部門工作管理總結(jié)(實用16篇)

總結(jié)是一種提高學習和工作效率的方法，通過總結(jié)我們可以知道自己在哪些方面進步了，哪些方面還需要改進。最后，我們應該保持積極的心態(tài)，總結(jié)不僅是一種反思，更是對改變和進步的動力。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。

部門工作管理總結(jié)篇一

回首某某-某某年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們某某某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。

部門工作管理總結(jié)篇二

20xx年是xx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

將xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質(zhì)量的突前提下，努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進一步鞏固了“xx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，xx公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。

很顯然，xx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26人。

部門工作管理總結(jié)篇三

我于20xx年11月19日進入xx項目部工作，為了更快更好地融入項目部這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項的了解。通過了解和熟悉，我為能進入這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自我，廉潔自律，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。進入公司已經(jīng)有一年三個月的時間，在公司領(lǐng)導強有力的關(guān)心支持下，我個人在20xx年度了的工作學習和專業(yè)知識上取得了不小的進步?，F(xiàn)公司，項目3#、5#、6#、7#樓，己處于主體施工的標準層階段，本人在擔任土建工程師工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自我。工作中能理論聯(lián)系實際的開展工作，認真地完成了20xx年度工作目標，現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作狀況作如下總結(jié)。

1、由云南省承建的，一期還建房于20xx年1月13日完成終驗工作。

2、天怡峰景二期商品房一標段3#、5#、6#、7#樓，現(xiàn)主體成完狀況，a、3#樓主體已經(jīng)完成7層梁、板、柱、砼、澆筑；b、5#樓主體已完成13層梁、板、柱、砼、澆筑；c、6#樓主體已完成4層梁、板、柱、砼澆筑；d、7#樓主體已完成19層梁、板、柱、砼澆筑，目前二期一標段3#、5#、6#、7#樓的主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)順利進入標準層施工階段，按照目前的施工進度能夠完成公司的預期進度計劃目標。

1、熟悉，花園3#、5#、6#、7#樓，地形、地貌，作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，對現(xiàn)場的地形地貌做深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，結(jié)合相關(guān)技術(shù)資料，對項目的地形地貌、土質(zhì)狀況進行研究，對以后施工重難點進行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際狀況做較為客觀的了解，為下一步組織帶給了可靠的依據(jù)。

2、對投資控制的主要工作是、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出問題，主動以總工辦及相關(guān)現(xiàn)場主管工程師聯(lián)系，共同處理可能發(fā)生的問題并提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生，在工程施工前和過程中去挖掘能節(jié)省成本的地方。工程部相關(guān)領(lǐng)導及主管工程師共同協(xié)助對施工圖認真研究，對于能降低成本的地方絕不放過一點，3#、5#筏板頂部30cm細石砼在結(jié)構(gòu)中無任和結(jié)構(gòu)功能，后經(jīng)以總工辦及設計院聯(lián)系取消此設計、協(xié)調(diào)水電工程師共同對地下室暖通設備，水電預埋孔洞進行相應調(diào)整，避免了后續(xù)水電、暖通施工中管線交叉所造成的損失。

為了工程的正常進行帶給一切有利保障，工程部與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，認質(zhì)認價的工作隨時進行在項目施工過程中未因其原因而影響施工進度。為了整個工程有序進行，要求施工單位編制施工進度計劃并認真審定施工單位編制的施工進度計劃，明確工作資料，在實際施工進度過程與計劃偏離時，及時找到總包單位、監(jiān)理單位進行協(xié)調(diào)，遇到技術(shù)問題及時與總工辦及設計院聯(lián)系進行處理，決不因工程施工技術(shù)角度原因影響整體的施工進度。

1、在施工過程中，檢查各種措施的落實狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理上明確的權(quán)利與義務，監(jiān)督監(jiān)理人員按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。

2、過程驗收階段，要求施工單位按質(zhì)量驗收規(guī)范進行質(zhì)量控制，適時對各個分項工程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求總包單位及時進行整改，做到對工程質(zhì)量狀況的掌握和控制。

3、工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料，在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場、材料的使用，進行質(zhì)量監(jiān)督控制。

1、認真學習企業(yè)規(guī)章制度，領(lǐng)會企業(yè)精神，融入企業(yè)文化做到與企業(yè)同心同德是工作成績的重要保障。用心參與公司組織的各種活動，從活動中增強自己的榮譽感、自豪感。

2、房地產(chǎn)的新概念、新工藝、新技術(shù)日新月異，工程部是一個技術(shù)管理部門，在這年里我充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的義務素質(zhì)。筑龍是中國建設部門門戶網(wǎng)站，涉及房地產(chǎn)、監(jiān)理設計、施工、園林等各個方面知識，我用心參與其中，免費共享網(wǎng)絡資源。在工作中遇到的一些難點，重點在網(wǎng)絡上進行探討更好的處理了工作中遇到的一些問題。

3、團結(jié)一致，分工明確，重點突出，密切協(xié)作。天怡風景花園二期一標段3#、5#、6#、7#樓、工程項目總面積共8萬多平方米，時間緊，任務重。在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導下，對外協(xié)作工作中，項目部工作人員分工明確，密切合作，發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。對項目實施過程中遇到的問題，用心與部門領(lǐng)導及相關(guān)工程師進行協(xié)商并進行相應處理。

20xx年即將隨風逝去，回想自我在公司將近一年多的工作，雖然工作量比較大，

但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，通過平時不定期的檢查發(fā)現(xiàn)了各方面的經(jīng)驗，有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓，那里進行總結(jié)在明年的各項工作中加以改善。

1、溝通潛力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其他專業(yè)不太熟悉，不用心向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能到達優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過項目部這個平臺做到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性，在工作過程中，項目開發(fā)的前期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，加強工作目的認識，分清主次矛盾，爭取能到達事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄，作為一個甲方土建工程師，就應是一專多能的，這樣才貼合公司發(fā)展的需求。通一年多的工作我看到與部門相關(guān)專業(yè)工程師的差距，自己的專業(yè)知識面狹窄，對房地產(chǎn)其它知識還認識不夠，個性法律法規(guī)，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。

