學習方法的總結(jié)是提高學習效果的重要手段，我們應該找到適合自己的學習方法。在總結(jié)中，我們可以適當發(fā)表自己的觀點和見解，但要注意客觀性。這些范文包含了豐富的內(nèi)容和觀點，相信會對你的學習和工作有所啟發(fā)。

酒店禮賓部員工事跡篇一

張x20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張x入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的.“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

酒店禮賓部員工事跡篇二

蔡xx來玉帶灣有兩年多的時間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情，誠實敬業(yè)的工作態(tài)度。快捷高效的工作作風。細致入微的真情服務受到各位領(lǐng)導的表揚與贊嘆。

蔡xx兩年多來帶過無數(shù)個新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動新員工的工作積極性，為新員工提供生動活潑。輕松愉快的生活空間，營造一個和諧，團結(jié)健康歡快的隊伍之中。

從這幾點可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績，贏得酒店聲譽。

一流酒店需要一流的員工，學習蔡麗珠精神，人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。

酒店禮賓部員工事跡篇三

酒店禮賓部工作總結(jié)該怎么寫?下面是本站小編為大家整理的“酒店禮賓工作總結(jié)范文”，歡迎參閱。內(nèi)容僅供參考，更多關(guān)于酒店工作總結(jié)內(nèi)容，請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。

光陰似箭，一年多光陰就已經(jīng)在不知不覺間走完了。一算來，我已經(jīng)在酒店禮賓部工作了一年零四個月。在這里，我從開始進入禮賓部的那天起，我想一定要珍惜這份來之不易的工作。我的三位主管，不管是已經(jīng)離開的xxx、xx，還是現(xiàn)在的xxx等，都在工作上給了我很大的幫助!用實際行動教會了我該如何成為一名合格的禮賓司。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒有他們對我的幫助和指導，就沒有我xx的今天。

一年多時間，改變了我很多很多，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的今天，在逐漸提升對客服務技巧的同時，豐富了自己的本領(lǐng)，不僅僅在業(yè)務知識上有了長足的進步，更在語言交際能力方面得到了提高，學到了以前在書本上學不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時，郭經(jīng)理還經(jīng)常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細節(jié)，更重要的是教會了我跟多為人處事的'方式、方法。也給曾經(jīng)迷茫過的我以明燈。生活在這個集體中，我覺得我非常的幸福和快樂。

為了強化部門的知識水平，在陳主管的帶領(lǐng)下，我們開展了微笑服務月活動，主要是從對客服務，業(yè)務水平，抽空余時間熟記酒店應知應會,上班之前檢查。禮賓部的每個員工都能夠自覺的去學，對自己的業(yè)務水平，對客服務的態(tài)度,都有很大的提高!它已經(jīng)向我們說明了：只要大家有毅力堅持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以后我們大家一定會再繼續(xù)的。后來部門又開展了針對實習生的“一帶一”活動，意在通過老員工的模范帶頭作用使實習生能夠快速的成長起來，結(jié)果也正如我們所預期的一樣達到了應有的效果?，F(xiàn)在實習生們已經(jīng)扎根于禮賓部中并發(fā)揮著核心的作用。同時，我本人也積極參加了酒店旨在促進員工提升自己基本素質(zhì)的多項活動，如技能大賽，我部們?nèi)〉昧撕芎玫某煽儭Ｔ谧骱米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r，主管也對我充分信任，在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關(guān)系的處理。另外，在平時也經(jīng)常參加部門組織的一些小活動等等，大家玩的開心，也使同事之間的關(guān)系得到了增強。

在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持禮賓部x年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，將學習進行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一名領(lǐng)班，會努力配合主管開展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應該有的表率作用。和大家共同營造一個健康和諧的競爭氛圍，使大家一起學習進步。

因此明年我會從更高的角度來要求自己做好最好，做事以最嚴格來規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務知識達到一個更高的層次。屆時，爭取參加金鑰匙培訓，加入這個光榮的大家庭。為酒店今年的評星也獻出自己的為博之力。

干一行，愛一行，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事跡來!也希望酒店會越來越好!

