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我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用一
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用二
21日愛你日感恩回報(bào)日,無敵半價(jià)限量搶;
24日當(dāng)天在超市購(gòu)物滿124元以上者,憑超市小票即送感恩火雞腿一只,限前1000名,每人限一只。
運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng):美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大感恩
新百倫冬季新品8-8.8折;李寧滿365送李寧感恩券
名店廣場(chǎng):皮裝走廊:莊子折上折;高爾派、太和鳥、鐵斯東尼、藍(lán)威龍、以馬內(nèi)等品牌5折,沙夫氏多4.5-7.5折
皮草城:束蘭6.5折,名門夫人、凱迪堡羅、雪山傳奇、克萊嘉丹等品牌6折,凱薩米奴7折,斯堪貝爾6.8折,格芬尼6.5折。
服飾旗艦廣場(chǎng):知名女裝感恩折讓——摩卡奴4-8折,珂曼3-8折,妍琳4-7折;中式堂7.8折;中老年服裝感恩大折讓,胖太太年度首次9.5折;時(shí)尚少淑裝,款款感恩價(jià),新品上市感恩折讓;
男裝感恩大回饋——名品匯全場(chǎng)7折,特供毛衫6.5折;精品尼克服感恩節(jié),感恩價(jià);牛仔城各大品牌超低折扣。
現(xiàn)代廣場(chǎng):電器大感恩,十重豪禮買就送
方太廚具滿1000返現(xiàn)200,萬元豪禮大回饋,在原有贈(zèng)品基礎(chǔ)上,加贈(zèng)電燉鍋/蘇泊爾三件套/羊毛被;
lg感恩大行動(dòng)——lg冰箱洗衣機(jī)大型展示推薦會(huì),全場(chǎng)展示機(jī)返現(xiàn)100-3000元,再送感恩卡,并贈(zèng)送樂扣盒、套碗、微波爐、洗衣機(jī)罩等;
手機(jī)世界,超值大禮感恩送——單張購(gòu)物小票滿699元以上即送精美禮品。
室內(nèi)公園:影院同步上映院線最新影片,21日半價(jià)。
美食廣場(chǎng):三大主力店全場(chǎng)通收餐飲券,韓國(guó)參雞湯感恩價(jià)19.9元套。
活動(dòng)三:17日早6:00—9:00感恩早市,商品超低大搶購(gòu)
24日20:00—24:00感恩夜市,名品限時(shí)大折讓
17日早6:00——9:00,各大商場(chǎng)推出早市商品超低價(jià)大搶購(gòu)活動(dòng),如名店廣場(chǎng)皮裝早市限量50件,服飾旗艦廣場(chǎng)金狐貍茄克原價(jià)659元,搶購(gòu)價(jià)88元,現(xiàn)代電器廣場(chǎng)21寸電視搶購(gòu)價(jià)398元,運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)愛世克私特供商品5-8折,阿迪達(dá)斯特供商品5折等,更多早市特供商品等你來搶!
24日晚20:00—24:00感恩節(jié)夜市,各大商場(chǎng)推出名品限量大折讓活動(dòng),如服飾旗艦廣場(chǎng)煙斗晚市限時(shí)7.5折,家居生活館歐尚宜家衛(wèi)浴四件套5折等活動(dòng),送給人們感恩節(jié)最后的實(shí)惠。
11月24日感恩之夜,董事長(zhǎng)將攜本商城千余員工演繹感恩的心,敲響感恩最強(qiáng)音,拉開感恩夜市序幕。
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用三
甲方:__________________
乙方:__________________
本著平等互利、誠(chéng)信合作、共謀發(fā)展的合作原則,經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商,共同達(dá)成以下合同條款:
一、供貨產(chǎn)品:甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售,詳細(xì)供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄,由乙方自行選定。
二、供貨價(jià)格:具體價(jià)格參見乙方提供的價(jià)格表。
三、產(chǎn)品質(zhì)量:甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國(guó)家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品,若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)無條件包退包換貨,并對(duì)因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。
四、送貨及驗(yàn)收
1.雙方合作期間,甲方對(duì)乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處,由乙方收貨人員驗(yàn)收簽字確認(rèn),若經(jīng)乙方收貨人員驗(yàn)收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況,甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.若乙方在或異地開店,則在原價(jià)格不變的基礎(chǔ)上,甲方代辦托運(yùn),其費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
五、付款方式:
六、市場(chǎng)維護(hù):為了維護(hù)整體市場(chǎng)及雙方共同利益,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致,乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價(jià)應(yīng)不低于甲方供價(jià)的____%-____%之間進(jìn)行銷售,以免因銷價(jià)低而影響整體市場(chǎng)或因價(jià)格過高而導(dǎo)致商品滯銷。
