最新巾幗志愿者事跡材料(優(yōu)質(zhì)8篇)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

巾幗志愿者事跡材料篇一

提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會豎起大姆指。作為村支部書記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸的文明和諧新村是她的夢想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)了村民“團結(jié)友愛、互幫互助”的和諧面貌。

近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來越多，他們的勞動能力也相對較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實現(xiàn)滿栽滿插。

那一年臘月二十六下午，太平3社熊學(xué)友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火。火滅了，周xx沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場，捐錢捐物，運送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學(xué)友一家周xx才回到自己家與家人團聚。

哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。

周xx心理裝著村里的每一個人，默默踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。

巾幗志愿者事跡材料篇二

xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。

該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。

二、注重服務(wù)細節(jié)，工作熱情周到。

在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標準服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。

三、全力以赴營銷，注重工作實效。

客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。

例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。

四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.

巾幗志愿者事跡材料篇三

由女民警及女護工為主體的專業(yè)技術(shù)醫(yī)療護理與安全管理人員組成，現(xiàn)有人員22名，其中民警15人，黨員6人。多年來女病區(qū)全體成員始終以“創(chuàng)人民滿意”為目標，充分發(fā)揮女性感性、細致、柔和的特點，把監(jiān)管與服務(wù)、治療與康復(fù)有機結(jié)合，有效深化了安康特色的醫(yī)療管理模式。

自從2008年開始創(chuàng)崗工作，女病區(qū)歷經(jīng)10年巾幗崗創(chuàng)優(yōu)之路，完成女精神病人收治1000余人次，治療穩(wěn)定95%以上。一是無縫陪護，精細服務(wù)。目前住院治療患者保持70名左右，依據(jù)《刑事訴訟法》相關(guān)強制醫(yī)療規(guī)定管治的危害社會治安的患者占半數(shù)以上，同時60%的患者日常生活不能自理，更不善于表達自己的病情，需要工作人員通過對病人睡眠、飲食、大小便、言行舉止等細節(jié)專業(yè)地分析判斷患者的病情，給予針對性地治療,需要面對面無縫隙的24小時全程管理與服務(wù),更需要從病人的點滴生活中關(guān)心她們，幫助她們樹立治療的信心。同時，醫(yī)護人員將實踐轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗，撰寫醫(yī)療、護理、管理論文，近年科內(nèi)成員發(fā)表高質(zhì)量專業(yè)論文及學(xué)術(shù)會議交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服務(wù)。因精神病患者病情反復(fù)無常和長年住院、精神藥物所致患者肌體協(xié)調(diào)功能不佳，決定了臨床安全隱患防不勝防，工作人員通過豐富專業(yè)知識和多年積累的工作經(jīng)驗，結(jié)合智能化技防手段，不斷完善值班執(zhí)勤模式，做到巡視監(jiān)控兩崗有效交合，從嚴從細落實各項安全護理制度，做到重點病人服務(wù)到床頭，及時杜絕和避免了多起安全隱患，近一年以來病區(qū)先后實施危重病人搶救，重大危險事件處置，重癥臥床病人陪護，以及軟硬件安全隱患及時發(fā)現(xiàn)排除等20余例。三是視同親人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在精心治療疾病和優(yōu)質(zhì)護理之外，女病區(qū)利用工作人員的興趣專長及病人的各自特點，多年堅持因地制宜地開展各類生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練、體能娛樂訓(xùn)練等，特別是如自創(chuàng)室內(nèi)健身操、編織、書畫、音樂、誦讀等，進一步豐富患者的住院生活，讓病員參與日常病區(qū)集體生活互助等提高社會應(yīng)對能力。四是熱心公益，延續(xù)服務(wù)。在履行崗位職能的同時，女病區(qū)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，多年來堅持開展家屬開放日、上門家訪、社區(qū)結(jié)對、殘障學(xué)校幫扶、健康義診等公益服務(wù)活動，為周邊村民及杭城居民提供健康保健知識宣教、基本健康體測，特別是老年保健、婦女身心保健等科學(xué)指導(dǎo)，年均服務(wù)1000人次以上。

巾幗志愿者事跡材料篇四

巾幗志愿服務(wù)事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè)，它凝聚著群眾的力量，傳遞著人間的真情，倡導(dǎo)著文明的新風(fēng)。它是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是新時期婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的有效載體。

