在工作場(chǎng)合，報(bào)告通常被用來(lái)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。報(bào)告的重點(diǎn)部分要突出，可以使用標(biāo)題、重點(diǎn)標(biāo)記等方式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫(xiě)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)訓(xùn)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我了解了銀行許多實(shí)際的知識(shí)，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題，從而解決問(wèn)題；讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)訓(xùn)給予總結(jié)：

1、對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。

2、支行行長(zhǎng)對(duì)我們五人的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對(duì)實(shí)訓(xùn)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門(mén)實(shí)訓(xùn)的，一人在大堂，一人在柜臺(tái)，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在客戶部的實(shí)訓(xùn)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個(gè)人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)訓(xùn)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點(diǎn)開(kāi)始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會(huì)的，所以她們來(lái)的要更早一些。

八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車(chē)會(huì)把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來(lái)，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金，然后開(kāi)始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。營(yíng)業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無(wú)誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開(kāi)。實(shí)地的感覺(jué)到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班，幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時(shí)間較長(zhǎng)，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺(jué)得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。

其實(shí)在里面我可以真切的感覺(jué)到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來(lái)做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會(huì)導(dǎo)致時(shí)間較長(zhǎng)。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的`客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號(hào)和票據(jù)的辦理是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)是a號(hào)，對(duì)公的是b號(hào)，vip客戶直接刷卡就會(huì)直接有票出來(lái)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫(xiě)。開(kāi)戶的客戶需帶身份證并填寫(xiě)個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)，現(xiàn)金匯款需填寫(xiě)銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)的，補(bǔ)寫(xiě)磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?hào)，填單據(jù)；有的客戶會(huì)要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時(shí)一定要客戶在場(chǎng)進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。

3、整理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中各公司的付（入）款通知單，按公司賬號(hào)進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因?yàn)檫B號(hào)比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會(huì)難整理。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立、撤銷(xiāo)、更換法人等會(huì)影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會(huì)定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司，對(duì)已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊(cè)中取出。

盡管在銀行只實(shí)訓(xùn)了五天，但對(duì)我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了。實(shí)訓(xùn)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂(lè)趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

我們一到xx建院，相關(guān)的老師便召集我們集合，給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事，及注意事項(xiàng)。接著對(duì)應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地，我們的實(shí)訓(xùn)便開(kāi)始了。我們的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測(cè)量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里，老師隨即給我分組，每組分發(fā)了一套儀器，里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測(cè)量?jī)?nèi)容包括房屋的開(kāi)間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。

首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過(guò)程，講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過(guò)程做一遍。拿著那些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的儀器感覺(jué)好陌生，對(duì)要做的磚墻測(cè)量驗(yàn)收更是無(wú)從下手，雖然我們的心里已經(jīng)把過(guò)程牢牢地記住了。因?yàn)闀r(shí)間不多，所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺(jué)生疏做的有點(diǎn)慢，但我們還是依照規(guī)定的程序把這個(gè)技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。

與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了鋼筋加工棚，在這里擺放著各式各樣的鋼筋，從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全，這里還有各種用于鋼筋加工的器械，有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等，和正規(guī)工地上必須擁有的種類(lèi)一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。

我們接下來(lái)有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘，我們?cè)诖蔚綄?shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓，下午的實(shí)訓(xùn)開(kāi)始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室，在老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了。

就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲，在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻，難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練，但同樣給了我們這些沒(méi)怎么上過(guò)工地的學(xué)生耳目一新的感覺(jué)，讓我們從書(shū)本上理論的空洞中走了出來(lái)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，的確我學(xué)到了很多東西，也印證了很多理論，這就是我的收獲。

最后，祝賀我自己，實(shí)訓(xùn)圓滿完成!

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

2、理論聯(lián)系實(shí)際，就講座某一方面內(nèi)容展開(kāi)論述;。

3、聽(tīng)講座的收獲和心得體會(huì);。

4、結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)。

聽(tīng)了幾場(chǎng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的講座后，從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專業(yè)，開(kāi)始慢慢去了解它，關(guān)注起我未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中，了解到了這個(gè)專業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說(shuō)是一個(gè)專業(yè)，每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值都是不同的，不是說(shuō)千篇一律的做財(cái)務(wù)管理，什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。

