報告的語言應(yīng)該精煉明了，避免使用過于冗長和晦澀的詞語和句子。在進行報告寫作時，可以借鑒優(yōu)秀報告范文，學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和表達方式，并加以適當改編。報告是一種詳細陳述事實、提出觀點和解決問題的一種書面或口頭形式，它可以用于向上級匯報工作成果、向同事分享經(jīng)驗、向公眾傳達信息等多種場合。撰寫一份完美的報告要先確定目標和受眾，明確要傳達的信息和目的。以下是小編為大家收集的報告范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。

圖書館工作年度個人述職報告篇一

時光匆匆，歲月如梭，20xx年已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了年初始所定之計劃?，F(xiàn)述職如下：

1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理，為每位教師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。

2、認真學(xué)習(xí)，深刻認識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性，增強了服務(wù)意識，使工作到達規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。

3、及時為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時供給新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

4、借閱圖書做到了認真細心，加強了愛護書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時修補破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本堅持原樣。

5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù)，堅持整潔清爽。

為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊，教職工借書120余冊，參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動，協(xié)同劉教師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時表揚鼓勵，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維本事、口頭本事、寫作本事、鑒別本事和欣賞本事。

總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實際情景，加強管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

圖書館工作年度個人述職報告篇二

本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們圖書館充分發(fā)揮為教學(xué)教研服務(wù)的功能，最大限度地滿足了廣大師生的借閱需求，成為學(xué)校教學(xué)教研工作的后備基地。

在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，圖書館面貌發(fā)生了較大變化，具體表現(xiàn)在：

（1）硬件設(shè)施：圖書館增添了書架、報刊架、工具書櫥、閱覽桌（椅），擴大了館舍面積。藏書已增加到現(xiàn)在的7000多冊，藏書數(shù)量、書架設(shè)施的增添，并且對添置的書籍貼上標簽，按《中圖法》要求科學(xué)排架，完善規(guī)范化管理。

（2）在管理手段上：圖書館管理手段發(fā)生了較大的變化，簡化了書籍的借還手續(xù)，加快了流通書籍的速度，節(jié)省了讀者借書所用的時間。管理老師在各自的工作崗位上團結(jié)協(xié)作，努力工作，確定圖書館真實館藏量，為管理老師和學(xué)校開展工作提供了方便。

學(xué)校圖書館是學(xué)校信息資料中心，是素質(zhì)教育的重要陣地，課堂教育的延伸，圖書館應(yīng)寓育人于服務(wù)之中，師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館老師提供的書刊對學(xué)生進行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，我們作為圖書館的管理老師，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，并將條理分明的規(guī)章制度上墻，以規(guī)范讀者的借閱行為。

學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。一期來，雖然圖書館取得一定的成績，但也存在不足之處，我們決心借鑒兄弟學(xué)校圖書館的經(jīng)驗，取長補短，努力提高我館的管理水平，提高創(chuàng)新意識，爭取更大的成績。

圖書館工作年度個人述職報告篇三

回顧20xx年度的工作，我校圖書館以服務(wù)師生、為教育教學(xué)“保駕護航”為目標，在抓好自身建設(shè)的同時，努力認真做好圖書館的各種常規(guī)工作。并且始終堅持“讀者至上”的原則，在接待讀者過程中，做到用心主動，周到細致，只要讀者所需的我們都極力為讀者帶給方便，在提升服務(wù)質(zhì)量上更上一層樓。

一年來，在工作中自始自終強調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館帶給的書刊對學(xué)生進行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐潛力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。

豐富了專門的圖書館主頁，更豐富了校園網(wǎng)的資料。其中有“圖書館新書推薦目錄”：及時更新圖書館采購圖書的狀況，讀者能第一時間了解并預(yù)約到最新書籍，并帶給為老師送書到辦公室的服務(wù)；“圖書館新書簡介”：帶給熱門書籍的簡要介紹，方便讀者了解；“資料室二次文獻電子稿”：包括各學(xué)科貼合我校實際狀況的重要雜志摘錄；“最新活動和學(xué)生征文”帶給給優(yōu)秀學(xué)生作文更多展示的機會；“圖書館簡介”讓更多讀者了解我校圖書館的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等等。

除了每學(xué)期制作2~3期新書推薦版面，以及及時展示學(xué)生優(yōu)秀征文和影評小組優(yōu)秀影評外，還在語文組的配合下，開設(shè)了專為閱覽課設(shè)置的“讀書心語”版面。閱覽課上，學(xué)生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語文老師的指導(dǎo)下，對所閱讀的書籍寫下自我的評論和觀點，展示在“讀書心語”版面上和別的同學(xué)進行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動的環(huán)節(jié)，也讓閱覽課的資料更加豐富生動搞笑。

9月份，圖書館結(jié)合政教處、團委一齊舉辦了“踐行八禮四儀爭做儒雅學(xué)生”演講，并舉行了隆重的頒獎儀式。10月份，我圖書館在全校繼續(xù)開展“好書伴我行”讀書活動，使廣大學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，構(gòu)成了人人愛讀書的氛圍，有力的推進了全校素質(zhì)教育的實施。

本年度，圖書館于上半年及下半年分別購置了一批新書，共計3200余冊。更新了服務(wù)器，數(shù)據(jù)全部重新輸入電腦，方便了讀者對于音像資料的檢索和借閱。

