生活中的磨礪和挫折使我們更加堅韌，更加成熟。首先，明確總結(jié)的目的和主題，才能有針對性地進(jìn)行。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些有關(guān)總結(jié)的名人名言，希望能夠激發(fā)大家的思考和靈感。

賓館管理規(guī)定制度篇一

一、凡開辦賓館（旅館）應(yīng)證照齊全，亮證經(jīng)營，各項硬件設(shè)施貼合安全條件標(biāo)準(zhǔn)，建筑物牢固安全，消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)備、燈光疏散指示標(biāo)記齊全有效，安全出入口和疏散通道暢通。

二、嚴(yán)格執(zhí)行驗證登記傳輸、財物保管、消防安全等各項管理規(guī)定和制度，切實履行治安職責(zé)。

三、嚴(yán)格按照規(guī)定招收錄用人員，并按照規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù)，定期對從業(yè)人員開展法制教育和培訓(xùn)。

四、遇有公安民警檢查時，應(yīng)主動用心配合，不得知情不報、隱瞞包庇。

五、用心協(xié)助公安機(jī)關(guān)查緝、布控案犯和贓物，不得通風(fēng)報信。

六、切實落實內(nèi)部安全防范措施，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生火災(zāi)等治安災(zāi)害事故。

七、嚴(yán)格禁止下列行為:。

（1）將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品帶入旅館；

（2）賣淫、賭博、吸毒、傳播物品等違法犯罪活動；

（3）對發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動放任不管，不及時制止或帶給便利和條件。

第一章總則。

第一條為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理，保護(hù)賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，減少火災(zāi)損失，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》，結(jié)合賓館實際，特制訂本制度。

第二章消防組織機(jī)構(gòu)。

第二條賓館成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下:。

成員:安全主管及其他各部門經(jīng)理。

第三條消防領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):。

1、貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和上級的有關(guān)規(guī)定。

2、組織制定消防安全規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

3、組織落實消防安全職責(zé)制和消防安全崗位職責(zé)制。

4、立足自防自救，對員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，組織消防演習(xí)。

5、布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報告消防工作。

6、定期組織防火檢查，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。

第四條根據(jù)公司規(guī)定，賓館組建義務(wù)消防分隊，由副經(jīng)理任隊長，隊員從在崗職工中選取。

第五條義務(wù)消防分隊主要職責(zé):。

1、貫徹執(zhí)行賓館消防工作要求，負(fù)責(zé)消防知識的普及。

2、按規(guī)定進(jìn)行防火檢查，消除火險隱患。

3、了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、消防水源及消防設(shè)施和滅火器材的配備分布狀況。

4、火災(zāi)初起時要用心組織人員疏散和實施滅火，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，火情嚴(yán)重時立即撥打火警“119”電話報警。

6、做到“三懂”、“三會”和“四能”（“三懂”即:懂本崗位的火災(zāi)危險性，懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，懂得火災(zāi)的撲救方法；“三會”即:會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災(zāi)；“四能”即:能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi)）。

第三章消防安全負(fù)責(zé)制。

第六條賓館消防安全實行逐級負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)。

第七條各部門經(jīng)理消防安全崗位職責(zé):。

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作，具體落實防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。

2、把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，及時處理和整改隱患。

3、落實轄區(qū)內(nèi)，消防設(shè)施和器材的管理職責(zé)。

4、一旦發(fā)生火災(zāi)時，要迅速組織人員疏散客人至指定地點，搞好善后工作。

第八條消防安全主管主要職責(zé):。

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部的消防工作。

2、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。

3、建立健全義務(wù)消防組織，有計劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。

4、建立防火檔案，確定重點，制定措施。

5、加強(qiáng)防火工作日常管理，建立健全動用明火請示審批手續(xù)，對違反賓館消防規(guī)定的重大問題，要當(dāng)場制止，嚴(yán)肅追查職責(zé)者。

6、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患，監(jiān)督落實隱患整改工作。

7、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維修，持續(xù)消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。

8、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對新員工的消防安全教育，檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

9、負(fù)責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對直接職責(zé)者提來源理意見。

第九條領(lǐng)班主要職責(zé):。

1、結(jié)合本班的具體狀況，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育。自覺遵守防火制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

2、熟悉管轄范圍內(nèi)的防火重點和消防報警系統(tǒng)、設(shè)備、器材配備狀況，到達(dá)“三懂”、“三會”和“四能”。

3、每日定期進(jìn)行防火檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不能處理的要立即上報上級主管。

4、定期檢查巡視管轄范圍內(nèi)的消防報警系統(tǒng)、設(shè)備和器材，確保各項功能正常。

5、發(fā)現(xiàn)火情要及時組織本班人員用心撲救初起火災(zāi)。

第十條總臺服務(wù)員（消防報警系統(tǒng)監(jiān)控員）職責(zé):。

1、熟練掌握消防報警系統(tǒng)操作規(guī)程，會看火情位置，會手動復(fù)位，能看懂打印出來的信息。

2、對機(jī)器設(shè)備的各種顯示都能迅速做出決定。

3、每日檢查消防報警系統(tǒng)，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告消防主管。

4、交接班時要交接消防報警系統(tǒng)并做好交接班記錄。

5、發(fā)現(xiàn)火警要立即上報并采取相應(yīng)措施。

第十一條員工消防安全職責(zé):。

1、賓館員工務(wù)必嚴(yán)格遵守防火安全制度，參加義務(wù)消防隊和消防演練、火災(zāi)應(yīng)急演練。

2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品狀況，明白安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法。

3、牢記消防中心電話號碼“119”，救火時務(wù)必?zé)o條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。

4、嚴(yán)禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周圍，嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味，須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時，首先持續(xù)鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明狀況后報告。

第四章防火管理制度。

第十二條賓館（含院內(nèi)）動用明火務(wù)必執(zhí)行下述規(guī)定:。

1、在賓館內(nèi)任何部位動用電、氣焊。噴燈等明火作業(yè)，消防主管務(wù)必到現(xiàn)場檢查，一切防火措施齊全后填寫審批單，明確時間、地點、原因、方式、職責(zé)人、防護(hù)人和防護(hù)措施，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可動用。

2、明火作業(yè)現(xiàn)場務(wù)必保證有兩人以上，其中一人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁一人進(jìn)行明火作業(yè)。

3、作業(yè)完成離開現(xiàn)場時，作業(yè)人和監(jiān)護(hù)人要認(rèn)真檢查，確認(rèn)火種完全熄滅不能復(fù)燃后方可離開。

4、動火作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守動火證上的`各項規(guī)定，消防主管和工程負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查規(guī)定執(zhí)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題處罰作業(yè)人。

5、工程量較大需要簽訂合同時合同中應(yīng)有動用明火的有關(guān)規(guī)定和職責(zé)。

6、烤全羊、篝火晚會等動用明火作業(yè)要明確負(fù)責(zé)人，做好防范措施，備好滅火器。事后要檢查現(xiàn)場，確認(rèn)火種熄滅方可離開。風(fēng)大難以控制時，嚴(yán)禁舉辦篝火晚會，并向客人說明原因并表示歉意。

1、除廚房外，賓館內(nèi)其他部位均不得使用電熱器具（電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等），特殊狀況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。