從幾場(chǎng)講座中我可得知，財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長(zhǎng)中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此，在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ)，幾場(chǎng)講座以來(lái)，無(wú)論做什么，最重要還是基礎(chǔ)知識(shí)要牢固，所以從我們的專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門(mén)學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法等等，通過(guò)這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法，具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問(wèn)題的基本能力。因此我覺(jué)得將財(cái)管這個(gè)專業(yè)劃入理科類(lèi)更為貼切，這也對(duì)于我們財(cái)管專業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求，我們并不能通過(guò)死記硬背來(lái)應(yīng)付一門(mén)課程的通過(guò)，我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來(lái)學(xué)好財(cái)務(wù)管理。

講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的，所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來(lái)越得到重視。首先就是道德，由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢(qián)打交道，因此道德尤為重要，就像我的一位會(huì)計(jì)老師所講，我們要為企業(yè)合理避稅，但不能偷稅漏稅?，F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈?duì)自己的道德約束而違法入獄，因此我們需要重視、了解國(guó)家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度，要掌握《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度，對(duì)國(guó)際慣例有所了解，在日常工作中不至于因無(wú)知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺(jué)得作為剛踏入社會(huì)崗位的新人，工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測(cè)評(píng)中，c值高的人十分適合于從事會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)類(lèi)工作，原因就是此類(lèi)人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道，思維有序，在工作中會(huì)極度認(rèn)真仔細(xì)，他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)律己，他們努力爭(zhēng)取一種穩(wěn)定、有序的生活，他們?cè)趥€(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長(zhǎng)系統(tǒng)性的思維和工作，有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì)，注意細(xì)節(jié)，一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段，并不會(huì)接觸到企業(yè)的管理工作，因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，良好的工作態(tài)度是成功的前提。

我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問(wèn)題?，F(xiàn)在網(wǎng)上也會(huì)流傳很多文章類(lèi)似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等，于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū)，認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場(chǎng)存在的問(wèn)題是低端的泛濫，優(yōu)秀的缺乏，所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問(wèn)題，就像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座的老師所說(shuō)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的，我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上，籌謀如何獲得更好的職場(chǎng)發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢(qián)”的職業(yè)，剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位，而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作，為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢(qián)。

從講座中我大概認(rèn)識(shí)到的是，財(cái)會(huì)類(lèi)的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。任職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所，為客戶進(jìn)行廣泛的會(huì)計(jì)，審計(jì)，稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方，但是要想在四大扎根，需要付出比別人多好幾倍的艱辛，一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa)，不然一定期限后會(huì)被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理，這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)，公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息，協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。公司會(huì)計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告，提供給公司股東，債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門(mén)，公司會(huì)計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析，規(guī)劃，預(yù)算和成本會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況，并對(duì)公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況，比如稅務(wù)，進(jìn)行審計(jì)。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成，我們報(bào)告順利的完成離不開(kāi)老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來(lái)回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過(guò)程：

首先，實(shí)訓(xùn)的第一天，老師讓我們分組，以便于我們工作高效有序的進(jìn)行，同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人，小組成員確定完畢，我們首先確定調(diào)研主題，針對(duì)目前大學(xué)生旅游熱這一話題，我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來(lái)的第二天，老師布置的任務(wù)是，小組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，我們針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問(wèn)題，討論生成調(diào)查問(wèn)卷，由于我們的調(diào)查對(duì)象是全國(guó)大學(xué)生，所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布到“問(wèn)卷星”上。接下來(lái)的第三、四天我們開(kāi)始找調(diào)查對(duì)象對(duì)我們的問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)，我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系，把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的，他們也積極的配合，在兩天內(nèi)完成200多份問(wèn)卷的填寫(xiě)。接下來(lái)，看老師讓我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，得出結(jié)論，寫(xiě)出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)卷分析、總結(jié)。問(wèn)卷星能夠很快的對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖，我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論，提出合理建議。接下來(lái)的第二周，老師讓我們針對(duì)自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式，然后再以ppt的形式簡(jiǎn)潔明了呈現(xiàn)出來(lái)。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過(guò)程，認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭(zhēng)辯，完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。

其實(shí)我們工作量不是簡(jiǎn)單9個(gè)人力量的相加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超，再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改，我們才有今天的成果，再次感謝王老師，我們會(huì)再接再厲。

國(guó)際商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

201108011112王素貞。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

3、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、貨位管理、計(jì)劃調(diào)度、入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存監(jiān)控、庫(kù)存管理、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃等幾個(gè)模塊。

倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)流程管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。

倉(cāng)儲(chǔ)管理是一門(mén)經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，同時(shí)也涉及應(yīng)用技術(shù)科學(xué)；故屬于邊緣性學(xué)科。倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉(cāng)儲(chǔ)管理，即庫(kù)管。是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及其庫(kù)存物品的管理，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理已從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理了生了根本性的變化，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。