每學(xué)期打印一次催書單，及時催討過期圖書。特別是對于高三即將畢業(yè)的學(xué)生和轉(zhuǎn)校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個一個班級跑，經(jīng)常一個班級要來回跑好多次，盡量減少圖書的丟失率和損耗率。

圖書館工作年度個人述職報告篇四

在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我們工作人員和學(xué)生館員的共同努力下，較為圓滿的完成了閱覽室的各項工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評?；仡欉@半年的工作歷程，有成績也有不足，在這做一個總結(jié)與思考，以便下一年更好的開展閱覽室工作。

今年一開始，我們就按照學(xué)校的部署和指示，認真進行政治學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。在每周的政治學(xué)習(xí)時間里，我們認真的學(xué)習(xí)了計劃的內(nèi)容，并寫出了學(xué)習(xí)心得和筆記。通過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了認識，提高了自己的思想觀念，在工作中要團結(jié)協(xié)作，相互幫助，心往一處想，勁往一處使，以此來圓滿完成工作內(nèi)容，提高了大家的工作的熱情。在日常工作中，我們遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全心全意的做好本職工作，奉獻出自己最大的力量，為達到全面的教育教學(xué)貢獻出自己的一份努力。

在過去的半年里，我們加強了對職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，提高對自身工作的認識。進一步的`學(xué)習(xí)了圖書館的各項規(guī)章制度，并在日常的工作中貫徹落實，提高了道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)及凝聚力。以高要求要求自己，做好圖書館服務(wù)工作，不斷充實工作內(nèi)容和提高工作質(zhì)量，確保為全院師生服務(wù)的思想貫徹實施。加強與學(xué)生的交流，征求意見和建議，改進服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。積極參加圖書管理人員的培訓(xùn)活動，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。

工作期間，做好圖書館黨風(fēng)廉政建設(shè)，及時調(diào)整自己。平時有針對性的閱讀相關(guān)書籍，努力使自己跟的上時代步伐。在工作中，嚴于律己，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，以正確的思想態(tài)度對待自己的本質(zhì)工作。

堅定全心全意為全校師生服務(wù)的思想，盡量提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合實際情況培養(yǎng)圖書管理員，壯大了閱覽室的服務(wù)隊伍，盡力提高義工和業(yè)余管理員的工作水平和工作積極性，讓他們成為閱覽室服務(wù)工作的生力軍。利用優(yōu)質(zhì)書刊的資源優(yōu)勢，激發(fā)全校師生的閱讀熱情，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的態(tài)度來吸引師生的閱讀興趣，了解全校師生的閱讀情況。

做好室內(nèi)清潔工作。這個是閱覽室形象最直接的表現(xiàn)，對于這方面，我們在過去的工作中做到每天一小掃，每周一大掃。在清潔過程中，做到桌椅整齊劃一，桌椅表面不留雜物和灰塵，讓人進去之后耳目一新，為讀者提供良好、舒適的閱讀環(huán)境。

時接受讀者的意見和建議。我們的工作直接面對讀者，讀者隨時可以向我們咨詢他們所遇到的問題，反映他們的意見和建議。我們做到隨時隨地解決讀者的各種問題，不能立即解決的作好記錄，一定給讀者滿意的答復(fù)。同時我們還配置了意見薄，讀者可以在上面留言，表達他們的意愿。

在過去的一年中，閱覽室的工作較為圓滿的完成了，在一些方面也有了較大的發(fā)展，發(fā)揮了自己的職能和作用。相信在大家的努力下，閱覽室的工作在下一年會有更輝煌的成績！

圖書館工作年度個人述職報告篇五

度學(xué)校圖書閱覽室本著“規(guī)范行為博讀明禮”的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，加強建設(shè)意識，確立服務(wù)意識，強化指導(dǎo)意識，努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍，引導(dǎo)更多的學(xué)生走進圖書室，愛上圖書室，用好圖書室。同時積極開展各種讀書活動，引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂，體驗讀書價值，充分發(fā)揮圖書室的作用，利用圖書室育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞上面的目標，學(xué)校圖書閱覽室努力從下面幾個方面做了工作。

在這一學(xué)期中，大力加強圖書管理工作，充分利用好學(xué)校的圖書資源，培訓(xùn)好一批班級圖書管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大圖書的借閱與流通，使學(xué)校現(xiàn)有圖書資源得以充分利用。讓圖書室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

各班也各根據(jù)班級實際開展各種富有意義的益智讀書活動，在班級中建立圖書角，書籍可以到圖書室借，也可在班級圖書角借。組織閱讀興趣小組，開展講故事、手抄報、知識競賽等活動，使一本書的價值和作用充分體現(xiàn)，鼓勵大家開展課外閱讀。

在新一輪的課程改革中，圖書閱覽室緊密圍繞素質(zhì)教育，充分利用室藏資源，積極配合教導(dǎo)處、各班語文老師開展了各種讀書活動及有效的導(dǎo)讀工作。如愛國主義讀書教育活動、寒暑假小學(xué)生讀書征文活動、經(jīng)典美文誦讀比賽、故事演講比賽等一系列讀書活動。圖書室推薦提供讀書內(nèi)容，有童話故事、兒童詩、寓言、成語故事、唐詩、宋詞、名人名著、兒童文學(xué)作品、少兒百科全書、愛國故事、有關(guān)發(fā)明家、科學(xué)家的故事、有關(guān)數(shù)學(xué)方面的知識、法制宣傳知識等一系列圖書。讓每位同學(xué)認真閱讀。閱讀完后，寫好摘抄、讀后感、自編讀書小報。通過一系列讀書活動的`開展，有效的調(diào)動學(xué)生的閱讀積極性。同時，也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。

