方案是指為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列措施和步驟。在制定方案時，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)手段。在下面的案例中，你可以看到一些行業(yè)先鋒們?nèi)绾沃贫ê蛯嵤┏晒Φ姆桨?，希望能夠給你一些靈感。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇一

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

（一）陪同調(diào)研人員。

x黨委書記。

x黨委副書記、鎮(zhèn)長。

x黨委副書記、紀(jì)委書記。

x黨委委員、組織員。

（二）視察點接待人員。

1、視察點：（黨委委員、人大主席、金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理）、（工作人員）。

2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）。

3、xx村視察點：（xx村支部書記、村委會主任）、（工作人員）。

4、視察點：、（工作人員）。

（三）參加匯報人員。

黨委會議室：、。

1、原綿梓路收費站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。

3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。

4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。

5、xx村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記；機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇二

1。接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況；了解來客的目的和要求；弄清來客抵達(dá)具體時光和所乘車次或航班。

3。按主任意見做好接待準(zhǔn)備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報告團(tuán)等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4。按領(lǐng)導(dǎo)批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿；落實好匯報單位和匯報地點。

1。迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

2。安排食宿。來客到達(dá)賓館后，如有領(lǐng)導(dǎo)迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。

3。商議活動日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然后逐項落實。

4。安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當(dāng)。

5。組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點：參觀游覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購返程的車、機票，并送到客人手中，或為客人租用返程車輛。

2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費用。

3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

4、電話或電報通知來客單位或客人要到達(dá)的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇三

二、地點：新橋鎮(zhèn)。

三、參加人員。

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

(一)陪同調(diào)研人員。

xxx黨委書記。

xxx黨委副書記、鎮(zhèn)長。

xxx黨委副書記、紀(jì)委書記。

xxx黨委委員、組織員。

(二)視察點接待人員。

1、xx視察點：xxx(黨委委員、人大主席)、xxx(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、xxx、xxx(工作人員)。

2、xx視察點：xxx(社區(qū)支部書記)、xxx(社區(qū)居委會主任)、xxx(工作人員)。

3、xx村視察點：xxx(xx村支部書記、村委會主任)、xxx、xxx(工作人員)。

4、xx視察點：xxx、xxx(工作人員)。

(三)參加匯報人員。

黨委會議室：xxx、xxx、xxx、xxx。

四、具體路線。

1、原綿梓路收費站等候引路：xxx、xxx、xxx、xxx。

2、經(jīng)綿梓路至xxx公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：xxx。

3、xxx公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：xxx。

4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：xxx。

5、xx村至xx機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：xxx。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：xxx。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。

1、接待總負(fù)責(zé)人：xxx，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)xx，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人xx。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。

根據(jù)縣委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，為堅決糾正公務(wù)接待中管理不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格等突出問題，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定本實施方案。

認(rèn)真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項整治的總要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強公務(wù)接待經(jīng)費預(yù)算和財務(wù)管理，實現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對接待費用進(jìn)行審計，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和其他專項審計，對公務(wù)接待費支出進(jìn)行重點審計。

第一階段，動員部署階段。

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段。

按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段。

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務(wù)接待費用進(jìn)行審計，并及時進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行整改，使整治工作形成長效機制。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。機關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責(zé)任意識;要嚴(yán)格落實責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)。

規(guī)章制度。

及配套措施，加強預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財政所等相關(guān)單位部門，加強綜合指導(dǎo)，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

————的接待工作由接待部部長——同志負(fù)總責(zé)，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

部長——主持接待部全面工作。

副部長——負(fù)責(zé)來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長——負(fù)責(zé)接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長——負(fù)責(zé)綜合處工作。

2、負(fù)責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂。

責(zé)任書。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門，責(zé)任到人頭。

貴賓、新聞記者、大會工作人員共預(yù)計——人。

(三)責(zé)任劃分。

根據(jù)責(zé)任劃分，有來賓的部、室負(fù)責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

(一)個人證件。

貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。

(二)車輛通行證。

1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

(三)大型活動入場證。

1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負(fù)責(zé)落實到人。

2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，

請柬。

印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

(一)接機接站。

從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。

(二)來賓返程。

按交通部實施方案執(zhí)行。

(一)來賓住宿。

1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。

2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。

3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。

2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺。

4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。

(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇四

與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

會議接待。專人負(fù)責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

會前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好會議所需要的'會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

