當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇一

社區(qū)參觀活動是一種了解社區(qū)發(fā)展、了解社區(qū)居民生活的良好途徑。近日，我參加了學(xué)校組織的社區(qū)參觀活動，通過參觀社區(qū)，我收獲頗豐。以下是我對社區(qū)參觀的心得體會。

第一段：開展背景及目的

社區(qū)參觀活動是學(xué)校為了增進(jìn)同學(xué)們對社區(qū)的了解而組織的，旨在加深同學(xué)們對社區(qū)發(fā)展的認(rèn)識，并促使他們關(guān)注社區(qū)建設(shè)與生活。社區(qū)參觀活動之所以重要，是因?yàn)樯鐓^(qū)是我們居住的地方，了解社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r能夠增加我們對社區(qū)的歸屬感，也能提高我們對社區(qū)建設(shè)的參與度。因此，我對社區(qū)參觀充滿了期待。

第二段：社區(qū)參觀過程

社區(qū)參觀活動中，我所在的小組先是參觀了社區(qū)主干道。這里路面平整、干凈整潔，房屋外觀色彩斑斕、建筑風(fēng)格各異。接著，我們又參觀了社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施，包括社區(qū)醫(yī)院、公園、圖書館等。這些設(shè)施一應(yīng)俱全，干凈衛(wèi)生，服務(wù)周到。最后，我們還參觀了社區(qū)居民住宅區(qū)，了解了社區(qū)居民的居住環(huán)境和他們的日常生活。通過這次參觀，我更加意識到社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)代化和人性化，也深深感受到社區(qū)生活的便利和幸福。

第三段：參觀體會

社區(qū)參觀讓我感受到了社區(qū)建設(shè)的偉大和社區(qū)居民的幸福。社區(qū)綠化的好，交通的便捷，公共設(shè)施的齊全，讓我深深地感嘆社區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)取得了非?？上驳某晒?。同時，社區(qū)居民整潔的生活環(huán)境也給我留下了深刻的印象，他們的幸福感撲面而來。通過參觀社區(qū)，我不僅僅了解了社區(qū)的面貌，更加深刻地認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)對于居民生活的重要性。

第四段：反思與展望

通過社區(qū)參觀，我意識到我作為社區(qū)的一員，也應(yīng)該發(fā)揮自己的作用，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我應(yīng)該關(guān)注社區(qū)的建設(shè)，積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)的美麗和幸福盡自己的一份力量。同時，我還要多關(guān)心社區(qū)居民的生活，盡力為他們提供幫助。在未來，我將通過行動，宣傳和推動社區(qū)的文明發(fā)展，助力社區(qū)的繁榮。

第五段：總結(jié)

通過社區(qū)參觀，我對社區(qū)發(fā)展及居民生活的了解更加深入，這次體驗(yàn)讓我懂得社區(qū)發(fā)展需要每一個社區(qū)成員共同參與，體現(xiàn)了社區(qū)的團(tuán)結(jié)和進(jìn)步。我將以社區(qū)參觀為契機(jī)，提高自己的社區(qū)責(zé)任感，積極為社區(qū)建設(shè)盡一份力。同時，也希望更多的人參與社區(qū)參觀活動，進(jìn)一步加深對社區(qū)的認(rèn)識，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。社區(qū)參觀活動，是一次寶貴的經(jīng)歷，希望能夠持續(xù)開展，讓越來越多的人了解社區(qū)、關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)的建設(shè)與生活。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇二

為了拓寬思路，開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面，大學(xué)路街道辦事處于3月29日組織全體社區(qū)書記、副書記赴金水區(qū)文化綠城社區(qū)、經(jīng)八路街道辦事處文聯(lián)社區(qū)、花園路街道通信花園社區(qū)、管城區(qū)西大街社區(qū)、映月路社區(qū)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個社區(qū)，社區(qū)負(fù)責(zé)人都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

文化綠城社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托，結(jié)合四項(xiàng)基礎(chǔ)制度，以“真心愛民、熱心便民、愛心樂民、赤心聚民”的服務(wù)理念，不斷完善社區(qū)民主科學(xué)決策、矛盾調(diào)解化解、便民服務(wù)等措施，有效整合轄區(qū)各類資源，充分調(diào)動各類黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行探索與創(chuàng)新，建設(shè)黨建引領(lǐng)下的服務(wù)型社區(qū)。

文聯(lián)社區(qū)以便民服務(wù)為突破口，打造了“3481”工程，以網(wǎng)格為單位，在樓院、街面、社區(qū)三個層面為居民、商戶、以及離退休、失業(yè)、單身和學(xué)生等四類重點(diǎn)人群開展日間照料、心理咨詢、法律咨詢、出行幫忙、婚姻介紹、青少年輔導(dǎo)、舊物交換和就業(yè)指導(dǎo)八種便民服務(wù)，打造了一個微信服務(wù)平臺為轄區(qū)居民服務(wù)。