1、做好圖書室常規(guī)工作，管理好圖書，做到一切圖書有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書室特點，依照《中國圖書館分類法》對文獻資料進行正確分類、上架，同時做好規(guī)范、正確、有序的管理。指導(dǎo)學(xué)生上好閱讀課。

2、認真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書競賽活動，來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂讀書、讀好書、會讀書。

3、做學(xué)生的知心朋友，積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物，對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙熱情指導(dǎo)和幫助，以滿足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的讀書熱情。

4、對全校師生實行全方位開放閱讀，圖書室從星期一到星期五對師生實行全天候借閱制度，確保師生有充足的借閱時間。

5、根據(jù)師生的不同要求，做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。如教師要上公開課、觀摩課，盡力為他們推薦相關(guān)的圖書、音像資料。遇到節(jié)日、紀念日，向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書。學(xué)期末經(jīng)常督促師生還書。

6、完善排架，更新導(dǎo)引標識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我室遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進行全面整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，還對全室的書架進行了重新標識，使圖書標引更加規(guī)范。

7、做好圖書借還、整理及破損圖書修補工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時間，我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高了效率，本年度生均借書4冊以上。

8、認真做好報刊雜志的征訂歸類工作，并為教師、為學(xué)生推薦好的書刊雜志，為讀者了解各種信息動態(tài)、知識前沿提供幫助。

學(xué)校圖書室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能，但同時也存在不足，班級閱讀量參差不齊，少數(shù)學(xué)生不夠愛惜圖書，圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生，有的教師和學(xué)生不能夠及時還書。我將在今后的工作中克服不足，進一步發(fā)揮圖書室的育人功能，把圖書室的工作做得更出色。

圖書管理工作是一項細致、繁瑣的工作，我決心不斷努力，進一步做好圖書管理工作，讓圖書室成為師生取之不盡，用之不竭的知識源泉，成為不斷提供精神食糧的素質(zhì)教育的“糧倉”。

圖書館工作年度個人述職報告篇六

根據(jù)工作安排，我于20____年11月起開始擔(dān)任仁懷一中圖書館管理員，至今已十一年。本人工作上認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護共產(chǎn)黨，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策;為人品德上作風(fēng)端正、情操高尚、熱心助人，隨時以一名人民教師應(yīng)有的品格嚴格要求自己。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。堅定的政治信仰是做好一切工作的前提，特別是圖書管理工作更需要一定的政治理論基礎(chǔ)作為工作開展的指導(dǎo)思想。我從未放松對政治素質(zhì)的培養(yǎng)，并在實際工作中不斷實踐這些政治理論，同時一直關(guān)心、關(guān)注黨的各項方針政策變革，關(guān)心、關(guān)注國內(nèi)外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養(yǎng)了過硬的政治素質(zhì)。

圖書館館員職業(yè)道德準則》，并嚴格按照“準則”不斷規(guī)范自己的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)，認真反復(fù)學(xué)習(xí)了《中圖法》、《目錄學(xué)》等圖書管理知識，自修了《目錄學(xué)》、《圖書館工作與研究》等刊物，并將理論知識應(yīng)用到工作當中，圖書管理技能得以不斷提高。

二、扎實工作、積極創(chuàng)新，充分體現(xiàn)崗位價值。

一是認真細致、嚴格程序，確保管理到位。我所就職的仁懷一中，是一所具有七十多年教育歷史的省級示范高中，隨著學(xué)校教學(xué)實力的不斷提高，校園規(guī)模的不斷擴大，目前已有二百多名教職工，三千多名學(xué)生。校內(nèi)的圖書館一直是學(xué)校重要的核心組成部分，擁有藏書十一萬冊，歷來是廣大師生的文化學(xué)習(xí)園地和文化宣傳陣地，面對如此數(shù)目龐大的書籍管理和眾多的借閱讀者，我嚴格按照圖書管理流程規(guī)定，根據(jù)《中圖法》的分類標準，一冊冊、一本本，認真細致地完成借、還、查、藏各個環(huán)節(jié)工作，所有經(jīng)我手的圖書，借、還、預(yù)、續(xù)、丟、賠等信息都都有明細的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷。擔(dān)任管理員以來，我和同事共同經(jīng)辦圖書編目上架80000余冊，剔除舊書500余冊，修補壞損300余冊，賠書100余冊，辦證180個班，共7500人次，借還書20萬余人次。

一本好書對人的影響之大，特別對渴望知識的學(xué)生們的成長影響之大。因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責(zé)任心和警惕性，認認真真對每一本書冊，每一類書目進行嚴格的審核把關(guān)，保證購買的書籍內(nèi)容文明健康，思想風(fēng)雅高尚。對我親自選購的書目內(nèi)容，我都有基本的了解，并熱情積極地向師生們推薦，這個過程中我既讀了書，長了知識，同時又做好了本職工作，體會到了無限的樂趣。

三是積極探索、敢于創(chuàng)新，提高圖書利用率。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識信息的傳播、交流頻率不斷加快，圖書館藏的開發(fā)利用的重要性越發(fā)突顯。我結(jié)合校圖書館的實際情況，通過反復(fù)思索，認為實行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發(fā)揮館藏圖書潛能、加快書籍流通和加寬信息交流面的有效途徑。為此，我大膽提出校圖書館實行開架借閱，獲得了領(lǐng)導(dǎo)批準，該模式一經(jīng)采用立即收到了良好的效果，解決了“選書難”、“借書難”的問題，使部分“死書”變成“活書”，使借閱師生能直面“書山”之下，盡情翻閱瀏覽，大大地激發(fā)了閱讀興趣和借閱速度，館藏圖書的利用率得到了極大提高。