4、沒有把監(jiān)理的作用完全調(diào)動和發(fā)揮出來，要在今年的工作中明確監(jiān)理職責和權(quán)力，在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，管理好工程。

5、工作過程中對于易出問題部位的前瞻性不夠強，在以后工作中提高自我對于會發(fā)生問題部位的敏感性，盡量做到少出問題或不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

20xx年即將過去，現(xiàn)3#、5#、6#、7#樓，已進入主體標準層施工，在一年多的工作中給我收獲十分多。項目部領(lǐng)導及現(xiàn)場各專業(yè)工程師塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。而我的專業(yè)潛力，還有很多不足，尤其是業(yè)務潛力和本專業(yè)知識水平還有待于提高，我將在以后的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業(yè)務潛力和專業(yè)知識水平，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。

部門工作管理總結(jié)篇四

質(zhì)量是立校之本，科研是興校之本，特色是強校之本。沒有教研，就不會有科學深刻的教育。x教授說“教師是個冒險甚至是危險的職業(yè)，偉大和罪人都可在他手中形成。因此教師必須如履薄冰，盡最大努力讓自己和自己的學生走向崇高?！蔽覀兘處熞呦虺绺?，就必須不斷地學習和研究。本學期雖是教學質(zhì)量的決勝期，但我們還是勻出了一些時間，組織教師開展了一些研訓活動。

本學期我們聽了2堂公開課，一堂是陳凱老師的展示課，一堂是x老師的外出學習匯報課。x老師雖然還是一張娃娃臉，稚氣未脫，但課卻上得輕車就熟。教學內(nèi)容取材于學生熟悉的生活，物化了生活即數(shù)學，數(shù)學即生活的教育理念；引導學生多向度地發(fā)散思維，引導學生建構(gòu)知識的個人意義，引導學生不囿于別人的結(jié)論，敢于求異，關(guān)注提高學生的思維品質(zhì)；讓學生自己體驗知識的形成過程，讓學生自己去發(fā)現(xiàn)，去概括，體驗主動參與的快樂，體驗探索的快樂，體驗成功的快樂，處處盡展對教育真諦的深悟。整堂課顯示出后生可畏的實力。x老師的匯報課不辱使命，把傳遞課改前沿信息的效能演繹得非常的`直觀形象。這堂課，最大教育智慧是教學設計的“藝術(shù)運作”，把加、減、乘、除整合在一起教學，讓學生知曉，加、減、乘、除不但有自己的“個性”特征，而且有互相依從轉(zhuǎn)換的內(nèi)在聯(lián)系，把加、減、乘、除的內(nèi)在規(guī)律揭示得如水晶般的透明。整堂課充滿了數(shù)學思想和思維品質(zhì)的陶養(yǎng)和熏染，她在倡導一種全新的教育思想，教育不僅僅是傳授知識和技能，還要培育智慧和思想。就在這次教研活動中我們還聆聽了帥愛玲老師的一個匯報講座。她把四位名師的精彩課堂剪影和自己的參會感悟真誠地奉獻給了我們，我們獲益頗豐。演藝圈有句行話：不看戲的人就演不好戲。我們教師也將在聽課、析課、評課的互動中，提高自己的課堂教學水平。

按教委分配，我校結(jié)對幫扶的對象學校，是棋坪小學。接到教委文件后，學校開了一個行政會，會上行政人員集思廣益，初步討論了一下幫扶措施。后由科教處執(zhí)筆，草擬了一個幫扶方案。4月12日，學校帶著草擬的方案和兩堂優(yōu)質(zhì)課到了棋坪小學。先是開了一個座談會，會上，棋坪小學的教師提出了自己的幫扶需求，我們學校提出了自己的幫扶意愿。后是上了兩堂示范課。林老師的課上得賞心悅目。教學資源選擇經(jīng)典，教學語言清新婉轉(zhuǎn)而富有感染力。課堂上教師巧妙地利用學生的認知沖突，充分地調(diào)動起了學生的學習積極性；策劃學生利用多種感觀學習，學生學得輕松、學得愉快、學得扎實，教學效果好。漆老師的課，教學設計富有創(chuàng)意，教學語言風趣幽默，教學氛圍輕松靈動，教學著力點始終放在學生的語言表達訓練上。兩堂課帶給棋坪老師的收獲不小?；貋砗?，根據(jù)棋坪小學老師的需求，我們又對幫扶方案進行了認真的修改。4月23日，學校又組織行政人員，進行了討論和審議，最后才定下稿來。在未來的4年中，我們將和棋坪小學的教師攜手共進。

由于有在座的各位努力，我們順利地拿下了省一級圖書館的頭銜。創(chuàng)建省一級圖書館并不是我們的旨歸，“一切為了師生，一切為了利用，一切為了發(fā)展”才是我們的出發(fā)點和歸宿。本學期，學校圍繞“師生”、“利用”和“發(fā)展”做了些文章。

在教師中，我們堅守了一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，每學期讀一本教育專著，博覽群書。每學期作6000字筆記（一千字反思，五千字筆記）。學期結(jié)束前的一周科教處查閱了各位教師的讀書筆記。縱向比較近幾年來我們一小教師的讀書筆記，一個學期比一個學期好，教師選擇的閱讀材料更趨于專業(yè)化、經(jīng)典化，閱讀的數(shù)量越來越大，摘記的內(nèi)容越來越實用、有品位，撰寫的反思和體會越來越豐富和深刻。被評為本學期讀書優(yōu)秀的教師有：x等六位老師。北宋書法家、文學家黃山谷說過“胸中久不用古今澆灌，則塵俗生于其間，照鏡子覺得面目可憎，對人也語言無味?！弊鼋處煹木褪强恐腔酆驼Z言“吃飯”的，我們要用閱讀來磨礪自己的嘴巴。