通信花園社區(qū)以“九在樓組”為載體，推進(jìn)“社區(qū)自治家園”創(chuàng)建，建立自治組織，完善“八會”制度，開展各類服務(wù)活動。

西大街社區(qū)硬件水平相對不高，屬于純居民型小區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)。

映月路社區(qū)打造基層服務(wù)型黨組織、創(chuàng)新兩個模式、實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新服務(wù)模式，采取政府購買服務(wù)的形式主導(dǎo)成立專業(yè)社工組織為轄區(qū)群眾提供專業(yè)服務(wù)。

通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法。從理念上應(yīng)當(dāng)提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)，在服務(wù)上堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，我會把這次學(xué)習(xí)到的知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇三

在師市黨委組織部、民政局社建辦的關(guān)懷下，我有幸參加了由師市黨委組織部組織的外出參觀學(xué)習(xí)。20xx年4月20日---22日，師市從事社區(qū)工作的社區(qū)干部和團(tuán)場社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)辦的領(lǐng)導(dǎo)一行20人，在師市黨委組織部副部長賈二元的帶領(lǐng)下，前往克拉瑪依市、農(nóng)八師石河子市深入街道社區(qū)對社區(qū)黨建、居家養(yǎng)老、社會化服務(wù)等以及非公企業(yè)黨建工作進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，受到了克拉瑪依市油田市委黨委組織部、農(nóng)六師石河子市黨委組織部的熱情歡迎?，F(xiàn)將這次參觀學(xué)習(xí)的心得體會匯報(bào)如下：

一、參觀學(xué)習(xí)社區(qū)黨建的情況

21日我們在克拉瑪依市油田市委黨委組織部組織科長、基層辦主任張麗霞和克拉瑪依區(qū)委組織部副部長、基層辦主任黃振剛的陪同下參觀了廣陽建筑安裝公司、金色年華居家養(yǎng)老日托中心、雅典娜社區(qū)、南泉社區(qū)等，22日在農(nóng)六師石河子市社會工作委員會副主任張霞陪同下參觀了工業(yè)園區(qū)華芳紡織有限責(zé)任公司、華興玻璃有限責(zé)任公司等非公企業(yè)黨建開展情況，參觀了新城街道市民服務(wù)中心和養(yǎng)老院、紅山街道24社區(qū)和25社區(qū)。通過兩天的實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、個別交流取經(jīng)，深深感覺到他們的社區(qū)工作之所以走在前列，首先是不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)是做好社區(qū)建設(shè)工作的保證;第二是高度重視、認(rèn)識到位、理順關(guān)系是做好社區(qū)工作的關(guān)鍵;第三是突出重點(diǎn)，以人為本、關(guān)注民生是做好社區(qū)建設(shè)工作的重要前提。

二、我們在社區(qū)建設(shè)中存在的不足

創(chuàng)新活動形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。但是，隨著社區(qū)黨建工作的不斷深入，也遇到了一些新情況和新問題。

一是社區(qū)黨建投入不足。社區(qū)黨組織作為領(lǐng)導(dǎo)核心，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)各方的作用。相對于社區(qū)黨建的高要求，社區(qū)在財(cái)力、物力投入方面又普遍存在著承載能力不足的現(xiàn)象。社會職能與資源權(quán)力不匹配，以及多個上級部門多頭管理，導(dǎo)致了社區(qū)黨建在財(cái)力、物力上的捉襟見肘。

二是社區(qū)各方參與意識薄弱。雖然我們堅(jiān)持“凡是有黨員的地方，就有黨組織的教育管理，凡是有居民的地方，就有黨組織服務(wù)群眾的工作，就有黨員發(fā)揮作用”這是黨建工作目標(biāo)。但實(shí)際上，不同層面上對社區(qū)黨建緊迫性與師市黨委快速推進(jìn)城市社區(qū)黨建工作要求發(fā)生沖突和碰撞。一方面社區(qū)黨員認(rèn)同社區(qū)黨組織的思想淡薄，社區(qū)只管理了破產(chǎn)、改制、異地居住和一些復(fù)轉(zhuǎn)、大學(xué)生黨員，也一定程度地發(fā)揮了他們的作用，但是沒有建立一種持續(xù)下去的長效機(jī)制。另一方面在職黨員自覺投身社區(qū)黨建的思想淡薄，沒有發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢，而社區(qū)有沒有相應(yīng)的管理約束機(jī)制，多數(shù)在職黨員的“單位黨員意識”較強(qiáng)，而“社區(qū)黨員意識”相對較弱。