人文關(guān)懷和環(huán)境藝術(shù)與讀者閱讀興趣和質(zhì)量之間的辯證關(guān)系。該文發(fā)表在當年第4期《貴圖學(xué)刊》上，得到了文章讀者的普遍好評。

三、一如既往、再接再厲，不斷促進圖書管理工作上水平圖書館管理工作在很多人的眼中是枯燥單調(diào)的，但我十一年如一日地在這個崗位上工作，從中獲得了樂趣，也取得了一定成績，并且由衷地愛上了這個崗位，而且想把它做到更好。然而，圖書管理工作僅僅熱愛還不夠，隨著時代的不斷發(fā)展，資訊的不斷豐富，社會形態(tài)的不斷改變，知識的主流方向也隨之變化，傳播的速度也日益迅捷，在這樣的背景下，如何不斷改變圖書館圖書管理方式，使其充分發(fā)揮作用，我還需要不斷地加強知識學(xué)習(xí)和積累。一方面是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，不斷提高業(yè)務(wù)技能;二方面是增加閱讀量，廣泛學(xué)習(xí)，了解知識走向，通過書籍更剔提高圖書館藏書的質(zhì)量和層次。在理論知識學(xué)習(xí)的同時，我還將繼續(xù)加強對管理工作的分析和思考，積極總結(jié)探索，加強學(xué)習(xí)借鑒，繼續(xù)在借、還、查、藏等各環(huán)節(jié)上下功夫，在人文關(guān)懷、環(huán)境設(shè)計上搞創(chuàng)新，為仁懷一中圖書館管理水平的不斷提高，繼續(xù)努力付出。

圖書館工作年度個人述職報告篇七

“為教學(xué)服務(wù)”是學(xué)校圖書室永恒的主題。隨著新課程的實施，要求教師不斷豐富自己的知識儲備，會運用多學(xué)科知識解決所任教學(xué)科的問題，因此，圖書室工作人員要以讀者的知識信息需要為核心，滿腔熱情地為廣大讀者提供多途徑、多形式的文獻信息服務(wù)，為學(xué)?！敖逃?、“教學(xué)”、“教研”服務(wù)。

樹立全心全意為用戶服務(wù)的思想觀念，是圖書室工作人員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)手工操作條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。因此，圖書室的工作人員一方面要努力改進原有的服務(wù)方式，另一方面又要充分利用新的技術(shù)，為用戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。如有時由于時間關(guān)系，有的教師匆匆借了幾本書來不及登記就要走，我就讓她先走，登記好后就送到她辦公室，盡量減少老師在此花費的時間；有時，有的教師一個電話來咨詢有關(guān)書籍，我們就代他們檢索，然后送至辦公室。為了教師教學(xué)上的方便，我們是全天候服務(wù)。

在基礎(chǔ)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展過程中，特別是“減負”以后，對學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)力度加大，學(xué)校圖書館成為學(xué)生獲取知識的第二課堂。

1、教育，我們的一份責(zé)任。

新課程改革強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，在使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程中同時學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀。這就要求圖書室不僅成為學(xué)生汲取知識的場所，而且，應(yīng)當承擔(dān)其部分指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、形成正確的人生觀、世界觀、價值觀的職責(zé)。作為圖書室工作人員應(yīng)意識到自己的教育職能，以自己的工作方式和服務(wù)態(tài)度影響學(xué)生。如本學(xué)期，我們對三年級學(xué)生發(fā)放借書證不僅做到100%，還及時對他們進行借書、還書規(guī)則宣傳。使之明白應(yīng)該遵守公共秩序，保護公共資源，以此達到教育的目的。

2、教學(xué)，應(yīng)有我們的用武之地。

為教學(xué)工作服務(wù)，就是要及時提供各學(xué)科有關(guān)或相關(guān)的參考文獻，急教學(xué)之急。對新購圖書，及時進行加工并予以上架，然后在第一排書架設(shè)“新書架”，使老師、同學(xué)們到館后首先看到新進的圖書，供師生使用。只要對教學(xué)有利的事，再苦再累的事我們也心甘情愿。如根據(jù)學(xué)生的特點和計劃安排，圖書室人員放棄了每天中午的休息時間，為學(xué)生開架借書，輔導(dǎo)閱覽。學(xué)生在借書時，工作人員主動給他們介紹書籍的位置，供他們參考，讓他們能挑選適合自己的書。平時還挑選一些優(yōu)秀的或趣味性強的、并結(jié)合學(xué)校的活動，作好圖書的宣傳推薦。如本學(xué)期，向?qū)W生、教師介紹的圖書：《中華傳統(tǒng)文化史話》、《少年哲學(xué)向?qū)矔?、《中國文化史知識叢書》等圖書，深受師生的喜愛，大家踴躍借閱，大大激發(fā)了學(xué)生的看書熱情，豐富了學(xué)生的知識面。并通過校園網(wǎng)，可以看到最新的書目推薦和圖書推薦。對閱覽室的圖書，我們做了選擇：將一些通俗并帶有拼音、圖畫為主的童話、漫畫放在閱覽室的醒目處，因為這些書籍適應(yīng)低年級小朋友看；而文學(xué)、作文等圖書比較適合高年級同學(xué)閱讀，則放在一處。同時對一、二年級學(xué)生的閱讀做些簡單的輔導(dǎo)，并培養(yǎng)他們養(yǎng)成看書不講話、不隨便走動的行為習(xí)慣。同學(xué)們的閱讀興趣非常高，閱覽室里常常人滿為患。為方便老師和學(xué)生們查找資料，我們開設(shè)參考咨詢、代檢索，既節(jié)省時間，又方便教學(xué)，對老師和學(xué)生們找查資料咨詢時，做到百問不厭。為節(jié)省教師的時間，有時還將查到的資料送上門去。我校每年訂購了一些教育雜志，為使這些教育雜志充分利用，每學(xué)期末，我們將期刊進行裝訂。我們對有些學(xué)科的目錄進行搜集整理，老師們可以通過目錄索引獲取所需學(xué)科的有關(guān)知識。如本學(xué)期我們整理的目錄索引有：《江蘇教育》《中小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》等。

