英語口語實訓總結(jié)報告篇一報告內(nèi)容：今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校，英語專業(yè)實習報告例文。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。

第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況，實習報告《英語專業(yè)實習報告例文》。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。

聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)囊龑?。?jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。

做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù)，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫~~~，我的英文名叫~~~，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了?！比堑猛瑢W們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很高興的!

英語口語實訓總結(jié)報告篇二時間過的飛快，為期一個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

(實習單位簡介)

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業(yè)知識的學習

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

(4)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

(5)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學校的tmt模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。

英語口語實訓總結(jié)報告篇三我是一名經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學生。在過去的這幾個月里，我在實習單位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流 書面表達等多項技能，鞏固了外貿(mào)知識，初步了解了公司的具體業(yè)務(wù)知識，積累了工作經(jīng)驗。為以后從事外貿(mào)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學知識與國際貿(mào)易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

實習目的：通過在單位的實習鍛煉英語聽 說 讀 寫能力 ，掌握實用的外貿(mào)技能，實踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程。 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

實習過程：

(1)堅持理論聯(lián)系實際

將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

認真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強英語的學習

對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

外貿(mào)英語是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學 比如營銷學，在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學科的書籍，多和同事 上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅持學以致用

外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學習到很多書本沒有講的知識 ，可見 學以致用在這門學科里的重要性。

實習總結(jié)：

畢業(yè)實習是大學生的一段人生經(jīng)歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，在實習中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺無從下手;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。

接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真 負責。 還有與領(lǐng)導談話要注意言語場合 ，正確理解領(lǐng)導意圖。

通過實習，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。

通過一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!

英語口語實訓總結(jié)報告篇四一 實習時間：

__年__月10日 20__年__月15日

二 實習地點： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店

三 體會及收獲：

這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團注意事項的。

發(fā)團前準備工作：

檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;

與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實__時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);

通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點)，并叮囑其準時到達;

針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備：準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。

出團當日的處理步驟：

使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在__時間之前趕到__地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;

游客上車，核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務(wù));

a：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;

b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;

c：告訴游客作為全陪導游的職責與任務(wù);

d：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達到目的);

e：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);

f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);

g：機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);

將機票、身份證、登機牌交給游客，__后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時__或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

到達目的地機場后，__游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當?shù)貙в谓由项^。

游覽過程中的全陪服務(wù)：

照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責，維護旅行社及游客的切身利益;

與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;

及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;

按照行程安排嚴格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;

返程時的工作：

提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;

按照確認的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進行核實，雙方簽字;

最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;

機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);

安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導將團隊情況作簡要匯報;

回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。

我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項。

最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。

管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂趣。

客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗到尊重、微笑和認同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。

每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。

每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。

有工作激情才能做好每一件事。

追求個性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。

追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。

追求零缺點服務(wù)。

服務(wù)無小事。

服務(wù)無止境。

__、無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

__、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。

服務(wù)公式：101≤0.

服務(wù)準則：熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。

茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。

接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。

服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。

每個人都應(yīng)該經(jīng)常進行換位思考：如果你是客人， 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。

服務(wù)員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

總而言之，這次認知實習使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。

英語口語實訓總結(jié)報告篇五英語是中學階段一門重要學科。在我國，學生從小學便開始學習它。而少兒英語的教育形式也是多種多樣的，目的是進一步激發(fā)學生學習英語的興趣和提高應(yīng)用英語的能力。無疑，英語教學便顯得尤為重要起來，教育學及教育心理學的理論說明教師的授課方法和教學手段及運用的語言對于學生的學習效果好壞都是至關(guān)重要的。如果只是純粹的對應(yīng)式翻譯和枯燥的語法講解，那么學生肯定會很快失去學習的興趣而對英語學習產(chǎn)生一種消極的心理狀態(tài)。此外，長期單一的課堂教學模式和應(yīng)試教育環(huán)境會使學生處于被動學習狀態(tài)，從而導致失去學習主動性，缺乏想象力和創(chuàng)造力，思維變得非常狹隘，靈活運用能力較差。所以我國目前的中學英語教育也正處于不斷的改革和完善階段。本著以學生為主，以學生達到學以致用的輸出階段為目標，教師為引導和輔導的教學理念，使教學變得更加靈活且具有針對性。

這次畢業(yè)實習，我選擇了云南師范大學第二附屬中學，準備對高中一年級學生的英語學習情況進行了解和分析。對于高中學生而言，學好英語無論對高考或者今后的專業(yè)知識學習都是非常重要的。云南師范大學第二附屬中學高一年級共有6個班250名學生，以下是我在整個實習過程中所記錄的一些教師的授課方法和教學手段以及本人對高中英語教學中的教學新策略一些膚淺的認識。

