3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。寫作需要鍛煉，只有不斷練習(xí)才能進(jìn)步。總結(jié)是進(jìn)步的階梯，我們可以從中找到提升的方向；

物業(yè)管理制度篇一

第一條給水系統(tǒng)（二次供水系統(tǒng)）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設(shè)施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網(wǎng)、熱水系統(tǒng)等設(shè)施。

第二條二次供水系統(tǒng)建設(shè)必須按照國家衛(wèi)生防疫部門的要求，并定期檢測取得衛(wèi)生合格證。

第三條水池（箱）清洗消毒。

（一）每季度對水池（箱）清洗消毒一次，保持水質(zhì)清潔，以防止二次供水被污染。

（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關(guān)閉進(jìn)水閥，直接清洗人員穿上專用裝束和使用專用工具，做好清洗各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（三）清洗時(shí)注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復(fù)池壁表面光滑潔白。

（四）消毒必須使用符合衛(wèi)生防疫要求的消毒液對水池進(jìn)行消毒，然后再用清水沖洗干凈。

（五）清洗后水質(zhì)不得呈現(xiàn)異色、異臭、異腥味，池內(nèi)不得有肉眼看得見的雜物，ph值、游離余氯達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。

（六）做好清洗消毒記錄。

第四條水質(zhì)檢驗(yàn)。清洗消毒水池（樣）后的水質(zhì)送樣到市衛(wèi)生。

1防疫部門檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

第五條設(shè)施維護(hù)管理。

（一）定時(shí)檢查各供水管道、節(jié)門、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統(tǒng)等設(shè)施運(yùn)行狀況，尤其在用水高峰期應(yīng)加強(qiáng)巡檢。

（二）一旦發(fā)生漏水、斷水故障，應(yīng)及時(shí)加以搶修。

（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對消防水泵進(jìn)行試泵，確保電氣系統(tǒng)、水泵正常工作，保證管道節(jié)門水龍帶的配套完整，將檢查報(bào)表存檔備案。

第二章。

排水系統(tǒng)維護(hù)管理。

第六條排水系統(tǒng)包括生活污水排放設(shè)施和屋面雨水排放設(shè)施，分為排水管道、通風(fēng)管、清通設(shè)備、抽升設(shè)備、屋外排水管道等設(shè)施。

第七條發(fā)現(xiàn)下水道堵塞故障應(yīng)及時(shí)疏通。

第八條經(jīng)常檢查排水管道和節(jié)門等設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)生銹或滲漏情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修處理。

第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。

第三章。

供電系統(tǒng)維護(hù)管理。

第十條供電系統(tǒng)包括高低壓線路、配電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施。第十一條凡從事供電系統(tǒng)的直接操作人員，必須經(jīng)崗前培訓(xùn)并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。

第十二條建立各相關(guān)設(shè)備和維護(hù)記錄檔案。檔案內(nèi)容應(yīng)包括：

2電器平面圖、設(shè)備原理圖、線路圖等有關(guān)數(shù)據(jù)；用電電壓、頻率、功率、實(shí)測電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；維修記錄、運(yùn)行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)記錄。

第十三條加強(qiáng)供電系統(tǒng)巡查和維護(hù)，嚴(yán)格遵守供電局電氣設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程進(jìn)行一切維護(hù)和運(yùn)行操作，確定例行的檢查日期和項(xiàng)目；對潮濕、高溫、易燃、防爆之類特殊場所進(jìn)行重點(diǎn)檢查，按照規(guī)范保持配電房和發(fā)電機(jī)房及其設(shè)施的通風(fēng)、干燥、清潔等；應(yīng)加強(qiáng)對雷暴雨天氣供電系統(tǒng)的檢查，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。

第十四條認(rèn)真執(zhí)行值班制度、值班人員發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報(bào)告應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢修和排障。

第十五條停電管理。如電力公司預(yù)先通知暫時(shí)停止供電，在接到停電通知后，管理人員應(yīng)在網(wǎng)上及校內(nèi)公告欄張貼停電和恢復(fù)供電時(shí)間的通知并電話通知到個(gè)部門辦公室，以便師生做相應(yīng)準(zhǔn)備?；謴?fù)供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開關(guān)是否正常，如有損壞，應(yīng)立即修理。