3、教研，我們應(yīng)該積極參與。

隨著新大綱、新教材的頒布，教師們積極投入到教學(xué)研究中。尤其在當前提倡研究性教學(xué)的情況下，研究教學(xué)是提高教學(xué)水平的必由之路。圖書館為科研服務(wù)，是順理成章的事。搞教研，就需提供有關(guān)文獻資料，教師工作的特點是很少有時間到圖書館來搜集、積累資料，往往到了要寫論文時，才匆匆來找資料。為改善這一局面，便于他們隨時能吸收最新信息，到學(xué)期結(jié)束，我們將期刊進行裝訂，并對核心期刊分編、上架、流通，充分發(fā)揮專業(yè)期刊的作用。同時搜集有關(guān)專題文獻資料，進行積累，及時提供。針對學(xué)期初定的計劃，結(jié)合學(xué)校媒體與學(xué)科整合活動，我們利用學(xué)校能夠上網(wǎng)查閱的便利條件，花費了大量的時間，裝訂了有關(guān)教育教學(xué)的文章匯集：《媒體與教學(xué)》、《教學(xué)文摘》。

充分利用圖書館的整體化優(yōu)勢和自己獨特的環(huán)境，有意識的通過網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)進行圖書館網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化組織與協(xié)調(diào)，使網(wǎng)上的電子信息資源成為圖書館信息服務(wù)的有機組成部分，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的優(yōu)化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的二次開發(fā)與綜合信息服務(wù)，培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)和信息意識能力。

總之，圖書館首先要在改造自身上下功夫，因為只有掌握豐富新知識、新技術(shù)，才能提供最有價值的服務(wù)，而這改造又是建立在教育教學(xué)教研工作基礎(chǔ)之上的，這樣的服務(wù)，才是最好的服務(wù)。

圖書館工作年度個人述職報告篇八

現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作看法、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下：

專心參與學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動，堅決抱負信心。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并仔細做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來，自覺恪守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴格根據(jù)黨員的規(guī)范要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開展工作。作為一名黨員，能嚴格根據(jù)黨員的規(guī)范要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開展工作。

在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)е静块T的工作人員本著"讀者第一、效勞至上'的宗旨，同心協(xié)力，加班加點，克制困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)，主要有下列幾方面：

1、流通部全年借還圖書202258冊〔包括灃峪口校區(qū)11538冊〕，接待來館讀者89348人次〔包括豐?？谛^(qū)11538人次〕。

2、透過公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過程中的需求，準時解答讀者提出的問題并予以反應(yīng)。為了控制讀者借閱圖書的情況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。準時對讀者喪失的圖書、證件進行掛失處理；耐煩解答讀者在借閱中提出的各種問題。

3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。準時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊整潔。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，變化圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)節(jié)。準時調(diào)節(jié)書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調(diào)節(jié)到位置。

4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推舉工作，滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。

5、我館藏書總量近年來增加較快，書庫瀕臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)節(jié)，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局越發(fā)合理完美。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做預(yù)備。

除帶著大家完成以上工作外，我個人還承當了下列業(yè)務(wù)工作：

1、新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，變化圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)節(jié)。處理讀者違章1530余人次。

2、承當20xx年《xxx圖書館館訊》〔14期〕"讀者引擎'欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20xx級本科生及20xx級討論生1727人的離校手續(xù)。

圖書館是傳播學(xué)問、傳播禮貌，開展管理育人和效勞育人的重要陣地。我?guī)е块T工作人員，營造團結(jié)和睦、專心向上的環(huán)境氣氛，努力幫助學(xué)生樹立正確的.人生觀和價值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把"效勞育人'落實到實際工作之中。

在"禮貌校內(nèi)'建設(shè)活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，敬重讀者，優(yōu)化效勞，同心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到下列幾點：一是按時上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)視；三是在讀者效勞過程中，看法要懇切，語言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi)生干凈，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清爽的借閱環(huán)境；五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者須要。

在今后的工作中，要不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負責(zé)人，除帶著大家團結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強下列幾個方面的工作：加強工作人員的職業(yè)道德教導(dǎo)，堅固樹立"讀者第一，效勞至上'的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建設(shè)高層次的效勞工作隊伍；鼓舞和催促工作人員加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)讀者效勞工作的須要；合理分工，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作專心性，互相協(xié)作，團結(jié)配合，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氣氛。