該同志從事婦聯(lián)工作以來，懷著一顆真誠的心，始終不渝地執(zhí)行國家的各項方針、政策，關(guān)心國家大事，注重自身素質(zhì)的提高。熱愛婦女兒童等公益事業(yè)，積極主動參與巾幗志愿服務(wù)活動，積極維護婦女兒童合法權(quán)利，身體力行弘揚志愿服務(wù)精神;志愿者事跡材料在志愿服務(wù)過程中能遵守相關(guān)規(guī)章制度,服務(wù)熱情、高效，同時不斷推廣巾幗志愿服務(wù)者典型，加強宣傳，推動“實施方案”的貫徹實施，巾幗志愿者在全鎮(zhèn)起到了良好的模范帶頭作用。

該同志認真履行崗位職責(zé)，積極參加全鎮(zhèn)招商引資活動，為新辦企業(yè)騰龍紡織品有限分司吸納女職工65人。作為鎮(zhèn)婦聯(lián)主席，和鎮(zhèn)勞動辦、成教中心聯(lián)合聘請市職教中心教師，舉辦農(nóng)村勞動力適用新型技能培訓(xùn)班，并為200多名婦女頒發(fā)了培訓(xùn)合格證書。組織婦女干部與鎮(zhèn)老干部結(jié)成工作組，合力做好關(guān)心下一代工作，幫助流向社會的青少年進行思想道德教育，關(guān)愛青少年的健康成長，為構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和振興西團經(jīng)濟作了應(yīng)有的貢獻。組織全鎮(zhèn)農(nóng)村育齡婦女3325人到鼓樓醫(yī)院免費體檢，治療康復(fù)率達98%。每年“三八節(jié)”期間，組織巾幗扶貧幫困志愿者服務(wù)隊通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，《婚姻法》等國家有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。通過這些培訓(xùn)，志愿者服務(wù)隊成員的政治素質(zhì)和勞動技能獲得了提高，參與市場競爭的本領(lǐng)也得到了增強。每年通過組織志愿者服務(wù)隊參加公益慈善活動，資助貧困大學(xué)生、孤殘兒童、留守兒童等共計40人，并資助子宮癌患者季女士、白血病患者陳雨等，所從事的志愿服務(wù)項目受益面大，在當?shù)赜休^好的社會影響，充分發(fā)揮婦女在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用。

桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學(xué)生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見。“用一顆真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)?！本褪钱斈赀@句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。

她一直本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，投身到巾幗志愿者這項公益事業(yè)，社區(qū)志愿者先進事跡范文積極參與各種形式多樣的、有意義的義務(wù)服務(wù)活動，每年累計服務(wù)時間40多小時，在服務(wù)群眾需求，弘揚互助風(fēng)尚，促進社會精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。在她的積極工作和努力下，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)的巾幗志愿服務(wù)活動開展得有聲有色。

一、構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

堅持“積極倡導(dǎo)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，整合資源，加強組織和制度建設(shè)，培樹典型、拓寬領(lǐng)域，積極構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了中小學(xué)、醫(yī)院、企事業(yè)單位職工、離退休和在職黨員、居民等組成巾幗志愿者隊伍10支，共計500人，初步形成了覆蓋面廣、志愿服務(wù)內(nèi)容全面、管理較為規(guī)范、服務(wù)較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二、開展巾幗志愿特色活動。

1、開展扶貧幫困活動。志愿者個人先進事跡材料范文鎮(zhèn)婦聯(lián)對特困家庭和特困學(xué)生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，為他們辦好事辦實事，并千方百計為這些特困家庭解決實際問題。全鎮(zhèn)共走訪慰問貧困兒童60人和特困家庭305戶，救助物折合人民幣十萬余元。

2、開展就業(yè)幫扶活動。關(guān)心、幫助失業(yè)婦女一直都是巾幗志愿者們的服務(wù)內(nèi)容，我們每年都要定期開展“送溫暖、送崗位、送政策”幫扶活動。先后幫助145下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。

3、開展鄰里互助活動。俗話說:“遠親不如近鄰”,我們積極引導(dǎo)巾幗志愿者在樓棟之間，門棟之間，鄰里之間著力開展“一助一”、“多助一”互助服務(wù)，鄰里間的志愿服務(wù)，讓大家相識、相知，把大家的手牽到一起，凝聚到一起，實現(xiàn)難有人幫、困有人解。

