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計劃是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)或完成某項任務(wù)而制定的具體步驟和安排,它可以幫助我們高效地管理時間和資源。為了制定一個完美的計劃,我們還需要具備良好的時間管理和決策能力。計劃是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,希望這些范文能夠給你帶來一些啟示和幫助。
主管個人工作計劃篇一
部門主管工作總結(jié)我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制。
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
主管個人工作計劃篇二
主管人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層主管人員,我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃,個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的`工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理。
3、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著____經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
三、作好離網(wǎng)用戶挽留與維系。
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;。
4、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;。
2)節(jié)日祝福(短信);。
5、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)。
6)定期的上門走訪。
四、活動:
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
主管個人工作計劃篇三
1.組織制定分公司的`組織機構(gòu)和崗位設(shè)置計劃。公司人力資源部根據(jù)今年分公司的年度經(jīng)營計劃目標(biāo),在年初組織制定了今年分公司的組織架構(gòu)和崗位編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會議討論通過后上報總公司。今年中后期,根據(jù)分行需要,對組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整。5月初,人事行政辦公室分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工程師辦公室。
2.合理優(yōu)化人員,適度減少基層操作人員。結(jié)合公司現(xiàn)狀,將整理各部門編制,年底前總經(jīng)理辦公室取消保潔崗位。
3.組織分公司招聘崗位空缺。今年,人力資源部按照年初制定的崗位設(shè)置,本著謹(jǐn)慎招聘,滿足需求的原則,進(jìn)行員工招聘。
4.開發(fā)招聘工具。為提高人才選拔過程中對候選人素質(zhì)的評價能力,促進(jìn)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和招聘過程中選拔質(zhì)量的提升,根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫人才測評試題的通知》的要求,公司人力資源部自6月初起,逐步組織編制了人才評價測試,這是人才選拔的重要工具。由于公司的招聘需求在人才測評測試準(zhǔn)備之后還沒有出現(xiàn),所以這個工具還沒有應(yīng)用。
5、關(guān)鍵人員招聘率和離職率。截至12月31日,關(guān)鍵人員離職率為25.81%。
6.人才培養(yǎng)和運輸。
1、部門經(jīng)理年度績效責(zé)任書的簽署和考核。
年初,公司人力資源部根據(jù)分行18年經(jīng)營計劃和分行經(jīng)理18年績效責(zé)任書中的指標(biāo),分解制定了分行各部門經(jīng)理及以上人員18年績效責(zé)任書,充分溝通后及時簽署了績效責(zé)任書。同時,人力資源部將在平時工作中加強對各項考核指標(biāo)相關(guān)信息的跟蹤、收集和整理,為年終考核的順利實施提供依據(jù)和保障。
2.每月評估。
公司人力資源部在總行下發(fā)的《月度考核實施細(xì)則》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,規(guī)范月度考核管理,針對不同人員的考核表格制定填寫模板,保證了考核工具應(yīng)用的有效性。
3.特別評估。
今年公司人力資源部根據(jù)公司制度要求組織員工確認(rèn)、提名、聘任考核,確??己藬?shù)據(jù)的完整性。
4.季度評估。
公司人力資源部定期組織副總經(jīng)理季度述職(總經(jīng)理述職前),搭建總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通的平臺。
5.年終考核。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則的基礎(chǔ)上,今年按照總行要求,對考核方案進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,增加了關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核和部門/項目負(fù)責(zé)人專項加減分,占一定權(quán)重,使考核更加合理客觀。
