商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想 商業(yè)銀行實務(wù)模擬實驗心得(九篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想一

作為______支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、 “小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。

可以說，20____年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。

下面我就自己20____年的學(xué)習(xí)和工作情況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力。

樹立正確的權(quán)力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事， 始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。

加強班子團結(jié)，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。

加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究， 了解柜臺營業(yè)情況，與員工談心，聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。

二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準(zhǔn)市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。

大家知道，______即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20____年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88.78萬元，居______當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18.38萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負(fù)增長)，占到了______全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居______國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標(biāo)完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。

二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。

交流，需要一個溫馨的環(huán)境 在國家宏觀調(diào)控加強，銀根緊縮的情況下，積極向______城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21.986萬元，重點投放到了______市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在______城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了______市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為4%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

20____年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓(xùn)，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強。

按照總分行黨委的部署，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動，努力以班子建設(shè)來推動工作，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，進一步增強了員工的紀(jì)律觀念和機關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。

三、存在的不足

一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但與______銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高。

一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成情況不夠好。

二是學(xué)習(xí)主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進一步改進。

______建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓______建行的明天因為我們而更加美好!

謝謝各位!

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想二

據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于2016年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

2016-02-21—2016-03-27 共5周

中國銀行xxx支行

通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

通過在中國銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家，境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。

2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。

在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

我在網(wǎng)點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。

而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

在網(wǎng)點，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

由于從2011年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務(wù)就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會了如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機。

業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項細活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”。

所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都歸這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都歸“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù)，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。

銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù)，確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進行對比分析，建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然，主管對我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。

銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改進網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。

長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備，以長城借記卡為結(jié)算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開在您的身邊。

由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”?！吧虘敉ā睒I(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。

我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務(wù)維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習(xí)并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

雖然這只是五個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

當(dāng)一個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

大學(xué)畢業(yè)銀行實習(xí)報告

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想三

實習(xí)時間：20xx年1月21日-2月21日 實習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理

實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

二、實習(xí)階段

(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

（2）跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧

實習(xí)內(nèi)容：

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)，我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想四

綠色信貸是現(xiàn)代金融發(fā)展的一個重要趨勢，是對傳統(tǒng)金融觀念的改變和發(fā)展，是金融業(yè)履行社會責(zé)任的有效方式，構(gòu)建和完善我國商業(yè)銀行的綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)是實現(xiàn)其科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，它強調(diào)的是一種科學(xué)發(fā)展思路。對商業(yè)銀行的經(jīng)營管理提出了新的更高要求。

一、商業(yè)銀行綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)制定的必要性

(一)有利于銀行識別界定“兩高一剩”企業(yè)貸款

對于鋼鐵、電力、水泥等高耗能、高污染行業(yè)，長期以來各商業(yè)銀行趨之若鶩，一旦嚴(yán)格控制其貸款，商業(yè)銀行就會失去一塊利潤豐厚的信貸市場，這與其追求利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生矛盾。但是。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對環(huán)境和資源也提出了更高的要求。這幾年，我國加快了產(chǎn)業(yè)升級的步伐，致力于推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，并在財稅金融等方面出臺一攬子政策加快培育和發(fā)展七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)?！皟筛咭皇！逼髽I(yè)會面臨越來越多的環(huán)境風(fēng)險以及政策的不確定性風(fēng)險。因此，商業(yè)銀行需要制定清晰的信貸環(huán)境管理政策，明確信貸準(zhǔn)入的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和要求，前瞻性地規(guī)避環(huán)境風(fēng)險和政策風(fēng)險。商業(yè)銀行需要密切跟蹤國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定和完善有關(guān)低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面的信貸政策以及綠色信貸的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時按照綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)的要求，對“兩高一?！碑a(chǎn)業(yè)進行識別和界定，壓縮退出高污染、高排放行業(yè)內(nèi)落后生產(chǎn)能力以及對資源環(huán)境負(fù)面影響較大的企業(yè)和項目的貸款。