（一）打開(kāi)ie瀏覽器，在地址欄中輸入系統(tǒng)網(wǎng)址，填寫(xiě)注冊(cè)信息，注冊(cè)用戶名及密碼；待審核合格后登陸，進(jìn)入系統(tǒng)，開(kāi)始試驗(yàn)。

（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入。

在倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)始階段，我們需要先對(duì)這整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單錄入，主要的基礎(chǔ)信息大致有倉(cāng)庫(kù)物料信息、倉(cāng)庫(kù)信息、單位信息、客戶信息以及倉(cāng)庫(kù)區(qū)域信息等進(jìn)行設(shè)置。

（三）貨位管理信息錄入。

對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)物料的貨位的設(shè)置。首先查看行業(yè)介紹，充分了解行業(yè)信息，更加深入進(jìn)入行業(yè)的貨位管理部分。在倉(cāng)儲(chǔ)管理下的基礎(chǔ)信息管理內(nèi)，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行添加，然后對(duì)區(qū)進(jìn)行分配儲(chǔ)位，分別對(duì)貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號(hào)進(jìn)行定義。同時(shí)新增倉(cāng)儲(chǔ)貨品，主要是貨物的名稱、編號(hào)、規(guī)格、貨物類(lèi)型、所屬區(qū)域等，對(duì)貨物安排固定倉(cāng)位。

（四）計(jì)劃調(diào)度。

進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度。在入庫(kù)計(jì)劃中，新增入庫(kù)計(jì)劃單信息，包括入庫(kù)計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃自作人員等；在出庫(kù)計(jì)劃中，新增出庫(kù)計(jì)劃單信息，包括出庫(kù)計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃自作人員等；在盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃中，新增并審核盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃單。

（五）入庫(kù)作業(yè)。

在入庫(kù)計(jì)劃中，新增入庫(kù)計(jì)劃單信息，出入庫(kù)預(yù)處理的詳細(xì)資料、入庫(kù)貨物的詳細(xì)資料。入庫(kù)作業(yè)包括入庫(kù)接單、卸貨、驗(yàn)貨、安排倉(cāng)位以及入庫(kù)確認(rèn)。

（六）出庫(kù)作業(yè)。

在出庫(kù)接單中，完成入庫(kù)計(jì)劃單信息，包括物料類(lèi)型、物料單位、出庫(kù)數(shù)量等，完成出庫(kù)揀選、出庫(kù)裝卸、出庫(kù)確認(rèn)等作業(yè)。

（七）盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。

盤(pán)點(diǎn)管理主要是對(duì)與貨物相關(guān)的一些信息，對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)存等進(jìn)行結(jié)清算。包括對(duì)貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)的信息記錄.

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

管理者有九大角色，分別是領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，傳播者，協(xié)調(diào)者，訓(xùn)導(dǎo)者，執(zhí)行者，調(diào)配者，支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬，最重要的是要通過(guò)他們來(lái)完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對(duì)下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察，傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá)，傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo)，執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會(huì)給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會(huì)善待上司，履行其應(yīng)盡的職責(zé)。

但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰，但在實(shí)踐當(dāng)中沒(méi)有那么明確的分工，比如實(shí)踐中一般會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，調(diào)配者和下屬這里中職位，監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者，協(xié)調(diào)者，支持者和訓(xùn)導(dǎo)者，在實(shí)踐中，有時(shí)候會(huì)因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言，我可能會(huì)擔(dān)任任何角色，任自己發(fā)展的話，我可能會(huì)當(dāng)一個(gè)好下屬，這源于我不想指揮其他人，有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系，需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力，而不是僅僅依靠任務(wù)分配。

但就我的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于依賴任務(wù)的分配，這會(huì)不容易把握機(jī)會(huì)。

我們小組成員有王傳良，趙方靜，孫爍杰，想開(kāi)展一家租賃商店，這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過(guò)，比如支付寶，淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目，實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儾恢朗袌?chǎng)會(huì)有多么大，具體實(shí)施起來(lái)會(huì)出現(xiàn)那些意外。

因?yàn)樾〗M人少，在初期我們會(huì)一起進(jìn)行商品的挑選和采購(gòu)，等到正常運(yùn)行的時(shí)候，王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)商品的出售，歸還。孫爍杰做售后人員，負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法，簽訂商品保障書(shū)等等，趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查，管理商品的賠償金等等。對(duì)于商品的賠償金額我們會(huì)一起協(xié)調(diào)，根據(jù)使用情況來(lái)判定。我們會(huì)將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。其會(huì)影響個(gè)人信譽(yù)度。

