陶瓷質檢年終總結(實用14篇)

總結的重要性總結要注意全局性，不僅僅要總結自己的經驗，還要關注團隊的成果和發(fā)展。下面是一些精選的總結范文，希望能夠給大家提供一些啟示和靈感。

陶瓷質檢年終總結篇一

陶瓷是陶器和瓷器的總稱，是很珍貴的藝術品，做好相應的。

工作總結。

陶瓷行業(yè)作為我國擁有悠久歷史而純熟的固有工業(yè)，一直處于世界領航者的位置上。而中國陶瓷工業(yè)和商業(yè)文化由發(fā)展至今已經有近20xx年了，過往古老的工藝技術也逐漸演變成如今的大部分為車間流水作業(yè)。

業(yè)內在燒制技術和質量工藝都高度發(fā)達的今天，發(fā)展的步伐卻隱隱透露著放緩的跡象。縱觀近年陶瓷市場的同比數據，不難看出廣東地區(qū)陶瓷進出口貿易量和工業(yè)產量均有著增長放緩甚至下降趨勢。中央人民銀行在貨幣市場上對人民幣的增長放緩措施本身應該是對中國出口貿易交易一條絕對利好的消息，但從20xx年1月到6月數據得出國內陶瓷產品出口量為1126萬噸，同比去年下降了6.7%，出wu易金額約938.12千萬美元，同比去年下降了19.1%。

得出這些并不如人意的數據背后，我們除了應該對自身企業(yè)和經濟文化的檢討反思外，也應該就全球市場的大環(huán)境加以分析和總結。中國陶瓷貿易在過往國際的歷史舞臺中始終扮演著“價廉物美”的角色，如今卻被歐洲部分國家、地區(qū)(如：意大利、西班牙等)對中國的貿易市場份額進行不同程度瓜分。過去這些歐美國家陶瓷產品的對外出口貿易與我國國內的定位并不一樣，但是自去年開始，這些海外競爭國就我國出口的同類產品的價位都進行了不同程度的調整。以600mm×600mm的普通釉面地磚為例，其部分價格調整后甚至逼近中國。美洲等國在因為環(huán)球市場有了這巨大的變化，導致他們在選購同類或同價產品的時候更加為之審慎同時也獲得了更大的選擇空間。

其次，由于我國當下陶瓷行業(yè)中各品牌素質參次不齊，業(yè)內能做到享譽全球的優(yōu)質企業(yè)數量不在話下，不過同時亦不乏小作坊利用“廉價原材料，廉價技術”生產出來的低質量產品。并且在陶瓷出口貿易市場已經兩極化的環(huán)境底下普遍存在低價類產品的惡性競爭。近來，國內陶瓷業(yè)因供過于求的現(xiàn)象有明朗化的情況，導致部分廠家經營困難甚至關閉。當然其中大部分可以歸類是那些缺乏市場競爭力和行業(yè)影響力的廠商。雖然這種行內洗牌的情況在數據上一定情度影響了業(yè)內的產能，但是汰弱留強的生態(tài)圈更有利于陶瓷業(yè)在我國長遠來說的穩(wěn)健發(fā)展。

不管是現(xiàn)在還是將來，因為陶瓷業(yè)都處于我國無法撼動的重要工業(yè)地位，所以為了業(yè)內生態(tài)維持穩(wěn)健發(fā)展，我們需要自覺地為未來的發(fā)展謀求新的思維和戰(zhàn)略。

企業(yè)機械化生產，完善流程。

在這個需要數量更需要質量的商業(yè)世界中，無論各行各業(yè)都無無法離開這個全球化的趨勢——工業(yè)機械自動化。傳統(tǒng)老舊的作業(yè)方式由于存在產能低下，品質難以保證等問題，已無法適應當今環(huán)球經濟的需求。各品牌為了盡可能提高自身的產能和提高產品質量，應加快對產業(yè)鏈機械化的建設。在生產機械化得到完善的同時既能大大減低勞動力成本，也能增加產業(yè)效率和保證完成質量。卓越的品質和高效的產能除了為實現(xiàn)自身品牌價值奠定了基礎外，還能為滿足海外客戶而做好充足的準備，在企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

為企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展需自主開發(fā)新產品。

主打價格和量產戰(zhàn)屢是過去中國陶瓷業(yè)的特色之一，但在其他陶瓷泛出口國家近來的對價格戰(zhàn)的加入，我國企業(yè)在尋求優(yōu)質低價產品進行銷售的同時也要注重對自身產品的開發(fā)。在市場上低端的產品客戶擁有多樣的選擇，但當客戶面對擁有蘊含良好工業(yè)設計、優(yōu)質選材、功能新穎的產品時卻是由品牌來主導市場。所以擁有自主的產品將會成為企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