1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作,并按要求上報總公司人力資源部,待總公司人力資源部安排下一步工作,確保新的薪酬制度盡早出臺。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的,因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下,公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作,目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整,執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。
主管個人工作計劃篇四
1、杜絕各類重、特大安全事故及工傷重傷以上事故。
2、不發(fā)生有影響的新聞曝光和媒體投訴。
3、不發(fā)生因機務(wù)原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿省?/p>
組長:
副組長:
組員:
1、9月13日召開安委會,傳達(dá)總公司關(guān)于兩節(jié)的安全工作精神,進(jìn)行安全工作動員,對本廠安全工作進(jìn)行安排。
2、9月14日起,各部門和各車間要召開全體職工大會,傳達(dá)總公司安全工作精神,強化安全工作教育,教育面要達(dá)到100%,教育工作在本月20日前完成。
3、廠部每月不少于二次對車間的安全生產(chǎn)情況檢查制度化。
4、9月15日和9月28日,廠部組織全廠安全、消防、保衛(wèi)方面的自查自糾,要求各部門要先進(jìn)行自查,查出隱患,及時整改。
5、加強現(xiàn)場管理,各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,要深入生產(chǎn)第一線,發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時制止,并視情況進(jìn)行教育或處罰。
6、召開特殊工種人員安全教育會,制定安全生產(chǎn)責(zé)任書,交特殊工種人員學(xué)習(xí)并簽名,要求簽名人員達(dá)到100%。未簽名者不得進(jìn)行特殊工種工作。
7、認(rèn)真做好工程車輛的安全檢查工作,確保工程公務(wù)車輛的完好。
8、節(jié)日期間值班人員要保持通訊暢通,出現(xiàn)突發(fā)事件要立即向上級匯報。在下午17:00以前向總公司安全處值班室報當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。
主管個人工作計劃篇五
售后服務(wù)部嚴(yán)格按照廣州xx服務(wù)流程開展工作,前臺接待員的言行舉止都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),提高接待人員的整體素質(zhì)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)的,加深xx的品牌在廣大消費者心目中的印象,樹立顧客對廣本的信任。
在按照xx規(guī)范流程維修七日后回訪,保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信,七日前打招攬電話。的基礎(chǔ)上,建立完整的客戶檔案,定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士,寫在保養(yǎng)信件內(nèi)。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問候短信,把店里動態(tài)告知客戶,增進(jìn)客戶與我們的感情,讓客戶真心感受到我們的服務(wù)體貼、周到。
我們在為保險公司爭取保額的同時,保險公司也在做索賠時做到靈活機動,不損害顧客的利益。我們與保險公司做好溝通,為顧客提供“方便、周全”的服務(wù),同時也達(dá)到雙方合作行業(yè)的共贏,提升雙方的服務(wù),贏得顧客的忠誠度與滿意度。
我司在20xx年x月已與采購辦簽訂了單項類定點維修協(xié)議。在xx市xxx車輛保有量越來越多的有利形勢下,我司必須采取積極主動的方式,走訪各xx單位,爭取各xx單位xx車輛的定點維修權(quán)。在維護(hù)xx單位xx車輛的安全下,也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤。
我們店的服務(wù)區(qū)域為xx地區(qū)和xx地區(qū),店設(shè)在xx,xx其他縣市及xx地區(qū)的顧客因路程遠(yuǎn),在保養(yǎng)和維修等服務(wù)方面帶來諸多不便。建議20xx年每個季度開展一次巡回快修活動,即“上門維修”服務(wù),到各縣市為當(dāng)?shù)乜蛻舻膼圮囘M(jìn)行保養(yǎng)及更換常用件,這樣大大地方便了客戶。無論是服務(wù)態(tài)度,或是服務(wù)質(zhì)量方面都做到細(xì)致入微,盡量做到“一切為客戶著想,一切從客戶利益出發(fā)”,把我們的服務(wù)做精品化,細(xì)致化。
熱情、真誠地為顧客著想的服務(wù)能給顧客帶來滿意,獲取顧客的信賴,從而在市場競爭中能夠占有一席之地,贏得市場。所以我們要以不斷完善服務(wù)為突破口,以便利顧客為原則,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與獨特的服務(wù)所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動顧客。提高接待人員素質(zhì),提高維修質(zhì)量,做好客戶回訪,以及提供方便、完善的保險xx業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客的滿意度和公司的知名度,最終為公司獲取更多的利潤。
主管個人工作計劃篇六
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽:
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì);。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為......