4、開展敬老愛老活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)巾幗志愿者們依托居家養(yǎng)老的平臺，為老年人提供形式多樣的服務(wù)。優(yōu)秀志愿者事跡同時我們還組織巾幗志愿者們定期到鎮(zhèn)敬老院為老人們服務(wù)，為老人們梳頭、打掃，在今年的重陽節(jié)，巾幗志愿者們還為敬老院的老人們送上了1000多元的慰問品。

5、開展環(huán)保活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織各村、各社區(qū)以節(jié)能減排為主題，以“綠色家庭”為平臺，深入開展了家庭節(jié)能減排、“環(huán)保知識進家庭”活動。利用板報、宣傳單、知識答卷和新聞媒體等形式，宣傳環(huán)保知識達到家喻戶曉。鼓勵婦女們做家庭節(jié)能減排環(huán)保的宣傳員、實踐者，自覺拎起布袋上市場，消滅白色污染，切實提高了每名家庭成員的環(huán)保意識，為全鎮(zhèn)居民樹立了榜樣。

6、開展婦兒維權(quán)活動。為了教育廣大婦女知法、懂法，個人先進事跡切實維護好自身的合法權(quán)益，各村、各社區(qū)婦女組織利用家長學(xué)校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座、知識競賽，各村、各社區(qū)建立了調(diào)解委員會，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全鎮(zhèn)共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。

她用自己的實際行動踐行著“巾幗志愿者”“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，無私無畏，無怨無悔，踏實工作，打響了婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的工作品牌。

巾幗志愿者事跡材料篇五

某某，女，1982年12月出生，內(nèi)蒙人，20xx年12月加入共產(chǎn)黨，本科學(xué)歷?，F(xiàn)任社區(qū)副書記兼婦聯(lián)主席。

她具有較高的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，處處弘揚女性“四自”精神。最初進入社區(qū)時，由于之前沒有接觸過婦聯(lián)工作，面對這項工作不知所措，不知道該做什么，怎么做，從哪兒做起。但是憑著一股不服輸?shù)膭蓬^和不斷的虛心學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩的幫助下，三個月后，新盛社區(qū)的婦聯(lián)工作基本步入正軌。她的這股沖勁，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員干部和優(yōu)秀婦女工作者的高尚情操。

第一、深入地開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。

以“慶奧運全民健身活動”為主題，組織各小區(qū)廣大婦女群眾。

開展“健身、健美、健康行”活動，組織各小區(qū)婦女100余人參加，成立了6支文化健身隊伍，如：腰鼓隊、秧歌隊，健身操隊，時裝表演隊，文藝演出隊等，利用茶余飯后休息時間在樓院街路、文化廣場進行了文化體育演出和鍛煉活動達100多場次，參加居民人數(shù)達1000多人次，受到廣大居民的好評。

第二、加強志愿者隊伍建設(shè)區(qū)校共建暖民心。

在做好各項工作的同時還不斷創(chuàng)新工作載體，社區(qū)黨支部與河。

立義務(wù)維修隊、義務(wù)支教隊、義務(wù)宣傳隊等服務(wù)隊，走進他們家中，開展“一對一”幫扶活動，并簽訂了幫扶協(xié)議書130余份。每逢周末，志愿者們便會到各自簽訂幫扶協(xié)議的家庭做一些力所能及的事情。比如：為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來務(wù)工家庭子女補習(xí)功課等，使每個義工成為幫扶家庭的一員。通過開展活動，大學(xué)生志愿者既為社區(qū)困難居民奉獻了愛心，又鍛煉了自己參與社會活動的實踐能力，也切實加深了社區(qū)居民和大學(xué)生之間的交流。

第三、在全社區(qū)開展了以“文明、平安、穩(wěn)定”為主題的和諧家庭創(chuàng)。

建活動。

充分利用學(xué)生寒、暑假、“三八節(jié)”、“六一”兒童節(jié)“七.一”

等節(jié)日為契機組織多種形式的思想教育活動，向廣大婦女和家庭進行社會主義榮辱觀教育，進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育。在廣大婦女群眾中進行宣傳教育，提高了婦女自身素質(zhì)，在社區(qū)中人人爭做好妻子、好丈夫、好婆婆、好孩子;在社會爭做好公民、好領(lǐng)導(dǎo)、好職員、好學(xué)生，形成了人人當先進的濃厚氛圍，全社區(qū)共評選五好文明家庭350戶。

