
- 時間:2024-05-22 18:03:56
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC


通過總結,我們可以更清晰地了解自己的成長與進步。怎樣規(guī)劃時間,高效學習?以下是小編為大家整理的一些人生哲理,希望能引發(fā)大家對人生的思考與矚目。
服務質量承諾書環(huán)保篇一
承諾內容:承諾人在該班線的經營活動中,嚴格按照下列承諾內容開展經營活動,如有違反,自覺接受各級道路運輸管理機構的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標識牌,不私制路牌;
3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點???、不站外攬客、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件;
7、自覺服從交通、運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽從調度,按時完成外事、搶險、救災等緊急運輸任務。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務質量承諾書環(huán)保篇二
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——20xx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量,特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組,制定應急預案,積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經營,禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務技能培訓,提高員工素質,杜絕出現“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現象。
五、加強內控管理,設立安全生產和服務質量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入,做到安全基礎設施完善,運行正常;服務設施全網標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評,采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查,加強安全生產和服務質量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會,根據當前形勢,研究解決安全生產和服務質量工作中出現的問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓,在安全生產政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件,本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當地郵政管理局存檔!
xxx。
20xx年xx月xx日。
服務質量承諾書環(huán)保篇三
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶提供服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
服務質量承諾書環(huán)保篇四
經營范圍:(貨運代理)。
二、違諾責任。
1、我們的理賠時效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪。
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險責任范圍內的損失時,根據托運人實際損失進行賠償,但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時,承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質量,滿足廣大客戶的貨運需求,確??蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z:
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營。
4、誠實守信,文明服務。
5、在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
6、實行服務承諾,提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀,依法經營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:_____。
20___年__月__日。
服務質量承諾書環(huán)保篇五
為確保xx工程的維修服務落實到實處,我單位xx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章)。
委托代理人xx。
電話:xx。
日期:x年x月x日
服務質量承諾書環(huán)保篇六
尊敬的用戶:
我公司始終堅持以“質量第一,客戶至上”為宗旨,對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產品的技術服務和售后服務,做如下承諾:
2、按合同規(guī)定的時間供貨,以保證供貨時間。
3、價格優(yōu)惠,產品價格按建立供方關系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。
4、如果用戶所需產品屬于非國標,我公司將免費給予技術支持,可進行非國標設計。
5、完成合同規(guī)定的產品技術規(guī)范條件中明確的產品責任,完全滿足用戶需求。
6、根據貴方要求,我方可負責合同產品設備的安裝、演示操作,并派工程技術人員到現場指導操作。
7、在產品質保期內,因我方原因所造成的產品質量問題,實行“三包”即“包修、包換、包退”。
8、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設備及設備易損件供應。
9、設備如發(fā)生質量問題,認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則,只要用戶需要均在48小時內為用戶上門排憂解難。
10、公司售后服務熱線:0317-8xxxxx48,隨時為用戶服務。
承諾人:
承諾日期:
服務質量承諾書環(huán)保篇七
一、遵守國家的法律和政府部門的法規(guī),堅決做遵紀守法的企業(yè)和公民。
二、嚴格按照安全生產操作規(guī)程辦事,做到不違規(guī)、不超限超載,服從管理部門的領導和指揮。
三、經常教育員工增強服務意識,自覺規(guī)范職業(yè)行為,誠實守信,樹立企業(yè)較好形象。
四、若有貨損現象,按貨物運輸合同賠付或按承運合同執(zhí)行,確保貨物安全。
五、如遇應急情況或特發(fā)事件,無條件服從和配合政府及管理部門的調遣指揮。
蘭溪市宏鑫運輸服務部。
20xx年3月15日。
服務質量承諾書環(huán)保篇八
為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準,所售商品的生產企業(yè)持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“qs”標志。
第三條:有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統(tǒng)計資料。
第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。
承諾人:_________
監(jiān)督電話:_________
投訴電話:_________
20___年___月___日
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運,(不擅自暫停、終止經營),不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六、誠實守信,文明服務
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。
車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。
營運車輛各種證、牌齊全有效。
經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的'事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
(單位公章)
20___年___月___日
______有限公司現就______產品,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。
交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產《附件》),杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;
b、質量維護期:質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:____________
聯系人:______
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱:______有限公司
委托代理人:_________
日期:20___年___月___日
您可能關注的文檔
- 2023年小學數學成績分析(實用16篇)
- 村支部書記的履職報告(優(yōu)質13篇)
- 2023年村民道德評議會制度(優(yōu)秀9篇)
- 2023年村級道德評議會工作制度及流程 村級道德評議會議內容(5篇)
- 2023年街道團工委工作總結(匯總14篇)
- 2023年學校團委書記工作總結范文(模板8篇)
- 2023年招聘廣告模板(匯總13篇)
- 最新青年委員的批評與自我批評(優(yōu)秀19篇)
- 最新開展民族團結一家親活動總結(精選19篇)
- 正確認識兩岸發(fā)展的新形勢論文(優(yōu)質8篇)
- 學生會秘書處的職責和工作總結(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學生在大學學生會秘書處的工作總結大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(優(yōu)質22篇)
- 體育教練軍訓心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學生軍訓心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質21篇)
- 植物生物學課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學秘書的工作總結(匯總17篇)
- 學校行政人員行政工作職責大全(18篇)