(二)有利于銀行避免貸款審查標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和隨意性

雖然我國逐步重視環(huán)境保護和節(jié)能減排。但是綠色信貸在我國的發(fā)展仍處于起步階段，很多相關(guān)的法律法規(guī)都不完備，迫切需要制定切實可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范銀行操作。商業(yè)銀行需要根據(jù)自身的特殊情況，制定和完善綠色信貸相關(guān)的審查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體的綠色信貸指導(dǎo)目錄、環(huán)境風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)以及績效評價指南，對每個貸款企業(yè)進行嚴(yán)格統(tǒng)一的貸款審查，保障每筆貸款都符合綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)、符合國家發(fā)展方向，避免銀行貸款審查標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和隨意性。2008年1月24日，國家環(huán)保總局與世界銀行國際金融公司簽署合作協(xié)議，決定共同制訂符合中國實際的“綠色信貸環(huán)保指南”，明晰我國的行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，使得金融機構(gòu)在執(zhí)行綠色信貸時有章可循。

(三)有利于提高綠色信貸政策實施的可操作性

除了綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和隨意性，綠色信貸政策的推進還存在一些技術(shù)難題，其中之一就是綠色信貸的可操作性亟待提高。因為綠色信貸的標(biāo)準(zhǔn)多為綜合性、原則性，缺少具體的綠色信貸指導(dǎo)目錄、環(huán)境風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)等。這導(dǎo)致我國商業(yè)銀行難以制定相關(guān)的監(jiān)管措施及內(nèi)部實施細則。降低了綠色信貸的可操作性。為進一步應(yīng)對我國節(jié)能減排融資的需求，我國的商業(yè)銀行應(yīng)該盡快成立相關(guān)金融服務(wù)部門，專門負(fù)責(zé)碳金融、能效金融、環(huán)境金融等可持續(xù)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營、管理和營銷統(tǒng)籌工作。這將為今后一段時期內(nèi)銀行綠色信貸的大力發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。其次，商業(yè)銀行應(yīng)該盡快制定綠色信貸項目的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，為銀行深入拓展節(jié)能減排的綠色信貸提供技術(shù)咨詢和支持，提高綠色貸款措施的可操作性。

二、我國商業(yè)銀行綠色信貸標(biāo)準(zhǔn)制定的實施對策

(一)嘗試采用“赤道原則”確立環(huán)境風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)

赤道原則要求金融機構(gòu)將這些融資項目按照潛在的環(huán)境社會風(fēng)險和影響程度分為高(a)、中(b)、低(c)三類，即a類：嚴(yán)重改變環(huán)境原狀且產(chǎn)生的不良環(huán)境和社會后果不易消除的項目；b類：產(chǎn)生不良環(huán)境和社會后果，但較易通過緩釋措施加以消除的項目；c類：不會產(chǎn)生明顯不良環(huán)境和社會后果的項目。銀行要結(jié)合項目分類審查其環(huán)境和社會風(fēng)險，在借款合同中嵌入承諾性條款。聘請獨立外部專家審查項目的社會和環(huán)境評估報告、行動計劃以及磋商披露的記錄等資料，對項目建設(shè)和運營實施持續(xù)監(jiān)管，并定期披露銀行在赤道原則方面的實施情況。商業(yè)銀行在具體操作中，為了提高審貸效率，往往會結(jié)合具體情況，按貸款項目環(huán)境風(fēng)險高低進行分類，不同環(huán)境風(fēng)險類別的授信項目。其風(fēng)險識別和評估、內(nèi)部研究及外部專家認(rèn)證亦有所不同。如果貸款項目落入表內(nèi)所列的范疇，則貸款申請將提交至地區(qū)分行或總行，視具體情況請外部咨詢?nèi)藛T進行評估。對于a類項目，商業(yè)銀行有選擇地請外部專家進行環(huán)境風(fēng)險評估；b類項目需請外部專家提出行業(yè)的具體風(fēng)險；c類項目則需請資深外部專家對項目進行調(diào)查。此外，赤道原則認(rèn)為，在社會和環(huán)境評估文件中會涵蓋以下潛在的社會和環(huán)境問題：對基準(zhǔn)社會和環(huán)境狀況的評估：對環(huán)境和社會有利而可行的替代方案的考慮；東道國法律和法規(guī)、適用的國際條約和協(xié)議的規(guī)定；對人權(quán)和社區(qū)健康和安全(包括項目使用保安人員的風(fēng)險、影響和管理1的保護；對文化財產(chǎn)和遺產(chǎn)的保護；生物多樣性(包括瀕危物種，以及改造過的、自然的和關(guān)鍵棲息地內(nèi)的生態(tài)敏感區(qū)域1的保護和保存，以及法律規(guī)定的保護區(qū)的識別；可持續(xù)性管理和使用可再生自然資源(包括通過適當(dāng)?shù)莫毩⒄J(rèn)證系統(tǒng)進行可持續(xù)資源管理)；危險物質(zhì)的使用和管理；主要危害的評估和管理；勞工問題(包括四個核心勞工標(biāo)準(zhǔn))，以及職業(yè)健康和安全；防火和生命安全；社會經(jīng)濟影響；土地征用和非自愿搬遷；對受影響社區(qū)和弱勢或易受傷害團體的影響：對土著居民和其獨有文化體系和價值觀的影響；對現(xiàn)有項目、擬建項目和預(yù)計日后興建的項目的累計影響；就項目設(shè)計、評審和執(zhí)行向受影響人士進行咨詢；能源的有效生產(chǎn)、運送和使用；污染防治和廢棄物最少化、污染(污水和廢氣)控制、固體和化學(xué)廢物管理。