酒店禮賓部員工事跡篇四

今天我有幸能被評為劇場的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。在新星劇場這個溫馨幸福的大家庭，我成長了2年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的它蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了它才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導同事對我的肯定。

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的'我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店禮賓部員工事跡篇五

部門：生產(chǎn)部。

職務：涂布主手。

事跡材料：

辛騰，6月4日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在被評選為優(yōu)秀員工候選人。

他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自我三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。

他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。

在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自我所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。

在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。

在以后的工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛煉自我，使自我得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。

酒店禮賓部員工事跡篇六

小陶，男，1990年出xx省xx市xxx五福店村，8月來到xx公司工作，自到公司工作以來，小陶同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中，積極面對每一項工作任務。

在過去的一年里面，小陶通過自己不斷的努力，從一名副手成長為現(xiàn)在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能，他處處嚴格要求，不怕苦、不怕累，對工作精益求精。正是他的愛崗敬業(yè)和勤奮努力，使的他在工作中的表現(xiàn)交為突出。他認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神，而小陶同志完全的做到了一點。從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們在最短的時間適應崗位工作，并共同完成生產(chǎn)任務，完全體現(xiàn)了我們企業(yè)的團隊精神，體現(xiàn)了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業(yè)的動力，這種動力就更加堅定我們企業(yè)共同目標。

文檔為doc格式。

酒店禮賓部員工事跡篇七

巾幗不讓須眉，她，是一位出色的“女強人”。

沒有工作經(jīng)驗，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中，因現(xiàn)階段實習生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標貼，一目了然。所負責的區(qū)域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生)，可當她的工作任務完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草，擔心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動，被動的接受安排，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當日常任務完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”?？辗勘嵞▔m，計劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當領(lǐng)導安排的時候，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛?！癿arry(化名)，我的`布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關(guān)愛。“親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂!-------”

思而不學則殆，為學而來，世間千變?nèi)f化，不學習很可怕。作為實習生的她，雖然在校學習了許多理論知識，可每次現(xiàn)場培訓，或者是開晨會的時候，數(shù)她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務，她對于管理知識也很感興趣。當領(lǐng)班開會的時候，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領(lǐng)導打招呼，主動讓座可謂服務行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮?！罢垼?，謝謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀，

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續(xù)努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務，尤其是那位叫嬌嬌的實習生，入住的三天，我很感動，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團結(jié)協(xié)作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經(jīng)在幫忙了。“jane,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有凝聚力的團隊。

jj的名字早已被顧客叫得響當當了，9/f,12/f長住客早已記住了她的名字?！敖裉靗ucy上班了沒有?”，當顧客沒有見到她時，卻一樣關(guān)切地問候，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。

她，就是我們房務部為大家一直所認可的“l(fā)ucy”。

酒店禮賓部員工事跡篇八

xxx，20xx年從兄弟酒店調(diào)入益陽華天，他把華天人愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神發(fā)揮得淋漓盡致，盡管工作再苦再累，也從未抱怨過，將酒店的“進口”工作進行到底，默默無聞的在后臺炒好每一道菜，他也認為只有吃得苦中苦的人，是一個人成就事業(yè)的基本條件，最近的二個事情就證明了他的言行一致。

眾口難調(diào)，適口為佳，客人交口稱贊的“青椒燜蛇”就是他的一大創(chuàng)新，為了這道菜的成功，他在一個多月的時間里無數(shù)次地重復品嘗本地菜館的菜，了解益陽食客對菜品口味的變化，再根據(jù)這此變化處理蛇的口感時發(fā)現(xiàn)了難題，難就難在用什么鹵汁來鹵蛇，做出來的蛇口味會更適合益陽人，粵試鹵法不行、湘試鹵法也不行，那種鹵法適合呢?下班回到家里，他翻書尋找鹵汁做法與味型，在一次在翻書的過程中，讓他想起了去吃川菜時，上了川味鹵水，想到此時，他興奮不已，立即記錄在本子上，隔天一早就到酒店嘗試做，終于尋到想要的味道。之后為了了解食客對新菜的看法，每天下班之前他要做的第一件就是走出廚房詢問服務員當天客人對“青椒燜蛇”有何意見。在他看來，無論是好是壞，都在促進和激勵著他，他認為這些意見是最可貴的。

人們說菜品如人品，在前些日子里移動公司的會議餐有一道菜是“小炒牛肉”做這道菜的特點是快火急炒，大部分人都是分成二次把這道菜炒完，而他認為分二次炒完這道菜由于量多炒出來的菜口感會差一些，于是他不怕麻煩把菜分成了三次炒，一來達到了量少方便急火快炒的要求，二來口感好了客人吃得更滿意。