圖書館工作年度個人述職報告篇九

回顧度的工作，我校圖書館以服務(wù)師生、為教育教學(xué)“保駕護航”為目標，在抓好自身建設(shè)的同時，努力認真做好圖書館的各種常規(guī)工作。并且始終堅持“讀者至上”的原則，在接待讀者過程中，做到積極主動，周到細致，只要讀者所需的我們都極力為讀者帶給方便，在提升服務(wù)質(zhì)量上更上一層樓。

一年來，在工作中自始自終強調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館帶給的書刊對學(xué)生進行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐潛力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。

豐富了專門的圖書館主頁，更豐富了校園網(wǎng)的資料。其中有“圖書館新書推薦目錄”：及時更新圖書館采購圖書的狀況，讀者能第一時間了解并預(yù)約到最新書籍，并帶給為老師送書到辦公室的服務(wù)；“圖書館新書簡介”：帶給熱門書籍的簡要介紹，方便讀者了解；“資料室二次文獻電子稿”：包括各學(xué)科貼合我校實際狀況的重要雜志摘錄；“最新活動和學(xué)生征文”帶給給優(yōu)秀學(xué)生作文更多展示的機會；“圖書館簡介”讓更多讀者了解我校圖書館的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等等。

除了每學(xué)期制作2~3期新書推薦版面，以及及時展示學(xué)生優(yōu)秀征文和影評小組優(yōu)秀影評外，還在語文組的配合下，開設(shè)了專為閱覽課設(shè)置的“讀書心語”版面。閱覽課上，學(xué)生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語文老師的指導(dǎo)下，對所閱讀的書籍寫下自我的評論和觀點，展示在“讀書心語”版面上和別的`同學(xué)進行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動的環(huán)節(jié)，也讓閱覽課的資料更加豐富生動搞笑。

9月份，圖書館結(jié)合政教處、團委一齊舉辦了“踐行八禮四儀爭做儒雅學(xué)生”演講，并舉行了隆重的頒獎儀式。10月份，我圖書館在全校繼續(xù)開展“好書伴我行”讀書活動，使廣大學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，構(gòu)成了人人愛讀書的氛圍，有力的推進了全校素質(zhì)教育的實施。

本年度，圖書館于上半年及下半年分別購置了一批新書，共計3200余冊。更新了服務(wù)器，數(shù)據(jù)全部重新輸入電腦，方便了讀者對于音像資料的檢索和借閱。

每學(xué)期打印一次催書單，及時催討過期圖書。特別是對于高三即將畢業(yè)的學(xué)生和轉(zhuǎn)校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個一個班級跑，經(jīng)常一個班級要來回跑好多次，盡量減少圖書的丟失率和損耗率。

圖書館工作年度個人述職報告篇十

本人于20xx年畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院圖書館學(xué)系，獲得本科文憑，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后工作于天津市xx中學(xué)圖書館，至今已五年。本人工作上認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛；政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護共產(chǎn)黨，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策；為人品德上作風(fēng)端正、熱心助人，嚴于律己，寬以待人。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。關(guān)心、關(guān)注黨的各項方針政策變革及國內(nèi)外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養(yǎng)了過硬的政治素質(zhì)。

二是加強職業(yè)準則學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。五年來我始終堅持對職業(yè)道德的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，并嚴格按照《中國圖書館館員職業(yè)道德準則》不斷規(guī)范自己的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)，并將理論知識應(yīng)用到工作當中。

我所就職的xx中學(xué)是一所市教委直屬的重點示范高中，目前已有近200名教職工，1000多名學(xué)生。

校內(nèi)的圖書館一直是學(xué)校重要的核心組成部分，歷來是廣大師生的文化學(xué)習(xí)園地和文化宣傳陣地。我所就職的圖書館只有我一人是學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)的，其他老師均屬兼職，這就意味著我肩上的責(zé)任和艱巨的任務(wù)。從進入我校圖書館的那天起，我就明確了自己的目標，我一定要靠自己的能力讓圖書館走上正軌。在業(yè)務(wù)上，無論是采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù)，我都親力親為，爭當主力，至今各項工作都能有條不紊的進行。

精心篩選、嚴格把關(guān)，確保購進圖書的層次質(zhì)量。圖書館關(guān)系著學(xué)校的精神文明建設(shè)，關(guān)系著校園文化形式，因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責(zé)任心和警惕性，保證購買的書籍內(nèi)容文明健康，思想風(fēng)雅高尚。每年及時聯(lián)系郵局為我館征訂雜志報紙，廣泛征求各年級老師的意見，為他們選定各種有助于教育教學(xué)的閱讀材料，不僅豐富了館藏資源，也為教育教學(xué)提供了保障。

編目時認真仔細，到館新書蓋章、貼條碼、信息錄入、打印圖書標簽、粘貼標簽，及時打印新書書目，積極宣傳。期刊到館驗收、登錄、核對、蓋章，樣樣細致認真。參加工作后，我就將以往紙質(zhì)期刊登錄簿整理更改成電子版excel文件，期刊管理一目了然，提高了工作效率。過期下架期刊整理合訂編目入庫，提高了使用率，避免了資源浪費。經(jīng)手的書刊信息錄入和標識均準確無誤，從未耽誤書刊上架流通，能保證讀者及時閱覽。至今經(jīng)我手編目上架圖書已有四萬余冊。