三是社區(qū)黨務(wù)工作者的素質(zhì)不高。隨著城市管理重心的下移，各項(xiàng)公共性事務(wù)紛紛進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)黨組織必須應(yīng)付一些長期性的“中心工作”和日常性事務(wù)，另一方面，社區(qū)還得配合相關(guān)職能部門開展一系列工作，以及涉及社區(qū)居民民生問題的矛盾調(diào)解工作。然而，社區(qū)黨務(wù)工作者除一名書記是專職外，其他支部書記多數(shù)年齡偏大、文化水平偏低、而且是兼職的退休人員，加之沒有補(bǔ)貼，難以統(tǒng)籌開展工作，把黨建工作抓好、抓實(shí)，更難以創(chuàng)新了。

四是社區(qū)黨建載體創(chuàng)新不夠。隨著城市化進(jìn)程的加快，大批外來務(wù)工人員、企業(yè)失業(yè)職工、異地居住人員流入社區(qū)，對社區(qū)黨建和社區(qū)管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求，黨建組織活動載體已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)新情況新要求。

三、今后社區(qū)黨建工作的想法

(一)、夯實(shí)基礎(chǔ)，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)黨組織實(shí)體化建設(shè)。一是加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在配強(qiáng)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的同時，應(yīng)對社區(qū)兼職黨支部書記在政策待遇上給予一定的支持;還應(yīng)采取競聘、內(nèi)育等方式，配備一名黨務(wù)專干，是社區(qū)黨總支部書記能從大量繁雜而具體的黨務(wù)工作中抽出身，去謀劃和創(chuàng)新適合社區(qū)發(fā)展實(shí)際的工作思路。二是加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。在選聘社區(qū)工作者方面，注重選聘具有大專以上學(xué)歷、政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的人才;堅(jiān)持每年組織社區(qū)工作者進(jìn)行專業(yè)理論培訓(xùn)，邀請國內(nèi)著名社區(qū)建設(shè)專家作系列講座，形成理論知識+專業(yè)知識+專題講座+座談交流+現(xiàn)場觀摩等培訓(xùn)模式;加大對社區(qū)建設(shè)人才的選拔、培訓(xùn)、管理、待遇等力度，激發(fā)社區(qū)工作者的積極性。三是加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)。在五家渠市區(qū)棚戶區(qū)改造的情況下，本著重規(guī)劃和完善功能的原則，新建社區(qū)辦公用房，確保社區(qū)辦公用房、活動場所達(dá)標(biāo);加大社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)保障力度，確保工作經(jīng)費(fèi)原則上按照居民戶數(shù)核定，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民。

(二)、創(chuàng)新思路，構(gòu)建街道社區(qū)黨建工作區(qū)域化格局。

一是創(chuàng)新黨組織運(yùn)行機(jī)制。建立完善社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議工作機(jī)制，利用社區(qū)大黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(將轄區(qū)單位黨組織的領(lǐng)導(dǎo)納入到小組內(nèi))，加強(qiáng)社區(qū)黨建的總體部署和指揮協(xié)調(diào);建立上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)共建機(jī)制，強(qiáng)化師市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)辦的職能，建立和發(fā)揮街道社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會和社區(qū)共建聯(lián)席會職能，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)公司和轄區(qū)單位等駐社區(qū)單位黨組織和黨員納入管理，實(shí)行三級社區(qū)共建聯(lián)席會議制度，以目標(biāo)分解、層層承包的方式明確工作任務(wù)，提高共駐共建共享水平。

職黨員開展“一管三帶一聯(lián)四滿意”活動：管好自己，帶好家人、帶好鄰居、帶好樓道單位，有條件的聯(lián)系一戶社區(qū)幫扶對象或認(rèn)領(lǐng)一個崗位，實(shí)現(xiàn)讓黨滿意、讓組織滿意、讓群眾滿意、讓自己滿意的目標(biāo)。整合社區(qū)黨員資源，將黨的組織體系和自治組織體系有效結(jié)合，為延伸在職黨員“八小時外”發(fā)揮黨員先鋒模范作用搭建平臺，將社區(qū)黨組織的管理觸角延伸到社區(qū)每個角落，為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)注入活力、增添力量、創(chuàng)造和諧。