一、云師大第二附屬中學簡介

云南師范大學第二附屬中學是云南師范大學為了積極響應(yīng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略和科教興滇戰(zhàn)略，為了滿足廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求創(chuàng)辦的一所完全中學。學校自創(chuàng)辦至今，秉承云南師范大學“剛毅堅卓”的校訓，踐行“學高身正、明德睿智”的校風，充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學特色，曾以五年連續(xù)獲得昆明市中考第一名的輝煌成績得到了省市教育主管部門和學生、家長、社會的認可。學校時刻以促進學生健康成長為己任，不斷探索創(chuàng)新辦學模式和管理模式，率先完成了教育體制改革，使云南師范大學的優(yōu)質(zhì)教育資源在師大附中和師大二附中兩種辦學模式的平行發(fā)展中得到了充分發(fā)揮。

云南師范大學第二附屬中學是經(jīng)昆明市教育局批準，依托云師大深厚的教育資源，借助社會力量聯(lián)合重建的一所可寄宿的普通完中。校長由師大委派知名校長王敬勝擔任。學校坐落于昆明北市區(qū)，與云師大龍泉路校區(qū)相對，與師大金融財政學院、北京語言大學西南分院、云南財貿(mào)學院毗鄰。周邊高校林立，造就了濃厚的學習氛圍。

校區(qū)占地150余畝，按省一級完中規(guī)劃設(shè)計。一期工程完成4萬余平方米的校舍，擁有寬敞、明亮、設(shè)備完善的教室、微機室、多媒體教室、語音室、化學、物理、生物等多個實驗室。并設(shè)有音、體、美專用教室。配備完善的`專用器材、場地。餐廳整潔、寬敞，合理營養(yǎng)配餐，衛(wèi)生可口。配置有衛(wèi)生間洗室、電話的學生公寓舒適、安全。學校依山而建，保留了大片林木，綠樹成蔭，果樹成林，蔥蘢的自然風貌，為莘莘學子提供了寧靜、和諧的育人環(huán)境。

二、調(diào)查情況及分析

目前，全國中小學正在積極開展教育改革，努力探索和研究科學的、適用的教好英語和學好英語的策略和方法，教授、指導學習策略和方法。一方面，教學過程注重激發(fā)學生的興趣，引導學生積極主動地參與，有利于創(chuàng)造活潑的教學氛圍，形成師生之間交流的多向渠道，既發(fā)揮了教師的指導作用，又發(fā)揮了學生的主體作用。另一方面教師必須積極研究科學的、適用的學好英語的學習策略和方法，教授、指導學習策略和方法，讓學生學會學習。通過對課程改革與創(chuàng)新教育方面理論知識的學習和對我所實習的師大第二附中的實踐調(diào)查，同時我對學校3位高中英語教師進行個案調(diào)查和對我實習的班級學生進行多種形式的調(diào)查后，對課程改革與高中英語教學新策略有了粗略的了解，并了解到新策略的實施產(chǎn)生了很好的效果。因此我認為高中英語教學中的教學新策略應(yīng)該包括以下幾個方面：

一、主動參與教學的策略

由于目前仍以大班授課為基本形式的現(xiàn)狀，我們根據(jù)教學要求、教學對象、教學內(nèi)容的具體情況進行教學設(shè)計，形成了主動參與教學的基本策略。

1、營造參與環(huán)境，吸引學生參與。

(1)努力形成民主、寬松、和諧的教學氛圍，形成相互尊重、信任、理解、合作的新型師生關(guān)系。教師要發(fā)揚教學民主，尊重學生人格，正視學生差異，對學生充滿信任和理解，鼓勵和支持學生積極參與，對學生的不同看法不主觀否定，而是耐心地聽取，積極地引導。例如附二中的楊老師在英語教學中就能經(jīng)常征求學生的意見，了解學生的想法和需要，從而不斷改進自己的教學方法以便適應(yīng)學生。

(2)給學生活動和時間和空間，讓學生積極主動參與到教學過程之中。如：討論、辯論、演講、編報、freetalk等活動都可以為學生提供較大的活動空間。

(3)尊重學生差異，實施分層次教學。英語教學要適應(yīng)不同層次學生的水平和需要，給不同層次學生以不同的學習任務(wù)，使每一個學生都有成功的機會，都能得到較充分的發(fā)展。

2。激發(fā)學生思考，引導積極學習

(1)巧設(shè)激趣情境，激發(fā)學生興趣。師大第二附屬中學的老師們在這個環(huán)節(jié)非常重視激發(fā)學生的學習興趣不僅設(shè)計出各種各樣的課堂導入，如：情景導入、背景導入、設(shè)疑導入、直觀導入等方式來激發(fā)學生的學習欲望;還通過設(shè)計各種語言情景，激發(fā)學生的學習主動性，同時還要根據(jù)教材的內(nèi)容，教學的需要，充分運用掛圖、實物、錄音、錄像、投影、多媒體等輔助教學手段，使英語教學更形象直觀、生動活潑，從而使學生有效地學習。在與實習班級學生的交流過程中將近有90%以上的同學認為這樣的情景教學對提高她們的英語學習興趣有很大的幫助，并使他們真正的運用了語言。