2、安裝和維修電器設(shè)備，務(wù)必由專門電工按規(guī)定進(jìn)行施工，新設(shè)備增設(shè)、更換務(wù)必安全主管檢查后方可使用。

3、電器設(shè)備的的電源一般要接到容量相符的漏電保護(hù)器上，線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險裝置。

4、所有電器設(shè)備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等狀況務(wù)必立即修理。

5、禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器務(wù)必帶溫控裝置。

6、配電柜應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，定期檢查，持續(xù)清潔干燥、狀態(tài)良好。

第十四條客房防火制度:。

1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。

2、對房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知有關(guān)部門檢修，并報安全主管。

3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應(yīng)及時報告部門經(jīng)理。

4、要及時清理房間的可燃物品，如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。

5、要經(jīng)常檢查和提醒客人使用完浴霸后及時斷電。

6、服務(wù)員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到“五勤”（勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說），尤其對飲酒過量的客人要個性注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

第十五條餐廳防火制度:。

1、在各種宴會、酒會和正常餐飲服務(wù)中，要注意賓客吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰、火柴棒掉在煙缸外，在撒收臺布時務(wù)必拿到后臺，將贓物抖凈，以免因卷入各種火種而引起火情。在清掃垃圾時，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進(jìn)垃圾筒內(nèi)。

2、餐廳的出入門及通道不得堆放物品，要持續(xù)暢通。所有門鑰匙要有專人管理，以備一旦有事時使用。

3、領(lǐng)班要對各種電器設(shè)備經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等應(yīng)及時報告部門經(jīng)理。

第十六條廚房防火制度:。

1、廚房在使用各種爐灶時，務(wù)必遵守操作規(guī)程，并要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

2、廚房內(nèi)各種電器設(shè)備的安裝使用務(wù)必貼合防火求，廚房增設(shè)電器，要經(jīng)過安全主管同意并備案。

3、廚房在作油炸食品和烘烤食品時，不得離人，油鍋、烤箱溫度不要過高，油鍋放油不宜過滿，嚴(yán)防溢鍋著火，引起火災(zāi)。

4、廚房的各種燃?xì)鉅t灶，在點燃煤氣時，要使用點火棒并設(shè)專人看管，以防熄滅。在煤氣工作期間，嚴(yán)禁離開崗位。若發(fā)生煤氣失火，應(yīng)先關(guān)氣后滅火。

5、經(jīng)常清理通風(fēng)、排煙道，做到人走關(guān)掉電源、氣源，熄滅明火。煙道油物要三個月清除一次。

第十七條庫房防火制度:。

1、倉庫內(nèi)禁止煙火，不準(zhǔn)亂拉臨時電線，不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。

2、倉庫照明應(yīng)使用60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴(yán)禁使用碘鎢燈。

3、物品入庫時，防止夾帶火種，入庫后物品應(yīng)按“五距”要求碼放（頂距:貨垛距頂50厘米。燈距:貨物距燈50厘米。墻距:貨垛距墻50厘米至80厘米。柱距:垛與柱子10至20厘米。垛距:垛與垛之間100厘米，主要通道其間距不應(yīng)小于1.5米）。

4、要持續(xù)庫內(nèi)通道和入口的暢通，消防器材要放在指定地點，不得隨意挪動，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。

5、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。

6、每一天下班前要進(jìn)行防火安全檢查，做到人走燈滅，鎖門。

第十八條賓館員工吸煙務(wù)必遵守賓館有關(guān)規(guī)定。賓館內(nèi)所有公共場所應(yīng)設(shè)置專供賓客使用的煙灰缸，發(fā)現(xiàn)有丟落在地上的煙頭和火柴棒要及時清理，以免留下火種。

第十九條嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入賓館，放煙花爆竹應(yīng)經(jīng)過消防主管同意，同時要在院內(nèi)燃放并有專人負(fù)責(zé)。

第二十條賓館所有員工務(wù)必做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財產(chǎn)安全。

第五章消防設(shè)施、設(shè)備、器材的管理。

第二十一條賓館消防設(shè)施、設(shè)備、器材務(wù)必實行統(tǒng)一管理，由消防安全主管負(fù)責(zé)制定辦法，組織實施。

第二十二條消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方，不準(zhǔn)隨意搬動或亂堆亂放，消防設(shè)施器材周圍，消防通道，走廊要持續(xù)清潔，不準(zhǔn)堆放任何物品，確保通道的暢通。

第二十三條各部門對轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛護(hù)，持續(xù)清潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動用。

第二十四條消防設(shè)施的操作使用方法除消防主管和主管安全的副經(jīng)理掌握外，每班至少還要有兩名人員熟煉掌握，保證一旦發(fā)生火情時能迅速正確操作使用。

第二十五條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測規(guī)定:。

1、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測由消防安全主管具體。

2、自動報警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每月檢查一次（手動和自動分別檢查），消火栓每季試放一次。

3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。

4、滅火器到達(dá)使用期限時，由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換。

第六章消防宣傳與培訓(xùn)。

第二十六條消防宣傳與培訓(xùn)工作由消防主管負(fù)責(zé)。要制定計劃，組織落實。

第二十七條宣傳與培訓(xùn)的主要規(guī)定如下:。

1、每月組織一次集中教育，培訓(xùn)消防安全有關(guān)知識。

2、充分利用墻報、圖片等媒體，推廣普及各種消防知識。

3、各崗位新員工，上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn)，不合格者不能上崗。

4、各部門都要用心組織員工參加各種消防學(xué)習(xí)和演練活動。

第七章應(yīng)急預(yù)案。

第二十八條消防領(lǐng)導(dǎo)小組是賓館火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等資料。

第二十九條當(dāng)消防報警系統(tǒng)發(fā)出警報信號后，值班人員應(yīng)立即查清報警地點、位置，如確認(rèn)起火，要立即撥打“119”報警。報警時口齒要清晰，詳細(xì)說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢狀況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。同時立即報告賓館經(jīng)理。

第三十條火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組立即投入救火指揮工作，主要職責(zé)是:。

1、根據(jù)火勢狀況組織人員疏散。

2、掌握火勢發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。

3、消防隊到達(dá)后，及時向火場總指揮報告狀況、服從統(tǒng)一指揮。

第三十一條疏散和救護(hù):。

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就務(wù)必明確分工，把職責(zé)落實到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊隊員。

2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，務(wù)必逐房清理，不讓一人遺漏。

3、在餐廳等人員較多場所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，盡快將賓客疏散到安全區(qū)域。

4、疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好電腦帶給的當(dāng)天客人狀況，認(rèn)真清點客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人。

5、員工集結(jié)后要清點人數(shù)，財務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點。

6、在疏散的同時，一些與消防有關(guān)的重要部門則務(wù)必堅守崗位/照常運轉(zhuǎn)。

7、賓館的每一名員工，務(wù)必掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面；要護(hù)送行動不便人員疏散。

第三十二條在消防隊未到現(xiàn)場前，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)組要根據(jù)火情組織滅火或滅火有關(guān)工作:。