減少能源消耗將成為業(yè)內發(fā)展趨勢。

我國陶瓷業(yè)得以長期蓬勃發(fā)展，其中與我國礦產和能源等資源充沛等關系密不可分。但隨著行業(yè)內的多年成長，我們清楚明白到資源在充沛也是屬于一個相對有限的狀態(tài)。為了充分減少能源消耗和浪費，我們需要實現(xiàn)清潔生產和高效集約化生產。近年來國家產業(yè)政策中的調整加上各類資源、能源等方面的成本都有上升的情況下，讓企業(yè)做到減排或降低燃耗是另一個重要的發(fā)展趨勢。

總體而言在世界貿易一體化的今天還要謀求一條新的出路是困難的，但謀求發(fā)展的我們只能選擇迎難而上的道路。各品牌在盡力把產品中“以人為本”的概念做到無限放大同時也應該為自身產品的質量和產量做到嚴格把關。在產品營銷上也為每款產品的市場定位、消費對象等問題進行了解和分析。這樣擁有一整套完整由設計到生產再到銷售的產品經營策略，將會是企業(yè)面向世界貿易舞臺基礎。

xx年規(guī)模以上企業(yè)3993家完成主營業(yè)務收入8957.5億元，同比增長6.99%，實現(xiàn)利潤601.9億元，同比增加5.5%。其中建筑陶瓷1777家，產量110.76億平米，同比增長1.81%。產值4484億元，同比增長3.0%，利潤250億元，增長0.1%。

樊瑞新還分析了目前陶瓷行業(yè)面臨的問題和困難，對法庫政府和協(xié)會對法庫建陶的發(fā)展給予了極大的肯定，同時建議法庫產區(qū)根據國內的普遍存在環(huán)保、產能過剩、結構調整等問題結合當地的實際情況開展20xx年產區(qū)的工作。

調研期間沈陽法庫通用航空產業(yè)基地管理委員會常務副主任劉連恒向樊秘等人介紹法庫當前陶瓷運行情況。他指出。目前，法庫陶瓷于20xx年起步，現(xiàn)已經成為當地經濟的重要支撐。陶瓷產業(yè)園區(qū)現(xiàn)有入駐企業(yè)248家，去年產值超過百億，實現(xiàn)就業(yè)7萬人。法庫具有礦資源非常豐富的天然優(yōu)勢，上下游配套企業(yè)齊全，其中不乏檢測中心、研發(fā)中心等。法庫陶瓷憑借高性價比的優(yōu)勢，去年出口額達到了6500萬美金。

目前法庫面臨著結構調整、產能過剩、環(huán)保沖擊的壓力，在這樣一個發(fā)展的關鍵時期，法庫政府提出三保-“保環(huán)境、保產業(yè)、保安全”。通過達標生產，環(huán)保、粉塵治理達標開工，堅持綠色發(fā)展，實現(xiàn)打造中國最具競爭力陶瓷主產區(qū)的目標。同時劉主任提出了“與文化共享”的理念：一個陶瓷產區(qū)發(fā)展需要陶瓷文化支撐，法庫政府及管委會計劃下一步大力發(fā)展日用陶瓷與藝術陶瓷。

日月輪回又一年，在這個即將辭舊迎新的日子里，我們再次來到長江岸邊的美麗城市宜昌，參加xx陶瓷湖北基地20xx年經銷商財富年會，我們非常感謝廣東xx公司和湖北保加利公司給我們來自全國各地的經銷商提供這樣一個學習和交流的平臺!

從20xx年9月基地奠基到今年3月正式投產，再到今天參加首次全國經銷商年會，我已經多次來到xx陶瓷湖北生產基地，當初臨時搭建的奠基臺已經變?yōu)橐蛔叽蟮膹S房，當初振奮入耳的鞭炮鑼鼓聲已變?yōu)槁÷〉臋C器轟鳴聲，而當初一馬平川的裸露的黃土地上，代之而起的是一批批、一垛垛的即將走向全國各地的新產品!這些變化讓我們看到了xx陶瓷的新的曙光!我再次感謝xx公司給我們經銷商帶來新的發(fā)展機會!

湖北基地xx銷售老總冉明先生讓我在這里代表經銷商發(fā)言，我的確感到非常有愧，因為我這個人，年齡不在人之下，水平不在人之上，在這個臺子上發(fā)言，真是有點班門弄斧了，中國有句。

成語。

叫“山中無老虎，猴子稱大王”，今天應該改一改，叫山中老虎多了猴子稱大王，為什么呢?應為在座的各位經銷商幾乎都要比我們南陽經銷商做的好，都是“老虎”，冉總一時不知道該讓哪一位老總來講，一個個講時間太長，兩天也講不完，找一個來講吧，又恐“老虎內訌”，冉總只好找到我這只做的不怎么好的“猴子”經銷商來講，既節(jié)約了時間，又避免了“老虎內訌”，還給了我很足的面子(開個玩笑)!但公司領導既然給了我這么大的榮譽，給了我這么大的鼓勵，我就在這里擺弄幾句，拋磚引玉，和大家交流一下。