(2)引發(fā)認知沖突，啟發(fā)學生思維。認知沖突是有效激發(fā)學生參與教學的基本途徑。在英語教學中，要讓學生產(chǎn)生學習的需要，成為學習主體，關(guān)鍵在于教師要相機設(shè)疑，鼓勵學生質(zhì)疑問難，提問和探究，勇于實踐，引導學生積極主動地參與語言實踐活動中。激活思維，是個全方位的任務(wù)。首先，在教師指導下預(yù)習，教師先對學生提出具體要求，如：①使用詞典查生詞，要求學生拼讀、拼寫和用英語釋義;②預(yù)讀課文2—3遍：教師簡要介紹新課文的概況和語言要點，使學生有目的的帶著興趣和任務(wù)去預(yù)習新課，并鼓勵學生預(yù)習后提問，以培養(yǎng)學生的自學能力。其次，在授課中，教師要把教材中的課文作為提供的語境，利用各種教學手段，如實物、圖片、錄音、多媒體等視聽手段，創(chuàng)設(shè)情景，盡量使課堂教學情景化、交際化。

(3)提供條件和機會，在交流中共鳴。引導學生多角度思考問題，學會傾聽他人的意見，學會與教師、同學平等交流是教學中的一個重要環(huán)節(jié)。如對課文中的重點詞、短語、句型及語言知識進行靈活運用，跳出課文用到一個新的語境中;根據(jù)課文的體裁和內(nèi)容開展多種多樣的活動。如造句、編短文、對話、演講、詩歌朗誦等。就如劉老師在上高二unit4thegardenofpoems中，她就為同學們提供了表現(xiàn)自我的機會，讓同學組織了詩歌朗誦的活動。在這一環(huán)節(jié)里，學生將所學的知識真正運用到語言實踐中去，不斷提高他們的英語水平與參與能力。

3。聯(lián)系學生生活實際，加強語言實踐。

在英語教學中，教師要切實貫徹實踐性原則，把培養(yǎng)學生言語實踐能力與語言知識相結(jié)合起來。為了貫徹好實踐性原則，教師們都精心挑選和設(shè)計練習，正確處理記憶性練習與運用性練習兩者的關(guān)系，為學生提供多層次的言語實踐條件。同時把語言、知識有機地融合在實際言語操練之中，這就使活動貼近學生生活實際，使得學生有話可說，有感而發(fā)，保證了學生在每節(jié)課不少于三分之二的時間進行言語訓練，讓全班學生都有機會和條件，開展言語實踐活動。

二、如何在高中英語教學中進行學法指導

學生進入高中階段，從心理上來說有朦朧的成人感，他們有獨立與創(chuàng)造的愿望，對自己的能力信心日趨上升。但在外語學習方面，雖然有了三年初中的基礎(chǔ)，掌握了一定的詞匯與基礎(chǔ)語法，但由于缺乏外語的實踐能力與自學能力，很多學生還停留在跟在老師后面跑，他們學習方法仍然停留在較簡單的重復(fù)階段。這種現(xiàn)象普遍存在，師大第二附屬中學更為典型。因此，該校的老師們也意識到了在高中英語教學中開展學法指導已必不可少。其中有效的對學生的學法指導包括：

1。培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

(1)制定計劃。要學習好，首先要制定一個切實可行的學習計劃，用以指導自己的學習。因為有計劃就不會打亂仗，就可以合理安排時間，恰當分配精力。有計劃就有了學習目標，也就有了學習動力和努力方向。師大第二附屬中學高二年級組的英語教師們根據(jù)這一特點指導學生們在學期開始制定了一個“跳一跳，才能夠得著”的長遠目標，還讓學生學會根據(jù)不同課型確定每節(jié)課或每一個單元認知小目標，讓學生不斷受到目標的激勵，積極主動地學習，提高學習效率。

(2)課前自學課是學生學好新課，取得高效率的學習成果的基礎(chǔ)。如果做好了課前自學，不僅可以培養(yǎng)自學能力(主要是獨立思考問題的能力)，而且可以提高學習新課的興趣，掌握學習的主動權(quán)。課前自學可以發(fā)現(xiàn)疑難引起思考，減少聽課的盲目性，增強聽課效果。在學會學習的前提下，課前自學應(yīng)改變?nèi)酝Ａ粼趩卧~識記及課文閱讀的程度上，我們要求學生自己查詞典，自己記例句，自己用新詞造句，自己找漂亮的句型、典型的表達法進行模仿，自己找句子進行詮解，自己找出課文中的難點，在充分利用課本的過程中，讓學生學會英語，保證學生的課前自學程度，特別注意學生是否真正掌握了自學的方法，并進行有目的的指導。

(3)專心上課課堂是實施素質(zhì)教育的渠道，在課堂上要求學生始終保持高度集中的注意力，積極思維，盡量做到心到、眼到、耳到、口到、手到，在課內(nèi)有意識地識記該課生詞、短語、句型、重點句子，力爭在課內(nèi)就把這節(jié)課最重要的學習內(nèi)容記住，當堂消化。

英語口語實訓總結(jié)報告篇六一、實習意圖

經(jīng)過本次實習使我能夠從理論回到實踐，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為往后的作業(yè)和學習奠定開端的常識，使我能夠親自感觸到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個作業(yè)商務(wù)英語筆譯作業(yè)者的進程。

