在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文一

個案分析

所謂幼兒的心理偏離，是指幼兒的心理、行為偏離正常的傾向，比如，愛發(fā)脾氣，行為古怪，注意力障礙等。幼兒的心理偏離雖然不象成人的心理問題那樣表現(xiàn)出明顯和穩(wěn)定的特征，但如果不及時校正會越來越嚴(yán)重，最終導(dǎo)致心理疾病。

小嘉初到幼兒園時，媽媽帶他走進活動室，教師向他打招問好，他不僅僅比回答，反而報以敵視的眼神，隨后他扭頭就往外跑，好不容易被他媽媽來回來。他卻象瘋了似的亂踢亂跳，大哭大鬧。接下來的一段時間里，教師發(fā)現(xiàn)他十分孤僻、離群，不愿意參加團體活動，上課從來不肯回答問題，下課也不和小朋友玩，還伴有攻擊性行為。

有一次玩積木，他莫名其妙的打了一個小朋友，當(dāng)教師批評他以后，他卻一下子鉆到桌子底下，大叫著用積木敲自我的頭，以后，教師發(fā)現(xiàn)他常常這樣無法控制自我的行為，無論和藹的話語還是嚴(yán)厲的批評都對他無濟于事，一遇到不順心的事情，他就發(fā)脾氣、打人，有時攪得整個班級都不能正常的上課，活動。

原因分析

這是一個明顯心理偏離的孩子，

孩子產(chǎn)生心理偏離的原因是多方面的，但主要原因來自于家庭。父母的素質(zhì)、親子關(guān)系、教養(yǎng)態(tài)度以及父母的性格等都能對孩子心理發(fā)育產(chǎn)生影響，如，父母感情不和或者離異，會對孩子失去應(yīng)有的愛撫，容易使孩子情緒郁郁，性格古怪、心理反常。

反過來，過分的溺愛容易使號召構(gòu)成驕橫、自私、任性等不良性格，另外，有的父母把自我的愿望強加在孩子身上，這樣做，很容易使孩子情緒壓抑，影響身心發(fā)展。

解決對策

絕大多數(shù)的孩子屬于輕度的心理偏離，只要家長注意改變教育方式，用科學(xué)的、正確的方法撫育孩子，就能夠很快矯正過來。

首先，家長在平時要注意觀察孩子的行為表現(xiàn)，雖然每一天看到的都是一些生活小事，但正是在吃，喝，玩，睡這些小事的背后隱藏著心理問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)心理偏離時，家長首先要從自我的言行、教育方式、家庭環(huán)境中尋找根源，應(yīng)當(dāng)多學(xué)些科學(xué)育兒的知識，了解不一樣時期幼兒發(fā)育的特點，結(jié)合自我孩子的特點調(diào)整教育方式。

此外，家長還能夠讓孩子參加豐富多彩的游戲活動，異常是有家長參與的游戲，克服膽怯、粗暴、不合群、自私等不良心理和行為，促進孩子與人交往的本事。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文二

單親學(xué)生個案心理輔導(dǎo)方案

一、學(xué)生情況分析

xx是初二年級學(xué)生，學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣均沒有養(yǎng)成好。作業(yè)馬虎，寫字潦草，課堂上說話不停，老師提醒批評能安靜一下，但堅持的時間很短。平時獨來獨往，偶爾也流露出想和同學(xué)們交往的思想，但顯得不知所措。有時甚至用裝怪或捉弄同學(xué)來引起大家的注意，可同學(xué)們反而更不喜歡他。在班上人緣不好，同學(xué)都不愿意跟他同桌。但勞動衛(wèi)生比較積極，樂于為班為老師做事情。

二、學(xué)生家庭情況分析

該學(xué)生為單親家庭。作業(yè)很多時候不做。假期時候xx基本留守家中，或與其它同齡人活動，家長亦較少監(jiān)管。

三、教育方法

為了讓他對學(xué)習(xí)重新產(chǎn)生興趣，在學(xué)習(xí)、人際交往等方面樹立起信心，我采取了以下做法：

1.聯(lián)系家長，家校合作

通過家訪，電話聯(lián)系等方式，勸說他父親多與孩子交流，及時了解他的生活、學(xué)習(xí)情況。我把他的學(xué)習(xí)情況、性格、交往的發(fā)展?fàn)顩r分析給家長聽，建議他父親綜合考慮他的實際情況，適當(dāng)降低要求，努力營造良好環(huán)境，幫助他實現(xiàn)提升學(xué)習(xí)、友好交往這些目標(biāo)。要注意觀察他實現(xiàn)目標(biāo)后的表現(xiàn)，并幫助他及時調(diào)整，循序漸進。