全社區(qū)10個小區(qū)共成立了信訪排查、心理疏導(dǎo)、文明宣傳、治。

困難戶，多次到困難家庭進行走訪慰問，幫助解決了生活困難等問題。

第五、開展了扶貧幫困活動。

通過開展幫助貧困家庭，特別是單親母親和特困學(xué)生，為他們辦好事辦實事，推進了文明和諧社會建設(shè)，因此，我鎮(zhèn)和社區(qū)對特困家庭和特困學(xué)生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，并千方百計為這些特困家庭面臨輟學(xué)的孩子解決了實際問題。全社區(qū)共走訪慰問貧困兒童40人和特困家庭100戶，給予他們不同程度的幫助。組織500名育齡婦女進行了免費身體檢查。

第六、認真做好婦女兒童的合法權(quán)益保護工作。

為了教育廣大婦女知法、懂法，切實維護好自身的合法權(quán)益，街道和社區(qū)婦女組織利用家長學(xué)校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座、知識競賽，社區(qū)建立了調(diào)解委員會和工作記錄本，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全街共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。在她的積極工作和努力下，社區(qū)婦聯(lián)開展的家庭教育工作取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

1、關(guān)愛留守兒童，關(guān)心空巢老人。

(1)、新民社區(qū)便民服務(wù)站留守兒童之家有留守兒童10名,建筑面積50平方米,留守兒童之家集學(xué)歷、娛樂于一體，室內(nèi)有書柜4個，圖書300余冊，為豐富留守兒童以業(yè)余文化生活，社會會議室向孩子開放，為孩子提供看電視，玩棋牌游戲，學(xué)習(xí)電子琴等等，同時籃球場地也像孩子們開放，讓孩子有了一個體育娛樂鍛煉的場地?！傲羰亓鲃觾和庇?名社會工作經(jīng)驗豐富的委主任擔任,留守兒童的代理媽媽,負責(zé)孩子的生活輔導(dǎo)和與其父母聯(lián)系工作定時找孩子談心,交流感情,了解孩子各方面情況,同時委主任主動電話聯(lián)系孩子父母,讓家長盡量到定時與子女電話溝通感情挑選2名社區(qū)工作人員任課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員,每天孩子放學(xué)后,負責(zé)輔導(dǎo)孩子作業(yè),對不同學(xué)習(xí)情況的孩子加以輔導(dǎo)。

2、普法教育，提升婦女維權(quán)意識。

在社區(qū)會議室，經(jīng)常組織轄區(qū)女性開展了“婦女維權(quán)法律知識宣傳”活動，特邀請司法局法律援助中心蔄麗和黃溪波律師從《婦女權(quán)益保障法》,《婚姻法》等相關(guān)的法律知識出發(fā)，針對婦女在婚姻家庭中經(jīng)常會遇到的婚姻糾紛、財產(chǎn)分割、家庭暴力等問題，從多個維權(quán)領(lǐng)域進行法律條文解釋釋，引導(dǎo)廣大婦女學(xué)會運用法律武器，勇敢保護自己的合法權(quán)益。讓她們對婦女維權(quán)和反家暴的法律知識有了更深入的了解，學(xué)會了依法維權(quán)的途徑和方法，通過向轄區(qū)婦女大力宣傳，組織巾幗志愿者發(fā)放宣傳單6000多張，使婦女同志增強了維權(quán)意識和豐富了維權(quán)知識。

為創(chuàng)建活動，巾幗志愿者利用“百姓文化廣場文化月”演出等文化活動，組織轄區(qū)婦女兒童參與其中推動轄區(qū)文化活動的深入開展。

4、發(fā)揮巾幗衛(wèi)生督導(dǎo)隊的作用，深入轄區(qū)發(fā)放滅鼠藥，蟑螂藥。

5、拓寬渠道，促進婦女就業(yè)上崗。

通過張貼和發(fā)放宣傳單的形式組織轄區(qū)婦女參加美發(fā)、月嫂、計算機等技能培訓(xùn)班，解決了15名下崗失業(yè)人員再就業(yè)。

6、為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻，巾幗志愿影響深遠。

動員轄區(qū)廣大婦女，做改善環(huán)境的先行者，倡導(dǎo)人人參與到投身“創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市”活動當中來，新民社區(qū)婦女志愿者共開展義務(wù)勞動30多次，清潔道路、清潔社區(qū)，努力營造凈化美化綠色的優(yōu)美居住生活環(huán)境。為我縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市奠定基礎(chǔ)，為加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜休、建設(shè)幸福美麗汪清積極做好宣傳。