在學生中，我們擴充了活動載體。除延續(xù)了上、下午課前10分鐘，組織學生閱讀課外書，星期二下午第三節(jié)課，朗讀古文化經(jīng)典，各班設立圖書角方便學生借書等外，還增開了輪流進圖書館閱讀，“我愛讀書”演講比賽，訂閱兒童報，提倡讀書作筆記等活動。在第十二周，圖書館組織三、四、五年級學生，開展了一次“我愛讀書”演講比賽活動。賽場上，小演講者們，個個激情洋溢地演說了自己對知識的渴求，對書的癡愛，對閱讀陶養(yǎng)的心儀與喜悅。小聽眾們，被他們的執(zhí)著的閱讀熱情所感染，凝神的雙眼中透露出一種對閱讀的憧憬。比賽結(jié)果：一等獎獲得者是：二等獎獲得者是：三等獎獲得者是：。學期結(jié)束的前一周，學校組織人員檢查了各班的課外閱讀情況，“經(jīng)典閱讀”開展的比較好的班級有：x。我們語文教師應該鼓勵自己的學生做“五一居士”：有一手好字，有一張鐵嘴，有一肚子名篇佳作，有一筆好文章，有一顆好奇的童心。閱讀是提高學生智力的最有效方法。

部門工作管理總結(jié)篇五

綜合管理部經(jīng)歷了20xx年整個年度的調(diào)整變化后，四個中心的職責已清楚明細，調(diào)整到綜合管理部已進9月，回首總結(jié)這段時間的工作情況：

1、招聘。

（1）網(wǎng)絡招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會，20xx年9月到20xx年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務禮儀、基礎業(yè)務知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。

（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。

（3）除了加強員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網(wǎng)絡招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃20xx年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實習、就業(yè)崗位，但不降低用人標準，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風險，完善用人機制。

（4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。

2、培訓。

（1）新員工入職培訓：這是作為日常培訓部分，新進的員工按小班制（xx人以內(nèi)）進行集中培訓，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓，9月以來新員工入職共開5班。

（2）員工在崗培訓：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓，包括部門專業(yè)知識培訓、數(shù)據(jù)培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓，同時最具意義的是培訓先后統(tǒng)一規(guī)范培訓教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學習，鞏固加深。

3、薪資績效福利。

（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發(fā)生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。

（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險，但在新年度內(nèi)為了加強管理，新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險。

4、人事檔案管理。

（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。

1、物資管理。

（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環(huán)保意識。

2、辦公環(huán)境管理。

（2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。

3、采購。

（2）各種物資都有至少2-3家供應商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。

4、車輛管理。

5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費用。

（1）業(yè)務招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；

（3）酒水領(lǐng)用實行按客戶級別進行，與公司相關(guān)招待人員進行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以20xx年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。

1、用章管理：對于具有法律效應的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理；

2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；

3、完成出版發(fā)行單位年檢事項；

4、申報文化產(chǎn)業(yè)獎勵。

1、計算機軟硬件及其網(wǎng)絡維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網(wǎng)絡設備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設置等等。

2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。

3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。

4、電話以及弱電設備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。

5、配合相關(guān)部門辦公地點調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡重新規(guī)劃與實施。相關(guān)部門辦公地點的調(diào)整，其相應的電話及網(wǎng)絡都要做相應的規(guī)劃，然后做具體的實施。

6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。

11、12月份的發(fā)貨任務；

2、數(shù)據(jù)校對：基礎編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：

由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗，力求把錯誤降到最低點。

自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學習，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負責人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負責人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學習，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學習，提高工作效率，上級引導下級教導工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！

部門工作管理總結(jié)篇六

時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。

在過去的一年里，技術(shù)部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過自身的努力，為公司的生存和發(fā)展做了一些工作。

由于公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場不斷拓展，對設計人員的業(yè)務能力和技術(shù)水平的要求也越來越高。為了適應企業(yè)發(fā)展和拓展市場的需求，公司組織員工培訓。為設計人員的技術(shù)水平提升奠定了有力的基礎，同時全體技術(shù)人員刻苦鉆研專業(yè)知識，努力提高自己的技術(shù)水平，基本上能夠適應企業(yè)發(fā)展和順應市場需求。

一年來，技術(shù)部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關(guān)互愛、紛圍和諧。與銷售部、生產(chǎn)部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和設備上出現(xiàn)的技術(shù)問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

一年來，由于個別設計人員的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，審圖環(huán)節(jié)又沒有足夠的時間和精力，導致出現(xiàn)技術(shù)事故，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

在新的一年里，技術(shù)部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員技術(shù)水平，使我們的技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。

希望公司能在條件允許的情況下，多為技術(shù)人員創(chuàng)造學習機會，使他們能多接觸外界，提高技術(shù)層次。這樣才可能迅速提高他們的設計水平，也有利于企業(yè)的全面提升和發(fā)展。

我堅信在新的一年中，技術(shù)部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質(zhì)量地完成公司下達的各項任務。

部門工作管理總結(jié)篇七

集團行政部按照20xx__年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作?，F(xiàn)將本年度工作情況進行總結(jié)匯報如下：

為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一，20__年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

(一)制度修訂在20__年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關(guān)記錄和領(lǐng)導簽字。

(三)合同檔案管理其中。

地產(chǎn)：自20__年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;。

科技：自20__年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20190號合同審批流程未完成;另一份編號為20190號合同已定稿但并未打印簽署。

(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。

20__年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理。

1.20__年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：;。

(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：;。

(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由：;。

2.銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理。

自20__年x月初至20__年x月底，經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

(七)資產(chǎn)管理。

1.春節(jié)前對汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終*完成任務。

另外，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。

2.集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調(diào)配管理。

20__年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1.已完成審驗的車輛：;。

2.未已完成審驗的車輛：。

(九)日常行政費用管理。

1.員工飲用水，自20__年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領(lǐng)用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內(nèi)。