七、退換貨規(guī)定
1.若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi),出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題,甲方無條件包退換貨。
2.若因商品滯銷,乙方應(yīng)在離商品保質(zhì)期前一月以上要求甲方退換貨,否則,甲方對(duì)一切過期商品一律不予退換。
3.因乙方保管不善而導(dǎo)致的蟲蝕、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)等原因,甲方不予退換貨。
4.甲方事先申明或有明文規(guī)定,不能退換貨的商品,甲方一律不予退換貨。
5.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認(rèn)的退貨單方可生效,否則甲方不予確認(rèn)其退貨,乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。
八、價(jià)格調(diào)整:在合作期內(nèi),若市場(chǎng)因素或廠家供價(jià)調(diào)整,則無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應(yīng)提前_____天通知乙方,乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價(jià)及零售價(jià)格,否則甲方不對(duì)因價(jià)格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔(dān)任何責(zé)任。
九、關(guān)于訂貨:乙方每次補(bǔ)貨時(shí),應(yīng)提前兩天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單,以避免送貨不及時(shí)而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。
十、乙方配合:在雙方合作期內(nèi),乙方應(yīng)重視所供貨商品,給甲方系列商品提供較好的陳列位置,且保證合理的陳列面,并在店內(nèi)條件允許情況下,給甲方商品提供免費(fèi)堆頭或端架,以達(dá)到最佳銷售效果。
十一、促銷支持:在合作期內(nèi),甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況,合理給予乙方促銷政策支持,對(duì)甲方給予的促銷政策,乙方應(yīng)全力配合執(zhí)行,否則,甲方將有權(quán)取消支持,并不予承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
十二、款項(xiàng)保證:乙方承諾,對(duì)甲方的貨款,嚴(yán)格按照雙方約定的付款方式支付貨款,若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款,甲方有權(quán)停止供貨,并對(duì)此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。
十三、關(guān)于費(fèi)用:雙方在合作過程中涉及到的一切費(fèi)用(包括入場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)等),必須經(jīng)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效,否則,乙方無權(quán)單方面從甲方貨款中扣出。
十四、合同執(zhí)行
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款,如合作中遇未盡事宜,須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致,并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件,該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。
2.若雙方在合作期內(nèi)有分歧,經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導(dǎo)致清場(chǎng)的,則雙方應(yīng)在清場(chǎng)后一月之內(nèi)貨款兩清,否則,違約方每天應(yīng)按未付款____%賠償對(duì)方違約金。
3.本合同有效期:_________年____月____日至_________年____月____日止。
4.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后即生效執(zhí)行。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
年 月 日 年 月 日
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用四
尊重的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)間向xx超市正式提出辭職,xx超市正值用人之際,全部的前續(xù)事情在xx超市上下盡力器重下一步步推進(jìn)。也正是思量到xx超市以后的公道性,本著對(duì)xx超市賣力的態(tài)度,為了不讓xx超市因我而造成失誤,我謹(jǐn)慎向xx超市提出辭職。
來到xx超市也快兩個(gè)月了,開始覺得xx超市的氛圍就和一個(gè)各人庭一樣,各人相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過勞績(jī),固然也有過痛楚。固然幾多有些煩懣,不外在這里至少照舊學(xué)了一些工具。
我也將這幾天的事變給做完。至于剩下的事,留給別的的同事去做吧。
此致!