1、根據(jù)火勢狀況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>

2、派出人員關(guān)掉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。

3、疏散、搶救傷員，指揮參戰(zhàn)人員實施滅火。

4、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展?fàn)顩r。

5、及時匯報火情。

第三十三條一旦發(fā)生火情，賓館要組織有關(guān)人員加強(qiáng)安全警戒工作，主要任務(wù)是:。

1、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入賓館。

2、指導(dǎo)疏散人員離開大樓。

3、看管好疏散物品。

第三十四條應(yīng)急預(yù)案每年至少組織一次演練，使之成為在緊急狀況下能夠迅速實施、配合默契的消防程式。演練工作由消防主管制定計劃，報公司安全生產(chǎn)部批準(zhǔn)后組織實施。

第八章附則。

第三十五條本辦法所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進(jìn)行嚴(yán)格考核。

第三十六條本辦法報公司安全生產(chǎn)部審核批準(zhǔn)后實施。

賓館管理規(guī)定制度篇二

根據(jù)國家建設(shè)部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條理》的有關(guān)內(nèi)容，為切實維護(hù)大部分業(yè)主(住戶)的利益，把社區(qū)建設(shè)成安全、文明、優(yōu)雅的小區(qū)，特制定本規(guī)定：

一、小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主(住戶)均無權(quán)私自在過道、綠化帶、外墻壁和其它場地設(shè)立廣告牌。

二、所有商鋪招牌只能在商鋪內(nèi)或自己門面外墻懸掛、張貼。

三、任何業(yè)主(單位)均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告。

四、占用樓宇走道、墻面、天臺做公司招牌、廣告的單位，需向管理處申請，在不影響消防、安全及小區(qū)環(huán)境美觀的前提下，管理處給予批準(zhǔn)，并且設(shè)置人或單位應(yīng)按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)戶外廣告管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。

五、經(jīng)業(yè)委會同意在公共通道設(shè)置公司招牌等的單位，應(yīng)向管理處交納一定數(shù)額的場地使用費，用以補充小區(qū)的管理服務(wù)費。

六、凡違反以上規(guī)定者，按照違章裝修處理，除令其拆除、撤消、修補破損、恢復(fù)原狀外，還報告政府主管部門處以一定數(shù)額的罰款。

賓館管理規(guī)定制度篇三

一、學(xué)校的一切財產(chǎn)物資，必須堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，管用結(jié)合，物盡其用”的原則，納入學(xué)校統(tǒng)一管理。

二、配備專人負(fù)責(zé)財產(chǎn)的保管工作，建立健全財產(chǎn)物資管理制度和管理人員使用人員責(zé)任制。

三、固定資產(chǎn)必須全部登記入帳，建立管理卡片，財產(chǎn)管理員要定期與會計核對固定資產(chǎn)金額，與儀器、圖書管理員核對各類固定資產(chǎn)金額，保證帳帳相符，帳實相符。

四、購置、自制、調(diào)入的固定資產(chǎn)，都要經(jīng)財產(chǎn)物資管理人員驗收入庫，分別由會計和管理人員登記入帳。

五、班級、處室使用的固定資產(chǎn)，管理責(zé)任要具體包干到人，因管理使用不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐蓙G失，損壞的'，要查清原因，根據(jù)不同情況進(jìn)行賠償或處理，并辦理有關(guān)手續(xù)。

六、固定資產(chǎn)因使用年限較長或由于自然災(zāi)害造成不能使用時，應(yīng)填制“固定資產(chǎn)報廢單”，由有關(guān)人員簽字，辦理報廢手續(xù)。

七、學(xué)校資產(chǎn)原則上不得外借，如有特殊情況，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理借用手續(xù)，并限期收回。

八、建立低值易耗品的領(lǐng)用制度，購入物品要先經(jīng)管理人員驗收入庫，然后辦理領(lǐng)用手續(xù)。辦公物品的發(fā)放要實行定額、簽字，嚴(yán)格控制，努力節(jié)約支出。

賓館管理規(guī)定制度篇四

1、按賓館操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時的完成各項工作。

1)員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

3)工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

4)皮鞋須保持清潔光亮。

5)須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

3：考勤。

6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準(zhǔn)。

8)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

4：工作制服。

1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛護(hù)，不得擅自修改。

2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

5：拾遺。

員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

6：會見親友。

員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點會見。

7：電話和移動電話。

1：僅供客人和工作使用，嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須。

先征得部門經(jīng)理的同意后，方可使用。

2：員工的移動電話在上班時間不的開機(jī)或震動。

8、小費和禮品。

員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時，先應(yīng)禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。

9、部門規(guī)章制度。

除酒店規(guī)章制度外，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。

10薪金保密。

1)為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)，實施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

2)各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

獎勵條例。

酒店對員工獎勵分為：

1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。

2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。

3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績的。

4、保護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，

5、堅持原則，遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣，并在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。

6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

處罰條例。

目的。

為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的工作效率，保證優(yōu)良的服務(wù)。同時為部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

1、類別。

甲類過失(輕度過失，現(xiàn)金罰款20元——50元)。

1)無故遲到、早退。

2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

3)不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

5)工作時吃口香糖和其他零食。

6)不遵守打電話的規(guī)定。

7)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環(huán)境整潔。

8)下班后無故逗留在酒店內(nèi)。

9)夜間聽錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。

10)公共場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作。

12)服務(wù)效率欠佳。

13)作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。

14)費酒店能源。

乙類過失(較嚴(yán)重過失，現(xiàn)金處罰50元——100元，扣除當(dāng)月獎金)。

1)工作時間睡覺。

2)對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責(zé)任的話。

3)經(jīng)常遲到或早退，中途離崗影響工作。

4)吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

5)損壞酒店財產(chǎn)或客人財物。

6)培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī)。

7)挑撥打架事件。

8)拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。

9)不服從上級工作指示與分配調(diào)動。

10)拿取或偷吃酒店或客人食物。

11)無病裝病，弄虛作假。

12)不報告遺失的財產(chǎn)，沒有如實報告，事故經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實。

13)違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款，引起較為嚴(yán)重的后果。

14)擅自改換班次，休息或休息時間。

15)因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。

16)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

丙類過失(嚴(yán)重過失，現(xiàn)金處罰100元——200元，扣除三個月獎金)。

1)威脅或危害酒店任何人員。

2)毆打他人或相互打斗。

3)向客人索要錢物或其他報酬。

4)偷盜公司、客人、同事之財物的。

5)行賄受賄。

6)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

7)泄漏賓館機(jī)密資料。

8)吸食毒品。

9)曠工連續(xù)三天以上。

請假條例。

1)病假：扣當(dāng)天工資。

2)事假：一天扣二天。

3)曠工：一天扣三天。

4)遲到：1—5分鐘扣5元。

6—20分鐘扣半天工資。

21—120分鐘扣當(dāng)天工資。

賓館管理規(guī)定制度篇五

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，1謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更-衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。

3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

1、員工的`精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、酒店財產(chǎn)：

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損

1/4壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤:

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

6、工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。

7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

七、員工衣柜：

1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé)，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。

2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。

第一部分? 考勤管理制度

第一條。考勤記錄

1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條?？记陬悇e

1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

（3）輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

（4）請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（5）不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

賓館管理規(guī)定制度篇六

第一條為了加強(qiáng)軍隊票據(jù)管理，根據(jù)國家《行政事業(yè)性收費和政府性基金票據(jù)管理規(guī)定》和軍隊有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱票據(jù)，是指軍隊單位在業(yè)務(wù)往來結(jié)算，價撥裝備、被裝、物資、器材，提供服務(wù)等非經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)活動中，開具的收款憑證，是單位財務(wù)收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。