2.集團電話費。集團共有電話四部，自20__年x月至x月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內(nèi)。

3.綠植租擺。20__年x月至x月的發(fā)票未回到公司，20__年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元?？刂圃陬A算之內(nèi)。

4.集團物業(yè)費。20__年x月至x月底，物業(yè)費(含電費，物業(yè)費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A算之內(nèi)。

5.辦理社保。自20__年x月x日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的`社保開戶工作已全部完成。

(十)組織員工業(yè)余活動。

為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結(jié)、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月新店開業(yè)活動。

(十一)對外聯(lián)絡工作考察與建立。

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面。

1.年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設置;。

2.集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號;。

3.項目不電腦局域網(wǎng)的建立;。

4.項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試;。

汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;。

6.辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設;。

7.公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

(一)在工作中有計劃。

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。

(二)提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(三)積極主動。

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。

集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。

今年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關(guān)業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。

在過去的一年里，在集團領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合，行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。

由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

根據(jù)全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內(nèi)。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

20__年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。

部門工作管理總結(jié)篇八

我部門在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，將過去一年的工作總結(jié)如下。

部門現(xiàn)有專業(yè)造價員5人，其中土建專業(yè)3人，安裝專業(yè)2人。在具體的工作分配中，造價人員在對工程預算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月形象進度審核進行審核的同時，又走在一線施工現(xiàn)場負責算量和施工變更記錄的工作，基本上保證了工程量的真實性和準確性。

部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，學習公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴于律己，恪盡職守。部門員工積極學習造價專業(yè)知識，利用業(yè)余時間提高自己，不斷進取。

1、預結(jié)算工作的準確性：保證預結(jié)算工作的準確是預結(jié)算工作的前提，無論預結(jié)算工作的難度有多大，我部造價人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規(guī)、圖紙、簽證等依據(jù)結(jié)算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現(xiàn)場工程師等溝通復核后才進入工程結(jié)算。我部門還實行了部門復審制度，每一份預結(jié)算成果上交之前都有主管人員復審并簽字認可。

2、預結(jié)算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。按時完成各項目的造價工作。對于出現(xiàn)的現(xiàn)場收量定價問題積極配合，主動溝通。對于公司急需的一些指標和數(shù)字，部門基本上能夠及時的提供。

3、完成的預結(jié)算工作：我部門完成志高國際三個標段的工程進度審核工作，完成了山景疊院的工程進度審核工作；保障了項目的順利交工。同時對志高國際回遷樓及室外部分工程的竣工結(jié)算進行了初審。

部門完成了志高動漫園的招標工作，主要是工程標底的編制，但由于招標范圍大，時間緊，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標的`順利進行。

1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司明年新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進度和準確都帶來了影響。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。

部門工作管理總結(jié)篇九

在地委、行署和省知識產(chǎn)權(quán)局的領(lǐng)導下，在全區(qū)各縣市科技局的共同努力下，按照省知識產(chǎn)權(quán)局的部署和安排，結(jié)合本地區(qū)實際展開的，知識產(chǎn)權(quán)工作總結(jié)。一年來，我們在人手較少、基礎薄弱、條件較差、觀念淡薄等困難情況下，將知識產(chǎn)權(quán)工作與科技工作緊密結(jié)合，腳踏實地一步一步往前推進，在不斷提高知識產(chǎn)權(quán)意識、知識產(chǎn)權(quán)保護、專利行政執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)工作基礎建設、企業(yè)專利工作等方面取得了一定成績。

為進一步加強我區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作的宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各有關(guān)部門的作用，形成齊抓共管的局面，我局按照省知識產(chǎn)權(quán)局的要求，積極向地區(qū)行署匯報，行署辦以畢署辦通（20xx）86號文建立了畢節(jié)地區(qū)行政公署知識產(chǎn)權(quán)辦公會議制度。明確會議主持人由行署副專員李秀珍同志擔任，成員單位有地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局、科技局、計劃局、經(jīng)貿(mào)局、教育局、公安局、司法局、人事局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、版權(quán)局、廣電局、商務局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、旅游局、法制辦等。知識產(chǎn)權(quán)辦公會議辦公室設在地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局，負責日常工作，由地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局局長王維倫同志兼任辦公室主任。

文件還明確規(guī)定了辦公會議各單位的職責，強調(diào)協(xié)同配合。為有效推進全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作，切實保障知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的貫徹實施奠定了基礎。

我區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作起步較慢，工作基礎薄弱。為盡快扭轉(zhuǎn)這種工作別動局面，我們著力加強工作基礎建設。

一是加強知識產(chǎn)權(quán)工作人員的培訓，迅速提高工作能力。一方面是組織人員參加省局舉辦的全省專利行政執(zhí)法培訓，不斷提高工作人員的專利行政執(zhí)法能力。到目前為止，全局已有九人通過培訓，具備專利行政執(zhí)法資格，并獲得了執(zhí)法證，為專利行政執(zhí)法工作奠定了基矗另一方面是組織全區(qū)縣市科技局的有關(guān)人員進行培訓，由地區(qū)局向他們講授有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)工作知識，不斷提高其工作能力。再一方面是組織全局工作人員，利用各種方式學習知識產(chǎn)權(quán)知識和有關(guān)法律法規(guī)、政策等，不斷提高工作水平。

二是加強知識產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)絡建設。我局籌建畢節(jié)科技信息網(wǎng)站，現(xiàn)已基本建成開通。在畢節(jié)科技信息網(wǎng)站上，我們專門把“知識產(chǎn)權(quán)”作為一個重要欄目，介紹知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)、政策措施、工作安排、工作經(jīng)驗等。到目前，已收集、整理近400條信息上網(wǎng)運行。在此基礎上，我局還支持各縣市科技局配置和更新了計算機，隨時上網(wǎng)了解有關(guān)信息，推進工作的深化。