二、實習內(nèi)容

20__年_月中下旬開端在本校內(nèi)為期2個星期左右的商務(wù)英語筆譯的實習，起先我對筆譯還不是太了解，挑選筆譯是根據(jù)我對筆譯作業(yè)的特別喜好。商務(wù)英語筆譯是一項需求耐性和精力的作業(yè)，它是以商務(wù)方面的材料為根據(jù)，要求翻譯者對其進行全面，精確，快速的翻譯，言語要表達精確，意思明晰。因為商務(wù)英語筆譯的翻譯材料大部分都對錯文學的，例如合同，客戶材料，商業(yè)等專業(yè)性文件，所以它的要求就更為嚴厲，嚴苛，一起又有必要契合“信，達，雅”的準則，難度適當?shù)拇?，其間要用到許多的專業(yè)術(shù)語，規(guī)模不只僅包含咱們平常上課時所知道的，更多的需求咱們經(jīng)過各種可行的途徑去查閱，具有很強的專業(yè)性。這就要求咱們在翻譯時要謹慎，不能給讀者以幻覺。

這次實習首要針對商務(wù)合同的翻譯進行要點打破，花了整整幾天的時刻才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了史無前例的壓力，也杰出了自己眼高手低的缺陷，平常課堂上教師講的用的屈指可數(shù)，更多的是靠自己查材料來獲取精確的信息。其間有些既不流暢又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開端翻譯的我造成了各式各樣的阻止，往往會遇到原文看不懂或許覺得語法別扭不對的狀況，這時分需求更大的耐性和意志，需求堅持，對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進行要點打破，查閱各種材料，在網(wǎng)上查找各種專業(yè)術(shù)語，一點一滴的翻譯，練得多了，逐漸就變的愈加了解了，速度和質(zhì)量逐漸的有所改善，當然和真實含義的筆譯質(zhì)量仍是有適當?shù)拈g隔的。

工欲善其事，必先利其器。商務(wù)英語筆譯也相同如此，它需求經(jīng)過許多的網(wǎng)上材料和翻譯軟件來進行幫忙翻譯，因此在把握商務(wù)英語根底的一起，電腦成為了咱們讀取翻譯材料的利器。在實習的進程中咱們不難發(fā)現(xiàn)，其實許多適當一部分的專業(yè)術(shù)語需求咱們經(jīng)過電腦來進行翻譯，來完結(jié)，根據(jù)此咱們也有必要把握一些簡略的電腦常識和電腦軟件，例如word文檔等等?？磥硪鳛橐幻细竦墓P譯作業(yè)者，電腦常識也是其必要的一個方面。

在實習的進程中常常呈現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題，這些對咱們開端介入筆譯范疇的初學者是習以為常的，沒必要懼怕，但一起是有必要要引起咱們的注重的，所謂游刃有余，這個作業(yè)就更要求咱們不斷的進行操練，不斷的進行常識堆集。這次實習對咱們來說便是一個非常可貴的時機，教導教師給咱們的效果也是期望咱們能有更多的時機去觸摸并操練商務(wù)英語筆譯，這些都有助于咱們前進翻譯水平緩翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務(wù)英語筆譯是很單調(diào)無味的作業(yè)，大部分的時刻咱們都是花在了凳子上，可是這一起也是對咱們的一種應(yīng)戰(zhàn)，能訓練人的意志。

短短的兩周實習時刻，盡管時間短，可是對咱們來說是尤為重要的，要好好的使用這次時機，細心的完結(jié)教導教師給咱們的操練和作業(yè)，不斷的對咱們的翻譯才干和思想進行訓練，嚴厲要求自己，正所謂”不積硅步，無以致千里“。關(guān)于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的理解，關(guān)于翻譯的質(zhì)量要精雕細鏤，盡力戰(zhàn)勝自己的缺少，盡的盡力堆集閱歷，為往后的結(jié)業(yè)作業(yè)打下堅實的根底。

三、實習總結(jié)

經(jīng)過本次為期__天的實習，讓我真實的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和職責，咱們作為剛剛起步的初學者間隔合格的筆譯者還有適當大的一段間隔，需求學的東西和常識還有許多，尤其是專業(yè)常識的短缺，著手才干的缺少等等，我也理解這些不是一天兩天就能補償?shù)?，可是我信任只需?jīng)過我不懈的盡力是能夠不斷縮小間隔的，我深信自己能做到這些。

人們常說：大學是個象牙塔。的確校園，學習與作業(yè)，學生與職工之間存在著巨大的間隔。但這次實習的確也為咱們供給不少學習與了解真實筆譯者的時機，讓咱們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個很明晰的概念，再加上往后咱們的作業(yè)閱歷，定能在這條路途上闖出一片六合，能在這條路途上走的更遠!

英語口語實訓總結(jié)報告篇七為了鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。以下是我的實習報告。

一、實習目的

認識了解自己平時學習的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實習計劃，注重在實習階段對所學的商務(wù)英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛煉自己的口語能力，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力。

二、實習內(nèi)容

實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

在實習中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進行溝通等。在實習的這段時間，我學會了用復(fù)印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。

這個公司的領(lǐng)導很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。

三、實習體會

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學生步入社會必經(jīng)的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。

英語口語實訓總結(jié)報告篇八時間：__年2月14日-2月20日

報告內(nèi)容：今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校，英語專業(yè)實習報告例文。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母?？梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的?；貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。

第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況，實習報告《英語專業(yè)實習報告例文》。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。

聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)囊龑?。?jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。

做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù)，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫~~~，我的英文名叫~~~，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了?！比堑猛瑢W們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很高興的!