只有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、才能成為一個優(yōu)秀的華天人，而他用言行一致來證明他是一個優(yōu)秀的華天人。

酒店禮賓部員工事跡篇九

2009年7月小姚來到天湖會議中心前廳部工作，成為了一名總機話務員，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微，因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂。她剛來天湖的時候，對總機話務員這個崗位并不是很熟悉，但是，通過自己不懈的努力學習，踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。

總機是酒店對客第一接待窗口，很多客人都是通過總機話務員的耐心解答中對天湖有了第一印象，小姚深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認真負責接好每一個電話，積極主動的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學習。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓客人溫馨的感覺。每當電話總機響起，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話，解答客人每一個問題，幫助客人準確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門，并嚴格遵守總機各項規(guī)章制度，成為總機良好窗口形象的骨干力量。

在工作中，小姚永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長在總機連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的，深知親情對于每個人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對家的思念與對家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對同事的關(guān)心與愛護，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團聚，這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。

20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務，酒店上下全體動員，總機作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導的極度重視。小姚時刻謹記經(jīng)理及領(lǐng)班對自己要求的每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中，始終自覺加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班，絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段，來不及吃口飯，來不及喝口水，真正將自己的本職工作當做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，小姚得到了部門經(jīng)理的表揚，并要求總機員工要向小姚學習。

走過碩果累累的20xx年，榮譽只是對以前工作的肯定,在小姚的身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務，在以后工作中，部門將更加嚴格要求每一位員工，認真工作，積極學習，努力爭當優(yōu)秀員工，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。

酒店禮賓部員工事跡篇十

大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導同事對我的肯定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭?？粗⒆又赡鄣腵表情，我的心很糾結(jié)，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店禮賓部員工事跡篇十一

大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導同事對我的肯定。

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

酒店禮賓部員工事跡篇十二

b．利用閑暇時間，指導員工炒菜技術(shù)，提高炊事員烹飪水平。

c．團結(jié)同事，樂于助人。

2．孫蘭芳。

a．認真做好膳食二部各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計記帳工作。

b．團結(jié)同事，樂于助人。

c．不斷學習，提高業(yè)務水平。

3．宋玉習。

a．嚴格遵守膳食中心各項規(guī)章制度以及食品衛(wèi)生“五四”制度。

b．熱愛本職工作，對工作認真負責。

c．思想上進，經(jīng)常利用班后時間學習烹飪知識，以提高烹飪水平。

4．王正義。

a．為人正直，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，技術(shù)經(jīng)驗豐富。

b．工作中以身作責，各方面在員工中樹立榜樣作用。

c．在本科教學評估期間，做出較大貢獻。

5．崔衍川。

a．工作勞動勤奮，認真負責。

b．服務細心周到、熱情、有禮貌。

c．樂于助人，堅持學習。

6.馬紀勇。

a．遵紀守法做好本餐廳的各項管理工作，確保本餐廳全年安全生產(chǎn)，完成下發(fā)的任務指標。b.根據(jù)不同的季節(jié)變換本餐廳的花色品種，滿足師生員工的不同需求。

