供應(yīng)商和修理情況資料報(bào)財(cái)務(wù)部門匯總存儲(chǔ)，管理制度《設(shè)備管理程序公司管理制度》。

3.1.3接受總經(jīng)理的指示，搜集匯總設(shè)備使用意見，記錄設(shè)備缺陷，編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3.2設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)：

3.2.1正確操作使用設(shè)備；

3.2.2設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；

3.2.3設(shè)備的現(xiàn)場保管；

3.2.4設(shè)備缺陷的及時(shí)如實(shí)匯報(bào)。

4.1設(shè)備購置和更新

4.1.1設(shè)備管理部門根據(jù)公司規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要，每半年或總經(jīng)理有指示時(shí)向總經(jīng)理遞交“設(shè)備購置的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告”，并附報(bào)“設(shè)備購置計(jì)劃”。

4.1.2總經(jīng)理對下述資料組織論證：

a.召集設(shè)備管理部門及設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人討論；

b.組織對兩家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢問報(bào)價(jià)；

c.必要時(shí)聘請專業(yè)人士征詢意見。

通過論證要對設(shè)備的先進(jìn)性、適用性、維修性、安全性、售后服務(wù)等項(xiàng)目作出評價(jià)并記錄，按擇優(yōu)選定的原則，對“設(shè)備購置計(jì)劃”進(jìn)行審批。

4.1.4由采購部或總經(jīng)理指定的人員按照《采購控制程序》執(zhí)行采購。

4.1.5設(shè)備到廠后，由供應(yīng)商安裝試機(jī)或由我司人員安裝試機(jī)，達(dá)到預(yù)期的技術(shù)參數(shù)后，由使用部門、采購部門和設(shè)備部代表共同驗(yàn)收，并填寫“設(shè)備入廠驗(yàn)收表”及“重點(diǎn)設(shè)備安裝、調(diào)試記錄表”。

4.1.6設(shè)備管理部門對已購置的設(shè)備：

收集資料，進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔，并填寫“機(jī)器設(shè)備一覽表”；

b.在設(shè)備上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

c.填寫“設(shè)備移交清單”移交給使用部門，并按《設(shè)備使用前培訓(xùn)考試規(guī)定》，對設(shè)備使用部門的負(fù)責(zé)人和操作工進(jìn)行培訓(xùn)和考試。

d.對設(shè)備運(yùn)行和完好檢查進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。

4.2設(shè)備的保養(yǎng)與維修

4.2.1設(shè)備管理部門

零售批發(fā)公司管理制度篇十八

1、本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。

2、人事部是公司人事管理的職能部門，負(fù)責(zé)公司日常人事管理，其工作具有管理、指導(dǎo)、監(jiān)督職權(quán)，并直接對公司分管總裁和總裁負(fù)責(zé)。

3、公司各部門須嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)人事管理制度。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進(jìn)出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù)，并以人事調(diào)令為依據(jù)。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會(huì)保險(xiǎn)金、職工培訓(xùn)等事項(xiàng)，必須經(jīng)人事部合議會(huì)簽。

1、對缺崗和預(yù)算招聘名額面向社會(huì)公開招聘或定向?qū)趯I(yè)學(xué)校招聘，嚴(yán)格任職標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄用。

2、用人部門根據(jù)缺編情況提出補(bǔ)員報(bào)告，注明需求人數(shù)、任職標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)人事部會(huì)簽，分管副總裁審核，總裁審批后，由人事部辦理。

3、人事部查閱人才信息庫存或發(fā)布招聘信息，標(biāo)明所需崗位和人員的基本條件（包括年齡、身高、文化程度、專業(yè)水平、外語水平、工作經(jīng)歷等）。

4、用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。

5、人事部會(huì)同用人部門對報(bào)名和推薦的人員進(jìn)行初審和面試。

6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試，并會(huì)同相關(guān)部門組織人員出卷、閱卷，確定適合人選。

7、人事部將適合人選名單及個(gè)人履歷表報(bào)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。

8、人事部依據(jù)審批結(jié)果通知錄用者到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，攜帶體檢證明到人事部報(bào)道并辦理相關(guān)手續(xù)。

1、公司實(shí)行總員額控制下的全員勞動(dòng)合同制，合同期限由公司根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整。

2、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。

3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作；如要提前終止合同，必須提前一個(gè)月通知對方。

4、新聘人員試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)，公司或新聘人員提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對方。

5、新聘人員試用期滿由部門負(fù)責(zé)人填寫“試用考核表”，人事部核實(shí)、報(bào)總裁批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長，但延長期限不超過6個(gè)月。