我的成功靠什么呢?我想，靠的就是三句話十二個字，相信品牌，相信市場，相信自己。

品牌的選擇是不容易的，一旦選準了，就要義無反顧的做下去、做好它，就像家里安了數字電視，一兩百個臺，手上拿著遙控器換來換去，不知該選哪個，等選好了，也差不多演完了;再好像我們在這個半山酒店，一個五星級酒店享受高檔的自助餐，端著盤子選來選去，不知道吃什么好，終于找到一款可口的，可已經快讓其他客人搶完了，不過，自助餐沒有了，可以讓服務員再上，而一個合適的品牌錯過了，可能就麻煩了，你總不能說:全總，這個“xx”沒的做了了，再給我們生產一個“德保圣”吧!永遠不可能!所以，我們在眾多的品牌中選定了xx，我們就要相信它，努力的把它做大做好，要抱著與品牌共患難的決心，一榮俱榮、一毀俱毀，十年來，我對xx一直抱著這樣的信念，不論其中遇到什么樣的艱難挫折，義無反顧堅持下去。

再說市場，市場有大有小，有好有差，我們一個人改變不了它的局面，但我們要相信市場，再差的市場，只要我們能找到它的切入點，找到他的軟肋，搶先去占領它，我們就能熟練地駕馭它操作它，有一個小故事，說的是有一個商人，騎著一頭駱駝帶著兩袋子大蒜，跋山涉水，來到一個遙遠的國家，哪里的主人沒有見過大蒜，更想不到世上還有這么好吃的東西，因此，他們就用當地最熱情的方式款待了這位來客，臨走又贈送了兩袋黃金作為酬謝。另一個商人聽說了這件事，想大蔥不是比大蒜更好嗎?于是他帶了兩袋大蔥來到了這個國家，那里的人同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比打算還好，他們更加熱情的接待了這位商人，并且一直認為，用金子遠不能表達他們的感激之情，于是經過慎重商量，決定贈送這位朋友兩袋大蒜。做市場往往就是，如此，先搶一步，占盡先機，得到的是金子;而步人后塵，得到的可能就是大蒜。如今的xx，有廣東強大的研發(fā)能力和高端的形象產品，有生產高性價比產品的像當陽這樣的生產基地，我們就利于這些別的廠家目前所不擁有的優(yōu)勢，用廣東產品來搶占市場，搶奪原始利潤，用基地產品來擴大銷售，擴大市場占有率，這樣，即使其他廠家以后也用類似的手段促銷的時候，那他們可能就得到的就是大蒜了!這就是你相信市場，市場給你的回報!

三是相信自己，這個我就不多說了，相信每一個經銷商都是這樣想的。

總之，目前消費者的觀念逐漸的在改變，購買品牌成了眾多消費者的主流選擇，所以，我們在市場上全力以赴推廣xx品牌，現(xiàn)在，我們擁有了南陽市場相當的一部分客戶，銷售量逐年遞增，市場占有率逐年擴大，我們深深體會到，好品牌就有好市場，好市場就能給我們帶來大利潤!

最后我給在座的基地老總們提幾點建議:。

1、鑒于我們的產品其廣泛的銷路，市場上山寨版的越來越多，比如象“金線米黃”“波西米亞”等暢銷品，仿造品幾乎可以以假亂真，他們價格又低，導致銷售困難，希望公司這方面給予關注，及時開發(fā)新產品，淘汰老產品，以對付市場。

2、希望公司在質量上進一步提高，向廣東產品靠攏，使之更廣泛的替代廣東同類產品進入工程領域。

3、希望公司更注重我們縣級市場，因我們中西部地區(qū)多是中低低端的消費群體，品牌意識薄弱，更注重價格的比較，我們目前的價位做起來稍顯被動，希望公司領導們能給予價格、廣告宣傳方面給予更大的支持和照顧，這樣我們做來才能更有動力。

最后，祝各位身體健康，財源茂盛，希望明年再在這里聚會的時候，大家都會帶著黃金而不是帶著大蒜坐在這里!

謝謝大家!

陶瓷質檢年終總結篇二

20xx年已接近尾聲，這一年我們項目部承建了xxxx程。作為項目部的質檢員，我的工作可以分為兩塊：一塊是對建筑材料半成品構件的初步質檢；另外一塊是對工程施工質量的檢驗。在公司企業(yè)文化的良好氛圍下，結合實際，遇到問題及時反思總結，我們取得了收獲和進步，現(xiàn)將這一年的工作總結如下:。

作為工程質量檢查人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。所以這一年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。

做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。

做好現(xiàn)場監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在基礎接地焊接時，會經常出現(xiàn)未按設計要求焊接，或整體不貫通、錯焊、漏焊、焊面不夠或焊渣不清理的問題，我們應在施工前對施工班組進行詳細的技術交底，一般按最外圈的鋼筋，在底筋處焊接，為防止中途焊接錯位，應沿著鋼筋方向徒步標記，注意雙面焊接，搭接面不小于6d，若單面焊接，搭接面不小于12d，扁鋼、角鋼、圓鋼等的符合標準圖集，在交底時可附圖集。室外的接地電阻測試的端子未按要求施工，在設計無要求的情況下，在每個建筑物外設不少于兩處，預留100接線盒，采用打眼的鍍鋅扁鋼一側與主筋連接，一側預留在盒內，在竣工時，盒外安裝白色面板貼紅色接地標志。

