只有用心去感受，才能尋找到生活中更多的寶藏和靈感。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要有明確的目標(biāo)和主題。以下是小編為大家介紹的心理健康知識(shí)，幫助大家更好地管理自己的情緒和心態(tài)。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇一

本公司對您購買的西安市xx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

xxx。

20xx年xx月xx日。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇二

我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。

本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

售后服務(wù)承諾

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;

三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠包裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;

五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答;

當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。

確保自身安全和生產(chǎn)安全，確保施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，公司依據(jù)國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，將施工過程中各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的注意事項(xiàng)及規(guī)范要求編制成文，望各員工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并引以為重，把安全技術(shù)交底的有效性、針對性真正落到實(shí)處，確保施工過程中各項(xiàng)安全管理工作得到有序的控制。

具體內(nèi)容如下：

1、自覺遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全管理制度、措施、規(guī)定和規(guī)程，服從管理，聽從安排。

2、嚴(yán)格按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)程》進(jìn)行操作和作業(yè)，保證自己不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，并拒絕違章指揮，做到文明安全施工。

3、按照項(xiàng)目部及班組(領(lǐng)工員)的施工安全要求，嚴(yán)格按施工安全技術(shù)交底內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)與操作，保證不冒險(xiǎn)蠻干、不野蠻作業(yè)。同時(shí)也督促他人按要求、規(guī)范、規(guī)定進(jìn)行施工作業(yè)。

4、自覺維護(hù)現(xiàn)場各項(xiàng)管理，不擅自動(dòng)用現(xiàn)場消防器材、特種機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備，做到持證上崗，無證不亂動(dòng)，不私拉亂接電源，不擅自動(dòng)用明火，不亂串崗位，不擅自拆遷施工現(xiàn)場的任何防護(hù)設(shè)施等。

5、工作期間不吸煙、不喝酒、不打架斗毆，不做違法亂紀(jì)的事。

6、工人進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶合格的安全帽，系好下顎帶，鎖好帶扣;

施工時(shí)保證不去不安全的地方隨意行走，不隨意攀爬現(xiàn)場防護(hù)設(shè)施，不在現(xiàn)場嬉戲、打鬧、躺臥、隨意大小便等。

7、工人登高及高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，必須穿防滑鞋，著裝靈便。

8、作業(yè)時(shí)要確保作業(yè)點(diǎn)上方有無危險(xiǎn)，作好防護(hù)措施有專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁上下交叉作業(yè)。

9、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的'勞動(dòng)安全保護(hù)用品。

10、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。

11、團(tuán)結(jié)友愛，禁止與其他專業(yè)施工隊(duì)人員發(fā)生沖突，嚴(yán)禁工人私下解決矛盾。

12、如因野蠻施工、違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律，違犯法律法規(guī)及上述所列條款等而造成的各類安全及治安事故，我公司蓋不對其承擔(dān)任何責(zé)任。同時(shí)，對于造成事故的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，情節(jié)較輕者，未能影響施工作業(yè)的正常進(jìn)行，我公司將視其情節(jié)嚴(yán)重給予其警告或罰款的處分;對于因造成嚴(yán)重事故而為我公司造成重大負(fù)面影響或使我公司無法正常施工的團(tuán)體及個(gè)人，我公司將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，追究其刑事責(zé)任。

本文由 項(xiàng)目部協(xié)議擬定，自簽發(fā)之日起正式生效。工人在認(rèn)真學(xué)習(xí)上述內(nèi)容后請于下方簽字確認(rèn)，并確保嚴(yán)格遵照條款陳述內(nèi)容操作施工。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇三

建筑工程有限責(zé)任公司：

我于年月日向縣建設(shè)行政主管部門申請報(bào)建工程，該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理，在整個(gè)施工過程中，由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù)，在此，我特向貴公司承諾如下：

1、保證按報(bào)建施工圖和國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工，不違規(guī)違章；

2、不超層、不超建筑平方面積；

5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗；

6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度，自覺服從公司的統(tǒng)一管理，積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi)，并保證不拖欠。

承諾人：年月日。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇四

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的____市____區(qū)____路____號____小區(qū)____幢____室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為____平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖___平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過____市、____區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水層________年；

2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年；

6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；

7、管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的.將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證人：______________。

日期：______________

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇五

1）建設(shè)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)只要看到質(zhì)量投訴即批往質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理；2）處理部門在處理投訴過程中陷入充當(dāng)經(jīng)濟(jì)調(diào)解員的角色，不能自拔；3）投訴人認(rèn)為商品房質(zhì)量問題維修責(zé)任都是施工單位；4）投訴人認(rèn)為凡是經(jīng)過投訴的問題，一定會(huì)得到解決。