第四章。

設(shè)備設(shè)施維護(hù)及報(bào)修管理。

第十六條對于電梯的管理，應(yīng)委托電梯公司對電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和年審等，管理人員應(yīng)督促電梯公司維修保養(yǎng)，做好年審。管理人員必須嚴(yán)格按照電梯管理規(guī)程，每周對電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理。

第十七條建筑物、道路、廣場等場所的公共區(qū)域及其附屬設(shè)。

3施的完備情況，由清潔包干區(qū)工人負(fù)責(zé)巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修。

第十八條定期組織對學(xué)生宿舍、教室、辦公室等房內(nèi)一切設(shè)施及建筑物進(jìn)行單項(xiàng)或全面檢查、維修。

第十九條在進(jìn)行建筑物修繕或改造時(shí)，凡需要改動或破壞原建筑結(jié)構(gòu)的施工方案，施工組織部門必須將施工方案交基建辦進(jìn)行技術(shù)審核并確認(rèn)（簽字并加蓋公章），方可組織施工。

第二十條辦公室、學(xué)生宿舍等場所的水電、照明、門窗、家具、五金、空調(diào)、下水道等設(shè)施報(bào)修，必須先填寫報(bào)修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請報(bào)修。

第二十一條除搶修外，一般情況24小時(shí)內(nèi)維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門窗、玻璃、下水道或其他公共設(shè)施以及更換門鎖、教工宿舍各項(xiàng)維修等按學(xué)校有關(guān)規(guī)定實(shí)行有償服務(wù)。

第五章。

校內(nèi)各經(jīng)營、施工單位水、電使用管理的規(guī)定第二十三條為規(guī)范學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位（包括食堂、超市及其它項(xiàng)目經(jīng)營承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護(hù)學(xué)院和合作單位的共同利益制定本規(guī)定：

第二十四條學(xué)院將在本學(xué)期組織人員對學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位目前使用的水、電表進(jìn)行更換（新表均為經(jīng)技監(jiān)部門檢定合格的標(biāo)準(zhǔn)表），并對表前線路進(jìn)行一次檢查和規(guī)范，更換后的新表貼后勤總務(wù)處封條。

4第二十五條后勤總務(wù)處將組織人員不定期對各后勤經(jīng)營單位所使用的水電表及表前線路進(jìn)行檢查、維護(hù)、以確保用電安全和計(jì)量的準(zhǔn)確性。

第二十六條各經(jīng)營、施工單位發(fā)現(xiàn)水電表或表前線路故障，請及時(shí)聯(lián)系后勤總務(wù)處派人處理，不得擅自操作。

第二十七條后勤總務(wù)處在檢查中如發(fā)現(xiàn)封條破損或表前線路異常的，將向當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人提出質(zhì)疑并對當(dāng)事單位處以該單位每月正常水電費(fèi)2-5倍罰款，該罰款在學(xué)院應(yīng)付當(dāng)事單位款項(xiàng)中扣除。同類問題重復(fù)出現(xiàn)兩次或以上的將建議學(xué)院解除其經(jīng)營承包資格。

第六章課室及學(xué)生宿舍公物管理規(guī)定。

第二十八條。

課室及學(xué)生宿舍公物管理，輔導(dǎo)員是第一責(zé)任人。第二十九條。

凡課室、學(xué)生宿舍內(nèi)的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學(xué)校負(fù)責(zé)維修；屬人為性損壞的（如門窗因沖撞或因無關(guān)好門窗而被風(fēng)吹壞，臺椅人為性損壞，門鎖、門牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負(fù)責(zé)。

第三十條。

電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風(fēng)扇等）損壞的，由學(xué)校專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修，但有意損壞的，由其本人負(fù)擔(dān)全部維修費(fèi)用。

第三十一條。

5由其本人直接向?qū)W校提出書面申請，不得隨意改裝宿舍。

第三十二條。

后勤總務(wù)處負(fù)責(zé)定期對各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務(wù)處要對全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。

物業(yè)管理制度篇二

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

1、凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

3、各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。

4、各住戶應(yīng)自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價(jià)賠償。

5、自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。

6、原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。

7、車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動車應(yīng)該放在規(guī)定地點(diǎn)停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。

8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居?。徊坏靡宰》繛楣ぞ邚氖陆?jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的'活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實(shí)行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。