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用五
甲方(供應(yīng)商):武漢市鑫博苑商貿(mào)有限公司
乙方(零售商): 漢口江城超市
本著平等互利、誠(chéng)信合作、共謀發(fā)展的合作原則,經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商,共同達(dá)成以下合同條款:
一、商品質(zhì)量
1、商品中達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方給予退貨,因此而產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān),由乙方自身過錯(cuò)造成的除外。
2、商品售后服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,乙方先行墊付的,經(jīng)甲方確認(rèn)后,在甲方貨款中抵扣。
3、乙方對(duì)甲方提供商品可進(jìn)行不定期抽檢,抽檢商品質(zhì)量合格的,檢驗(yàn)費(fèi)由乙方承擔(dān),不合格的由甲方承擔(dān)。
4、由政府專門機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的商品質(zhì)量不合格的,檢驗(yàn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5、因消費(fèi)者投訴而送檢的商品,檢驗(yàn)不合格的,檢驗(yàn)費(fèi)和賠償費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
二、包裝、條碼、運(yùn)輸
1、商品包裝用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級(jí)、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。
2、商品應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條形碼。
3、驗(yàn)收:乙方在到貨后按照訂單對(duì)商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進(jìn)行初步驗(yàn)收,并出具加蓋驗(yàn)收章的收貨憑證;如商品不符合本合同及訂單要求的,可以拒絕接收。
三、退換貨規(guī)定
1、若因甲方所提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi),出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)、破損等一切質(zhì)量問題,甲方無條件包退換貨。
2、若因商品滯銷,乙方應(yīng)在商品保質(zhì)期過半之前提出要求甲方退換貨,甲方確認(rèn)后方可予以退換貨。
3、價(jià)格調(diào)整:在合作期內(nèi),若市場(chǎng)因素或廠家供價(jià)調(diào)整,則無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應(yīng)提前30天通知乙方。
四、結(jié)算
1、按照雙方約定的付款方式時(shí)間支付貨款,實(shí)行月結(jié)( 日—— 日)。
2、付款方式:乙方按甲方提供的開戶銀行賬戶,用支標(biāo)電匯或現(xiàn)金支付。
五、合同執(zhí)行
1、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款,如合作中遇未盡事宜,須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致,并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件,該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。
2年月日至年月日止。
3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)以方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。
七、違約責(zé)任
1、甲方所提供的商品侵犯第三人的民事權(quán)利,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
2、甲方商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成他人的人身或財(cái)產(chǎn)損害,第三方要求賠償或發(fā)生訴訟的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、甲方應(yīng)當(dāng)確保提供的各種證件和票據(jù)符合國(guó)家規(guī)定。如因甲方提供假證件、假票據(jù)等,被執(zhí)法部門處罰或給第三人造成損害,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)直接解除合同。
八、補(bǔ)充條款:
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首選我非常感謝xx超市讓我有了這么一個(gè)展現(xiàn)自己工作能力的平臺(tái),在您手下工作的這一年半時(shí)間里,我學(xué)到了太多的東西,我各方面的能力也進(jìn)步不少,我最能直觀感受到的就是我的心性越來越成熟了,遇到問題不會(huì)像之前那么的容易慌亂了,但是現(xiàn)如今我還是得告知您一個(gè)消息,我需要跟超市提出辭職了。
在我即將離開超市之際,我也是回想了自己這一年半時(shí)間里的工作情況,在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我全身心的投入到工作當(dāng)中,盡可能的向自己的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),就是想更快的適應(yīng)這份工作,還有這份工作并沒有太多的技術(shù)含量,我只要把所有的工作流程記住就可以順利的開展工作了,但是我并沒有因?yàn)槎X得滿足,因?yàn)槲矣X得只有在自己能夠熟練的完成工作任務(wù),并且高效且自己對(duì)這份工作有見解的時(shí)候,我才算是真正的適應(yīng)這份工作,經(jīng)過我后面的努力也是慢慢的達(dá)到了自己心目中給自己定下的目標(biāo),在工作中充滿著熱情,非常積極的面對(duì)著自己的工作,一年的工作之后,我給出的工作成績(jī)我自己是非常的滿意的,并且領(lǐng)導(dǎo)您也是對(duì)我的工作成績(jī)有過贊許,但是我卻沒有等到您看在我工作成績(jī)份上給我升職加薪,我想您是覺得我只是超市的一個(gè)防損員,非常平常的一個(gè)職位,就算工作的再好也不能體現(xiàn)出我的工作能力吧,我能感覺到您完全沒有讓我晉升的想法,我也是看不到自己的工作的目標(biāo)的,如果我在這一直工作下去就是為了一個(gè)月那么一點(diǎn)工資的話,就我個(gè)人而言是接受不了的,所以我還是選擇辭職,一份沒有前途發(fā)展性的工作,我沒有理由再繼續(xù)工作下去,希望我的想法能被您所理解。