主管個人工作計劃篇七
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結(jié):
一、堅持國家醫(yī)改精神,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,不私自網(wǎng)外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二、嚴(yán)格審核醫(yī)師處方,定期對處方進(jìn)行點評,按處方調(diào)配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,自xx年元月至今,本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現(xiàn)差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三、對本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收。驗收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,對藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產(chǎn)品批號,生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四、時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應(yīng),近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外,并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、新的、藥品說明書未載明的不良反應(yīng),從而圓滿的完成了上級的任務(wù)。
五、熱情對待病人,視他們?nèi)缬H人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎。
展望新的20xx年,面對衛(wèi)生和計生的合并,我覺得任重而道遠(yuǎn),我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一、加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二、搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃。
三、嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。
四、每逢節(jié)假日,抽調(diào)人員在院外做免費的用藥咨詢和指導(dǎo),普及藥學(xué)知識。
五、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升工作質(zhì)量,搞好和同事及患者的關(guān)系。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進(jìn),相互扶持,共同努力,擁抱美好的20xx年!
主管個人工作計劃篇八
認(rèn)真執(zhí)行國家的財經(jīng)紀(jì)律和財會制度,為幼兒園管好財、理好財和用好財。
1、堅持勤儉辦園的方針,貨比三家,采購價廉物美物品。合理利用有限資金。
2、完善購物、驗收、領(lǐng)取物品登記制度。完善校產(chǎn)管理制度,責(zé)任到人。
3、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
4、嚴(yán)格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張#5@p都必須由園長簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
5、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
6、保管好物品倉庫,做好進(jìn)出庫記錄,定期清點庫存物品、向園長室提供進(jìn)貨清單,減少倉庫物品積壓。倉庫物品擺放要科學(xué),合理利用有限的空間,做到門窗干凈、無浮灰、無異味。
7、建立物品整理、收集制度。每一學(xué)期末對各班物品進(jìn)行整理、收集,以便下學(xué)期使用,提高物品使用年限。
(二)事務(wù)工作方面。
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、督促做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。
(2)幼兒每天早中晚三餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(3)定期檢查供水設(shè)施,做好老師和幼兒飲水的供應(yīng)工作。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,嚴(yán)禁使用腐敗變質(zhì)食品,杜絕一切不衛(wèi)生因素,嚴(yán)防食物中毒。
(三)搞好園舍建設(shè)。
1、管理好花木、草坪。在草坪成長期,要保護(hù)好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人,各活動室由班主任教師負(fù)責(zé),做到天天,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。
(四)加強安全保衛(wèi)工作,杜絕安全責(zé)任事故。
1、做好安全工作臺帳,保證安全工作有目的、有計劃地開展。
2、加強園門管理,對進(jìn)出人員要逐一詢問(盤查)、上報、登記,接送學(xué)生憑接送證(卡)方可入內(nèi),家長參觀憑參觀證方可入內(nèi),嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。
3、加強設(shè)施安全管理,大型器械、消防設(shè)施、門窗水電等每月檢修,加強巡視。
4、對全體教職工進(jìn)行安全教育,提高安全意識,杜絕責(zé)任事故。
總之,我要以飽滿的熱情,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動開展工作,為我們幼兒園的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管個人工作計劃篇九
我是保潔主管,管理手下__名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:
一、加大員工培訓(xùn)力度。
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓(xùn)是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn),要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊伍。
從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴(yán)重,每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要及時吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力。
我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán),這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也把握公司給的培訓(xùn)機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn),做一名好的管理人員。
我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn),本年度我會吸收以前的經(jīng)驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務(wù)管理好員工的工作,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績的。
主管個人工作計劃篇十
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下企業(yè)工作計劃:
一、配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。
燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃?xì)庾訽x年以來,一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)_x山莊業(yè)主委員會_x字第__號工作聯(lián)系函指示,對管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題。