1、每一批材料計劃進場時，我們對其進行數量、外觀的檢查，觀察材料是否在運輸過程中有損壞，必要時對閥門、散熱器等設備進行水壓試驗，以確保其滿足使用要求。

2、我們必須在監(jiān)理工程師旁站下對原材料按規(guī)定頻率和方法取樣檢驗，監(jiān)理工程師也應同時進行取樣抽檢。施工單位檢驗合格后按照規(guī)定向監(jiān)理工程師上報該批材料的進場申請資料（附該批材料的材質單和試驗檢測資料），監(jiān)理工程師要對申請資料認真審查核對，并根據監(jiān)理抽檢試驗結果決定該批材料能否進場使用。

3、對進場檢驗不合格的材料一律退回廠家或供貨單位，各種材料進場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質和損壞的材料，經設計單位認為可以降級使用的，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮，現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。

在一年的工作中，嚴格控制每道工序的施工質量，比方說：要看鋼筋間距，綁扎，接頭，數量，模板要看水平度，垂直度，平整度，模板斷面尺寸控制包括上口邊緣和下部和中間部位，接縫部位，還有砼、墻體、門窗、等所有建筑包含項目的細節(jié)部位。本人也深深地體會到個人的不足：現(xiàn)場經驗不足、管理協(xié)調手段不夠強硬、在外交方面缺乏主動性等等。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術。

集團公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍。工程管理是企業(yè)產品質量的保證，優(yōu)質的產品的生產過程及產品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口，對樹立企業(yè)品牌有著至關重要的作用，安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，關系到社會和諧和員工的家庭幸福，公司應進一步加大對質量和安全的監(jiān)管力度，定期組織各分公司質量、安全管理人員對各項目進行質量安全評比，鼓舞前進，鞭策相對薄弱的分公司，讓各分公司共同發(fā)展。

陶瓷質檢年終總結篇三

車間要加大對工作票使用的監(jiān)督檢查考核力度。在以后工作中督促改進，舉一反三，有效防止此類問題的`再次發(fā)生。建立工作票登記本把各班當日使用工作票進行登記，要求工作負責人、簽發(fā)人認真審票，盡量避免錯字，措施不全等問題，可提前和運行人員進行溝通，盡可能減少辦理工作票過程中出現(xiàn)的如退票等不必要環(huán)節(jié)。

陶瓷質檢年終總結篇四

通過學習劉總在xx年工作總結大會上講話的報告，讓我受益匪淺，清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學習。

劉總通過對xx年重點工作的介紹，總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們在工作熱情高漲的同時也意識到自身的缺陷，更需加倍努力學習來彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度，更是將工程運營中的各項工作具體責任到人，實行多種分配方式并存的分配制度，獎罰分明，調動員工的`積極性，為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。

xx年，作為一名質檢員，我深刻體會到責任之重大，質量是工程施工的的重點，必須盡職盡責，為整個工程及自己負責。

xx年我的工作重點就是立足本位，做好一名質檢員的本職工作，并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進度及質量。立足自身對自己提出了四項基本意識，及“規(guī)則意識”、“服務意識”、“系統(tǒng)意識”、“細節(jié)意識”。

作為一名質檢員兼現(xiàn)場管理人員，我的職責就是監(jiān)督、管理外委施工隊施工質量及給予其必要幫助，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產，質量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見得質量在工程施工中的重要性，質檢員，就是這重中之重，責任重于泰山啊!

質量就是效益的觀念，必須預防和避免可能發(fā)生的質量事故，將安全質量責任逐級分解，切實提升安全質量管理水平。只有做到這些，才可以算得上是一名稱職的質檢員。

xx年，我會用我的全部精力投入到工程施工中，為工程盡自己的微薄之力。

陶瓷質檢年終總結篇五

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當到了這個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉眼間我到北京工作快有3個年頭了。3年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這一年來的工作，發(fā)現(xiàn)很多的不足，力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。

我的工作比較分散主要有質檢、工服、勞保、宣傳欄制作、員工入職離職及其考勤、活動安排策劃等方面。我從這幾個方面來分別總結一下。

a、首先對于半成品的檢驗，積累了不少工作經驗同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足。

1、首件檢驗。

我嚴格按照質檢要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢。

3、異常反饋。

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

b、其次就是記錄，質檢員的工作重點之一就是有效的工作記錄，對不合格情況的匯總、分析，周報、月報提出整改意見。目前電子版的記錄，我個人覺得已經很全面。下面是一些在記錄中能體現(xiàn)的內容。