英語口語實訓總結(jié)報告篇九時間過的飛快，為期一個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

(實習單位簡介)

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業(yè)知識的學習

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

(4)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

(5)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學校的tmt模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。

英語口語實訓總結(jié)報告篇十英語是中學階段一門重要學科。在我國，學生從小學便開始學習它。而少兒英語的教育形式也是多種多樣的，目的是進一步激發(fā)學生學習英語的興趣和提高應(yīng)用英語的能力。無疑，英語教學便顯得尤為重要起來，教育學及教育心理學的理論說明教師的授課方法和教學手段及運用的語言對于學生的學習效果好壞都是至關(guān)重要的。如果只是純粹的對應(yīng)式翻譯和枯燥的語法講解，那么學生肯定會很快失去學習的興趣而對英語學習產(chǎn)生一種消極的心理狀態(tài)。此外，長期單一的課堂教學模式和應(yīng)試教育環(huán)境會使學生處于被動學習狀態(tài)，從而導致失去學習主動性，缺乏想象力和創(chuàng)造力，思維變得非常狹隘，靈活運用能力較差。所以我國目前的中學英語教育也正處于不斷的改革和完善階段。本著以學生為主，以學生達到學以致用的輸出階段為目標，教師為引導和輔導的教學理念，使教學變得更加靈活且具有針對性。

這次畢業(yè)實習，我選擇了云南師范大學第二附屬中學，準備對高中一年級學生的英語學習情況進行了解和分析。對于高中學生而言，學好英語無論對高考或者今后的專業(yè)知識學習都是非常重要的。云南師范大學第二附屬中學高一年級共有6個班250名學生，以下是我在整個實習過程中所記錄的一些教師的授課方法和教學手段以及本人對高中英語教學中的教學新策略一些膚淺的認識。

一、云師大第二附屬中學簡介

云南師范大學第二附屬中學是云南師范大學為了積極響應(yīng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略和科教興滇戰(zhàn)略，為了滿足廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求創(chuàng)辦的一所完全中學。學校自創(chuàng)辦至今，秉承云南師范大學“剛毅堅卓”的校訓，踐行“學高身正、明德睿智”的校風，充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學特色，曾以五年連續(xù)獲得昆明市中考第一名的輝煌成績得到了省市教育主管部門和學生、家長、社會的認可。學校時刻以促進學生健康成長為己任，不斷探索創(chuàng)新辦學模式和管理模式，率先完成了教育體制改革，使云南師范大學的優(yōu)質(zhì)教育資源在師大附中和師大二附中兩種辦學模式的平行發(fā)展中得到了充分發(fā)揮。

云南師范大學第二附屬中學是經(jīng)昆明市教育局批準，依托云師大深厚的教育資源，借助社會力量聯(lián)合重建的一所可寄宿的普通完中。校長由師大委派知名校長王敬勝擔任。學校坐落于昆明北市區(qū)，與云師大龍泉路校區(qū)相對，與師大金融財政學院、北京語言大學西南分院、云南財貿(mào)學院毗鄰。周邊高校林立，造就了濃厚的學習氛圍。

校區(qū)占地150余畝，按省一級完中規(guī)劃設(shè)計。一期工程完成4萬余平方米的校舍，擁有寬敞、明亮、設(shè)備完善的教室、微機室、多媒體教室、語音室、化學、物理、生物等多個實驗室。并設(shè)有音、體、美專用教室。配備完善的`專用器材、場地。餐廳整潔、寬敞，合理營養(yǎng)配餐，衛(wèi)生可口。配置有衛(wèi)生間洗室、電話的學生公寓舒適、安全。學校依山而建，保留了大片林木，綠樹成蔭，果樹成林，蔥蘢的自然風貌，為莘莘學子提供了寧靜、和諧的育人環(huán)境。

二、調(diào)查情況及分析

目前，全國中小學正在積極開展教育改革，努力探索和研究科學的、適用的教好英語和學好英語的策略和方法，教授、指導學習策略和方法。一方面，教學過程注重激發(fā)學生的興趣，引導學生積極主動地參與，有利于創(chuàng)造活潑的教學氛圍，形成師生之間交流的多向渠道，既發(fā)揮了教師的指導作用，又發(fā)揮了學生的主體作用。另一方面教師必須積極研究科學的、適用的學好英語的學習策略和方法，教授、指導學習策略和方法，讓學生學會學習。通過對課程改革與創(chuàng)新教育方面理論知識的學習和對我所實習的師大第二附中的實踐調(diào)查，同時我對學校3位高中英語教師進行個案調(diào)查和對我實習的班級學生進行多種形式的調(diào)查后，對課程改革與高中英語教學新策略有了粗略的了解，并了解到新策略的實施產(chǎn)生了很好的效果。因此我認為高中英語教學中的教學新策略應(yīng)該包括以下幾個方面：