軍隊單位按照規(guī)定開具的收費票據(jù)，應(yīng)當(dāng)作為軍隊和地方付款單位的付款依據(jù)或報銷憑證。

第三條本規(guī)定適用于軍隊各級機(jī)關(guān)和部隊、倉庫、醫(yī)院、院校、農(nóng)場、“通支辦”、科研和房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，各種協(xié)會、學(xué)會、研究會、基金組織、幼兒園、文藝體育團(tuán)體、報社、出版社、雜志社、禮堂、文化活動中心、游泳館，各類中心、站、所，各類修理、監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)檢、檢測等單位的票據(jù)管理工作。

第四條軍隊票據(jù)實行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、集中印制、歸口領(lǐng)取的管理制度。

第五條總后勤部財務(wù)部主管全軍票據(jù)工作，各級后勤財務(wù)部門主管本級的票據(jù)工作。

第二章票據(jù)種類及使用范圍。

第六條軍隊票據(jù)分為往來票據(jù)和收費票據(jù)。往來票據(jù)，包括收據(jù)和借據(jù)，只準(zhǔn)用于往來性結(jié)算業(yè)務(wù)，不得作為報銷憑證;收費票據(jù)，包括通用收費票據(jù)和專用收費票據(jù)，有關(guān)聯(lián)次可以作為報銷憑證。

各級事業(yè)部門、倉庫、醫(yī)院，原使用的專用收款收據(jù)和各類裝備、被裝、物資、器材價撥單，因內(nèi)部管理工作需要的，可繼續(xù)保留，但不得作為報銷憑證。價撥裝備、被裝、物資、器材時，應(yīng)當(dāng)按價出具統(tǒng)一收費票據(jù)，并附相應(yīng)的價撥物資清單。

第七條票據(jù)應(yīng)當(dāng)具有票頭、專用檢印、字軌號碼、聯(lián)次用途、票據(jù)底紋、交款單位、財務(wù)部門批準(zhǔn)字號、收款形式、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、品種、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額欄、大小寫合計金額、收款單位、收款人、開票人、收款日期等內(nèi)容。

第八條往來票據(jù)的使用范圍：

(一)單位和個人的預(yù)借款或者償還款;。

(二)在基層伙食單位就餐人員交納的伙食費;。

(三)單位、部門、上下級之間的往來業(yè)務(wù)款項。

第九條收費票據(jù)的使用范圍：

(一)行政事業(yè)性收費;。

(二)事業(yè)有償服務(wù)收費;。

(三)價撥裝備、被裝、物資、器材收費;。

(四)經(jīng)批準(zhǔn)成立的各類學(xué)會、協(xié)會、研究會、基金組織、研究中心等團(tuán)體向會員收取的會費、資料費、培訓(xùn)費以及其他收入。

第三章票據(jù)印制。

第十條通用收費票據(jù)和專用收費票據(jù)樣式由總后勤部統(tǒng)一制定，總后勤部財務(wù)部統(tǒng)一印制，國家財政部監(jiān)制，套印“中華人民共和國財政部票據(jù)監(jiān)制章”和“中國人民解放軍票據(jù)專用章”。未經(jīng)總后勤部財務(wù)部批準(zhǔn)，任何單位和個人不得印制票據(jù)。

第十一條往來票據(jù)樣式由總后勤部統(tǒng)一制定，總后勤部財務(wù)部或者軍區(qū)、軍兵種(以下簡稱各大單位)聯(lián)(后)勤部財務(wù)部負(fù)責(zé)印制，套印“中國人民解放軍票據(jù)專用章”或者各大單位聯(lián)(后)勤部財務(wù)部票據(jù)專用章。

第十二條收費票據(jù)和往來票據(jù)實行定期換版制度，一年印制一次，票據(jù)有效期由總后勤部財務(wù)部確定。

第十三條軍隊票據(jù)的印刷，必須經(jīng)總后勤部財務(wù)部或者各大單位聯(lián)(后)勤部財務(wù)部審查批準(zhǔn)。取得票據(jù)印刷資格的企業(yè)，憑總后勤部財務(wù)部或者各大單位聯(lián)(后)勤部財務(wù)部的準(zhǔn)印通知，按照規(guī)定的格式、數(shù)量)起止號碼承印。

印刷企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全檢查、驗收、登記制度，保證票據(jù)在印制、運輸及保管等各個環(huán)節(jié)的安全。

第四章票據(jù)購領(lǐng)。

第十四條行政事業(yè)性收費和事業(yè)有償服務(wù)收費等單位，以及經(jīng)批準(zhǔn)使用收費票據(jù)的單位和部門，應(yīng)當(dāng)向同級聯(lián)(后)勤財務(wù)部門(以下簡稱后勤財務(wù)部門)申請購領(lǐng)票據(jù)。

收費單位所屬的非獨立核算的收費點使用的票據(jù)，一律到本單位財務(wù)部門購領(lǐng)。

第十五條收據(jù)、借據(jù)由總后勤部財務(wù)部或者各大單位聯(lián)(后)勤部財務(wù)部逐級發(fā)放到團(tuán)以上單位后勤財務(wù)部門，使用單位到同級后勤財務(wù)部門領(lǐng)取，基層單位到供應(yīng)經(jīng)費的后勤財務(wù)部門領(lǐng)取。

第十六條票據(jù)使用單位再次購領(lǐng)票據(jù)時，必須持原票據(jù)存根，并按照要求填寫票據(jù)號碼清單，經(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)無誤，在票據(jù)存根上加蓋“票據(jù)注銷專用章”后方可購領(lǐng)。

第五章票據(jù)使用。

第十七條各單位必須按照規(guī)定的范圍和項目使用票據(jù)，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開、買賣和用于擅自開設(shè)項目的收費;往來票據(jù)和收費票據(jù)不得混用;不得利用票據(jù)從事違法活動。

第十八條各單位在使用票據(jù)前，應(yīng)當(dāng)對票據(jù)的種類、數(shù)量、起止號碼登記入冊，對缺份、少聯(lián)、錯號的，必須退回原發(fā)放單位或者有關(guān)主管部門，辦理更換手續(xù)。

第十九條收費單位在使用票據(jù)時，必須逐項逐欄一次填(復(fù))寫。填(復(fù))寫票據(jù)時，字跡工整，不得涂改、挖補、撕毀，并在各聯(lián)加蓋收費單位財務(wù)章;對填錯的廢票，各聯(lián)應(yīng)當(dāng)加蓋作廢戳記，保存?zhèn)洳椤?/p>

第二十條對不符合規(guī)定的票據(jù)，不得作為財務(wù)報銷憑證，任何單位和個人均有權(quán)拒收。

第二十一條使用電子計算機(jī)開具票據(jù)的收款單位，必須經(jīng)總后勤部財務(wù)部審批，使用總后勤部財務(wù)部統(tǒng)一印制的計算機(jī)打印專用票據(jù)。使用后的票據(jù)存根，應(yīng)當(dāng)按照順序號裝訂成冊存檔。