對于檔案保管方面的建議：

二、宣傳欄。

記得當初第一次制作宣傳欄時，我還手足無措的。下面我把我的經驗和建議說一下。

首先制作一份宣傳欄制作方案，需要從如下方面考慮問題。

2、版式設置：以豐富版面為主。

當然這只是個概況，我的建議有如下幾點。

1、其實宣傳欄不一定非要很多照片，一定要注意整體的協(xié)調。

2、每一個制作宣傳欄的人一定要上心，最后的效果好不好與經驗有關，但是與自己投入的心思也有一定的關系。

3、宣傳欄可以每季度換一下，可以從不同的角度進行設計。

4、車間宣傳欄需要不斷的更新調。

三、員工入職、離職。

針對過去一年中接觸的入職、離職手續(xù)，我提出如下建議。

1、員工入職、離職程序一定要明朗清楚，不因任何事情耽擱。

2、員工的述職報告可以每月上交一次，領導及時審批。

3、所有員工的入職、離職資料有固定人員保管。

4、入職前的將應有的所有培訓都要做到位我整理了一份入職流程，僅供公司參考。

陶瓷質檢年終總結篇六

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，隨著公司的不斷擴大我從事質檢員工作崗位已經四年，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在我擔任質檢員四年中我認真學習并實踐公司質量管理控制流程，通過四年的工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質量問題的處理，都有很大程度的進步，有了一定的判斷、分析能力，對于20xx年的工作情況進行總結如下：

1、5#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

2、6#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

3、7#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地下三層人防送風管道已安裝。

4、8#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖已做樣板間；地下三層人防送風管道已安裝。

5、9#樓各個系統(tǒng)預留已完成。

6、10#樓給水、中水、熱水、采暖系統(tǒng)主管線已完成。配合空調廠家進場。

7、工程所需管材、管件、水泵、等材料的報價；對其材料進場及質量進行把關，禁止不合格產品進入工地使用。密切于建設單位、監(jiān)理單位及設計單位進行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不遺留后患。

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

陶瓷質檢年終總結篇七

在我的身邊，有這樣一位好同志，他的名字叫做楊開磊，他是我的班長。在改革開放的今天，在國家日新月異、飛速發(fā)展的今天，他，一名普普通通的共產黨員，不斷利用解放思想、科學發(fā)展觀為企業(yè)無私的做出貢獻。

正在開展的解放思想，深入學習科學發(fā)展觀活動對他影響很深。他一直在思考如何將自己的崗位與活動結合起來，為公司的降本增效作貢獻，在公司成本年各項工作開展之際，自己在做好本職工作的同時，更加深入的掌握解放思想、科學發(fā)展觀的精髓。

在投產初期，這個早已養(yǎng)成優(yōu)良工作習慣的老職工，始終保持一種積極的、飽滿的精神狀態(tài)，以開拓進取，堅韌不拔、迎難而進，勇挑重擔的精神風貌投身于生產建設中。在進罐掃線的過程中，因為氣體壓力大導致罐體浮盤損壞，公司修理浮盤的成本大大增加，看到這一情況，班長楊開磊用心研究，不斷在作業(yè)過程中積累經驗，慢慢的找到改變這一現(xiàn)狀的措施，他建議在罐組中安裝一個緩沖罐，降低氣壓，通過閥門控制又減少了冒油噴油現(xiàn)象的出現(xiàn)，減少了作業(yè)時間，提高了作業(yè)效率，為公司節(jié)能減排，減少開支，提高吞吐量做出了貢獻。

我們知道，解放思想是一個永恒的話題。()解放思想不是靜止的，它將隨著建設有中國特色的社會主義實踐活動不斷提高發(fā)展。我們必須正確認識和把握它的思想理論和科學方法，堅持理論聯(lián)系實際的觀點，不斷增強解放思想，實事求是的堅定性和自覺性。想想自己存在的環(huán)境，身邊的人和事，我們都可以用解放思想的方法去面對、去處理，不能只是動動嘴巴，更應改從實際做起，從身邊做起。

在日常工作過程中，班長楊開磊始終將學習作為己任，一直將學習的精神不斷保持。他一方面是思想政治學習，主要包括黨的理論知識以及最新的政策要求，還有就是集團下發(fā)的各項文件；另一方面就是技能知識，根據實際工作的要求做好技能知識的'各項培訓工作，在學習過程和生產實踐中持續(xù)的豐富自己、完善自己、提高自己。只有在政治思想和業(yè)務技能方面得到全面完善和提高，才能在生產實踐中體現(xiàn)出帶頭作用。

改革開放是強國之路，是我們黨、我們國家發(fā)展進步的活力源泉。對國家、企業(yè)都要堅持解放思想，不斷創(chuàng)新。如何將解放思想、不斷創(chuàng)新與生產實踐相結合，他在日常生活中對我們談到了以下幾點：

一、狠抓本職工作。員工的職業(yè)技能是生產的技術核心和控制核心，生產的每一項任務都要求員工精益求精，不能出現(xiàn)任何馬虎，由此可見，我們工作的自身能力關乎生產的穩(wěn)定和效率。

二、具備大局意識。

集團各公司都在開展成本管理工作，在修舊利廢、節(jié)約成本方面已經作出了很大的成績，大家不要因為自己在工作中曾經取得的一點點成績就沾沾自喜。在生產工作中，我們需要的是大局意識，結合正在開展的標準量化等工作，提高自身的素質，提高部門的效率，在設備維護、日常點檢、異常報警、通訊維護等多個方面認真分析，找出仍存在的問題和影響效率的癥結，最大程度的實現(xiàn)降本增效的終極目標。