每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過(guò)程，對(duì)于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)有一些突發(fā)事件，這時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，每個(gè)人相互協(xié)調(diào)，當(dāng)然還有獎(jiǎng)懲制度，人雖然少，但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的，在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)進(jìn)行向顧客詢問(wèn)，評(píng)定出優(yōu)秀，向指導(dǎo)教師詢問(wèn)評(píng)定出優(yōu)秀，根據(jù)兩份調(diào)查來(lái)評(píng)定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會(huì)招聘有意向加入的新人才，再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。

總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力，這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

我是xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)訓(xùn)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè)?，F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

20xx—x—xx至20xx—x—xx。

辦公室文員。

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫(xiě)作的前期工作，通過(guò)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題，并為確定實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

xxxx有限公司成立于20xx年8月，坐落于xx市xxxx，是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵(lì)和支持。與許多有企業(yè)有合作，其中包括世界五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。

本著“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng)，以信譽(yù)贏市場(chǎng)”的發(fā)展思路，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng)新，深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)3000㎡，員工人數(shù)約50人，員工宿舍面積700㎡，配備8輛運(yùn)輸車(chē)輛。建立了以長(zhǎng)沙岳麓區(qū)為中心，覆蓋了雨花區(qū)、開(kāi)福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營(yíng)地區(qū)。

不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門(mén)底下的，行政部門(mén)工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達(dá)，文件歸檔、保管，工作記錄，來(lái)訪客人通報(bào)及接待，本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作：

第一條單據(jù)以及信息錄入。

我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè)，主要是回收工業(yè)廢油，和餐飲廢油，送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷(xiāo)售渠主要分布長(zhǎng)沙市的各個(gè)區(qū)。客戶量有近百家，如五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲，大眾4s店，還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司，面對(duì)一定量的客戶，每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。

除此之外主要登記公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。office軟件的使用也必不可少的，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的，一般用excel表格登記公司人員信息，excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了，但是工作中有需要用到，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識(shí)，還算有點(diǎn)底子，要撿起來(lái)以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。

第二條傳達(dá)事務(wù)。

1、接待來(lái)訪。

來(lái)訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人，在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由，拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)老板后接受答復(fù)。

2、接聽(tīng)電話和傳真。

接聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”，然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等，根據(jù)對(duì)方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說(shuō)老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，打印復(fù)印一些資料。

3、轉(zhuǎn)達(dá)。

需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。

4、文件的收發(fā)及分送。

收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書(shū)（這些區(qū)分的范圍老板一般會(huì)交代的）。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書(shū)之類(lèi)，要第一時(shí)間發(fā)給老板，因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類(lèi)型的企業(yè)，難免要和環(huán)保局打交道，如果環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的參會(huì)通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。

第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

1、日程的設(shè)計(jì)及其安排。

對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。

2、準(zhǔn)備及安排。

有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。

第四條用品的整理。

文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。

2、文件、資料的準(zhǔn)備。

首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn)，以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全，然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以方便使用。

第五條文件整理業(yè)務(wù)。

1、文件歸類(lèi)。

為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見(jiàn)將文件分類(lèi)，合同初稿歸一類(lèi)，環(huán)保協(xié)議歸一類(lèi)，業(yè)務(wù)文件放一類(lèi)，其它的放一類(lèi)，并放入固定的文件盒中，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。

2、文件分類(lèi)。

業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類(lèi)的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。

3、文件裝訂。

經(jīng)過(guò)整理后，對(duì)文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽(tīng)取意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細(xì)表，將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。

第六條整理清掃工作。

臺(tái)歷每天調(diào)整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。

第七條文書(shū)工作。

文件的收集以及打印復(fù)印：用打字機(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書(shū)雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板。

第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。

聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖，（有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對(duì)方，但是老板又不能直接拒絕），所以需要文員代替老板回答，其余時(shí)候可能聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù)，并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類(lèi)似于秘書(shū)的工作，因?yàn)楣疽?guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職。

第九條招待事務(wù)。

招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。如果需要有來(lái)訪者時(shí)，有時(shí)候老板有事需要等候時(shí)，還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等，并且準(zhǔn)備茶水，通常還要有禮貌的說(shuō)一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點(diǎn)事，您稍等一下。”

第十條會(huì)議安排。

按照公司的安排與布置，在公司組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中，還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。

回顧我的實(shí)訓(xùn)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有快樂(lè)，為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)文員這一職位有了很深的了解，之前，因?yàn)樽约旱鸟R虎，把環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的一份電子稿表格弄錯(cuò)了，上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改，我當(dāng)時(shí)沒(méi)注意，結(jié)果就把格式給改了。