辦理讀者資格認定，每年為新師生辦理借閱證，為畢業(yè)生辦理離校手續(xù)。每日接待師生借還書，及時將所還書刊上架，做好倒架、排架的工作，無亂架現(xiàn)象，制定借還制度，及時處理違章行為，避免館內(nèi)資源受損。所有經(jīng)我手的圖書，借、還、預(yù)、續(xù)、丟、賠等信息都都有明細的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷平日里不僅全天開放圖書館接待老師，還利用每日中午休息時間對學(xué)生開放，節(jié)假日加班為我校住宿生開放閱覽室，豐富學(xué)生們的業(yè)余生活，耐心指導(dǎo)學(xué)生閱覽、態(tài)度謙和接受咨詢、經(jīng)常巡視認真負責(zé)，每日接待師生閱覽約幾十人，能保證閱覽室期刊整齊，環(huán)境整潔，受到讀者一致好評。

參加工作時正值我校購進新的圖書館綜合管理系統(tǒng)，我獨立學(xué)習(xí)，認真鉆研，如今早已熟練操作系統(tǒng)，并能進行日常的維護，保證系統(tǒng)每日數(shù)據(jù)的備份，工作五年中，系統(tǒng)從未出現(xiàn)過故障，運行正常。同時管理電子閱覽室的日常使用和維護，電子讀物及時更新，隨書光盤保管得當，為教育教學(xué)提供了豐富的資源和強有力的支持。

積極探索、敢于創(chuàng)新，提高圖書利用率。我結(jié)合校圖書館的實際情況，通過反復(fù)思索，認為實行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發(fā)揮館藏圖書潛能、加快書籍流通的有效途徑。為此，我提出校圖書館實行開架借閱，獲得了領(lǐng)導(dǎo)批準，而后積極籌備圖書館改造計劃，制定方案，使館內(nèi)空間合理利用，為讀者營造良好的閱讀氛圍，目前計劃已經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，改造正在積極實施中。

工作期間，還配合學(xué)校工作，為了提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，設(shè)立了圖書館公益崗，培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的學(xué)生管理員，培訓(xùn)指導(dǎo)他們參與圖書館的各項工作，受到學(xué)生們的喜愛。學(xué)生們不僅了解了圖書館的知識，還鍛煉了自己的能力。

圖書館工作年度個人述職報告篇十一

各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)，新春即至，萬象更新，在這里我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下，不當之處，請大家提出寶貴意見。

一、一年來前廳部工作的回顧。

20____年，前廳在中心領(lǐng)導(dǎo)的決策下、所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

二、深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項，高度重視，并組織大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質(zhì)量管理體系期間及達標合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，還組織大家進行概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景，進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神，為全面完成____年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。

三、加強酒店服務(wù)理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)一。

前廳站在酒店服務(wù)的最前沿，服務(wù)的好壞，事關(guān)酒店的成長與發(fā)展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念，并組織員工進行了此類……的專題培訓(xùn)，并在服務(wù)過程當中進行了進一步規(guī)范和指正，重抓服務(wù)細節(jié)，從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發(fā)展，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。

(三)嚴格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀源頭。

(四)、增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。

(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

(六)、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

(七)、加強各類文件報表檔案及數(shù)據(jù)的管理。

四、不足之處。

雖然，我部在對客服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：

1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;。

2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時常引起客人投訴;。

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。

4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;。

5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務(wù);。

五、____年工作展望。

根據(jù)酒店制定____年房務(wù)新的銷售指標和任務(wù)，____年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出____年工作計劃：

1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);。

2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。

3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。

4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。

5、注重員工的服務(wù)細節(jié)，服務(wù)從細處著手，對客提供滿意周到的服務(wù);。

6、完善各工作標準及程序，推行iso9000質(zhì)量標準化服務(wù);。

7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

圖書館工作年度個人述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好!根據(jù)學(xué)校黨委對干部年度考核的要求，我從四個方面就20____年度本人履行崗位職責(zé)情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。

一、加強理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員活動。

積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結(jié)合自身的思想和工作實際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，并提出整改思路和努力方向。積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)貫徹十八大精神專題研討活動，認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，組織科以上干部和全體黨員集體學(xué)習(xí)十八大報告。圖書館黨支部被學(xué)校授予創(chuàng)先爭優(yōu)暨保持黨的純潔性主題教育實踐活動“先進基層黨組織”光榮稱號。

二、認真履行崗位職責(zé)，抓好重點工作，積極推進圖書館事業(yè)發(fā)展。20____年，我負責(zé)圖書館全面工作，并具體直接分管圖書館業(yè)務(wù)工作。在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我熱愛崗位、忠于職守、敢于負責(zé)、毫不懈怠，全身心投入，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，在圖書館廣大職工支持下，積極做好文獻資源采購工作，加強內(nèi)部建設(shè)，規(guī)范日常管理，努力提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量。

一是高度重視文獻建設(shè)工作，將文獻建設(shè)工作作為圖書館業(yè)務(wù)的重中之重來抓，拓寬文獻建設(shè)渠道，提高文獻保障能力，規(guī)范文獻采購程序。

(1)堅持以用為主、以用帶藏的館藏建設(shè)原則，以滿足教學(xué)科研需求為。

—1—中心，在滿足本科專業(yè)基本需求的基礎(chǔ)上，向新辦專業(yè)、重點學(xué)科、特色專業(yè)傾斜，以“擴大書源，精挑細選，增加品種，控制復(fù)本”為策略，保證書刊品種，大力發(fā)展數(shù)字資源，逐步建設(shè)傳統(tǒng)紙質(zhì)資源和數(shù)字化資源并重的復(fù)合型圖書館。