三是開拓黨組織工作新領(lǐng)域。以黨組織建設(shè)為核心，以工、青、婦群團(tuán)組織建設(shè)為依托，在街道社區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織中推進(jìn)黨建帶工建、團(tuán)建、婦建工作，推動黨的工作全覆蓋。今年我社區(qū)的華孚色紡有限公司組建了非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織;對大多數(shù)沒有建立黨組織的非公有制經(jīng)濟(jì)組織由社區(qū)黨組織牽頭籌建非公企業(yè)聯(lián)合黨組織管理。為了切實(shí)加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨建工作和群團(tuán)工作，各區(qū)委加強(qiáng)了向非公有制經(jīng)濟(jì)組織委派黨建指導(dǎo)員、群工聯(lián)絡(luò)員的工作力度，全面實(shí)現(xiàn)了黨建工作對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的全覆蓋。

(三)、用身邊的典型引路，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。 一是亮明身份、感召群眾，發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用。在社區(qū)廣泛開展黨員亮身份、我是黨員我承諾等活動，鼓勵黨員在社區(qū)建設(shè)中理直氣壯地唱主角、挑大梁，毫不遲疑地打頭陣、當(dāng)先鋒。通過社區(qū)志愿者工作站的服務(wù)運(yùn)行模式，一支支以黨員為先鋒、以青年團(tuán)員為骨干、社區(qū)居民廣泛參與的義工服務(wù)隊(duì)伍，活躍在為老服務(wù)、扶貧幫困、社區(qū)文化、社區(qū)治安等各個領(lǐng)域，打造特色品牌服務(wù)項(xiàng)目和特色品牌義工服務(wù)隊(duì)。

入小區(qū)、樓棟，收集社情民意，共同負(fù)責(zé)本網(wǎng)格區(qū)塊的社區(qū)黨建、社區(qū)管理、社區(qū)自治和社區(qū)服務(wù)工作。

三是緊貼需求、服務(wù)群眾，發(fā)揮社區(qū)主力軍作用。完善社區(qū)救助體系建設(shè)，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展送康復(fù)上門、心理咨詢、義診等服務(wù)，為殘疾人、低保戶、孤寡老人排憂解難;動員師醫(yī)院相關(guān)專家、醫(yī)生以及兵團(tuán)女子勞教所的法律專家，組建專業(yè)化心理教育服務(wù)隊(duì)伍，開展多元化心理健康系列講座，形成心理健康教育和咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系;緊緊圍繞居民群眾需求，整合社區(qū)資源，推出了樓宇自治、鄰里守望、老友關(guān)愛圈等一批貼近居民生活的新品牌、新亮點(diǎn)，用實(shí)際行動在社區(qū)各個角落準(zhǔn)確傳達(dá)黨的聲音，樹立黨的形象，貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)黨的滲透力、影響力、感染力和凝聚力。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇四

小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個社區(qū)，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時，深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染。基地中不僅展示了社區(qū)歷年來獲得的榮譽(yù)獎牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動態(tài)，其中文體活動的開展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國重點(diǎn)示范社區(qū)，它一方面通過板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、教育示范基地等加大對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳；另一方面對居民定期開展科普知識講座和豐富的文體活動，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營造了社區(qū)的文化氛圍。

管理方面，實(shí)行與常住人口統(tǒng)一的以流動同一性創(chuàng)新社會管理全員化模式；在社區(qū)服務(wù)方面，開設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動室以及青少年課后托管班等多種為居民免費(fèi)開放的交流平臺，以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會管理的無縫化。大唐社區(qū)面對新形勢，運(yùn)用科學(xué)的管理機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系，通過社區(qū)陣地搭建全方位平臺為轄區(qū)居民服務(wù)。

在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中，崇德坊社區(qū)硬件水平相對不高，屬于純居民型小區(qū)，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業(yè)部門，平時查電表水表、疏通管道等細(xì)碎的事情也由社區(qū)進(jìn)行管理。針對現(xiàn)狀，社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶，對轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細(xì)致和深入的了解，其著名的兩大活動分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區(qū)辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動。崇德坊社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)，尤其 注重對社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。

新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū)，地理位置優(yōu)越，人文環(huán)境得天獨(dú)厚，硬件設(shè)施水平較高，內(nèi)設(shè)有康樂室、服務(wù)站、圖書室等活動場所，并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備，制作了可活動式的社區(qū)業(yè)務(wù)動態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門的支持與幫助下，進(jìn)一步強(qiáng)化硬件建設(shè)，完善便民利民服務(wù)體系，努力建設(shè)一個“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。

在今年的全國兩會上，所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題，幾乎都離不開“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞，這充分說明社區(qū)是社會管理創(chuàng)新的落腳點(diǎn)之一。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

一，從理念上應(yīng)當(dāng)提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識。時代進(jìn)步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會自身的力量中尋找動力，從外部動員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變，這是社區(qū)發(fā)展的最高境界，也是我們?nèi)w社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。

二，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜，努力突出科學(xué)性管理，挖掘轄區(qū)潛力，建立與駐地單位的聯(lián)動機(jī)制，有效整合社區(qū)資源，打造社區(qū)工作亮點(diǎn)，使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實(shí)事。