我局充分依托科學技術(shù)局與知識產(chǎn)權(quán)局合署辦公的有利體制，按照國家科技部和省科技廳的總體要求，在日常工作中，把知識產(chǎn)權(quán)的保護與利用與科技管理工作有效結(jié)合起來，在科技管理中不斷強化知識產(chǎn)權(quán)的保護與利用，在知識產(chǎn)權(quán)的保護與利用中不斷推進科學技術(shù)的發(fā)展與深化。

我們主要抓了以下幾方面的工作：一是在科技計劃項目立項中強調(diào)知識產(chǎn)權(quán)的保護，要求項目承擔單位從始至終都要注重知識產(chǎn)權(quán)保護問題。一方面是加強技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，并及時申請專利等。到目前為止，已有兩個項目及時將自己的創(chuàng)新技術(shù)申請了專利。如綠肥蛋白飼料開發(fā)項目，在項目驗收前申請了“綠肥蛋白飼料”專利。另一方面是在科技合作特別是合作研發(fā)中，要求合作研發(fā)的各方一定要用書面形式明確界定在研發(fā)中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題，充分保護發(fā)明人的利益。如在天麻相關(guān)技術(shù)的合作研發(fā)、中藥材有關(guān)技術(shù)的合作研發(fā)、綠肥蛋白飼料的合作研發(fā)、肉牛育肥技術(shù)及專家系統(tǒng)的合作研發(fā)等項目，我們都明確規(guī)定了知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題。

二是支持知識產(chǎn)權(quán)的申報工作，初步建立了知識產(chǎn)權(quán)的管理制度。我區(qū)制定的畢地科發(fā)[2003]xx號文件《關(guān)于做好知識產(chǎn)權(quán)申報工作的通知》被省局轉(zhuǎn)發(fā)全省各地州市作參考。文件中提出，除自動產(chǎn)生的著作權(quán)外，申請、實施專利、申請商標注冊，可以獲得一定補助。補助經(jīng)費從全區(qū)科技三項費中劃撥出一塊來支付。從去年起，每年擬撥出10萬元，并根據(jù)發(fā)展要求可以增加撥款幅度。

今年受理申報項目共8項，其中3項專利技術(shù)申請實施補助，5項申請專利的補助，報商標注冊的項目。5項專利申請均獲500—2000元的資助；3項專利實施項目，有一項獲得列項支持，2項因?qū)嵤┑臈l件不具備未列項。被列項支持的專利實施項目名稱為《一種新型天然保健啤酒的釀造方法》，由畢節(jié)地區(qū)長生科技開發(fā)有限責任公司承擔，我局撥出8萬元，主要支持其進行苦蕎麥保健啤酒的標準研究，為企業(yè)招商引資，帶來較大規(guī)模的開發(fā)奠定了一定基矗。

一是結(jié)合項目實施開展企業(yè)專利試點工作。我國入世后，專利工作應是企業(yè)的生命線，但是在我區(qū)，尤其是國營企業(yè)極其少見其申請和利用專利技術(shù)的情形，非公企業(yè)在申請和使用專利技術(shù)方面還有一些實質(zhì)性的動作。我們初步擬定將非公企業(yè)畢節(jié)地區(qū)長生公司列為專利示范企業(yè)。該企業(yè)的一項專利技術(shù)——一種新型天然保健啤酒的釀造方法，在我局的列項支持下正在實施；還有幾項專利技術(shù)伺機開發(fā)。該企業(yè)按省局對知識產(chǎn)權(quán)試點企業(yè)的要求擬寫工作方案，已拿出草稿，他們想把近段迫切的招商引資工作集中力量抓一下后，再修訂方案。

二是積極協(xié)調(diào)、鼓勵和指導有條件的企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)工作。我們經(jīng)常利用科技管理的機制與機會，深入部分企業(yè)，與企業(yè)一道研究企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作問題，宣傳、鼓勵企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)工作，利用知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護和應用為企業(yè)的生存與發(fā)展服務。通過不斷的艱苦努力，有的企業(yè)已開始關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)問題，有的已開始了利用專利法律手段保護自己的利益。雖然效果并不輝煌，但這些工作是富有成效的。

第一，加強專利行政執(zhí)法。一是根據(jù)省局的部署，12月上旬，我局聯(lián)合工商、食品藥品監(jiān)督等部門，開展專利行政執(zhí)法檢查。通知了畢節(jié)城區(qū)20多家經(jīng)銷企業(yè)，開展專利商品經(jīng)銷情況自查。在企業(yè)自查的基礎上，在省局的支持指導下，地市知識產(chǎn)權(quán)、工商、食品藥品監(jiān)管等部門的執(zhí)法人員對10余家經(jīng)銷食品、藥品、電器的商業(yè)企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查。檢查中，初步發(fā)現(xiàn)涉及專利的商品20余種，經(jīng)網(wǎng)上檢索，發(fā)現(xiàn)有少數(shù)商品存在涉嫌冒充專利產(chǎn)品的情形，我局已立案查處。

除此之外，我們還在平常多次派人到畢節(jié)城區(qū)較大的商嘗藥店進行檢查假冒、冒充專利的情況。

第二，調(diào)解處理專利糾紛。年初省局發(fā)來《關(guān)于辦理畢節(jié)騰越電腦科技有限責任公司信訪材料的涵》，要求我局調(diào)查處理。接到通知后，我們派出兩位同志前去調(diào)查了解，查閱有關(guān)資料，弄清了問題的原委，提出了處理意見，并形成文字資料向省局作了匯報?？偟那闆r是騰越電腦公司無主體資格，不能進行任何調(diào)解或處理，盡管騰越電腦公司做了不少的實質(zhì)性工作，但程序不對。

還有，平時接受有關(guān)方面的咨詢，一方面為人答疑，同時自己也有所提高。通過實踐和參加省局的培訓，我局的有關(guān)人員初步掌握了解決專利糾紛的一些常識。