7、“家庭節(jié)能行動”“建設(shè)美麗汪清行動”巾幗志愿者倡導(dǎo)廣大群眾積極參加行動。

節(jié)約用水。

用電，拒絕白色污染等。

倡議書。

500多余份，和發(fā)放環(huán)保袋200余個。

8、社區(qū)婦聯(lián)積極宣傳幫扶救困奉獻愛心。

新民社區(qū)巾幗志愿者在走訪入戶過程中，時常做“扶危救困幫助他人”的宣傳，引導(dǎo)社會各界愛心人士加入到幫助貧困居民的行列中。將來自社會各界的好心人士捐贈的“愛心”衣物送給貧困居民600余件。

巾幗志愿者事跡材料篇六

三渡收費站位于杭瑞高速蝦子收費站和湄潭收費站之間，思遵段k1576匝道處?，F(xiàn)有職工17名，其中男職工3名，女職工14名。是一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、廉潔自律、遵紀守法、奉獻社會的員工隊伍，為2018年爭創(chuàng)“巾幗文明崗”注入了強勁的競爭優(yōu)勢。

以站為家：三渡收費站運營不久，站內(nèi)部分附屬設(shè)施還在完善中，收費站管理人員充分利用駐站日組織全體員工開墾菜園，搭建雞舍，美化站區(qū)環(huán)境，在勞動中得到了鍛煉、體驗樂趣，豐富了站內(nèi)生活，增強了全站員工的凝聚力、向心力和認同感。

提高業(yè)務(wù)技能：熟練的業(yè)務(wù)操作是高速公路征費一線的收費人員最基本的崗位要求，三渡收費站開站以來，始終堅持把過硬的業(yè)務(wù)技能和文明窗口形象放在首位，充分利用駐站日開展文明禮儀、軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)進一步規(guī)范服務(wù)行為和提升服務(wù)水平，更好地樹立窗口服務(wù)形象。

加強學(xué)習(xí)，緊跟新時代步伐：黨的十九大召開以來，三渡收費站緊跟步伐，迅速掀起黨的十九大學(xué)習(xí)熱潮，在站區(qū)懸掛十九大標語，設(shè)立站內(nèi)十九大學(xué)習(xí)點，積極參加省公司、中心十九大知識競賽，由站長及各收費班長帶頭宣講學(xué)習(xí)十九大精神，寫心得體會。通過學(xué)習(xí)，更加明確了在新時代的職業(yè)道德和崗位職責(zé)。

巾幗志愿者事跡材料篇七

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅持“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力”的方針，制定詳細的創(chuàng)建計劃，定期召開會議，研究布置有關(guān)工作。同時，將“巾幗文明崗”各項創(chuàng)建舉措的部署落實與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“微笑服務(wù)我最美”等活動緊密結(jié)合起來，相輔相成，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，全員參與到微笑服務(wù)競賽活動中來，賣區(qū)還開展了“爭當微笑服務(wù)標兵”競賽活動，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。

二、強化培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團隊。

為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊伍，賣區(qū)重點加強。

了員工的培訓(xùn)工作。

一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)心得交流會、愛崗敬業(yè)演講會、品牌管理介紹等，通過交流找出差距，學(xué)會了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。

二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》、《沈陽市十佳店長》榮譽稱號；同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽稱號；等榮獲了“布局達人”榮譽稱號。

三是強化文明禮儀培訓(xùn)，牢固樹立宗旨意識。邀請禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì)。

三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團隊。

企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強現(xiàn)場服務(wù)管理。提出“全心投入、團隊精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。

一是實施服務(wù)營銷，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預(yù)測需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。

二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗。

旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

三是廣泛開展“微笑之星”評比活動。評出微笑大使10人，微笑之星20人，通過評比活動，調(diào)動了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進一步提升。

四、創(chuàng)新營銷，樹立“大營銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團隊。

2013年，是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個服務(wù)”觀念為指引參與市場競爭的關(guān)鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達的各項工作任務(wù)為目標。