c.協(xié)調(diào)好員工關(guān)系，完善人性化餐廳服務。

7.楊志松。

a.協(xié)助餐廳主任抓好本餐廳的管理工作，出色完成小炒窗口的工作任務。

b.積極幫助本餐廳增加花色品種，推動本餐廳工作不斷進步。

c.帶領(lǐng)本班組員工，抓好安全衛(wèi)生工作和營業(yè)指標。

8.劉義勇。

a.帶領(lǐng)本班組工作人員，抓好安全衛(wèi)生工作和營業(yè)指標。

b.工作盡職盡責，積極協(xié)助餐廳主任做好本餐廳的人員管理和服務工作。

c.經(jīng)常變換本餐廳的花色品種，豐富同學們的口味，增加同學們就餐的選擇余地。

9.劉亮。

a.帶領(lǐng)清真窗口的員工完成的營業(yè)任務，做好清真的安全衛(wèi)生檢查工作。

b.嚴格按照少數(shù)民族的要求加工各種蔬菜和肉類制品。

c.積極作好本窗口的服務工作，讓少數(shù)民族同學感受到溫暖。

10．高作寶。

a.工作積極主動，每天能夠在工作之外堅持主動幫廚與指導烹調(diào)技術(shù)等。

b.為人正直，團結(jié)同事，能夠以大局以工作為重。

11.楊君玲。

a.擔任一部記賬員工作，工作認真負責，記賬仔細，做到完整無誤。每月認真對各班組的庫存進行嚴格盤點。

b.工作顧全大局，在家庭等諸多事情情況下，首先想到工作，及時完成每日的出入庫記賬工作，未出現(xiàn)任何耽擱。

c.樂于助人，積極參加各項活動，并在后勤處和中心舉辦的多項活動中獲獎，為集體增添榮譽。

12.孫江波。

a.擔任浩園餐廳的食堂主任，工作積極主動，認真負責，在浩園餐廳人員少、任務重的情況下，順利完成供餐工作。

b.對待工作嚴格細致，食品衛(wèi)生等各項工作一絲不茍，為同學們身體健康作了充分的保障。c.能夠積極創(chuàng)新，主動調(diào)整菜品的花色品種，讓同學們早餐品種更豐富。

13．楊傳東。

a.擔任浩園餐廳的班長，工作認真，處處為同學們著想，每日及時調(diào)整菜品花樣，滿足大家需要。

b.烹調(diào)技術(shù)優(yōu)秀，日常工作注重培養(yǎng)他人，做好對其他切配人員和炒菜人員的技術(shù)指導工作。c.為人正派，工作積極主動，各項工作能夠協(xié)助主任主動認真完成。

14.韋志軍。

a.擔任五食堂的烤品制作工作，本職工作認真負責，積極主動。

b.工作中能夠積極考慮就餐者需求，及時調(diào)整花樣，滿足需要。

c.顧全大局，以工作為重，為不耽誤班組工作，有時帶傷工作。

15.孫清國。

a.愛崗就業(yè),認真完成本職工作。

b.工作技術(shù)能力強。

c.團結(jié)同事,服從領(lǐng)導。

16.孫光亮。

a.積極組織員工進行技術(shù)培訓,為推動員工學習技術(shù)做出貢獻。

b.做好各膳食服務部的月度評菜工作。

c.積極參加和組織中心各項集體活動。

17.王振永。

a.全年擔負面食組的面食加工工作，對各種面食加工制作過程掌握熟練，帶領(lǐng)本班組人員積極學技術(shù)、練技術(shù)。

b.工作中能夠及時主動更換花色品種，尤其是早餐增加各種蒸品，改善油炸食品多的情況。

c.工作努力、顧全大局、細致周到，真正做到為各班組服務，為同學們服務。

18.孫永坡。

a.協(xié)助餐廳主任抓好食堂正常營業(yè)，抓好食品衛(wèi)生和安全檢查工作。

b.組織員工做好開飯前后的衛(wèi)生清理工作，協(xié)調(diào)好各員工之間的關(guān)系。

c.全心全意做好本餐廳的服務工作，滿足同學們的需求。

19.陳希濤。

a.抓好小吃街的安全衛(wèi)生工作，確保全年安全無事故。

b.團結(jié)同事，積極主動幫助餐廳干力所能及的工作。

c.協(xié)調(diào)好各業(yè)戶之間的關(guān)系，把握好各業(yè)戶的進貨關(guān)。

20.周厚學。

a.每天提前到崗。積極主動帶領(lǐng)全體員工超額完成了06年的工作任務。

事跡。

c.遵紀守法，團結(jié)同事，并帶領(lǐng)本餐廳員工保持積極向上的工作熱情。

廣西分公司新秀獎獲得者張作剛。

張作剛先生是西南農(nóng)業(yè)大學動物營養(yǎng)專業(yè)屆畢業(yè)生，初到北京偉嘉集團廣西分公司求職時就給廣公司經(jīng)理蔡昌誠留下了深刻的印象。被選拔為數(shù)不多的畢業(yè)實習生在廣西地區(qū)作為業(yè)務培養(yǎng)對象。

實習期間，張作剛先生被派送到歷來以預混料無市場而著稱的'廣西北部山區(qū)。僅僅第一個月，張作剛就交上了一份業(yè)績不錯的答卷。接著在三個多月的培養(yǎng)下，張作剛很快在市場的浪潮中摸索出了自己獨特的業(yè)務模式，成績以幾何級數(shù)遞增。其獨立的工作能力及與經(jīng)銷商良好的溝通能力，還有他本人獨創(chuàng)的一套市場管理能力開始嶄露頭角。

