心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

有關商務信函格式實訓心得體會一

1、通過信息收集、上門拜訪客戶，完成簽約;

2、遵守公司營銷政策，配合商務總監(jiān)完成公司下達的業(yè)務指標;

3、收集潛在客戶和新客戶的資料，開拓新市場，推廣冷鏈物流的趨勢及優(yōu)勢;

4、老客戶的維護服務、跟進需求，要求轉(zhuǎn)介紹，增加續(xù)單率;

5、及時了解客戶需求，反饋合作伙伴的及時情況，并及時向直接上級匯報;

6、完成上級交辦的其它相關工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上工作經(jīng)驗，具有同行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、良好的溝通交流技巧，并具備一定的物流行業(yè)知識;

4、積極主動、善于溝通、良好的學習能力、應變能力和適應能力、團隊合作意識和敬業(yè)精神。

有關商務信函格式實訓心得體會二

一、談判主題

解決汽輪機轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系

二、談判團隊人員組成

主談：胡達，公司談判全權(quán)代表;

決策人：賀宇翔， 負責重大問題的決策;

技術(shù)顧問：陶佳，負責技術(shù)問題;

法律顧問：張偉燕，負責法律問題;

三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：1、要求對方盡早交貨

2、維護雙方長期合作關系

3、要求對方賠償，彌補我方損失

對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系

我方優(yōu)勢： 1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失

我方劣勢： 1、在法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利，對方將據(jù)此拒絕賠償

2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失

3、我公司毛坯供應短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失

對方優(yōu)勢： 1、法律優(yōu)勢：有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定

2、對方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例

對方劣勢： 屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協(xié)議將可能陷入困境

四、談判目標

1、戰(zhàn)略目標：體面、務實地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護雙方長期合作關系

原因分析：讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要，迫切要求維護與對方的長期合作關系

2、索賠目標：

報價：①賠款：450萬美元

②交貨期：兩月后，即11月

③技術(shù)支持：要求對方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導

④優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨

⑤價格目標：為彌補我方損失，向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求

底線：①獲得對方象征性賠款，使對方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失

②盡快交貨遠以減小我方損失

③對方與我方長期合作

五、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位

對方提出有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>

1、借題發(fā)揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

2、法律與事實相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對罷工事件進行剖析

對其進行反駁

2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動

2、層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失

5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定

對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

4、最后談判階段：

1、 把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略

2、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

3、 達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間

六、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》

備注：

《合同法》違約責任

第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任

聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況

合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)

七、制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、對方承認違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議

應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對: 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進程。

4、對方依據(jù)法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

應對：應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失，并維護雙方長期合作關系，采取放棄賠償要求，換取其它長遠利益。

5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。

有關商務信函格式實訓心得體會三

談判a方：某綠茶公司; 談判b方：某塑料建材有限公司

一、背景資料

a方：

①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應在省內(nèi)初步形成。

③已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。

⑦現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣。

b方：

①經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

②準備用閑置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。

③投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。

④希望在一年內(nèi)能夠見到回報，并且年收益率在20%以上。

⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但a方對其產(chǎn)品提供了相應資料。

⑥據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

二、談判目標

①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。

②達到合資(合作)目的。

三、談判內(nèi)容

a方：

①要求b方出資額度不低于50萬元人民幣。

②保證控股。

③對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。

④由a方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

⑤b方要求年收益達到20%以上，并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

⑥b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。

⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。

⑧利潤分配問題。

b方：

①得知a方要求出資額度不低于50萬元人民幣。

②要求由a方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

③要求a方對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。

④如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。

⑤b方要求年收益達到20%以上，并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

⑥b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。

⑦風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。

⑧利潤分配問題。

提示:

1.制訂談判計劃可以包括如下問題：①如何對你的談判小組進行人員分工? ②你的談判目標是什么?③如何確定談判進程? ④如何確定談判策略?⑤需要做好哪些方面的資料準備?

2.談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案：①我方真正的目標是什么?②我方最關心的問題或條款是什么?③這些問題或條款是互相關聯(lián)的嗎?也就是說，我方在某一問題上的取舍會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?④針對某一問題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?⑤是否有其他對于你價值相同的交易組合?⑥談判對手的真正目標是什么?⑦談判雙方的共同基礎和長遠發(fā)展目標是什么?