我知道我的辭職勢(shì)必會(huì)給超市帶來一定的影響,超市的每個(gè)崗位都是不可或缺的,我在這個(gè)時(shí)候離職,超市很難找到有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的防損員,但是我也不能管那么都多了,我不想再耗費(fèi)自己的個(gè)人時(shí)間在這個(gè)沒有發(fā)錢前途的工作上,對(duì)于我會(huì)給超市帶來的麻煩,我只能發(fā)自內(nèi)心的說一聲抱歉了。但凡您給我一點(diǎn)工作上的希望,我也不會(huì)有辭職的想法,我真心的覺得超市的員工制度是存在問題的,您要是不愛聽您就當(dāng)我是在抱怨吧,但是我以往的工作成績(jī)就擺在那,我相信您可以有所領(lǐng)悟的。
畢竟這也是我工作了一年多的單位,我真誠(chéng)的祝愿超市能在本市的同行中越來越好,蒸蒸日上,也祝愿各位同事們工作順利。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用七
大學(xué)是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,是引導(dǎo)我們走向社會(huì),走向成功的地方。對(duì)于我們大部分大學(xué)生來說,大學(xué)是我們?cè)谇髮W(xué)道路上的最后一站,而社會(huì)是我們獨(dú)立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書本知識(shí),也得學(xué)習(xí)融入社會(huì)。因?yàn)榇髮W(xué)就是一個(gè)社會(huì)的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會(huì)和探索人生的一個(gè)重要途徑。
如果說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)人的人生實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn);一個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐就是檢驗(yàn)其個(gè)人社會(huì)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)我個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個(gè)暑假是我上大學(xué)以來的第一個(gè)暑假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作,父母也積極地支持我這么做?;丶业牡诙煳揖腿フ夜ぷ髁?。
回家后第四天,我找到了工作。我所實(shí)踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實(shí)習(xí),我的想法很簡(jiǎn)單,就是想通過這次實(shí)踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
說實(shí)話,我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西,對(duì)于自己能不能勝任這份工作,心里還是沒把握。上班的第一天,我領(lǐng)了工作服,然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料,讓我在一天之內(nèi)看完,并且能夠記在腦子里,然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),我拿了一張紙,把它們一一羅列了下來,這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購(gòu)員給顧客介紹產(chǎn)品時(shí),我就悄悄地跟在后面,觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的,把她們的話語和動(dòng)作都暗暗地記在心里,然后思考自己遇到顧客時(shí)該怎么說,怎么做......第二天的時(shí)候,我便開始自己導(dǎo)購(gòu)顧客。當(dāng)來顧客的時(shí)候,我便笑臉迎上去,問他們有什么需要,有什么地方可以為他們服務(wù)?顧客說出了他們需要的產(chǎn)品,我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面,然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn),遇到可以操作的產(chǎn)品,我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時(shí)候,我就讓顧客先等一下,我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答,然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué),干的也是蠻帶勁的。
雖然實(shí)踐的.這幾個(gè)星期并不能算得上是酷暑,可以說是比較幸運(yùn),可以在屋子里工作,但屋內(nèi)烘熱的空氣有時(shí)還是會(huì)把自己弄得喘不過起來,一活動(dòng)起來很快便會(huì)汗流浹背的,一會(huì)衣服就濕透了,干了一天,就已經(jīng)腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的,雖然累,但我始終都牢記著這次實(shí)踐的目的,再累也應(yīng)該堅(jiān)持。因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn),只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。想到這些我就會(huì)覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅(jiān)持才是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員會(huì)遇到很多形形色色的顧客,有的顧客大大咧咧的,看上產(chǎn)品也不細(xì)問,付上錢就買走;有的顧客則不同,挑得很仔細(xì),來來回回地逛很多商場(chǎng)才決定買不買,然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時(shí)比較好招待,但是遇到第二種顧客時(shí),你需要耐心地跟他們講解,不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn),然后拿出很多產(chǎn)品,讓他們挑一個(gè)比較滿意的,詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期,這樣他們才會(huì)付款購(gòu)買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時(shí),會(huì)帶著親戚朋友們都來你這兒購(gòu)買,這樣成交率就會(huì)比較高。當(dāng)然也有顧客會(huì)貪小便宜,我就盡量的多給他們一些贈(zèng)品,盡量滿足他們。