果斷、血氣方剛，人如其名，張作剛在學校里是優(yōu)秀學生，畢業(yè)時他具備了留校的條件，但他婉謝了學校的挽留，推辭了親友的安排，毅然奔向了自己想要闖一番天地的地方dd北京偉嘉集團。

張作剛在任廣西分公司桂北區(qū)業(yè)務員時利用兩個月的時間就完成了所屬市場的整合和前期的準備工作。由于其突出的市場業(yè)績和管理能力，在國慶前被廣西分公司任命為桂北大區(qū)主任，走馬上任后率領(lǐng)全桂北區(qū)在較短的時間內(nèi)，將業(yè)績提升了一倍。

優(yōu)秀的成績不是“天上掉下來的餡餅”。張作剛先生在大學期間利用擔任學生干部的鍛煉機會在心理、心態(tài)以及業(yè)務能力等方面得到了很好的鍛煉。同時提前接觸了社會，讓自身開闊了視野，對社會有了初步的了解。另外，他性情中是一位不怕吃虧、善待他人、以理服人的男子漢。每次在團隊合作工作中出現(xiàn)了差池，作為領(lǐng)頭人的他總能主動承擔責任，令屬下信服。對待客戶也一樣，寧可自己吃虧，也不忍損害客戶的一毫利益。后天練就的領(lǐng)導風范對他的團隊管理及經(jīng)銷商管理發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

在學校是優(yōu)秀學生，在偉嘉是優(yōu)秀員工，張作剛先生被集團授予20“新秀”榮譽稱號。不管在什么崗位上，我們相信：他一定能做得很好。年終表彰大會上張作剛先生發(fā)表了激情講話，他表示一定將秉承偉嘉優(yōu)秀的企業(yè)文化精神，創(chuàng)造更加美好的明天。

許竹霞同志任中原公司出納，幾年來一直兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責地工作在自己平凡的工作崗位上。20被評選為集團優(yōu)秀員工“敬業(yè)精神獎”。

在從事財務工作過程中，許竹夏同志敬業(yè)愛崗，對工作極其認真、熱情、極具責任感。中原公司客戶眾多，業(yè)務人員也比較多，下設(shè)有的分庫很多，每日的現(xiàn)金收、付業(yè)務量繁雜多樣，要求同時應付河南分公司、原中原公司、濃縮料項目部三部分的帳目往來業(yè)務，作為財務出納，許竹霞同志對每一筆業(yè)務都非常細致、認真，從未出現(xiàn)過差錯，工作快捷高效。為了讓客戶、業(yè)務員更加簡單快捷地往公司回款，她辦理了幾十個銀行帳號，并且與銀行的業(yè)務人員建立并保持了良好的關(guān)系，在銀行開通了網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務，提高了資金的回籠和周轉(zhuǎn)效率。

對許竹霞來說，加班加點已經(jīng)成為她本位工作的家常便飯，記得有一次，河南一位老客戶來電約定提貨?？墒窃S竹霞一直在庫房等到晚上十點才等到客戶的電話，原來他在半路上貨車出了故障，正在尋求檢修幫助，不能確定什么時候才能趕到。許竹霞聽罷，立即聯(lián)系當?shù)厝藛T趕去為客戶檢修機器，發(fā)完貨時，已經(jīng)是深夜4點了，客戶十分感動，為能跟如此摯誠的伙伴合作而高興，但許竹霞同志只是擺擺手說：“這是我們應該做的，你們滿意了我們才會放心，正如集團的政策dd你們贏利了我們才會獲取利益。”

許竹霞同志在日常工作中熱情、活潑，處處維護公司形象，對客戶態(tài)度耐心、細致，對公司的財務制度積極宣傳推廣、認真執(zhí)行，對同事熱情關(guān)心。始終保持對本職工作的高度負責，為中原公司整體財務工作的順暢、高效運行作出了奉獻。