第二十二條票據(jù)使用單位，遇機(jī)構(gòu)調(diào)整或者撤銷時，必須將未用完的票據(jù)退回發(fā)放單位，不得自行轉(zhuǎn)讓、銷毀;單位名稱變更、調(diào)動、移防、增減收費項目時，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)文件到同級后勤財務(wù)部門辦理變更手續(xù)。

第六章票據(jù)保管與銷毀。

第二十三條各級后勤財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)建立健全票據(jù)管理制度;指派專人負(fù)責(zé)票據(jù)的審核、印制、入庫、購領(lǐng)、登記、保管、繳驗、稽查、銷毀等工作，并設(shè)帳登記。

第二十四條票據(jù)使用單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格票據(jù)的購領(lǐng)、保管和發(fā)放，定期向同級后勤財務(wù)部門報告票據(jù)的使用情況，接受同級后勤財務(wù)部門的監(jiān)督檢查。

第二十五條票據(jù)存根應(yīng)當(dāng)按照軍隊規(guī)定的保管期限列冊保管。保管期滿的票據(jù)存根，報主管部門批準(zhǔn)，由同級后勤財務(wù)部門審核后銷毀。票據(jù)使用單位不得自行銷毀票據(jù)存根。

第二十六條票據(jù)使用單位遺失票據(jù)時，應(yīng)當(dāng)及時查明原因，寫出書面報告，報同級后勤財務(wù)部門處理。

第七章票據(jù)稽查。

第二十七條各級后勤財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)建立票據(jù)年度稽查制度，對票據(jù)的使用和管理情況實施檢查。被檢查單位必須如實反映情況，提供資料，不得隱瞞。任何單位和個人不得干擾、阻撓、拒絕檢查。

第二十八條各級后勤財務(wù)部門對票據(jù)行使下列稽查權(quán)：

(一)票據(jù)的印制、購領(lǐng)、使用和保管情況;。

(二)憑證報銷、記帳的合法性;。

(三)調(diào)驗票據(jù);。

(四)收取費用的使用和管理情況;。

(五)查閱、復(fù)制與票據(jù)有關(guān)的憑證、資料;。

(六)對與票據(jù)有關(guān)的當(dāng)事各方進(jìn)行詢問和調(diào)查，可以記錄、錄音、錄像和照像。

第二十九條各級后勤財務(wù)部門在核對票據(jù)存根聯(lián)與票據(jù)聯(lián)填寫情況時，可以向收執(zhí)票據(jù)或者保管票據(jù)存根的單位發(fā)出《軍隊票據(jù)填寫情況核對表》，有關(guān)單位必須如實提供有關(guān)資料和情況。

第八章獎勵和處罰。

第三十條對在票據(jù)管理工作中做出突出成績的單位和個人，依據(jù)《中國人民解放軍紀(jì)律條令》的有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

第三十一條有下列情形之一的，對主管人員和直接責(zé)任人員，依照國家和軍隊的有關(guān)法規(guī)，給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;對單位給予通報批評，沒收非法所得，封存或者銷毀私印、偽造票據(jù)和票據(jù)監(jiān)制章，封存、收繳和停止供應(yīng)票據(jù)：

(一)未按規(guī)定業(yè)務(wù)范圍和收費項目使用票據(jù)的;。

(二)不使用規(guī)定的票據(jù)，或者使用規(guī)定的票據(jù)，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費范圍的;。

(三)無票據(jù)擅自收費的;。

(四)擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、買賣、代開、銷毀、涂改、混用票據(jù)的;。

(五)私刻票據(jù)監(jiān)制章或者偽造、印制票據(jù)的;。

(六)擅自承印票據(jù)或者委托、轉(zhuǎn)讓票據(jù)印制業(yè)務(wù)的;。

(八)違反本規(guī)定的其他行為。

第九章附則。

第三十二條團(tuán)以上單位財務(wù)部門使用的撥款、決(結(jié))算、轉(zhuǎn)帳通知書和上交經(jīng)費報告書的管理，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條軍隊在地方工商、稅務(wù)部門注冊登記的保障性和福利性企業(yè)，按照國家或地方政府有關(guān)票據(jù)管理規(guī)定執(zhí)行。

第三十四條中國人民武裝警察部隊的票據(jù)管理工作，參照本規(guī)定執(zhí)行。

第三十五條本規(guī)定由總后勤部財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條本規(guī)定自頒發(fā)之日起施行。總后勤部7月發(fā)布的《軍隊票據(jù)管理規(guī)定》即行廢止。

賓館管理規(guī)定制度篇七

第一條為了適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革需要，加強(qiáng)醫(yī)療收費票據(jù)使用管理，強(qiáng)化醫(yī)療收入監(jiān)督檢查，有效防治虛假醫(yī)療票據(jù)，規(guī)范醫(yī)療收費行為，根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)[]6號)以及國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財務(wù)、會計和財政票據(jù)管理制度相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條醫(yī)療收費票據(jù)的印制、領(lǐng)購、核發(fā)、使用、保管、核銷、銷毀、稽查等活動，適用本辦法。

第三條本辦法所稱醫(yī)療收費票據(jù)，是指非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(以下簡稱醫(yī)療機(jī)構(gòu))為門診、急診、急救、住院、體檢等患者提供醫(yī)療服務(wù)取得醫(yī)療收入時開具的收款憑證。

本辦法所稱醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是指各級各類獨立核算的公立醫(yī)院和政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。其中，公立醫(yī)院包括綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、專科醫(yī)院、門診部(所)、療養(yǎng)院，以及具有醫(yī)療救治資質(zhì)和功能的急救中心、婦幼保健院(所、站)等公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu);政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)包括政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等。其他非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)是指企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他社會組織舉辦的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村級衛(wèi)生室。

第四條醫(yī)療收費票據(jù)是會計核算的原始憑證，是財政、衛(wèi)生、社保、審計、監(jiān)察等部門進(jìn)行監(jiān)督檢查的依據(jù)。

醫(yī)療收費票據(jù)是按照國家有關(guān)規(guī)定申請醫(yī)療費用報銷的有效憑證。

第五條各級人民政府財政部門(以下簡稱財政部門)是醫(yī)療收費票據(jù)的主管部門，按照職能分工和管理權(quán)限負(fù)責(zé)醫(yī)療收費票據(jù)的印制、核發(fā)、保管、核銷、稽查等工作。

各級人民政府衛(wèi)生部門(以下簡稱衛(wèi)生部門)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行政主管部門，按照職能分工和管理權(quán)限負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)療收費票據(jù)。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財務(wù)部門是單位內(nèi)部醫(yī)療收費票據(jù)管理的職能部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本單位醫(yī)療收費票據(jù)的申領(lǐng)、保管、使用與繳銷等工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部票據(jù)管理。

第六條各級財政部門應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療收費票據(jù)的印制、核發(fā)(領(lǐng)購)、保管、使用、核銷、銷毀、稽查及收費信息等納入財政票據(jù)管理信息系統(tǒng)，實行全程跟蹤監(jiān)管，全面提高票據(jù)信息電子化管理水平。

第二章醫(yī)療收費票據(jù)的種類、內(nèi)容和適用范圍。

第七條醫(yī)療收費票據(jù)包括門診收費票據(jù)和住院收費票據(jù)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府財政部門(以下簡稱省級財政部門)可以根據(jù)需要增加醫(yī)療收費票據(jù)種類，并報財政部備案。