9、嚴(yán)禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。

10、小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準(zhǔn)后請人維修，由辦公室報(bào)銷人工費(fèi)用。

11、凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實(shí)行社會化管理外，電費(fèi)按市價(jià)減半，水費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)均為免費(fèi)。

12、小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價(jià)收取水費(fèi)、電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r(jià)原則為：建筑面積市場均價(jià)按年遞減2%剔除房屋折舊。

例如：118平方米住房，1993年竣工，計(jì)算方法為：市場價(jià)2400x面積118等于283200元，年遞減2%折舊x15年等于30%，283200元x30%=84960元，折后總價(jià)為283200元-84960元=198240元。

物業(yè)管理制度篇三

倉庫管理制度是為了確保倉庫儲存物品的安全。

1、倉庫系物品保管重地，除倉庫管理人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫。

2、因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉庫的人員，在進(jìn)入倉庫時(shí)，必須辦理入倉登記手續(xù)，記錄進(jìn)入倉庫的'時(shí)間、人員、事由及離開時(shí)間等，進(jìn)倉要有倉庫管理員或部門主管陪同，不得獨(dú)自進(jìn)入，凡進(jìn)倉人員工作完畢，出倉時(shí)應(yīng)主動請倉庫管理員檢查。

3、一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進(jìn)入倉庫。

4、倉庫周圍及倉庫辦公地點(diǎn)不得會客，其它部門的職工不得圍聚閑聊。

5、倉庫內(nèi)堆放易燃易爆物品(如柴油等)需采取相應(yīng)的措施，符合消防規(guī)范。倉庫內(nèi)不得存放私人物品。

物業(yè)管理制度篇四

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

1.凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

2.局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”。“單元長”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。

4.各住戶應(yīng)自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價(jià)賠償。

5.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。

6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。

7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動車應(yīng)該放在規(guī)定地點(diǎn)停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。

8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居住；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實(shí)行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。

9.嚴(yán)禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。

10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準(zhǔn)后請人維修，由辦公室報(bào)銷人工費(fèi)用。

11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的'住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實(shí)行社會化管理外，電費(fèi)按市價(jià)減半，水費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)均為免費(fèi)。

12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價(jià)收取水費(fèi)、電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r(jià)原則為：建筑面積市場均價(jià)按年遞減2%剔除房屋折舊。

13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。

14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理制度篇五

凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。

二、成立機(jī)構(gòu)。

為促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，設(shè)立_x局物業(yè)管理辦公室，辦公室設(shè)主任1名(兼)，工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設(shè)保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用;義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。

物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實(shí)行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

1、負(fù)責(zé)對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。

2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實(shí)及違規(guī)處罰。

3、根據(jù)市物價(jià)部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。

5、按要求管理好財(cái)務(wù)收支帳目。

四、相關(guān)工作人員職責(zé)。

1、保潔員工作職責(zé)。

負(fù)責(zé)院內(nèi)x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時(shí)糾正和處理，處理不了時(shí)，報(bào)物業(yè)管理辦公室。

2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)。

嚴(yán)格把好大門人員進(jìn)出關(guān)，維護(hù)院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)反映和報(bào)警。

3、水電維修人員工作職責(zé)。

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。

4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)。

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時(shí)向物業(yè)管理辦公室報(bào)告并監(jiān)督處理。

五、福利待遇及有關(guān)要求。

1、福利待遇。

物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實(shí)行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎罰，不享受其他勞保福利待遇。

2、有關(guān)要求。

物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，將各項(xiàng)管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹(jǐn)慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負(fù)責(zé)，本局及物業(yè)管理辦公室不承擔(dān)任何責(zé)任。

_年十四月十八日。

物業(yè)管理制度篇六

1、業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)提前5―7天(涉及消防規(guī)定的應(yīng)先向消防部門辦理報(bào)批手續(xù))向物業(yè)公司提出室內(nèi)裝修申請并詳細(xì)、如實(shí)地填寫相關(guān)表格。

2、相關(guān)表格和資料:。

裝修申請表。

裝修改造工程消防審核申報(bào)表[由施工方提供](建筑面積在200m2以上)。

裝修期間臨時(shí)電力供應(yīng)申請表。

裝修設(shè)計(jì)圖紙。

3、物業(yè)公司對施工人員、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修管理?xiàng)l例、裝修管理辦法、房屋注意事項(xiàng)、裝修管理細(xì)則等方面的培訓(xùn)。

