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“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)一
一、具體工作情況
(一)、加強黨建及思想政治工作,促進兩個文明建設(shè) 加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點,進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識,促進了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強化了干部的廉潔自律意識,促進了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實黨建工作目標,促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標,制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅持落實“三會一課”制度,加強黨員先進性教育,通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會,學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進事跡,進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動,較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻,加大紀檢和獎懲力度,一年來新發(fā)展黨員,并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益
進入20xx年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標準化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破高度,使管理再上一個新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加,截止目前安全運營里程達120xx萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運營,持證上崗,文明管理,嚴格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安貢獻了一份力量。
三是加強調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運營間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機動車,即方便乘客乘車,又能及時更替線路故障車,確保了班次的正點率。
四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進行了稽查,嚴格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺做到從維護公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動,建立嚴格的檢查制度,制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司
按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點查車況、糾違章,及時發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
我們始終把運營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標管理的重點,先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達100;三是堅持服務(wù)標準化,實行了乘務(wù)員等級制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標準化管理,逐年達標,逐年考核,在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監(jiān)督檢查,強化公司稽查大隊的工作力度,堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動,參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動,舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補短,共同促進行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施,滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀行為提出嚴重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學(xué)習(xí)一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運行情況,繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10x名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準,隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.x元,于20xx年元月對中華路站亭改造建設(shè),總計建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。20xx年9月,為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建,對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財務(wù)進行維護,對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱,對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護復(fù)新站牌40x處。提高了公交形象,增強了公交競爭力,得到了乘客的認可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動。作為參評單位,公司認真部署并在會議上作了動員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強對達標活動的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達標活動辦公室,并按照創(chuàng)建標準,制定創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動方案,落實有關(guān)責(zé)任,層層動員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達標運行機制,開展宣傳教育,不斷增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實,樹立形象。同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制,找準載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時時把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進入實質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃準備工作,公司原駐地已清理完畢,各項預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進入了實質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項建設(shè)證件和動工前準備的各項工作。預(yù)計下半年南站將建成投入運營,屆時,南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財務(wù)制度的一概不予受理,嚴把每項收支關(guān),較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4x余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點難點問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團員青年多次參加學(xué)雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年,為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執(zhí)行規(guī)章制度,增強防患意識,使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20xx年工作計劃
1、加強司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)二
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè),干好本職工作
分公司原來只有k1、k2和k6三條路線,今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線,共八條路線,服務(wù)環(huán)境、道路環(huán)境及高強度工作量等壓力不斷增大,公交駕駛員作為公交企業(yè)為廣大乘客提供服務(wù)的直接承擔(dān)者,肩負著安全運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重工作任務(wù),促進著各項工作的正常開展,有著重要作用。
1、在營運行車方面:我堅持文明駕駛,膽大心細,操作準,開車穩(wěn),并注重研究雨天、霧天等天氣的特點,從不開英雄車、斗氣車,保持勻速行駛,注重行車安全,無論刮風(fēng)下雨。“安全行車是公交的生命線”,這是每個公交人都應(yīng)用心銘記的一句座右銘,我更能
體會這句話的深刻內(nèi)涵。我都堅持做到:出車前必須提前到達工作崗位,做好出車前的各項例檢工作,絕不開帶病車上線路營運,在長期的公交運營中,我總結(jié)了一套“禮讓兩慢、兩提前”的安全行車工作法,“兩慢兩提前”成了我每天安全操作的一種習(xí)慣,更是我安全行車的口頭禪。因此,在公交開車多年來,我從未發(fā)生任何大小事故。
2、在安全行車方面:恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī),嚴格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,立即入庫存放,下車后上好鎖,鎖好車門等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,確保了全年安全行車無大事故,
3、在汽車保養(yǎng)方面:愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
5、在客戶服務(wù)方面:遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說,每天頻繁的進出站,
重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
6、在工會方面:按照公司中心任務(wù)積極開展工作,不斷加強自身建設(shè),積極參與工會組織的各種豐富多彩的活動,不斷加強與公司員工的學(xué)習(xí)與交流,增進職工間感情交流,以飽滿的熱情積極投身到公司的發(fā)展和穩(wěn)定工作中去。
三、存在的問題和打算
經(jīng)過一年的不斷努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧一年的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、提高服務(wù)質(zhì)量上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)三
尊敬的經(jīng)理:
我進入公交公司擔(dān)任駕駛員, 經(jīng)過x年的工作, 我覺得和我原來設(shè)想的個人職業(yè)規(guī)劃相差太大, 因此我不得不向公司提出辭職申請 ,并希望能與x月x日正式離職。
感謝您在我們共同工作的x年里給予我的支持與鼓勵!