一、主動參與教學的策略

由于目前仍以大班授課為基本形式的現(xiàn)狀，我們根據(jù)教學要求、教學對象、教學內(nèi)容的具體情況進行教學設(shè)計，形成了主動參與教學的基本策略。

1、營造參與環(huán)境，吸引學生參與。

(1)努力形成民主、寬松、和諧的教學氛圍，形成相互尊重、信任、理解、合作的新型師生關(guān)系。教師要發(fā)揚教學民主，尊重學生人格，正視學生差異，對學生充滿信任和理解，鼓勵和支持學生積極參與，對學生的不同看法不主觀否定，而是耐心地聽取，積極地引導。例如附二中的楊老師在英語教學中就能經(jīng)常征求學生的意見，了解學生的想法和需要，從而不斷改進自己的教學方法以便適應(yīng)學生。

(2)給學生活動和時間和空間，讓學生積極主動參與到教學過程之中。如：討論、辯論、演講、編報、freetalk等活動都可以為學生提供較大的活動空間。

(3)尊重學生差異，實施分層次教學。英語教學要適應(yīng)不同層次學生的水平和需要，給不同層次學生以不同的學習任務(wù)，使每一個學生都有成功的機會，都能得到較充分的發(fā)展。

2。激發(fā)學生思考，引導積極學習

(1)巧設(shè)激趣情境，激發(fā)學生興趣。師大第二附屬中學的老師們在這個環(huán)節(jié)非常重視激發(fā)學生的學習興趣不僅設(shè)計出各種各樣的課堂導入，如：情景導入、背景導入、設(shè)疑導入、直觀導入等方式來激發(fā)學生的學習欲望;還通過設(shè)計各種語言情景，激發(fā)學生的學習主動性，同時還要根據(jù)教材的內(nèi)容，教學的需要，充分運用掛圖、實物、錄音、錄像、投影、多媒體等輔助教學手段，使英語教學更形象直觀、生動活潑，從而使學生有效地學習。在與實習班級學生的交流過程中將近有90%以上的同學認為這樣的情景教學對提高她們的英語學習興趣有很大的幫助，并使他們真正的運用了語言。

(2)引發(fā)認知沖突，啟發(fā)學生思維。認知沖突是有效激發(fā)學生參與教學的基本途徑。在英語教學中，要讓學生產(chǎn)生學習的需要，成為學習主體，關(guān)鍵在于教師要相機設(shè)疑，鼓勵學生質(zhì)疑問難，提問和探究，勇于實踐，引導學生積極主動地參與語言實踐活動中。激活思維，是個全方位的任務(wù)。首先，在教師指導下預(yù)習，教師先對學生提出具體要求，如：①使用詞典查生詞，要求學生拼讀、拼寫和用英語釋義;②預(yù)讀課文2—3遍：教師簡要介紹新課文的概況和語言要點，使學生有目的的帶著興趣和任務(wù)去預(yù)習新課，并鼓勵學生預(yù)習后提問，以培養(yǎng)學生的自學能力。其次，在授課中，教師要把教材中的課文作為提供的語境，利用各種教學手段，如實物、圖片、錄音、多媒體等視聽手段，創(chuàng)設(shè)情景，盡量使課堂教學情景化、交際化。

(3)提供條件和機會，在交流中共鳴。引導學生多角度思考問題，學會傾聽他人的意見，學會與教師、同學平等交流是教學中的一個重要環(huán)節(jié)。如對課文中的重點詞、短語、句型及語言知識進行靈活運用，跳出課文用到一個新的語境中;根據(jù)課文的體裁和內(nèi)容開展多種多樣的活動。如造句、編短文、對話、演講、詩歌朗誦等。就如劉老師在上高二unit4thegardenofpoems中，她就為同學們提供了表現(xiàn)自我的機會，讓同學組織了詩歌朗誦的活動。在這一環(huán)節(jié)里，學生將所學的知識真正運用到語言實踐中去，不斷提高他們的英語水平與參與能力。

3。聯(lián)系學生生活實際，加強語言實踐。

在英語教學中，教師要切實貫徹實踐性原則，把培養(yǎng)學生言語實踐能力與語言知識相結(jié)合起來。為了貫徹好實踐性原則，教師們都精心挑選和設(shè)計練習，正確處理記憶性練習與運用性練習兩者的關(guān)系，為學生提供多層次的言語實踐條件。同時把語言、知識有機地融合在實際言語操練之中，這就使活動貼近學生生活實際，使得學生有話可說，有感而發(fā)，保證了學生在每節(jié)課不少于三分之二的時間進行言語訓練，讓全班學生都有機會和條件，開展言語實踐活動。

二、如何在高中英語教學中進行學法指導

學生進入高中階段，從心理上來說有朦朧的成人感，他們有獨立與創(chuàng)造的愿望，對自己的能力信心日趨上升。但在外語學習方面，雖然有了三年初中的基礎(chǔ)，掌握了一定的詞匯與基礎(chǔ)語法，但由于缺乏外語的實踐能力與自學能力，很多學生還停留在跟在老師后面跑，他們學習方法仍然停留在較簡單的重復(fù)階段。這種現(xiàn)象普遍存在，師大第二附屬中學更為典型。因此，該校的老師們也意識到了在高中英語教學中開展學法指導已必不可少。其中有效的對學生的學法指導包括：