然后再打印出來(lái)，交給老板，老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候，結(jié)果說(shuō)格式不能變，要重新寫(xiě)，回來(lái)就被老板說(shuō)了一頓，老板平時(shí)比較忙，因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺(jué)得很不好意思，這是我的失職，所以，至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說(shuō)這事這對(duì)于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。

感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在實(shí)訓(xùn)中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要注意細(xì)節(jié)。

做好每件分內(nèi)的小事，認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。

2、搞好人際關(guān)系。

實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要因?yàn)橥麻_(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè)，耿耿于懷的。

3、用心去體會(huì)、虛心求教。

有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認(rèn)再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。

4、責(zé)任心。

交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。

以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識(shí)，雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的，這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里，珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

一周的單片機(jī)實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束咯，在這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于單片機(jī)各方面的知識(shí)。老師在實(shí)訓(xùn)課中也教會(huì)咯我們很多關(guān)于單片機(jī)軟件編程與硬件設(shè)施的知識(shí)。

一周的實(shí)訓(xùn)中我們一共實(shí)訓(xùn)咯好幾個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)這幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，我們掌握咯一些單片機(jī)的匯編語(yǔ)言和硬件調(diào)試，達(dá)到了很好的效果。

一周時(shí)間實(shí)訓(xùn)過(guò)后，我把之前在課堂上不懂的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)際操作的練習(xí)，我都搞明白咯。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也遇到咯很多問(wèn)題，就是有時(shí)在調(diào)試方面不能調(diào)試成功，有時(shí)程序是沒(méi)有錯(cuò)誤，但是就是調(diào)試不好，一直找原因也找不出是什么原因。

希望以后能夠擁有更多的實(shí)訓(xùn)時(shí)間和機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)單片機(jī)。

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

熟悉keilc51集成開(kāi)發(fā)環(huán)境的使用方法。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件。

ibmpc機(jī)。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

按照本書(shū)的第2章的2.1節(jié)到2.4節(jié)內(nèi)容進(jìn)行keilc51集成開(kāi)發(fā)環(huán)境的安裝和使用練習(xí)。然后按照以下內(nèi)容建立文件并編譯產(chǎn)生hex文件。

通過(guò)該程序?qū)崿F(xiàn)八盞燈的同時(shí)亮和同時(shí)滅的功能，更好的掌握匯編指令。

5、實(shí)驗(yàn)步驟：

(1)用40針排線把dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上的a1區(qū)j76接口和a2區(qū)j79接口相連，然后使用排線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。

2、對(duì)dp-51proc實(shí)驗(yàn)儀上電，然后按照本書(shū)的第2章的.2.5.1小節(jié)設(shè)置tksmonitor51仿真器和使用軟件dpflash把mon51監(jiān)控程序下載到tksmonitor51仿真器。

3、關(guān)閉dpflash軟件。把tksmonitor51仿真器的工作模式選擇開(kāi)關(guān)切換到run處，然后按一下復(fù)位鍵(rst)，mon51程序就開(kāi)始運(yùn)行了。此時(shí)，tksmonitor51仿真器進(jìn)入調(diào)試狀態(tài)。

4、用戶使用keilc51集成開(kāi)發(fā)環(huán)境建立工程、編輯與編譯“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容”所列的程序。然后按照本書(shū)的第2章2.5.3節(jié)的第2點(diǎn)(軟件調(diào)試環(huán)境的設(shè)置)設(shè)置好，然后再編譯一次。

5、此時(shí)用戶就可以按照本書(shū)的第2章2.5.4節(jié)所講述的方法進(jìn)行仿真調(diào)試。如果用戶在退出仿真調(diào)試模式后想再次進(jìn)入仿真調(diào)試，可以先按一下tksmonitor51仿真器的復(fù)位鍵(rst)。用戶可以在仿真調(diào)試環(huán)境下設(shè)置斷點(diǎn)、單步、全速運(yùn)行等。在調(diào)試過(guò)程中用戶可以看見(jiàn)d1區(qū)的led的亮滅是由用戶程序來(lái)控制的。

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模豪脝纹瑱C(jī)的p1口作io口，使用戶學(xué)會(huì)利用p1口作為輸入和輸出口。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器件：

ibmpc機(jī)一臺(tái)。

一臺(tái)dp-51proc單片機(jī)綜合仿真實(shí)驗(yàn)儀。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