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)四
全省城市公交系統(tǒng)的廣大干部職工:
金龍歡歌辭舊歲,銀蛇起舞迎新年。在這歡樂、喜慶、祥和的日子里,交通運輸廳向辛勤工作在公交一線的全體職工和長期支持城市公交事業(yè)發(fā)展的家屬們致以新年的問候和美好的祝愿!
回首過去的一年,全省城市公交系統(tǒng)干部職工在各級黨委、政府的大力支持下,城市公共交通得到了跨越發(fā)展。省委書記李鴻忠同志親自乘座公交,省長王國生同志親自體驗地鐵,給全省交通戰(zhàn)線及公交系統(tǒng)的干部職工極大的鼓舞。公交人緊緊圍繞“交通服務(wù)提升年”的各項工作目標,按照“打牢發(fā)展大底盤、建設(shè)祖國立交橋”的發(fā)展戰(zhàn)略,始終秉承“公交優(yōu)先,服務(wù)為民”的行業(yè)宗旨,進一步強化“以人為本”、“以車為家”的管理和服務(wù)理念,發(fā)揚了公交人“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻”的精神,不持辛勞、披星戴月;在打造“公交都市”、建設(shè)智能信息化系統(tǒng)、編制公交規(guī)劃、開展“文明進公交活動月”活動、創(chuàng)建文明示范線等方面均取得可喜成績,涌現(xiàn)出黨代表王靜、“三零司機”張兵等一批重大典型,充分彰顯了公交人“敢于挑戰(zhàn),勇于拼搏,積極進取”的精神風(fēng)貌。這些成績的取得離不開全省每一位公交站線干部職工和一線駕駛員的辛勤付出,廣大干部職工家屬的不懈支持。在此,省交通運輸廳向你們表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
春風(fēng)送暖虎年好,瑞氣盈門鵲語香。20__年是我省交通運輸系統(tǒng)“攻堅突破年”,全省交通工作將“堅持五個統(tǒng)籌、建設(shè)五個交通”,打好“十個攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)十個新突破”。城市公共交通行業(yè)要抓住發(fā)展機遇,按照國務(wù)院和省政府優(yōu)先發(fā)展公共交通的戰(zhàn)略部署,深入貫徹全國交通運輸工作會議和城市公交工作會議精神,采取有效措施,讓人民群眾充分享受“行有所乘”的公共服務(wù)需求,切實提高公交準點率、覆蓋率,加快brt快速公交建設(shè),大力推動公交進社區(qū)、校區(qū)、新區(qū)、郊區(qū),打通公交微循環(huán),開展公共交通發(fā)展水平考核評價,推動地方政府落實公交主體責(zé)任,增強公交引領(lǐng)城市發(fā)展的能力,讓人民群眾“出行更便捷、乘坐更舒適、換乘更方便”。
黨的精神催人奮進,我們面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。在新的一年里,全省公交系統(tǒng)的干部職工要以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情,凝心聚力,攻堅克難,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)安全高效的出行服務(wù),努力推進城市公交現(xiàn)代化發(fā)展進程,為我省公交事業(yè)再創(chuàng)輝煌,為公交事業(yè)發(fā)展再立新功!
衷心地祝愿大家新春愉快、闔家幸福、吉祥如意!
xx年x月x日
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)五
尊敬的x大哥:
你好!
在此,我要真誠的感謝您拾金不昧的高尚情操與無私的奉獻精神,感謝您在我最無助與絕望時的雪中送炭,望著失而復(fù)得的錢包和重要證件,我的心久久不能平靜。是您,讓我感受到人間的溫暖,世間的真情。
我于12月6日下午16時搭乘x大哥的8路公交車,當(dāng)時因帶著兒子在忙亂中下車,不慎將自己的手提包忘在車上,下車后發(fā)現(xiàn)時,車已開走很遠,內(nèi)心非常著急,心想“包一定會被人拎走的”,我立即打車到公汽公司西車場,看見正在重新發(fā)車的x,x大哥見到我說:“別急,我發(fā)現(xiàn)你的包落在車上,就將包為你收起來了,現(xiàn)在放在調(diào)度室里有人替你看管,你去取吧?!蔽疫B謝字還未說出口,x就已出車了。當(dāng)我拿到包后,見里面的東西和錢等重要物品萬無一失,心情萬分激動。
在目前世風(fēng)日下,物欲橫流的今天,x大哥能夠做到拾金不昧、急他人之所急、想他人之所想,這種高尚的品質(zhì)讓我深深地感動和折服;同時,也感謝調(diào)度室里的各位大姐和其他同志對我的熱情接待,只有在公汽公司擁有了良好的人文氣息和企業(yè)文化的背景下,才能擁有這樣高素質(zhì)的員工。最后,請允許我再次向貴單位及8路x大哥致以最誠摯的感謝!