2.采用關(guān)愛，樹立信心。

在一次班會課上，我叫他到我辦公室做一套題。趁此機會，在班上與大家約定，要用愛心感染他，耐心幫助他，他的缺點要包容，幫助他克服；對于他的任何進步我們都不要吝嗇我們的贊美。在辦公室里，作為教師的我主要扮演導(dǎo)演的角色，盡量與他建立良好的師生關(guān)系，以和顏悅色的表情和他交談，用語重心長的、幽默的和富有啟發(fā)性的語言，適時引導(dǎo)他。首先要接納他，理解他，更加關(guān)心愛護他，并成為他的知心朋友；然后再適當(dāng)選擇個別或小組輔導(dǎo)形式，讓他在和諧、輕松、安全的氛圍中和教師交流，3.創(chuàng)造機會，融入集體。我多次為他提供嘗試成功的機會，讓其體驗成功的喜悅和榮譽，增加良性刺激，使他擺脫自閉心理，激發(fā)起自信心和上進心。心靈的交往，熱情的鼓勵，溫暖著他那顆冷漠的心，在他從我的表揚、同學(xué)的贊許中對自己充滿自信后，他的情緒產(chǎn)生了一定的興奮性，讓他在與他人合作的過程中學(xué)會與別人交往，體驗交往的樂趣。讓他找到自己在集體中的位置，認識到自己存在的價值，在與同學(xué)的交往中增添信心。

4.轉(zhuǎn)移重心，設(shè)立目標(biāo)。

在他走出自我否定的低谷、重新恢復(fù)自信后，我立即把他的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，明確地告訴他：學(xué)生要以學(xué)習(xí)為主，按時上學(xué)，完成作業(yè)是一名合格的中學(xué)生最起碼的任務(wù)。

四、成績與效果

在實施了一系列的措施之后，他改變了，已有了一定的信心，課堂上也能較認真地聽講，積極發(fā)言，比以前進步了許多，偶爾有特殊情況發(fā)生，也能領(lǐng)悟到并自覺改變。作業(yè)也能按時完成。對其它同學(xué)也熱情友好多了，能團結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，受到很多老師的歡迎和關(guān)愛。

在一次交談中，他講道，當(dāng)我在遇到困難和挫折的時候，是老師幫助了我，讓我要勇于面對現(xiàn)實，并戰(zhàn)勝困難，讓我消除了自卑的心理壓力，盡管我的基礎(chǔ)很差，但我相信經(jīng)過我的努力會學(xué)好的，一定不會讓老師失望。當(dāng)然，作為教師我相信他所說的話是發(fā)自內(nèi)心的，也相信只要他一直堅持下去，他一定會更加優(yōu)異的。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文三

案主孫陽光與xx年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。

被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。

xx年9月進入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。

他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。

工作員觀察與分析

要了解孩子，就要走進孩子的世界；孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。

孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。

在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。

陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人?？纯此蛣⒑仆骠[也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。

陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負。

一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責(zé)任你負不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關(guān)系復(fù)雜的，缺乏親情的正式的契約關(guān)系中，他過早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關(guān)系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。

孩子有爭寵的行為

比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當(dāng)我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅決反對剩下的孩子，甚至?xí)蟠虺鍪?。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。

每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓(xùn)練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責(zé)、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。

陽光渴望親情。但他的防備心情很重，要走進他的內(nèi)心，獲得他的信任很困難。他知道李小晶、李萍、鄧姐姐對他很好，但不是很信任她們，因為她們的身分代表機構(gòu)，他們是姐姐，但不是朋友……我能走進陽光，取得陽光的信任，主要是我向人們承諾：“我們之間的事，我們誰也不能跟家庭媽媽說?！蔽疫@樣承諾，也這樣做到了，在我的身邊，他們可以任意地去玩、肆無忌憚地表達……我為他們提供了一身無拘無束天地，這是符合孩子本性的。我聽過正式社工說“如果一個人知道陽光沒有考好，第二天便有很多人問陽光，你是不是沒有考好呀？我想反問”福利院的孩子不應(yīng)該有隱私嗎？