到面，不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，同時感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機(jī)會，我會把這次學(xué)習(xí)到的知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

xxx年4月20日

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇五

近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區(qū)在我們生活中扮演著越來越重要的角色。為了加深對社區(qū)的了解，我參加了村社區(qū)參觀活動。這次活動不僅讓我對社區(qū)有了更深入的認(rèn)識，同時也讓我領(lǐng)悟到了社區(qū)的重要性和美好之處。

第二段：社區(qū)的功能

隨著城市化的快速發(fā)展，社區(qū)為我們提供了一個溫馨和諧的生活環(huán)境。社區(qū)不僅為居民提供了基本的居住環(huán)境，還方便了居民之間的交流和互動。社區(qū)里有圖書館、健身房、活動中心等設(shè)施，讓居民的生活更加豐富多彩。此外，社區(qū)還扮演著重要的社會服務(wù)功能，提供了醫(yī)療、教育等服務(wù)，使居民無需遠(yuǎn)行即可享受到便利。

第三段：村社區(qū)的亮點(diǎn)

在參觀中，我發(fā)現(xiàn)了村社區(qū)的一些亮點(diǎn)。首先，社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，建筑風(fēng)格融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，給人一種宜居的感覺。其次，社區(qū)利用原有資源，建設(shè)了農(nóng)田公園，讓居民在享受自然風(fēng)光的同時，也能了解農(nóng)業(yè)文化，有助于激發(fā)人們對鄉(xiāng)村的熱愛。此外，社區(qū)有豐富多樣的文體活動和志愿者服務(wù)，豐富了居民的社交生活，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。這些亮點(diǎn)都讓我感受到了村社區(qū)的獨(dú)特魅力。

第四段：社區(qū)建設(shè)的問題與建議

盡管村社區(qū)有很多亮點(diǎn)，但在參觀中，我也了解到一些問題。首先，社區(qū)內(nèi)部的設(shè)施有些老舊，需要進(jìn)行更新和改善。其次，社區(qū)內(nèi)部的交通和停車場規(guī)劃不夠完善，導(dǎo)致居民出行不方便。最后，社區(qū)對居民的需求了解不深，需要進(jìn)一步完善居民參與社區(qū)決策的渠道和機(jī)制。針對這些問題，我建議社區(qū)相關(guān)部門加大投入，進(jìn)行設(shè)施升級和改造，同時加強(qiáng)與居民的溝通，聽取他們的意見和建議，共同推動社區(qū)建設(shè)的進(jìn)步。

第五段：心得與收獲

通過這次村社區(qū)參觀活動，我對社區(qū)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。社區(qū)不僅是一個地方，更是一個溫暖的家，一個大家庭。社區(qū)為我們提供了便利和舒適的生活環(huán)境，讓我們享受到了城市的便利，在快節(jié)奏的生活中找到了閑暇和放松。同時，社區(qū)也提供了交流和互動的平臺，增強(qiáng)了我們與鄰居之間的友誼和歸屬感。這次參觀讓我更加珍惜社區(qū)，愿意為社區(qū)的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過這次村社區(qū)參觀活動，我深深體會到社區(qū)的重要性和美好之處。社區(qū)不僅提供了基本的居住環(huán)境，還具有豐富多彩的文體活動和社會服務(wù)功能。同時，村社區(qū)還有自己的獨(dú)特亮點(diǎn)，如優(yōu)美的環(huán)境和文化活動，增強(qiáng)了居民的社交生活和鄉(xiāng)村的魅力。不過，社區(qū)建設(shè)仍然存在一些問題，需要加大投入和改善。通過參與社區(qū)建設(shè)，我們可以給家園增光添彩，為社區(qū)民眾提供更好的生活質(zhì)量。希望社區(qū)能夠更加繁榮昌盛，成為居民幸福生活的溫暖港灣。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇六

為了拓寬思路，開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面,大學(xué)路街道辦事處于3月29日組織全體社區(qū)書記、副書記赴金水區(qū)文化綠城社區(qū)、經(jīng)八路街道辦事處文聯(lián)社區(qū)、花園路街道通信花園社區(qū)、管城區(qū)西大街社區(qū)、映月路社區(qū)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個社區(qū)，社區(qū)負(fù)責(zé)人都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

文化綠城社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托，結(jié)合四項(xiàng)基礎(chǔ)制度，以“真心愛民、熱心便民、愛心樂民、赤心聚民”的服務(wù)理念，不斷完善社區(qū)民主科學(xué)決策、矛盾調(diào)解化解、便民服務(wù)等措施，有效整合轄區(qū)各類資源，充分調(diào)動各類黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行探索與創(chuàng)新，建設(shè)黨建引領(lǐng)下的服務(wù)型社區(qū)。