（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國慶及圣誕等時段，推出行之有效的促銷活動，確保經(jīng)營工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

“追少年夢秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎(chǔ)上，在競爭對手日益強大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個服務(wù)”及“拼銷售”的精神，全面實施商品營銷、會員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀錄，位列全國同類行業(yè)銷售之首。

7月份在“玩在暑期快樂一夏”促銷活動中，樂高專柜、

奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長了119.7%、152%、99.9%和81.8%。

9月份，賣區(qū)推出“會員分享季中秋圓月時”會員購物節(jié)，

賣區(qū)銷售108萬元，同比增長52.1%。

11月份緊密配合公司推出的“心上有你身邊有我”感恩。

節(jié)活動，實現(xiàn)銷售223.2萬元，同比上升126%。

（二）發(fā)揮兒童會員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷。

一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會員生日會。二是與華商晨報、輝山乳業(yè)推出免費讓寶寶喝放心奶活動。

三是成功舉辦“小寶迎全運大膽向前爬”寶寶爬大賽。

四是舉辦“全運·我來了”兒童繪畫大賽；兒童好聲音—柏斯音樂會；兒童狂歡節(jié)化妝游行。

五是舉辦“七彩兒童快樂中秋”中秋節(jié)活動。

在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風(fēng)貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻精神，立足崗位，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻的精神，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務(wù)！

—沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司。

2014年2月20日。

巾幗志愿者事跡材料篇八

隨縣人大代表。xx公司是專業(yè)從事花崗巖開采、加工、銷售于一體的石材企業(yè)擁有聯(lián)華村自主開采礦山一座約1000畝；加工場地位于吳山閩商石材工業(yè)園占地面積50畝該工程分兩期建設(shè)今年6月份第二期工程竣工并投入使用組裝石材專用大切機器10臺兩棟標準石材加工車間裝配有目前國內(nèi)最先進的拋光、切邊等精加工設(shè)備；公司以安全生產(chǎn)做精作強為核心理念實行自產(chǎn)自銷產(chǎn)品分別銷往全國15個省市自治區(qū)；隨著公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高銷售量的日益增加生產(chǎn)規(guī)模的擴大公司在不斷發(fā)展壯大照章納稅的基礎(chǔ)上也為當?shù)胤?wù)業(yè)、運輸業(yè)、加工業(yè)做出了一定的貢獻提供就業(yè)崗位250個銷售車輛35臺并逐步增加本地農(nóng)民工就業(yè)。同時公司十分重視環(huán)境保護制定了科學(xué)開發(fā)、合理利用有限資源的經(jīng)營思路投入大量資金用于環(huán)保設(shè)施建設(shè)已建沉淀池4個恢復(fù)礦區(qū)植被560畝實現(xiàn)政府、農(nóng)民、社會、企業(yè)四贏的效果。

迎難而上創(chuàng)業(yè)路上多艱險。

早在上世紀八十年代，福建沿海地區(qū)就已進行礦山開采及石材加工，當時大多以人工家庭作坊為主，進入九十年代后石材產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展初具規(guī)模。我從小成長于石材之鄉(xiāng)，在從事石材行業(yè)親朋好友的熏陶下，開始對石材行業(yè)有初步的認識，經(jīng)過介紹，于1997年帶上有限的資金前往河南省鄭州石材市場經(jīng)營石材銷售，注冊成立了xx石材經(jīng)營部，以加工銷售為主，主要服務(wù)于終端客戶。經(jīng)過幾年的摸索，終于淘得創(chuàng)業(yè)的第一桶金，積累了一定的原始資本，對石材產(chǎn)業(yè)的全景和效益有了更深的認識。于是在2014年組建成立河南泌陽縣xx石材廠，以開采、加工、銷售為一體的石材企業(yè)。從石材的下游企業(yè)一下進入上游開采加工企業(yè)，對我來說無疑又是一大挑戰(zhàn)，一切得從頭再來，但堅強好勝、頑強好學(xué)的我決定不讓須眉，經(jīng)過兩年的奮力拼搏，企業(yè)步入正軌，并具備一定規(guī)模，辛辛苦苦的付出也開始得到良好的回報。也開始關(guān)注全國各地的石材行業(yè)信息，在2014年，當?shù)弥S州吳山石材招商引資消息時，我當即帶著技術(shù)人員南下實地考察，那時還是炎熱的初夏，我們連續(xù)幾天在吳山鎮(zhèn)聯(lián)華村自帶干糧，冒著酷暑，翻山越嶺，詳細勘察，發(fā)現(xiàn)隨州市吳山地區(qū)的石材礦體結(jié)構(gòu)優(yōu)良，石材顏色大方可觀，石質(zhì)達標，具有獨特的開采價值和良好的開采前景。加之政府政策優(yōu)惠，各職能部門皆能積極配合。隨州地處中原地帶，陸路交通方便，鐵路運輸發(fā)達，市場輻射東南沿海諸省，西南、西北、中原各大城市均在較好的運程范圍內(nèi)，正適應(yīng)石材重物運輸，運價成本相對較低。鑒于以上良好環(huán)境和優(yōu)越條件，她就決心來隨投資興業(yè)。