4、裝修進(jìn)場時(shí)業(yè)主亦要向物業(yè)公司提交以下資料:。

裝修單位營業(yè)執(zhí)照副本。

裝修單位資質(zhì)等級證。

各專業(yè)裝修圖。

施工人員相片。

專業(yè)操作證。

5、工程技術(shù)人員審核裝修設(shè)計(jì)圖紙。

衛(wèi)生間改變、單位載荷、用電功率、消防功能、承重結(jié)構(gòu)、外墻、空調(diào)位置等方面。

6、裝修進(jìn)場時(shí)業(yè)主亦要向物業(yè)公司填寫以下資料(工程部、主任審核后):。

《裝修承諾書》。

《二次裝修審核表》。

《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

《裝修安全消防協(xié)議書》。

《電氣安裝審批表》。

《裝修施工人員登記表》。

7、所有政府批文及物業(yè)公司文件發(fā)放后,向財(cái)務(wù)部門交付有關(guān)費(fèi)用:。

裝修押金。

工人出入證押金。

工人出入證工本費(fèi)。

臨時(shí)供電安裝費(fèi)(如需要)。

租用/購置滅火器費(fèi)用(裝修公司可自行購置)。

垃圾清運(yùn)費(fèi)。

裝修許可證(開工證)。

要求:管理處存根進(jìn)入業(yè)主裝修資料袋,發(fā)放給業(yè)主副聯(lián)張貼在戶內(nèi)明顯部位。

施工人員出入證。

要求:每人一證、憑證出入。

9、裝修現(xiàn)場的監(jiān)管。

10、裝修完工。

前提條件:已向消防、質(zhì)監(jiān)部門報(bào)竣工驗(yàn)收并取得批復(fù)。

業(yè)主和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向管理處申請驗(yàn)收。

工程部進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收(填寫驗(yàn)收表雙方簽字確認(rèn))。

施工單位提交竣工圖紙。

業(yè)主提交工程合同及裝修工程質(zhì)量保證書復(fù)印件。

注意事項(xiàng)(資料)。

11、驗(yàn)收合格后。

憑相關(guān)收據(jù)退還工人出入證押金(待施工單位交回許可證及出入證)。

相關(guān)表格支持《二次裝修竣工驗(yàn)收單》。

12、裝修完畢及管理公司驗(yàn)收合格之日起計(jì)三個(gè)月后。

如無違反本規(guī)定及物業(yè)轄區(qū)其他管理規(guī)定的行為;。

沒有對他人財(cái)產(chǎn)和公共場地、設(shè)施、設(shè)備等造成損害的;。

沒有在公共區(qū)域遺留裝修雜物;。

裝修工程符合有關(guān)條例及管理處事前所認(rèn)可的審批圖紙。

退還裝修押金。

相關(guān)表格支持《二次裝修工程結(jié)算確認(rèn)單》。

物業(yè)管理制度篇七

1、制訂鋼管桁架、砌體、鋼筋混凝土、防水、裝飾、門窗等結(jié)構(gòu)、工程以及公用設(shè)施的詳細(xì)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。

2、定期進(jìn)行房屋查勘。確保房屋和公用設(shè)施的安全、正常使用。

3、規(guī)范二次裝修，全程跟蹤監(jiān)督。

4、編制詳細(xì)的、符合行政辦事中心及會議大廈物業(yè)和東莞氣候特點(diǎn)的房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

5、嚴(yán)格制定維修養(yǎng)護(hù)工作時(shí)間，在不影響用戶活動、辦公、交流的前題下開展維修養(yǎng)護(hù)工作，并確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

6、嚴(yán)格搞好房屋結(jié)構(gòu)及公用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保房屋及公用設(shè)施的優(yōu)良性能和安全運(yùn)行。

7、嚴(yán)格做好房屋公共部分內(nèi)外裝飾工程的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保裝飾工程的持久性和完好性。

8、以養(yǎng)護(hù)為目的，以維修為手段，確保維修養(yǎng)護(hù)的及時(shí)性，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，消除隱患。

9、確保房屋及公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施過程中使用材料的環(huán)保性能。