一次陽光放學(xué)回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學(xué)，因為上學(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負。一次我請他參加小組，當(dāng)他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了?！痹谒囊庾R中，他認為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。

陽光有許多“情況”需要社工干預(yù)，干預(yù)順序為：

陽光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無私的愛。

從大三班由護理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強他的自信。

陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。

（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）

而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務(wù)，就需要轉(zhuǎn)介。

i. 總目標(biāo)： 培養(yǎng)案主的信任感與安全感

ii. 分目標(biāo)：

與案主建立親密無間的關(guān)系

為案主尋找一個關(guān)系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達。

發(fā)泄案主心中的苦悶

協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系

本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。

該模式認為，互惠模式的目標(biāo)實施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認識成員，非常強調(diào)群體生活的重要性。

針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進案主主動與人交流，學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)則恩等，以便完成其社會化。

五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧

由于孩子的認知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學(xué)習(xí)理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中，我采用如下技巧：

真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實地評價，不做任何修飾。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文四

一、個案情況介紹

鄔意韜，是一個非常聰明的小男孩，有很強的記憶力，學(xué)知識很快。他從小跟姥姥在一起生活，老人對孩子照顧地?zé)o微不至，從不放手讓孩子自己去玩，對孩子百依百順，老人沒有文化。孩子父母雖然都是機關(guān)工作人員，但對孩子的教育卻顧及甚少，對孩子缺乏必要的指導(dǎo)，多方面的因素導(dǎo)致了孩子在心理方面存有明顯的障礙。

二、觀察時間：20xx年3月2日——3月31日。

三、存在的問題。

1、心理脆弱。

在幼兒園，小朋友不小心碰了他，就放聲大哭；小朋友跟他開玩笑，說姥姥不來接他，他也哭。

2、自理能力差。

老師讓小朋友學(xué)著疊被子，他不會疊，也哭；讓他學(xué)著做值日，他說不會，讓他跟小朋友學(xué)，他也哭。

3、不會和小朋友交往。

在幼兒園，和小朋友交往很少，不愛跟大家說話，自己坐一邊，不肯參加班里的活動；大家玩玩具，他想玩，卻不敢跟大家在一起。

四、分析出現(xiàn)問題的原因。

1、遺傳因素。

據(jù)的鄔意韜姥姥講，鄔意韜的媽媽小時侯也是這樣膽小，很怕羞，長大后就改掉了原來的毛病。

2、后天的教育環(huán)境。

老人對孩子照顧太多，生活技能方面缺乏必要的鍛煉，導(dǎo)致他自理能力差；再加上周圍同齡小伙伴少，很少和孩子在一起，使他不知道如何跟大家相處，遇到事情總想著讓姥姥幫忙，姥姥不在身邊，他便不知道如何是好，只能用哭來發(fā)泄心中的不愉快。

五、采取的措施。

1、做好家長工作，請家長在家多給孩子鍛煉的機會，給他自由支配的時間，讓他自己能做的事自己做，鍛煉孩子基本的生活技能，讓孩子多和同齡人在一起，學(xué)習(xí)必要的交往技能。

2、為孩子營造寬松和諧的生活氛圍，給予必要的心理支持。

由于鄔意韜心理比較脆弱，我在班中提議小朋友們不要嚇唬他，應(yīng)該多幫助他。孩子們都非常有愛心，經(jīng)老師一提醒，和鄔意韜開玩笑的少了，和他爭玩具的幾乎沒有了。

3、發(fā)揚其長處，樹立其自信。

根據(jù)鄔意韜記憶力非常好的條件，平時在組織教育活動時，我們經(jīng)常給他提供展示自己的機會，讓他復(fù)述故事，請他朗誦兒歌，慢慢地他主動回答問題的積極性提高了。

4、教師給予個別指導(dǎo)。

由于鄔意韜生活技能比較差，在平時老師經(jīng)常給予個別指導(dǎo)：教他如何疊被子，如何做值日，如何整理自己的物品。

六、教育效果。

兩個月以后，鄔意韜有了明顯的進步。

1、他已不需要別人的幫助，能自己疊被子，能心情愉快的做值日，自理能力有了較明顯的提高。

2、他開始和小朋友交往，并學(xué)會了一定的交往技能。偶爾與小朋友發(fā)生爭執(zhí)，他也學(xué)會了克制，不再掉眼淚，初步學(xué)會了與人合作。