作為一名老黨員，他不但能夠嚴于律己，還能在技術創(chuàng)新、修舊利廢等多項工作中帶動身邊的員工，這種精神著實難能可貴。作為操作班長，他想除了在日常管理方面不斷提高，更要在技術整改、設備點檢等方面做出成績。技術培訓和學習工作一刻也不能放松，只有通過孜孜不倦的學習，提高自身的專業(yè)素質和綜合素質，才能將日常的技術工作做好，為公司堅決打贏成本攻堅戰(zhàn)多做貢獻。

液化公司生產部：劉**。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

陶瓷質檢年終總結篇八

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：

一、工作收獲。

1、首件檢驗。

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢。

3、異常反饋。

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會。

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足。

2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。

陶瓷質檢年終總結篇九

尊敬的領導：

今年的銷售工作，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

此致

敬禮!

述職人：___。

20xx年_月_日。

陶瓷質檢年終總結篇十

xx年8月-xx年12月，在x陶瓷有限公司工作，主要從事陶瓷釉料的研發(fā)應用及生產管理工作。進行高溫釉料的研發(fā)試驗，研究原材料的工藝性能特性，通過反復試驗，進行原料的優(yōu)化組合，同時對企業(yè)技術人員進行專業(yè)技術培訓，提高技術人員的專業(yè)技術水平，為企業(yè)創(chuàng)造效益，降低生產成本。

x年1月-現(xiàn)在，在x有限公司工作，主要從事陶瓷生產管理工作，在任職期間。獨立發(fā)出了藝術陶瓷釉料，并應用于生產使用。通過以無鉛生料釉為基礎，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的含鉛釉，通過添加不同的著色劑，獲得一系列不同顏色的金屬光澤釉。這種無鉛生料釉，是一種“綠色”釉料，成本低，使用簡便，穩(wěn)定性好，具有很高的推廣應用價值。

總結個人多年在陶瓷專業(yè)技術工作中，始終戰(zhàn)斗在科研第一線，發(fā)揮自己的技術特長，在不同單位提供的平臺支持下，先后完成了多項專業(yè)課題研究，多次獲得公司的獎勵，取得了明顯的技術工作成績，同時為企業(yè)培訓一批技術骨干。也希望在以后的'工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，盡自己的能力在陶瓷產業(yè)素質提升，陶瓷行業(yè)技術創(chuàng)新，陶瓷行業(yè)節(jié)能減排、清潔生產中作出應有的貢獻。因此，根據藝術陶瓷技術員的申報評審條件，本人認為完全符合申報的`相關條件，具備藝術陶瓷技術員的資格。

陶瓷質檢年終總結篇十一

轉眼間，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事陶瓷銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務?，F(xiàn)對一年的工作做一總結：

一、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

我時刻加強自身對陶瓷知識的學習，提高業(yè)務水平，掌握新的技能。通過不斷學習和積累，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系，因此不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務，提高效率，努力做好各項銷售工作。

作為銷售經理，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：

1、做好銷售。

合同。

擬制、評審，并及時報生產部組織生產，隨時掌握生產進度情況，提前通知物流部做好發(fā)運準備，做好外銷產品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準備、審核工作，細節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料，利用公司財務erp軟件中的開票模塊及時準確開具產品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復開、錯開等問題，提高的工作效率及質量。

3、及時準備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時通過郵寄的方式交付給客戶。

4、配合公司做好iso9001、iso14000質量管理體系的監(jiān)督審核和復審，以及公司生產許可證的復、評審。

5、充分利用erp系統(tǒng)完善銷售合同管理、計劃、發(fā)貨，利用電腦開具發(fā)貨單，既改變以往先手工開，再輸電腦的重復性工作，又確保了發(fā)貨單能及時輸入電腦，供保管、財務及時記帳。

6、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決，銷售是一種長期循序漸進的工作，產品偶爾也會存在缺陷，所以我們應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

7、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向專柜推銷基礎上，我開辟了電視購物和網絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產品，超額的完成了本年度的銷售任務。

今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成績，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務水平還有待于進一步提高等。

20xx年我是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進一步增強創(chuàng)新意識、服務意識，根據新形勢下工作要求、特點和情況，努力學習，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

今年七月，我非常榮幸的加進，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事構成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：

一、業(yè)務學習和ibss操縱上手都比較慢。

與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的知識和技能。

二、對廣州方言應進一步加強把握。

固然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加上舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引發(fā)自己重視。

三、有些服務規(guī)范做的還不到位。

比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細節(jié)題目，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應加強。

在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行公道的安排。

這些不足的地方應當引發(fā)我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以免。

在營業(yè)廳的工作已結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力弄好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。