(2)為節(jié)約文獻購置經(jīng)費，充分發(fā)揮文獻購置資金的效益，并使文獻采購過程公開化、規(guī)范化，各種文獻采購均采用招標的形式進行，為學(xué)校爭取最大優(yōu)惠。

(3)強調(diào)加大與讀者和各學(xué)院的聯(lián)系力度，多方征求意見，充分尊重并滿足讀者需求，采用劃訂書目和現(xiàn)場采購相結(jié)合的方法，提高所購圖書的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性，全年購買圖書9992種32781冊。續(xù)訂20____年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學(xué)位論文、龍源電子期刊閱覽室、超星學(xué)術(shù)視頻、北大法意、網(wǎng)上報告廳、ebsco系列數(shù)據(jù)庫、springer等電子文獻數(shù)據(jù)庫，在學(xué)院申請、充分調(diào)研、加強試用的基礎(chǔ)上，新增國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的訂購。預(yù)訂20____年中外文報刊2546份。

二是以人為本，堅持以讀者為中心，把讀者服務(wù)作為圖書館工作的最終落腳點，努力提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量，提高讀者對圖書館服務(wù)的滿意度。

(1)書刊借閱工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化水平不斷提高,讀者通過網(wǎng)絡(luò)利用圖書館資源和服務(wù)的比例逐年增加。20____年，圖書館網(wǎng)站訪問達40萬余人次，僅中國知識資源總庫(cnki)的使用次數(shù)就達325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數(shù)達116501次。

(2)開展各種形式的讀書活動,引導(dǎo)校園讀書活動,倡導(dǎo)良好讀書風(fēng)氣。

—2—作為安徽省高校唯一的“全民閱讀示范基地”,舉辦以“享受閱讀權(quán)利，共享閱讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學(xué)，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。

(3)加強資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務(wù)無限”為主題的首屆資源與服務(wù)宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調(diào)查、“圖書館，我想對你說”征言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發(fā)揮圖書館教育職能和服務(wù)職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻資源與服務(wù)。

(4)積極開展讀者教育，提高讀者信息素養(yǎng)。為全校新生集中進行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。

(5)積極開拓新的服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。出版《書刊導(dǎo)讀》，宣傳介紹圖書館文獻資源和圖書館服務(wù)工作;開展信息服務(wù)，提供論文檢索報告和查新報告。

三是加強內(nèi)部管理，積極推動和諧文化建設(shè)，注重維護團結(jié)和諧的局面。(1)堅持業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生工作每月不定期檢查制度，實現(xiàn)了文獻資源建設(shè)、數(shù)字化圖書館建設(shè)和提高服務(wù)水平與常規(guī)工作的有機結(jié)合，規(guī)范日常管理。

(2)調(diào)整庫室為讀者營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)讀者需求，對北樓二樓布局進行了重新調(diào)整，合并了電子閱覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進行巡查，清理占座物品。

—3—書11174冊，采購新書17016冊，還有部分報刊，確保信息學(xué)院圖書館正常開放。同時，做好與信息學(xué)院學(xué)生的圖書信息資源共享工作。

(4)積極開展文體活動，關(guān)心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示范基地臺兒莊大戰(zhàn)紀念館和熊耳山參觀學(xué)習(xí)。舉辦職工趣味運動會、元旦聯(lián)歡會以及慶?！叭恕惫?jié)等職工活動。積極參加校運動會、排球、乒乓球比賽，并取得優(yōu)異成績。關(guān)心職工健康，先后為10位職工開展送溫暖活動，為20位離退休職工送去節(jié)日慰問品。積極創(chuàng)造條件，為職工進行體檢。

(5)始終注意增強大局意識。服務(wù)于學(xué)校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實際工作中，盡量做到不利于團結(jié)和諧的話不說，不利于團結(jié)和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協(xié)調(diào)，充分聽取并尊重各部門的意見，盡量做到在協(xié)調(diào)中完善決策、在商量中推進工作。

四是加強對外溝通與聯(lián)系，促進交流與合作。加強與讀者的溝通與聯(lián)系，提高圖書館的服務(wù)水平。加強與校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校職能部門的溝通與聯(lián)系，為圖書館各項工作的開展創(chuàng)造良好的外部條件，努力尋求各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高校圖書館同行的參觀和交流，加強對外宣傳，擴大我校圖書館在省內(nèi)外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。

要說明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結(jié)果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進行了一些組織和協(xié)調(diào)，我只是盡到自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。工作過程中，得到了學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，尤其是圖書館的同志們，你們?yōu)榇烁冻隽诵燎诘膭趧?，在此，一并向大家表示誠摯的感謝!

三、堅持廉潔自律，從嚴要求自己。

—4—本人工作認真、嚴謹、踏實，團結(jié)同志，時刻以高度的責(zé)任心、事業(yè)心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實實做事、認真嚴謹?shù)刈龊妹恳患隆弊鳛樽约簽槿藶槭碌脑瓌t。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的規(guī)定，規(guī)范文獻采購管理和日常經(jīng)費管理，不以權(quán)謀私，不說違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹慎之心認真工作，努力建設(shè)積極向上的和諧圖書館。

四、努力的方向。

本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，愿意為讀者和全體職工做好服務(wù)工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經(jīng)費不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠廣大職工，在現(xiàn)有條件下，盡最大能力，進一步把圖書館各項工作做好，進一步提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量!