3、能比較主動的參與到班級的各項活動中來，做事不再縮手縮腳，自信心有了明顯提高。

看到孩子進步這么大，鄔意韜的奶奶無比感激，我們也倍感欣慰，沒有什么比孩子的進步更值得我們驕傲的了。從中我更堅信了這一點：沒有教不好的孩子，沒有不會教的老師。只要你用心了，所有的問題都將會迎刃而解

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文五

姓名：王xxx 性別：女性

年齡：9歲

婚姻狀況：未婚（核心家庭，父母和案主）

教育程度：上小學(xué)

家庭背景：父母都是普通職員，收入穩(wěn)定身體健康。 職業(yè)經(jīng)歷：無

性格特征：樂觀開朗，學(xué)習(xí)認真 ，熱愛父母 出現(xiàn)心理問題后特征 ：孤僻 內(nèi)向 沉默 暴躁

1、內(nèi)容提要

由于父母老實的個性和教育方式，學(xué)校老師的不信任等原因，造成阿瀟行為偏激，愛發(fā)脾氣，在學(xué)校不開心和同學(xué)關(guān)系緊張。老師批評幾句，他就憤憤不平，阿瀟稱：“討厭老師，對學(xué)習(xí)沒興趣，別人欺負我我就要反抗?！卑t在校經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)，相比從前，較少參加團體活動，顯得不合群，與班主任疏遠，在家中與父母疏遠，愛發(fā)脾氣。不愿意人管，成績下降。

2、案主陳述

我父母均為公司普通職員，內(nèi)向膽小，家庭和睦。在幼兒園大班前，我性格溫順，比較膽小，父母經(jīng)常以息事寧人的方式教育我：要與小朋友團結(jié)，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲開。所以經(jīng)常被同學(xué)欺負，上大班時，有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子，想牽著我走，我想起媽媽說過，脖子是不可以隨便勒的，很危險于是反抗了，勁很大，一下子搶過了繩子，那個小朋友嚇跑了。我發(fā)現(xiàn)原來這樣別人就不會欺負自己了。自那以后，一旦與小朋友發(fā)生口角，我就會用“暴力”的方式處理爭端。老師和同學(xué)說我“不好惹”，從小學(xué)四年來，我都能自己獨立完成作業(yè)，愛看書，二年級前，雖然愛打架，但成績還是中上偏優(yōu)，只是最近兩個月，升了四年級，班主任比較嚴(yán)格。經(jīng)常叫我到辦公室，于是開始反感，不大愛聽課成績下降了。

1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與父母吵架?；蛘叱聊?，不愛與父母交流。

2、心理問題：阿瀟心理比較壓抑，多愁善感，對于和小朋友的矛盾，自己無法承受的時候，就會用暴力解決。

3、人際關(guān)系問題：和周圍同學(xué)關(guān)系一般，有的很生疏，不愛參加集體活動，不愛和父母交流，害怕并不喜歡老師。

4、經(jīng)濟問題：父母有穩(wěn)定工作，衣食無憂。

5、婚姻問題：無

案主因為父母經(jīng)常以息事寧人大態(tài)度教育，孩子一直被欺負，心理產(chǎn)生哦了很久的壓抑和郁悶，突然有一天爆發(fā)，并一發(fā)不可收拾，形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負的行為想法，造成與同學(xué)關(guān)系不好，不愛參加集體活動，思想偏激，老師批評后心里不舒服，開始討厭老師，知道自己錯了也不好意思和老師開口講話，由于種種導(dǎo)致成績下降，回家后不做作業(yè)以至后來干脆不寫，因此父母予以責(zé)罵，導(dǎo)致孩子不愛與父母交流，家庭關(guān)系緊張。成績下降。

