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院外聯(lián)部工作總結(jié)實用(大全8篇)
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演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理
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作為一名默默奉獻的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學(xué),借助教案可以讓教學(xué)工作更科學(xué)化。既然教案這么重要,那到底該怎么寫一篇優(yōu)質(zhì)的教案呢?下面是小編為大家?guī)?/div>
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2023-11-24 22:42:52    小編:admin

總結(jié)不僅是對自己的反思,也是對他人經(jīng)驗的吸收和借鑒。在總結(jié)中,要注重準(zhǔn)確地描述事實和提煉核心要點。下面是一些精選的總結(jié)范文,希望對大家的寫作能起到一定的指導(dǎo)作用。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇一

在市委市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市*門的支持下,醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一、職業(yè)道德工作。

1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。

2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。

4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫(yī)療護理工作。

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,結(jié)合實際,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調(diào)配護理人員,高度負(fù)責(zé),做到忙而不亂。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇二

接下來,學(xué)習(xí)部又開展了x大課堂,當(dāng)然,宣傳部前期的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備的很充分,使得后來的x大課堂取的了較好的成績,第一期x大課堂,蘇杭老師的精彩演講給我留下了深刻的影響,記得其中的一句話:好的開始時成功的`二分之一,壞的開始時成功的三分之一。是啊,不管成功還是失敗,至少我們曾今都已經(jīng)嘗試,我們在人生旅途中可怕的不是放棄選擇,而是選擇放棄。朋友們,為了自己的那個夢想,請堅持下去,因為我們還并沒有為它畫上一個完整的句號。第二期x大課堂,是由嚴(yán)飛老師主講,由于專業(yè)知識太強,自己也只能聽懂其中的一點皮毛,總的來說,前兩期前貿(mào)大課堂都取得了不錯的效果,希望第三期x大課堂會給我們帶來更精彩的內(nèi)容。

在我們班舉行趣味籃球賽的同一天,我們班同時也進行了衛(wèi)生包干,由于人手不夠,我們打掃的很倉促,生活部的蘭花部長及其部門的干事很負(fù)責(zé)的幫我們一起打掃,事后,班上的同學(xué)都很肯定我們系學(xué)生會生活部的工作,在這里,就這個機會,對生活部的成員們,說一聲,謝謝你們,辛苦了!

因為元旦將之,我們外聯(lián)部也開始籌劃一些關(guān)于拉贊助的活動,雖然幾經(jīng)周折我們還是失敗了,看準(zhǔn)職場但我們從中還是學(xué)到了許多,前期我們?nèi)ド虡I(yè)街考查,鎖定了四家贊助商,接下來,在部門會議中我們部針對不同的商家羅列了些方案,此時的我們信心滿滿,當(dāng)我們把元旦策劃方案以及贊助商宣傳方案制作好后,商家卻因種。種原因推掉了我們的贊助,不過我們外聯(lián)部具有打不死的小強精神,相信只要在我們可愛的部長帶領(lǐng)下,我們一定會把外聯(lián)部干的越加出色。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇三

2010年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、轉(zhuǎn)變工作模式,經(jīng)濟效益不繼增長。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務(wù)窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發(fā),對工作流程進行了細(xì)致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機動配備人員,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便?;颊吆蛩帟r間大大縮短,全體員工的服務(wù)態(tài)度有了顯著的改善,患者對西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟指標(biāo)與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點。增加了經(jīng)濟效益和社會效益.

二、推行崗位專業(yè)化減少差錯事故的發(fā)生。

錯事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。

三、是推行交接班制度強化藥房管理。每天按時進行交接班制度,每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當(dāng)班的處方量和當(dāng)班的缺藥以及其他情況,如實地向大家匯報,讓接班的人員詳細(xì)了解工作中的具體情況,并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行.

四、加強用藥咨詢工作,促進醫(yī)患溝通。

抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對他們的用藥進行指導(dǎo)和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導(dǎo)患者正確用藥,以防新過敏反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應(yīng)。通過加強用藥咨詢的工作,進一步促進了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務(wù)的質(zhì)量。

五、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。

(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),效期負(fù)責(zé)人每月都進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,及時進行調(diào)控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

某些人利用工作之便的盜竊行為。

六、加強橫向溝通,促進科室工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的.需要,我們積極與財務(wù)科、急診科、門診部進行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財務(wù)人員,便于他們工作。同時,我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗收專家的好評。

在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中,為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們還多次與信息管理中心、財務(wù)科等科室溝通,力求藥品盤點信息的完整,協(xié)助財務(wù)科做好藥品經(jīng)濟核算工作。

七、加強職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)水*工作中,我們始終強調(diào)在服務(wù)中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時亦根據(jù)實際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請”字當(dāng)頭,”請稍等””請坐”。在囑咐用法時,更加規(guī)范了,增強與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩(wěn)妥地推進“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等各項工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。

八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高藥房人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

點,使員工的業(yè)務(wù)處理能力達到多面化。同時認(rèn)真帶教來實習(xí)的每一位同學(xué).使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能.

總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),進一步加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水*。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇四

首先,感謝師姐們對我的信任,讓我留在外聯(lián)部,有機會跟著師姐們一起學(xué)習(xí),短短的幾個月,讓我學(xué)會不少東西,雖然策劃書寫的不是很好,但我又學(xué)會了如何去寫策劃書,感謝部長對我的耐心指導(dǎo),很多不會的事也漸漸上手了,不會像剛進入外聯(lián)那樣的無措,謝謝師姐們!