4處理對策。

1）建設(shè)行政主管部門應(yīng)設(shè)置專門的投訴處置機(jī)構(gòu)，由該部門統(tǒng)一受理投訴事項(xiàng)，對超過保修期或在使用過程中不當(dāng)行為造成的工程質(zhì)量問題，則告知非本部門受理，由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理[1]。對于受理的投訴，按問題類別，分別建議行政領(lǐng)導(dǎo)批往房地產(chǎn)開發(fā)、勘察設(shè)計(jì)、建筑規(guī)劃、市政公用建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)督等業(yè)務(wù)職能部門，承辦部門在行政主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下負(fù)責(zé)牽頭處理。近年監(jiān)督機(jī)構(gòu)受理投訴案件數(shù)量呈現(xiàn)出逐步下降趨勢，主要的一方面是近年質(zhì)量治理取得一定成效的結(jié)果，另一方面是分類梳理投訴事項(xiàng)后，分流了大量不屬于質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理的質(zhì)量投訴，比如，城鄉(xiāng)居民自建房的質(zhì)量問題投訴。近年區(qū)監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理投訴事件數(shù)量情況如表4所示。

2）加快社會(huì)誠信體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任終身制。大力推進(jìn)政府全面監(jiān)管向“雙隨機(jī)”監(jiān)督檢查機(jī)制轉(zhuǎn)變，嚴(yán)厲打擊轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠行為，在工程質(zhì)量源頭上，喚醒責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的思想意識(shí)，并將之牢牢深入貫徹落實(shí)到每個(gè)施工作業(yè)和管理人員，使得良好的質(zhì)量行為成為“日常習(xí)慣”。

3）加大行政處罰力度，對應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量保修義務(wù)的施工單位拒不履行保修義務(wù)或惡意拖延保修時(shí)間的，嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)立案處理，記錄不良。

4）加大宣傳，充分發(fā)揮物業(yè)管理和業(yè)主委員會(huì)的.作用。宣傳要深入社區(qū)，要將《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保修書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》《福建省商品住宅專項(xiàng)維修資金使用暫行辦法》《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》《福建省關(guān)于緊急情況下使用商品住宅專項(xiàng)維修資金的若干意見》等關(guān)系投訴處理的重要法律、法規(guī)、規(guī)范性文件進(jìn)行廣泛宣傳，特別要向物業(yè)管理人員和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行宣傳，并對其進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，使之能加以運(yùn)用到處理相關(guān)質(zhì)量問題，將投訴消滅于萌芽狀態(tài)，避免物業(yè)管理人員和業(yè)主委員會(huì)對住戶反映的質(zhì)量問題不加分析、不進(jìn)行分類處理，反而鼓勵(lì)甚至鼓動(dòng)住戶進(jìn)行投訴的不利情況。

5）提高居民素質(zhì)。一些投訴的產(chǎn)生是在使用過程中不當(dāng)行為造成的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)責(zé)任單位和人員負(fù)責(zé)維修。如果個(gè)人素質(zhì)不高，導(dǎo)致?lián)p壞無法得到及時(shí)維修，則造成其他利害關(guān)系人進(jìn)行投訴。還有一些投訴人則將一般質(zhì)量問題無限放大，以此達(dá)到個(gè)人要求高額經(jīng)濟(jì)賠償?shù)哪康?。因此，以案說法，以例明事，提高居民素質(zhì)也能有效減少投訴。

6）負(fù)責(zé)處理投訴的職能部門，要清楚明了地解決投訴事項(xiàng)。針對訴求，明確告知處理結(jié)果，不要拖泥帶水，該用技術(shù)處理解決問題的，決不以經(jīng)濟(jì)賠償方式解決。比如外墻局部滲水，處理時(shí)間長且麻煩，有的施工單位就會(huì)提出“私了”，并要求處理投訴人員幫忙，如果此時(shí)不堅(jiān)持技術(shù)處理，默許甚至出面調(diào)解“私了”，就會(huì)陷入雙方無窮無盡的經(jīng)濟(jì)糾紛中，因?yàn)?，只要外墻滲漏事實(shí)存在，投訴就一定還會(huì)發(fā)生。

7）對開發(fā)商和施工單位在項(xiàng)目完成后已經(jīng)注銷的，或者無法短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到維修責(zé)任單位的，符合《福建省關(guān)于緊急情況下使用商品住宅專項(xiàng)維修資金的若干意見》規(guī)定維修內(nèi)容的，建議先用緊急情況下維修資金，然后以法律訴訟途徑解決。

5結(jié)語。

建設(shè)工程質(zhì)量投訴，根源在于工程實(shí)體質(zhì)量，本質(zhì)是各方主體終身責(zé)任制是否得到落實(shí)。投訴制度在法律之外尋找到一種解決問題的途徑，具有不可替代的重要作用。投訴問題長期、多次得不到解決，一方面政府公信力受到影響，另一方面可能引發(fā)規(guī)模性的暴力對抗，或者產(chǎn)生各類社會(huì)悲劇。因此，將工程質(zhì)量投訴消滅于源頭，即是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和福建省住建廳開展質(zhì)量和隊(duì)伍素質(zhì)“雙提升”三年行動(dòng)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部用5年時(shí)間在全國集中深入開展工程質(zhì)量專項(xiàng)治理的目標(biāo)所在。要高懸《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》之劍，大力推進(jìn)社會(huì)法治化、誠信化建設(shè)，逐步引導(dǎo)質(zhì)量投訴制度向司法制度轉(zhuǎn)化。