1、公司對各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)實(shí)行聘任制，對擬晉升的聘任人員由人事部根據(jù)總裁辦公會(huì)意見組織考核鑒定，并將考核結(jié)果報(bào)總裁辦公會(huì)討論，總裁批準(zhǔn)。

2、公司對某些空缺的干部崗位適時(shí)推行競聘上崗。通過公開崗位、公開要求，推行雙向選擇、公平競爭、擇優(yōu)錄取。

3、公司急需或具有專業(yè)特長的干部崗位，由人事部根據(jù)總裁意見，直接辦理聘任試用手續(xù)。

1、調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動(dòng)，或船、岸工作人員部門內(nèi)部的崗位變動(dòng)。

2、高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會(huì)簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。

3、普通船員在公司船舶間的調(diào)配由主管部門或船舶提出建議，船務(wù)管理部或酒店管理部、人事部會(huì)簽，分管副總裁批準(zhǔn)。

4、船岸之間、岸基工作人員的調(diào)配由部門提出建議，人事部會(huì)簽，分管副總裁審核，總裁審批。

5、調(diào)配時(shí)應(yīng)填寫“崗位調(diào)配表”。

6、人事部根據(jù)總裁審批意見下達(dá)調(diào)配通知。

7、解聘：

（1）、員工有正當(dāng)理由可申請辭職，要求辭職的員工應(yīng)提前一個(gè)月向所在部門負(fù)責(zé)人提交書面申請，經(jīng)公司人事部批準(zhǔn)后，船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。

（2）、辭職的員工如受過公司出資培訓(xùn)的，需按規(guī)定賠償公司培訓(xùn)費(fèi)用和招聘費(fèi)用。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自辭職，公司不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。

（3）、對不能勝任現(xiàn)職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的員工，用人部門應(yīng)提出書面報(bào)告，經(jīng)主管部門簽署意見，人事部批準(zhǔn)后予以辭退。

（4）、辭職、辭退員工必須在離開公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開公司，否則公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。

（5）、員工因病或非因公負(fù)傷，超過國家規(guī)定醫(yī)療期（實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上的為九個(gè)月）仍不能堅(jiān)持正常工作的，公司有權(quán)辭退。

（6）、公司因經(jīng)營情況變化辭退員工，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工。

1、公司各部門負(fù)責(zé)人每月對其所屬員工進(jìn)行績效考核，人事部對考核結(jié)果進(jìn)行審核或平衡，并根據(jù)考核結(jié)果確定當(dāng)月效益系數(shù)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

2、公司人事部每年底在每月度的績效考核基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織年終綜合考核。

3、年終綜合考核采取個(gè)人書面述職（總結(jié)）、口試、筆試等多種形式進(jìn)行，考核結(jié)果作為本年度評選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據(jù)。

4、對考核不適任的員工可以按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同，也可以進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整，如不服從調(diào)整或調(diào)整后仍不適任應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同。

1、為提高員工素質(zhì)及工作效率，公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加的員工不得拒絕參加。

2、船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定、要求和工作實(shí)際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓(xùn)需求，船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機(jī)部、駕駛部、酒店部，及本部門下一年度的培訓(xùn)需求。

3、岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求。

4、人事部根據(jù)各部門和船舶的培訓(xùn)需求編制全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管總裁和總裁審批后由各部門和船舶實(shí)施。

5、船員適任證書和各類專業(yè)考證培訓(xùn)按主管機(jī)關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。

6、因工作需要、需公司出資的臨時(shí)性培訓(xùn)，各需求部門必須提出書面報(bào)告，經(jīng)職能部門和人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；各部門、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳。

1、公司員工男性年滿六十歲，女性年滿五十歲者，應(yīng)辦理退休。

2、對有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員，經(jīng)總裁批準(zhǔn)，可簽訂“退休人員返聘協(xié)議書”，返聘使用。

1、船舶開航期間可聘用少量的臨時(shí)工，臨時(shí)工的崗位、名額由酒店管理部確定，人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)。

2、駐船經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際工作需要，在確定的名額內(nèi)提出招收臨時(shí)工的報(bào)告，并注明擬安排的崗位，經(jīng)酒店管理部和人事部批準(zhǔn)后方可在沿岸招收健康、合格的臨時(shí)工。

3、駐船經(jīng)理必須將所招收的臨時(shí)工的個(gè)人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時(shí)報(bào)船長、公司酒店管理部和人事部備案。

4、駐船經(jīng)理必須安排專人對所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊等方面的教育和培訓(xùn)，以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。