（一）行為治療模式：代幣法，自我控制法，會談法及作業(yè)料等等。

（二）理論假設(shè)：

行為治療的理論來源：經(jīng)典條件反射理論，操作性條件反射理論，社會學(xué)習(xí)理論

1、經(jīng)典條件反射理論以無條件反射為基礎(chǔ)，與中性刺激建立條件的反射。影響經(jīng)典條件反射的因素。強化、消退、泛化、分化、抗條件作用

2、操作性條件反射又稱為工具性條件作用，它強調(diào)的是行為的后果對該行為所造成的影響。此理論認為行為的改變之所以發(fā)生，是因行為后面所伴隨某種特別的結(jié)果，因此強調(diào)強化的作用。強化的作用分為正強化和負強化。

3、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉提出“模仿”對人格發(fā)展的重要性，認為人類不一定要親身經(jīng)歷承受刺激與制約的過程。由他人的反應(yīng)表現(xiàn)，可以透過自我調(diào)節(jié)、自我回饋等能力來達到行為的改變。 觀察學(xué)習(xí)包括四個具體過程：注意過程（或觀察過程） 保持過程、運動再現(xiàn)過程、動機確立過程。

（1）目標(biāo)：

1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。幫助案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。

2、首要目標(biāo)：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，和同學(xué)關(guān)系和諧，尊敬老師熱愛學(xué)習(xí)。

（2）具體工作計劃：

第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系

接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。

目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的了解和認識，確定主要問題，采取相應(yīng)的治療方法。

方法：會談法 作業(yè)療法

過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。

第二階段：心理幫助階段

目的：通過行為治療模式的基本方法和技巧，幫助案主重建認知結(jié)構(gòu)，建立契約，矯正思想偏激，以正確的思維方式對待身邊的人，并運用自我控制法進一步改善案主行為。 方法：會談法、心理與社會治療模式

過程：

1、采用行為治療模式探究案主面臨的問題及發(fā)展過程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒，探索按住改變意向，以便于實施幫助。

2、行為治療模式的治療技巧中還包括系統(tǒng)脫敏法，厭惡療法，代幣法，示范法，果敢訓(xùn)練，自我管理，多模式治療等。這些方法和技巧直接有效的針對不同問題給與幫助。

系統(tǒng)脫敏法讓一個原可引起微弱焦慮的刺激，在案主面前重復(fù)暴露，同時案主以安全放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。厭惡療法是通過附加某種刺激的方法，使案主在進行不適行為時，同時產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)。如果反復(fù)如此實施，使不適行為與厭惡反應(yīng)建立了條件聯(lián)系。 以后取消了附加刺激，當(dāng)案主進行這種不適行為，就會產(chǎn)生厭惡體驗，為了避免厭惡體驗，案主中止或放棄原有的不適行為。

強化法通過獎勵的手段來強化案主的良性行為，對案主的不良行為實行淡化懲罰．以陰

性強化法來淡化案主的不良行為，高明的獎勵照樣可以使人們的行為規(guī)范，而且使人自我感覺良好。作為一種治療方法；是以陽性強化為主的。代表方法，代幣管制法。

自我控制法是加強改變不良行為的愿望 。從理性上分析這種不良行為的有害性；讓其他人幫助你作監(jiān)督；還要制定自我控制的計劃，它可以長期地維持和強化自我控制的愿望。記錄和分析．記錄不良行為的發(fā)生次數(shù)、時間、地點、當(dāng)時的心身狀態(tài)。以便于分析不良行為的嚴(yán)重程度，有利于制定改變的策略。

作業(yè)療法是指導(dǎo)案主從事某項活動，以治療疾病或最大限度地恢復(fù)心理、生理和社會功能的一種技術(shù)和方法。

行為治療模式主張人性觀。認為人是被環(huán)境和遺傳決定的反應(yīng)或有機體；人既是生產(chǎn)者，也是環(huán)境的產(chǎn)物；人的行為是有規(guī)律的；人的行為是學(xué)習(xí)來的。

根據(jù)案主的不同情況，分析為題并找到合適的方法，行為治療模式一直運用廣泛，能夠有效的治療好不同癥狀的問題。

3、提出建議與意見：

（1）讓案主學(xué)會如何與人相處，及時發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點。

（2）建議案主積極主動與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人同學(xué)和老師。

第三階段：鞏固階段

方法：會談法、代幣法

過程：主要任務(wù)是回顧和總結(jié)。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中，來處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己，減少焦慮，學(xué)會客觀對待別人。通過家庭成員老師以及學(xué)生的積極配合，讓案主感覺到其實自己并不是不被人理解和關(guān)心。同時，讓案主與父母敞開心扉的交流自己的想法，讓父母知道自己的想法。其次，讓案主與同學(xué)們好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解和友誼。同時，學(xué)習(xí)方面記好筆記，積極思考與主動詢問，提高成績。