年初制定了畢節(jié)地區(qū)20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓計劃，力圖將工作延伸到縣市。在年初召開的全區(qū)各縣市科技局長會議上，安排了專門的時間，進行知識產(chǎn)權(quán)知識講座，較系統(tǒng)地介紹了知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識。且將講座內(nèi)容制作成軟盤，分發(fā)各縣市及地直有關(guān)科研所，再通過二傳手的作用，力圖來收到普及效果。由我局牽頭，制定了畢節(jié)地區(qū)4.26期間知識宣傳、執(zhí)法活動計劃，對具體活動作了詳細安排，準備工作完全就緒，但因“非典”時期，行署行文取消各類集會，計劃的目的沒有得到實現(xiàn)。地區(qū)科技局、知識產(chǎn)權(quán)局與《畢節(jié)日報》繼續(xù)合作開辦“科技大觀園”欄目，全年共刊發(fā)知識產(chǎn)權(quán)方面的信息十多條。

此外，及時完成了省局交辦的各項工作，如填寫各類報表、情況統(tǒng)計、報送各類資料、組織報名參加省知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會等。

20xx年，我局雖然力所能及地做了大量工作，取得了一定成績，但因基礎差、人手少，工作經(jīng)驗不足等因素，整體工作還不夠深入，工作效力有待進一步提高。特別是在提高知識產(chǎn)權(quán)意識，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作，專利行政執(zhí)法等方面，需要進一步加強和完善。

我局將按照地委、行署和省局的部署與要求，根據(jù)畢節(jié)地區(qū)的實際，著重抓好以下幾方面的工作：

1、切實加大企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作力度。采取多種措施，特別是堅持把知識產(chǎn)權(quán)工作與科技工作有機結(jié)合起來，大力推進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作。鼓勵和支持有條件的企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)制度，研究和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，促進企業(yè)發(fā)展。

2、知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作：適當?shù)臅r候，請省局派員幫助我區(qū)舉辦領(lǐng)導干部知識產(chǎn)權(quán)講座；地區(qū)和縣市聯(lián)動，采取各種有效形式開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳普及工作。

3、繼續(xù)組織人員參加省局的知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法培訓；采取多種方式不斷強化和提高我區(qū)專利行政執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平，深層次地開展專利行政執(zhí)法工作，堅決打擊專利違法活動。

4、辦好畢節(jié)科技信息網(wǎng)站“知識產(chǎn)權(quán)”欄目，充分利用信息網(wǎng)絡的作用，及時發(fā)布相關(guān)信息，為推進全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作提供支撐。

部門工作管理總結(jié)篇十

20xx年我部門在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，將過去一年的工作總結(jié)如下。

部門現(xiàn)有專業(yè)造價員5人，其中土建專業(yè)3人，安裝專業(yè)2人。在具體的工作分配中，造價人員在對工程預算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月形象進度審核進行審核的同時，又走在一線施工現(xiàn)場負責算量和施工變更記錄的工作，基本上保證了工程量的真實性和準確性。

部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，學習公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴于律己，恪盡職守。部門員工積極學習造價專業(yè)知識，利用業(yè)余時間提高自己，不斷進取。

1、預結(jié)算工作的準確性：保證預結(jié)算工作的準確是預結(jié)算工作的前提，無論預結(jié)算工作的難度有多大，我部造價人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規(guī)、圖紙、簽證等依據(jù)結(jié)算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現(xiàn)場工程師等溝通復核后才進入工程結(jié)算。我部門還實行了部門復審制度，每一份預結(jié)算成果上交之前都有主管人員復審并簽字認可。

2、預結(jié)算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。按時完成各項目的造價工作。對于出現(xiàn)的現(xiàn)場收量定價問題積極配合，主動溝通。對于公司急需的一些指標和數(shù)字，部門基本上能夠及時的提供。

3、完成的預結(jié)算工作：20xx年我部門完成志高國際三個標段的工程進度審核工作，完成了山景疊院的工程進度審核工作；保障了項目的順利交工。同時對志高國際回遷樓及室外部分工程的竣工結(jié)算進行了初審。

20xx年，部門完成了志高動漫園的招標工作，主要是工程標底的編制，但由于招標范圍大，時間緊，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標的順利進行。

1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司明年新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進度和準確都帶來了影響。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數(shù)據(jù)庫。

部門工作管理總結(jié)篇十一

雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強，自我管理，積極主動學習。

這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導信任，在下半年里部門對我做了重點培訓，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學習，天天向上。

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。

設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，領(lǐng)導部門所有人員，往更高設計層次邁近。

從一年的設計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設計資質(zhì)的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。

設計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度，甚至導致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認真負責，是值得學習的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進公司不久，但對聲學領(lǐng)域好學好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才，派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司"誠實樂群、開拓超越"的企業(yè)精神的。

設計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。

部門工作管理總結(jié)篇十二

一、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定設計工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“××××制度”，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立服務意識;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷，請保留此標記應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為×%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對***消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。

歲月不居! 轉(zhuǎn)眼間我來到廣東李寧體育發(fā)展有限公司工作已過了快兩個月了。在這兩個月的工作當中，在公司領(lǐng)導的工作指導下和組織內(nèi)團隊的配合下，我堅持繼續(xù)學習,熟悉內(nèi)部業(yè)務工作流程，不斷提升業(yè)務技能，自覺進行角色轉(zhuǎn)化，努力融合到團隊中，在新的工作崗位上結(jié)合組織內(nèi)的實際狀況，發(fā)揮自己的業(yè)務強項，最大限度利用現(xiàn)有的公司資源，充分配合和協(xié)調(diào)各組織部門的關(guān)系，實現(xiàn)短期內(nèi)在新的崗位上對所面對的業(yè)務起到實質(zhì)突破。時間催促我在新的工作崗位上在最短期內(nèi)全心投入到職能角色當中，憧憬激勵我在接下來工作當中開創(chuàng)事業(yè)的新高。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將階段的工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報?