5、公司對臨時(shí)工實(shí)行定崗培訓(xùn)、定崗使用，原則上不予調(diào)配，以保證人員素質(zhì)。

1、本制度應(yīng)用中的問題，由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度未盡事宜，由公司在適當(dāng)時(shí)間再作補(bǔ)充規(guī)定。

3、本制度自下達(dá)之日起施行，以往相關(guān)規(guī)定與本制度不符的以本制度為準(zhǔn)。

零售批發(fā)公司管理制度篇十九

1、驗(yàn)收員必須是具有藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱人員擔(dān)任。

2、驗(yàn)收員熟悉《藥品管理法》、新《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及細(xì)則相關(guān)規(guī)定。

3、驗(yàn)收員嚴(yán)格按驗(yàn)收操作規(guī)程和要求對到貨的藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收。

4、驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書，驗(yàn)收報(bào)告書可以采用電子數(shù)據(jù)形式保存。

5、驗(yàn)收員驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗(yàn)收記錄。

6、驗(yàn)收記錄包括：品名、規(guī)格、劑型、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、廠家、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量及驗(yàn)收結(jié)論等。

7、驗(yàn)收抽取的'樣品嚴(yán)格按照藥品驗(yàn)收抽樣操作規(guī)程執(zhí)行。

8、對實(shí)施電子監(jiān)管的藥品做到“有碼必掃，掃后即傳”。對條碼模糊不清，無法掃描的，應(yīng)當(dāng)拒收。

9、驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)上架。

10、驗(yàn)收不合格的應(yīng)當(dāng)注明不合格原因，不得上架，并通知采購員及質(zhì)管員處理。

零售批發(fā)公司管理制度篇二十

現(xiàn)在的零售行業(yè)正在非常激烈的進(jìn)行演變和發(fā)展,同時(shí)也有很多零售店老板在訴苦,最近為什么生意那么的差，如何才能做得更好一些，客戶數(shù)量也越來越少，生意不好做??！

很多老板發(fā)出如此的感慨，究竟如何進(jìn)行突圍？如何改變現(xiàn)狀？江猛老師在本文中所指的零售店，根據(jù)每個(gè)行業(yè)的叫法不同，零售店泛指：專賣店，商場專柜，眾多的零售店面；每個(gè)行業(yè)，甚至每個(gè)企業(yè)都有自己的專賣店名稱，就舉例汽車輪胎公司：鄧祿普輪胎來說：

那么，我們?nèi)绾尾拍茏龊昧闶鄣甑墓芾砗弯N售，我們應(yīng)該做哪些事情呢？

江猛老師結(jié)合多年的服務(wù)零售店的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了七個(gè)字：人，財(cái)，物，進(jìn)，銷，存，息。

我們舉例來分析作為零售店老板的您，如何做好這七個(gè)字的管理：

零售店管理的第一個(gè)字：人：顧名思義，就是指我們零售店的員工，零售店的人員構(gòu)成有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是夫妻兩人組成，一個(gè)是自己的親戚朋友組成，這無疑對管理也造成一定的難度，不管理不行，管理也不知道從何下手。

到底現(xiàn)在這些員工怎么了？到底出現(xiàn)了什么情況？

這些問題不是一個(gè)老板在抱怨，似乎成了一種社會(huì)風(fēng)氣，一種社會(huì)現(xiàn)狀，我覺得現(xiàn)在中國人比以前富裕一些，不缺吃和穿，父母給孩子考慮的太多了，同時(shí)獨(dú)生子女也在增多；無疑會(huì)給我們的管理造成壓力和挑戰(zhàn)。

那么：我們從何做起呢？

從管理思路轉(zhuǎn)變開始：我們要對這些人鼓勵(lì)多，表揚(yáng)多，引導(dǎo)多，因?yàn)樗麄冇邢敕?，有思想，就是沒有成熟起來，我們在管理的同時(shí)少批評，少指責(zé)，少謾罵。

多去關(guān)心員工的生活和家庭，有時(shí)候關(guān)心員工的家庭比關(guān)心員工本人效果還要好；

甚至有些企業(yè)做出這樣的決定，把員工每月的工資中間抽出幾百元郵寄回家里的服務(wù)，他們定義為孝敬父母的資金。

還有一些零售店老板，看到一些比錯(cuò)的員工，明明知道未來自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了，就找他們談?wù)?，成為你的合伙人，開連鎖店讓他們?nèi)ス芾?，這也是一種思路，我們零售店老板可以嘗試一下。

還有老板為了留住零售店的員工，主動(dòng)給他們買了保險(xiǎn)，等等。

這一切都是管理方式在轉(zhuǎn)變，我們也要做好三件事：

第一件事：員工的招聘工作：