xx
20xx年x月x日
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)六
今日下班后照往常等待10路車,上了車司機對我眉開眼笑著說:“大美女,你上次說要發(fā)帖子表揚我的,害得我在論壇里找了很久都沒找到。讓我空歡喜一場?!保芭?,我確實想寫的,但是因為材料不足,我就沒寫。不好意思??!你叫什么名字,告訴我好了?!蔽覍擂蔚奶统龉P記本和筆打算記錄,“你直接看工號牌嘛。”,“我眼睛近視看不清,你自己報?!?,“這上面不是有嘛!”,“呵呵!”我傻笑了許久,搖搖晃晃的走到前面抄錄工號牌?!?248,這個號碼不錯,4848,世發(fā)世發(fā)?!?,“呵呵,我的號碼都不錯的,我還有個號碼是13148的呢?!彼靡庋笱蟮男χf。
我仔細打量了他一番:滿臉笑容看上去和藹可親,上嘴唇有一圈濃密的胡子有點像卓別林很具喜劇色彩,皮膚黝黑看上去健康,眼神也很溫和不犀利與人打交道沒有距離感。我每次坐他的車,他都對我非常熱情,對待每位乘客也是極好的,以下幾點可以看出他是位優(yōu)秀的公交車司機,在此我代表廣大市民向其表示感謝!
樂于助人
中秋節(jié)即將來臨,公司發(fā)給每人一張時代超市購物卡。我不知道樂天馬特海陵店怎么去,于是我就問公交司機怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出來,后來他拿出手機給他的領(lǐng)導(dǎo)問樂天馬特海陵店怎么去。他把手機遞給了我,讓我自己聽。盡管這位公交公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒能回答出來,但是司機執(zhí)著認真、樂于助人的態(tài)度讓我非常感動。最后他建議我到金鷹這站下車,一百旁邊就有家樂天馬特,不過那是九州店,兩家是一家應(yīng)該也可以在那里消費。我聽從了他的建議,果然事實和他說的如出一轍。
等待趕車的人
有次我在公車上正和他聊著天,到了望海樓這站,明明沒有人下車也沒有人上車,他也停下車來。我覺得他這是在浪費時間,于是開口問道:“怎么回事?沒人下,也沒人上,你停在這里干嘛?你開的可是公交車,不是出租車,不帶這樣的啊!”,話音剛落,有個氣喘噓噓的人上了車,一上車那人連忙對司機致謝。我自知理虧,沒再吭聲?!拔铱匆娪腥瞬煌5呐?,我猜就是趕著坐公交的,所以停下來等了會兒,大家都不容易。”他憨憨的沖我笑。
等老人坐好了再發(fā)動車
今天在中信銀行這一站,上來了一位老人。只見他緊緊抓住公交卡,沖司機舉了一下牌子,然后就往后找位置坐了。向來在公交車上,司機只要看人上來了,就發(fā)動車子的,但是此刻他卻遲遲不發(fā)動車。我不耐煩的問:“怎么還不開啊?你又在等什么?”,他轉(zhuǎn)過身子,注視著老人對我說:“等老人家坐下來了再開,如此確保老人的安全。”,“呵呵!你心地蠻好的??!”我迅速拿起筆把這個細節(jié)記了下來。他嘿嘿對我笑著,意味深長。
“你每次到泰州師專這一站下,你住在哪里???”,“我不告訴你。”,“你看你,我把你當(dāng)朋友,你就這樣對我呀。太小氣了。”,“嘿嘿!”我笑了笑算是答復(fù)?!澳愕氖謾C號碼多少啊?以后我打電話給你。”,“???你是公交車司機,我每天都坐10路車,我們經(jīng)常能見面,很多時候都能說話,不需要打電話的。并且如果你開車給我打電話,這樣容易出事情的,所以還是不給你的好?!保拔以趺纯赡荛_車的時候給你打電話呢?又不是談戀愛?!?,“哦,下次吧,下次再說?!保澳憧偸钦f下次。嘿嘿?!彼蛉ぶf。
盡管他這人挺愛說話,每次看見我都說個不停,但是他一路開來注意觀察每一個上車的市民,并且細心的給予弱者關(guān)心和照顧,不失為一位“優(yōu)秀”的公交車司機。故夏娟今日在此信守承諾,寫信一封表揚這位工號為1248的公交車司機。
xxx
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)七
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
分公司原來只有k1、k2和k6三條路線,今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線,共八條路線,服務(wù)環(huán)境、道路環(huán)境及高強度工作量等壓力不斷增大,公交駕駛員作為公交企業(yè)為廣大乘客提供服務(wù)的直接承擔(dān)者,肩負著安全運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重工作任務(wù),促進著各項工作的正常開展,有著重要作用。