文聯(lián)社區(qū)以便民服務(wù)為突破口，打造了“3481”工程，以網(wǎng)格為單位，在樓院、街面、社區(qū)三個層面為居民、商戶、以及離退休、失業(yè)、單身和學(xué)生等四類重點(diǎn)人群開展日間照料、心理咨詢、法律咨詢、出行幫忙、婚姻介紹、青少年輔導(dǎo)、舊物交換和就業(yè)指導(dǎo)八種便民服務(wù)，打造了一個微信服務(wù)平臺為轄區(qū)居民服務(wù)。

通信花園社區(qū)以“九在樓組”為載體，推進(jìn)“社區(qū)自治家園”創(chuàng)建，建立自治組織，完善“八會”制度，開展各類服務(wù)活動。

西大街社區(qū)硬件水平相對不高，屬于純居民型小區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)。

映月路社區(qū)打造基層服務(wù)型黨組織、創(chuàng)新兩個模式、實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新服務(wù)模式，采取政府購買服務(wù)的形式主導(dǎo)成立專業(yè)社工組織為轄區(qū)群眾提供專業(yè)服務(wù)。

通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法。從理念上應(yīng)當(dāng)提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)，在服務(wù)上堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，我會把這次學(xué)習(xí)到的知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇七

第一段：介紹社區(qū)銀行的背景和目的（約150字）

在現(xiàn)代社會中，銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，盡管大型銀行在金融市場上占據(jù)主導(dǎo)地位，但社區(qū)銀行在社區(qū)間也扮演著重要的角色。最近，我有幸參觀了一家本地的社區(qū)銀行，這次參觀給我留下了很深的印象。社區(qū)銀行作為一個小而精致的金融機(jī)構(gòu)，致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憷蛢?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，并推動社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二段：參觀過程中的觀察和體會（約250字）

參觀社區(qū)銀行的過程中，我對其運(yùn)營模式和服務(wù)理念有了更深刻的了解。首先，社區(qū)銀行注重與客戶的溝通和關(guān)系建立，員工們熱情友好地向我們介紹了其多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。他們提供的不僅僅是金融服務(wù)，更是一種關(guān)懷與支持。其次，在社區(qū)銀行的布局中，我發(fā)現(xiàn)他們注重打造溫馨舒適的環(huán)境，讓客戶有一種賓至如歸的感覺。這也是社區(qū)銀行與大型銀行區(qū)別之一。此外，社區(qū)銀行還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，支持小型企業(yè)的生存發(fā)展，為他們提供貸款和其他金融支持。

第三段：社區(qū)銀行的優(yōu)勢和特點(diǎn)（約250字）

參觀中我了解到，社區(qū)銀行與大型銀行相比，有其獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)。首先，由于規(guī)模相對較小，社區(qū)銀行能夠更靈活地滿足客戶的需求，并提供個性化的服務(wù)。其次，社區(qū)銀行在決策上更加快速和高效，這使得客戶能夠在短時間內(nèi)得到響應(yīng)和處理。此外，社區(qū)銀行對風(fēng)險(xiǎn)的把控更加仔細(xì)，他們更加熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社區(qū)變化，因此能夠更好地管理金融風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)客戶的利益。

第四段：對社區(qū)銀行的建議和期望（約250字）

在參觀過程中，我也留意到一些社區(qū)銀行仍存在的問題和不足之處。例如，某些社區(qū)銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升，以提供更專業(yè)的金融服務(wù)。此外，為了更好地滿足客戶的需求，社區(qū)銀行還應(yīng)該積極引入最新的科技手段，提升其金融科技水平。最后，社區(qū)銀行應(yīng)加強(qiáng)對金融知識的普及和宣傳，以提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

第五段：總結(jié)和展望（約250字）

通過這次對社區(qū)銀行的參觀，我深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和優(yōu)勢。社區(qū)銀行不僅提供金融服務(wù)，更是社區(qū)發(fā)展的支持者和推動者。對于客戶來說，社區(qū)銀行提供了更個性化、快速和高效的金融服務(wù)，同時也增加了人與人之間的互動和聯(lián)系。當(dāng)然，社區(qū)銀行也還有很大的發(fā)展空間和提升潛力，我希望他們能夠不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)水平，為更多的居民提供更好的金融服務(wù)，推動社區(qū)的繁榮和發(fā)展。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇八

社區(qū)是城市的生命之源，也是人們生活的重要組成部分。為了了解社區(qū)的文化、歷史和發(fā)展?fàn)顩r，近日我參觀了一次村社區(qū)，收獲頗豐，心中感慨良多。