1.編寫(xiě)一段程序，用p1口作為控制端口，使d1區(qū)的led輪流亮。

四、實(shí)驗(yàn)要求。

學(xué)會(huì)使用單片機(jī)的p1口作io口，如果有時(shí)間用戶也可以利用p3口作io口來(lái)做該實(shí)驗(yàn)。

五、實(shí)驗(yàn)步驟。

1、用導(dǎo)線把a(bǔ)2區(qū)的j61接口與d1區(qū)的j52接口相連。原理如圖所示。

2、先編寫(xiě)一個(gè)延時(shí)程序。

3、將led輪流亮的程序編寫(xiě)完整并調(diào)試運(yùn)行。

六、實(shí)驗(yàn)程序：

七、實(shí)驗(yàn)結(jié)果：通過(guò)調(diào)試成功之后，八盞燈依次向左點(diǎn)亮，實(shí)現(xiàn)流水燈程序的功能。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們能夠?qū)W以致用，在實(shí)踐中進(jìn)一步掌握并鞏固我們的單片機(jī)理論知識(shí)。雖然在實(shí)訓(xùn)中遇到了不少難題與困惑，暴露出了不少問(wèn)題和缺乏實(shí)踐的弱點(diǎn)，但是在老師與同學(xué)們的幫助與指導(dǎo)下，我們最終解決與克服了一個(gè)個(gè)的困難與困惑，順利的完成了老師交給的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

通過(guò)幾天下來(lái)的實(shí)訓(xùn)，感覺(jué)就是自己的知識(shí)實(shí)在是太淺了。在課本上學(xué)到的知識(shí)感覺(jué)自己都懂了，但在實(shí)際應(yīng)用中還是無(wú)從下手。所以我們不應(yīng)滿足于課本上的知識(shí)，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能夠真正掌握理論知識(shí)。雖然只有幾天的時(shí)光，但還是學(xué)了很多的東西，比之于平常的上課更覺(jué)得學(xué)到更多。所以，這對(duì)于我們還是一門(mén)很必要的課程。

當(dāng)然，要真正學(xué)有所用，我們還要在實(shí)踐中去不斷提高，不斷完善。其實(shí)剛開(kāi)始還是不太喜歡實(shí)訓(xùn)，也有點(diǎn)害怕的。但過(guò)后才覺(jué)得只有幾天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間還是有點(diǎn)少，畢竟是剛開(kāi)始對(duì)單片機(jī)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，還是很陌生的。由于時(shí)間的倉(cāng)促，自己的作品也遠(yuǎn)還沒(méi)達(dá)到完善的地步。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

銀行基本技能是金融管理專業(yè)學(xué)生從事銀行經(jīng)營(yíng)與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容，掌握實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位工作要求，熟悉銀行柜臺(tái)崗位職責(zé)，具備銀行業(yè)基本上崗能力。

銀行基本技能是銀行和會(huì)計(jì)從業(yè)的核心技能之一，是金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生從事相關(guān)專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過(guò)對(duì)上述崗位職責(zé)的歸納整理，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)的日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤(pán)錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力。

本課程的教學(xué)內(nèi)容，是根據(jù)工作過(guò)程，對(duì)銀行柜臺(tái)工作涉及到的繁雜內(nèi)容進(jìn)行篩選和重新排序，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)為載體進(jìn)行構(gòu)建。具體包括：銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作、模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練、銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防范三個(gè)工作項(xiàng)目。

每個(gè)工作項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作需要?jiǎng)澐譃榧僭O(shè)干模塊，模塊下又設(shè)計(jì)了具體的操作步驟、程序和方法，構(gòu)建了集理論、方法、實(shí)踐操作為一體的教學(xué)內(nèi)容體系。課程的教學(xué)過(guò)程采取教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主，突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，按照完成工作任務(wù)過(guò)程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替代理論教學(xué)。將教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程盡可能向?qū)嵺`過(guò)程轉(zhuǎn)移。

本實(shí)訓(xùn)課程重在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握銀行柜臺(tái)的日常工作流程、對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤(pán)錄入、點(diǎn)鈔〕等內(nèi)容，知道實(shí)際銀行柜臺(tái)崗位在何時(shí)該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力，為畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

〔一〕基本概況。

〔二〕實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1、銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。

2、銀行柜臺(tái)模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。

3、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。

4、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。

〔一〕銀行柜臺(tái)模擬儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。

1、儲(chǔ)蓄日初操作任務(wù)。

通過(guò)日初操作系列任務(wù)的演練，學(xué)生能夠熟練通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行現(xiàn)金出庫(kù)、憑證出庫(kù)、憑證軋帳等柜員日初操作。