3.根據(jù)談判進程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，并且簡明扼要地用文字表述出來，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結(jié)束策略等。

范例(建材公司商務談判計劃書正文部分)

一、談判主題

解決雙方合資(合作)前的疑難問題，達到合資(合作)目的，并建立長期良好穩(wěn)定的關系。

二、談判團隊人員組成

主談：，制定策略，維護我方利益，主持談判進程;

輔談：，輔助主談，做好各項準備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;

記錄員：，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協(xié)議;

法律顧問：，解決相關法律爭議及資料處理。

三、談判雙方公司背景(對方：某綠茶公司，我方：某建材公司)

(一)我方背景

1、經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。

2、準備用閑置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。

3、投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報，并且年收益率在20%以上。

5、對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但a方對其產(chǎn)品提供了相應資料。

6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

(二)對方背景

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應在省內(nèi)初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：

1、爭取到最大利潤額;

2、爭取到最大份額股東利益;

3、建立長期友好關系。

對方利益：

爭取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢：

1、 擁有閑置資金;

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:

1、 對保健品市場的行情缺乏了解，沒有專業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少

2、投資前景未明

對方優(yōu)勢：

1、 已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

對方劣勢：

1、 品牌的知名度還不夠;

2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于： 1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

五、談判目標

1、戰(zhàn)略目標：

和平談判，按我方的條件達成合資協(xié)議，取得我方希望的相應利潤以及股份。

原因分析：對方是一家省級企業(yè)，雖然品牌和創(chuàng)意不錯，但還未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬，具體情況談判決定，保險費用計入成本。

我方要求：

(1)對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含：品牌，現(xiàn)有的茶葉及制成品，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等);

(2)要求年收益達到20%以上，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;

(4)要求占有60%的股份;

(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;

(6)三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠，開始盈利。

我方底線：

(1)先期投資120萬;

(2)股份占有率為48%以上;

(3)對方財務部門必須要有我方成員;

2、感情目標：

通過此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關系。

六、談判程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家投資選擇，開出高份額股份，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。

(2)層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。

(5)打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段

如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。

4、 最后談判階段：

(1)把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

(2) 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

(3)達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備注：

《合同法》違約責任

合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料

八、應急預案

1、對方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保險費計入成本。

應對方案：“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局;或用聲東擊西策略，就對方所報股份進行談判，運用妥協(xié)策略，可以適時放棄保險計入成本，并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格)，在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應對方案：在要求參與對方財務管理的底線上要求，適當給予讓步，并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案：說明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率，或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

有關商務信函格式實訓心得體會四

尊敬的 先生/女士

中華慈善總會等國內(nèi)多家公益民間機構(gòu)與國際聯(lián)合勸募協(xié)會、美中貿(mào)易全國委員會共同發(fā)起的"跨國公司與公益事業(yè)高級論壇"(以下簡稱論壇)將于20xx年11月9-11日在北京隆重舉行。

此次論壇由高級論壇和公益項目展示會兩部分組成。高級論壇主要包括：中國公益事業(yè)的現(xiàn)狀、機遇和挑戰(zhàn);跨國公司/企業(yè)在現(xiàn)代公益事業(yè)中的作用、責任和地位;跨國公司和公益機構(gòu)之間的合作關系及公益機構(gòu)管理能力的評估機制。公益項目展示會將采取會展形式與論壇同時舉行，供各公司、各公益機構(gòu)通過圖、文、聲像等形式進行展覽和交流。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，特別是在中共十六大提出的全面建設小康社會、完善社會經(jīng)濟改革的方針指引下，此次論壇的召開將為促進跨國公司和中國公益事業(yè)的合作發(fā)展提供新的契機。我深信，此次論壇將為您提供一次良好的機會來進一步了解中國公益事業(yè)的現(xiàn)狀、機遇及其面臨的挑戰(zhàn);并通過各方的廣泛接觸和交流，促進雙方伙伴關系及合作機制的建立。

參加此次論壇的代表將來自多個部門，約有國內(nèi)外跨國公司/企業(yè)代表100名，公益民間機構(gòu)代表80名，研究部門及相關機構(gòu)的知名人士等120名。屆時將有政府及有關部門領導人蒞臨大會，這也充分顯示了政府和有關各方對中國公益事業(yè)的重視和關心。

在此，我誠摯地邀請您及貴單位參加此次論壇及展示會，并真誠地期望您為中國公益這一崇高的事業(yè)做出新的貢獻!

期待著您的積極參與!