第二段：社區(qū)的歷史淵源

這次參觀的社區(qū)位于鄉(xiāng)村之中，歷史悠久，人文薈萃。我們首先參觀了一座古老的廟宇，通過了解廟宇的歷史淵源和文化內(nèi)涵，我對這座古老村社區(qū)的特色有了更加深入的了解。

第三段：社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

在參觀過程中，我們了解到當(dāng)?shù)卣疄榱颂嵘迳鐓^(qū)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量，進(jìn)行了系列的改善措施。例如，興辦文化活動中心，修建公園，開展農(nóng)業(yè)觀光等。這些措施不僅豐富了居民的業(yè)余生活，也為社區(qū)帶來了經(jīng)濟(jì)效益。

第四段：居民的生活狀態(tài)

參觀過程中，我也有幸和一位居民進(jìn)行了交流。她告訴我，社區(qū)多年來的發(fā)展改變了居民的生活方式和思維方式。現(xiàn)在，居民們更加注重環(huán)保與生態(tài)，也更加關(guān)注社區(qū)的公共事務(wù)。社區(qū)成為了他們共同參與和分享的空間，而不僅僅是居住的地方。

第五段：個人的感悟

通過這次參觀，我對社區(qū)的價值有了更加深刻的認(rèn)識。社區(qū)不僅僅是居民生活的場所，更是人與人之間互動、幫助和共同成長的地方。一個鞏固和諧、融洽社區(qū)的建設(shè)，不僅需要政府的支持與投入，更需要每個居民的參與和付出。只有每個人都積極投入到社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)才能不斷進(jìn)步，居民們的生活質(zhì)量才能得到提升。

總結(jié)：

通過這次參觀，我深刻體會到了社區(qū)的重要意義和作用。社區(qū)是我們共同成長和發(fā)展的家園，我們應(yīng)該積極關(guān)注社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，參與社區(qū)的建設(shè)和管理。相信在每個人的共同努力下，社區(qū)會變得更加美好，居民的幸福指數(shù)也會不斷提升。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇九

我國的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色，為居民提供各種金融服務(wù)。最近，我有幸參觀了一家社區(qū)銀行，并深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和價值。以下是我對這次參觀的心得體會。

首先，社區(qū)銀行是居民的財(cái)富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù)，如儲蓄、貸款、理財(cái)?shù)?，幫助居民管理?cái)務(wù)。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲蓄意識和理財(cái)能力。他們設(shè)置了醒目的宣傳板，向居民展示投資理財(cái)?shù)囊嫣?，并定期舉辦理財(cái)講座和咨詢活動，幫助居民制定合理的理財(cái)計(jì)劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識到，財(cái)務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲蓄和投資，而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。

其次，社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺。社區(qū)銀行為居民提供金融知識的傳授和交流機(jī)會。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識培訓(xùn)課程和講座，為居民提供了解決金融問題的機(jī)會。此外，社區(qū)銀行通過定期的咨詢活動和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)，與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認(rèn)識到，金融知識的普及和交流對個人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。

再次，社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念，致力于推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持，并鼓勵居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識到，社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量，通過為居民和企業(yè)提供貸款和理財(cái)服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮。

第四，社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu)，承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行注重弘揚(yáng)社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價值觀。他們在銀行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣?，如傳統(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動，加強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到，社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者，更是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者，促進(jìn)了社區(qū)的文化繁榮。

最后，社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù)，比如繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到，為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時，社區(qū)銀行還注重保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全和個人信息的保密，為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到，社區(qū)銀行正是通過為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升了居民的幸福感和滿意度。

綜上所述，參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識到了社區(qū)銀行的重要性和價值。社區(qū)銀行不僅是居民的財(cái)富管家，還是金融交流平臺、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的引擎、社區(qū)文化傳承的守護(hù)者和居民幸福生活的保障。我對社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認(rèn)識，也對社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來，我將積極參與社區(qū)銀行的活動，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇十

第一段：社區(qū)參觀的背景引入（150字）

社區(qū)是人們生活中重要的一部分，它承載著人們居住、工作和交流的場所。近年來，社區(qū)建設(shè)越來越受到人們的關(guān)注。為了了解不同社區(qū)的特點(diǎn)和發(fā)展情況，我參觀了幾個不同的社區(qū)，并從中獲得了很多心得體會。這次社區(qū)參觀讓我深刻認(rèn)識到，社區(qū)作為城市的細(xì)胞，它的繁榮與居民的互動和參與息息相關(guān)。