商業(yè)銀行根據(jù)這些項目評估結(jié)果決定是否繼續(xù)貸款提交、貸款審批或貸款發(fā)放。首先，判斷項目或客戶是否屬于環(huán)境敏感型行業(yè)、項目選址是否處于環(huán)境敏感區(qū)域。環(huán)境敏感意味著部門產(chǎn)品、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)排放物實際或潛在地威脅環(huán)境。其次，將環(huán)境因素納入評級指標(biāo)體系，評估間接風(fēng)險大小。商業(yè)銀行應(yīng)對環(huán)境風(fēng)險可能導(dǎo)致客戶生產(chǎn)中止、成本提高、環(huán)保資本支出增加、聲譽受損、產(chǎn)品市場萎縮等情景預(yù)估，進而判斷由此對客戶償債能力的影響。再次，加強信貸產(chǎn)品的風(fēng)險定價。在信貸產(chǎn)品的風(fēng)險定價時應(yīng)充分考慮授信企業(yè)和項目與耗能、污染有關(guān)的授信風(fēng)險，按照風(fēng)險與收益相稱的原則，合理確定節(jié)能減排授信定價。在確定風(fēng)險調(diào)整后收益指標(biāo)和分配經(jīng)濟資本時，應(yīng)充分考慮高耗能、高污染行業(yè)中的企業(yè)和項目可能引發(fā)的各類風(fēng)險影響。最后，審查抵押情況，規(guī)避直接風(fēng)險。如果采取了土地或房地產(chǎn)抵押的擔(dān)保方式，應(yīng)深入分析地理位置、周邊環(huán)境、復(fù)原能力等影響抵押物價值與變現(xiàn)難易程度的因素，綜合考慮抵押土地或房產(chǎn)被污染的可能性與程度。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想五

畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行實名制方面的思考。

轉(zhuǎn)眼離工行實習(xí)結(jié)束好幾個月了，曾寫過一篇文章總結(jié)。今天貼出來，也算是個回憶吧~

中國工商銀行簡介

成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

實習(xí)前階段的情況

實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點基層視角

因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分（或許是很大一部分）中央銀行和財政部職能（政府職能），這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。

但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性（仍舊要肩負(fù)維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的責(zé)任），但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了（至少是在工銀xm），體現(xiàn)在：

某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節(jié)

對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標(biāo)（可測量）從而帶來了一定的業(yè)績壓力；

控制成本 將要實行的機關(guān)裁員計劃（雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)）；

風(fēng)險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續(xù)復(fù)雜；

建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤

改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點 同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的it系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是在線個人金融服務(wù)，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心（互相備份），分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯（我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過），而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品（雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個人客戶有所保留）和利添利帳戶（一個現(xiàn)金管理工具）的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實，工行（和國內(nèi)的其它銀行）和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?？傊?，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種生意可做可不做的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。

網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別（以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的）都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是，我認(rèn)為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進步。