第八條醫(yī)療收費票據(jù)一般應(yīng)設(shè)置為三聯(lián)，包括存根聯(lián)、收據(jù)聯(lián)和記賬聯(lián)，各聯(lián)次以不同顏色加以區(qū)分。省級財政部門可根據(jù)管理需要，確定具體聯(lián)次。

醫(yī)療收費票據(jù)的規(guī)格、式樣等由財政部商衛(wèi)生部統(tǒng)一制定。

第九條門診收費票據(jù)基本內(nèi)容包括票據(jù)名稱、票據(jù)編碼、業(yè)務(wù)流水號、醫(yī)院類型、開票時間、姓名、性別、醫(yī)保類型、醫(yī)保付費方式、社會保障號碼、項目、金額、合計、醫(yī)保統(tǒng)籌支付、個人賬戶支付、其他醫(yī)保支付、自費、收款單位、收款人等。

住院收費票據(jù)基本內(nèi)容包括票據(jù)名稱、票據(jù)編碼、業(yè)務(wù)流水號、醫(yī)院類型、開票時間、姓名、性別、醫(yī)保類型、醫(yī)保付費方式、社會保障號碼、項目、金額、合計、預(yù)繳金額、補繳金額、退費金額、醫(yī)保統(tǒng)籌支付、個人賬戶支付、其他醫(yī)保支付、自費、收款單位、收款人等。

第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為門診、急診、急救、體檢等患者提供醫(yī)療服務(wù)取得下列醫(yī)療收入，應(yīng)當(dāng)使用門診收費票據(jù)：

(一)診察費;。

(二)檢查費;。

(三)化驗費;。

(四)治療費;。

(五)手術(shù)費;。

(六)衛(wèi)生材料費;。

(七)藥品費，包括西藥費、中草藥費、中成藥費;。

(八)藥事服務(wù)費;。

(九)一般診療費;。

(十)其他門診收費。

門急診留院觀察患者收費使用門診收費票據(jù)。

第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為住院患者提供醫(yī)療服務(wù)所取得下列醫(yī)療收入，應(yīng)當(dāng)使用住院收費票據(jù)：

(一)床位費;。

(二)診察費;。

(三)檢查費;。

(四)化驗費;。

(五)治療費;。

(六)手術(shù)費;。

(七)護(hù)理費;。

(八)衛(wèi)生材料費;。

(九)藥品費，包括西藥費、中草藥費、中成藥費;。

(十)藥事服務(wù)費;。

(十一)一般診療費;。

(十二)其他住院收費。

第十二條門診收費票據(jù)和住院收費票據(jù)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定用途使用，不得串用。

第十三條下列收入，不得使用醫(yī)療收費票據(jù)：

(一)住院押金、預(yù)收診療費等預(yù)收款項。

(二)財政補助收入。即醫(yī)療機(jī)構(gòu)從財政部門取得的補助收入。

(三)上級補助收入。即醫(yī)療機(jī)構(gòu)從主管部門或上級單位等取得的補助收入。

(四)科教項目收入。即醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得的除財政補助收入外專門用于科研、教學(xué)項目的補助收入。

(五)其他收入。即開展醫(yī)療業(yè)務(wù)、教科項目之外的活動取得的收入。如，培訓(xùn)費、租金、食堂收費、投資收益、財產(chǎn)物資盤盈、接受捐贈等。

第三章醫(yī)療收費票據(jù)的印制、領(lǐng)購和核發(fā)。

第十四條醫(yī)療收費票據(jù)由國務(wù)院和省級財政部門分別監(jiān)(印)制。省級財政部門應(yīng)當(dāng)按照國家政府采購有關(guān)規(guī)定確定承印企業(yè)，并與其簽訂印制合同。

任何單位和個人不得偽造、變造醫(yī)療收費票據(jù)，不得存放、攜帶、郵寄、運輸、買賣偽造或變造的醫(yī)療收費票據(jù)。

第十五條印制醫(yī)療收費票據(jù)應(yīng)當(dāng)使用防偽專用紙張，設(shè)置全國統(tǒng)一的防偽標(biāo)識，套印全國統(tǒng)一樣式的財政票據(jù)監(jiān)制章。

任何單位和個人不得偽造、使用偽造的財政票據(jù)防偽用品、標(biāo)識和財政票據(jù)監(jiān)制章。

第十六條醫(yī)療收費票據(jù)由獨立核算、會計制度健全的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向同級財政部門領(lǐng)購。京外中央醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療收費票據(jù)，由財政部委托所在地省級財政部門管理。

任何單位和個人不得私自買賣、介紹他人買賣醫(yī)療收費票據(jù)。

第十七條醫(yī)療收費票據(jù)實行憑證領(lǐng)購、分次限量的領(lǐng)購制度。

第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次申領(lǐng)醫(yī)療收費票據(jù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序先行辦理《財政票據(jù)領(lǐng)購證》。辦理《財政票據(jù)領(lǐng)購證》，應(yīng)當(dāng)向同級財政部門提出申請，提交申請函，詳細(xì)列明領(lǐng)購醫(yī)療收費票據(jù)的種類、使用范圍等;并提供單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證書副本及復(fù)印件、衛(wèi)生部門核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、縣級以上價格主管部門批準(zhǔn)的收費文件復(fù)印件等資料。

財政部門依照本辦法，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的申請材料進(jìn)行審核，對符合醫(yī)療收費票據(jù)管理規(guī)定的申請，予以核準(zhǔn)，辦理《財政票據(jù)領(lǐng)購證》，并發(fā)放醫(yī)療收費票據(jù);對不符合醫(yī)療收費票據(jù)管理規(guī)定的申請，不予核準(zhǔn)，并向申領(lǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)說明原因。

第十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)再次領(lǐng)購醫(yī)療收費票據(jù)，應(yīng)當(dāng)出示《財政票據(jù)領(lǐng)購證》，并提交前次領(lǐng)購醫(yī)療收費票據(jù)的使用情況說明，經(jīng)財政部門審驗無誤后，方可繼續(xù)領(lǐng)購。

醫(yī)療收費票據(jù)的使用情況說明應(yīng)包括以下內(nèi)容：醫(yī)療收費票據(jù)領(lǐng)購、使用、作廢、結(jié)存等情況，取得的醫(yī)療收費收入情況等。

第二十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)購醫(yī)療收費票據(jù)實行限量發(fā)放，每次領(lǐng)購數(shù)量一般不超過本單位6個月的需要量。

第二十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)購醫(yī)療收費票據(jù)時，按照規(guī)定可以收取工本費的，應(yīng)當(dāng)向財政部門支付財政票據(jù)工本費。

第四章醫(yī)療收費票據(jù)的使用與管理。

第二十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定和財政部門要求使用醫(yī)療收費票據(jù)。

任何單位和個人不得使用非法取得、作廢和虛假的醫(yī)療收費票據(jù);不得轉(zhuǎn)讓、介紹他人轉(zhuǎn)讓、出借、代開、虛開、擅自銷毀醫(yī)療收費票據(jù);不得將醫(yī)療收費票據(jù)與其他財政票據(jù)、稅務(wù)發(fā)票互相串用。