會議住宿。房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

會議餐飲。用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（xx）的確認(rèn)。

會議旅游。旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。

會議娛樂。娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。

會議服務(wù)。會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1、結(jié)帳。提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料。會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影。會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇五

接待，是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細(xì)致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時要具體實施到每個細(xì)節(jié)點上，分工明確，責(zé)任到人，時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節(jié)約，減少浪費。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。

（4）嚴(yán)守機密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習(xí)慣、隱私等。

1、發(fā)揚四種精神。

（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序。

（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。

a.對來訪客人要做到4個知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達(dá)時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)。

客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。

（3）客人離開后的相關(guān)工作。

及時召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。

1、形象禮儀。

形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀。

社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀。

（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。

（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對座簽對擺放進(jìn)行確認(rèn)核對；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對象的特殊要求，要及時予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。

良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅持做到以下幾點：

1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說話客氣，注意身份。

4、誠實守信，禮貌守約。

5、尊重個人隱私。

1、用餐座次安排。

2、會議座次安排。

3、乘車座次安排。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇六

為充分體現(xiàn)我項目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務(wù)工作。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxxxx。

（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

（二）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署，確?，F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。

（三）針對工作部署和安排，強安鵬負(fù)責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進(jìn)行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時，將工程實際實施狀況構(gòu)成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

（四）根據(jù)工程實際狀況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。

（五）由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

（六）迎接活動中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補充介紹。

3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀(jì)要。

上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定，期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇七

（1）“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

（2）合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

（1）環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

（2）辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況；還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員；宴請的規(guī)格、地點；住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員；(2)主要工作人員；(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量；(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)；(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員:。

1、人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2、日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3、接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用；(2)住宿費；(3)餐飲費；(4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用；(5)交通費；(6)參觀、游覽、娛樂費用；(7)紀(jì)念品費；(8)宣傳、公關(guān)費用；(9)其他費用。

政府接待工作方案優(yōu)秀篇八

20xx年是人民滿意政府建設(shè)的關(guān)鍵之年，縣委提出作風(fēng)建設(shè)“百千萬”工程，把人民滿意政府建設(shè)推向深入。為繼續(xù)鞏固提升建設(shè)人民滿意政府工作成效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓群眾共享發(fā)展成果，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定此工作方案。

堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神和縣十五屆人大七次會議精神，全面推進(jìn)親民政府、法制政府、誠信政府、高效政府、節(jié)約政府、廉潔政府建設(shè)，重點在轉(zhuǎn)變職能、公正執(zhí)法、創(chuàng)造環(huán)境、改進(jìn)政風(fēng)上下功夫、見成效，為全鄉(xiāng)人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為打造生態(tài)木塘、田園木塘、富裕木塘、和諧木塘提供有力保障。

(一)開展“百千萬”工程創(chuàng)滿意建設(shè)親民政府主題活動

按照縣委開展的作風(fēng)建設(shè)“百千萬”工程工作要求，認(rèn)真落實領(lǐng)辦實事、優(yōu)化服務(wù)、結(jié)對幫扶等制度，切實促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，不斷提高人民群眾幸福指數(shù)。

1、領(lǐng)辦八件實事。經(jīng)黨委政府集體研究決定，我鄉(xiāng)8項實事分別為修建垃圾填埋場、硬化桂洲至慶蘭溝港渠、新建一個農(nóng)村車站、進(jìn)行鄉(xiāng)村規(guī)劃修編、扶持銀木塘棉花專業(yè)合作社申報國家級專業(yè)合作社、完成農(nóng)村電網(wǎng)整改、整修孔家河碼頭、修建候船室。

2、優(yōu)化八項服務(wù)。在征求全鄉(xiāng)各界民意的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府確定了8項優(yōu)化服務(wù)任務(wù)。一是搞好學(xué)校安全及周邊環(huán)境整治;二是落實計劃生育獎扶政策;三是加大惠農(nóng)政策的宣傳;四是加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和畜牧養(yǎng)殖技術(shù)的指導(dǎo);五是及時處置矛盾糾紛;六是及時化解涉穩(wěn)問題;七是對亂搭亂建現(xiàn)象進(jìn)行整治;八是對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。

3、幫聯(lián)百名群眾。62名干部職工共幫聯(lián)群眾194名，其中企業(yè)法人代表3名、政協(xié)委員3名、涉穩(wěn)對象14名、貧困戶129戶、科技示范戶14戶、產(chǎn)業(yè)大戶31戶，征求各方面意見和建議135條，發(fā)放群眾聯(lián)系卡194張。全體機關(guān)干部每年必須走訪幫聯(lián)對象5次以上，幫助解決實際問題不得少于2件，幫聯(lián)工作要在民情日志中詳細(xì)記載。