特別是她那種為了工作而經(jīng)常延時加班而又毫無怨言的精神非常值得廣大員工學、發(fā)揚光大。

劉慶中先生是中原公司業(yè)務骨干的中堅力量，2003年度負責安徽阜陽地區(qū)的銷售經(jīng)理。在全年的工作中面對非典的逆境，洪水的阻擋，原料市場價格暴漲的沖擊，竭盡全力，勇往直前，在業(yè)務范圍內(nèi)大力宣傳偉嘉企業(yè)文化，將企業(yè)形象及產(chǎn)品同時推向市場。

劉慶中先生遇事沉重機智，在非常時期提出“抗非典獻愛心”的口號，給集團客戶送去溫暖的問候和鼓勵電話。穩(wěn)定了市場，也傳達了集團的抗非關(guān)懷。夏季抗洪期間，劉慶中審時度勢，及時推出“推廣+服務+培訓”的營銷方案，舉辦技術(shù)培訓班12期，再次贏得了客戶的信賴。多大的困難也難不倒劉慶中，他2003年的業(yè)績較有呈突飛猛進增長，曾多次受到了集團領(lǐng)導的表彰。

斗志昂揚的劉慶中先生正走在提速前進的路上，但他在成績面前從不止步。他已制定了新的市場方案迎接的市場挑戰(zhàn)。

李金峰先生是華北分公司的業(yè)務代表。加盟偉嘉集團，剛進公司時負責河北保定市的畜禽料銷售工作。后因表現(xiàn)突出被調(diào)往山西分庫主管新市場開發(fā)，把山西市場從一個基本為零的市場突破了不斐的業(yè)績，屢建奇功，在業(yè)務工作中一直身受同事及領(lǐng)導的好評。

李金峰同事在業(yè)績上取得的成績是他優(yōu)秀的一面，在我的印象中，他還是一位毅力相當頑強的年輕人。現(xiàn)代的年輕人吃不了苦，這是中國新一代成長過程中暴露得特別普遍的問題，但李金峰是個例外。記得在2003年8月份，李金峰由于業(yè)務繁忙，熬出病來了，得了腰椎疾病，華北區(qū)經(jīng)理任振東特別為他請假修養(yǎng)，但他宛然謝絕，堅持繼續(xù)工作，連集團組織的學習機會也不放過。當時集團正在組織第二屆業(yè)務骨干培訓班，他是學員之一，此時正是他病情較為嚴重的時候，他完全可以放棄而選擇休息的，可他仍然按時到位，堅持學習，積極參加到討論中去。

他就是這么一位優(yōu)秀的員工，所以才成就了他不凡的成績。我們應以能與這樣的同志一起共事而感到驕傲！

在2003年度的優(yōu)秀員工評選活動中，李金峰憑業(yè)績被推舉為“銷售進步獎”。

酒店禮賓部員工事跡篇十三

今天我有幸能被評為工程部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。北京大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了3年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導同事對我的肯定。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次工作，去完成自身職責。我要求自己做到：

第三，配合各部門做好酒店工作。

與同事和睦相處、合作愉快，我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀的。只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的'工作一定會做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

xx是餐飲部的前臺員工，酒店籌建時第一批招進的員工，從進酒店起，該員工就一直嚴格要求自己。不管在培訓時候，還是開荒階段，再到正常營業(yè)后，她都能處處遵守酒店各項規(guī)章制度，積極投入到工作實際當中。

開荒階段，天天要在工地上打掃衛(wèi)生，有些剛走上社會的員工，不太能理解，有點堅持不了，她能以身帶頭，并且鼓勵這些員工堅持工作，她也經(jīng)常開導這些員工，出來就是苦錢的，不吃苦，哪有錢來呢。雖是簡單樸實的一句話語，卻能給他人很大的啟發(fā)。

正常營業(yè)后，雖然她之前沒有做過該行業(yè)，但是憑著培訓期間所學，她能大膽的運用到實踐中去，并且始終保持謙恭的態(tài)度。憑著以客為尊，貼心服務的理念，經(jīng)過自己自身的努力，她經(jīng)常受到客人的表揚，并且逐漸成長起來，成為部門可以服務豪包的優(yōu)秀員工。對于酒店實施的一系列活動政策，她能積極主動的響應，并且自覺的踐行，部門十月份以來實行賓客意見征詢單后，她都能保證自己所開的包間收到客人填寫的意見單。

酒店禮賓部員工事跡篇十四

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表，酒店優(yōu)秀員工個人事跡(2)。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報，。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。