1、在營運行車方面:我堅持文明駕駛,膽大心細,操作準,開車穩(wěn),并注重研究雨天、霧天等天氣的特點,從不開英雄車、斗氣車,保持勻速行駛,注重行車安全,無論刮風(fēng)下雨。“安全行車是公交的生命線”,這是每個公交人都應(yīng)用心銘記的一句座右銘,我更能
體會這句話的深刻內(nèi)涵。我都堅持做到:出車前必須提前到達工作崗位,做好出車前的各項例檢工作,絕不開帶病車上線路營運,在長期的公交運營中,我總結(jié)了一套“禮讓兩慢、兩提前”的安全行車工作法,“兩慢兩提前”成了我每天安全操作的一種習(xí)慣,更是我安全行車的口頭禪。因此,在公交開車多年來,我從未發(fā)生任何大小事故。
2、在安全行車方面:恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī),嚴格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,立即入庫存放,下車后上好鎖,鎖好車門等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,確保了全年安全行車無大事故,
3、在汽車保養(yǎng)方面:愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
5、在客戶服務(wù)方面:遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說,每天頻繁的進出站,
重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
6、在工會方面:按照公司中心任務(wù)積極開展工作,不斷加強自身建設(shè),積極參與工會組織的各種豐富多彩的活動,不斷加強與公司員工的學(xué)習(xí)與交流,增進職工間感情交流,以飽滿的熱情積極投身到公司的發(fā)展和穩(wěn)定工作中去。
經(jīng)過一年的不斷努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧一年的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、提高服務(wù)質(zhì)量上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是xx駕駛員xx,因在x月x日早上7:32(火車站-xx)方向行駛至xx路時,因站臺邊電動車較多,致使本人未到站???,導(dǎo)致乘客沒有坐上本趟車次,耽誤了乘客的上班時間。事后,本人深深地感到懊悔。
第一,違反了公司制度。
第二,耽誤了乘客的寶貴時間。
第三,對公司形象造成了負面影響。
我保證以后不再發(fā)生類似事件,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,為國有公交樹立好的形象。
檢討人:xxx
2021年x月x日
關(guān)于公交站臺員述職報告范文(精)九
一滴水可以反射出太陽的光輝,一個瞬間可以留下永恒的記憶。最近親歷到的感人瞬間就令我難以忘懷。
上周末,市中心車水馬龍,公交車站有許多等車的人,車一來,大家都一哄而上。一個瘦小的男孩被推來擠去,他漲紅了臉,也拼了命似的往前擠。突然,一只手伸了出來,按住了他的肩膀,把他推上了車。我一愣,他明顯比我還吃驚,轉(zhuǎn)過頭呆呆地看著那個把他推上車的人——一個身材高挑,滿臉笑容的女孩子。那個女孩輕輕推了推小男孩,說:“快上去吧,后面還有那么多人等著呢!”小男孩反應(yīng)過來,臉一紅,投幣上了車。
上車后,我好不容易在車的最深處找到了一個座位,坐下一抬頭,剛好看到那個女孩在讓座,看她把老人扶住,又讓那位老人坐在了她剛剛找到的位置上,那位老人連連道謝:“謝謝啊姑娘,謝謝……”老人的聲音在不大吵鬧的車里傳開,坐在那個座位旁邊的人神態(tài)不自然地將頭轉(zhuǎn)開。
我將這一切盡收眼底。
不一會兒,公交車到站,有一位婦女懷里抱著嬰兒,像是一對母子,慢悠悠地上了車。
“姐,您能讓個座嗎?”那個女孩站在一個座位旁邊,向一位濃妝艷抹的女子問道。那女子把目光從手機上移開,皺起了眉,抬頭卻見幾乎全車的人都在打量她,她有些尷尬的說:“坐吧,坐吧?!闭f著站了起來?!爸x謝您了!”那個女孩一笑,眼睛像月牙兒一般彎了起來?!安弧⒉挥弥x。”那女子有些慌亂。
“中國銀行站到了,請乘客們帶好物品,準備下車……”不知不覺間,我該下車了。我輕快地下了車,卻忘不了那女孩明媚的笑容。
那笑容像一輪明月,一汪清泉,留在我的心底;又像是黑暗中的一抹陽光,令我難以忘懷。
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