（附后）見治療過程表

針對案主自身的情況，本案主要采用的是行為治療模式，盡可能的使案主樹立積極思想，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，案主自決。同時協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過與案主之間溝通，使得按住走出困境，正常生活。

由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正確的方式教育孩子，老師也應(yīng)該注重對兒童的教育方式，導(dǎo)致孩子思想出現(xiàn)偏激。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文六

，男，10歲，現(xiàn)在xx小學(xué)就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學(xué)有來往。有時會一起與同學(xué)玩玩游戲。

家庭背景、案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔(dān)3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學(xué)，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學(xué)習(xí)也不認真，加之學(xué)前以及一年級的時候沒有學(xué)好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級還不怎么會寫字。

個人經(jīng)歷、案主就讀于xx小學(xué)，成績中等偏下，現(xiàn)讀二年級。因家境在校期間，案主不愛學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，上課也不聽，平時考試都是倒數(shù)，老師對于周玉明也有些不管的態(tài)度，平時的周玉明不愛寫作業(yè)，因此老師也沒有一定讓他寫作業(yè)的意思，而是把別人寫好的作業(yè)拿給他抄，同學(xué)們也由于案主不太會寫字，成績更是倒數(shù)的，因此同學(xué)們都不怎么喜歡周玉明，因此導(dǎo)致周玉明的社交范圍較小，同學(xué)們都不愛和他做朋友

案主存在一些問題。他性格內(nèi)向，由于自己消極的態(tài)度，不怎么與人交流，不太會寫字，完全達不到二年級學(xué)生應(yīng)該達到的水平，就連模仿也模仿不來，且連自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系統(tǒng)也存在著問題。父母長期忙于工作，沒有時間與能力來輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，加之對孩子不管不顧的狀態(tài)，因此孩子比較孤僻，由于周玉明不太會寫字，成績更是倒數(shù)的，因此同學(xué)們都不怎么喜歡周玉明，因此導(dǎo)致周玉明的社交范圍較小，同學(xué)們都不愛和他做朋友

（一）問題確認。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題（如先天性疾病之類），只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎(chǔ)沒學(xué)好，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學(xué)校老師同學(xué)的影響。同時，學(xué)校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，并有逐漸嚴(yán)重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。

（二）對于同學(xué)們不喜歡周玉明的問題，是由于周玉明不會寫字，成績差直接導(dǎo)致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服，相信同學(xué)們會改變對周玉明的態(tài)度

目標(biāo)在于協(xié)助案主認清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下、

1、幫助周玉明學(xué)會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。

2、加強對周玉明的心理教育，讓他明白父母老師沒有放棄自己，使自己也不會自暴自棄，從而進一步提高自己的成績，使同學(xué)們對他改觀，社交范圍擴大。

3、通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長。

我了解了學(xué)校老師以及同學(xué)提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。

1、社工根據(jù)案主情況，先從案主的心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學(xué)也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應(yīng)對和解決目前困難。

2、同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學(xué)會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學(xué)生所應(yīng)該學(xué)會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。

3、通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學(xué)校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。

1、通過三個月的服務(wù)提供，通過對案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學(xué)會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。

2、通過對案主四次的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提升自己的信心，能夠更好的練習(xí)寫字以及一步步的提高學(xué)習(xí)成績，贏得同學(xué)們的喜愛。

我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學(xué)校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學(xué)習(xí)問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學(xué)的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。

有關(guān)個案社會工作方法心得體會范文七

作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)研與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調(diào)研，都會發(fā)現(xiàn)許多有價值的東西，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大幫助。

理論學(xué)習(xí)和社會實踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個重要部分。大家都非?？释呦蛏鐣?，進行社會實踐活動，把所學(xué)知識與社會實際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會調(diào)研》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。

整個學(xué)習(xí)過程分為四個階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)研方案，接著每人設(shè)計自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)研，最后寫出自己的調(diào)研報告。

“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)研方案，不免會出現(xiàn)一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調(diào)研，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)研方案。如：趙旭英的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)研研究》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)研研究》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)研》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)研》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。