剛開始去找商家的時候,的確不知道怎么去拉,很多話也不知道怎么說,也不知道怎么找商家,不知道怎么跟商家談,畢竟我們都是生手,后來每周開的例會,師姐也給我們很多建議,這些建議對我很有用,學(xué)會如何去找贊助商,如何跟他們談學(xué)校舉辦的活動,如何跟商家商談……很遺憾,雖然我們都很努力去拉贊助,這學(xué)期還是沒拉到一個贊助商。我也很抱歉,這學(xué)期我的功課比較多,沒法經(jīng)常出去找商家,只能利用周末的時間去外面跑跑,希望以后我有更多的時間去外面走走,為我們的外聯(lián)部盡一份力。

每周的例會,對我來說都是很有用,我也很珍惜例會的時間,跟師姐說說去了哪些地方,見了哪些商家,師姐也給我很有用的建議,這些建議對我來說真的很有用,謝謝師姐們。雖然這學(xué)期沒有拉到贊助,但我會努力的,下學(xué)期我會再接再厲為我們外聯(lián)部盡一份力,期待下學(xué)期的活動,我們有所收獲。

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院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的20xx年已經(jīng)過去。在這一年里,我在這里工作、學(xué)習(xí),在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水*得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!

在本醫(yī)院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準(zhǔn)確無誤。在任何一家醫(yī)院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時肩負(fù)著重要的責(zé)任。自任職以來,我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。

工作方面有很大的進展,積累較多的工作經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成本職工作。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成各項工作與任務(wù)指標(biāo)。在業(yè)務(wù)方面,自己能嚴(yán)格要求自己,做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護我院的形象,收到良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證病人的用藥安全,杜絕差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五?!惫芾?,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應(yīng)用于臨床。*時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應(yīng)用,避免藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持藥柜的干凈整齊。

定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,以免造成經(jīng)濟損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為適應(yīng)這新的形勢,我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,閱讀相關(guān)書刊,掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,不斷更新自己的知識水*,提高自己的業(yè)務(wù)能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_科室會議精神,嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行,對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成,做到上通下達,團結(jié)一致。

任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認(rèn)真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇六

一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí),并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,認(rèn)真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。

二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:

1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。

2、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng),實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標(biāo)。

3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。

4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。

5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。

6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。

7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn),臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。

8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標(biāo)儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購工作,采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。

三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:

1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。

2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。

4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案,實行了??漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn),先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制,指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè),并安排有專人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。

四、xxxx年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。

五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。

六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。

七、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。

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院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇七

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,^v^精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新^v^是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì);校訓(xùn)^v^健康所系,性命相托^v^時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程,在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員。所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析。大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

三、如何做好藥品銷售服務(wù)工作。

在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認(rèn)識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

院外聯(lián)部工作總結(jié)實用篇八

在過去的一年里,團學(xué)組織各部門齊心協(xié)力,各司其職,經(jīng)歷了許多,也成長了許多,悄然而至,讓我們總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)前進。

第一部分:基本情況。

一、成員組成。

外聯(lián)部由3名部長和13名部員組成,其中4名男生,9名女生!

二、成員分配。

1、分組協(xié)作:外聯(lián)部采取分組協(xié)作的.方式,旨在提高部員們的團隊協(xié)作能力,提高部員工作積極性!

2、定期調(diào)換:為了防止形成固定小組模式帶來的不利影響,失去部門整體性,我們采取定期調(diào)換分組的形式,讓外聯(lián)部所有部員之間有更多交流合作的機會!

3、輪流組長:為了讓所有外聯(lián)部成員都有展示自我的機會,我們采取輪流組長模式,讓每一位外聯(lián)部成員都有存在感,同時,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識以及領(lǐng)導(dǎo)能力!

三、主要職能。

1、尋求贊助商。

為國教各項活動尋找贊助商家。

2、提供物資。

提供必要的資金以及物品,保證活動的順利開展。

3、外聯(lián)內(nèi)通。

密切保持團學(xué)組織各部門以及各系院的聯(lián)系。

第二部分:學(xué)期成果。

主要包括運動會、邢臺銀行掃碼活動、商家的贊助宣傳、胡敏老師的講座活動等。

1、前期準(zhǔn)備。

2、成果概況。

與弗萊米多合作,獲得了各項經(jīng)費贊助!

與慢茶飲品合作,為全體師生提供超過百杯的冷熱飲品!

與華萊士合作,為各部門辛苦的工作人員提供各類零食、飲品!

3、宣傳方式。

我們通過線下宣傳,包括:發(fā)放傳單、拉取橫幅等。

網(wǎng)絡(luò)宣傳:空間以及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式。

4、經(jīng)費使用。

為運動員提供各類藥品。

為集體項目提供大小跳繩、綁腿繩、膠帶等訓(xùn)練用具。

為國教全體參賽運動員提供號碼簿。

為文藝部提供所需的化妝品經(jīng)費。

第三部分:問題不足。

1、部員對外聯(lián)事項經(jīng)驗不足,溝通能力有待提高!

2、外聯(lián)商談周期過長,缺乏時效性!

3、與各部門缺乏及時溝通,不能及時做好準(zhǔn)備!

4、缺乏創(chuàng)新的外聯(lián)宣傳方式。

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