第二十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得門診醫(yī)療收入和住院醫(yī)療收入，應(yīng)當(dāng)向付款方開具醫(yī)療收費票據(jù)，并加蓋本單位財務(wù)章或收費專用章。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不開具醫(yī)療收費票據(jù)的，付款方有權(quán)拒絕支付款項。

第二十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具醫(yī)療收費票據(jù)時，應(yīng)當(dāng)全部聯(lián)次一次、如實填寫，做到字跡清楚，內(nèi)容完整、真實，印章齊全，各聯(lián)次內(nèi)容和金額一致。填寫錯誤的，應(yīng)另行填寫。因填寫錯誤、醫(yī)療退款等原因作廢的票據(jù)，應(yīng)加蓋作廢戳記或者注明“作廢”字樣，并完整保存全部聯(lián)次，不得私自銷毀。

第二十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療收費票據(jù)管理制度，設(shè)置管理臺賬，指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療收費票據(jù)的領(lǐng)購、使用登記、保管、核銷等工作。

第二十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管醫(yī)療收費票據(jù)，設(shè)置票據(jù)專柜或?qū)欤龊闷睋?jù)存放庫房(專柜)的防盜、防火、防潮、防蛀、防爆、防腐等工作，確保醫(yī)療收費票據(jù)存放安全。

第二十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟用醫(yī)療收費票據(jù)時，應(yīng)當(dāng)檢查是否有缺頁、號碼錯誤、毀損等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時交回財政部門處理。

第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)遺失醫(yī)療收費票據(jù)，應(yīng)當(dāng)及時在縣級以上媒體上聲明作廢，并將遺失票據(jù)名稱、數(shù)量、號段、遺失原因及媒體聲明資料等有關(guān)情況，以書面形式報送原核發(fā)票據(jù)的財政部門核查、處理。

第二十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管已開具的醫(yī)療收費票據(jù)存根，票據(jù)存根保存期限原則上為5年。保存5年確有困難的，應(yīng)向原核發(fā)票據(jù)的財政部門提出申請，經(jīng)財政部門審核后，可以提前銷毀。

第三十條對保存期滿需要銷毀的醫(yī)療收費票據(jù)存根和尚未使用但應(yīng)予作廢銷毀的醫(yī)療收費票據(jù)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)登記造冊，報經(jīng)原核發(fā)票據(jù)的財政部門核準(zhǔn)后，由財政部門組織銷毀。

第三十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)撤銷、改組、合并的，應(yīng)及時辦理《財政票據(jù)領(lǐng)購證》的變更或注銷手續(xù)，并對已使用的醫(yī)療收費票據(jù)存根及尚未使用的醫(yī)療收費票據(jù)登記造冊，交送原核發(fā)票據(jù)的財政部門統(tǒng)一核銷、過戶或銷毀。

第三十二條省級財政部門監(jiān)(印)制的醫(yī)療收費票據(jù)，應(yīng)在本行政區(qū)域內(nèi)核發(fā)使用，但本地區(qū)派駐其他省、自治區(qū)、直轄市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在派駐地使用的情形除外。

第五章監(jiān)督檢查與法律責(zé)任。

第三十三條財政部和省級財政部門應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療收費票據(jù)印制企業(yè)的履約情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第三十四條各級財政、衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況和管理需要，對醫(yī)療收費票據(jù)的領(lǐng)購、使用、管理等情況進(jìn)行年度稽查或者不定期的專項檢查。

第三十五條各級財政、衛(wèi)生等部門對醫(yī)療收費票據(jù)使用管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得向被查單位收取任何費用。

第三十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺接受財政、衛(wèi)生、社保、審計、監(jiān)察等部門對醫(yī)療收費票據(jù)使用管理的監(jiān)督檢查，如實反映情況，提供資料，不得隱瞞情況、弄虛作假或者拒絕、阻礙監(jiān)督檢查。

第三十七條違反本辦法規(guī)定領(lǐng)購、使用、管理醫(yī)療收費票據(jù)的，財政部門應(yīng)責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)限期整改。

第三十八條單位和個人有違反本辦法規(guī)定行為的，依照國家有關(guān)財政票據(jù)管理的規(guī)定追究法律責(zé)任。

第六章附則。

第三十九條省級財政、衛(wèi)生部門應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定具體實施辦法，報財政部、衛(wèi)生部備案。

第四十條中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊的醫(yī)療收費票據(jù)使用管理辦法另行制定。

第四十一條本辦法自1月1日起施行。

賓館管理規(guī)定制度篇八

經(jīng)校務(wù)會討論通過，關(guān)于教職工公假、病假、事假、調(diào)休等請假制度作以下補充規(guī)定，如有違反或除特殊情況外，無論何種事由未辦理請假手續(xù)，作曠工處理。

1、教職工公假到校辦請假備案，另請附會議通知，（教研活動不需會議通知）。

2、中層干部公假到分管校長處請假，到校辦備案，另請附會議通知。

1、病假需向人事部門遞交由醫(yī)院出具的病假單。

2、每月固定看病的教師：請交書面申請，并提出具體時間，交至人事部門，由人事部門提交校務(wù)會討論。如在此之外再有病假，至人事部門請假，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、不影響上課外出看病，如有醫(yī)生事后開具的病假單或者有學(xué)校的調(diào)休單可以不按病假處理。原則上每月不能超過二次，每次半天。

制（上班時間為上午8：30——下午3：00）。

1、半天的事假：填寫請假單，并交至人事處辦理請假手續(xù)，同意后在校辦備案。

2、一天及以上的請假：如果是因為重要的家事等，請交書面申請，并交至人事部門。經(jīng)校務(wù)會批準(zhǔn)后方可請假。

3、中層干部事假需另向分管校長請假。

1、不影響學(xué)校工作，調(diào)休最多一天，原則上不可調(diào)休連續(xù)一天以上，如有病假單，可以調(diào)休充病假，最多不可超過病假天數(shù)。

2、除突發(fā)事件，請假或調(diào)休需提前一天到人事部門辦理書面請假手續(xù)遞交調(diào)休單（原則上當(dāng)天調(diào)休不予批準(zhǔn)）。

3、中層干部調(diào)休需另向分管校長請假，并至校辦備案。

注：所有請假請附本人簽名的書面申請，如沒有特殊情況，口頭請假一律不能認(rèn)定已辦理任何類型請假手續(xù)。

賓館管理規(guī)定制度篇九

目的：為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行特制訂以下管理制度。

范圍：適應(yīng)于生產(chǎn)車間全體工作人員。

一、早會制度。

1.員工每天上班必須提前5分鐘到達(dá)車間開早會，不得遲到、早退。

2.員工在開早會時須站立端正，認(rèn)真聽主管或組長的講話，不得做一些與早會無關(guān)的事項。

3.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間組織員工準(zhǔn)時開早會.

