我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)班長班級建設(shè)感悟心得體會實用一

一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點：一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.

什么是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點看法請大家參考。

麻雀雖小，五臟俱全?？偟膩碚f要做到七三四準則，即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

一、首先，做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指：

1．認真仔細，虛心好學(xué)

上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2．吃苦耐勞，先人后己

要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個人得失，先人后己。

3．機智冷靜，反應(yīng)迅速

在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

4．恪守規(guī)章，堅持原則

嚴格遵守收費規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

5．團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神

與收費員、整個大班及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

6．服從指揮，顧全大局

堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

7．有錯必糾，勇于承擔責(zé)任

總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

二、其次，作為一個班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

1．與上級領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：

站領(lǐng)導(dǎo)、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負責(zé)，不跨級匯報。

2．與本班組收費員的關(guān)系：

要樹立威信，認清班長是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟，共度難關(guān)。

3．與本站其他班組的關(guān)系；.

做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng)建文明收費站。

三、最后，班長還應(yīng)做好四項職能工作：

1．系統(tǒng)設(shè)備管理

了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護設(shè)備，包括發(fā)電機、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛護公共財務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費設(shè)施正常工作。

2．環(huán)境衛(wèi)生管理

應(yīng)注重窗口形象，保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個整潔文明的收費站形象。

3．站場安全管理

保護收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人員靠近收費亭，以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時排除各類安全隱患，對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章，堅持原則。

4．班組人員管理

這是管理職能的重中之重，包含三方面。

①思想方面：帶領(lǐng)收費員學(xué)習(xí)十六大精神充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強學(xué)習(xí)，要求上進，排除消極被動思想，提倡積極主動。

②紀律方面：認真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。

③業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握進出口業(yè)務(wù)流程，以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，仔細核查各類單據(jù)，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

以上七三四準則互相依存，互

相貫通，能做到這些已經(jīng)相當不易，但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當有無私奉獻的精神、改革創(chuàng)新的思路，不斷總結(jié)吸收各類先進經(jīng)驗，提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程，使乍嘉蘇模式不斷完善，越來越適應(yīng)市場化的要求。目前我們收費班長各項素質(zhì)與之相比還相距甚遠，還需不斷地努力與奮進。

有關(guān)班長班級建設(shè)感悟心得體會實用二

尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

你們好！

改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。

感謝公司，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。

所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！

我叫李x，27歲，中專，自xx年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，xx年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。

今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。

半年以來，在滅菌這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學(xué)到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。

最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進入崗位班長角色，充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務(wù)。