參考文獻(xiàn)。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇六

本建筑工程按國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

所列項(xiàng)目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)管理單位進(jìn)行有償維修服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。

保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無償予以修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

客戶應(yīng)對保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或?yàn)殡y用戶者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

1、具體項(xiàng)目已超過保修期限。

2、因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。

xx有限公司。

20xx年xx月xx日。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇七

質(zhì)量投訴作為一個(gè)普遍存在于各行各業(yè)中的現(xiàn)象，既是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一種方式，同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。而隨著市場競爭的日益加劇以及消費(fèi)需求的不斷升級，質(zhì)量投訴的頻率與數(shù)量也在不斷增加。因此，作為消費(fèi)者或是企業(yè)人士，對于質(zhì)量投訴的應(yīng)對策略與處理方式有著非常重要的意義和價(jià)值。

第二段：經(jīng)歷。

我作為一名消費(fèi)者，在日常消費(fèi)過程中也曾經(jīng)歷過質(zhì)量問題，并對此作出了投訴。記得不久前，我購買了一款手機(jī)，但使用幾天后發(fā)現(xiàn)手機(jī)電池壽命明顯縮短，且發(fā)熱過度。于是我選擇撥打客服電話，向客服人員反映了我的問題，并要求將手機(jī)退換或是維修。客服人員經(jīng)過了解情況后，為我安排了維修并耐心地向我解釋了一系列處理流程，這使我感到十分滿意。

第三段：體會(huì)與總結(jié)。

通過個(gè)人實(shí)際經(jīng)歷，我深刻感受到了質(zhì)量投訴的重要性。首先，投訴可以幫助消費(fèi)者有效捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，并推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量。其次，合理且強(qiáng)有力的投訴也反映了消費(fèi)者對于自身權(quán)益的重視和維護(hù)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對于企業(yè)誠信經(jīng)營的期待。最后，作為企業(yè)，能夠妥善應(yīng)對投訴也是企業(yè)促進(jìn)品牌形象優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也有助于企業(yè)降低質(zhì)量成本并提高利潤空間。

第四段：建議。

對于消費(fèi)者而言，在投訴過程中需要注意的是要清晰地列出自己遇到的問題，按照邏輯鮮明、事實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞矫枋銮闆r，這有利于企業(yè)更好地理解問題并快速做出處理。同時(shí)，消費(fèi)者可以結(jié)合實(shí)際需求制定合理的要求與訴求，并堅(jiān)定不移地維護(hù)自己的合法權(quán)益，在維權(quán)過程中不妨與其他投訴者互相討論交流以得到更多幫助。

對于企業(yè)而言，要尊重消費(fèi)者的投訴，并及時(shí)作出回復(fù)以表示關(guān)注和重視。同時(shí)也需要建立規(guī)范的處理流程和完備的投訴體系，讓消費(fèi)者在投訴過程中得到公平的待遇。最后，企業(yè)還需要重視消費(fèi)者意見反饋，并根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)和完善，以提高市場競爭力和企業(yè)形象。

第五段：結(jié)語。

總之，質(zhì)量投訴作為市場競爭和品牌建設(shè)中的重要一環(huán)，需要消費(fèi)者和企業(yè)共同努力才能實(shí)現(xiàn)雙贏。在今后的日常消費(fèi)和企業(yè)運(yùn)營中，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待質(zhì)量問題，做好投訴的準(zhǔn)備工作，并且以積極、誠信、理性的態(tài)度去應(yīng)對和處理問題。

房屋質(zhì)量投訴書范文范本篇八

致：_______________________(甲方名稱)。

_______________________號合同質(zhì)量保證金。

_______________________(貨幣名稱)支付總額不超過。

_____________________(金額數(shù)量)，即相當(dāng)于合同價(jià)格的5%。并以此約定如下：

1.承包人未能忠實(shí)地履行所有合同文件的規(guī)定和雙方此后一致同意修改、補(bǔ)充和變動(dòng)，包括更換或修補(bǔ)貴方認(rèn)為有缺陷的貨物(以下簡稱違約)，只要貴方確定，無論承包人有任何反對，本行將憑貴方的書面違約通知，立即按貴方提出的不超過上述累計(jì)總額的金額和按該通知中規(guī)定的方式付給貴方。

2.本保證金項(xiàng)下的任何支付應(yīng)為免稅和凈值，無論任何人以何種理由提出扣減現(xiàn)有或未來的稅費(fèi)、關(guān)稅、費(fèi)用或扣款，均不能從本保證金中扣除。

3.本保證函的規(guī)定構(gòu)成本行無條件的、不可撤銷的直接義務(wù)。今后任何對合同條款的修改、貴方在時(shí)間上的通融、其他寬容、讓步或由貴方采取的除了本款以外都適用的可能免除本行責(zé)任的任何刪除或其他行為，均不能解除或免除本行在本保證函項(xiàng)下的責(zé)任。

4.本保證函在本合同規(guī)定的質(zhì)保期滿前完全有效。

謹(jǐn)啟。

出證行名稱：_______________________。

簽字：_______________________。