第二段：社區(qū)參觀的體驗(yàn)（300字）

在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)不同社區(qū)的文化特色和氛圍各不相同。有的社區(qū)注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，綠樹成蔭、鳥語花香；有的社區(qū)則注重歷史文化傳承，古老的建筑和文物展示著那里的獨(dú)特魅力。除了這些自然和文化之外，社區(qū)的功能布局也很吸引我。有的社區(qū)設(shè)置了圖書館和健身房等公共設(shè)施，給居民提供了便利；有的社區(qū)注重社交和休閑活動，組織居民參與各種集體活動，增進(jìn)鄰里之間的交流和友誼。這些體驗(yàn)讓我意識到社區(qū)建設(shè)是一個綜合性的工程，需要注重社區(qū)的綠化環(huán)境、文化氛圍和居民服務(wù)等多個方面。

第三段：社區(qū)參觀的啟示（300字）

通過參觀不同社區(qū)，我深刻認(rèn)識到社區(qū)發(fā)展不能僅依靠政府的力量，更需要居民的積極參與。在一些成功的社區(qū)中，居民通過自治委員會等形式參與社區(qū)建設(shè)和管理，他們不僅分享責(zé)任，還分享了社區(qū)的權(quán)益。在社區(qū)參觀中，我注意到一些社區(qū)開展了居民議事會和居民建議活動，他們的建議和意見被充分聽取和采納，讓居民真正成為了社區(qū)建設(shè)的主體和受益者。因此，我們要積極參與社區(qū)事務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展和繁榮做出貢獻(xiàn)。

第四段：社區(qū)參觀的收獲（300字）

除了了解社區(qū)發(fā)展和參與社區(qū)建設(shè)之外，社區(qū)參觀還讓我看到了社區(qū)居民之間的密切聯(lián)系和深厚情感。在一次社區(qū)活動中，我看到居民們在一起熱鬧地交談和笑聲不斷。他們彼此間親密的關(guān)系讓我驚訝不已。通過參觀，我發(fā)現(xiàn)居民之間的關(guān)系比我想象的更加密切和融洽，他們通過社區(qū)活動和鄰里互助建立了緊密的紐帶，形成了一個溫暖和諧的社區(qū)氛圍。這使我意識到，社區(qū)不僅是個體的生活場所，更是一個溫馨團(tuán)結(jié)的大家庭。

第五段：社區(qū)參觀的啟示與展望（250字）

社區(qū)參觀讓我深入了解了社區(qū)的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀，也讓我認(rèn)識到居民參與社區(qū)建設(shè)的重要性。作為年輕人，我們應(yīng)該積極參與到社區(qū)事務(wù)中去，傳承社區(qū)精神和文化，推動社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。同時，政府和社區(qū)管理者也應(yīng)該加強(qiáng)對社區(qū)的投入和管理，提供更好的公共設(shè)施和服務(wù)。希望未來的社區(qū)能夠更加繁榮和美好，成為每個居民生活的樂園。

總結(jié)（100字）

通過參觀不同社區(qū)，我意識到社區(qū)發(fā)展與居民的參與互動密不可分。我們應(yīng)該積極參與社區(qū)建設(shè)，與鄰里一起打造一個溫馨和諧的生活環(huán)境。同時，社區(qū)管理者也應(yīng)該加強(qiáng)對社區(qū)的投入和管理，為居民提供更好的公共設(shè)施和服務(wù)。希望未來的社區(qū)能夠更加繁榮和美好，成為人們生活的理想之地。

參觀社區(qū)心得體會網(wǎng)篇十一

萬科的服務(wù)宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實(shí)把這一服務(wù)宗旨落到了實(shí)處。他們強(qiáng)調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細(xì)微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實(shí)感受到了。我們到他們的機(jī)房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機(jī)房內(nèi),設(shè)備設(shè)施標(biāo)識清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計(jì)、濕度計(jì),監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護(hù)設(shè)施設(shè)備。在機(jī)器設(shè)備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護(hù)設(shè)備不受水浸,他們把管理做得非常細(xì)致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴(yán)格。在設(shè)備房的管線上,清晰標(biāo)識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細(xì)節(jié)工作的認(rèn)真。

在東莞運(yùn)河?xùn)|小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細(xì)節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細(xì)心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細(xì)心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細(xì)節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。

知識引進(jìn),共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中,職員全身心投入,體驗(yàn)到工作中的生命意義,通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。

在服務(wù)中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務(wù)方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務(wù)體系:"五步"是指在物業(yè)服務(wù)中和客戶深度接觸的五個關(guān)鍵步驟,包括認(rèn)識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標(biāo)。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。

萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學(xué)習(xí)、追求的標(biāo)桿。20xx年集團(tuán)提出"向萬科學(xué)習(xí)",我相信通過這次參觀學(xué)習(xí),我們的認(rèn)知將更上一層,20xx年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠(yuǎn)。