通過這次的實習(xí)，我認(rèn)為，在中國從事金融業(yè)務(wù)（包括銀行業(yè)務(wù)）需要以下的能力和技能：

·專業(yè)知識；

·收集信息的能力；

·具備獨立分析能力；

·視野廣闊，多角度思考問題；

·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!)；

·溝通能力和銷售能力；

·對文化的理解；

·客戶資源

其實以上很多能力在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問題進行簡短說明。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想六

第一條 為規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格管理活動，保護客戶合法權(quán)益，促進商業(yè)銀行健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 依據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國外資銀行管理條例》設(shè)立的商業(yè)銀行，適用本辦法有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依法批準(zhǔn)設(shè)立的其他銀行業(yè)金融機構(gòu)，適用本辦法有關(guān)規(guī)定。

第三條 本辦法所稱商業(yè)銀行服務(wù)，是指商業(yè)銀行向客戶提供的各類服務(wù)。本辦法所稱客戶，是指商業(yè)銀行的服務(wù)對象，包括自然人、法人和其他組織。

本辦法所稱服務(wù)價格，是指商業(yè)銀行提供服務(wù)時收取的費用。

第四條 商業(yè)銀行服務(wù)價格行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，遵循公開、公平、誠實、信用的原則，接受社會監(jiān)督。

第五條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的服務(wù)價格管理體系，加強內(nèi)部控制，充分披露服務(wù)價格信息，保障客戶獲得服務(wù)價格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利。

第六條 根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、特點和市場競爭狀況，商業(yè)銀行服務(wù)價格分別實行政府指導(dǎo)價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價。

第七條 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和國務(wù)院價格主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)及本辦法的規(guī)定對商業(yè)銀行服務(wù)價格管理活動進行監(jiān)督管理。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，感謝您在百忙之中抽出時間垂閱我的自薦信!交通銀行是我國五大商業(yè)銀行之一，發(fā)展速度快，員工素質(zhì)高，服務(wù)態(tài)度好，這些深深吸引了我，我期望能夠成為您們其中的一員。為方便您了解我的狀況，下面我將對自己的各方面做一下簡要介紹。

我是一名性格偏于安靜但樂觀用心向上的女孩，在閑暇之余喜歡看看書，聽聽音樂或隨筆寫下自己對生活的感悟。跑步打羽毛球是我最喜愛的日常體育運動。我是一個做任何事都喜歡嚴(yán)格要求自己，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不喜拖沓的人。在大學(xué)期間，我一向刻苦學(xué)習(xí)，勤于鉆研，并在老師的悉心教導(dǎo)下取得了優(yōu)異的成績，多次獲得校級獎學(xué)金。透過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對會計有了更深的了解，并更加傾向于從事與金融會計相關(guān)的工作。

除此之外，我也用心參加各項實踐活動。在各項活動中，培養(yǎng)了自身的組織管理潛力和團隊協(xié)作精神，能迅速融入團隊，有較強的適應(yīng)潛力及快速學(xué)習(xí)潛力，并建立了高度的職責(zé)心。實踐活動的參與，除了讓我的潛力得到鍛煉之外，也讓我明白了許多為人處世的道理。人不能只做自己想做的事，而務(wù)必做自己該做的事，在人生的道路上，不斷努力，不斷奮斗，始終信守“豈能皆盡人意，但求無愧于心”的原則。

作為大四的畢業(yè)生，雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我相信，只要對自己的工作有高度的職責(zé)心，并能抱著謙虛的態(tài)度用心努力的學(xué)習(xí)，勇敢的應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)，天道酬勤，沒有什么事是做不成的。如有幸被您錄用，我必將竭盡所能，勤奮工作，不辜負(fù)您的厚望。

最后，祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績蒸蒸日上，也祝您身體健健康康、萬事如意！萬望垂青！

自薦人：

日期：

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想八

20__年，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在"金管、計統(tǒng)、農(nóng)金"等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

20__年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措,20__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責(zé)》，把每一個被 監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實、制度落實、責(zé)責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。認(rèn)真按季進行考核，將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹立新的監(jiān)管理念，將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中，從20__年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

2、認(rèn)真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照20__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實，切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從20__年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1)、20__年，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

(2)加強對機構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時，按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對20__年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復(fù)審結(jié)果于20__年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在20__年4 月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場，現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4、進一步落實監(jiān)管責(zé)任制，切實履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實。