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題。
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細(xì)化計劃落實。
四、小區(qū)安全隱患及違建。
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,_x門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合_x山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化。
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
六、小區(qū)保潔。
在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓(xùn)檢查保潔落實情況。
七、軼序維護(hù)。
對軼序員加強培訓(xùn),對小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
主管個人工作計劃篇十一
一名新的財務(wù)經(jīng)理進(jìn)公司,對公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等情況不完全了解,為此近段時間內(nèi)對于本部門工作的開展,建議暫按原來的運作模式進(jìn)行(除非原模式出現(xiàn)較大問題,需要修改)。將通過三個月的前期調(diào)研,將迅速的了解公司相關(guān)情況,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的整改或工作建議。
1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
1)了解公司的組織架構(gòu)。
2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團(tuán)隊,保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團(tuán)隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
通過階段性工作狀況的分析,進(jìn)行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;。
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
8)依據(jù)需求制定和完善《財務(wù)部崗位操作手冊》。
以上僅從業(yè)務(wù)層面上講述一些個人觀點,從政治層面上自已領(lǐng)悟了。
主管個人工作計劃篇十二
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
主管個人工作計劃篇十三
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的工作計劃。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):市、縣、縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的'組織管理。
主管個人工作計劃篇十四
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對x年的工作做出了新的計劃。x年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于x年的銷售主管工作計劃有了新的方向:我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。x年預(yù)計全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴增至120個,并開發(fā)縣級市場.工作方向:
1.對員工增進(jìn)及管理預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3.銷售渠道進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場:將對任懷南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理:
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。對于x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
主管個人工作計劃篇十五
1.推進(jìn)綠色建筑,加強工程建設(shè)中的“四節(jié)一環(huán)?!?。
2.清水混凝土模板技術(shù)推廣。
3.新型外墻保溫材料的施工。
4.施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工的情況和項目的進(jìn)展,根據(jù)員工的要求,每月至少組織一次/人/月的專業(yè)知識培訓(xùn),使員工知道如何開展工作,并通過定期檢查及時掌握實施情況。
項目質(zhì)量控制是公司項目管理的重點,尤其是質(zhì)量通病的防治。在工作中,技術(shù)部將圍繞這一點,與其他部門合作,做好每個項目的質(zhì)量工作,直到順利完成、驗收和移交。我們始終堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢驗,一切用數(shù)據(jù)說話”。
1.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu),明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
根據(jù)項目情況,及時調(diào)整技術(shù)部門的組織結(jié)構(gòu),明確各個崗位的職責(zé),給每個員工一個任務(wù)描述,讓大家了解自己的工作職責(zé),便于工作的推進(jìn)。
2.推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理,提高工作效率。
3.通過定期檢查提高技術(shù)部門的執(zhí)行力。
主管個人工作計劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間,我們進(jìn)入了新的一年,20__年。新年要有新氣象。在總結(jié)過去的同時,我們應(yīng)該為新的一年做好計劃。我是一個工作時間不長,沒有經(jīng)驗的工作人員。我需要在許多方面進(jìn)一步學(xué)習(xí),以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
20__年對我們公司的發(fā)展來說是非常重要的一年。對于一個剛參與防治水的新人來說,也是一個挑戰(zhàn)性的任務(wù)。為了調(diào)整工作心態(tài),增強責(zé)任感,充分學(xué)習(xí),做好本職工作。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下,我逐漸學(xué)會了防治水的相關(guān)知識,也充分認(rèn)識到了自己目前各方面的不足。為了盡快成長為一名合格的員工,我制定了以下年度工作計劃:
一、地質(zhì)方面。
1、及時準(zhǔn)確地按要求提供各種地質(zhì)資料和說明。
2.豐富地質(zhì)和水文地質(zhì)預(yù)報內(nèi)容,并及時分發(fā)。
3.認(rèn)真排查隱患,解決問題。
4.繼續(xù)做好地面物探和鉆探工作,為生產(chǎn)設(shè)計提供第一手資料。
5、繼續(xù)做好地裂縫調(diào)查工作。
6、調(diào)查周邊鄰近礦井情況,并制定水文地質(zhì)報告和安全措施。
7.加強學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
二、防治水。
1、認(rèn)真貫徹落實《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關(guān)下發(fā)的水害防治文件、會議精神,加強礦井水害調(diào)查和水文預(yù)報工作,及時消除礦井水害。
2、對于掘進(jìn)工作面的每一個新的開口,編制探水設(shè)計和安全技術(shù)措施,發(fā)給掘進(jìn)隊研究實施。
3.每月水情和洪澇災(zāi)害預(yù)報應(yīng)及時更新。
4.填寫水情水害月匯總表。
5.填寫隱患調(diào)查分析記錄。
6.“雨季三防”檢查及實施記錄。
7.在每月初組織的防治水專題會議上,學(xué)會協(xié)調(diào)解決防治水工作中的困難和問題,總結(jié)上個月全礦井涌水量的變化和防治水工作的成績和不足,做好本月的防治水工作規(guī)劃。
以上是我20__年的規(guī)劃,可能還不成熟。希望公司領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確指導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。讓工作充滿生機和活力!