陶瓷質檢年終總結篇十二

20xx年我們質檢科主要承擔的公司質檢工程項目有下列：新天地912#樓、新天地2#樓、良友公寓、植保站綜合樓、二高2#公寓、盧氏洛苑小區(qū)幼兒園及九戶聯(lián)建綜合樓、西排浴池、興寶綜合樓、煙鎮(zhèn)林場附屬樓、袁店豐華面粉廠車間、太平鎮(zhèn)伏牛山水度假公寓、蓮香苑綜合樓、廢利寶綜合樓、封灣小學教學樓、白羽公園棧道及景觀橋、漢冶鋼廠重鋼車間等工程項目，面積約8萬平方米，截止到20xx年底，其中完成竣工驗收的工程項目6項（新天地912#樓，新天地2#樓，良友公寓、植保站綜合樓、袁店豐華面粉廠車間、二高2#公寓），交驗面積約3.9萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率95％。未發(fā)生四級以上重大質量事故，同時在公司的支持和項目部的配合下成功申報了蓮香苑綜合樓的市級優(yōu)質結構和新天地2#樓的市級優(yōu)良工程獎項，在金林公司的質量管理工作上又創(chuàng)造了新的篇章，并填補了公司沒有優(yōu)良工程的空白，為公司業(yè)務的發(fā)展和經驗的積累做出了一定的貢獻。

在日常公司每周的公司安全、質檢、技術工作例會上，我們質檢科以各工程項目的實際情況做為根據，在發(fā)現(xiàn)質量隱患的基礎上，按照建設行政部門及公司的質量管理制度，提前告知和經濟處罰并行努力為項目部做好服務與督導。

督工作的重點，嚴格監(jiān)督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監(jiān)督檢查，提高了監(jiān)督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建筑節(jié)能、屋面防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。

在抓好對工程實體質量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán)節(jié)建設各方責任主體質量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。及時糾正日常監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響質量要求及使用功能等方面的質量問題，全年共下發(fā)質量整改通知書31份，處理各種違規(guī)不良行為10余起，罰款處理11次。有效的控制了質量事故的發(fā)生和提高了各項目部的質量管理水平及業(yè)務技能。

嚴格執(zhí)行質量制度和體系文件，嚴格按照各工程的施工程序確定工程的質量管理制度，重要分部分項工程提前自檢，同時申請甲方、設計、上級質檢部門進行統(tǒng)一監(jiān)督，通過之后方可進行下一工序的施工。同時做好工程質檢資料的監(jiān)督和審查工作，要求施工日志及相應的設備設施維護保養(yǎng)記錄專人填寫，即時填寫，基本上保證了資料的適用性。

根據質檢工作的資料歸檔要求，科室派專人對每一項工程及時提出資料整理要求，按照工程進度加強對資料員的管理，努力改善工程保證資料的質量，使其能夠真實有效及時的反映工程情況。同時加大對資料的檢查力度，通過抽查、實地檢查以及工程驗收檢查等形式，避免資料弄虛作假、閉門造車等不良行為，使資料人員的整體素質得到一定的改善?？剖艺碣Y料12盒，歸檔工程土建保證資料16套，有效保證了質檢與工程資料的連續(xù)及實用性。

我們質檢科在做好本職工作的同時，又抽派專人協(xié)同相關科室做好公司的招投標項目工作，一年來，并完成招投標任務28項。

質檢科積極響應公司要加強業(yè)務學習的號召，抓好本科室同志的政治、業(yè)務學習，嚴格遵守公司的例會學習制度，積極參加工程質量活動，認真學習有關工程質量方面的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度并做好學習記錄。通過學習，提高了科室人員的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)，使同志們能自覺遵章守紀和嚴格執(zhí)行工程質量驗收規(guī)范，樹立服務思想，積極配合公司及項目部完成各項質量管理目標及任務。

以上是取得的一些成績，但是，我們質檢科也存在許多不足，離年初制訂的目標還存在著一定的差距，主要存在的問題如下：一、檢查有時不及時和到位，存在有漏檢、少檢現(xiàn)象，沒得到有效控制，現(xiàn)場不合格材料管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制。

二、驗收制度程序存在問題，對項目部的驗收程序宣貫不到位。管理力度不大。定期和不定期檢查落實不到位。

三、日常施工項目質量監(jiān)督和巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)質量問題不徹底不到位，特別是在分項工程：外墻飾面磚、外墻保溫、砼構件強度等監(jiān)管方面有欠缺。

六、工作有時很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導致工作效率低，經常工作安排不清晰，工作缺乏積極性主動性，缺乏創(chuàng)新意識。

剖析，我科室決心轉變觀念，切實解決在思想上、工作上存在的問題，與時俱進、改善工作思路、大膽實踐，協(xié)同相關科室努力開創(chuàng)公司質檢工作新局面。

為了今后能夠更好地開展工作，針對20xx年年中存在的問題，針對公司更高的目標要求和質量工作的實際情況，我們質檢科20xx年的工作目標、計劃措施如下：

一、完善質檢科和各項目部的機構設置及質量體系建立健全，明確質檢科和項目部質量體系設置及質檢員職責，進一步細化工作內容。

四、質量檢查、分析：加強日常監(jiān)督檢查，確保能及時準確地掌握材料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品進入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，提高質量標準能嚴格執(zhí)行。

