總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并為自身的成長提供改進(jìn)的方向。寫一篇完美的總結(jié)，需要對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的回顧。在讀完這些總結(jié)范文后，我們可以自己動(dòng)手寫一篇總結(jié)，將自己的成長和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。

辦公室文員面試問題及答案篇一

1、首先要敲門。

2、面試時(shí)候記住要握手，且用力。

3、時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

4、時(shí)刻面帶微笑，注視著對(duì)方的眼睛，并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。

5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來面試，和您的交流讓我對(duì)貴公司有了更深入的了解，謝謝您。

6、臨走要恭敬的關(guān)門。

7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能的人才，因此無論回答哪個(gè)問題，盡量把問題往好的方向敘述。

8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測(cè)試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對(duì)，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

辦公室文員面試問題及答案篇二

面試中提問面試問題的種類一般是與面試內(nèi)容基本相吻合，面試內(nèi)容包括哪些，提問的面試問題一般也應(yīng)涉及到。當(dāng)然也有些面試內(nèi)容，如儀表儀態(tài)風(fēng)度是無需專門提出面試問題的，不僅由于儀表儀態(tài)風(fēng)度無法提出相應(yīng)的面試問題，而且由于一個(gè)人的儀表儀態(tài)風(fēng)度體現(xiàn)在整個(gè)面試過程中，應(yīng)試者的談吐、風(fēng)度、走路、坐、站立的姿態(tài)都可在觀察中評(píng)定。

應(yīng)試者在整個(gè)面試過程中一般應(yīng)實(shí)事求是地回答主考官提出的所有面試問題，而不要故意隱瞞一些不利于自己的情況。人的心理活動(dòng)總是能夠通過人的外在的一些東西表現(xiàn)出來，如表情，肢體動(dòng)作等，如果一個(gè)人在面試中說謊或故意隱瞞一些情況，就會(huì)感到心情緊張，進(jìn)而表現(xiàn)為不敢直視主考官，目光躲閃，或者坐立不安，雙手不知如何擺放等，有經(jīng)驗(yàn)的主考官通過應(yīng)試者的這些外在表現(xiàn)很容易就能看出應(yīng)試者在說謊，這樣反而弄巧成拙，不利于應(yīng)試者。但如果應(yīng)試者如實(shí)地回答了一些明顯不利于自己的面試問題，反而會(huì)被主考官認(rèn)為誠實(shí)、可靠，可以信賴。

一般情況下，有關(guān)個(gè)人背景的材料已填寫在履歷表內(nèi)，面試時(shí)再提問只是為了驗(yàn)證一下，或者以這些不需應(yīng)試者思考的面試問題開始，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)展開思路，進(jìn)入“角色”，尤其是對(duì)那些一進(jìn)入考場(chǎng)就顯得緊張、拘謹(jǐn)?shù)膽?yīng)試者，更該先提一些容易回答的面試問題，幫助他樹立信心，誘導(dǎo)他正常發(fā)揮出自己的水平。這方面常問的面試問題有：

1、請(qǐng)介紹一下你的家庭狀況。

2、你的籍貫在哪里？

3、現(xiàn)在你住在哪里？

4、你父母分別從事什么職業(yè)？

5、你有幾個(gè)兄弟姐妹？分別在干什么？

6、你是否結(jié)婚了？妻子（或丈夫）從事什么職業(yè)？

7、你有孩子嗎？幾歲了？

8、你現(xiàn)在的生活狀況怎么樣？

9、你現(xiàn)在的居住情形怎樣？是幾居室、公房還是自宅？

對(duì)這些面試問題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡(jiǎn)潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會(huì)直接影響到整個(gè)面試過程中的表現(xiàn)。

辦公室文員面試問題及答案篇三

面試是通過書面或面談的形式來考察一個(gè)人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。下面是關(guān)于辦公室面試問題及答案。

a：財(cái)務(wù)人員做事，財(cái)務(wù)主管既做事又管人，財(cái)務(wù)經(jīng)理主要管人，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略;財(cái)務(wù)人員做基礎(chǔ)的大部分工作，財(cái)務(wù)主管做主要的部分工作，財(cái)務(wù)經(jīng)理做重要的幾個(gè)方面的工作，財(cái)務(wù)總監(jiān)做重點(diǎn)的幾件工作;他們的角色是：財(cái)務(wù)人員執(zhí)行和服從，財(cái)務(wù)主管復(fù)核和引導(dǎo)，財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，財(cái)務(wù)總監(jiān)規(guī)劃和考核。(大概回答要點(diǎn)是這樣，可以結(jié)合自己的想法談一談具體的)。