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年月日

【國外商務邀請函范文二】

有關商務信函格式實訓心得體會五

甲方：

乙方：

(以下簡稱甲方)與杭州網(wǎng)匯電子商務有限公司就淘寶商城網(wǎng)店服務事宜，根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條 服務內(nèi)容及服務費用

(一) 乙方為甲方所經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)店提供具體服務內(nèi)容包括：

1、 對甲方的要求開展視覺設計、美化、規(guī)劃等服務。包括網(wǎng)店的裝修、上傳新品，直通車、鉆展及廣告等所需的海報設計、新品拍攝的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

2、 對甲方的要求開展營銷服務：店鋪的廣告推廣、促銷運作，包括對產(chǎn)品價格定位以及產(chǎn)品開發(fā)建議，對甲方的要求開展營銷服務，包括直通車、鉆展等廣告運營操作服務。

(二) 服務費用

1、 視覺設計服務：3000/月

2、 營銷服務：3000/月

甲方認可先付款后服務的原則，在服務前1-7日內(nèi)一次性付清下一個工作結(jié)算月的費用。

第二條 服務期限

本協(xié)議履行結(jié)算月從20xx年3月15日起至20xx年4月14日止為第一個服務周期，后期合作在雙方?jīng)]有異議條件下，以此類推。

第三條 甲方權(quán)利和義務

(一) 甲方保證所銷售的產(chǎn)品包括質(zhì)量、貨源渠道等符合相關法律法規(guī)

(二) 甲方負責產(chǎn)品的銷售、進貨、發(fā)貨、退換貨。

(三) 甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件

(四) 本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負任何責任。

第四條 乙方權(quán)利和義務

一、 乙方尊重甲方對產(chǎn)品及其所產(chǎn)生的影像資料所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，并不得用于與提供服務無關的事務

二、 乙方確保服務期間不單方使用甲方的支付寶資金、資料賬號做代運營服務無關的事宜。

三、 乙方未經(jīng)甲方同意，不得擅自刪除寶貝。

第五條 違約責任

一、 甲方提供乙方的數(shù)據(jù)、資料確保真實、合法、否則對 產(chǎn)生的損失由甲方承擔

二、 由乙方操作違反所在的平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結(jié)等所帶來一切損失由甲方承擔全部的賠償責任。

三、 乙方使用甲方提供影像資料用于服務無關的，承擔相應的侵權(quán)責任。

四、 乙方擅自刪除寶貝，將承擔因此帶來的所有經(jīng)濟損失。

第六條 協(xié)議終止與順延

一、 根據(jù)合作效果雙方都有權(quán)停止下一周期的合作。但需提前一個月告知對方，雙方不承擔任何賠償責任。如雙方無任何異議，該協(xié)議自動順延。

二、 終止后果

本協(xié)議終止后，乙方對的后續(xù)操作即刻停止，在未得到甲方同意授權(quán)下，不得對甲方經(jīng)營的網(wǎng)店前臺、后臺擅自操作處理

第七條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，友好協(xié)商不成，任何一方均可向上海市或杭州市仲裁委員會提起仲裁。

第八條 協(xié)議生效

本協(xié)議在甲方付費后即刻生效。

第九條 其他

本協(xié)議一式兩份，雙方歌詞一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關商務信函格式實訓心得體會六

模擬商務談判心得體會

在這學期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務談判，談判主題：東風與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導而順利展開了。這次實訓全班同學分成六個小組，我們班同市營1班的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多，特別是對學以致用，有很大感慨。以下是我對本次模擬商務談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、認識：

這次活動很好的鍛煉與考察了我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結(jié)合。但這一塊，我還做得很不好，不能將課堂的知識很好的用出來。

1、 從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬我們都

有很好的分工，在收集資料的過程中，我們一邊到處百度一邊瞎討論，好不樂呼，這次的資料收集讓我們更懂得了汽車，懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

2、 要做好，遠比想象中的難：剛開始，以為自己看了些案例分析

看了些市場策劃，此次作業(yè)的時間又那么多，獨自的認為能寫

出一份很精彩的營銷策劃書出來，但當花時間去做去動筆后，才感覺遠比我想象中的難，動筆難，動了筆后想寫精彩更難，查了那么多東西，但是動起筆來但卻總感覺不順手，怎么寫都內(nèi)容不豐富，語言不精練而準確。

3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時的，現(xiàn)在已經(jīng)

快20xx了，查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準確，最新資料不知道怎么查，權(quán)威資料也不知道怎么查。 4、

1. 2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要。

3、談判時，明確自身立場。

4.談判后，要注意總結(jié)。