2、儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

在掌握開(kāi)立三種客戶號(hào)的操作的基礎(chǔ)上，能根據(jù)不同的目的要求，為客戶推薦相應(yīng)的賬戶類(lèi)型并熟練完成開(kāi)戶操作；熟練進(jìn)行客戶各類(lèi)賬戶的存款和支取業(yè)務(wù)操作；掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。

3、儲(chǔ)蓄代理業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

通過(guò)本模塊的任務(wù)，掌握代收業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的操作流程。

4、信用卡業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

掌握信用卡開(kāi)卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務(wù)操作方法。

5、儲(chǔ)蓄日終處理操作任務(wù)。

掌握日終處理的方法，理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫(kù)的意義，理解部門(mén)軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進(jìn)行日初-日終的操作流程。

〔二〕銀行柜臺(tái)模擬對(duì)公業(yè)務(wù)軟件操作項(xiàng)目。

1、對(duì)公日初業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

理解日初處理操作的意義。對(duì)公日初處理是柜員在開(kāi)始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫(kù)、現(xiàn)金出庫(kù)等操作。掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫(kù)、現(xiàn)金出庫(kù)等操作標(biāo)準(zhǔn)和流程。

2、對(duì)公存貸業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

理解對(duì)公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對(duì)公存貸業(yè)務(wù)包括新開(kāi)戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開(kāi)立對(duì)公基本帳戶，如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。

掌握對(duì)公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)可以熟練操作開(kāi)立對(duì)公基本帳戶、一般對(duì)公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。

3、對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

在理解結(jié)算業(yè)務(wù)中轄內(nèi)業(yè)務(wù)及同城業(yè)務(wù)之間的區(qū)別基礎(chǔ)上，掌握結(jié)算業(yè)務(wù)中各種業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務(wù)，掌握同城業(yè)務(wù)中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場(chǎng)次切換等操作流程。

4、對(duì)公特殊業(yè)務(wù)操作任務(wù)。

對(duì)公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)。重點(diǎn)掌握通用記帳的方法與原理，理解特殊業(yè)務(wù)中的各專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義。

5、對(duì)公日終處理操作任務(wù)。

對(duì)公日終處理是柜員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫(kù)及打印營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等。通過(guò)任務(wù)操作，掌握對(duì)公板塊日終處理的方法和流程。

〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。

1、文字錄入。

運(yùn)用金山打字通軟件，讓學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練提高文字錄入速度，并設(shè)定文字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，50字/分鐘。

2、小鍵盤(pán)錄入。

通過(guò)小鍵盤(pán)練習(xí)軟件，讓學(xué)生進(jìn)行銀行傳票錄入聯(lián)系，數(shù)字錄入合格標(biāo)準(zhǔn)：100%正確率，100數(shù)/分鐘。

3、點(diǎn)鈔訓(xùn)練。

通過(guò)單指單張和多指多張方法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生選一種點(diǎn)鈔手法，持續(xù)訓(xùn)練，要求點(diǎn)鈔合格標(biāo)準(zhǔn)：8把/5分鐘。

〔一〕學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中角色定位困難。

學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)比較陌生，對(duì)柜員的日常活動(dòng)不了解，單純靠模擬軟件進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，學(xué)生只能機(jī)械的去完成任務(wù)而進(jìn)行操作，難以到達(dá)崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。

為解決這一問(wèn)題，教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實(shí)施，每節(jié)課是柜員完整的一個(gè)工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外，教師采用情境教學(xué)方法，讓學(xué)生進(jìn)行角色分工，使學(xué)生在不同的崗位角色的體驗(yàn)中，獲得崗位角色感，提高實(shí)訓(xùn)效果。

〔二〕模擬軟件和實(shí)際銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)存在差距。

課堂上使用的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬軟件與真實(shí)的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)之間在一些出入。有些業(yè)務(wù)的處理方式在實(shí)際銀行業(yè)務(wù)處理過(guò)程中已經(jīng)更新或者變更，如果完全按照軟件進(jìn)行操作，也很難到達(dá)與崗位的高度匹配。

針對(duì)這一問(wèn)題，教師在教學(xué)過(guò)程中把實(shí)際業(yè)務(wù)和模擬操作進(jìn)行融合，借助現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的更新，同時(shí)與軟件維護(hù)商保持溝通，及時(shí)反饋使用體驗(yàn)，最大限度的提高實(shí)訓(xùn)的成效，讓學(xué)生獲得更多的職業(yè)技能。