明確了我們質檢科明年的工作目標計劃及措施，我們才能更清醒地認識長處與不足，我們要拿出真心，認真的在得失之間靜心定位，激發(fā)人生中更大的勇氣，為實現(xiàn)最大的人生價值而努力奮斗。

陶瓷質檢年終總結篇十三

xxxx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，xxxx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿著新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待著我們去收獲。

值此迎新之際，##大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè)，向青島旅游局的各級領導致以節(jié)日的祝賀，向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。

過去的一年，在社會各界的大力支持下，在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下，我店始終堅持以“三個代表”為重要思想，堅決擁護黨的路線、方針、政策，以“賓客至上、服務第一”的宗旨，以“團結合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀精神帶領著大家，富有創(chuàng)造性地開展各項工作，并且圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務，并取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作總結如下：

一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，實行科學化的管理方式，努力使經營管理工作有章可循、有規(guī)可依。

根據酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度，制定補充了新的檢查內容，主要有以下七個方面：一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務態(tài)度、五是勞動紀律、六是衛(wèi)生質量、七是各部門的工作程序與標準。

二、抓好質量管理分析工作，不斷提高服務質量和管理水平。

1、針對酒店服務質量出現(xiàn)的問題，利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析，從全店各部門服務態(tài)度、服務技巧、設施設備的維護和保養(yǎng)、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結，為酒店的質量管理出謀劃策。

2、每周、每月質檢部根據酒店的要求，寫出質量管理通報，以及質量問題的案例通報，提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。

3、提高質檢人員的素質，體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。

檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務培訓活動，認真了解掌握各部門的工作流程和標準，并落實到日常檢查督導工作中。

4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。

酒店專職質檢人員3人，酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的'各個崗位，并對檢查結果做好詳細記錄，在每天下午16：30的碰頭會上進行匯總，對表現(xiàn)突出的進行獎勵，對違反規(guī)定的部門進行經濟處罰。

三、質檢部與各部門加強工作中的交流、溝通，改變工作方式，變指導為服務。

1、質檢部根據酒店的要求，協(xié)助各部門完善服務程序，提高服務質量。

所存在的一些違規(guī)操作，另外通過比賽，還提高了員工的工作積極性，形成了你追我趕的工作氛圍，而且還鍛煉了員工的心理素質，對取得優(yōu)異成績的員工進行了獎勵。

2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談，對出現(xiàn)的質量問題，共同探討，尋找出解決問題的良好辦法，密切了質檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。

3、在質量檢查和溝通交流中，質檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態(tài)度，語言和藹、態(tài)度親切，努力爭取各部門的信任，為質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。

四、完善質量管理檢查體系，為酒店經營和發(fā)展提供了有效的保證。

酒店不斷完善質量管理檢查體系，堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質檢部跟蹤落實，并督促相關部門反饋，開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系，從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的良好效果。

五、以傳幫帶的形式開展各項培訓工作，以重點業(yè)務技能為核心。

培訓工作是企業(yè)發(fā)展長久之技，所以根據酒店年初的培訓目標，采用“走出去、請進來”的培訓方式，進行各類培訓活動，如案例分析培訓，采用賓客投訴及工作當中所存在的問題，作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現(xiàn)場管理的培訓專題，加強了現(xiàn)場督導工作的力度，從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

六、存在的問題。

xx年我們雖然做了大量的工作，也取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領導的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

1、督查制度的制定還不夠完善，主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據。

在日常工作當中，部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴厲，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益，很多管理人員都不情愿執(zhí)行。

3、督查人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。

督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，更不能及時地進行現(xiàn)場指導。

4、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。

質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整。

5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據目前的服務質量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

在這辭舊迎新的時刻，讓我們洗去征塵，蓄勢待發(fā)，同舟共濟，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)佳績。我們會不斷地吸取教訓總結經驗，努力改進工作當中的不足之處，為xxxx年的工作奠定堅實的基礎。為此特制定xxxx年的工作計劃：

一、嚴格執(zhí)行、完善內部督查規(guī)定，加強工作力度，提高工作效率。

二、加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

三、努力提高督查人員自身素質與業(yè)務素質，打造一支業(yè)務技術過硬的督查隊伍。

四、將督查工作有層次的深入開展，努力預防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

五、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務。

六、有效地開展各項培訓工作，并跟蹤落實其培訓效果，努力提高員工的綜合素質。

我們相信，在上級領導的正確指導下，在各單位的共同努力下，旅游行業(yè)的明天會更好。

陶瓷質檢年終總結篇十四

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

篇二。

在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：

一、商品質量檢查匯總。

1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據《商品質量管理規(guī)定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

4.食品部糧油組掛面、調料相繼出現(xiàn)無生產日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現(xiàn)，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二、商品價簽、合格證的檢查。

質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

三員工健康證佩戴情況檢查。

質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提醒其注意更換新證。