(二)開展“依法行政、公正執(zhí)法”建設(shè)法治政府主題活動

認(rèn)真貫徹依法治國基本方略和《法治湖南建設(shè)綱要》、《中共常德市委關(guān)于建設(shè)法治常德的'意見》精神，加快推進(jìn)政府服務(wù)法治化。

1、規(guī)范政府服務(wù)行為。貫徹實施《湖南政府服務(wù)規(guī)定》，進(jìn)一步理順行政管理體制，厘清政府職能部門的法定職權(quán)，明確內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限，做到依法行使權(quán)力。

2、實行科學(xué)民主決策。重大問題和重要事項召開人大代表、黨政聯(lián)系會、村民代表大會集體決策。堅定執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項方針、政策，各種制度健全，政務(wù)公開、村務(wù)公開、財務(wù)公開實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

3、自覺接受各方監(jiān)督。全面執(zhí)行人大及黨政聯(lián)系會的決議決定，認(rèn)真考慮人大代表建議和政協(xié)委員提案，虛心聽取和采納民主黨派、無黨派認(rèn)識的意見，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。

(三)開展“講誠信、守承諾”建設(shè)誠信政府主題活動

圍繞提高政府公信力，高度強化誠信意識，說實話、辦實事、求實效，全力打造誠信政府形象。

1、加強政府信用建設(shè)。全面兌現(xiàn)落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，按要求做好棉花、油菜、水稻、雜糧面積的核實、公示公開、補貼發(fā)放等工作。不斷優(yōu)化招商引資環(huán)境，通過建立創(chuàng)業(yè)長效機制，使項目引得進(jìn)、留得下。

2、健全社會誠信體系。加強公民誠信教育，舉辦“誠信光榮、失信可恥”等多種形式的宣傳活動，深化群眾誠信意識。逐步建立完善機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、個人誠信檔案，推進(jìn)誠信信息資源共享和管理應(yīng)用。

3、組織開展“公開承諾”。在機關(guān)、事業(yè)單位、村部、駐鄉(xiāng)單位組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨員“公開承諾”和基層黨組織建設(shè)黨支部“專項承諾”活動，開辟“承諾”專欄，接受群眾對承諾是否實現(xiàn)的監(jiān)督。

(四)開展“爭做執(zhí)行表率，創(chuàng)建滿意窗口”建設(shè)高效政府主題活動

加強服務(wù)平臺建設(shè)，努力為群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。

1、確保政令暢通。制定《木塘垸鄉(xiāng)2012年度干部職工分工、聯(lián)村及考核管理辦法》、《木塘垸鄉(xiāng)2012年度村級目標(biāo)管理責(zé)任制》以及各類分項責(zé)任制、考核辦法，將每項工作分解到部門，落實到個人，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，獎勵健全績效評估體系，確保決策的實施和工作的落實。

2、完善服務(wù)平臺。政府機關(guān)各部門、事業(yè)站所加快建立工作臺賬，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識拓展，不斷提高辦事能力和服務(wù)水平。加強公共資源交流統(tǒng)一平臺管理，相關(guān)部門、站所加強聯(lián)系互動，減化群眾辦事流程，提高工作效率。

3、加強窗口建設(shè)。按照縣群眾滿意窗口單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在政府進(jìn)門兩側(cè)設(shè)立部門職責(zé)和干部職工分工公開欄，工作人員一律佩戴工作牌，明確各部門、站所及工作人員職責(zé)，方便群眾準(zhǔn)確找到對應(yīng)的辦事處及負(fù)責(zé)人。

(五)開展“節(jié)約社會，政府先行”建設(shè)節(jié)約政府主題活動

發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格控制公務(wù)支出，開展節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步降低行政運行成本。

1、嚴(yán)格控制公務(wù)車輛使用支出。堅持集體活動、班子成員公務(wù)優(yōu)先使用原則，固定一臺車用于接送干部參加上級會議和公務(wù)活動。當(dāng)日會議以會議通知為準(zhǔn)，縣內(nèi)同時有三人以上參會、出縣參會及參加臨時通知緊急會議的安排車輛接送，三人以下則不安排車輛接送，以節(jié)約用車開支。