5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。

6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險。今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬元，占全部風(fēng)險貸款66.4 %，取得較好的成效。

7、進一步加強監(jiān)管檔案管理，達到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年，我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補充和完善各項監(jiān)管檔案，達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

三、貨幣信貸與統(tǒng)計

一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報告12期，，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟，共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款)，至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù)。

三、取得的成績及收獲

20__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高， 主要表現(xiàn)為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ); 二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗; 三是搞了一些分析、預(yù)測、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強;五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高。

回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當(dāng)中克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢，取得更好地工作成績而努力。

主題商業(yè)銀行模擬的心得體會和感想九

合同編號:

貸款人:商業(yè)銀行

借款人:身份證號:

現(xiàn)住址:聯(lián)系電話:

出質(zhì)人:12

身份證號：

現(xiàn)住址:12

聯(lián)系電話:12

借款人因急需資金,以出質(zhì)人個人儲蓄存款/國債為質(zhì)押向商業(yè)銀行申請貸款,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)規(guī)定，經(jīng)貸款人、借款人、出質(zhì)人三方協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。

第一條借款用途：貸款人同意貸給借款人個人貸款，借款人取得借款主要用于。

第二條借款金額：（幣種及金額大寫）元。

質(zhì)押率：。

第三條借款期限：自年月日至年月日止。放款日期以貸款借據(jù)為準(zhǔn)，還款日如遇銀行節(jié)假日，則相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

第四條借款利率：月利率：%，按日計息，按月結(jié)息，在借款期限內(nèi)如遇基準(zhǔn)利率調(diào)整，貸款期限未超過一年的合同利率不變；貸款期限一年以上的，次年1月1日調(diào)整利率，上下浮動的比例不變。

第五條質(zhì)押擔(dān)保

1、質(zhì)物

名稱戶名賬號憑證編號金額利率開戶日到期日

質(zhì)物合計金額為人民幣：（大寫）元

2、出質(zhì)人自愿以其處分權(quán)的上述財產(chǎn)作為本合同載明借款的質(zhì)物，出質(zhì)給貸款人；質(zhì)押擔(dān)保的范圍包括借款本金、利息、逾期利息、復(fù)利、罰息、訴訟費、律師代理費、損害賠償金、質(zhì)物保管費和實現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費用等。

3、質(zhì)物移交時間為年月日。

4、當(dāng)質(zhì)物出現(xiàn)價值明顯減少的可能時，貸款人有權(quán)要求借款人提供相應(yīng)的擔(dān)保。借款人不提供的，貸款人有權(quán)要求借款人提前歸還剩余貸款本金和利息，或處置質(zhì)物，所得價款用于提前清償擔(dān)保的債權(quán)。

5、質(zhì)押的撤銷。借款人向貸款人還清本合同項下的借款本息及其他應(yīng)付款項后，貸款人將質(zhì)物退還出質(zhì)人。對已辦理質(zhì)押登記手續(xù)的，由貸款人、出質(zhì)人向登記部門辦理注銷登記手續(xù)。

第六條借款歸還

1、借款期一年（含一年）的，實行到期一次性還本付息，利隨本清。

2、借款期限一年以上的，本合同項下借款本息的償還，以方式還本付息。

3、提前還款：借款人若要提前還款，須提前3天以書面形式向貸款人提出申請。征得貸款人同意后，借款人可以提前還貸，貸款利息按合同約定的利率和實際使用天數(shù)計算。

4、逾期還款：借款人未按本合同約定按期歸還貸款，即為貸款逾期。對逾期貸款，貸款人將自逾期之日起按約定利率加收50%罰息。逾期超過一個月時，出質(zhì)人授權(quán)貸款人無征求借款人和出質(zhì)人的意見，由貸款人主動將本合同約定的質(zhì)物按序號由小到大順序變現(xiàn)，以歸還貸款人的貸款本息及罰息，由此引起的一切后果由借款人和出質(zhì)人負(fù)責(zé)。

第七條貸款人義務(wù)

1、在合同約定的期限內(nèi)，將借款足額提供給借款人。

2、妥善保管質(zhì)物。

3、當(dāng)本合同項下的質(zhì)押關(guān)系解除后，貸款人須將質(zhì)物返還給借款人、出質(zhì)人。

第八條借款人義務(wù)