〔三〕學(xué)生在操作過(guò)程中的'感悟。

在這個(gè)學(xué)期的銀行基本技能軟件應(yīng)用課程中，我對(duì)銀行對(duì)公結(jié)算的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的了解，對(duì)智勝銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬軟件的操作也到達(dá)了一定的熟練度。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，磕磕絆絆遇到了不少的疑問(wèn)和不解，但通過(guò)反復(fù)的操作，不斷地思考摸索，以及和同學(xué)們的討論交流和幫助，我的大部分問(wèn)題都得到了解決，最終完成了所有銀行柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

致謝。

通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動(dòng)手操作能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，而且對(duì)實(shí)際的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。非常感謝老師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的耐心指導(dǎo)。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

（1）熟悉常用電子儀器的功能及使用方法。

（2）掌握常用電子儀器的工作原理。

（3）掌握常用電子儀器附加功能的使用。

（4）熟練使用常用電子儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量。

（5）掌握常用電子元器件的測(cè)量方法，掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝；學(xué)會(huì)使用萬(wàn)用表、示波器、毫伏表、頻率計(jì)、信號(hào)發(fā)生器等電子測(cè)量?jī)x器。掌握查找電子設(shè)備故障的一般方法。培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力；為學(xué)生以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。

一、課程性質(zhì)和任務(wù)。

陜航航空電子設(shè)備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務(wù)是使學(xué)生掌握從事航空電子設(shè)備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能，初步形成解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)。

(一）知識(shí)教學(xué)目標(biāo)。

1.了解電工電子儀表、儀器的基本結(jié)構(gòu)及正確使用與維護(hù)；

2.掌握常用電子元器件的正確識(shí)別與檢測(cè)方法；

3.理解常用電子電路和簡(jiǎn)單電子整機(jī)電路的分析、檢測(cè)與常見(jiàn)故障排除方法；

4.掌握電子電路安裝的'工藝知識(shí)。

(二）能力培養(yǎng)目標(biāo)。

1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器；

2.能正確閱讀分析電路原理圖和設(shè)備方框圖，并能根據(jù)原理圖繪制簡(jiǎn)單印刷電路；

4.能按電路圖要求，正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡(jiǎn)單整機(jī)電路；

5.處理電子設(shè)備的典型故障。

(三)思想教育目標(biāo)。

1.具有熱愛(ài)科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神；

2.加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)。

基礎(chǔ)模塊。

(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護(hù)。

1.了解常用電子儀器、儀表的結(jié)構(gòu)；

2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能；

3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項(xiàng)。

(二)常用電子元器件的識(shí)別與檢測(cè)。

1.理解常用電子元器件的型號(hào)和主要參數(shù)；

2.理解常用電子元器件的識(shí)別和分類(lèi)方法；

3.掌握用萬(wàn)用表檢測(cè)常用電子元器件的方法。

總之感謝這次測(cè)量工作給我?guī)?lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在今后我會(huì)更加努力。

酒水實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

很快寒假就結(jié)束了，但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍六盤(pán)水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及六盤(pán)水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。

以前逛超市只看商品和價(jià)碼，從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過(guò)度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭，特別是促銷(xiāo)商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn)，如果超市有這類(lèi)堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷(xiāo)商品的重頭戲。

從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷(xiāo)售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷(xiāo)用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷(xiāo)的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷(xiāo)商品。

上面提到促銷(xiāo)人員，使我想到，促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如威陵縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng)，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米，而促銷(xiāo)人員有三個(gè)，每個(gè)促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情，即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買(mǎi)酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類(lèi)超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷(xiāo)人員，看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條，而實(shí)際上幾乎也是這樣的。

關(guān)于促銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來(lái)說(shuō)，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷(xiāo)人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷(xiāo)人員一般不會(huì)太熱情，甚至可能沒(méi)有促銷(xiāo)人員。

另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。

走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。07年水城縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車(chē)便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華，其班車(chē)是六縣班車(chē)之中最豪華的，車(chē)上的水城人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。

第一次到水城縣城，隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄?、一條街三座大型購(gòu)物廣場(chǎng)是其他縣城沒(méi)有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí)。

眾所周知，人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會(huì)追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷(xiāo)，而這類(lèi)商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒(méi)有閑情逸致去買(mǎi)束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。

比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。

水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢(shì)平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說(shuō)水城縣無(wú)論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無(wú)附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資，比如為了方便冬棗出口，負(fù)債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，嘗到了一點(diǎn)甜頭，便開(kāi)始有點(diǎn)暈了頭，無(wú)節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲，而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

對(duì)于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。

除了水城縣，對(duì)其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤(pán)縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。

這些大致就是我寒假打工的所見(jiàn)所感所得了，收獲頗豐!