1。培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

(1)制定計劃。要學習好，首先要制定一個切實可行的學習計劃，用以指導自己的學習。因為有計劃就不會打亂仗，就可以合理安排時間，恰當分配精力。有計劃就有了學習目標，也就有了學習動力和努力方向。師大第二附屬中學高二年級組的英語教師們根據(jù)這一特點指導學生們在學期開始制定了一個“跳一跳，才能夠得著”的長遠目標，還讓學生學會根據(jù)不同課型確定每節(jié)課或每一個單元認知小目標，讓學生不斷受到目標的激勵，積極主動地學習，提高學習效率。

(2)課前自學課是學生學好新課，取得高效率的學習成果的基礎(chǔ)。如果做好了課前自學，不僅可以培養(yǎng)自學能力(主要是獨立思考問題的能力)，而且可以提高學習新課的興趣，掌握學習的主動權(quán)。課前自學可以發(fā)現(xiàn)疑難引起思考，減少聽課的盲目性，增強聽課效果。在學會學習的前提下，課前自學應(yīng)改變?nèi)酝Ａ粼趩卧~識記及課文閱讀的程度上，我們要求學生自己查詞典，自己記例句，自己用新詞造句，自己找漂亮的句型、典型的表達法進行模仿，自己找句子進行詮解，自己找出課文中的難點，在充分利用課本的過程中，讓學生學會英語，保證學生的課前自學程度，特別注意學生是否真正掌握了自學的方法，并進行有目的的指導。

(3)專心上課課堂是實施素質(zhì)教育的渠道，在課堂上要求學生始終保持高度集中的注意力，積極思維，盡量做到心到、眼到、耳到、口到、手到，在課內(nèi)有意識地識記該課生詞、短語、句型、重點句子，力爭在課內(nèi)就把這節(jié)課最重要的學習內(nèi)容記住，當堂消化。

英語口語實訓總結(jié)報告篇十一我是一名經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學生。在過去的這幾個月里，我在實習單位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流 書面表達等多項技能，鞏固了外貿(mào)知識，初步了解了公司的具體業(yè)務(wù)知識，積累了工作經(jīng)驗。為以后從事外貿(mào)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學知識與國際貿(mào)易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

實習目的：通過在單位的實習鍛煉英語聽 說 讀 寫能力 ，掌握實用的外貿(mào)技能，實踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程。 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

實習過程：

(1)堅持理論聯(lián)系實際

將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

認真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強英語的學習

對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

外貿(mào)英語是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學 比如營銷學，在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學科的書籍，多和同事 上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅持學以致用

外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學習到很多書本沒有講的知識 ，可見 學以致用在這門學科里的重要性。

實習總結(jié)：

畢業(yè)實習是大學生的一段人生經(jīng)歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，在實習中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺無從下手;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。

接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真 負責。 還有與領(lǐng)導談話要注意言語場合 ，正確理解領(lǐng)導意圖。

通過實習，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。

通過一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!

英語口語實訓總結(jié)報告篇十二一 實習時間：

__年__月10日 20__年__月15日

二 實習地點： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店

三 體會及收獲：

這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團注意事項的。

發(fā)團前準備工作：

檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;

與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實__時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);

通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點)，并叮囑其準時到達;

針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備：準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。

出團當日的處理步驟：

使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在__時間之前趕到__地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;

游客上車，核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務(wù));

a：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;

b：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;

c：告訴游客作為全陪導游的職責與任務(wù);

d：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達到目的);

e：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);

f：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);

g：機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);

將機票、身份證、登機牌交給游客，__后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時__或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

到達目的地機場后，__游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當?shù)貙в谓由项^。

游覽過程中的全陪服務(wù)：

照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責，維護旅行社及游客的切身利益;

與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;

及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;

按照行程安排嚴格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;

返程時的工作：

提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;

按照確認的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進行核實，雙方簽字;

最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;

機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);

安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導將團隊情況作簡要匯報;

回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。

我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項。

最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。

管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂趣。

客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗到尊重、微笑和認同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。

每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。

每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。

有工作激情才能做好每一件事。

追求個性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。

追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。

追求零缺點服務(wù)。

服務(wù)無小事。

服務(wù)無止境。

__、無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

__、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。

服務(wù)公式：101≤0.