主管個人工作計劃篇十七
為了使xx物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下20xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認(rèn)真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第x、第x、第x棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年1月底前全面鋪開。
5、各部門實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年2月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示,按章操作。該項工作于20xx年x月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年x月底前實施。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年x月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小xx小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20xx年x月底前完成。
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于xx%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
三
1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx莊小區(qū)公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降xx%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第xx棟的停車收費,力爭在20xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上,對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過剩或浪費,達(dá)到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
主管個人工作計劃篇十八
(一)重視培訓(xùn),提高質(zhì)量。
一是組織實施村級農(nóng)民農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))開展村級農(nóng)牧民農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)。在職培訓(xùn)側(cè)重于對新聘用的農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行工作責(zé)任培訓(xùn)。知識更新培訓(xùn)的主要內(nèi)容是提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的科技水平和應(yīng)用推廣能力。每個縣(市、區(qū))每年培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員兩次以上,全省培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員1萬人。
辦公室重點支持某縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)某農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員,重點培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員不少于三天。
在新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項目縣組織開展村級動物防疫培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于三天。培訓(xùn)村級動物防疫人員,掌握基層動物防疫人員應(yīng)具備的基本知識,掌握疫情觀察和水產(chǎn)養(yǎng)殖信息統(tǒng)計的相關(guān)技能;重大動物疫情快速處置和防控能力明顯提高。培訓(xùn)資料主要是《技術(shù)資料管理規(guī)范》。
(二)注重宣傳和推廣服務(wù)。加大宣傳力度,結(jié)合評選表彰工作,組織開展先進(jìn)事跡宣傳活動。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上不斷播出農(nóng)村農(nóng)牧民技術(shù)人員的先進(jìn)事跡,激發(fā)了農(nóng)村農(nóng)牧民技術(shù)人員的榮譽感和責(zé)任感,更好地為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)服務(wù)。
各項目縣應(yīng)結(jié)合本地實際,制定切實可行的具體實施方案,并報農(nóng)業(yè)部備案。此外,培訓(xùn)班的時間、地點和內(nèi)容將在培訓(xùn)班舉行的前一天向辦公室科教科報告,辦公室科教科將組織相關(guān)人員到場監(jiān)督。各區(qū)、市農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)在上半年、第三季度和全年的某月底前,上報村級農(nóng)牧民技術(shù)人員培訓(xùn)情況。
(三)加強師資隊伍建設(shè)。
各區(qū)、市、縣(市、區(qū))要加強教師隊伍建設(shè),加強教師培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。各項目縣要選好教師,選派政治思想好、政治素養(yǎng)好、職業(yè)道德和工作責(zé)任心強、專業(yè)知識扎實、理論基礎(chǔ)強、實踐經(jīng)驗豐富、具有較強口頭表達(dá)能力和教學(xué)經(jīng)驗的中級以上農(nóng)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任教學(xué)教師,并建立村級農(nóng)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教師庫。
(4)保證培訓(xùn)投入。
農(nóng)業(yè)部已經(jīng)安排了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)村級農(nóng)民技術(shù)人員的培訓(xùn)資金。各區(qū)、市、縣(市、區(qū))也要加大培訓(xùn)投入,確保培訓(xùn)工作順利實施。
主管個人工作計劃篇十九
為了使__物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有__物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況,有關(guān)20__年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下20__年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認(rèn)真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第x、第x、第x棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20__年1月底前全面鋪開。
5、各部門實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20__年2月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示,按章操作。該項工作于20__年x月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20__年x月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20__年x月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小__小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20__年x月底前完成。
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20__年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于__%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
三、抓好成本控制,實行開源節(jié)流。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如__棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20__年度__莊小區(qū)公共水電支出,力求在20__年度總支出基礎(chǔ)上下降__%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20__年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第__棟的停車收費,力爭在20__年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上,對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達(dá)到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)20__年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
主管個人工作計劃篇二十
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1.負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4.合理做好產(chǎn)成及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合主管領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
7.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)。
8.定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9.配合好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時給客戶發(fā)貨,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10.做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
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