4.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計劃，時間應(yīng)控制在15分鐘。5.組長開早會時講話應(yīng)宏亮有力,多以激勵為主,不得隨意批評和責(zé)罵員工。

二、請假制度。

1.如特殊事情必須親自處理,應(yīng)在2小時前用書面的形式請假,經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,事后必須交醫(yī)生證明方可有效),否則按曠工處理。

2.杜絕非上班時間私下請假或批假。

3.員工每月請假不得超過兩次，每天請假不得超過5%。

4.員工請假核準(zhǔn)權(quán)限：(同廠規(guī)一致)。

(1)一天以內(nèi)由班長批準(zhǔn);三天以內(nèi)由車間主管批準(zhǔn);。

(3)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn);。

(4)連續(xù)請假按照累計天數(shù)依上述規(guī)定辦理。

三、清潔衛(wèi)生制度。

1.員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放,組長要保持辦公臺的整齊干凈。

2.每天下班后值日生打掃衛(wèi)生，周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、地面、生產(chǎn)線、設(shè)備、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。

3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域，工具由專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞。

4.不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃;。

1.員工進(jìn)入車間前須將手部、臉部清潔，須換正確佩帶廠牌、上崗證、穿靜電拖鞋、穿靜電衣、帶靜電帽、帶靜電環(huán)過淋室后方可進(jìn)入車間，不得攜帶任何個人物品，3.手袋.食品等。

2.上班前,物料員須及時將當(dāng)天所需的物料備到生產(chǎn)線,并嚴(yán)格按照規(guī)定的運作流程操作,不得影響工作的順利進(jìn)行。

3.上班前須測試靜電環(huán)，嚴(yán)禁代簽。

4.員工在作業(yè)過程中,必須保持50-80cm以上的距離,不得擠坐在一起，作業(yè)時須按要求做好防靜電措施，同時必須自覺做好自檢與互檢工作,如發(fā)現(xiàn)問題并及時向品檢與班級長反應(yīng),不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)。

5.每道工序必須接受車間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關(guān)，虛報數(shù)量;除些之外還要配合品檢工作，不得頂撞、辱罵。

6.小零配件必須用黑色防靜電盒盛放,一個盒子只可裝一種零配件,安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用紅色防靜電盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作臺面的左手邊。

7.所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗規(guī)范等)操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。

8.員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料、工具設(shè)備等，違者按原價賠償。

五、車間紀(jì)律。

1.員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不得遲到早退，如有急事不能事先請假者，

應(yīng)在上班后兩小時內(nèi)通知班長或主管。

2.員工進(jìn)入車間應(yīng)立即投入生產(chǎn)，未經(jīng)主管許可不得提前停線。

3.工作時間離崗時，需經(jīng)班組長同意并領(lǐng)取離崗證方可離開，限時十分鐘內(nèi)。

4.員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴(yán)厲處罰.

5.任何會議和培訓(xùn)，無特殊原因不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會。

6.工作期間不得接打私人電話，如有急事需向領(lǐng)班申請。

7.工作期間身體不得趴在流水線上。

8.工作期間除領(lǐng)班或領(lǐng)料員之外不得在流水旁來回走動。

9.嚴(yán)格遵守作息時間，若倒班吃飯時，無人接班不得擅自離崗。

10.上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關(guān)水關(guān)電。

11.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面;保持清潔整齊;。

12、倒班和下班時，必須與下一班員工交接，不得擅自離崗。

13、遵守車間安全規(guī)定，無上崗證者不得私自操作，特殊情況按規(guī)定執(zhí)行。

14、工作期間不得私自調(diào)換工位。

15、嚴(yán)禁將食品帶入車間，嚴(yán)禁打逗聊天。

16、工作時間嚴(yán)禁打盹，睡覺。

17、工作期間不得與同事發(fā)生爭吵。

18、嚴(yán)禁在車間、衛(wèi)生間等廠區(qū)內(nèi)吸煙。

19、不準(zhǔn)攜帶任何與生產(chǎn)有關(guān)的物品(腕帶，眼鏡等個人防護(hù)用品除外)離開車間。

20、本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經(jīng)采用根據(jù)獎懲條例予發(fā)獎勵。

六、材料控制。

1、員工下班前應(yīng)清理收集好所用元件并將報廢零件收集好交給指定員工處理。

2、工作中，員工應(yīng)隨時將散料收集好，碼放整齊確保工作區(qū)域的整潔。

3、材料應(yīng)輕拿輕放，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反饋給主管或工程師。

4、材料員應(yīng)仔細(xì)填寫退料單、報廢單。退料、廢料須及時清理。

5、嚴(yán)禁將廢材料丟人垃圾箱內(nèi)。

6、上一班材料員應(yīng)為下一班材料員備好足夠的材料，確保及時開工。

7、交接班時，各工位要準(zhǔn)確、清晰地填寫完指定元件及半成品的數(shù)量，以確保主管能正確地和下一班做好交接。

8、員工領(lǐng)取材料應(yīng)仔細(xì)填寫料卡確保準(zhǔn)確無誤。

9、員工有權(quán)力和義務(wù)制止任何人未經(jīng)允許私拿生產(chǎn)線的材料。

10、嚴(yán)禁私藏材料，嚴(yán)禁私自將材料拿出車間。

七、團(tuán)隊精神。

1、員工有義務(wù)向生產(chǎn)主管提出生產(chǎn)線改進(jìn)意見。

2、員工在工作中應(yīng)隨時與他人保持密切合作關(guān)系，條件允許時要主動幫助別人。

3、員工在交接班之前應(yīng)向相應(yīng)工位交接員工說明當(dāng)班機(jī)器設(shè)備狀況及該注意事項。

4、新員工入職，老員工要耐心的教育和指導(dǎo)。

賓館管理規(guī)定制度篇十

第一條 為加強(qiáng)各部門、管理處對講機(jī)的管理，正確使用對講機(jī)和提高對講機(jī)的'使用質(zhì)量，延長使用年限，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。

第三條 職責(zé)

酒店采購部負(fù)責(zé)對講機(jī)的采購、發(fā)放、調(diào)換、維修。

第四條 保安人員使用對講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出。

第五條 班組長須每半小時或1小時對本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以確保通信暢通和各項安全。

第六條

班組交接班時，必須做好對講機(jī)的移交、驗收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障無法確認(rèn)責(zé)任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時上報。

第七條 使用方法

(一)按下發(fā)射鍵(也叫ptt鍵)并開始講話，講話完畢松開ptt鍵。

(二)對講機(jī)發(fā)射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時不必大聲，只需在距對講機(jī)5―10厘米處以正常音量講話即可

第八條 操作行為管理

(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

(三)不可讓對講機(jī)受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對講機(jī)。

(五)如果發(fā)現(xiàn)對講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。

第九條 一般情況下：

呼叫方：xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人，聽到請回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時用“完畢”。

被叫方：xx崗位或xx人聽到，請講。結(jié)束用“完畢”。

呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要)，結(jié)束用“完畢”。

被叫方：xx崗位xx人明白，結(jié)束用完畢。

第十條 緊急情況或緊急集合：

呼叫方：各崗位聽到請回答，xx地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。

被叫方：xx崗xx人收到，馬上到達(dá)，完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場，以最快方法并相互用對講機(jī)聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽清，距離遠(yuǎn)通信不便時，要用接力方式傳達(dá)到位)

1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

2、嚴(yán)格按對講機(jī)程序關(guān)電、更換電池，以保障對講機(jī)的性能，壽命和使用效果。

3、電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間(8-10小時)輪換使用，電池充電時間不能超過15小時。

4、不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情和不文明的言語。

5、接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。

6、遵守“誰使用，誰保管;誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。