10、各安全巡邏崗及保潔崗在工作中加強(qiáng)對房屋停車場、道路等狀況的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告工程技術(shù)部補(bǔ)修(單項(xiàng)費(fèi)用超過3000元的`工程書面報(bào)機(jī)關(guān)事務(wù)局協(xié)調(diào)處理)，做到'零修不過夜'，中修不超過72小時(shí)，大修有計(jì)劃。

1l、對于需分承包的維修項(xiàng)目，嚴(yán)格進(jìn)行分承包商評審，嚴(yán)格監(jiān)督施工，保證維修質(zhì)量。

12、定期檢查所有標(biāo)志，損壞或脫落的標(biāo)識類標(biāo)志，在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。

13、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理每年就物業(yè)房屋的使用維修情況，做出管理報(bào)告。

物業(yè)管理制度篇八

對管理區(qū)域出入口進(jìn)行有效控制，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的正常秩序。

適用于公司各管理處對管理區(qū)域出入口的管理。

無

部門/崗位工作職責(zé)。

管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對出入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

安全部主管(辦)負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)和考核。

安全班長負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的日常巡查和監(jiān)督。

安全員負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的具體實(shí)施。

5.1對普通來訪人員的管理。

5.1.1管理處根據(jù)各自項(xiàng)目的特點(diǎn)，在確保管理區(qū)域安全的情況下，可以選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:。

b、對開放式管理區(qū)域的來訪者，可不做登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對形跡可疑的人員，安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤問、控制、確保轄區(qū)安全。

5.1.2禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告和無明確探訪對象的外來人員進(jìn)入管理區(qū)域。由業(yè)主帶領(lǐng)進(jìn)入小區(qū)的收廢品人員或推銷人員，安全員必須對其進(jìn)入的時(shí)間進(jìn)行控制。禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理區(qū)域。

5.1.3如來訪人員在業(yè)主(住戶)家停留超時(shí)，出入口崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核實(shí)情況，如發(fā)生異常情況時(shí)按照《突發(fā)事件處理程序》處理。

5.1.4管理域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂場地，只為住戶開放，安全員應(yīng)制止外來人員使用，避免其損壞公共設(shè)施，破壞環(huán)境衛(wèi)生。

5.1.5安全員對來訪人員進(jìn)行合理有效的管理，在管理中禁止與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)或沖突，如遇勸阻無效時(shí)應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控中心或上級協(xié)調(diào)解決，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場。

5.2執(zhí)行公務(wù)人員的管理。

5.2.1執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理區(qū)域，相應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請其出示證件，予以登記，并及時(shí)通知管理處負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人接獲此信息后立即致電對方單位核實(shí)身份，同時(shí)安排人員陪同前往。

5.2.2執(zhí)行公務(wù)人員對管理區(qū)域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應(yīng)請其出示本市執(zhí)法部門開具的搜查證，需要查扣業(yè)主物品的應(yīng)請其列出清單雙方簽字認(rèn)可(確認(rèn))。

5.2.3外地執(zhí)法人員進(jìn)入管理區(qū)域，除上述內(nèi)容外，還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明，并需登記陪同人員的證件，予以核實(shí)后方可放行。

5.2.4執(zhí)行公務(wù)的其他部門的國家公務(wù)員進(jìn)入管理區(qū)域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同前往。

5.2.5執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明示公干目的時(shí)，當(dāng)值安全員必須及時(shí)聯(lián)系管理處經(jīng)理，由經(jīng)理或其指定授權(quán)人視具體情況處理。

5.3.1物資搬運(yùn)時(shí)，須到管理處或授權(quán)部門辦理申請手續(xù)，申請人需按要求填寫《物資搬運(yùn)放行條》，寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料，若非業(yè)主本人辦理，須提供業(yè)主書面委托書或業(yè)主電話委托，由搬運(yùn)人在《物資搬運(yùn)放行條》上簽名，經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人員的身份證外還需與業(yè)主本人聯(lián)系確認(rèn)，在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理，經(jīng)手人須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主委托書。

5.3.2經(jīng)手人還需與管理處出納員核對，追究尚未繳納的各項(xiàng)費(fèi)用并簽字認(rèn)可，否則不予辦理物資搬運(yùn)放行手續(xù)。出納員不當(dāng)班或外出時(shí)應(yīng)將尚未繳納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交管理處或監(jiān)控中心值班人員，由委托人(主管以上人員)簽字認(rèn)可，手續(xù)完善后方可放行。