三、組織內(nèi)部的工作認識

執(zhí)行競爭力：怎樣把主管愿望解碼成所有執(zhí)行細節(jié) 在企業(yè)管理中，執(zhí)行力不強的組織常常表現(xiàn)：

1、執(zhí)行人員對所轄事情沒有做到常抓不懈、從一而終，而是虎頭蛇尾、虛與委蛇。

2、做任何事情只是從本位去考慮利害關(guān)系，在個人利益上斤斤計較，患得患失，沒有考慮到公司整體利益，不能“統(tǒng)合綜效”。

3、執(zhí)行層在向上層主管尋求資源支持時討價還價，對所執(zhí)行的任務目標又是錙銖必較，不能服從大局的安排。

4、在培訓方面只是拘泥于形式，忘了改造人的思想與心態(tài)，也沒有描繪美好的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作，讓他們自愿自發(fā)地投入到工作中去。

在執(zhí)行任務過程中怎樣才能做到把戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變成具體的工作目標，把主管愿望解碼成所執(zhí)行的細節(jié)。其首先就是對人的改造，要有一批對貫徹主管的意圖、完成自己擔負的任務有強烈愿望的執(zhí)行組織成員。對人的改造就是從思想和心態(tài)開始，根據(jù)瞬息萬變的市場重新配制資源，不斷適應市場發(fā)展的需要，從而加快企業(yè)應變能力，整體提升企業(yè)的核心競爭力。

效率又有效果，哪些事情既無效率又無效果。作為一個執(zhí)行人員辦事不單獨只是追求效率，更要講究效果。如果做事沒有看清方向，弄清目標，那便從一開始就錯了。所以在工作當中要盡量規(guī)避那些有效率無效果的事情，改進那些有效果無效率的事情，對于無效果無效率的事情要予以嚴律杜絕。最后將其工作步驟形成一種無意識的習慣貫穿到工作中的每一個細節(jié)當中去。

在執(zhí)行任務過程中，還要建立一個明確的目標。因為好的目標可以給我們指明方向，少做一些沒有效果的事。同時也為我們的績效考核提供依據(jù)。目標的建立就是將高層愿望轉(zhuǎn)化成執(zhí)行目標，目標本身是具體明確的，可衡量的，具有時間限定，并將自己的子目標與高層保持一致，然后緊盯，并及時予以回報，使工作透明化，工作節(jié)奏緊湊化，讓有可能發(fā)生的偏差控制在最低限度，使上司放心。 投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極在接下來的年度工作時間內(nèi)，我將以嶄新的精神狀態(tài)響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

部門工作管理總結(jié)篇十三

首先非常感謝老師、主席團及全體學生會成員對學習部的信任，對此我們感到非常榮幸。開學的鐘聲于我們而言既是新希望也是新挑戰(zhàn)，在本學期中，學習部參加與組織了多個活動，通過活動學習部成員留下了不可多得的工作經(jīng)驗。我們深知要想取得更好的成績需學會對過去進行反思，而后繼續(xù)發(fā)揚好的方面，盡最大努力糾正不足的方面。工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“同學們對學校的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學都感受到大家庭的溫暖和團結(jié)。天氣再冷，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細具體。我們部門主要負責和組織了一項日常工作和三項活動，日常工作為每日的課前查到課率，活動包括讀書月、“青春風”杯辯論賽，國旗下演講。

每天上、下午上課前10分鐘我們部都會按時查10屆各班的出勤情況，每周六、日我們都會將10屆各班這一周的到課情況表作總結(jié)，并進行排名。對表現(xiàn)好的班級加班級千分以示鼓勵，對表現(xiàn)較差的班級提出批評以示改正。在查班過程中我們也曾因方法不當而受到同學們的誤解，也曾因認真、細致的工作態(tài)度受到同學們的好評。對于查班時出現(xiàn)的問題我們會立即用最合適的方法來解決，因此每個班級的到課率都在不斷的上升。我們會不斷的努力配合老師把每個班級的到課率都達到最好。

1、我們開展了讀書月的活動，這個活動進行了半個多月，收獲也是有的。從活動前得策劃到活動進行中的一些問題以及活動后和讀書協(xié)會合作的交流會，我們都花費了不少的時間和精力。雖然起步階段由于對種種情況的生疏造成了活動進行的不舒暢，這個活動也是我們部第一次舉辦，中間也會有一些漏洞，考慮的不夠全面，我們都認真的解決了，但我們能夠做到在每一次的活動中吸取經(jīng)驗，為下一次活動做更好地策劃。

2、為了啟迪我系大學生的智能，使我系學生增長知識，提高學生的整體素質(zhì)，我們部門主辦了第七屆“青春風”杯辯論賽。辯論賽舉行了比較長的時間，收獲也是最多的。在組織這次活動中，從辯論賽前期準備到正式運行比賽，大家之間的溝通比較多，聯(lián)系配合緊密還學到了做事要認真，細心，要向別人虛心請教。我們首先在各班選出了代表，然后舉辦初賽，在舉辦辯論賽時也出現(xiàn)了一些問題，主要是初賽階段現(xiàn)場氣氛不夠活躍，還有在自由辯論階段有些辯手沒有控制好提問和回答時間，當回答對方辯手的一些與辯題偏離的問題時不能靈活地換用其他方式避而不答，也有的辯手不能很好的利用對方一辯在陳詞時犯下的錯誤，易陷入一種被動的局面，在總結(jié)陳詞階段，四辯幾乎都沒有脫稿，這難免會使比賽顯得死板和形式化。這一系列的問題度在進入復賽時解決了，順利的進行了復賽，從中篩選出了更加優(yōu)秀的選手進行決賽。在決賽前，我們作了詳細周密的策劃。對于工作的各個細節(jié)方面均落實到位。比如比賽流程，比賽形式，計時員，評委的安排以及現(xiàn)場互動等等。這個活動提高了我們部10屆部員的熱情，也給我們積累了經(jīng)驗，鍛煉了我們處理工作的能力。這次活動整體來說舉辦得十分順利，但還是存在著經(jīng)驗上的不足和工作上的缺陷。相信經(jīng)過一次次的活動之后，我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉，提高自己處理事情的能力，提高自己的人際交往能力。