峰回路轉(zhuǎn)蒼天不負苦心人。

中國有古語“萬事開頭難”，初來乍到，人地兩疏，從人文環(huán)境、衣食住行等等都有一個適應(yīng)的過程，好在我在外多年打拼養(yǎng)成的能順應(yīng)環(huán)境習(xí)慣，公司很快就進入實際籌備運作中。在各級政府及職能部門的高效支持下，公司于2014年就取得采礦許可證，土地、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等相關(guān)證件也都辦理順利。從修路、通電到開炸平臺整整用去大半年時間，臨近年底礦山終于可開工生產(chǎn)了。但花崗巖開采本是高風(fēng)險的投資項目，因其無法深入礦體內(nèi)部勘測，只能靠表面推斷，往往會出現(xiàn)深厚風(fēng)化石層、雜質(zhì)多、外觀差等因素，直接影響成材率。當時我們公司就遇到這個難題，以至于在一年多的開采時間里竟無好材可取，建設(shè)完好的加工廠只能在半停產(chǎn)的狀態(tài)中苦熬時日，期間僅僅生產(chǎn)些劣質(zhì)石板材，公司的發(fā)展停滯不前，還不斷增加投資成本，不得不在負債中運行。

今，經(jīng)過全體同仁多年不懈努力，公司管理一走上規(guī)范化的軌道，公司效益不斷攀升，去年，實現(xiàn)產(chǎn)值2014萬元，利潤500萬元，稅收100萬元。

牌形象奠定了堅實基礎(chǔ)；隨著8月份110kv變電站竣工投入，整個工業(yè)園面貌又將煥然一新，整體的產(chǎn)能、產(chǎn)量必將更上一層樓。放眼未來，隨州石材的前途是光明的，未來的潛力是無限的。

回報社會不遺余力獻愛心。

人大代表即是一種職務(wù)，更是一種責(zé)任。隨縣，作為全國最年輕的一個縣，短短幾年間，從百廢待興到百廢俱興，我親眼見證他快速的發(fā)展，見證他創(chuàng)造的奇跡。所以，自從當選縣人大代表以來，深感自己壓力，肩負人民重托，牢記代表責(zé)任，時時生怕辜負領(lǐng)導(dǎo)的支持和選民的信任，事事反觀自己的言行舉止。當然，作為民營企業(yè)代表，我深知自己能力是有限的，但只要做一些有益于社會，造福于選民，有利于百姓的事，也就無愧于人大代表這一崇高榮譽了。因此，我們xx公司積極響應(yīng)政府“村企聯(lián)動”號召，選定肖家灣居委會作為扶助對象，今年春季支援5萬元，用于改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建造民生工程，引導(dǎo)群眾致富；在所聯(lián)系居委會面臨連續(xù)四年持續(xù)干旱時，公司盡微薄之力，及時捐助送去1萬元，以解抗旱救災(zāi)燃眉之急，積極融入到群眾中去，為當?shù)匕傩辙k些力所能及的事；“六·一”兒童節(jié)、“九·十”教師節(jié)期間，公司分別送去2萬元和1萬元看望留守兒童、貧困學(xué)生和人類靈魂工程師---人民教師，還積極參加學(xué)校各種活動，同教師、同學(xué)互動，其樂融融，其情依依。總之，我力爭做到“企業(yè)以地方為家，地方以企業(yè)為友”，唇齒相依，魚水相連，相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，必將為推動地方經(jīng)濟發(fā)展，改善人民生產(chǎn)生活條件，幫助群眾脫貧致富作出自己越來越大的貢獻。