1、按時足額還本付息。

2、在貸款人處開立存款賬戶或辦理銀行卡，并授權(quán)貸款人可從該賬戶或銀行卡劃付與借款有關(guān)的款項。

3、所借款項用于本合同約定用途，不得挪作他用，并隨時接受貸款人對其借款使用情況的檢查。

4、在變更通訊地址時立即以書面形式通知貸款人。

第九條出質(zhì)人義務(wù)

1、在本合同約定的期限內(nèi)將質(zhì)物移交貸款人保管。

2、需要辦理質(zhì)押登記的，到有關(guān)登記機關(guān)辦理質(zhì)押登記手續(xù)。

3、在變更通訊地址時立即以書面形式通知貸款人。

第十條出質(zhì)人聲明

1、質(zhì)物即質(zhì)押的存款/國債為合法取得，出質(zhì)人有權(quán)獨立處置，否則，出質(zhì)人將對本合同約定貸款承擔(dān)連帶保證責(zé)任，并承擔(dān)一切法律后果。

2、本合同約定的質(zhì)押擔(dān)保是不可撤銷的，只要上述貸款本金利息及所有費用尚未還清，質(zhì)押擔(dān)保將繼續(xù)有效。

3、貸款人對質(zhì)押擔(dān)保所享有的權(quán)益不會因為對本合同的修改、補充、刪除而受任何影響。

4、在本合同有效期內(nèi)，質(zhì)物發(fā)生轉(zhuǎn)期，則轉(zhuǎn)期后的質(zhì)物即自動替代已作質(zhì)押的質(zhì)物。未經(jīng)貸款人同意，借款人、出質(zhì)人不得以任何方式使用、變現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓質(zhì)物。

第十一條違約責(zé)任

有下列情形之一的，貸款人有權(quán)依法處分質(zhì)物：

1、逾期超過一個月的；

2、本合同貸款總期限屆滿，但借款人尚有欠款未還的；

3借款人在借款期內(nèi)死亡、失蹤或喪失民事行為能力后無繼承人或遺贈人；

4、借款人的繼承人或遺贈人拒絕履行償還貸款本息義務(wù)；

5、質(zhì)物價值明顯減少且借款人不提供相應(yīng)擔(dān)保的；

6、借款人或出質(zhì)人不遵守本合同其他條款的；

7、處分質(zhì)物所得價款除支付處分質(zhì)物所需的費用外，優(yōu)先用于清償貸款人貸款本息及逾期利息等，如處理后有余款，貸款人將其退還出質(zhì)人；如不足以清償，貸款人對借款人有追索權(quán)，直至還清全部貸款本息。

第十二條合同的變更和解除

1、本合同生效后，任何一方不得擅自變更和解除合同。合同的變更，須經(jīng)貸款人、借款人、出質(zhì)人三方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。

2、借款人如將本合同項下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先取得借款人、出質(zhì)人的書面同意，其轉(zhuǎn)讓行為在受讓方和借款人、出質(zhì)人重新簽訂借款合同后生生效。本合同同時終止。

第十三條適用法律及糾紛的解決

本合同履行中發(fā)生爭議，可由各方協(xié)商解決；若通過訴訟解決的，由貸款人住所地人民法院管轄。在協(xié)商或訴訟期間，不涉及爭議部分的條款，應(yīng)繼續(xù)履行。

第十四條其他事項

本合同有效期內(nèi)，借款人或出質(zhì)人變更住所、法定名稱，應(yīng)在變更后三天內(nèi)通知貸款人。否則，貸款人以原法定名稱向原住所發(fā)送的有關(guān)文件，視同送達。

第十五條本合同自各方簽字、蓋章、依法設(shè)定質(zhì)押權(quán)、質(zhì)物交付貸款人后生效，至貸款本息及其他費用全部還清時終止。

第十六條本合同一式四份，各方各執(zhí)一份。

第十七條提示

貸款人已提請借款人、出質(zhì)人對本合同全部條款作全面、準(zhǔn)確的理解。在簽署本合同時，各方對本合同所有條款均無異義，并對各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的條款的法律含義有準(zhǔn)確無誤的理解。

貸款人：借款人：出質(zhì)人：

蓋章：簽字：簽字：

指?。褐赣。?/p>

年月日