5.3.4由安全員核實(shí)所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符。安全員負(fù)責(zé)記錄、核對搬運(yùn)車輛的'車輛牌照號、司機(jī)有效證件號、姓名、單位或住址等，并請其簽字，手續(xù)完善后予以放行。

5.4施工人員的管理。

5.4.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)出管理區(qū)域。

5.4.2安全員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)應(yīng)核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

5.4.3若出入憑證丟失或過期，施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。

5.4.4所有施工裝修人員必須嚴(yán)格按照《裝修管理責(zé)任書》的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章，安全員有權(quán)進(jìn)行制止。需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后法可進(jìn)行。但不得從事噪音過大的裝修項(xiàng)。

5.4.5管理區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)備設(shè)施施工，施工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)管理處經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人員同意后方可施工。

5.4.6服務(wù)供方人員進(jìn)入管理區(qū)域，需穿制服、佩戴工牌或工作證方可進(jìn)入。

5.5公司內(nèi)部人員的管理。

5.5.1公司員工憑工牌進(jìn)入管理區(qū)域，應(yīng)自覺服從安全員的管理，身份核實(shí)后，可不做登記。

5.5.2公司員工在管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。

5.6參觀人員的管理。

5.6.1所有參觀人員必須經(jīng)過管理處同意后方可進(jìn)入，同時(shí)管理處須派人陪同。

5.6.2引導(dǎo)進(jìn)入管理區(qū)域的參觀人員注重禮儀，愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)公物。

5.6.3勸止參觀人員在管理區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)摚龑?dǎo)自覺遵守公共秩序。

5.6.4請參觀人員在指定范圍內(nèi)活動，按指定路線行走，未經(jīng)允許應(yīng)禁止攝像和照相。

5.7特殊來訪人員(政府領(lǐng)導(dǎo))的管理。

5.7.1認(rèn)真、細(xì)致、全面做好接待工作。

5.7.2各崗位安全員統(tǒng)一佩戴白手套，來訪者經(jīng)過崗位時(shí)致軍禮。

5.7.3注重儀容儀表，禮節(jié)禮貌，保持良好的崗位形象。

5.8對保險(xiǎn)、推銷、發(fā)廣告人員的管理。

5.8.1對保險(xiǎn)、推銷、發(fā)廣告人員進(jìn)入管理區(qū)域必須事先與客戶有約，并進(jìn)行核實(shí)、登記后方可進(jìn)入。

5.8.2可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨等方法，觀察其行為，如有違規(guī)，立即進(jìn)行糾正或勸其離開管理區(qū)域。

5.8.3對保險(xiǎn)、推銷、發(fā)廣告人員，懷疑具有違法嫌疑時(shí)，可對其身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí)，如沒有合法身份，可交派出所處理。

5.8.4對每一位外來人員都應(yīng)友善、禮貌的對待，禁止發(fā)。

生糾紛與沖突，若出現(xiàn)處理不了的事情，應(yīng)立即上報(bào)班長或主管，由班長或主管進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，把糾紛控制在可處理范圍之內(nèi)。

5.9車輛管理:。

按照《停車場管理辦法》執(zhí)行。

無

7.質(zhì)量記錄和表格。

《安全員值班情況記錄表》。

物業(yè)管理制度篇九

一、凡是校區(qū)范圍內(nèi)所有人員,均須遵守本規(guī)定。

二、搞好校區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),要樹立'愛護(hù)綠化、講究文明'的社會風(fēng)尚。

三、設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組,對校區(qū)范圍內(nèi)的綠化,苗木進(jìn)行管理、培植,負(fù)有美化校區(qū)的責(zé)任。

四、嚴(yán)禁毀壞花木,踏草坪。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆收物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助動車、摩托車。嚴(yán)禁在樹上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾。

五、嚴(yán)禁在樹木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告標(biāo)語牌,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線,遷移和損壞樹木,花草。

六、提倡增設(shè)校區(qū)景觀。陽臺盆景要有保護(hù)架等安全措施。嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為,對教育無效者除責(zé)令清掃干凈外,并上報(bào)有關(guān)部門處理。

七、嚴(yán)禁偷、摘花草,轎車、出租車禁止駛?cè)氩萜骸?/p>