2、你是如何看待成本控制的?

a：成本控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分。對(duì)于專業(yè)從事內(nèi)控管理或內(nèi)部審計(jì)的人員來說，充分掌握和透徹了解企業(yè)成本控制問題是做好內(nèi)控服務(wù)的重要條件。成本控制在企業(yè)運(yùn)營中的重要性無需贅述，可以毫不夸張地說，現(xiàn)代企業(yè)管理管的就是成本。

問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)?

a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

c.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

d.公司營運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過一半的人事主管選擇c，其次為d。選擇c的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d，則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

問題2：你對(duì)我們公司了解有多少?

a.貴公司在去年里，長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。

b.貴公司連續(xù)3年被xx雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

c.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。

d.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

解答：以d居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

問題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?

a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。

d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解答：以c居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你?

a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解答：這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

問題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。

a.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。

b.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

c.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。

d.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。

解答：這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有b的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。

辦公室文員面試問題及答案篇四

找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。

你使用的計(jì)算機(jī)軟件？

詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在excel電子表格，并在word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。

什么類型的信件，你負(fù)責(zé)？

回答這樣的文書面試問題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

你有撰寫什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)？

給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。

備案系統(tǒng)什么類型的管理？

突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理？

什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的`機(jī)密？

你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎？

說明你的技術(shù)來組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性？你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務(wù)？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢？

面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個(gè)可行的解決方案，顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。

您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么？

一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。

面試網(wǎng)提供的這種詳細(xì)的文職工作的說明，以確保你有一個(gè)清晰的畫面文書工作的任務(wù)和能力要求。文員和行政職務(wù)，往往涉及范圍廣泛，包括秘書，類型的工作職責(zé)。查看這些文員的面試技巧問題，以幫助你準(zhǔn)備你的面試。

辦公室文員面試問題及答案篇五

4、加入辦公部后，你覺得你可以勝任什么工作？

5、你覺得加入這個(gè)部門還欠缺什么么？

6、你覺得這個(gè)部門最吸引你的地方是什么？

7、你希望在工作中獲得什么？

8、如果另一個(gè)部門同時(shí)決定錄用你，你如何選擇？

10、如果你是部長，你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？

11、你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作？

12、能力和熱情，請(qǐng)問你更看重哪一個(gè)？為什么？

13、在辦公部里，有時(shí)因工作協(xié)調(diào)，會(huì)讓你去做苦力類的工作，你如何看待？

14、你在辦公軟件方面有什么認(rèn)識(shí)么？

15、如果你進(jìn)入這個(gè)部門，你對(duì)辦公部的發(fā)展設(shè)想是什么？

16、你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？

17、若有兩個(gè)部門同時(shí)需要向辦公室借同一東西，你會(huì)如何處理？

辦公室文員面試問題及答案篇六

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要！因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象，來訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對(duì)樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場(chǎng)所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會(huì)議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開始轉(zhuǎn)向你的“服務(wù)素質(zhì)”。

比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿……這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺(tái)，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

面試的第一句話如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開始，也給予對(duì)方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對(duì)方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽，這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動(dòng)作。

辦公室文員面試問題及答案篇七

答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：

見面時(shí)：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸磉@里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時(shí)：“再會(huì)！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等。 “請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類

組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？

這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

經(jīng)過長期的實(shí)踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項(xiàng)。

文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測(cè)評(píng)的`重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧一:文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹立兩種心態(tài):一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

文員面試技巧二:面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三:文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問題時(shí)要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

辦公室文員面試問題及答案篇八

答:我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)，日常用語有:。

見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?！?/p>

分別時(shí):“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等。

“請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

1)年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類。

2)組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。

3)問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。

3、辦公室文員的具體工作是什么?

辦公室文員的`具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

4、可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?

這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問的.(可能有些單位會(huì)問:你有何優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，能力等).你要基本上將簡(jiǎn)歷上所寫的學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，能力等方面口頭方式講述給用人單位，特別要突出重點(diǎn):能力，學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn).

5、為何會(huì)來我們公司應(yīng)聘?

6、你為什么來應(yīng)聘這份工作?

“我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答:因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。

7、你為什么辭職?

千萬不要回答:主管對(duì)我不好，老板太小氣了，公司倒閉了，工作無聊之類的原因，這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮?公司要搬到xxx地方，我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司，我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.