3、五月是我們學校的大型校園文化藝術(shù)節(jié)，大多數(shù)活動都是全院的，我們都積極參與并配合其他部門和系部的工作。我們都做到了哪需要我們，我們就去哪服務的信念。

我們部還負責了我系的國旗下演講，我們從辯論賽的活動中挑選出了一些口才好以及普通話流利的同學，讓他們依次來代表我系演講。這項工作中我們會親自審核演講稿中的錯別字與不合適的語言，并將其改正，然后找曹老師簽字，最后將同學的個人簡歷與演講稿交到東區(qū)，不會出現(xiàn)一點失誤。

在每一次的活動中我們部門的成員都投入了高度的熱情，為活動的順利進行出謀策劃。這一學期我們部共同見證了學習部的成長與成熟，這是我們每個成員的驕傲。我們會加倍努力的為系里增光添彩。

綜上所述，我們學習部本學期的活動獲得了圓滿成功。達到了預期的目的和效果。但是還有一些美中不足之處有待改善。大家通過這些活動確實收益匪淺。今后我們一定會借鑒這些活動的經(jīng)驗，改善暴露出的問題，力求將以后的活動辦的更加有聲有色。

學習部每一個成員都為了一個共同的信念——一切為了學生而努力著。我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，但也該清醒地認識到我們工作中還存在著許多不足，許多地方有待提高和改進。我們信心百倍。我們會一如既往的努力，更好的為同學們服務，讓學習部成為一個團結(jié)高效出色的集體。

部門工作管理總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:。

大家早上好!

11月份的各項工作在這清爽的節(jié)氣里已經(jīng)落下了帷幕。下面我將11月份的工作匯報如下:。

1、員工星級考評。

2、秋冬購物節(jié)前對賣場的全方位檢查。

3、賣場的常規(guī)檢查。

星級考試從監(jiān)考到審卷到登錄我們分工合作,較好地完成工作,秋冬購物節(jié)前,我們參與了對公司各賣場的全方位檢查,在檢查中暴露出了許多問題,我們都及時地與各部門反饋溝通,并跟蹤各部門的整改情況.賣場的檢查是我們督辦的最基本的常規(guī)工作,本月我們在賣場的常規(guī)檢查中,除了通常的檢查環(huán)境衛(wèi)生,現(xiàn)場紀律外,還加大了對各賣場的服務檢查,包括我們平時巡賣場時自己檢查和協(xié)協(xié)管協(xié)查等.在檢查中也暴露出有些商場,員工存在在服務過程中,不能及時地接待顧客,怠慢顧客等現(xiàn)象,我們都予以了嚴肅的考核,同時與相關(guān)賣場的管理經(jīng)理進行了反饋,并與員工溝通,指出其所犯錯誤,并分析其問題的嚴重性,經(jīng)過溝通后,員工也意識到自己的錯誤,并表示以后會改進.

在工作的`過程中,我也遇到過一些困難,如有時候在一個人巡賣場的情況下,發(fā)現(xiàn)的問題,事后有個別員工在管理經(jīng)理面前矢口否認,而管理經(jīng)理因為員工不承認而不接過失單,要我們?nèi)フf服員工接單.而這時我與員工與經(jīng)理雙方面都要做好溝通,有的商場內(nèi)部考核比較嚴格員工方面大多數(shù)員工都擔心因自己的行為為商場扣了分,心里過意不去,也擔心受到經(jīng)理的責怪,我會與員工溝通,.強調(diào)我們給你考核不是為了要懲罰你,而是幫助你來改正錯誤,犯錯誤不要緊,只要敢于的承認自己的錯,以后不要再犯就可以了.我們包括商場經(jīng)理都不會因為你這次犯了錯就認為你不是個好員工,但你要敢于承擔自己的錯誤,為自己的錯誤負責,這也是東方百貨所需要的人.盡量減輕員工的思想包袱,同時與經(jīng)理溝通,說明員工也意識到自己的錯誤了,希望多跟員工溝通,開導員工,不要太過責怪員工.

另外在每周查行管的時候,有很多商場的行管在我們查崗的時候,不在崗,給我們的原因幾乎都是在吃飯之類的,有的經(jīng)理可能只是在我們查的時候出現(xiàn)一下,我們查完就走.我想我們是不是規(guī)范一下各商場經(jīng)理在周末值班時的紀律,規(guī)定值班期間用餐的時間,這樣對各商場經(jīng)理起到規(guī)范作用,也方便我們的工作.

部門工作管理總結(jié)篇十五

時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié)，國家對白酒消費稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈。

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了。

2、心態(tài)的自己調(diào)整潛質(zhì)增強了。

3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升。

4、對整體市場認識的高度有待提升。

5、學習潛質(zhì)、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了。

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。

2、成功開發(fā)了四個新客戶。

3、月度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的x萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，嚴重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心。

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差。

c、重點市場定位不明確不堅定。

這個月我走訪的新客戶中，有x多個意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！

對于xx市場，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。

2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于xx市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最終在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：

1、注重品牌形象的塑造。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。

3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

部門工作管理總結(jié)篇十六

20__年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度。

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政管理是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;。

3.在行政部經(jīng)理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;。

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學知識。

4.設計部門經(jīng)理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計;。

5.業(yè)務部門經(jīng)理指導：學在工作中有條理處理事情的方法;。

6.財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩;。

7.外貿(mào)業(yè)務員和指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力;。

8.總經(jīng)理指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事;。

9.董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。