我有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的客戶,但是我始終微笑著給他們講解,不厭其煩地給他們服務(wù),因?yàn)橹挥邪堰@些難纏的客戶都拿下了,才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則,“客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶,始終為顧客著想,我們?yōu)閯e人導(dǎo)購(gòu)就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報(bào),我第一次聽到了客戶對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味,真的!當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購(gòu)物,并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時(shí),我的心里說不出地高興。那一刻,我覺得我的努力沒白付出,我的付出有了回報(bào),我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時(shí)候,我不僅要面對(duì)每個(gè)顧客,還要處理好與其他導(dǎo)購(gòu)員和老板的關(guān)系。對(duì)于其他導(dǎo)購(gòu)員,我都是以禮相待,以兄弟姐妹相稱,遇到不會(huì)的東西便向他們請(qǐng)教,我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞,時(shí)不時(shí)地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃,有了牢騷便一起發(fā),相處的甚是融洽。對(duì)于老板,只要你好好工作,不偷懶,積極熱情地對(duì)待顧客,老板基本上不會(huì)找你茬的,開會(huì)時(shí)也會(huì)表揚(yáng)你,到你走的時(shí)候也會(huì)給你發(fā)紅包,并且邀請(qǐng)你明年還來,很爽的.....在這短短的幾個(gè)星期中我碰過壁,流過汗,但我卻成長(zhǎng)了,繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng),用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng),也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,從這幾個(gè)星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的,但是只要你用心去做就一定會(huì)做好。玉恒食雜店,在這個(gè)行業(yè)我也認(rèn)識(shí)到了許多,學(xué)到了很多,最起碼以后自己再去超市購(gòu)物,心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成,以后自己走上工作崗位,不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。這次參觀對(duì)我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用,這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識(shí)通過這次的實(shí)踐我們都學(xué)到了,很高興自己有這么一次機(jī)會(huì)可以去接觸社會(huì)接觸形形色色的人,這使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)才是那個(gè)我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校,真正的學(xué)校是社會(huì)。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),我們更多的了解了社會(huì),我們的這些體驗(yàn)不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識(shí),更為我們?cè)趯砑ち业母?jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。一個(gè)月,對(duì)于人生而言或許并不算太長(zhǎng)的時(shí)間,但在這幾個(gè)星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗(yàn),這幾個(gè)星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來,雖然付出了很多汗水,也感覺很累,但從這次實(shí)踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會(huì)實(shí)踐,我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
主題超市防疫志愿者心得體會(huì)實(shí)用八
8:50
各位員工請(qǐng)注意,現(xiàn)在離開店時(shí)間還有10分鐘,請(qǐng)商品營(yíng)業(yè)部所有員工在開店前5分鐘將貨補(bǔ)齊,并把沒有用的紙箱及手推車推至賣場(chǎng)外,謝謝!
8:55
各位員工請(qǐng)注意,還有5分鐘就開始營(yíng)業(yè)了,請(qǐng)各就工作崗位,保持您的好心情,露出您的笑容,準(zhǔn)備迎接顧客,謝謝!
9:30(每隔一小時(shí)讀一遍)
親愛的顧客,您好!超市自開業(yè)以來,得到了社會(huì)各界的大力支持與廣大消費(fèi)者的厚愛,在此,公司總經(jīng)理攜全體員工向每一位光顧本超市的消費(fèi)者表示歡迎和衷心的感謝。同時(shí)希望顧客在光臨本超市時(shí),對(duì)超市的商品價(jià)格以及服務(wù)提出寶貴建議。如您的建議被本超市采納,公司總經(jīng)理將予以獎(jiǎng)勵(lì),希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎(jiǎng)活動(dòng),謝謝!
10:00(每隔一小時(shí)播上遍)
親愛的顧客您好!超市本著“xx”的理念,并提供一萬五千種各式商品供您選購(gòu),滿足您衣、食、注行的各項(xiàng)需求,超市是采用直接進(jìn)貨,去中間環(huán)節(jié),降低零售成本,并且制定最合理的價(jià)格,給您最誠(chéng)心、誠(chéng)實(shí)的服務(wù),只要您走進(jìn)超市,樣樣都是您可以放心選購(gòu)的商品。在此,超市祝您購(gòu)物愉快!同時(shí),為了您的利益,請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬后核對(duì)您的賬單,若有差錯(cuò),請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)解決,隔日恕不輸辦理。謝謝!
(在人多時(shí)每隔半小時(shí))
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