辦公室文員面試問題及答案篇九

找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。

詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在excel電子表格，并在word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。

回答這樣的文書面試問題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。

突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。

說明你的技術(shù)來組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性？你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作-例如，可利用的資源來完成任務(wù)？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創(chuàng)新呢？

面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個(gè)可行的解決方案，顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。

一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。

辦公室文員面試問題及答案篇十

（除了從總體概括你的分析能力如何以外，盡量能再舉出一個(gè)例子來實(shí)際證明你的分析能力。）。

（3）一般人認(rèn)為你是勤于鉆研每一細(xì)節(jié)呢，還是你比較毛糙？

（4）你運(yùn)用哪些分析方法和工具？

（5）你認(rèn)為成功和失敗有什么區(qū)別？

（6）你認(rèn)為富和貧、美和丑有什么區(qū)別？

（以上兩個(gè)面試問題除了測(cè)定應(yīng)試者的分析能力外，還可以測(cè)定其思維能力、口頭表達(dá)能力。提一些小案例，要求其分析、判斷。）。

（8）你最近所作的兩個(gè)最困難和最富挑戰(zhàn)性的決定是什么？

（除了回答兩個(gè)最困難和最富挑戰(zhàn)性的決定之外，你還要回答當(dāng)時(shí)為什么要那樣決定，現(xiàn)在看來你當(dāng)時(shí)的決定是正確還是錯(cuò)誤，從中吸取了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果現(xiàn)在再讓你面臨這樣的情況，你會(huì)如何決定，為什么。）。

（9）去年你所作的兩個(gè)最漂亮和最糟糕的決定是什么？

（10）假如a單位和b單位同時(shí)錄用你，你將選擇哪一個(gè)？（a、b是另外其他兩個(gè)單位）。

（闡明原因時(shí)，盡管避免這樣一些：如，工資待遇好、工作物質(zhì)條件好等，而應(yīng)盡量從這樣的一些角度：如，更能發(fā)揮我的特長；我對(duì)×單位的工作更感興趣；×單位更重視人才等。）。

（11）你更喜歡接觸實(shí)在的、明確的短語，還是抽象的、概括性的較長句子結(jié)構(gòu)？

（對(duì)這個(gè)面試問題要盡量給出一個(gè)特定的例子，然后再加以適當(dāng)?shù)慕忉?。）?/p>

（12）你的創(chuàng)造性怎樣？你的創(chuàng)造能力的最好例證是什么？

（14）你怎樣描述你在集會(huì)中的角色——是你組織別人呢？還是你僅是其中一員？

（15）描述你最后一次言語失當(dāng)?shù)那樾巍?/p>

（16）請(qǐng)描述一下你自己。

（17）請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)。

（18）請(qǐng)談?wù)勀愕呐d趣、愛好。

（19）根據(jù)你的自我分析，最適合你的工作是什么樣的？

（口頭表達(dá)能力可以單出題測(cè)定，也可以通過應(yīng)試者對(duì)所有面試問題的回答情況給定一個(gè)分?jǐn)?shù)而不再專門出題測(cè)定。在回答面試問題時(shí)，應(yīng)試者要注意條理清晰，前后連貫，主題鮮明，語言簡(jiǎn)潔明了，邏輯清楚，具有說服力，引例、遣詞用句準(zhǔn)確，語氣、發(fā)音合乎要求，同時(shí)要注意姿態(tài)、表情，可輔以適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作。要能抓住事物的本質(zhì)，分析全面，說理透徹，順暢地表達(dá)出自己的思想、觀點(diǎn)和看法。）。

（20）與他人的寫作風(fēng)格相比，你的寫作有何特點(diǎn)？

（22）你最喜歡讀哪些類的書籍？

（23）你常讀什么報(bào)紙？最喜歡的報(bào)紙或欄目是什么？

（24）你每天有多少時(shí)間用于讀書？

（25）你最近在看什么書？有何感受？

（26）你每月用于購買圖書的費(fèi)用是多少？

辦公室文員面試問題及答案篇十一

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因?yàn)槲膯T往往是公司的前臺(tái)形象，來訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點(diǎn)：不要刻意的打扮，要相對(duì)樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時(shí)代，回到一個(gè)充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場(chǎng)所。

在決定面試文員以前，了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識(shí)。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會(huì)議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時(shí)候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對(duì)方會(huì)開始轉(zhuǎn)向你的 “服務(wù)素質(zhì)”。

比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿…… 這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實(shí)這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因?yàn)槟闶俏膯T，你處理完工作以后，大半時(shí)間就是坐在前臺(tái)，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對(duì)文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點(diǎn)關(guān)注的。

面試的第一句話如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點(diǎn)有一個(gè)好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個(gè)良好的開始，也給予對(duì)方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對(duì)方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽，這也是給對(duì)方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時(shí)候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動(dòng)作要柔和，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動(dòng)作。