調(diào)研方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學(xué)采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計的調(diào)研問卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計新穎、合理。

問卷和提綱設(shè)計好以后，接進入調(diào)研的展開階段。同學(xué)們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調(diào)研者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現(xiàn)場進行實地調(diào)研。例如：李君霞同學(xué)到華美超市調(diào)研關(guān)于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李衛(wèi)芬同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)研，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學(xué)兒童的家長，……?！皩嵺`出真知”，大家在實際的調(diào)研過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。

這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認真細致地觀察和分析，調(diào)研與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報告?？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學(xué)都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學(xué)將長達三千字的報告進行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調(diào)研關(guān)于某村兒童入學(xué)問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學(xué)憑著自己的細心觀察和對幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多字的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。

孫志芳同學(xué)的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學(xué)的報告被病毒損害，五千字全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。

這門課程從開始到結(jié)束共用了7個多月的時間，最后在師生的共同努力下，取得了圓滿成功。大家寫出了47篇各具價值和特點的報告。在整個學(xué)習(xí)、調(diào)研過程中，師生都付出了很多努力，占用了大量時間，然而也收獲了許多……

我們首先體會到了裴老師的嚴(yán)謹(jǐn)認真，孜孜不倦，百教不厭，一絲不茍，和藹可親，熱情奉獻和全心負責(zé)。我們也體會到了同學(xué)們的積極配合與努力上進。學(xué)習(xí)委員張俊花同學(xué)做了大量組織工作，無數(shù)次的收回、發(fā)放，無數(shù)次的督促、幫助，在每一份報告上撒下了她的汗水。李君霞等同學(xué)，為了展覽加班加點，廢寢忘食。特別要說的是楊嬋娟同學(xué)，她只上了兩次課，就轉(zhuǎn)到了法律系，但她從開始的設(shè)計方案和問卷，到后來展開調(diào)研和寫作報告，整個過程都跟著同學(xué)們的進度，一步步地修改完善，直到課程結(jié)束寫出了優(yōu)秀的調(diào)研報告。這種學(xué)習(xí)精神實在令人敬佩。

在學(xué)習(xí)、調(diào)研的過程中，我們感受到的不僅是在完成一項任務(wù)，更是在熱情追求完美和執(zhí)著探索知識。調(diào)研結(jié)束后，大家都受益匪淺，獲得了很多我們課堂上學(xué)不到的東西，以及對我們今后學(xué)習(xí)，生活，工作都有價值和幫助的東西。大家真正體會到的是理論聯(lián)系實際的意義，體味到學(xué)有所用的樂趣。同學(xué)們將會把這種精神用于今后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，盡最大努力把自己該做和想做的事情都做得最好，最棒!

馬上要和這門課說再見了，還真有點依依不舍。每個人在自己的一生中能夠認認真真地完成幾件事確實是很不容易的。所以，在我們決定去做一件事時一定要全身心投入?！耙床蛔?，要做就要最好”。

我們的調(diào)研之所以能取得一些成績，還依賴學(xué)院各方面領(lǐng)導(dǎo)和老師的重視和支持。學(xué)院副院長王志連博士作出批示并提出重要意見，學(xué)院科研處處長李丹博士親自指導(dǎo)黃佳慧和孫志芳寫作調(diào)研報告，學(xué)院教務(wù)處處長徐翠先教授、教科所所長王華榮副教授熱情支持并幫助印制調(diào)研問卷，外語系王建青老師指導(dǎo)楊亞林等同學(xué)設(shè)計調(diào)研問卷。政史系領(lǐng)導(dǎo)齊虎田、賈志強、趙新平等老師在整個社會調(diào)研過程中更是始終給予關(guān)懷和指導(dǎo)……在此，我們?nèi)嗤瑢W(xué)對他們表示衷心的感謝!

由于我們才疏學(xué)淺，初次嘗試，調(diào)研報告中的資料難免有片面、模糊之處，分析難免有膚淺、偏頗之處，建議難免有空泛、不當(dāng)之處，所以懇請觀看展覽的老師和同學(xué)提出寶貴意見。為此我們專門準(zhǔn)備了意見簿，請大家不要吝惜紙張筆墨。

最后，希望我們的成果對大家的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來一些益處;祝愿我院的教學(xué)和實踐活動取得更大的成績!