服務(wù)準則：熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。

茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。

接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。

服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。

每個人都應(yīng)該經(jīng)常進行換位思考：如果你是客人， 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。

服務(wù)員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

總而言之，這次認知實習使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。

英語口語實訓總結(jié)報告篇十三一、實習意圖

經(jīng)過本次實習使我能夠從理論回到實踐，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為往后的作業(yè)和學習奠定開端的常識，使我能夠親自感觸到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個作業(yè)商務(wù)英語筆譯作業(yè)者的進程。

二、實習內(nèi)容

20__年_月中下旬開端在本校內(nèi)為期2個星期左右的商務(wù)英語筆譯的實習，起先我對筆譯還不是太了解，挑選筆譯是根據(jù)我對筆譯作業(yè)的特別喜好。商務(wù)英語筆譯是一項需求耐性和精力的作業(yè)，它是以商務(wù)方面的材料為根據(jù)，要求翻譯者對其進行全面，精確，快速的翻譯，言語要表達精確，意思明晰。因為商務(wù)英語筆譯的翻譯材料大部分都對錯文學的，例如合同，客戶材料，商業(yè)等專業(yè)性文件，所以它的要求就更為嚴厲，嚴苛，一起又有必要契合“信，達，雅”的準則，難度適當?shù)拇?，其間要用到許多的專業(yè)術(shù)語，規(guī)模不只僅包含咱們平常上課時所知道的，更多的需求咱們經(jīng)過各種可行的途徑去查閱，具有很強的專業(yè)性。這就要求咱們在翻譯時要謹慎，不能給讀者以幻覺。

這次實習首要針對商務(wù)合同的翻譯進行要點打破，花了整整幾天的時刻才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了史無前例的壓力，也杰出了自己眼高手低的缺陷，平常課堂上教師講的用的屈指可數(shù)，更多的是靠自己查材料來獲取精確的信息。其間有些既不流暢又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開端翻譯的我造成了各式各樣的阻止，往往會遇到原文看不懂或許覺得語法別扭不對的狀況，這時分需求更大的耐性和意志，需求堅持，對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進行要點打破，查閱各種材料，在網(wǎng)上查找各種專業(yè)術(shù)語，一點一滴的翻譯，練得多了，逐漸就變的愈加了解了，速度和質(zhì)量逐漸的有所改善，當然和真實含義的筆譯質(zhì)量仍是有適當?shù)拈g隔的。

工欲善其事，必先利其器。商務(wù)英語筆譯也相同如此，它需求經(jīng)過許多的網(wǎng)上材料和翻譯軟件來進行幫忙翻譯，因此在把握商務(wù)英語根底的一起，電腦成為了咱們讀取翻譯材料的利器。在實習的進程中咱們不難發(fā)現(xiàn)，其實許多適當一部分的專業(yè)術(shù)語需求咱們經(jīng)過電腦來進行翻譯，來完結(jié)，根據(jù)此咱們也有必要把握一些簡略的電腦常識和電腦軟件，例如word文檔等等?？磥硪鳛橐幻细竦墓P譯作業(yè)者，電腦常識也是其必要的一個方面。

在實習的進程中常常呈現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題，這些對咱們開端介入筆譯范疇的初學者是習以為常的，沒必要懼怕，但一起是有必要要引起咱們的注重的，所謂游刃有余，這個作業(yè)就更要求咱們不斷的進行操練，不斷的進行常識堆集。這次實習對咱們來說便是一個非?？少F的時機，教導教師給咱們的效果也是期望咱們能有更多的時機去觸摸并操練商務(wù)英語筆譯，這些都有助于咱們前進翻譯水平緩翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務(wù)英語筆譯是很單調(diào)無味的作業(yè)，大部分的時刻咱們都是花在了凳子上，可是這一起也是對咱們的一種應(yīng)戰(zhàn)，能訓練人的意志。

短短的兩周實習時刻，盡管時間短，可是對咱們來說是尤為重要的，要好好的使用這次時機，細心的完結(jié)教導教師給咱們的操練和作業(yè)，不斷的對咱們的翻譯才干和思想進行訓練，嚴厲要求自己，正所謂”不積硅步，無以致千里“。關(guān)于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的理解，關(guān)于翻譯的質(zhì)量要精雕細鏤，盡力戰(zhàn)勝自己的缺少，盡的盡力堆集閱歷，為往后的結(jié)業(yè)作業(yè)打下堅實的根底。

三、實習總結(jié)

經(jīng)過本次為期__天的實習，讓我真實的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和職責，咱們作為剛剛起步的初學者間隔合格的筆譯者還有適當大的一段間隔，需求學的東西和常識還有許多，尤其是專業(yè)常識的短缺，著手才干的缺少等等，我也理解這些不是一天兩天就能補償?shù)?，可是我信任只需?jīng)過我不懈的盡力是能夠不斷縮小間隔的，我深信自己能做到這些。

人們常說：大學是個象牙塔。的確校園，學習與作業(yè)，學生與職工之間存在著巨大的間隔。但這次實習的確也為咱們供給不少學習與了解真實筆譯者的時機，讓咱們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個很明晰的概念，再加上往后咱們的作業(yè)閱歷，定能在這條路途上闖出一片六合，能在這條路途上走的更遠!

英語口語實訓總結(jié)報告篇十四為了鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。以下是我的實習報告。

一、實習目的

認識了解自己平時學習的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實習計劃，注重在實習階段對所學的商務(wù)英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛煉自己的口語能力，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力。

二、實習內(nèi)容

實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

在實習中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進行溝通等。在實習的這段時間，我學會了用復(fù)印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。

這個公司的領(lǐng)導很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。

三、實習體會

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學生步入社會必經(jīng)的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。